# ZetaSoftware > ZetaSoftware es la solución #1 para las PyMEs, los Profesionales y Estudios Contables, los Trabajadores autónomos y para tus Finanzas Personales. Cada módulo de ZetaSoftware es un producto en sí mismo, que en combinación, son inigualables. ## Páginas ### Colegio de Abogados del Uruguay BENEFICIO EXCLUSIVO 15% de descuento para los socios del Colegio de Abogados del Uruguay Facturación Profesional Me interesa ZetaSoftware le brinda a los socios del Colegio de Abogados del Uruguay, una oportunidad única para gestionar la facturación electrónica. La solución mas completa del mercado al mejor precio. Por sólo $4.284 + IVA por año Cantidad de usuarios: 2 Facturas por año: 300 Módulo de contabilidad incluído Me interesa Sin inversión. Sin instalación. ZetaSoftware es la solución uruguaya #1 para la gestión comercial de las PyMEs, para los Estudios que desean llevar la contabilidad y trabajar en forma colaborativa con sus clientes, para los profesionales que necesitan un software de facturación electrónica, como también para aquellos que solo quieren controlar sus finanzas personales. +20 mil Empresas que confían en nosotros 82% Clientes que llegan por recomendación 100% Desarrollado con GeneXus 25 Años en el mercado uruguayo 19 Años en la nube, 100% web y online Soporte Sin tickets. Sin límites. Al instante. Con ZetaSoftware Sé Libre Completa el siguiente formulario para obtener el beneficio exclusivo para SOCIOS del Colegio de Abogados del Uruguay: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *CI *Casillas de verificación *Al completar este formulario, acepto que ZetaSoftware S.A. utilice mis datos personales para los fines específicos que se detallan en nuestros Términos y Condiciones de uso. Enviar Bases y condiciones Para acceder al beneficio, es necesario completar el formulario de solicitud. Quienes contraten el servicio dispondrán de 30 días para realizar la postulación y/o gestionar el cambio de proveedor de facturación electrónica. En el caso de quienes ya son clientes, el descuento se aplicará en la próxima renovación anual, una vez completado el formulario. Los precios se ajustan anualmente por IPC. Beneficio no acumulable con otras promociones. Válido para el Plan Uno de Facturación Electrónica de ZetaSoftware. Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware ### Obtén tu Propuesta Comercial Complete el siguiente formulario para obtener una propuesta acorde a sus necesidades ZetaSoftware es la solución #1 para PyMEs, Estudios Contables y Trabajadores autónomos. Cada módulo de ZetaSoftware es un producto en sí mismo, que en combinación, son inigualables. ### Colegio de Contadores, Economistas y Administradores del Uruguay ZetaSoftware le brinda a los socios del Colegio de Contadores, Economistas y Administradores del Uruguay, una oportunidad única para gestionar la facturación electrónica y la contabilidad. La solución mas completa del mercado al mejor precio. Por sólo $4.284 + IVA por año Cantidad de usuarios: 2 (ACCEDEN AL MISMO RUT) Facturas por año: 300 Módulo de contabilidad incluído Me interesa Sin inversión. Sin instalación. ZetaSoftware es la solución uruguaya #1 para la gestión comercial de las PyMEs, para los Estudios que desean llevar la contabilidad y trabajar en forma colaborativa con sus clientes, para los profesionales que necesitan un software de facturación electrónica, como también para aquellos que solo quieren controlar sus finanzas personales. +20 mil Empresas que confían en nosotros 82% Clientes que llegan por recomendación 100% Desarrollado con GeneXus 25 Años en el mercado uruguayo 19 Años en la nube, 100% web y online Soporte Sin tickets. Sin límites. Al instante. Con ZetaSoftware Sé Libre Completa el siguiente formulario para obtener el beneficio exclusivo para SOCIOS de CCEAU: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *Adjuntar constancia de asociado del CCEAU en formato digital, para obtener el beneficio * Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo. Casillas de verificación *Al completar este formulario, acepto que ZetaSoftware S.A. utilice mis datos personales para los fines específicos que se detallan en nuestros Términos y Condiciones de uso. Enviar Bases y condiciones Para acceder al beneficio, es necesario completar el formulario de solicitud. Quienes contraten el servicio dispondrán de 30 días para realizar la postulación y/o gestionar el cambio de proveedor de facturación electrónica. En el caso de quienes ya son clientes, el descuento se aplicará en la próxima renovación anual, una vez completado el formulario. Los precios se ajustan anualmente por IPC. Beneficio no acumulable con otras promociones. Válido para el Plan Uno de Facturación Electrónica de ZetaSoftware. Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware ### Sociedad de Arquitectos del Uruguay BENEFICIO EXCLUSIVO 15% de descuento para los socios de la Sociedad de Arquitectos del Uruguay Facturación Profesional Me interesa ZetaSoftware le brinda a los socios de la Sociedad de Arquitectos del Uruguay, una oportunidad única para gestionar la facturación electrónica. La solución mas completa del mercado al mejor precio. Por sólo $4.284 + IVA por año Cantidad de usuarios: 2 (ACCEDEN AL MISMO rut) Facturas por año: 300 Módulo de contabilidad incluído Me interesa Sin inversión. Sin instalación. ZetaSoftware es la solución uruguaya #1 para la gestión comercial de las PyMEs, para los Estudios que desean llevar la contabilidad y trabajar en forma colaborativa con sus clientes, para los profesionales que necesitan un software de facturación electrónica, como también para aquellos que solo quieren controlar sus finanzas personales. +20 mil Empresas que confían en nosotros 82% Clientes que llegan por recomendación 100% Desarrollado con GeneXus 25 Años en el mercado uruguayo 19 Años en la nube, 100% web y online Soporte Sin tickets. Sin límites. Al instante. Con ZetaSoftware Sé Libre Completa el siguiente formulario para obtener el beneficio exclusivo para SOCIOS de SAU: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *Adjuntar certificado digital de afiliación de SAU para obtener el beneficio * Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo. Casillas de verificación *Al completar este formulario, acepto que ZetaSoftware S.A. utilice mis datos personales para los fines específicos que se detallan en nuestros Términos y Condiciones de uso. Enviar Bases y condiciones Quienes contraten tendrán un plazo de 1 mes para realizar el cambio de proveedor de facturación electrónica. Los precios se ajustan anualmente por IPC. Beneficio no acumulable con otras promociones. Válido para el Plan Uno de Facturación Electrónica de ZetaSoftware. Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware ### Coordinadora de Psicólogos del Uruguay BENEFICIO EXCLUSIVO 15% de descuento para los socios de la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay Facturación Profesional Me interesa ZetaSoftware le brinda a los socios de la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay, una oportunidad única para gestionar la facturación electrónica. La solución mas completa del mercado al mejor precio. Por sólo $4.284 + IVA por año Cantidad de usuarios: 2 Facturas por año: 300 Módulo de contabilidad incluído Me interesa Sin inversión. Sin instalación. ZetaSoftware es la solución uruguaya #1 para la gestión comercial de las PyMEs, para los Estudios que desean llevar la contabilidad y trabajar en forma colaborativa con sus clientes, para los profesionales que necesitan un software de facturación electrónica, como también para aquellos que solo quieren controlar sus finanzas personales. +20 mil Empresas que confían en nosotros 82% Clientes que llegan por recomendación 100% Desarrollado con GeneXus 25 Años en el mercado uruguayo 19 Años en la nube, 100% web y online Soporte Sin tickets. Sin límites. Al instante. Con ZetaSoftware Sé Libre Completa el siguiente formulario para obtener el beneficio exclusivo para SOCIOS de Coordinadora de Psicólogos del Uruguay: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *Adjuntar último recibo mensual de CPU. * Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo. Casillas de verificación *Al completar este formulario, acepto que ZetaSoftware S.A. utilice mis datos personales para los fines específicos que se detallan en nuestros Términos y Condiciones de uso. Enviar Bases y condiciones Quienes contraten tendrán un plazo de 1 mes para realizar el cambio de proveedor de facturación electrónica. Los precios se ajustan anualmente por IPC. Beneficio no acumulable con otras promociones. Válido para el Plan Uno de Facturación Electrónica de ZetaSoftware. Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware ### Por qué somos el software mejor recomendado para las PyMEs El software mejor recomendado por las PyMEs de Uruguay   El software mejor recomendado por las PyMEs de Uruguay Una PyME recomendada por las PyMEs​ Cuando más del 80% de nuestros nuevos clientes provienen de recomendaciones, entendemos y confirmamos que estamos haciendo las cosas bien. En ZetaSoftware, nos enorgullece ofrecer una solución tecnológica de vanguardia, y nos dedicamos a asegurar que cada interacción con nuestro servicio al usuario sea insuperable. Nuestra plataforma en la nube está diseñada pensando en todos los segmentos de las PyMEs, asegurando que, sin importar el tamaño o el sector, encuentren en nosotros no sólo un proveedor, sino un aliado estratégico en su crecimiento. Este compromiso con la innovación, la excelencia en el servicio y una solución adaptable a cualquier segmento de PyMEs, es lo que nos diferencia y lo que nuestros clientes valoran y recomiendan. Para empresas de todos los tamaños ZetaSoftware se distingue por su enfoque inclusivo, ofreciendo soluciones ajustadas a cada segmento dentro del universo de las PyMEs. Desde pequeñas y medianas empresas en diversos sectores, profesionales y trabajadores autónomos, Estudios Contables y hasta para aquellos que buscan optimizar sus finanzas personales, nuestra plataforma se adapta a las necesidades específicas de cada usuario. Esta versatilidad asegura que, independientemente del tamaño o tipo de su negocio, ZetaSoftware proporciona las herramientas necesarias para simplificar la gestión, mejorar la eficiencia, en donde cada cliente encuentra un aliado estratégico en su camino hacia la transformación digital. Lo bueno, si es simple, dos veces bueno La esencia de la innovación en ZetaSoftware yace en simplificar lo complejo. Rompemos la noción de que las soluciones potentes deben ser complejas y difíciles de manejar. Entendemos que las PyMEs necesitan herramientas tan robustas como las de las grandes corporaciones, pero diseñadas para ser intuitivas, accesibles y sin requerir ninguna inversión en infraestructura. Nuestro software combina la facilidad de uso con una implementación rápida y funcionalidades avanzadas, democratizando el acceso a la tecnología de punta para empresas de todos los tamaños. Precios transparentes ZetaSoftware se compromete a ofrecer claridad y valor excepcional en cada suscripción a la plataforma. Nuestra política de precios transparentes y todo incluido garantiza que no te encuentres con costos ocultos, permitiéndote disfrutar de un paquete completo que incluye desde licencias hasta soporte ilimitado, actualizaciones, almacenamiento seguro y capacitación integral. Nos esforzamos por darte más por menos, eliminando compromisos de permanencia y ofreciendo libertad total. Con ZetaSoftware, la excelencia tecnológica es asequible, promoviendo el crecimiento y la eficiencia de tu empresa de manera económica. Todo, en una sola suscripción En ZetaSoftware, adoptamos un enfoque distinto y directo en nuestra estructura de precios: al suscribirse, se garantiza acceso inmediato a la totalidad de nuestras funcionalidades, eliminando la necesidad de costos adicionales. Este modelo se opone a las estrategias convencionales de precios por niveles, las cuales ofrecen funcionalidades limitadas al inicio, reservando las capacidades más avanzadas para suscripciones más costosas. Tal práctica no solo aumenta la inversión necesaria para los clientes sino que también restringe su habilidad para explorar y maximizar el uso del software durante etapas críticas de desarrollo y adaptación. Nuestro método elimina estas barreras, fomentando una mayor experimentación y crecimiento sin preocupaciones financieras adicionales. Soporte personalizado e inmediato En ZetaSoftware, superamos la convencionalidad de los sistemas de tickets, una práctica ampliamente utilizada por nuestros competidores pero frecuentemente criticada por los usuarios por su impersonalidad. En su lugar, nos enorgullecemos de ofrecer canales directos de comunicación —email, chat y teléfono— disponibles sin restricciones, donde siempre serás atendido por una persona real, garantizando una interacción auténtica y soluciones precisas. Esta proximidad con nuestros clientes, sumada a la estabilidad de nuestro equipo, que raramente experimenta cambios, ha cultivado relaciones de confianza, cercanía y entendimiento a lo largo de los años. Experiencia y Equidad En ZetaSoftware, te beneficiarás de la vasta experiencia y el profundo conocimiento de nuestro equipo, que con una trayectoria promedio de 12 años, garantiza soluciones precisas y orientación estratégica para decisiones confiables. Nuestra dedicación a la equidad del servicio asegura que todos los clientes reciban el mismo nivel excepcional de soporte y asesoramiento, sin importar el tamaño de su empresa o el plan contratado. Comprometidos con la excelencia, extendemos nuestra asistencia más allá de las expectativas habituales, ofreciendo soporte fuera del horario laboral para situaciones inesperadas, reafirmando nuestra promesa de seguridad y confianza en cada interacción con nuestra plataforma. Verdad antes de Venta En ZetaSoftware, nos guiamos por un principio de honestidad y efectividad por encima de todo. Entendemos que no todas las soluciones se adaptan a todos los escenarios y, en ese espíritu de transparencia, si determinamos que ZetaSoftware no es la mejor opción para ti, por más que haya sido altamente recomendada o sea de tu interés, optaremos por no proceder con la venta. Creemos firmemente que la verdadera medida del éxito se encuentra en la satisfacción y los resultados tangibles para nuestros clientes. La decisión de no avanzar en casos donde no somos la opción idónea es parte de nuestro compromiso con la integridad y la responsabilidad, asegurando que cuando ZetaSoftware sea implementado, se convierta en una herramienta de cambio positivo y eficaz, transformándote en un verdadero evangelizador de nuestra tecnología. Aprendizaje Continuo Complementando nuestra oferta inicial, ZetaSoftware se compromete con el crecimiento y el aprendizaje continuo de nuestros clientes a través de tutorías online semanales y capacitación personalizada. Las tutorías semanales, disponibles para todos nuestros clientes, ofrecen una plataforma para resolver dudas y profundizar en la comprensión de nuestras herramientas, con el apoyo directo de nuestros expertos. Para aquellos que buscan una formación más específica, nuestra capacitación personalizada, liderada por expertos en contabilidad y administración con años de experiencia, está diseñada para adaptarse a las necesidades particulares de tu empresa, asegurando un aprovechamiento completo de nuestro software para optimizar procesos y potenciar resultados. Sin complicaciones ZetaSoftware se distingue por su simplicidad de implementación, diseñado para que puedas integrarlo a tu empresa con facilidad y sin la necesidad de invertir en consultoría externa. Nuestro software está creado para ser intuitivo y amigable, permitiendo una transición suave y una puesta en marcha rápida. Únicamente en casos excepcionales, donde la complejidad de los procesos lo requiera, sugerimos horas de capacitación personalizadas. Este enfoque asegura que puedas aprovechar al máximo nuestro sistema sin incurrir en costos adicionales, facilitando así un camino claro hacia la digitalización y la eficiencia operativa Desmitificando Beneficios Fiscales Nos distinguimos en el mercado por nuestra capacidad para desmitificar los beneficios fiscales, resaltando que estos provienen directamente de la DGI y no de promesas de proveedores. Nuestro enfoque se centra en ofrecerte la orientación precisa y necesaria para que accedas a estos beneficios de manera informada y efectiva, garantizando así que aproveches al máximo las oportunidades fiscales disponibles. Además, nos comprometemos a mantenerte siempre al día con las últimas regulaciones fiscales, proporcionándote no sólo un software superior, sino también la tranquilidad de saber que tu operación se mantiene eficiente y en plena conformidad con el marco legal vigente. La importancia de lo que no se ve La excelencia de ZetaSoftware no sólo se manifiesta en su funcionalidad visible, sino también en elementos fundamentales pero menos perceptibles como su inquebrantable confiabilidad y seguridad de datos. Al garantizar una operatividad constante sin interrupciones, gracias a su plataforma siempre disponible y al hospedar los datos en Amazon Web Services, líder mundial en servicios de nube, ZetaSoftware no sólo promete paz mental a través de la continuidad operativa 24/7 para aquellos que han enfrentado la inestabilidad de otros sistemas, sino que también asegura una protección de datos a nivel de estándares internacionales. Este compromiso con la confiabilidad y la seguridad, aspectos a menudo invisibles pero cruciales, eleva a ZetaSoftware más allá de lo convencional, asegurando una infraestructura robusta y fiable para la gestión comercial y financiera. APIs incluidas Nuestras APIs gratuitas, ya incluidas en la suscripción, abren un mundo de posibilidades al permitir la integración de ZetaSoftware con una variedad de plataformas externas, como sitios de eCommerce y sistemas CRM. Esta capacidad de conexión transforma ZetaSoftware en una solución híbrida poderosa que combina lo mejor del software estándar con la personalización del software a medida. Los clientes se benefician de una solución versátil que se adapta a sus necesidades específicas, mejorando así la eficiencia operativa y la competitividad en el mercado. Contabilidad incluida Al optar por ZetaSoftware, obtienes más que una solución de gestión empresarial; desbloqueas el acceso gratuito al módulo de Contabilidad, promoviendo la colaboración de tu estudio contable para una gestión financiera eficaz. Este enfoque se complementa con nuestra avanzada automatización, que transforma la contabilidad al generar asientos automáticamente desde documentos de gestión, facturación y CFEs, eliminando las horas de trabajo manual y promoviendo una operación más ágil. Con el respaldo de los estudios contables más prestigiosos, ZetaSoftware se establece como la solución definitiva para quienes valoran la precisión, la confiabilidad y la colaboración, proporcionando herramientas poderosas sin costos adicionales. Finanzas Personales incluidas En ZetaSoftware, creemos firmemente en el beneficio mutuo y en el poder de las finanzas personales bien gestionadas. Por eso, ofrecemos gratuitamente nuestra herramienta de Finanzas Personales, diseñada para mejorar tu salud financiera y reducir el estrés asociado a la gestión económica. Nuestro compromiso es brindarte las herramientas y el conocimiento necesarios para navegar hacia la libertad financiera con confianza y seguridad. Al registrarte en z.uy te obsequiamos el acceso al mejor software de Finanzas Personales, reafirmando nuestra visión de que el bienestar financiero debería ser accesible para todos, sin excepciones. Alianzas Educativas y Comerciales ZetaSoftware fortalece su papel como líder en innovación y soporte empresarial en Uruguay a través de alianzas educativas y comerciales estratégicas. Colaborando con instituciones educativas, promovemos la integración de tecnología y capacitación especializada para preparar a los futuros profesionales para los desafíos del mercado. Simultáneamente, nuestras alianzas comerciales con asociaciones y organismos brindan a nuestros usuarios condiciones preferenciales, como tarifas exclusivas y acceso a servicios premium. Este enfoque doble no solo impulsa el crecimiento y la innovación en el ámbito empresarial, sino que también subraya nuestro compromiso con el desarrollo de un ecosistema empresarial robusto, ofreciendo herramientas de gestión avanzadas a PyMEs, profesionales y trabajadores autónomos a costos optimizados.   Beneficio Exclusivo Itaú PyMEs En el marco de nuestra alianza con el Banco Itaú, presentamos una oferta inigualable para las PyMEs: un año gratuito de ZetaSoftware en cualquiera de nuestros planes. Esta iniciativa es un claro testimonio de nuestro compromiso por apoyar la transformación digital y el crecimiento económico de las pequeñas y medianas empresas. Los clientes de Itaú PyME ahora tienen la oportunidad única de acceder a ZetaSoftware, aprovechando todas las funcionalidades y beneficios, sin costo durante el primer año. Esta colaboración representa un ahorro significativo para las empresas, permiténdoles explorar y maximizar el potencial de las soluciones tecnológicas más avanzadas para su negocio. Independencia Digital ZetaSoftware potencia la autonomía de sus usuarios, ofreciendo las herramientas y la orientación necesarias para gestionar eficientemente su Certificado Digital y la facturación electrónica sin costos ocultos. Como un proveedor habilitado por la DGI, facilitamos una transición sencilla y flexible hacia la digitalización, asegurando que puedas emitir documentos electrónicos y cambiar de proveedor sin complicaciones. Nuestro enfoque promueve el control total de tus procesos digitales y contables, garantizando privacidad, transparencia y la libertad de gestionar tus operaciones con seguridad y sin depender de terceros. Este compromiso con la independencia y la adaptabilidad refleja nuestra dedicación a proveer una experiencia confiable y personalizada, respetando las necesidades específicas de cada empresa. A Prueba de Futuro Desde su inicio en el año 2000, ZetaSoftware se ha distinguido por ser pionero en la introducción de soluciones de gestión y contabilidad en la nube específicamente diseñadas para pymes en Uruguay. Nuestro legado se cimienta en una visión vanguardista y un compromiso inalterable con la excelencia, evidenciado a través de nuestro papel decisivo en la transformación digital de negocios. A través de la utilización de GeneXus para asegurar flexibilidad y prevenir la obsolescencia, ZetaSoftware se mantiene siempre adelante, anticipándose a las necesidades futuras y adaptándose proactivamente a los cambios del mercado. Este enfoque visionario nos permite integrar tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, ofreciendo soluciones avanzadas que no sólo satisfacen los requerimientos actuales sino que también preparan a nuestros clientes para el futuro, reafirmando nuestra posición como líderes en innovación y soporte a la gestión empresarial en Uruguay. En ZetaSoftware, la excelencia, innovación y colaboración son esenciales en nuestra misión de exceder expectativas con productos y servicios de vanguardia. Estamos comprometidos con la transformación digital, y enfocamos nuestra estrategia en la eficacia y la colaboración estrecha con clientes y socios para asegurar relaciones sólidas y éxito mutuo. Nuestro compromiso con estos valores es profundo, y como fundador y CEO, velo personalmente por que estos principios impregnen cada faceta de nuestro trabajo. Mario Celano Meyer FUNDADOR Y DIRECTOR DE ZETASOFTWARE ### Premios Premios A lo largo de los años, hemos tenido el honor de recibir numerosos galardones que reconocen nuestros logros en el mundo de la tecnología. Estos premios no solo son un testimonio de nuestro arduo trabajo, sino también un testimonio de la confianza que nuestros clientes y socios tienen en nosotros. 2007 GENEXUS En el año 2007 (dos años después de YouTube, dos antes que Twitter y el mismo año de Facebook), ZetaSoftware presentó sus soluciones de Finanzas Personales, Contabilidad Profesional y Gestión PyME en la nube, desarrolladas totalmente con GeneXus. Esto nos ha valido varios premios y reconocimientos por parte de GeneXus durante todos estos años por nuestra apuesta al desarrollo de aplicaciones en la nube y por nuestro esfuerzo en la difusión de su tecnología en la Comunidad. 2011 y 2012 Premio NOVA ZetaSoftware recibió en el año 2011 el Premio Nacional de Innovación en la categoría PYME Innovadora, por su producto ZLIBRA Online. En el año 2012 volvió a recibir por el mismo producto el premio Mención Especial del Público, motivo de gran orgullo ya que el mismo es votado por los clientes, usuarios y demás personas allegadas a la empresa. El Premio NOVA busca reconocer la capacidad innovadora de las empresas y organizaciones de nuestro país y está vinculada a la promoción y difusión de la innovación, la ciencia y la tecnología como ejes fundamentales del desarrollo económico, social y productivo del Uruguay. 2014 Premio MOROSOLI En 2014, Mario Celano, Fundador y Director de ZetaSoftware ha recibido el Premio MOROSOLI de Plata en el rubro informática en base al aporte realizado de más de siete años al paradigma del software en la nube. Los Premios MOROSOLI son otorgados por la Fundación Lolita Rubial, la cual define la Cultura como el elemento que consolida y profundiza las bases de la Sociedad del Conocimiento, promoviendo en todos los ámbitos la educación, la investigación y la innovación como herramientas imprescindibles para sentar las bases del Uruguay del futuro. 2020 Premio Plata a Empresario del Año Mario Celano, Fundador y Director de ZetaSoftware, fue reconocido como Empresario del Año 2020, en la la 13ª edición de la Gala de InfoNegocios, haciéndose con el 2º lugar y el Premio Plata (atrás de Nicolás Jodal, Premio Oro). En un año de gran vulnerabilidad para el sector empresarial la votación de la 13va edición de la Gala de InfoNegocios, celebrada para la elección de los mejores del 2020, fue sorprendentemente alta y entusiasta (más de 12.801 votos). El evento fue auditado por PWC para asegurar la total transparencia del mismo. ### Historia Sé Libre Una filosofía de empoderamiento tecnológico. El eslogan de “Sé Libre” define el espíritu de ZetaSoftware, ya que podrás trabajar desde cualquier lugar, en cualquier computadora, sistema operativo y dispositivo, con todos los navegadores web, y sin necesidad de instalar absolutamente nada. Mario Celano Meyer FUNDADOR Y DIRECTOR DE ZETASOFTWARE ZetaSoftware fue la primera empresa de Uruguay en ofrecer software full web para la gestión PyME. Gracias a esta temprana e innovadora visión, hoy lideramos el segmento de soluciones de administración y contabilidad full cloud para PyMEs, Estudios Contables y trabajadores autónomos.Con el eslogan Sé Libre, invitamos a nuestros clientes a liberarse de las limitaciones tecnológicas, trabajando de manera más eficiente y colaborativa, en un mundo cada vez más digital. ZetaSoftware une la tecnología y la pasión por las PyMEs, en una sola solución full web y online, para trabajar estés donde estés. El inicio ZetaSoftware nace en el año 2000 en Rosario (Departamento de Colonia), una pequeña ciudad del interior de Uruguay, luego de constatar que la mayoría de las PyMEs de la ciudad tenían su computadora, pero que sólo un porcentaje ínfimo de ellas utilizaba algún software para la gestión comercial y contable.No fueron necesarios estudios de mercado para imaginar correctamente que dicha realidad, la de Rosario, sería la misma en todas las demás ciudades del país. El tiempo se encargó de demostrar que nuestra percepción y abstracción de esa realidad eran correctas.En ZetaSoftware entendimos que las necesidades de las empresas más pequeñas son similares a las de las grandes empresas, pero sus recursos e infraestructuras son menores. Las PyMEs requieren sistemas de operativa sencilla, de implementación rápida, y con un alcance equivalente al de los sistemas más potentes.Fue así que ZetaSoftware nació con la misión de satisfacer una necesidad, creando aplicaciones que estuvieran al alcance de las PyMEs, orientadas a la simplicidad y con un fuerte componente tecnológico de vanguardia. ZetaSoftware no es únicamente un producto; es una filosofía de empoderamiento tecnológico.https://youtube.com/watch?v=xmyNuy_HWVg El 82% de nuestros clientes llegan por recomendación de otros clientes. Iglesia Consagrada Nuestra Señora del Rosario, Monumento Histórico Nacional. Nombre El nombre ZetaSoftware siempre genera curiosidad, por lo que nos preguntan a menudo sobre su origen. La parte "Software" es fácil de explicar, ya que nuestra pasión por el desarrollo de software merecía estar presente en el nombre de nuestra empresa. Hoy en día, sin embargo, el software es solo una parte de la empresa, aunque sigue siendo una parte esencial de la solución total que ofrecemos a nuestros clientes.La elección de la letra Z es el resultado de nuestra búsqueda de una letra con personalidad, y que tenga un significado importante. La letra Z tiene una fuerza singular, ya que se encuentra al final del alfabeto, pero sigue siendo una letra determinante e influyente. Creemos que esto refleja nuestra determinación y perseverancia, que nos han llevado desde los inicios hasta donde estamos hoy.Además, la elección de la letra Z tiene otro significado para nosotros: creemos que los últimos serán los primeros. Esta filosofía se ha convertido en nuestra motivación para seguir avanzando y mejorar en nuestra industria. Y, en gran medida, lo hemos logrado. Somos una empresa líder en nuestro sector, y estamos comprometidos en seguir avanzando y mejorando cada día.ZetaSoftware nació con una misión clara: satisfacer las necesidades de las PyMEs, ofreciendo soluciones simples, orientadas a la tecnología de vanguardia. Nos hemos mantenido fieles a esta misión, utilizando GeneXus como nuestra exclusiva herramienta de desarrollo de aplicaciones, y estamos emocionados por seguir avanzando en el futuro. Alma Z ZetaSoftware es una empresa con alma, que nació en el interior del Uruguay, en la ciudad de Rosario, y que trabaja para ofrecer soluciones de software de clase mundial a las PyMEs. Pero, para nosotros, no todo es el software. El grupo humano que compone ZetaSoftware es también parte fundamental de nuestro éxito, y su actitud y compromiso se reflejan en lo que llamamos el Alma Z.Ser parte de ZetaSoftware implica tener Alma Z. Es una actitud que nace desde el compromiso y la responsabilidad con los clientes, y que se potencia gracias a la vocación de servicio y la capacidad para trabajar en equipo. En nuestra empresa, no solo valoramos el curriculum vitae, sino también aquello que es difícil de enseñar y que ya viene con las personas desde siempre.Y es que la forma de ser y trabajar de ZetaSoftware está muy influenciada por nuestro origen. Hemos crecido en el interior del país, y eso nos ha enseñado el valor del trabajo en equipo, la cercanía con nuestros clientes y la responsabilidad en lo que hacemos. El Alma Z es parte de nuestra identidad y está presente en cada uno de nuestros colaboradores, quienes trabajan comprometidos con la visión de la empresa para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.En definitiva, el Alma Z es una combinación única de compromiso, responsabilidad, cercanía y trabajo en equipo, que se alimenta de nuestra historia y nuestra vocación de servicio. Es la actitud que nos define como empresa y que nos hace seguir adelante, con el objetivo de ofrecer siempre las mejores soluciones para las PyMEs. Productos ZetaSoftware es el fruto de más de 20 años de trabajo en colaboración con miles de PyMEs, Estudios Contables y aliados estratégicos. A pocos años de su inicio, la empresa tuvo una visión innovadora y pionera sobre el software en la nube, como la solución ideal para democratizar el acceso a soluciones de calidad para empresas de cualquier tamaño.A lo largo del camino, ZetaSoftware ha dejado atrás productos exitosos, como ZABACO (Gestión PyME), ZSIGMA (Contabilidad Profesional) y ZCUENTAS (Finanzas Personales). Sin embargo, todos estos productos se han unificado en la actualidad en ZetaSoftware, primero bajo el nombre ZLIBRA y finalmente bajo el nombre que hoy conocemos.ZetaSoftware marca el fin de una etapa y, a su vez, el comienzo de otra. Con la mejor tecnología y la experiencia acumulada a lo largo de estos años, la empresa se enorgullece de su herencia y se prepara para seguir adelante con un enfoque único en nuestro mercado. ZetaSoftware es el resultado final de una larga trayectoria y, al mismo tiempo, el comienzo de una nueva era en la que la empresa continúa trabajando para ofrecer soluciones de software de clase mundial a las PyMEs del Uruguay. 15 Años deZetasoftware El camino que nos trajo hasta aquí, con sus idas y vueltas, sus cambios y sus sueños, nos sirve para apreciar lo aprendido y lo recorrido, pero sobretodo para imaginar el futuro. Leer "Las Crónicas de Z" 20 años, y GeneXus siempre ahí Un 15 de Junio, hace ya 20 años, nacía oficialmente Zetasoftware. Siento que hemos llegado a esa edad en la que se sueña el futuro sin ansiedad y se recuerda el pasado sin añoranza. Leer artículo en el Blog ### Prensa Prensa Premios, entrevistas, notas y videos. Explora las últimas noticias y novedades del mundo que rodea a nuestra empresa. Mantente informado sobre eventos, anuncios y logros recientes a través de nuestras notas de prensa. Suplemento emprendedores La ignorancia alguna vez fue mi aliada Leer, escribir, emprender Las tres palabras mágicas Yo no me enamoro Mi sueño es fracasar y otras tonterías El eterno inicio El samurai que cocina Quemar las Naves Premio Nacional Innovación ANII - Premio Nacional Innovación 2011 ANII - Ceremonia Premios NOVA 2011 Zetasoftware en las Noticias GeneXus Zetasoftware en MontevideoCOMM Premio Morosoli Entrevistas, notas, videos ZetaSoftware en suplemento El Empresario de El País Suplemento “Software Uruguayo 2015” Premio Morosoli 2014 [Informática] Mario Celano Meyer [Video] Entrevista en la revista BelieveIT Entrevista en “El Financiero” de Ecuador Entrevista en “El Empresario” El País Entrevista en diario El Pais Entrevista en Crónicas Entrevista en El Observador Entrevista en suplemento Emprendedores de El Observador Sí se puede – Montevideo COMM Entrevista a Mario Celano en Canal-M Convenio entre la UCU y Zetasoftware Las TIC y la Educación Empresas del interior que dieron el paso y se hicieron fuertes en la capital El Empresario del Año 2020 InfoNegocios El mejor software de ZetaSoftware está por venir en el 2021 Mario Celano, Premio de Plata al Empresario del año “Premio de Plata al Empresario del año” de Infonegocios, por Pablo Abelenda Extracto de Mario Celano en InnPosibles, sobre Emprender El upgrade del Z (un conocido que se moderniza) Soy fundamentalista del software online - Mario Celano en El Observador (2012) Por el producto y por el servicio opto por WorkWithPlus siempre ### Tecnología Tecnología La nube de ZetaSoftware ZetaSoftware ha marcado tendencia siendo la primera empresa de Uruguay y de las primeras en Latinoamérica en desarrollar aplicaciones de gestión y contabilidad, full web y online, para personas, PyMEs y Profesionales, ofrecidas en la nube desde el año 2008. ZetaSoftware se enorgullece de alojarse en la mejor infraestructura cloud disponible, Amazon Web Services. AWS ofrece una plataforma de nube segura y escalable que nos permite ofrecer a nuestros clientes servicios confiables y de alta calidad. Además, nos da la flexibilidad para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y garantizar que nuestro software siempre esté disponible y funcionando sin interrupciones. Estamos seguros de que nuestra elección de alojamiento en AWS beneficia tanto a ZetaSoftware como a nuestros clientes. Una conexión a Internet es todo lo que se necesita Enfóquese en su negocio y despreocúpese de la inversión en infraestructura y de los eternos problemas técnicos. Olvídese para siempre de respaldar los datos y de actualizar el software. Trabaje en cualquier lugar y momento desde cualquier dispositivo con solo acceder a una conexión a Internet y un navegador web. Libertad Economía Seguridad Colaboración Arquitectura Editar el contenido La nube es por definición sinónimo de libertad en el mejor sentido ya que no ata al usuario a ninguna tecnología, pudiendo usar las aplicaciones web desde cualquier dispositivo (Windows, Mac o Linux, iOS o Android), en base a una lógica de evolución permanente que lo libera de la obsolescencia tecnológica, de las tareas técnicas y de todo aquello que no está relacionado directamente con el foco de su negocio.El software en la nube le permite acceder a toda su información con solo tener una conexión a Internet y acceso a un navegador web, sin necesidad de instalar nada, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Editar el contenido La nube democratiza el acceso a soluciones de calidad, y esto se debe a que la nube más que una revolución tecnológica es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se brindan las soluciones de software e infraestructura.El modelo SaaS (Software as a Service) de la nube basado en una suscripción mensual extremadamente accesible para todos, permite al empresario manejar costos previsibles y conocidos de antemano, despreocupándolo para siempre de todo lo relacionado a problemas técnicos, respaldos de datos, instalaciones, actualizaciones de software, y todo aquello que lo desenfoque de su negocio. Editar el contenido La seguridad de sus datos privados es nuestra principal prioridad, es por eso que está protegida por un cifrado SSL de 256 bits, el estándar de oro en seguridad de Internet.ZetaSoftware funciona sobre un VPC (Virtual Private Cloud). La arquitectura utiliza 3 Avaiability Zones, lo que habilita colocar infraestructura en secciones separadas físicamente, cada una con sus respectivas redes públicas y privadas. Esto provee alta disponibilidad y tolerancia a fallos en caso de una posible interrupción del servicio en alguno de los datacenters dentro de la región de AWS. Además, se consideró separar el tráfico entrante y saliente de Internet, para permitir a las instancias de la subred privada conectarse a Internet o a otros servicios de AWS a través de un NAT Gateway, a la vez que se impide a Internet iniciar una conexión a esas mismas instancias sin pasar por una.Cada instancia de AWS tiene asociado un “security group”, que actúa como un firewall a nivel de instancia. Además, están definidas ACLs para cada subnet, lo que provee una medida extra en seguridad para las conexiones entrantes y salientes aplicadas sobre cada subnet.Se incorporó un WAF o firewall de aplicación que ayuda a proteger las aplicaciones web de ataques habituales que podrían afectar la disponibilidad de las aplicaciones, poner en riesgo la seguridad o consumir recursos en exceso. AWS WAF permite controlar el tráfico que desea habilitar o bloquear en su aplicación web mediante la definición de reglas de seguridad web personalizables. Editar el contenido Las empresas pueden promover el trabajo colaborativo de los integrantes de todas las áreas, integrando la gestión administrativa con la contabilidad, fortaleciendo así el vínculo entre la PyME y los Profesionales contables.¿Si posee una PyME, hasta cuándo mantendrá la ilusión de contar con la información integrada y siempre disponible para optimizar el trabajo de su personal, haciendo de la colaboración su ventaja competitiva?¿Si trabaja en un Estudio Contable, no ha soñado con acceder tanto a la información contable como de gestión de todos sus clientes, en todo momento y desde cualquier lugar, desde una única aplicación web? Editar el contenido EC2 – Proporciona capacidad informática en la nube segura y de tamaño modificable.RDS – Servicio que proporciona uso y escalado de base de datos relacionales en la nube. Se ocupa de las tareas comunes de administración de base de datos.VPC – Control de todos los aspectos del entorno de red virtual, incluida la selección de su propio rango de direcciones IP, la creación de subredes y la configuración de tablas de ruteo y gateways de red.ALB/WAF – Brinda capacidad de balanceo automático y seguridad a nivel de aplicaciones.EFS – Servicio de almacenamiento compartido, concurrente y autoescalable.Route 53 – Servicio DNS escalable y de alta disponibilidad.CloudWatch – Proporciona servicio de monitoreo para todos los componentes y servicios de AWS.Workspaces – Servicio de escritorio remoto en la nube administrado y seguro.CodeCommit – Servicio administrado de control de código fuente, para alojarS3 – Servicio de Storage para el almacenamiento de objetos en la nube.Lambda – Plataforma de computación Serverless, ejecuta código en respuesta a eventos y gestiona automáticamente los recursos informáticos. Preguntas Frecuentes ¿Qué es la nube? Si Ud. es usuario de Facebook, Gmail, o Netflix, entonces Ud. ya usa la nube y sabe de lo que estamos hablando. Al igual que Netflix, ZetaSoftwarese aloja en Amazon, la plataforma de servicios en la nube líder a nivel mundial en la que confían otros líderes como Spotify, Airbnb, Unilever,Pfizer, Nokia y más de un millón de clientes.Amazon ofrece potencia de cómputo, almacenamiento de bases de datos y entrega de contenido, con el objetivo de ayudar a cualquier empresaa escalar y crecer sin límite alguno.La seguridad en la nube de Amazon está reconocida como mejor a la de cualquier instalación física y está disponible en 190 países, 12 regionesgeográficas, 32 zonas de disponibilidad y más de 50 puntos de presencia locales.En comparación con otras empresas de cloud computing, la huella global de Amazon no tiene rival. ¿Y si se corta internet? En las primeras épocas cuando las empresas empezaban a utilizar software para suplir tareas manuales (como la contabilidad o la facturación),la pregunta era “¿qué pasaba si se cortaba la luz?”. Hoy, en una nueva era tecnológica, la preocupación pasó a ser que pasaba si se corta Internet.El tiempo ha respondido a ambas preguntas, las cuales ya no son una preocupación.La conectividad, como tantos otros factores ajenos a la empresa, pueden perjudicar el trabajo diario. Si la conexión a Internet se cae y necesitaacceder a ZetaSoftware, la única solución es esperar a que vuelva la conexión. Sucede lo mismo cuando se corta la electricidad: básicamente no esposible utilizar el servicio.No obstante hay tecnologías opcionales por si la conexión se pierde: por ejemplo el uso del 3G o LTE, que permite que ZetaSoftware pueda usarsedesde una tablet o teléfono, cuando no solo se haya cortado Internet sino también la electricidad. Igualmente esto es algo que actualmente pasamuy poco, y en muchos casos jamás ha pasado. Hoy ya no es algo que se presenta como inquietud en la inmensa mayoría de nuestros clientes,por no decir en la totalidad de ellos. ¿Existen costos adicionales a la suscripción? No, no existen costos adicionales a la suscripción que paga mensualmente la empresa. Esta es justamente una de las grandes ventajas de la nube,la cual es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se brindan las soluciones de software einfraestructura, democratizando el acceso tecnológico de calidad a empresas que en el tradicional formato de adquisición de licencias le seríaimposible hacerlo.Con un modelo de costos conocido, y por lo tanto previsible (la suscripción contratada) la empresa deja de preocuparse de una cantidad importantede problemas ajenos al negocio, muchos de ellos de difícil previsión y costeo.Es por ello que siempre decimos parafraseando una conocida sentencia que “nunca antes, tantas empresas han accedido a tanto por tan poco“. ¿Existen interrupciones por respaldos o actualizaciones? No, los procesos de actualizaciones de las versiones y de los respaldos de los datos se realizan en forma transparente al usuario sin que el mismodeba dejar de trabajar en ningún momento.Los tiempos de disponibilidad de la nube (Uptime) de ZetaSoftware promedian el 99,90%. El tiempo de disponibilidad es el periodo defuncionamiento ininterrumpido que experimenta un servicio en la nube. Lo ideal es que fuera del 100%, es decir, con un tiempo de inactividad iguala cero, pero en el mundo real esto es extremadamente difícil de conseguir.Dicho de otra manera, el tiempo de disponibilidad es el número de horas en las que los servidores están funcionando y se muestran disponibles;los de la nube de ZetaSoftware se encuentran rozando la perfección. ¿Dónde está mi información? La infraestructura de la nube de Amazon AWS está compuesta de regiones y zonas de disponibilidad. Una región es una ubicación física en elmundo donde dispone de varias zonas de disponibilidad. Las zonas de disponibilidad constan de uno o varios centros de datos, cada uno de elloscon alimentación redundante, redes y conectividad, que se alojan en instalaciones independientes. Estas zonas de disponibilidad ofrecen lacapacidad de operar bases de datos y aplicaciones de producción con una disponibilidad, tolerancia a fallos y escalabilidad mayor que la queofrecería un único centro de datos.La nube de Amazon opera en 32 zonas de disponibilidad en 12 regiones geográficas de todo el mundo, habiendo seleccionado para ZetaSoftwarela región de North Virginia, donde posee cinco zonas de disponibilidad, estando las mismas habilitadas tanto para las aplicaciones como para lasbases de datos. Adicionalmente, ZetaSoftware posee automatizada la generación diaria de Snapshot de la Base de Datos en la región de North Virginia. ¿Siempre podrán dar respuesta a la demanda aunque crezca? Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan muchos proyectos de software en Internet es asegurar su capacidad para escalar, es decir,asegurar que el sistema puede asumir cargas crecientes o incluso manejar picos de carga con naturalidad.Resultaría inaceptable que una empresa no pudiese vender en la época más rentable del año o en un fin de semana de descuento de IVA.Así es que aparece un nuevo factor en la ecuación: la alta disponibilidad.Si bien inicialmente la reducción de costos era el beneficio más valorado por las empresas que optan por la nube, al día de hoy es la flexibilidady escalabilidad la ventaja más importante, seguida de la previsión y visibilidad de los costos.La nube de ZetaSoftware montada en Amazon AWS ofrece un servicio totalmente escalable sin ningún tipo de límite. La escalabilidad estágarantizada sin tener que invertir en costos adicionales. Si una empresa necesita más o menos capacidad de proceso o de almacenamiento,la nube de ZetaSoftware se lo facilitará en tiempo real y en forma totalmente transparente sin que el usuario deba hacer nada. ¿Cómo se protege la privacidad de mi información? En relación a la seguridad de la información y al contrario de la creencia popular, la nube es más segura que la red de una empresa en casicualquier circunstancia.Ninguno de los clientes de ZetaSoftware mantiene una relación directa con AWS, y sólo ZetaSoftware es el que posee servicios contratados con AWS.ZetaSoftware gestiona el acceso al contenido de sus clientes y a los servicios y recursos de AWS. Para esto AWS proporciona un conjunto avanzadode características de acceso, cifrado y registro que ayudan a llevar esto a cabo de forma eficaz.Amazon solo obtiene acceso al contenido del cliente para mantener los servicios de AWS para proporcionarlos a ZetaSoftware, no utilizándolo paraningún otro fin distinto al exigido legalmente.ZetaSoftware es quien elige las regiones en las que se almacenará el contenido de sus clientes y AWS no trasladará ni replicará contenido enubicaciones distintas a las elegidas por ZetaSoftware, excepto en los casos exigidos legalmente y según sea necesario para mantener los servicios deAWS y proporcionarlos a ZetaSoftware.Por más información sobre la privacidad de datos en Amazon haga clic aquí. Por más información legal haga clic aquí. ¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar el servicio? En caso que el cliente quiera dar de baja la suscripción y acceso a ZetaSoftware, lo deberá hacer mediante solicitud firmada por los responsables de lacontratación del servicio a ZetaSoftware. A continuación ZetaSoftware procederá a cancelar el acceso a los datos de la empresa para todos losusuarios de la misma.A los 30 días, ZetaSoftware procederá a eliminar la información de su Base de Datos de forma definitiva, siendo este proceso irreversible. Nuestros productos han sido desarrollados totalmente con GeneXus, por lo que en su genética ya está implícita la capacidad de adaptación natural a los cambios tecnológicos y del negocio, un valor muy apreciado por clientes y asesores técnicos al momento de evaluar nuestras soluciones. Para GeneXus lo más importante es simplificar el desarrollo de software, brindando una herramienta que permita evolucionar rápidamente a los cambios tecnológicos, con resultados robustos, de calidad y vanguardia. GeneXus.com ZetaSoftware utiliza herramientas de las empresas DVelop Software y WorkWithPlus, como los patterns para el diseño de pantallas, dándole al usuario una experiencia más intuitiva, potente y homogénea. Además, ZetaSoftware ofrece para todos los usuarios una herramienta única para el análisis. Business Intelligence Plus es ideal para convertir los datos en información y la información en decisiones, una ventaja competitiva única y fundamental que las PyMEs deben comenzar a explotar. workwithplus.com Nublit es una empresa de profesionales expertos y reconocidos por Microsoft y Amazon para el diseño, implementación, mantenimiento, monitoreo y soporte permanente de plataformas en la nube. El trabajo en equipo de Nublit y ZetaSoftware consolida un grupo único de expertos en software de Gestión, Facturación Electrónica, Contabilidad y expertos en tecnologías de la Nube. Esto permite que ZetaSoftware sea ofrecido en la nube con los más altos estándares de servicio, disponibilidad, escalabilidad y contingencia, dotando a las PyMEs de una infraestructura de IT como sólo las grandes multinacionales pueden solventar, pero con las ventajas de no requerir inversión ni gastos en la misma. Nublit.com Hemos construido con la empresa PuntoExe un patrón para la generación automática de APIs de una forma rápida, segura, flexible y bien documentada. Las APIs le dan a ZetaSoftware una potencia impresionante, ya que programadores de aplicaciones para smartphones o páginas web podrán hacer sus propios desarrollos de software a medida para nuestros clientes y usuarios, creando un ecosistema de soluciones con base en ZetaSoftware. Puntoexe.com.uy ### Alianzas Educativas Alianzas Educativas Convenios de Cooperación Académica. ZetaSoftware se compromete con el desarrollo educativo de futuros profesionales y el crecimiento del sector empresarial. Por eso, mantiene una estrecha colaboración con diversas instituciones educativas para fomentar la cooperación académica y el intercambio científico y técnico. Estos convenios buscan impulsar el desarrollo de la docencia, capacitación e investigación en áreas de interés mutuo, especialmente en temas como la administración, contabilidad, gestión organizacional y soluciones informáticas. De esta manera, se contribuye al crecimiento de los estudiantes y a la formación de profesionales capacitados para enfrentar los desafíos del mundo empresarial. Además, esta alianza entre ZetaSoftware y las instituciones educativas permite a los estudiantes acceder a tecnología de última generación, recursos y herramientas para el aprendizaje práctico y la investigación. Asimismo, se fomenta la creación de redes de contacto y la generación de oportunidades laborales en el sector de la tecnología y los negocios. Tecnología para los profesionales del futuro Pensando en los profesionales del futuro, ZetaSoftware posee Convenios Académicos con las más destacadas Universidades, Colegios e Institutos de Enseñanza de nuestro país, como son la Universidad de la República, la Universidad ORT, la Universidad Católica, y el Bachillerato Tecnológico ÁNIMA Beneficios para los Estudiantes Los estudiantes podrán trabajar estén donde estén desde z.uy, utilizando el mismo software que hoy usan los clientes de ZetaSoftware para gestionar sus empresas. Beneficios para los Docentes Los docentes y estudiantes podrán trabajar en forma colaborativa, no solo en lo referente a la contabilidad, sino también en todo lo que abarca la gestión de las PyMEs. Beneficios para la Institución Conectar lo académico con el mundo real, ofreciendo herramientas acorde a la era tecnológica en la cual vivimos, para que los estudiantes aprendan haciendo. Conectar lo académico con el mundo real, ofreciendo herramientas acorde a la era tecnológica en la cual vivimos, para que los estudiantes aprendan haciendo estén donde estén, es el primer objetivo de los convenios educativos que estamos llevando adelante con las instituciones más prestigiosas y referentes de nuestro país. Mario Celano MeyerFUNDADOR Y DIRECTOR DE ZETASOFTWARE Trabajemos Juntos ### Alianzas Tecnologicas Alianzas tecnológicas Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado. ZetaSoftware entiende que emprender es un camino largo y, a menudo, solitario. Sin embargo, en el transcurso de ese camino, nos encontramos con otros emprendimientos que comparten nuestros valores y objetivos complementarios. Trabajando juntos, podemos ofrecer soluciones más integrales y mejoradas a nuestros clientes en común. Es por eso que hemos establecido alianzas tecnológicas con otras empresas, quienes, junto a nosotros, se esfuerzan por proporcionar soluciones personalizadas a través de la plataforma ZetaSoftware, con el uso de APIs que están incluidas en nuestra suscripción mensual. Nuestros aliados tecnológicos son empresas que comparten nuestra visión de democratizar el acceso a soluciones de calidad para todas las empresas, independientemente de su tamaño. Estamos orgullosos de trabajar junto a ellos, quienes ofrecen una amplia gama de herramientas y recursos tecnológicos, que nos permiten personalizar la experiencia de nuestros clientes. Juntos, estamos comprometidos en proveer soluciones empresariales efectivas que marcan la diferencia en el éxito de nuestros clientes. Agile es e-commerce totalmente integrado a ZetaSoftware, tanto para negocios B2C (consumidor final) como B2B (venta mayorista), a los principales marketplaces (MercadoLibre), a redes sociales (Facebook, Instagram, Google Shopping) y mucho más. Todo hiperconectado y sin comisiones por ventas. De esta manera muchos clientes pueden gestionar todos sus canales de ventas digitales desde un mismo lugar. Gracias a las APIs de ZetaSoftware podemos dar de alta productos, sincronizar precios, stocks, enviar compras (órdenes), todo pensado para facilitar la operativa, maximizar las ventas y ahorrar tiempo. Agilecommerce.com.uy Astroselling es una plataforma creada para automatizar la gestión de tiendas online y administrarlas desde un único lugar de forma masiva, rápida y fácil. Permite publicar desde ZetaSoftware, sincronizar precios y stock de Mercado Libre, Tata, Shopify, Facebook, WooCommerce y muchos otros canales de venta online más. Además, permite facturar las ventas realizadas en cualquiera de estas tiendas en ZetaSoftware a un solo clic. Prueba gratis de 7 días. Astroselling.com AUTOFLOW te ayuda a cobrar y a registrar mejor. Funciona junto con ZetaSoftware para automatizar dos tareas críticas: 1. El envío periódico por WhatsApp de estados de cuenta y vencimientos de cuotas a todos tus clientes. 2. El registro automático de los recibos de cobranza dentro del sistema. Todo sucede solo. Los robots ingresan, descargan, envían y registran. Utilizan WhatsApp Business como si fuera tu propia cuenta. +No necesitás infraestructura. +No pagás gastos fijos. +Pagás solo por lo que usás. AUTOFLOW pone a tu alcance herramientas de RPA potentes, simples y accesibles. Es preciso, escalable y 100% integrado a tu operativa. Porque si no llegás a tiempo, no cobrás. Y si no registrás bien, perdés el control. AUTOFLOW hace ambas cosas, para que tu empresa funcione como debe. Autoflow.uy ZetaSoftware no tiene límites cuando se une con CerezoSoftware, logrando la automatización de todos los procesos empresariales gracias a un potente CRM y a la robotización de actividades repetitivas. El personal de su empresa podrá dedicarse al negocio, mientras CerezoSoftware automatiza tareas tales como la toma de pedidos, el registro de oportunidades, el ingreso de asientos de compra desde los CFE's recibidos y todos aquellos procesos repetitivos. CerezoSoftware.com La plataforma DaMap le permite conciliar automáticamente sus cuentas en ZetaSoftware con todas las cuentas bancarias de plaza, tarjetas de crédito, Mercado libre, Mercado Pago y muchos otros sistemas, de una manera simple e intuitiva. Sus algoritmos de inteligencia artificial permiten realizar complejas conciliaciones en segundos y descargar una gran variedad de informes para verificar el estado de cada conciliación realizada. Damap.tech En Data4Sales redefinimos cómo la IA y el marketing trabajan juntos. Somos la única plataforma que convierte datos transaccionales en insights, entendiendo a cada cliente no solo por lo que compró, sino por lo que está a punto de necesitar. Nuestra tecnología permite crear audiencias vivas, cruzando comportamiento, predicción y contexto, para diseñar ofertas que conectan. Y no solo analizamos: ejecutamos. Desde un solo lugar, orquestamos campañas multicanal con flujos inteligentes donde la personalización deja de ser un saludo genérico y se convierte en una conversación real. Data4Sales DataNest desarrolla soluciones tecnológicas para automatizar y simplificar la gestión comercial de las empresas. A través de sus herramientas principales —Flows y Storefront— permite integrar productos, stock, órdenes y clientes entre las principales plataformas de ecommerce (Fenicio, WooCommerce, Shopify, Wix, Magento, Mercado Libre) y ZetaSoftware, asegurando una sincronización fluida en tiempo real. Flows automatiza tareas clave como la carga de productos, actualización de stock, generación de reportes y conciliación de ventas, conectando Zeta con múltiples canales digitales de forma simple y confiable. Storefront es una tienda online lista para usar, pensada para pequeñas y medianas empresas que venden por WhatsApp o redes sociales, con integración directa a Zeta para un control total del negocio desde un solo lugar. Dnest.io Logística interna más inteligente. Entrega más rápida. Clientes más felices. Encuentra es la solución omnicanal de supply chain y fullfilment para optimizar la operación logística y administrativa de las empresas. Contamos con WMS (warehouse management system) para la gestión del inventario en el depósito y OMS (order management system) para la gestión de los pedidos de todos los canales de venta online (e-commerce y marketplace) y offline de forma integrada y automatizada. Si tu empresa tiene alguno de estos problemas: reclamos por errores de despacho, merma de productos por vencimientos, se pierden productos dentro del depósito, no podes medir la productividad del personal del depósito, necesitas un WMS. Si vendes en canales online, la gestión administrativa y de depósito es caótica, no puedes escalar, quieres automatizar procesos como son la facturación, el envío de la factura online y los cambios de estado en el e-commerce, necesitas un OMS. Encuentra.io Fenicio es la plataforma de comercio electrónico en la nube líder del mercado, utilizada por más de 400 empresas de retail en Uruguay. Fenicio no es solamente una plataforma tecnológica para comercializar de forma simple y profesional productos físicos, sino que también brinda acompañamiento para profesionalizar al equipo de eCommerce de sus clientes a través de su área de Conversión y a través de una academia de uso exclusivo de sus clientes, Fenicio Academy. Fenicio simplifica y acompaña el proceso de transformación digital del retail, integrando los sistemas de los proveedores de servicios logísticos, facturación, stock, redes sociales, medios publicitarios digitales, marketing automatizado, medios de pago, herramientas de IA aplicadas a eCommerce, live shopping y más. Un único objetivo, más ventas a través de la continua mejora de la experiencia de compra de los usuarios. La integración de Fenicio eCommerce con ZetaSoftware comprende la actualización automática de precio y stock de los SKU de la tienda, además del control de stock en tiempo real al momento de la venta. También se le suma la registración de los comprobantes, lo que permite ingresar las órdenes de venta en forma automática en ZetaSoftware una vez que el pago fue aprobado en el eCommerce. Consulte en Fenicio por los beneficios exclusivos para clientes de ZetaSoftware. Fenicio.io Extienda las posibilidades de ZetaSoftware de la mano de Finanzas365, creando una solución de control de gestión y análisis de cualquier PyME. Finanzas365 brinda información sobre el desempeño de la empresa en tiempo real, para que directores, jefes y supervisores tengan el sustento que facilita la toma de decisiones. Combina desarrollo de software y asesoramiento financiero y estratégico e incluye análisis de indicadores de ventas, gastos, cobros, pagos, stock, clientes y proveedores. Finanzas365.com.uy Hace más de 10 años que nuestra empresa brinda servicios de control de inventario, orientados principalmente al rubro Retail. Gi-Stock, nace a partir de la identificación de las necesidades de consumo y las carencias de los clientes como falta de personal, herramientas o recursos apropiados, en el recuento de mercadería. Así surge Gi-Stock, una empresa uruguaya, especializada en consultorías a medida e integrales en gestión de stocks. Gi-Stock En InDataBiz tenemos las Aplicaciones Web que necesitas para obtener información estratégica y confiable, que te ayude a tomar decisiones de negocios de manera consciente. A través de nuestra integración de la App “IDB Lens” con ZetaSoftware, todos tus movimientos contables cargados en el ERP alimentarán automáticamente tus reportes de Gestión (Cash Flow, P&L, Balance, etc), por lo que se elimina la carga operativa de armado y actualización de reportes, obteniendo información sólida y confiable, actualizada automáticamente, y disponible 24/7 en la nube en Reportes interactivos para acompañarte en tu tarea de Gestión. InDataBiz.com LUNA es la plataforma de e-commerce de MOON IDEAS. Hacé tu e-commerce con un diseño personalizado, en tiempo récord, con un plan de pago único, integrado a ZetaSoftware y con el soporte vía WhatsApp de una empresa que respira software hace más de 15 años. Luna.com.uy Mercarea es una aplicación móvil muy fácil de usar que le dará reportes diarios y semanales a los jefes de venta de cuándo, dónde y la frecuencia de las visitas a los clientes. Con Mercarea los vendedores que están en la calle pueden llevarse en un teléfono o tablet la información de ZetaSoftware para poder ver el estado de cuenta del cliente, ver el catálogo de productos, tomar pedidos y ver el historial. Los pedidos ingresan inmediatamente a ZetaSoftware controlando el crédito y/o stock disponible. Mercarea.com Con casi 30 años de experiencia, Netgate es un referente en soluciones de internet y tecnología. Su plataforma ene ecommerce permite a las empresas expandir su presencia en línea y aumentar sus ventas. Además, ofrece servicios de consultoría, desarrollo web y marketing digital, brindando todo lo necesario para impulsar tu negocio en el entorno digital. eneecommerce.com Ahora podés potenciar el uso de ZetaSoftware de la mano de nubceo. Visualizá todas tus liquidaciones, ingresos y ventas de tarjetas, billeteras y apps de delivery en un solo lugar. Además, vas a poder controlar las comisiones e impuestos de cada una de tus ventas y saber al detalle el ingreso neto que vas a cobrar por cada una. ¡Suscribite a nubceo con nuestro beneficio especial para clientes de ZetaSoftware! 15% de descuento en cualquiera de sus planes. Cash.Nubceo.com Con los datos registrados en ZetaSoftware, ShowMeAnalytics desarrolla un dashboard con métricas estandarizadas para trackear tus ventas, recibir recomendaciones de compra para mantener el stock, analizar la rotación de inventarios, ventas por vendedor, proveedor y mucho más. Además contamos con la posibilidad de personalizar este reporte a la medida de tus necesidades por una suscripción mínima. Garantizamos la satisfacción dando acceso a una demo gratuita con tus datos por 15 días. Showmeanalytics.com Extienda las posibilidades de ZetaSoftware de la mano de SOLIDA, con soluciones Mobile para toma y entrega de pedidos, e-commerce, cobranzas y encuestas varias. Solidatec.com Sublime Solutions es una empresa con más de 20 años de experiencia que cuenta con una plataforma de comercio electrónico 100% adaptable y configurable con las APIs de ZetaSoftware. En la versión básica ofrece la opción de ingresar automáticamente nuevos productos desde ZetaSoftware hacia el ecommerce, así como mantener sincronizada la información básica del producto, el stock actual y sus precios (ya sean precios con descuentos especiales por cliente o listas diferenciadas). Cuenta con su producto estrella Mercadofacil que también se encuentra integrado con ZetaSoftware, el cual le permitirá sincronizar los stocks y precios de sus publicaciones en Mercadolibre así como generar comprobantes de venta por cada órden generada. Los clientes de ZetaSoftware podrán obtener beneficios preferenciales consultando en Sublime Solutions con el código ZETA. Sublimesolutions.com Automatiza la carga de facturas de compra a ZetaSoftware: Registra las facturas en Z en dos clicks, tanto las locales como de proveedores del exterior, evitando el trabajo manual y reduciendo el margen de error a cero. Implementación rápida y sin interferir con el resto de los procesos de tu negocio. Xtract.app ### APIs APIs Amplía el potencial de tu empresa con las APIs de ZetaSoftware Las APIs de ZetaSoftware permiten conectar tu sistema con otras aplicaciones, facilitando la creación de soluciones personalizadas. Son herramientas que otros desarrolladores pueden utilizar para extender las funcionalidades de ZetaSoftware y resolver necesidades específicas de tu negocio de manera segura y profesional. En ZetaSoftware, nuestro módulo de APIs transforma la manera en que tu empresa se conecta con otras aplicaciones y sistemas externos. Facilitamos la integración automática con plataformas de e-commerce y sistemas de gestión de clientes (CRM), permitiéndote sincronizar información clave, como inventarios y pedidos, en tiempo real. Esto ayuda a evitar errores manuales y mejora de forma significativa la experiencia de tus clientes. También puedes vincular ZetaSoftware con herramientas avanzadas de análisis de datos. De esta forma, podrás generar informes más detallados y realizar análisis predictivos que te ayuden a anticipar tendencias, tomar mejores decisiones y ajustar tus estrategias comerciales a tiempo. Gracias a estas integraciones ZetaSoftware se convierte en una plataforma flexible que combina la solidez de un software estándar con la personalización que tu negocio necesita. Esto te permite trabajar con mayor eficiencia, optimizar la gestión de tu empresa y lograr resultados que potencien tu crecimiento. Las APIs de ZetaSoftware están incluidas sin costo adicional en tu suscripción mensual. Al contratar nuestro módulo de Gestión PyME o Contabilidad Profesional, accedes de forma completa a estas herramientas de integración, sin necesidad de pagar licencias ni habilitaciones extra. Esto te permite potenciar el valor de tu inversión en ZetaSoftware, conectando el sistema con otras plataformas, automatizando tareas y adaptándolo a las necesidades específicas de tu negocio. Todo ello de manera segura, flexible y sin preocuparte por costos ocultos. Empresas aliadas que integran nuestras APIs ### Comprobantes Fiscales Electrónicos Comprobantes Fiscales Electrónicos Facturación Electrónica incluida y transparente. El módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos gestiona en forma eficiente y transparente todas las facturas que el usuario emite desde los módulos de Facturación o Gestión de ZetaSoftware, además de controlar los CFEs recibidos y los reportes diarios que se deben enviar a la DGI. Las 10 características que hacen del módulo de CFEs de ZetaSoftware la mejor opción del mercado: 1 La primera de todas y que más gusta a nuestros clientes: Está incluida en el precio de la suscripción a los módulos de Gestión o Facturación. O sea que podríamos decir que es gratis. 2 Te acompañamos desde el inicio en la postulación, certificación y salida en producción, dando asesoramiento y capacitación con soporte ilimitado por tres vías: Chat de ZetaSoftware, Teléfono y Email. 3 Al ingresar una nueva factura no tienes que indicarle el tipo de CFE (Comprobante Fiscal Electrónico), ZetaSoftware lo deduce automáticamente de los datos del cliente y la propia factura. 4 ZetaSoftware te envía en forma automática avisos anticipados de vencimientos de constancias de impresión electrónica de cada documento (CAEs) y del certificado de firma digital, para que tu empresa tenga el control y pueda realizar los trámites en tiempo y forma, para que no te quedes sin facturar cuando más lo necesitas. 5 Tu mismo podrás controlar en forma exhaustiva los estados de los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) emitidos y recibidos. Con un solo clic podrás entrar al módulo de Facturación Electrónica y acceder al estado de los CFE emitidos y de los Reportes Diarios, al igual que al acuse de recepción de los CFE emitidos a nombre de la empresa. 6 Al generar un CFE (Comprobante Fiscal Electrónico), ZetaSoftware sincroniza automáticamente toda la información financiera relevante, desde los saldos de tus clientes hasta las cifras actuales de stock, y los saldos de caja. ZetaSoftware se ha diseñado como una solución integral para la gestión empresarial y no sólo para emitir e-facturas. 7 Al anular un CFE ya aceptado por DGI, ZetaSoftware genera en forma automática el comprobante de anulación, sin necesidad de tener que crearlo en forma manual y escribir los datos del comprobante origen. 8 ZetaSoftware permite seleccionar el formato de impresión del CFE, pudiendo hacerlo en hoja A4 o rollo de múltiple ancho. Puede incluso generar la impresión con el texto en inglés, en caso que el documento así lo requiera. 9 ZetaSoftware permite, no solo agregar texto libre en la Adenda de los CFE, sino que también automatizar la impresión de textos predefinidos o información específica de los comprobantes, clientes y artículos. 10 Los Reportes Diarios se generan y envían automáticamente, eliminando la necesidad de intervención manual del usuario. Esto facilita la verificación del estado de cada reporte ante la DGI, optimizando la eficiencia en el cumplimiento fiscal. Haz foco en tu negocio y concéntrate en tus clientes: Despreocúpate de invertir en Infraestructura Servidores en una infraestructura flexible y escalable que se van ajustando a los requerimientos de la empresa en todo momento sin costos adicionales, ni previsión técnica, ni gastos en hardware, software o servicios. Despreocúpate de los Problemas Técnicos Soporte proactivo por medio de monitoreo permanente que libera a la empresa de detectar y reportar los incidentes técnicos que afectan el acceso al sistema (tiempo online sin interrupciones mayor al 99%). Despreocúpate de los Respaldos Respaldos automáticos en base a protocolos de contingencia en diferentes Data Center de distintas zonas y regiones geográficas totalmente transparentes para la empresa, que aseguran la información en caso de siniestro. Despreocúpate de las Actualizaciones Actualización permanente de la plataforma y las aplicaciones, incluyendo correcciones, importantes mejoras y modificaciones por cambios fiscales, sin intervención alguna del usuario ni la necesidad de ninguna solicitud o coordinación por parte de la empresa. ### Finanzas Personales Finanzas Personales Gratis, para todos. Existen cientos de aplicaciones que resuelven la gestión de las finanzas personales. Son pocas las que se ofrecen en forma gratuita 100% web y online, para cualquier plataforma o dispositivo. Y son contadas las que resuelven la economía personal de la forma que lo hace las Finanzas Personales de ZetaSoftware. Si quieres saber quién gastó y en qué, cuánto ingresó y por qué, has llegado al mejor lugar. ¿Por qué es tan recomendada por los usuarios? A diferencia de la gran mayoría de aplicaciones, Finanzas Personales es una herramienta que, sin dejar de ser simple, va más allá de los tradicionales programas que registran gastos por categorías. Dichos programas son muy fáciles al principio, pero la información que brindan termina siendo austera e insuficiente, y el usuario se da cuenta de esto luego de meses de ingresar datos. Con las Finanzas Personales de ZetaSoftware tendrás un control exhaustivo y total sobre tus cuentas, conociendo en todo momento el saldo de cada una de ellas (efectivo, banco, tarjetas, deudores y acreedores), pudiendo ver el detalle de cada saldo con solo hacer clic sobre el importe. Tendrás al instante una vista del presupuesto mensual por cada concepto de ingreso o egreso. Podrás planificar los vencimientos de tus obligaciones recibiendo un recordatorio vía e-mail. Podrás graficar la distribución y evolución de los gastos e ingresos de la forma que más te guste ver, además de visualizar el ahorro mensual que va quedando luego de cada transacción. ¿Para quién es? Las Finanzas Personales de ZetaSoftware es para todas aquellas personas que necesitan controlar sus ingresos y gastos de una forma exhaustiva y planificada. Es también para grupos familiares, entidades o instituciones, que necesitan manejar una contabilidad simple y potente que gestione eficazmente y con el menor esfuerzo las finanzas y el presupuesto mensual ¿Para quién no es? No es un software de Gestión PyME o de Contabilidad Profesional para Estudios. Tampoco es una aplicación de Facturación o gestión de stock. Si eso es lo que necesitas, ZetaSoftware te ofrece cualquiera de los otros módulos, todo aquí, en un solo lugar, algo que nos ha convertido en el software líder de Gestión y Contabilidad en la nube, para todos los segmentos. ¿Cómo empezar? Trabajar con las Finanzas Personales es muy fácil ya que ha sido pensada y diseñada poniendo el foco en el usuario. Los pasos a seguir pueden resumirse en dos, y opcionalmente un tercero. Videos de Capacitación 1 2 3 Editar el contenido Registrarse Trabajar con las Finanzas Personales es muy fácil ya que ha sido pensada y diseñada poniendo el foco en el usuario. Los pasos a seguir pueden resumirse en dos, y opcionalmente un tercero. Registrarse Editar el contenido Configurar Datos Configurar los datos significa definir cuales son tus Cuentas (desde donde sale y a donde entra su dinero), definir los Conceptos (los motivos por los cuales entra o sale tu dinero), definir las Categorías (agrupaciones de Conceptos) y definir las Etiquetas (dato opcional que identifica a las personas u objetos a los cuales se les asignará el gasto o ingreso). Con los pasos 1 y 2 ya estarás listo para trabajar con las Finanzas Personales de ZetaSoftware. Pero para que la experiencia sea completa sugerimos un tercer paso: instalar la app ZCuentas para registrar los movimientos de dinero en el momento que esto sucede, estés donde estés. Editar el contenido Instalar ZCuentas en tu teléfono (opcional) La versión web de las Finanzas Personales en ZetaSoftware.com será siempre la versión completa, con todas sus funcionalidades, pensada para trabajar en una notebook, Mac o PC, desde cualquier navegador web y dispositivo. No obstante hemos desarrollado la app ZCuentas para iOS y Android. Dicha app también es gratuita, aunque no tiene todas las prestaciones de la web, pero contempla las más importantes y las de mayor uso, permitiendo registrar, modificar o eliminar cualquier comprobante en el momento que deseas, mostrando sencillas gráficas comparativas y pudiendo configurar los datos principales de tus Finanzas Personales. ¿Qué tipo de comprobantes puedes registrar? Los Comprobantes son todos aquellos movimientos de dinero que afectan tus cuentas. Son los gastos (por ejemplo, pago de Alquiler), los ingresos (por ejemplo, cobro de Sueldo) y son las transferencias entre tus cuentas (por ejemplo, cuando se retiras dinero del Banco para pagar la Tarjeta de Crédito). Todos los comprobantes registrados van actualizando en forma automática el Presupuesto (modificando los saldos reales para cada mes y por cada concepto) además de actualizar el saldo actual de las cuentas. Presupuesto Con independencia de cual sea tu nivel de ingresos, el presupuesto es una herramienta imprescindible que te ayudará a planificar tus finanzas, dándote una vista general y precisa de tu situación, mostrando al instante cuánto vas gastando o ganando por cada concepto, mes a mes, con sus respectivos totales generales y ahorro mensual acumulado. Es decir que no sólo podrás registrar lo que se planifica gastar o ganar, sino que también se te presentarán los números reales totalizados al instante, con gráficos comparativos y evolución mensual. Además, con solo hacer clic sobre cualquier importe, podrás ver el detalle de todos los comprobantes que han generado dicho total. Restricciones Si bien las Finanzas Personales se ofrece como un módulo gratuito full web de ZetaSoftware, el mismo está restringido en la cantidad de comprobantes que se pueden ingresar por año. Ese tope es de 3.600 comprobantes, tomándose en cuenta la suma de los registros de gastos, ingresos, transferencias y ajustes. Si se llega a ese tope de 3.600 comprobantes en el año, al querer agregar uno nuevo se te muestra un mensaje avisando de que has llegado al tope y que no podrás ingresar nuevos comprobantes para dicho año. Por otro lado, no hay restricciones de ningún tipo, incluso en que todo el grupo familiar pueda registrar gastos y comprobantes utilizando todos la misma identificación de usuario, a la vez. Gratis, para todos. Tomá el control de tus finanzas personales con ZetaSoftware, estés donde estés y desde cualquier dispositivo, gratis y online. Videos de Capacitación ### Contabilidad Contabilidad La tecnología evoluciona, la contabilidad también La contabilidad es un pilar fundamental en toda empresa, sin importar su tamaño o sector de actividad. Por eso, el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware está incluido en todos nuestros planes y queda a disposición de todos los usuarios que tengan activado los módulos de Gestión o Facturación. Principales características y funcionalidades La Contabilidad de ZetaSoftware es una solución fantástica para la Contabilidad Profesional, integrada y altamente confiable, ideal para PyMEs y Estudios Contables. El Plan de Cuentas totalmente parametrizable se adapta tanto a las normas nacionales e internacionales, como a los requerimientos de gestión y análisis de la empresa. Los Centros de Costos y Referencias permiten conocer el total o la distribución de costos y gastos por Unidades Administrativas, Proyectos, Inversiones o Importaciones, transformando la contabilidad tradicional en una poderosa contabilidad de gestión. Es multimoneda y las cotizaciones pueden descargarse a través de Internet directamente desde el Banco Central, permitiendo independizar el Tipo de Cambio Fiscal del Comercial utilizado para Precios, Cobranzas y Pagos. La clasificación de asientos por Tipo agiliza la registración minimizando errores de digitación, simplificando el acceso a la información para la confección de informes financieros y contables. El ingreso de asientos es simple, estándar y ágil, tanto para ingresar un asiento tradicional como un lote de comprobantes en forma rápida. Podrás encontrar cualquier dato basta con solo escribir un texto en el cuadro de búsqueda general, o bien podrás filtrar datos específicos por columna en la grilla de asientos. Los asientos de diferencias de cambio en cada moneda, resultados, cierre y apertura se calculan y generan automáticamente. Asientos desde CFEs Recibidos: Transforma automáticamente Comprobantes Fiscales Electrónicos en asientos contables personalizables, ideal para usuarios de Gestión PyME y Facturación Profesional. Los asientos contables de ventas, cobranzas, compras, pagos, gastos, stock y finanzas pueden ser generados automáticamente para todas aquellas empresas que también utilizan ZetaSoftware, sin necesidad de intercambiar o manipular archivos. El Plan de Cuentas y los Asientos Contables pueden ser exportados e importados directamente desde planillas electrónicas, y todos los reportes pueden ser generados en PDF y planillas Microsoft Excel. Los libros auxiliares cuentan con toda la información de compras y ventas necesarias para el contralor y la liquidación de impuestos mensuales. Los diarios y mayores permiten ser generados de manera analítica asiento a asiento o resumidos por día o mes. Los balances con múltiples vistas permiten consultar el estado de situación, resultados y el balance completo a cualquier fecha y de cualquier período. La navegación entre Balances, Mayores, Asientos y Comprobantes permite con un simple clic ir desde el Balance a la composición del saldo de cada cuenta, y acceder incluso directamente desde los asientos a los comprobantes de gestión, incluyendo las Facturas Electrónicas. Si utilizas actualmente otro sistema de Contabilidad, o utilizas planillas electrónicas, la Contabilidad de ZetaSoftware prevé la importación del Plan de Cuentas y los Asientos de su Ejercicio Contable directamente desde Microsoft Excel, para comenzar a trabajar ya mismo. Sin costo para la empresa que contrató Gestión o Facturación ZetaSoftware fue concebido como una única solución que integra los módulos de Gestión (para las PyMEs) o Facturación (para los trabajadores independientes) con el de Contabilidad (para todos). Esta integración posibilita no solo que la empresa pueda trabajar con su propia contabilidad, sino que el Estudio o Profesional contable que la asesora pueda trabajar también con dicha contabilidad en forma colaborativa desde el propio estudio o desde donde quiera. Gestión PyME Facturación Profesional Utilizar la Contabilidad tiene muchas ventajas tanto para la empresa como para el profesional contable: Simplifica la registración de asientos ya que casi la totalidad de los mismos se generan automáticamente desde los comprobantes (facturas, gastos, cobranzas, pagos, etc.) que se ingresan en la empresa. Por lo anterior, se evita el traslado de papeles e información de la empresa al estudio. Permite que la empresa pueda hacer consultas de balances, diarios, mayores, auxiliares y cualquier otra información contable, en tiempo real. Le evita al Estudio Contable invertir en licencias de software ya que utilizará el módulo contable de ZetaSoftware, el mismo que utiliza su cliente para la gestión diaria de su PyME (Gestión) o el trabajador independiente para su facturación (Facturación), todos trabajando a la vez y en forma colaborativa en ZetaSoftware.com Para los Estudios Contables con decenas o cientos de clientes En un mundo ideal las empresas estarían suscritas a ZetaSoftware por medio de un pago anual o mensual muy accesible, para llevar la facturación y gestión administrativa y comercial. Mientras, por otro lado, los contadores y Estudios que asesoran a dichas empresas tendrían acceso sin costo al módulo Contabilidad de cada una de dichas empresas, con solo ser un usuario más de las mismas. Si así fuese los Estudios no necesitarían comprar software de contabilidad, ni instalar nada, ni mantener respaldos, ni hacer actualizaciones, ya que todos usarían la contabilidad de ZetaSoftware, trabajando a la vez estén donde estén y en forma colaborativa. Con solo entrar a ZetaSoftware.com los profesionales contables podrían ver en una grilla todas las empresas/clientes del estudio, seleccionar cualquiera de ellas y trabajar con la contabilidad. Podrían generar los asientos en forma automática a partir de los comprobantes y facturas que ingresó cada empresa, o digitar manualmente nuevos asientos o corregir los existentes, para luego emitir toda la información contable (balances, diarios, mayores, y auxiliares) Si bien lo anterior es lo ideal, el mundo real es otro en donde no todas las empresas usan ZetaSoftware y los Estudios necesitan llevar igual sus contabilidades. Es por ello que existe la posibilidad que el Estudio se suscriba a un plan que incluya “paquetes de empresas” (5, 10, 20, 50,… las que necesite) para trabajar con la Contabilidad. Los Planes para el Estudio que incluyen solo el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware, al igual que todos los demás se utilizan desde ZetaSoftware.com y permiten no solo que los usuarios del Estudio trabajen con la contabilidad, sino que también podrían, si así lo desean, darle acceso a los usuarios de las empresas/clientes para que ellos también puedan consultar la contabilidad en tiempo real, o hasta ingresar datos si así fuese necesario. ¿Qué es lo que tienes que saber? Sin importar el Plan que elijas para usar el módulo de Contabilidad para Estudios de ZetaSoftware, tienes que saber todo lo que incluye con el solo pago de la suscripción mensual o anual: Incluye todas las funcionalidades y características descritas anteriormente en esta página. No tiene límite de usuarios ni locales comerciales o sucursales. No tienes límites de consultas al Soporte del Usuario, por cualquier vía. Debes olvidarte de los respaldos de la información, ya que la misma se hace en forma automática en la nube de ZetaSoftware. Hacer respaldos, es cosa del pasado. Debes olvidarte de las actualizaciones del software, ya que siempre estarás trabajando con la última versión de ZetaSoftware, la cual está en constante proceso de mejora. La Capacitación está incluida con la suscripción. Sumado al Soporte al Usuario le sacarás el mejor provecho a ZetaSoftware. Las clases se dictan por medio de webinars online. ¿Cuál es el Plan que debes contratar? Teniendo claro el punto anterior, sólo debes saber cuántos empresas necesitas, y qué cantidad de asientos registras como máximo por ejercicio, ya que son las únicas dos variables que definen el precio. Los usuarios son ilimitados. Cantidad de Empresas Cada Plan varía en la cantidad de empresas que se pueden crear. Ten en cuenta que cada Plan te ofrece la misma cantidad de empresas gratuitas, con la restricción que dichas empresas pueden registrar un máximo de 60 asientos por ejercicio. Cantidad de Asientos Esta es la cantidad de asientos que se pueden registrar por ejercicio contable de cada empresa. ¿Cuáles son los precios de los planes? Los siguientes precios están expresados en Pesos Uruguayos y no incluyen IVA. Ninguna opción del mercado ofrece tanto por tan poco. Estudio 5 $ 810 Mensuales Asientos por Ejercicio: 3.000 Cantidad de Empresas: 5 Cantidad de Empresas Gratis: 5 Comprar Estudio 10 $ 1.650 Mensuales Asientos por Ejercicio: 6.000 Cantidad de Empresas: 10 Cantidad de Empresas Gratis: 10 Comprar Estudio 25 $ 4.210 Mensuales Cantidad Asientos: 12.000 Cantidad de Empresas: 25 Cantidad de Empresas Gratis: 25 Comprar Popular Estudio 50 $ 7.480 Mensuales Asientos por Ejercicio: 18.000 Cantidad de Empresas: 50 Cantidad de Empresas Gratis: 50 Comprar Estudio 100 $ 13.290 Mensuales Asientos por Ejercicio: 24.000 Cantidad de Empresas: 100 Cantidad de Empresas Gratis: 100 Comprar Estudio 200 $ 20.350 Mensuales Asientos por Ejercicio: 36.000 Cantidad de Empresas: 200 Cantidad de Empresas Gratis: 200 Comprar Condiciones Los precios se encuentran expresados en Pesos Uruguayos y corresponden a importes sin impuestos, por lo que se deberá sumar el 22% de IVA. Los asientos se contabilizan por ejercicio, sin importar el período de meses que el usuario haya definido para el mismo. Cambio a Plan superior: El cliente podrá solicitar cambiarse a un nuevo Plan en cualquier momento, siempre y cuando el mismo sea un Plan superior al contratado. Por ejemplo, podrá pasar del plan Estudio 5 al plan Estudio 50 en cualquier momento. Cambio a Plan inferior: Para cambiarse a un Plan inferior al contratado, deberá tener una antigüedad mínima de un año en el Plan actual, y el nuevo plan deberá ser adecuado para la cantidad de asientos registrados por ejercicio. El módulo de Contabilidad mantiene el Ejercicio actual y los últimos 10 Ejercicios, para cada empresa. El precio será reajustado en el mes de febrero de cada año, tomando como base para el reajuste el incremento del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente al año civil anterior, más un dos por ciento (2%) como máximo. Si se realiza el pago contado anual, se obtiene un beneficio de 2 meses gratuitos, o sea que se pagan 12 meses a precio de 10. Formas de pago Los pagos mensuales de la suscripción se pueden realizar de diferentes formas: Desde la opción Multipagos en la web del BROU. Desde la web de los demás bancos o Banred. Desde Banred, haciendo clic en el botón “Pagar Aquí'' del email recibido con la factura adjunta. Con débito automático en BROU o Itaú. Desde las aplicaciones de los celulares, como por ejemplo Pagocuentas de Itaú, Pagos de Santander, etc. Yendo con la factura a cualquier sucursal de la red de cobranza RedPagos y Abitab. Pago Anual: Si se realiza el pago contado anual, se obtiene un beneficio de 2 meses gratuitos, o sea que se pagan 12 meses a precio de 10. Una solución para PyMEs que utilizan otro software Si su empresa ya utiliza otro software de Gestión y Facturación, ZetaSoftware le ofrece una solución complementaria con nuestro módulo de Contabilidad web. Diseñado para funcionar de manera eficiente en la nube, este módulo ofrece acceso en tiempo real desde cualquier lugar, garantizando una gestión contable ágil y precisa.Nuestra plataforma es altamente adaptable: los asientos contables pueden ser ingresados manualmente o importados desde archivos Excel con un formato preestablecido. Esto facilita una transición suave y una integración completa con su sistema actual.Para información detallada sobre precios, no dude en contactarnos a ventas@zetasoftware.com ### Gestión PyME Gestión PyME Para pequeñas y medianas empresas El módulo de Gestión de ZetaSoftware es una solución fantástica para PyMEs de todos los rubros, donde encontrarán todo lo que necesitan y algo más, a un precio increíble. Agendar Demo Comprobantes Informes Oportunidades de venta Contratos Análisis Editar el contenido ZetaSoftware permite registrar todos los comprobantes de la administración y gestión comercial de las pequeñas y medianas empresas, para controlar todas las áreas de las mismas. A continuación te mostramos los diferentes tipos de comprobantes que puedes crear, pudiendo configurar para cada tipo tantos comprobantes diferentes como necesites, lo cual le da una flexibilidad única para adaptarse a cualquier realidad y empresa. Clientes Ventas y DevolucionesRecibos de CobranzaRemitos y PedidosComprobantes por ClientePunto de Venta Proveedores Compras y DevolucionesRecibos de PagoRemitos y PedidosComprobantes por Proveedor Caja Movimientos de CajaMovimientos BancariosComprobantes por Concepto Stock Armados y DesarmadosTransferencias entre DepósitosComprobantes por Artículo Documentos Cheques RecibidosDocumentos RecibidosDocumentos EmitidosTarjetas Recibidas Editar el contenido ZetaSoftware te brinda todos los informes de la gestión comercial y contable de la empresa, a partir de los comprobantes previamente registrados. Todos los reportes podrán ser emitidos en formato PDF y/o Excel, y se irán guardando en una bitácora histórica para consultarlos en cualquier momento. A continuación te mostramos los diferentes informes que emite el sistema, a partir de parámetros que te ayudarán a filtrar la información que necesitas ver. Libros Libro de VentasLibro de CobranzasLibro de ComprasLibro de PagosLibro de Ingresos y Egresos Clientes SaldosEstado de CuentaEstado de Cuenta UnificadoVínculos de las FacturasComprobantes PendientesVencimientos de CuotasAnálisis de SaldosIntereses por MoraDiferencias de Cambio Ventas Ventas por ClienteVentas por VendedorVentas por ArtículoVentas a Precios DistintosDescuentos sobre VentasGanancias por ArtículoComisiones sobre VentasComisiones sobre CobranzasFacturas sin RemitirÓrdenes y Remitos Pendientes Proveedores SaldosEstado de CuentaVínculos de las FacturasComprobantes PendientesAnálisis de SaldosDiferencias de Cambio Compras Compras por ProveedorCompras por ArtículoDescuentos sobre ComprasPrevisión de ComprasFacturas sin RemitirÓrdenes y Remitos Pendientes Cajas Planilla de CajaCheques RecibidosTarjetas RecibidasDocumentos RecibidosDocumentos EmitidosSaldos de Cuentas BancariasEstado de Cuenta BancarioCheques Emitidos Stock Listas de PreciosStock ActualInventarioStock MínimoVencimiento de ArtículosSeguimiento de ÍtemsEntrega de MercaderíaTransferencias entre DepósitosArmados y Desarmados General Estado de Cuenta del ContactoResumen de DocumentosResumen de SaldosComprobantes del DíaTotales por ConceptoTotales por Centro de CostosTotales por Referencia Editar el contenido La mejor experiencia para el cliente comienza por la mejor experiencia de ventas. Las Oportunidades de ZetaSoftware permiten registrar las diferentes etapas de cada venta, ayudando a organizar la forma en que el negocio cierra una oferta, comenzando por la creación del candidato y recorriendo todo el proceso hasta el cierre de una oportunidad, ya sea que la misma haya sido ganada o perdida. En una era digital, ZetaSoftware permite mantener el enfoque sobre los clientes de una forma más rápida y sencilla, creando su propio camino desde la llegada del candidato, el cual podrá convertirse en una oportunidad, hasta el cierre de la venta. Para ello registra cada contacto, candidato u oportunidad de venta que se presenta, para luego hacerle un seguimiento exhaustivo, hasta concretarla o perderla, en ambos casos sabiendo por qué se ganó o perdió, acumulando información estadística para analizar en detalle con el módulo de Análisis (Business intelligence). Editar el contenido Agiliza la generación y emisión de las facturas en forma automática a partir de los contratos de los abonados. Los Contratos permiten automatizar la generación, emisión y envío de las facturas de venta de servicios, en forma mensual, anual, o como lo defina el usuario. Los Contratos son una excelente herramienta para ahorrar tiempo y evitar errores en el proceso de facturación, cuando la misma es repetitiva. ZetaSoftware genera en forma automática todas tus facturas recurrentes, evitando tener que ingresarlas nuevamente todos los meses, por lo que es ideal para aquellas empresas que manejan suscripciones o facturación de servicios mensuales (o en cualquier período), permitiendo visualizar previamente las facturas que vamos a generar. Editar el contenido Explora grandes volúmenes de información mediante análisis conversacional, para transformar los datos en conocimiento. Cada día las empresas recolectan más datos de todos los procesos del negocio. Transformarlos en información valiosa para la toma de decisiones y en el momento exacto que se necesitan, es todo un desafío. Es por ello que ZetaSoftware va un paso más allá de los clásicos reportes en PDF o Excel, incorporando una herramienta para el análisis conversacional extremadamente fácil de usar, con resultados gráficos muy atractivos y flexibles, y sin necesidad de contratar aplicaciones externas de business intelligence. El usuario podrá realizar consultas cruzadas y dinámicas sobre sus ventas, compras, y toda la información que contenga en su base de datos, donde el límite es sólo la imaginación. Tomar buenas decisiones requiere procesar grandes cantidades de información de manera eficiente, y es allí donde el Análisis de ZetaSoftware aporta beneficios concretos de una forma única y que ningún otro software ofrece. Y si esto fuera poco, no tiene un costo extra, ya que se incluye con la suscripción mensual o anual. Más información ¿Qué es lo que tienes que saber? Sin importar el Plan que elijas para usar el módulo de Gestión de ZetaSoftware, tienes que saber todo lo que incluye con el solo pago de la suscripción mensual o anual: Incluye todas las funcionalidades y submódulos descritas anteriormente en esta página. Incluye el módulo completo de Contabilidad de ZetaSoftware, ideal para que el Estudio Contable y tu empresa trabajen en forma colaborativa. Incluye el módulo completo de gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos de ZetaSoftware. No tienes límites de sucursales ni locales comerciales de la empresa. No tienes límites de consultas al Soporte del Usuario, por cualquier vía. Debes olvidarte de los respaldos de la información, ya que la misma se hace en forma automática en la nube de ZetaSoftware. Hacer respaldos, es cosa del pasado. Debes olvidarte de las actualizaciones del software, ya que siempre estarás trabajando con la última versión de ZetaSoftware, la cual está en constante proceso de mejora. La Capacitación está incluida con la suscripción. Sumado al Soporte al Usuario le sacarás el mejor provecho a ZetaSoftware. Las clases se dictan por medio de webinars online. ¿Cuál es el Plan que debes contratar? Teniendo claro el punto anterior, solo debes saber cuántos usuarios necesitas, y qué cantidad de comprobantes facturas de compra y venta registras por año, ya que son las únicas dos variables que definen el precio. Cantidad de Usuarios Cantidad de Usuarios: Cada Plan varía en la cantidad de usuarios que necesitas para trabajar en simultáneo. Por ejemplo, si el Plan contratado tiene 2 usuarios, solo podrán trabajar hasta dos usuarios a la vez. Cantidad de Comprobantes Si bien con la Gestión PyME de ZetaSoftware podrás registrar 26 tipos de comprobantes diferentes, los únicos que serán contabilizados anualmente por el Plan seleccionado serán los de Ventas y Compras (crédito y contado), con sus respectivas devoluciones (notas de crédito y devoluciones contado). Es decir que de los 26 tipos de comprobantes diferentes que puedes registrar en la Gestión, 18 de ellos no tendrán límite alguno en el Plan. Por ejemplo, no se contarán los Recibos de Cobranza que se registren anualmente. Contabilidad incluida La contabilidad es un pilar fundamental en toda empresa, sin importar su tamaño o sector de actividad. Por eso, el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware está incluido en todos nuestros planes y queda a disposición de todos los usuarios que tengan activado los módulos de Gestión o Facturación. Más información ¿Cuáles son los precios de los planes? Los siguientes precios están expresados en Pesos Uruguayos y no incluyen IVA. Ninguna opción del mercado ofrece tanto por tan poco. Plan UNO $ 2.950 Mensuales Cantidad de usuarios: 2 Facturas por año: 3000 Asientos por ejercicio: 9000 Comprar Plan MICRO $ 5.800 Mensuales Cantidad de usuarios: 5 Facturas por año: 9.000 Asientos por ejercicio: 27.000 Comprar Plan PEQUEÑA $ 10.300 Mensuales Cantidad de usuarios: 15 Facturas por año: 24.000 Asientos por ejercicio: 72.000 Comprar Plan MEDIANA $ 16.600 Mensuales Cantidad de usuarios: 30 Facturas por año: 60.000 Asientos por ejercicio: 180.000 Comprar Condiciones Los precios se encuentran expresados en Pesos Uruguayos y corresponden a importes sin impuestos, por lo que se deberá sumar el 22% de IVA. Los comprobantes se contabilizan por año (de enero a diciembre), tomándose en cuenta solo las facturas y no los recibos. Cambio a Plan superior: El cliente podrá solicitar cambiarse a un nuevo Plan en cualquier momento, siempre y cuando el mismo sea un Plan superior al contratado. Por ejemplo, podrá pasar del plan UNO al plan MICRO en cualquier momento. Cambio a Plan inferior: Para cambiarse a un Plan inferior al contratado, deberá tener una antigüedad mínima de un año en el Plan actual, y el nuevo plan deberá ser adecuado para la cantidad de comprobantes registrados por año. Si la cantidad de comprobantes anuales supera la capacidad del nuevo Plan seleccionado, podrá optar por borrar la información histórica y crear una nueva empresa. El cliente tiene derecho a alojar datos hasta el máximo de comprobantes que haya contratado durante el proceso de suscripción. ZetaSoftware mantendrá los comprobantes de los últimos seis años. El módulo de Contabilidad que está incluido con el de Facturación, sin costo adicional, mantiene el Ejercicio actual y los últimos 10 Ejercicios. El precio será reajustado en el mes de febrero de cada año, tomando como base para el reajuste el incremento del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente al año civil anterior, más un dos por ciento (2%) como máximo. Si se realiza el pago contado anual, se obtiene un beneficio de 2 meses gratuitos, o sea que se pagan 12 meses a precio de 10. Formas de pago Los pagos mensuales de la suscripción se pueden realizar de diferentes formas: Desde la opción Multipagos en la web del BROU. Desde la web de los demás bancos o Banred. Desde Banred, haciendo clic en el botón “Pagar Aquí'' del email recibido con la factura adjunta. Con débito automático en BROU o Itaú. Desde las aplicaciones de los celulares, como por ejemplo Pagocuentas de Itaú, Pagos de Santander, etc. Yendo con la factura a cualquier sucursal de la red de cobranza RedPagos y Abitab. Pago Anual: Si se realiza el pago contado anual, se obtiene un beneficio de 2 meses gratuitos, o sea que se pagan 12 meses a precio de 10. Con Itaú PyMEs, pedí un año completamente GRATIS, para cualquiera de los planes. Más información ### Asociación de Escribanos del Uruguay BENEFICIO EXCLUSIVO 25% de descuento para escribanos socios de AEU Facturación Profesional Me interesa ZetaSoftware le brinda a los escribanos socios de la Asociación de Escribanos del Uruguay, una oportunidad única para gestionar la facturación electrónica. La solución mas completa del mercado al mejor precio. Por sólo $3.780 + IVA por año Cantidad de usuarios: 2 (Acceden al mismo rut) Facturas por año: 300 Módulo de contabilidad incluído Me interesa Sin inversión. Sin instalación. 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Con ZetaSoftware Sé Libre Completa el siguiente formulario para obtener el beneficio exclusivo para SOCIOS de AEU: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *Adjuntar constancia de socio AEU para obtener el beneficio * Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo. Casillas de verificación *Al completar este formulario, acepto que ZetaSoftware S.A. utilice mis datos personales para los fines específicos que se detallan en nuestros Términos y Condiciones de uso. Enviar Bases y condiciones Para acceder al beneficio, es necesario completar el formulario de solicitud. Quienes contraten el servicio dispondrán de 30 días para realizar la postulación y/o gestionar el cambio de proveedor de facturación electrónica. En el caso de quienes ya son clientes, el descuento se aplicará en la próxima renovación anual, una vez completado el formulario. Los precios se ajustan anualmente por IPC. Beneficio no acumulable con otras promociones. Válido para el Plan Uno de Facturación Electrónica de ZetaSoftware. Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware ### Facturacion Profesional Facturación Para Profesionales y Autónomos El módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware ofrece a trabajadores independientes y pequeñas empresas una solución única en el mercado. Vamos más allá de la simple gestión de facturas electrónicas, entregando un valor añadido incomparable. No sacrifiques calidad ni pagues demás. Facturas Emití facturas por ventas a crédito o contado, notas de crédito, devoluciones y resguardos en cualquier moneda. ZetaSoftware se encarga de todo: determina automáticamente el tipo de Comprobante Fiscal Electrónico (e-Factura, e-Ticket, e-Ticket de Contingencia, Nota de Crédito etc. ), aplica la cotización del BCU en caso de operaciones en moneda extranjera y envía la información a la DGI y al cliente por email, con su posterior gestión y seguimiento. La registración, modificación y búsqueda de facturas es ágil e intuitiva, con controles automáticos que evitan errores, simplifican el cálculo de IVA y eliminan toda complejidad del proceso. Recibos de Cobranza Registrá los pagos de tus clientes por medio de los recibos de cobranza, vinculándolos a las Ventas Crédito para ir conociendo el saldo pendiente de cada una. Enviálos por email a cada cliente con el detalle de las facturas que pagó y el saldo pendiente. La registración de los recibos no solo es ágil, sino que al grabarlos se vinculan automáticamente a las facturas con saldo más antiguo, pudiendo cambiar esta vinculación si fuese necesario. De esta forma puedes saber qué facturas están pendientes, y emitir reportes de Estados de Cuenta y Saldos por cliente. Informes A partir de las facturas y recibos registrados, ZetaSoftware te permite emitir todos los informes básicos para tu gestión y contabilidad, en formato PDF y/o Excel. Libro de Ventas Emite el reporte de ventas para cualquier período expresando los importes en cualquier moneda y desglosando los totales por tipo de IVA. Libro de Cobranzas Emite el reporte de cobranzas para cualquier período expresando los importes en cualquier moneda. Facturas Pendientes Emite un listado de las facturas con saldo pendiente, ordenado por cliente en forma alfabética. Vencimiento de Facturas Emite un listado con el saldo pendiente de cada venta crédito, ordenado por fecha de vencimiento. Estados de Cuenta Emite los estados de cuenta de los clientes detallando los movimientos de cada uno y los saldos finales. Análisis Dinámico Análisis DinámicoExplorar las ventas a través de reportes dinámicos por medio consultas conversacionales en múltiples formatos. Configuración Además de la información de todos tus clientes y de todos los artículos o servicios que vendes, podrás configurar ZetaSoftware a las necesidades de tu negocio, por medio de sencillas opciones que flexibilizan el uso del sistema. Clientes ZetaSoftware te permite llevar un registro sin límite de cantidad de todos los clientes con sus datos básicos de facturación, como son la Razón Social, RUT, y dirección. Tener los clientes previamente registrados agilizará el proceso de facturación recurrente, además de permitirte emitir informes de facturas pendientes, saldos y estados de cuenta para cada uno de ellos. Artículos ZetaSoftware te permite llevar un registro de todos los artículos o servicios que vendes, sin límite de cantidad, con sus datos básicos como el nombre, la descripción general y el tipo de IVA que utilizan. Tener los artículos previamente registrados agilizará el proceso de facturación, además de permitirte analizar las ventas por cada artículo en forma detallada. Comprobantes Personaliza los diferentes tipos de comprobantes de venta y cobranza con los cuales trabaja la empresa, además de configurar los asientos que generarán cada uno en forma automática, ya que se incluye el módulo completo de Contabilidad al suscribirse al de Facturación de ZetaSoftware. Identificación de la Empresa Ingresar el nombre, razón social, RUT, dirección, email, y los demás datos identificatorios de tu empresa. Roles de Usuarios Establecer quiénes son los usuarios de tu empresa y definir los permisos de acceso y restricciones de uso. Monedas y Cotizaciones Indicar con cuáles monedas extranjeras trabaja la empresa y mantener actualizadas sus cotizaciones, las cuales podrán ser tomadas automáticamente desde el BCU. Países y Departamentos Definir los países que serán asignados a los clientes, como también los departamentos de cada país. Parámetros CFEs Definir los parámetros y preferencias generales sobre el uso de los Comprobantes Fiscales Electrónicos, módulo que se incluye junto al de Facturación de ZetaSoftware. Tasas de IVA Configurar las diferentes tasas de IVA que serán asignadas a los artículos y servicios facturados. Formas de Pago Personalizar el nombre y tipo de aquellos documentos que se reciben por el pago de las facturas contado. Planes y precios Nuestro modelo de suscripción democratiza el acceso a soluciones de calidad, ofreciendo el mejor plan para las necesidades de tu empresa. Soporte al usuario incluido Sin tickets, sin límites y al instante, nuestro equipo de soporte te acompaña en el proceso de postulación, capacitando y respondiendo todas tus consultas. ¿Qué es lo que tienes que saber? Sin importar el Plan que elijas para usar el módulo de Facturación de ZetaSoftware, tienes que saber todo lo que incluye con el solo pago de la suscripción anual: Incluye todas las funcionalidades y submódulos descritas anteriormente en esta página Incluye el módulo completo de Contabilidad de ZetaSoftware, ideal para que el Estudio Contable y tu empresa trabajen en forma colaborativa. Incluye el módulo completo de gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos de ZetaSoftware. A diferencia del módulo de Gestión PyME, no se gestionan múltiples locales comerciales o sucursales, solo se maneja un local. No tienes límites de consultas al Soporte del Usuario, por cualquier vía. Debes olvidarte de los respaldos de la información, ya que la misma se hace en forma automática en la nube de ZetaSoftware. Hacer respaldos, es cosa del pasado. Debes olvidarte de las actualizaciones del software, ya que siempre estarás trabajando con la última versión de ZetaSoftware, la cual está en constante proceso de mejora. La Capacitación está incluida con la suscripción. Sumado al Soporte al Usuario le sacarás el mejor provecho a ZetaSoftware. Las clases se dictan por medio de webinars online. ¿Cuál es el Plan que debes contratar? Teniendo claro el punto anterior, solo debes saber cuántos usuarios necesitas, y qué cantidad de facturas registras por año, ya que son las únicas dos variables que definen el precio. Cantidad de Usuarios Cada Plan varía en la cantidad de usuarios que necesitas para trabajar en simultáneo. Por ejemplo, si el Plan contratado tiene 2 usuarios, solo podrán trabajar hasta dos usuarios a la vez. Cantidad de Comprobantes Si bien con el módulo de Facturación de ZetaSoftware puede registrar facturas y recibos, los únicos que serán contabilizados anualmente por el Plan seleccionado serán las facturas (ventas y devoluciones). Contabilidad incluida La contabilidad es un pilar fundamental en toda empresa, sin importar su tamaño o sector de actividad. Por eso, el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware está incluido en todos nuestros planes y queda a disposición de todos los usuarios que tengan activado los módulos de Gestión o Facturación. Más información ¿Cuáles son los precios de los planes? Los siguientes precios están expresados en Pesos Uruguayos y no incluyen IVA. Ninguna opción del mercado ofrece tanto por tan poco. Plan UNO $ 5.040 Anuales Cantidad de usuarios: 2 Facturas por año: 300 Asientos por ejercicio: 900 Comprar Plan DOS $ 10.090 Anuales Cantidad de usuarios: 5 Facturas por año: 900 Asientos por ejercicio: 2.700 Comprar Plan TRES $ 15.090 Anuales Cantidad de usuarios: 10 Facturas por año: 1800 Asientos por ejercicio: 5.400 Comprar Condiciones Los precios se encuentran expresados en Pesos Uruguayos y corresponden a importes sin impuestos, por lo que se deberá sumar el 22% de IVA. Los comprobantes se contabilizan por año (de enero a diciembre), tomándose en cuenta solo las facturas y no los recibos. Cambio a Plan superior: El cliente podrá solicitar cambiarse a un nuevo Plan en cualquier momento, siempre y cuando el mismo sea un Plan superior al contratado. Por ejemplo, podrá pasar del plan DOS al plan TRES en cualquier momento. Cambio a Plan inferior: Para cambiarse a un Plan inferior al contratado, deberá tener una antigüedad mínima de un año en el Plan actual, y el nuevo plan deberá ser adecuado para la cantidad de comprobantes registrados por año. Si la cantidad de comprobantes anuales supera la capacidad del nuevo Plan seleccionado, podrá optar por borrar la información histórica y crear una nueva empresa. El cliente tiene derecho a alojar datos hasta el máximo de comprobantes que haya contratado durante el proceso de suscripción. ZetaSoftware mantendrá los comprobantes de los últimos seis años. El módulo de Contabilidad que está incluido con el de Facturación, sin costo adicional, mantiene el Ejercicio actual y los últimos 10 Ejercicios. El precio será reajustado en el mes de febrero de cada año, tomando como base para el reajuste el incremento del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente al año civil anterior, más un dos por ciento (2%) como máximo. Formas de pago Los pagos anuales de la suscripción se pueden realizar de diferentes formas: Desde la opción Multipagos en la web del BROU. Desde la web de los demás bancos o Banred. Desde Banred, haciendo clic en el botón “Pagar Aquí'' del email recibido con la factura adjunta. Desde las aplicaciones de los celulares, como por ejemplo Pagocuentas de Itaú, Pagos de Santander, etc. Yendo con la factura a cualquier sucursal de la red de cobranza RedPagos y Abitab. Débito Bancario: Las empresas que abonen la suscripción mensual por cualquiera de los Planes de ZetaSoftware ahorrarán tiempo al evitar tener que ir a pagar la suscripción a cualquiera de las redes de cobranza o hacer el depósito bancario todos los meses. Con Itaú PyMEs, pedí un año completamente GRATIS, para cualquiera de los planes. Más información ### Gestión PyME, Facturación Electrónica y Contabilidad Online ZetaSoftware es la solución #1 para PyMEs, Estudios Contables y Trabajadores autónomos. Cada módulo de ZetaSoftware es un producto en sí mismo, que en combinación, son inigualables. Gestión PyME Facturación Profesional Contabilidad Finanzas Personales Uno para todos Lo que necesitas para tu facturación, gestión, administración y contabilidad, en un sólo lugar, estés donde estés. Linkedin-in Icon-instagram-1 Facebook-f Icon-youtube-v Whatsapp Gestión PyME Para Pequeñas y Medianas Empresas Con el módulo de Gestión PyME se centraliza y administra la información relacionada con ventas y compras, clientes y proveedores, así como el inventario, caja, documentos y cuentas bancarias. Este sistema permite la generación automática de facturas para clientes suscritos, basadas en contratos previamente establecidos, y facilita el rastreo de prospectos y oportunidades comerciales. Más información Facturación Profesional Para Profesionales y Autónomos El módulo de Facturación de ZetaSoftware es la opción más accesible y a su vez más completa del mercado, ideal para los profesionales y trabajadores autónomos puedan emitir facturas electrónicas por ventas crédito, contado, notas de crédito, devoluciones y resguardos. ZetaSoftware se encargará de calcular el tipo de Comprobante Fiscal Electrónico, enviándolo a la DGI y al cliente vía email. Más información Contabilidad Para Estudios Contables y Empresas La primera contabilidad online es una solución altamente confiable que no requiere instalación, ya que es full web. Este módulo viene incluido con la Gestión y Facturación de ZetaSoftware, para que los Estudios Contables que asesoran a dichas empresas puedan trabajar en forma colaborativa, generando los asientos e informes automáticamente a partir de los comprobantes registrados. Más información 100% web y online Sin inversión,sin instalación. Trabaja desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, con sólo acceder a una conexión a Internet y un navegador web. Soporte al usuario incluido Sin tickets, sin límites y al instante, nuestro Equipo de Soporte te acompaña en el proceso de postulación y capacitación, respondiendo todas tus consultas. Como pioneros en ofrecer soluciones full web y online, ZetaSoftware es la solución de Gestión, Administración y Contabilidad elegida por las PyMEs, Profesionales y Estudios Contables de Uruguay para impulsar su transformación digital y crecimiento sostenible. Contáctanos Comprobantes fiscales electrónicos Facturación Electrónica incluída y sin complicaciones La Facturación Electrónica es una funcionalidad más de ZetaSoftware, simple, completa e integrada con los módulos de Gestión o Facturación. Con el módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos de ZetaSoftware se podrá controlar y auditar toda la emisión de los CFEs emitidos, recibidos, además de los reportes diarios, gestionando el ciclo completo de validación, firma, emisión, envío y recepción de los comprobantes de forma segura. Más información ZetaSoftware como Plataforma Extiende las posibilidades de tu empresa por medio de nuestras APIs Gracias a nuestras APIs ya incluídas, puedes conectar ZetaSoftware con sitios de eCommerce, CRMs, u otras aplicaciones de terceros. Esto significa que nuestros clientes pueden acceder a lo mejor de ambos mundos: las ventajas del software estándar y las ventajas del software a medida. Más información Gratis, para todos Finanzas Personales Existen cientos de aplicaciones que resuelven la gestión de las finanzas personales. Son pocas las que se ofrecen en forma gratuita 100% web y online, para cualquier plataforma o dispositivo. Y son contadas las que resuelven la economía personal de la forma que lo hace las Finanzas Personales de ZetaSoftware. Más información Si quieres saber quién gastó y en qué, cuánto ingresó y por qué, has llegado al mejor lugar. ¿Por qué ZetaSoftware? Experiencia ZetaSoftware ha sido un pionero en la industria, convirtiéndose en la primera empresa de Uruguay y una de las primeras en Latinoamérica en desarrollar y ofrecer aplicaciones de gestión y contabilidad completamente web y online desde 2006. Esta innovación ha sido adoptada por decenas de miles de usuarios y empresas, consolidando nuestra posición como la solución líder del sector en Uruguay. Servicio Todos los módulos de ZetaSoftware disponen de una potente herramienta de Consultas al Soporte, incluida en la suscripción, para que los usuarios puedan evacuar sus dudas por medio de un chat integrado con el Equipo de Soporte. En ZetaSoftware sabemos que no solo basta con tener la mejor aplicación de gestión administrativa y contabilidad web, el Soporte al Usuario también es el producto, y es algo que nos distingue. Confiabilidad ZetaSoftware ha alcanzado su estatus como la solución líder en gestión y contabilidad en la nube, gracias al imbabtible “boca a boca”. Actualmente, más del 80% de nuestra extensa base de clientes llega a nosotros por recomendación, tanto de los usuarios PyMEs como de los Estudios Contables y expertos en tecnología. No recorras todo el abecedario, ve directo a la Z. Tecnología No es simplemente la experiencia lo que nos coloca un paso por delante, sino también nuestra base tecnológica. Desarrollado íntegramente con la última versión de GeneXus, ZetaSoftware lleva en su genética la habilidad innata para adaptarse a cambios tecnológicos y del mercado. Este diseño no solo garantiza calidad, sino que también hace que ZetaSoftware sea una solución a prueba de futuro. Precio No existe otra solución en el mercado que proporcione tanto valor con tan baja inversión. ZetaSoftware unifica en una sola aplicación web todos los elementos cruciales: software, soporte, actualizaciones y respaldo de datos. Nuestro modelo de suscripción y estructura de precios democratizan el acceso a soluciones de alta calidad para organizaciones de cualquier tamaño. Libertad El lema “Sé Libre” resume el alma de ZetaSoftware, permitiéndole operar desde cualquier ubicación, en cualquier equipo, sistema operativo o dispositivo, y con total compatibilidad con todos los navegadores web, sin la necesidad de instalar ningún componente adicional. Es el software en su forma más óptima, disponible a un precio que favorece la accesibilidad universal. ¿Por qué somos la PyME mejor recomendada para las PyMEs? Nuestro Blog ### Ayuda Zetasoftware Servicios de Ayuda, Soporte y Capacitación de ZetaSoftware Ver la Ayuda Capacitación Su Compañero en la Excelencia Operativa ZetaSoftware se enorgullece de ofrecer una tríada de recursos diseñados para optimizar su experiencia: Ayuda integral para el uso de nuestros módulos, Soporte al Usuario sin igual y Capacitación especializada. Nuestro compromiso es asegurar que cada interacción con nuestra plataforma sea eficaz, gratificante y enriquecedora. Ayuda Descubre en nuestro índice de contenidos una exhaustiva guía sobre todas las funcionalidades que ZetaSoftware tiene para ofrecer. Cada módulo ha sido documentado para disipar dudas, optimizar su experiencia y garantizar que usted extraiga el máximo valor de nuestra solución integral. Ver la Ayuda Soporte al usuario Proporcionamos asistencia instantánea sin la necesidad de complicados tickets, a través de nuestro Chat de Soporte, el medio más efectivo para atender sus requerimientos. Además, ofrecemos un ilimitado soporte telefónico (2628 6888), subrayando nuestro compromiso de entregar una experiencia cercana y personalizada. Chat con Soporte Capacitación Potencie su dominio sobre ZetaSoftware con clases online vía Zoom, diseñadas para ajustarse a sus necesidades específicas. Estas clases son una inversión en eficiencia, impartidas por expertos altamente capacitados en la plataforma, y disponibles a un costo adicional. Contáctenos Documentos de ayuda Configuración 77Páginas Usuario ZetaSoftware Comprobantes Contactos Caja y Bancos Ver más Gestión PyME 139Páginas Comprobantes Informes Herramientas Oportunidades de Venta Ver más Facturación Profesional 10Páginas Facturas Recibos Informes Análisis Ver más Contabilidad 23Páginas Asientos Comprobantes Contables Informes Herramientas Ver más Finanzas Personales 15Páginas Comprobantes Resumen y Presupuesto Análisis Configuración Ver más CFEs 15Páginas Introducción General Notificación de Estado CFEs Emitidos CFEs Recibidos Ver más APIs 80Páginas Datos de Conexión Métodos Generales SOAP y REST Índice de APIs Ver más Preguntas Frecuentes 24Páginas Generales Gestión PyME Facturación Profesional Contabilidad Ver más Actualizaciones 23Páginas 2023 2022 Ver más ### Itaú + ZetaSoftware Itaú + ZetaSoftware La alianza perfecta para impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas Me interesa ZetaSoftware gratis por un año para clientes Itaú PyME Como cliente de Itaú PyME, ahora puedes acceder a nuestro software de Gestión y Facturación Profesional sin costo durante un año. Este paquete está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa y brindar una solución eficiente para la gestión comercial, administrativa y contable, que incluye la facturación electrónica. ¡Aprovechá esta oportunidad única y simplificá tus procesos empresariales con ZetaSoftware! Uno para todos Cada módulo de ZetaSoftware es un producto en sí mismo, que en combinación son inigualables. Desde las PyMEs hasta las contabilidades más sencillas encontrarán en ZetaSoftware una solución completa, colaborativa y única. Me interesa GestiónPara Pequeñas y Medianas Empresas Gestiona las ventas y compras, stock e inventarios, cajas y bancos, facturación recurrente, herramientas de business intelligence y conexión a sitios de e-commerce. FacturaciónPara Profesionales y Autónomos La opción más completa y accesible para emitir facturas electrónicas, registrar cobranzas, conocer los saldos de tus clientes, enviar recibos y estados de cuenta. ContabilidadPara Estudios Contables El software de contabilidad online #1 para trabajar en forma independiente o en colaboración con las PyMEs, ya que se incluye con la Gestión y la Facturación. Finanzas personalesGratis, y para todos Para controlar exhaustivamente y al detalle toda la economía personal o familiar, organizar el presupuesto y saber quién gastó y en qué, cuánto ingresó y porqué. Con Itaú y ZetaSoftware Sé libre ZetaSoftware es la solución full cloud #1 del Uruguay. Sin inversión, sin instalación, pudiendo trabajar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, con solo acceder a una conexión a Internet y un navegador web. Si tienes cuenta Itaú PyME y quieres obtener ZetaSoftware por un año gratis, completa el siguiente formulario: Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.DiseñoNombre *Apellido *Email *Celular *Razón Social *RUT *Cargo Enviar Si no eres cliente de ZetaSoftware y tampoco de Itaú PyME solicita tu cuenta haciendo clic aquí Los números hablan +20 mil Empresas que confían en nosotros +40 mil Usuarios registrados y activos +70 millones Comprobantes registrados +55 millones Asientos registrados 82% Clientes que llegan por recomendación 25 Años en el mercado uruguayo 19 Años en la nube, 100% web y online 100% Desarrollado con GeneXus Contacto +598 2628 6888 Más sobre ZetaSoftware https://youtu.be/BYS5wELeWZY Bases y condiciones Válido solo para nuevos clientes del banco Itaú que contraten la cuenta Itaú PyMEs. Válido solo para empresas que aún no son clientes de ZetaSoftware. Las empresas que opten por el módulo de Gestión deberán utilizar también el de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs), que ya viene incluido. Los 12 meses gratis se aplican para los módulos de Gestión PyME y/o Facturación Profesional de ZetaSoftware. Ambos módulos incluyen el de Contabilidad (para trabajar con el Estudio Contable) y el de las APIs (para conectarse con el e-commerce u otras aplicaciones de terceros). Una vez cumplido el año de uso gratuito, la suscripción mensual o anual se debitará en forma automática de la cuenta Itaú de la empresa. El módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware es gratis para todos, sin excepción, con solo registrarse en z.uy Beneficios válidos hasta agotar stock. ### Beneficios en Itaú para clientes de ZetaSoftware Ya que tenés el mejor software, ¿por qué no tener el mejor banco para tu PyME? Por ser cliente de ZetaSoftware, abrí tu cuenta en Itaú PyME con beneficios extras: Cuenta Itaú PyMEs gratis por un año. 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El SOFTWARE se encuentra inscripto en el Registro de Derecho de Autor de la Biblioteca Nacional de la República Oriental del Uruguay con el número de Registro 483. 1.2. El SISTEMA es una plataforma online que presenta herramientas de gestión, contabilidad, facturación electrónica y finanzas personales para empresas o personas localizadas en la República Oriental del Uruguay. Permite centralizar, ordenar, categorizar y sistematizar información referida a la gestión, contabilidad y finanzas de los CLIENTES. 1.3. El presente documento regula los términos y condiciones que serán aplicables al CLIENTE durante la vigencia de la LICENCIA; asimismo serán aplicables aquellas otras condiciones de contratación adicionales a las establecidas en el presente Contrato y que se hayan seleccionado y consentido durante el proceso de suscripción online. El CLIENTE debe asegurarse de leer y comprender el alcance de este documento y contar con la capacidad jurídica para contratar, ya sea a nombre propio o en representación de una persona jurídica. SEGUNDO. (Definiciones). A efectos del presente, los siguientes términos y expresiones tendrán el significado que a continuación se expresa. CLIENTE: Persona física o jurídica que ha realizado el proceso de suscripción a la LICENCIA de uso sobre el SISTEMA, según se regula en el presente contrato, los términos y condiciones y el respectivo proceso de suscripción. SISTEMA, SOFTWARE o ZetaSoftware:  Refiere indistintamente al sistema informático de exclusiva propiedad del LICENCIANTE, que cuenta con diversos módulos, que únicamente puede utilizarse mediante conexión a internet y se encuentra alojado en servidores externos regularmente denominado como la “nube”. LICENCIA: Refiere a la autorización y acceso que otorga el LICENCIANTE al CLIENTE a efectos de la utilización del SISTEMA según el alcance, términos y condiciones establecidos en el presente Contrato y condiciones adicionales que se puedan acordar durante el proceso de suscripción. HOST, SERVIDOR o  ING: Refiere al servicio web que proporciona capacidad de cómputo y base de datos en servidores en la “nube”, con tamaño escalable. SOFTWARE “de base”: Refiere a los programas de ordenador diferentes y necesarios a efectos de que el SISTEMA funcione correctamente. PLAN CONTRATADO: Refiere al alcance de la LICENCIA de uso otorgada al CLIENTE, en relación a la cantidad de usuarios, comprobantes, finalidades de uso, funcionalidades, prestaciones, módulos licenciados, precios y plazo, establecidos durante el proceso de suscripción. TERCERO. (Objeto). 3.1. El LICENCIANTE, de acuerdo con el alcance y precio seleccionado en el proceso de suscripción que se considera parte del presente contrato, otorga al LICENCIATARIO una Licencia de Uso sobre los módulos del SISTEMA que se determinan en el proceso de suscripción, así como las actualizaciones de versiones. 3.2. Durante la vigencia del contrato, el LICENCIANTE realizará mantenimiento sobre el SISTEMA, así como reparar aquellos errores que pudieran ocurrir. Asimismo, se hace constar que el SISTEMA se aloja en la “nube” por tanto su acceso y disponibilidad se realiza mediante una conexión a internet, los costos de alojamiento del SISTEMA en la “nube” son de exclusivo cargo del LICENCIANTE. CUARTO. (Alcance de la Licencia). 4.1. La LICENCIA otorgada sobre el SISTEMA es una licencia temporal, condicionada en su existencia y vigencia al pago del precio, no exclusiva, intransferible, para uso propio y limitada en sus prestaciones al PLAN CONTRATADO. 4.2. El PLAN CONTRATADO por el CLIENTE determinará la cantidad de usuarios, comprobantes, finalidad, funcionalidades y prestaciones y toda otra especificación referida al alcance de la LICENCIA de uso otorgada, sin perjuicio de lo dispuesto en el presente contrato. 4.3. El LICENCIANTE se reserva todo derecho no cedido o autorizado explícitamente. La LICENCIA, conjuntamente con todos los derechos y obligaciones emergentes del presente contrato, se rescindirán de pleno derecho en caso de ausencia o retardo en el pago del precio. 4.4. El CLIENTE no podrá ceder en forma alguna esta LICENCIA, debiendo usar el SISTEMA para fines propios y legítimos. Tampoco podrá modificar, copiar, adaptar, reproducir, desarmar, decompilar, traducir o hacer ingeniería inversa del SISTEMA. 4.5. El CLIENTE deberá asegurarse que los nombres de usuario y contraseña requeridos para acceder y utilizar el SISTEMA sean seguros, confidenciales y se encuentren exclusivamente en su poder. El LICENCIANTE no será responsable por la pérdida o alteración de datos en el SISTEMA. 4.6. El CLIENTE no deberá incumplir, por acción u omisión, lo dispuesto por la normativa general, el presente contrato, los términos y condiciones de servicio, y las especificidades seleccionadas durante el proceso de suscripción. Sin perjuicio de ello, se establece de manera no taxativa que queda expresamente prohibido al CLIENTE: i) Intentar vulnerar la seguridad o integridad del SISTEMA, las redes o los servicios y sistemas de terceros; ii) utilizar el SISTEMA en cualquier forma que pueda perjudicar sus funcionalidades o las de otros productos o servicios complementarios, así como las de otros CLIENTES; iii) Intentar ganar acceso no autorizado a materiales, sistemas o recursos ajenos a aquellos a los que se ha contratado; iv) transmitir o ingresar al SISTEMA archivos que puedan dañar los dispositivos o que contengan material ofensivo que viole la normativa- 4.7. El LICENCIATARIO se obliga y garantiza que el SISTEMA será utilizado únicamente a efectos de realizar actividades lícitas y de acuerdo con la normativa aplicable, cualquier uso ilícito del mismo dará derecho al LICENCIANTE a poner fin al presente contrato sin devengarse responsabilidad alguna. El LICENCIANTE podrá solicitar en cualquier momento a su sola discreción información y/o documentos razonables a efectos de verificar la actividad del LICENCIATARIO, ante la negativa o actividad sospechosa del LICENCIATARIO el LICENCIANTE queda facultado para suspender la provisión de la LICENCIA DE USO o poner fin al contrato sin devengarse responsabilidad alguna. QUINTO. (Mantenimiento y Soporte). 5.1. EL LICENCIANTE realizará mantenimiento a su SISTEMA a efectos de otorgar una adecuada experiencia de uso, accesibilidad y seguridad. Sin perjuicio de ello, no se encuentra obligado a ningún tiempo de respuesta específico relacionado con errores o “bugs” que puedan acontecer. El LICENCIATARIO tendrá mecanismos para notificar mal funcionamiento o errores en el SISTEMA. 5.2. El presente CONTRATO no incluye directa ni indirectamente servicios de personalización o adaptaciones del SISTEMA específicas. Asimismo, tampoco incluye el asesoramiento o trabajos necesarios para que el SISTEMA sea compatible o interconectado con sistemas o “hardware” propios del CLIENTE y que son diferentes a los establecidos en las especificaciones técnicas para un correcto funcionamiento del SISTEMA. 5.3. El LICENCIANTE podrá recibir notificaciones de incidentes en el horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas, en días hábiles de la República Oriental del Uruguay. El LICENCIANTE a su solo criterio evaluará las notificaciones recibidas a efectos de proceder en los casos que corresponda según su propio plan de trabajo a realizar mejoras al SISTEMA, a las cuales los LICENCIATARIOS accederán en las nuevas versiones. 5.4. No son errores del SISTEMA incidentes cuya causa esté relacionada con elementos ajenos al SISTEMA, tales como factores de conectividad, redes, sistemas operativos, navegadores o cualquier otra disfunción incluso las causadas por un sistema de base, ajeno al SISTEMA o por motivos de “hardware”. En caso de problemas técnicos, el CLIENTE deberá realizar todos los esfuerzos razonables para investigar y diagnosticar los problemas antes de notificarlos. Para utilizar el servicio de soporte el CLIENTE deberá estar suscrito a éste y comunicarse por los siguientes medios y en orden de prioridad: i) Soporte Online: Ingresando la consulta desde el mismo SISTEMA; ii) mediante correo electrónico a la casilla de soporte soporte@zetasoftware.com. SEXTO. (Capacitación). 6.1. El LICENCIANTE otorgará capacitación sobre el uso del SISTEMA, sin costo adicional al abonado por la LICENCIA, según las especificaciones establecidas en el proceso de suscripción, de acuerdo al PLAN CONTRATADO. 6.2. Únicamente los CLIENTES capacitados designados podrán notificar incidentes de acuerdo con lo establecido en QUINTO. SÉPTIMO. (Alojamiento en la Nube). 7.1. El CLIENTE declara comprender que el SISTEMA brinda sus funcionalidades desde la “nube”. Lo antedicho implica que el CLIENTE podrá acceder desde cualquier computador con acceso a Internet, que cumpla con las especificaciones técnicas. 7.2. Toda la información cargada por el CLIENTE al SISTEMA es de su exclusiva propiedad y responsabilidad. El LICENCIANTE no controlará, manipulará ni observará de manera alguna la información que el CLIENTE cargue al SISTEMA, a excepción que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, legales o mandatos judiciales. 7.3. El CLIENTE podrá en todo momento emitir reportes (en formatos estándar) con la información y datos cargados en el SISTEMA, según las opciones y funcionalidades que provee el SISTEMA.  El LICENCIANTE no entregará bajo ninguna circunstancia un respaldo de la base de datos con la información/datos del CLIENTE, siendo el único mecanismo disponible la emisión de reportes. 7.4. El LICENCIANTE no será responsable por la pérdida total o parcial, transitoria o definitiva de los datos o de información alojada, excepto que actúe con dolo o culpa grave. 7.5. El LICENCIANTE hace constar que utiliza los servicios de alojamiento en la “nube” provistos por “Amazon Web Services” y que traslada sus términos y condiciones (Privacidad & Legal) al CLIENTE, el cual por este medio los acepta. Cualquier contingencia o eventualidad de cualquier naturaleza que cause un perjuicio al CLIENTE que esté motivada por fallas, alteraciones o modificaciones de los servicios provistos por “Amazon Web Services” no serán de responsabilidad del LICENCIANTE, siendo dichos extremos ajenos a su voluntad y de imposible control, por tanto, no le serán imputables de manera alguna. 7.6. El LICENCIANTE podrá en cualquier momento modificar el proveedor del servicio de HOST a otro diferente a “Amazon Web Services”, el cual deberá poseer –al menos- similares características técnicas, de disponibilidad y seguridad, en cuyo caso la presente cláusula se aplicará en su totalidad en relación al nuevo proveedor. 7.7. El CLIENTE tiene derecho a alojar datos históricos, hasta el máximo de comprobantes y/o asientos, durante el período de tiempo determinado e informado en el proceso de suscripción. Sin perjuicio de ello, en todo momento podrá emitir reportes de los datos alojados exportando la información en formatos estándares, a modo de ejemplo PDF/Excel, según las funcionalidades y opciones que habilita el SISTEMA. OCTAVO. (Actualización de Versiones – Nuevas Versiones). 8.1. Durante el lapso que se encuentre vigente el contrato, el CLIENTE recibirá las nuevas versiones del SOFTWARE que sean liberadas por el LICENCIANTE, con los mismos derechos que otorga la presente licencia de uso. Las actualizaciones o nuevas versiones que se liberen podrán modificar el SOFTWARE, sus funcionalidades, módulos, interfaces, gráficas, reportes o tecnología utilizada, con la finalidad a exclusivo criterio del LICENCIANTE de mejorar las prestaciones o usabilidad del SOFTWARE o por motivos técnicos. Las actualizaciones o nuevas versiones podrán ser liberadas en cualquier momento y las anteriores podrán ser deshabilitadas para su uso según los plazos y criterios que determine El LICENCIANTE. El LICENCIANTE no está obligado a mantener diversas versiones en simultáneo, por tanto, las nuevas versiones serán de aplicación obligatoria para todos los CLIENTES. 8.2. Desde liberada una nueva actualización o versión el CLIENTE queda facultado a poner fin al presente contrato según lo establecido en DÉCIMO TERCERO de estos términos y condiciones. NOVENO. (Precio, Forma de Pago y Facturación). 9.1. El precio y forma de pago por la licencia de uso descrita en este contrato y las especificidades derivadas del proceso de suscripción, asciende a la suma determinada en el proceso de suscripción de acuerdo con el PLAN CONTRATADO. 9.2. El incumplimiento o retardo, total o parcial, en el pago dará derecho al LICENCIANTE a bloquear el acceso al SISTEMA y a dar por rescindida la LICENCIA. 9.3. El LICENCIANTE destruirá total e irremediablemente toda la información que estuviese en el SISTEMA en el plazo de 30 días corridos desde que el CLIENTE incumplió en el pago del precio. 9.4. El LICENCIANTE o un agente debidamente autorizado, emitirán una factura adelantada por el periodo de tiempo acordado y el monto correspondiente a la contratación, acorde a los términos especificados en el PLAN CONTRATADO. 9.5. Para otros productos o servicios específicos, se emitirá la factura correspondiente según el PLAN CONTRATADO por el CLIENTE. 9.6. Las facturas serán enviadas según la información de contacto y facturación proveída por el CLIENTE, quien será responsable de mantener actualizada esta información. 9.7. La factura correspondiente a los servicios mensuales se enviará dentro de los 5 primeros días de cada mes. El CLIENTE deberá hacer el pago de los servicios por adelantado dentro de los 10 primeros días de cada mes o en la fecha de vencimiento establecida en la factura si ésta fuera posterior a la primera. El no pago de la factura en tiempo y forma habilitará la suspensión del acceso al SISTEMA hasta que sea cancelada la deuda. 9.8. El precio será reajustado en el mes de febrero de cada año, tomando como base para el reajuste el incremento del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente al año civil anterior, más un dos por ciento (2%) como máximo. 9.9. En cualquier momento el CLIENTE podrá solicitar cambiarse a un Plan superior al PLAN CONTRATADO. Sin perjuicio de ello, una vez que el CLIENTE exceda el límite de su contratación, el LICENCIANTE le asignará automáticamente el Plan superior que corresponda, facturándole el importe del nuevo Plan. 9.10. Si se solicita un cambio de Plan a uno inferior al contratado, el CLIENTE deberá tener una antigüedad mínima de un año en el Plan actual y el nuevo Plan deberá estar adecuado a los comprobantes registrados por año. Si la cantidad de comprobantes anuales supera la capacidad del nuevo plan seleccionado, podrá optar por borrar la información histórica y crear una nueva empresa. 9.11. En ningún supuesto de terminación del contrato, incluyendo aquellos previstos en DÉCIMO TERCERO, el LICENCIANTE realizará reembolso por cuotas de períodos o servicios prepagados. 9.12. Al finalizar el plazo de contratación, éste se renovará automáticamente por otro periodo igual, excepto que cualquiera de las partes decida poner fin al mismo, notificándose al menos 30 días de anticipación. 9.13. Los planes que se determinen por cantidad de comprobantes en todos los casos serán medidos por año calendario y en ningún caso por año de inicio del presente Contrato. NOVENO BIS. (Representación Impresa del CFE). Dado que el LICENCIANTE comercializa sus licencias únicamente por vía electrónica y no existe por su naturaleza traslado de bienes, el LICENCIANTE no emitirá ni enviará representaciones impresas en papel del CFE (Comprobante Fiscal Electrónico). Los CLIENTES accederán a “la representación impresa del CFE” mediante el correo electrónico que registraron ante el LICENCIANTE durante el proceso de suscripción. DÉCIMO. (Información Confidencial). 10.1. Toda la información que reciba o a la que tenga acceso cualquiera de las partes en virtud de o en relación con la relación que surge del presente contrato, será de naturaleza confidencial (“Información Confidencial”). Dicha Información Confidencial no podrá ser divulgada, publicada, difundida ni utilizada de modo alguno por la Parte receptora sin la autorización expresa de la otra parte. 10.2. La Parte receptora deberá proteger la Información Confidencial de la Parte informante, con el mismo grado de cuidado y confidencialidad con que protege su propia información confidencial. 10.3. Estos términos y condiciones no imponen obligación alguna a cualquiera de las Partes, ya sea la Parte receptora y/o la Parte informante, con relación a la Información Confidencial de la otra Parte que la Parte receptora pueda establecer mediante pruebas legales suficientes cualquiera de los siguientes supuestos: i) Estaba en su poder y/o posesión o era conocida legítimamente por la Parte receptora sin la obligación de mantener su confidencialidad antes de recibirla de la Parte informante; ii) La información se encontraba en el dominio público, sin violar lo dispuesto en este Contrato; iii) Fue obtenida de buena fe por la Parte receptora de un tercero, con el derecho de divulgarla y sin la obligación de confidencialidad; iv) Fue desarrollada de manera independiente por la Parte receptora sin la participación de personas que hayan tenido acceso a la información confidencial, o v) Su divulgación es requerida conforme a las leyes aplicables, en el entendido que la Parte receptora notifique a la Parte informante de dicho requerimiento antes de la difusión, y siempre que la Parte receptora haga los esfuerzos diligentes para limitar dicha difusión. 10.4. La Parte receptora no obtendrá, por virtud de este contrato, los derechos de propiedad o participación alguna sobre cualquier parte de la Información Confidencial del propietario o Parte informante. 10.5. Los datos de carácter personal, obtenidos por cualquiera de las partes para la ejecución del contrato que los vincula, sólo podrán ser utilizados para el cumplimiento del objeto del mismo, no pudiendo ser cedidos o revelados a terceros bajo ningún título. En este sentido todos los datos personales a los cuales tuvieren acceso o intervinieren en cualquier fase del tratamiento de datos personales, deberán actuar con reserva y confidencialidad sobre los mismos, guardando además estricto secreto profesional. 10.6. Finalizado el contrato cada parte deberá destruir de manera definitiva e irrecuperable la información o datos personales que hubiera obtenido de la otra parte durante la vigencia del contrato. El CLIENTE es el único responsable de resguardar sus datos o información cargada en el SISTEMA de manera previa a la finalización, a tales efectos podrá emitir reportes con la información cargada según las funcionalidades del SISTEMA. DÉCIMO PRIMERO. (Responsabilidades). 11.1. El LICENCIANTE mantendrá indemne al CLIENTE por cualquier conflicto o contingencia que surja a consecuencia de reclamos de propiedad intelectual relacionados con el SISTEMA. En este sentido, el LICENCIANTE se hará responsable por sí de reclamos basados en conflictos de propiedad intelectual, realizando sus máximos por mantener al CLIENTE ajeno a estos conflictos y en caso de no ser posible se obliga a hacer frente a todas las costas y costos que esta debe afrontar a consecuencia de la reclamación. 11.2. El LICENCIANTE solo será responsable por omisiones, demoras o errores en el SISTEMA o servicios, siempre y cuando le sean enteramente imputable y no cuando existan otros factores ajenos, causados o vinculados al CLIENTE u otros terceros que causen esa omisión, error o demora. 11.3. El LICENCIANTE limita su propia responsabilidad, por cualquier concepto, hasta la suma que efectivamente haya percibido en el último año de contrato o hasta la suma máxima de USD 5.000 (dólares de los Estados Unidos de América cinco mil), la que resulte menor de ambas. El CLIENTE contrata teniendo pleno conocimiento de la presente limitación de responsabilidad y conociendo que la limitación de responsabilidad es razonable y justa en relación al precio de la licencia de uso y los riesgos asociados a la actividad. 11.4. El CLIENTE es el único responsable por los contenidos que aloja en el SISTEMA, el LICENCIANTE no conoce ni controla los contenidos alojados. El CLIENTE hace constar y se obliga a que todo el contenido que aloje y gestione en el SISTEMA es legal y no viola derechos ni normas. 11.5. El LICENCIANTE no garantiza que el SISTEMA funcione sin interrupciones, libre de errores, cumpla con las expectativas ni funcionalidades que el CLIENTE requiere. El SISTEMA se licencia “tal como es”, según los términos y condiciones que se establecen, sin brindar garantía alguna de utilidad o aptitud para lograr determinados fines, siendo de exclusiva responsabilidad del CLIENTE conocer el alcance, aptitudes y funcionalidades del SISTEMA. Asimismo, se deja constancia que las herramientas de facturación electrónica cumplen con las normas de la República Oriental del Uruguay y en particular con las disposiciones de la Dirección General Impositiva, pero es exclusiva responsabilidad del CLIENTE cumplir con la normativa contable, impositiva y cualquier otra regulación que le sea aplicable. DÉCIMO SEGUNDO. (Datos Personales). 12.1. Se hace constar que eventualmente el LICENCIANTE puede alojar datos personales que el CLIENTE sea propietario o encargado de tratamiento. El LICENCIANTE no tratará de manera alguna datos personales ni controlará o procesará dato personal alguno que los CLIENTES tengan alojados. 12.2. Es de exclusiva responsabilidad de los CLIENTES verificar el cumplimiento de las normas de protección de datos personales. A tales efectos el LICENCIANTE pone en conocimiento que el SISTEMA y el alojamiento de datos se realiza en “Amazon Web Services” cuya sede principal de alojamiento de datos se encuentra en los Estados Unidos de América. DÉCIMO TERCERO. (Plazo y Finalización). 13.1. Los plazos de contratación y la vigencia del presente contrato se iniciarán desde la culminación del proceso de suscripción por parte del LICENCIANTE de manera independiente al momento en el cual el LICENCIANTE inicie el uso del SISTEMA. 13.2. El LICENCIANTE podrá poner fin al presente contrato con una notificación previa a la contraparte de al menos 90 días de anticipación. El CLIENTE podrá poner fin al contrato en cualquier momento debiendo cumplir únicamente con sus obligaciones del mes en curso que notificó la finalización, en caso de haber pago precios por año o periodos por adelantado, ninguna suma será reintegrada. 13.3. Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato si existen incumplimientos graves de la otra parte a las obligaciones principales que surgen del contrato o incumplimiento reiterado a obligaciones secundarias. El incumplimiento en el pago del precio es considerado un incumplimiento grave y por tanto finalizará el presente Contrato. 13.4. Si el CLIENTE incumple cualquiera de sus obligaciones, el LICENCIANTE podrá, a su exclusivo arbitrio, finalizar o suspender el contrato e impedir el acceso al SISTEMA y a la información. 13.5. Al finalizar este contrato el CLIENTE seguirá siendo responsable de cualquier deuda adquirida cuya fecha de pago sea anterior o posterior a la fecha de finalización del acuerdo. DÉCIMO CUARTO. (Notificaciones y Comunicaciones). 14.1. De acuerdo con la ley 18.600 de la República Oriental del Uruguay, las partes reconocen la validez y eficacia del documento electrónico y la firma digital simple. En tal sentido estas, considerarán válidas las notificaciones realizadas a los respectivos correos electrónicos, en el sistema de notificación del SISTEMA o en los domicilios físicos o electrónicos establecidos en el proceso de suscripción. A todos los efectos se considerará como efectivamente practicada una notificación y reputada como conocida por el CLIENTE, a los tres días hábiles desde enviada por el LICENCIANTE por cualquiera de los medios referidos. EL CLIENTE tiene la carga de mantener actualizado el correo electrónico notificado en el proceso de suscripción, así como verificarlo regularmente. Mismas disposiciones rigen respecto a la vigilancia y revisión de las notificaciones enviadas mediante la herramienta de notificaciones del SISTEMA. 14.2. También se considerará válida cualquier notificación siempre que se obtenga el acuse recibo de la otra parte otorgada por persona con facultades de representación suficientes a tales efectos. 14.3. El CLIENTE acepta utilizar los diversos medios de comunicación implementados por el LICENCIANTE, debiendo abstenerse de utilizarlos para difundir material no relacionado con el uso legítimo del SISTEMA. 14.4. El LICENCIANTE podrá tener por no recibidas las comunicaciones que le sean realizadas sin que se verifique el correspondiente acuse de recibo o constancia similar de su recepción. 14.5. El CLIENTE deberá asegurarse de utilizar los espacios de información colectivos. 14.6. El CLIENTE acepta recibir notificaciones vía email o por cualquier otro medio de comunicación, de parte del LICENCIANTE, con el fin de promocionar, notificar o comunicar lo que el LICENCIANTE entienda de interés para los usuarios de la plataforma ZetaSoftware. DÉCIMO QUINTO. (Jurisdicción). El presente contrato se regirá por las estipulaciones contenidas en este documento y la ley aplicable será la de la República Oriental del Uruguay. DÉCIMO SEXTO. (Modificaciones). 16.1. Los Términos y Condiciones podrán ser modificados por el LICENCIANTE en cualquier momento, siendo válida la modificación a partir del segundo día hábil en que los nuevos términos hayan sido notificados por medio de la funcionalidad de alertas y notificaciones del SISTEMA. 16.2. Una vez notificada la modificación de estos Términos y Condiciones de Uso o el precio del servicio, el CLIENTE podrá en el plazo de 5 días hábiles desde la notificación, manifestar su voluntad de rescindir el contrato. Esta rescisión no devengará responsabilidad alguna para las partes ni dará derecho a reembolso alguno de precios ya pagos. ### Política de privacidad POLÍTICA DE PRIVACIDAD El presente Política de Privacidad establece los términos en que ZetaSoftware usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. Información que es recogida Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Uso de la información recogida Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. ZetaSoftware está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Cookies Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios. Enlaces a Terceros Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas. Control de su información personal En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento. Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. ZetaSoftware Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. ## Docs ### 11 - Noviembre Viernes 14 Contabilidad » Visualización de notas de asiento en grillas y reportes Se incorporó la posibilidad de visualizar las notas generales de los asientos contables en distintos puntos del sistema. En las grillas de asientos —tanto estándar como detalladas— ahora se puede agregar una columna opcional que muestra las notas del asiento. Esta columna no aparece preseleccionada por defecto, pero el usuario puede activarla si desea trabajar con esa información directamente desde la grilla. Por otro lado, en los reportes de Libros Auxiliares y Mayores de Cuenta, cuando se exportan en formato Excel, se incluye automáticamente una nueva columna final con las notas del asiento, en caso de existir. Esto permite contar con mayor contexto al analizar los movimientos contables fuera del sistema. Además, al ingresar a un asiento y pulsar el botón Listar, que genera el reporte PDF del asiento individual, ahora también se incluye al final del documento un renglón con la nota general. Esta mejora facilita la trazabilidad y documentación de los asientos en cualquier formato de visualización. Miércoles 12 Gestión » Bloqueo de facturas duplicadas por proveedor, comprobante, serie y número Se incorporó una validación estricta en el módulo de Gestión que impide grabar facturas de proveedores duplicadas. A partir de esta versión, al ingresar o modificar una factura de compra, o al duplicar una factura existente, el sistema verifica que no exista ya una factura registrada para el mismo proveedor, con el mismo tipo de comprobante, serie y número. Si ya existe, no se permite continuar con el guardado. Antes se mostraba solo un mensaje de advertencia, pero ahora la validación es obligatoria. En caso de que el usuario necesite ingresar una factura similar por alguna razón puntual, podrá hacerlo modificando la serie (por ejemplo, usar “A1” en lugar de “A”), lo que permite resolver la situación sin comprometer la integridad del registro contable. Esta mejora busca evitar errores y mantener consistencia en el historial de compras. Martes 11 General » Validación al agregar países en Configuración Al agregar un nuevo país desde el combo de selección en la Configuración del sistema, ahora se valida que el código ISO del país no esté ya asignado a otro registro existente. Esta mejora evita duplicaciones o asignaciones incorrectas de códigos ISO, algo que podía ocurrir al crear países manualmente con datos erróneos. Con esta validación, se refuerza la integridad del catálogo de países y se previenen errores que pueden afectar reportes, validaciones fiscales o integraciones externas. Gestión » Aviso al duplicar facturas de Proveedores.  Al duplicar una factura de proveedor, si la serie y número ingresados ya existen para ese proveedor y tipo de comprobante, el sistema ahora muestra un mensaje de advertencia al usuario indicando la posible duplicación. Sin embargo, se permite continuar con la operación si el usuario decide confirmar. Esta mejora busca alertar sobre posibles errores de carga sin bloquear automáticamente la duplicación, brindando mayor control sin restringir la flexibilidad operativa. Sábado 4 Contabilidad » Personalización de columnas al ingresar asientos Se incorporó una mejora en la carga de asientos contables: ahora el sistema oculta automáticamente las columnas opcionales que no son utilizadas por la empresa, según la configuración definida en los parámetros del módulo de Contabilidad. Por ejemplo, si en la configuración se indica que no se trabaja con centros de costos, referencias, número de literal, dichos campos ya no se mostrarán al momento de ingresar las líneas del asiento. Del mismo modo, si la empresa cuenta con un solo local definido, el sistema asume automáticamente ese valor y no solicita el dato de local en cada línea. Esta mejora simplifica la pantalla de ingreso de asientos, reduce errores y agiliza el trabajo contable, mostrando solo los campos realmente necesarios. Martes 4 Gestión PyME » Validación de facturas duplicadas de proveedores Se incorporó una validación al usar la opción de duplicar una factura de proveedor en el módulo de Gestión. A partir de ahora, cuando el usuario ingresa la serie y número del nuevo comprobante, el sistema verifica si ya existe otro comprobante grabado para ese mismo proveedor, con el mismo código  de comprobante y el mismo número. Si se detecta una coincidencia, la duplicación no se permite, evitando así el registro de comprobantes duplicados de un mismo proveedor. Esta mejora ayuda a mantener la integridad de los datos y a prevenir errores de carga contable.     ### Sucursales de Contactos La API de Sucursales de Contactos permite administrar las sucursales (direcciones, teléfonos y datos operativos) asociadas a un Contacto existente (cliente y/o proveedor). Es útil para sincronizar domicilios de entrega, facturación u operaciones desde sistemas externos. La API está accesible desde la interfaz de usuario a través de la sección Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores. URL y Descripción URL Descripción (WSDL): https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcontactossucursalesv1?wsdl Servicio (endpoint SOAP): https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcontactossucursalesv1 Método QUERY Descripción Devuelve una lista paginada de sucursales de contactos. Los filtros son opcionales; si se omiten, retorna el conjunto correspondiente a la página solicitada. Filtros (dentro de Data/Filters) ContactoCodigo: string — Código del contacto (tal como figura en el WSDL. Sucursal: short — Código de sucursal numérico. Paginación Page: int — Número de página a solicitar (1, 2, …). IsLastPage: boolean — Indicador en la respuesta de que es la última página. Resultado (Response/Item) ContactoCodigo Nombre RazonSocial RUT Sucursal Direccion Localidad DepartamentoCodigo Departamento ZonaCodigo Zona Telefono PersonaContacto Email LugarEntrega Estado de la operación Succeed: boolean Error/Code: string Error/Message: string Método SAVE Descripción Crea o actualiza la sucursal de un contacto. La estructura viaja en Data (WSTransactionContactosSucursalesV1Structure). Datos (Data) ContactoCodigo: string (obligatorio) SucursalCodigo: short (obligatorio) Direccion: string Localidad: string DepartamentoCodigo: string ZonaCodigo: string Telefono: string PersonaContacto: string Email: string LugarEntrega: string Resultado Succeed: boolean Error/Code: string Error/Message: string Error/Detail/Item (opcional): Id Tipo Descripcion Notas: Para “crear”, provea un SucursalCodigo libre dentro del contacto. Para “actualizar”, envíe el mismo par (ContactoCodigo, SucursalCodigo) con los campos a modificar. La operación no se repite si ya existe un registro con el mismo (ContactoCodigo, SucursalCodigo). Método LOAD Descripción Recupera una sucursal específica de un contacto. Filtros ContactoCodigo: string SucursalCodigo: short Resultado (Response) ContactoCodigo SucursalCodigo Direccion Localidad DepartamentoCodigo ZonaCodigo Telefono PersonaContacto Email LugarEntrega Estado de la operación Succeed: boolean Error/Code: string Error/Message: string Método DELETE Descripción Elimina una sucursal de un contacto. Filtros ContactoCodigo: string SucursalCodigo: short Resultado Succeed: boolean Error/Code: string Error/Message: string Error/Detail/Item (opcional): Id Tipo Descripcion Metodología de Uso Esperada Método LOAD Úsese para consultas puntuales de una sucursal específica por su código. No está pensado para listados o recorridos. Método QUERY Evite lecturas frecuentes registro-a-registro. La práctica recomendada es sincronizar por páginas (usando Page e interpretando IsLastPage) en una ventana controlada y almacenar el resultado en una base local de integración, reduciendo el tráfico hacia la API. Para re-sincronizaciones, combine filtros y paginación. Buenas prácticas Valide tipos y longitudes contra el WSDL y versione sus mappings de campos. Implemente reintentos con backoff exponencial ante fallas transitorias. Trace ContactoCodigo, SucursalCodigo, Page e identificadores de correlación. Mantenga alineados sus modelos locales con los campos de retorno de QUERY y LOAD. Ejemplos de uso (bloques SOAP abreviados) QUERY (página 1, por contacto) ... CL-001 1 LOAD (una sucursal) ... CL-001 1 SAVE (crear/actualizar) ... CL-001 1 Av. Rivera 1234 Montevideo 10 C01 29000000 María Pérez logistica@cliente.com Depósito Central DELETE ... CL-001 1 Notas Los nombres de elementos y tipos reflejan el WSDL, incluyendo el caso particular del filtro ContactoCodigo Todos los métodos retornan Succeed y, en caso de error, el bloque Error con Code y Message. SAVE y DELETE pueden incluir Error/Detail/Item para validaciones específicas. ### 10 - Octubre Martes 28 Gestión PyME » Identificación de artículos inactivos en el reporte de Stock Actual (Excel) En el reporte de Stock Actual, que muestra las existencias de cada artículo por depósito, se incorporó una mejora en la forma de identificar los artículos que están actualmente inactivos. Si bien siempre se incluyeron en el reporte aquellos artículos inactivos que aún tenían stock —para alertar al usuario de que posee unidades disponibles de productos dados de baja—, ahora esa condición se señala explícitamente en el archivo Excel. A partir de esta versión, en la columna donde se muestra el código del artículo, se añade la etiqueta [no activo] junto al código cuando el artículo ha sido desactivado. Esto solo aplica a la exportación en Excel del reporte, y permite distinguir rápidamente aquellos productos que, pese a estar inactivos, aún figuran con stock, ayudando a tomar decisiones operativas más informadas. Martes 21 Gestión PyME » Ventas por Vendedor Se mejoró el funcionamiento del reporte “Ventas por Vendedor” para asegurar una lectura completa y precisa del historial de ventas, incluso en casos donde los vendedores ya no están activos. Anteriormente, el listado de vendedores del panel de parámetros solo incluía a aquellos que estaban actualmente marcados como “vendedores” en la configuración. Esto podía generar omisiones en el reporte si un vendedor había sido desmarcado, ya que sus ventas pasadas no se mostraban. A partir de ahora, el listado incluye todos los registros de la tabla de vendedores, sin importar su estado actual. Cada uno se presenta acompañado por una etiqueta entre paréntesis que aclara su rol actual: “vendedor”, “cobrador”, “vendedor y cobrador” o “no activo”. Si se elige un vendedor específico, el reporte mostrará sus ventas sin restricciones. Si se elige la opción “todos”, el sistema evalúa caso por caso: – Para vendedores activos, se mostrarán sus totales incluso si no tuvieron ventas (con monto cero). – Para vendedores inactivos o cobradores, solo se incluirán si efectivamente tuvieron ventas en el período consultado. Si no las hubo, no se muestran. Este cambio permite mantener reportes más precisos y relevantes, evitando la aparición constante de líneas en blanco de personas que ya no forman parte del equipo comercial. Jueves 09 Facturación Profesional » Decimales en Cantidades y Precios En el módulo de Facturación Profesional se realizaron ajustes y mejoras en el nuevo Asistente de Facturación para permitir un manejo más preciso de los importes. A partir de esta versión, las cantidades y los precios de artículos o servicios pueden ingresarse con hasta cinco decimales, brindando mayor exactitud en operaciones que requieren alta precisión. No obstante, el sistema continúa respetando la configuración del usuario al momento de redondear, aplicando dos decimales en los totales finales si así está definido en las preferencias de la empresa. Facturación Profesional » Edición de líneas en facturas aún no emitidas Ahora es posible editar directamente más campos en las facturas ya generadas —pero aún no emitidas— dentro del módulo de Facturación Profesional. Además del concepto y las notas, que ya podían modificarse en cada línea del comprobante, también se habilitó la edición de precio, cantidad y descuentos. Esta mejora permite realizar ajustes rápidos y precisos sobre comprobantes que están en preparación, sin necesidad de rehacer el comprobante completo desde cero.     ### 09 - Setiembre Jueves 24 Gestión y Facturación » Libro de Ventas Al exportar el Libro de Ventas desde el módulo de Gestión o Facturación Profesional, ahora se incluyen tres columnas adicionales al final del archivo Excel. Estas columnas muestran: la moneda origen el total de la factura en su moneda original, y la cotización aplicada para convertir ese monto a la moneda seleccionada en el reporte. Esta mejora es especialmente útil cuando se genera el libro en una moneda diferente a la del comprobante. Por ejemplo, si el informe se emite en dólares, y una factura fue realizada en pesos, ahora se podrá ver claramente cuál fue el monto original en pesos, qué tipo de cambio se usó, y cómo se llegó al total en dólares que figura en la venta. Esto facilita la trazabilidad y la revisión contable en operaciones multimoneda.   ### 08 - Agosto Jueves 24 Contabilidad » Libros Diarios en dos monedas Ahora es posible emitir el Libro Diario Analítico en dos monedas simultáneamente, lo que evita tener que generar dos reportes separados para cada moneda. Esta funcionalidad mejora la eficiencia en la presentación contable multimoneda. Es importante tener en cuenta que, si se seleccionan dos monedas, la opción de exportación en formato TXT estará deshabilitada, ya que dicho formato no admite múltiples columnas monetarias.   ### 07 - Julio Jueves 24 Gestión » Fecha de Endosado basada en documento origen A partir de esta versión, al endosar un cheque, voucher o documento en cartera, el sistema registra como fecha de endoso la fecha del documento origen al que se vincula el endoso (por ejemplo, una compra contado o un recibo de pago a proveedores). Hasta ahora, el sistema utilizaba la fecha del día en que se realizaba el endoso, lo que en muchos casos no reflejaba la realidad operativa y podía generar diferencias en el seguimiento contable. Con esta mejora, el cambio de estado del documento —de cartera a endosado— se alinea con la fecha efectiva del comprobante asociado, asegurando mayor coherencia entre la operación registrada y su impacto financiero. Esta modificación mejora la trazabilidad y la consistencia en los reportes de tesorería y contabilidad. Lunes 21 Facturación » Sugerencia inteligente de comprobante al agregar facturas El sistema sugiere automáticamente el último tipo de comprobante utilizado al agregar una nueva factura. A partir de esta versión, se mejoró este comportamiento en los casos en que el último comprobante corresponde a una devolución (Nota de Crédito, Devolución Contado y sus equivalentes en contingencia). En esas situaciones, el sistema ya no sugiere una nueva devolución, sino el comprobante de venta correspondiente (por ejemplo, Venta Crédito o Venta Contado). Esta lógica permite inferir con mayor precisión el tipo de venta más habitual del usuario, evitando sugerencias incorrectas basadas en situaciones puntuales como devoluciones. Gestión » Validación de clientes o proveedores activos al remitir o facturar desde comprobantes abiertos Cuando se remiten o facturan artículos pendientes desde una factura ya abierta (es decir, no desde la herramienta específica de remisión o facturación), el sistema ahora valida si el cliente o proveedor vinculado al comprobante pendiente está activo. En caso de estar inactivo, se muestra un mensaje de advertencia y no se permite continuar con la operación. Para avanzar, es necesario reactivar previamente a la persona o entidad involucrada. Esta validación previene errores y asegura que todas las operaciones se realicen sobre datos vigentes y habilitados. Gestión » Corrección al duplicar débitos o créditos bancarios Se corrigió un comportamiento al duplicar comprobantes de tipo Débito Bancario o Crédito Bancario. Anteriormente, el sistema copiaba también el identificador del asiento contable original, lo cual podía generar inconsistencias. A partir de esta versión, al crear un comprobante duplicado, el campo correspondiente al ID del asiento queda vacío, como corresponde, permitiendo que el nuevo asiento se genere correctamente de forma independiente. Miércoles 16 Finanzas Personales » Visualización de cuentas inactivas Se realizó una mejora en los formularios de ingresos, egresos, transferencias y ajustes de saldo dentro del módulo de Finanzas Personales. Hasta ahora, el sistema solo mostraba cuentas activas al momento de cargar un movimiento. Esto funcionaba bien para evitar que el usuario seleccionara cuentas que ya no utiliza, pero generaba un problema al editar movimientos anteriores: si una cuenta había sido desactivada, ya no aparecía en el formulario, lo que podía generar confusión o impedir la modificación. A partir de ahora, el sistema actúa de la siguiente manera: Al crear un nuevo movimiento, solo se muestran las cuentas activas. Al editar un movimiento existente, la cuenta utilizada se muestra aunque esté desactivada, y se indica con la leyenda “[inactiva]” al lado del nombre. Esto permite seguir editando movimientos históricos sin perder información, al tiempo que se mantiene limpio y actualizado el listado de cuentas disponibles para nuevos registros. Las cuentas se pueden activar o desactivar desde el menú Configuración → Cuentas. Martes 15 Gestión » Actualización de Incoterms: de DAT a DPU En cumplimiento con la normativa internacional vigente, el código Incoterm DAT (Delivered at Terminal) ha sido reemplazado oficialmente por DPU (Delivered at Place Unloaded). Los Incoterms (International Commercial Terms) son reglas internacionales que definen con claridad las responsabilidades entre el vendedor y el comprador en una operación de comercio exterior: quién asume los costos, riesgos, transporte y seguros en cada etapa del envío. ¿Qué cambia con esta actualización? Mayor flexibilidad geográfica El nuevo término DPU permite que la entrega se realice en cualquier lugar acordado entre las partes, no únicamente en una “terminal” como exigía el anterior DAT. Esto ofrece mayor adaptabilidad a distintos escenarios logísticos. Diferencia clave con DAP Aunque DPU y DAP (Delivered at Place) pueden parecer similares, existe una diferencia operativa fundamental: En DAP, el vendedor entrega la mercadería en el lugar convenido, pero no está obligado a descargarla. En DPU, en cambio, el vendedor sí debe hacerse cargo de la descarga en destino. Esto implica una obligación adicional y debe ser tenida en cuenta al pactar condiciones de entrega. Nuevo orden en Incoterms® 2020 En la versión actualizada de los Incoterms, DPU se ubica a continuación de DAP, reflejando justamente ese nivel extra de responsabilidad asumida por el vendedor: entrega más descarga. Lunes 14 General » Duplicar movimientos bancarios En la grilla de Movimientos Bancarios, ahora se incorpora la opción de duplicar registros, disponible para comprobantes de tipo crédito o débito bancario. Esta funcionalidad está pensada para facilitar la carga de movimientos recurrentes o similares. La opción Duplicar aparece directamente en la línea correspondiente de la grilla, y solo estará habilitada cuando se cumplan las siguientes condiciones: El tipo de comprobante sea Crédito bancario o Débito bancario. La fecha de trabado del sistema esté vacía o sea anterior a la fecha actual. Al seleccionar la opción, el sistema crea un nuevo movimiento bancario con los mismos datos que el comprobante original, pero actualiza la fecha al día de hoy. Esta acción no afecta el comprobante original. Luego de duplicar, el nuevo movimiento se abre automáticamente en pantalla para que el usuario pueda revisar, completar o modificar cualquier campo si lo desea. Esto permite ajustar fácilmente conceptos como el importe, el detalle o el número de referencia antes de grabar el nuevo registro. Esta función está diseñada para simplificar tareas operativas habituales, como registrar transferencias periódicas, depósitos recurrentes o débitos repetitivos, evitando la necesidad de volver a cargar todos los datos desde cero. Viernes 04 General » Cambios en el formato Excel A partir de esta versión, todos los reportes y herramientas de ZetaSoftware que generan archivos de datos en Excel pasarán a utilizar el formato XLSX, en lugar del tradicional XLS. Esta mejora responde a una necesidad concreta: el formato XLS tiene un límite técnico de 65.536 filas por hoja, lo cual resultaba insuficiente para usuarios que trabajan con grandes volúmenes de datos, como listados con más de 100.000 registros. El nuevo formato XLSX permite más de un millón de filas por hoja, mejora la compatibilidad con versiones modernas de Excel y ofrece un mejor rendimiento general. Originalmente, se mantenía el formato XLS por razones de compatibilidad con versiones antiguas del software, pero entendemos que hoy ese argumento ya no aplica. Este cambio busca asegurar mayor escalabilidad y confiabilidad en la exportación de información para todos los usuarios.   ### Ver Todos los Recibos La opción Ver todos los recibos permite consultar en una sola grilla todos los recibos de cobranza emitidos por la empresa, ordenados desde el más reciente al más antiguo. Es una herramienta fundamental para visualizar, buscar, filtrar y exportar todos los recibos sin necesidad de ingresar cliente por cliente. ¿Dónde se encuentra esta opción? Puede accederse desde: El menú lateral, dentro del módulo de Facturación Profesional, sección Comprobantes por Cliente / Comprobantes. Opción Ver todos los recibos ¿Qué se puede hacer desde esta pantalla? Filtrar los recibos por cliente, fechas o cualquier otro campo. Buscar por texto libre en cualquier columna. Visualizar los detalles completos de un recibo con un clic. Ver el detalle de los pagos aplicados a cada factura directamente desde el ícono correspondiente. Exportar los recibos filtrados a Excel para su uso contable o administrativo. Ir directamente al historial completo del cliente desde su nombre. ¿Qué utilidad tiene esta opción? Esta funcionalidad es especialmente útil para: Agregar, modificar o eliminar nuevos recibos para cualquier cliente Auditorías internas o conciliaciones financieras. Buscar rápidamente un recibo sin recordar el cliente exacto. Detectar si hay recibos sin vinculación a facturas específicas. Ver el estado de las cobranzas sin tener que ingresar cliente por cliente.   ### Ver Todas las Facturas La opción Ver todas las facturas muestra en una sola grilla todos los comprobantes fiscales electrónicos emitidos por la empresa, ordenados del más reciente al más antiguo. Es una herramienta clave para consultar y filtrar comprobantes sin necesidad de ingresar cliente por cliente. ¿Dónde se encuentra esta opción? Puede accederse desde: El menú lateral del sistema, bajo la sección Facturación Profesional. El botón Ver todas que se encuentra en la pantalla principal de Comprobantes por Cliente. ¿Qué se muestra en esta grilla? La grilla lista todos los comprobantes emitidos, incluyendo: Fecha de emisión Tipo de comprobante (factura, nota de crédito, etc.) Cliente Monto total Moneda Estado del comprobante (emitido, anulado, etc.) ¿Qué funcionalidades incluye? Desde esta grilla, el usuario puede: Filtrar por cliente, fecha, tipo de comprobante o cualquier otro dato. Buscar por texto libre en cualquier columna. Ver el detalle de cada comprobante con un clic. Exportar a Excel los datos mostrados. Acceder rápidamente al historial de un cliente haciendo clic en su nombre. Ver los artículos o servicios facturados con un clic sin necesidad de abrir el comprobante completo. ¿En qué se diferencia de Comprobantes por Cliente? Mientras que Comprobantes por Cliente organiza los comprobantes agrupándolos por cliente, esta opción muestra todos juntos, permitiendo búsquedas globales y acciones más generales, útiles por ejemplo para conciliaciones contables, auditorías o búsquedas rápidas. ¿Qué beneficios tiene esta funcionalidad? Visualización unificada de todos los comprobantes emitidos. Mayor agilidad para búsquedas, filtros y controles. Facilidad para exportar información a Excel con los filtros aplicados. Acceso rápido al historial completo de cualquier cliente desde un solo lugar. Para emitir una nueva factura, acceda desde la pantalla de Comprobantes por Cliente y utilice el link Facturar en la fila del cliente. ### Comprobantes Fiscales Electrónicos El botón CFS brinda un acceso directo y flexible al módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos, permitiendo al usuario navegar hacia diferentes funcionalidades según su necesidad en cada momento. ¿Dónde se encuentra? El botón CFS está ubicado en la parte superior de la grilla de Comprobantes por Cliente. Desde allí, el usuario puede acceder de forma rápida a diferentes opciones del módulo CFS sin salir de la pantalla principal. Opciones disponibles Al hacer clic en el botón, se despliega un menú con varias opciones de navegación directa: Ir al panel principal de CFS: abre el módulo completo de Comprobantes Fiscales Electrónicos en una nueva pestaña. Ver CFS emitidos: accede directamente a la grilla con todos los comprobantes emitidos. Ver CFS recibidos: accede directamente a la grilla con los comprobantes recibidos. Actualizar estado de CFS: revisa los comprobantes emitidos en el día anterior y el día actual, y actualiza su estado consultando a la DGI. ¿Qué significa actualizar el estado de los CFS? El sistema consulta si los estados de los comprobantes (por ejemplo, autorizados, observados, rechazados) han cambiado en la DGI, y los actualiza en la base de datos. Esto es útil en los siguientes casos: Si por algún motivo no se actualizó automáticamente. Si se desea verificar manualmente el estado sin esperar la actualización automática. Ventajas del nuevo botón CFS Permite un acceso más inteligente y enfocado: ya no es necesario salir de la pantalla principal para consultar comprobantes. Reduce tiempos de navegación y mejora la experiencia de usuario. Facilita el seguimiento de comprobantes tanto emitidos como recibidos. Agrega la posibilidad de controlar proactivamente el estado de los comprobantes fiscales, mejorando el control tributario. Este botón es una mejora clave que conecta el trabajo operativo del usuario con el control fiscal, sin agregar complejidad ni pasos innecesarios. El botón CFS brinda un acceso directo y flexible al módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos, permitiendo al usuario navegar hacia diferentes funcionalidades según su necesidad en cada momento. ¿Dónde se encuentra? El botón CFS está ubicado en la parte superior de la grilla de Comprobantes por Cliente. Desde allí, el usuario puede acceder de forma rápida a diferentes opciones del módulo CFS sin salir de la pantalla principal. Opciones disponibles Al hacer clic en el botón, se despliega un menú con varias opciones de navegación directa: Ir al panel principal de CFS: abre el módulo completo de Comprobantes Fiscales Electrónicos en una nueva pestaña. Ver CFS emitidos: accede directamente a la grilla con todos los comprobantes emitidos. Ver CFS recibidos: accede directamente a la grilla con los comprobantes recibidos. Actualizar estado de CFS: revisa los comprobantes emitidos en el día anterior y el día actual, y actualiza su estado consultando a la DGI. ¿Qué significa actualizar el estado de los CFS? El sistema consulta si los estados de los comprobantes (por ejemplo, autorizados, observados, rechazados) han cambiado en la DGI, y los actualiza en la base de datos. Esto es útil en los siguientes casos: Si por algún motivo no se actualizó automáticamente. Si se desea verificar manualmente el estado sin esperar la actualización automática. Ventajas del nuevo botón CFS Permite un acceso más inteligente y enfocado: ya no es necesario salir de la pantalla principal para consultar comprobantes. Reduce tiempos de navegación y mejora la experiencia de usuario. Facilita el seguimiento de comprobantes tanto emitidos como recibidos. Agrega la posibilidad de controlar proactivamente el estado de los comprobantes fiscales, mejorando el control tributario. Este botón es una mejora clave que conecta el trabajo operativo del usuario con el control fiscal, sin agregar complejidad ni pasos innecesarios.   ### Catálogo de Artículos y Servicios El Catálogo de Artículos y Servicios centraliza toda la información sobre los productos o servicios que la empresa vende, permitiendo visualizarlos, editarlos, eliminarlos o crear nuevos, todo desde un mismo lugar. Además, es posible definir precios sugeridos para agilizar la facturación. ¿Cómo se accede? Desde la pantalla principal de Comprobantes por Cliente, el botón Catálogo brinda acceso a dos opciones: Agregar nuevo artículo o servicio: acceso directo para crear un nuevo ítem. Ver todo el Catálogo: despliega una grilla con todos los ítems disponibles, tanto productos como servicios. ¿Por qué lo llamamos "Catálogo"? Si bien muchos usuarios utilizan el módulo para vender servicios, también hay quienes venden productos. Por eso, en lugar de optar por términos como “artículos” o “servicios”, elegimos el término neutral Catálogo para referirnos al listado completo. Funciones disponibles en el Catálogo Buscar ítems por nombre o parte del nombre. Editar ítems existentes, modificando nombre, descripción, unidad de medida o precios sugeridos. Eliminar ítems que ya no se utilicen. Agregar nuevos ítems fácilmente, sin necesidad de navegar a otras secciones. Definición de precios sugeridos Ahora es posible asignar un precio sugerido para cada artículo o servicio, en una moneda específica. Esto resulta especialmente útil para quienes facturan ítems de valor fijo o repetitivo. ¿Cómo funciona? Al definir un precio sugerido en el catálogo, el sistema lo tendrá en cuenta al momento de facturar. El Asistente de Facturación mostrará ese valor automáticamente al ingresar el ítem. Si el comprobante se emite en una moneda distinta, el sistema sugiere el precio convertido a la moneda de facturación, usando la cotización del día. Ejemplo práctico Si en el catálogo se define un servicio de honorarios por $1.000 pesos uruguayos, y al facturar se elige emitir la factura en dólares, el sistema sugerirá automáticamente el valor equivalente en dólares, usando la cotización configurada. Ventajas Acceso rápido al catálogo desde cualquier punto del sistema. Permite mantener actualizados los ítems ofrecidos por la empresa. Facilita la carga en la factura con precios consistentes y previamente definidos. Evita errores de digitación y mejora la experiencia de usuario. El Catálogo, junto a la definición de precios sugeridos, simplifica el trabajo diario, reduce errores y ayuda a mantener la coherencia comercial en cada comprobante emitido.   ### Datos Adicionales en Facturación La configuración de Datos Adicionales en Facturación permite definir qué datos adicionales se solicitarán al momento de facturar o al crear nuevos clientes y artículos. Esta opción ayuda a que el sistema se adapte mejor a las necesidades específicas de cada empresa, sin necesidad de configuraciones técnicas ni conocimientos contables avanzados. ¿Qué se configura desde esta sección? Desde esta pantalla se pueden activar ciertos campos opcionales que aparecen en dos momentos clave del uso del sistema: Cuando se emite una factura o comprobante: se pueden pedir datos adicionales que no siempre son obligatorios, pero que pueden ser importantes para la empresa o exigidos por ciertos clientes o situaciones. Cuando se registra un nuevo cliente o un nuevo artículo: se pueden pedir datos específicos relacionados con zonas francas o exportaciones. Datos adicionales en la facturación Estos campos se pueden activar para que el sistema los muestre cada vez que se realiza una factura. Sirven para incluir información adicional en el comprobante, útil en algunos rubros o situaciones particulares. Todos estos campos son opcionales: solo se mostrarán si fueron activados por el usuario. Listado de campos disponibles: Fecha de Inicio: indica el comienzo del servicio o período que se está facturando. Fecha de Finalización: señala cuándo termina el servicio o el período facturado. Por cuenta de Terceros: se usa si la factura se emite en representación de otra persona o empresa. Expediente: número de expediente o referencia legal vinculada a la operación (por ejemplo, en licitaciones públicas). Modalidad de Venta: permite indicar si la operación se realiza al contado, a crédito u otra modalidad. ID de Compra: número de pedido u orden de compra que el cliente proporcionó. Emitir como e-Ticket: permite emitir el comprobante como e-Ticket en vez de e-Factura, cuando eso está permitido. Nota de Débito: identifica si el comprobante es una nota de débito, en lugar de una factura tradicional. Datos adicionales al crear clientes o artículos También se pueden configurar datos adicionales para que el sistema los pida al momento de dar de alta un nuevo cliente o artículo. Esto es especialmente útil cuando se trabaja con zonas francas o exportaciones, donde es necesario registrar cierta información específica desde el inicio. Campos disponibles: Norma de Tratamiento de Exportación: se solicita al registrar un artículo y permite especificar bajo qué norma legal o fiscal se realiza una exportación. Registro de Usuario de Zona Franca: se solicita al registrar un cliente que opera desde una zona franca. Este número identifica al cliente dentro de ese régimen especial. ¿Cómo se configuran estos campos? Para activar estos campos, el usuario debe ingresar al menú Configuración > Requisitos y Comportamiento de Facturación. Desde allí puede marcar los campos que desea que el sistema solicite automáticamente. Cada opción tiene una breve descripción que explica cuándo se mostrará y para qué sirve. La configuración se guarda de forma automática. Los cambios se aplican a todos los comprobantes y registros nuevos que se creen desde ese momento. ¿Dónde aparecen estos datos en el sistema? Los campos de facturación se muestran dentro del Asistente de Facturación, en el paso llamado Datos adicionales. El asistente es una guía paso a paso que ayuda al usuario a completar correctamente todos los datos de una factura. Los campos solo aparecerán si fueron activados previamente, y siempre en el momento exacto en que se necesitan. Los datos que se piden al crear un cliente o un artículo aparecerán como parte del formulario correspondiente, sin pasos adicionales ni requerimientos técnicos. ¿Puedo cambiar esta configuración más adelante? Sí. En cualquier momento se pueden activar o desactivar estos campos desde el mismo menú. Los cambios no afectan facturas ni registros ya creados; solo se aplican a los nuevos documentos que se emitan o clientes/artículos que se registren a partir de entonces. Ventajas de esta configuración Permite adaptar el sistema a las necesidades reales de cada empresa sin programar nada. Evita errores por omisión de datos importantes. Facilita el cumplimiento de requisitos específicos de clientes, sectores o situaciones fiscales. Organiza mejor la información en los comprobantes emitidos. Ayuda al usuario a registrar correctamente los datos desde el primer momento. Disponible únicamente en el módulo de Facturación Profesional. ### Historial del Cliente El Historial del Cliente permite visualizar todos los comprobantes emitidos o recibidos de un cliente específico, en forma clara y ordenada. Es una herramienta fundamental para hacer seguimiento de facturas, recibos y saldos pendientes. ¿Cómo se accede? Desde la grilla de Comprobantes por Cliente, haciendo clic en el link Historial que aparece en cada fila. También es accesible desde otras secciones donde se hace referencia a un cliente específico. ¿Qué información muestra? Al ingresar al historial, se despliega una grilla con todos los comprobantes asociados a ese cliente, ordenados desde el más reciente al más antiguo. La información se muestra en columnas y puede personalizarse según preferencia del usuario. Algunos datos disponibles: Tipo y número de comprobante. Fecha de emisión. Importe total y saldo pendiente. Moneda y cotización. Funciones disponibles Búsqueda general o por columna: permite encontrar rápidamente cualquier comprobante por nombre, número, monto, etc. Botón Excel: exporta los datos filtrados o completos en formato Excel. Visualización rápida: permite ver los ítems facturados (artículos o servicios) sin necesidad de abrir la factura completa, haciendo clic en el ícono correspondiente. Creación directa de nuevas facturas: desde el botón "Nueva Factura" se puede iniciar el asistente para facturar al mismo cliente. Saldos y Movimientos Desde el botón Saldos y Movimientos, el sistema muestra de forma resumida cuánto debe el cliente en cada moneda. Se calcula automáticamente sumando las facturas a crédito y restando los recibos o notas de crédito. Opciones avanzadas dentro de Saldos y Movimientos Emitir estado de cuenta: permite generar un documento con todos los movimientos de un período determinado, en una moneda específica. Este estado puede imprimirse o enviarse por correo electrónico al cliente. Ver recibos por factura: muestra el detalle de qué recibos o notas de crédito fueron aplicados a qué facturas. Esta opción es útil cuando hay comprobantes con saldo pendiente no vinculados correctamente. Ventajas Visión clara y completa del historial de cada cliente. Acceso directo a información relevante sin navegar por múltiples pantallas. Permite controlar la deuda, detectar errores y emitir nuevos comprobantes con facilidad. Funcionalidad avanzada sin costo adicional, integrada de forma natural al módulo de Facturación Profesional. El Historial del Cliente es una herramienta clave para mantener el control comercial y brindar un servicio de atención más profesional y eficiente.   ### Asistente de Facturación El Asistente de Facturación guía al usuario paso a paso en la creación de un comprobante fiscal electrónico, mejorando la experiencia, evitando errores y estructurando el proceso de forma lógica, clara y completa. ¿Desde dónde se accede? Se accede al Asistente desde la pantalla principal de Comprobantes por Cliente. Cada fila de cliente incluye un enlace llamado Facturar. También puede iniciarse desde el Historial del cliente, mediante el botón "Nueva Factura". Paso 1: Datos del Cliente En el primer paso, el sistema presenta los datos del cliente seleccionado: nombre, documento, dirección, email y otros campos relevantes. Desde esta misma pantalla el usuario puede: Cambiar de cliente sin salir del asistente, si fuera necesario. Editar los datos de la factura para este comprobante puntual, sin modificar la ficha del cliente. Esta funcionalidad es útil, por ejemplo, cuando se factura a consumidor final con datos provisorios, o cuando se factura por cuenta ajena. Paso 2: Datos del Comprobante En esta etapa se definen las características básicas del comprobante: Tipo de comprobante (factura, nota de crédito, etc.). Fecha de emisión. Moneda en que se emite. Cotización (si corresponde). Otras opciones definidas en la configuración, como facturación por cuenta de terceros. Paso 3: Requisitos Adicionales (opcional) Este paso aparece solo si la empresa ha definido Requisitos Adicionales de Facturación en la Configuración. Permite ingresar datos complementarios como: Período facturado. Orden de compra. Expediente o datos aduaneros. Otros campos definidos por la empresa. Estos datos se presentan de forma clara y no interrumpen el flujo de la facturación. Solo se muestran si han sido configurados previamente. Paso 4: Artículos o Servicios En esta sección se ingresan los ítems a facturar. El sistema permite: Buscar ítems por nombre o fragmento de nombre. Editar la descripción que saldrá en la factura. Indicar la cantidad y el precio unitario. Usar precios predefinidos por moneda, que el sistema sugiere automáticamente convertidos a la moneda de facturación. Ingresar precios con o sin IVA, según configuración del comprobante. El ingreso puede hacerse de forma ágil, confirmando cada ítem con la tecla Enter. Paso 5: Confirmación y Emisión Una vez ingresados todos los ítems, el usuario puede: Grabar el comprobante para su emisión posterior. Emitir directamente si está todo correcto. Visualizar una vista previa antes de confirmar. Este último paso ofrece control total: editar, revisar o emitir sin salir del flujo natural. Ventajas del Asistente de Facturación Facilita la emisión guiada y sin errores. Presenta pantallas enfocadas y ordenadas. Permite ajustes temporales al comprobante sin modificar la ficha del cliente. Sugiere automáticamente precios configurados en la moneda correspondiente. Permite avanzar o retroceder sin perder datos. El Asistente está pensado tanto para usuarios que recién comienzan como para quienes facturan diariamente. La experiencia es más ordenada, más rápida y más segura. https://vimeo.com/1121142878 ### Comprobantes por Cliente Facturación Profesional comienza por una premisa simple: trabajar directamente desde el cliente. Este cambio organiza y ordena la experiencia del usuario, facilitando la comprensión del sistema y agilizando las tareas diarias. ¿Por qué trabajar por cliente? Porque es lo más natural para la mayoría de los usuarios. En lugar de ver todas las facturas o todos los recibos de todas las personas indistintamente, ahora se parte de cada cliente, accediendo a sus datos, su historial, sus facturas, recibos, saldos pendientes y más. Esto tiene múltiples ventajas: Permite una navegación más clara. Mejora la atención al cliente, ya que la información está centrada en él. Habilita acciones rápidas: facturar, ver historial, consultar saldos, enviar estados de cuenta, etc. Desde esta pantalla central se despliegan todas las funcionalidades vinculadas al cliente, permitiendo un trabajo más lógico, ordenado y eficiente. https://vimeo.com/1119638222 ️ ¿Qué se ve en esta pantalla? La pantalla muestra una grilla con todos los clientes, incluyendo sus datos básicos como nombre, documento, y otras columnas configurables. En la parte superior hay una serie de botones que permiten realizar distintas acciones. Funcionalidades disponibles Búsqueda de clientes: por nombre, documento o cualquier dato visible en la grilla. Nuevo Cliente: botón para crear rápidamente un cliente nuevo. Comprobantes: permite acceder a todas las facturas o todos los recibos del sistema (modo clásico), o a la papelera de comprobantes eliminados. Catálogo: acceso al listado de artículos o servicios disponibles. Permite ver, buscar, editar o crear nuevos ítems. CFEs (Comprobantes Fiscales Electrónicos): acceso al módulo de CFE para ver comprobantes emitidos, recibidos o actualizar su estado. Acciones por cliente (desde cada fila) Cada cliente listado en la grilla tiene una serie de acciones disponibles mediante íconos o enlaces directos: Facturar: inicia el Asistente de Facturación para ese cliente. Cobrar: Permite crear un recibo de cobranza del cliente con sólo hacer clic en el link. Historial: muestra todos los comprobantes emitidos o recibidos por ese cliente. Editar/eliminar cliente: permite actualizar sus datos o eliminarlos. Personalización de columnas Con el botón Columnas, el usuario puede elegir qué información adicional quiere visualizar en la grilla. Por ejemplo: dirección, teléfono, email, etc. Esta selección se mantiene activa mientras dure la sesión actual del sistema. Exportar a Excel Con un clic, el usuario puede generar una hoja de Excel con la información que esté viendo en pantalla, útil para reportes, respaldo o análisis. ¿Qué se gana con este enfoque? Trabajar por cliente permite pensar en términos reales de operación. No se busca más una factura perdida entre cientos, sino que se parte desde el cliente que la emitió o la recibió. Esto: Reduce errores. Ordena la información. Ahorra tiempo. Mejora la atención y seguimiento de los clientes. Desde aquí, el usuario accede a todo lo que necesita para facturar, cobrar y controlar. https://player.vimeo.com/video/1117219162 ### 06 - Junio Jueves 26 Gestión » Mejora en la selección de documentos en cartera Se actualizó el mecanismo de selección de documentos en cartera —como cheques, vouchers y otros— para operaciones como depósito bancario, endoso, vinculación o traspaso. Anteriormente, la selección se realizaba mediante casillas por página, lo que generaba inconvenientes: al navegar entre páginas, los documentos seleccionados se perdían, obligando al usuario a reiniciar el proceso. Con la nueva funcionalidad, cada documento cuenta ahora con una opción individual de Depositar / Quitar, o su equivalente según la operación (por ejemplo, Endosar / Quitar, Vincular / Quitar, etc.). Esta selección se mantiene activa en memoria aun cuando se navega entre páginas, permitiendo gestionar grandes volúmenes de documentos de forma más eficiente y sin interrupciones. Este cambio mejora significativamente la experiencia de uso, especialmente en operaciones que implican múltiples documentos distribuidos en distintas páginas. General » Información ampliada en el pie de página del sistema Se incorporó más información útil al pie de cada pantalla del sistema. Además del nombre de la empresa, el local comercial y la caja desde la cual se está trabajando, ahora también se muestran el Número de RUT y el ID de empresa en ZetaSoftware. Este último es un código alfanumérico que identifica de forma única a cada empresa dentro de la plataforma. Su inclusión tiene una finalidad práctica: puede ser solicitado por el equipo de Soporte de ZetaSoftware para facilitar la identificación y brindar una atención más rápida y eficiente ante cualquier consulta. Lunes 23 Gestión » Simplificación del botón POS en Formas de Pago Se eliminó el botón POS que aparecía en la cabecera de las formas de pago de los comprobantes que movían caja —por ejemplo, en una Venta Contado—, ya que resultaba redundante con el enlace POS que ya se muestra en la grilla de formas de pago, específicamente en la línea correspondiente a la forma de pago Efectivo. Este cambio responde a una lógica operativa: el voucher generado por un cobro con POS debe descontarse de una línea en Efectivo. Si no existe tal línea, no tiene sentido habilitar la opción POS, ya que no hay un importe del cual restar el monto ingresado por tarjeta. Por lo tanto, para simplificar la experiencia del usuario y evitar confusiones, la opción POS quedó visible únicamente en aquellas líneas cuya forma de pago sea Efectivo. Jueves 19 Gestión » Modificar línea de una compra Se corrigió un caso excepcional que podía presentarse al modificar una línea en una factura de compra de artículos. El problema ocurría únicamente si, antes de editar la línea, se había cambiado la tasa de IVA del artículo en su configuración. Aunque se trataba de una situación poco frecuente, se ajustó el código para que este escenario sea correctamente contemplado, garantizando así mayor robustez y coherencia en el comportamiento del sistema. Martes 03 Gestión » Reportes de Comprobantes Pendientes Se optimizaron los reportes de Comprobantes Pendientes de Clientes y Proveedores para mejorar la velocidad de respuesta y reducir el consumo de recursos del sistema. Como parte de estas mejoras, se estableció que la fecha Desde no puede ser anterior al 01/01/2000, evitando así consultas sobre períodos innecesariamente amplios que afectaban el rendimiento en empresas con grandes volúmenes de comprobantes.   ### 05 - Mayo Viernes 23 Finanzas Personales » Importar Comprobantes desde Excel  Se corrigió el tratamiento de los valores numéricos durante la importación de comprobantes (Ingresos y Gastos) desde archivos de Excel. Anteriormente, el sistema truncaba los importes de débitos y créditos a dos decimales en lugar de redondearlos correctamente. Esto podía generar discrepancias si el archivo contenía montos con más de dos decimales, como por ejemplo "13.234,719999", que se importaba como "13.234,71" en lugar de "13.234,72". Ahora los valores son redondeados según las reglas estándar, brindando mayor precisión en la carga de movimientos bancarios. Gestión » Notas en Comprobantes por Artículo Se incorporaron dos nuevas columnas en la grilla Comprobantes por Artículo: Notas del Comprobante y Notas de la Línea. Estas columnas permiten visualizar las observaciones ingresadas a nivel general del comprobante (como facturas o recibos), así como los comentarios específicos de cada línea del documento. Por defecto, ambas columnas permanecen ocultas y deben activarse manualmente desde el menú Columnas. Jueves 22 Gestión » Notas del Comprobante En las grillas de Comprobantes por Cliente y Comprobantes por Proveedor se ha incorporado una nueva columna llamada Notas, que muestra las observaciones registradas dentro del comprobante (por ejemplo, facturas o recibos). Por defecto, esta columna no está visible: debe activarse manualmente mediante la opción Columnas, ubicada en la barra de herramientas de la grilla. Además, se ha incluido el campo Notas del comprobante en la búsqueda general de ambas grillas. Esto permite localizar fácilmente comprobantes utilizando palabras o frases contenidas en sus notas. Martes 20 Gestión » Control del Tope de Crédito de los Clientes  Se actualizó el comportamiento del sistema cuando está activa la opción “Incluir cheques en cartera (no financieras) en tope de crédito” dentro de los Parámetros Generales. A partir de esta mejora, los cheques en cartera correspondientes a bancos definidos como Financieras ya no se considerarán al calcular si un cliente ha superado su tope de crédito. Esta decisión se basa en que dichos cheques suelen tratarse como valores con alta probabilidad de cobro, por lo que no representan un riesgo operativo relevante. El objetivo es brindar un control más preciso del crédito real comprometido con cada cliente. Viernes 15 General » Optimización en la velocidad y estabilidad del sistema Realizamos una mejora importante en el motor interno del sistema para que las búsquedas de información se realicen de forma más eficiente y rápida. Detectamos que algunas consultas que generaba automáticamente la plataforma podían enlentecer el sistema en momentos de alta carga, sobre todo por el crecimiento continuo de empresas que se suman a Z. Gracias a ajustes en nuestra configuración, ahora esas consultas se ejecutan mucho más rápido, lo que mejora notablemente la estabilidad general y evita que algunas instancias puedan detenerse. La infraestructura robusta de Amazon ya venía soportando estos escenarios, pero con este cambio, Z no solo sigue siendo confiable, sino también más ágil y preparado para seguir creciendo. General » Avance tecnológico en infraestructura para mayor velocidad y estabilidad Queremos contarte una novedad en la que ya estamos trabajando: una nueva versión del sistema que permitirá dividir las operaciones entre dos bases de datos. Una será la actual, que permite leer y escribir, y la otra será una base de solo lectura, idéntica en todo momento, pensada para consultas y reportes. ¿Para qué sirve esto? Para que las tareas que solo leen información (como los informes) no interfieran con otras que escriben (como la carga de comprobantes). Esto descongestionará la base principal y hará que todo funcione más rápido y de forma más estable, incluso en horarios pico. Gracias a las últimas versiones de GeneXus, el uso de bases de datos avanzadas y toda la infraestructura de Amazon, las PyMEs que usan Z acceden a una tecnología de primer nivel, robusta y moderna, que por sí solas difícilmente podrían implementar. Lo que antes era exclusivo de grandes empresas, hoy está al alcance de cada usuario de Z. Lunes 12 Gestión » Rango de Fechas de Comprobantes en las grillas Se implementó un nuevo control en los filtros de fecha "Desde/Hasta" de todas las grillas de comprobantes, con el objetivo de mejorar la performance general del sistema y evitar cargas excesivas de datos en consultas amplias. A partir de esta mejora, cuando un usuario selecciona un rango de fechas, el sistema valida que el período no supere los 365 días. Esta restricción aplica tanto para búsquedas manuales como automáticas y busca evitar consultas que traigan resultados innecesariamente extensos, lo que impactaba negativamente en el rendimiento del sistema, especialmente en empresas con gran volumen de comprobantes. En caso de que la fecha "Desde" más 365 días supere el día de hoy, la fecha "Hasta" se deja intencionalmente vacía. Esto permite detectar comprobantes con fechas incorrectas, como registros futuros que podrían haber sido cargados erróneamente, sin impedir al usuario encontrarlos y corregirlos si es necesario. La validación fue aplicada de forma transversal a todas las grillas de comprobantes, tanto de ventas como de compras, movimientos de stock y otros módulos. Gestión » Mejora en herramientas de actualización de costos Se optimizó el cálculo de costos por métodos FIFO, Promedio Ponderado y Último Costo. Ahora el sistema procesa la información en etapas separadas, evitando bloqueos que podían enlentecer o afectar la estabilidad general en empresas con grandes volúmenes de datos. Esta mejora mejora el rendimiento y la confiabilidad del sistema durante los cálculos masivos. Martes 02 Gestión » Nueva API para eliminar Remitos Se incorporó una nueva API que permite eliminar comprobantes del tipo Movimiento de Stock, tanto de clientes como de proveedores, utilizando únicamente el número de registro y el local comercial. La eliminación actualiza automáticamente los stocks involucrados y deja un registro en la Papelera de Comprobantes, indicando que fue realizado mediante API. Esta funcionalidad está orientada a integradores que requieren automatizar la anulación de remitos desde sistemas externos.   ### Eliminar Remitos API: Eliminar Remitos Módulo: Gestión Versión: v1 Método SOAP: z.apis.asoapeliminarremitov1 WSDL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapeliminarremitov1?wsdl ¿Qué hace esta API? La API Eliminar Remitos permite eliminar desde un sistema externo cualquier comprobante del tipo Movimiento de Stock, ya sea emitido a un cliente o a un proveedor. Está pensada para integradores que necesitan borrar remitos desde una aplicación externa, sin intervención manual desde la interfaz del sistema. La eliminación es directa y definitiva. Importante: El comprobante se elimina por completo y no puede deshacerse una vez ejecutada la operación. El remito eliminado se registra en la Papelera de Comprobantes, con un texto que indica que fue eliminado mediante API. El usuario técnico asignado será siempre el usuario 1. ¿Qué comprobantes se pueden eliminar? Únicamente se pueden eliminar comprobantes del tipo básico Movimiento de Stock de Cliente o Proveedor. Específicamente: Remitos de ingreso (proveedores) Remitos de egreso (clientes) Otros tipos de comprobantes como facturas, presupuestos, ajustes, etc., no están admitidos por esta API. Parámetros de entrada Para eliminar un remito, se deben enviar los siguientes datos: Campo Tipo Requerido Descripción Local Numérico (3) Sí Código del local comercial donde fue emitido el remito. Registro Numérico (9) Sí Identificador interno del comprobante a eliminar. Respuesta esperada (si es exitosa) Si el remito se elimina correctamente, se devuelve un mensaje con sus datos principales: Se ha eliminado el comprobante Remito Nº A1234 del 01/04/25. Total $ 3.211,00 Además de registrar el evento en la Papelera, se actualiza automáticamente el stock de todos los artículos involucrados en el comprobante eliminado. Validaciones y mensajes de error La API valida que los datos ingresados sean correctos y que el remito esté en condiciones de ser eliminado. Si algo falla, se devuelve un mensaje de error en texto plano. Error, el identificador del registro no es válido: Debe ser mayor a cero. Error, el identificador del registro no es válido: No pertenece a ningún comprobante. Error, el identificador del local comercial no es válido: Debe ser mayor a cero. Error, el identificador del local comercial no está registrado. Error, el comprobante no es del tipo básico Movimiento de Stock de Cliente o Proveedor. Error, el CFE ya ha sido emitido, por lo tanto no puede ser eliminado. Error, no es posible eliminar el comprobante: ya se ha vinculado con comprobantes de entrega o facturación de mercadería. Error, el comprobante tiene fecha menor a la fecha de trabado. ¿Qué sucede en el sistema al eliminar un remito? El remito se elimina completamente del sistema. Se registra un evento en la Papelera de Comprobantes, con detalles del documento eliminado y la marca “eliminado mediante API”. El usuario asignado será siempre el usuario 1. Se actualiza automáticamente el stock de los artículos que estaban incluidos en el comprobante.   ### 04 - Abril Martes 29 General » Validación de direcciones de email Se incorporó una mejora en la validación de direcciones de correo electrónico dentro del sistema. A partir de ahora, ZetaSoftware amplía el control y verifica que los emails ingresados cumplan con todos los requisitos necesarios para considerarse válidos, abarcando la totalidad de los casos previstos por el sistema: Solo se aceptan letras sin tildes, números y ciertos caracteres permitidos como puntos, guiones, guión bajo, signos como +, %, ', entre otros, en la parte anterior al símbolo @. No se permite el uso de letras con tilde ni de caracteres especiales como la ñ o la ç. Se permite el uso de puntos en la dirección de correo, pero no pueden ir al comienzo, ni al final, ni aparecer dos puntos seguidos. En la parte del dominio (después del @), se aceptan letras, números, guiones y puntos, siempre que termine con una extensión válida como .com, .net, .uy, etc., de al menos dos letras. En los casos en que el campo de email no sea obligatorio, puede dejarse vacío sin inconvenientes. Esta validación fue diseñada para contemplar todos los escenarios posibles de ingreso de correos, evitando errores frecuentes y asegurando una mayor confiabilidad en la calidad de los datos registrados. Martes 22 Gestión y Facturación » Actualización de nombre de país: Países Bajos El país anteriormente identificado como Holanda ha sido renombrado como Países Bajos, en conformidad con su denominación oficial.Este cambio ya se refleja en la lista desplegable utilizada para agregar un nuevo país dentro del sistema. General » Validación del Código ISO en la Configuración de Monedas Se mejoró la validación del Código ISO en la configuración de monedas. A partir de ahora, solo se consideran válidos los códigos ISO que contengan exactamente tres caracteres, tal como lo establece el estándar internacional. Cuando se ingresa un código ISO que no cumple con esta condición, el sistema muestra un mensaje de advertencia. Aunque permite continuar con el ingreso, dicho código no será considerado en la carga automática de cotizaciones. En cambio, si se registra correctamente un código ISO de tres caracteres, esto habilita la integración con la funcionalidad de actualización automática de cotizaciones diarias desde el Banco Central del Uruguay, siempre que el país definido sea Uruguay y la moneda tenga un código interno distinto de 1 (es decir, no sea la moneda nacional). Esta validación adicional contribuye a mejorar la precisión y confiabilidad del proceso. Sábado 12 Finanzas Personales » Estado de Cuenta Se corrigió un error en la generación del Estado de Cuenta en formato PDF. Anteriormente, el importe del Saldo Anterior que aparecía en el encabezado de cada página podía ser incorrecto, aunque el Saldo Final de la cuenta se mostraba siempre de forma correcta. Con esta mejora, todos los importes que se presentan en el documento reflejan ahora de manera precisa la información de la cuenta. Gestión » Herramienta de Inconsistencias en Formas de Pago Se amplió el funcionamiento de la herramienta que detecta inconsistencias en las formas de pago. A partir de ahora, también se incluyen en la validación los comprobantes de tipo Depósitos Bancarios y Retiros Bancarios, lo que permite identificar desajustes en un conjunto más amplio de movimientos. Además, se incorporó un nuevo control que permite detectar comprobantes registrados únicamente con forma de pago Efectivo, pero que tienen documentos vinculados, lo cual puede señalar errores de imputación o uso inadecuado de medios de pago. Gestión » Modificar Líneas de Compra de Gastos Se incorporó la posibilidad de modificar el Concepto de Gasto en facturas clasificadas como Compra de Gastos. Esta mejora facilita corregir o ajustar la imputación de gastos ya registrados, otorgando mayor flexibilidad y precisión en la gestión contable. Gestión » Reportes de Comprobantes Pendientes (Clientes y Proveedores) Al generar el archivo en formato Excel, ahora se incluye una nueva columna con el Número de RUT del cliente o proveedor. Además, se mejoró la visualización del nombre: cuando el Nombre y la Razón Social son distintos, se muestran ambos separados por una barra (“Nombre / Razón Social”); en cambio, si coinciden, se muestra solo uno, evitando repeticiones innecesarias. Jueves 03 Gestión » Centros de Costos y Referencias En los ingresos y egresos de caja, así como en los débitos y créditos bancarios, el sistema mostraba los campos Centro de Costos y Referencias, incluso cuando en los Parámetros Generales de la Empresa se había indicado que la empresa no utiliza estos datos en su operativa. Esta situación ha sido corregida: ahora, si la empresa no tiene habilitado el uso de Centros de Costos y Referencias, dichos campos ya no se muestran en estas registraciones. Gestión » Reporte de Stock Actual Al generar el Reporte de Stock Actual en formato XLS, ahora es posible valorizar el stock y expresar los importes en cualquier moneda, según el Precio de Venta que el usuario seleccione. Esto permite obtener el valor del stock en una moneda específica, utilizando el precio de venta más adecuado para el análisis deseado. ### 03 - Marzo Jueves 27 Gestión » Reporte Libro de Ingresos y Egresos Al seleccionar la opción "Ingresos y Egresos Bancarios", el sistema muestra la descripción ingresada en el comprobante, junto con los datos correspondientes de la cuenta bancaria. Gestión » Reporte Listas de Precios Al emitir una lista de precios (que no sea en formato Catálogo) utilizando la opción "Generar archivo XLS", el archivo incluirá en sus columnas los datos Categoría, Familia, Marca y Proveedor de cada artículo. Martes 25 Gestión y Facturación » Envío de Estados de Cuenta y Recibos Anteriormente, las respuestas a los correos con Estados de Cuenta y Recibos de Cobro se recibían en la casilla del usuario que realizaba el envío. A partir de ahora, dichas respuestas se dirigirán al correo electrónico de la empresa, configurado en la sección Identificación de la empresa. Gestión » Ingreso de Retenciones en Recibos Se incorporó una nueva validación: el valor del imponible no puede superar el importe total del recibo.Además, el campo Valor se calcula automáticamente a partir del porcentaje de la tasa aplicado sobre el importe imponible . Miércoles 19 Gestión » Reporte de Ventas por Cliente Se ha incorporado la opción de visualizar los importes de las ventas en la moneda original de cada factura o convertirlos a una moneda específica, como dólares. Esta funcionalidad permite un análisis más flexible y preciso de las ventas, facilitando la comparación y consolidación de datos en distintas monedas. Viernes 06 Finanzas Personales » Borrado de Comprobantes El usuario puede eliminar de forma definitiva todos los comprobantes ingresados accediendo a su perfil (arriba a la derecha), luego seleccionando la opción Mis Datos y Preferencias, y dentro de la sección Finanzas Personales, pulsando el botón Eliminar Comprobantes. En esta actualización, se ha mejorado el proceso para que, tras eliminar todos los comprobantes, el saldo inicial y actual de cada cuenta se restablezca a cero. Además, la opción ¿Controlar saldo? quedará desactivada en todas las cuentas. ### 02 - Febrero Martes 25 Gestión » Oportunidades de Venta En el formulario de datos de la Oportunidad, dentro de la sección Condición, se ha eliminado el campo Importe. En su lugar, ahora es posible agregar a la grilla los datos de Subtotal, IVA y Total, los cuales se calculan automáticamente a partir de los artículos ingresados en la Oportunidad de Venta. Es importante destacar que toda Oportunidad debe incluir al menos un artículo o servicio. Martes 11 Contabilidad » Verificación de RUT En la gestión de Comprobantes Contables, anteriormente no se validaba el número de RUT ingresado, permitiendo cualquier dato sin control. En el ingreso de asientos contables, si el RUT ingresado no era válido, el sistema notificaba al usuario, pero permitía continuar con la operación. A partir de esta actualización, ya no será posible grabar un asiento contable si el número de RUT no es válido, asegurando así una mayor integridad en la información registrada. Gestión » Eliminar vínculos entre facturas y recibos Se ha incorporado una nueva opción que permite eliminar, de forma masiva, todos los vínculos entre facturas, recibos y notas de crédito, sin necesidad de desvincularlos uno a uno. Al visualizar las facturas vinculadas a un recibo, o los recibos y notas de crédito vinculadas a una factura, se ha añadido un nuevo botón "Eliminar". Al seleccionarlo, el sistema solicitará una confirmación y, una vez aceptada, eliminará todos los vínculos de manera inmediata. Esta mejora agiliza la gestión y facilita la administración de documentos relacionados. Gestión » Reporte de Totales por Concepto – Exportación a Excel Al exportar el Reporte de Totales por Concepto a Excel, en la hoja Detalle de comprobantes, ahora se incluyen dos nuevas columnas: Número de Local Comercial Código de cuenta contable del Concepto Estas incorporaciones permiten una mayor claridad y detalle en el análisis de los datos exportados, facilitando la conciliación y el seguimiento contable. Jueves 06 General » Cotizaciones de Monedas Extranjeras Hasta ahora, al ingresar a una empresa, el sistema obtenía automáticamente la cotización del dólar estadounidense (USD) según el Banco Central del Uruguay. Con esta actualización, el sistema ampliará la búsqueda a todas las monedas extranjeras registradas en la empresa que cuenten con su código ISO correcto y su identificación de moneda sea mayor a 1, siempre que el Banco Central del Uruguay publique sus cotizaciones. Sábado 01 Gestión » Reporte de Clientes y Artículos sin Ventas Ahora, el reporte de Artículos sin Ventas incluye una opción para inactivar automáticamente aquellos artículos que no han registrado ventas en el período definido por el usuario, y que tampoco tienen stock actual en ningún depósito. Esta función sólo está disponible cuando se elige el tipo de reporte "Artículos sin Ventas" y no aplica al reporte de "Clientes sin Ventas". Esta nueva opción permite mantener la lista de artículos más organizada, desactivando aquellos que ya no tienen actividad ni stock. Además, si lo desea, el usuario puede solicitar al Soporte de ZetaSoftware la eliminación de los artículos inactivos en su empresa. Ventajas de esta funcionalidad: Orden y limpieza en la lista de artículos: Al inactivar los productos sin ventas y sin stock actual, la grilla de artículos se mantiene más clara y enfocada en los productos activos. Ahorro de tiempo: No es necesario revisar manualmente uno por uno cuáles productos siguen en uso y cuáles no. Mayor eficiencia: Al reducir la cantidad de artículos activos, se agiliza la búsqueda y selección de productos al facturar o gestionar el inventario. Evita errores: Se minimiza el riesgo de seleccionar productos que ya no deberían venderse. Opción de eliminación: Si el usuario lo solicita, ZetaSoftware puede eliminar definitivamente los artículos inactivos para mantener una base de datos más optimizada. ### 01 - Enero Viernes 31 Facturación » Crear Clientes o Artículos desde la Factura Al agregar o modificar una factura, es posible crear nuevos clientes y artículos sin salir de la misma. Junto a los campos Cliente y Artículo en la pantalla, se encuentra un ícono de “+”. Al hacer clic en él, se abre una ventana emergente con el formulario correspondiente para ingresar un nuevo cliente o artículo. Esto evita la necesidad de acceder previamente a la configuración del módulo para crearlos o de mantener abiertas otras pestañas del navegador con esa información. Miércoles 08 Gestión » Imprimir Egresos de Caja Ahora es posible emitir el comprobante de Egreso de Caja en formato estándar PDF. Cómo utilizarlo: Diríjase a la grilla de Movimientos de Caja. Seleccione el comprobante de Egreso de Caja que desea emitir. Elija la opción Emitir. El comprobante será generado automáticamente en formato PDF, listo para guardar o imprimir según sea necesario. Esta mejora facilita el manejo de documentos y la presentación formal de egresos de caja, optimizando los procesos administrativos. ### 2025 ### 12 - Diciembre Sábado 21 Gestión » Generación de Archivo TXT para DGI 2/181 Ahora, el archivo TXT generado acumula los totales por Número de RUT y Número de Literal Tributario, en lugar de detallar cada transacción individual. Los archivos PDF y XLS mantienen el nivel de detalle original con cada transacción listada. Esta actualización permite cumplir con los requerimientos de la DGI, ofreciendo un archivo TXT más compacto y fácil de manejar. Jueves 19 Gestión » Control de Códigos de Barras Duplicados El control de códigos de barras duplicados ha sido modificado. Anteriormente, el sistema no permitía registrar un artículo cuyo código de barras ya existiera. Ahora, en lugar de bloquear el ingreso, el sistema muestra un mensaje informativo, dejando al usuario la decisión de continuar o no con el registro. Esta modificación responde a los controles implementados por la DGI, que valida códigos de barras en situaciones donde diferentes artículos pueden compartir el mismo código. Un ejemplo común es el pack de cervezas y la cerveza individual, que tienen el mismo código de barras pero pueden ser configurados como artículos distintos dentro de ZetaSoftware. De la misma manera, en la funcionalidad de Importación de Artículos desde Excel, se ha agregado una opción que permite al usuario decidir si desea controlar o no la existencia de códigos de barras duplicados durante el proceso de importación. Esto brinda mayor flexibilidad en la gestión masiva de datos. ### 11 - Noviembre Miércoles 28 Gestión » e-Recibos de Cobro ZetaSoftware ha incorporado la funcionalidad para registrar y emitir Recibos de Cobranza Electrónicos, brindando a las empresas una solución eficiente y alineada con las necesidades actuales de digitalización. Esta nueva herramienta permite gestionar de forma ágil y segura los comprobantes de cobro, reduciendo el uso de papel y optimizando los procesos administrativos. Además, facilita el cumplimiento normativo y mejora la experiencia tanto para los usuarios como para sus clientes, al ofrecer registros claros y accesibles en formato digital. Gestión » Libro de Ventas Se solucionó un problema en el Libro de Ventas, donde uno de los parámetros del reporte, específicamente "Omitir cotizaciones especiales", estaba siendo mal tomado. Esta corrección garantiza que el reporte funcione correctamente, reflejando la información esperada sin omisiones o errores. General » Base de Datos Se corrigió el tipo de texto grabado en la base de datos, que había quedado en utf-8 y ahora utiliza nuevamente latin1, el formato adecuado. Esto optimiza la compatibilidad y asegura una mejor gestión de los datos, evitando posibles errores relacionados con codificaciones obsoletas. Viernes 15 General » Comprobantes por Roles de Usuario En la grilla de los Roles de Usuario, se ha agregado una nueva opción llamada Comprobantes Vinculados. Esta funcionalidad permite a los usuarios ver, de manera ordenada, todos los comprobantes ingresados o modificados según su rol, sin importar el tipo. Los comprobantes se presentan en una grilla, organizada cronológicamente por fecha y hora de registración. Esta opción estará accesible para usuarios Administradores que utilicen el módulo de Gestión PyME o Facturación Profesional de ZetaSoftware. Jueves 14 General » Roles de Usuario Al desactivar un usuario, el sistema registra automáticamente en sus Notas la fecha y hora de desactivación, el usuario que realizó la acción y el nombre del rol que tenía en ese momento. Ahora, en la grilla de usuarios, se muestra el rol de cada usuario junto a su nombre. Este dato se puede modificar en cualquier momento y es útil para identificar tanto el nombre del usuario como su rol específico, por ejemplo, "Susana (Administración)". Si el nombre del Usuario de ZetaSoftware asociado a un rol cambia, dicho cambio se reflejará y guardará en el rol correspondiente. Este ajuste asegura que el texto sea claro y fácil de entender, facilitando la navegación y gestión de roles para los usuarios. Más información. Jueves 7 General » Configuración de Países Para agregar un nuevo país, simplemente selecciónalo desde el combo desplegable. El sistema lo creará automáticamente, asignando el código ISO y el nombre del país de acuerdo con los estándares internacionales. Recomendamos que el código y el ISO coincidan, dado que el código ISO es el que utiliza la DGI como referencia para validar los comprobantes. Puedes consultar la lista completa de códigos ISO aquí. Recuerda que el sistema utiliza el código Alfa-2 (dos letras), que es el requerido por la DGI. ### ¿Cómo ingresar los saldos iniciales de clientes y proveedores? Para asegurar una comprensión completa de cómo ingresar los saldos iniciales de clientes y proveedores en ZetaSoftware, este procedimiento se presenta de forma detallada a continuación, aclarando cada paso y su propósito dentro de la gestión financiera inicial de la empresa. Cargar adecuadamente los saldos iniciales de clientes y proveedores es un paso clave en la implementación de ZetaSoftware para empresas que ya están operativas. Este proceso garantiza que el sistema refleje con exactitud la situación financiera desde el primer momento, facilitando la administración de pagos y cobros y optimizando la funcionalidad de ZetaSoftware para el usuario. Importancia de los Saldos Iniciales Cuando una empresa con operaciones previas decide implementar ZetaSoftware, es esencial cargar los saldos iniciales de sus clientes y proveedores. Esto garantiza que el sistema refleje correctamente la situación financiera actual de la empresa y permite que las futuras transacciones, como pagos y cobros, se realicen con precisión. Tipos de Saldos y su Ingreso Existen dos tipos de saldos que pueden requerir ingreso en el sistema, y cada uno se registra de manera específica según su naturaleza: Saldos Positivos (a favor): Estos representan montos que los clientes aún deben pagar a la empresa (deudas de clientes) o montos que la empresa debe pagar a proveedores. Para ingresar saldos positivos, debe registrar comprobantes de tipo "Venta a Crédito" (para deudas de clientes) o "Compra a Crédito" (para deudas con proveedores). Esto asegura que las cuentas por cobrar o pagar reflejen los valores pendientes. Saldos Negativos (en contra): Si existen saldos negativos (es decir, montos que la empresa debe a sus clientes o que los proveedores deben a la empresa), estos se registran mediante comprobantes de tipo "Nota de Crédito de Venta" (para saldos a favor de los clientes) o "Nota de Crédito de Compra" (para saldos a favor de la empresa con proveedores). Carácter No Fiscal de los Ajustes Es importante destacar que estos comprobantes de saldos iniciales no tienen carácter fiscal; son únicamente ajustes internos que buscan establecer correctamente los estados de cuenta. Esta distinción asegura que estos movimientos no interfieran con las obligaciones fiscales de la empresa y se utilicen exclusivamente para reflejar la situación contable de los clientes y proveedores al inicio de la operación en ZetaSoftware. Ventajas de Cargar Saldos Iniciales Correctamente Al establecer correctamente los saldos iniciales, se simplifica la gestión financiera desde el primer día de uso de ZetaSoftware. Estos ajustes iniciales permiten vincular los cobros y pagos futuros, evitando inconsistencias en los registros y facilitando la conciliación de cuentas. Además, al mantener registros precisos, la empresa cuenta con una base sólida para el análisis financiero, que ayuda en la toma de decisiones y mejora el control sobre las cuentas por cobrar y pagar. ### 10 - Octubre Jueves 31 Contabilidad » Asientos Automáticos de Cierre y Apertura La herramienta de generación de asientos automáticos de cierre y apertura tenía una configuración que omitía los locales inactivos. A partir de la última actualización, se incluyen todos los locales, independientemente de su estado, permitiendo así que los asientos de cierre y apertura reflejen de manera precisa la situación contable completa de la empresa, sin exclusiones automáticas. Gestión » Emisión y envío de Facturas por lote La herramienta de emisión y envío de facturas por lote no estaba aplicando un filtro para mostrar sólo los comprobantes correspondientes al local en el que el usuario está logueado. Esto provocaba que, al no seleccionar un comprobante específico, se emitieran comprobantes de todos los locales. Con esta actualización, el sistema ahora filtra los comprobantes por local automáticamente, limitando la emisión a aquellos del local activo en sesión. Viernes 18 Contabilidad » Duplicar Comprobantes Contables La funcionalidad de duplicación de comprobantes contables, junto con la generación automática de sus asientos, no estaba funcionando correctamente. Ni el comprobante ni el asiento correspondiente se generaban, lo cual ya ha sido corregido. Contabilidad » Consulta del Mayor desde el Balance Al consultar el Mayor desde un Balance, haciendo clic en los importes de los saldos, cuando el Balance se emitía en dos monedas, algunos asientos, especialmente los de Apertura, no se mostraban. Miércoles 02 Contabilidad » Exportar Personalizada del Balance a Excel La nuevo funcionalidad de Exportación de Saldos del Balance a Excel ofrece una serie de ventajas clave para los usuarios de ZetaSoftware, especialmente para Profesionales Contables que requieren personalización y precisión en sus informes financieros. Más Información ### Exportación Personalizada de los Saldos del Balance a Excel La funcionalidad de "Exportación de Saldos del Balance a Excel" permite a los usuarios exportar de manera rápida y personalizada los saldos de su balance contable directamente a un archivo Excel. Esta herramienta está diseñada para ofrecer flexibilidad, facilitando a los profesionales contables la creación de informes financieros en plantillas Excel con el formato y estilo que deseen. A través de configuraciones predefinidas, se pueden ubicar los saldos en celdas específicas, lo que ahorra tiempo y garantiza precisión en la presentación de los datos, reduciendo la posibilidad de errores manuales. ¿Cómo funciona la Exportación de Saldos? Acceso a la pantalla de exportación Para iniciar el proceso de exportación, acceda a la pantalla denominada "Exportar Saldos del Balance a Excel" a través de la grilla del Balance (Balance » Mayor » Asiento). En la parte superior de la tabla encontrará el botón "Exportar". Al hacer clic, se abrirá un formulario que le permitirá configurar las celdas donde se insertarán los saldos. Configuración de la exportación Antes de proceder a la exportación, es fundamental configurar cómo y dónde se insertarán los saldos dentro del archivo Excel. Para ello, debe hacer clic en el botón "Configurar", que se encuentra en la pantalla de exportación. Esto lo llevará a la pantalla denominada "Configuración de Exportación de Saldos", donde podrá personalizar varios aspectos clave: Descripción: Este campo le permite asignar un nombre a la configuración de exportación. Es útil para que pueda reconocer rápidamente configuraciones guardadas previamente, lo que es especialmente ventajoso si maneja varios clientes o tipos de informes. Ejemplo: Puede nombrar la configuración como "Informe Mensual Activos-Pasivos", para identificar que corresponde a la plantilla utilizada en informes financieros recurrentes. Hoja: Aquí debe indicar el nombre de la hoja del archivo Excel donde se insertarán los saldos. Esto le brinda flexibilidad para insertar los datos en diferentes secciones o hojas dentro de su archivo. Propósito: Si su archivo Excel contiene varias hojas (por ejemplo, una para Activos y otra para Pasivos), esta opción le permite especificar en cuál de ellas se colocarán los saldos. Ejemplo: Si desea que los saldos se inserten en una hoja llamada “Balance 2024”, simplemente ingrese ese nombre en este campo. Archivo Excel Predeterminado: Este campo le permite cargar un archivo Excel que servirá como plantilla para la exportación. Puede ser un archivo que ya tenga el formato, las fórmulas o los gráficos que utiliza regularmente. ZetaSoftware usará esta plantilla sin alterar su estructura, simplemente añadiendo los saldos en las celdas indicadas. Ejemplo: Si trabaja con un archivo predefinido que tiene un diseño específico de tablas y gráficos, puede utilizarlo como plantilla. Los saldos del balance se insertarán sin cambiar la apariencia o las fórmulas, lo que facilita la actualización de informes periódicos. Cuentas/Fila/Columna: Aquí debe especificar qué cuentas del balance se van a exportar, junto con las filas y columnas del archivo Excel donde se insertará el saldo de cada cuenta. Esta configuración precisa garantiza que los saldos se ubiquen exactamente donde se espera. Ejemplo: Si desea que el saldo de la cuenta “Caja” se inserte en la fila 5, columna 2 (B), simplemente deberá indicarlo en este campo en formato número. Una vez que haya completado la configuración, ZetaSoftware almacenará estos ajustes para utilizarlos en futuras exportaciones, lo que le ahorrará tiempo. Generación y descarga del archivo Excel Una vez que haya configurado todos los aspectos necesarios, podrá proceder a la exportación. Si ya ha seleccionado su archivo Excel y configurado las celdas, simplemente pulse el botón "Generar y Descargar". El sistema abrirá la plantilla Excel que ha indicado, completará las celdas configuradas con los saldos correspondientes y descargará una copia del archivo actualizado. Ejemplo de flujo completo: Supongamos que ha configurado una plantilla donde los saldos de las cuentas de activos se insertan en la hoja "Activos" y los saldos de las cuentas de pasivos en la hoja "Pasivos". Cuando pulse "Generar y Descargar", el sistema completará esas hojas con los saldos actualizados y descargará una copia del archivo Excel con la información lista para revisar o enviar. Los importes que se exportarán corresponderán a la primera columna de saldos. Por ejemplo, si el Balance está emitido en dos monedas (pesos y dólares), solo se exportarán los saldos en pesos. Importar Configuración En la grilla que muestra las configuraciones definidas, se ha añadido un nuevo botón llamado “Importar”. Este permite agilizar la creación de configuraciones mediante la importación desde otra empresa en la que el usuario tenga acceso. Al hacer clic en “Importar”, se abrirá una ventana emergente donde el usuario deberá seguir estos pasos: Selección de Empresa: En primer lugar, debe ingresar el nombre o parte del nombre de la empresa (no la Razón Social) de la cual desea importar la configuración. Solo podrá seleccionar empresas en las que tenga acceso y un rol asignado. Ejemplo: Si desea importar desde una empresa llamada “Comercial XYZ”, basta con ingresar “XYZ” y seleccionar la opción correspondiente. Configuración: Una vez seleccionada la empresa, al presionar Tabulador, el cursor se moverá automáticamente al campo “Configuración”. Este es un menú desplegable que muestra todas las configuraciones disponibles en la empresa seleccionada. El usuario deberá seleccionar una de ellas. Validación de Cuentas: Durante el proceso de importación, se validará que las cuentas contables presentes en la configuración importada existan también en la empresa actual. Si alguna cuenta no coincide, el sistema notificará al usuario para que realice los ajustes necesarios. Confirmación: Tras validar las cuentas y seleccionar la configuración, al pulsar “Confirmar”, la configuración se creará en la empresa actual, replicando los parámetros establecidos previamente en la empresa origen. Esta funcionalidad agiliza la definición de configuraciones para la exportación de saldos a Excel, permitiendo al usuario reutilizar configuraciones ya creadas y asegurando que las cuentas contables sean compatibles entre las empresas, evitando la repetición manual del proceso. Ventajas de la funcionalidad de Exportación de Saldos del Balance a Excel Personalización avanzada: Permite definir celdas específicas en una plantilla Excel predefinida, lo que le brinda total control sobre el formato y diseño de sus informes financieros. Esto es particularmente útil para profesionales que trabajan con formatos personalizados o con plantillas corporativas. Ahorro de tiempo: La posibilidad de preconfigurar las celdas y la plantilla elimina la necesidad de ajustes manuales cada vez que se exportan los saldos, lo que acelera el proceso y reduce la probabilidad de errores. Integración con plantillas personalizadas: Puede utilizar plantillas de Excel que ya contengan estilo, fórmulas y gráficos. Los saldos se insertan en las celdas indicadas sin afectar el formato general del archivo, permitiendo que los informes estén listos con un solo clic. Flexibilidad en la presentación: Al permitir la exportación de saldos a hojas específicas dentro del archivo Excel, puede personalizar completamente la estructura de los informes, separando la información según sea necesario (por ejemplo, activos en una hoja y pasivos en otra). Precisión en los informes: Al eliminar la necesidad de copiar y pegar datos manualmente, minimiza errores humanos y asegura que los informes sean precisos y consistentes. Esto es crucial cuando se manejan grandes volúmenes de datos o cuando se trabaja con informes financieros recurrentes. Ejemplo de uso Un contador que trabaja con un cliente que requiere informes mensuales personalizados puede cargar una plantilla Excel predefinida. En esta plantilla, los saldos de las cuentas de activos se insertan automáticamente en una columna específica, mientras que los pasivos se colocan en otra. La plantilla puede incluir gráficos y cálculos automáticos que se actualizan con los nuevos saldos exportados cada mes, ahorrando tiempo y garantizando que los informes estén listos para su revisión y presentación sin modificaciones manuales.   ### 09 - Setiembre Jueves 26 Contabilidad » Mayor Analitico en Excel Se ha mejorado el reporte de Mayor Analítico al exportar los datos a Excel. Ahora, si se selecciona la opción "Salto de página por cuenta", el mayor de cada cuenta se presentará en una hoja separada dentro del archivo Excel generado, y cada hoja llevará como nombre el código de la cuenta correspondiente. Si no se activa esta opción, el reporte se generará como hasta ahora, mostrando todas las cuentas y sus asientos en una sola hoja de Excel. Domingo 15 Gestión » Formas de Pago en Retiros y Depósitos Bancarios Ahora es posible utilizar distintas monedas en las formas de pago de los comprobantes de Retiros y Depósitos Bancarios. Para facilitar esta operación, se ha incorporado en la pantalla correspondiente un campo para el Tipo de Cambio o Cotización Especial. El usuario puede ingresar la cotización específica para permitir el registro de montos en una moneda distinta a la de la cuenta bancaria involucrada. Por ejemplo, es posible realizar un Retiro Bancario de 100 dólares, pero detallar en las formas de pago que se han retirado 2000 pesos y 50 dólares. En este caso, se aplicaría una cotización de 40 pesos por cada dólar para los pesos registrados. Martes 03 Gestión » Control de Código de Barra de Artículos Ahora, la herramienta de Importación de Artículos verifica que los códigos de barras no estén duplicados. Al encontrar un código de barras en el archivo de Excel, la herramienta valida que dicho código no esté ya asignado a otro artículo. Si detecta una duplicación, mostrará un mensaje y cancelará la importación. ### 08 - Agosto Miércoles 28 Gestión » Locales Comerciales En esta actualización, se ha eliminado la opción de "Inactivar Locales" de la grilla de los Locales Comerciales. Ahora, el usuario podrá modificar el local y, a través del campo "Activo", podrá inactivar o reactivar locales según sea necesario. Es importante tener en cuenta que inactivar un local puede tener implicaciones significativas. Por ejemplo, si existen Roles de Usuarios con acceso exclusivo a ese local, dichos usuarios ya no podrán seleccionar otro local al ingresar a la empresa. De manera similar, si hay clientes asociados a un local que ha sido inactivado, estos clientes no podrán ser visibles desde otros locales activos. CFES » Adenda Se mejoró la presentación de las formas de pago en la Adenda de los CFEs. Anteriormente, los importes se mostraban con espacios innecesarios, y los textos aparecían demasiado juntos o pegados. Martes 27 General » Papelera de Asientos Cuando se elimina un comprobante que tiene un asiento vinculado, como en el caso de una Factura de Crédito que ya ha generado automáticamente el asiento correspondiente, dicho asiento también se elimina. Con esta actualización, se crea un registro en la Papelera de Asientos, donde se reporta la eliminación del asiento junto con sus datos básicos y el usuario que realizó la acción. Martes 20 Gestión » Reportes de Inventarios  En los reportes de Inventario y de Inventario Valorado, al generarlos en formato XLS, se ha añadido una nueva columna al final. Esta columna muestra el código de barras del artículo, si este dispone de uno. Miércoles 14 Gestión » Reporte de Inventario Valorado Al seleccionar el Precio de Venta como el valor a mostrar en el reporte, se añade una opción adicional que permite al usuario elegir si desea visualizar dicho precio con o sin IVA incluido. Esta opción otorga mayor flexibilidad y precisión en la presentación de los datos, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario. Sábado 10 Gestión » Estado de Cuenta Unificado El saldo inicial del estado de cuenta se estaba calculando en forma incorrecta cuando había un saldo anterior a la fecha Desde indicada en los parámetros del reporte. Gestión » Detalle de Líneas de Ventas Cuando en la grilla de Ventas y Devoluciones se selecciona la vista de Detalle de Líneas, ahora se pueden mostrar la Fecha de Entrega y el Nº de Reporto. Estos datos no se muestran en forma predeterminada pero pueden ser seleccionados con el botón Columnas para que aparezcan en la grilla de datos. Gestión » Anular CFEs Contados Cuando se anulaba un comprobante de venta o devolución contado, el comprobante generado para la anulación quedaban con el Local incorrecto. Esto sólo sucedía al anular facturas con comprobantes de locales diferentes. Miércoles 08 General » Inicio de Sesión Cuando el usuario intenta ingresar con sus credenciales (correo electrónico y contraseña) a ZetaSoftware, y alguno de los datos es incorrecto, el mensaje que se muestra ahora es: “Alguno de los datos no fue ingresado correctamente. Verifica los mismos y vuelve a intentarlo.” Anteriormente, se especificaba si la contraseña o el correo electrónico eran incorrectos. Para mejorar la seguridad y proporcionar menos información a posibles atacantes, hemos cambiado el mensaje. Gestión » Contratos Se han agregado dos nuevas columnas a la grilla de Contratos: Notas y Comentarios Internos. Estas columnas no se muestran de forma predeterminada. Si el usuario desea verlas, debe seleccionarlas y activarlas desde el botón Columnas. No obstante, se muestren o no, la búsqueda general siempre consulta estos datos. Por otro lado, se ha agregado un control adicional cuando se intenta borrar automáticamente las facturas generadas a partir de los contratos. Si hay facturas en proceso de emisión, no será posible ejecutar la herramienta de borrado hasta que este proceso haya finalizado. Gestión » Reportes de Remitos sin Facturar Se han corregido los datos mostrados en los reportes de clientes y proveedores cuando se emiten en formato Excel. La columna Notas no se mostraba en el lugar correspondiente y ahora ha sido ajustada adecuadamente. Lunes 05 Gestión y Facturación » Control de importes negativos al emitir CFEs A partir de ahora, al emitir un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE), se implementa un control para evitar la existencia de importes negativos. Este control se aplica a la sumatoria de los subtotales de cada línea de las facturas, agrupados según el tipo de Tasa de IVA correspondiente. Gestión y Facturación » Datos Eventuales con Sucursal Cuando los Datos Eventuales de Facturación se crean a partir de una sucursal del cliente o proveedor, el sistema ahora utiliza el correo electrónico de dicha sucursal, si está disponible. El usuario conserva la capacidad de editar y modificar estos datos según sea necesario. ### 07 - Julio Miércoles 31 General » Plan Contratado Al seleccionar la opción "Plan Contratado" en el menú del perfil del usuario (ubicado en la esquina superior derecha), ahora se muestra también el usuario de la empresa que actúa como Administrador con código 1. En algunas empresas, los usuarios que necesitan solicitar nuevos permisos de acceso u otras opciones relacionadas con sus accesos al sistema deben contactar al Administrador con código 1. Por esta razón, se decidió incluir en esta pantalla la información sobre quién es el usuario principal de la empresa, generalmente el propietario. Gestión y Contabilidad » Papelera de Asientos y Comprobantes Si el usuario tiene permisos para acceder a la grilla de comprobantes o asientos eliminados y pulsa el botón "Vaciar" (que elimina todos los registros), se generará un nuevo registro que notificará que dicho usuario ha vaciado la papelera, indicando la fecha y hora en que lo hizo. Estos registros no podrán ser eliminados. Martes 30 Gestión » Comprobantes por Cliente o Proveedor Anteriormente, se mostraban todos los comprobantes de un cliente desde el último registrado hasta un año atrás. En ciertos casos, la gran cantidad de comprobantes hacía lenta la carga de datos. Por esta razón, hemos restringido la fecha predeterminada a los últimos tres meses. Sin embargo, el usuario puede modificar el rango de fechas utilizando el filtro disponible sobre la grilla. Contabilidad » Validación de Asientos en la Bandeja de Entrada Al validar los asientos en la Bandeja de Entrada, si alguno de los registros de un mismo asiento contiene errores, todos los registros de ese asiento se marcan como "Sin validar". Esto permite al usuario modificar cualquiera de los registros del asiento, y no sólo aquellos que contienen errores. Miércoles 24 Gestión y Facturación » Datos Eventuales de Facturación Para mejorar la consistencia en el registro de información, hemos actualizado los requisitos al facturar. A partir de ahora, los campos "Departamento" y "Teléfono" serán obligatorios también para los datos eventuales del cliente en el proceso de facturación. Esta medida alinea el sistema con los requisitos actuales para la creación de nuevos clientes. Gestión » Propietario del Contacto Hemos mejorado el proceso de selección del usuario propietario de un cliente. Ahora, al elegir un usuario, se filtrarán automáticamente los usuarios inactivos o aquellos cuya fecha de caducidad ha expirado. De este modo, solo se mostrarán los usuarios activos disponibles para la selección. Gestión » Cobranza con POS Hemos optimizado la integración del POS para que se pueda cobrar con tarjetas de débito o crédito de manera más ágil. Anteriormente, el POS integrado solo estaba disponible cuando la cobranza se realizaba en la misma moneda que la venta. Ahora, se pueden realizar cobranzas con el POS en la moneda de la forma de pago, independientemente de la moneda de la factura o recibo. Para usar esta nueva funcionalidad, la opción POS está disponible a la derecha de cada línea en la pantalla de Formas de Pago. General » Control de Usuarios Hemos corregido un error en el control de la cantidad de usuarios contratados en los planes. Anteriormente, bajo ciertas condiciones, el sistema no estaba restringiendo adecuadamente el número de usuarios permitidos, lo que permitía a las empresas utilizar más usuarios de los contratados. Con esta actualización, el programa ahora controla de manera precisa el número de usuarios permitidos según el plan contratado, asegurando el cumplimiento de las condiciones del servicio. Gestión » Anular CFEs Hemos corregido un error en el proceso de anulación de comprobantes. Anteriormente, al Anular un comprobante y generar el comprobante inverso (como una devolución de venta al anular una venta contado), el nuevo comprobante se grababa con el código de Local del comprobante original en lugar del código del local donde se estaba realizando la anulación. Con esta actualización, el comprobante inverso ahora se registrará correctamente con el código de Local del local desde el cual se realiza la operación de anulación. ### 06 - Junio Viernes 21 Gestión » Lista de Precios en Formato Catálogo Este reporte funcionalidad ha sido mejorada mediante la corrección de errores relacionados con los filtros de reporte. Antes, estos errores provocaban la omisión de ciertos artículos, afectando la exactitud de los reportes. Ahora, esta actualización asegura que todos los artículos se muestren correctamente, mejorando la fiabilidad y utilidad del módulo para la gestión efectiva del inventario. CFEs » Acceso el módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos El acceso al módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) en ZetaSoftware ha sido optimizado para mejorar la experiencia del usuario. Anteriormente, al seleccionar la opción CFEs desde los menús de Gestión o Facturación, el sistema redirigía a una página de estado que mostraba un resumen de los datos principales y requería un paso adicional para acceder al módulo completo. Ahora, la opción CFEs en los menús de Gestión o Facturación abre directamente el módulo en una nueva pestaña del navegador, facilitando un acceso inmediato y más eficiente. Además, para consultar el estado de los CFEs, se ha incorporado un enlace "Estado CFEs" al pie de la página, a la derecha. Al hacer clic en este enlace, se muestra el panel de estado, permitiendo un seguimiento detallado sin salir del flujo de trabajo principal. Martes 11 Gestión y Contabilidad » Importar Cotizaciones de Monedas desde Excel  Para importar cotizaciones de monedas extranjeras desde Excel en ZetaSoftware, el archivo debe tener dos columnas con títulos en la primera fila: "Fechas" y "Cotización". La primera columna debe estar en formato texto y contener las fechas en el formato DD/MM/AAAA, y la segunda columna debe ser numérica con las cotizaciones correspondientes a cada fecha. Los datos deben ingresarse a partir de la fila 2 y no necesitan estar en orden cronológico ni pertenecer al mismo mes o año, permitiendo ingresar cotizaciones de un año completo. La lectura de datos se detiene cuando se encuentra una celda vacía en la columna de fechas. Lunes 10 Gestión » Control de Propietario del Contacto En la configuración de Contactos, existe un campo denominado "Propietario". Este campo permite asignar un usuario específico como propietario del contacto (ya sea el contacto un cliente y/o proveedor). En la actualización más reciente, el sistema considera el campo "Propietario" en las siguientes situaciones: Validación de Propietario en Comprobantes: Al ingresar o modificar un comprobante que requiere un cliente o proveedor, el sistema verifica que el usuario sea el propietario del contacto o que el contacto no tenga propietario. Los usuarios con perfil de Administrador están exentos de esta validación y pueden trabajar con cualquier cliente o proveedor. Búsqueda de Contactos: Al buscar un cliente o proveedor utilizando la función de lupa (que despliega una ventana emergente para seleccionar el contacto), se aplican las mismas reglas de validación descritas en el punto 1. Filtrado en Comprobantes por Clientes o Proveedores: Al trabajar con la opción de "Comprobantes por Clientes o Proveedores", se aplican los mismos filtros que en el punto 1. Reglas de Filtrado Usuario propietario del contacto: Solo puede trabajar con contactos que le pertenecen o contactos sin propietario. Usuario Administrador: Puede trabajar con cualquier contacto sin restricciones. Ventajas de Asignar un Propietario a los Contactos Asignar un propietario a los contactos ofrece varias ventajas, incluyendo: Control y seguridad: Garantiza que solo los usuarios autorizados puedan modificar o trabajar con ciertos contactos, mejorando la seguridad y el control de la información. Responsabilidad clara: Facilita la asignación de responsabilidades, asegurando que cada contacto tenga un encargado específico. Eficiencia en la gestión: Simplifica la gestión de contactos al permitir una organización más clara y estructurada de la base de datos. Estas mejoras aseguran una mayor integridad y control en el manejo de los contactos dentro de ZetaSoftware, beneficiando tanto a usuarios individuales como a administradores del sistema. Miércoles 05 Gestión » Control de Stock al Duplicar Facturas Se ha implementado un nuevo control al duplicar facturas o remitos, tanto de clientes como de proveedores. Ahora, se verifica que exista stock actual en el depósito de origen de los artículos involucrados. Para que este control se lleve a cabo, se deben cumplir las siguientes condiciones: El comprobante utilizado no debe tener marcada la opción "Permitir salidas de artículos sin stock". Los artículos de la factura deben tener un depósito de origen asignado (desde donde se despacha la mercadería). Si se cumplen ambas condiciones, al pulsar el botón Duplicar, se verifica que los artículos en la factura tengan suficiente stock actual para cubrir la cantidad que se está duplicando. De lo contrario, se mostrará un mensaje al usuario informando que no se puede duplicar el comprobante. En caso de que sea necesario duplicar la factura sin importar el stock, el usuario podrá marcar temporalmente la opción "Permitir salidas de artículos sin stock" en la configuración de Comprobantes. Después de proceder con el duplicado, deberá volver a desmarcar esta opción. ### ¿Cómo realizar cobranzas con NAD o Geocom? En el contexto de la venta minorista, la eficiencia y precisión en el proceso de cobranza son esenciales. ZetaSoftware ofrece la funcionalidad de integración con sistemas de Punto de Venta (POS) para la gestión de pagos con tarjetas de crédito y débito. Esta integración no solo acelera las transacciones en el mostrador sino que también minimiza la posibilidad de errores de ingreso manual de datos. En esta sección, abordaremos cómo configurar y utilizar esta capacidad para adaptarse a diversas circunstancias comerciales. Ventajas de Utilizar POS integrado para Cobros La integración de POS con ZetaSoftware trae consigo un conjunto de ventajas tangibles: Rapidez en Transacciones: La agilidad en el proceso de cobranza es un activo valioso, especialmente durante horarios de alta afluencia de clientes. Precisión en la Registración: Elimina la necesidad de ingresar datos de manera manual, tanto en el terminal POS como en ZetaSoftware,  reduciendo así el margen de error y garantizando la exactitud de los registros financieros. Ejemplo de Aplicación en Mostrador Cuando la empresa cobra ventas al contado con tarjeta de crédito o débito, el sistema POS integrado con ZetaSoftware automatiza el proceso al proporcionar al POS el número de factura y otros detalles de la venta. Esto agiliza la transacción, reduce el tiempo de espera y garantiza la precisión en el registro de la venta al deslizar o insertar la tarjeta en el dispositivo. Pasos para la Configuración y Uso de POS en ZetaSoftware La implementación de esta funcionalidad en su sistema ZetaSoftware requiere de una configuración inicial. Aunque los pasos específicos pueden variar según el proveedor del servicio POS, generalmente involucran la configuración de las credenciales de la empresa frente al proveedor de POS, la selección del tipo de tarjeta a utilizar por defecto y la configuración de los parámetros del terminal. ZetaSoftware permite adaptar la configuración del POS para acomodar diferentes escenarios comerciales, desde una tienda única hasta cadenas minoristas con múltiples ubicaciones. Configuración de POS con GEOCOM - FISERV El uso de un sistema de Punto de Venta (POS) requiere una serie de configuraciones preliminares para asegurar que el software y el hardware operen en sincronía. ZetaSoftware ofrece un enfoque modular y detallado para la configuración de POS, permitiendo una personalización específica para cada local y terminal POS en uso. Configuración Inicial: Parámetros del Local Dentro de ZetaSoftware acceda a la sección Configuración > Parámetros del Local > Comprobantes Predeterminados Voucher Recibido: En esta opción, indique qué comprobante se generará automáticamente para registrar el voucher recibido. Se muestran los comprobantes configurados de tipo Tarjeta de Crédito Recibida para este Local. Forma de Pago: Es fundamental especificar la forma de pago que se asociará a la venta o recibo al cobrar por medio de POS integrado. Se muestran las Formas de Pago configuradas de tipo Tarjeta de Crédito. Configuración Avanzada: Parámetros Generales y Código de Empresa Para conectarse con el servicio de GEOCOM, navegue a Configuración > Parámetros Generales de la Empresa. En la sección POS seleccione en primer lugar GEOCOM. Luego asigne en Código de Empresa el código de Identificación de su empresa proporcionado por GEOCOM. Además, deberá elegir en Financiera aquella que será sugerida por ZetaSoftware al realizar el cobro con tarjeta. Vinculación del Local y Asignación del Código de Terminal Continúe a la sección Configuración > Locales y Cajas. Identifique el local que desea vincular al sistema POS y haga clic en el ícono opciones seleccionando Cajas del Local. En el ícono de opciones de la caja, seleccione Modificar. En el campo Notas se requiere el ingreso del código específico asignado por GEOCOM a cada terminal POS. Este código debe ingresarse con el prefijo POS- (por ejemplo, POS-018TT118). El código (en el ejemplo 018TT118) es informado por GEOCOM. Tenga en cuenta que el código específico generalmente se encuentra en un adhesivo en el propio dispositivo o puede ser solicitado directamente a GEOCOM. Dependiendo del modelo del POS, este código también podría determinarse a través del menú de mantenimiento del propio dispositivo. Configuración de POS con New Age Data - Getnet El correcto manejo de un sistema de Punto de Venta (POS) simplifica el proceso de transacciones con tarjetas de débito o crédito. En el caso de ZetaSoftware, el sistema no solo modifica automáticamente la forma de pago del comprobante una vez aprobada la transacción, sino que también genera y vincula el voucher correspondiente. Esta eficiencia exige una configuración cuidadosa, especialmente cuando se integra con un servicio externo como New Age Data. Configuración de Parámetros Locales Dentro de ZetaSoftware acceda a la sección Configuración > Parámetros del Local > Comprobantes Predeterminados Voucher Recibido: En esta opción, indique qué comprobante se generará automáticamente para registrar el voucher recibido. Se muestran los comprobantes configurados de tipo Tarjeta de Crédito Recibida para este Local. Forma de Pago: Es fundamental especificar la forma de pago que se asociará a la venta o recibo al cobrar por medio de POS integrado. Se muestran las Formas de Pago configuradas de tipo Tarjeta de Crédito. Parámetros Generales y Códigos de Identificación Diríjase a Configuración > Parámetros Generales de la Empresa. En la sección POS seleccione en primer lugar New Age Data. Luego debe indicar el Código de Empresa y el Código Hash que le haya proporcionado New Age Data. Ambos códigos son cruciales para la integración efectiva con el servicio de POS. Además, seleccione una financiera predeterminada para utilizar en casos donde la financiera de la tarjeta recibida no se encuentre correctamente configurada. Asignación de Terminales y Códigos Específicos Finalmente, navegue a Configuración > Locales y Cajas. Identifique el local que desea vincular al sistema POS y haga clic en el ícono opciones seleccionando Cajas del Local. Getnet proporcionará un código único para cada terminal de POS, conocido como Term Code. Este código debe ingresarse en el campo Notas de la caja, con el prefijo POS- (por ejemplo, POS-T0000001). El código (en el ejemplo T0000001) es asignado por Getnet. Tenga en cuenta que el código específico generalmente se encuentra en un adhesivo en el propio dispositivo o puede ser solicitado directamente a Getnet. Dependiendo del modelo del POS, este código también podría determinarse a través del menú de mantenimiento del propio dispositivo. Configuración Financiera para Vouchers New Age Data permite que ZetaSoftware conozca la financiera de la tarjeta leída por el POS. Para ello en necesario configurar en cada financiera el código de equivalencia con New Age Data. Para ello es necesario dirigirse a Configuración > Bancos y Financieras. Aquí, el usuario puede agregar o ajustar las financieras correspondientes. Deberá indicar en Notas de cada financiera el código que proporciona New Age Data precedido de POS- Detalles de Códigos de Tarjetas Es posible asignar códigos específicos para cada tipo de tarjeta. Los códigos para las tarjetas son los siguientes: MASTER CARD: 01 VISA: 02 DINNERS: 03 AMEX: 04 TARJETA D: 05 OCA: 06 CABAL: 08 ANDA: 09 CREDITEL: 12 PASSCARD: 14 LIDER: 15 CLUB DEL ESTE: 16 MAESTRO: 17 LIDER SODEXO (Alim.): 20 MI DINER (Alim.): 21 MIDES: 22 Por ejemplo, si un pago se realiza con una tarjeta VISA y se desea que se asocie con la financiera 'V', deberá asignar en las notas el texto POS-02. Detalles de Códigos de Emisores En caso de querer especificar una financiera para un emisor en particular, ZetaSoftware permite una segunda capa de detalle. Los códigos para los emisores/financieras son: BROU: 001 CABAL: 002 LIDER: 003 EDENRED: 004 SODEXO: 005 MIDES: 006 BANDES: 007 SCOTIABANK: 008 CITIBANK: 009 BBVA: 010 HSBC: 011 ITAU: 012 SANTANDER: 013 OCA: 014 FUCAC: 015 CREDITOS DIRECTOS: 016 CREDITEL: 017 ANDA: 018 DINERS: 019 CLUB DEL ESTE: 020 PASSCARD: 021 PRONTO: 022 RED PAGOS: 023 ABITAB: 024 PREX: 025 SANTANDER MOLINETES: 1301 SANTANDER SELECT: 1302 Por ejemplo, para la financiera específica VISA del BROU, el código en ZetaSoftware podría ser VB y el texto asignado en las notas sería POS-02-001. Mecanismos de Contingencia En caso de no encontrar una financiera que contenga los códigos especificados, como POS-02-001 o POS-02, el sistema recurrirá al código de financiera previamente establecido en los Parámetros Generales de POS. Este diseño de redundancia asegura que las transacciones no se detengan debido a la falta de un código específico. Implicaciones para la Gestión Financiera La posibilidad de especificar códigos para tarjetas y emisores permite una adaptabilidad y precisión excepcionales. No solo facilita una gestión más eficiente de las transacciones, sino que también reduce el margen de error, fortaleciendo así la integridad financiera de la empresa. Procedimiento de Cobro con GEOCOM - FISERV Una vez que el usuario ha emitido un comprobante y visualiza su representación impresa en formato PDF, encontrará una opción designada como "Cobrar con POS" en la esquina superior derecha. Este link, resaltado en azul, inicia el procedimiento de cobro específico con GEOCOM. Datos Requeridos para la Transacción Tras hacer clic en el link de "Cobrar con POS", el sistema solicitará diversos parámetros para completar la transacción: Importe a cobrar: Especifique el monto a cobrar con la tarjeta de débito o crédito. Se sugiere el saldo en efectivo por cobrar. Comprobante a utilizar: Se sugiere el comprobante de tipo Tarjeta de Crédito Recibida configurada previamente en Parámetros del Local. Financiera: Se sugiere la entidad financiera configurada previamente en Parámetros del Local. Tipo de devolución de impuestos: Puede haber diversas categorías según la normativa. Cantidad de Cuotas: En caso de pagos diferidos. Plan: Debe dejar este dato en cero. Estos datos son fundamentales para asegurar que la transacción se realice de manera precisa y de acuerdo con las regulaciones vigentes. Automatización de la Transacción ZetaSoftware Gestión, una vez que se aprueba la transacción, llevará a cabo una serie de acciones automáticamente: Modificará la forma de pago del comprobante inicial. Generará un voucher con los datos específicos de la transacción. Vinculará el voucher con el correspondiente comprobante, que puede ser una venta al contado, una devolución de venta o un recibo de cobranza. Especificaciones de GEOCOM - FISERV: Plan y Devolución Contado Según las directrices de GEOCOM, es crucial enviar siempre "0" en el campo de "Plan". Este dato es invariable y debe ser respetado para garantizar la correcta comunicación entre los sistemas. Si el usuario está generando un comprobante de tipo "Devolución Contado", se desplegará una opción adicional en este menú que permitirá seleccionar si se trata de una "Anulación" o una "Devolución" de la transacción previamente realizada. Debe seleccionar "Anulación" cuando aún no haya cerrado el lote de la venta que originó la devolución contado. Si generó una devolución contado de una venta incluida en un lote ya cerrado, debe seleccionar "Devolución". Instrucciones Finales y Lectura de Tarjeta Una vez que se han establecido estos parámetros y se ha presionado el botón "Confirmar", el sistema le indicará que pase la tarjeta de débito o crédito por el lector del POS. Este es el punto donde la transacción está a punto de concretarse, y es crucial para la validación de la tarjeta y la autorización del pago. Automatización de la Transacción Después de realizar la lectura de la tarjeta, si la transacción se aprueba, ZetaSoftware llevará a cabo las siguientes operaciones automáticamente: Modificación de la forma de pago en el comprobante original. Generación de un voucher digital que servirá como constancia de la transacción. Vinculación del voucher con el comprobante original. Procedimiento de Cobro con New Age Data Una vez que el usuario ha emitido un comprobante y visualiza su representación impresa en formato PDF, encontrará una opción designada como "Cobrar con POS" en la esquina superior derecha. Este link, resaltado en azul, inicia el procedimiento de cobro específico con New Age Data. Entrada de Parámetros para la Transacción Al hacer clic en "Cobrar con POS", se abrirá una ventana en la que se le pedirá que introduzca información específica para ejecutar la transacción de forma segura y eficiente: Importe a cobrar: Especifique el monto a cobrar con la tarjeta de débito o crédito. Se sugiere el saldo en efectivo por cobrar. Comprobante a utilizar: Se sugiere el comprobante de tipo Tarjeta de Crédito Recibida configurada previamente en Parámetros del Local. Estos campos son obligatorios y constituyen la base para cualquier transacción posterior, por lo que deben completarse con precisión. Acto de Cobro: Interacción con el Lector POS Una vez que se han establecido estos parámetros y se ha presionado el botón "Confirmar", el sistema le indicará que pase la tarjeta de débito o crédito por el lector del POS. Este es el punto donde la transacción está a punto de concretarse, y es crucial para la validación de la tarjeta y la autorización del pago. Automatización de la Transacción Después de realizar la lectura de la tarjeta, si la transacción se aprueba, ZetaSoftware llevará a cabo las siguientes operaciones automáticamente: Modificación de la forma de pago en el comprobante original. Generación de un voucher digital que servirá como constancia de la transacción. Vinculación del voucher con el comprobante original. Cómo Manejar el "Error 999" en los POS de GEOCOM La aparición del "Error 999" en un dispositivo POS de GEOCOM es una señal de que algo no está funcionando correctamente en el sistema de transacción o comunicación. La resolución efectiva de este error requiere un diagnóstico preciso, que sólo puede obtenerse consultando con GEOCOM para conocer los detalles específicos del problema. A partir de ahí, se puede tomar una decisión informada sobre cómo proceder, lo cual puede incluir ajustes en la configuración o incluso la intervención del equipo de desarrollo para solucionar problemas más complejos. El "Error 999" es un mensaje genérico que puede aparecer durante el uso de los dispositivos POS de GEOCOM. Este código de error se genera cuando hay un inconveniente en la comunicación entre su sistema y el dispositivo de punto de venta. Sin embargo, este código es general y no proporciona detalles específicos sobre la naturaleza del problema. Consulta con GEOCOM Lo primero que se debe hacer al enfrentar un "Error 999" es contactar a GEOCOM para obtener más información sobre la causa específica del error. Recomendamos que la consulta a GEOCOM sea realizada por correo electrónico al departamento de soporte. Puede incluir en copia a soporte@zetasoftware.com. GEOCOM le proporcionará detalles adicionales que permitan entender el origen y la naturaleza del error. Diagnóstico del Problema Una vez que se obtiene la información adicional de GEOCOM, será más fácil determinar si el problema se debe a una configuración incorrecta o si hay una cuestión más seria que requiere intervención del equipo de desarrollo. En este punto, la toma de decisiones se vuelve más informada y efectiva, permitiendo una resolución más rápida del problema. ### 05 - Mayo Martes 28 Gestión y Facturación » Nueva Funcionalidad: Obtención Automática de Datos a partir del Número de RUT En nuestra continua misión de simplificar y optimizar las tareas diarias de nuestros usuarios, hemos introducido una nueva funcionalidad en ZetaSoftware que permite obtener automáticamente los datos básicos de una empresa a partir de su número de RUT (Registro Único Tributario). Esta funcionalidad está disponible en el módulo de Gestión PyME, en el módulo de Facturación Profesional y también al ingresar los Datos Eventuales de Facturación. Cómo Funciona Al ingresar un nuevo contacto en el módulo de Gestión PyME, un cliente en el módulo de Facturación Profesional, o los Datos Eventuales de Facturación, encontrará una lupa al lado del campo de Nombre. Al hacer clic en esta lupa, se abrirá una ventana emergente donde el usuario puede ingresar el número de RUT. Una vez que se presiona Enter o se hace clic en el botón Confirmar, el sistema se conecta a la base de datos de Emisores de la DGI (Dirección General Impositiva) y recupera automáticamente la información asociada al RUT. Esta información incluye el nombre, la razón social y la dirección (ciudad y departamento) de la empresa. Ventajas de la Funcionalidad Eficiencia y Ahorro de Tiempo: Al automatizar la obtención de datos, se elimina la necesidad de ingresar manualmente la información básica de la empresa. Esto reduce significativamente el tiempo requerido para registrar nuevos contactos o clientes, permitiendo a los usuarios enfocarse en tareas más importantes y productivas. Precisión y Reducción de Errores: La entrada manual de datos está sujeta a errores humanos, como la transcripción incorrecta de información. Al obtener los datos directamente de la base de datos de la DGI, se asegura que la información ingresada sea precisa y actualizada, lo que mejora la calidad y confiabilidad de los datos en el sistema. Facilidad de Uso: La implementación de una interfaz simple, con una lupa accesible y una ventana emergente intuitiva, hace que la funcionalidad sea fácil de utilizar incluso para usuarios con poca experiencia técnica. Este diseño centrado en el usuario asegura que cualquier persona pueda aprovechar esta herramienta sin dificultad. Integración Fluida: La funcionalidad está completamente integrada en los módulos de Gestión PyME, Facturación Profesional y Datos Eventuales de Facturación de ZetaSoftware, lo que proporciona una experiencia de usuario coherente y sin interrupciones. La posibilidad de acceder a esta herramienta directamente desde el flujo de trabajo habitual mejora la eficiencia operativa. Conformidad y Actualización: Al utilizar la base de datos oficial de la DGI, se asegura que los datos obtenidos sean conformes a las regulaciones fiscales y comerciales vigentes. Además, dado que la información se extrae en tiempo real, los usuarios pueden estar seguros de que están trabajando con los datos más actuales disponibles. Con esta nueva funcionalidad, ZetaSoftware reafirma su compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y prácticas que mejoran la experiencia del usuario y optimizan la gestión comercial. Gestión » Nueva Funcionalidad: Duplicar Resguardos Seguimos incorporando mejoras que faciliten y optimicen la gestión documental de nuestros usuarios. Una de las nuevas funcionalidades introducidas es la capacidad de duplicar un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) de Resguardo, incluyendo todas sus retenciones. Cómo Funciona En la grilla de Recibos de Pago, aquellos registros que corresponden a un Resguardo ahora tendrán disponible una opción de menú denominada "Duplicar". Al seleccionar esta opción, el sistema solicitará la confirmación de la acción. Una vez confirmada, se generará un comprobante idéntico al original, pero con la fecha actual. Detalles del Proceso Confirmación de Duplicado: El sistema solicitará al usuario una confirmación para proceder con la duplicación del Resguardo, asegurando que esta acción sea intencional. Creación del Comprobante: Una vez confirmada, se creará un nuevo CFE de Resguardo con los mismos detalles y retenciones del comprobante original, pero con la fecha del día. Vinculación Automática a Facturas Antiguas: Si el sistema está parametrizado para vincular automáticamente el Resguardo duplicado a las facturas más antiguas, este proceso se llevará a cabo sin intervención adicional del usuario. Emisión del Comprobante: El usuario solo deberá emitir el comprobante para que se genere su numeración oficial, completando así el proceso de duplicación. Ventajas de la Funcionalidad Ahorro de Tiempo: Esta funcionalidad elimina la necesidad de ingresar manualmente los detalles de un Resguardo repetitivo, ahorrando tiempo valioso y mejorando la eficiencia operativa. Consistencia de Datos: Al duplicar un CFE de Resguardo, se asegura que todas las retenciones y detalles sean exactos al comprobante original, reduciendo el riesgo de errores y garantizando la consistencia de la información. Simplicidad y Facilidad de Uso: El proceso de duplicación es intuitivo y fácil de utilizar, requiriendo solo unos pocos clics para completar la operación. Esto permite a los usuarios de todos los niveles de experiencia aprovechar esta funcionalidad sin complicaciones. Automatización: La capacidad de vincular automáticamente el Resguardo duplicado a las facturas más antiguas reduce aún más la carga de trabajo manual y asegura que la documentación se gestione de manera eficiente y precisa. Con la introducción de la funcionalidad de duplicar Resguardos, ZetaSoftware continúa su compromiso de proporcionar herramientas prácticas y efectivas que mejoren la productividad y simplifiquen los procesos administrativos de nuestros usuarios. Gestión » Actualización en el Reporte de Artículos con Stock Mínimo En nuestro esfuerzo constante por mejorar la precisión y relevancia de nuestros informes, hemos realizado un importante ajuste en el reporte de Artículos con Stock Mínimo en ZetaSoftware. A partir de esta actualización, el reporte ahora solo mostrará los artículos que están activos. Descripción de la Mejora Anteriormente, el reporte de Artículos con Stock Mínimo incluía tanto los artículos activos como los no activos, lo que podía resultar en información innecesaria y potencialmente confusa para los usuarios que gestionan inventarios y necesitan concentrarse en los artículos actualmente en circulación. Con esta nueva actualización, hemos afinado los criterios de inclusión en el reporte para asegurar que solo se presenten aquellos artículos que están activos en el sistema. Ventajas de la Actualización Relevancia de la Información: Al filtrar y mostrar únicamente los artículos activos, el reporte se vuelve más relevante y útil para la toma de decisiones. Los usuarios pueden concentrarse en gestionar el stock de los artículos que realmente están disponibles para la venta o uso. Eficiencia en la Gestión de Inventarios: Esta mejora facilita la gestión de inventarios al proporcionar datos más precisos y específicos. Los usuarios no perderán tiempo revisando información sobre artículos que ya no están en circulación, lo que optimiza los procesos de reabastecimiento y control de stock. Claridad y Reducción de Errores: El reporte más enfocado reduce la posibilidad de errores en la gestión de inventarios. Al eliminar los artículos no activos, se minimiza la confusión y se mejora la claridad de la información presentada, permitiendo decisiones más informadas y precisas. Mejora en la Planificación y Pronóstico: Con datos más precisos y relevantes, los usuarios pueden mejorar sus estrategias de planificación y pronóstico de inventarios. Esto es especialmente crítico para evitar rupturas de stock y asegurar la disponibilidad continua de productos clave.   General » Corrección en la Visualización de Textos y Etiquetas en Formularios En ZetaSoftware, entendemos que la estética y la consistencia visual son aspectos esenciales que contribuyen a una experiencia de usuario superior. Aunque puede parecer un detalle menor, la correcta visualización de textos y etiquetas en nuestros formularios es fundamental para mantener la coherencia y la calidad de nuestro producto. Descripción del Problema Hasta ahora, los textos y etiquetas en los formularios no se mostraban con la fuente correcta cuando el usuario no tenía instalada la fuente Montserrat en su equipo. En estos casos, el sistema recurría a una fuente predeterminada que no era la más atractiva ni adecuada para nuestra interfaz. Solución Implementada Hemos corregido este problema para asegurar que todos los textos y etiquetas en los formularios se muestren consistentemente con la fuente Montserrat, independientemente de si el usuario tiene esta fuente instalada en su máquina o no. Esta mejora se ha implementado utilizando técnicas que garantizan la correcta visualización de la fuente especificada en todas las circunstancias. Ventajas de la Corrección Consistencia Visual: Asegurar que todos los textos y etiquetas utilicen la misma fuente contribuye a una apariencia uniforme y profesional en toda la plataforma. Esto mejora la percepción general del producto y refuerza la identidad visual de ZetaSoftware. Mejora Estética: La fuente Montserrat fue seleccionada por su claridad y diseño moderno. Al garantizar su uso, mejoramos la estética de los formularios, haciendo que la interfaz sea más atractiva y agradable a la vista. Experiencia de Usuario: Una interfaz visualmente coherente y atractiva contribuye a una mejor experiencia de usuario. Los detalles estéticos, aunque pequeños, pueden influir positivamente en cómo los usuarios perciben y utilizan el software. Atención al Detalle: Esta corrección refleja nuestro compromiso con la calidad y la atención al detalle. En ZetaSoftware, valoramos cada aspecto de nuestro producto, asegurando que incluso los elementos más pequeños se alineen con nuestros estándares de excelencia. Implementación Esta mejora ya está activa y no requiere ninguna acción adicional por parte de los usuarios. Ahora, todos los textos y etiquetas en los formularios se mostrarán con la fuente Montserrat, garantizando una experiencia visualmente consistente y atractiva. Con esta corrección, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un producto de alta calidad donde cada detalle cuenta, contribuyendo a una experiencia de usuario óptima y una estética cuidada. En ZetaSoftware, seguimos trabajando para perfeccionar todos los aspectos de nuestra plataforma. Domingo 26 General » Mejoras en Notificaciones y Alertas en ZetaSoftware En ZetaSoftware, siempre nos esforzamos por optimizar la experiencia del usuario y asegurar que la información importante llegue de manera efectiva. Hasta ahora, las notificaciones se mostraban mediante una "campanilla" ubicada en la parte superior derecha de la pantalla, junto al perfil del usuario. Cuando aparecía un número en rojo en esta campanilla, indicaba la presencia de notificaciones o mensajes pendientes de lectura, un método comúnmente utilizado en diversas plataformas digitales. Sin embargo, hemos observado que, a pesar de su efectividad en otros contextos, muchos de nuestros usuarios no acceden regularmente a esta opción para revisar sus notificaciones. Por ello, hemos decidido implementar una mejora significativa en nuestro sistema de alertas para garantizar que la comunicación esencial sea más visible y accesible. Nueva Funcionalidad: Notificaciones Emergentes En nuestra última actualización, hemos introducido un nuevo tipo de notificación emergente que aparecerá en la parte inferior derecha de la pantalla. Estas notificaciones, diseñadas para ser más llamativas y destacadas, se mostrarán en un recuadro verde. Este cambio tiene como objetivo asegurar que la información crítica no pase desapercibida para nuestros usuarios. Cada notificación emergente incluirá: Título: Una breve descripción del contenido de la notificación. Texto Descriptivo: Un resumen claro y conciso de la información que se desea comunicar. Botones de Acción: "Entendido": Al hacer clic en este botón, el usuario marcará la notificación como leída y esta desaparecerá. "Más Información": Este botón, que aparecerá cuando haya un enlace asociado para ampliar la información, llevará al usuario a una página web con detalles adicionales. Al hacer clic en este botón, la notificación también se marcará como leída. Estas notificaciones emergentes permanecerán visibles en todas las pantallas de ZetaSoftware hasta que el usuario interactúe con ellas. Este enfoque garantiza que las alertas importantes no sean ignoradas y que el usuario esté siempre al tanto de la información relevante. Consolidación de Notificaciones Además, todas las notificaciones, tanto las anunciadas por la campanilla como las nuevas notificaciones emergentes, se podrán visualizar desde la opción de "Ver todas las notificaciones" al hacer clic en la campanilla. Esto proporciona una vista centralizada y organizada de todas las alertas, facilitando la gestión y revisión de las mismas por parte del usuario. Ventajas de la Nueva Funcionalidad Mayor Visibilidad: Las notificaciones emergentes aseguran que los mensajes importantes sean inmediatamente visibles, reduciendo el riesgo de que pasen inadvertidos. Interactividad Mejorada: Los botones de acción permiten a los usuarios responder rápidamente a las notificaciones y acceder a información adicional de manera sencilla. Centralización de Información: La integración de todas las notificaciones en la sección de la campanilla facilita su gestión y asegura que los usuarios puedan revisar todas las alertas en un solo lugar. Con estas mejoras, buscamos fortalecer la comunicación con nuestros usuarios y asegurar que siempre estén informados sobre actualizaciones y eventos importantes. En ZetaSoftware, seguimos comprometidos con la innovación y la mejora continua para ofrecer la mejor experiencia posible. Lunes 13 Gestión » Terminales POS ZetaSoftware introduce una mejora significativa en la gestión de Terminales POS (Point of Sale), facilitando la configuración y administración de estos dispositivos que permiten cobros con tarjetas de crédito y débito de manera eficiente y segura. Cada terminal ahora se configura e identifica de forma única mediante campos específicos como Procesador, Código de POS, Nombre, Devolución de Impuesto, Pedir Cuotas y Estado Activo. Estas mejoras permiten una personalización detallada que optimiza la gestión de pagos en puntos de venta físicos, alineándose con las políticas del procesador de tarjetas y las necesidades del comercio. Más información ### Terminales POS Las Terminales POS (Point of Sale) son dispositivos que permiten realizar cobros con tarjetas de crédito y débito de forma eficiente y segura. Estos equipos facilitan la gestión de pagos en puntos de venta físicos, integrándose con procesadores de tarjetas para validar y autorizar transacciones. En ZetaSoftware, cada terminal se configura y se identifica de manera única para optimizar su uso y administración. A continuación, se describen los campos necesarios para la correcta identificación y configuración de cada terminal: Procesador: Este campo indica el procesador de tarjetas que es dueño del dispositivo. Es crucial para la identificación y el procesamiento de transacciones. Código de POS: Es el código único que el procesador ha adjudicado al dispositivo. Este código permite una correcta asignación y seguimiento del terminal. Nombre: Este campo permite asignar un nombre descriptivo al dispositivo para facilitar su identificación dentro del sistema. Devolución de Impuesto: Aquí se establece el valor de devolución de impuesto que se aplicará por defecto al realizar un cobro con esta terminal. Es importante destacar que: Algunos procesadores no proporcionan esta información, por lo que se solicitará ingresar este valor manualmente. El valor ingresado es opcional y puede ser ajustado directamente en la pantalla al solicitar la información de cobro. También es posible configurar este valor a nivel global al definir los parámetros generales del procesador. La selección de un valor predeterminado no implica su aplicación en todos los casos; por ejemplo, la devolución conforme a la ley 19210 solo se aplicará cuando la facturación se realice a un consumidor final o a una persona física. Pedir Cuotas: Dependiendo del procesador, puede existir la opción de indicar si la cantidad de cuotas se solicita a nivel del programa o directamente en el dispositivo. Esta configuración permite flexibilidad según las políticas del procesador y las necesidades del comercio. Activo: Este campo indica si el dispositivo está activo. Un dispositivo activo está disponible para su uso en las transacciones diarias, mientras que uno inactivo no estará disponible para realizar cobros. Cada uno de estos campos permite una configuración detallada y adaptable de los terminales POS, asegurando que se alineen con las políticas del procesador de tarjetas y las necesidades específicas de cada comercio. Este nivel de personalización y control es fundamental para optimizar la gestión de cobros y mejorar la experiencia del usuario final. ### 04 - Abril Martes 09 Gestión » Cotización especial en grillas de comprobantes En todas las grillas de comprobantes se ha incorporado el campo "Cotización". Este campo no se visualiza de manera predeterminada en la grilla, sino que debe ser activado manualmente por el usuario a través de la opción "Columnas", agregándolo posteriormente a la visualización de la grilla. El campo "Cotización" refleja el tipo de cambio especial asignado a un comprobante cuando este está registrado con una moneda extranjera, permitiendo así la identificación y revisión de cotizaciones que puedan encontrarse fuera del rango establecido o que hayan sido introducidas de forma incorrecta. Domingo 07 Contabilidad » Validar e Importar Asientos Se ha implementado una medida preventiva en el proceso de validación e importación de asientos desde la Bandeja de Entrada. Esta consiste en asegurar la corrección del Tipo de Cambio de los asientos, específicamente cuando los Tipos de Asiento corresponden a las categorías A, X, Y o Z. En dichos escenarios, el Tipo de Cambio debe coincidir con el código de la moneda asociada al asiento, si bien este valor deberá presentarse con un signo negativo. Contabilidad » Tipo de Asiento en Cabezal  Al registrar el encabezado de un asiento contable, si el Tipo de asiento corresponde a A, X, Y o Z, el tipo de cambio o la cotización se registra con un signo negativo, empleando el código de la moneda correspondiente. Por ejemplo, si el código de la moneda es 1, la cotización se registrará como -1. En la reciente actualización, se ha incorporado el tipo Y (asientos de resultados, incluyendo pérdidas y ganancias), el cual no había sido considerado previamente. ### 03 - Marzo Lunes 18 General: Informes Generados Se ha modificado la política de retención de informes en la grilla, reduciendo el periodo de conservación automática de los registros de 180 a 30 días. Esta medida busca optimizar el rendimiento y la gestión de espacio, garantizando al mismo tiempo el acceso oportuno a los informes más relevantes y recientes. Más información. Lunes 11 Gestión » Anular CFE  La funcionalidad de Anulación de CFE, específicamente para e-Remitos, ha sido optimizada para ofrecer una selección más precisa del comprobantes de anulación. Ahora, al intentar anular un e-Remito, sólo se presentarán aquellos comprobantes de tipo Remito asociados a devoluciones, identificados por incluir el texto #8 en las Notas. Gestión » Modificar e-Resguardos Se han mejorado los controles en la grilla de Comprobantes por Proveedor, eliminando la posibilidad de modificar e-Resguardos una vez que han sido emitidos. ### Auditar cambios en la Configuración La opción "Auditar cambios en Configuración" es una funcionalidad muy útil para la gestión efectiva y segura de los sistemas de información en cualquier organización. Su propósito principal es registrar y mostrar los cambios realizados en las configuraciones del sistema, una característica vital para mantener la integridad y la trazabilidad de los datos gestionados. Funcionamiento Esta herramienta, sólo válida para los clientes del módulo Gestión PyME y Contabilidad, funciona registrando cada modificación realizada en las distintas opciones de configuración del sistema (Artículos, Contactos, Comprobantes, Parámetros, Plan de Cuentas, Ejercicios Contables, entre otros) como también al ejecutar herramientas que afecten a los datos de la Configuración. Cada vez que se realiza un cambio en uno de estos archivos, la herramienta crea automáticamente un nuevo registro en la bitácora de auditoría. Este registro incluye información crucial como la fecha y hora del cambio, el usuario que lo efectuó, el nombre del archivo modificado, y una descripción detallada del cambio. Estos registros se presentan en una grilla organizada de manera descendente, permitiendo un acceso rápido y eficiente a la información más reciente. Ventajas Trazabilidad y Transparencia: Proporciona un registro detallado de todas las modificaciones realizadas, lo que facilita el seguimiento de los cambios y contribuye a una mayor transparencia en la gestión de la información. Seguridad y Control: Al registrar quién realizó cada cambio y cuándo, ayuda a prevenir y detectar actividades no autorizadas o erróneas, incrementando la seguridad y el control sobre la configuración del sistema. Facilidad de Uso: La presentación de los registros en una grilla organizada y la posibilidad de realizar búsquedas facilita a los usuarios el acceso rápido a la información deseada. Haciendo clic en Descripción, es posible ampliar los datos del registro correspondiente. Conformidad con Normativas: Al mantener un registro detallado de las modificaciones, se ayuda a cumplir con diversas normativas y estándares de auditoría que exigen la documentación de cambios en los sistemas de información. Uso de la Grilla La grilla de auditoría está diseñada para ofrecer una visualización intuitiva y eficiente de los registros de cambios, organizados cronológicamente en orden descendente. Esto significa que las modificaciones más recientes se posicionan al principio de la lista, permitiendo a los usuarios acceder rápidamente a la última actividad registrada en el sistema. Al hacer clic sobre cualquier dato dentro de la columna Descripción, los usuarios pueden desplegar información adicional sobre el cambio específico. Últimos 90 días La política de retención de datos de la grilla de auditoría asegura un equilibrio entre el acceso histórico a la información y la gestión eficiente del almacenamiento. Los registros se conservan durante un período de 90 días, tras lo cual se procede a su eliminación automática. Esta medida no solo optimiza el rendimiento del sistema, sino que también cumple con las prácticas de gestión de datos, manteniendo la relevancia y actualidad de la información accesible en la grilla. Este enfoque garantiza que los usuarios dispongan de un historial de actividad reciente, fundamental para análisis, seguimiento de cambios y acciones correctivas, sin sobrecargar el sistema con datos históricos de menor relevancia. Permisos de Acceso a la Auditoría El acceso a la Auditoría de la Configuración está limitado a usuarios con roles de Administrador o Supervisor. Esta restricción asegura que solo aquellos con las responsabilidades y autoridad necesarias puedan consultar y gestionar estas configuraciones críticas, manteniendo así la integridad y seguridad del sistema. Consideraciones Importantes No generación de registros al Agregar o Borrar: La funcionalidad "Auditar cambios en Configuración" no genera registros en la bitácora de auditoría cuando se realizan acciones de adición o eliminación de registros en las tablas de Configuración. Sólo funciona para las modificaciones de datos en un registro ya existente. Esta característica es relevante ya que significa que, aunque las acciones de crear o eliminar registros son significativas, estas no quedan documentadas en la bitácora de auditoría. Este comportamiento debe ser tenido en cuenta por los usuarios para entender las limitaciones de la trazabilidad que ofrece el sistema en estos casos específicos. Interacción con herramientas de modificación masiva de datos: Dentro de ZetaSoftware, el uso de herramientas especializadas como 'Deshacer Vínculos', 'Actualizar Precio Base', 'Actualizar Costo' (ya sea mediante Promedio Ponderado, Último Costo o FIFO), 'Valorizar Armados', el ingreso de 'Cotizaciones Mensuales de Monedas', o la 'Importación desde Excel' (artículos, precios, campos adicionales, clientes, proveedores,plan de cuentas y porcentajes de descuentos por cliente), se caracteriza por la capacidad de alterar muchos registros en una sola operación. Ante este volumen de cambios, la función de auditoría adopta un enfoque pragmático, generando un único registro general que refleja la ejecución de la operación. Este registro no desglosa cada cambio individual, sino que señala de manera global la aplicación de la herramienta correspondiente. Esta metodología de registro es fundamental para mantener la eficiencia del sistema de auditoría, especialmente en contextos de actualizaciones masivas. Permite que los usuarios tengan una visión de conjunto sobre las acciones realizadas, sin sobrecargar el sistema con un exceso de detalles que, aunque precisos, podrían resultar abrumadores y de limitada utilidad práctica para la gestión diaria. Así, se logra un equilibrio entre la necesidad de transparencia y la practicidad operativa, proporcionando a los usuarios una indicación clara de las operaciones masivas ejecutadas, sin adentrarse en la complejidad de documentar cada modificación puntual. Exclusión de Asientos y Comprobantes: Es crucial subrayar que la auditoría implementada en ZetaSoftware excluye específicamente las modificaciones efectuadas en asientos, facturas, recibos y otros tipos de comprobantes registrados tanto en la Contabilidad como en el módulo de Gestión PyME. Esta decisión responde a una estrategia deliberada, centrada en priorizar los cambios en los archivos de configuración de cada módulo. El objetivo es proporcionar a los usuarios una visibilidad clara sobre las alteraciones de datos críticos para la operación y configuración del sistema. En contraste, el seguimiento de cada modificación en asientos o comprobantes resultaría en un volumen excesivo de registros de auditoría, potencialmente ascendiendo a miles o decenas de miles, lo cual se considera desproporcionado. Además, para estos asientos y comprobantes, ya se dispone de mecanismos que registran quién ha creado o modificado un registro y cuándo se ha hecho, junto con la existencia de una papelera que conserva información esencial sobre los elementos eliminados. Esta diferenciación asegura una gestión eficiente y focalizada de los registros de auditoría, equilibrando la necesidad de trazabilidad y la practicidad operativa. Exclusión de registros grabados por medio de APIs: La exclusión de registros de auditoría generados a través de las APIs del sistema, especialmente mediante el uso del método Save, responde a una decisión estratégica orientada a optimizar el rendimiento y la relevancia de la información auditada. La naturaleza intensiva del uso de estas APIs, que conlleva la grabación diaria de miles de registros, justifica esta exclusión. Además, estos registros, al ser generados por procesos automatizados en lugar de acciones directas de usuarios autenticados, no incluyen información contextual crítica como la identidad del usuario responsable de los cambios. Esta medida asegura que la bitácora de auditoría se mantenga enfocada en cambios específicos y verificables, mejorando así la calidad y la utilidad de los datos de auditoría para los usuarios del sistema. Configuraciones que no se auditan: Es importante señalar que ciertos tipos de datos relacionados con la configuración del sistema no están sujetos a monitoreo. Esta decisión se basa en las características específicas de ingreso de dichos datos, que difieren significativamente de los patrones habituales de la mayoría de los demás archivos. Se incluyen en esta excepción el 'Historial del Cliente' y los 'Porcentajes de Descuentos por Cliente'. Estas consideraciones son esenciales para comprender el alcance y las limitaciones de la herramienta de auditoría de ZetaSoftware, permitiendo a los usuarios tener una visión completa y precisa de cómo se registra y se presenta la información sobre las modificaciones realizadas en el sistema. ### Emisión de Comprobantes por Cuenta de Terceros La Dirección General Impositiva (DGI) estableció, a partir del 1 de abril de 2019 mediante la Resolución N° 10.197/2018 publicada el 5 de noviembre de 2018, nuevas directrices para las operaciones realizadas por cuenta de terceros. Estas operaciones, específicamente las que involucran el traslado de gastos por parte de los mandatarios, deben ajustarse a lo dispuesto en el artículo 105° del Decreto N° 220/998. Es esencial documentar estas transacciones en comprobantes independientes, los cuales deben indicar claramente que se trata de pagos realizados por cuenta de terceros y, cuando corresponda, detallar el IVA. Para adaptarse a estas normativas en el contexto de la facturación electrónica, es necesario incluir en cada comprobante emitido la leyenda "Pagos por cuenta de terceros", específicamente en la Adenda del comprobante. Configuración en ZetaSoftware Paso 1: Configuración de Campos Adicionales En el menú de CONFIGURACIÓN, accede a la opción de Campos Adicionales. Agrega un nuevo campo siguiendo estos criterios: Código: PCT Nombre: Por Cuenta de Terceros Aplicación: Comprobantes Confirma la creación del nuevo campo. Paso 2: Gestión de Artículos Dentro de Configuración, selecciona la opción de Artículos. Crea o edita el artículo o servicio que se facturará por cuenta de terceros. Asegúrate de seleccionar "exento" o la tasa de IVA correspondiente en el campo IVA. Repite este procedimiento para cada artículo o servicio que se facture bajo esta modalidad. Paso 3: Configuración de Parámetros y Preferencias de CFE En Configuración, accede a Parámetros y Preferencias de CFE. Para incluir la leyenda específica en cada comprobante, ajusta ZetaSoftware para que imprima las notas como parte de la Adenda. En la sección de Adenda, selecciona Notas y confirma. Configuración en el Comprobantes Ingresa el comprobante de ventas. Tras ingresar todos los artículos a facturar y antes de ir a la emisión, selecciona la opción de Notas: En el apartado de Notas, escribe "Pagos por cuenta de terceros" (sin comillas). Este texto se imprimirá en la Adenda del comprobante. Es crucial recordar que este paso debe realizarse manualmente para cada comprobante emitido bajo esta modalidad. Registro del Campo Adicional Selecciona el campo adicional que creaste previamente (PCT). En Valor, introduce el texto que desees. Esto notificará a la DGI sobre la modalidad de la transacción, cumpliendo con los requisitos de facturación establecidos. ### 02 - Febrero Viernes 23 Gestión y Contabilidad » Auditar cambios en la Configuración Esta nueva funcionalidad es muy útil para la gestión efectiva y segura de los sistemas de información en cualquier organización. Su propósito principal es registrar y mostrar los cambios realizados en las configuraciones del sistema, una característica vital para mantener la integridad y la trazabilidad de los datos gestionados. Clic aquí para saber más. Miércoles 21 Facturación » Notas de Débito Se ha introducido la funcionalidad de emitir Notas de Débito en dos situaciones específicas: al anular una Nota de Crédito y durante la facturación de ventas que involucren, por ejemplo, cargos por mora. La Dirección General Impositiva (DGI) requiere que estas transacciones sean registradas como "Notas de Débito". Este ajuste se ha incorporado sin añadir complejidad al sistema, manteniendo nuestra premisa de ofrecer una solución simple e intuitiva. En el proceso de anulación de una Nota de Crédito, al acceder al comprobante y seleccionar la opción de anular, ahora se solicita al usuario, además de la fecha para el nuevo comprobante (un requisito previo ya existente), la confirmación de si la transacción a generar y vincular será una Nota de Débito. Esto se logra marcando la opción "Anular con Nota de Débito". Al confirmar, se emite una Nota de Débito que se asocia automáticamente a la Nota de Crédito anulada, asegurando la correcta declaración de la operación ante la DGI y la generación del Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) apropiado. Para registrar una Venta Crédito que se va a emitir (como en los casos de "Intereses generados") como una Nota de Débito, simplemente se debe seleccionar la opción "Emitir como Nota de Débito" en las Notas del comprobante. Esto garantiza que, al emitir el comprobante, se declare ante la DGI como Nota de Débito y se genere el CFE correspondiente. Hemos aprovechado para mejorar el reporte del Libro de Ventas, incorporando la visualización del nombre del comprobante (Venta Crédito) y el tipo de CFE emitido (Nota de Débito o e-Ticket), alineándose así con la presentación ya utilizada en la visualización de Facturas. Esta mejora facilita la comprensión y el seguimiento de las operaciones registradas. Viernes 16 Gestión » API de Stock Actual  La API de Stock Actual ha experimentado una actualización en su funcionalidad para mejorar la gestión y visibilidad del inventario. Con el reciente ajuste implementado en el método de consulta (Query), la API ahora aplica un filtro específico para incluir únicamente aquellos artículos que se encuentran en estado activo dentro del sistema. Este cambio marca una optimización significativa respecto a su operación anterior, donde el stock actual de todos los artículos era recuperado sin distinción de su estado de activación. Esta modificación responde a una lógica operativa y de gestión de inventario más coherente. En la práctica, los artículos no activos, idealmente, no deberían registrar stock en ninguno de los depósitos de la empresa, ya que su inactividad implica una discontinuidad en su comercialización o uso. Por lo tanto, resulta esencial, antes de proceder a la desactivación de un artículo en el sistema, realizar una verificación de su stock actual. Esta precaución asegura una gestión de inventario precisa y evita posibles incongruencias o confusiones al consultar el stock disponible a través de la API. ### 01 - Enero Sábado 20 Gestión » Totales por Referencia Hasta la versión anterior sólo se podía emitir el reporte para un sólo código de referencia, el cual era ingresado por el usuario. Ahora, si el usuario deja vacío dicho parámetro, se tomarán todas las referencias definidas en Configuración » Referencias listando los registros vinculados a cada una de ellas. Miércoles 17 Facturación » Parámetros CFEs En las opciones de la Adenda, se agregó la opción de mostrar en la emisión del comprobante el Tipo de Cambio o Cotización Especial. Viernes 12 Facturación » Cotización Especial En la reciente actualización, hemos introducido una mejora significativa en las facturas y recibos: la inclusión de un nuevo campo denominado "Cotización Especial". Este campo permite a los usuarios ingresar un tipo de cambio personalizado, diferente al valor que se registra automáticamente en nuestra tabla de Monedas y Cotizaciones. Para comprender mejor su utilidad, consideremos un ejemplo práctico: supongamos que estás realizando una venta en dólares, pero no deseas utilizar el tipo de cambio estándar proporcionado por el Banco Central de Uruguay (BCU). En lugar de eso, tienes la opción de ingresar un tipo de cambio que sea superior o inferior al oficial. Esto te brinda una flexibilidad valiosa a la hora de gestionar tus transacciones en monedas extranjeras. Es importante destacar que este nuevo campo tiene un impacto directo en los asientos contables generados, ya que el tipo de cambio ingresado se refleja en dichos registros. Asimismo, afecta los informes relacionados con el Libro de Ventas y Cobranzas, especialmente cuando decides visualizar la información en una moneda específica, como el dólar. No obstante, en dichos reportes existe ahora la opción de "Omitir cotizaciones especiales". Sin embargo, nuestra recomendación principal es que dejes el campo de "Cotización Especial" en blanco, tal como se hacía anteriormente, ya que en la mayoría de los casos, los usuarios pueden continuar utilizando el tipo de cambio oficial. Solo deberías introducir un valor en este campo cuando tengas una razón válida para utilizar una cotización diferente a la oficial. Esto asegurará una gestión eficiente y coherente de tus transacciones financieras. Gestión » Roles de Usuario Al realizar modificaciones en un Rol de Usuario que no tuviera el estatus de Administrador o Supervisor, es decir, aquellos clasificados como Operadores, se observaba una carencia importante: no se requería obligatoriamente la asignación de los Permisos correspondientes a dicho rol. Esto resultaba en la creación de un Rol de Usuario de tipo Operador, pero sin la debida asignación de permisos asociados. Como consecuencia, el sistema carecía de información sobre qué funcionalidades y pantallas estaban disponibles o restringidas para dicho rol. Gestión » Grilla de Artículos En la sección Configuración » Artículos, en la  grilla dedicada a mostrar los artículos de la empresa, se identificó un inconveniente con el filtro asociado a la columna "Abreviación". Al intentar filtrar los resultados en función del contenido de esta columna, el sistema no estaba respondiendo adecuadamente. Esto significa que el sistema no estaba aplicando el filtro de manera efectiva al contenido de la columna "Abreviación" en la grilla de artículos. Martes 09 La última actualización de ZetaSoftware introduce significativas mejoras en el acceso a los módulos y menús, enfocándose en optimizar la experiencia del usuario. Esta actualización aborda y resuelve problemas relacionados con la interfaz de usuario, especialmente en lo que respecta a la selección de módulos y la gestión de múltiples empresas. Contexto y Problemas Anteriores Al iniciar sesión en ZetaSoftware, los usuarios se encontraban con una pantalla que presentaba cuatro módulos principales: Gestión PyME, Facturación Profesional, Contabilidad y Finanzas Personales. Esta interfaz presentaba desafíos particulares, especialmente para los nuevos usuarios. La selección entre módulos a menudo resultaba confusa, con usuarios de Gestión PyME seleccionando por error el módulo de Facturación Profesional y viceversa. Además, los usuarios debían recordar bajo qué módulo se clasificaba cada empresa, una tarea especialmente complicada para los estudios contables que manejan múltiples empresas en diferentes módulos. Mejoras Implementadas Las mejoras recientes están diseñadas para simplificar este proceso y reducir la fricción en la experiencia del usuario: Acceso Automatizado a Módulos: Para los usuarios vinculados a una sola empresa, ya sea en Gestión PyME, Facturación Profesional o Contabilidad, el sistema ahora dirige automáticamente al usuario al panel central del módulo correspondiente tras iniciar sesión. Esta automatización elimina la necesidad de seleccionar manualmente el módulo adecuado de una lista. Usuarios Sin Empresa: Los usuarios que no están asignados a ninguna empresa y que solo se han registrado en ZetaSoftware serán dirigidos automáticamente al módulo gratuito de Finanzas Personales al iniciar sesión. Visualización Integral para Usuarios de Plan Estudio: Los usuarios que poseen un Plan Estudio verán una grilla de todas las empresas creadas bajo su cuenta, incluyendo aquellas pertenecientes a distintos módulos como Gestión PyME o Facturación Profesional. Selección Simplificada para Usuarios con Múltiples Empresas: Aquellos usuarios vinculados a más de una empresa tendrán la opción de seleccionar fácilmente la empresa deseada de una grilla, sin la restricción del módulo al cual pertenece cada una. La selección de una empresa abre automáticamente el módulo correspondiente. La reducción del número de clics necesarios para acceder a los módulos relevantes ahorra tiempo y aumenta la eficiencia del usuario. La nueva interfaz es más intuitiva, especialmente para los nuevos usuarios, facilitando la adaptación y el uso efectivo del software. Por otro lado, al dirigir automáticamente a los usuarios al módulo o empresa adecuados, se crea una experiencia más personalizada y fluída. Además, los usuarios que manejan múltiples empresas, especialmente en entornos de estudio contable, se benefician de una visualización y acceso más claros y organizados. Acceso al Módulo de Finanzas Personales Una mejora adicional en la reciente actualización de ZetaSoftware es la reubicación del acceso al módulo de Finanzas Personales. Anteriormente denominado como "Mis Finanzas" en el menú principal, este módulo se ha trasladado ahora al menú ubicado bajo el Perfil del Usuario. Esta modificación tiene un propósito funcional claro. Al mover el módulo de Finanzas Personales a un espacio distinto dentro de la interfaz de usuario, se logra una clara diferenciación entre las operaciones relacionadas con empresas y las finanzas personales del usuario. Esta separación es relevante, ya que las Finanzas Personales están vinculadas directamente al email del usuario y no a una empresa específica, en contraste con los demás módulos de ZetaSoftware que están siempre asociados con una entidad empresarial. ### 2024 ### Configuración y uso de modalidad de venta para facturación de servicios al extranjero La facturación de servicios al extranjero es un proceso que requiere atención especial debido a las regulaciones fiscales específicas que aplican. En Uruguay, cuando se factura servicios al extranjero utilizando e-Tickets o e-Facturas, es necesario configurar adecuadamente ZetaSoftware para cumplir con las normativas de la Dirección General Impositiva (DGI). Este documento detalla el proceso de configuración y emisión de estos comprobantes especiales, asegurando que su empresa se mantenga alineada con las disposiciones legales vigentes. Configuración para Facturación de Servicios al Extranjero Antes de comenzar a emitir comprobantes para servicios prestados a clientes internacionales, es esencial configurar el sistema para reconocer esta modalidad de venta. Siga estos pasos para la correcta configuración: Acceso a Configuración: Navegue hasta 'Configuración' en su ZetaSoftware y seleccione 'Campos Adicionales'. Haga clic en 'Agregar' para crear un nuevo campo con los siguientes detalles: Código: MVE (siglas de Modalidad de Venta al Exterior). Nombre: Modalidad de Venta. Aplicación: Comprobantes. Guarde los cambios para implementar la nueva configuración. Emisión de Comprobantes: Al finalizar el ingreso de datos en su e-Ticket o e-Factura, diríjase a la sección 'Notas'. En el apartado 'Campo', elija 'Modalidad de Venta'. En 'Valor', ingrese '90', que corresponde a la facturación de servicios al extranjero. Una vez ingresado este dato, estará listo para emitir el comprobante. Tenga en cuenta que este será informado directamente a la DGI, por lo que es crucial revisar el estado del comprobante tras su emisión para asegurarse de que todo esté correcto. Consideraciones Importantes Esta modalidad es aplicable exclusivamente a la facturación de servicios al extranjero. No se debe utilizar para bienes, para los cuales se requieren comprobantes de exportación específicos. Estar atento al estado del comprobante es crucial para detectar y corregir a tiempo cualquier problema que pueda surgir, evitando inconvenientes con la DGI.   ### Configuración y uso de modalidad de venta para TAX FREE El 9 de diciembre de 2021 marcó un cambio significativo para las empresas que operan en Uruguay con la emisión de la Resolución Nº 2075/2021 por parte de la Dirección General Impositiva (DGI). Esta normativa introduce requisitos específicos para la venta de productos bajo la modalidad Tax Free y la facturación de servicios a clientes extranjeros. Es crucial que los comerciantes entiendan y se adapten a estos cambios para cumplir con las regulaciones fiscales y optimizar sus operaciones con clientes internacionales. Puede consultar el texto completo de la resolución en este enlace. Configuración de la Modalidad de Venta ra cumplir con las nuevas disposiciones, es necesario configurar el sistema ZetaSoftware para que refleje la modalidad de venta adecuada en los comprobantes. Siga estos pasos para agregar el campo necesario: Acceda a Configuración: Diríjase a la sección 'Configuración' de su ZetaSoftware y luego a 'Campos Adicionales'. Añada un Nuevo Campo: Haga clic en 'Agregar' y rellene los datos con la siguiente información: Código: MVE (Modalidad de Venta Especial). Nombre: Modalidad de Venta. Aplicación: Comprobantes. Asegúrese de guardar los cambios realizados. Emisión de e-Tickets en la Modalidad Tax Free Una vez configurado el campo adicional, deberá incluirlo en cada comprobante que corresponda a una venta Tax Free o a un servicio prestado a clientes del extranjero. Siga estos pasos al emitir un e-Ticket: Ingreso del Comprobante: Realice el ingreso del comprobante como lo hace habitualmente. Selección de Notas antes de Emitir: Antes de finalizar la emisión, seleccione la opción 'Notas'. Agregue la Modalidad de Venta: En la sección 'Campo', elija 'Modalidad de Venta' y, en 'Valor', escriba '80', que corresponde a la modalidad Tax Free. Emita el Comprobante: Una vez agregada esta información, proceda a emitir el e-Ticket. Este será informado automáticamente a la DGI. Es importante estar atento al estado del comprobante para asegurarse de que se procese correctamente. Importancia de la Precisión El cumplimiento correcto de estas instrucciones es vital para evitar errores que podrían llevar a sanciones o complicaciones con la DGI. La precisión en la configuración y en la emisión asegura una transacción fluida y conforme a las regulaciones actuales. Adaptarse a las nuevas regulaciones puede parecer complejo, pero con la configuración adecuada y un entendimiento claro del proceso, su empresa puede continuar operando con eficiencia y conformidad. ZetaSoftware se compromete a proporcionar las herramientas necesarias para facilitar estos cambios y asegurar una transición suave hacia las nuevas prácticas fiscales. ### Generar Asientos desde CFEs Recibidos Esta herramienta es una la solución diseñada específicamente para usuarios de los módulos de Gestión PyME y Facturación Profesional. Su funcionalidad clave reside en la capacidad para procesar automáticamente los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) recibidos, transformándolos en asientos contables configurables. Introducción Cuando un proveedor emite una factura electrónica a su empresa, esta se convierte en un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) que ZetaSoftware recibe y almacena automáticamente en la sección de CFEs Recibidos. Esta funcionalidad clave de ZetaSoftware asegura que toda la información necesaria para generar asientos de compras, devoluciones de mercaderías y gastos esté disponible. Aprovechando esta recopilación automática de datos, la herramienta "Generar Asientos desde CFEs Recibidos" se posiciona como un avance significativo en la contabilidad automatizada. Esta herramienta permite a los usuarios, incluyendo profesionales contables, transformar de manera eficiente y precisa estos CFEs Recibidos en asientos contables. Por tanto, no solo se simplifica la recopilación de datos, sino que también se agiliza su procesamiento contable. Al ejecutar la opción "VERIFICAR" (ver más adelante en este texto), el sistema automáticamente añade a la sección "Configuración » Números de RUT" aquellos Números de RUT que no estén registrados, simplificando significativamente la configuración inicial para la generación de asientos contables. Esta herramienta resulta ser de gran utilidad al preparar y organizar los RUT necesarios del período seleccionado, facilitando así la posterior definición de sus asientos contables. Pasos a seguir Detallamos a continuación los cuatro pasos que deben realizarse para obtener los asientos contables de los CFEs recibidos. 1 - VERIFICAR El botón "Verificar" es el primer paso en el uso de esta herramienta. Al ejecutar esta acción, el sistema realiza varias tareas esenciales basadas en los filtros previamente establecidos: Listado de CFEs Recibidos: Recorre todos los CFEs y muestra sus datos básicos, proporcionando una visión general de los comprobantes a procesar. Creación de Números de RUT en Configuración: Automáticamente crea en la sección Configuración » Números de RUT aquellos RUT que aún no estén registrados en el sistema. Esta función es vital para la configuración de asientos futuros, ya que cada RUT requerirá definir las cuentas específicas a las que se asociarán los movimientos (debe, haber e IVA), dependiendo de factores como la moneda, el tipo de CFE y la forma de pago. Verificación de Asientos Definidos: Identifica y alerta sobre los CFEs que aún no tienen un asiento asociado para su generación. Si no hay cuentas definidas para los datos del CFE, el sistema muestra un mensaje en rojo debajo del comprobante listado. Visualización de Asientos Potenciales: Presenta, en color azul debajo de cada comprobante listado, el asiento contable que se generaría a partir de ese CFE. La opción "Verificar" es un paso preliminar esencial para obtener un panorama claro de los resultados potenciales de la herramienta y para la generación automática de los números de RUT necesarios. 2 - DEFINIR ASIENTOS PARA CADA NÚMERO DE RUT Antes de proceder a la generación de asientos contables utilizando la herramienta "Generar Asientos desde CFEs Recibidos", es crucial que los usuarios realicen una configuración previa esencial en la tabla de Números de RUT, ubicada en la Configuración del módulo de Contabilidad. Esta etapa preliminar es fundamental para garantizar la precisión y eficacia en la generación automática de asientos. Es preciso definir el asiento a generar para todos los Números de RUT nuevos que se agregaron automáticamente con la opción VERIFICAR. La configuración de asientos en la tabla de Números de RUT implica un proceso detallado donde se definen parámetros específicos para cada Nº de RUT, tales como el ISO de la Moneda, Tipo de CFE, Forma de Pago, y Tipo de Asiento. Además, se requiere una asignación minuciosa de las cuentas contables correspondientes al Debe y al Haber para cada combinación de parámetros, incluyendo las cuentas para distintos tipos de IVA. Esta configuración detallada es imprescindible, ya que los CFEs Recibidos se clasifican según el RUT, permitiendo así la especificación precisa de las cuentas para cada situación fiscal. Adicionalmente, ZetaSoftware facilita la gestión de múltiples Números de RUT mediante la función de copia de definición de asientos de un RUT a otro. Esta funcionalidad es altamente eficiente para situaciones donde las configuraciones de asientos son similares entre diferentes RUT, permitiendo ajustes menores según sea necesario. Este proceso no solo ahorra tiempo, sino que también asegura una coherencia y precisión en la gestión contable para una amplia gama de transacciones y escenarios fiscales. 3 - GENERAR La opción "Generar" realiza el mismo proceso que  la funcionalidad de "Verificar", agregando en este caso la generación de los asientos en la Bandeja de Asientos: Similitud con Verificar: Al igual que "Verificar", muestra la misma información detallada de los CFEs. Creación de Asientos en Bandeja de Entrada: La principal diferencia es que esta acción efectivamente genera los asientos contables y los coloca en la Bandeja de Entrada, listos para su revisión y aprobación. Resumen de Operaciones: Al finalizar el proceso, se ofrece un resumen de la operación, incluyendo la cantidad de comprobantes procesados, asientos generados, entre otros datos relevantes. La opción "Generar" es el paso final en la automatización de la generación de asientos contables a partir de los CFEs Recibidos, transformando los datos de los comprobantes en entradas contables precisas y organizadas para su posterior revisión y aprobación. Tener en cuenta al Verificar o Generar: Para asegurar el correcto procesamiento y visualización de la información, tanto la acción de "Verificar" como "Generar" asientos desde los CFEs Recibidos, ZetaSoftware abre una nueva pestaña en su navegador. Esta pestaña muestra un reporte detallado de los CFEs procesados, incluyendo los asientos que se generarán y, si aplica, cualquier error debido a la falta de definición de asientos. Es crucial mantener abierta esta pestaña hasta que el reporte se haya cargado completamente y esté totalmente visible, para garantizar la precisión y la integridad de los datos mostrados. 4 - BANDEJA DE ASIENTOS Cuando se utiliza la función "Generar" y una vez finalizado el proceso, los asientos generados se almacenan en la Bandeja de Entrada de Asientos. Esta bandeja actúa como un espacio intermedio donde los usuarios pueden revisar y validar los asientos antes de incorporarlos definitivamente en el módulo de Contabilidad. Es un paso crucial que asegura la precisión y la adecuación de los registros contables, permitiendo a los usuarios realizar cualquier ajuste necesario antes de su confirmación final. Evitar Duplicados Es importante destacar que al utilizar la herramienta de Generación de Asientos desde CFEs Recibidos, los asientos generados previamente no se eliminan automáticamente. Esto significa que si se procesan asientos del mismo período más de una vez y se importan desde la Bandeja de Asientos, se producirá una duplicación en el sistema. Para evitar esta situación, es esencial ejercer precisión al seleccionar los períodos y ser cauteloso para no generar asientos duplicados. Adicionalmente, para gestionar situaciones donde se han generado asientos duplicados, ZetaSoftware ofrece la herramienta Borrar Asientos. Esta funcionalidad permite eliminar de manera eficiente todos aquellos asientos que han sido creados a partir de los CFEs Recibidos (seleccionando el Origen de los asientos), facilitando la corrección y mantenimiento de la precisión en los registros contables. Parámetros y Filtros La herramienta ofrece diversas opciones de configuración para adaptarse a las necesidades específicas de cada usuario. A continuación, se detallan los parámetros y filtros disponibles para una ejecución precisa y efectiva: Selección del Ejercicio: El usuario debe elegir el ejercicio contable en el que desea trabajar. Aunque se sugiere el uso del ejercicio activo seleccionado en la Configuración de Ejercicios, es posible seleccionar cualquier ejercicio que no esté cerrado. Rango de Fechas: Se deben ingresar ambas fechas, asegurándose de que correspondan al ejercicio seleccionado. Estas fechas deben estar dentro del mismo mes y año, limitando la selección a un mes completo como máximo. Filtro de Tipo de CFE (Opcional): Permite filtrar por un tipo específico de CFE. Si no se selecciona ninguno, se procesarán todos los CFEs recibidos. Los únicos Tipos de CFEs procesados serán los que aparezcan listados (101, 102, 103, 111, 112 y 113). Filtro por Número de RUT (Opcional): Esta opción permite filtrar los CFEs Recibidos por un proveedor específico, utilizando su número de RUT. Filtro de Aceptación: Al marcar esta opción, solo se procesarán los CFEs que hayan sido aceptados por el cliente. Uso del Tipo de Cambio en CFEs: Al activar esta opción, los asientos generados incluirán en el campo "Cotización" el tipo de cambio especificado en el CFE Recibido. Razón Social en Concepto del Asiento: Si se selecciona esta opción, el concepto del asiento contará con detalles adicionales, incluyendo el tipo de CFE, su numeración y el nombre del proveedor. Diferencia de uso entre Gestión PyME y Facturación Profesional  La utilización de la herramienta "Generar Asientos desde CFEs Recibidos" varía significativamente según el módulo en uso y las prácticas de contabilidad de cada empresa. Para los usuarios del módulo de Gestión PyME que registran activamente sus compras mediante comprobantes de compra, tanto de mercaderías como de gastos, los asientos contables se generan automáticamente a partir de estos comprobantes. En este contexto, la herramienta de Generación de Asientos desde CFEs Recibidos puede no ser tan relevante, ya que los asientos necesarios ya se obtienen de las compras registradas. Sin embargo, esta herramienta es especialmente útil en el módulo de Gestión PyME cuando las empresas no registran sus compras. En tales casos, el Estudio Contable o la misma empresa puede emplear esta herramienta para generar asientos contables de manera automática, utilizando los CFEs Recibidos como fuente de datos. En contraste, para los usuarios del módulo de Facturación Profesional, donde la funcionalidad se limita al registro de ventas y cobranzas sin la opción de ingresar compras, la herramienta "Generar Asientos desde CFEs Recibidos" adquiere una mayor importancia. Aquí, se convierte en una solución esencial para la automatización de la generación de asientos contables, evitando la necesidad de realizar esta tarea manualmente y asegurando la eficiencia y precisión en la contabilidad de las operaciones. ### ¿Cómo registrar la importación y nacionalización de mercadería? Siguiendo estos pasos, podrá gestionar eficientemente el proceso de importación y nacionalización de mercadería en ZetaSoftware, asegurando una contabilidad precisa y un control óptimo del inventario. Guía para Registrar Importaciones de Mercadería Registrar importaciones en ZetaSoftware implica un proceso distinto al de las compras locales. Se deben considerar dos fases críticas: la compra de la mercadería en el exterior y su nacionalización, además de los gastos asociados a la importación. Esta guía facilita la gestión de estas operaciones en ZetaSoftware, asegurando una adecuada actualización de cuentas de proveedores, manejo del inventario, determinación precisa del costo de los artículos importados y la creación de los asientos contables necesarios. 1 - Registro de Factura de Compra del Exterior: Registre la factura de compra extranjera, sea a crédito o contado, sin movimiento de stock. Es crucial indicar el mismo depósito en Origen y Destino. El proveedor extranjero debe tener configurado "IVA -> Facturas exentas" en sus datos comerciales. En la configuración del asiento, deberá asignar la cuenta "Importaciones en trámite" al debe y la cuenta correspondiente de proveedores al haber. Utilice el campo "Referencia" para agrupar transacciones de una misma importación, registrando el número de carpeta. Active el parámetro "Trabajar con Centros de costo y Referencias" para usar "Referencias". 2 - Registro de Gastos de Importación: Registre los gastos de importación como "Compra de Gastos" (Crédito o Contado). Incluya gastos como facturas de despachantes de aduana, fletes y otros servicios relacionados. Cree conceptos específicos para estos gastos, asignando un rubro contable a cada uno. Vincule los gastos al número de carpeta de importación mediante el campo "Referencia". 3 - Cálculo del Costo de Cada Artículo: Calcule manualmente o con herramientas externas (como hojas de cálculo) el costo de importación por producto. Registre este costo en cada artículo o en el comprobante del siguiente punto para actualizar los costos mediante "Actualizar costo FIFO", "Promedio Ponderado" o "Última compra". 4 - Comprobante para Ingreso de Stock con Costo Final Calculado: Genere un comprobante tipo "Nacionalización" de "Movimiento de Stock de Proveedores". Este comprobante debe configurarse para actualizar los costos de los artículos. Especifique en Destino el depósito donde ingresa la mercadería. Configure el asiento contable para considerar "mercadería" al debe y "Importaciones en Trámite" al haber. Al registrar, seleccione el proveedor, artículos, cantidades y el costo unitario calculado. Asocie este comprobante al número de carpeta de importación mediante "Referencia". 5 - Depósito Mercadería en Tránsito: Para controlar la mercadería antes de su llegada, configure un depósito llamado "Tránsito". En la factura de compra, deje "Depósito de Origen" vacío y establezca "Tránsito" como "Depósito Destino". En el comprobante de Nacionalización, utilice "Tránsito" como "Depósito de Origen" y seleccione el depósito de reventa como "Depósito Destino". Esta práctica permite visualizar claramente la mercadería en tránsito antes de su nacionalización. ### 12 - Diciembre Domingo 24 Contabilidad » Seleccionar Empresa Al acceder al módulo de Contabilidad y seleccionar una empresa, la interfaz ahora incorpora una columna adicional denominada "Módulo". Esta columna especifica el servicio contratado por la empresa, detallando si se ha optado por Facturación Profesional, Gestión PyME o exclusivamente Contabilidad. La inclusión de esta información responde a la necesidad de clarificar la pertenencia de cada empresa a los distintos Planes de Suscripción ofrecidos por ZetaSoftware. Así, cuando se selecciona una empresa dentro del módulo de Contabilidad, se puede identificar de manera inmediata si esta opera bajo un Plan Estudio, que se denota con la etiqueta "Contabilidad", o si participa en los planes que incluyen Facturación Profesional y Gestión PyME, los cuales también comprenden servicios contables. Esta mejora busca optimizar la selección y visualización de las empresas según los servicios contratados. Adicionalmente, es relevante destacar que dentro del módulo de Contabilidad, la presentación de los planes de Gestión PyME se maneja con criterios específicos. Cuando una empresa está inscrita en un Plan Básico de Gestión PyME, la columna "Módulo" únicamente mostrará "Gestión PyME", sin indicar la naturaleza básica del plan. Esta convención se mantiene incluso si la empresa ha contratado solamente el componente de Contabilidad dentro de la Gestión PyME. En tal contexto, en lugar de mostrar "Contabilidad" —etiqueta reservada exclusivamente para los Planes Estudio—, se exhibirá "Gestión PyME". Esto significa que, aunque el acceso del usuario se limite a las funciones contables, la designación reflejará la pertenencia al espectro más amplio de Gestión PyME. Este enfoque garantiza una representación coherente y simplificada de los servicios, permitiendo a los usuarios identificar rápidamente el tipo de plan al que están suscritos, a la vez que se mantiene una distinción clara entre las diversas ofertas de ZetaSoftware. Jueves 14 Facturación » Estados de Cuenta Entre los parámetros y preferencias del reporte, se agregó "Sólo clientes con saldo". Esta funcionalidad permite a los usuarios filtrar y visualizar exclusivamente aquellos clientes que presentan un saldo final distinto de cero, optimizando así el proceso de gestión y seguimiento de cuentas pendientes. Este enfoque selectivo es particularmente útil para quienes manejan numerosas transacciones, facilitando la identificación rápida de cuentas que requieren atención prioritaria. Viernes 08 Contabilidad » Generar Asientos desde los CFEs Recibidos Cuando un proveedor emite una factura electrónica a su empresa, esta se convierte en un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) que ZetaSoftware recibe y almacena automáticamente en la sección de CFEs Recibidos. Esta funcionalidad clave de ZetaSoftware asegura que toda la información necesaria para generar asientos de compras, devoluciones de mercaderías y gastos esté disponible sin esfuerzo adicional por parte del usuario. Aprovechando esta recopilación automática de datos, la herramienta Generar Asientos desde CFEs Recibidos de ZetaSoftware se posiciona como un avance significativo en la contabilidad automatizada. Esta herramienta permite a los usuarios, incluyendo profesionales contables, transformar de manera eficiente y precisa estos CFEs Recibidos en asientos contables. Por tanto, no solo se simplifica la recopilación de datos, sino que también se agiliza su procesamiento contable, optimizando la gestión contable en los módulos de Facturación Profesional y Gestión PyME de ZetaSoftware. Contabilidad » Borrar Asientos Se agregò un nuevo filtro Origen. Ahora la herramienta permite seleccionar todos o algún tipo de origen en especial: Importado desde archivo Excel, Asiento Automático de Comprobante, Asiento Automático de CFE Recibido, Asiento Generado con APIs. Miércoles 05 Gestión » Estado de Cuenta Bancario Hemos realizado una mejora significativa en el reporte de Estado de Cuenta Bancario, específicamente en la funcionalidad que se activa al seleccionar la opción “Mostrar comprobantes vinculados”. Esta actualización permite que el reporte exhiba de manera integral todos los comprobantes asociados para cada categoría de transacción listada en el Estado de Cuenta. Esto incluye Créditos de Cuenta Bancaria, Débitos de Cuenta Bancaria, Cheques Emitidos, Retiros de Cuenta Bancaria y Depósitos en Cuenta Bancaria. Detallando más esta mejora: Los movimientos de crédito ahora incluyen la visualización de comprobantes como recibos de cobranza o ventas al contado que estén relacionados. En el caso de los depósitos, es posible ver los cheques asociados a cada uno de ellos, ofreciendo una visión más clara del origen de los fondos. Para los débitos, se muestran los recibos de pagos o las compras vinculadas, permitiendo una comprensión más profunda de las salidas de dinero. Esta actualización enriquece la gestión del Estado de Cuenta Bancario, proporcionando una herramienta más robusta y detallada para la supervisión y análisis de las transacciones financieras. Sábado 02 General » Plan Contratado  En la sección Plan Contratado, accesible mediante un clic en el perfil del usuario situado en la esquina superior derecha, se identificó un error en la visualización del porcentaje de utilización de comprobantes. Este error se manifestaba en la incorrecta representación del porcentaje en comparación con la cantidad total de comprobantes que el plan proporciona.   ### Configurar impresoras de tickets Este documento proporciona una guía para la configuración y utilización de impresoras de tickets homologadas para la impresión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) en ZetaSoftware. La lista de impresoras mencionada no es exhaustiva, sino una recopilación de modelos probados y validados. Si posee un modelo no incluido, nuestro departamento de Soporte puede realizar pruebas de homologación previa coordinación para determinar su compatibilidad con ZetaSoftware. Esta coordinación debe incluir el envío de la impresora junto con sus accesorios y software de instalación. Requisitos Las impresoras de tickets adecuadas para este propósito deben cumplir con ciertas características técnicas: Impresión térmica en rollos de un mínimo de 8 cm y un máximo de 11 cm de ancho. Capacidad para imprimir con longitud variable. Soporte para corte parcial/total sin línea de corte preimpresa. Conexión USB. Compatibilidad con sistemas operativos Windows. Impresoras Homologadas Se han homologado varios modelos, entre ellos: BSC 10: Adecuado para rollos de 80 mm. TSP serie 100: Óptimo para rollos de 80 mm. TSP serie 700: Ideal para rollos de 80 mm. TSP serie 800: Diseñado para rollos de 110 mm. CT-s310II TM-T20I: Capacidad para impresión de largo variable. TM-T20III: Configurado para impresión de largo fijo de 29 cm. RPT005: Este modelo se autoconfigura en entornos Windows, eliminando la necesidad de configuración manual de formato de papel detallada en el capítulo "CONFIGURACIÓN". En caso de dudas, contacte al vendedor o al servicio de soporte técnico. NCR Receipt: Similar al RPT005, este modelo también se autoconfigura en Windows y no requiere configuración manual del formato de papel. Para asistencia, contacte al proveedor o al soporte técnico. TP38: Este dispositivo se autoconfigura en sistemas Windows. No es necesario seguir los pasos de configuración de formato de papel del capítulo "CONFIGURACIÓN". Para consultas, diríjase al vendedor o al servicio de soporte técnico. Dispositivos Stand-Alone Homologados Dispositivos stand-alone son aquellos que operan de forma autónoma, con su propio sistema operativo, y no requieren conexión a un PC: Impresora Portátil Android Bluetooth: Este dispositivo permite el acceso directo a ZetaSoftware y maneja la impresión de comprobantes de manera integrada. Requiere un driver genérico para generar archivos PDF. Configuración La configuración básica es similar para todos los modelos, aunque algunos ajustes pueden variar según la marca: Ajustes en Windows®: Desde Dispositivos e Impresoras en el Panel de Control, acceda a las propiedades de la impresora. En Configuración del dispositivo, elija el tamaño de papel adecuado y configure la opción de corte del papel. Preferencias de Impresión: En Preferencias de impresión, ajuste las opciones avanzadas, incluyendo el tamaño del papel y el número de copias. Finalización de Configuración: Asegúrese de que el tamaño del papel en las opciones avanzadas coincida con el seleccionado en la configuración del dispositivo. Habilite las características avanzadas y confirme los ajustes. Es importante tener en cuenta que la configuración puede variar según el modelo y la marca de la impresora. Si tiene dudas, contacte al vendedor o al servicio de soporte técnico del dispositivo para obtener asistencia. ### Configuración y Emisión de e-Factura por Cuenta Ajena Las e-Facturas por cuenta ajena son Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) utilizados para documentar operaciones de venta realizadas por un contribuyente en nombre propio, pero por cuenta de otro. En la documentación emitida, es esencial incluir información detallada sobre a quién se representa en la transacción, como la denominación y el número de RUC, CI, NIE o, en su ausencia, número de documento, tipo y país emisor. Para más detalles sobre este tipo de CFE, es recomendable consultar a un asesor contable, visitar el sitio web de DGI o revisar las preguntas frecuentes disponibles en el mismo. Recuerde que para emitir e-Facturas por cuenta ajena es necesario solicitar la Clave de Acceso Electrónico (CAE) en la web de DGI y luego cargarla en ZetaSoftware. La emisión de e-Facturas por cuenta ajena en ZetaSoftware es un proceso que requiere atención a los detalles para garantizar la precisión y el cumplimiento de las regulaciones fiscales. Siguiendo estos pasos, podrá configurar y emitir estos comprobantes de manera eficiente y correcta. Configurar el Módulo de CFEs Acceso al Módulo de CFEs: Haga clic en Inicio (Logo Z), seleccione CFEs y acceda a Ir al Módulo CFEs. En el módulo de e-Factura, vaya a Configuración > Preferencias. En la categoría Formulario, actualice la pantalla usando el ícono de flecha curva hacia la derecha. Active el Complemento Fiscal haciendo clic en el nombre "Habilitar Complemento Fiscal". Configurar el Tipo de CFE en ZetaSoftware (sólo para Gestión PyME) En Configuración > Tipos de CFE, seleccione el estado Producción para los CFE de Cuenta Ajena. Si los tipos de CFE para e-Factura Venta por Cuenta Ajena no están listados, deberá crearlos utilizando la codificación adecuada. Configurar los Comprobantes de Venta (sólo para Gestión PyME) Creación de Comprobantes: En Configuración > Comprobantes, cree un nuevo comprobante del tipo Factura Crédito o Venta Contado, según las operaciones de su empresa. Asegúrese de configurar correctamente los campos: Código, Nombre, Abreviación, Tipo e Impresión. Marque las opciones Comprobante Fiscal Electrónico y Comprobante Activo. Emisión de un Comprobante por Cuenta Ajena  El proceso de emisión es similar al de cualquier otro CFE de tipo Venta, con la particularidad de que debe incluir información adicional del mandante. Al generar el comprobante, seleccione el cliente y complete los Datos Eventuales con la información del mandante, seleccionando "Venta por Cuenta Ajena". Una vez confirmados los datos eventuales, proceda a emitir el comprobante. ### Configuración y Emisión de e-Boleta de Entrada La e-Boleta de Entrada, definida en la Resolución DGI 2438/2017 del 4 de mayo de 2017, es un comprobante fiscal electrónico empleado para documentar compras realizadas a vendedores no emisores electrónicos. Esta herramienta permite también documentar retenciones y percepciones, siempre que no exista una obligación previa de documentación por parte del vendedor. La implementación de la e-Boleta de Entrada es un paso importante para garantizar el cumplimiento fiscal en operaciones con proveedores no emisores electrónicos. Siguiendo estos pasos, su empresa puede gestionar eficientemente este tipo de transacciones, manteniendo un registro digital adecuado y alineado con las normativas vigentes. Configurar Tipo de CFE Antes de emitir e-Boletas de Entrada, es necesario configurar el sistema: Preparativos Iniciales: Solicite la Clave de Acceso Electrónico (CAE) en la web de DGI y cárguela en ZetaSoftware siguiendo las instrucciones detalladas en el capítulo "Solicitar y cargar CAE". Configure el tipo de CFE necesario para e-Boletas de Entrada en Configuración > Tipos de CFE, seleccionando el estado "Producción". Si necesita crear nuevos tipos de CFE como e-Boleta de Entrada, utilice la codificación apropiada. Configurar el Comprobante Para la creación de e-Boletas de Entrada: Creación de Comprobante: Vaya a Configuración > Comprobantes y cree un nuevo comprobante del tipo "Factura de Compra Crédito" o "Compra Contado", según las operaciones de su empresa. Complete los campos necesarios: Código, Nombre, Abreviación, Tipo y Formato de Emisión. Marque las casillas "Es CFE" y "Comprobante Activo". Ajustar Tipos de CFE: Localice en Configuración > Tipos de CFE los comprobantes relacionados a e-Boleta de Entrada, como Notas de Crédito y Débito. Edite cada uno y seleccione "Producción" en el campo "Etapa". Emisión de la e-Boleta Para emitir una e-Boleta de Entrada: Crear Proveedor: Ingrese a Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores y cree el proveedor, indicando que es proveedor. Confirme los datos. En la grilla de contactos, localice el proveedor creado y seleccione el ícono de edición para modificarlo. En "Configuración e-Boleta", defina el tipo de contribuyente. Proceso de Emisión: El procedimiento de emisión es similar al de cualquier otro CFE de tipo Compra. La diferencia radica en que, dado que el proveedor no emite comprobante, será su empresa la que lo emita en su nombre. Asegúrese de tener todos los datos del proveedor correctamente ingresados para facilitar este proceso. ### Solicitar Certificado Digital en Abitab Solicitar un Certificado Digital es un proceso sencillo y seguro con ABITAB. Siguiendo estos pasos y con el soporte adecuado, podrá completar su solicitud de manera eficiente y recibir su certificado digital en el plazo establecido. Este documento le guiará a través del proceso para solicitar un Certificado Digital a través del portal web de ABITAB. Si durante el procedimiento tiene alguna duda o consulta, puede contactar directamente al servicio de Soporte Técnico de ABITAB vía WhatsApp al 092 219 235, donde le brindarán asistencia detallada. Procedimiento Siga estos pasos para solicitar su certificado digital: Acceso al Sitio Web: Visite la página de ID Digital de ABITAB Seleccione la opción "Facturación Electrónica". Si es Unipersonal NO seleccione "Facturación Electrónica en el día". Selección del Tipo Social: Elija el tipo social que corresponde a su empresa. Asegúrese de seleccionar la opción correcta para su empresa (consultar con su asesor contable). Elección de la Validez del Certificado: En la siguiente pantalla, podrá elegir la validez de su Certificado Digital. Las opciones son de 1 o 2 años, recomendándose generalmente la opción de 2 años. Completar Datos Personales: Rellene el formulario con su información. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. Asegúrese de leer y aceptar las condiciones. Pregunta de Seguridad: Por razones de seguridad, el sistema le pedirá que elija una pregunta de seguridad y proporcione una respuesta. Esta medida es para proteger su identidad y la información del certificado. Confirmación de Datos: Revise y confirme sus datos. Una vez verificado que toda la información es correcta, presione "Siguiente". Confirmación y Recibo del Cupón de Pago: Una vez completado el proceso, se le mostrará una pantalla de confirmación con el número de solicitud. Esto activará el envío de un cupón de pago a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Si durante el proceso tiene alguna duda, ABITAB ofrece un servicio de chat en su página web. Puede acceder a él desde el vértice inferior izquierdo de la pantalla para obtener asistencia inmediata. ### Solicitar y Cargar CAEs. La Constancia para Autorización de Emisión (CAE) es un documento digital emitido por la Dirección General Impositiva (DGI) que autoriza a los emisores de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) a proceder con la emisión de estos documentos. Procedimiento de solicitud y carga de CAEs El proceso para solicitar un CAE consta de dos etapas: primero, la solicitud ante la DGI, y segundo, la importación del CAE en ZetaSoftware. Solicitud de un Nuevo CAE: La solicitud la realiza la empresa o el estudio contable a través del portal web de la DGI (Servicios en Línea), ingresando con RUT y contraseña o ID Digital. Bajo el título Constancias,  ir a la opción "eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrónico - Solicitud". Debe tildar Para continuar, indique si los datos desplegados (denominación y domicilio fiscal principal) son correctos. Seleccione el tipo de CFE y la cantidad de números que desee (mínimo 100). La vigencia de los mismos es de dos años. Luego debe descargar el archivo .xml correspondiente al CAE desde la opción CAE que se presenta en la parte superior de la pantalla. Guárdelo en una carpeta que recuerde para luego poder importarlos a ZetaSoftware. Deberá repetir el proceso para cada tipo de CFE que necesite (eTicket, eFactura, N/Cr de eTicket, N/Cr de eFactura, etc) Importación del CAE en ZetaSoftware: Con el CAE ya obtenido y guardado en su PC, la siguiente etapa consiste en importarlo a ZetaSoftware. Ingrese a su empresa en z.uy con su correo electrónico y la contraseña registrada. En la opción CFEs, Configuración, CAEs encontrará el botón Importar. Deberá importar uno a uno todos los archivos xml de CAEs que haya obtenido o le haya enviado el estudio contable. Tipos de CAE: eFactura: ventas a clientes con RUT uruguayo (persona jurídica). eTicket: ventas a clientes sin RUT uruguayo (persona física o extranjero). Nota de Crédito de eFactura o eTicket: devolución de venta de los anteriores.     OPCIONAL: Importación de CAEs de Contingencia en ZetaSoftware: Los CAEs de contingencia solo se usan si debe emitir una factura cuando no tiene acceso al programa o internet; solicítelos únicamente si desea tener libretas de facturas manuales. Con el CAE de Contingencia obtenido deberán solicitar a una imprenta autorizada la impresión de las libretas que necesiten. El CAE de contingencia es único. De la totalidad de los números deberá indicar a la imprenta la cantidad de números que necesita para cada tipo de CFE. Por ejemplo si solicita en DGI 200 CAEs de contingencia, puede pedir a la imprenta dos libretas de 50 para eTicket Contingencia y dos libretas de 50 para eFactura Contingencia, de forma de poder generar ventas a consumidos finales y a empresas. La imprenta no debe preimprimir la forma de pago Crédito o Contado, para este dato debe tener un espacio para ser completado a mano al momento de facturar. Una vez que tienen las libretas, en la opción CFEs, Configuración, CAEs seleccionar la opción Contingencia. Indicar el LOCAL (si tienen más de uno), el TIPO de CFE (e-ticket, nota de crédito de e-ticket, e-factura o nota de crédito de e-factura de contingencia), en los campos SERIE y NÚMERO "Desde" - "Hasta" completar con los datos de la libreta y tildar la opción "Ignorar control de Correlatividad". En el campo Emisión digitar la fecha (5 años antes del vencimiento que figura en la libreta, por ejemplo: si el vencimiento es 07/01/2029 la emisión es 08/01/2024), en el campo Nº Autorización digitar lo que está en el pie de imprenta en el campo Constancia Nº 9xxxxxxxxxx y en el campo Último N° Usado digitar cero (0)     ### Exportar el Certificado de Firma Digital Un certificado digital previamente instalado en una computadora puede ser exportado para su uso en otros sistemas o resguardo. Este proceso de exportación crea un archivo PFX y permite la asignación de una nueva contraseña para proteger el certificado. A continuación, se detalla el proceso para exportar un certificado digital desde un PC con Windows. Antes de comenzar, es importante verificar que el certificado digital haya sido correctamente generado y que las instrucciones suministradas por ABITAB se hayan seguido para su instalación en el PC. El método de exportación que se describe a continuación resulta útil en situaciones donde la ubicación del certificado original o la contraseña asignada son desconocidas. Localizar el certificado instalado Para iniciar el proceso de localización del certificado digital: Buscar en Windows Opciones de Internet. Si su sistema operativo está en inglés, busque Internet Options. Haga clic en Opciones de Internet Panel de control. En la pestaña Contenido, haga clic en la opción Certificados. Exportar el Certificado Digital Una vez localizado el certificado: Busque y seleccione en el listado el certificado que fue recientemente instalado. Haga clic en Exportar para iniciar el asistente de exportación. Elija la opción Exportar la clave privada y continúe con el proceso. En la pantalla siguiente, verifique y seleccione las siguientes opciones: Intercambio de información personal PKCS. Incluir todos los certificados en la ruta del certificado. Habilitar la privacidad de certificado. Avance hasta encontrar la opción para establecer una contraseña y marque la casilla correspondiente. Ingrese la nueva contraseña y confírmela para asegurar la protección del certificado. Indicar nombre y ubicación de almacenamiento Finalmente, para guardar el certificado exportado: Pulse Examinar para definir la ubicación donde se guardará el archivo PFX. En la ventana emergente, especifique el nombre que desea darle al archivo y seleccione la ubicación donde será almacenado. Confirme la ruta de almacenamiento y el nombre del archivo. Debería visualizar ambos en el campo Nombre de archivo. Proceda a Siguiente y, en la ventana final, seleccione Finalizar para completar el proceso. Si todos los pasos se han seguido correctamente, recibirá un mensaje de confirmación que indica "La exportación se realizó correctamente", señalando que su certificado digital está ahora seguro en el archivo PFX exportado y listo para ser utilizado o almacenado según sea necesario.   ### Trabajar con lector de Códigos de Barra En el vasto universo de la tecnología de la información, una de las herramientas más versátiles y de larga data es el lector de códigos de barras. Este dispositivo, aunque simple en apariencia, es un pilar en múltiples operaciones comerciales y logísticas. Para aquellos que se están aventurando por primera vez en su uso, es importante desmitificarlo y comprender cómo puede ser aprovechado al máximo en sistemas como ZetaSoftware. ¿Qué es un Lector de Códigos de Barra? Primero, es esencial entender qué es un código de barras. Este no es más que una representación gráfica de datos que se leen de manera rápida mediante un dispositivo especializado. El lector de códigos de barras, por su parte, es ese dispositivo diseñado para interpretar dichas representaciones y convertirlas en información que un sistema informático puede procesar. Imagine un lector de códigos de barras como un traductor que convierte los patrones de barras en números y letras comprensibles para nosotros y, más importante aún, para los sistemas de gestión de inventario, facturación y seguimiento. Integración con ZetaSoftware Ahora, al integrar este lector con ZetaSoftware, es fundamental aclarar que este último no genera códigos de barras por sí mismo. El papel de ZetaSoftware es más bien el de interpretar y hacer uso de la información obtenida por el escaneo. Cuando se utiliza un lector de códigos de barras con ZetaSoftware, este actúa de manera análoga a un teclado. Pero en lugar de teclear la información manualmente, el lector capta los datos directamente de la etiqueta del producto. Configuración de Artículos en ZetaSoftware Para que esto ocurra, los artículos dentro de ZetaSoftware deben estar previamente codificados con el código de barras en el campo designado como "Código". Si inicialmente se asignó un código interno al artículo y no el código de barras, aquí hay algunas soluciones: Campo Abreviación: Puede ingresar el código de barras en el campo "ABREVIACIÓN" del artículo utilizando el lector de códigos. Esta acción permite que el artículo sea identificado tanto por su código interno original como por el nuevo código de barras cuando se emite un comprobante. Campo Código de Barra: Ingresar el código de barras en el campo específico "CÓDIGO DE BARRA" es otra opción. Esta es efectiva únicamente si emite comprobantes a través de la opción Punto de Venta. Creación de Nuevos Artículos: Una tercera alternativa sería duplicar los artículos que poseen un código interno, asignarles el código de barras deseado en el campo código, ajustar el stock correspondiente y desactivar los códigos antiguos. Uso Práctico y Configuración del Lector Es posible utilizar el lector de códigos de barras en cualquier campo dentro de ZetaSoftware donde normalmente se introduciría el código de un artículo manualmente. Respecto a la selección de marcas y modelos de lectores de códigos de barras, no existe una recomendación específica ya que la compatibilidad es bastante amplia, pero hay un detalle técnico no menor: la configuración post-lectura. El lector debe estar configurado para simular la pulsación de la tecla "TAB" (Tabulación) después de leer un código. Esto permite que ZetaSoftware reconozca que se ha completado la entrada y pueda procesar la información de forma adecuada y eficiente. Conclusiones El uso de un lector de códigos de barras puede agilizar significativamente las operaciones diarias, reduciendo errores de entrada y ahorrando tiempo. En ZetaSoftware, la integración de este dispositivo es intuitiva y las opciones de configuración son diversas, lo que proporciona una gran flexibilidad para adaptarse a distintas necesidades de negocio. Familiarizarse con esta herramienta es un paso adelante en la optimización de la gestión comercial y operativa.   ### Instructivo de Postulación al Régimen de Facturación Electrónica Acceda al sitio web de la Dirección General Impositiva de Uruguay para la homologación de e-facturas ingresando a https://www.efactura.dgi.gub.uy. Utilice los datos proporcionados para el usuario de Homologación Simplificada, que incluyen el RUT, la cédula y la clave suministrada previamente por la DGI. Una vez en el portal, diríjase a la sección de Homologación y seleccione la opción correspondiente para ingresar. Escoja el "Ingreso Simplificado" en el sistema y confirme su elección. Lea con atención las condiciones del servicio. Si está de acuerdo con ellas, proceda aceptándolas. Asegúrese de verificar y confirmar los datos de su empresa que se muestran en pantalla, los cuales deben coincidir con los presentes en los formularios DGI 6906 y DGI 6351. Proporcione su número de teléfono de contacto y busque a ZetaSoftware S.A. usando el botón para seleccionar RUC, el cual le permitirá elegir esta empresa como su proveedor habilitado. En el listado, haga clic en ZetaSoftware para seleccionarlo. Si tiene problemas para visualizar el botón "Confirmar", utilice las herramientas de ampliación de su navegador para ajustar la visualización de la pantalla. Ingrese "ZetaSoftware" como el nombre y "Online" como la versión del software que está utilizando. Para añadir el software, acceda a la opción de agregar un nuevo software y una nueva solución. Complete los campos solicitados con la información correspondiente, seleccionando ERP en solución, código (Zeta) y el nombre del producto (ZetaSoftware), y la fecha Desde (fecha del día de hoy), que deberá ser la actual. Confirme cada paso con el tilde verde. Asimismo, inicie un nuevo proceso, seleccione la totalidad del mismo, indique la fecha Desde (fecha del día de hoy) y valide su elección con el tilde verde. Finalice confirmando su operación. En el siguiente apartado del formulario, En "Dirección del sitio web del postulante - URL": https://www.zetasoftware.com/z.cfes.consultar En "Mail de contacto con DGI para CFE": ver información en mail "Instructivo de Postulación" enviado por Soporte En "Mail de contacto entre emisores electrónicos": ver información en mail "Instructivo de Postulación" enviado por Soporte. Debe ingresarlo dos veces En "URL para Webservice" debe ingresar: https://intercambio.zetasoftware.com/ws_efactura_intercambio?wsdl En "Mail de contacto técnico" debe ingresar: soporte@zetasoftware.com dos veces.     Especifique los tipos de CFE (Comprobantes Fiscales Electrónicos) que desea certificar. Recuerde que algunos de estos son opcionales y otros obligatorios según su condición de agente de retención o importador. Una vez completado el proceso Confirme los datos. Recibirá en ese momento un correo electrónico de DGI con el Código de Confirmación que debe ingresar antes de los 15 minutos. Se le notificará en pantalla que ha completado la solicitud de postulación con ZetaSoftware S.A. ZetaSoftware S.A. validará la información y aceptará su solicitud. La DGI le notificará por mail que lo habilitará como Emisor Electrónico al día siguiente.   ### Emisión y Anulación de e-Resguardo Este documento está dirigido exclusivamente para el manejo de e-Resguardos dentro de Gestión PyME. No aborda la formación sobre el concepto de e-Resguardo ni sobre la nomenclatura o regulaciones aplicables a la e-Factura en general. Presupone que el usuario cuenta con conocimiento previo de los conceptos de Resguardo, e-Resguardo y Percepción, así como de la codificación establecida por la DGI. Cualquier duda fuera del ámbito técnico de nuestro servicio debe ser consultada con un asesor contable o un especialista en facturación electrónica. Configuración El e-Resguardo en ZetaSoftware se configura y opera de manera similar a un RECIBO DE PAGO. Para generar e-Resguardos y asociarlos con el comprobante del proveedor, primero se debe registrar el comprobante de compra como COMPRA CRÉDITO, independientemente de si se trata de una operación al contado o a crédito. 1. Definición de la forma de pago: Navegue a Configuración > Comprobantes > Formas de Pago. Seleccione Agregar, complete la información necesaria y verifique que el tipo sea 'Retención Tributaria' antes de confirmar. 2. Configuración de retenciones: Diríjase a Configuración > Retenciones y añada las retenciones que apliquen, respetando la codificación de la DGI. Opcionalmente, importe todas las retenciones y percepciones de la DGI, eliminando aquellas que no requiera para evitar discrepancias por cambios futuros en la codificación. Cuenta con una opción para Inactivar, una o todas las retenciones si lo necesita. 3. Creación y configuración del comprobante: Vaya a Configuración > Comprobantes y seleccione Agregar. Asigne un Código que no exista. Escriba Nombre y Abreviación al comprobante, por ejemplo eResguardo. Elija 'Recibo de Pago' como tipo de comprobante. Active la opcipnes 'El recibo de pago es un resguardo', 'Comprobante Activo' y 'Es CFE' Seleccione el mismo formato de impresión que las eFacturas. En 'Forma de Pago', elija la Retención que ha creado previamente. 4. Activar el tipo de CFE: Vaya a Configuración > Tipos de CFE y verifique si el estado del eResguardo es Producción. De no ser así, con la opción modificar seleccione estado Producción y Confirme. 5. Agregar y configurar receptores: Añada un contacto en Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores > Agregar, completando la información requerida e indicando que es un Proveedor. Modifique el proveedor para incluir un correo electrónico al cual enviar el PDF del e-Resguardo. Emisión Antes de emitir un e-Resguardo, asegúrese de tener el CAE correspondiente importado desde el módulo de CFEs. Añada un nuevo comprobante de tipo 'Recibo de Pago' (Comprobantes > Proveedores > Recibo de Pago > Agregar). Complete los datos requeridos y confirme su entrada. En la grilla de Recibos de Pago, seleccione Agregar para el comprobante correspondiente. Complete los detalles restantes y en la sección de 'Retenciones', configure la información pertinente al e-Resguardo. Seleccione la Forma de Pago adecuada y la Retención o Percepción correspondiente, definiendo la tasa y el monto imponible. Guarde los datos y para emitir el e-Resguardo, presione Cerrar y luego Emitir Resguardo. Anulación La anulación de un e-Resguardo conlleva dos procesos: la cancelación del CFE y la del comprobante en ZetaSoftware. Paso 1: Anular el CFE desde el módulo de e-Factura Verifique y actualice el estado del CFE y proceda a anular el comprobante en ZetaSoftware a través de CFEs > CFEs EMITIDOS. Identifique el e-Resguardo a anular y elija la opción correspondiente. Paso 2: Anular el comprobante en ZetaSoftware Asegúrese de que el e-Resguardo tenga una respuesta de la DGI en 'ESTADO DGI'. En Comprobantes, Recibos de Pago, localice el e-Resguardo a anular, en las opciones seleccione Anular y confirme la acción. Si la opción Anular no está visible, verifique que el e-Resguardo no esté vinculado a una factura de compra y elimine dicho vínculo para proceder con la anulación.   ### Configuración y emisión de e-Resguardos Este texto está diseñado para guiar a los usuarios del módulo de Facturación Profesional en la correcta configuración y emisión de e-Resguardos, necesarios para la vinculación con comprobantes de venta y el cumplimiento de la normativa fiscal actual para la Facturación Electrónica. Se presupone que la empresa ya posee conocimiento sobre e-Resguardo, así como las prácticas de retención y percepción, y está familiarizada con la codificación que la Dirección General Impositiva (DGI) ha establecido. Consultas ajenas a nuestro soporte técnico deben ser dirigidas a un asesor contable o consultor especializado en facturación electrónica. Configuración (Se realiza una sola vez) Acceso a Configuración de Retenciones/Percepciones: Diríjase a 'Facturación' y luego a 'CFES' (Comprobantes Fiscales Electrónicos). En el módulo de Notificaciones, seleccione 'Ir al Módulo CFEs -> Configuración -> Retenciones'. Habilitación de Códigos de Retención/Percepción: La DGI ha establecido una codificación específica para cada tipo de Retención o Percepción, representada por un código único de siete dígitos. ZetaSoftware Facturación le proporciona la lista completa de códigos DGI. Predefina aquellos que utilizará regularmente marcando las casillas correspondientes en 'Configuración -> Retenciones'. Debido a la similitud entre los nombres de las opciones disponibles, se recomienda obtener asesoramiento de su estudio contable para identificar los códigos apropiados. Habilitación de Códigos de Monedas: Para la emisión de e-Resguardos en divisas extranjeras, debe activar las monedas pertinentes. Acceda a 'CFEs -> Ir al Módulo de CFEs -> Configuración -> Retenciones' y haga clic en 'Monedas'. Seleccione y aplique las monedas que requiera para la transacción. Emisión de e-Resguardos Preparación para la Emisión: Seleccione la opción 'CFES'. En el módulo de notificaciones, seleccione 'Ir al Módulo CFEs'. Es importante que previamente haya solicitado y cargado en ZetaSoftware la CAE (Constancia de Autorización para Emisión) de la DGI. Ingreso de Datos y Emisión: En 'CFEs Emitidos', haga clic en 'RESGUARDO'. Complete los campos necesarios en la pestaña 'Receptor', incluyendo la moneda y los datos del documento del receptor. Agregue los códigos de retención y demás datos fiscales pertinentes en la pestaña 'Retención/Percepción'. Vincule la información adicional requerida en la pestaña 'Vínculos'. Verifique la información en la pestaña 'Receptor' antes de emitir el comprobante. Si encuentra errores, ZetaSoftware los señalará para su corrección. Anulación de e-Resguardos Proceso de Anulación: Nuevamente, acceda a 'CFES'. En el módulo de notificaciones, ingrese a 'Ir al Módulo CFEs'. Localice el e-Resguardo a anular en 'CFEs Emitidos' y seleccione la opción de edición. Elija 'Anular'. Se generará un nuevo e-Resguardo con importe en negativo. Revise los datos y confirme la anulación presionando 'Emitir'. Este procedimiento asegura que los e-Resguardos se manejen de manera eficaz y conforme a los requerimientos fiscales, manteniendo la integridad y la trazabilidad de las transacciones electrónicas de su empresa.   ### Configuración de Correo Electrónico para ZetaSoftware en Gmail Creación de la Cuenta de Gmail Para iniciar, acceda a la página de Gmail y cree una nueva cuenta destinada exclusivamente para la gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos de ZetaSoftware. Visite gmail.com y elija la opción "Crear Cuenta > Para mí". Siga los pasos indicados por el sistema para completar la creación de la cuenta. Es importante que al finalizar todos los pasos nos informe la nueva casilla y las dos contraseñas. Ajustes de Configuración de Gmail Una vez creada la cuenta, es necesario ajustar las configuraciones para permitir que ZetaSoftware administre adecuadamente los comprobantes: En la interfaz principal de Gmail, haga clic en el ícono de configuración y seleccione "Ver todos los ajustes". Navegue hasta la pestaña "Reenvío y correo POP/IMAP". En este apartado: Active la opción "Habilitar POP para todos los mensajes". Asegúrese de marcar la opción que indica que los mensajes se marquen como leídos. Guarde los cambios realizados. Esto permitirá que ZetaSoftware pueda descargar de forma eficiente todos los comprobantes recibidos. Implementación de la Verificación en dos Pasos y Creación de Contraseña de Aplicación Verificación en dos pasos Para garantizar una mayor seguridad en la cuenta, siga los pasos para activar la verificación en dos pasos y genere una contraseña de aplicación para ZetaSoftware. Haga clic en el ícono de su usuario en la esquina superior derecha y seleccione "Administrar tu cuenta de Google". En el menú lateral, elija la opción "Seguridad". Localice la sección "Verificación en dos pasos" y comience el proceso seleccionando "Comenzar". Confirme su contraseña de Gmail, y puede que se le solicite hacerlo varias veces durante este proceso. Proporcione un número de teléfono para recibir el código de confirmación por mensaje de texto y seleccione "Enviar". Una vez recibido, ingrese el código de verificación y proceda a activar esta función. Con la verificación en dos pasos activada, continúe para establecer una contraseña de aplicación específica para ZetaSoftware: En la parte superior de la pantalla de Seguridad utilice el buscador para buscar "contraseñas de aplicaciones" o "app password". Luego haga clic en la opción correspondiente. En Nombre de la aplicación (o App name) escriba "ZetaSoftware" y seleccione "Crear" o "Create" Copie y pegue en lugar seguro la contraseña de aplicación que se genera; esta será una contraseña única y necesaria para la operación segura de ZetaSoftware, y nos la deberá enviar por mail. Concluya este procedimiento seleccionando "Listo" o "Done". Con estos pasos concluidos, la cuenta de Gmail estará adecuadamente configurada y segura, lista para integrarse con ZetaSoftware y facilitar la gestión de los comprobantes fiscales electrónicos de manera eficiente y protegida. IMPORTANTE:  al finalizar todos los pasos debe enviarnos por mail la nueva casilla y las dos contraseñas (la de Aplicaciones y la de Ingreso).   ### Configuración y Emisión de Comprobantes de Exportación En el ámbito del comercio internacional, las regulaciones actuales establecen que los emisores electrónicos están obligados a documentar las operaciones de exportación de mercaderías utilizando el esquema de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). La implementación de la e-Factura de Exportación y sus respectivas notas de corrección, así como el e-Remito de Exportación, son pasos imperativos una vez que una empresa obtiene la clasificación de emisor electrónico. A partir de ese momento, queda excluida la posibilidad de emitir comprobantes de exportación en formatos tradicionales. Es crucial emplear este tipo de CFE al documentar la venta internacional de bienes, ya sea a otros países o a zonas francas. Para las exportaciones de servicios, el uso de la factura de exportación es facultativo. Comprobantes Incluidos en el set de CFE de Exportación Cuando una empresa se acredita para emitir CFE de exportación, se le autoriza y requiere la emisión de una serie de comprobantes que incluyen: e-Factura de Exportación: El comprobante principal que documenta la transacción de bienes para la exportación. Nota de Crédito de e-Factura de Exportación: Este comprobante anula o reduce el importe de una e-Factura de Exportación previamente emitida. Nota de Débito de e-Factura de Exportación: Se utiliza para documentar cargos adicionales relacionados con una e-Factura de Exportación. e-Remito de Exportación: Documenta el traslado físico de bienes para exportación. Configuración del Comprobante de Exportación Configuración Inicial: Vaya a Configuración > Comprobantes > Agregar y seleccione el tipo de comprobante "Venta Crédito". Marque la casilla "Comprobante Activo". Indique que se trata de un CFE de tipo "Exportación". Defina, si es necesario, los depósitos de Origen y Destino. Elija el "Formato de Impresión" para la representación impresa del CFE y deje el campo "Numerador" vacío. Confirme los datos ingresados. Especificación de Tipos de CFE: Diríjase a Configuración > Tipos de CFE. Busque y edite los comprobantes del tipo "Exportación". En el campo "Etapa", seleccione "Producción". Emisión del CFE de Exportación Verifique que ha solicitado y cargado el CAE correspondiente en el módulo de e-Factura. En el apartado Comprobantes, acceda a Ventas y Devoluciones y seleccione Agregar para iniciar una nueva "Venta Crédito". Escoja el tipo de comprobante adecuado, la fecha y la moneda. Recuerde que si emite comprobantes en moneda extranjera, debe haber registrado la cotización de dicha moneda en Configuración > Monedas y Cotizaciones. Seleccione el cliente y, de ser pertinente, el vendedor, precio de venta, condiciones de pago y depósito de origen. Posteriormente, agregue los artículos a facturar. Complete los campos obligatorios para exportación como Incoterm, Modalidad y Vía de Transporte. Finalice introduciendo los detalles de los artículos y emita el comprobante. La utilización efectiva y correcta de los CFE para exportaciones no solo garantiza el cumplimiento con las regulaciones fiscales sino que también agiliza los procesos administrativos, asegurando una operación de exportación eficiente y transparente. Para obtener una guía más detallada y asistencia durante el proceso de certificación de estos CFE, consulte la ayuda en línea a través del enlace proporcionado. La transición hacia la emisión de CFE de exportación debe manejarse con meticulosidad para asegurar que todos los aspectos de la operación comercial se documenten adecuadamente, manteniendo así la conformidad con las normativas fiscales y aduaneras vigentes. ### Certificación de nuevo CFE En ciertos momentos, como parte de la dinámica de negocios o por requerimientos específicos de la Dirección General Impositiva (DGI), las empresas pueden necesitar certificar Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) adicionales. Esto puede suceder después de haberse convertido en emisor electrónico o incluso durante la operación habitual. El procedimiento para certificar un nuevo CFE es sencillo y la respuesta de la DGI es casi inmediata. Para comenzar el proceso de certificación de un nuevo CFE, siga estos pasos: Acceda a la página web de la DGI utilizando los datos del usuario de Homologación de la empresa (RUT, Cédula de Identidad y la Clave proporcionada por DGI anteriormente). En caso de no entrar directamente al ambiente de Homologación, selecciónelo manualmente: Navegue al menú Postulación y elija la opción Certificar Nuevo CFE: Se desplegará la información relativa a su proveedor de software (ZetaSoftware), las direcciones de correo electrónico registradas ante la DGI y los CFEs que ya han sido certificados para su empresa. Verifique que los datos sean correctos para continuar. En la siguiente pantalla, verá un resumen de los CFEs que ya tiene certificados y un listado de los CFEs disponibles para certificación. Seleccione el o los nuevos CFEs para los que desea obtener certificación y confirme los datos: Una vez completado este proceso, la DGI enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico designada para comunicaciones. Con esta confirmación, la DGI le notificará que está habilitado para aceptar la declaración de cumplimiento de requisitos. Para esto, deberá ingresar nuevamente al sistema e-Factura de la página de la DGI, siguiendo la indicación del punto 1. Seleccione la opción HOMOLOGACIÓN, y dentro de esta, Certificación. Recuerde que para emitir este nuevo tipo de CFE necesitará solicitar e importar la Clave de Autorización de Emisión (CAE) correspondiente. Si no recuerda cómo realizar este procedimiento, puede referirse al manual instructivo disponible en los enlaces proporcionados para Solicitar e importar CAEs. ### Emisión y Anulación de e-Remito La Dirección General Impositiva (DGI) define el e-Remito como un comprobante fiscal electrónico que se utiliza para registrar el traslado de bienes. Es importante saber que, aunque no es mandatorio adoptar el e-Remito, una vez que una empresa opta por su uso, queda comprometida a emplear exclusivamente el formato electrónico para estos comprobantes, dejando de lado la versión en papel tradicional. El proceso para configurar el diseño de impresión es sencillo. El e-Remito se debe imprimir en hojas de tamaño A4 y en papel blanco, alineándose con el estándar ya establecido para otros tipos de comprobantes fiscales electrónicos. A continuación, proporcionamos una guía paso a paso para configurar adecuadamente la impresión de este CFE. Configuración de e-Remito Para configurar el e-Remito, siga los pasos siguientes: Diríjase a Configuración > Comprobantes > Agregar y complete los campos requeridos: Código: Asigne un número único que identifique el comprobante. Nombre: Ingrese una descripción clara del comprobante. Abreviación: Establezca un nombre corto que será utilizado por ZetaSoftware Gestión para reconocer el comprobante. Tipo: Elija 'Movimiento Stock de Clientes'. Local: Seleccione el local donde se usará el comprobante. En 'Forma de pago', marque 'Ninguno'. Comprobante Activo: Active esta casilla. Marque 'Es CFE' para indicar que se trata de un comprobante fiscal electrónico. Defina el Depósito origen (obligatorio) y el Depósito destino (opcional) según corresponda. En Formato, seleccione el utilizado para otros CFEs. En el apartado IVA, especifique la naturaleza del IVA para los montos unitarios y marque 'Incluir en ficha de comprobantes'. A continuación, ajuste el tipo de CFE para producción: En Configuración > Tipos de CFE, encuentre el e-Remito, edítelo y en 'Etapa' seleccione 'Producción'. Configuración de Anulación de e-Remito La DGI no provee un comprobante de tipo "Devolución de e-Remito". En su lugar, debe generarse un e-Remito siguiendo estos pasos: Vaya a Configuración > Comprobantes > Agregar y replique la configuración del e-Remito estándar, invirtiendo los depósitos de origen y destino. En el campo 'Notas', incluya obligatoriamente "#8" para notificar a la DGI el indicador de facturación del comprobante. Emisión de un e-Remito La emisión sigue el procedimiento estándar de los comprobantes de venta, pero se debe seleccionar 'Remitos y Pedidos' como tipo de comprobante. Para la devolución, vincule el nuevo e-Remito con el original. Asegúrese de que el cliente esté correctamente identificado con todos los datos requeridos por la normativa de DGI. Anulación de un e-Remito Para anular un e-Remito: En 'Comprobantes', elija el e-Remito a anular, ábralo y seleccione 'Anular'. Esto creará un nuevo e-Remito con la configuración previamente establecida para anulaciones, reflejando los datos originales y vinculándose al e-Remito inicial. Nota: Un e-Remito solo puede anularse si no está marcado como 'Pendiente de Emisión' con artículos pendientes. ### 11 - Noviembre Martes 21 Facturación » Campos Adicionales La integración de Campos Adicionales en el módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware representa una mejora significativa en la versatilidad y personalización del software. Esta funcionalidad, que anteriormente estaba disponible solo en el módulo de Gestión PyME, ahora se extiende a la facturación, permitiendo a los usuarios enriquecer y personalizar los datos asociados a artículos, clientes, o comprobantes. Este avance ofrece una adaptabilidad mayor al sistema, facilitando la inclusión de información específica y relevante que no se ajusta a los campos estándar. Viernes 17 Gestiòn » Generación de Anexo DGI 2/181 Hemos implementado una actualización significativa en la herramienta de Generación de Anexo DGI 2/181. El archivo Excel ahora incluye dos hojas distintas, cada una diseñada para ofrecer una perspectiva específica de la información: Hojas "Anexo" y "Detalle": Anexo: Esta primera hoja mantiene su formato original, presentando un resumen por RUT de los importes totales tanto de compras como de ventas. Detalle: En esta hoja, se detallan individualmente los comprobantes que contribuyen a los totales resumidos en la hoja "Anexo". Información Detallada en la Hoja "Detalle": En la hoja "Detalle", encontrará información desglosada por comprobante: RUT asociado Fecha del comprobante Nombre del comprobante Número y serie del comprobante Datos del cliente o proveedor relacionado Moneda utilizada en la transacción Importe de la operación Con esta actualización, los usuarios tienen la capacidad de identificar y entender exactamente qué comprobantes están siendo considerados para cada RUT en el resumen (hoja Anexo). Esto no solo mejora la transparencia y la comprensión de los datos presentados, sino que también facilita las verificaciones y el análisis detallado de las transacciones. Jueves 16 Gestiòn » Importar Artìculos desde Excel En la base de datos de ZetaSoftware existe una característica particular en la tabla que gestiona los artículos. Esta característica se relaciona con un campo específico, denominado "Alta o Modificación". Cada vez que un usuario edita un registro en esta tabla y luego confirma la acción, este campo se actualiza automáticamente con la fecha actual. Esto sucede independientemente de si se han realizado cambios efectivos en los datos del artículo o no. La lógica detrás de este diseño es que, al confirmar, el sistema interpreta que se han introducido datos nuevos o modificados, aunque en realidad no haya cambios. Anteriormente, en el contexto de la importación masiva de datos desde hojas de cálculo de Excel, este comportamiento del campo de actualización era diferente. En tales casos, el campo "Alta o Modificación" solo se modificaba si existía un cambio en el "Costo del Artículo". Esta era una limitación, ya que otros cambios relevantes en los datos importados no provocaban la actualización de la fecha de registro. Recientemente, se ha implementado una mejora significativa en el proceso de importación desde Excel. Ahora, si durante la importación se detectan cambios en cualquiera de los campos importados, y estos difieren de los datos ya existentes en la base de datos para el artículo en cuestión, el campo "Alta o Modificación" se actualizará a la fecha actual. Esta mejora también se aplica a la importación de precios base y mínimos de stock por local. Esta actualización asegura que el campo de fecha refleje con precisión el momento de la última modificación de los datos del artículo, proporcionando así una mejor gestión y seguimiento de los cambios en la base de datos. Miércoles 08 APIs » Movimientos de Artículos La versión 3 de la API de Movimientos de Artículos mejora el método Query. Ahora es posible obtener información detallada como el Código del Centro de Costos y el Nombre del Centro de Costos, además del código de Referencia. Además, los usuarios pueden filtrar los movimientos de artículos utilizando tanto el Código de Centros de Costos como el código de Referencia. Por más información clic aquí. Miércoles 01 General » Verificación de Email (Doble Autenticación) La Verificación de Email es un método de seguridad diseñado para garantizar que la persona que accede a ZetaSoftware es, efectivamente, quien afirma ser. Para ello se envía un código de verificación a la dirección de correo electrónico del usuario. Este código es requerido para completar el proceso de inicio de sesión en ZetaSoftware, asegurando así que sólo las personas autorizadas tengan acceso al sistema. Haga clic aquí para conocer todo el potencial de esta nueva funcionalidad.   ### ¿Qué significa "Usuario de Homologación Simplificada" en el contexto de la Facturación Electrónica? El "usuario de homologación simplificada" es un rol específico asignado a una cuenta dentro del portal de eFactura de la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay, accesible a través del sitio web https://www.efactura.dgi.gub.uy/. Este rol es esencial para llevar a cabo el proceso de postulación para convertirse en un emisor autorizado de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). Para obtener las credenciales asociadas al usuario de homologación simplificada, el contribuyente debe dirigirse al Portal de Servicios en Línea de la DGI, que se encuentra en https://servicios.dgi.gub.uy/serviciosenlinea. Allí, bajo la sección "Otros Servicios", encontrará la opción "Solicitud Usuario eFactura". Este proceso requiere la identificación previa del contribuyente mediante el Registro Único de Contribuyentes (RUC) y una clave asociada. El usuario de homologación simplificada tiene una importancia crucial en el marco de la facturación electrónica, ya que actúa como la puerta de acceso para las empresas que desean adoptar este sistema. Una vez otorgado, este rol permite al contribuyente completar los pasos necesarios para obtener la autorización de emisión de CFE, incluidos la validación de datos, la configuración de sistemas y la eventual verificación por parte de la DGI. En términos prácticos, este usuario es un elemento habilitador en el complejo ecosistema de la facturación electrónica, diseñado para garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales vigentes.   ### ¿Cuál es la finalidad de las 2 casillas de correo electrónico requeridas para la postulación ante la DGI? El proceso de postulación para la emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) ante la Dirección General Impositiva (DGI) implica el suministro de dos direcciones de correo electrónico distintas, cada una con un propósito específico y vital para el funcionamiento adecuado de su sistema de facturación electrónica. La primera dirección de correo electrónico, denominada "Mail de contacto DGI para CFE", sirve como canal de comunicación directa con la DGI. A través de este correo, recibirá notificaciones, actualizaciones y cualquier otra comunicación relevante relacionada con su estatus como emisor de CFE. Este correo no necesariamente tiene que ser nuevo, pero es imprescindible que se revise con regularidad para mantenerse al tanto de cualquier cambio o requerimiento por parte de las autoridades fiscales. La segunda dirección, conocida como "Mail de contacto con otros emisores electrónicos", es la que su software de facturación utilizará para llevar a cabo transacciones comerciales electrónicas. Específicamente, esta casilla será el medio a través del cual enviará facturas a sus clientes y recibirá facturas de sus proveedores. Es crucial que esta dirección de correo electrónico sea nueva y se utilice exclusivamente para estos fines, para asegurar una mayor seguridad y eficiencia en el manejo de documentos fiscales electrónicos. Ambas casillas son componentes esenciales en la gestión de su sistema de facturación electrónica. La separación de estas funciones en dos correos distintos no solo facilita una organización más eficiente, sino que también contribuye a una mayor seguridad, minimizando los riesgos asociados con el manejo de información financiera sensible.   ### ¿Por qué es esencial un Certificado o Firma Digital en el contexto de Facturación Electrónica? El Certificado Digital no es simplemente un requisito burocrático; es un elemento crucial para garantizar la autenticidad, integridad y confidencialidad en la emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). Este certificado es emitido por una Autoridad de Certificación o un Prestador de Servicios de Confianza, y contiene datos criptográficos que vinculan una clave pública con una entidad (en este caso, su empresa). Entre los datos que suele incluir están el Registro Único Tributario (RUT), la razón social y el nombre comercial de la empresa. Uno de los principales usos del Certificado Digital en el contexto de facturación electrónica es la autenticación de la identidad del emisor. Esto es crucial para evitar suplantaciones de identidad y garantizar que el emisor de la factura es, efectivamente, quien dice ser. La identificación segura facilita una base de confianza entre las partes involucradas en una transacción. Además, el certificado asegura la integridad de los documentos. En otras palabras, cualquier alteración en un CFE firmado digitalmente sería detectable, lo cual es vital para prevenir el fraude y garantizar la exactitud de la información transaccionada. Por último, el certificado se emplea en el proceso de comunicación con la Dirección General Impositiva (DGI). Cualquier Reporte o CFE que se envíe a la DGI debe estar firmado digitalmente. En ausencia de un certificado válido, o si el certificado ha expirado, la DGI no validará ni autorizará el CFE o Reporte, lo que podría resultar en complicaciones legales y fiscales para la empresa. Es por estas razones que un Certificado Digital válido es indispensable en el ámbito de la facturación electrónica, actuando como un guardián de la confiabilidad, integridad y legalidad de sus transacciones comerciales.   ### Transición a ZetaSoftware como Nuevo Proveedor de Facturación Electrónica ¿Es posible migrar a ZetaSoftware si ya soy un emisor electrónico con otra empresa? ¿Qué implica el proceso de cambio de proveedor? Sí, puedes cambiar fácilmente a ZetaSoftware como tu proveedor de facturación electrónica. Solo necesitamos algunos datos y documentos que ya utilizas en tu sistema actual. Con esta información, gestionaremos el cambio ante la Dirección General Impositiva (DGI) en la fecha que elijas, garantizando una transición rápida y sin interrupciones. Pasos para migrar a ZetaSoftware Certificado de firma digital. - Asegúrate de contar con tu certificado de firma digital vigente y su contraseña. Este archivo puede ser el mismo que utilizas actualmente, sin necesidad de solicitar uno nuevo. - Si el certificado ha vencido, deberás renovarlo ingresando a la web de Abitab haciendo clic aquí y seleccioná la opción Facturación Electrónica.⚠️ Si sos una empresa Unipersonal, no selecciones “EN EL DÍA”.Una vez obtenido el certificado, enviános: – El archivo .PFX o ZIP – Su contraseña o PIN Guardá este archivo en un lugar seguro. ZetaSoftware lo configura por única vez, pero no lo almacena. :arrow: Si tienes dudas mientras gestionas el certificado, podés usar el chat on line de Abitab para recibir ayuda en el momento, ya sea por respuestas automáticas o con la asistencia de un operador. :arrow: Casillas de correos electrónicos Indicanos cuál es la dirección de correo que querés usar para recibir notificaciones de DGI. (Usá una casilla que revises habitualmente) ❌ No necesitamos la contraseña del correo. Usuario de Homologación Simplificada para la web de eFactura Solicita el usuario de Homologación Simplificada y Producción en la web de Servicios en Línea (DGI). Al recibir los datos de acceso por correo, reenvíalos a soporte@zetasoftware.com. Formulario DGI 6906.  Ingresa a la web de Servicios en Línea de la DGI con los datos de tu empresa. Accede a la sección Registro Único Tributario > Consulta de datos de entidades para descargar el formulario 6906 en PDF y envíalo a soporte@zetasoftware.com. Nuevas Constancias de Autorización de Emisión (CAEs). - Solicita a tu proveedor actual que anule los CAEs no utilizados y que informe este cambio en su último reporte diario. - Solicita los nuevos CAEs desde la web de DGI y envíanos esta información. Para finalizar Envía todos los documentos a soporte@zetasoftware.com, completa la orden de compra y realiza el pago de la factura emitida para iniciar el proceso de migración. Estos elementos son fundamentales para asegurar que la migración sea exitosa y puedas comenzar a emitir facturas electrónicas a través de ZetaSoftware sin complicaciones ni demoras. ### ¿Ofrecen algún software para la liquidación de sueldos? No, ZetaSoftware no ofrece una solución específica para la liquidación de sueldos. Sin embargo, entendemos que esta funcionalidad podría ser crucial para algunas empresas. Por ello, tenemos la posibilidad de recomendar una solución externa que se alinea con nuestros estándares de calidad y funcionalidad. En particular, recomendamos el software provisto por Contactosoft, que es una plataforma en línea similar a la nuestra. Además, es importante destacar que el asiento contable que este software genera en formato Excel es compatible con nuestro módulo de Contabilidad, facilitando así la integración de procesos en su empresa. Este enfoque nos permite centrarnos en nuestras competencias clave mientras recomendamos soluciones de confianza para necesidades específicas que no cubrimos directamente.   ### ¿Cuánto tiempo transcurre desde la contratación del servicio hasta que se puede comenzar a emitir facturas electrónicas? El intervalo de tiempo entre la contratación del servicio y la emisión efectiva de facturas electrónicas puede variar, y está significativamente influenciado por la rapidez con la que usted pueda proporcionarnos la información y la documentación necesaria para completar el proceso de postulación ante la Dirección General Impositiva (DGI). Una vez recibidos estos elementos, nuestro equipo de soporte puede culminar los trámites en un plazo que oscila entre el mismo día y el siguiente día hábil. A continuación, la DGI generalmente toma alrededor de 48 horas para habilitar la emisión de facturas electrónicas. Este marco de tiempo es una estimación y puede estar sujeto a variaciones dependiendo de factores externos, como demoras administrativas por parte de la DGI.   ### Ya tengo una Identidad Digital con Abitab ¿Es lo mismo que el certificado o firma digital? Poseer una Identidad Digital Mobile con Abitab no es equivalente a tener un certificado o firma digital para la emisión de facturas electrónicas. La Identidad Digital Mobile se encuentra vinculada a una persona física y su cédula de identidad, brindando un mecanismo seguro para la autenticación en plataformas digitales y la firma de una variedad de documentos personales como contratos y recibos de sueldo. En contraposición, el certificado digital está destinado específicamente para la emisión de facturas electrónicas y se encuentra asociado al Registro Único Tributario (RUT) de una empresa. Este certificado es un elemento clave en la cadena de confianza digital, emitido por una Autoridad de Certificación o un Prestador de Servicios de Confianza como Abitab. Su función es garantizar la autenticidad, integridad y origen de los documentos electrónicos que firma la empresa, siendo fundamental para las transacciones comerciales y fiscales en el ambiente digital. Por lo tanto, si su objetivo es emitir facturas electrónicas, necesitará obtener un certificado digital específico que esté vinculado al RUT de su empresa. Este certificado será el que utilice su sistema de facturación electrónica para firmar digitalmente cada factura que emita, asegurando su validez tanto legal como tributaria.   ### ¿Cuáles son los requisitos para postulación al régimen de facturación electrónica? ¿Contrataste ZetaSoftware y ya abonaste la factura de tu suscripción? ¡Perfecto! Sigue estos pasos y envíanos la siguiente documentación a soporte@zetasoftware.com para que podamos avanzar con tu alta como emisor electrónico ante DGI. Obtener el Certificado Digital Debes gestionar tu certificado en la web de Abitab. Ingresa a este enlace de Abitab y selecciona la opción Facturación Electrónica. ⚠️ Si eres una empresa Unipersonal, no selecciones “EN EL DÍA”. Una vez obtenido el certificado, envíanos: - El archivo .PFX o ZIP - Su contraseña o PIN Guarda este archivo en un lugar seguro. ZetaSoftware lo configura por única vez, pero no lo almacena. :idea: Si tienes dudas mientras gestionas el certificado, puedes usar el chat on line de Abitab para recibir ayuda en el momento, ya sea por respuestas automáticas o con la asistencia de un operador. Para ver el paso a paso detallado haz clic en este enlace. Indicar la casilla de correo para DGI Indícanos cuál es la dirección de correo que quieres usar para recibir notificaciones de DGI. (Usa una casilla que revises habitualmente) ❌ No necesitamos la contraseña del correo. Crear Usuario de Homologación Simplificada en DGI - Ingresa a Servicios en Línea de DGI con tus datos. - Busca la opción eFactura > Solicitud usuario. - Tilda el rol: Homologación Simplificada y asigna una contraseña con las características solicitadas. Vas a recibir un correo de DGI confirmando la generación del usuario. Debes informar a soporte@zetasoftware.com la cédula que utilizaste y la contraseña que indicaste. Descargar el Formulario 6906 - Entra a Servicios en Línea de DGI con el usuario de tu empresa. - Selecciona: Registro Único Tributario > Consulta de datos de entidades. - Haz clic en Consultar y descargá el PDF. - Envía el archivo PDF a soporte@zetasoftware.com. Registro en ZetaSoftware Asegúrate de estar registrado como usuario de ZetaSoftware y notificar a ventas@zetasoftware.com el email de registro. Registrate aquí  ¿Qué pasa después? Una vez que recibimos toda la documentación correctamente: Con los requisitos completos, nuestro equipo continúa el trámite ante DGI. Te enviaremos instructivo de postulación por correo para que puedas finalizar el proceso ante DGI. DGI te enviará un correo de confirmación cuando estés dado de alta como emisor electrónico. Finalmente, recibirás un correo de bienvenida con videos y tutoriales para comenzar a usar ZetaSoftware. ### Proceso de Contratación de ZetaSoftware: Una Guía Paso a Paso Paso 1: Formulario de Compra El primer paso para iniciar el proceso de contratación es completar el Formulario de Compra, al cual puede acceder a través del enlace correspondiente en nuestro sitio web. Este formulario recoge la información básica sobre su empresa y las necesidades específicas que busca satisfacer con nuestro software. Paso 2: Recepción de Factura Una vez completado el formulario, recibirá una factura a través del correo electrónico desde administracion@zetasoftware.com. En este correo, se incluirán las diferentes formas de pago disponibles, permitiéndole seleccionar la que mejor se adapte a sus necesidades. Paso 3: Registro de Usuario Paralelamente, deberá responder al correo de Registro de Usuario que recibirá desde ventas@zetasoftware.com. Este correo tiene como objetivo confirmar y validar la información proporcionada, así como finalizar el proceso de creación de su cuenta de usuario. Paso 4: Confirmación de Pago Tras efectuar el pago correspondiente, es crucial enviar el comprobante de pago a administracion@zetasoftware.com. Una vez recibido y verificado, y siempre que haya completado el paso 3, procederemos a habilitar el plan contratado. A continuación, se le enviará un correo de bienvenida con las instrucciones para acceder a ZetaSoftware. Paso 5: Envío de Requisitos Es importante que envíe a soporte@zetasoftware.com los requisitos necesarios para postularse a los beneficios o características específicas que pueda requerir. Puede consultar la lista de requisitos necesarios a través del enlace proporcionado en nuestras comunicaciones. Paso 6: Material de Ayuda Finalmente, desde nuestro departamento de soporte, le enviaremos material de ayuda y recursos para que pueda sacar el máximo provecho de ZetaSoftware desde el primer momento. Este proceso está diseñado para ser lo más transparente y eficiente posible, permitiendo una rápida implementación de nuestras soluciones de software en su empresa. Cada paso ha sido cuidadosamente pensado para brindarle un servicio que satisfaga sus necesidades operativas y financieras.   ### ¿Qué información es necesaria para recibir una Propuesta Comercial de ZetaSoftware? Canales de Comunicación Para recibir una propuesta comercial que se ajuste a las necesidades específicas de su empresa, le invitamos a contactarnos mediante dos canales principales: enviando un correo electrónico a ventas@zetasoftware.com o comunicándose telefónicamente al número 2628 6888, interno 1. Datos de la Empresa Nombre de la Empresa: Este es el punto de partida para cualquier transacción comercial y establece la base para una relación comercial formal. Especificaciones de Facturación Tipo de Facturación (Servicios o Artículos): Es vital conocer el tipo de productos o servicios que su empresa ofrece para poder ajustar nuestras soluciones a sus necesidades. Impuestos Específicos: Si su empresa factura algún tipo de impuesto que no se limite al IVA básico, IVA mínimo o exento (como podría ser el IVA percibido, IMEBA, IMESI, etc.), es fundamental que lo especifique. Volumen de Facturación Mensual: La cantidad de facturas que emite su empresa en un mes nos permite dimensionar la escala de las soluciones que podrían ser más apropiadas para usted. Funcionalidades Requeridas Funcionalidades Adicionales: Más allá de la emisión de facturas, ¿qué otras capacidades busca en un software de gestión? Este punto es crucial para poder ofrecerle una solución integral. Ubicación y Tributación Sucursales o Locales Comerciales: Si su empresa opera desde más de una dirección fiscal, es importante para la configuración del software. Régimen Impositivo: Si su empresa está sujeta a más de un régimen impositivo, es relevante para garantizar que el software pueda manejar estas complejidades. Requisitos Específicos de Documentación Electrónica Documentos Electrónicos Específicos: Si su empresa ha emitido o considera emitir documentos como e-remitos, e-facturas de exportación, e-facturas por cuenta ajena o e-boletas de entrada o de compras, es necesario saberlo para una configuración adecuada. Cada uno de estos puntos es esencial para diseñar una propuesta comercial que sea coherente con las necesidades y expectativas de su empresa. Este enfoque personalizado asegura que las soluciones propuestas ofrecen el máximo valor en el contexto operativo de su negocio.   ### ¿Qué costo tiene el certificado digital de Abitab y cuál por configurarlo? Costo del Certificado Digital El certificado digital es un componente crucial para la facturación electrónica ya que proporciona la autenticación, integridad y confidencialidad de los documentos electrónicos. Este certificado es emitido por entidades certificadoras, como Abitab o el Correo Uruguayo. Es importante subrayar que sí existe un costo asociado a la obtención de este certificado. El precio varía en función de diversos factores, tales como el tipo de empresa (unipersonal, Literal E, SAS, SRL, entre otras) y el período de validez seleccionado (1 o 2 años). Para información más específica sobre los precios en el caso de Abitab, se puede consultar en su página web oficial. Configuración del Certificado en el Programa Una vez obtenido el certificado digital, la siguiente etapa es su configuración en el software de facturación electrónica. En este contexto, es relevante destacar que la implementación de dicho certificado en nuestros programas de facturación no incurre en costos adicionales. Valor Añadido y Consideraciones El hecho de que la configuración del certificado no conlleve un costo adicional es un punto a favor para las empresas que buscan optimizar sus gastos operativos. El certificado digital es un elemento esencial para asegurar la seguridad y el cumplimiento normativo en los procesos de facturación electrónica. Por tanto, poder configurarlo sin coste extra en el programa de facturación simplifica y agiliza este proceso, beneficiando a las empresas en su transición hacia una gestión documental más eficiente y segura. ### ¿Cuáles son los beneficios que otorga la DGI? Criterios de Elegibilidad El beneficio ofrecido por la Dirección General Impositiva (DGI) en relación con el módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) tiene un objetivo específico: facilitar la adopción de la facturación electrónica por parte de ciertos grupos de contribuyentes. Los beneficiarios potenciales son: Empresas nuevas que no han realizado un cierre contable. Contribuyentes con ingresos anuales que no superen las 750,000 UI, tomando como referencia la cotización de la Unidad Indexada el primer día del año civil correspondiente. Contribuyentes incluidos en el Literal E del Artículo 52 del Título 4 del Texto Ordenado 1996. Extensión del Beneficio Los contribuyentes que cumplan con estos requisitos pueden recuperar el equivalente a una mensualidad del plan de facturación electrónica que hayan contratado, con un límite de hasta 80 UI.  Es relevante señalar que este beneficio estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Mecanismo de Implementación Para los contribuyentes que pagan IVA, el procedimiento es el siguiente: se abona el 100% del valor del plan contratado al proveedor de facturación electrónica y se informa al proveedor sobre el cumplimiento de los requisitos para acceder al beneficio según el Decreto 206/019. El proveedor, a su vez, notifica a la DGI, que luego acredita al contribuyente con un descuento impositivo (crédito fiscal) equivalente a una mensualidad del plan o hasta 80 UI. Para los contribuyentes en el Literal E, el crédito fiscal es aplicado directamente por el proveedor de facturación electrónica como un descuento en el costo del plan contratado. Posteriormente, este monto descontado es deducido por el proveedor de sus propios impuestos. Consideraciones Adicionales Esta política impositiva tiene la virtud de incentivar la modernización de los sistemas de facturación, lo cual es benéfico tanto para las empresas como para la administración tributaria. Facilita el cumplimiento impositivo, mejora la eficiencia en la gestión de documentos fiscales y contribuye a la formalización de la economía.   ### ¿Las facturas impresas, pueden mostrar el logo de la empresa? La presencia de un logotipo en sus facturas no es simplemente una cuestión estética; es un elemento crucial para la identidad de marca de su empresa. ZetaSoftware comprende la importancia de este aspecto y, por lo tanto, ofrece una funcionalidad que le permite añadir fácilmente su logotipo en las facturas y otros comprobantes de ventas. Proceso de Configuración En el apartado de configuración de la empresa dentro del software, encontrará una opción que le permitirá subir una imagen de su logotipo. Este proceso es simple y directo. Una vez que haya cargado el archivo de imagen correspondiente, el logotipo aparecerá automáticamente en la representación en PDF de sus facturas y comprobantes, así como en sus impresiones físicas. Importancia de la Personalización El logotipo sirve como un símbolo inmediatamente reconocible de su empresa, lo que añade un nivel de profesionalismo a sus transacciones comerciales. Además, la incorporación de elementos de marca en la facturación contribuye a la coherencia visual en todos los puntos de contacto con el cliente, lo cual es vital para construir y mantener la confianza del cliente en su empresa.   ### En los planes de Facturación Profesional, ¿es posible gestionar más de una empresa? Los planes de Facturación Profesional de ZetaSoftware están diseñados para ser utilizados por una única entidad legal, identificada por su Registro Único Tributario (RUT). En otras palabras, cada plan se asocia a un RUT específico y, por lo tanto, a una única empresa. Contratación de Planes para Múltiples Empresas Si un usuario tiene la necesidad de gestionar más de una empresa, tiene la opción de contratar un plan separado para cada una de ellas. Cada empresa tendrá su propia suscripción anual, y cada suscripción se adaptará a las necesidades y limitaciones específicas de esa empresa, conforme a los criterios del plan seleccionado. Claridad en la Asignación de Planes Este enfoque garantiza que cada empresa tenga una gestión independiente y personalizada, facilitando el cumplimiento de las normativas fiscales y tributarias específicas a cada una. Además, permite que las funcionalidades del software se utilicen de manera más eficiente, ya que cada empresa puede requerir distintas capacidades en función de su tamaño, volumen de transacciones y necesidades operativas. Consideraciones Económicas Es fundamental tener en cuenta que, aunque es posible administrar múltiples empresas, cada una requerirá su propia suscripción anual. Esto implica un costo adicional que debe ser considerado en la planificación financiera. Sin embargo, la ventaja es que cada empresa disfrutará de un servicio adaptado a sus necesidades particulares, con sus propias funcionalidades, límites de usuarios y de comprobantes. En definitiva, si bien cada empresa requerirá una inversión en una suscripción anual separada, esta estructura permite una gestión más precisa y adaptada a las necesidades individuales de cada empresa. Este diseño es especialmente útil para conglomerados empresariales o profesionales que brindan servicios a múltiples entidades y necesitan mantener separadas las operaciones y la contabilidad de cada una.   ### Para el límite de comprobantes del Plan ¿se cuentan los comprobantes electrónicos recibidos? No, en los planes de Facturación Profesional de ZetaSoftware, el límite de comprobantes se refiere exclusivamente a los comprobantes del tipo Ventas, que incluyen Venta Crédito, Venta Contado, Nota de Crédito y Devolución Contado. No se contabilizan en este límite los recibos, los resguardos ni los comprobantes electrónicos recibidos (CFE recibidos). Criterios para la Delimitación de Planes En ZetaSoftware, la diferenciación de los planes se hace principalmente en base a dos criterios: la cantidad de usuarios y la cantidad de comprobantes. Cantidad de Usuarios: Este criterio es esencial para empresas o trabajadores independientes que necesitan varias personas accediendo al sistema simultáneamente. Por ejemplo, si opta por un plan que permite hasta dos usuarios, esto significa que solo dos personas podrán trabajar en el sistema al mismo tiempo. Cantidad de Comprobantes: En el contexto de ZetaSoftware, solo se contabilizan las facturas de ventas y devoluciones para determinar si se ha alcanzado el límite del plan seleccionado. Esto no incluye otros tipos de comprobantes como recibos y resguardos, lo que representa una ventaja para el usuario. Beneficios del Enfoque de Contabilización Es relevante subrayar que esta forma de contabilización es especialmente beneficiosa para el usuario. En primer lugar, al no contar recibos, resguardos y comprobantes recibidos, se ofrece una mayor flexibilidad en la gestión documental sin afectar los límites del plan. Este enfoque permite que el usuario se concentre en las actividades comerciales esenciales sin preocuparse por restricciones adicionales. En segundo lugar, este método de contabilización simplifica el proceso de selección de un plan. Al tener límites claros y específicos relacionados con los comprobantes de ventas y devoluciones, se facilita la elección de un plan que se ajuste a las necesidades reales del negocio. En suma, la forma en que ZetaSoftware ha diseñado la contabilización de comprobantes para delimitar sus planes ofrece claridad y beneficios tangibles para el usuario. Permite una gestión eficiente sin preocupaciones adicionales sobre limitaciones ocultas o inesperadas.   ### Los planes de Facturación Profesional, además de facturar, ¿tienen alguna otra funcionalidad incluída? Sí, los planes de Facturación Profesional de ZetaSoftware ofrecen una amplia gama de funcionalidades que van más allá de la simple emisión de facturas electrónicas. El sistema está diseñado para ser una solución integral para la administración financiera de trabajadores autónomos y pequeñas empresas. Gestión de Cobranza y Pagos Una de las funciones adicionales más significativas es el registro de recibos de cobranza. Esto le permite llevar un control riguroso de las cuentas corrientes de sus clientes, conociendo en cada momento el saldo pendiente. Cuando registra un recibo de cobranza, este se vincula automáticamente con las facturas más antiguas con saldo pendiente, aunque también puede modificar esta vinculación si lo considera necesario. De este modo, siempre tendrá un claro panorama financiero que le permitirá gestionar eficazmente la tesorería de su negocio. Informes y Análisis El software también incluye una robusta sección de informes que le ayudará a tomar decisiones más informadas. Podrá generar informes como el Libro de Ventas, Estado de cuentas de clientes, Vencimientos de facturas, y resúmenes mensuales de IVA de ventas y compras, entre otros. Todos estos informes pueden exportarse en formatos PDF o Excel para su posterior análisis. Módulos Adicionales Incluidos Con el pago de la suscripción anual, además se incluyen otros módulos como Contabilidad y Finanzas Personales. Esto significa que no sólo podrá gestionar las facturas, sino que también podrá manejar aspectos contables y financieros en un solo lugar, con un único software. Es especialmente beneficioso si trabaja en colaboración con un estudio contable, ya que facilita el intercambio de información y optimiza los flujos de trabajo. Personalización y Configuración ZetaSoftware ofrece múltiples opciones de configuración que permiten adaptar el sistema a las necesidades específicas de su negocio. Desde la definición de los roles de los usuarios, hasta la configuración de monedas, tasas de IVA y formas de pago, todo se ha diseñado para que pueda personalizar el software según sus requerimientos. Soporte y Capacitación El sistema incluye un soporte al usuario ilimitado y un programa de capacitación a través de webinars online. Esto asegura que pueda sacar el máximo provecho de todas las funcionalidades que el software ofrece, sin incurrir en costos adicionales. En conjunto, todas estas funcionalidades configuran un paquete sumamente completo que aporta un valor agregado a su negocio, permitiéndole gestionar múltiples aspectos de su empresa de una forma centralizada, eficaz y transparente. ### ¿Puedo abonar mensualmente los planes de Facturación Profesional? No, el modelo de tarificación para los planes de Facturación Profesional de ZetaSoftware es estrictamente anual. Sin embargo, esta modalidad de pago ofrece numerosas ventajas que se traducen en comodidad y eficiencia para usted como cliente. Una de las razones fundamentales para optar por el pago anual es la simplicidad administrativa. El cobro anual elimina la necesidad de seguir y administrar facturas mensuales y recibos de cobranza. Esto no solo reduce la carga administrativa para usted, sino que también minimiza la posibilidad de errores o retrasos en el proceso de facturación. Adicionalmente, el precio de la suscripción anual se ha establecido de manera que resulte económica y cómoda de pagar en un solo desembolso. Al ser un pago único al año, se facilita la planificación financiera tanto para nosotros como proveedores de software, como para usted en su rol de cliente y usuario del sistema. En términos de lo que obtiene con su suscripción anual, el paquete es integral. Incluye todas las funcionalidades y submódulos descritos en nuestra página, el módulo completo de Contabilidad, el módulo completo de gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos, y más. No hay límites de consultas al Soporte del Usuario y las actualizaciones del software son automáticas, siempre permitiéndole trabajar con la versión más actualizada de ZetaSoftware. Además, la capacitación a través de webinars online está incluida, asegurándole que podrá maximizar el valor que obtiene de nuestro software. En este contexto, la modalidad de pago anual se presenta como una opción que combina practicidad y valor, permitiendo que usted se enfoque en lo que realmente importa: gestionar su negocio de manera eficaz.   ### ¿Cómo configurar y utilizar la Verificación de Correo Electrónico en ZetaSoftware? En ZetaSoftware, entendemos la importancia de proteger la información y los datos sensibles de nuestros usuarios. Es por eso que implementamos una característica de seguridad llamada "Verificación de Email". Este método de seguridad es una variante de lo que comúnmente se conoce como Doble Autenticación, adaptada a nuestro entorno. Introducción La Verificación de Email es un método de seguridad diseñado para garantizar que la persona que accede a ZetaSoftware es, efectivamente, quien afirma ser. Tradicionalmente, el acceso a sistemas como ZetaSoftware se ha protegido mediante contraseñas. Sin embargo, si alguien logra descifrar o robar la contraseña, la seguridad del usuario se ve comprometida. La Verificación de Email añade una capa adicional de seguridad al requerir no sólo el email y la contraseña en ZetaSoftware, sino también algo que sólo el usuario tiene en su posesión, en este caso el acceso al correo electrónico de dicho email. La Verificación de Email envía un código de verificación (que cambia en cada uno de los envíos) a la dirección de correo electrónico del usuario. Este código es requerido para completar el proceso de inicio de sesión en ZetaSoftware, asegurando así que sólo las personas autorizadas tengan acceso al sistema. Ventajas Seguridad Robusta: Al requerir un segundo factor de autenticación enviado a su correo electrónico, elevamos considerablemente la barrera de seguridad, haciendo mucho más difícil el acceso no autorizado a ZetaSoftware. Simplicidad: A diferencia de otros métodos de Doble Autenticación, en ZetaSoftware no necesita disponer de un dispositivo móvil adicional. Su correo electrónico es suficiente para garantizar un nivel adicional de seguridad. Desventajas Pasos Extra en el Inicio de Sesión: La inclusión de este código de verificación añade un paso adicional al proceso de inicio de sesión, lo que podría ser percibido como una leve incomodidad para usuarios que buscan un acceso rápido. Dependencia del Acceso al Email: Si por alguna razón no puede acceder a su correo electrónico, no podrá completar el proceso de inicio de sesión. En el contexto de ZetaSoftware, la Verificación de Email se configura como una herramienta poderosa pero sencilla, diseñada para balancear un alto nivel de seguridad con la accesibilidad y facilidad de uso que nuestros usuarios valoran. Configuración La Verificación de Email puede configurarse desde dos áreas distintas dentro de la plataforma de ZetaSoftware. Cada una de estas opciones ofrece cierto grado de flexibilidad y control, según las necesidades tanto del usuario individual como de la empresa. Comenzaremos con la configuración desde el perfil del usuario. Configuración desde el Perfil del Usuario Si usted es un usuario de ZetaSoftware y desea fortalecer la seguridad de su cuenta, tiene la opción de habilitar la Verificación de Email desde su perfil. Para hacerlo, acceda a la sección de Modificar Datos y Preferencias en su perfil de usuario. Aquí encontrará una casilla de verificación etiquetada como "Verificar Email al iniciar sesión". Al marcar esta casilla, habrá habilitado una capa adicional de seguridad en su cuenta. A partir de ese momento, cada vez que inicie sesión en ZetaSoftware, se le enviará un código numérico a su dirección de correo electrónico registrado. Este código será requerido para completar su proceso de inicio de sesión. Esta opción es especialmente útil si usted, como usuario, desea tener un control más estricto sobre el acceso a su cuenta, independientemente de las políticas de seguridad que las empresas dentro de ZetaSoftware puedan tener. Configuración desde la Identificación de la Empresa Además de la configuración individual que cada usuario puede realizar desde su perfil, ZetaSoftware ofrece la posibilidad de establecer políticas de seguridad a nivel de empresa. Los administradores del sistema tienen la facultad de exigir la Verificación de Email para todos los usuarios que acceden a la empresa dentro de la plataforma. Para activar esta opción, los administradores deben dirigirse a la sección Configuración » Identificación de la Empresa en el panel principal del módulo. Una vez allí, encontrarán una casilla de verificación titulada "Requerir Verificación de Email para todos los usuarios". Al marcar esta casilla se activará la política de seguridad para todos los usuarios que acceden a esa empresa específica. Esta opción tiene dos posibles escenarios: Si un usuario ya ha activado la opción de "Verificación de Email al Iniciar Sesión" desde su perfil personal, podrá acceder a la empresa sin necesidad de realizar pasos adicionales, dado que ya habrá validado su dirección de correo electrónico en el inicio de sesión. Si un usuario no ha activado la opción desde su perfil, al intentar acceder a la empresa, el sistema le enviará automáticamente un código de verificación a su dirección de correo electrónico. Este código será necesario para completar el acceso a la empresa en cuestión. Esta política de seguridad permite a la empresa garantizar que todos los usuarios que acceden a su información y recursos en ZetaSoftware han validado su identidad mediante la Verificación de Email. Es una forma efectiva de elevar el nivel general de seguridad de la empresa, sin sacrificar la eficiencia o accesibilidad para los usuarios. Ventajas y Limitaciones de la Verificación de Email Ventajas La implementación de la Verificación de Email en ZetaSoftware representa un esfuerzo consciente para fortalecer la seguridad sin comprometer la facilidad de uso. Ofrece un delicado equilibrio entre seguridad robusta y comodidad para el usuario. El control completo recae en manos del usuario y de la empresa, permitiendo a ambos decidir cómo y cuándo activar esta capa adicional de seguridad. Esto asegura que sólo los usuarios que han validado sus credenciales tengan acceso a los recursos y datos empresariales. Limitaciones Es fundamental tener en cuenta que cuando una empresa decide activar la opción de "Requerir Verificación de Correo Electrónico para Todos los Usuarios", esta decisión es de alcance general para todos los usuarios que acceden a la empresa dentro de la plataforma. No existe, en la configuración actual, una forma de excluir usuarios individuales de este requisito. En otras palabras, se trata de una política de seguridad "todo o nada" a nivel de empresa. Detalles adicionales sobre el envío del Código de Verificación Los correos electrónicos que contienen el código de verificación serán enviados desde la dirección no_responder@zetasoftware.com. Estos correos son generados y enviados a través del servicio Amazon Simple Email Service (SES), lo que significa que no quedarán registrados en la bandeja de salida de ninguna cuenta de correo electrónico asociada a ZetaSoftware. Si no recibe el correo electrónico de verificación al instante, le recomendamos revisar su carpeta de Spam o Correos no deseados, ya que podría haber sido clasificado erróneamente por su proveedor de correo electrónico. Es crucial entender que estos correos electrónicos son automáticos y no deben ser respondidos. Las respuestas a estos correos no serán recibidas ni atendidas, ya que la dirección de correo electrónico desde la cual se envían no está habilitada para recibir mensajes. El asunto del correo electrónico seguirá el siguiente formato: "[ZetaSoftware] Verificación de Email -- Código XXXXXX", donde "XXXXXX" representa el código de verificación que varía en cada envío. Este diseño específico en el asunto tiene como objetivo evitar que las cuentas de Gmail agrupen estos correos electrónicos como una conversación, manteniéndolos separados para una mejor organización. En el cuerpo del correo electrónico, también encontrará el código de verificación que se requiere para completar el inicio de sesión. Una vez que haya ingresado este código y haya completado con éxito el proceso de verificación, le sugerimos eliminar el correo electrónico para mantener un mayor nivel de seguridad. ### ¿Qué información descargar antes de dar de baja la empresa? Entender cómo proteger y preservar los datos críticos de su empresa es fundamental, especialmente si está considerando dar de baja su empresa de ZetaSoftware. Introducción En primer lugar, es crucial comprender que el concepto tradicional de "respaldo" de datos, que muchas personas asocian con sistemas más antiguos, no es aplicable en el entorno de ZetaSoftware. No es posible descargar una copia de la base de datos entera para uso fuera de nuestra plataforma. Esto se debe a que ZetaSoftware utiliza la base de datos Aurora, que opera exclusivamente en la nube de Amazon Web Services (AWS). Además de la imposibilidad técnica, intentar descargar la base de datos completa carecería de utilidad práctica para la mayoría de los usuarios. Las bases de datos están diseñadas para ser interpretadas por el software que las crea y utiliza, lo que significa que la información no es fácilmente accesible o comprensible sin la interfaz correcta. La alternativa recomendada es descargar sus datos en formatos estándar que son tanto legibles como versátiles. Los formatos como Excel para datos tabulares y PDF para documentos son ampliamente utilizados y fácilmente accesibles. Estos formatos permiten una transición más sencilla hacia otros sistemas o para archivar información de manera que sea fácilmente recuperable en el futuro. A continuación, ofreceremos una guía detallada que abordará cómo manejar la descarga de datos para cada módulo específico dentro de ZetaSoftware. Este enfoque modular garantizará que tenga toda la información necesaria, organizada de una manera que sea tanto coherente como fácil de implementar. Módulo de Contabilidad La contabilidad es el núcleo financiero de cualquier empresa, donde se registran y se manejan todas las transacciones económicas. Por lo tanto, es crucial asegurarse de tener toda esta información salvaguardada de forma segura antes de dar de baja su cuenta en ZetaSoftware. Una descarga completa y detallada de los datos contables no solo ofrece tranquilidad, sino que también permite una transición más fluida a cualquier otro sistema que pueda utilizar en el futuro. Para empezar, el siguiente conjunto de pasos le permitirá respaldar con precisión la información más crítica del módulo de Contabilidad. Plan de Cuentas Descarga Plan de Cuentas: Vaya a Configuración -> Plan de Cuentas -> Exportar. Importancia: El Plan de Cuentas es la estructura sobre la cual se construye todo el sistema contable. Contiene la lista de todas las cuentas que se utilizarán para clasificar ingresos, gastos, activos y pasivos. Formatos: Excel para fácil manipulación de datos; PDF para un registro estático y legible. Asientos Contables Exportar Asientos: Navegue a Herramientas -> Exportar Asientos. Repita para cada ejercicio financiero. Atención: Verifique que en el archivo de Excel estén todos los asientos. Excel tiene un límite de 65,535 líneas; si supera este número, deberá exportar en lotes. Importancia: Los asientos son los registros de todas las transacciones financieras. Son fundamentales para la preparación de estados financieros. Formatos: Excel para edición y análisis; PDF para archivar. Balances Exportar Balances: Acceda a Informes -> Balances. Importancia: Los balances ofrecen un panorama completo del estado financiero en un momento dado, incluyendo activos, pasivos y patrimonio neto. Formatos: Excel para análisis detallado; PDF para documentación formal. Mayores Exportar Mayores: Vaya a Informe -> Mayores. Importancia: Los libros mayores contienen el registro detallado de todas las transacciones para cada cuenta. Son esenciales para el análisis y la auditoría. Formatos: Excel para revisión y ajuste; PDF para archivar. Libros Diarios Exportar Libros Diarios: Acceda a Informes -> Libros diarios. Importancia: El libro diario registra todas las transacciones financieras en el orden en que ocurren. Es una herramienta vital para entender la cronología financiera. Formatos: Excel para revisión minuciosa; PDF para conservar un registro histórico. Es fundamental tener en cuenta que todas las tablas en la sección de Configuración ofrecen la opción de descargar los datos en Excel. De igual manera, todos los Informes generados pueden ser descargados tanto en formato Excel como PDF, brindando flexibilidad y opciones según sus necesidades. Módulo de Facturación La facturación es un aspecto crucial en la gestión de cualquier empresa, implicando tanto la entrada de ingresos como la legalidad y el cumplimiento fiscal. Por lo tanto, asegurarse de que esta información está debidamente respaldada antes de cerrar su empresa en ZetaSoftware es una tarea esencial. Aquí detallaremos cómo hacerlo de manera efectiva. Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) Procedimiento: A diferencia de los informes generados manualmente, el Equipo de Soporte de ZetaSoftware (desde info@zetasoftware.com) se encargará de enviarle los archivos relacionados con la facturación electrónica (CFEs emitidos, recibidos y reportes diarios) directamente a su correo electrónico. Importancia: Estos archivos son fundamentales para cumplir con las regulaciones fiscales y para cualquier auditoría futura. Formatos: Los archivos se enviarán en formato XML, que no está diseñado para ser fácilmente legible por el usuario final, pero si por cualquier otro sistema de Facturación Electrónica que cumpla con las reglas estándar propuestas por la DGI en lo que refiere a formatos de archivos para exportación e importación. Al igual que las bases de datos, estos archivos en XML son esenciales para guardar e importar en sistemas compatibles, pero no deben considerarse como una forma accesible de visualizar su información financiera. Estados de Cuenta Estados de Cuenta: Acceda a Facturación -> Informes. Importancia: Un estado de cuenta proporciona un resumen completo de todas las transacciones financieras durante un período específico. Formatos: PDF para archivar. Libro de Ventas Libro de Ventas: Navegue dentro de la misma sección de Informes. Importancia: Este informe registra todas las ventas realizadas, esencial para análisis de ingresos y para propósitos fiscales. Formatos: Excel para manipulación de datos; PDF para archivar. Facturas Pendientes Facturas Pendientes: Ubicado también en Informes. Importancia: Mantener un registro de facturas pendientes es vital para la gestión del flujo de efectivo. Formatos: Excel para seguimiento detallado; PDF para documentación. Libro de Cobranzas Libro de Cobranzas: Acceda a la misma sección de Informes. Importancia: Este libro detalla los pagos recibidos, lo que es crucial para la contabilidad y la reconciliación financiera. Formatos: Excel para análisis; PDF para un registro fijo. Vencimiento de Facturas Vencimiento de Facturas: Ubicado en Informes. Importancia: Este informe le ayuda a rastrear las fechas de vencimiento de las facturas, lo cual es crucial para la gestión del capital de trabajo. Formatos: Excel para proyecciones financieras; PDF para documentación formal. Es importante subrayar que todos estos informes pueden generarse para el período que desee y descargarse tanto en formato Excel como en PDF, ofreciendo una gran flexibilidad según sus necesidades específicas. Módulo de Gestión PyME Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) Procedimiento: A diferencia de los informes generados manualmente, el Equipo de Soporte de ZetaSoftware (desde info@zetasoftware.com) se encargará de enviarle los archivos relacionados con la facturación electrónica (CFEs emitidos, recibidos y reportes diarios) directamente a su correo electrónico. Importancia: Estos archivos son fundamentales para cumplir con las regulaciones fiscales y para cualquier auditoría futura. Formatos: Los archivos se enviarán en formato XML, que no está diseñado para ser fácilmente legible por el usuario final, pero si por cualquier otro sistema de Facturación Electrónica que cumpla con las reglas estándar propuestas por la DGI en lo que refiere a formatos de archivos para exportación e importación. Al igual que las bases de datos, estos archivos en XML son esenciales para guardar e importar en sistemas compatibles, pero no deben considerarse como una forma accesible de visualizar su información financiera. Estados de Cuenta, Libros de Venta, Comprobantes Pendientes Procedimiento: Acceda a Gestión -> Informes para elegir y generar los informes pertinentes. Importancia: Estos informes ofrecen una visión detallada de la salud financiera de su empresa, y son esenciales para una transición sin problemas. Formatos: Todos los informes pueden descargarse tanto en PDF como en Excel, a excepción de algunos casos en este último formato. Exportación de Clientes Procedimiento: Acceda a Configuración -> Contactos -> Contactos, Clientes y Proveedores -> Clientes -> Exportar. Importancia: Mantener un registro actualizado de sus clientes es crucial para cualquier estrategia de marketing o ventas futura. Formatos: Descargue el archivo en Excel para un análisis posterior. Exportación de Proveedores Procedimiento: Acceda a Configuración -> Contactos -> Contactos, Clientes y Proveedores -> Proveedores -> Exportar. Importancia: La información de los proveedores es vital para mantener una cadena de suministro eficiente y efectiva. Formatos: Descargue el archivo en Excel para futuros requisitos de adquisición. Exportación de Artículos Procedimiento: Acceda a Configuración -> Stock -> Artículos -> Exportar. Importancia: La información sobre su inventario es crucial para evitar costos excesivos de almacenamiento y asegurar una reposición adecuada. Formatos: Descargue el archivo en Excel para un análisis detallado del inventario. Es crucial señalar que en la sección de Configuración, todas las tablas pueden descargarse en Excel con sus datos básicos y principales. Esta flexibilidad le permite tener un control total sobre sus datos, para que pueda continuar operando su negocio con el mínimo de interrupciones durante cualquier transición futura. ### Videos Descubre cómo optimizar tu gestión financiera con nuestra serie de videos educativos. Guiados por el experto en finanzas personales Rodrigo Alvarez, estos contenidos abarcan desde conceptos básicos hasta funciones avanzadas del módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware. Dedica unos momentos a esta formación y transforma tu enfoque de la administración financiera personal o familiar. Introducción Un vistazo inicial a la importancia de un registro adecuado de finanzas personales. → Ver Video Cuentas Cómo las cuentas son un pilar en la estructura de su organización financiera. → Ver Video Conceptos Entienda el papel crítico de los conceptos en la categorización de sus transacciones. → Ver Video Categorías de Conceptos Utilidad y aplicabilidad de agrupar conceptos para un análisis más eficiente. → Ver Video Ingresos y Egresos La relevancia de los comprobantes como verificación objetiva de su actividad financiera. → Ver Video Transferencias entre Cuentas Versatilidad y detalles operativos de las transferencias entre cuentas. → Ver Video Ajustes de Saldos Corrija discrepancias entre los saldos registrados y la realidad financiera. → Ver Video Pagos con Tarjetas Estrategias efectivas para una gestión adecuada de tarjetas de crédito. → Ver Video Gráficas de Análisis Herramientas analíticas para una evaluación precisa de su situación financiera. → Ver Video Resumen y Presupuesto La planificación financiera como una necesidad para una gestión eficiente. → Ver Video Comprobantes Recurrentes Automatice el seguimiento de transacciones recurrentes. → Ver Video Experiencia del Usuario Eficacia y simplicidad en la interfaz de usuario del módulo. → Ver Video Importación desde Excel Función para el registro masivo de transacciones financieras. → Ver Video ### 10 - Octubre Jueves 26 General » Cambios en el Proceso de Inicio de Sesión y Actualización Visual La plataforma ZetaSoftware ha implementado cambios en su interfaz de usuario y en el proceso de inicio de sesión. Estas actualizaciones buscan mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario en la plataforma . A continuación, se detallan las modificaciones realizadas: Inicio de Sesión Simplificado: El proceso para acceder a la plataforma se ha optimizado. Previamente, los usuarios debían seleccionar el botón "Ingresar" en z.uy para ir al formulario de inicio de sesión. Esta acción ya no es necesaria. El formulario de inicio de sesión ahora está inmediatamente disponible en la página principal, permitiendo que los usuarios ingresen sus credenciales (email y contraseña) sin un paso intermedio. Unificación del Registro y el Inicio de Sesión: El botón "Registrarse" ha sido reubicado dentro del área de inicio de sesión para mejorar la experiencia de los nuevos usuarios, proporcionando un acceso directo. Renovación Visual: Se ha realizado una actualización estética en la interfaz de la plataforma (la mostrada antes de iniciar sesión), siguiendo la línea visual del sitio Zetasoftware.info. Los cambios respetan la paleta de colores corporativos y presentan un diseño más contemporáneo y atractivo. Centralización de Información: Toda la información relacionada con ZetaSoftware se ha centralizado en el sitio Zetasoftware.info. Esto incluye detalles de productos, servicios, precios, información corporativa, blog y centro de ayuda. Sábado 21 APIs » Facturas de Clientes y Proveedores En la actualización más reciente de las APIs correspondientes a Facturas de Clientes y Facturas de Proveedores, se ha implementado una mejora significativa en el tratamiento de los campos "Serie" y "Número". Concretamente, cuando se procede a la creación de un comprobante que no es un CFE (Comprobante Fiscal Electrónico), que carece de Formato de Impresión y que posee un Numerador de Comprobantes asignado, el sistema ahora calcula y registra de manera automática los valores correspondientes para la "Serie" y el "Número". Miércoles 04 General » ZetaGPT Nos complace informarles que estamos dando un paso adelante en nuestra constante búsqueda por ofrecer un servicio excepcional. Hemos desarrollado una nueva herramienta interna, ZetaGPT, que utiliza tecnologías de inteligencia artificial para optimizar nuestras operaciones y mejorar el soporte al usuario. "ZetaGPT - De Parámetros a Prompts, de Prompts a Respuestas: Simplificando el uso de ChatGPT", es sólo un ejemplo inicial de lo que ZetaSoftware está preparando para el futuro. Este desarrollo se enmarca dentro de nuestra alianza estratégica con GeneXus Enterprise AI, y representa sólo el comienzo de cómo planeamos integrar soluciones de inteligencia artificial en nuestros servicios. El objetivo final es simple: mejorar la calidad de nuestros productos y la experiencia del usuario, y eventualmente, extender estos beneficios de manera transparente, fácil y efectiva, a todos ustedes, nuestros valiosos clientes. General » Mejoras en la Diagnóstico de Errores En caso de enfrentar problemas técnicos en la web de ZetaSoftware, hemos introducido una mejora para facilitar el diagnóstico y solución de los inconvenientes. Ahora, cuando se presenta un error 500 (conocido como "Error Interno del Servidor", es un mensaje de estado HTTP que indica que algo ha salido mal en el servidor web, pero el servidor no puede especificar cuál es el problema exacto), aparecerá en pantalla un botón titulado "Detalle Error". Al hacer clic en este botón, se desplegará un cuadro de texto con información técnica sobre el problema. Aunque es probable que el contenido del cuadro sea de difícil comprensión para el usuario, es crucial copiar toda esa información (utilizando Control A para seleccionar y Control C para copiar) y enviarla por correo electrónico a soporte@zetasoftware.com. De esta manera, nuestros técnicos dispondrán de información detallada para identificar y resolver la situación de manera más eficiente. APIs » Obtener el PDF del CFE emitido El método URLPDF en la API de Facturas de Clientes de ZetaSoftware está diseñado para recuperar el enlace URL de una factura electrónica en formato PDF. Esencial para desarrolladores e integradores, este método requiere únicamente del FacturaId, el identificador único de la factura, para operar. A cambio, devuelve la URL donde se aloja el PDF correspondiente o un mensaje de error si se encuentra alguna anomalía. Entre sus ventajas, el método promueve la automatización, eficiencia y seguridad en el acceso a facturas. Sin embargo, es importante señalar que su uso está condicionado a la previa obtención del FacturaId y no se encarga de generar el PDF, solo de proporcionar el enlace para acceder a él. ### Vínculos de las Facturas El informe Vínculos de las Facturas ofrece una visión detallada de las vinculaciones entre diferentes comprobantes. Este reporte muestra los Recibos y Notas de Crédito vinculados a cada Factura Crédito. Alternativamente, puede presentar las Facturas Crédito vinculadas a cada Recibo o Nota de Crédito. En el informe, los datos se presentan en forma de fecha, nombre del comprobante, serie y número, importe al Debe o al Haber (según el tipo de comprobante), y el saldo correspondiente a cada vínculo. Este reporte es especialmente útil para entender qué recibos han pagado qué facturas, o para identificar facturas, recibos o notas de crédito con un saldo pendiente de cancelación que no han sido vinculados con su contraparte. Si la empresa mantiene todos sus documentos correctamente vinculados, es decir, si cada vez que se registra un pago, este se vincula a la factura correspondiente, entonces los saldos del informe deberían coincidir con el saldo del Estado de Cuenta de cada proveedor. Es relevante mencionar que ZetaSoftware ofrece una opción en los Parámetros del Local (Vincular automáticamente Recibos) que permite instruir al sistema para vincular automáticamente cada Recibo registrado al vencimiento más antiguo de las facturas pendientes del proveedor. Se sugiere utilizar esta opción para mantener un seguimiento claro y eficiente de los vínculos entre comprobantes. ### ¿Cómo gestionar la liquidación de saldos con entidades financieras? La pantalla de Depósito de Documentos permite seleccionar y preparar para su depósito bancario los distintos documentos que están actualmente "en cartera", como cheques, vouchers y otros medios de cobro. Selección de Documentos para Depósito En la grilla de documentos disponibles, cada fila representa un comprobante con estado "en cartera". En la primera columna se encuentra la opción Depositar o Quitar, la cual permite marcar o desmarcar individualmente cada documento. Al hacer clic en Depositar, el sistema registra ese documento como seleccionado para ser incluido en el próximo depósito. Si el usuario desea excluirlo, puede hacer clic en Quitar. Esta acción es reversible en cualquier momento antes de completar el proceso. La selección de documentos se conserva incluso al navegar entre distintas páginas de la grilla. De este modo, no es necesario realizar el depósito por separado en cada página. Funciones adicionales de la pantalla Además de la selección individual, se incluyen herramientas para facilitar la gestión de grandes volúmenes de documentos: Depositar Todos: marca todos los documentos visibles en la página actual como seleccionados para depósito. Quitar Todos: desmarca todos los documentos visibles en la página actual. Filtros: puede aplicar filtros por fecha, moneda, entidad financiera o texto libre para acotar los resultados de la búsqueda. Generación del Depósito Bancario Una vez seleccionados todos los documentos deseados, presione el botón verde Depositar ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla. Esto lo llevará a un nuevo formulario donde podrá crear el comprobante de depósito correspondiente. Completando los Datos del Depósito Una vez que haya seleccionado los documentos a depositar, el sistema lo redirigirá a una pantalla donde deberá ingresar los Datos del Depósito. Esta información será utilizada para generar el comprobante contable y bancario correspondiente. Los campos a completar son: Fecha: corresponde al día en que se realiza el depósito. Por defecto se propone la fecha del día, pero puede modificarse si es necesario. Comprobante: permite seleccionar el tipo de comprobante que se utilizará para registrar el depósito. Este valor puede estar preconfigurado según la operativa de la empresa. Cuenta: indique la cuenta bancaria de destino en la que se depositarán los documentos seleccionados. Se listan solo las cuentas habilitadas en la moneda correspondiente. Descripción: puede ingresar una breve descripción del depósito, por ejemplo, “Depósito de Cheques”. Este campo es editable. Serie y Nº: son campos opcionales que permiten identificar el comprobante de depósito con mayor precisión. Aunque no son obligatorios, su uso es recomendable si se necesita mayor trazabilidad. Forma de Pago: se sugiere automáticamente en función del tipo de documento (por ejemplo, “Cheque al día”, “Voucher”, etc.). Asegúrese de que coincida con la naturaleza de los documentos seleccionados. Al presionar Confirmar, el sistema generará el comprobante de depósito correspondiente, actualizará los saldos involucrados y cambiará el estado de los documentos de "en cartera" a "depositados". Si desea cancelar la operación antes de confirmarla, puede presionar Salir y volverá a la pantalla anterior sin que se registre ningún cambio. Consulta posterior y trazabilidad El nuevo depósito generado quedará registrado en la opción de Movimientos Bancarios, desde donde podrá ser consultado, editado o eliminado si fuera necesario. Este proceso garantiza trazabilidad, control y eficiencia en la gestión de documentos cobrables, permitiendo a la empresa llevar un seguimiento preciso del flujo de fondos y del estado de sus valores en cartera.   ### Los Gastos no deben ingresarse en negativo Un tema recurrente que suele confundir a los usuarios de Finanzas Personales de ZetaSoftware es el tratamiento de los gastos en términos de números positivos o negativos. Es común pensar que los gastos deberían ingresarse como montos negativos para reflejar una salida de dinero. Sin embargo, esta práctica es incorrecta en el contexto de nuestro software y puede llevar a errores en la representación y análisis de la información financiera. El Signo lo define el Concepto En la contabilidad tradicional y en la mayoría de los softwares de finanzas personales, el signo del número (positivo o negativo) no es lo que define si un movimiento es un ingreso o un gasto. En vez de eso, lo que define la naturaleza de la transacción es el tipo de concepto que se selecciona al registrarla. Por ejemplo, si se trata de un gasto como el pago de un servicio, aunque pueda parecer intuitivo ingresar el monto con un signo negativo, en realidad deberá ingresarse como un número positivo bajo el concepto de "gasto". Clarificación del Concepto en el Software Finanzas Personales de ZetaSoftware ha sido diseñado de tal manera que el tipo de concepto ("ingreso", "gasto") es el que determina la naturaleza del movimiento financiero. Cuando se selecciona "gasto" como tipo de concepto y se ingresa un monto, el software automáticamente comprende que se trata de una salida de dinero. No es necesario —ni correcto— ingresar el monto en forma negativa.   ### El Pago de Tarjetas de Crédito: ¿Gasto o Transferencia entre Cuentas Una de las confusiones más frecuentes entre los usuarios de la herramienta Finanzas Personales de ZetaSoftware es el tratamiento contable del pago de tarjetas de crédito. Muchos usuarios clasifican estos pagos como un "gasto", lo cual es una interpretación errónea que puede llevar a distorsiones en la comprensión de la salud financiera personal o familiar. Para clarificar este punto, es necesario entender las diferencias fundamentales entre un "gasto" y una "transferencia entre cuentas". Concepto de Gasto Un gasto se origina cuando hay una salida de dinero que se utiliza para adquirir un bien o servicio. Por ejemplo, si compra una televisión con su tarjeta de crédito, ese momento es cuando se realiza el gasto. Este dinero se ha destinado a una adquisición y, por lo tanto, ha disminuido su capacidad financiera. Concepto de Transferencia entre Cuentas Una transferencia entre cuentas, en cambio, es simplemente un movimiento de dinero de una cuenta a otra. No hay un cambio en su posición financiera global; solo está reorganizando sus recursos. En el caso del pago de una tarjeta de crédito, el dinero se mueve generalmente desde una cuenta bancaria hacia la cuenta de la tarjeta de crédito. Este movimiento no representa la adquisición de un nuevo bien o servicio, por lo tanto, no califica como un gasto. Cómo Registrar el Pago de Tarjetas en Finanzas Personales de ZetaSoftware Cuando se utiliza Finanzas Personales de ZetaSoftware para registrar el pago de una tarjeta de crédito, es crucial hacerlo como una "transferencia entre cuentas". Esto asegura que los informes y resúmenes financieros generados por el software reflejen de manera precisa su situación económica. Registrarlo de manera incorrecta como un gasto podría inflar artificialmente sus salidas de dinero, llevando a una representación errónea de su salud financiera. Implicaciones de la Incorrecta Categorización Una incorrecta categorización podría tener varias consecuencias. Por un lado, podría dificultar la planificación y el seguimiento de un presupuesto, dado que distorsiona la verdadera naturaleza de sus gastos. Por otro lado, podría conducir a análisis financieros incorrectos que, a su vez, pueden llevar a decisiones financieras erradas. Por lo tanto, para mantener la integridad y la exactitud de sus registros financieros, es fundamental entender y aplicar correctamente la diferencia entre gastos y transferencias entre cuentas, especialmente en el contexto de pagos de tarjetas de crédito.   ### ¿Para quién es y para quién no es el módulo de Finanzas Personales? ¿Para quién es Finanzas Personales de ZetaSoftware? Finanzas Personales de ZetaSoftware está diseñada para ser una solución integral para individuos y familias que buscan gestionar sus finanzas de manera organizada y sistemática. Este software es especialmente útil para quienes desean hacer un seguimiento meticuloso de sus ingresos y gastos, con el objetivo de alcanzar metas financieras específicas como el ahorro para la educación, la jubilación o la adquisición de bienes inmuebles. Además, esta herramienta ofrece una funcionalidad robusta para la creación y seguimiento de presupuestos mensuales, permitiendo a los usuarios anticipar flujos de efectivo y evitar sorpresas financieras desagradables. Sin embargo, no solo es útil para individuos. También se adapta a las necesidades de grupos familiares que buscan administrar los recursos del hogar de manera más eficaz. De igual manera, entidades o instituciones con requerimientos más sencillos de contabilidad podrían encontrar valor en la utilización de este software. Es una herramienta lo suficientemente flexible como para abordar una variedad de necesidades sin sacrificar la simplicidad en su uso. ¿Para quién no es Finanzas Personales de ZetaSoftware? Es crucial establecer las limitaciones de la herramienta para evitar malentendidos y asegurar que los usuarios obtengan el máximo provecho de nuestros productos. Finanzas Personales de ZetaSoftware no está diseñada para cubrir las necesidades específicas de la gestión de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) o de estudios contables profesionales. Por ejemplo, no incluye funcionalidades complejas para la facturación electrónica, la gestión de inventario o las auditorías financieras. Si su objetivo es administrar una empresa o llevar a cabo contabilidad a nivel profesional, ZetaSoftware ofrece otros módulos especializados para tales fines. Estas soluciones se centran en aspectos como la contabilidad de doble entrada, el seguimiento detallado de cuentas por pagar y por cobrar, y la generación de informes financieros detallados. La ventaja de optar por ZetaSoftware es que se trata de un ecosistema de soluciones en la nube, lo que permite a los usuarios elegir el módulo que mejor se adapte a sus necesidades específicas sin tener que recurrir a múltiples proveedores. De este modo, aunque Finanzas Personales es una herramienta poderosa dentro de su ámbito de aplicación, es esencial entender sus limitaciones para asegurar que cumpla con sus expectativas y requerimientos.   ### Detalles Importantes sobre la Emisión y Recepción de CFEs Descripción de Artículos y Precio La especificación del artículo y su precio unitario es un requisito mandatorio para emitir un CFE. No se permiten conceptos genéricos o residuales. Este nivel de detalle no sólo facilita la comprensión y verificación del documento para ambas partes involucradas, sino que también es fundamental para cumplir con las normativas fiscales. Autorización de la Dirección General Impositiva (DGI) Una ventaja significativa de los CFEs es que no se requiere la autorización en línea de la DGI para proceder con la entrega de mercadería o efectuar el cobro. La DGI devuelve un acuse de recibo de forma casi inmediata, aunque este tiempo puede variar dependiendo de la carga del sistema. Trámites de Exportación ante la Aduana Para los trámites de exportación, los emisores pueden utilizar distintos tipos de documentos: Factura Proforma, e-Factura de Exportación o e-Remito de Exportación. Cada uno de estos documentos tiene sus particularidades, pero todos son aceptados por las autoridades aduaneras para iniciar el proceso de exportación. Representación Impresa de un CFE La Representación Impresa es la versión en papel del CFE y debe cumplir con los requisitos mínimos establecidos por la DGI para tener validez legal. ZetaSoftware ofrece diseños preestablecidos que cumplen con estos requisitos, facilitando así la tarea a los usuarios. Condiciones para la Emisión de la Representación Impresa Es mandatorio emitir una Representación Impresa del CFE en situaciones específicas, como cuando el receptor es no electrónico o cuando hay traslado de mercaderías. Sin embargo, bajo ciertas condiciones, como la utilización de remitos tradicionales, la emisión de esta versión en papel puede ser omitida. Utilización de Códigos QR La inclusión de un código QR en la Representación Impresa sirve para garantizar su autenticidad. Este código enlaza con una página web de la DGI que muestra los detalles esenciales del CFE, tales como el número de RUT del emisor, el tipo y número de comprobante, el monto total, la fecha de la firma y un código de seguridad. Transporte de Mercadería y Documentación Acompañante Toda mercadería transportada debe ir acompañada de la representación impresa del CFE correspondiente o un remito tradicional si la empresa no se ha certificado para el equivalente electrónico. Este requerimiento es una salvaguardia para garantizar la trazabilidad y legalidad de las mercaderías en tránsito. Transporte de Bienes de Terceros Cuando se transportan bienes de terceros, el e-Remito debe llevar una leyenda específica que indique "Bienes de Terceros", seguido de información sobre el propietario. Este nivel de detalle se justifica para evitar confusiones y posibles disputas en relación con la propiedad de los bienes. Emisión de Comprobante de Venta con Artículos de Precio Cero En circunstancias excepcionales, es posible emitir un CFE donde los artículos tienen un precio de cero. Sin embargo, esta operación requiere que se aplique un descuento del 100% en cada ítem. La transparencia se mantiene al mostrar en la representación impresa el subtotal de cada línea y el descuento aplicado. Indicación de Precios en e-Remitos Para los e-Remitos o e-Remitos de Exportación, es mandatorio indicar el precio unitario para cada ítem, aunque en la representación impresa estos valores aparezcan como cero. Esto añade una capa adicional de claridad y transparencia en el registro de transacciones. Respuesta a CFEs Emitidos por Proveedores Responder a los CFEs que emiten los proveedores es también un requisito. El receptor electrónico debe entregar un acuse de recibo en un plazo máximo de 20 días corridos, confirmando o refutando la validez del comprobante recibido. Este protocolo fomenta la responsabilidad mutua y garantiza un flujo eficiente de información entre las partes.   ### Sistema de Numeración de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) La emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) es un procedimiento que requiere una estructura bien definida para su numeración. Cumplir con esta estructura no solo facilita la trazabilidad de las transacciones comerciales sino que también es crucial para estar en conformidad con las reglamentaciones fiscales vigentes. Características de la Numeración En primer lugar, la numeración de los CFEs es completamente independiente de la de los documentos físicos o no electrónicos. En segundo lugar, la numeración es única por cada tipo de CFE y es aplicable a toda la empresa. Este sistema comienza con el número 1 y la serie "A", y se extiende hasta agotar un rango de siete dígitos numéricos. Una vez agotado este rango, se reinicia la numeración con el siguiente conjunto alfabético de hasta dos posiciones, excluyendo la letra "Ñ". Implementación Automatizada de Numeración Soluciones como ZetaSoftware permiten una numeración automática de los CFEs, optimizando la eficiencia y minimizando los errores humanos. Estos sistemas toman en cuenta el primer rango de la Constancia de Autorización para la Emisión (CAE) que esté disponible y no haya vencido para numerar cada CFE emitido por tipo. Validez y Uso de Rangos Numéricos Es importante destacar que los rangos numéricos utilizados para la emisión de CFEs tienen una validez limitada de dos años. Al vencer este plazo, cualquier número no utilizado debe ser anulado y reportado en el informe diario correspondiente. Estos números no pueden ser reutilizados, asegurando así la singularidad de cada documento fiscal emitido. ZetaSoftware realiza en forma automática tanto la anulación como el informe a DGI cuando cada CAE se vence.   ### ¿Al confeccionar el CFE se debe solicitar al cliente su cédula de identidad o RUT? El proceso de emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) involucra varios pasos y consideraciones, uno de los más críticos es la identificación adecuada del cliente. Este procedimiento no solo asegura la transparencia y trazabilidad de las transacciones comerciales sino que también es un requisito para cumplir con las regulaciones fiscales pertinentes. Identificación en e-Tickets Según la normativa vigente, en el caso de los e-Tickets, la identificación del cliente es obligatoria cuando el monto neto de la transacción, excluyendo conceptos no facturables, supera las 5,000 Unidades Indexadas (UI). Además, si este documento se emite a un cliente del exterior, la identificación del mismo se convierte en un requisito obligatorio, independientemente del monto involucrado. Identificación en e-Facturas y Otros CFEs Para los demás tipos de CFEs como e-Facturas, e-Facturas de exportación, e-Resguardos, e-Remitos o e-Boletas de entrada y sus respectivas notas de corrección, la identificación del cliente es obligatoria en todos los casos. En estas situaciones, el cliente debe proporcionar su número de identificación, aunque no es necesario que exhiba el documento físico correspondiente. Facilitación del Proceso y Cumplimiento Legal El mero acto de solicitar el número de identificación (ya sea cédula de identidad o RUT) y registrarla en el CFE adecuado es generalmente suficiente para cumplir con las obligaciones fiscales. ZetaSoftware validará el dígito verificador de la cédula de identidad y del RUT. Importancia en la Gestión Fiscal y Contable La identificación correcta del cliente tiene implicancias no solo en la esfera legal sino también en la contabilidad de la empresa. Una documentación precisa permite un seguimiento efectivo de las transacciones, lo cual es vital tanto para la planificación financiera como para la preparación de declaraciones de impuestos. Por lo tanto, es crucial para las empresas estar al tanto de estos requisitos y aplicarlos de forma sistemática en sus operaciones comerciales. Estas prácticas no solo contribuyen al cumplimiento legal sino que también fortalecen la integridad y la eficiencia de los sistemas contables y fiscales de la empresa.   ### ¿Cuál es la diferencia entre un e-Ticket y una e-Factura? Ambos e-Ticket y e-Factura son tipos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) y constituyen medios de prueba frente a la DGI para documentar las operaciones comerciales y sus correspondientes obligaciones tributarias. No obstante, es crucial entender sus diferencias para aplicarlos de manera adecuada, pues cada uno tiene características y escenarios de uso específicos. e-Ticket: Para el Consumidor Final El e-Ticket se genera cuando la transacción comercial involucra a un "Consumidor Final". Este término se refiere a aquellos individuos o entidades que adquieren bienes o servicios para su propio consumo y no para actividades comerciales. Es irrelevante si la transacción se realiza al contado o a crédito; lo importante es la naturaleza del receptor. En caso de que sea necesario emitir una devolución contado o nota de crédito para un e-Ticket, el tipo de CFE correspondiente es Nota de Crédito de e-Ticket. Si la venta es de servicios, el receptor reside en el extranjero y no se utiliza el tipo de CFE eFactura de exportación, se puede utilizar un eTicket. e-Factura: Para el Contribuyente con RUT Por otro lado, la e-Factura se genera cuando el receptor del bien o servicio es un "Contribuyente", es decir, una empresa o individuo registrado con un Rol Único Tributario (RUT). Este tipo de CFE es aplicable tanto en operaciones de contado como de crédito. Si surge la necesidad de realizar una devolución contado o emitir una nota de crédito, el tipo de CFE correspondiente es Nota de Crédito de e-Factura.     ### Facturación a Zonas Francas, Recintos Aduaneros Portuarios y al Extranjero La facturación a zonas especiales como Zonas Francas, Recintos Aduaneros Portuarios, y a clientes internacionales viene acompañada por un conjunto de normativas fiscales específicas. A continuación, se desglosan algunas de las directrices más importantes en relación con cada una de estas áreas. Facturación a Clientes del Extranjero o Empresas en Zona Franca Cuando se trata de exportación de servicios, existe cierta flexibilidad en cuanto a la documentación. Puede optar por emitir una Factura de Exportación o un e-Ticket. Para la exportación de bienes, la única opción permitida es la e-Factura de Exportación. Ventas de Bienes en Recintos Aduaneros Portuarios Estas ventas son operaciones que no están gravadas con IVA, según lo establecido en el artículo 26 del Decreto 220/998. La documentación adecuada en este caso sería una e-Factura si el receptor es un contribuyente con RUT uruguayo. En los casos en que el receptor no tenga un RUT uruguayo, la operación se puede documentar a través de un e-Ticket. Cada una de estas áreas presenta particularidades que deben ser cuidadosamente consideradas para asegurar el cumplimiento normativo y fiscal. La elección incorrecta del tipo de documento fiscal podría resultar en complicaciones fiscales, por lo que es esencial entender y aplicar las normativas correspondientes. Recomendamos por lo tanto asesorarse siempre con un profesional de su confianza, por ejemplo el Despachante de Aduana.   ### ¿Cómo registrar Vales de mercadería, Tarjeta de regalo y similares? Efectuar correctamente la registración de "Vales de Mercadería" o "Tarjetas de Regalo" es crucial para asegurar la actualización precisa tanto de los saldos de caja o banco como del cliente. Emisión de Recibo de Cobro Otra alternativa viable es la emisión de un recibo de cobro al momento de la venta de la tarjeta o el vale. Este recibo sirve como comprobante de la transacción y se mantiene en archivo hasta que el cliente canjee el vale o la tarjeta. Facturación en el Momento del Canje Cuando el cliente finalmente utilice su "Vale de Mercadería" o "Tarjeta de Regalo", es en este momento cuando se genera el hecho impositivo. Se emitirá entonces un comprobante del tipo venta crédito, que puede ser un e-Ticket o una e-Factura. Este comprobante se vincula con el recibo de cobro. Y si quedara un saldo por cobrar debe generar un nuevo recibo de cobro por la diferencia.     ### ¿Cuándo se debe enviar el acuse de recibo o rechazo a un CFE de proveedor? La emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) ha modernizado de manera significativa el sistema impositivo y comercial, facilitando la transparencia y eficiencia en las operaciones. Sin embargo, este sistema también conlleva ciertas responsabilidades para las partes involucradas. Una de ellas es el proceso de acuse de recibo o rechazo de un CFE recibido de un proveedor. Según la normativa, el receptor del CFE tiene un plazo máximo de veinte días corridos para enviar un acuse de recibo o rechazo al emisor del CFE. Este plazo es estricto y debe cumplirse, a menos que se haya acordado otra temporalidad entre las partes y esta cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la DGI. ¿Qué hacer si no recibo acuse, aceptación o rechazo de un CFE emitido? La ausencia de respuesta por parte del receptor de un CFE es una situación delicada que no debe tomarse a la ligera. Según la DGI, la emisión de un CFE se considera completa una vez que el documento ha sido recibido por la entidad reguladora. En otras palabras, el simple hecho de que un CFE haya sido registrado ante la DGI lo convierte en un documento fiscalmente válido. Por lo tanto, la falta de acuse de recibo, aceptación o rechazo no exime al receptor de sus responsabilidades fiscales asociadas con ese documento. En este contexto, la responsabilidad recae en el Receptor Electrónico para proporcionar una respuesta oportuna al emisor del CFE. La inobservancia de esta responsabilidad puede dar lugar a sanciones y complicaciones fiscales para el receptor, especialmente si se hace un patrón de tales omisiones. La importancia de cumplir con las reglas de acuse de recibo y rechazo radica no solo en la necesidad de adherirse a las directrices fiscales, sino también en la construcción de un sistema impositivo más transparente y eficiente. Estas medidas aseguran que tanto emisores como receptores de CFE están comprometidos en mantener la integridad del sistema, lo cual a su vez fortalece la confiabilidad en las transacciones comerciales y fiscales.   ### ¿Qué son los Comprobantes Fiscales de Contingencia o CFC? El sistema de facturación electrónica representa una intrincada red de relaciones entre distintos actores que operan bajo la regulación de la Dirección General Impositiva (DGI). Aquí, exploraremos los Comprobantes Fiscales de Contingencia (CFC), los requisitos de su emisión y las circunstancias bajo las cuales son aplicables. ¿Qué es un CFC? Los Comprobantes Fiscales de Contingencia (CFC) son documentos impresos que actúan como un recurso alternativo cuando no es posible acceder a un sistema de facturación electrónica como ZetaSoftware para generar un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE). Estos CFC tienen una validez de cinco años y se rigen por una numeración separada de los CFE, manteniendo las obligaciones formales aplicables a la documentación tradicional. A diferencia de los CFE, los CFC son una especie de red de seguridad para situaciones en las cuales los sistemas electrónicos no son accesibles. ¿El preimpreso del CFC debe tener código QR? Efectivamente, el preimpreso del CFC debe incorporar un sello digital que contiene un código QR. Este código QR almacena datos fundamentales como el enlace a la página de la DGI, el número de RUT del emisor, y un código de seguridad. La presencia del código QR añade una capa adicional de autenticación y verificabilidad al comprobante, ajustándose a las normativas vigentes. ¿Cuándo debo y no debo ingresar en Contingencia? La necesidad de ingresar en contingencia depende en gran medida de la accesibilidad al sistema de facturación electrónica. Si un emisor no puede acceder a ZetaSoftware debido a, por ejemplo, una interrupción de la conexión a internet, es válido emitir un CFC. Sin embargo, si la falla radica en una interrupción en la comunicación con la DGI, no se considera justificación para entrar en contingencia; en este caso, el envío del CFE deberá realizarse una vez que se haya resuelto el problema de comunicación. ¿Cuándo y cómo informo el ingreso en Contingencia? La comunicación sobre la entrada en contingencia es un proceso reglamentado. El emisor debe informar a la DGI sobre dicha situación utilizando el formulario "Comunicación de contingencia" que se encuentra en el portal de e-Factura/Contingencia. Este formulario se envía tanto al inicio como al término de la contingencia. De esta forma, la DGI mantiene un registro detallado de las operaciones y garantiza la transparencia en el uso de los CFC. La estructuración de esta red de normativas y requisitos revela la importancia que la DGI asigna a la integridad y la autenticidad de los procesos fiscales. El CFC, en este contexto, actúa como un elemento de equilibrio que permite mantener la continuidad de las operaciones comerciales en situaciones de contingencia, sin comprometer los estándares regulatorios.   ### ¿Qué actores intervienen en el sistema de Facturación Electrónica? En el ecosistema de la facturación electrónica, diversos actores desempeñan roles específicos para asegurar que el proceso sea fluido, transparente y en conformidad con la legislación fiscal. El entendimiento detallado de cada uno de estos actores y sus responsabilidades es crucial para la operación efectiva dentro del sistema de facturación electrónica. Este conocimiento garantiza que las empresas cumplan con las normas fiscales y legales, minimizando riesgos y optimizando procesos. DGI La Dirección General Impositiva es el organismo regulador que establece las normas y procedimientos relacionados con la facturación electrónica. Supervisa la emisión, recepción y almacenamiento de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) y autoriza a emisores y proveedores de software. Emisor Electrónico Este es el sujeto autorizado por la DGI para generar CFEs. Su rol es esencial para la documentación de transacciones comerciales en el marco legal establecido. Trabaja con certificados electrónicos reconocidos para garantizar la autenticidad e integridad de los documentos que emite. Una vez autorizado, el emisor electrónico tiene la responsabilidad de emitir documentos válidos para todos sus clientes, ya sean electrónicos o no. Receptor Electrónico y Receptor no Electrónico El receptor electrónico es un sujeto que también está autorizado por la DGI para recibir CFEs. En contraste, el receptor no electrónico, o receptor manual, no tiene la capacidad de recibir documentos electrónicos de manera formalizada y necesita una versión impresa del CFE para validar la transacción. Proveedor Habilitado Este es un proveedor de software registrado y autorizado por la DGI para facilitar el proceso de facturación electrónica. Su software cumple con los estándares y requerimientos técnicos establecidos por la DGI. El estatus de emisor electrónico se otorga cuando un postulante ha completado todas las etapas de certificación requeridas por la DGI. Este acto se comunica mediante un correo electrónico y se formaliza con una Resolución que especifica la fecha de inicio y los tipos de CFE que se pueden emitir. Con respecto a la documentación de operaciones, el emisor electrónico tiene un período de transición de cuatro meses desde que la DGI le asigna dicho estatus. Durante este tiempo, la empresa puede emitir tanto CFEs como documentos tradicionales, pero una vez concluido el período, solo podrá emitir CFEs. En lo que se refiere a la emisión de comprobantes tradicionales, hay una fase de transición de cuatro meses durante la cual el emisor electrónico todavía puede utilizar documentación en papel. Después de ese período, la empresa deberá utilizar exclusivamente CFEs para las transacciones para las que ha sido autorizada. Por último, los recibos de cobro no se incluyen en el sistema de facturación electrónica, por lo que los descuentos deben ser documentados mediante Notas de Crédito de e-factura o e-Ticket. Este es un aspecto crucial para evitar errores que puedan resultar en sanciones o inconvenientes en las auditorías.   ### ¿Qué es una CAE? La Constancia para Autorización de Emisión (CAE) es un documento digital emitido por la Dirección General Impositiva (DGI) que autoriza a los emisores de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) a proceder con la emisión de estos documentos. Para obtenerla, los interesados deben acceder al portal "Servicios en Línea" en la página web de la DGI y completar el formulario adecuado. La CAE es vital ya que define el rango de numeración permitido para cada tipo de CFE y establece la legitimidad de los comprobantes fiscales generados. ¿Debo solicitar una CAE para cada tipo de CFE? Sí, es imprescindible obtener una CAE específica para cada categoría de CFE que se pretende emitir. Esto se debe a que la CAE no solo autoriza la emisión de un tipo específico de CFE, sino que también asigna un rango y serie de numeración exclusiva para ese tipo. Importante señalar que esta numeración es única para toda la empresa y se asocia con el domicilio fiscal principal. ¿Qué validez tiene una CAE? La validez temporal de una CAE es de dos años. Posterior a ese periodo, cualquier número dentro del rango autorizado que no se haya utilizado debe ser anulado e informado a la DGI a través del reporte diario correspondiente. ¿Qué información contiene una CAE? Una CAE está compuesta por varios elementos clave: el número de autorización para la emisión de CFEs, el rango de numeración autorizado, el tipo específico de CFE y la fecha de vencimiento de la autorización. Este documento está firmado electrónicamente por la DGI, garantizando su autenticidad y fiabilidad. Cualquier modificación o adulteración del mismo es estrictamente prohibida. ¿Qué debo hacer con las CAE en caso de cese de actividad o clausura? Si una empresa cesa sus actividades o cierra, es imperativo anular todos los números de CFE no utilizados y declararlos como tales a la DGI. Este proceso es delicado y requiere la orientación de un asesor contable competente para garantizar el cumplimiento de las normativas fiscales correspondientes. Al observar estos puntos, se hace evidente la importancia de las CAE en el marco de la emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos. La CAE no solo da validez a la emisión, sino que también regula y estandariza el proceso, añadiendo una capa adicional de seguridad y conformidad en las transacciones comerciales y fiscales.   ### ¿Cómo configurar casilla de correo para comunicación entre empresas? La configuración de direcciones de correo electrónico específicas para la gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) es una práctica estandarizada y un requisito establecido por la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay. Según la DGI, cada empresa debe disponer de dos direcciones de correo electrónico para distintas finalidades en el ámbito de la facturación electrónica. Una de estas direcciones se utiliza para la comunicación directa con la DGI y la otra para interactuar con otros emisores electrónicos. En este contexto, nuestro enfoque se centrará en la segunda dirección de correo electrónico, la cual es empleada por ZetaSoftware para tanto enviar como recibir CFEs. Condiciones Específicas para la Casilla de Correo Requisitos de Plataforma y Exclusividad ZetaSoftware requiere que esta casilla de correo sea una cuenta de Gmail, creada específicamente para ser usada exclusivamente con la plataforma ZetaSoftware. Es crucial entender que esta casilla no debe ser accesible por otros usuarios ni puede ser configurada en otros dispositivos o aplicaciones. Esto asegura la integridad y la seguridad de las comunicaciones relacionadas con los CFEs. Información Necesaria Una vez creada la casilla de correo, es necesario que nos proporcione tanto el nombre de la casilla como la contraseña asociada. Esta información se utilizará para configurar la comunicación automática de comprobantes y respuestas entre emisores y receptores. Ventajas de Utilizar una Casilla Gmail Facilidad de Configuración Una de las razones por las que ZetaSoftware recomienda el uso de Gmail es su simplicidad para la configuración. La plataforma Gmail es ampliamente conocida por su interfaz de usuario amigable y opciones de configuración intuitivas. Conectividad con ZetaSoftware Gmail ofrece una variedad de opciones y parámetros que facilitan la integración con la plataforma ZetaSoftware. Esto agiliza el proceso de implementación y minimiza las posibilidades de errores en la comunicación. Límite Amplio de Envíos y Recepciones Gmail permite un elevado número de envíos y recepciones diarios, con un límite de hasta 500 correos electrónicos por día. Este límite es más que suficiente para la mayoría de las operaciones empresariales relacionadas con la facturación electrónica. Seguridad y Fiabilidad Gmail es conocido por sus robustos protocolos de seguridad y medidas de protección de datos. Esta es una característica esencial para garantizar la confidencialidad y la integridad de los CFEs y otros documentos relacionados. Disponibilidad Global Finalmente, Gmail es una plataforma globalmente accesible, lo que garantiza que la comunicación de los CFEs no se vea obstaculizada por limitaciones geográficas o de red. En suma, la configuración de una casilla de correo electrónico adecuada es un requisito esencial y un procedimiento relativamente simple pero de gran importancia. Cumple con normativas fiscales y asegura una comunicación efectiva y segura entre las partes interesadas en el ámbito de la facturación electrónica. ¿Qué sucede si la empresa desea utilizar una casilla de dominio propio? Utilizar una casilla de correo con dominio propio puede ser una opción viable, pero viene con su propio conjunto de responsabilidades que la empresa debe estar preparada para asumir. Si bien ZetaSoftware puede intentar acomodar este tipo de configuración, el éxito de la implementación dependerá en gran medida de la capacidad de la empresa para ajustar sus propias configuraciones de servidor y políticas de seguridad para permitir una interacción efectiva con nuestra plataforma. Si una empresa desea emplear una casilla de correo electrónico con un dominio propio en lugar de una casilla Gmail, existen ciertas consideraciones importantes a tener en cuenta: Excepcionalidad y Limitaciones de Responsabilidad ZetaSoftware puede realizar intentos excepcionales para configurar el acceso a casillas de correo con dominios propios. Sin embargo, es fundamental comprender que la responsabilidad de cualquier limitación técnica o funcional que impida la utilización de dicha casilla recae exclusivamente sobre la empresa. Esto es debido a que ZetaSoftware no tiene control sobre los servidores de correo o los parámetros de seguridad que una empresa pueda haber establecido en su propio dominio. Compatibilidad con Servidores de Correo Es importante recordar que ZetaSoftware es una aplicación web. Algunos servidores de correo pueden tener políticas de seguridad que identifican a las aplicaciones web como "aplicaciones con acceso restringido". En consecuencia, si la empresa opta por utilizar una casilla de correo de dominio propio, será su responsabilidad garantizar que ZetaSoftware tenga el acceso necesario para realizar las operaciones de envío y recepción de comprobantes fiscales electrónicos. Pasos Adicionales que Podrían ser Necesarios La empresa podría tener que tomar medidas adicionales, tales como deshabilitar ciertas restricciones de seguridad o modificar las configuraciones del servidor de correo, para permitir la integración fluida con ZetaSoftware. Este proceso puede requerir coordinación con los administradores de TI y especialistas en seguridad informática para asegurar que se mantengan los estándares de seguridad mientras se permite el funcionamiento adecuado del sistema de facturación electrónica. ¿Qué datos debe proporcionar la empresa? Casilla GMail Si su elección es utilizar una casilla de correo GMail, el procedimiento es bastante sencillo. Se necesitará que la empresa nos proporcione la dirección de correo electrónico y la respectiva contraseña. Una vez recibidos estos datos, ZetaSoftware tomará a su cargo tanto la configuración interna de nuestra plataforma como la necesaria en GMail. Es crucial que cualquier cambio en la contraseña se nos notifique previamente para evitar interrupciones en el servicio. En caso de que la empresa desee utilizar una casilla GMail pero con dominio propio, será necesario que el usuario Administrador acceda a la configuración de la cuenta y active un parámetro específico que permita a ZetaSoftware acceder a la misma. Las instrucciones para este procedimiento están disponibles en el sitio de ayuda de GMail y se recomienda su revisión y aplicación detalladas. Casilla de Dominio Propio Si se opta por utilizar una casilla de correo con dominio propio, el conjunto de datos requeridos es un poco más extenso. Se deberá proporcionar: Dirección de la casilla de correo Nombre de usuario Contraseña Host y puerto para el protocolo SMTP (Protocolo de transferencia de correo simple) Host y puerto para el protocolo POP3 (Protocolo de oficina de correos 3) Estos datos serán ingresados en las configuraciones correspondientes dentro de ZetaSoftware, sin que existan otros parámetros que puedan ser manipulados por la aplicación. Es responsabilidad de la empresa realizar cualquier ajuste necesario en su servidor de correo para garantizar el acceso de ZetaSoftware y para no restringir su uso. Si existe la opción de añadir una dirección IP a una "lista blanca" en su servidor de correo, sería útil que se nos informe, ya que podemos proporcionar la dirección IP correspondiente para facilitar la conexión segura. Tanto en el caso de GMail como en el de dominio propio, cada detalle es crucial para el funcionamiento fluido del sistema de facturación electrónica. El cumplimiento de estos pasos asegurará que los comprobantes fiscales electrónicos sean manejados de manera eficiente y segura. ¿Cómo opera ZetaSoftware con las casillas de correo? CFES Emitidos Cuando se emite un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) a través de ZetaSoftware, el proceso implica múltiples pasos automatizados para garantizar la integridad y la entrega del documento. Después de que el CFE ha sido creado, firmado digitalmente, y se le ha asignado una serie y número único, ZetaSoftware se encarga de enviar dicho CFE a la Dirección General Impositiva (DGI). Posteriormente, el sistema gestiona el envío del comprobante al receptor. Para llevar a cabo el envío al receptor, ZetaSoftware genera un "sobre" electrónico que contiene el CFE. Este sobre se envía desde la casilla de correo que la empresa ha configurado en ZetaSoftware. El destinatario será la casilla de correo registrada en DGI del receptor, si este es un emisor electrónico, o la casilla de correo que se haya especificado en la base de datos del cliente dentro de ZetaSoftware. Es la casilla de correo de la empresa la que ejecuta finalmente el envío del sobre al destinatario. CFES Recibidos Con respecto a los CFEs recibidos de proveedores, estos son enviados a la casilla de correo que su empresa ha registrado en DGI y configurado en ZetaSoftware. El formato estándar en que se envían estos documentos es XML. ZetaSoftware posee tareas programadas que inspeccionan periódicamente la casilla de correo para identificar correos electrónicos recibidos que no hayan sido abiertos previamente. Una vez identificados estos correos, el sistema los lee para determinar si contienen archivos adjuntos y, más específicamente, si dichos archivos son sobres que contienen CFEs. Si es el caso, ZetaSoftware importa estos CFEs tras verificar su integridad y conformidad con las regulaciones pertinentes. Una vez importados sin errores, los CFEs se catalogan en la sección de "CFEs Recibidos" dentro de ZetaSoftware. Desde este punto, se posibilita la generación de una representación impresa del comprobante. Este enfoque sistemático y automatizado para el manejo de CFEs emitidos y recibidos asegura que los documentos fiscales se gestionen de manera efectiva, confiable y en conformidad con las regulaciones vigentes. Este proceso optimiza la eficiencia operativa, minimiza los errores y garantiza la seguridad en las transacciones comerciales de la empresa. ¿Por qué sería ideal utilizar APIs para la comunicación entre empresas en lugar de correos electrónicos? La comunicación entre empresas que emiten Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) y aquellas que los reciben es un aspecto crucial que demanda eficiencia, seguridad y trazabilidad. Aunque la Dirección General Impositiva (DGI) aún no ha habilitado el uso de APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para estos fines, optar por esta tecnología ofrecería varias ventajas sobre el uso de correos electrónicos. Velocidad y Automatización Una de las más evidentes ventajas del uso de APIs es la rapidez y la automatización que permiten. A diferencia del correo electrónico, que requiere una inspección manual o una serie de tareas programadas para revisar los mensajes entrantes y salientes, una API permite la transferencia instantánea de datos entre sistemas. Esta inmediatez minimiza los tiempos de espera y acelera las transacciones comerciales. Seguridad Mejorada Las APIs ofrecen niveles de seguridad robustos mediante autenticación, encriptación y otros mecanismos avanzados. Aunque los correos electrónicos también pueden ser seguros, suelen ser más susceptibles a ataques de phishing, spam y otros riesgos relacionados con la seguridad cibernética. Con una API, los datos se transfieren en un canal seguro de extremo a extremo, lo que minimiza los puntos de vulnerabilidad. Estándar Uniforme y Escalabilidad Las APIs funcionan según un conjunto uniforme de reglas y estándares, lo que facilita la interoperabilidad entre diferentes sistemas y aplicaciones. Esto no solo facilita la integración sino que también permite una mayor escalabilidad. A medida que una empresa crece, la API puede manejar fácilmente un volumen mayor de transacciones sin requerir cambios significativos en la infraestructura existente. Trazabilidad y Auditoría Las APIs permiten un seguimiento detallado de cada transacción, lo que es esencial para el cumplimiento normativo y las auditorías. Cada acción se registra en un log, permitiendo una visión completa del flujo de datos. Este nivel de trazabilidad es más difícil de conseguir con los sistemas basados en correo electrónico. Costos Operativos Reducidos Finalmente, la automatización y eficiencia que ofrecen las APIs pueden contribuir a una reducción en los costos operativos. Menos tiempo humano es necesario para gestionar, verificar y auditar transacciones, lo que se traduce en ahorros considerables a largo plazo. Por todas estas razones, la implementación de APIs para la comunicación en la emisión y recepción de CFEs sería una mejora significativa en términos de eficiencia, seguridad y conformidad. Esperamos que, en el futuro, la DGI considere habilitar esta modalidad para optimizar la gestión fiscal electrónica. ### ¿Cómo instalar un Certificado Digital de la DGI? El proceso de instalación de un nuevo Certificado Digital de la Dirección General Impositiva (DGI) en ZetaSoftware es un paso crítico que establece la base para las operaciones de facturación electrónica de una empresa en Uruguay. Un Certificado Digital actúa como una identificación electrónica que garantiza la autenticidad, integridad y no repudio de los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) emitidos y recibidos. Pasos para la Instalación del Certificado Digital en ZetaSoftware Acceso al Módulo de CFEs Para instalar un certificado digital, es primordial que primero acceda al módulo específico para la gestión de CFEs en ZetaSoftware. Esto se logra seleccionando la empresa en cuestión, ya sea desde el módulo de Gestión PyME o de Facturación Profesional, y luego haciendo clic en la opción "CFEs" en el menú principal. Aquí encontrará un botón etiquetado como "Ir al módulo CFEs". Al pulsar este botón, ingresará al entorno específico para la gestión de comprobantes fiscales. Navegación a la Configuración de Certificados Una vez dentro del módulo de CFEs, el siguiente paso es acceder a la sección donde se gestionan los certificados digitales. Esto se hace a través del menú lateral izquierdo, seleccionando la opción "Configuración" y, posteriormente, "Certificados". Al hacerlo, se le presentará una grilla en la que se muestran los certificados ya instalados en su sistema. Carga del Archivo PFX y Confirmación Dentro de la grilla de certificados, usted encontrará la opción para subir un nuevo archivo PFX, que es el formato de archivo del certificado digital. Seleccione el archivo PFX que desea instalar y, a continuación, ingrese la contraseña que ha asignado al certificado. Es fundamental que seleccione la opción "DGI" para que el sistema entienda que este certificado será utilizado para transacciones relacionadas con la Dirección General Impositiva de Uruguay. Finalmente, presione el botón "Confirmar". Verificación y Habilitación Si no se muestra ningún mensaje de error tras la confirmación, significa que el certificado ha sido importado correctamente. Sin embargo, es crucial entender que el proceso de validación no es inmediato. Este proceso podría llevar aproximadamente media hora. Pasado este tiempo, se recomienda verificar que el estado del certificado en la grilla sea "HABILITADO". Si es así, se aconseja cerrar la sesión en el sistema y volver a ingresar para garantizar que el certificado se aplique de manera efectiva en todas las operaciones de emisión de comprobantes. Es de suma importancia recordar que mantener un certificado válido y vigente es una responsabilidad de la empresa, y es fundamental para cumplir con las normativas fiscales vigentes en Uruguay en relación con la facturación electrónica. Ahora, con su certificado instalado y habilitado, su empresa está lista para llevar a cabo transacciones seguras y conformes a la ley mediante el sistema de ZetaSoftware. ### Tarjetas Recibidas Esta API permite generar un listado con los vouchers ingresados por la empresa, de manera similar a como se puede acceder desde la sección Tarjetas Recibidas en la aplicación de ZetaSoftware. URL y Descripción del Servicio Descripción URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapvouchersv1?wsdl Servicio URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapvouchersv1 Método Query Filtros LocalCodigo (N(3)): Obligatorio. Estado (T(1)): Obligatorio. Valores aceptados son C=En cartera, E=Endosado, D=Depositado, O=Cobrado. Anio (T(AAAA)): Obligatorio. Mes (T(MM)): Obligatorio. Fecha (AAAA-MM-DD): Obligatorio para una fecha específica. Si se envía vacío contempla todo el mes. FinancieraCodigo (T(3)): Opcional. ClienteCodigo (T(10)): Opcional. ComprobanteCodigo (N(3)): Opcional. MonedaCodigo (N(2)): Opcional. CajaCodigo (N(3)): Opcional. Page (N(2)): Obligatorio. Resultado RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteAbreviacion Fecha Serie Numero FinancieraCodigo FinancieraNombre FinancieraAbreviacion ClienteCodigo ClienteNombre Descripcion TarjetaNumero TarjetaTitular PlanPagos NumeroAutorizacion MonedaCodigo MonedaNombre MonedaSimbolo MonedaAbreviacion LocalCodigo LocalNombre CajaCodigo CajaNombre UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroHora RegistroFecha Total Estado EstadoNombre EstadoFecha Notas IsLastPage Este conjunto de parámetros y filtros hacen de la API "Tarjetas Recibidas" una herramienta sumamente eficaz para la gestión y consulta de datos financieros relacionados con los vouchers. Cada uno de los campos de resultados proporciona un nivel detallado de información, permitiendo un seguimiento exhaustivo de las transacciones. El campo IsLastPage es especialmente relevante, pues señala si la página de resultados consultada es la última disponible, lo que es útil para la navegación a través de grandes conjuntos de datos.   ### Stock Actual Esta documentación se centra en las APIs diseñadas para la consulta de stock actual de artículos. Se han desarrollado dos APIs específicas: una destinada a recuperar una lista de todos los artículos y otra diseñada para consultar el stock de un artículo en particular. URLs Para todos los artículos Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapstockactualv3?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapstockactualv3 Para un solo artículo Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapstockactualarticulov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapstockactualarticulov1 Método Query Este método se encarga de devolver el stock actual de los artículos disponibles en los distintos depósitos de la empresa. ¿Por qué dos APIs distintas? La razón detrás de la creación de dos APIs separadas radica en consideraciones de rendimiento y en la optimización del uso de recursos del sistema. API para un solo artículo: Esta API se utiliza frecuentemente en interacciones con sitios de comercio electrónico. Aquí, es crucial especificar el código del artículo de interés para que la API devuelve exclusivamente los registros relacionados con ese artículo. API para todos los artículos: Al no indicarse un artículo específico, esta API puede devolver un conjunto significativamente grande de registros, distribuidos en páginas de hasta 500 registros por solicitud. Esta API solo devuelve artículos con un stock distinto de cero. Ambas APIs tienen distintos rangos de ejecución debido al sistema que limita la cantidad de llamadas a cada API para evitar la sobrecarga y el consecuente fallo del sistema. Se recomienda encarecidamente mantener una base de datos local con el stock de los artículos para evitar un uso excesivo de los recursos de la base de datos de ZetaSoftware. Esta precaución es especialmente relevante para la API que no posee un filtro de artículo, dado que su uso intensivo podría llevar al bloqueo automático de la API. La eficiencia en la manipulación de APIs se ve ampliamente mejorada cuando se comprenden en profundidad los filtros y parámetros que estas ofrecen. A continuación se detallan los filtros disponibles para las APIs de consulta de stock de artículos. Filtros Específicos para la API de un Sólo Artículo Estos filtros son aplicables exclusivamente cuando se consulta el stock de un solo artículo. En la API que devuelve información de varios artículos, estos filtros no se utilizan. ArticuloCodigo (T(20)): Este es el código del artículo del que se desea conocer el stock actual. Este filtro es obligatorio para esta API. Lote (T(20)): Este filtro, aunque opcional, permite especificar el código del lote que se desea consultar. Filtros Comunes para Ambas APIs Los siguientes filtros son aplicables a ambas APIs: VencimientoDesde (AAAA-MM-DD): Fecha mínima de vencimiento del artículo. VencimientoHasta (AAAA-MM-DD): Fecha máxima de vencimiento del artículo. DepositoCodigo (N(3)): Código del depósito en el cual se encuentra el artículo. LocalCodigo (N(2)): Código del local donde se encuentra el artículo. CantidadDesde (N(12.5)): Cantidad mínima del artículo que se desea consultar. CantidadHasta (N(12.5)): Cantidad máxima del artículo que se desea consultar. Page (N(2)): Es un parámetro obligatorio que controla la paginación de los resultados, mostrando 500 registros por página. La API para todos los artículos, sólo tomará en cuenta aquellos artículos que están activos. Los artículos que no están activos serán ignorados por la API, tengan o no stock actual. Resultados Esperados Independientemente de la API utilizada, el conjunto de resultados retornados incluirá los siguientes campos: ArticuloCodigo: Código del artículo consultado. ArticuloNombre: Nombre del artículo. ArticuloAbrevia: Abreviatura del nombre del artículo. Lote: Código del lote del artículo. Vencimiento: Fecha de vencimiento del artículo. DepositoCodigo: Código del depósito donde se encuentra el artículo. DepositoNombre: Nombre del depósito. DepositoAbrevia: Abreviatura del nombre del depósito. LocalCodigo: Código del local. StockActual: Cantidad actual del artículo en stock. Para desarrolladores, el entendimiento detallado de estos filtros es crucial. Por ejemplo, si están construyendo un sistema de gestión de inventario, podrían querer utilizar ArticuloCodigo para filtrar elementos específicos o usar DepositoCodigo y LocalCodigo para obtener información sobre la ubicación exacta de un artículo en un entorno de múltiples depósitos y locales. Método StockActualModificado La gestión de inventario a menudo requiere una actualización continua del estado de los artículos, particularmente aquellos cuyo stock ha cambiado recientemente. El método StockActualModificado surge como un complemento indispensable al método de consulta de stock general, centrando su funcionalidad en los artículos que han experimentado modificaciones en su stock desde la última consulta. Filtro Disponible A diferencia del método general de consulta de stock, StockActualModificado presenta un conjunto más reducido de filtros, simplificando su uso sin sacrificar su eficacia. ArticuloCodigo (T(20)): Este filtro es opcional. Si se omite, la API devolverá la lista completa de artículos que han tenido alguna modificación en su stock desde la última consulta. Si se especifica un código de artículo, la consulta se centrará exclusivamente en ese artículo. Resultados Esperados Una vez realizada la consulta, el conjunto de resultados incluirá los siguientes campos: DepositoCodigo: Identificador del depósito donde se encuentra el artículo. ArticuloCodigo: Código del artículo consultado. Lote: Identificador del lote asociado al artículo. Vencimiento: Fecha de vencimiento del artículo. Stock: Cantidad actual en stock del artículo. Es importante subrayar que una vez consultada la API y obtenido el resultado, el estado del artículo en cuestión se marca como "no modificado", preparándolo para futuras consultas. Este método resulta particularmente útil para escenarios donde se desea mantener una base de datos propia de inventario actualizada. Con StockActualModificado, los desarrolladores pueden optimizar las consultas de datos, reduciendo la cantidad de información transferida y procesada, y mejorando de este modo la performance del sistema de gestión de inventario que están desarrollando.   ### Recibo de Pago La API de Recibos de Pago en ZetaSoftware proporciona acceso a la gestión integral de los recibos de pago, permitiendo consultar, modificar, cargar y registrar datos. A continuación, se detallan los métodos disponibles y cómo utilizarlos eficazmente. URLs de la API WSDL URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaprecibospagosv1?wsdl Servicio URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaprecibospagosv1 Métodos Disponibles QueryPendientes: Genera un listado de recibos de pago pendientes. Data: Obtiene detalles completos de un recibo específico. Load: Carga o modifica datos de un recibo existente. Save: Registra un nuevo recibo en la base de datos. QueryComprobantes: Consulta y filtra comprobantes de pago registrados. 1. Método QueryPendientes Permite obtener un listado de recibos de pago que presentan saldos pendientes, ideal para el seguimiento de pagos. Filtros: ProveedorCodigo: Código del proveedor. Id: Dejar vacío; secuencial interno para uso en otros métodos. ComprobanteCodigo: Código del comprobante de pago. FechaDesde y FechaHasta: Rango de fechas. Serie y Numero: Detalles del comprobante. MonedaCodigo, LocalCodigo: Especificación de la moneda y local. SaldoDesde y SaldoHasta: Rango del saldo del comprobante. Emitido: Obligatorio, “S” (Sí) o “N” (No) para indicar emisión. Page: Controla la paginación de los resultados (obligatorio). Datos de Salida: RegistroId, ComprobanteCodigo, ProveedorCodigo, Fecha, Serie, Numero, MonedaCodigo, Descripcion, LocalCodigo, CajaCodigo, Total, Saldo, Emitido, entre otros. Consideraciones: Utilice los filtros para ajustar los resultados y asegure el uso adecuado de la paginación para grandes volúmenes de datos. 2. Método Data Este método recupera la información completa de un recibo de pago específico. Filtro: RegistroId: Obligatorio, se obtiene al ejecutar QueryPendientes. Datos de Salida: La estructura de los datos es idéntica a QueryPendientes, pero se enfoca en un solo recibo. Cada campo ofrece detalles específicos del recibo. Consideraciones: Asegúrese de obtener el RegistroId con QueryPendientes antes de ejecutar este método. 3. Método Load Este método permite modificar datos en un recibo de pago existente. Filtro: RegistroId: Obligatorio, identifica el recibo que se desea actualizar. Datos de Salida: RegistroId, ComprobanteCodigo, ProveedorCodigo, Fecha, Serie, Numero, MonedaCodigo, Cotizacion, LocalCodigo, CajaCodigo, Total, UsuarioCodigo, Notas, y otros campos relevantes para la carga o actualización de datos. Consideraciones: Load debe utilizarse para actualizar recibos existentes. Realice pruebas antes de implementar cambios en un entorno de producción para evitar errores en los datos. 4. Método Save Permite registrar un nuevo recibo de pago. Importante: no se asignan formas de pago directamente; use la API correspondiente para ello. Filtros: RegistroId: Enviar como cero para que se asigne automáticamente. ComprobanteCodigo, ProveedorCodigo, Fecha, MonedaCodigo, LocalCodigo, CajaCodigo, Total, UsuarioCodigo: Son obligatorios. Serie, Numero, Cotizacion, Descripcion, Notas: Opcionales para detallar el recibo. Datos de Salida: Succeed / Mensaje: Indica éxito o falla, proporcionando un mensaje en caso de error. Consideraciones: La precisión de los datos ingresados es crucial en la gestión financiera. Verifique antes de guardar en producción. 5. Método QueryComprobantes Este método permite consultar comprobantes de pago con varios criterios de filtrado. Filtros: Anio y Mes: Obligatorios, especifican el período. FechaDesde y FechaHasta: Rango de fechas opcional. ProveedorCodigo, ComprobanteCodigo, MonedaCodigo, LocalCodigo, CobradorCodigo: Filtros adicionales para especificar proveedor, tipo de comprobante, moneda, local y cobrador. Page: Controla la paginación de los resultados. Datos de Salida: RegistroId, ComprobanteCodigo, ProveedorCodigo, Fecha, Serie, Numero, MonedaCodigo, Descripcion, LocalCodigo, CajaCodigo, Total, Saldo, Emitido, y otros campos clave. Consideraciones: Este método permite filtrar y analizar el historial de comprobantes, siendo útil para auditorías y reportes. Conexión y Seguridad Para todos los métodos, es necesaria una conexión autenticada mediante el objeto SDTConnection con los siguientes parámetros: DesarrolladorCodigo y DesarrolladorClave: Credenciales del desarrollador. EmpresaCodigo y EmpresaClave: Identificación de la empresa. UsuarioCodigo y UsuarioClave: Identificación del usuario ejecutante. RolCodigo: Código del rol asignado. Conclusión Esta API de Recibos de Pago permite un control detallado y seguro sobre las transacciones de pago de proveedores. A través de estos métodos, los desarrolladores pueden gestionar, auditar y asegurar la precisión en los registros de pagos, optimizando el proceso de cuentas por pagar en ZetaSoftware. ### Recibo de Cobro Esta API permite la gestión de recibos de cobranza en ZetaSoftware, ofreciendo métodos para consultar, obtener detalles específicos, cargar o modificar datos y registrar nuevos recibos en la base de datos. WSDL URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapreciboscobranzav2?wsdl Servicio URL: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapreciboscobranzav2 Métodos Disponibles QueryPendientes: Genera un listado de recibos con saldos pendientes. Data: Obtiene detalles completos de un recibo específico. Load: Carga o modifica datos de un recibo existente. Save: Registra un nuevo recibo en la base de datos. QueryComprobantes: Consulta y filtra comprobantes de cobro registrados. 1. Método QueryPendientes Este método permite listar los recibos de cobranza que tienen saldos pendientes. Es ideal para obtener una visión general de los recibos que necesitan seguimiento. Filtros Anio: (AAAA) – Especifica el año de la consulta. Obligatorio. ClienteCodigo: Código del cliente. Id: Dejar vacío; representa el secuencial interno para métodos posteriores. ComprobanteCodigo: Código del comprobante. FechaDesde y FechaHasta: Rango de fechas para los registros. Serie y Numero: Detalles del comprobante. MonedaCodigo, LocalCodigo, CobradorCodigo: Filtros adicionales para especificar moneda, local y cobrador. SaldoDesde y SaldoHasta: Rango de saldo de los comprobantes. Emitido: Obligatorio, indica si el comprobante fue emitido. Usar "S" (Sí) o "N" (No). Page: Obligatorio para la paginación de resultados. Datos de Salida RegistroId: ID del registro. ComprobanteCodigo, ComprobanteAbreviacion, ComprobanteNombre ClienteCodigo, ClienteNombre, ClienteRazonSocial Fecha, Serie, Numero, MonedaCodigo, MonedaSimbolo, MonedaNombre Descripcion, CobradorCodigo, CobradorNombre, CajaCodigo, CajaNombre, LocalCodigo, LocalNombre Total, TotalSigno, Saldo, SaldoSigno, Emitido IsLastPage: Indica si se muestra la última página. Consideraciones: Los filtros permiten ajustar los resultados según las necesidades. La paginación es esencial para consultas grandes. 2. Método Data Data obtiene los detalles completos de un recibo de cobranza específico, ideal para revisar información a nivel de registro individual. Filtro RegistroId: Obligatorio, el ID único del recibo. Este valor se obtiene al ejecutar QueryPendientes. Datos de Salida La estructura de los datos es idéntica a la de QueryPendientes, pero detallada para un solo recibo. Cada campo proporciona información precisa sobre el estado de cobranza. Consideraciones: QueryPendientes debe ejecutarse antes para obtener el RegistroId necesario. Este método es útil para auditorías y revisiones en profundidad. 3. Método Load Este método permite cargar o actualizar datos de un recibo existente en la base de datos. Es necesario ejecutar QueryPendientes para obtener el RegistroId. Filtro RegistroId: Obligatorio, identifica el recibo que se desea actualizar. Datos de Salida La estructura de salida es similar a QueryPendientes y Data, con la intención de cargar o actualizar registros: RegistroId, ComprobanteCodigo, ClienteCodigo, Fecha, Serie, Numero, MonedaCodigo, Cotizacion Descripcion, CobradorCodigo, CajaCodigo, LocalCodigo, UsuarioCodigo Total, Notas Consideraciones: Load se utiliza para modificar recibos existentes. Asegúrate de probar y validar los cambios para evitar inconsistencias en la información. 4. Método Save Save permite registrar un nuevo recibo de cobranza en la base de datos. Es importante notar que este método no asigna formas de pago directamente; para ello, debe utilizarse la API de Facturas de Cliente. Filtros RegistroId: Enviar como cero para que el sistema asigne un valor secuencial automáticamente. ComprobanteCodigo: Obligatorio, identifica el comprobante. Serie y Numero: Opcionales, especifican detalles del comprobante. Fecha: Obligatorio, fecha del recibo. MonedaCodigo: Obligatorio, moneda del cobro. Cotizacion: Opcional, cotización de la moneda. ClienteCodigo: Obligatorio, identifica al cliente. Descripcion y CobradorCodigo: Opcionales, detalles adicionales y código del cobrador. LocalCodigo y CajaCodigo: Obligatorios, indican el local y la caja. Total: Obligatorio, monto total del cobro. UsuarioCodigo: Obligatorio, usuario que realiza la operación. Notas y ReciboEmitido: Opcional y obligatorio respectivamente, para anotaciones y estado del recibo. Datos de Salida Succeed / Mensaje: Indica si la operación fue exitosa o no. Si falla, proporciona un mensaje descriptivo. Consideraciones: Save es esencial para agregar nuevos recibos. Debido a la naturaleza crítica de la información financiera, verifica que todos los datos sean correctos antes de su uso en producción. 5. Método QueryComprobantes QueryComprobantes permite consultar y filtrar los comprobantes de cobro registrados en el sistema, proporcionando un resumen detallado. Filtros Anio: Año de emisión del comprobante. Obligatorio. Mes: Mes de emisión. Obligatorio. FechaDesde y FechaHasta: Rango de fechas para la consulta. ClienteCodigo: Código del cliente. ComprobanteCodigo: Código del tipo de comprobante. MonedaCodigo: Código de la moneda. LocalCodigo: Código del local de emisión. CobradorCodigo: Código del cobrador. Page: Obligatorio, controla la paginación. Datos de Salida Cada registro devuelto contiene información clave sobre el comprobante de cobro: RegistroId: ID único del comprobante. ComprobanteCodigo, ComprobanteAbreviacion, ComprobanteNombre ClienteCodigo, ClienteNombre, ClienteRazonSocial Fecha, Serie, Numero MonedaCodigo, MonedaSimbolo, MonedaNombre Descripcion CobradorCodigo, CobradorNombre CajaCodigo, CajaNombre LocalCodigo, LocalNombre Total, TotalSigno Saldo, SaldoSigno Emitido IsLastPage: Indica si es la última página de resultados. Consideraciones: Este método permite consultar comprobantes detalladamente, siendo ideal para gestionar y analizar el historial de transacciones y gestionar pendientes. Conexión y Seguridad Todos los métodos requieren una conexión autenticada con los siguientes parámetros en SDTConnection: DesarrolladorCodigo y DesarrolladorClave: Credenciales del desarrollador. EmpresaCodigo y EmpresaClave: Identificación de la empresa. UsuarioCodigo y UsuarioClave: Identificación y contraseña del usuario que ejecuta la API. RolCodigo: Código del rol asignado al usuario. Este sistema asegura que solo usuarios y desarrolladores autorizados accedan y manipulen los datos financieros, garantizando la seguridad del sistema. Esta documentación de la API de Recibos de Cobranza de ZetaSoftware está diseñada para una implementación eficiente y un control seguro de los recibos de cobranza, proporcionando a los desarrolladores la información necesaria para optimizar sus operaciones y asegurar la precisión en la gestión de datos financieros.     ### Precio Base y Precio de Venta Esta API ofrece la funcionalidad de consultar y gestionar precios base y precios de venta para artículos específicos. Se destaca que la utilización de esta API demanda una comprensión profunda de la manipulación y aplicación de Precios Base y Precios de Venta en el sistema. Para cualquier interrogante técnico o conceptual, los desarrolladores están instados a comunicarse con la empresa cliente de ZetaSoftware. En caso de que la empresa no esté familiarizada con estos conceptos, el material educativo está disponible en el enlace correspondiente. Detalles de URL y Servicio URL Descriptiva: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosarticulosv2?wsdl URL del Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosarticulosv2 Método: ObtenerPrecioVenta Este método muestra el precio de venta de un artículo específico, obtenido a partir del cálculo sobre su precio base. Filtros Aplicables ArticuloCodigo (T(20)): Es un campo obligatorio que se utiliza para especificar el código del artículo de interés. PrecioVentaCodigo (N(3)): También es un campo obligatorio, destinado para definir el código del precio de venta. MonedaCodigo (N(2)): Campo opcional que permite especificar la moneda en la cual se quiere obtener el precio. ClienteCodigo (T(2)): Campo opcional para definir el código del cliente, en caso de que el precio sea específico para un cliente. CondicionPagoCodigo (T(3)): Otro campo opcional, usado para definir las condiciones de pago que podrían afectar el precio del artículo. Datos de Salida PrecioSinIVA: Este es el precio del artículo sin incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA). PrecioConIVA: Este precio sí incluye el IVA. Método: ObtenerPrecioBase Este método tiene como objetivo la obtención de los precios base asociados a un artículo específico o a todos los artículos en inventario. Filtros Aplicables ArticuloCodigo (T(20)): Campo que permite especificar el código del artículo. Si se deja vacío, el sistema entenderá que la consulta es para todos los artículos. PrecioBaseCodigo (N(3)): Este filtro se utiliza para identificar un código de precio base específico. FechaRegistroDesde y FechaRegistroHasta (AAAA-MM-DD): Estos campos opcionales son especialmente útiles para restringir la consulta a un rango de fechas. Se recomienda utilizar estos filtros para enfocar la búsqueda en artículos que hayan experimentado cambios en sus datos en el período de tiempo especificado. Datos de Salida CodigoArticulo: Representa el código del artículo al cual está asignado el precio base. CodigoMoneda: Este campo especifica la moneda en la que está denominado el precio. CodigoPrecio: Corresponde al código identificatorio del precio base. PrecioSinIVA: Este valor muestra el precio del artículo sin la inclusión del Impuesto al Valor Agregado (IVA). PrecioConIVA: En contraposición, este campo muestra el precio del artículo con la inclusión del IVA. Método: GrabarPrecioBase Este método está diseñado para asignar o modificar los precios base de un artículo específico. Es imperativo que el desarrollador entienda la seriedad de este método, ya que la modificación de un precio base puede tener un efecto en cadena sobre los precios de venta que dependen del mismo. Filtros Aplicables ArticuloCodigo (T(20)): Este campo es obligatorio y se usa para especificar a qué artículo se le asignará o modificará el precio base. PrecioBaseCodigo (N(3)): También es un campo obligatorio que identifica el código del precio base que se quiere asignar o modificar. MonedaCodigo (N(2)): Este campo es obligatorio y define la moneda en la que se establecerá el precio. PrecioSinIVA (N(12.5)): Este campo es opcional. Si se envía, no debe enviarse el campo PrecioConIVA. PrecioConIVA (N(12.5)): Al igual que el campo anterior, es opcional y mutuamente excluyente con PrecioSinIVA. Datos de Salida Succeed / Mensaje: La API devolverá una de dos cosas: un éxito en la operación o un mensaje detallando la razón del fallo. Metodología Esperada de Uso Se recomienda primeramente ejecutar el método ObtenerPrecioBase dejando vacíos los parámetros ArticuloCodigo y PrecioBaseCodigo. Este enfoque recopila todos los registros en una sola consulta. La mejor práctica es hacer esto fuera del horario comercial y utilizar una base de datos propia durante las horas de operación, en lugar de acceder constantemente a la base de datos de ZetaSoftware. Para saber qué precios han cambiado durante el día, se pueden aplicar los filtros FechaRegistroDesde y FechaRegistroHasta, centrando así la consulta en registros que son nuevos o han sido modificados. Es crucial notar que cuando se usa el método GrabarPrecioBase, se debe enviar solo uno de los dos campos entre PrecioSinIVA y PrecioConIVA. El otro será calculado en función de la tasa de IVA aplicable al artículo. Si ambos campos se envían con un valor de cero, el sistema eliminará el precio base registrado para el artículo en cuestión. La comprensión detallada de estos métodos y su correcta implementación pueden significar la diferencia entre una gestión de precios eficiente y una llena de inconsistencias. Es vital que los desarrolladores manejen estos métodos con el cuidado y la precisión que requieren.   ### Movimientos de Caja Esta API está especialmente diseñada para obtener un listado detallado de los movimientos de caja, categorizados como Ingresos y Egresos, que se generan en una empresa. URL y Servicio URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientoscajav1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientoscajav1 Método Query El método Query se encarga de la consulta de datos y permite aplicar diversos filtros para afinar la búsqueda de información. Parámetros de Entrada (Filtros) Mes: (Tipo T(MM)). Obligatorio. Anio: (Tipo T(AAAA)). Obligatorio. FechaDesde: (Formato AAAA-MM-DD). FechaHasta: (Formato AAAA-MM-DD). ComprobanteTipo: (Tipo N(2)). Valores admitidos son 41 para Ingreso de Caja y 42 para Egreso de Caja. ConceptoCodigo: (Tipo T(10)). MonedaCodigo: (Tipo N(2)). ComprobanteCodigo: (Tipo N(2)). Serie: (Tipo T(2)). Numero: (Tipo T(3)). LocalCodigo: (Tipo N(3)). CentroCostosCodigo: (Tipo T(10)). Referencia: (Tipo T(10)). Page: (Tipo N(2)). Obligatorio. Resultados La respuesta incluye una serie de campos que proporcionan detalles sobre cada movimiento de caja, tales como: RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteAbreviacion Fecha Serie Numero MonedaCodigo MonedaSimbolo ConceptoCodigo ConceptoNombre CajaCodigo CajaNombre LocalCodigo LocalNombre CentroCostosCodigo CentroCostosNombre Referencia Descripcion Conciliado SubTotal TotalIVA Total Notas UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroHora RegistroFecha Esta API es fundamental para una gestión eficaz del efectivo y la contabilidad en una empresa. Permite no solo la visualización de movimientos de caja, sino también la capacidad para realizar un seguimiento minucioso mediante el uso de filtros altamente personalizables.   ### Movimientos de Artículos Esta API está diseñada para facilitar la generación de listados relacionados con los movimientos de artículos en una organización. Dichos movimientos están vinculados a los diversos comprobantes generados por la empresa, permitiendo un seguimiento detallado de cada artículo involucrado en transacciones comerciales. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientosarticulov3?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientosarticulov3 Método Query: Filtros Disponibles El método Query es el principal medio para recuperar datos. Varios filtros están disponibles para su uso: ArticuloCodigo (T(10)): Código del artículo. Si se envía vacío, se contempla la totalidad de los artículos. Mes (T(MM)): Mes del año en que se realiza la consulta. Obligatorio. Anio (T(AAAA)): Año del periodo de consulta. Obligatorio. FechaDesde (AAAA-MM-DD) y FechaHasta (AAAA-MM-DD): Rango de fechas para la consulta. LocalCodigo (N(3)): Código del local donde se realiza la transacción. Lote (T(20)): Número de lote del artículo. Vencimiento (AAAA-MM-DD): Fecha de vencimiento del lote. IVACodigo (N(2)): Código del tipo de IVA aplicado. ComprobanteCodigo (N(3)) y/o ComprobanteTipo (N(2)): Tipo de comprobante asociado. SerieComprobante (T(6)) y NúmeroComprobante (N(10)): Detalles del comprobante. ClienteCodigo (T(10)) y ProveedorCodigo (T(10)): Código del cliente o proveedor involucrado. PrecioVentaCodigo (N(3)): Código del precio de venta. CondicionCodigo (T(3)): Condición de la venta. VendedorCodigo (T(3)): Código del vendedor. CentroCodigo (T(10)): Código del Centro de Costos. Referencia (T(10)): Código del Referencia. Pendiente (C(1)): Estado pendiente de la transacción (S, N o vacío). Page (N(2)): Número de página de la consulta. Obligatorio. Datos de Salida (Resultado) El conjunto de datos devuelto en la respuesta incluye, entre otros: RegistroId, LineaId, Fecha ArticuloCodigo, ArticuloNombre, ArticuloAbreviacion Descripcion, NotasLínea Lote, Vencimiento Cantidad, CantidadPendiente Precio, PorcentajeDescuento1, PorcentajeDescuento2, PorcentajeDescuento3 IVACodigo, IVATipo, IVATasa, IVANombre DepositoOrigenCodigo, DepositoNombre DepositoDestinoCodigo, DepositoDestinoNombre LocalCodigo, LocalNombre ComprobanteCodigo, ComprobanteAbreviacion, ComprobanteNombre, ComprobanteTipo, ComprobanteTipoNombre ArmadoComponente (Vacío, A o C) Serie, Numero Notas del comprobante MonedaCodigo, MonedaSimbolo ClienteCodigo, ClienteNombre ProveedorCodigo, ProveedorNombre PrecioVentaCodigo, PrecioVentaNombre CondicionCodigo, CondicionNombre VendedorCodigo, VendedorNombre CentroCodigo, CentroNombre,Referencia SubTotal, SubTotalSigno TotalIVA, TotalIVASigno Total, TotalSigno Pendiente Listado Detallado de Tipos de Comprobantes Transacciones de Venta Factura de Venta Crédito (1): Este comprobante se utiliza cuando se realiza una venta a crédito. Se especifica un plazo para el pago. Nota de Crédito de Venta (2): Documento que se emite para anular o corregir una factura de venta anterior. Generalmente se utiliza para realizar ajustes o devoluciones. Venta Contado (3): Este comprobante se usa para ventas que se pagan en el acto, sin plazo de crédito. Devolución de Venta Contado (4): Se emite cuando hay una devolución de un artículo que fue vendido al contado. Recibo de Cobro (5): Documento que confirma el recibo de un pago por parte del cliente, ya sea en efectivo, cheque, tarjeta u otro medio. Transacciones de Compra Factura de Compra Crédito (21): Se utiliza para compras a crédito, en donde se detalla la mercancía adquirida y se establece un plazo para el pago. Nota de Crédito de Compra (22): Documento que anula o corrige una factura de compra. Usualmente se emplea para ajustes o devoluciones. Compra Contado (23): Comprobante para compras pagadas en el momento de la transacción. Devolución de Compra Contado (24): Se usa cuando hay una devolución de mercancía comprada al contado. Recibo de Pago (25): Documento que valida el pago a un proveedor por bienes o servicios. Movimientos de Stock Movimiento de Stock de Proveedores (31): Registro de entrada de stock proveniente de proveedores. Movimiento de Stock de Clientes (32): Registro de salida de stock dirigido a clientes. Armado de Artículos (33): Documento que registra el proceso de ensamblaje de artículos a partir de componentes. Desarmado de Artículos (34): Documento que registra el proceso de desarmado de artículos a componentes individuales. Transferencia entre Depósitos (35): Documento que registra el traslado de artículos entre distintos almacenes o depósitos de la empresa. Movimientos de Caja y Bancos Ingreso de Caja (41): Registro de entrada de dinero en efectivo a la caja. Egreso de Caja (42): Registro de salida de dinero en efectivo de la caja. Cheque Recibido (43): Documento que confirma la recepción de un cheque como forma de pago o depósito. Tarjeta de Crédito Recibida (44): Registro de un pago recibido a través de tarjeta de crédito. Documento Recibido (45): Confirmación de recepción de un documento financiero, como una letra de cambio o pagaré. Documento Emitido (46): Emisión de un documento financiero, usualmente a favor de un proveedor o acreedor. Transacciones Bancarias Crédito de Cuenta Bancaria (51): Registro de un crédito recibido en una cuenta bancaria de la empresa. Débito de Cuenta Bancaria (52): Registro de un débito aplicado a una cuenta bancaria de la empresa. Cheque Emitido (53): Documento que confirma la emisión de un cheque desde una cuenta bancaria de la empresa. Retiro de Cuenta Bancaria (54): Registro de una salida de fondos desde una cuenta bancaria. Depósito en Cuenta Bancaria (55): Documento que registra el depósito de fondos en una cuenta bancaria de la empresa.   ### Movimientos Bancarios Esta API está diseñada para generar un listado completo de los movimientos bancarios asociados a una empresa, abarcando diversas transacciones como créditos, débitos, cheques emitidos y transferencias entre cuentas propias. URL y Servicio URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientosbancariosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmovimientosbancariosv1 Método Query Este método se centra en obtener información detallada de los movimientos bancarios basándose en múltiples filtros aplicables. Parámetros de Entrada (Filtros) Mes: (Tipo T(MM)). Obligatorio. Anio: (Tipo T(AAAA)). Obligatorio. FechaDesde: (Formato AAAA-MM-DD). FechaHasta: (Formato AAAA-MM-DD). ComprobanteTipo: (Tipo N(2)). Valores admitidos son códigos que representan el tipo de movimiento bancario (p. ej., 51 para Crédito de Cuenta Bancaria). CuentaCodigo: (Tipo N(3)). BancoCodigo: (Tipo N(3)). MonedaCodigo: (Tipo N(2)). ConceptoCodigo: (Tipo T(10)). ComprobanteCodigo: (Tipo N(2)). Serie: (Tipo T(2)). Numero: (Tipo T(3)). LocalCodigo: (Tipo N(3)). CentroCostosCodigo: (Tipo T(10)). Referencia: (Tipo T(10)). ClienteProveedor: (Tipo T(10)). Conciliado: (Tipo T(1)). Valores admitidos son 'S' para Sí y 'N' para No. Page: (Tipo N(2)). Obligatorio. Resultados La respuesta de este método incluye un conjunto de campos detallados, algunos de los cuales son: RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteAbreviacion Fecha Vencimiento Serie Numero MonedaCodigo MonedaSimbolo ClienteProveedor ProveedorNombre CuentaCodigo CuentaNombre BancoCodigo BancoNombre LocalCodigo CentroCostosCodigo Referencia ConceptoCodigo ConceptoNombre Descripcion Conciliado SubTotal TotalIVA Total Notas UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroHora RegistroFecha Esta API brinda una manera estructurada y segura de acceder a información financiera crítica, habilitando así una gestión bancaria más eficiente y un control detallado sobre las operaciones financieras en la empresa. Cada parámetro y campo de resultado ha sido diseñado para proporcionar la mayor cantidad de información relevante, permitiendo a los usuarios realizar consultas altamente específicas.   ### Facturas de Proveedores Esta API facilita la incorporación de diferentes tipos de comprobantes, entre ellos Compra Crédito, Compra Contado, y sus respectivas notas correctivas. Además, admite Movimientos de Stock de Proveedores en las modalidades de Pedidos y Remitos, así como Recibos de Pago. Requisitos de Uso: La API demanda una comprensión profunda de la configuración de la empresa, haciéndose necesaria la intervención de usuarios responsables para garantizar la fidelidad de los movimientos generados. Funcionalidades Específicas: Esta API está diseñada con el propósito exclusivo de incorporar nuevos movimientos, sin la capacidad de modificar movimientos previamente establecidos. Capacidades Expandidas: La API también ofrece funcionalidades para la generación de datos relativos a ventas, compras detalladas y balances pendientes de comprobantes de proveedores. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfacturaproveedorv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfacturaproveedorv1 Método Agregar Este método posibilita la generación de comprobantes en diversas categorías, tales como Compra Contado, Compra Contado de Gastos, Compra Crédito, Compra Crédito de Gastos, además de sus respectivas notas correctivas. Asimismo, se pueden incorporar Movimientos de Stock de Proveedores (remitos y pedidos) y Recibos de Pago. Filtros CodigoComprobante: N(3) - Obligatorio. Define el tipo de movimiento. Serie: T(6) - Serie del comprobante. Numero: N(10) - Número del comprobante. Fecha: AAAAMMDD - Obligatorio. CodigoMoneda: N(2) - Obligatorio. Cotizacion: N(7.7) CodigoProveedor: N(10) CodigoCondicionPago: N(3) CodigoDepositoOrigen: N(3) CodigoDepositoDestino: N(3) CodigoCentroCosto: T(10) CodigoReferencia: N(10) Notas: T(30) CodigoLocal: N(3) CodigoUsuario: N(3) CodigoCaja: N(3) Líneas del Comprobante CodigoArticulo: T(20) para Artículos en comprobantes de compra - Obligatorio. T(10) para Conceptos en comprobantes de compra de gastos - Obligatorio. Concepto: T(50) CodigoLote: T(20) - Código del Lote del Artículo. Su aportación es imperativa si el artículo opera con lotes. Vencimiento: T(AAAA-MM-DD) - Fecha de vencimiento del lote del artículo. Su inclusión es obligatoria si el artículo tiene fechas de vencimiento asociadas. Cantidad: N(17.5) - Obligatorio y debe ser mayor a cero. PrecioUnitario: N(17.5) - Debe incluir o excluir el IVA, según lo dictamine la configuración del comprobante. ZetaSoftware calculará automáticamente el Neto, IVA y Total de las líneas del movimiento y el total del movimiento en función de diversas variables como la configuración del IVA del comprobante, el estatus impositivo del proveedor y el IVA del artículo. Descuento1, Descuento2, Descuento3: N(5.2) - Los descuentos son opcionales y, si no aplican, deben consignarse como cero. En comprobantes de compra de gastos, estos campos deben ser siempre cero, ya que no se admiten descuentos. CodigoIVA: N(2) - Este campo puede o no coincidir con el código de IVA del artículo y es determinante para el cálculo del IVA en el movimiento. Notas: T(1000) Formas de Pago CodigoFormaPago: N(3) - Define el método de pago empleado. Esto puede ser Efectivo, Cheque Emitido, Tarjeta de Crédito, Movimiento Bancario o Documento Emitido. CodigoMonedaPago: N(2) - Identifica la moneda en la que se efectuará el pago. MontoMonedaPago: N(17.2) - Especifica el monto pagado y este se expresa en la moneda del código previamente mencionado. MontoMonedaMovimiento: N(17.2) - Este es el monto en la moneda del movimiento. Es esencial que el total de las formas de pago coincida con el total del movimiento y la suma del total de las líneas del movimiento. Resultado Ok / Error / Mensaje Método QueryCompras El siguiente método se conoce como QueryCompras. Este método es particularmente útil para obtener información detallada acerca de los comprobantes de compra de un proveedor que ha sido registrado en el sistema de ZetaSoftware. Filtros: Mes: T(MM) - Obligatorio. Año: T(AAAA) - Obligatorio. FechaDesde: AAAA-MM-DD FechaHasta: AAAA-MM-DD ProveedorCodigo: T(10) - Obligatorio. ComprobanteCodigo: N(3) MonedaCodigo: N(2) LocalCodigo: N(3) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado: RegistroId Fecha ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteTipoNombre EsGasto Serie Numero ProveedorCodigo ProveedorNombre ProveedorRazonSocial ProveedorPaisCodigo ProveedorPaisNombre ProveedorDepartamentoCodigo ProveedorDepartamentoNombre ProveedorGrupoCodigo ProveedorGrupoNombre ProveedorGiroCodigo ProveedorGiroNombre ProveedorZonaCodigo ProveedorZonaNombre ProveedorCategoriaCodigo ProveedorCategoriaNombre MonedaCodigo MonedaSimbolo CotizacionEspecial CondicionCodigo CondicionNombre LocalCodigo LocalNombre CajaCodigo CajaNombre CentroCostosCodigo CentroCostosNombre Referencia DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre Subtotal SubtotalSigno IVA IVASigno Total TotalSigno Saldo SaldoSigno Emitido UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroFecha RegistroHora Método QueryMovimientosStock Este método proporciona detalles sobre los comprobantes relacionados con movimientos de stock, tales como Remitos o Pedidos. A continuación se detallan los filtros y los datos que devuelve la respuesta de la API. Filtros disponibles: Mes: T(MM) – Especifica el mes de la consulta. Obligatorio. Año: T(AAAA) – Especifica el año de la consulta. Obligatorio. FechaDesde: T(Date) – Fecha desde la cual se desea realizar la consulta. Opcional. FechaHasta: T(Date) – Fecha hasta la cual se desea realizar la consulta. Opcional. Serie: T(String) – Filtro opcional para especificar la serie del comprobante. NumeroDesde: T(Long) – Filtro opcional para especificar el número desde el cual iniciar la búsqueda. NumeroHasta: T(Long) – Filtro opcional para especificar el número hasta el cual finalizar la búsqueda. ProveedorCodigo: T(String) – Filtro opcional para especificar el código del proveedor asociado al comprobante. ComprobanteCodigo: T(Short) – Filtro opcional para especificar el tipo de comprobante. MonedaCodigo: T(Byte) – Filtro opcional para especificar el código de la moneda. LocalCodigo: T(Short) – Filtro opcional para especificar el código del local. PendienteSN: T(String) – Puede ser “S”, “N” o vacío. Indica si los comprobantes requeridos tienen artículos pendientes de entrega o facturación. Si se deja vacío el filtro no será aplicado. Datos que devuelve el método: RegistroId: Identificador del registro. Fecha: Fecha en la que se realizó el comprobante. ComprobanteCodigo: Código del tipo de comprobante. ComprobanteNombre: Nombre del comprobante. EsCFE: Indica si el comprobante es un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE). Serie: Serie del comprobante. Numero: Número del comprobante. ProveedorCodigo: Código del proveedor. ProveedorNombre: Nombre del proveedor. ProveedorRazonSocial: Razón social del proveedor. ProveedorPaisCodigo: Código del país del proveedor. ProveedorPaisNombre: Nombre del país del proveedor. ProveedorDepartamentoCodigo: Código del departamento del proveedor. ProveedorDepartamentoNombre: Nombre del departamento del proveedor. ProveedorGrupoCodigo: Código del grupo del proveedor. ProveedorGrupoNombre: Nombre del grupo del proveedor. ProveedorGiroCodigo: Código del giro del proveedor. ProveedorGiroNombre: Nombre del giro del proveedor. ProveedorZonaCodigo: Código de la zona del proveedor. ProveedorZonaNombre: Nombre de la zona del proveedor. ProveedorCategoriaCodigo: Código de la categoría del proveedor. ProveedorCategoriaNombre: Nombre de la categoría del proveedor. MonedaCodigo: Código de la moneda utilizada. MonedaSimbolo: Símbolo de la moneda. CotizacionEspecial: Cotización especial utilizada en la transacción. PrecioVentaCodigo: Código del precio de venta. PrecioVentaNombre: Nombre del precio de venta. CondicionCodigo: Código de la condición de pago. CondicionNombre: Nombre de la condición de pago. VendedorCodigo: Código del vendedor. VendedorNombre: Nombre del vendedor. LocalCodigo: Código del local donde se emitió el comprobante. LocalNombre: Nombre del local. CentroCostosCodigo: Código del centro de costos. CentroCostosNombre: Nombre del centro de costos. Referencia: Referencia adicional del comprobante. DepositoOrigenCodigo: Código del depósito de origen. DepositoOrigenNombre: Nombre del depósito de origen. DepositoDestinoCodigo: Código del depósito de destino. DepositoDestinoNombre: Nombre del depósito de destino. Subtotal: Subtotal de la transacción. IVA: Monto del IVA aplicado. Total: Total de la transacción. Pendiente: Puede ser “S”, “N”. Indica si el comprobante tiene artículos pendientes de entrega o facturación. Emitido: Indica si el comprobante fue emitido. Notas: Notas adicionales sobre el comprobante. UsuarioCodigo: Código del usuario que registró el comprobante. UsuarioNombre: Nombre del usuario que registró el comprobante. RegistroFecha: Fecha en la que se registró el comprobante. RegistroHora: Hora en la que se registró el comprobante. Método QuerySaldosPendientes Este método permite desplegar un listado con el saldo de comprobantes del tipo "compra crédito" y comprobantes del tipo "nota de crédito" emitidos por proveedores. Un comprobante tendrá saldo cuando el importe total del mismo no esté completamente cancelado a través de su vinculación a otro comprobante. Filtros ProveedorCodigo: T(10) - Especifica el código del proveedor. Si se deja vacío, se obtiene la información de todos los proveedores. Id: Debe enviarse vacío. ComprobanteCodigo: N(3). FechaDesde: AAAAMMDD. FechaHasta: AAAAMMDD. Serie: T(6). Numero: N(10). MonedaCodigo: N(2). LocalCodigo: N(4). SaldoDesde: N(10) - Corresponde al importe mínimo del saldo a buscar. Puede enviarse con valor cero para incluir todos los saldos. SaldoHasta: N(10) - Corresponde al importe máximo del saldo a buscar. Si "SaldoDesde" es cero, se incluirán todos los saldos. Emitido: Valores admitidos son S=Si, N=No, o dejarlo vacío. Page: N(2) - Obligatorio. Resultado RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteAbreviacion ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteTipoNombre ProveedorCodigo ProveedorNombre ProveedorRazonSocial Fecha Serie Numero MonedaCodigo MonedaSimbolo MonedaNombre CondicionCodigo CondicionNombre LocalCodigo LocalNombre Total: Corresponde al valor absoluto del total del comprobante. TotalSigno: Refleja el valor del total del comprobante, mostrándose en negativo para Notas de Crédito. Saldo: Corresponde al valor absoluto del saldo del comprobante. SaldoSigno: Refleja el saldo del comprobante, mostrándose en negativo para Notas de Crédito. Emitido Notas: Corresponde a las anotaciones del comprobante. Método Compras El método Compras es otra herramienta significativa que se centra en mostrar una lista detallada de los comprobantes de proveedores que han sido registrados en el sistema de la empresa. Este método es un instrumento crucial para un control efectivo y detallado de las transacciones relacionadas con proveedores. Filtros: Mes: T(MM) - Obligatorio. Año: T(AAAA) - Obligatorio. Moneda: N(2) Resultado: FacturaId FacturaFecha FacturaDia FacturaMes FacturaAnio MonedaCodigo MonedaSimbolo Cotizacion ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteTipo FacturaGastos FacturaSigno FacturaSerie FacturaNumero FacturaSerieNumero LocalCodigo LocalNombre DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre CajaCodigo CajaNombre CondicionPagoCodigo CondicionPagoNombre FacturaReferencia CentroCostosCodigo CentroCostosNombre UsuarioCodigo UsuarioNombre FacturaRegistroFecha FacturaRegistroHora ProveedorCodigo ProveedorNombre ProveedorRazonSocial GrupoCodigo GrupoNombre GiroCodigo GiroNombre PaisCodigo PaisNombre DepartamentoCodigo DepartamentoNombre ZonaCodigo ZonaNombre CategoriaCodigo CategoriaNombre FacturaDescuentos FacturaSubtotal FacturaIVA FacturaTotal FacturaSaldo Método ComprasDetalladas El método ComprasDetalladas añade una capa adicional de especificidad al ofrecer detalles completos de los comprobantes de compra, incluyendo las líneas de artículos. Al igual que los métodos anteriores, este se integra en el sistema de ZetaSoftware, pero se distingue por su grado de profundidad en la información que proporciona. Filtros: Mes: T(MM) - Obligatorio. Año: T(AAAA) - Obligatorio. Moneda: N(2) - Si se envía vacío, contempla todas las monedas. Resultado: Detalles del encabezado del comprobante FacturaId FacturaFecha FacturaDia FacturaMes FacturaAnio MonedaCodigo MonedaSimbolo Cotizacion ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteTipo FacturaGastos FacturaSigno FacturaSerie FacturaNumero FacturaSerieNumero LocalCodigo LocalNombre DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre CajaCodigo CajaNombre CondicionPagoCodigo CondicionPagoNombre FacturaReferencia CentroCostosCodigo CentroCostosNombre UsuarioCodigo UsuarioNombre FacturaRegistroFecha FacturaRegistroHora ProveedorCodigo ProveedorNombre ProveedorRazonSocial GrupoCodigo GrupoNombre GiroCodigo GiroNombre PaisCodigo PaisNombre DepartamentoCodigo DepartamentoNombre ZonaCodigo ZonaNombre La sección "Detalles de las líneas del comprobante" en el método ComprasDetalladas representa un componente crucial para el entendimiento de las transacciones individuales en cada comprobante de compra. Esta parte del método se enfoca en el desglose pormenorizado de cada artículo o servicio adquirido, proporcionando una gran cantidad de detalles que pueden ser cruciales para diversos aspectos del negocio.   Detalles de las líneas del comprobante: CategoriaCodigo CategoriaNombre ArticuloCodigo ArticuloNombre MarcaCodigo MarcaNombre CategoriaArticuloCodigo CategoriaArticuloNombre FamiliaCodigo FamiliaNombre ConceptoCodigo ConceptoNombre LineaConcepto LineaLoteCodigo LineaLoteVencimiento LineaCantidad LineaPrecioDigitado LineaPrecio LineaDtoPorcentaje1 LineaDtoPorcentaje2 LineaDtoPorcentaje3 IVACodigo IVATasa IVANombre IVATipo LineaPendienteRemision LineaDescuentos LineaSubtotal LineaIVA LineaTotal Método QuerySaldosPendientes El método QuerySaldosPendientes se posiciona como un recurso vital para la gestión financiera, especialmente en lo que respecta al seguimiento de las obligaciones pendientes con proveedores. Este método es particularmente útil para las empresas que necesitan mantener un control estricto sobre sus cuentas por pagar, al permitir un entendimiento claro de qué comprobantes aún tienen saldos pendientes. Filtros: ClienteProveedor: Código específico del proveedor. Al dejarlo vacío, se obtiene información de todos los proveedores, lo cual es útil para un análisis global. RegistroId: Este campo se envía vacío. ComprobanteCodigo: Para especificar el tipo de comprobante. FechaDesde y FechaHasta: Campos obligatorios que definen el rango de tiempo para el cual se quiere consultar los saldos pendientes. Serie y Numero: Opcionales, permiten filtrar aún más los comprobantes. MonedaCodigo: Para especificar en qué moneda se están considerando los saldos. LocalCodigo: Para filtrar por local específico, si se trata de una empresa con múltiples ubicaciones. SaldoDesde y SaldoHasta: Para acotar los resultados a ciertos rangos de saldo. Page: Obligatorio, define la página de resultados que se desea consultar. Resultado: RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteAbreviacion ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteTipoNombre ClienteProveedo ProveedorNombre ProveedorRazonSocial Fecha Serie Numero MonedaCodigo MonedaSimbolo MonedaNombre CondicionCodigo CondicionNombre LocalCodigo LocalNombre Total TotalSigno Saldo SaldoSigno   ### Facturas de Clientes El API de Facturas de Clientes proporciona un mecanismo para gestionar diversas transacciones comerciales con clientes, incluidos los Movimientos de Ventas y Stock, así como Recibos de Cobro. El objetivo primordial de esta API es permitir la inserción precisa y eficiente de nuevos movimientos financieros y de stock en el sistema. No está diseñada para actualizar movimientos ya existentes. Debido a la naturaleza compleja de la configuración empresarial, la implementación de esta API requiere un conocimiento profundo de los parámetros de la empresa y la participación activa de los usuarios responsables. URL y Servicio Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfacturaclientev4?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfacturaclientev4 Método Agregar Este método se especializa en la generación de comprobantes de diversos tipos como Venta Contado, Venta Crédito, y respectivas notas correctivas, además de Movimientos de Stock de clientes (Pedidos y Remitos) y Recibos de Cobro. Datos para el Encabezado del Comprobante CodigoComprobante: N(3) - Obligatorio. Define el tipo del movimiento: Venta Crédito, Venta Contado, Remito, Recibo, etc. Serie: T(6) - Si el comprobante es un CFE, se asignará automáticamente al momento de emitir. Si no es un CFE, si no tiene Formato de Impresión y tiene Numerador asignado, la Serie se generará en forma automática. Numero: N(10) - Si el comprobante es un CFE, se asignará automáticamente al momento de emitir. Si no es un CFE, si no tiene Formato de Impresión y tiene Numerador asignado, el número se generará en forma automática. Fecha: AAAAMMDD - Obligatorio. CodigoMoneda: N(2) - Obligatorio. Cotizacion: N(7.7) - Valor de cotización de la moneda. CodigoCliente: T(10) - Obligatorio. Identifica al cliente. CodigoVendedor: T(3) - Identifica al vendedor. CodigoPrecio: N(3) - Código de la lista de precios aplicada. CodigoCondicionPago: N(3) - Aplica solo a comprobantes del tipo venta crédito. CodigoDepositoOrigen: N(3) - Depósito de origen en movimientos de stock. CodigoDepositoDestino: N(3) - Depósito de destino en movimientos de stock. FechaEntrega: AAAAMMDD - Fecha prevista para la entrega de productos. CodigoCentroCosto: T(10) - Centro de costo al que se asocia el movimiento. CodigoReferencia: N(10) - Código de referencia externa. Notas: T(30) - Notas adicionales. Obligatorio enviar el valor "#CUENTAAJENA" si es una venta por cuenta ajena. TotalRecibo: N(10.2) - Solo para comprobantes del tipo recibo de cobro. CodigoLocal: N(3) - Obligatorio. Código del local comercial. CodigoUsuario: N(3) - Obligatorio. Código del usuario que realiza la operación. CodigoCaja: N(3) - Obligatorio. Código de la caja que registra la operación. Datos Eventuales del Clientes Los "Datos Eventuales" ofrecen una capa adicional de especificidad y flexibilidad en el encabezado del comprobante. Estos campos son especialmente críticos en casos de comprobantes de venta por cuenta ajena, donde los mismos deben ser obligatoriamente informados. De igual forma, algunos de estos campos adquieren carácter obligatorio bajo determinadas condiciones fiscales o montos de transacción. ClienteNombre: T(100) - Obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena. Debe corresponder al proveedor en ese caso. ClienteTipoDocumento: T(1) - Valores aceptados son variados como R para RUT, C para Cédula Uruguaya, P para Pasaporte, D para DNI en ciertos países, y la letra O para Otro. Es obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena, y en ese caso, debe reflejar el documento del proveedor. ClientePais: T(3) - Debe ser un código de país válido. Obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena, y en ese caso, debe corresponder al proveedor. ClienteDocumento: T(30) - Formato sin puntos, guiones ni espacios. Es obligatorio si el monto del comprobante sin impuestos supera ciertos umbrales específicos. También es obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena. ClienteDireccion: T(100) - Dirección del cliente. Obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena, y en ese caso, debe corresponder al proveedor. ClienteDepartamento: T(50) - Es obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena, y en ese caso, debe corresponder al proveedor. ClienteCiudad: T(50) - Es obligatorio si el comprobante es de venta por cuenta ajena, y en ese caso, debe corresponder al proveedor. ClienteCP: N(10) - Código Postal del cliente. ClienteTelefono: T(30) - Número de teléfono del cliente. ClienteSucursal: N(3) - Código de la sucursal del cliente. ClienteEmail: T(50) - Dirección de correo electrónico del cliente. ClienteEntrega: T(100) - Dirección de entrega, relevante si difiere de ClienteDireccion. Artículos de la Factura La sección de "Líneas del comprobante" en la API es crítica para la exactitud y la completitud de las transacciones, ya que dicta los detalles de cada artículo incluido en el comprobante. Este segmento se itera tantas veces como sea necesario para incluir todos los artículos pertinentes, asegurando así que cada elemento del movimiento esté debidamente registrado y valorado. CodigoArticulo: T(20) - Este campo identifica de manera única el artículo involucrado en la transacción. Concepto: T(50) - Este campo describe el concepto o la naturaleza del artículo. CodigoLote: T(20) - Obligatorio si el artículo está sujeto a un sistema de lote. Vencimiento: T(AAAAMMDD) - Este campo es obligatorio si el artículo tiene una fecha de vencimiento. Cantidad: N(17.5) - Este campo es obligatorio y debe ser un número mayor a cero. PrecioUnitario: N(17.5) - Este campo define el precio unitario del artículo. El IVA puede estar incluido o excluido, dependiendo de la configuración del comprobante. El cálculo de los totales se efectúa automáticamente. Descuento1, Descuento2, Descuento3: N(5.2) - Estos campos permiten aplicar hasta tres descuentos distintos en el artículo. Si no se aplica ningún descuento, el valor debe ser cero. CodigoIVA: N(2) - Este campo puede o no coincidir con el código de IVA del artículo pero es fundamental para calcular correctamente el IVA en la transacción. Notas: T(1000) - Este es un campo flexible para agregar cualquier anotación o detalle adicional que pueda ser relevante para el movimiento. Cada uno de estos campos tiene un propósito específico y contribuye al éxito de la transacción. Por ejemplo, el campo CodigoLote y Vencimiento son esenciales para empresas en la industria alimentaria o farmacéutica donde el seguimiento de lotes y fechas de vencimiento es una necesidad reglamentaria. Del mismo modo, los campos de descuento ofrecen la flexibilidad para implementar estrategias de precios dinámicas. Dado que la API está diseñada para cálculos automáticos de totales y métricas relacionadas, es crucial que los usuarios comprendan y respeten las especificaciones de cada campo. Una correcta implementación asegura que el sistema pueda realizar cálculos precisos en función de las reglas fiscales y los requisitos específicos de la empresa, garantizando así la integridad de los datos y el cumplimiento de todas las obligaciones legales y fiscales. Formas de Pago La sección "Formas de Pago" en la API permite una flexibilidad y precisión notables en cómo se abordan los movimientos financieros asociados a una transacción. Estos detalles son cruciales para el control financiero, el flujo de efectivo y la conformidad regulatoria. Detalles de los Campos en Formas de Pago CodigoFormaPago: N(3) - Este campo es obligatorio y dicta el tipo de la forma de pago, como efectivo, cheque recibido, tarjeta de crédito, movimiento bancario o documento recibido. CodigoMonedaPago: N(2) - Identifica la moneda en la cual se efectuará el pago, proporcionando un marco para las transacciones internacionales. MontoMonedaPago: N(17.2) - Especifica el importe abonado en la moneda del pago. MontoMonedaMovimiento: N(17.2) - Este monto debe coincidir con el total del movimiento y la suma del total de las líneas del movimiento. Detalles del Documento de Pago Estos campos son aplicables a casos específicos, generalmente cuando no se trata de una venta en efectivo. CodigoComprobante: N(3) - Este campo opcional establece el tipo de documento que se maneja, como un cheque recibido, tarjeta de crédito, movimiento bancario o documento recibido. Serie, Numero, FechaEmision, FechaVencimiento: Estos campos dan detalles adicionales sobre el documento de pago, añadiendo capas de especificidad y trazabilidad. Concepto: T(50) - Especifica el concepto cuando el documento de pago es del tipo tarjeta recibida. CodigoCaja, CodigoBancoFinanciera, CodigoCtaBancaria: Estos campos son obligatorios en ciertos tipos de formas de pago, proporcionando información adicional que facilita el manejo financiero y la conformidad regulatoria. Titular, NumeroTarjeta, AutorizacionTarjeta, PlanTarjeta: Estos son aplicables especialmente a transacciones que involucran tarjetas de crédito. Resultado: Este campo indicará el estado final del proceso, ya sea OK, Error o Mensaje, ofreciendo una retroalimentación inmediata sobre la transacción. Es imperativo tener en cuenta el redondeo de la moneda del comprobante. El total grabado en las formas de pago es la suma del total de las líneas, redondeadas según lo indique la moneda. Esto puede obtenerse utilizando el Load o Query de la API de Monedas, lo que garantiza que no haya discrepancias entre los montos. Método QueryVentas Permite desplegar una lista de los comprobantes de venta y notas de crédito generados a clientes, para un año, un mes y un rango de fechas específicos. Filtros Mes: T(MM) - Obligatorio. Año: T(AAAA) - Obligatorio. FechaDesde: AAAA-MM-DD - Debe estar dentro del rango de fechas informado en Mes. FechaHasta: AAAA-MM-DD - Debe estar dentro del rango de fechas informado en Mes. DocSerie: T(6). NumeroDesde: N(10). NumeroHasta: N(10). ClienteCodigo: T(10) - Enviando valor vacío, se obtienen todos los registros dentro de la página indicada (page). ComprobanteCodigo: N(3). MonedaCodigo: N(2) - Filtro para selección de comprobantes emitidos en la moneda informada. LocalCodigo: N(4). Page: N(2) - Obligatorio. Resultado RegistroId Fecha ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteTipoNombre EsCFE TipoDeCFECodigo TipoCFENombre Serie Numero ClienteCodigo ClienteNombre ClienteRazonSocial ClientePaisCodigo ClientePaisNombre ClienteDepartamentoCodigo ClienteDepartamentoNombre ClienteGrupoCodigo ClienteGrupoNombre ClienteGiroCodigo ClienteGiroNombre ClienteZonaCodigo ClienteZonaNombre ClienteCategoriaCodigo ClienteCategoriaNombre MonedaCodigo MonedaSimbolo CotizacionEspecial PrecioVentaCodigo PrecioVentaNombre CondicionCodigo CondicionNombre VendedorCodigo VendedorNombre LocalCodigo LocalNombre CodigoCaja CajaNombre CentroCostosCodigo CentroCostosNombre Referencia DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre Subtotal SubtotalSigno IVA IVASigno Total TotalSigno Saldo SaldoSigno Emitido Notas UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroFecha RegistroHora Método QueryMovimientosStock Este método proporciona detalles sobre los comprobantes relacionados con movimientos de stock, tales como Remitos o Pedidos, que no están relacionados con ventas, pero que implican movimientos de mercadería. A continuación se detallan los filtros y los datos que devuelve la respuesta de la API. Filtros disponibles: Mes: T(MM) – Especifica el mes de la consulta. Obligatorio. Año: T(AAAA) – Especifica el año de la consulta. Obligatorio. FechaDesde: T(Date) – Fecha desde la cual se desea realizar la consulta. Opcional. FechaHasta: T(Date) – Fecha hasta la cual se desea realizar la consulta. Opcional. Serie: T(String) – Filtro opcional para especificar la serie del comprobante. NumeroDesde: T(Long) – Filtro opcional para especificar el número desde el cual iniciar la búsqueda. NumeroHasta: T(Long) – Filtro opcional para especificar el número hasta el cual finalizar la búsqueda. ClienteCodigo: T(String) – Filtro opcional para especificar el código del cliente asociado al comprobante. ComprobanteCodigo: T(Short) – Filtro opcional para especificar el tipo de comprobante. MonedaCodigo: T(Byte) – Filtro opcional para especificar el código de la moneda. LocalCodigo: T(Short) – Filtro opcional para especificar el código del local. PendienteSN: T(String) – Puede ser “S”, “N” o vacío. Indica si los comprobantes requeridos tienen artículos pendientes de entrega o facturación. Si se deja vacío el filtro no será aplicado. Datos que devuelve el método: RegistroId: Identificador del registro. Fecha: Fecha en la que se realizó el comprobante. ComprobanteCodigo: Código del tipo de comprobante. ComprobanteNombre: Nombre del comprobante. EsCFE: Indica si el comprobante es un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE). TipodeCFECodigo: Código del tipo de CFE. TipoCFENombre: Nombre del tipo de CFE. Serie: Serie del comprobante. Numero: Número del comprobante. ClienteCodigo: Código del cliente. ClienteNombre: Nombre del cliente. ClienteRazonSocial: Razón social del cliente. ClientePaisCodigo: Código del país del cliente. ClientePaisNombre: Nombre del país del cliente. ClienteDepartamentoCodigo: Código del departamento del cliente. ClienteDepartamentoNombre: Nombre del departamento del cliente. ClienteGrupoCodigo: Código del grupo del cliente. ClienteGrupoNombre: Nombre del grupo del cliente. ClienteGiroCodigo: Código del giro del cliente. ClienteGiroNombre: Nombre del giro del cliente. ClienteZonaCodigo: Código de la zona del cliente. ClienteZonaNombre: Nombre de la zona del cliente. ClienteCategoriaCodigo: Código de la categoría del cliente. ClienteCategoriaNombre: Nombre de la categoría del cliente. MonedaCodigo: Código de la moneda utilizada. MonedaSimbolo: Símbolo de la moneda. CotizacionEspecial: Cotización especial utilizada en la transacción. PrecioVentaCodigo: Código del precio de venta. PrecioVentaNombre: Nombre del precio de venta. CondicionCodigo: Código de la condición de pago. CondicionNombre: Nombre de la condición de pago. VendedorCodigo: Código del vendedor. VendedorNombre: Nombre del vendedor. LocalCodigo: Código del local donde se emitió el comprobante. LocalNombre: Nombre del local. CentroCostosCodigo: Código del centro de costos. CentroCostosNombre: Nombre del centro de costos. Referencia: Referencia adicional del comprobante. DepositoOrigenCodigo: Código del depósito de origen. DepositoOrigenNombre: Nombre del depósito de origen. DepositoDestinoCodigo: Código del depósito de destino. DepositoDestinoNombre: Nombre del depósito de destino. Subtotal: Subtotal de la transacción. IVA: Monto del IVA aplicado. Total: Total de la transacción. Pendiente: Puede ser “S”, “N”. Indica si el comprobante tiene artículos pendientes de entrega o facturación. Emitido: Indica si el comprobante fue emitido. Notas: Notas adicionales sobre el comprobante. UsuarioCodigo: Código del usuario que registró el comprobante. UsuarioNombre: Nombre del usuario que registró el comprobante. RegistroFecha: Fecha en la que se registró el comprobante. RegistroHora: Hora en la que se registró el comprobante. Método QuerySaldosPendientes Este método permite desplegar un listado con el saldo de comprobantes del tipo "venta crédito" y comprobantes del tipo "nota de crédito" emitidos a clientes. Un comprobante tendrá saldo cuando el importe total del mismo no esté completamente cancelado a través de su vinculación a otro comprobante. Filtros ClienteCodigo: T(10) - Especifica el código del cliente. Si se deja vacío, se obtiene la información de todos los clientes. Id: Debe enviarse vacío. ComprobanteCodigo: N(3). FechaDesde: AAAAMMDD. FechaHasta: AAAAMMDD. Serie: T(6). Numero: N(10). MonedaCodigo: N(2). LocalCodigo: N(4). SaldoDesde: N(10) - Corresponde al importe mínimo del saldo a buscar. Puede enviarse con valor cero para incluir todos los saldos. SaldoHasta: N(10) - Corresponde al importe máximo del saldo a buscar. Si "SaldoDesde" es cero, se incluirán todos los saldos. Emitido: Valores admitidos son S=Si, N=No, o dejarlo vacío. Page: N(2) - Obligatorio. Resultado RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteAbreviacion ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteTipoNombre ClienteCodigo ClienteNombre ClienteRazonSocial Fecha Serie Numero MonedaCodigo MonedaSimbolo MonedaNombre CondicionCodigo CondicionNombre LocalCodigo LocalNombre Total: Corresponde al valor absoluto del total del comprobante. TotalSigno: Refleja el valor del total del comprobante, mostrándose en negativo para Notas de Crédito. Saldo: Corresponde al valor absoluto del saldo del comprobante. SaldoSigno: Refleja el saldo del comprobante, mostrándose en negativo para Notas de Crédito. Emitido Notas: Corresponde a las anotaciones del comprobante. Método Ventas Este método se ocupa de detallar los comprobantes de venta a clientes, tomando en cuenta aspectos como la fecha y la moneda en la que se efectuó la transacción. Cabe señalar que no incluye comprobantes del tipo "movimiento de stock". Filtros Mes: T(MM) - Este filtro es obligatorio y especifica el mes en el que se desea realizar la consulta. Anio: T(AAAA) - Al igual que el mes, el año es un dato obligatorio para realizar la búsqueda. Moneda: N(2) - No se utiliza como filtro en este caso. Todos los comprobantes se expresarán en la moneda que se indique aquí. Resultado La ejecución de este método retorna una serie de parámetros detallados que son: FacturaId FacturaFecha FacturaDia FacturaMes FacturaAnio MonedaCodigo MonedaSimbolo Cotizacion ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteTipo ComprobanteCFE FacturaSigno FacturaSerie FacturaNumero FacturaSerieNumero LocalCodigo LocalNombre DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre CodigoCaja CajaNombre VendedorCodigo VendedorNombre CondicionPagoCodigo CondicionPagoNombre PrecioCodigo PrecioNombre FacturaReferencia CentroCostosCodigo CentroCostosNombre UsuarioCodigo UsuarioNombre FacturaRegistroFecha FacturaRegistroHora ClienteCodigo ClienteNombre ClienteRazonSocial GrupoCodigo GrupoNombre GiroCodigo GiroNombre OrigenCodigo OrigenNombre PaisCodigo PaisNombre DepartamentoCodigo DepartamentoNombre ZonaCodigo ZonaNombre CategoriaCodigo CategoriaNombre FacturaDescuentos FacturaSubtotal FacturaIVA FacturaTotal FacturaSaldo FacturaEmitida Método VentasDetalladas Este método ofrece un nivel de detalle significativamente mayor en relación con los comprobantes de venta a clientes, incorporando la especificidad de las líneas de artículos. Ha sido desarrollado para ser ejecutado como máximo una vez al día. ZetaSoftware implementa un sistema de monitoreo automatizado para su ejecución y el incumplimiento de este requisito podría generar el bloqueo de acceso. Filtros Mes: T(MM) - Obligatorio. Indica el mes específico para el cual se desea obtener los datos detallados de ventas. Anio: T(AAAA) - Obligatorio. Acompaña al mes para delimitar el período de interés. Moneda: N(2) - No se utiliza como filtro en este caso. Todos los comprobantes se expresarán en la moneda que se indique aquí. Resultado El resultado del método se bifurca en dos secciones primordiales: Detalles del Encabezado del Comprobante Los mismos campos que se describen en el método "Ventas" se mantienen aquí, desde FacturaId hasta FacturaEmitida. Detalles de las Líneas del Comprobante Este es el conjunto de parámetros que añade una capa adicional de profundidad al análisis de las ventas: CategoriaCodigo CategoriaNombre ArticuloCodigo ArticuloNombre MarcaCodigo MarcaNombre CategoriaArticuloCodigo CategoriaArticuloNombre FamiliaCodigo FamiliaNombre ProveedorArticuloCodigo ProveedorArticuloNombre ConceptoCodigo ConceptoNombre LineaConcepto LineaLoteCodigo LineaLoteVencimiento LineaCantidad LineaPrecioDigitado LineaPrecio LineaDtoPorcentaje1 LineaDtoPorcentaje2 LineaDtoPorcentaje3 IVACodigo IVATasa IVANombre IVATipo LineaPendienteRemision LineaDescuentos LineaSubtotal LineaIVA LineaTotal Método VentaDetallada Este método se sitúa como complemento al método "VentasDetalladas" y permite focalizar en el detalle de una factura de venta específica. Es decir, en el contexto de un análisis más global realizado mediante "VentasDetalladas", el método "VentaDetallada" posibilita una exploración más pormenorizada, centrándose en un único registro a través del campo FacturaId. Filtros FacturaId: N(9) - Este es un dato obligatorio que funciona como identificador único de la factura dentro de la base de datos. Resultado El resultado mantiene la misma estructura de datos que el método "VentasDetalladas", abarcando tanto los detalles del encabezado del comprobante como los detalles de las líneas del comprobante. Método URLPDF El método URLPDF está diseñado para ofrecer una funcionalidad crítica en la integración de sistemas: la recuperación del enlace URL correspondiente a una factura electrónica emitida en formato PDF. Esta funcionalidad es especialmente útil para desarrolladores o integradores que requieren automatizar el acceso a facturas sin necesidad de utilizar la interfaz gráfica de usuario. La única información requerida para utilizar este método es el identificador único de la factura, conocido como FacturaId. Parámetros de Entrada FacturaId (N(9)): Este parámetro (también llamado RegistroId en otras APIs) es obligatorio y actúa como el identificador único de la factura en cuestión dentro de la base de datos del sistema. Debe corresponder a un comprobante ya emitido. En la grilla de Ventas de ZetaSoftware se puede ver bajo el nombre # Registro. Resultados Esperados URLComprobante: Este es el valor de salida que el método URLPDF retornará. Contiene la dirección URL específica donde se encuentra alojado el PDF de la factura correspondiente al FacturaId ingresado. MensajeError: Este es el valor de salida que el método URLPDF retornará cuando ha ocurrido un error, por ejemplo, cuando el comprobante no se encontró, o no fue firmado electrónicamente. Ventajas y Limitaciones Ventajas: Automatización: Facilita la integración con otros sistemas que requieran acceso programático a facturas. Eficiencia: Elimina la necesidad de navegación manual para localizar una factura específica. Seguridad: Al requerir un FacturaId único, se asegura que solo se accederá a la factura que corresponda. Limitaciones: Requiere Conocimiento Previo: Es necesario tener en posesión el FacturaId para hacer uso de este método. No Genera PDF: Este método no se encarga de la generación del PDF, sólo proporciona el enlace para su acceso. Consideraciones Técnicas Es importante que los desarrolladores comprendan que este método es sensible al contexto de autenticación. Por lo tanto, el acceso al recurso estará sujeto a las políticas de seguridad y autenticación definidas en el sistema global. Metodología Esperada de Uso (método Query) El método Query viene con ciertas pautas que buscan optimizar el uso de los recursos computacionales y garantizar un funcionamiento eficiente de la base de datos de ZetaSoftware. A continuación, se detallan algunas de las recomendaciones y requisitos: Base de Datos Local: Se espera que el desarrollador mantenga una base de datos local para las consultas cotidianas. El objetivo es minimizar el impacto sobre la base de datos principal, actualizando solo las altas y modificaciones necesarias. Consultas Acotadas: El método Query no está diseñado para consultas generales sin el uso de parámetros que acoten la búsqueda. Se espera que se utilicen parámetros como FechaDesde y FechaHasta para restringir el rango de la consulta. Consulta Inicial Única: Se alienta a realizar una única consulta inicial dejando el filtro ClienteCodigo vacío, para de esta manera obtener todos los registros en una única ejecución. Optimización y Limitación de Uso: Las consultas deberán estar optimizadas para evitar su ejecución mediante un "cron" o más de una vez por día. Se espera que estas consultas se realicen solamente cuando la empresa actualiza datos. Horarios Comerciales: Se sugiere que el método Query no se ejecute de forma programada durante horarios comerciales, con el objetivo de preservar la eficiencia y rapidez del sistema. El respeto de estas pautas asegura un uso más eficiente de los recursos, una menor probabilidad de generar cuellos de botella en la base de datos de ZetaSoftware y una mayor confiabilidad en los datos consultados.     ### Cuotas Pendientes El API de Cuotas Pendientes brinda una solución integral para gestionar las obligaciones financieras tanto de clientes como de proveedores. Esta API está diseñada para consultar cuotas que aún no han sido cobradas a clientes y aquellas que aún están pendientes de pago a proveedores. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcuotasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcuotasv1 Método QueryCliente Filtros RegistroId: Debe enviarse vacío. ClienteCodigo: T(10) - Obligatorio. CuotaVencimientoDesde: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Fecha inicial de vencimiento de cuotas. CuotaVencimientoHasta: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Fecha exacta del vencimiento de cuotas. MonedaCodigo: N(2) CuotaSaldoDesde: N(12.5) - Obligatorio. Importe mínimo de cuotas pendientes. CuotaSaldoHasta: N(12.5) - Obligatorio. Importe máximo de cuotas pendientes. Page: N(2) - Obligatorio. Paginación y muestra de a 500 registros. Resultado RegistroId ClienteCodigo CuotaNumero CuotaVencimiento MonedaCodigo CuotaTotal CuotaSaldo EsEntregaInicial Método QueryProveedor Filtros RegistroId: Debe enviarse vacío. ProveedorCodigo: T(10) - Obligatorio. CuotaVencimientoDesde: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Fecha inicial de vencimiento de cuotas. CuotaVencimientoHasta: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Fecha exacta del vencimiento de cuotas. MonedaCodigo: N(2) CuotaSaldoDesde: N(12.5) - Obligatorio. Importe mínimo de cuotas pendientes. CuotaSaldoHasta: N(12.5) - Obligatorio. Importe máximo de cuotas pendientes. Page: N(2) - Obligatorio. Paginación y muestra de a 100 registros. Resultado RegistroId ProveedorCodigo CuotaNumero CuotaVencimiento MonedaCodigo CuotaTotal CuotaSaldo EsEntregaInicial La utilidad de esta API radica en su capacidad para proporcionar una visión detallada de las obligaciones financieras pendientes. Al tener acceso a esta información de manera programática, se pueden desarrollar soluciones que automatizan el seguimiento de cuentas por cobrar y por pagar, mejorando así la eficiencia en la gestión del flujo de efectivo.   ### Consulta de Asientos El API de Asientos brinda la posibilidad de consultar y listar los asientos contables que han sido generados previamente por la empresa. Este recurso es equivalente a la funcionalidad que se puede encontrar en la sección de Asientos del módulo de Contabilidad en la aplicación principal. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapasientov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapasientov1 Método Lista Filtros Ejercicio: N(2) - Obligatorio. Código del ejercicio contable. Valor máximo=10 FechaInicio: AAAAMMDD FechaFin: AAAAMMDD TipoAsiento: T(3) - Código asignado en la empresa para cada tipo de asiento. Si se envía vacío, se contemplarán todos los tipos de asiento. Para acceder al listado de tipos de asiento, se debe ejecutar la API de Configuración Tipo de Asientos. Resultado Numero Fecha Cuenta CuentaNombre Concepto Moneda MonedaSimbolo Debe Haber Tipo TipoNombre Cotizacion Centro CentroNombre Referencia Local Contacto ContactoRazonSocial RUT Tributo   ### Comprobantes por Cliente El API de Comprobantes del Cliente ofrece la capacidad de obtener un amplio listado de comprobantes que incluye Venta Crédito, Venta Contado, Nota de Crédito, Devolución Contado, Movimiento de Stock (ejemplo: Remitos, Pedidos), y Recibos de Cobranza emitidos. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcomprobantesclientev1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcomprobantesclientev1 Método Query Este método permite realizar consultas sobre los comprobantes asociados a un cliente específico o a todos los clientes en un período determinado. Filtros ClienteCodigo (T(10)): Código del cliente. Si se deja vacío, la consulta devuelve comprobantes de todos los clientes. Mes (MM): Mes del período a consultar. Obligatorio. Anio (AAAA): Año del período a consultar. Obligatorio. FechaDesde (AAAA-MM-DD): Fecha de inicio para filtrar los comprobantes. Opcional. FechaHasta (AAAA-MM-DD): Fecha de fin para filtrar los comprobantes. Opcional. Resultado El resultado del método Query se estructura en varias capas que incluyen tanto el encabezado de los comprobantes como las líneas de detalle y las formas de pago asociadas. A continuación, se detallan los componentes clave: Encabezado ComprobanteCodigo (short): Código único del comprobante. Serie (string): Serie del comprobante. Numero (long): Número del comprobante. Fecha (string): Fecha de emisión del comprobante. MonedaCodigo (byte): Código de la moneda utilizada en la transacción. Cotizacion (double): Cotización de la moneda en la fecha del comprobante. ClienteCodigo (string): Código del cliente. VendedorCodigo (string): Código del vendedor que generó el comprobante. PrecioCodigo (short): Código de la lista de precios aplicada. CondicionPagoCodigo (string): Código de la condición de pago. DepositoOrigenCodigo (short): Código del depósito de origen. DepositoDestinoCodigo (short): Código del depósito de destino. CentroCostoCodigo (string): Código del centro de costo asociado. ReferenciaCodigo (string): Código de referencia adicional. TotalRecibo (double): Monto total del recibo emitido. LocalCodigo (short): Código del local donde se emitió el comprobante. CajaCodigo (short): Código de la caja registradora utilizada. UsuarioCodigo (short): Código del usuario que generó el comprobante. ClienteNombre (string): Nombre del cliente. ClienteTipoDocumento (string): Tipo de documento del cliente (ej.: CI, RUT). ClientePais (string): País del cliente. ClienteDocumento (string): Número de documento del cliente. ClienteDireccion (string): Dirección del cliente. ClienteDepartamento (string): Departamento del cliente. ClienteCiudad (string): Ciudad del cliente. ClienteCP (string): Código postal del cliente. ClienteTelefono (string): Teléfono del cliente. ClienteSucursal (short): Código de la sucursal del cliente. ClienteEmail (string): Email del cliente. ClienteEntrega (string): Lugar de entrega especificado por el cliente. CFETipo (short): Tipo de comprobante fiscal electrónico (CFE). CFEEstado (byte): Estado del CFE. CFEAcuse (byte): Acuse del CFE. CFEMensaje (string): Mensaje relacionado con el CFE. Notas (string): Notas adicionales sobre el comprobante. Líneas del Comprobante Cada comprobante puede contener múltiples líneas que detallan los artículos o servicios facturados. Las propiedades de cada línea incluyen: ArticuloCodigo (string): Código del artículo o servicio. Concepto (string): Descripción o concepto del ítem facturado. Lote (string): Lote del artículo, si aplica. Vencimiento (string): Fecha de vencimiento del lote, si aplica.. Cantidad (double): Cantidad facturada. PrecioUnitario (double): Precio unitario del artículo o servicio. Descuento1 (double): Primer nivel de descuento aplicado. Descuento2 (double): Segundo nivel de descuento aplicado. Descuento3 (double): Tercer nivel de descuento aplicado. Neto (double): Monto neto después de aplicar descuentos. IVA (double): Monto del IVA aplicado. Total (double): Monto total de la línea. Notas (string): Notas adicionales para la línea específica. Formas de Pago Cada comprobante puede estar asociado con varias formas de pago. Las propiedades de cada forma de pago incluyen: FormaPagoCodigo (byte): Código de la forma de pago (ej.: efectivo, tarjeta de crédito). MonedaPagoCodigo (byte): Código de la moneda en la que se realizó el pago. MonedaPagoMonto (double): Monto pagado en la moneda de pago. MonedaComprobanteMonto (double): Monto equivalente en la moneda del comprobante pagado. Consideraciones Adicionales Se insta a los desarrolladores a hacer un uso prudente de este API para evitar el bloqueo del mismo. Para obtener el conjunto completo de registros para un período específico, se debe utilizar el método Query y dejar vacío el parámetro ClienteCodigo. De esta forma, una única consulta proporcionará todos los resultados pertinentes. Es crucial que esta consulta esté optimizada para evitar su uso mediante un “cron” o que se ejecute más de una vez al día. Asimismo, se desalienta la ejecución programada del método Query durante horarios comerciales, con el fin de garantizar un rendimiento óptimo. ### Cheques Recibidos El API de Cheques Recibidos proporciona una solución integral para la generación de listados relacionados con los cheques recibidos e ingresados por la empresa. Esta funcionalidad es accesible desde la sección de Comprobantes > Cheques Recibidos en la aplicación correspondiente. La API presenta una gama de filtros que se pueden utilizar para afinar los resultados de la consulta, permitiendo a las empresas tener un mayor control sobre su gestión financiera. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapchequesrecibidosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapchequesrecibidosv1 Método Query Filtros LocalCodigo: N(3) - Obligatorio. Estado: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados son C=En cartera, E=Endosado, D=Depositado, O=Cobrado. Anio: T(AAAA) - Obligatorio. Mes: T(MM) - Obligatorio. Fecha: AAAA-MM-DD - Obligatorio si se busca por una fecha específica. Si se envía vacío, se toma en cuenta todo el mes. BancoCodigo: T(3) ClienteCodigo: T(10) ComprobanteCodigo: N(3) MonedaCodigo: N(2) CajaCodigo: N(3) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado RegistroId ComprobanteCodigo ComprobanteNombre ComprobanteAbreviacion Vencimiento Emision Serie Numero BancoCodigo BancoNombre BancoAbreviacion ClienteCodigo ClienteNombre Descripcion ChequeTitular MonedaCodigo MonedaNombre MonedaSimbolo MonedaAbreviacion LocalCodigo LocalNombre CajaCodigo CajaNombre UsuarioCodigo UsuarioNombre RegistroHora RegistroFecha Total Estado EstadoNombre EstadoFecha Notas IsLastPage: Indica si los registros mostrados se corresponden a la última página con datos disponibles.   ### CFEs Recibidos La API "CFEs Recibidos" está diseñada para generar listados de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE), proporcionando un recurso para la administración y la supervisión de la facturación electrónica dentro de una empresa. Dependiendo del método empleado, la API puede generar una lista resumida o una lista más detallada del comprobante en cuestión. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcfesrecibidosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcfesrecibidosv1 Método CFERECIBIDOS Este método es el núcleo de la API y permite realizar consultas precisas sobre los CFEs recibidos. Filtros LocalCodigo: Este filtro debe enviarse vacío, lo cual facilita su uso en el contexto de una empresa que opera múltiples locales. FechaDesde y FechaHasta: Estos campos permiten acotar el periodo de tiempo para la consulta, en formato AAAA-MM-DD. TipoCFECodigo: Este número corresponde al código asignado por la Dirección General Impositiva (DGI) para cada tipo de Comprobante Fiscal Electrónico. Pagina: Este es un campo obligatorio que define el rango de registros a recuperar. Cada página devolverá un máximo de 1000 registros. Resultado Los campos que se pueden obtener como resultado de la consulta son: RUT, DenominacionSocial, EmisorCFETipo, Serie, Numero, EstadoLocal, EstadoDGI, EstadoReceptor, FechaEmision, FechaVencimiento, Moneda, TipoCambio y MontoAPagar. Método CFERECIBIDODETALLE Este método se concibe como una extensión profunda para el análisis de los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) emitidos por proveedores. La obligación imperante para los desarrolladores es implementar lógica que evite las consultas redundantes de los CFEs ya examinados. Requisito Obligatorio de Uso Es crucial que los desarrolladores generen la lógica necesaria para no revisar CFEs de los cuales ya se haya obtenido el detalle, optimizando así la eficacia del sistema. Filtros EmisorRUT: N(12) - Obligatorio. Corresponde al Registro Único Tributario del emisor. CFETipo: N(3) - Obligatorio. Este código es asignado por la DGI. CFESerie: T(2) - Serie del CFE en cuestión. CFENumero: N(hasta 7 dígitos) - Número identificatorio del CFE. Resultado El resultado se estructura en diferentes categorías, que incluyen: Datos del Emisor RUT Sucursal Datos opcionales: Complemento Fiscal, RUCEmisor, TipoDocumentoMandante, DocumentoMandante, NombreMandante, País. Datos opcionales: Propietario de la Mercadería Transportada TipoDocumento Documento País Nombre Datos del Comprobante EmisorTipo EmisorSerie EmisorNumero FechaEmision TipoTrasladoBienes PeriodoFacturacionDesde PeriodoFacturacionHasta IndicadorMontosBrutos FormaPago FechaVencimiento ClausulaVenta ModalidadVenta ViaDeTransporte CFESerie CFENumero InformacionAdicional SecretoProfesional Datos del Receptor DenominacionSocial Direccion Ciudad Localidad CodigoPostal Pais PaisNombre TipoDocumento Documento TipoDocumentoPais LugarDestinoEntrega NumeroDeCompra InformacionAdicional NoEnviarCFEAReceptor Totales Informados Moneda TipoCambio MontoNoGravado MontoExportado MontoImpuestoPercibido MontoIVAEnSuspenso MontoNetoConIVATasaMinima MontoNetoConIVATasaBasica MontoNetoConIvaOtraTasa TasaIVAMinimo MontoIVAMinimo TasaIVABasico MontoIVABasico TasaIVAOtraTasa MontoIVAOtraTasa MontoTotal MontoRetenidoPercibido CantidadLineasDetalle MontoNoFacturable MontoAPagar MontoCreditosFiscales Detalles de Ítems NumeroDeLinea ItemCodigo IndicadorDeFacturacion IndicadorAgenteResponsable Nombre DescripcionAdicional Cantidad UnidadMedida PrecioUnitario DescuentoPorcentaje DescuentoMonto RecargoPorcentaje RecargoMonto MontoTotal DescuentoGlosa RecargoGlosa Códigos de Productos o Servicios TipoDeCodigo Codigo Nota sobre CFEs de Cobranza Para identificar CFEs emitidos por concepto de cobranza, es relevante observar el valor del parámetro IndicadorDeFacturación. Un valor de 6 denota que el monto no es facturable. Si todas las líneas del CFE tienen este valor, el comprobante es exclusivamente de cobranza. Otros tipos de CFEs se descartarán como comprobantes de cobranza si incluyen líneas de detalle con otros valores que indiquen tasas de IVA. Esta herramienta, el método CFERECIBIDODETALLE, se erige como un recurso altamente especializado para el escrutinio y control minucioso de las transacciones de facturación electrónica. El cumplimiento estricto de sus requisitos y la gestión adecuada de sus capacidades pueden resultar en una optimización significativa de los recursos y procesos empresariales. Codificación Tipos de CFE 101 - e-Ticket 102 - Nota de Crédito de e-Ticket 103 - Nota de Débito de e-Ticket 111 - e-Factura 112 - Nota de Crédito de e-Factura 113 - Nota de Débito de e-Factura 121 - e-Factura Exportación 122 - Nota de Crédito de e-Factura Exportación 123 - Nota de Débito de e-Factura Exportación 124 - e-Remito de Exportación 131 - e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 132 - Nota de Crédito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 133 - Nota de Débito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 141 - e-Factura Venta por Cuenta Ajena 142 - Nota de Crédito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena 143 - Nota de Débito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena 181 - e-Remito 182 - e-Resguardo 201 - e-Ticket Contingencia 202 - Nota de Crédito de e-Ticket Contingencia 203 - Nota de Débito de e-Ticket Contingencia 211 - e-Factura Contingencia 212 - Nota de Crédito de e-Factura Contingencia 213 - Nota de Débito de e-Factura Contingencia 221 - e-Factura Exportación Contingencia 222 - Nota de Crédito de e-Factura Exportación Contingencia 223 - Nota de Débito de e-Factura Exportación Contingencia 224 - e-Remito de Exportación Contingencia 231 - e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 232 - Nota de Crédito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 233 - Nota de Débito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 241 - e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 242 - Nota de Crédito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 243 - Nota de Débito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 281 - e-Remito Contingencia 282 - e-Resguardo Contingencia Esta codificación ofrece un rango amplio y especializado de categorías de Comprobantes Fiscales Electrónicos, permitiendo un tratamiento más preciso en la gestión y análisis de las transacciones.   ### Bandeja Entrada de Asientos La API "Bandeja de Entrada de Asientos" facilita una interacción segura y eficiente con asientos contables importados que se hallan en la bandeja de entrada. Estos asientos están sujetos a procesos de validación e importación final dentro del sistema de contabilidad de una empresa. La interfaz se puede acceder siguiendo la ruta Herramientas > Bandeja de Entrada en el módulo de Contabilidad. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbandejaentradaasientosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbandejaentradaasientosv1 Método Query Filtros: IdDesde y IdHasta: Estos campos numéricos definen el rango secuencial de los asientos a considerar. FechaDesde y FechaHasta: Establecen el rango temporal en el que se desean consultar los asientos. TipoAsiento: Se refiere a un tipo específico de asiento contable ya existente en el sistema de la empresa. Origen: Este campo identifica el origen del asiento. Se admite una serie de valores como API, AsCMP, Excel, etc., que determinan si el asiento ha sido generado automáticamente desde diferentes módulos o importado desde ciertos formatos. Validado: Indica si el asiento ha pasado por un proceso de validación; los valores posibles son 'S' para sí y 'N' para no. Page: Es un parámetro obligatorio que controla la paginación de los resultados, mostrando 500 registros por página. Resultado: Los campos que se pueden obtener como resultado incluyen Id, Fecha, TipoAsiento, Concepto, Moneda, TipoCambio, RUT, Contacto, Cuenta, Importe, DebeHaber, CentroCostos, Referencia, Local, LiteralTributario, Origen, Validado y Error. Método Save El método Save es una operación crucial en la API "Bandeja de Entrada de Asientos", permitiendo la inserción o actualización de asientos contables. Datos RegistroId: Este campo numérico debe enviarse con un valor cero. Actúa como un marcador de posición para nuevos asientos. AsientoId: Este número secuencial identifica de manera única un asiento. Es el valor que se debe usar para enviar los datos de los componentes Debe y Haber de un asiento específico. Fecha: Formato en que debe ingresarse la fecha del asiento (AAAA-MM-DD). TipoAsiento: Código de texto de tres caracteres que identifica el tipo de asiento contable. Concepto: Este campo se usa para describir el concepto del asiento. Moneda: Representa el código numérico de la moneda en la que se ha efectuado el asiento. TipoCambio: Valor numérico que representa la tasa de cambio especial aplicable. RUT: Campo de texto con un máximo de 12 caracteres para registrar el RUT. Contacto: Corresponde al código del cliente o proveedor. Cuenta: Número que identifica la cuenta contable en el sistema. Importe: Valor numérico del importe del asiento, con precisión hasta 12.2 decimales. DebeHaber: Indica si el asiento corresponde al Debe o al Haber, con los valores permitidos 'D' y 'H'. CentroCostos: Este campo se corresponde con el código del centro de costos establecido en la configuración de la empresa. Referencia: Código de referencia que se puede configurar en el sistema de la empresa. Local: Código numérico del local dentro de la estructura empresarial. LiteralTributario: Este número de tres dígitos corresponde al literal tributario de la cuenta y debe ser consultado con la empresa. Resultado Succeed / Error / Mensaje: El método devuelve uno de estos tres valores, indicando el estado de la operación realizada. 'Succeed' indica éxito, 'Error' indica fallo y 'Mensaje' proporciona información adicional sobre la operación. Método Load El método Load es una herramienta esencial para recuperar información de asientos contables ya registrados en la bandeja de entrada. Se utiliza principalmente para realizar consultas precisas y obtener detalles sobre transacciones contables específicas. Filtros RegistroId: Es un número que se corresponde con el valor asignado por ZetaSoftware. Este campo es especialmente útil cuando se necesita acceder a información detallada de un asiento contable particular. Resultado Los campos que se pueden recuperar son idénticos a los usados en el método Save, incluyendo RegistroId, AsientoId, Fecha, TipoAsiento, Concepto, Moneda, TipoCambio, RUT, Contacto, Cuenta, Importe, DebeHaber, CentroCostos, Referencia, Local y LiteralTributario. Método Delete La inclusión de un método Delete representa un elemento clave para la gestión de la integridad de los datos contables. Este método permite eliminar asientos que ya no son necesarios o que fueron creados por error. Filtros RegistroId: Al igual que en el método Load, el uso de este filtro es vital cuando se necesita suprimir una entrada específica de la bandeja de entrada. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Al igual que con el método Save, el método Delete devuelve uno de estos tres valores para indicar el resultado de la operación. Esto provee un mecanismo claro y simple para entender el éxito o el fracaso de la acción de eliminación.   ### Balance Contable Esta API está diseñada para proporcionar un acceso programático a la información del Balance generado en la aplicación. Ofrece la ventaja de poder filtrar la información por cuentas contables específicas, brindando así un mayor control y flexibilidad en la consulta de datos financieros. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbalancev1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbalancev1 Método Query Filtros: RolUsuario: T(3) - Corresponde al código del usuario. CuentaCodigoDesde: T(10) - Opcional. Código de la cuenta contable inicial. Si se envía en cero, tomará la primera cuenta del plan de cuentas. CuentaCodigoHasta: T(10) - Opcional. Código de la cuenta contable final. Si se envía vacío, tomará la última cuenta del plan de cuentas. CuentaNombreContiene: T(20) - Opcional. CuentaGrupo: T(3) - Opcional. Page: N(2) - Obligatorio. Página y muestra de a 100 registros. Valores admitidos (1= registro 1 al 100, 2= registro 101 al 200 y así sucesivamente). Resultado: RolUsuario CuentaCodigo CuentaNombre CuentaImputable CuentaGrupo CuentaNivel CuentaCapitulo Saldo1: Saldo expresado en Pesos Uruguayos. Saldo2: Saldo expresado en moneda extranjera.   ### Gestión PyME y Contabilidad Aquí podrá acceder a una variedad de funcionalidades que abarcan desde la generación y consulta de comprobantes de la Gestión PyME hasta el manejo de asientos contables y análisis financiero. ### Zonas Esta API facilita la definición de las zonas geográficas en las cuales se encuentran sus contactos. La API es accesible desde la sección Configuración > Zonas dentro de la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapzonasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapzonasv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Página y muestra de a 500 registros. Resultado: Codigo Nombre Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) Resultado: Codigo Nombre Método Delete Filtros: Codigo: T(30) - Una zona asignada a un contacto no puede ser eliminada. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Ventajas Competitivas Esta API se enfoca en permitir la configuración de las ventajas competitivas que la empresa considera tener frente a sus competidores. La API es accesible desde la ruta Configuración > Ventajas Competitivas en la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapventajascompetitivasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapventajascompetitivasv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Página y muestra de a 500 registros. Resultado: Codigo Nombre Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(4) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Nota: Una ventaja competitiva no puede ser eliminada si existe información en Oportunidades de Venta.   ### Vendedores y Cobradores Esta API se especializa en la gestión de los datos básicos de los vendedores y cobradores en su empresa, incluida la configuración de sus comisiones. Esta API se accede mediante la ruta Configuración > Vendedores en la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapvendedoresv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapvendedoresv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) EsVendedor: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) EsCobrador: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) LocalCodigo: T(4) Resultado: Codigo Nombre EsVendedor EsCobrador LocalCodigo LocalNombre Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. EsVendedor: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) EsCobrador: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) LocalCodigo: T(4) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre EsVendedor EsCobrador LocalCodigo Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Notas: un vendedor no puede ser eliminado si hay información en Comisiones por Vendedor, Oportunidades de Venta, Documentos, Contratos y/o Clientes.   ### Unidades de Stock La API para la gestión de Unidades de Stock ofrece una estructura flexible para definir y administrar las unidades de medida que se aplicarán a sus artículos. La API se accede desde Configuración > Unidades de Stock en la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapunidadesstockv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapunidadesstockv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Página y muestra de a 500 registros. Resultado: Codigo Nombre Simbolo Método Save Datos: Codigo: T(3) Nombre: T(40) Simbolo: T(4) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Simbolo En caso de error, el resultado será False y un mensaje correspondiente. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Nota: Una unidad de stock no puede ser eliminada si existe información en artículos.   ### Tipos de Descuentos La API para los Tipos de Descuentos permite una configuración precisa y eficiente de las estructuras de descuento dentro de su sistema de gestión. Esta funcionalidad se encuentra en el menú de Configuración > Tipos de Descuentos a nivel de aplicación. Se recomienda tener un entendimiento claro de la estrategia comercial y de precios antes de utilizar esta API, dado que los cambios afectarán directamente a los términos de transacción entre usted y sus clientes. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdescuentosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdescuentosv1 Método Query Filtros: IdDesde: Enviar vacío. IdHasta: Enviar vacío. NombreContiene: T(20) Resultado: Id Nombre Método Save Datos: Id: Enviar siempre vacío. Nombre: T(50) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Id: N(2) - Valor asignado internamente por ZetaSoftware. Puede determinar los valores existentes ejecutando el método Query. Resultado: Id Nombre En caso de error, el resultado será False y un mensaje correspondiente. Método Delete Filtros: Id: N(2) - Valor asignado internamente por ZetaSoftware. Puede determinar los valores existentes ejecutando el método Query. Nota: Un tipo de descuento asignado no puede ser eliminado. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Tipos de CFE Esta API se enfoca en la configuración del estado de los tipos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). Se puede acceder a esta funcionalidad a través de Configuración > Tipos de CFE a nivel de aplicación. Debido a la complejidad y las implicaciones legales relacionadas con la Facturación Electrónica, se recomienda utilizar esta API solo si se poseen conocimientos avanzados en el área. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptipocfev1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptipocfev1 Método Query Filtros: CodigoDesde: N(3) - Códigos asignados por DGI. CodigoHasta: N(3) - Códigos asignados por DGI. NombreContiene: T(20) Etapa: T(1) - Solo para nuevos registros. Valores: T=Testing, H=Homologación, P=Producción. Page: N(2) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Etapa Método Save Datos: Codigo: N(3) - Obligatorio. Códigos asignados por DGI. Nombre: T(50) - Obligatorio. Etapa: T(1) - Obligatorio. Valores: T=Testing, H=Homologación, P=Producción. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: N(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Etapa Método Delete Filtros: Codigo: N(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Codificación Tipos de CFE 101 - e-Ticket 102 - Nota de Crédito de e-Ticket 103 - Nota de Débito de e-Ticket 111 - e-Factura 112 - Nota de Crédito de e-Factura 113 - Nota de Débito de e-Factura 121 - e-Factura Exportación 122 - Nota de Crédito de e-Factura Exportación 123 - Nota de Débito de e-Factura Exportación 124 - e-Remito de Exportación 131 - e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 132 - Nota de Crédito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 133 - Nota de Débito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena 141 - e-Factura Venta por Cuenta Ajena 142 - Nota de Crédito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena 143 - Nota de Débito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena 181 - e-Remito 182 - e-Resguardo 201 - e-Ticket Contingencia 202 - Nota de Crédito de e-Ticket Contingencia 203 - Nota de Débito de e-Ticket Contingencia 211 - e-Factura Contingencia 212 - Nota de Crédito de e-Factura Contingencia 213 - Nota de Débito de e-Factura Contingencia 221 - e-Factura Exportación Contingencia 222 - Nota de Crédito de e-Factura Exportación Contingencia 223 - Nota de Débito de e-Factura Exportación Contingencia 224 - e-Remito de Exportación Contingencia 231 - e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 232 - Nota de Crédito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 233 - Nota de Débito de e-Ticket Venta por Cuenta Ajena Contingencia 241 - e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 242 - Nota de Crédito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 243 - Nota de Débito de e-Factura Venta por Cuenta Ajena Contingencia 281 - e-Remito Contingencia 282 - e-Resguardo Contingencia La implementación adecuada de estos códigos es esencial para asegurar una gestión eficiente y cumplir con los requisitos legales.   ### Tipos de Asientos Esta API permite definir los tipos que podrán asignarse a los asientos para filtrar y categorizar la información contable. Este recurso es accesible desde Configuración > Tipos de Asientos, en el módulo Contabilidad. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptiposasientosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptiposasientosv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) AuxiliarCodigo: T(3) - Los códigos de Auxiliares los puede obtener ejecutando la API Configuración Auxiliares. Page: N(2) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Concepto AuxiliarCodigo AuxiliarNombre ColumnaIVA DGI2181 ImportesNegativoAuxiliares ResumirDiarios Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(30) - Obligatorio. Concepto: T(50) AuxiliarCodigo: T(3) - Los códigos de Auxiliares los puede obtener ejecutando la API Configuración Auxiliares. ColumnaIVA: T(1) DGI2181: T(1) ImportesNegativoAuxiliares: T(1) ResumirDiarios: T(1) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Concepto AuxiliarCodigo ColumnaIVA DGI2181 ImportesNegativoAuxiliares ResumirDiarios Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Textos Predefinidos Esta API permite definir los diferentes textos predeterminados que se podrán asignar a los artículos, contactos y comprobantes. Esta funcionalidad está disponible desde Configuración > Textos Predefinidos a nivel de aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptextospredefinidosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptextospredefinidosv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Abreviacion Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(1000) - Se corresponde al contenido del texto predefinido. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje ### Tasas de IVA Esta API permite configurar las diferentes tasas de IVA que serán asignadas a los artículos. Para acceder a esta funcionalidad, se puede hacer desde Configuración > Tasas de IVA a nivel de aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptasasivav1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaptasasivav1 Método Query Filtros: CodigoDesde, CodigoHasta: N(2) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Tasa Tipo Abreviacion CodigoContableCompras LiteralTributarioCompras CodigoContableVentas LiteralTributarioVentas Método Save Datos: Codigo: N(2) - Obligatorio. Nombre: T(20) - Obligatorio. Tasa: N(3.2) - Obligatorio. Tipo: T(1) - Obligatorio. CodigoContableCompras: T(30) LiteralTributarioCompras: N(3) CodigoContableVentas: T(30) LiteralTributarioVentas: N(3) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: N(2) - Obligatorio. Resultado: Codigo Nombre Tasa Tipo CodigoContableCompras LiteralTributarioCompras CodigoContableVentas LiteralTributarioVentas Método Delete Filtros: Codigo: N(2) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje ### Roles de Usuarios La API Roles de Usuarios tiene como objetivo primordial establecer quiénes son los usuarios dentro de la organización. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapusuariosempresav1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapusuariosempresav1 Método Query Filtros: CodigoDesde, CodigoHasta: N(3) - Establece un rango de códigos para filtrar usuarios. NombreContiene, UsuarioNombreContiene: T(20) - Filtra por coincidencia parcial en nombres de roles o usuarios. UsuarioEmail: T(50) - Filtra por dirección de correo electrónico asociada al usuario. Resultado: Los campos Codigo, Nombre, Tipo, Activo, Caducidad, HorarioDesde, HorarioHasta, Permiso, UsuarioNombre, UsuarioEmail brindan un panorama completo del perfil de acceso de cada usuario.   ### Retenciones y Percepciones Esta API facilita la configuración y el manejo de retenciones y percepciones vinculadas a artículos y resguardos, permitiendo un mayor control y precisión en estos procesos complejos y a menudo regulados. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapretencionespercepcionesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapretencionespercepcionesv1 Método Query Filtros: CodigoDesde, CodigoHasta: T(10) - Establecen un rango de códigos para realizar la consulta. NombreContiene: T(20) - Facilita la búsqueda por nombre. Tipo: T(1) - Permite filtrar por Retención ('R') o Percepción ('P'). Page: N(2) - Obligatorio. Pagina y muestra los resultados paginados. Resultado: Los campos Codigo, Nombre, Tipo, Activa permiten comprender rápidamente las características y el estado de cada retención o percepción. Método Save Datos: Codigo: T(10) - Obligatorio. Debe ser un código válido según la Tabla de Códigos de Retenciones de DGI. Nombre: T(40) - Obligatorio. Tipo: T(1) - Obligatorio. 'R' para Retención y 'P' para Percepción. Activa: T(1) - Obligatorio. Indica si la retención o percepción está activa o no. Resultado: Respuestas de Succeed o Error, y un mensaje detallado en caso necesario. Método Load y Delete Filtros: Codigo: T(10) - Obligatorio. Resultado: Los campos Codigo, Nombre, Tipo, Activa para Load y el estado Succeed / Error / Mensaje para Delete. ### Referencias La API de Referencias actúa como un marco etiquetado en el entorno de la contabilidad y los comprobantes financieros. Su finalidad es permitir a los usuarios definir etiquetas específicas que pueden asignarse a comprobantes y asientos contables. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapreferenciasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapreferenciasv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(10) - Establecen un rango de códigos de referencia para la consulta. NombreContiene: T(20) - Facilita la búsqueda de referencias por su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Controla la paginación de los resultados. Resultado: Se ofrecerán datos como el código y el nombre de las referencias que coincidan con los filtros aplicados. Método Save Datos: Codigo: T(10) - Obligatorio. Representa el identificador único de la referencia. Nombre: T(40) - Obligatorio. Define el nombre que llevará la referencia. Resultado: Se obtendrá un estado de Succeed si la operación es exitosa, Error si se presenta alguna falla o un mensaje más detallado. Método Load y Delete Filtros: Codigo: T(10) - Obligatorio. Identifica la referencia que se desea cargar o eliminar. Resultado: Se obtendrá una respuesta de Succeed o Error, acompañada de un mensaje en caso de error.   ### Precios de Venta La API de Precios de Venta permite no solo asignar nombres a los precios de venta sino también especificar formas de cálculo que tomarán como referencia los precios base. Así, se logra un nivel avanzado de personalización y estrategia en la fijación de precios. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosventav1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosventav1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: N(3) - Delimitan el rango de códigos de precios de venta a consultar. NombreContiene: T(20) - Permite buscar precios de venta por nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Regula la paginación de resultados. Resultado: Se ofrecerá un conjunto de datos con elementos como el código, el nombre, la abreviación, el porcentaje aplicado, entre otros, que coinciden con los filtros seleccionados. Método Save Datos: Codigo: N(3) - Obligatorio. Identificador único del precio de venta. Nombre: T(40) - El nombre descriptivo. Porcentaje: N(3.2) - Porcentaje que se aplicará sobre el precio base. SumarUtilidadArticulo: T(1) - Obligatorio. Indica si se debe sumar la utilidad del artículo (S=Si, N=No). VigenciaHasta: AAAA-MM-DD - Fecha hasta la cual será vigente este precio de venta. Resultado: La operación podrá resultar en éxito (Succeed), en error (Error) o emitirá un mensaje más detallado. Método Load y Delete Filtros: Codigo: N(3) - Obligatorio. Identificador del precio de venta para ambas operaciones. Nota: No se puede eliminar un precio de venta si está vinculado a distintos elementos como listas de precios, documentos, clientes, etc.   ### Precios Base La API de Precios Base gestiona de manera eficaz los precios de sus productos o servicios. Mediante su implementación, es posible establecer distintos nombres para los precios base, los cuales posteriormente podrán ser asignados a los artículos de la empresa. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosbasev1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappreciosbasev1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Estos filtros permiten definir un rango específico de códigos de precios base para consultar. NombreContiene: T(20) - Este parámetro facilita la búsqueda de precios base por su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Este parámetro regula la paginación de los resultados. Resultado: Se obtendrá un conjunto de datos que incluye el código y el nombre de cada precio base que coincida con los filtros aplicados. Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Este es el identificador único del precio base. Nombre: T(40) - Obligatorio. El nombre descriptivo del precio base. Resultado: La respuesta indicará si la operación fue exitosa (Succeed), si ocurrió un error (Error) o proporcionará un mensaje detallado en caso necesario. Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Este parámetro es el identificador único del precio base que se desea consultar. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único del precio base que se desea eliminar. Nota: No se podrá eliminar un precio base si está vinculado a precios de venta y/o a precios base de artículos. Resultado: Similar al método Save, se obtendrá una respuesta que indica si la operación fue exitosa, fallida o se proporcionará un mensaje específico.   ### Plan de Cuentas La API de Plan de Cuentas permite la consulta detallada del plan contable de la empresa, incluyendo sus cuentas y capítulos. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapplancuentasv2?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapplancuentasv2 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(10) - Establecen el rango de códigos para la búsqueda de cuentas. NombreContiene: T(20) - Búsqueda textual en el nombre de las cuentas. EsImputable: T(1) - Opcional. Indica si la cuenta es imputable (S=Sí, N=No). MonedaCodigo: N(2) - Código de la moneda asociada a la cuenta. GrupoCodigo: T(3) - Código del grupo de cuentas. Page: N(2) - Obligatorio. Paginación de los resultados. Resultado: El resultado incluirá una amplia gama de atributos asociados con cada cuenta, tales como su código, nombre, si es imputable, entre otros. Parámetros del Resultado Codigo, Nombre, CodigoNombre, EsImputable, CodigoPresentacion detallan características básicas de la cuenta. Capitulo indica la categoría más general, como activo, pasivo, patrimonio, etc. CuentaPadre señala a la cuenta de nivel superior más próxima. Nivel muestra la cantidad de dígitos de la cuenta, indicando su posición jerárquica. GrupoCodigo, GrupoNombre indican el grupo al que pertenece la cuenta. CalculaDifCambio, MonedaCodigo, MonedaSimbolo, MonedaNombre, MonedaAbreviacion, LiteralTributario, UsaCentroCostos proporcionan detalles adicionales, incluyendo la moneda asociada y otros atributos financieros.   ### Países La API de Países se enfoca en la administración de países y sus respectivos departamentos que se asignan a los contactos dentro de una empresa. La API se accede a través de la opción Configuración > Países y Departamentos Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappaisesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoappaisesv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Rango de códigos para la búsqueda de registros. NombreContiene: T(20) - Permite buscar países que contengan ciertos caracteres en su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Control de paginación con 500 registros por página. Resultado: Codigo Nombre CodigoISO Método Save Datos: Codigo: T(3) - Identificador único para el país. Nombre: T(40) - Denominación oficial del país. CodigoISO: T(2) - Obligatorio. Código ISO 3166-1 alfa-2 correspondiente al país. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único para el país. Resultado: Codigo Nombre CodigoISO En caso de error, se devuelve False y un mensaje descriptivo. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único para el país. Resultado: Succeed / Error / Mensaje ### Origen de los Contactos La API de Orígenes de los Contactos es especialmente útil para llevar a cabo análisis de segmentación y estrategias de marketing más efectivas. Se accede a esta API a través de la opción Configuración > Orígenes de los Contactos en la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaporigencontactosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaporigencontactosv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Rango de códigos para filtrar la búsqueda de registros. NombreContiene: T(20) - Filtro para buscar registros que contienen un texto específico en el nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Control de paginación que muestra 100 registros por página. Resultado: Codigo Nombre Método Save Datos: Codigo: T(3) - Identificador único para el origen del contacto. Nombre: T(50) - Nombre descriptivo del origen del contacto. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único para el origen del contacto. Resultado: Codigo Nombre En caso de error, se devuelve False y un mensaje explicativo. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único para el origen del contacto. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Números de RUT La API de Números de RUT es especialmente relevante para operaciones contables y fiscales, y se accede a ella desde la sección Configuración > Números de RUT en el módulo Contabilidad. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaprutv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaprutv1 Método Query Filtros: RUTDesde y RUTHasta: T(30) - Rango de RUT para filtrar la búsqueda de registros. NombreContiene: T(20) - Filtro para buscar registros que contienen un texto específico en el nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Control de paginación para mostrar 500 registros por página. Resultado: RUT Numero Método Save Datos: RUT: T(30) - Obligatorio. Identificador único de RUT. Nombre: T(80) - Obligatorio. Nombre asociado al RUT. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: RUT: T(30) - Obligatorio. Identificador único de RUT. Resultado: RUT Nombre En caso de error, se devuelve False y un mensaje explicativo. Método Delete Filtros: RUT: T(30) - Obligatorio. Identificador único de RUT. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Nota: No se puede eliminar un auxiliar si existe información relacionada en tipos de asientos.   ### Numeradores de Impresión La API de Numeradores de Impresión se diseñó para manejar de forma eficiente los numeradores relacionados con operaciones de impresión en el ámbito empresarial. Este módulo es accesible desde la sección Configuración > Numeradores de Impresión en la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfanfoldv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfanfoldv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Rango de códigos para buscar los registros. NombreContiene: T(20) - Búsqueda textual por nombres de los numeradores. Page: N(2) - Obligatorio. Página y muestra de 500 registros a la vez. Valores admitidos son secuenciales. Resultado: Codigo Nombre Serie Numero Incrementar CodigoLocal NombreLocal Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único del numerador. Nombre: T(30) - Obligatorio. Descripción del numerador. Serie: T(6) - Obligatorio. Serie del numerador. Numero: N(10) - Número del numerador. Incrementar: N(1) - Obligatorio. Indica el incremento de numeración. CodigoLocal: N(3) - Si es cero, aplica a todos los locales; de lo contrario, especifica el local. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único del numerador. Resultado: Codigo Nombre Serie Numero Incrementar CodigoLocal En caso de error, se devuelve False y un mensaje descriptivo. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único del numerador. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Numeradores de Comprobantes La API de Numeradores de Comprobantes administra los números de comprobantes generados en una empresa. Este componente es accesible a través de Configuración > Numeradores de Comprobantes en la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapnumeradoresv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapnumeradoresv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Intervalo de códigos para filtrar los registros. NombreContiene: T(20) - Búsqueda textual basada en coincidencias parciales con el nombre del numerador. Resultado: Codigo Nombre Serie UltimoNumero CodigoLocal NombreLocal NombreNumerador Método Save Datos: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador del numerador. Nombre: T(30) - Obligatorio. Descripción textual del numerador. Serie: T(6) - Obligatorio. Serie a la cual pertenece el numerador. UltimoNumero: N(10) - Último número utilizado en el numerador. CodigoLocal: T(3) - Código del local asociado al numerador. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador del numerador. Resultado: Codigo Nombre Serie UltimoNumero CodigoLocal En caso de error, se retorna False y un mensaje específico. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador del numerador. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Motivos de Pérdidas La API de Motivos de Pérdidas se enfoca en la identificación y categorización de las razones que pueden llevar a la pérdida de una venta. La API es accesible desde Configuración > Motivos de Pérdidas en la interfaz de la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmotivosperdidasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmotivosperdidasv1 Método Query Filtros: CodigoDesde y CodigoHasta: T(3) - Intervalo de códigos para filtrar los registros. NombreContiene: T(20) - Búsqueda por coincidencia parcial en el nombre del motivo. Page: N(2) - Obligatorio. Control de paginación, con una ventana de 100 registros por página. Resultado: Codigo Nombre Aplica Método Save Datos: Codigo: T(3) - Identificador alfanumérico del motivo. Nombre: T(40) - Descripción textual del motivo. Aplica: Texto (3) - Obligatorio. Indica a qué se aplica el motivo, con valores aceptados como 'C' para Candidatos, 'O' para Oportunidades de Venta, y 'T' para Contratos. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador alfanumérico del motivo. Resultado: Codigo Nombre Aplica En caso de error, se retorna False y un mensaje específico. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador alfanumérico del motivo. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Monedas La API de Monedas gestiona las monedas con las que la empresa puede operar. Esta funcionalidad se accede desde Configuración > Monedas y Cotizaciones en la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmonedasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmonedasv1 Método Query Filtros: CódigoDesde y CodigoHasta: N(2) - Si se dejan vacíos, se recuperarán todas las monedas disponibles. NombreContiene: Búsqueda parcial dentro del nombre de la moneda. CódigoISO: T(3) - Busca monedas que contengan este código ISO. Page: N(2) - Obligatorio. Controla la paginación, mostrando hasta 500 registros por página. Resultado: Codigo Nombre Simbolo CodigoISO Abreviacion CotizacionMinima CotizacionMaxima DiCambioCuentaGanancias DiCambioCuentaPerdidas Redondeo RedondeoCuentaGanancias RedondeoCuentaPerdidas PorcentajeInteresMensual Método Save Datos: Codigo: N(2) - Obligatorio. Identificador numérico de la moneda. Nombre: T(40) - Obligatorio. Nombre textual de la moneda. Simbolo: T(3) - Obligatorio. Símbolo representativo. CodigoISO: T(3) - Obligatorio. Código ISO 4217 de la moneda. CotizacionMinima y CotizacionMaxima: N(7.5) - Límites de cotización. DiCambioCuentaGanancias y DiCambioCuentaPerdidas: T(40) - Cuentas a imputar para ganancias y pérdidas por diferencia de cambio. Redondeo: N(1) - Opciones de redondeo. RedondeoCuentaGanancias y RedondeoCuentaPerdidas: T(40) - Cuentas a imputar para ganancias y pérdidas por redondeo. PorcentajeInteresMensual: N(2.2) Resultado: Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros: Codigo: N(2) - Obligatorio. Resultado: Similar al método Query. En caso de error, se devuelve False y un mensaje específico. Método Delete Filtros: Codigo: N(2) - Obligatorio. Resultado: Succeed / Error / Mensaje Notas La moneda con código 1 se refiere al Peso Uruguayo ($) y no puede ser eliminada. La moneda con código 2 está asignada por defecto al Dólar Americano (U$S). No se puede eliminar una moneda que tenga registros asociados en tipo de cambio, plan de cuentas, partidas de stock, entre otros.   ### Marcas La API de Marcas permite una segmentación efectiva y opciones avanzadas de filtrado para consultas y reportes de artículos. Puede accederse a esta API a través de Configuración > Marcas en la interfaz de la aplicación. Especificaciones de URL URL de Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmarcasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmarcasv1 Método Query Filtros: CodigoDesde: T(3) - Define el código de inicio para la consulta. CodigoHasta: T(3) - Establece el código final para la consulta. NombreContiene: T(20) - Permite una búsqueda parcial por nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Controla la paginación y muestra hasta 100 registros por página. (Por ejemplo, 1= registros del 1 al 100, 2= registros del 101 al 200, etc.) Resultado: Codigo Nombre Método Save Datos: Codigo - Obligatorio. Identificador único de la marca. Nombre - Obligatorio. Nombre asignado a la marca. Resultado: Succeed / Error / Mensaje - Indica el resultado de la operación. Método Load Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Especifica la marca que se desea cargar. Resultado: Codigo Nombre En caso de error, se devuelve False y un mensaje específico. Método Delete Filtros: Codigo: T(3) - Obligatorio. Identifica la marca que se desea eliminar. Resultado: Succeed / Error / Mensaje   ### Locales Comerciales La API de Locales Comerciales facilita el acceso a la información relativa a cada local. La API es accesible desde el panel de control, específicamente desde Configuración > Locales y Cajas. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaplocalescomercialesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaplocalescomercialesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(4) - Valor inicial en el rango de códigos de locales. CodigoHasta: T(4) - Valor final en el rango de códigos. NombreContiene: T(20) - Criterio textual para filtrar nombres de locales. Page: N(2) - Obligatorio. Controla la paginación y muestra hasta 500 registros por página. Resultado Codigo: Identificador del local. Nombre: Nombre del local o sucursal. Direccion: Ubicación física. Ciudad: Ciudad donde se ubica. Departamento: Departamento o Provincia. Telefono: Número de contacto. Fax: Número de fax, si aplica. Contacto: Persona de contacto para el local. Email: Correo electrónico de contacto. Notas: Anotaciones o información adicional. Activo: Estado del local, si está operativo o no.   ### Listas de Precios La API de Listas de Precios permite tanto la configuración de la presentación de las listas de precios como la especificación detallada de los precios de venta. La interfaz se encuentra en el panel de configuración bajo Configuración > Listas de Precios. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaplistasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaplistasv1 Método Query Filtros Page: N(2) - Obligatorio. Define la paginación y muestra hasta 200 registros por página. Resultado Codigo: Identificador único de la lista de precios. Titulo: Nombre principal de la lista. Subtitulo: Subtítulo asociado. Pie: Información adicional al pie de la lista. Orden: Criterio de ordenación. IVA: Incluye o no el Impuesto al Valor Añadido. Catalogo: Indica si el formato del reporte es del tipo Catálogo. Método QueryPrecios Filtros CodigoDesde: T(3) - Rango inicial del código de la lista de precios. CodigoHasta: T(3) - Rango final del código. TituloContiene: T(20) - Búsqueda por coincidencia parcial del título. Page: N(2) - Obligatorio. Resultado PrecioVentaCodigo: Código del precio de venta. PrecioVentaNombre: Nombre asociado. PrecioVentaAbrevia: Abreviatura del nombre. PrecioVentaVigencia: Periodo de vigencia. Método Save Datos Codigo: T(3) - Identificador único. Titulo: T(50) - Título de la lista. Subtitulo: T(50) - Subtítulo asociado. Pie: T(50) - Notas adicionales. Orden: T(1) - Obligatorio. Criterio de ordenación. IVA: T(1) - Obligatorio. Inclusión de IVA. Catalogo: T(1) - Obligatorio. Formato catálogo S/N. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado de la operación. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único de la lista a cargar. Resultado Los mismos campos que el método Query. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único de la lista a eliminar. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado de la operación.   ### Grupos de Cuentas La API de Grupos de Cuentas es especialmente relevante en el ámbito contable, accesible mediante Configuración > Grupos de Cuentas en el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposcuentasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposcuentasv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) - Define el rango inferior de los códigos de los grupos de cuentas a recuperar. CodigoHasta: T(3) - Define el rango superior de los códigos de los grupos de cuentas. NombreContiene: T(20) - Permite una búsqueda basada en una coincidencia parcial del nombre del grupo de cuentas. Page: N(2) - Obligatorio. Establece la paginación de los resultados, permitiendo visualizar hasta 500 registros por página. Resultado Codigo: Identificador único para el grupo de cuentas. Nombre: Denominación asignada al grupo de cuentas. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Actúa como el identificador único del grupo de cuentas a guardar. Nombre: T(40) - Obligatorio. Señala la etiqueta textual del grupo de cuentas. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Comunica el resultado de la operación de guardar, pudiendo ser un éxito, error o un mensaje específico. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Especifica el grupo de cuentas que se desea cargar para consultar o modificar. Resultado Codigo: Código identificador del grupo de cuentas. Nombre: Nombre asignado al grupo de cuentas. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Identifica el grupo de cuentas que se desea eliminar. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indica el estado de la operación de eliminación.   ### Grupos de Contactos La API de Grupos de Contactos facilita la gestión y organización de contactos en diversas categorías o grupos, accesibles desde la opción Configuración > Grupos de Contactos en la aplicación. Esta API permite realizar operaciones CRUD (Crear, Leer, Actualizar y Eliminar) sobre estos grupos de contactos. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposcontactosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposcontactosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) - Establece el límite inferior del rango de códigos para los grupos de contactos a consultar. CodigoHasta: T(3) - Establece el límite superior del rango de códigos para los grupos de contactos. NombreContiene: T(20) - Permite filtrar los grupos de contactos por una subcadena en su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Define la paginación de los registros, mostrando hasta 100 registros por página. Resultado Codigo: El código identificador del grupo de contactos. Nombre: El nombre asociado al grupo de contactos. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Se utiliza como identificador único para el grupo de contactos a crear. Nombre: T(50) - Obligatorio. Especifica el nombre del grupo de contactos. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Informa sobre el estado de la operación de almacenamiento del nuevo grupo de contactos. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Especifica el código del grupo de contactos a cargar. Resultado Codigo: El identificador del grupo de contactos. Nombre: El nombre asociado al grupo de contactos. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Indica el código del grupo de contactos a eliminar. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Informa sobre el estado de la operación de eliminación del grupo de contactos.   ### Grupos de Conceptos La API de Grupos de Conceptos permite agrupar los motivos por los que se registran movimientos de dinero en caja o banco, así como conceptos vinculados a artículos. Este conjunto de funcionalidades es accesible desde la sección Configuración > Grupos de Conceptos en la interfaz de usuario de ZetaSoftware. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposconceptosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgruposconceptosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) - Define el rango de inicio para los códigos de los grupos de conceptos a consultar. CodigoHasta: T(3) - Define el rango de fin para los códigos de los grupos de conceptos. NombreContiene: T(20) - Permite filtrar los grupos de conceptos por una secuencia de caracteres en su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Regula la paginación de la consulta y muestra hasta 100 registros por página. Resultado Codigo: El identificador único del grupo de conceptos. Nombre: El nombre asignado al grupo de conceptos. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Identificador único para el nuevo grupo de conceptos. Nombre: T(50) - Obligatorio. Designa el nombre del grupo de conceptos. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indicadores del estado de la operación para guardar el grupo de conceptos. Método Load Filtros Codigo: Obligatorio, con un formato de texto de 3 caracteres. No puede enviarse vacío. Resultado Codigo: Identificador del grupo de conceptos. Nombre: Nombre del grupo de conceptos. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Un grupo de conceptos no puede ser eliminado si ha sido asignado previamente a algún concepto. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indicadores del estado de la operación para eliminar el grupo de conceptos.   ### Giros Comerciales La API de Giros Comerciales es una herramienta esencial para manipular y gestionar los giros comerciales dentro de la plataforma ZetaSoftware. Este conjunto de capacidades está accesible desde la opción de Configuración > Giros Comerciales en la interfaz de usuario de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgiroscomercialesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapgiroscomercialesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) - Establece el rango inicial del código para filtrar giros comerciales. CodigoHasta: T(3) - Establece el rango final del código para filtrar giros comerciales. NombreContiene: T(20) - Filtra giros comerciales que contienen ciertas palabras o caracteres en su nombre. Page: N(2) - Obligatorio. Controla la paginación de resultados, mostrando 500 registros por página. Resultado Codigo: Código del giro comercial. Nombre: Nombre del giro comercial. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Este es el identificador único para el giro comercial. Nombre: T(50) - Obligatorio. El nombre que se asignará al giro comercial. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indicadores del estado de la operación de guardar. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Especifica el código del giro comercial a cargar. Resultado Codigo: Código del giro comercial. Nombre: Nombre del giro comercial. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Código del giro comercial que se desea eliminar. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indicadores del estado de la operación de eliminar. Nota Es importante tener en cuenta que los giros comerciales no pueden ser eliminados si están asignados a algún contacto. Este comportamiento es crucial para mantener la integridad de los datos en la plataforma.   ### Foto de Artículo Contexto y Limitaciones La API de Obtener Foto de Artículo permite acceder a la imagen vinculada a un artículo específico dentro del sistema ZetaSoftware. Es crucial notar que esta API está en fase de descontinuación debido a las limitaciones en su utilidad, especialmente en el ámbito del comercio electrónico. En la era del e-commerce, una sola imagen por artículo se considera insuficiente para proporcionar una representación completa del producto. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaparticulofotov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaparticulofotov1 Método ObtenerFoto Filtros ArticuloCodigo: T(20) - Obligatorio. Este filtro es mandatorio y debe especificar el código del artículo para el cual se necesita recuperar la imagen. Resultado Foto: Devuelve una cadena de texto con Base64. La imagen del artículo se entrega en formato Base64, que luego puede ser convertida y mostrada según las necesidades de la aplicación. Es recomendable verificar si la imagen corresponde a la esperada mediante sitios web externos a ZetaSoftware. Metodología Esperada de Uso Dado que ZetaSoftware solo permite una foto por artículo, la mejor práctica es almacenar y administrar imágenes en un repositorio separado, preferiblemente en la plataforma de e-commerce si es aplicable. Así, se pueden tener múltiples imágenes para un único artículo, lo cual es una necesidad en el comercio en línea para ofrecer una descripción visual completa del producto. Además, el uso de esta API debería ser moderado y específico. Se desaconseja hacer consultas masivas para obtener todas las imágenes de todos los artículos en una base de datos diariamente, ya que este tipo de operación podría resultar en el bloqueo de la API. Implicaciones y Estrategia a Futuro La descontinuación planificada de esta API sugiere la necesidad de migrar hacia una estrategia más robusta para la gestión de imágenes de productos. Las empresas que dependen de esta API para la recuperación de imágenes deben considerar desarrollar o adaptar sus propias bases de datos de imágenes o utilizar servicios externos especializados para este propósito. El enfoque moderno favorece el uso de sistemas de gestión de contenido multimedia que puedan integrarse directamente con plataformas de comercio electrónico, ofreciendo así una solución más completa y flexible.   ### Formatos de Impresión La API de Formatos de Impresión es esencial para configurar y administrar las plantillas y diseño de los documentos que la empresa imprime. Esta funcionalidad se encuentra disponible bajo la opción Configuración > Formatos de Impresión en la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapformatosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapformatosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Estos filtros permiten a los usuarios buscar y acceder a formatos de impresión específicos en función de varios criterios, como código y nombre. Resultado Codigo Nombre TopeLineas CodigoDisenio ArchivoDisenio Via1 Via2 Via3 Via4 CodigoNumerador NombreNumerador La información proporcionada aquí da una visión completa de cada formato de impresión, incluyendo sus especificaciones técnicas y elementos visuales. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. ArchivoDesenio: T(20) CodigoDisenio: N(2) Via1: T(20) Via2: T(20) Via3: T(20) Via4: T(20) TopeLineas: N(3) CodigoNumerador: T(3) La función Save facilita la creación o actualización de un formato de impresión. Esto es fundamental para empresas que necesitan adaptarse rápidamente a cambios legales o de mercado que exijan nuevas formas de documentación. Método Load y Delete El método Load permite cargar un formato de impresión específico para su revisión o modificación, mientras que el método Delete permite eliminar un formato de impresión. Ambos métodos requieren el código del formato como identificador. Resultado Succeed / Error / Mensaje   ### Formas de Pago La API de Formas de Pago permite acceder y gestionar las distintas modalidades de pago que la empresa acepta, desde efectivo y cheques hasta tarjetas de crédito y movimientos bancarios. Esta funcionalidad se encuentra en la opción Configuración > Formas de Pago de la interfaz de aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapformaspagov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapformaspagov1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Tipo: T(2) - Puede enviarse vacío para contemplar todos los tipos de pago. Valores Aceptados (EF, CR, TR, MB, CE, DR, DE, RT) Page: N(2) - Obligatorio. Los filtros en este método permiten a los usuarios encontrar formas de pago específicas, ayudando a la administración a simplificar la conciliación de cuentas y a mejorar la precisión en el seguimiento de transacciones. Resultado Codigo Nombre Abreviacion EF Notas Estos campos despliegan información esencial sobre cada forma de pago, incluyendo su tipo, lo cual es útil para entender y reconciliar las finanzas de la empresa. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. Abreviacion: T(10) - Obligatorio. Tipo: T(2) - Obligatorio. Notas: T(1000) Este método permite a los usuarios almacenar nuevas formas de pago o actualizar las existentes. La función es particularmente útil cuando se introducen nuevos métodos de pago en el mercado o cuando la empresa decide diversificar sus opciones de recepción de pagos. Método Load y Delete Tanto el método Load como Delete permiten a los usuarios cargar o eliminar una forma de pago utilizando su código único como identificador. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Familias de Artículos La API de Familias de Artículos las empresas pueden definir de manera precisa las familias a las cuales pertenecen sus artículos, lo que resulta esencial para segmentar los reportes y realizar consultas más efectivas. Esta funcionalidad es accesible desde la opción Configuración > Familias de Artículos en la interfaz de la aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfamiliasv2?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapfamiliasv2 Una familia de artículos es un conjunto de productos que comparten características similares. La agrupación en familias facilita la gestión del inventario, el análisis de ventas y la planificación estratégica. Método Query Filtros CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) NombreContiene: T(20) EsImputable: T(1) Page: N(2) - Obligatorio. Los filtros brindan la posibilidad de acotar la búsqueda de familias de artículos según distintos parámetros, como el código y el nombre, permitiendo así una gestión más eficiente del inventario. Resultado Codigo Nombre Padre Nivel EsImputable Estos campos ofrecen información detallada sobre cada familia de artículos, desde su código y nombre hasta su nivel jerárquico y si es imputable o no. Método Save Datos Codigo: T(10) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. Método Load y Delete En los métodos Load y Delete, los usuarios pueden cargar o eliminar una familia de artículos con base en su código único. Nota: Una familia de artículo no puede ser eliminada si está asignada a un artículo. Resultado Succeed / Error / Mensaje   ### Estados de Oportunidades Esta API ofrece la posibilidad de definir y gestionar los distintos estados que una oportunidad de venta puede atravesar hasta su concreción o pérdida. Este recurso es accesible desde la opción Configuración > Estados de Oportunidades a nivel de aplicación. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapestadosoportunidadesv1?wsdl Servicio: https://www.zetasoftware.com/z.apis.asoapestadosoportunidadesv1 Los estados de oportunidades de venta son categorías que permiten clasificar el progreso de una oportunidad desde su inicio hasta su cierre. Estos estados podrían ser, por ejemplo, 'En evaluación', 'Negociación', 'Ganada' o 'Perdida'. Método Query Filtros CodigoDesde: N(2) CodigoHasta: N(2) Los filtros permiten acotar las búsquedas de estados específicos o un rango determinado, facilitando así la gestión de oportunidades y la toma de decisiones basada en datos. Resultado Codigo Nombre PorcentajeProbabilidad Estos campos proporcionan la información crítica sobre el estado de cada oportunidad, incluido un porcentaje de probabilidad asociado, que puede ser invaluable para los análisis de ventas y proyecciones. Método Save Datos Codigo: N(2) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. PorcentajeProbabilidad: N(3) Método Load y Delete Los métodos Load y Delete permiten cargar y eliminar estados de oportunidades, respectivamente, basándose en el código único asignado a cada estado. Tienen filtros y resultados similares a los métodos previamente descritos. Nota: Los estados con código 1, 2, 3, 98 y 99 son predefinidos en la aplicación y no pueden ser eliminados ni modificadas.   ### Ejercicios Contables La presente API proporciona un acceso estructurado y seguro a la información relativa a los ejercicios contables de la empresa. Este recurso también es accesible a través de la Configuración > Ejercicios Contables en el módulo de Contabilidad. URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapejerciciosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapejerciciosv1 Los ejercicios contables son períodos de tiempo definidos en los cuales una empresa registra y reporta todas sus transacciones financieras. La administración correcta de estos períodos es vital para asegurar que las operaciones financieras se documenten de manera precisa y estén disponibles para su revisión y auditoría. Método Query Filtros CodigoDesde: N(2) CodigoHasta: N(2) Page: N(2) - Obligatorio. Estos filtros facilitan la búsqueda y recuperación de ejercicios contables específicos o un rango de ellos. La función de paginación permite una navegación eficaz y la posibilidad de manejar un gran volumen de registros de manera efectiva. Resultado Codigo Nombre Desde Hasta Cerrado CantidadAsientos Notas Estos campos constituyen la respuesta a una consulta exitosa, y proporcionan información detallada sobre cada ejercicio contable. Esto incluye su periodo de tiempo, si ha sido cerrado o no, y otros detalles que son esenciales para el mantenimiento preciso de los registros contables. ### Depósitos de Stock Esta API permite establecer los depósitos desde los cuales salen y a los cuales entran los artículos que comercializa su empresa, tal como se puede ver desde la opción Configuración > Depósitos de Stock a nivel de aplicación. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdepositosstockv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdepositosstockv1 La gestión de depósitos de stock es un componente crítico para cualquier empresa que maneja inventarios. A través de esta API, los usuarios pueden efectuar un control riguroso sobre sus depósitos, lo que resulta esencial para mantener la eficiencia operativa y la exactitud en la contabilidad de inventario. Método Query Filtros CodigoDesde: N(3) CodigoHasta: N(3) NombreContiene: T(20) LocalCodigo: N(3) Page: N(2) - Obligatorio. Estos filtros son utilizados en el Método Query para refinar las búsquedas, permitiendo una segmentación detallada y ofreciendo la flexibilidad de acceder a información específica con gran precisión. Resultado Codigo Nombre Abreviacion ContabilizaInventario LocalCodigo LocalNombre Estos campos regresan como respuesta cuando se realiza una consulta exitosa. Sirven para la completa identificación y comprensión del estado y características de cada depósito de stock en la empresa. Método Save Datos Codigo: N(3) - Obligatorio. Nombre: N(3) - Obligatorio. Abreviacion: T(10) - Obligatorio. ContabilizaInventario: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados (S=Si, N=No) LocalCodigo: N(3) - Obligatorio. El Método Save es crucial para la creación o actualización de los depósitos de stock. Este método asegura que los registros sean coherentes, proporcionando un mecanismo robusto para controlar los activos de la empresa. Resultado Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre Abreviacion ContabilizaInventario LocalCodigo El Método Load es específico para recuperar los datos de un depósito en particular, una función que se vuelve imprescindible para tareas como auditorías de inventario o actualizaciones programadas. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje Nota Un depósito no puede ser eliminado si tiene movimientos de stock, si alberga stock actual de artículos, o si se ha referenciado en algún comprobante. ### Departamentos La API de Departamentos provee una herramienta eficaz para la administración de unidades geográficas dentro de la empresa. Trabaja con la tabla que en la aplicación se encuentra en Configuración > Países y Departamentos URL y Descripción General URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdepartamentosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapdepartamentosv1 Esta API permite gestionar los departamentos, provincias o estados asociados a cada país dentro del marco empresarial. Es especialmente obligatoria para empresas que ostentan el status de Emisor Electrónico. Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Paginación con muestras de 100 registros por página. Los filtros en el método Query se utilizan para refinar la búsqueda de departamentos, permitiendo que los usuarios puedan encontrar la información de manera más eficiente. Resultado Codigo Nombre PaisCodigo PaisNombre Estos son los elementos informativos que se obtendrán al realizar una consulta. Son fundamentales para entender la organización geográfica de la empresa en relación con sus operaciones en diferentes departamentos y países. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. PaisCodigo: T(3) - Obligatorio sólo al Agregar. El país debe estar previamente creado y se puede verificar mediante la API de Configuración de Países. El método Save se emplea para crear o actualizar registros de departamentos. La presencia de campos obligatorios asegura la integridad de los datos ingresados. Resultado Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre PaisCodigo Este método es responsable de cargar los datos específicos de un departamento, lo cual es esencial para tareas como la edición de registros o la revisión de información. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje La utilidad del método Delete se manifiesta en su capacidad para eliminar registros de departamentos, siempre y cuando no haya restricciones o transacciones pendientes asociadas a ellos.   ### Datos Comerciales Proveedor La API de Datos Comerciales del Proveedor puede automatizar y centralizar las acciones relacionadas con la categorización y otras variables que definen la relación comercial con sus proveedores. Esta funcionalidad se halla accesible desde Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores en la aplicación, bajo la opción Datos Comerciales de Proveedor. URL y Descripción General URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapproveedorv2?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapproveedorv2 Método Query Filtros CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) NombreContiene: T(20) FechaRegistroDesde: AAAA-MM-DD FechaRegistroHasta: AAAA-MM-DD La finalidad de estos filtros es permitir la búsqueda refinada de proveedores en base a distintos parámetros como rango de códigos, nombre y fechas de registro. Resultado Codigo Nombre Activo CategoriaCodigo CategoriaNombre CondicionCodigo CondicionNombre PorcentajeDto1 PorcentajeDto2 PorcentajeDto3 IVA LocalCodigo LocalNombre CodigoContable ContribuyenteEBoleta FechaRegistro Este es el conjunto de datos que se obtiene tras una búsqueda. Cada uno de estos elementos ofrece información crucial sobre la relación comercial con el proveedor. Método Save Datos Codigo: T(10) - Obligatorio CategoriaCodigo: T(3) CondicionCodigo: T(3) PorcentajeDto1: N(3.2) PorcentajeDto2: N(3.2) PorcentajeDto3: N(3.2) IVA: T(2) - Obligatorio. Con valores aceptados específicos. LocalCodigo: N(3) - Obligatorio CodigoContable: T(50) ContribuyenteEBoleta: T(1) - Valores aceptados (S=Si, N=No) Este método permite crear o actualizar registros de proveedores en el sistema. Se han diseñado campos específicos para cada aspecto de la relación comercial con el proveedor. Resultado Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros Codigo: T(10) Resultado Codigo CategoriaCodigo CondicionCodigo PorcentajeDto1 PorcentajeDto2 PorcentajeDto3 IVA LocalCodigo CodigoContable ContribuyenteEBoleta Al utilizar este método, se cargan los detalles específicos de un proveedor para su revisión o modificación. Método Delete Filtros Codigo: T(10) Nota Es crucial tener en cuenta que los datos de un proveedor no pueden ser eliminados si hay transacciones relacionadas, como comprobantes de compra o recibos de pago. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Datos Comerciales Cliente La API de Datos Comerciales del Cliente puede automatizar y centralizar las acciones relacionadas con la categorización, las condiciones de venta, las limitaciones de crédito y otras variables que definen la relación comercial con sus clientes. Esta funcionalidad se halla accesible desde Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores en la aplicación, bajo la opción Datos Comerciales de Cliente. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapclientev3?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapclientev3 Método Query Filtros CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) NombreContiene: T(20) FechaRegistroDesde: AAAA-MM-DD FechaRegistroHasta: AAAA-MM-DD Estos filtros proporcionan la capacidad de segmentar la búsqueda de datos de los clientes. Por ejemplo, se pueden realizar consultas de clientes que se han registrado dentro de un intervalo de tiempo determinado. Resultado Codigo Nombre Activo CategoriaCodigo CategoriaNombre LocalCodigo LocalNombre ComprobantesPorCliente VendedorCodigo VendedorNombre PrecioVentaCodigo PrecioVentaNombre CondicionCodigo CondicionNombre TextoPredefinidoCodigo TextoPredefinidoAbreviacion TextoPredefinidoNombre PorcentajeDto1 PorcentajeDto2 PorcentajeDto3 CodigoContable EmailAdministracion ExentoIVA MonedaCodigo AbreviacionMoneda SimboloMoneda TopeCreditoMonto TopACreditoDias FechaRegistro Este conjunto de campos representa una visión completa de la relación comercial entre la empresa y sus clientes, desde las condiciones de venta hasta los términos de crédito. Método Save Datos Codigo: T(10) – Obligatorio CategoriaCodigo: T(3) LocalCodigo: N(3) - Obligatorio ComprobantesPorCliente: T(1) - Obligatorio (S=Solo se muestra en Comprobantes por cliente de su local, N=se muestra en Comprobantes por Cliente de todos los locales) VendedorCodigo: T(3) PrecioVentaCodigo: N(3) CondicionCodigo: T(3) TextoPredefinidoCodigo: T(3) PorcentajeDto1: N(3.2) PorcentajeDto2: N(3.2) PorcentajeDto3: N(3.2) CodigoContable: T(10) EmailAdministracion: T(500) ExentoIVA: T(1) – Obligatorio (S=Si, N=No) MonedaCodigo: N(3) – Obligatorio TopeCreditoMonto: T(50) CTopeCreditoDias: N(3) Este método permite crear o actualizar registros de clientes en el sistema. Se han diseñado campos específicos para cada aspecto de la relación comercial con el cliente. Resultado Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros Codigo: T(10) Resultado Los campos devueltos en el resultado son similares a los de la consulta, y ofrecen una instantánea de los datos comerciales del cliente en el momento de la solicitud. Método Delete Filtros Codigo: T(10) Nota Es fundamental tener en cuenta que los datos comerciales del cliente no pueden ser eliminados si hay movimientos asociados a dicho cliente, como comprobantes de venta o recibos de cobro. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Cuentas Bancarias La API de Cuentas Bancarias permite gestionar de manera eficaz las distintas cuentas bancarias que posee una empresa. Estas funciones pueden ser accedidas desde la sección Configuración > Cuentas Bancarias URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcuentasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcuentasv1 Método Query Filtros CodigoDesde: N(3) CodigoHasta: N(3) NombreContiene: T(20) Resultado La API devuelve múltiples atributos asociados con cada cuenta bancaria, incluyendo el código, nombre, número, información de moneda, información bancaria, y otros. Método Save Datos Codigo: N(3) - Obligatorio. Numero: T(20) - Obligatorio. CodigoMoneda: N(2) - Obligatorio para nuevos registros. CodigoBanco: T(3) - Obligatorio. Titular: T(40) CodigoContable: T(50) EmiteCheques: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) CuentaActiva: T(1) - Valores admitidos (S=Si, N=No) Notas: T(1000) Resultado Succeed si la operación se ha completado con éxito. Error y mensaje descriptivo en caso de fallo. Método Load Filtros Codigo: N(3) - Obligatorio. Resultado Devuelve los detalles de la cuenta bancaria en cuestión, incluyendo información sobre el número, el banco, el titular, entre otros. Método Delete Filtros Codigo: N(3) - Obligatorio. Nota Una cuenta bancaria no se puede eliminar si hay información vinculada en Documentos. Resultado Succeed si la operación se ha completado con éxito. Error y mensaje descriptivo en caso de fallo. Consideraciones Generales En caso de error, el sistema devuelve False y un mensaje descriptivo. ### Cotización de Monedas La API de Cotización de Monedas permite a la empresa administrar y consultar las tasas de cambio para diversas monedas. Esto es crucial para las operaciones comerciales que involucran múltiples monedas, y puede ser accedido desde la sección de Configuración > Monedas y Cotizaciones en la aplicación. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmonedascotizacionesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapmonedascotizacionesv1 Método Query Filtros MonedaCodigo: N(2) - Opcional pero recomendado para consultas de una única moneda. FechaDesde: AAAA-MM-DD - Obligatorio. FechaHasta: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Page: N(2) - Obligatorio. Paginación para la muestra de 100 registros por página. Resultado MonedaCodigo Fecha Dia CotizacionComercial CotizacionFiscal Método Save Datos MonedaCodigo: N(2) Fecha: AAAA-MM-DD. No puede ser futura. CotizacionComercial: N(8.8) CotizacionFiscal: N(8.8) Resultado Succeed si la operación se ha completado con éxito. Error y mensaje descriptivo en caso de fallo. Método Load Filtros MonedaCodigo: N(2) - Obligatorio. Fecha: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Resultado Fecha CotizacionComercial CotizacionFiscal Método Delete Filtros MonedaCodigo: N(2) - Obligatorio. Fecha: AAAA-MM-DD - Obligatorio. Resultado Succeed si la operación se ha completado con éxito. Error y mensaje descriptivo en caso de fallo. Consideraciones Generales En caso de error en cualquiera de los métodos, el sistema devuelve False y un mensaje descriptivo. ### Contactos La API de Contactos permite la gestión de una base de datos de los Contactos, Clientes y Proveedores. La API está accesible desde la interfaz de usuario a través de la sección Configuración > Contactos, Clientes y Proveedores. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcontactosv3?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcontactosv3 Método Query Filtros Search: Para búsquedas textuales en el nombre o razón social. CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) RUTContiene: T(12) DocumentoContiene: T(30) EsCliente: T(1) (Valores: S=Si, N=No) EsProveedor: T(1) (Valores: S=Si, N=No) ContactoActivo: T(1) (Valores: S=Si, N=No) PaisCodigo: T(3) ZonaCodigo: T(3) GiroCodigo: T(3) GrupoCodigo: T(3) OrigenCodigo: T(3) PropietarioCodigo: N(3) FechaRegistroDesde: AAAA-MM-DD FechaRegistroHasta: AAAA-MM-DD Resultado Codigo Nombre RazonSocial DocumentoTipo RUT DocumentoSigla Documento EsCliente EsProveedor ContactoActivo PaisCodigo PaisNombre DepartamentoCodigo DepartamentoNombre Localidad Direccion DireccionCompleta CodigoPostal ZonaCodigo ZonaNombre Telefono Celular Web Email1 Email2 GiroCodigo GiroNombre GrupoCodigo GrupoNombre OrigenCodigo OrigenNombre PropietarioCodigo PropietarioNombre Notas NotasCFEs FechaRegistro Método Save Datos La ejecución del método Save implica un acto crucial: la inserción o actualización de un registro de contacto en la base de datos. Los campos obligatorios son exhaustivos, lo que garantiza una representación completa del contacto. Codigo: T(10) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. RazonSocial: T(50) - Obligatorio. DocumentoTipo: T(1) - Lista de valores aceptados: Vacío=sin documento, R=RUT, C=Cédula, P=Pasaporte, D=DNI, N=NIFE, O=Otro. RUT: T(12) - Aplica cuando DocumentoTipo = "R". DocumentoSigla: T(12) - Aplica cuando DocumentoTipo = "O" (Otro). Documento: T(20) - Aplica cuando DocumentoTipo <> "R". EsCliente: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S=Si, N=No. EsProveedor: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S=Si, N=No. ContactoActivo: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S=Si, N=No. PaisCodigo: T(3) - Obligatorio. DepartamentoCodigo: T(3) - Obligatorio. Localidad: T(30) - Obligatorio. Direccion: T(50) - Obligatorio. CodigoPostal: T(20) ZonaCodigo: T(3) Telefono: T(30) - Obligatorio, a menos que se informe el Celular. Celular: T(30) - Obligatorio, a menos que se informe el Teléfono. Web: T(50) Email1: T(50) Email2: T(50) GiroCodigo: T(3) GrupoCodigo: T(3) OrigenCodigo: T(3) PropietarioCodigo: N(3) Notas: T(1000) NotasCFEs: T(150) Resultado Succeed si la operación es exitosa. Error y mensaje descriptivo en caso contrario. Método Load Filtros Codigo: T(10) Resultado El método Load permite recuperar un contacto específico mediante su código, y devuelve una cantidad amplia de campos informativos, muy similar a los datos que se obtienen a través del método Query. Codigo Nombre RazonSocial DocumentoTipo RUT DocumentoSigla Documento EsCliente EsProveedor ContactoActivo PaisCodigo DepartamentoCodigo Localidad Direccion CodigoPostal ZonaCodigo Telefono Celular Web Email1 Email2 GiroCodigo GrupoCodigo OrigenCodigo PropietarioCodigo Notas NotasCFEs En caso de error, el método retorna False y un mensaje descriptivo. Estos métodos son particularmente útiles para la actualización y recuperación de datos de contactos. Por ejemplo, el método Save permite no solo crear nuevos registros sino también actualizarlos, haciendo cambios en campos como el nombre, la dirección o el estado de actividad. Por su parte, el método Load ofrece la posibilidad de acceder a un registro específico en casos donde se requiere información más detallada o para verificar la correcta inserción o modificación de un contacto. Ambos métodos se complementan y ofrecen un robusto conjunto de herramientas para la gestión efectiva de contactos empresariales. Método Delete Filtros Codigo: T(10) Resultado Succeed si la operación se ha completado con éxito. Error y mensaje descriptivo en caso de fallo. Notas Importantes La eliminación de un contacto no es una acción trivial y está sujeta a condiciones específicas. Específicamente, un contacto no puede ser eliminado si: Posee información en los datos comerciales, tanto de Cliente como de Proveedor. Para eliminar estos datos, primero deberán ser removidos a nivel de aplicación o mediante las APIs correspondientes. Hay movimientos asociados a ese contacto, como comprobantes de compra y venta, recibos de cobro o de pago, entre otros. Metodología de Uso Esperada Se enfatiza la importancia de que el desarrollador mantenga una base de datos local para las consultas cotidianas de contactos. Las altas y modificaciones en la base local deben ser actualizadas conforme a los cambios en la base de datos de ZetaSoftware. Esta práctica tiene como objetivo minimizar las consultas a la base de datos de ZetaSoftware y optimizar el rendimiento general. Método Load Debe utilizarse sólo para la consulta de registros específicos. No está diseñado para consultas en rangos, para las cuales se debe utilizar el método Query. Método Query Este método no está destinado para la obtención de datos de un único contacto ni para realizar consultas frecuentes de todos los contactos. Se recomienda que al iniciar la actividad, se ejecute este método una sola vez al día, preferiblemente fuera del horario comercial, dejando los parámetros CodigoDesde y CodigoHasta vacíos para obtener todos los registros. Para futuras consultas, se deberán usar los parámetros FechaRegistroDesde y FechaRegistroHasta para obtener sólo los registros que han sido agregados o modificados, añadiéndolos a la base de datos local. La ejecución de estas consultas debe ser optimizada para evitar el uso de "cron" o tareas programadas automáticas en horarios no comerciales, salvo que haya una razón justificada para hacerlo. Este consejo está orientado a mantener la integridad y eficiencia del sistema. ### Condiciones de Pago Esta API permite a las organizaciones definir y gestionar las condiciones bajo las cuales se efectuarán los pagos, importante para la planificación del flujo de caja y la relación con proveedores y clientes. Se puede acceder a la API desde la interfaz de usuario a través de la opción Configuración > Condiciones de Pago. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcondicionespagov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcondicionespagov1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) - Obligatorio. CodigoHasta: T(3) - Obligatorio. NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre CuotasIguales (S/N) CantidadCuotas Desde PorcentajeRecargo VencimientoDias VencimientoMes SeparacionDias SeparacionMes DecimalesCuota1 Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(30) - Obligatorio. CuotasIguales: T(1) - Obligatorio. CantidadCuotas: N(2) - Obligatorio. Desde: T(1) PorcentajeRecargo: N(3.2) VencimientoDias: N(4) VencimientoMes: N(4) SeparacionDias: N(4) SeparacionMes: N(4) DecimalesCuota1: T(1) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Conceptos Esta API facilita la categorización de diversas operaciones relacionadas con los flujos de efectivo y artículos, permitiendo un control más riguroso. Se puede acceder a esta API a través de la opción Configuración > Conceptos. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapconceptosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapconceptosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre Tipo ConceptoActivo CodigoIVA AbreviacionIVA NombreIVA TasaIVA CodigoContable CodigoGrupo NombreGrupo TotalizarReportes Método Save Datos Codigo: T(10) - Obligatorio. Nombre: T(30) - Obligatorio. Tipo: N(1) - Obligatorio. CodigoContable: T(50) ConceptoActivo: T(1) - Obligatorio. CodigoIVA: N(2) - Obligatorio. CodigoGrupo: T(3) - Obligatorio. TotalizarReportes: T(1) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje Método Load Filtros Codigo: T(10) Resultado Codigo Nombre Tipo CodigoContable ConceptoActivo CodigoIVA CodigoGrupo TotalizarReportes En caso de error, el sistema proporciona un mensaje de "False" seguido de la descripción del error. Método Delete Filtros Codigo: T(10) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Comprobantes La API de Comprobantes es esencial para la gestión de diferentes tipos de documentos fiscales y contables en una empresa. Se puede acceder a esta funcionalidad desde la sección Configuración > Comprobantes. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcomprobantesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcomprobantesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: N(hasta 3) - Obligatorio. CodigoHasta: N(hasta 3) - Obligatorio. NombreContiene: T(20) Tipo: N(2) LocalCodigo: N(hasta 2) Activo: T(1) S/N Pagina: N(2) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre Abreviacion Tipo TipoNombre LocalCodigo LocalNombre ComprobanteGastos ComprobanteResguardo Activo CFE Contingencia Exportacion NotaDebito RemitoInterno IVA FormatoCodigo FormatoNombre DepositoOrigenCodigo DepositoOrigenNombre DepositoDestinoCodigo DepositoDestinoNombre TomarParaActualizarCostos PermiteSalidasSinStock NumeradorCodigo NumeradorNombre FormaPagoCodigo IncluirEnFichaComprobantes IncluirEnLibros PendienteFacturacionRemision ConceptoObligatorio SolicitaDatosReparto Notas Listado Códigos de Tipos Básicos de Comprobantes Factura de Venta Crédito= 1 Nota de Crédito de Venta= 2 Venta Contado= 3 Devolución de Venta Contado= 4 Recibo de Cobro= 5 Factura de Compra Crédito= 21 Nota de Crédito de Compra= 22 Compra Contado= 23 Devolución de Compra Contado= 24 Recibo de Pago= 25 Movimiento de Stock de Proveedores= 31 Movimiento de Stock de Clientes= 32 Armado de Artículos= 33 Desarmado de Artículos= 34 Transferencia entre Depósitos= 35 Ingreso de Caja= 41 Egreso de Caja= 42 Cheque Recibido= 43 Tarjeta de Crédito Recibida= 44 Documento Recibido= 45 Documento Emitido= 46 Crédito de Cuenta Bancaria= 51 Débito de Cuenta Bancaria= 52 Cheque Emitido= 53 Retiro de Cuenta Bancaria= 54 Depósito en Cuenta Bancaria= 55 ### Centros de Costo La API de Centros de Costo proporciona una interfaz programática para definir y gestionar diferentes centros dentro de una empresa. Esta funcionalidad es accesible desde la sección Configuración > Centros de Costo en la plataforma de la aplicación. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcentroscostov1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcentroscostov1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(10) CodigoHasta: T(10) NombreContiene: T(20) Page: N(1) - Obligatorio - Con parámetros específicos para categorizar los resultados. Resultado Codigo: Identificador único del centro de costo. Nombre: Descripción textual del centro de costo. Método Save Datos Codigo: T(10) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: El estado de la operación de guardado se reflejará aquí. Método Load Filtros Codigo: T(10) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador del centro de costo. Nombre: Descripción textual del mismo. En caso de error, se retorna "False" y un mensaje aclaratorio. Método Delete Filtros Codigo: T(10) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado de la operación de eliminación. ### Categorías de Proveedores Al acceder a esta funcionalidad a través de la opción Configuración > Categorías de Proveedores, los usuarios tienen la capacidad de segmentar sus proveedores en distintas categorías, facilitando así el proceso de toma de decisiones y mejorando la eficiencia operativa. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasproveedoresv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasproveedoresv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio para paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador único de la categoría de proveedor. Nombre: Descripción textual de la categoría. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de almacenamiento. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador de la categoría. Nombre: Descripción textual. En caso de error, se generará un valor "False" y un mensaje explicativo. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Categorías de Oportunidades La API de Categorías de Oportunidades es un componente vital para cualquier sistema de Gestión de Relación con los Clientes (CRM) que se precie de ser exhaustivo y dinámico. Al clasificar las oportunidades de venta en categorías específicas, se consolida la eficiencia operativa y se mejora la capacidad de toma de decisiones. Desde la opción Configuración > Categorías de Oportunidades en la aplicación, los usuarios pueden interactuar con esta funcionalidad, permitiendo un manejo más estructurado de las oportunidades. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasoportunidadesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasoportunidadesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio para la paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo de la categoría. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de almacenamiento de la categoría. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador único de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo. En caso de error en la operación, se devuelve un valor "False" y un mensaje detallado. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Categorías de Clientes La API de Categorías de Clientes representa una herramienta estratégica en la administración de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). Esta interfaz permite a las empresas segmentar su base de clientes de una manera más eficiente y específica. Accesible desde Configuración > Categorías de Clientes en la aplicación, esta API permite crear, leer, actualizar y eliminar categorías de clientes. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasclientesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasclientesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio para la paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo de la categoría. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de almacenamiento de la categoría. Método Load Filtros Codigo: T(3) Resultado Codigo: Identificador único de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo. En caso de error en la operación, se devuelve un valor "False" acompañado de un mensaje explicativo. Método Delete Filtros Codigo: T(3) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Categorías de Artículos La API de Categoría de Artículos es fundamental para una gestión eficaz del inventario y catalogación de artículos dentro de una organización. Esta herramienta permite crear, leer, actualizar y eliminar categorías, facilitando así la organización y búsqueda de productos o servicios. La interfaz se integra dentro del menú Configuración > Categorías de Artículos en la aplicación principal. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasarticulosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriasarticulosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador único de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo de la categoría. Método Save Datos Codigo: T(3) Nombre: T(30) Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de almacenamiento de datos. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador único. Nombre: Nombre de la categoría. Si surge un error durante la operación, se devuelve un mensaje indicativo de la anomalía. Método Delete Filtros Codigo: T(3) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Categoría de Contratos La API de Categoría de Contratos es una herramienta de clasificación que optimiza la administración de contratos en una organización. Mediante esta API, los usuarios pueden acceder y manipular las categorías de contratos tal como se visualiza en la sección Configuración > Categorías de Contratos de la aplicación. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriascontratosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcategoriascontratosv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador único de la categoría. Nombre: Nombre descriptivo de la categoría. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(30) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de almacenamiento de datos. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador único. Nombre: Nombre de la categoría. En caso de un fallo en la operación, el sistema proporciona un detalle del error. Método Delete Filtros Codigo: T(3) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Campos Adicionales La API de Campos Adicionales es una herramienta de personalización y extensión que añade mayor flexibilidad al sistema de gestión de artículos, contactos y comprobantes. Accesible desde Configuración > Campos Adicionales en la interfaz de la aplicación, este recurso permite definir atributos específicos que se adaptan a las necesidades únicas de su negocio. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcamposadicionalesv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcamposadicionalesv1 Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Aplica: T(1) - Valores aceptados (A=Artículos, C=Clientes y Proveedores, D=Comprobantes, N=Renglones de Notas del Comprobante) Page: N(1) - Obligatorio Resultado Codigo: Identificador único del campo adicional. Nombre: Nombre del campo adicional. Aplica: Contexto de aplicación del campo adicional. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(30) - Obligatorio. Aplica: T(1) - Obligatorio Resultado Succeed / Error / Mensaje: Estado del proceso de guardado. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Opcional. Resultado Codigo: Identificador único. Nombre: Nombre del campo. Aplica: Contexto de aplicación. En caso de un fallo en la operación, el sistema devolverá un valor False junto con un mensaje de error. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Campañas La API de Campañas está diseñada para gestionar las campañas de marketing de una empresa. Este recurso es parte de las herramientas ofrecidas en la sección de Configuración > Campañas a nivel de aplicación. Su propósito fundamental es permitir la creación, modificación, consulta y eliminación de campañas, facilitando así su asignación a oportunidades de venta y el posterior análisis de resultados. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcampaniasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcampaniasv1 La API de Campañas ofrece los métodos Query, Save, Load, Delete los cuales se complementan para ofrecer una visión completa del ciclo de vida de una campaña. Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Este parámetro controla la paginación de registros. Resultado Codigo: Identificador único de la campaña. Nombre: Nombre de la campaña. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje: Indicadores de éxito, error o un mensaje explicativo. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Identificador único de la campaña. Nombre: Nombre de la campaña. En caso de error durante la consulta, se devolverá False junto con un mensaje explicativo. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Cajas La API de Cajas se dedica a la definición y gestión de las cajas asignadas a los locales comerciales. Este recurso es parte integral de las herramientas disponibles en la sección de Configuración > Locales y Cajas a nivel de aplicación. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcajasv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapcajasv1 La API de Cajas facilita la consulta (Query), creación y edición (Save y Load), y condiciones para eliminación (Delete) de registros de cajas. Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(3) LocalCodigo: T(4) Page: N(2) - Obligatorio. Sirve para la paginación de registros. Resultado Este método retorna los siguientes datos: Codigo: Código identificador de la caja. Nombre: Nombre de la caja. LocalCodigo: Código del local al que está asignada. LocalNombre: Nombre del local. LocalActivo: Estado del local (activo o no). Notas: Información adicional. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) - Obligatorio. LocalCodigo: T(4) - Obligatorio sólo al Agregar. El Local debe estar previamente creado y se puede verificar mediante la API de Configuración de Locales. Notas: T(1000) Resultado Los resultados pueden ser Succeed, Error o un Mensaje explicativo. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Código de la caja. Nombre: Nombre asignado. LocalCodigo: Código del local asociado. Notas: Información adicional. Si se encuentra un error, se retorna False y un mensaje. Método Delete Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Nota Importante No se puede eliminar una caja si existen comprobantes o documentos emitidos desde la misma. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Bancos y Financieras La API Bancos y Financieras ofrece un conjunto de herramientas dedicadas para la gestión de bancos y entidades financieras con los que interactúa una empresa. Este recurso es accesible a través del panel de configuración de la aplicación en la sección de Bancos y Financieras. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbancosv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapbancosv1 La API Bancos y Financieras facilita desde la consulta masiva (Query), hasta la creación y edición (Save y Load), así como la eliminación condicional de registros (Delete). Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Obligatorio. Este filtro se emplea para la paginación de resultados. Resultado El resultado de este método incluye: Codigo: Código identificador del banco o entidad financiera. Nombre: Nombre completo. Abreviacion: Abreviatura. Tipo: Clasificación como banco (B) o entidad financiera (E). Notas: Información adicional en formato texto. Método Save Datos Codigo: T(3) Nombre: T(50) Abreviacion: T(10) Tipo: T(1) - Valores posibles: B=Banco, E=Entidad Financiera. Se permite solo en nuevos registros. Notas: T(1000) Resultado Los resultados posibles son Succeed, Error o un Mensaje descriptivo del resultado. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo Nombre Abreviacion Tipo Notas En caso de error, el método retorna False y un mensaje correspondiente. Método Delete Filtros Codigo: T(3) Nota Importante Un banco o entidad financiera no puede ser eliminado si está asociado a alguna cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Auxiliares La API Auxiliares que permite la personalización del nombre de los libros auxiliares necesarios para agrupar los tipos de asientos contables. Accesible desde el módulo de Contabilidad en el panel de configuración, esta API resulta invaluable para los que se ocupan de tareas financieras y contables. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapauxiliaresv1?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoapauxiliaresv1 Cada uno de los métodos desempeña un papel específico en la administración de los Auxiliares. Mientras que Query es excelente para búsquedas masivas y filtrado, Save y Load son ideales para operaciones de creación y consulta de registros individuales. Delete se ocupa de la eliminación de registros pero con la precaución de no eliminar aquellos que contienen datos asociados en otros asientos. Método Query Filtros CodigoDesde: T(3) CodigoHasta: T(3) NombreContiene: T(20) Page: N(2) - Este campo es obligatorio y se utiliza para paginar los resultados. Los valores admitidos indican el rango de registros mostrados. Resultado Los datos retornados por este método serán: Codigo: Código del libro auxiliar. Nombre: Nombre del libro auxiliar. Método Save Datos Codigo: T(3) - Obligatorio. Nombre: T(40) Resultado El resultado puede ser Succeed, Error o un Mensaje descriptivo. Método Load Filtros Codigo: T(3) - Obligatorio. Resultado Codigo: Código del libro auxiliar. Nombre: Nombre del libro auxiliar. En caso de un error en la operación, el método retornará False y un mensaje explicativo. Método Delete Filtros Codigo: T(3) Resultado Succeed / Error / Mensaje ### Artículos La API de Artículos proporciona una interfaz robusta y flexible para gestionar productos, servicios y artículos de su empresa. Con acceso a través de la opción Configuración > Artículos, esta API es un recurso indispensable para la administración moderna de inventarios y servicios. URL y Descripción URL Descripción: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaparticulosv3?wsdl Servicio: https://api.zetasoftware.com/z.apis.asoaparticulosv3 Método Query Objetivo: Obtener datos de artículos de la empresa. Requerimientos: El desarrollador debe tener su propia base de datos de artículos para minimizar las consultas a la base de ZetaSoftware. Sugerencia: Los campos FechaRegistroDesde y FechaRegistroHasta contiene la fecha de alta o de última modificación de cada artículo. Utilizar este filtro para conocer los últimas variaciones. Filtros Disponibles CodigoDesde: T(20) CodigoHasta: T(20) NombreContiene: T(20) CodigoOrigen: T(20) CodigoBarras: T(30) ArticulosActivo: T(1) (Valores: S=Si, N=No) CategoriaCodigo: T(3) FamiliaCodigoDesde: T(10) FamiliaCodigoHasta: T(10) MarcaCodigo: T(3) ProveedorCodigo: T(10) ConceptoCodigo: T(10) IVACodigo: N(2) UnidadPrincipalCodigo: T(3) MonedaCodigo: N(2) FechaRegistroDesde: T(8) (Formato: AAAA-MM-DD) FechaRegistroHasta: T(8) (Formato: AAAA-MM-DD) Paginación Page: N(2) (Obligatorio, paginación de 500 registros por página. Valores admitidos: 1, 2, etc.) Campos en el Resultado Codigo Nombre Abreviacion CodigoOrigen CodigoBarras ArticulosActivo CategoriaCodigo CategoriaNombre FamiliaCodigo FamiliaNombre MarcaCodigo MarcaNombre ProveedorCodigo ProveedorNombre ConceptoCodigo ConceptoNombre IVACodigo IVANombre IVATAsa IVATipo PercepcionCodigo PercepcionNombre CodigoContableCompras CodigoContableVentas CodigoContableProduccion ContabilizarStock UnidadPrincipalCodigo UnidadPrincipalNombre UnidadPrincipalSimbolo UnidadSecundariaCodigo UnidadSecundariaSimbolo UnidadSecundariaNombre CantidadPorUnidad TrabajaDobleCantidad IncluirListaPrecios Lotes Vencimiento CostoFecha MonedaCodigo MonedaSimbolo Costo PorcentajeUtilidadCosto TextoPredefinidoCodigo TextoPredefinidoNombre Web Notas FechaRegistro Método Save Este método se utiliza para guardar o actualizar información de artículos en la base de datos. A continuación, se describen los campos que se deben considerar: Datos Requeridos y Opcionales Codigo: T(20) - Obligatorio. Nombre: T(50) - Obligatorio. Abreviacion: T(30) - Obligatorio. ArticulosActivo: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S/N. IVACodigo: N(2) - Obligatorio. ContabilizarStock: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S/N. TrabajaDobleCantidad: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S/N. IncluirListaPrecios: T(1) - Obligatorio. Valores aceptados: S/N. MonedaCodigo: N(2) - Obligatorio. Datos Opcionales CodigoOrigen: T(20) CodigoBarras: T(50) CategoriaCodigo: T(3) FamiliaCodigo: T(30) MarcaCodigo: T(3) ProveedorCodigo: T(10) ConceptoCodigo: T(10) PercepcionCodigo: T(10) CodigoContableCompras: T(30) CodigoContableVentas: T(30) CodigoContableProduccion: T(30) UnidadPrincipalCodigo: T(3) UnidadSecundariaCodigo: T(3) CantidadPorUnidad: N(10.2) Lotes: T(1) - Valores aceptados: S/N. Vencimiento: T(1) - Valores aceptados: S/N. CostoFecha: AAAA-MM-DD Costo: N(12.5) PorcentajeUtilidadCosto: N(12.5) TextoPredefinidoCodigo: T(3) Web: T(60) Notas: T(1000) Resultado de la Operación Succeed si la operación fue exitosa. Error si ocurrió algún problema. Mensaje brinda detalles específicos sobre el resultado de la operación. Método Load Este método tiene una finalidad particular: se utiliza exclusivamente para consultar un único registro de artículo. A diferencia del método "Query", que está diseñado para obtener un conjunto de registros o un rango de ellos, "Load" es más preciso y está orientado a la obtención de información detallada de un único artículo. Filtro Requerido Codigo: T(20) - Obligatorio. Este es el identificador único del artículo que se desea consultar. Al ser un campo obligatorio, su correcta asignación es crucial para la obtención de datos precisos. Resultado de la Consulta Los datos retornados serán extensos y cubrirán diversas áreas de información del artículo: Codigo Nombre Abreviacion CodigoOrigen CodigoBarras ArticulosActivo CategoriaCodigo FamiliaCodigo MarcaCodigo ProveedorCodigo ConceptoCodigo IVACodigo PercepcionCodigo CodigoContableCompras CodigoContableVentas CodigoContableProduccion ContabilizarStock UnidadPrincipalCodigo UnidadSecundariaCodigo CantidadPorUnidad TrabajaDobleCantidad IncluirListaPrecios Lotes Vencimiento CostoFecha MonedaCodigo Costo PorcentajeUtilidadCosto TextoPredefinidoCodigo Web Notas Si la consulta es exitosa, estos campos devolverán los datos del artículo consultado. En cambio, si hay un error durante la operación, el método retornará "False" y un mensaje que describirá el problema específico encontrado. La precisión del método "Load" lo convierte en una herramienta sumamente útil para consultas puntuales. Método Delete Filtros Codigo: T(20) - Este campo es obligatorio y representa el código del artículo que se desea eliminar. Nota Importante Es fundamental tener en cuenta que un artículo no puede ser eliminado si ya ha sido utilizado en algún proceso dentro de la aplicación. En tal caso, el artículo puede ser marcado como "inactivo", lo cual permitirá excluirlo de futuras generaciones de comprobantes, pero sin eliminarlo de la base de datos. Resultado El método retornará uno de los siguientes estados: Succeed: Indica que la eliminación ha sido exitosa. Error: Señala que ha ocurrido un error. Mensaje: Proporciona un mensaje descriptivo del resultado de la operación. El método "Delete" es especialmente útil para mantener una base de datos limpia y actualizada, pero su uso requiere un entendimiento claro de las limitaciones, especialmente en el contexto de artículos ya en uso. Método CamposAdicionales Filtros ArticuloCodigo: T(20) - Si este campo no se especifica, el método devolverá los campos adicionales de todos los artículos disponibles. Resultado Los datos retornados consisten en un listado de campos adicionales con los siguientes elementos: Codigo: Representa el código del artículo. CodigoCampo: Identifica el campo adicional en cuestión. Valor: Ofrece el valor del campo adicional. El método "CamposAdicionales" ofrece una funcionalidad ampliada que permite a los usuarios acceder a información detallada y específica más allá de los atributos estándar de los artículos. Esto es especialmente útil para casos en que se requiere una clasificación más precisa o se desea implementar funcionalidades adicionales. Ambos métodos son complementarios en la gestión de la base de datos de artículos y ofrecen flexibilidad y control sobre cómo se manipulan y consultan los registros. Así, comprendiendo las características y limitaciones de cada uno, se puede realizar una gestión más efectiva y eficiente. ### Configuración En la sección de APIs de Configuración de ZetaSoftware, encontrará un amplio conjunto de herramientas para personalizar y administrar eficazmente aspectos cruciales de su negocio. Desde la gestión de artículos y contactos hasta el manejo de comprobantes y condiciones de pago. Estas APIs ofrecen una solución integral para configurar su sistema según sus necesidades específicas. ### SOAP y REST Los métodos SOAP (Simple Object Access Protocol) y REST (Representational State Transfer) son dos enfoques ampliamente utilizados para el desarrollo de APIs. En ZetaSoftware utilizamos ambos, aunque actualmente priorizamos REST, por su flexibilidad, compatibilidad y facilidad de integración con múltiples entornos. A continuación, te explicamos las principales diferencias entre ambos y cómo comenzar a utilizar nuestras APIs REST, incluyendo la opción de descargar un archivo JSON listo para importar en Postman. Enfoque SOAP (uso limitado y en proceso de descontinuación) SOAP es un protocolo basado en XML que define reglas estrictas para estructurar mensajes y servicios web. Cada mensaje incluye encabezados y cuerpo, y suele describirse mediante archivos WSDL (Web Services Description Language). Características principales Formato XML: estructura rígida y verbosa. Seguridad WS-Security: alto nivel de control sobre encriptación y autenticación. Enfoque empresarial: útil en sistemas internos o con requerimientos de transacciones complejas (por ejemplo, servicios financieros o gubernamentales). Estado de soporte ZetaSoftware mantiene compatibilidad con SOAP únicamente para integraciones existentes. Importante: Este protocolo no recibirá nuevas actualizaciones y se encuentra en proceso de descontinuación progresiva. Todas las integraciones nuevas deben realizarse utilizando APIs REST, que continuarán evolucionando y ampliando su cobertura funcional. Enfoque REST (recomendado) REST es el estándar actual para el desarrollo de APIs modernas. Se basa en el uso de métodos HTTP estándar (GET, POST, PUT, DELETE) y en la transferencia de datos en formato JSON, lo que facilita su implementación, comprensión y prueba. Ventajas clave Simplicidad: cada recurso (cliente, factura, artículo, etc.) se accede mediante una URL única. Ligereza: las respuestas se devuelven en formato JSON, más eficiente y legible. Escalabilidad: las llamadas son independientes entre sí (stateless), lo que mejora el rendimiento. Compatibilidad: puede integrarse fácilmente con aplicaciones web, móviles o servicios de terceros. Ejemplo de uso Un servicio REST típico puede consultarse así: import requests, json # === Variables a completar === desarrollador_codigo = "TU_CODIGO_DESARROLLADOR" desarrollador_clave = "TU_CLAVE_DESARROLLADOR" empresa_codigo = "TU_CODIGO_EMPRESA" empresa_clave = "TU_CLAVE_EMPRESA" cliente_codigo = "CODIGO_DE_CLIENTE_A_CONSULTAR" # === Construcción del JSON === payload = { "QuerySaldosPendientesIn": { "Connection": { "DesarrolladorCodigo": desarrollador_codigo, "DesarrolladorClave": desarrollador_clave, "EmpresaCodigo": empresa_codigo, "EmpresaClave": empresa_clave, "RolCodigo": "1" }, "Data": { "Page": "1", "Filters": { "ClienteCodigo": cliente_codigo } } } } # === Mostrar el JSON antes del envío === print("=== JSON que se enviará ===") print(json.dumps(payload, indent=2, ensure_ascii=False)) # === Configurar la solicitud === url = "https://api.zetasoftware.com/rest/APIs/RESTFacturaClienteV4QuerySaldosPendientes" headers = {"Content-Type": "application/json"} # === Enviar solicitud POST === print("\n=== Enviando solicitud... ===") r = requests.post(url, headers=headers, json=payload) # === Mostrar resultado === print("\n=== Respuesta del servidor ===") if r.ok: print(json.dumps(r.json(), indent=2, ensure_ascii=False)) else: print(f"Error {r.status_code}: {r.text}") Y devolverá un resultado en formato JSON: { "QuerySaldosPendientesOut": { "IsLastPage": true, "Response": [ { "ClienteCodigo": "C123", "ClienteNombre": "Cliente prueba API", "ClienteRazonSocial": "Cliente prueba API", "ComprobanteAbreviacion": "e-Vta.Cred", "ComprobanteCodigo": 701, "ComprobanteNombre": "Venta Crédito (CFE)", "ComprobanteTipo": 1, "ComprobanteTipoNombre": "Venta Crédito", "CondicionCodigo": "", "CondicionNombre": "", "Emitido": "N", "Fecha": "2025-07-10", "LocalCodigo": 1, "LocalNombre": "Casa Central", "MonedaCodigo": 1, "MonedaNombre": "Pesos", "MonedaSimbolo": "$", "Notas": "", "Numero": "0", "RegistroId": "5469", "Saldo": "61.00", "SaldoSigno": "61.00", "Serie": "", "Total": "61.00", "TotalSigno": "61.00" }, { "ClienteCodigo": "C123", "ClienteNombre": "Cliente prueba API", "ClienteRazonSocial": "Cliente prueba API", "ComprobanteAbreviacion": "e-Vta.Cred", "ComprobanteCodigo": 701, "ComprobanteNombre": "Venta Crédito (CFE)", "ComprobanteTipo": 1, "ComprobanteTipoNombre": "Venta Crédito", "CondicionCodigo": "", "CondicionNombre": "", "Emitido": "N", "Fecha": "2025-07-10", "LocalCodigo": 1, "LocalNombre": "Casa Central", "MonedaCodigo": 1, "MonedaNombre": "Pesos", "MonedaSimbolo": "$", "Notas": "Comprobante prueba Postman", "Numero": "0", "RegistroId": "5472", "Saldo": "610.00", "SaldoSigno": "610.00", "Serie": "", "Total": "610.00", "TotalSigno": "610.00" } ], "Succeed": true } }   Cómo usar nuestras APIs en Postman Descargá la colección JSON: Descargar archivo JSON para Postman Importá la colección: En Postman, seleccioná File → Import → Upload Files y elegí el archivo descargado. Probá los endpoints disponibles: Encontrarás las solicitudes agrupadas por tema (Factura Clientes, Articulos, Cajas, etc.). Podés ejecutar las llamadas directamente completando los datos de la consulta y ver las respuestas en formato JSON. Nota: Los métodos relacionados con “Finanzas” no deben ser considerados para integraciones externas. Conclusión En ZetaSoftware priorizamos el uso de APIs REST por su eficiencia, flexibilidad y compatibilidad con entornos modernos. Las integraciones SOAP seguirán funcionando temporalmente para clientes que ya las utilizan, pero no recibirán nuevas versiones ni mantenimiento futuro. Todas las nuevas implementaciones deben realizarse sobre REST, que continuará siendo el estándar oficial y soportado por ZetaSoftware. Podés comenzar de inmediato descargando la colección Postman en formato JSON para explorar, probar e integrar fácilmente nuestras APIs con tus sistemas. ### Métodos Generales La manipulación de datos de una entidad en ZetaSoftware se lleva a cabo a través de una serie de Métodos. Cada uno de estos métodos tiene funciones específicas que describiremos en detalle. Método Query Obtiene una lista de registros de una entidad específica. A continuación, explicamos las subestructuras y campos que se pueden incluir en una consulta utilizando este método: Datos de envío Búsqueda Genérica El campo 'Search' permite la realización de búsquedas genéricas dentro de una serie de campos predefinidos, generalmente de formato texto. Este mecanismo resulta útil para hallar registros que incluyan una palabra específica. Por ejemplo, al introducir una palabra en el campo Search de la sección de clientes, el sistema buscará esa palabra en el Nombre del cliente y en su Razón Social. Filtros Los filtros sirven para segmentar o restringir los resultados de la consulta, enfocándose en campos específicos de la entidad consultada. Los filtros soportan tres tipos de condiciones de búsqueda: Búsqueda por rango: En este caso, se utilizarán dos campos (Desde/Hasta) para definir un rango de valores, que pueden ser numéricos o de fechas, dentro del cual se buscará. Búsqueda por contenido o 'like': Este filtro buscará el texto ingresado en cualquier segmento del campo específico. Si, por ejemplo, se introduce la palabra 'Juan' en un campo destinado a nombres de clientes, se obtendrán todos los registros donde 'Juan' aparezca en el nombre. Búsqueda por igualación: Este filtro busca registros que coincidan exactamente con el valor especificado. Es particularmente útil para encontrar, por ejemplo, todas las facturas asociadas a un código de cliente en particular. Paginado (Page) Para evitar la saturación de los servicios, toda consulta devuelve un máximo de 500 registros. El campo 'Page' permite acceder a conjuntos adicionales de registros, indicando el número de la página de resultados deseada. Si, por ejemplo, se introduce el valor 3, se accederán a los registros del 1500 al 1999. La omisión de este campo resultará en la devolución de la primera página de resultados, es decir, los primeros 500 registros. Datos de Devolución Success y Error Al finalizar la consulta, el sistema devolverá un valor booleano bajo el campo 'Success', que indica si la operación fue exitosa o no. Un valor negativo (False) generalmente está relacionado con problemas en los datos de conexión. En caso de fallo, el sistema proporciona información detallada sobre el motivo del error en una subestructura que incluye: 'Code': Un código interno que identifica el error. 'Message': Un mensaje textual que detalla la naturaleza del error. Response Este es el campo donde se listará el conjunto de registros obtenidos como resultado de la consulta, facilitando así la interpretación y posterior manipulación de los datos. Método Load El Método Load es especialmente útil cuando se requiere obtener información detallada de un registro específico de una entidad. Este método es fundamental cuando se planifica modificar algún valor de la entidad y es necesario asegurarse de contar con todos los campos relevantes antes de hacerlo. Aquí abordamos sus principales características y estructura: Datos de envío Clave de la Entidad Para utilizar este método, los datos de envío serán exclusivamente las claves que identifican la entidad en cuestión. Estas claves son fundamentales para acceder a la información precisa y completa del registro deseado. Resultados Compuestos En ciertos casos, el método Load no se limita a devolver los datos de la tabla principal de la entidad. Puede incluir también registros de una o más tablas subordinadas. Esta funcionalidad es relevante cuando se busca efectuar una Unidad de Transacción Lógica (UTL), donde se necesite consolidar la información de diversas tablas en una única operación o "commit". Datos de Devolución Success y Error Similar al Método Query, el sistema indicará si la operación fue exitosa mediante un valor booleano en el campo 'Success'. Un resultado negativo usualmente se debe a problemas relacionados con los datos de conexión. Si el resultado es negativo, se proporcionará una estructura detallada del error, que incluye: 'Code': Código interno que identifica el tipo de error. 'Message': Descripción detallada del error para facilitar su diagnóstico y resolución. Response El campo 'Response' es donde se encuentra la información solicitada. Aquí se devolverán todos los campos de la tabla principal de la entidad consultada. Si la entidad trabaja con tablas subordinadas que también requieren ser actualizadas en la misma UTL, el 'Response' incluirá igualmente todos los registros de dichas tablas subordinadas. El Método Load ofrece una forma eficiente y detallada de acceder a la información completa de un registro, siendo una herramienta esencial para cualquier operación que requiera modificaciones o análisis profundos. Método Save El Método Save es central para cualquier sistema de gestión de datos, ya que permite tanto la inserción de nuevos registros como la actualización de registros existentes en una entidad. Este método se distingue por su versatilidad y profundidad, ya que puede abordar tanto la tabla principal como tablas subordinadas de una entidad. A continuación, se describen sus características fundamentales: Datos de Envío Totalidad de Campos A diferencia de otros métodos que podrían requerir solo claves o subconjuntos de campos, el Método Save exige el envío de la totalidad de campos de la entidad. Esto es crucial para asegurar la integridad y completitud de la operación, especialmente cuando se trata de actualizaciones. UTL (Unidad de Transacción Lógica) Al igual que con el método Load, el Save puede manejar Unidades de Transacción Lógica. Esto significa que es posible no solo actualizar la tabla principal de la entidad sino también una o más tablas subordinadas en un único "commit". La utilidad de esto radica en la posibilidad de efectuar operaciones complejas y relacionadas de manera atomizada, asegurando la integridad de los datos a través de todas las tablas implicadas. Datos de Devolución Success y Error El campo 'Success' devolverá un valor booleano que señala si la operación de inserción o actualización se realizó con éxito. Si el resultado es negativo, el sistema generará una estructura de error compuesta por: 'Code': Representa el código interno para tipificar el error. 'Message': Ofrece un mensaje detallado que describe el tipo de error ocurrido. Detalle del Error En el caso de un resultado negativo, el campo 'Detail' proveerá una lista de errores detallados con la siguiente estructura: 'Id': Identificación interna del error específico. 'Tipo': Se clasifica si es un Error o un Warning. 'Descripcion': Brinda un detalle específico sobre la naturaleza del error o advertencia. Esta estructura minuciosa en la devolución de errores facilita la tarea de diagnóstico y resolución, permitiendo una intervención rápida y efectiva. El Método Save, por lo tanto, es una herramienta robusta y completa para la manipulación de datos, que ofrece un control detallado y la posibilidad de realizar operaciones complejas y relacionadas en una única transacción. Método Delete El Método Delete es esencial en cualquier sistema de manejo de datos, ya que facilita la eliminación segura y precisa de registros específicos en una entidad. Aunque podría parecer una operación sencilla, es crucial entender que este método conlleva una serie de aspectos importantes que necesitan ser manejados con cuidado. A continuación se detallan sus características: Datos de Envío Clave de la Entidad Para iniciar el proceso de eliminación, es necesario enviar las claves correspondientes a la entidad en cuestión. Estas claves actúan como identificadores únicos que permiten al sistema localizar y eliminar el registro específico, asegurando así que la operación sea precisa y segura. Datos de Devolución Valor Boolean 'Success' Una vez ejecutada la operación, el sistema devolverá un valor booleano a través del campo 'Success', que indicará si la eliminación se ha realizado con éxito o no. Este mecanismo de confirmación es esencial para validar que la acción se ha completado como se esperaba. Estructura de Error Si la operación no se puede completar exitosamente, el sistema generará un informe detallado sobre la falla. Este informe incluirá: 'Code': Un código interno que clasifica el tipo de error. 'Message': Un mensaje textual que proporciona detalles adicionales sobre el error. Detalles Adicionales del Error Para un diagnóstico más profundo, el campo 'Detail' suministrará una lista de errores más específicos que pueden haber ocurrido durante la operación, estructurada de la siguiente manera: 'Id': La identificación interna del error particular. 'Tipo': Clasificación del evento como Error o Warning. 'Descripcion': Explicación detallada del error o advertencia que se ha producido. El nivel de detalle en la retroalimentación de errores está diseñado para facilitar el diagnóstico y la corrección rápida de problemas, lo que es crucial dado que estamos tratando con la eliminación de datos, una operación irreversible y de alta sensibilidad. En suma, el Método Delete no es solo una función de eliminación, sino una herramienta cuidadosamente diseñada para asegurar que este proceso delicado se maneje con la máxima precisión y seguridad. ### Índice de APIs La integración con ZetaSoftware es un proceso colaborativo que implica a la empresa cliente, a ZetaSoftware y a un Desarrollador externo. Este proceso es complejo y demanda que el Desarrollador invierta tiempo en estudiar la documentación técnica y en analizar a fondo las operaciones y datos de la empresa cliente. Por lo tanto ZetaSoftware aconseja que el Desarrollador y la empresa cliente trabajen en estrecha colaboración, estableciendo instancias de consulta necesarias y compartiendo información crítica. ### POS: Cómo realizar las cobranzas con el POS En el contexto de la venta minorista, la eficiencia y precisión en el proceso de cobranza son esenciales. ZetaSoftware ofrece la funcionalidad de integración con POS para la gestión de pagos con tarjetas de crédito y débito. Esta integración no solo acelera las transacciones en el mostrador sino que también minimiza la posibilidad de errores de ingreso manual de datos. En esta sección, abordaremos cómo configurar y utilizar esta capacidad para adaptarse a diversas circunstancias comerciales. Ventajas de Utilizar POS integrado para Cobros La integración de POS con ZetaSoftware trae consigo un conjunto de ventajas tangibles: Rapidez en Transacciones: La agilidad en el proceso de cobranza es un activo valioso, especialmente durante horarios de alta afluencia de clientes. Precisión en la Registración: Elimina la necesidad de ingresar datos de manera manual, tanto en el terminal POS como en ZetaSoftware,  reduciendo así el margen de error y garantizando la exactitud de los registros financieros. Ejemplo de Aplicación en Mostrador Cuando la empresa cobra ventas al contado con tarjeta de crédito o débito, el sistema POS integrado con ZetaSoftware automatiza el proceso al proporcionar al POS el número de factura, el monto y otros detalles de la venta. Esto agiliza la transacción, reduce el tiempo de espera y garantiza la precisión en el registro de la venta al acercar, deslizar o insertar la tarjeta en el dispositivo. Pasos para la Configuración y Uso de POS en ZetaSoftware La implementación de esta funcionalidad en su sistema ZetaSoftware requiere de una configuración inicial. Aunque los pasos específicos pueden variar según el proveedor del servicio POS, generalmente involucran la configuración de las credenciales de la empresa frente al proveedor de POS, la selección del tipo de tarjeta a utilizar por defecto y la configuración de los parámetros del terminal. ZetaSoftware permite adaptar la configuración del POS para acomodar diferentes escenarios comerciales, desde una tienda única hasta cadenas minoristas con múltiples ubicaciones. Configuraciones: El uso de un sistema de Punto de Venta (POS) requiere una serie de configuraciones preliminares para asegurar que el software y el hardware operen en sincronía. ZetaSoftware ofrece un enfoque modular y detallado para la configuración de POS, permitiendo una personalización específica para cada local y terminal POS en uso. 1 - Parámetros del Local. Dentro de ZetaSoftware acceda a la sección Configuración > Parámetros del Local > Comprobantes Predeterminados Voucher Recibido: En esta opción, indique qué comprobante se generará automáticamente para registrar el voucher recibido. Se muestran los comprobantes configurados de tipo Tarjeta de Crédito Recibida para este Local. Forma de Pago: Es fundamental especificar la forma de pago que se asociará a la venta o recibo al cobrar por medio de POS integrado. Se muestran las Formas de Pago configuradas de tipo Tarjeta de Crédito. 2 - Procesadores de Tarjetas. Para definir los procesadores de tarjeta, navegue a Configuración > Parámetros Generales Financiera: seleccione aquella que será sugerida por ZetaSoftware al realizar el cobro con tarjeta. Agregue cada uno de los procesadores con los que opere la empresa y complete la información solicitada con los datos proporcionados por el procesador. El dato HASH es sólo requerido para el procesador GetNet. Si el procesador no informara a ZetaSoftware la financiera de la tarjeta, marque la última casilla para que sea solicitada en pantalla. 3 - Terminales POS. Para definir las terminales POS de la empresa, navegue a Configuración > Terminales POS. Selecciones el procesador de la terminal POS. Indique el Código del POS. El mismo es proporcionado por el procesador. Complete el campo Nombre con un texto que le permita luego seleccionar la terminal en cada caja. Dependiendo del procesador se solicitará o no el Impuesto a devolver. Dependiendo del Procesador se permitirá seleccionar si el número de cuotas se solicitará en el POS o lo ingresará en el sistema. El campo Activo debe estar marcado para que la terminal pueda vincularse con una caja. 4 - Vinculación de terminales y cajas. Continúe a la sección Configuración > Locales y Cajas. Identifique el local que desea vincular al sistema POS y haga clic en el ícono opciones seleccionando Cajas del Local. En el ícono de opciones de la caja, seleccione Modificar. En la sección POS de la Caja agregue las terminales POS que operarán en esa caja. Marque cuál será la terminal a sugerir en las cobranzas con tarjeta. 5 - Configuración de Financieras para Vouchers Algunos procesadores permiten que ZetaSoftware conozca la financiera de la tarjeta leída por el POS. Para ello en necesario configurar en cada financiera el código de equivalencia con ZetaSoftware. Para ello es necesario dirigirse a Configuración > Bancos y Financieras. Aquí, el usuario puede agregar o ajustar las financieras correspondientes. Deberá indicar en Notas de cada financiera el código que proporciona ZetaSoftware precedido de POS- Detalles de Códigos de Tarjetas Es posible asignar códigos específicos para cada Financiera de acuerdo a la siguiente tabla: MASTER CARD: 01 VISA: 02 DINNERS: 03 AMEX: 04 TARJETA D: 05 OCA: 06 CABAL: 07 ANDA: 08 CREDITEL: 09 PASSCARD: 10 LIDER: 11 CLUB DEL ESTE: 12 MAESTRO: 13 EDENRED: 14 LIDER SODEXO (Alim.): 15 MI DINERO (Alim.): 16 MIDES: 17 Por ejemplo, si un pago se realiza con una tarjeta VISA y se desea que se asocie con la financiera 'Visa', deberá asignar en las notas el texto de esa financiera: POS-02. Detalles de Códigos de Bancos En caso de querer especificar una financiera para un banco en particular, ZetaSoftware permite una segunda capa de detalle. Los códigos para los bancos son: BROU: 01 CABAL: 02 SCOTIABANK: 03 SANTANDER: 04 BBVA: 05 PRONTO: 06 HSBC: 07 ITAU: 08 CITIBANK: 09 OCA: 10 FUCAC: 11 SANTANDER MOLINETES: 12 SANTANDER SELECT: 13 Por ejemplo, para la financiera específica VISA del BROU, el código en ZetaSoftware podría ser VB y el texto asignado en las notas sería POS-02-1. Mecanismos de Contingencia En caso de no encontrar una financiera que contenga los códigos especificados, como POS-02-1 o POS-02, el sistema recurrirá a la financiera indicada como predeterminada en Parámetros Generales. Este diseño de redundancia asegura que las transacciones no se detengan debido a la falta de un código específico. Implicaciones para la Gestión Financiera La posibilidad de especificar códigos para tarjetas y emisores permite una adaptabilidad y precisión excepcionales. No solo facilita una gestión más eficiente de las transacciones, sino que también reduce el margen de error, fortaleciendo así la integridad financiera de la empresa. Procedimiento de Cobro con tarjeta: Una vez que el usuario ha emitido un comprobante y visualiza su representación impresa en formato PDF, encontrará una opción designada como "Cobrar con POS" en la esquina superior derecha. Este link, resaltado en azul, inicia el procedimiento de cobro. Datos Requeridos para la Transacción Tras hacer clic en el link de "Cobrar con POS", el sistema solicitará diversos parámetros para completar la transacción: POS: Es la Terminal POS predeterminada asociada a la Caja. Puede seleccionar otra terminal. Operación: Seleccione el Tipo de Operación que se solicitará realizar al POS. Se muestra la moneda, el número y el total de la factura. Pagar: especifique el monto a cobrar con la tarjeta de débito o crédito. Se sugiere el saldo en efectivo por cobrar. Comprobante: Se sugiere el comprobante de tipo Tarjeta de Crédito Recibida configurada previamente en Parámetros del Local. Financiera: Se solicitará si así está indicado en la configuración del Procesador. Se sugiere la entidad financiera configurada previamente en Parámetros Generales. Devolución de impuestos: Se solicitará en caso de que el Procesador asociado a la Terminal POS no soporte devolución del Tipo de Devolución de Impuesto asociado a la Transacción. Cuotas: Se solicitará en caso de que el Procesador asociado a la Terminal POS no soporte pedir cuotas en el POS y en el caso de que si soporte tenga definido en la Terminal POS que se solicite por el Sistema. Plan: Siempre se debe dejar este dato en cero. Estos datos son fundamentales para asegurar que la transacción se realice de manera precisa y de acuerdo con las regulaciones vigentes. Instrucciones Finales y Lectura de Tarjeta Una vez que se han establecido estos parámetros y se ha presionado el botón "Confirmar", el sistema le indicará que pase la tarjeta de débito o crédito por el lector del POS. Este es el punto donde la transacción está a punto de concretarse, y es crucial para la validación de la tarjeta y la autorización del pago que permanezca en la pantalla. Automatización de la Transacción ZetaSoftware Gestión, una vez que se aprueba la transacción, llevará a cabo una serie de acciones automáticamente: Modificará la forma de pago del comprobante inicial considerando la indicada en Parámetros del Local. Generará un voucher con los datos específicos de la transacción. Para ello se utilizará el comprobante indicado en Parámetros del Local. Vinculará el voucher con el correspondiente comprobante, que puede ser una venta contado o un recibo de cobranza. Especificaciones de GEOCOM - FISERV para Devolución Contado Si el usuario está generando un comprobante de tipo "Devolución Contado", se desplegará una opción adicional en este menú que permitirá seleccionar si se trata de una "Anulación" o una "Devolución" de la transacción previamente realizada. Debe seleccionar "Anulación" cuando aún no haya cerrado el lote de la venta que originó la devolución contado. Si generó una devolución contado de una venta incluida en un lote ya cerrado, debe seleccionar "Devolución". Automatización de la Transacción Después de realizar la lectura de la tarjeta, si la transacción se aprueba, ZetaSoftware llevará a cabo las siguientes operaciones automáticamente: Modificación de la forma de pago en el comprobante original. Generación de un voucher digital que servirá como constancia de la transacción. Vinculación del voucher con el comprobante original.   ### ¿Qué son los Ítems y qué relación tienen con la trazabilidad de productos? La funcionalidad de registración de Ítems relacionados en las líneas de facturas, armados o cualquier otro comprobante que contenga artículos, aborda un problema práctico que muchas empresas enfrentan: la trazabilidad y la garantía de los productos vendidos o comprados. En un entorno comercial donde los productos pueden ser muy similares en apariencia pero varían en su historial, es crucial poder rastrear la procedencia y el destino de cada artículo individual. Tomemos el ejemplo de una empresa que vende impresoras con un período de garantía de seis meses. Supongamos que un cliente se presenta en la tienda para reclamar la garantía de una impresora. Aquí es donde la funcionalidad de registración de Ítems entra en juego. Al vender la impresora, la empresa tiene la opción de vincular a ese artículo específico un identificador único, generalmente el número del código de barras. Este número se asocia con la línea correspondiente en la factura. En caso de una compra de 10 impresoras, por ejemplo, se registrarían los 10 códigos de barras distintos. La ventaja inmediata de esto es clara: cuando un cliente se presenta con una reclamación de garantía, la empresa puede fácilmente verificar la autenticidad de la compra consultando el reporte de Seguimiento de Ítems en ZetaSoftware. Al ingresar el número del ítem, el sistema devuelve toda la trazabilidad del producto: desde qué factura de compra ingresó al inventario hasta en qué factura de venta se registró su salida. De esta forma, la empresa puede asegurarse de que el producto por el cual se está reclamando la garantía fue efectivamente adquirido en su establecimiento. Es vital señalar que el sistema permite una flexibilidad considerable en este aspecto; los números de Ítems no tienen una validación predefinida, lo cual ofrece a los usuarios la libertad de asignar identificadores de la forma que mejor se adapte a sus necesidades operativas. Esta característica convierte a la funcionalidad no solo en una herramienta para manejar garantías sino también en un recurso adaptable para cualquier tipo de trazabilidad de productos que la empresa pueda necesitar. Por lo tanto, la registración de Ítems relacionados ofrece una solución ingeniosa a un problema recurrente en la gestión de productos. Facilita una mayor precisión en el seguimiento de los artículos y otorga a la empresa una herramienta robusta para manejar reclamaciones de garantía, devoluciones y, en general, cualquier escenario que requiera conocer la historia específica de un producto. ### ¿Para qué sirve el botón Cobrar/Pagar? La funcionalidad asociada a los botones "Cobrar" y "Pagar" en las secciones Comprobantes por Cliente y Comprobantes por Proveedor de ZetaSoftware, se diseñó para optimizar y centralizar la administración de pagos y cobros relacionados con facturas de crédito pendientes. Este recurso consolida la información relevante en una sola interfaz, simplificando el proceso de liquidación de cuentas con clientes y proveedores. La habilidad de gestionar pagos y cobros de manera eficiente es esencial para la solidez financiera de cualquier empresa. Esperamos que esta guía le provea una comprensión clara y práctica de cómo utilizar esta funcionalidad integral para optimizar la administración de sus transacciones financieras. Pasos para Utilizar el Botón "Cobrar/Pagar" Acceso a la Funcionalidad: Al ingresar a "Comprobantes por Cliente" o "Comprobantes por Proveedor," encontrará el botón "Cobrar" o "Pagar" respectivamente. Al pulsar uno de estos botones, se mostrará una lista de todas las facturas de crédito con saldos pendientes. Filtrado de Facturas: La grilla ofrece múltiples opciones de filtrado para facilitar la selección de facturas. Los filtros incluyen como Saldo mínimo pendiente, Moneda, Serie y número, y descripción. Selección de Facturas: Después de aplicar los filtros pertinentes, marque las casillas en la columna "Incluir" para seleccionar las facturas que desea liquidar. Generación del Recibo: Una vez seleccionadas las facturas, pulse "Crear Recibo" para generar un recibo de cobro o pago. Este recibo se vinculará automáticamente con las facturas seleccionadas, marcándolas como pagadas y ajustando su saldo a cero. Flexibilidad en el Pago Es crucial entender que el sistema, aunque sugiere el monto pendiente de cada factura, permite ajustes. Usted tiene la facultad de modificar estos montos en la columna "Monto," adaptando así el recibo a las circunstancias específicas. Esta funcionalidad es de particular relevancia en escenarios donde los clientes se acercan al mostrador con la intención de regularizar sus cuentas pendientes. Con un acceso rápido a "Comprobantes por Cliente," es posible generar un recibo de cobro que incluya todas las facturas pendientes del cliente, incluyendo los días de atraso de cada una. ### ¿Cómo trabajar con las Formas de Pago de los comprobantes? ZetaSoftware ha logrado concebir una herramienta integral en el ámbito de las Formas de Pago que armoniza la necesidad de precisión contable con la flexibilidad operativa. Este sistema no solo garantiza el rigor en planillas de caja y libros auxiliares, sino que también ofrece una generación de asientos contables adaptable a las diversas realidades empresariales. A su vez, nuestro diseño prioriza la simplicidad de uso y la intuitividad, evitando imponer rigideces que puedan limitar al usuario en el registro de documentos financieros, especialmente cuando opta por no hacerlo. La plataforma instaura, por tanto, un ambiente de seguridad y confianza donde cada empresario puede encontrar una solución adecuada a su casuística específica, sin comprometer la integridad o la calidad de la información financiera. Interfaz de Usuario La interfaz se divide en dos partes: una sección dedicada a las formas de pago y otra que presenta los documentos vinculados. Aunque la sección de documentos vinculados es opcional, se recomienda su uso para mantener un registro detallado y completo. Comprobantes con Formas de Pago Los comprobantes que cuentan con la opción de "Formas de Pago" son aquellos que tienen un impacto directo sobre el saldo de caja de la empresa. A continuación se detallan los tipos de comprobantes que ofrecen esta funcionalidad: Ventas y Devoluciones Contado Recibos de Cobranza Compras y Devoluciones Contado Recibos de Pago Egresos e Ingresos de Caja Depósitos y Retiros Bancarios Total del Comprobante vs. Total Formas de Pago Considérese el ejemplo de una factura de compra contado por $1000. Imaginemos que se paga al proveedor con dos métodos diferentes: $500 en efectivo y $500 mediante un cheque emitido. Monto en Libro de Compras Si generamos un Libro de Compras, el total que aparecerá para esa factura será de $1000. Este es el "Total del Comprobante", y representa el monto global de la transacción, sin tener en cuenta los métodos específicos de pago. En este escenario, el Libro de Compras proporciona una visión global de las obligaciones financieras, sin entrar en detalles sobre cómo se satisfacen esas obligaciones. Monto en Planilla de Caja Por otro lado, si generamos una Planilla de Caja, veremos que solo se reflejan $500 para esa misma factura. Esto se debe a que solo los $500 pagados en efectivo afectan directamente el saldo de caja de la empresa. En otras palabras, el efectivo representa una salida de recursos líquidos, mientras que el cheque no tiene un impacto inmediato en la caja. Impacto en la Contabilidad Registrar las "Formas de Pago" adecuadamente tiene un impacto directo en la generación de asientos contables. Dependiendo de la forma de pago seleccionada, la transacción se asignará a distintas cuentas contables. Esto facilita una gestión contable precisa y elimina la posibilidad de errores en la asignación de cuentas. Utilidad de las Formas de Pago Es aquí donde las "Formas de Pago" desempeñan un papel crucial. Permiten al usuario especificar cómo se ha realizado el pago de un gasto o cómo se ha recibido un ingreso. De esta manera, se puede tener una representación más precisa de las transacciones, especialmente cuando estas implican múltiples métodos de pago. En nuestro ejemplo, a través de la funcionalidad de Formas de Pago, podríamos registrar que $500 fueron pagados en efectivo y que los otros $500 se abonaron mediante un cheque. Al proporcionar este nivel de detalle, las Formas de Pago no solo mejoran la precisión de la Planilla de Caja, sino que también enriquecen la calidad de los datos financieros que sirven de base para una gestión efectiva y decisiones fundamentadas. Funcionalidad del Botón EDITAR Cuando se registra un comprobante que modifica el saldo de caja, como una Compra al Contado, el sistema automáticamente crea una entrada en las Formas de Pago con el monto total asignado a la opción predeterminada. Tomando nuestro ejemplo anterior, si se configura la compra para que se pague en "Efectivo", el sistema generará un registro por $1000 en esta categoría. Modificación de Formas de Pago Si se desea ajustar la forma en que se efectuó el pago, como dividirlo entre $500 en efectivo y $500 en cheque, esta modificación se puede realizar utilizando el botón EDITAR. Este botón permite personalizar el método de pago según las circunstancias reales de la transacción. Es relevante subrayar que aunque el usuario indique que una parte del pago se realizó mediante cheque, dicho cheque no se registra automáticamente en el sistema. Aunque es recomendable ingresar estos datos para un registro más completo, no es obligatorio. Este nivel de flexibilidad es una característica de ZetaSoftware diseñada para acomodar diversas prácticas empresariales. Reconoce que no todas las empresas mantienen un registro detallado de los documentos de pago o cobro vinculados a cada comprobante, por lo que no impone esta tarea como un requisito. Funcionalidad del Botón POS Al seleccionar el botón "POS", se despliega una ventana emergente que ofrece la posibilidad de detallar los montos que serán cubiertos mediante tarjeta de crédito o débito. Tras confirmar estos datos, se activan dos procesos simultáneos en el sistema para reflejar la transacción de forma precisa. Generación Automática de Documento Vinculado Primero, se crea automáticamente un documento vinculado al comprobante original, identificado como "Tarjeta Recibida". Este documento contendrá toda la información relacionada con la tarjeta utilizada para el pago, asegurando que se conserve un registro detallado de la transacción. Actualización en Formas de Pago En paralelo, el sistema añade una nueva entrada en las Formas de Pago bajo la categoría "Tarjeta Recibida", reflejando el importe abonado a través de este método. Esta entrada aparecerá junto a cualquier otra forma de pago previamente registrada para el comprobante en cuestión. De este modo, el botón POS actúa como una herramienta de automatización que no solo actualiza las Formas de Pago según el método seleccionado, sino que también genera el correspondiente documento vinculado. Este doble registro aporta precisión y eficiencia al proceso de gestión de pagos en el sistema. Vinculación de Documentos Como se dijo al inicio de esta página, las formas de pago muestran dos grillas. Una con los registros de las formas de pago, y otra (opcional) con los documentos vinculados.Por ejemplo, si una transacción se realiza mediante cheque, no solo se puede seleccionar "Cheque" como forma de pago, sino que también se puede vincular el comprobante correspondiente, mejorando así la trazabilidad. O bien, como se explicó en el botón POS, la tarjeta de crédito. Acciones en Formas de Pago de Egresos Estas acciones están presentadas en el sistema a través de listas desplegables o "combos", cada una con un objetivo específico para manejar distintos aspectos de los comprobantes y los métodos de pago. A continuación se detallan sus funcionalidades: Acción 'Agregar' Esta opción permite incorporar diferentes tipos de documentos financieros al comprobante actual. Agregar Cheque Emitido: Permite añadir un cheque que ha sido emitido por la empresa. Agregar Documento Emitido: Permite anexar cualquier otro tipo de documento financiero, como un conforme o vale, emitido por la empresa. Agregar Débito Bancario: Facilita el registro de un débito realizado desde una cuenta bancaria asociada a la empresa. Acción 'Endosar' Esta opción es relevante para las empresas que gestionan documentos financieros en su cartera y buscan transferirlos. Endosar Cheques en Cartera: Permite transferir la propiedad de un cheque que se tiene en cartera a un tercero. Endosar Documentos en Cartera: Similar a los cheques, pero aplicable a otros documentos financieros, como por ejemplo Certificado de Crédito. Endosar Vouchers: Permite transferir el derecho de cobro de un voucher a otro beneficiario. Acción 'Vincular' Esta acción está diseñada para crear conexiones entre diferentes documentos financieros, lo cual es especialmente útil para el rastreo y la auditoría. Vincular Cheques Emitidos: Asocia cheques emitidos con un comprobante específico, permitiendo un seguimiento más eficaz. Vincular Cheques Endosados: Conecta los cheques que han sido endosados con su comprobante relacionado. Vincular Documentos Endosados: Similar al anterior, pero aplicable a otros documentos financieros que han sido endosados. Vincular Vouchers Endosados: Vincula vouchers que han sido endosados con el comprobante relacionado. Vincular Débitos Bancarios: Enlaza un débito bancario con su comprobante correspondiente. Acciones en Formas de Pago de Ingresos Estas acciones están presentadas en el sistema a través de listas desplegables o "combos", cada una con un objetivo específico para manejar distintos aspectos de los comprobantes y los métodos de pago. A continuación se detallan sus funcionalidades: Acción 'Agregar' Agregar Cheque Recibido: Esta acción permite adjuntar a la factura un cheque que ha sido recibido por la empresa, facilitando la trazabilidad y contabilidad del ingreso. Agregar Documento Recibido: Esta opción permite adjuntar documentos como conformes, vales o certificados de crédito que respaldan un ingreso específico. Agregar Voucher Recibido: Se puede adjuntar un voucher que valida una transacción específica, normalmente asociada a pagos por tarjeta de débito o crédito. Agregar Crédito Bancario: Esta función facilita el registro de un ingreso directo en la cuenta bancaria de la empresa, normalmente resultante de una transferencia bancaria o depósito directo. Acción 'Vincular' Vincular Cheques Recibidos: Esta opción crea una asociación directa entre el cheque recibido y el comprobante de ingreso correspondiente, facilitando futuras consultas y auditorías. Vincular Documentos Recibidos: Similar a la anterior, esta acción permite vincular cualquier documento financiero que respalde un ingreso, como un vale, conforme o certificado de crédito, al comprobante de ingreso en cuestión. Vincular Vouchers Recibidos: Aquí se vincula el voucher recibido con el comprobante de ingreso, lo que es especialmente útil para rastrear pagos por tarjeta de débito o crédito. Vincular Créditos Bancarios: Esta función crea un enlace entre un ingreso registrado en la cuenta bancaria de la empresa y su correspondiente comprobante de ingreso. Acciones en Valores (Formas de Pago) de Retiros Bancarios Estas acciones están presentadas en el sistema a través de listas desplegables o "combos", cada una con un objetivo específico para manejar distintos aspectos de los comprobantes y valores retirados. A continuación se detallan sus funcionalidades: Acción 'Agregar' Agregar cheques recibidos: Permite incluir en la transacción cheques que la empresa ha recibido, ya sea de clientes o de otras fuentes. Agregar documentos recibidos: Facilita el registro de documentos financieros, como letras de cambio o pagarés, que son relevantes para el retiro bancario en cuestión. Acción 'Vincular' Vincular cheques en cartera: Esta opción habilita la asociación de cheques que ya se encuentran en la cartera de la empresa pero que aún no se han vinculado a un retiro específico. Vincular documentos en cartera: Similar al anterior, permite conectar documentos financieros que ya existen en la cartera de la empresa con el retiro bancario actual. Acciones en Valores (Formas de Pago) de Depósitos Bancarios Estas acciones están presentadas en el sistema a través de listas desplegables o "combos", cada una con un objetivo específico para manejar distintos aspectos de los comprobantes y valores depositados. A continuación se detallan sus funcionalidades: Acción 'Depositar' Depositar cheques en cartera: Esta opción facilita la inclusión de cheques que están en la cartera de la empresa y que se desean depositar en una cuenta bancaria específica. Depositar documentos en cartera: Permite depositar documentos financieros, como letras de cambio o pagarés, que ya se encuentran en la cartera de la empresa. Depositar vouchers en cartera: Brinda la posibilidad de depositar vouchers, tales como recibos electrónicos o tarjetas de regalo, que se encuentran en la cartera de la empresa. Acción 'Vincular' Vincular cheques depositados: Esta función permite asociar cheques que ya han sido depositados pero que aún no se han vinculado a un depósito bancario específico. Vincular documentos depositados: Similar al anterior, posibilita conectar documentos financieros que ya han sido depositados con el depósito bancario actual. Vincular vouchers depositados: Habilita la asociación de vouchers que han sido depositados previamente pero que aún no se han conectado a un depósito bancario en particular. Estas acciones aseguran que los registros de ingreso o egreso sean exhaustivos y precisos, lo cual es vital tanto para la emisión de reportes, la contabilidad interna, como para el cumplimiento de obligaciones fiscales y financieras. ### Introducción General Le sugerimos dedicar tiempo a la lectura de esta página para familiarizarse con los aspectos esenciales de la Facturación Electrónica. Aquí se abordan las prácticas recomendadas para la emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos, así como consejos para evitar errores comunes. También se incluyen aspectos clave que todo emisor debe tener en cuenta para cumplir con las normativas de emisión y validación de comprobantes. Este material está diseñado para ofrecer una comprensión clara y directa de los procedimientos y reglas involucradas en la facturación electrónica, incluso si usted no tiene conocimientos previos en el tema. Con esta guía, pretendemos equiparlo con las herramientas necesarias para navegar con confianza en el entorno de la Facturación Electrónica, minimizando errores y garantizando el cumplimiento de todas las regulaciones pertinentes. Definición de Facturación Electrónica La Facturación Electrónica es un sistema modernizado de documentación comercial que utiliza Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) para registrar transacciones. Estos comprobantes sirven como una alternativa digital a los tradicionales comprobantes impresos, y son enviados tanto a la Dirección General Impositiva (DGI) como al cliente, a quien de ahora en adelante nos referiremos como el Receptor. Actores y Participantes en el Régimen de Facturación Electrónica En el contexto de la Facturación Electrónica, es fundamental entender el rol de los diferentes actores implicados en el proceso: Dirección General Impositiva (D.G.I.): Es la entidad que autoriza la incorporación de contribuyentes al sistema de Facturación Electrónica. Inicialmente, acepta la solicitud del contribuyente para unirse al sistema y, finalmente, emite una resolución que confiere el estatus de "Emisor Electrónico". Emisor Electrónico: Se trata de la empresa o entidad autorizada por la DGI para generar y emitir CFEs. Una vez recibida la autorización, el contribuyente tiene un plazo máximo de 120 días para migrar totalmente al formato electrónico para documentar sus transacciones. Durante este período, se pueden usar tanto formatos tradicionales como electrónicos. Superado el plazo, la documentación debe ser exclusivamente electrónica. Es imperativo que el emisor electrónico genere CFEs para todos sus clientes, independientemente de si son o no "Receptores Electrónicos". Receptor: Este es el cliente que recibe el CFE generado por el Emisor Electrónico. Puede ser tanto un "Receptor Electrónico" (quien puede recibir y almacenar comprobantes de manera digital) como un "Receptor no Electrónico" (quien recibirá una versión impresa del CFE con validez legal). Es crucial destacar que todo "Emisor Electrónico" se considera, por defecto, también un "Receptor Electrónico". Este esquema de actores y procesos tiene el objetivo de modernizar y agilizar las transacciones comerciales, al tiempo que facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales tanto para el emisor como para el receptor. Funcionamiento del Régimen de e-Factura El proceso de Facturación Electrónica se desarrolla a través de una serie de etapas bien definidas que involucran a múltiples actores. A continuación, se detalla cómo opera este sistema: Emisión del CFE: El Emisor Electrónico genera un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) de acuerdo con los tipos de comprobantes que utiliza y para los cuales está autorizado. Este acto de generación se basa en las transacciones comerciales que desea documentar. Validación por la D.G.I.: Una vez generado, el CFE se envía a la Dirección General Impositiva (D.G.I.), que procederá a su validación. Según esta evaluación, el CFE será aprobado, rechazado o anulado por la D.G.I. Entrega al Receptor: Posteriormente, el CFE se entrega al Receptor. Si este es un "Receptor Electrónico", recibirá tanto el documento como el archivo informático vía correo electrónico de manera automática. Si el Receptor no está habilitado electrónicamente, se le proporcionará una versión impresa del CFE con validez legal. Reporte Diario a la D.G.I.: Al cierre de cada jornada, se genera un resumen diario que agrupa todos los CFE emitidos en esa fecha. Este compendio, conocido como Reporte Diario, debe ser enviado a la D.G.I. todos los días del año, sin excepciones. Este proceso se automatiza a través de ZetaSoftware, y la responsabilidad del Emisor es simplemente asegurarse de que el envío se efectúe. Revisión y Respuesta de CFEs: Dado que todo Emisor Electrónico es también un Receptor Electrónico, tiene la responsabilidad de revisar los CFEs emitidos en su nombre y responder con una aceptación o un rechazo. En otras palabras, así como sus clientes tendrán que revisar y responder a los CFEs que usted emite, usted deberá hacer lo mismo con los CFEs emitidos hacia su empresa. La estructura de este régimen tiene como objetivo lograr una eficiencia operativa y un cumplimiento tributario óptimo. La automatización del proceso a través de ZetaSoftware asegura que los emisores puedan cumplir con todas las exigencias normativas de forma más simple y efectiva. Tipos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) En el marco del sistema de Facturación Electrónica, es crucial que cada empresa o contribuyente entienda qué tipos de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) está habilitada para emitir. Este proceso comienza con la Postulación de Ingreso en la web de la Dirección General Impositiva (D.G.I.), donde se especifica a qué tipos de CFEs se desea acceder. Categorías Básicas y Obligatorias de CFEs Existen ciertos tipos de comprobantes a los que todo contribuyente debe obligatoriamente postularse. Estos incluyen comprobantes de venta y sus respectivas notas correctivas: e-Ticket: Este es un comprobante que se emite a nombre de un consumidor final. Independientemente de la forma o el plazo de pago, siempre que se emita un comprobante a una persona sin Registro Único Tributario (RUT), se generará un e-Ticket. Nota de Crédito de e-Ticket y Nota de Débito de e-Ticket: Estos son comprobantes que documentan, respectivamente, la anulación o disminución y los cargos adicionales de un e-Ticket previamente emitido. e-Factura: Se trata de un comprobante que se emite a nombre de un contribuyente, es decir, una empresa con RUT. Independientemente de la forma o el plazo de pago, siempre que se emita un comprobante a una empresa con RUT, se generará una e-Factura. Nota de Crédito de e-Factura y Nota de Débito de e-Factura: Similar a las notas para e-Ticket, estas documentan la anulación o disminución y los cargos adicionales de una e-Factura previamente emitida. CFEs Especiales Resguardo Electrónico (e-Resguardo): este CFE es obligatorio para aquellos contribuyentes que son agentes de retención o percepción de impuestos. El e-Resguardo sirve para documentar retenciones y percepciones de impuestos efectuadas, actuando como un respaldo de estas transacciones tributarias. Es imperativo para el contribuyente estar al tanto de qué tipos de CFEs puede o debe emitir, ya que este conocimiento facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales. Además, la utilización de ZetaSoftware en este contexto simplifica la tarea de emitir los distintos tipos de CFEs, al automatizar muchos de los procesos y asegurar que se cumplan todas las directrices establecidas por la D.G.I. ¿Qué es Contingencia? La contingencia en el contexto de facturación electrónica se refiere a situaciones excepcionales en las que no es posible acceder al sistema de facturación electrónica habitual, en este caso, ZetaSoftware. Este tipo de inconvenientes puede surgir debido a problemas técnicos como la falta de conexión a Internet o fallas en el dispositivo. En tales circunstancias, los emisores deben recurrir a los Comprobantes Fiscales de Contingencia (CFC). Es fundamental comunicar a la Dirección General Impositiva (DGI) estas situaciones a través del formulario "Comunicación de contingencia" disponible en su portal, tanto al inicio de la contingencia como cuando esta ha sido resuelta. ¿Cómo se emite un Comprobante Fiscal de Contingencia (CFC)? Solicitud de CAE desde DGI: Antes de emitir un CFC, es necesario solicitar los Certificados de Autorización Electrónica (CAE) correspondientes a través de la web de DGI, bajo la opción de Servicios en Línea. Agregar CAE en ZetaSoftware: Una vez obtenidos, estos CAE deben ser incorporados en el módulo de e-Factura dentro de ZetaSoftware. Impresión de Comprobantes: El siguiente paso es contactar una imprenta autorizada para imprimir los comprobantes en formato papel, asegurándose de que estos contengan todos los datos pertinentes, incluyendo el código QR y la numeración. Emisión Manual de Comprobantes: En el periodo de contingencia, se utilizarán estos comprobantes impresos para emitir facturas de manera manual. Ingreso en ZetaSoftware: Al restablecerse el acceso a ZetaSoftware, se deben ingresar manualmente estos comprobantes emitidos durante la contingencia. Deben ser idénticos a los generados manualmente, incluyendo el tipo de comprobante, modalidad de pago, cliente, artículos y descuentos. A diferencia de los CFE, donde la numeración es automática, en el caso de los CFC, la numeración debe ingresarse manualmente, siguiendo la que figura en el comprobante impreso. Características del formulario preimpreso de Contingencia Nombre del Documento: Este suele ser el tipo de CFE que está siendo reemplazado, añadiendo la palabra 'Contingencia' (por ejemplo, e-Ticket de Contingencia). Numeración: La numeración de estos documentos es independiente de la de los CFE y sigue la numeración tradicional en papel. Validez: Los formularios preimpresos tienen una validez de cinco años. Detalles: Deben incluir un sello digital correspondiente a la constancia de autorización de impresión y, si es aplicable, la sucursal donde se realizó la operación. Consideraciones y Normativa Las normativas y limitaciones que aplican a los CFE también son válidas para los CFC. Esto incluye la necesidad de proporcionar información completa del cliente, las restricciones sobre el precio unitario de los artículos y otros requisitos legales y fiscales. En resumen, el proceso de emisión de un CFC en ZetaSoftware está diseñado para ser un procedimiento detallado pero intuitivo, garantizando que las empresas puedan seguir funcionando eficientemente incluso en situaciones excepcionales. Asegurar la exactitud en este proceso es crucial, no solo para el cumplimiento con las regulaciones fiscales sino también para mantener la integridad de los datos contables de la empresa. Errores relacionados con datos propios o del Cliente (Receptor) Información del Cliente: Antes de emitir un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE), asegúrese de que la información del cliente esté completa y sea precisa. Esto incluye el tipo de documento, dirección, localidad y país. Cualquier omisión o error en estos campos puede resultar en el rechazo del comprobante. Validación de RUT y Cédula: Si el tipo de documento es RUT o Cédula, el número correspondiente debe ser válido y estar correctamente ingresado. La validación de estos números es crucial para evitar incongruencias que puedan desencadenar un rechazo. Configuración de la Empresa: Si el RUT de su empresa está incorrectamente ingresado en la configuración, esto podría dar lugar a errores. Asegúrese de que el RUT corresponda al registrado en el Formulario DGI 6906 y que esté ingresado sin espacios entre los dígitos. Errores relacionados con moneda, precio unitario y montos totales Subtotales Altos para Consumidores Finales: Si el subtotal del comprobante supera las UI 5,000, es obligatorio informar el tipo y número de documento del cliente. Artículos y Descuentos: No se puede agregar un artículo con un precio unitario negativo. Si desea otorgar un descuento, este debe añadirse en la línea correspondiente del artículo o mediante una Nota de Crédito vinculada al comprobante original. Errores relacionados a CAE o Certificado Digital Importancia del CAE: Al emitir un comprobante, ZetaSoftware buscará el Certificado de Autorización Electrónica (CAE) correspondiente. Si este no se cuenta con un CAE vigente, el comprobante no podrá emitirse. Es crucial tener un CAEs vigentes para cada tipo de CFE. Certificado Digital: De igual manera, la ausencia de un Certificado Digital válido y a nombre de la empresa imposibilitará la emisión de un CFE. Errores relacionados con devoluciones o anulaciones IVA en Devoluciones: Si un comprobante ha sido rechazado por la DGI y se desea anularlo, el comprobante de Venta y la Nota de Crédito deben tener el mismo tipo de IVA definido. De lo contrario, el contradocumento no podrá ser seleccionado en el momento de la anulación. La emisión de un CFE es un proceso que requiere precisión y atención al detalle. Cada uno de los puntos mencionados arriba minimiza el riesgo de rechazo por parte de las autoridades fiscales. ### 09 - Setiembre Miércoles 27 Gestión » Sugerir Cotización Automática En las versiones anteriores del sistema, la sugerencia de cotización de moneda en los recibos de Cobranza y en las Facturas para clientes se activaba solo bajo dos condiciones específicas: primero, cuando la opción correspondiente estaba habilitada en los "Parámetros del Local"; y segundo, únicamente durante la creación de un nuevo comprobante, no durante su modificación. Este último aspecto se ha optimizado. Ahora, cuando un usuario modifica un comprobante — por ejemplo, al cambiar la moneda de transacción de Pesos a Dólares — el sistema automáticamente sugiere la cotización comercial. Gestión » Cobro Automático Cuando un usuario elige la opción 'Cobrar' dentro de la sección 'Comprobantes por Cliente' y genera un recibo en moneda extranjera, el sistema procede de manera más inteligente que antes en relación con la cotización de la moneda. Si la opción pertinente ha sido previamente activada en los 'Parámetros del Local', el recibo se registra automáticamente con la cotización comercial correspondiente a la fecha en que se genera. Viernes 22 Gestión » Estado de Cuenta del Contacto Se ha incorporado una funcionalidad que permite visualizar los conceptos o descripciones asociados a cada línea de las facturas y recibos. En el caso de las facturas, hemos optado por omitir mostrar el total por línea, enfocándonos exclusivamente en el campo de 'Descripción'. Contabilidad » Generación de Asientos de Diferencias de Cambio Hemos ajustado el mecanismo automático que sugería la cotización fiscal en función de la fecha establecida en el campo "Hasta". Ahora, el sistema propone la cotización correspondiente al día siguiente, es decir, a la fecha "Hasta + 1". Miércoles 06 General » Verificar Cotizaciones en Dólares Al ingresar a cualquier módulo de ZetaSoftware para gestionar las operaciones de una empresa, el sistema realiza una validación exhaustiva de los tipos de cambio del dólar estadounidense para el mes en curso y el mes previo. Este proceso de "validación" implica asegurarse de que cada día del mes actual y del anterior tenga registrada una cotización, la cual se obtiene de manera automática desde el Banco Central del Uruguay. La funcionalidad de validación automática sólo se aplica a empresas de Uruguay y aborda el problema de la ausencia de cotizaciones para determinadas fechas. La falta de una cotización puede resultar en errores significativos durante la conversión de importes, como por ejemplo en los reportes financieros. Gestión » Costo de Componentes La acción de registrar los elementos (artículos componentes) que conforman un artículo armado, seleccionados a partir de la grilla que sugiere tales componentes, presentaba una inconsistencia en el proceso interno. Específicamente, el sistema estaba almacenando erróneamente los precios de costo asociados a los artículos componentes. ### ¿Por qué utilizar el Chat con Soporte? Un Compromiso Inquebrantable con la Satisfacción del Cliente En ZetaSoftware, la satisfacción del cliente no es simplemente un objetivo, sino una promesa. Nuestra función de Chat con Soporte, accesible desde el pie de cada página en la plataforma, refuerza este compromiso al ofrecer un servicio de atención al cliente ágil y versátil, desde dentro de la propia aplicación web. A diferencia de otras soluciones del mercado, no imponemos limitaciones en la frecuencia o el medio mediante el cual los usuarios pueden acceder a nuestro equipo de soporte. Ya sea a través de chat en vivo, correo electrónico, llamadas telefónicas o incluso visitas personales, estamos disponibles para ayudar en cada etapa de su experiencia con ZetaSoftware, eliminando la necesidad de gestionar tediosos tickets de atención al cliente. Beneficios Diferenciadores del Chat con Soporte Base de Datos Centralizada: Todas las consultas y respuestas se almacenan en una base de datos centralizada, accesible para todos los usuarios autorizados dentro de la empresa, evitando la fragmentación de información que ocurre cuando se utilizan correos electrónicos personales. Historial Completo de Consultas: Este registro histórico está disponible para todo el equipo, permitiendo una revisión y seguimiento eficiente de problemas y soluciones anteriores. Monitoreo en Tiempo Real: El estado de cada consulta puede ser seguido en tiempo real, proporcionando una transparencia total en el proceso de resolución de problemas. Integración: No necesita abandonar la interfaz de ZetaSoftware para acceder al servicio de soporte. La consulta se puede iniciar y gestionar sin salir de la plataforma. Retroalimentación Continua: Una vez resuelta la consulta, se ofrece la oportunidad de calificar la calidad del servicio de soporte, lo cual nos permite mejorar continuamente nuestro servicio de atención al cliente. Prioridad en el Manejo de Consultas: Las preguntas realizadas a través del Chat con Soporte reciben atención prioritaria, minimizando el tiempo de espera y maximizando la eficiencia en la resolución de problemas. Confidencialidad Asegurada Para consultas de naturaleza privada que los usuarios no deseen compartir con otros miembros del equipo, el correo electrónico sigue siendo una opción viable. Sin embargo, el Chat con Soporte sigue siendo la opción prioritaria para una respuesta rápida y efectiva. En suma, nuestro enfoque en proporcionar una experiencia de soporte al cliente excepcional nos distingue en un mercado cada vez más competitivo. Nuestra herramienta de Chat con Soporte no es solo un canal de comunicación, sino una extensión de nuestro compromiso con cada cliente.   ### Clientes y Proveedores en Módulo Contabilidad Los Clientes y Proveedores en el módulo de Contabilidad no es solo un elemento de organización; es una herramienta que contribuye a la efectividad del cumplimiento normativo, al análisis detallado y a la eficiencia operativa en la gestión contable. Su configuración y uso adecuado son esenciales para maximizar estos beneficios. La  Contactos, Clientes y proveedores cumple funciones que simplifican y enriquecen la gestión contable. A continuación, se detallan sus características y utilidades fundamentales. Finalidad y Relevancia Uno de los principales objetivos de esta tabla es facilitar la asignación de clientes y proveedores en los asientos contables. ¿Por qué es esto importante? La respuesta radica en dos aspectos clave: Cumplimiento Normativo: Al asignar un cliente a un asiento, el sistema sugiere automáticamente el Registro Único Tributario (RUT) asociado a ese cliente. Esta información es vital para generar el Anexo 2/181 solicitado por la Dirección General Impositiva (DGI). Filtrado y Análisis de Información: Tener un cliente o proveedor asociado a los asientos permite el filtrado eficiente de la información contable, lo que es crucial para realizar análisis más detallados y específicos. Automatización en Módulos Integrados Es importante destacar que cuando los asientos son generados automáticamente desde los módulos de "Gestión PyME" o "Facturación Profesional", el RUT del cliente se incorpora al asiento de forma automática. Por lo tanto, la utilidad de Clientes, Proveedores de Contabilidad tiene sentido  cuando no se cuentan con estos módulos adicionales. Facilitadores y Efectividad Captura de Información: Cuando se introduce un código de cliente o proveedor al registrar un asiento, el sistema automáticamente recopila datos del cliente como su nombre, razón social, RUT y dirección. Esto minimiza errores humanos y acelera el flujo de trabajo. Borrado y Desactivación: Si un cliente o proveedor ya no es relevante, su registro puede ser eliminado o desactivado, siempre que no haya asientos asociados a él, para no comprometer registros anteriores. Formulario de Ingreso: El diseño del formulario para añadir nuevos registros es intuitivo y eficaz, con campos obligatorios y opcionales que permiten una personalización adecuada de los registros. Utilice la lupa ubicada junto al campo de Nombre para acceder a la nueva funcionalidad de obtención automática de datos. Al hacer clic aquí y ingresar el número de RUT, el sistema conectará con la base de datos de la Dirección General Impositiva para recuperar y llenar automáticamente los campos con la información básica de la empresa, como nombre, razón social y dirección. Este proceso simplifica el registro y asegura precisión en la información ingresada, optimizando la gestión y reduciendo posibles errores manuales. ### ¿Cómo gestionar las empresas de mi Plan Estudio? La funcionalidad de "Gestionar Empresas" en ZetaSoftware está diseñada para Estudios Contables que necesitan administrar la contabilidad de varias empresas clientes. Esta opción se presenta como una solución integral para los profesionales contables que buscan flexibilidad, eficiencia y colaboración en su labor. Escenario Ideal vs. Realidad En un contexto ideal, todas las empresas estarían suscritas a ZetaSoftware para gestionar sus necesidades administrativas y comerciales. Al mismo tiempo, los Estudios Contables tendrían acceso gratuito al módulo de contabilidad de estas empresas. Esta interacción facilitaría el trabajo colaborativo y en tiempo real, eliminando la necesidad de software adicional, instalaciones o mantenimientos por parte de los Estudios Contables. Sin embargo, la realidad es que no todas las empresas emplean ZetaSoftware para sus operaciones contables. Ante este escenario, ZetaSoftware ofrece a los Estudios Contables la posibilidad de suscribirse a planes que les permiten manejar múltiples empresas a través del módulo de Contabilidad. Planes y Funcionalidades Los planes para Estudios Contables se estructuran en "paquetes de empresas", que pueden variar en número (5, 10, 20, 50, etc.), según las necesidades del estudio. Estos planes son accesibles a través de Z.uy y ofrecen un espectro de herramientas contables para gestionar las cuentas de sus clientes. El profesional puede: Acceder a una lista de todas las empresas clientes y seleccionar la que necesita gestionar. Generar asientos contables automáticamente a partir de facturas y comprobantes ingresados por las empresas. Ingresar o modificar asientos de forma manual. Emitir reportes financieros como balances, libros diarios y mayores. Colaboración y Acceso en Tiempo Real Una ventaja significativa de estos planes es la posibilidad de otorgar acceso a los usuarios de las empresas clientes al módulo de contabilidad. Esto permite una colaboración más estrecha y en tiempo real, ya que los clientes también podrían consultar o incluso ingresar datos, si así se requiere. Esta funcionalidad de "Gestionar Empresas del Estudio Contable" se configura como una solución robusta para los profesionales que buscan optimizar la contabilidad de múltiples clientes en un solo lugar, fomentando la colaboración y el acceso en tiempo real a la información financiera. ### ¿Qué son y para qué sirven los Datos Eventuales de Facturación? El Contexto de su Implementación La realidad del comercio moderno implica una amplia gama de interacciones con distintos tipos de clientes, que van desde aquellos recurrentes hasta los meramente eventuales. En muchos escenarios comerciales, existe una proliferación de compradores que interactúan con la empresa una única vez. Aunque esta es una situación común, plantea un dilema administrativo: ¿es eficiente cargar todos los datos de estos clientes en el sistema para una única transacción? Este tipo de registros puede inflar innecesariamente las bases de datos, consumiendo recursos y complicando la administración. Aquí es donde ZetaSoftware introduce una funcionalidad crucial: los Datos Eventuales de Facturación. Funcionamiento y Utilización La funcionalidad Datos Eventuales de Facturación permite utilizar un "cliente comodín" en el sistema, al que podemos denominar "Cliente Eventual." Este cliente comodín sólo necesita tener los campos obligatorios completados y se emplea como una especie de plantilla en la que se pueden añadir detalles fiscales específicos durante el proceso de facturación. Selección del Cliente Comodín: Al generar una nueva factura, el usuario opta por seleccionar el "Cliente Eventual" previamente creado en el sistema. Ingreso de Datos Eventuales: Antes de finalizar la factura, se selecciona la opción Datos Eventuales de Facturación, donde se pueden ingresar los datos fiscales específicos del cliente real. Confirmación y Emisión: Una vez completados estos campos, se procede a confirmar y emitir la factura. La factura se generará con los datos fiscales particulares ingresados, aunque en el sistema el comprobante se mantendrá vinculado al cliente comodín. Ventajas Eficiencia Administrativa: Se evita la creación de múltiples registros innecesarios. Optimización de Recursos: Menor uso de almacenamiento en la base de datos. Facilidad de Uso: La interfaz es intuitiva y la operación se realiza rápidamente. Cumplimiento Normativo: Se asegura que cada factura emitida cumpla con las especificaciones fiscales sin sacrificar la eficiencia. Consideraciones Auditoría y Seguimiento: Aunque la factura está vinculada al cliente comodín, se debe tener en cuenta que los detalles fiscales no se guardan para futuras transacciones. Limitaciones para Análisis de Clientes: Este método no es adecuado si se pretende realizar un seguimiento detallado o análisis de comportamiento de compra de estos clientes eventuales. La funcionalidad Datos Eventuales de Facturación de ZetaSoftware brinda una solución pragmática y eficiente para manejar la complejidad inherente a la gestión de clientes en un entorno comercial diverso. Esta herramienta es especialmente valiosa para empresas con un alto volumen de transacciones con clientes que no tienen una relación a largo plazo con la empresa, permitiendo un manejo más eficiente y ordenado de los recursos empresariales. ### ¿Cómo informar Datos Adicionales en los Comprobantes Fiscales Electrónicos? Diversas entidades, tanto gubernamentales como privadas, requieren información específica en los CFEs emitidos por sus proveedores. ZetaSoftware ofrece la posibilidad de incluir estos datos adicionales mediante la configuración de campos específicos. Esta FAQ detalla el procedimiento para hacerlo, cubriendo casos de entes estatales como UTE y OSE, y de empresas privadas como la Asociación de Supermercados del Uruguay. UTE/OSE: Información del ID de compras Configuración de campos adicionales: Diríjase a CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales y añada tres nuevos campos según las directrices que se mencionan a continuación: Código: EFC Nombre: E-Factura Compra Aplicación: Comprobantes Cómo informar el ID de Compra: Genere un comprobante de ventas. Antes de emitirlo, seleccione la opción para Agregar Notas. Escoja los campos necesarios e indique los valores pertinentes. Estos datos se integrarán en el archivo XML y también se reflejarán en la versión impresa del CFE. UTE: E-Ticket para Empresas de Transporte Para las empresas de transporte, UTE exige que el comprobante emitido sea un e-Ticket. El procedimiento para cumplir con este requerimiento varía según el producto ZetaSoftware que haya contratado: Módulo Facturación Profesional: Crea el cliente UTE, incluyendo su RUT. Genere el comprobante y seleccione el cliente UTE. Antes de emitir, clique en Notas. Opte por la opción Emitir como e-Ticket y confirme. Módulo Gestión PyME: En CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales, cree un nuevo campo con Código: ZFT y Aplicación: Comprobantes. Al generar un comprobante, seleccione Notas. Opte por el campo recién creado y en valor indique 'S' o 'SI'. Confirme y emita el comprobante. BROU: Información de Atributos Adicionales Configuración Inicial: Acceda a CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales. Agregue un nuevo campo con Código: EFC. Nombre y Aplicación se autocompletarán. Uso de la Configuración: Genere un comprobante de ventas. Antes de emitirlo, seleccione la opción para Agregar Notas. Complete con los datos que sean solicitados por el receptor, como el Número de Orden de Compra (ID de Compras) o el Número de Expediente. Supermercados Lugar de Destino / Entrega: El lugar de destino o de entrega es la dirección física donde se entregarán los artículos o ítems facturados. Esta dirección puede variar, dependiendo si el cliente tiene un único lugar de entrega, si cuenta con sucursales y cada una de ellas recibe los productos en sus correspondientes direcciones o si el cliente no tiene sucursales pero opta por recibir la compra en una dirección diferente a la propia. Si el cliente no cuenta con sucursales y el destino es la dirección del propio cliente, deberá acceder a CONFIGURACIÓN > Contactos, Clientes y Proveedores y completar correctamente los datos relacionados a la dirección, localidad y departamento. Luego, deberá generar el comprobante, indicando este cliente. Si el cliente no cuenta con sucursales, pero la dirección de entrega difiere de la dirección del cliente, al momento de generar el comprobante de venta. puede indicarla en los datos eventuales de la factura. En el campo Lugar de Entrega deberá indicar la dirección específica o el código GLN en caso que la A.S.U. le haya asignado uno. Si el cliente tiene sucursales, las mismas deben ser agregadas el cliente, sin necesidad de informarlas manualmente cada vez que emita un CFE. Para especificar la dirección de entrega, acceda a CONFIGURACIÓN > Contactos, Clientes y Proveedores, Sucursales y complete los datos de dirección poniendo especial atención en el campo Lugar de Entrega, donde deberán digitar el Código GLN proporcionado por la A.S.U. Luego, al momento de generar un comprobante a esa empresa, se realiza el procedimiento habitual, pero antes de emitirlo se deberá seleccionar la sucursal correspondiente. Para ello, se selecciona el ícono de Localización y a continuación, la sucursal donde se deberá realizar la entrega. Informar Identificador de Compra: En CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales, agregue un nuevo campo con Código: EFC y Aplicación: Comprobantes. Al generar el comprobante, seleccione Agregar Notas y complete el ID de compras en el campo adicional correspondiente. Informar Código del Producto Facturado: Acceda a CONFIGURACIÓN > Parámetros y Preferencias de CFE y asegúrese de tener marcada la opción Código de Artículo. Informar Código de Barras del Producto Facturado: Acceda a CONFIGURACIÓN > Parámetros y Preferencias de CFE y asegúrese de tener marcada la opción Código de Barras Seleccione en Código de Barras la opción que corresponda en su empresa (-, DUN, EAN o PLU) Asegúrese de cargar el código de barras correcto de cada artículo, si corresponde, modificándolo en CONFIGURACIÓN > Artículos. DGI recibirá y verificará el dígito verificador para validar los códigos de barras. Informar Unidad de Medida de los Artículos: Cada artículo deberá informar su unidad de venta, por lo que deberá crearlas, respetando la nomenclatura solicitada por el receptor: EA para unidad, CS para caja, KGM para kilogramo y LTR para litro. Vaya a Configuración > Unidades de Stock para crear las unidades de medida. Deberá luego ingresar a cada artículo e indicar dicha unidad en el campo Unidad Principal. Indicar información adicional en los Artículos: Si el cliente lo requiere puede informar Notas en cada línea de artículos de la factura, por ejemplo la unidad de medida. Tienda Inglesa: Indicar Número Interno para Devoluciones Configuración Inicial: Acceda a CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales y agregue un nuevo campo con los siguientes datos. Esto habilitará que se pueda indicar a cada Nota de Crédito un número interno de Tienda Inglesa. Si fuera necesario indicar más de un número para cada nota de crédito, se deberán crear más campos, con código TI2, TI3 y así sucesivamente, hasta un máximo de 9. Código: TI1 (letra t mayúscula, letra i mayúscula, número uno) Aplicación: Comprobantes Uso de la Configuración: Genere una nota de crédito. Antes de emitirla, seleccione Agregar Notas. Complete los campos adicionales que correspondan con el número interno para devoluciones.   ### Anular CFEs El primer paso en el proceso de anulación de un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) es determinar su estado actual. Este estado es adjudicado por la Dirección General Impositiva (DGI) y puede ser de "aceptado", "rechazado" o "anulado". La información proporcionada por la DGI es fundamental para orientar las acciones subsiguientes que el sistema de ZetaSoftware ejecutará. Así, el usuario debe asegurarse de conocer la respuesta de la DGI antes de proceder a cualquier acción de anulación en el sistema. Una vez determinado el estado del CFE, la anulación se lleva a cabo emitiendo un contra comprobante que neutraliza la transacción original. Este procedimiento tiene como finalidad corregir errores, abordar cancelaciones de servicios, gestionar devoluciones de productos, entre otras situaciones que requieran la invalidación de un comprobante fiscal previamente emitido. Es importante resaltar que ZetaSoftware dispone de una funcionalidad inteligente para simplificar este proceso. Al anular un CFE, el sistema mantiene intacto el registro de la transacción original pero emite un nuevo comprobante que automáticamente neutraliza su impacto en la contabilidad de las partes involucradas. Dicha automatización refleja una ventaja significativa en términos de eficiencia y precisión. En el contexto específico de anular una Factura de Crédito, el sistema de ZetaSoftware emite una Nota de Crédito. A diferencia de otros sistemas, no es necesario que los montos de la Nota de Crédito sean negativos para compensar la factura original. ZetaSoftware reconoce automáticamente que la Nota de Crédito debe restar del saldo en cuestión, agilizando el proceso y reduciendo posibles errores de entrada manual. Este nivel de automatización y eficiencia pone de relieve cómo ZetaSoftware no es una mera herramienta contable, sino un asistente inteligente que facilita la gestión financiera y el cumplimiento normativo. La plataforma se adapta a diversas necesidades de negocio y particularidades de distintas jurisdicciones, lo que la convierte en una solución óptima para una amplia gama de usuarios, desde pequeñas y medianas empresas hasta profesionales independientes y estudios contables. ### Artículos en Módulo Facturación Profesional Al centralizar y estandarizar los detalles de los productos o servicios que usted ofrece, este módulo simplifica el proceso de facturación y permite un análisis detallado de las ventas. Funcionalidad de la Grilla de Artículos Los artículos actúan como una representación estandarizada de los bienes o servicios que una empresa ofrece. La grilla de artículos facilita la tarea de facturación al permitir que los usuarios seleccionen productos o servicios predefinidos en lugar de ingresar todos los detalles manualmente cada vez. Cuando se selecciona un artículo mediante su código único, el sistema automáticamente puebla campos pertinentes como el nombre del artículo y la tasa del IVA aplicable, optimizando así el flujo de trabajo. Necesidad de Predefinir Artículos La predefinición de artículos es un requisito para agilizar el proceso de facturación. Una vez que el usuario selecciona un artículo específico, el sistema auto-sugiere la descripción de línea y la tasa de IVA correspondiente. Esto elimina la necesidad de realizar cálculos manuales y reduce la posibilidad de errores humanos, contribuyendo a la eficiencia operativa. Estrategia de Creación de Artículos Es obligatorio tener al menos un artículo predefinido para generar facturas. Sin embargo, si su empresa maneja una diversidad de tasas de IVA, cada variante debe tener su artículo correspondiente. Para una visión analítica robusta y un seguimiento exhaustivo, recomendamos predefinir todos los artículos o servicios con sus detalles completos. Inactivación de Artículos Si un artículo ya no es relevante para su negocio, hay opciones para eliminarlo o inactivarlo. Los artículos pueden ser eliminados siempre que no hayan sido vinculados a una factura existente. De lo contrario, la opción de "Activo" puede ser desmarcada para evitar que el artículo aparezca en futuras transacciones. Proceso de Creación de Nuevos Artículos Agregar un nuevo artículo es un proceso simple pero crítico. Al hacer clic en el botón "AGREGAR" se abre un formulario que debe completarse con información relevante. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios. El sistema asignará un código alfanumérico único de hasta 20 caracteres para cada artículo. Aunque este código es meramente un identificador, recomendamos mantener una longitud de código coherente para facilitar la gestión. Gestión de Tasas de IVA Un aspecto importante en la creación de artículos es la definición de las tasas de IVA. Estas tasas ya están preconfiguradas en el sistema, pero el usuario tiene la flexibilidad de modificarlas o añadir nuevas según sus necesidades. https://vimeo.com/1121142906 ### Videos Adentrarse en la contabilidad moderna puede resultar una tarea compleja, pero esencial para el éxito de cualquier negocio. Esta serie de videos le brindará un entendimiento profundo sobre cómo maximizar la eficiencia en la gestión contable utilizando nuestro software. Abarcando desde la configuración básica hasta la generación de informes financieros, estos recursos son su guía definitiva para una contabilidad impecable. Contabilidad Gestión Integral de Empresas Contables Aprenda a crear, eliminar y convertir a estado contratado las empresas que su estudio contable gestiona. Ver video Optimización del Plan de Cuentas Descubra cómo agregar, modificar y eliminar cuentas de manera eficaz. Además, explore la exportación e importación del plan de cuentas a través de Excel. Ver video Manejo Eficiente de Ejercicios Contables Adquiera habilidades para agregar, modificar y eliminar ejercicios contables, y alinee estos con su ciclo financiero. Ver video Parámetros Generales Descomplicados Familiarícese con los parámetros generales para un flujo de trabajo más ágil. Ver video Personalización de Tipos de Asientos Defina y categorice tipos de asientos, mejorando la calidad de su información contable. Ver video Libros Auxiliares a Medida Personalice los nombres de los libros auxiliares para agrupar los tipos de asientos de manera más eficiente. Ver video Gestión Completa de Asientos Aprenda a ingresar, modificar, duplicar y eliminar asientos con total confianza. Ver video Manejo de Comprobantes Contables Obtenga el conocimiento necesario para ingresar, modificar, duplicar y eliminar comprobantes contables. Ver video Creación de Informes Financieros Conozca cómo generar informes de balances, estados de situación y de resultados con alta precisión. Ver video Análisis de Mayores Contables Descubra cómo consultar y generar informes mayores, tanto analíticos como resumidos por mes. Ver video Herramienta de Anexo DGI 2/181 Aprenda a configurar y generar archivos para cumplir con los requisitos del Formulario 2/181 de DGI. Ver video ### Videos Descubra cómo personalizar y optimizar su gestión de facturación con nuestra serie de videos instructivos. Desde la configuración de clientes y artículos hasta la emisión de facturas y recibos, estos recursos están diseñados para ofrecerle una visión integral y práctica de cada proceso clave en la facturación profesional. Facturación Profesional Configuración de Clientes: Base de Datos de Relaciones Comerciales Descubra cómo configurar y administrar una base de datos completa de sus clientes, asegurando así una relación comercial fluida y una gestión eficaz del ciclo de ventas. Ver Video Configuración de Artículos y Servicios: Catalogación Detallada Aprenda cómo definir y organizar los artículos o servicios que ofrece su empresa. Este video le proporcionará las herramientas necesarias para categorizar de forma precisa lo que vende, mejorando su estrategia comercial. Ver Video Emisión de Facturas: Un Proceso Integral Este video aborda la mecánica de registrar y emitir facturas de venta, cubriendo desde la elección del tipo de factura hasta su emisión y seguimiento posterior. Ver Video Emisión de Recibos y Vinculación con Ventas a Crédito: Cobranza Eficiente Explore las prácticas óptimas para registrar y emitir recibos de cobranza, incluyendo cómo estas transacciones se vinculan con las ventas a crédito, para un ciclo de cobranza bien administrado. Ver Video   ### Videos La lista de videos que se presenta a continuación es una guía para optimizar la gestión de su PyME. En estos tutoriales, abordamos desde la administración de stock hasta la relación con clientes y proveedores, con el objetivo de impulsar la eficiencia y productividad de su negocio. Stock y Costos Generalidades Explora los principios esenciales de la gestión de stock en ZetaSoftware. Aprenderá cómo establecer depósitos y personalizar comprobantes, además de cómo generar informes y consultas para obtener una visión clara del inventario de artículos en tiempo real. Ver Video Configuración de Depósitos de Mercadería Este video le guiará a través del proceso de configurar y gestionar los depósitos de almacenamiento de mercadería, un componente crítico para una logística eficiente y la satisfacción del cliente. Ver Video Configuración y Registro de Comprobantes de Stock Aborda el tema de cómo configurar y registrar comprobantes para mantener un seguimiento detallado del stock en cada uno de los depósitos de la empresa, garantizando así la precisión y la integridad de los datos de inventario. Ver Video Transferencias de Stock En este tutorial, descubrirá cómo configurar comprobantes específicos para la transferencia de artículos entre diferentes depósitos. Además, aprenderá el procedimiento para registrar estas transferencias, optimizando la circulación interna de mercadería. Ver Video Clientes y Proveedores Compras y Devoluciones Las Compras y Devoluciones en ZetaSoftware representan una sección vital dentro del módulo de Gestión PyME, enfocada en el registro y la organización de las transacciones de compra de bienes y servicios realizadas por la empresa. Ver Video Configuración y Generación de Asientos Generalidades del Proceso de Generación de Asientos Descubra cómo configurar y qué considerar al generar asientos a partir de comprobantes de gestión, para asegurar una contabilidad precisa y coherente. Ver Video Configuración de Tablas Generales para Generar Asientos Adéntrese en la configuración de elementos cruciales como Tasas de IVA, Artículos, Clientes, Proveedores, Conceptos y Bancos, para una generación de asientos integrada y efectiva. Ver Video Configuración de Asiento de Venta Crédito y Nota de Crédito Conozca el procedimiento para configurar los asientos correspondientes a los comprobantes de Venta Crédito y Nota de Crédito, un componente esencial para una contabilidad rigurosa. Ver Video Configuración de Asiento de Venta y Devolución Contado Aprenda cómo establecer los asientos para comprobantes de Venta y Devolución Contado, para garantizar una contabilidad precisa y transparente. Ver Video Configuración de Asiento de Recibo de Cobranza Domine el método para configurar el asiento del comprobante de Recibo de Cobranza, crucial para el control financiero y la conciliación contable. Ver Video Configuración de Asiento de Compra Crédito y Nota de Crédito Entienda cómo configurar asientos de Compra Crédito y Nota de Crédito para una gestión de proveedores efectiva y una contabilidad precisa. Ver Video Configuración de Asiento de Compra Crédito de Gastos Explore el proceso de configuración de asientos para comprobantes de Compra Crédito de Gastos, esencial para una correcta asignación de costos. Ver Video Configuración de Asiento de Compra Contado Descubra cómo configurar el asiento de Compra Contado, para un manejo eficiente del flujo de efectivo y la contabilidad. Ver Video Configuración de Asiento de Recibo de Pago Aprenda a configurar el asiento del comprobante de Recibo de Pago, para una correcta conciliación de pagos y obligaciones. Ver Video Configuración de Asiento de Depósito Bancario Conozca cómo gestionar los asientos de Depósito Bancario, para un control exacto de las operaciones bancarias. Ver Video Configuración de Asiento de Débito y Crédito Bancario Descubra la metodología para configurar los asientos de Débito y Crédito Bancario, una herramienta vital para la administración financiera. Ver Video Configuración de Asiento de Transferencia Bancaria Entienda los pasos para configurar el asiento de Transferencia Bancaria, garantizando una gestión bancaria eficiente. Ver Video Configuración de Asiento de Cheque Emitido Domine la técnica para configurar el asiento del comprobante de Cheque Emitido, para asegurar una administración financiera transparente. Ver Video Herramienta Generación de Asientos Adquiera competencia en la generación, validación e importación de asientos, una funcionalidad integral para una contabilidad sólida. Ver Video Oportunidades de Venta Candidatos Un Candidato es un individuo o empresa que ha mostrado un interés inicial en los productos o servicios ofrecidos, pero aún no ha sido calificado como una oportunidad concreta de venta, representando así un posible cliente en etapas tempranas del proceso comercial. Ver Video Oportunidades de Venta Una oportunidad de venta es un posible negocio identificado que surge cuando un cliente potencial muestra un interés concreto en adquirir un producto o servicio, y existe una probabilidad real de que esta interacción se convierta en una transacción comercial en un futuro cercano. Ver Video Contratos Contratos La funcionalidad de Contratos fue especialmente diseñada para facilitar el proceso de facturación recurrente. Aunque puede sonar complejo a primera vista, esta herramienta es increíblemente útil y fácil de usar, incluso para aquellos que no tienen experiencia en automatización de facturas. Ver Video Facturar Contratos La herramienta Facturar Contratos es un sistema complejo y multifacético diseñado para generar facturas a partir de contratos registrados. Su funcionamiento se divide en varios paneles, cada uno de ellos enfocado en un aspecto diferente de la generación de facturas. Ver Video Excerpt: La lista de videos que se presenta a continuación es una guía para optimizar la gestión de su PyME. ### Importar Comprobantes desde Excel La opción de Importar Comprobantes desde Excel es una característica destacada dentro de las Finanzas Personales, accesible a través del botón "Importar" en la grilla de Comprobantes. Parámetros y Formato Esta herramienta está diseñada para simplificar y agilizar el proceso de registro de comprobantes, permitiendo al usuario importar estos datos directamente desde un archivo Excel. A continuación, se describe el proceso y las consideraciones esenciales para utilizar esta opción. Selección de Cuenta, Año y Archivo: El primer paso requiere seleccionar la Cuenta correspondiente, el Año de los comprobantes y el Archivo Excel a procesar. Es un proceso sencillo y directo que prepara el sistema para la lectura de los datos. Formato del Archivo Excel: El archivo Excel debe cumplir con ciertos requisitos de formato y estructura, y se leerán hasta un máximo de 100 filas. → Clic aquí para ver archivo de ejemplo Los detalles son: Fila 1 reservada para títulos de las columnas; datos a partir de la fila 2. Columna 1: Fecha en formato DD/MM/AAAA (columna en formato texto), obligatorio. Columna 2: Descripción del comprobante (columna en formato texto), obligatorio. Columna 3: Créditos o ingresos (columna en formato numérico). Cero si es vacío. Columna 4: Débitos o egresos (columna en formato numérico). Cero si es vacío. Columna 5: Cotización del día, formato numérico. Este dato debe tener cero cuando la cuenta es en moneda nacional. Si la cuenta seleccionada es en moneda extranjera, debe ingresar obligatoriamente la cotización o tipo de cambio del día. Procesamiento y Confirmación: Al pulsar "Confirmar", el archivo será procesado y analizado, y si no hay errores, se mostrará una grilla con el detalle de los comprobantes leídos. En esta etapa, es donde se asignan los Conceptos correspondientes y, si es necesario, las Etiquetas. Esta funcionalidad ofrece flexibilidad y precisión en la organización de los comprobantes. Grabación de la Información: Tras revisar y asignar los datos pertinentes, el usuario procederá a grabar la información. Este paso finaliza el proceso de importación y asegura que los comprobantes sean registrados correctamente en el sistema. Si no hubo errores, se abrirá la grilla de comprobantes.   Ventajas del Formato La opción de "Importar Comprobantes desde Excel" fue diseñada pensando en la facilidad y accesibilidad para el usuario. Aquí reside una ventaja significativa que merece especial atención: Simplicidad y Flexibilidad en el Formato: La importación de comprobantes desde un archivo Excel no requiere una estructura compleja ni numerosos datos detallados. Se piden únicamente los elementos esenciales: fecha, descripción, y los importes de ingresos o egresos. Esta simplicidad en la estructura permite al usuario tomar cualquier archivo Excel, incluso los descargados directamente de las páginas web de sus cuentas, y adaptarlo rápidamente para la importación. Rapidez en la Gestión de Comprobantes: Al minimizar los requisitos de datos y permitir la adaptación fácil de archivos existentes, el usuario puede importar y organizar sus comprobantes en forma eficiente. La posibilidad de tomar archivos descargados directamente y modificarlos mínimamente ahorra tiempo y reduce el margen de error. Personalización y Control: Aunque el formato sea simple, la herramienta brinda a los usuarios la capacidad de asignar Conceptos y Etiquetas según sea necesario. Esto asegura que la importación no sea sólo rápida sino también precisa y adaptada a las necesidades individuales. La ventaja distintiva de utilizar esta opción radica en su enfoque orientado al usuario, combinando eficiencia con simplicidad, sin comprometer la precisión ni la funcionalidad. Ofrece una solución directa y sin complicaciones, reflejando un compromiso con la facilitación de la gestión financiera personal. Consideraciones Solo se importarán comprobantes del tipo Ingreso y Egreso. No se podrán importar Transferencias ni Ajustes. Se controlará que el usuario no haya sobrepasado el límite del 3.600 comprobantes para el año seleccionado. Se debe completar con cero las celdas numéricas vacías. Por ejemplo, si el movimiento es un Débito, completar con cero la celda con el Crédito y viceversa. Cuando la cuenta seleccionada es en moneda extranjera, es obligatorio ingresar la cotización en cada celda del archivo Excel. Si la cuenta es en moneda nacional, completar con cero la celda de la cotización. La columna 1, si bien guarda las fechas, debe tener formato texto. La fecha debe ingresarse siempre en formato DD/MM/AAAA. Se leerán filas del archivo hasta llegar a 100 registros o hasta que la celda de la fecha esté vacía. Esta herramienta de importación es una eficiente solución que minimiza el tiempo y el esfuerzo en la gestión de comprobantes. Al seguir estas pautas y consideraciones, los usuarios pueden beneficiarse de una experiencia simplificada y centrada en el manejo efectivo de sus registros financieros. ### ¿Qué es y para qué sirve el Análisis Dinámico? Convertir datos en información y la información en decisiones representa una ventaja competitiva vital. Las empresas pueden optimizar procesos, entender su entorno, y anticiparse a tendencias futuras. El Análisis Dinámico de ZetaSoftware facilita estas capacidades, transformando datos crudos en inteligencia accionable. Importancia del Análisis Uno de los activos más valiosos en los negocios es la información. La utilidad de este activo depende de su recolección y consolidación adecuadas para la toma de decisiones. Los clásicos reportes en PDF o Excel ya no son suficientes; una información inadecuada puede tener repercusiones en áreas críticas como finanzas, operaciones, calidad y ventas. Por ello, ZetaSoftware ha incluido el módulo de Análisis (Business Intelligence). Los módulos de Gestión PyME, Contabilidad, Facturación Profesional y Finanzas Personales tienen su propio Análisis Dinámico. El de Gestión PyME es el más rico en datos, por lo que es el único que posee varias consultas diferentes (ventas, compras, gastos, etc.). El módulo de Facturación permite analizar las ventas, el de Contabilidad los asientos por ejercicio, y el de Finanzas Personales los gastos. Carga y Actualización de Datos La herramienta de Análisis Dinámico utiliza una base de datos propia y especialmente diseñada para su objetivo. Esto significa que por ejemplo, si se desean analizar las ventas, es necesario subir y cargar en dicha base de datos las facturas de ventas en el formato que la herramienta de análisis requiere. Es por ello que para cada consulta existe el botón (siempre arriba a la derecha) de Carga y Actualización. El proceso de Carga y Actualización genera y consolida los datos en la base de análisis. Una vez seleccionado y confirmado el Período (el Ejercicio para el caso de la Contabilidad y el Año para todos los demás), el proceso puede demorar entre uno y tres minutos, dependiendo de la cantidad de registros, por lo que se sugiere esperar un tiempo antes de proceder con la consulta. No obstante no es necesario esperar a que termine la carga del período para comenzar con la carga de otro período. Cada vez que se suben los datos de un período (Año o Ejercicio) se eliminan los ya subidos en la base de datos de análisis del mismo período previamente cargados. De esta forma nos aseguramos que cada período de datos para el análisis tenga la información actualizada. Usar el Asistente El Asistente hace de guía para ir armando las posibles preguntas. Al presionar el botón se desplegará una pantalla donde, en solo tres pasos, se podrán construir las consultas. 1. Definir la Operación y el dato base de la pregunta. La operación predeterminada será Suma, aunque hay otros, como Total, Promedio, Máximo, Mínimo y Lista. La diferencia entre Suma y Total es que Suma totaliza únicamente datos numéricos y Total también lo hace sobre datos de otros tipo. Nuestra experiencia nos ha mostrado que Suma es la más usada por lo que la hemos dejado como operación predeterminada. Por ejemplo, si queremos saber ¿Cuál es el total de ventas sin IVA por mes?, se deberá seleccionar como indicador "Suma" y como dato “Subtotal”. 2. Dimensiones Denominamos "Dimensiones" a aquellos datos que nos permiten filtrar o agrupar la información. Siguiendo el ejemplo anterior, necesitamos ver la suma de la facturación por cada mes, por lo que en dicho caso elegimos “Mes” como la dimensión. Se puede optar por varios criterios o dimensiones en el análisis. Por ejemplo, si queremos que para cada mes se detalle el total por cliente, simplemente agregar una nueva dimensión (usando el botón +), y seleccionar el dato “Cliente”. Observar que en la parte superior del asistente se irá mostrando la consulta (texto que luego puede escribirse sin necesidad de usar el asistente) que se está construyendo hasta el momento. 3. Filtros Los filtros son opcionales, no siempre hay que aplicar filtros. Pero supongamos que se desean filtrar las facturas de un año específico, o para un artículo determinado, simplemente se debe seleccionar el dato filtro y agregar los valores que se quieren incluir en la pregunta. Finalmente, al presionar Ejecutar, se desplegarán los resultados. ¿Cómo interpretar los resultados? El software procesará la pregunta y desplegará los resultados, los cuales se irán mostrando uno debajo del otro en orden cronológico (timeline) donde se pueden ir viendo todas las consultas realizadas con los datos “congelados” según la fecha en la que fue ejecutada. Con el botón Vaciar línea de tiempo es posible borrar todas tus consultas y limpiar la cronología o timeline. Menú de opciones Cada cuadro de resultado tiene diferentes opciones que permiten cambiar la visualización y continuar ahondando en la pregunta realizada. Estas opciones se encuentran disponibles desde el menú de la parte superior izquierda. A continuación, detallaremos cada una de ellas: Ver como El software optimizará la forma en qué se presentan los resultados para mostrar la mejor visualización de acuerdo a los datos que se están desplegando. De esta forma, si se está visualizando información geográfica (por ejemplo Total de Subtotal por Departamento), se mostrará en un mapa. Si se está visualizando información agrupada por varios criterios de análisis, se mostrará en una tabla. La opción “Ver como” te permite cambiar este tipo de visualización. Según los datos analizados, aparecerán diferentes opciones: gráficos de barras y columnas, gráficos de torta, barras y columnas apiladas, mapas, tablas, entre otros. Explorar Existen varias opciones para continuar profundizando cada pregunta. Cruzar Al seleccionar esta opción se verán todos los datos por los cuales es posible visualizar la información. Si hemos ejecutado la consulta “Suma de subtotal por mes”, y necesitamos ver esta información para cada cliente, elegiremos el dato “Cliente”. De esta forma, se ejecutará una nueva consulta: “Suma de subtotal por mes y cliente”. Sobre esta nueva consulta es posible seguir usando la opción “Cruzar” para ir añadiendo criterios de visualización. Filtrar Esta opción permitirá filtrar los datos de las consultas. Puedes añadir filtros por tantos datos como sea necesario. Por ejemplo, si se quiere ver la suma de la facturación por mes, solamente para un cliente determinado, se selecciona el dato “Cliente” y se escribe el nombre de dicho cliente. Cuando se comience a escribir, el software sugerirá los valores que ya han sido cargados, para que sea más fácil encontrar el cliente deseado. Si por el contrario se desea ver la suma de la facturación por mes, para todos los clientes excepto uno determinado, se realiza el mismo proceso pero deslizando el interruptor hacia la opción “Excluir”. Para el caso de las fechas se tienen dos opciones de filtros: rangos fijos y rangos relativos. En los rangos fijos se puede definir una fecha de inicio y otra fecha de fin. En los rangos relativos se puede elegir año, trimestre, mes, semana o día, y un rango relativo para alguno de ellos. Si se desea filtrar por un dato numérico es posible especificar un rango, definiendo un mínimo y un máximo. Ordenar Al seleccionar esta opción se mostrarán todos los datos por los cuales podrás ordenar el resultado de la consulta, pudiendo definir además si el orden será ascendente o descendente. Sumarizar Al utilizar esta opción los datos se verán totalizados. Si se usa esta opción para la consulta “suma de subtotal por mes y cliente”, se verá un nuevo dato, para cada mes, con la sumatoria de las ventas de todos los clientes. Reejecutar Cuando se seleccione esta opción se ejecutará nuevamente la consulta, pero actualizando los datos según la última carga. Eliminar Con esta opción se elimina la consulta de la cronología. Por supuesto, en cualquier momento es posible volver a escribirla o ejecutarla mediante el Asistente. Filtros Globales Anteriormente describimos cómo filtrar una consulta específica, pero también es posible definir filtros globales para que todas las consultas que se ejecutan ya cumplan estos filtros automáticamente. Esta opción es muy útil, por ejemplo, si se desea analizar solamente la facturación de un año específico, y realizarás varias consultas dónde solamente se quiere considerar dicho año. En lugar de ir filtrando consulta por consulta, solo basta usar los filtros globales una sola vez. Los filtros globales se pueden definir desde el botón “Configurar filtros globales” que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Al acceder a estas opciones se desplegará una pantalla donde se definen los filtros, de la misma forma en que fue detallado anteriormente para el caso de una consulta particular. Luego de agregar los filtros, al ejecutar una nueva consulta, automáticamente considerará la condición definida. Si se desea cambiar los filtros establecidos se debe usar el botón “Cambiar filtros globales” de la parte superior de la pantalla, y si se desea eliminarlos usar el botón “Limpiar filtros globales”. ### Grilla de Comprobantes La Grilla de Comprobantes en las Finanzas Personales proporciona una visión clara y estructurada de todos los tipos de comprobantes registrados, incluyendo Gastos, Ingresos, Transferencias y Ajustes. Las opciones de personalización, búsqueda y ordenación permiten a los usuarios interactuar con sus datos financieros de una manera más intuitiva y productiva. La capacidad de adaptarse a las necesidades y preferencias individuales hace de esta grilla una característica destacada en la administración de las finanzas personales dentro de la plataforma. Botón Columnas: La grilla es altamente personalizable. Usando el botón "Columnas", los usuarios pueden seleccionar qué datos desean ver y cuáles no, ajustando así la grilla a sus necesidades particulares. Filtrado y Búsqueda: La opción de buscar y filtrar por columna permite una navegación rápida y eficiente. Si desea encontrar rápidamente un comprobante específico, como una transferencia particular, puede usar la opción "Buscar" ubicada arriba a la derecha fuera de la grilla. Arrastre de Columnas: Con la funcionalidad de arrastrar y soltar usando el mouse, los usuarios pueden reorganizar las columnas desde su título según sus preferencias, facilitando así la visualización de la información más relevante. Botón Excel: La capacidad de exportar todos los datos a Excel mediante el botón correspondiente es invaluable para quienes desean analizar sus finanzas en detalle o mantener un archivo externo. Botón Importar: Permite al usuario importar comprobantes de Ingreso y Egreso directamente desde un archivo Excel. Ordenación por Correlativo o Fecha: Si selecciona Correlativo los comprobantes se presentarán en orden de registro, mostrando primero el último comprobante registrado, independientemente de su fecha. Si selecciona Fecha podrá ver los comprobantes ordenados cronológicamente, lo que facilita la revisión de transacciones en un período específico. Botón Agregar: Desde aquí, los usuarios pueden insertar fácilmente un nuevo comprobante seleccionando su tipo. Esto significa que si desea agregar un nuevo gasto, ingreso, transferencia o ajuste, este es el punto de partida. ### 08 - Agosto Miércoles 09 Gestión » Retenciones y Percepciones Hemos incorporado una nueva funcionalidad mediante un botón ubicado sobre la grilla, denominado “Inactivar Todas”. Al utilizarlo, el usuario puede marcar todas las retenciones y percepciones como inactivas en un solo paso, agilizando el proceso de selección. La razón detrás de esta mejora radica en la necesidad de simplificar la gestión de registros, ya que muchas empresas utilizan solo una fracción de las retenciones y percepciones disponibles, resultando en una lista de opciones excesivamente larga e inundada de registros innecesarios. Con esta actualización, los usuarios pueden ahora marcar todas las opciones como inactivas y luego, utilizando la opción “Modificar”, activar únicamente las que son pertinentes a sus operaciones, contribuyendo a una experiencia más eficiente y personalizada. Gestión » Tipos de CFEs Se ha establecido una restricción en cuanto al cambio de estado de los tipos de CFE. Ahora, cuando un tipo de CFE se encuentra en estado de Producción, no puede ser cambiado a los estados de Homologación o Testing. Esta medida fue implementada como una estrategia de seguridad, destinada a prevenir errores que pudieran surgir si el usuario, involuntariamente, cambiara a Homologación o Testing aquellos tipos de CFE que ya estaban en producción y siendo emitidos. ### Gráficas El dashboard gráfico de los Candidatos y Oportunidades de Venta, simplifica la interpretación de datos, fomenta decisiones fundamentadas y optimiza el proceso de ventas en un diseño intuitivo y de fácil manejo. Al ingresar a la grilla de Oportunidades de Venta, encontrará sobre la misma el botón Gráficas. Al hacer clic, se le presenta un dashboard que contiene ocho gráficos esenciales, cada uno de los cuales le ofrece una perspectiva única sobre el estado y desarrollo de sus candidatos y oportunidades. Descripción de los Gráficos Estado Actual de los Candidatos: Mediante un gráfico de pastel, puede observar cómo están distribuidos sus candidatos según su estado actual, proporcionando una vista rápida de la situación de sus leads. Estado Actual de las Oportunidades por Origen: Este gráfico de pastel muestra la distribución de sus oportunidades actuales basada en su origen. Es crucial para comprender qué fuentes están siendo más efectivas en generar oportunidades reales. Candidatos Abiertos y Convertidos por Origen: En este gráfico de pastel, se muestran solamente los candidatos en estados de "Abierto" y "Convertido", omitiendo los "Descartados". Es segmentado por origen, proporcionando una visión clara de qué canales o estrategias están siendo más efectivos en retener y convertir leads. Oportunidades Abiertas y Ganadas: Este gráfico se centra solo en las oportunidades que aún están en proceso o aquellas que han sido exitosamente concretadas, excluyendo las perdidas. De esta forma, se pone el foco en el potencial de ventas y en las victorias conseguidas. Candidatos Descartados: Destaca cuántos candidatos no avanzaron al estado de oportunidad, esencial para ajustar estrategias de adquisición. Oportunidades Perdidas: Representa las oportunidades que no culminaron con éxito. Evolución Mensual de Candidatos: Mediante un gráfico de barras, observe la tendencia de adquisición de candidatos a lo largo de los meses. Evolución Mensual de Oportunidades: Similar al anterior, pero enfocado en oportunidades, muestra el progreso y tendencias mes a mes. Personalización del Dashboard El usuario tiene la libertad de seleccionar un año y mes concreto para personalizar los gráficos. Esta capacidad de filtrado garantiza que pueda enfocarse en periodos específicos o tener una visión general a lo largo de todo un año. Beneficios del dashboard Gráfico Claridad y Simplificación: Transforma datos en visualizaciones fáciles de comprender, especialmente valioso para aquellos no acostumbrados a interpretar tablas y números. Decisiones Informadas: Facilita la identificación rápida de áreas de fortaleza o de mejora, agilizando la toma de decisiones basadas en datos reales. Optimización Constante: Al visualizar claramente qué tácticas funcionan y cuáles no, es posible ajustar y mejorar las estrategias de ventas continuamente. Flexibilidad más allá de las Gráficas Mientras que nuestro módulo de Gráficas proporciona una visualización rápida y fácil de entender sobre el estado y evolución de sus Candidatos y Oportunidades de Ventas, entendemos que algunos usuarios podrían requerir un análisis más profundo y personalizado. Por esta razón, queremos recordarle que desde las mismas grillas de Oportunidades de Ventas y Candidatos, tiene la posibilidad de exportar a Excel todos los registros que haya filtrado y las columnas que haya seleccionado. Esto le otorga la capacidad de sumergirse en sus datos utilizando Excel, una herramienta ampliamente conocida por su flexibilidad y potencial analítico. Aunque las gráficas ofrecen una visión rápida y concisa, la exportación a Excel abre la puerta a un mundo de posibilidades para aquellos que desean ir más allá en su análisis, aunque ello implique un esfuerzo adicional. ### Importar Candidatos desde Excel La gestión eficaz de los candidatos en ZetaSoftware permite importar grandes cantidades de datos desde una hoja de cálculo Excel. Esta funcionalidad es especialmente útil para las PyMEs que desean agilizar su proceso de ingreso de datos y asegurarse de que toda la información esté estructurada correctamente. La herramienta de importación de ZetaSoftware simplifica la incorporación de candidatos al sistema, permitiendo a las PyMEs optimizar su tiempo y recursos. Asegúrese de seguir las directrices mencionadas para garantizar una transición fluida y sin errores de sus datos. Proceso de Importación Preparación de la Planilla Asegúrese de que su archivo esté en formato XLS o XLSX. Si utiliza otro programa para visualizar o editar la planilla, al guardarla, seleccione uno de estos formatos. Respete estrictamente el formato indicado para cada columna. No modifique la estructura de la planilla: el cambio de orden de las columnas, el uso de filtros o el ocultamiento de columnas provocará errores en la importación. Para facilitar este proceso, descargue aquí el archivo Excel de ejemplo que le proporciona el formato adecuado. Formato de las Columnas Fecha (Obligatorio): Utilice el formato DD/MM/AA. Preceda la fecha con una comilla simple. Ejemplo: '01/08/21. Cliente: Es opcional. Si indica un código, éste debe existir en el sistema. Si el código es numérico, precédalo con una comilla simple. Nombre (Obligatorio): Ingrese el nombre del cliente. Máximo 50 caracteres. Empresa: Es opcional. Indique el nombre de la empresa candidato. Máximo 50 caracteres. Teléfono (Obligatorio): Ingrese el número de teléfono en formato texto. Email: Es opcional. Ingrese el correo electrónico con un máximo de 50 caracteres. Origen (Obligatorio): Refiere al código de origen de sus contactos. Debe estar previamente definido en la empresa. Campaña: Es opcional. Si se indica, debe referirse al código de campaña previamente definido en la empresa. Notas: Es opcional. Aquí puede agregar comentarios o detalles adicionales con un límite de 1000 caracteres. Carga de la Planilla Una vez que la planilla esté debidamente completada y guardada en el formato correcto, proceda a importarla. Descargar archivo Excel de ejemplo haciendo clic aquí. ### Exportar e Importar Artículos con Excel La herramienta de Exportar e Importar Artículos es una funcionalidad vital que te permite una gestión eficiente de los datos de los artículos de tu empresa. Te ofrece la posibilidad de exportar un archivo Excel con los datos de tus artículos en un formato preestablecido, lo que te facilita la edición masiva de dichos datos de manera más ágil y flexible. Esta herramienta puede ahorrarte tiempo significativo al permitirte realizar cambios rápidos y eficientes en tus datos de artículos. Consideraciones previas Formato del archivo: Asegúrate de guardar el archivo en el formato correcto. El formato de la planilla debe ser XLS o XLSX. Si abres el archivo con otro programa, asegúrate de guardarlo en uno de estos formatos antes de la importación. Formato de los datos: Cada dato ingresado debe respetar el formato indicado. Si el formato requerido es texto pero el dato a ingresar es un número, debes preceder el número con una comilla simple ('), de esta manera Excel reconocerá el número como texto. Estructura de la planilla: La planilla no debe ser modificada en su estructura. No debes agregar, eliminar, ocultar o modificar el orden de las columnas ni utilizar filtros. Si haces cambios estructurales en la planilla, la importación generará un error. Actualización y creación de artículos: La planilla de importación se puede utilizar tanto para agregar nuevos artículos como para actualizar los existentes. El sistema analiza la planilla línea por línea por código de artículo. Si el código ya existe en los registros de la empresa, el sistema actualizará los datos del artículo. Si el código no existe, el sistema creará un nuevo artículo. Es importante tener en cuenta que el proceso de importación no eliminará artículos, aunque no estén incluidos en la planilla. ¿Cómo obtener el archivo de carga? Descargar la planilla de ejemplo: Si estás empezando de cero, puedes descargar la planilla de ejemplo. La planilla de ejemplo tiene varias hojas (Artículos, Precios, Campos, Stock Mínimo), por lo que debes asegurarte de eliminar todas las hojas excepto la de Artículos antes de comenzar a trabajar con ella. Exportar artículos existentes: Si ya tienes artículos en el sistema, puedes optar por exportarlos utilizando la opción de Exportar. Esto te proporcionará un archivo Excel ya rellenado con tus datos actuales y te permitirá ver claramente qué datos y formatos corresponden a cada celda. Una vez que hayas hecho las modificaciones necesarias en este archivo, podrás importarlo de nuevo al sistema. Familiarizarse con los formatos de celda: Los títulos de cada columna tienen un comentario que detalla el formato del dato a ingresar. Para ver estos comentarios, simplemente coloca el ratón sobre cada encabezado de columna. Importar Artículos Ve a Configuración, selecciona Artículos y haz clic en Importar. Selecciona el archivo XLS o XLSX que generaste. En Importar, selecciona Artículos. Haz clic en Seleccionar archivo para indicar la planilla a utilizar. Finalmente, haz clic en Confirmar. Si el proceso de importación genera un error, el sistema te proporcionará un mensaje con el motivo del error. Asegúrate de prestar atención a este mensaje para resolver el problema. Los errores más comunes pueden ser debido a problemas con el formato de los datos, datos que no existen en la empresa, campos obligatorios que no se han llenado, o problemas con el formato de la planilla. Importación de datos adicionales Además de los datos básicos de los artículos, el sistema ZetaSoftware también te permite importar información adicional desde un archivo de Excel. Esta información puede incluir Precios, Campos Adicionales y Stock Mínimo. Aquí te explicamos cómo hacerlo. 1. Precios Esta hoja te permite importar los precios de los artículos. Asegúrate de que los datos estén organizados en las siguientes columnas: Columna 1: Código de Artículo (Formato Texto) Columna 2: Código de Precio Base (Formato Texto) Columna 3: Código de Moneda (Formato Numérico) Columna 4: Precio (Formato Numérico) Columna 5: Precio con IVA incluido (S/N) (Formato Texto, S para sí, N para no) 2. Campos Adicionales Los campos adicionales son una herramienta útil para personalizar los datos de tus artículos de acuerdo a las necesidades específicas de tu negocio. Estos pueden incluir detalles como el fabricante, el proveedor, el peso del artículo, etc. Asegúrate de que los datos estén organizados en las siguientes columnas: Columna 1: Código de Artículo (Formato Texto) Columna 2: Código de Campo Adicional (Formato Texto) Columna 3: Valor (Formato Texto) 3. Stock Mínimo Aquí puedes importar los niveles de stock mínimo para cada artículo. Esto te permite tener un control más preciso de tu inventario y asegurarte de que siempre tengas stock suficiente para cumplir con las demandas de tus clientes. Asegúrate de que los datos estén organizados en las siguientes columnas: Columna 1: Código de Artículo (Formato Texto) Columna 2: Código de Local (Formato Numérico) Columna 3: Stock Mínimo (Formato Numérico) Como con la hoja de Artículos, debes asegurarte de que el formato de los datos en estas hojas sea el correcto y de que la estructura de las hojas no se modifique. Recuerda que la importación de estos datos adicionales puede ser una herramienta muy valiosa para la gestión de tu negocio. Te permite mantener tus datos actualizados y precisos, y facilita la gestión de tu inventario y la fijación de precios. Con la atención adecuada a los detalles y el seguimiento de las instrucciones, puedes utilizar esta herramienta para mejorar significativamente la eficiencia y la precisión de tus operaciones. ### Importar Descuentos de Clientes La herramienta "Importar Descuentos de Clientes" es una característica muy útil que facilita la incorporación de los descuentos que se le otorgan a los clientes en función de varios factores como los artículos que compran, entre otros. Primero que nada, la importación se realiza desde un archivo Excel que contiene los datos necesarios, organizados en columnas específicas. Cada una de estas columnas tiene un propósito y formato específicos. Asegúrate de que tu archivo Excel está correctamente estructurado de la siguiente manera: Columna 1 (Código Cliente): Este debe ser un campo de texto que contenga el código único del cliente. Importante, este cliente debe existir previamente en la base de datos de la empresa y no debe tener un descuento ya asignado. Es un dato obligatorio. Columna 2 (Familia de Artículos): Este campo debe ser un texto que contenga el código de la familia de artículos. Este código también debe existir en la tabla correspondiente de la base de datos. Columna 3 (Categoría de Artículos): Este campo debe ser de texto y contener el código de la categoría del artículo. Este código debe estar registrado en la tabla correspondiente de la base de datos. Columna 4 (Marca): Este campo debe ser de texto y contener el código de la marca. Asegúrate de que este código esté en la tabla correspondiente de la base de datos. Columna 5 (Unidad): Este campo debe ser de texto y contener el código de la unidad. Este código debe estar presente en la tabla correspondiente de la base de datos. Columna 6 (Proveedor del Artículo): Este campo también debe ser de texto y debe contener el código del proveedor del artículo. Este código debe estar registrado en la tabla correspondiente de la base de datos. Columna 7 (% Descuento 1): Este campo debe ser numérico y contener el porcentaje de descuento 1. Este número debe estar entre 0 y 100. Es un dato obligatorio. Columna 8 (% Descuento 2): Este campo debe ser numérico y contener el porcentaje de descuento 2. Este número debe estar entre 0 y 100. Columna 9 (% Descuento 3): Este campo debe ser numérico y contener el porcentaje de descuento 3. Este número debe estar entre 0 y 100. Una vez que hayas preparado y cargado tu archivo Excel, el proceso de importación comenzará. Si todos los datos son correctos y cumplen con los requisitos, la herramienta generará un nuevo "Tipo de Descuento", con el nombre del Cliente, que contendrá los datos y rangos aplicables para que se aplique el descuento. Si el cliente ya tiene descuentos (supongamos para el ejemplo que sea el cliente 1234), se mostrará el mensaje El cliente 1234 ya tiene descuentos. Debe eliminar dichos descuentos para poder asignarle nuevos. ### Anotaciones del Contacto Anotaciones del Contacto es una herramienta simple y poderosa que permite registrar de forma ordenada cualquier interacción, compromiso o evento relevante vinculado a un cliente o proveedor. Funcionan como una bitácora accesible para todo el equipo, mejorando la trazabilidad y el seguimiento comercial. Cada anotación requiere únicamente dos datos: la fecha y una nota libre. La fecha permite ubicar cronológicamente la interacción, mientras que el campo de nota ofrece total libertad para describir lo ocurrido o lo acordado. ¿Para qué sirve? Algunos ejemplos típicos de uso incluyen: Seguimiento de consultas o reclamos: Registrar llamadas, correos o conversaciones donde se plantearon dudas, problemas o inquietudes por parte del cliente. Compromisos comerciales: Dejar constancia de promesas, descuentos ofrecidos o fechas pactadas de entrega, para asegurar cumplimiento y continuidad en la atención. Interacciones con proveedores: Anotar condiciones de pago, acuerdos de entrega o cualquier ajuste operativo conversado. Historial de incidentes y resoluciones: Documentar quejas y cómo fueron resueltas, manteniendo un control interno sobre los tiempos y formas de respuesta. Acciones disponibles Desde la interfaz, se pueden crear, consultar, modificar y eliminar anotaciones con facilidad. Además, es posible exportar a Excel todas las anotaciones asociadas a un contacto para compartir o archivar fuera del sistema. Gracias a esta funcionalidad, cada contacto cuenta con un historial claro y accesible para todo el equipo, lo que mejora la coordinación interna y fortalece la relación con clientes y proveedores. ### Exportar e Importar Contactos con Excel En el entorno empresarial actual, gestionar y organizar de manera efectiva los datos de los clientes es fundamental. Una de las herramientas más útiles para realizar esta tarea es la funcionalidad de exportar e importar datos de clientes en una hoja de cálculo de Excel en ZetaSoftware. Este recurso brinda comodidad y flexibilidad, permitiendo a los usuarios manipular los datos de los clientes en un formato familiar y fácil de usar y luego reimportarlos al sistema. El proceso de importación de datos de clientes le permite gestionar grandes volúmenes de datos de clientes de manera eficiente, ahorrándole tiempo y esfuerzo en la entrada de datos. También es una excelente manera de mantener sus datos de clientes actualizados y precisos. Además, la opción de exportar e importar datos de clientes le permite modificar y revisar los datos en Excel, lo que puede ser más cómodo para muchos usuarios. Este método de trabajo es particularmente útil si tiene una gran cantidad de datos de clientes para gestionar. Beneficios de la Exportación e Importación a Excel Manejo Eficiente de los Datos: Poder manipular los datos de los clientes en Excel brinda la flexibilidad y familiaridad del software de hojas de cálculo, facilitando la gestión de grandes volúmenes de datos. Correcciones y Modificaciones Rápidas: Excel ofrece una variedad de herramientas que facilitan la corrección y modificación de datos de forma masiva, ahorrando tiempo y esfuerzo en comparación con la edición individual de registros. Filtrado y Clasificación: La capacidad de Excel para filtrar y clasificar los datos puede ser particularmente útil para identificar patrones, realizar análisis y priorizar información. Por ejemplo, una empresa podría exportar sus datos de clientes a Excel, clasificarlos por volumen de ventas y luego aplicar un filtro para identificar rápidamente a aquellos clientes que han realizado compras significativas en el último año. Estos clientes podrían ser el foco de una futura campaña de marketing o de esfuerzos de retención de clientes. Guía para la Exportación e Importación Exportar Dirígete a "Configuración", selecciona Contactos, Clientes y Proveedores, luego pulsa el botón Clientes o Proveedores para ver la grilla con los datos de los mismos. Selecciona el botón Exportar si quieres descargar el archivo XLS con todos los datos que has filtrado, pudiendo utilizar esta planilla para ingresar o modificar los datos que deseas importar. Si quieres descargar el archivo Excel sin datos, para poder completar con los datos de los Clientes, haz clic aquí. Si quieres descargar el archivo Excel sin datos, para poder completar con los datos de los Proveedores, haz clic aquí. Importar Una vez que haya terminado de modificar la hoja de cálculo, asegúrate de que contenga solo la hoja "Clientes" o "Proveedores", según lo que hayas seleccionado. Si contiene otras hojas, como "Campos", elimínelas. Guarda la hoja de cálculo en formato XLS o XLSX. Si la abriste con otro programa, al guardarla, asegúrate de hacerlo en uno de estos formatos. Ahora puedes reimportar la hoja de cálculo al sistema. Es importante que verifique que los datos se hayan importado correctamente antes de proceder a utilizarlos en el sistema. En caso de problemas, puede volver a importar los datos después de haber corregido los errores en la planilla Excel. También puede optar por actualizar la planilla de datos de clientes en cualquier momento, ya que los cambios se reflejarán automáticamente en el sistema después de la importación. Formato de Celdas en Excel Asegúrate de seguir el formato correcto para cada celda en la hoja de cálculo. A continuación, te proporcionamos una guía detallada para cada campo. Recuerda que algunos campos son obligatorios, mientras que otros son opcionales. Es fundamental entender que la hoja de cálculo no debe ser modificada en cuanto a su estructura original. Además, los países, zonas, grupos, giros y demás códigos pertenecientes a otras tablas, deben haberse creado previamente en la empresa. Datos por columna para los Clientes Código: Identificador único obligatorio, no debe estar previamente creado. Si importa un cliente con un código existente, los datos importados sustituirán los ya existentes. Debe ser precedido por una comilla simple si es numérico (ej. '12547). Nombre: Descripción obligatoria del cliente a importar. Para empresas, corresponde al nombre de fantasía. Razón Social: Obligatorio. Corresponde a la razón social de una empresa. Si el cliente es un individuo, use el mismo dato que el Nombre. RUT: Número de 12 dígitos correspondiente al RUT de una empresa. Dejar en blanco si no está disponible. Precedido por una comilla simple (ej. '211320220119). Documento: Número correspondiente a la cédula de identidad. Si se informa este campo, el RUT debe dejarse en blanco. País: Obligatorio. Código del país del cliente. Departamento: Obligatorio. Código del Departamento del país del cliente. Localidad: Obligatorio. Ciudad o localidad del cliente. Campo de texto libre. Dirección: Obligatorio. Dirección de la localidad del cliente. Campo de texto libre. Código Postal: Numérico, no obligatorio y no debe contener caracteres alfabéticos. Zona: Código de la Zona del cliente. Teléfono: Obligatorio. Teléfono principal del cliente. Celular: Obligatorio si no se proporciona un número de teléfono. Teléfono secundario del cliente. Fax: Número de fax del cliente. No obligatorio. Email Principal: Dirección de correo electrónico principal del cliente. Email Secundario: Dirección de correo electrónico secundaria del cliente. Web: Sitio web del cliente, si tiene uno. Grupo: Código del Grupo. Giro: Código del Giro. Origen: Código del Origen. Propietario: Código del usuario de la empresa que es el propietario del cliente. No obligatorio. Activo: S para un cliente activo o para activar uno existente, N para un cliente inactivo o para desactivar uno existente. Local: Obligatorio. Indicar 1 si la empresa tiene un solo local. Categoría: Código de una categoría a asignar al cliente. Condición de Pago: Código de la condición de pago. Precio: Código del precio de venta. Puede ser cero. Descuento 1: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al cliente. Descuento 2: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al cliente. Si el 1 está vacío este no será tomado en cuenta. Descuento 3: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al cliente. Si el 1 o el 2 están vacíos este no será tomado en cuenta. Vendedor: Código de vendedor/cobrador asignado al cliente. Moneda Tope: Obligatorio. Código de la moneda con un tope de ventas para el cliente específico. Tope Crédito: Importe asignado como tope de crédito. Puede ser cero. Tope Días: Cantidad máxima de días que se puede otorgar como condición de pago. Puede ser cero. Cuenta: Rubro contable para generar asientos automáticos de ventas. Debe existir en el plan de cuentas de la empresa. Texto Predefinido: Código de Texto Predefinido que se puede asignar a cada cliente. IVA Exento: S si el cliente es exento de IVA, N si no es exento de IVA. Email Administración: Correo para el envío automático de comprobantes fiscales electrónicos emitidos a nombre del cliente. Si hay varias direcciones, se deben separar con punto y coma. Código de Descuento: Identificador numérico del código de Descuento que se le aplica al cliente. Notas CFE: Texto para la emisión de los CFEs. Notas: Texto para las notas del contacto. Datos por columna para los Proveedores Código: Identificador único obligatorio, no debe estar previamente creado. Si importa un proveedor con un código existente, los datos importados sustituirán los ya existentes. Debe ser precedido por una comilla simple si es numérico (ej. '12547). Nombre: Descripción obligatoria del proveedor a importar. Para empresas, corresponde al nombre de fantasía. Razón Social: Obligatorio. Corresponde a la razón social de una empresa. Si el proveedor es un individuo, use el mismo dato que el Nombre. RUT: Número de 12 dígitos correspondiente al RUT de una empresa. Dejar en blanco si no está disponible. Precedido por una comilla simple (ej. '211320220119). Documento: Número correspondiente a la cédula de identidad. Si se informa este campo, el RUT debe dejarse en blanco. País: Obligatorio. Código del país del proveedor. Departamento: Obligatorio. Código del Departamento del país del proveedor. Localidad: Obligatorio. Ciudad o localidad del proveedor. Campo de texto libre. Dirección: Obligatorio. Dirección de la localidad del proveedor. Campo de texto libre. Código Postal: Numérico, no obligatorio y no debe contener caracteres alfabéticos. Zona: Código de la Zona del proveedor. Teléfono: Obligatorio. Teléfono principal del proveedor. Celular: Obligatorio si no se proporciona un número de teléfono. Fax: Número de fax del proveedor. No obligatorio. Email Principal: Dirección de correo electrónico principal del proveedor. Email Secundario: Dirección de correo electrónico secundaria del proveedor. Web: Sitio web del proveedor, si tiene uno. Grupo: Código del Grupo. Giro: Código del Giro. Origen: Código del Origen. Propietario: Código del usuario de la empresa que es el propietario del proveedor. No obligatorio. Activo: S para un proveedor activo o para activar uno existente, N para un proveedor activo o para desactivar uno existente. Local: Obligatorio. Indicar 1 si la empresa tiene un solo local. Categoría: Código de una categoría a asignar al proveedor. Condición de Pago: Código de la condición de pago. Descuento 1: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al proveedor. Descuento 2: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al proveedor. Si el 1 está vacío este no será tomado en cuenta. Descuento 3: Porcentaje de descuento que se asignará automáticamente al proveedor. Si el 1 o el 2 están vacíos este no será tomado en cuenta. Cuenta: Rubro contable para generar asientos automáticos de compras. Debe existir en el plan de cuentas de la empresa. Texto Predefinido: Código de Texto Predefinido que se puede asignar a cada proveedor. IVA: S si el proveedor factura con IVA incluido; M si el proveedor factura con IVA incluido pero puede modificarse al ingresar el comprobante; N si factura sin IVA incluido; O si factura sin IVA incluido pero puede modificarse al ingresar el comprobante; E si factura exento de IVA. Importación de Campos Adicionales (para Clientes y Proveedores) Además de los datos principales de los clientes y proveedores que se pueden importar desde Excel, ZetaSoftware permite la importación de campos adicionales desde una segunda hoja del mismo archivo. En el panel de entrada de datos, puedes seleccionar la hoja que deseas importar del archivo, ya sea la Hoja 1 (con los datos básicos de los clientes o proveedores) o la Hoja 2 (Campos), que contiene los datos para estos campos adicionales. La segunda hoja o "Campos" tiene un formato específico de tres columnas, detallado a continuación: Código: Este es un dato alfanumérico obligatorio que se corresponde con el identificador único del Contacto, sin importar que sea cliente y/o proveedor. Durante el proceso de importación, el sistema validará que este código exista en la base de datos de la empresa. Código del campo adicional: Este es otro dato alfanumérico que corresponde a la identificación del campo adicional. Este código también es validado por el sistema durante la importación para asegurar que corresponde a un campo adicional válido. Valor: Este es el dato que se almacenará en el campo adicional del cliente o proveedor. Este debe ser un dato alfanumérico. Con esta funcionalidad, ZetaSoftware proporciona flexibilidad y capacidad de personalización para adaptar el sistema a las necesidades específicas de cada empresa, permitiendo almacenar y manejar datos adicionales que pueden ser relevantes para las operaciones comerciales y administrativas. ### Utilizando las Grillas en ZetaSoftware: ¿Qué necesitas saber? El uso de las grillas en ZetaSoftware es una metodología central en su diseño, pensada para facilitar al máximo la interacción del usuario con los datos. En su esencia, las grillas son un formato de presentación de información que agiliza y simplifica el acceso, modificación y eliminación de datos. Esto representa un avance significativo en términos de usabilidad y eficiencia para cualquier tipo de operación. Definición general Las grillas en ZetaSoftware se comportan como tablas dinámicas que organizan la información de forma clara y accesible. Así, cada conjunto de datos, ya sean comprobantes, registros de configuración del sistema, o cualquier otro tipo de información, se presenta de forma ordenada y fácil de manejar. Por ejemplo, en la grilla de clientes, se muestran todos los registros de clientes de la empresa. Esta visualización no solo facilita la localización de un cliente en particular, sino que además permite agregar nuevos registros, modificar los existentes, o eliminarlos de manera intuitiva y sencilla. El uso de grillas también otorga flexibilidad, ya que, dependiendo de la tabla o archivo que se haya seleccionado, las opciones dentro de la grilla y los botones de acción disponibles pueden variar. Esto permite que el sistema se adapte a las necesidades específicas para cada caso y operación. Entre las ventajas de esta forma de trabajo, se encuentran la eficiencia y la velocidad. Las grillas permiten un acceso directo y rápido a los datos, evitando la necesidad de navegar por múltiples pantallas o menús. Asimismo, al disponer de la información en un formato ordenado y manejable, se reduce el tiempo necesario para localizar y modificar los datos. Botones fuera de la Grilla Estos permiten realizar acciones generales y específicas dependiendo de la tabla con la que se esté trabajando. A continuación, se detallan los botones estándar y sus respectivas funciones: Agregar: Este botón es el principal, y se destaca siempre en color verde. EL mismo se puede accionar utilizando la combinación de teclas Alt + A, y como dice su nombre, sirve para agregar nuevos registros a la tabla con la que se está trabajando. Por ejemplo, si estás en la grilla de Contactos, este botón te permitirá añadir un nuevo cliente o proveedor. Excel: Este botón te permite generar y descargar un archivo en formato Excel con el contenido de los registros que muestra la grilla, incluyendo todas sus páginas. Las columnas del archivo generado corresponden a las que se muestran en la grilla, respetando el orden de las mismas. Columnas: Este botón permite personalizar la grilla al agregar o quitar columnas de datos. Esto es útil porque la grilla, por un tema de espacio, no siempre muestra todos los datos del registro. Por ejemplo, en la grilla de Facturas se muestran los datos más relevantes de cada comprobante, pero si necesitas más detalles, puedes agregar más columnas seleccionándolas desde este botón. Ayuda: La ayuda está representada por una imagen de signo de interrogación (?) arriba a la derecha. Al hacer clic sobre la imagen se abrirá el navegador web con la página de ayuda correspondiente a la grilla en la que estás trabajando. Esto te permitirá obtener información adicional y aclarar dudas sobre la grilla y sus funcionalidades. Salir: Al igual que la Ayuda, la imagen de Salir se encuentra arriba a la derecha. Este botón te devuelve a la web desde donde se llamó la grilla. Una opción práctica es pulsar la tecla Esc, que tendrá el mismo efecto y te evitará usar el mouse. Además de los botones estándar, encontrarás otros botones específicos para cada grilla. Si posas el puntero del ratón sobre cada uno de ellos, verás una breve explicación de su función. Al hacer clic en ellos, te llevarán a la web de la acción seleccionada. Estos botones adicionales te permiten realizar acciones más específicas adaptadas a la tabla con la que estás trabajando. Acciones dentro de la Grilla Las grillas de ZetaSoftware también ofrecen funcionalidades adicionales que brindan mayor flexibilidad y control al usuario. Vamos a profundizar en algunas de estas opciones: Modificar: Este botón te permite ver y editar el contenido de un registro. Al hacer clic en él, se abre un formulario con todos los datos del registro para que puedas modificarlos según sea necesario. Eliminar: Este botón te permite borrar un registro de la grilla, siempre y cuando ZetaSoftware no lo esté usando en ningún otro lugar. Por ejemplo, no podrás eliminar un cliente que se esté usando en una factura. El proceso de borrado consta de dos partes: primero debes seleccionar la acción de borrar y luego confirmar el borrado. Visualizar: En algunas grillas, la primera opción puede ser la opción de Visualizar. Esta opción es similar a Modificar ya que abre un formulario con todos los datos del registro, pero a diferencia de Modificar, solo te permite ver los datos, pero no modificarlos. Esta opción es útil cuando solo necesitas consultar un dato sin correr el riesgo de modificarlo accidentalmente. Acciones según la grilla: Cada menú en el renglón de cada grilla podrá mostrar varias acciones adicionales, dependiente justamente de la grilla en donde se está trabajando. Es recomendable investigar cada una de dichas opciones para obtener todo el potencial de cada grilla. A su vez, dichas acciones pueden estar condicionadas por los permisos de usuarios, según el rol de cada uno. Arrastrar Columnas: Es posible personalizar el orden de las columnas. Si por alguna razón prefieres que cierta columna esté más a la izquierda o a la derecha, simplemente puedes arrastrar y soltar la columna en el lugar que desees. Para hacer esto, debes clicar y mantener pulsado el ratón sobre el título de la columna y, sin soltarlo, mover el ratón para arrastrar la columna a su nueva ubicación. Este nivel de personalización te permite organizar la grilla de la manera que te resulte más cómoda o lógica, facilitando la visualización y el manejo de tus datos. Filtros y búsqueda Búsqueda rápida: Para realizar una búsqueda rápida dentro de la grilla, simplemente tienes que escribir el texto o una parte del texto que desees encontrar en el campo "Buscar..." que se verá siempre sobre la grilla del lado derecho. Los registros se filtrarán automáticamente a medida que escribes, sin necesidad de realizar ninguna otra acción. Este tipo de búsqueda es sumamente simple y rápida, pero ten en cuenta que solo funciona con columnas que contengan texto o números (no funciona con fechas). Por ejemplo, si buscas "Bazar", la grilla mostrará todos los registros en los que la palabra "Bazar" aparezca en cualquier parte de los datos del registro. No hará distinción entre minúsculas y mayúsculas. Búsqueda por columna: En contraposición a la búsqueda rápida, la búsqueda por columna se realiza únicamente sobre la columna seleccionada. Para usarla, haz clic en la flecha que se encuentra a la derecha del nombre de la columna y se abrirá un cuadro de búsqueda donde puedes ingresar el dato a buscar. Por ejemplo, si deseas buscar un cliente por nombre, haz clic en la flecha a la derecha del título de la columna Nombre. Los filtros que apliques se mantendrán mientras no cierres ZetaSoftware. Si deseas eliminar el filtro aplicado, solo tienes que seleccionar nuevamente la opción (ahora representada por una embudo, y no por una flecha) y hacer clic sobre "Limpiar búsqueda". Todas aquellas columnas que en lugar de una flecha tengan un ícono de embudo, le estará indicando al usuario que dicha columna está aplicando un filtro. Búsqueda por "contiene" o "empieza con": Para el caso anterior, al buscar datos de texto, puedes optar por buscar registros que contienen cierto texto o que comienzan con él. Por ejemplo, si buscas "Manuel", se mostrarán todos los clientes cuyo nombre empiece con "Manuel". Sin embargo, si buscas "%Manuel" (colocando un signo de % delante), se mostrarán los clientes cuyo nombre contenga "Manuel", como "Juan Manuel". Este uso solo aplica a la búsqueda en las columnas, y no aplica al primer punto de Búsqueda rápida, en el cual nunca hay que utilizar el signo de % Registros por página: En la parte inferior izquierda de cada grilla encontrarás un paginador. Aquí podrás ver cuántas páginas hay en total en función de la cantidad de registros y la cantidad de filas que hayas elegido para mostrar en cada página. También puedes ir directamente a una página específica ingresando su número y presionando Enter. Estas funcionalidades de búsqueda y filtrado son potentes y fáciles de usar. Combinadas con el botón Columnas, te permiten personalizar la grilla a tu gusto, mostrando solo los datos que te interesan y filtrando los registros según tus necesidades. Es necesario destacar, que una vez cerrada la sesión de trabajo, los filtros se perderán, y al entrar de nuevo a trabajar se presentarán los datos en su forma estándar, es decir, los filtros actúan mientras el usuario está trabajando y no cierra su sesión de trabajo. Uniformidad de UX y UI a través de WorkWithPlus Para culminar esta descripción general de las funcionalidades de las grillas en ZetaSoftware, es importante destacar que todo el sistema ha sido diseñado bajo la filosofía de uso de patrones de diseño o "patterns". Este enfoque busca uniformizar la Experiencia de Usuario (UX) y la Interfaz de Usuario (UI) a través de todo el sistema. En este contexto, ZetaSoftware ha optado por utilizar WorkWithPlus, una herramienta que potencia a GeneXus, facilitando la creación de aplicaciones de alta calidad. WorkWithPlus ofrece a los desarrolladores un conjunto de herramientas que permiten crear soluciones con una interfaz de usuario impresionante y una experiencia de usuario excepcional. Además, simplifica el proceso de desarrollo mediante una metodología de uso fácil e intuitiva. De esta manera, el objetivo es que, independientemente de la tarea que se esté realizando en ZetaSoftware, el usuario encuentre una interfaz y una experiencia de uso coherentes y familiares. Este enfoque facilita la interacción con el sistema, reduce la curva de aprendizaje y aumenta la productividad del usuario. ZetaSoftware, potenciado por WorkWithPlus, está diseñado para ofrecer una experiencia de usuario intuitiva, eficiente y agradable. ### ¿Para qué se usa el parámetro Omitir en los informes y procesos? En los parámetros, preferencias y filtros de los informes y procesos de ZetaSoftware, es posible encontrar la opción "Omitir" seguida de un campo con la explicación "Códigos de 3 dígitos separados por espacios". Este parámetro se utiliza para excluir ciertos comprobantes del informe. Concretamente, cualquier código de comprobante ingresado en este campo será omitido del informe, permitiendo al usuario personalizar los datos que aparecen en su reporte. Si, por cualquier razón, hay ciertos comprobantes que el usuario no desea que aparezcan en el informe, puede excluirlos de manera sencilla utilizando este filtro. Para utilizarlo correctamente, el usuario debe ingresar los códigos que desea excluir, asegurándose de que cada código conste de tres dígitos y de separar cada uno de ellos con una coma. Por ejemplo, si desea excluir los comprobantes con los códigos 3, 7 y 15, debe ingresar 003, 007, 015 en el campo correspondiente. ### ¿Para qué sirve la opción Omitir cotizaciones especiales en los informes y procesos? La opción "Omitir cotizaciones especiales" en los informes y procesos de ZetaSoftware es una funcionalidad que permite un mayor control sobre la forma en que se manejan las transacciones en moneda extranjera en los informes financieros. Cada comprobante que se registra en una moneda diferente a la moneda local puede tener una cotización especial que el usuario especifica para ese comprobante. Esta cotización especial podría ser utilizada para reflejar las fluctuaciones del mercado en la tasa de cambio en el momento en que se registró la transacción. Cuando generas un informe, como un Libro de Ventas, y seleccionas la opción de "Omitir cotizaciones especiales", el sistema no utilizará estas cotizaciones especiales para convertir los montos en la moneda en que quieres expresar los importes. En su lugar, ZetaSoftware utilizará las cotizaciones diarias de la moneda seleccionada, que se ingresan diariamente en la opción Monedas y Cotizaciones. Si decides no marcar la opción "Omitir cotizaciones especiales", ZetaSoftware usará la cotización especial que se introdujo en el comprobante al momento de registrar la transacción para convertir los montos a la moneda de expresión. En general, las cotizaciones especiales son útiles cuando la empresa opera principalmente en su moneda local y solo una moneda extranjera. Sin embargo, cada empresa debe considerar su situación única y usar esta funcionalidad de manera que mejor se adapte a sus necesidades y operaciones financieras. Es importante tener en cuenta que el uso de las cotizaciones especiales debe hacerse con cuidado. Esto es especialmente cierto si se ha ingresado una tasa de cambio basada en la relación entre la moneda extranjera y la moneda local, por ejemplo, en una factura de venta en dólares. En este caso, si posteriormente se quiere expresar el monto en otra moneda, como los Euros, la cotización especial que se ingresó originalmente puede no ser válida. También te puede interesar ¿Para qué se usa el parámetro Expresar en los informes o procesos? ### ¿Para qué se usa el parámetro Expresar en los informes y procesos? La opción "Expresar" en los parámetros de los reportes y procesos, cuando está disponible, permite al usuario seleccionar en qué moneda se mostrarán los importes en el informe o proceso correspondiente. Cuando se selecciona una moneda específica en el parámetro "Expresar", todos los importes incluidos en el informe o proceso se convertirán y presentarán en esa moneda, independientemente de la moneda original en la que se registraron. Esto significa que, por ejemplo, puede generar un Libro de Ventas que incluye facturas en varias monedas, pero todos los importes se expresarán en la moneda que usted ha seleccionado, como por ejemplo Pesos Uruguayos. En otros casos, entre las opciones de "Expresar" puede aparecer "Moneda origen". Al seleccionar esta opción, los importes se mostrarán en la moneda en la que originalmente se registraron. Por lo tanto, si se registraron transacciones en diferentes monedas, como dólares y pesos, el informe mostrará los importes en sus respectivas monedas originales. Esta preferencia brinda una mayor flexibilidad y precisión al visualizar y analizar los informes financieros, permitiendo a los usuarios ver los importes en la moneda que sea más relevante para su análisis. También te puede interesar ¿Para qué sirve la opción Omitir cotizaciones especiales en los informes y procesos? ### ¿Qué es y para que sirve Ver Informes Generados? Con la opción "Ver Informes Generados" se accede a una grilla con todos los informes y procesos generados por el usuario. Este almacenamiento de archivos en formato PDF, XLS y TXT, ofrece la posibilidad de ver, descargar o enviar por email los documentos generados en cualquier momento, sin la necesidad de volver a generarlos. Una forma eficiente de emitir reportes Es común ver en cualquier sistema, que al emitir un reporte o mandar a ejecutar un proceso, hasta que dicho proceso no termina el sistema no puede utilizarse. Es decir, que al emitir un reporte el usuario quedaba en una espera pasiva hasta que el proceso terminara. además, una vez que el informe se cerraba, para volver a verlo había que emitirlo de nuevo, con su correspondiente demora. En ZetaSoftware hemos mejorado y simplificado este proceso, ofreciendo dos ventajas que hacen una gran diferencia: Continuar trabajando durante la generación de informes: Cuando se emite un reporte ya no es necesario esperar a que el mismo termine para poder seguir trabajando. Una vez que se confirma la emisión del reporte aparece en la grilla un registro con el nombre del archivo que se está generando, por ejemplo Libro de Ventas, y el estado Procesando. El usuario podrá seguir trabajando en ZetaSoftware, es decir, podrá ir a otras opciones del menú y cuando lo desee podrá volver a la grilla de Informes Generados donde se encontrará con el registro en estado Finalizado y los accesos para dar clic y ver el PDF y demás archivos XLS o TXT opcionalmente generados. Historial de informes generados: Los informes van quedando en la grilla en forma histórica, y sólo podrán ser vistos por el usuario que los emitió. Volviendo al ejemplo del Libro de Ventas, una vez emitido queda el registro con la hora y fecha de emisión, y el usuario podrá ver el resultado sin necesidad de volver a emitirlo, tan solo haciendo clic en el link PDF. Si lo vuelve a emitir, por ejemplo con datos de otro período de ventas, el registro se actualiza y el PDF resultante cambia por el nuevo. Esto es especialmente útil para reportes que se emiten pocas veces pero que se consultan con frecuencia, como un Balance anual, donde ahora no es necesario emitir el balance cada vez que se necesita consultar un saldo o cualquier otro dato, sino que se puede ir a la grilla de informes y abrir el archivo previamente generado y guardado. ¿Cómo se utiliza? Cuando se emite un reporte, por ejemplo un Estado de Cuenta, luego de completar los parámetros del mismo y pulsar CONFIRMAR, se irá a la grilla de Informes donde podrá ver un registro con el nombre del reporte seleccionado. Los registros se muestran desde el último emitido al primero, o sea que el último emitido se muestra primero en la grilla. Mientras el Estado del informe sea Procesando no podrá abrir o descargar el archivo hasta que no cambie al estado Finalizado. Mientras está en proceso puede seguir trabajando con ZetaSoftware, no es necesario que espere hasta que termine. No obstante la gran mayoría de los informes demorarán apenas unos segundos.  Aquellos reportes o procesos que tienen estado Finalizado, ofrecerán diferentes opciones de visualización, las cuales se mostrarán dependiendo de los parámetros que haya elegido para la emisión de los reportes y de las opciones que cada uno tenga, es decir, no todas las opciones existen para todos los reportes: PDF: Abrir (y opcionalmente descargar) el informe en formato PDF. XLS: Descargar el informe en formato XLS. TXT: Descargar el informe en formato TXT. Email: Enviar al correo electrónico del usuario los archivos generados. Al seleccionar la opción Salir, volverá a la pantalla anterior, donde podrá acceder nuevamente a los informes generados previamente. Para los informes de asientos contables generados automáticamente o importados, estará disponible el botón "Bandeja de Entrada" que indica los asientos pendientes de importación definitiva. Los registros de la grilla se borrarán automáticamente si tienen más de 30 días de antigüedad. También se pueden eliminar manualmente con el botón correspondiente. ### CFEs ### Finanzas Personales ### Contabilidad ### Facturación Profesional ### Gestión PyME ### Generales ### 07 - Julio Miércoles 26 Gestión » Transferencias de Stock No se estaba mostrando el mensaje que reporta al usuario que el stock del artículo está por debajo del mínimo en el depósito origen. Gestión » Actualizar Precios en Contratos Se agregó el filtro Categoría de Contrato como parámetros adicional en esta herramienta. Con esto el usuario podrá seleccionar una categoría en particular, o dejarla vacía para que tome todas las categorías. Viernes 14 Gestión » Importar y Exportar Clientes Ahora puede exportar e importar el Tipo de Descuento asignado a un cliente. Para ello, en la columna 38 del archivo de Excel se debe ingresar opcionalmente el código del descuento, y dicha columna debe tener formato numérico. Miércoles 12 Contabilidad » Excel Asientos Se agregó el botón Excel en la grilla de Asientos, para poder generar un archivo en formato XLSX con los datos mostrados en la grilla, respetando los filtros de la misma. Martes 11 Gestión » Descontinuación de la funcionalidad Sistema de Puntos Hemos tomado la decisión de eliminar la funcionalidad de Sistema de Puntos de ZetaSoftware. Después de un análisis detallado sobre el uso de nuestras herramientas, observamos que esta funcionalidad específica, en realidad, no estaba siendo utilizada por ninguno de nuestros usuarios. Este indicador nos llevó a la conclusión de que dicha funcionalidad no estaba aportando el valor esperado o no estaba construida de la manera más útil para nuestros clientes. Al eliminarla, nuestro objetivo es simplificar el uso de ZetaSoftware y redirigir nuestros esfuerzos hacia la mejora continua y el desarrollo de otras características más valiosas. Jueves 06 Contabilidad » Extornar asiento al duplicar Se agrega la opción de poder extornar los datos de un asiento al duplicarlo. El nuevo asiento quedará igual al original, pero los importes y cuentas que estaban al Debe quedarán en el Haber, y viceversa. Martes 04 Gestión y Facturación » Notas Ahora se pueden ver y/o buscar las Notas, tanto del cabezal como de las líneas de los artículos, en las correspondientes grillas de comprobantes como también en el detalle de los mismos. Gestión » Estado de Cuenta Bancario Ahora es posible mostrar en el estado de cuenta los comprobantes vinculados a los movimientos bancarios. Por ejemplo, se podrá ver el Débito y debajo del mismo la Compra Contado que se pagó con dicho débito. Para ello hay que marcar, entre las opciones del reporte, el dato «Mostrar comprobantes vinculados». Martes 04 Gestión » Vendedor sugerido Actualmente, al ingresar una nueva factura de venta, se sugería el vendedor asignado al cliente, siempre y cuando este tuviese un vendedor asignado. Ahora, si el cliente no tiene un vendedor asignado, se sugiere también el vendedor asignado al usuario que está logueado, siempre y cuando a este se le haya asignado un vendedor en Roles de Usuario. Hasta el momento, el vendedor asignado el Rol de Usuario, solo era utilizado para ser sugerido en las Oportunidades de Venta. Gestión » Emails para envío de CFEs en formato PDF Se mejoró el control de los emails ingresados en el recuadro, los cuales deben ir siempre separados por punto y coma (;) y sin espacios en blanco entre los mismos. APIs » Contactos Se liberó la versión 3 de la API que gestiona los contactos. Básicamente incorpora el dato «Notas de CFEs», el cual no estaba siendo tomado en cuenta en los métodos Query, Load y Save. ### 06 - Junio Miércoles 28 Gestiòn » Inconsistencias en Formas de Pago Esta herramienta es un recurso de gran utilidad que valida la correspondencia precisa entre los documentos indicados en las formas de pago y los documentos vinculados. Esencialmente, se asegura de que los documentos que has registrado (por ejemplo, cheques) tengan su contraparte exacta en los documentos vinculados, por los importes declarados. Martes 27 Gestiòn » Oportunidades de Venta No se estaba sugiriendo el Vendedor asignado en el Rol del Usuario al registrar una nueva Oportunidad de Venta. Viernes 16 Gestiòn » Análisis de Ventas y Ventas Detalladas En el dato RUT, cuando no lo hay, se muestra ahora (en caso de existir) el N° y sigla del Documento, por ejemplo el número de cédula. Martes 13 Contabilidad » Herramienta para generar Anexo DGI 2/181 Se mejoró esta herramienta para que omita aquellos asientos cuyo Nº de RUT tenga caracteres no numéricos o no tenga 12 dígitos de largo. Sábado 10 Gestión » Formas de Pago En las formas de pago de los comprobantes del tipo básico Egresos o Ingresos de Caja, se estaban dejando registrar movimientos bancarios, algo que ahora se controla por medio de un mensaje de error al usuario. CFEs » Emisión de Remitos No se estaba controlando que al emitir con comprobante del tipo básico Movimientos de Stock de Cliente (marcado como CFE), el mismo tuviese ingresado el N° de RUT o el N° de Documento del cliente, por lo tanto en CFE era rechazado por la DGI. Este control se omite para los comprobantes marcados como Remitos Internos. Sábado 03 Gestión » Oportunidades de Venta Se agrega en la grilla el dato «Cierre Estimado», el cual se puede agregar con el botón Columnas. Viernes 02 Gestión » Movimientos de Caja y Bancos En los comprobantes de débitos y créditos bancarios, y en los de ingresos y egresos de caja, se sugieren los Conceptos que están activos, solo cuando se está insertando un nuevo comprobante. En caso de modificarse se permite mantener un Concepto que haya sido inactivado, aunque se le avisa al usuario que dicho concepto ya no está activo. Antes de este cambio, si el usuario modificaba o simplemente visualizaba un comprobante cuyo Concepto estaba inactivo. el mismo no era mostrado. ### 05 - Mayo Lunes 29 General » Giro comercial de la empresa Cuando acceda al penal principal de los módulos de Gestión, Facturación o Contabilidad, el sistema le mostrará un mensaje solicitándole que establezca el Giro Comercial (la actividad principal) de la empresa, en caso de que dicho dato no haya sido configurado aún, Para indicar cual es el giro comercial de la empresa debe ir a la opción Configuración, y dentro de la misma la opción Identificación de la Empresa. En dicha pantalla debe seleccionar el Giro Comercial que mejor se adecúe a la empresa, los cuales se muestran en orden alfabético en una lista predeterminada. Jueves 24 Facturación » Parámetros de los CFEs Se agregó la opción «Mostrar código de artículo en la impresión de la factura», la cual está marcada en forma predeterminada, para que el usuario pueda elegir si se muestra o no el código del artículo en la impresión de la factura. Jueves 11 Gestión » Importar Comprobantes desde Excel En la herramienta de Importar Facturas desde un archivo Excel, se agregó un nuevo control en la fecha. Ahora, la fecha de los comprobantes a importar, no puede tener más de cinco años de antigüedad. Por ejemplo, si estamos en el año 2023, sólo se podrán importar facturas con fechas del año 2018 en adelante. Por otro lado, también se controla la fecha máxima, la cual debe pertenecer el año actual o al siguiente. Miércoles 10 Contabilidad » Excel Detalle de Asientos Al exportar el detalle de asientos a Excel, no se estaba tomando el Ejercicio seleccionado por el usuario, sino el predeterminado en la tabla Ejercicios. Domingo 07 Gestión » Ventas y Compras por Artículo En dichos reportes, cuando se exportan a Excel, ahora se muestran los Centros de Costos y Referencias, cuando el usuario pide detalle de comprobantes. Contabilidad » Ver Asiento En el PDF generado por la opción Ver Asiento, que se encuentra en cada comprobante, no se estaba mostrando el mensaje de error que se genera cuando el comprobante no tiene asientos definidos, o cualquier otro tipo de problema, que impide la generación correcta del asiento. ### 04 - Abril Jueves 20 General » Impresión de CFEs Tanto en el módulo de Gestión PyME como en el de Facturación Profesional, se hizo un pequeño agregado para cuando los usuarios emiten facturas y demás comprobantes. Ahora van a observar que al pulsar el botón Emitir, se mostrará una pantalla previa a la que muestra el PDF de la factura, donde dice «Generando archivo de impresión, esperar por favor«. Probablemente el proceso sea tan rápido, que dicha pantalla nunca se vea y el usuario pase directamente a ver la web con el PDF de la factura emitida. ¿Por qué se hizo este agregado? Porque algunas veces hay demoras en la generación del archivo PDF de la factura( demoras de algunos segundos), y el usuario seguía viendo la misma pantalla, y al constatar que no aparecía el PDF le hacía Refresh al navegador web, y hasta en ciertos casos modificaban la factura que ya habían enviado a imprimir. Con este cambio, el usuario deja de ver la factura en pantalla mientras la misma se está procesando para emitir, mostrándole mientras tanto el mensaje de «Generando archivo de impresión, esperar por favor«. Viernes 07 Contabilidad » Asientos de Resultados La herramienta que genera los asientos de resultados en forma automática, crea dichos asientos para cada local de la empresa. Lo que se corrigió es que estaba grabando en cada asiento de cada local, el código del local activo (en el que el usuario está trabajando) y no el local correcto al cual pertenecen los asientos desde donde se deducen los saldos de resultados. Contabilidad » Nº de RUT / Contactos Cuando se creaban nuevos Contactos, no se estaba validando si el Nº de RUT de los mismos ya existe en otro contacto. ### 03 - Marzo Viernes 31 Gestión » Herramienta Borrar Comprobantes Esta nueva herramienta, solo accesible para los usuarios del tipo Administrador o Supervisor, permite eliminar varios comprobantes con solo seleccionar en la primera columna aquellos que se desean borrar. Miércoles 29 Contabilidad » Seleccionar Ejercicios Ahora se puede seleccionar el ejercicio contable para el ingreso de asientos en la misma grilla, tanto de Asientos como de Comprobantes Contables. De esta forma el usuario podrá trabajar con los asientos de cualquier ejercicio, sin necesidad de ir a Configuración > Ejercicios y seleccionar cual es el ejercicio activo. Esta funcionalidad agiliza la visualización e ingreso de asientos, ya que con solo seleccionar el ejercicio del combo mostrado sobre la grilla, la misma despliega los asientos correspondientes. Contabilidad » Eliminar varios asientos En la grilla de asientos se incluyó, en la primera columna, la opción de marcar el asiento para ser eliminado. De esta forma el usuario puede marcar varios asientos de la misma página de la grilla, y luego pulsando el botón Eliminar, borrar de una sola vez todos los asientos marcados. Contabilidad » Configuración Ejercicios Ahora, el usuario que tenga permiso para trabajar con los Ejercicios, podrá ejecutar todas las acciones dentro del mismo. Antes, ciertas acciones sólo podían ser ejecutadas por los usuarios del tipo Administrador o Supervisor. Ahora, las acciones que pueden ejecutar todos los que tengan acceso a los Ejercicios son: Agregar, Modifica, Eliminar, Establecer como Ejercicio de Trabajo, Renumerar Asientos (igual a Nº de Registro), Renumerar Asientos (correlativo por orden registración), Renumerar Asientos (por Fecha y Tipo), Recalcular Cantidad de Asientos, Borrar Asientos, y Cambiar Período. Contabilidad » Balance 8 columnas La exportación a Excel mostraba importes incorrectos en ciertas columnas. Jueves 23 Gestión » Facturar/Remitir Pendientes Se agregó el botón Facturar (en los remitos) y Remitir (en las facturas), para que el usuario pueda generar desde el mismo comprobante el remito o factura automáticamente, a partir de los artículos pendientes de entrega. Dichos botones solo aparecen cuando el comprobante tiene artículos pendientes, y solo para los comprobantes del tipo Movimientos de Stock de Clientes, Facturas Crédito y Contado. Gestión » Cambiar cantidad en las líneas de las facturas Esta funcionalidad era muy requerida por los usuarios. Para cambiar la cantidad se debe utilizar la opción Modificar del menú de la línea de la factura. Al seleccionar dicha opción se presentará un formulario con los datos de la línea, al igual que lo hacía antes, con la diferencia que ahora el dato Cantidad puede ser modificado. Sábado 18 General » Menú Ayuda y links al pie Se eliminó el menú Ayuda que aparecía arriba a la derecha. Las opciones de dicho menú se muestran ahora mediante links en el pie de la pantalla, sobre el lado derecho. Este cambio implica un acceso más rápido a las opciones de la ayuda. Gestión » Libro de Ventas No se estaban totalizando los importes por percepciones en el Desglose de IVA & Percepciones al final del reporte. Gestión » Tabla Artículos Ahora, cuando el usuario marca o desmarca las opciones Trabaja con Lotes y Trabaja con Vencimiento se muestra un mensaje de alerta, recordándole al usuario que antes de modificar dichos datos no deberían existir registros en el Stock Actual del artículo. Miércoles 15 Gestión » Artículos Pendientes Se corrigió la herramienta de facturar o remitir artículos pendientes, para aquellos cuyas cantidades eran negativas. También se corrigió un problema en los depósitos del comprobante a crear, cuando el mismo se hacia a partir de diferentes comprobantes de origen. Contabilidad » RUT en Asientos Automáticos Al generar los asientos automáticos, no se estaban tomando los números de RUT guardados en los Datos Eventuales de la facturación. Lunes 06 Gestión » Reporte Ventas por Artículo Cuando se generaba el reporte en Excel, se mostraba siempre el costo del artículo (en su respectiva columna) y no el costo de venta del artículo. Ahora, si existe un costo de venta grabado en la línea de la factura, se muestra el mismo convertido a la moneda en la cual se decidió emitir el reporte; en caso de no tener costo de venta, se muestra el costo del artículo tomado desde la tabla de Artículos. Viernes 03 Gestión » Anular CFE Cuando se generaba el comprobante de anulación, el mismo quedaba con el tipo de cambio especial que tenía el comprobante anulado, aunque las fechas fuesen diferentes. Ahora se valida correctamente el tipo de cambio que debe guardar el comprobante de anulación, ya sea dejándolo en cero, o grabándole la cotización de la fecha del comprobante si en los parámetros se ha establecido que se debe sugerir el tipo de cambio. ### 02 - Febrero Martes 28 Gestión » Herramienta de Ajuste de Inventario Se mejoró esta herramienta para que pueda generar comprobantes de ingreso y/o egreso de stock en la moneda que el usuario indique. Se agrega una nueva columna para poder ingresar el precio unitario de cada artículo (antes quedaban los precios en cero). Se limita a 500 la cantidad de líneas a importar desde el archivo Excel. Gestión » Reporte de Entregas de Mercadería Se corrigieron las cantidades listadas cuando el reporte se emitía ordenado por N° de Reparto. Gestión » Herramienta de Importar Comprobantes Se limita a 200 la cantidad de líneas de artículos a importar desde el archivo Excel. Gestión » Herramienta Artículos Pendientes No se estaban mostrando los artículos pendientes de facturación o remisión, cuando las cantidades eran negativas. General » Seleccionar Empresa Ahora se puede seleccionar la empresa de trabajo haciendo clic en el código (columna Seleccionar), aunque sigue activa la opción de seleccionarla haciendo clic en el check verde de la primera columna. Miércoles 15 General » Actualización de Base de Datos Durante la madrugada del día 15/2 realizamos tareas de actualización de nuestra base de datos, tal como les habíamos notificado con una semana de antelación a través de las alertas de ZetaSoftware (campanita en la esquina superior derecha), la cual es nuestra forma de comunicar eventos importantes a todos nuestros usuarios. Esta actualización es obligatoria por parte de Amazon y teníamos como fecha límite el 28 de Febrero para hacerla, por lo que decidimos adelantarnos para no dejarla para último momento. Clic aquí para seguir leyendo. ### 01 - Enero Martes 31 Facturación » Estado de Cuenta Se corrigió un problema que había cuando se seleccionaba la opción «Mostrar saldo inicial». Facturación » Detalle de Líneas La grilla que muestra el detalle de las líneas de las facturas (opción Facturas » Detalle) permite agregar a la grilla el Tipo de IVA. Gestión » Detalle de Líneas La grilla que muestra el detalle de las líneas de las facturas (opción Ventas/Compras /Remitos » Detalle) permite agregar a la grilla el Tipo de IVA. Martes 24 Gestión » Componentes del Artículo La grilla que muestra los componentes vinculados a un artículo, que es llamada desde las líneas del comprobante de Armado o Desarmado, no estaba permitiendo ingresar cantidades de stock con decimales. Sábado 21 Gestión » Reporte Clientes/Artículo sin Ventas Cuando se selecciona la opción de Artículos sin ventas, tanto en el reporte PDF como en Excel, se muestran una nueva columna con el stock actual del artículo. Martes 17 Gestión » Reporte Lista de Precios Se corrigió el dato Notas (que aparece abajo del nombre del artículo), del cual solo se mostraba el primer renglón. Gestión » Control de Numeración Repetida Se mejoró el control de comprobantes con la misma numeración para el caso de los proveedores. Ahora en las facturas y recibos de proveedores, se controla si ya existe de un comprobante con la misma numeración y tipo bàsico. De esta forma el usuario verá un mensaje cuando se ha ingresado un comprobante del mismo tipo (por ejemplo Compra Crédito) con la misma serie/número, sin importar para que proveedor sea ni que comprobante puntual se haya utilizado. Gestión » Eliminación de Asientos de Comprobantes Al eliminar cualquier comprobante con asiento ya generado y vinculado, no se estaba borrando dicho asiento cuando las condiciones eran válidas. Con «condiciones» nos referimos a que el Ejercicio contable no estuviese ya cerrado, y que los asientos no tuviesen fecha de trabado mayor a la del comprobante. Sábado 14 Gestión » Documento Vinculado Se agregó la columna Vinculado en las grillas de tarjetas, cheques, documentos recibidos, y movimientos bancarios. Dicha columna no se muestra en forma predeterminada, sino que debe ser seleccionada con el botón Columnas. Jueves 12 Contabilidad » Reporte Libros Auxiliares Se corrigió el monto de la columna de IVA, la cual aparecía en cero, cuando las Notas de Crédito estaban en el mismo tipo de asiento que las facturas. General » Autocompletado de datos Ahora el sistema utiliza el autocompletado de datos cuando el navegador lo tiene habilitado. Martes 10 Gestión » Herramienta Deshacer Vínculos Se creó una nueva herramienta para clientes y proveedores, que permite desvincular todas las notas de crédito y recibos de cada factura, para un cliente y/o proveedor en particular. A su vez permite, una vez desvinculados todos los comprobantes (los cuales quedan con sus respectivos saldos pendientes) volver a vincularlos automáticamente, referenciando cada recibo o nota de crédito a los vencimientos más antiguos de cada factura crédito. Lunes 2 Gestión » Reporte Vínculos de las Facturas Se agregó la opción de exportar a Excel los datos del reporte, tanto para clientes como para proveedores. Finanzas Personales » Resumen de Cuentas Hasta el momento, en en panel central de opciones del módulo, se mostraba un recuadro con las cuentas activas y sus saldos, sin importar si las cuentas controlaban saldo o no. Ahora se modificó dicho recuerdo para que muestre solo las cuentas que controlan saldo y que están activas. Si no hay ninguna cuenta que controle saldo, el recuadro será ocultado. ### 12 - Diciembre Viernes 30 Gestión » Modificar Factura Si corrigió un error al modificar los datos del cabezal de una factura ya emitida. Para poder modificar datos de una factura ya emitida hay que abrir la factura, pulsar el botón Editar (para ver los datos del cabezal) y luego el botón Modificar. Los datos que se podrán modificar son aquellos que no tienen incidencia una vez emitida la factura. Esos datos son Vendedor, Caja, Centro de Costos, Referencia y Notas. El error corregido corresponde a la Caja, que en ocasiones quedaba sin asignar (con valor cero) en los comprobantes del tipo Venta Contado y Devolución de Venta Contado. Jueves 29 Gestión y Facturación » Control de fecha Si se ingresa un Comprobante Fiscal Electrónico con fecha de antigüedad menor o igual a 60 días, o con fecha futura mayor o igual a 60 días, se mostrará un mensaje alertando al usuario la cantidad de días de diferencia respecto al día actual. Sábado 24 Gestión » Histórico del Artículo Se corrigió este reporte en Excel porque el mismo daba error cuando el código del artículo tenía la barra de dividir / Gestión » Actualizar Costos Se mejoró esta herramienta para el caso de artículos armados y desarmados. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo Se mejoró el orden de los comprobantes cuando el reporte se solicita con detalle de los mismos. Sábado 17 Gestión » Valoración de Armados Se agregó la opción de grabar el costo de los artículos armados en los comprobantes de venta. Si esta opción es marcada, una vez que se calcula el costo de un artículo armado, se procede a recorrer todas las ventas de dicho artículo con fecha igual o posterior a la del comprobante del armado, y actualizar la moneda y costo interno en las líneas de las facturas. Gestión » Anulación de CFEs Hasta el momento, al anular un CFE, los depósitos de stock asignados al nuevo comprobante eran los especificados por el usuario. Ahora es posible dejar que el sistema automáticamente invierta los depósitos al anular el CFE, grabando el Origen en el Destino, y viceversa. Jueves 15 Gestión » Costo de Armados Ahora es posible asignarle un precio de costo a la línea de los comprobantes de Armado y Desarmado. Solo hay que ir a las opciones del menú de cada línea y seleccionar la opción Costo. Antes solo se podían calcular los mismos por medio de la herramienta Valorizar Armados. Martes 13 Facturación » Email del Cliente Se agregó un nuevo campo de email en la configuración de los clientes. Ahora existen dos campos de email para poder indicarle a ZetaSoftware a donde debe enviar los archivos PDF con el CFE cada vez que se emite una factura electrónica a un cliente. Dichos campos no son de ingreso obligatorio ya que hay clientes que no desean enviar los PDF de las facturas al momento de emitir. Miércoles 07 Gestión » Duplicar Facturas Ahora es posible que al duplicar una factura o remito de cliente o proveedor, se puedan cambiar los depósitos origen/destino para el nuevo comprobante a crear. Hasta el momento la duplicación tomaba los mismos depósitos del comprobante original. Martes 06 Gestión » Ajuste de Inventario Se creó una nueva herramienta que permite ajustar el stock de los artículos a una determinada fecha de inventario. Para ello la herramienta genera comprobantes de entrada y/o salida de artículos en un determinado depósito. Es ideal para agregar el inventario inicial, registrar pérdidas o aumentos de mercancía, como también para dejar en cero todo el stock si fuese necesario. Los ajustes de inventario requieren que se realice previamente un conteo físico del stock para poder compararlo con el saldo de inventario registrado en el sistema a la fecha que el usuario indique. ### 11 - Noviembre Miércoles 30 Gestión » Ajustar Facturas Pendientes de Clientes Se creó una nueva herramienta que permite generar Notas de Crédito o Recibos de Cobranza en forma automática, vinculando aquellas facturas que hayan quedado con un saldo insignificante. Dicha herramienta es muy útil para dejar en cero el saldo de todas aquellas facturas de venta crédito cuyo saldo pendiente no será cobrado por lo insignificante del mismo. Martes 29 Gestión » Estado de Cuenta del Contacto Este reporte permite emitir el Estado de Cuenta de un Contacto, unificando sus movimientos como cliente y proveedor a la vez, aunque permite también verlos por separado. En el mismo se corrigió la visualización del Saldo Anterior, importe que no se mostraba en el archivo Excel cuando el mismo era solicitado. Gestión » Inventarios Ahora, cuando se solicita que se genere un archivo Excel, se separan en columnas distintas la fecha y el nombre del último comprobante de compra o ingreso de stock. Gestión » Lista de Precios Catálogo Se muestra una columna con la tasa de IVA correspondiente a cada artículo, en caso de marcar la opción de mostrar dicho dato. Gestión » Texto Predefinido del Artículo Se muestra dicho dato al ingresar cada artículo en las líneas de una factura o remito de clientes, siempre y cuando el artículo tenga un texto predefinido asignado. La forma de mostrarlo será en un mensaje azul, tal como se hace con los textos predefinidos asignados a los clientes al momento de ingresar el cabezal de las facturas. Viernes 25 Contabilidad » Borrado de Comprobantes y Asientos Cuando se eliminaba un comprobante que ya había generado un asiento, éste último no se borraba. Se solucionó esa sincronización de borrado, además de mostrar un mensaje al usuario avisando que se ha eliminado el asiento vinculado al comprobante borrado. Gestión » Costeo FIFO No se estaba actualizando la fecha de costo en la tabla del Artículos al ejecutar la herramienta de cálculo de costos por método FIFO. Gestión » Ventas por Vendedor Funcionaba mal el filtro Vendedor cuando se seleccionaba un vendedor determinado. En ese caso siempre se mostraban las ventas que no tenían vendedor asignado. Gestión » Sugerir cotización En los Egresos e Ingresos de Caja, y en los Débitos y Créditos Bancarios, se sugiere la cotización comercial al pulsar Tab una vez ingresada la fecha, y al seleccionar la cuenta bancaria, cuando la moneda es extranjera. Martes 22 Contabilidad » Ingreso de Asientos Se mejora sustancialmente el ingreso de las cuentas del asiento, pudiendo ingresar las mismas en la pantalla del asiento y grabando los datos con la tecla Enter o el botón Confirmar. De esta forma se elimina la ventana emergente que se utilizaba para ingresar cada cuenta del asiento, ganando en rapidez y visualización de datos. Contabilidad » Mayor en Excel Cuando se genera el reporte de Mayor Analítico en un archivo Excel, se muestra una nueva columna al final con el Literal Tributario. Gestión » Transferencia entre Cajas Se corrigió un error en las Transferencias entre Cajas, la cual grababa los comprobantes generados (uno de egreso y otro de ingreso) con el mismo local (el corriente), cuando los comprobantes no pertenecían al mismo local. Jueves 17 Gestión » Ventas por Artìculo Se corrigió la forma en que se mostraban los ítems de cada línea (número de serie) en el archivo XLS generado por el reporte. Martes 15 Contabilidad » Cambiar Período del Ejercicio Ahora es posible acortar el ejercicio, cambiando la fecha Hasta del mismo. Sábado 12 Gestión » Sugerir Cotización Si en los Parámetros del Local se tiene marcada la opción de Sugerir fecha del sistema para los nuevos comprobantes, la misma ahora también se utiliza para los Egresos e Ingresos de Caja, y para los Débitos y Créditos Bancarios. Gestión » Stock Actual insuficiente Se mejora el aviso de falta de stock, agregando en el mensaje de notificación la cantidad disponible en el Depósito origen del comprobante. Gestión » Lotes de Artículos Se agregó un control el cual no permitirá desmarcar el dato «Trabaja con Lotes/Vencimiento» en caso que estos datos estén seleccionados, y que exista stock actual de dicho artículo. Facturación » Análisis El reporte dinámico de ventas generado por nuestro motor de Business Intelligence, muestra ahora los meses con el número y el nombre (ej.: 01-Enero) en lugar de solo el nombre del mes. De esa forma los meses se ordenan correctamente al visualizar las consultas. Martes 08 Contabilidad » Informe de Análisis de Asientos Se agrega un nuevo informe de Análisis basado en nuestro motor de Business Intelligence. Con esta herramienta se podrán cruzar, totalizar y analizar todos los asientos de uno o varios ejercicios, dando una infinidad de posibilidades de control al usuario. Sábado 05 Gestión » Datos Comerciales de Clientes y Proveedores No se estaba actualizando la fecha de alta o modificación del registro en Contactos cuando se grababan los datos comerciales del cliente o proveedor. Gestión » Caja en comprobantes de venta o compra crédito Se estaba grabando la Caja en los comprobantes de venta o compra crédito. Si bien esto no afectaba en nada el funcionamiento del sistema, se dejó de grabar la caja cuando no corresponde para el comprobante. ### 10 - Octubre Sábado 29 Gestión » N° de Registro Interno Se agregó la columna # Registro en todas las grillas de Comprobantes. Esta columna se muestra oculta y el usuario puede visualizarla seleccionando el dato con el botón Columnas que hay sobre cada grilla. El # Registro es un número único que se asigna a cada comprobante, sin importar el tipo del mismo. Esto significa que, por ejemplo, la primera Venta Crédito quede con el número de registro 1, un cheque ingresado a continuación quede con el número 2, y si se vuelve a ingresar una Venta Crédito la misma quedaría con el número de registro 3. El uso principal de este número es el control interno de correlatividad de ingreso y registración de los comprobantes, sin importar el tipo de los mismos. Jueves 27 Gestión » Reporte Stock Mínimo Se agregó la opción «Solo artículos bajo stock mínimo». Si esta opción no se marca, se listarán todos los artículos, tengan o no su stock bajo el mínimo establecido para cada uno. Gestión » Reporte Ventas por Cliente Se agregó el filtro Origen del Cliente. Gestión » Pantallas Responsivas El diseño web responsive, responsivo o adaptativo es una técnica de diseño web que busca la correcta visualización de un sitio web en distintos dispositivos. Esto es, independientemente del dispositivo en el que se navegue, que la web se vea bien, en móvil, tablet o en ordenador de escritorio. Para ello es necesario que los elementos que forman un sitio web se redimensionen cuando sea necesario y se adapten al ancho de cada dispositivo, todo para favorecer que la experiencia del usuario resulte satisfactoria. Durante el mes de septiembre hasta la fecha hemos estado trabajando en las principales pantallas de ZetaSoftware para que las mismas sean responsivas. Si se va a utilizar ZetaSoftware desde un teléfono sugerimos que el mismo se use en forma horizontal. Domingo 02 Gestión » Artículos Pendientes de Clientes Esta herramienta no estaba tomando el tipo de IVA del comprobante (establecido en Configuración/Comprobantes ) para el filtrado de los artículos a mostrar. A su vez, el formulario de parámetros no estaba mostrando todos los comprobantes y depósitos de todos los locales, sino solo los del local de trabajo. Gestión » Contratos La generación automática de facturas desde los contratos no estaba funcionando cuando se seleccionaba facturación trimestral o cuatrimestral. Gestión » Importar movimientos desde Excel Se estaba haciendo una validación incorrecta de la fecha de entrega. Gestión » Libro de Ingresos y Egresos Los Depósitos y Retiros bancarios aparecían con importe cero en ciertos casos donde había que convertir los montos a otra moneda. APIs » Control de ejecuciones Se sigue mejorando el control de ejecuciones de las APIs para evitar abusos o problemas de mala programación de los consumos. Se lleva un control automático de la cantidad de ejecuciones por API, Empresa y Desarrollador, con posibilidad de bloquear las APIs cuando las ejecuciones pueden perjudicar el buen funcionamiento del sistema en general para todos los usuarios de la plataforma. ### 09 - Setiembre Viernes 23 Gestión » Tipos de Descuentos Se mejora la forma de asignar un Tipo de Descuento a los clientes. Ahora dicho dato es parte del formulario del Cliente junto a los tres porcentajes de descuento ya existentes. No obstante la grilla de Clientes no podrá mostrar el Tipo de Descuento, para ello hay que ir a la grilla de Tipos de Descuentos y visualizar los clientes de cada uno. En esta última grilla además es posible agregar clientes a un determinado descuento en forma masiva por rango. Gestión » Remitos y Facturas Pendientes de Proveedores Se agregó el filtro Centros de Costos en los Remitos Pendientes de Facturar y Facturas Pendientes de Remitir. Gestión » Consulta de Stock Actual Ahora se puede ordenar por Lote la consulta del stock actual del artículo, además de poder filtrar o buscar un determinado lote. Gestión » Ventas por Forma de Pago y Local Se corrigió un error con los filtros que se basaban en el Local seleccionado por el usuario. Contabilidad » Ejercicio de Trabajo Se corrigió un error al establecer el ejercicio de trabajo desde las opciones de la grilla de Ejercicios. Viernes 09 Gestión » Libro de Ventas Los usuarios que no tiene acceso a todos los locales no podrán seleccionar el el filtro de local comercial, el cual será automáticamente ajustado al local de trabajo en el que se está trabajando. Martes 06 Gestión » Clientes No se estaba controlando el permiso de acceso a los Topes de Crédito del cliente. Gestión » Control de Stock en Compras No se estaba controlando correctamente la existencia de stock al ingresar una línea de compra, cuando se establecía un depósito origen. Jueves 01 Gestión » Análisis En Análisis de Gastos se estaba tomando el local del cabezal del comprobante y no el de las líneas. Si bien coinciden en la inmensa mayoría de los casos, puede que en ciertos comprobantes dichos locales no sean los mismos. ### 08 - Agosto Martes 30 Gestión » Actualización de Costos Se mejoró la herramienta de actualización de costos cuando los criterios elegidos son Promedio Ponderado o F.I.F.O. Gestión » Parámetros del Local En la sección de Comprobantes Predeterminados se obligaba al usuario a ingresar Recibo de Pago, algo que ahora ya no es obligatorio. Domingo 28 Gestión » Contratos En la grilla que muestra las facturas generadas por un contrato (opción Contratos » Facturas), no estaba funcionando la opción de Visualizar. Al pulsar el ícono para ver los datos de la factura, la misma no era abierta y mostrada. Martes 23 Gestión » Emails para envío de CFEs En los Datos Comerciales del Cliente se mejoró la validación de las direcciones de email que se registran para el envío de las facturas electrónicas en formato PDF. Ahora, al grabar/confirmar los datos comerciales, el sistema elimina aquellas direcciones de email con formato incorrecto o que directamente no corresponden a correos electrónicos. Si el usuario quisiera hacer una validación de todos los emails de todos los clientes, se sugiere Exportar todos los datos comerciales a Excel para luego importarlos, ya que tanto en el proceso de exportación como de importación, el sistema valida y elimina las direcciones de correo incorrectas. Viernes 19 Contabilidad » Balance 8 Columnas El archivo Excel generado tenía corrida las columnas de Pérdidas y Ganancias. Gestión » Tope de Crédito Ahora, al ingresar a la grilla de Comprobantes por Cliente, se muestra un mensaje con el crédito disponible del cliente (en caso de haberle asignado Tope de Crédito), y si se pasó del tope se muestra un mensaje de alerta. Lunes 16 Gestión » Distintos Depósitos al comprar/vender Ahora es posible manejar diferentes depósitos en el mismo comprobante de venta, compra o movimientos de stock (ej. Remitos). Para ello, al agregar un artículo a la factura, el usuario podrá modificar los depósitos de origen y destino para ese artículo en particular. Siempre se sugerirán los depósitos del cabezal del comprobante, pero en cada línea podrán ser modificados. De esa forma será posible, por ejemplo, ingresar una compra de mercadería en diferentes depósitos, con un mismo comprobante, lo cual ahorra tiempo y evita generar nuevos comprobantes de transferencia de stock para actualizar el inventario en cada depósito. Gestión » Fecha de alta de artículos y contactos El dato que antes solo se actualizaba cuando se daba de alta un registro en la tabla de Artículos o Contactos, ahora se actualiza también cuando se modificar cada registro. Es decir que el mismo dato que antes solo tomaba la fecha de creación del registro (tanto del artículo como del contacto), ahora cambia cada vez que se pulsa el botón Confirmar y se graban los datos. Gestión » Visualizar datos del artículo o contacto Relacionado al punto anterior, sugerimos que si el usuario solo quiere ver toda la información del artículo o contacto, sin cambiar ninguno de sus datos, se utilice la nueva opción Visualizar que se muestra en cada renglón de la grilla. Antes solo se podía ver con la opción Modificar, lo cual por la mala costumbre de cerrar la pantalla con el botón Confirmar (y con Salir), se regraban los datos aunque no se hayan modificado, lo cual actualizaría la fecha de alta o modificación que se vio en el punto anterior. Gestión » Histórico de Costos Se corrigió un error al ejecutar el reporte Histórico de Costos que se emite desde Comprobantes por Artículo. Contabilidad » Validación de Asientos En la herramienta de validación de asientos se agregó la verificación de existencia del código del local asignado a cada asiento. General » Bitácora de reportes emitidos Los reportes emitidos mostrados en la bitácora histórica se mantienen ahora hasta los 180 días desde la fecha de emisión, luego se borran automáticamente. Antes se mantenían por un año. Lunes 08 Gestión » Partidas F.I.F.O. Se mejoró el reporte (en formato Excel) de las partidas de stock generadas por criterio F.I.F.O. donde ahora se pueden expresar las mismas en la moneda del artículo o en una determinada moneda establecida por el usuario. Gestión » Duplicar Artículo Se mejoró la validación del código del nuevo artículo a crear, verificando que el mismo no tenga espacios en blanco al inicio. Gestión » Stock Mínimo Se agregó el mensaje de alerta de Artículo bajo stock mínimo en el Punto de Venta. ### 07 - Julio Viernes 28 APIs » Campos Adicionales Se agregó un nuevo método en la API de configuración de Artículos, que permite obtener los campos adicionales de un determinado artículo. Gestión » Depositar Documentos La grilla que muestra los documentos en cartera a depositar se limitó a 200 renglones por página, mejorando así la performance de la carga de datos. Gestión » Documentos vinculados en formas de pago La grilla que muestra los documentos vinculados en las Formas de Pago, tiene ahora la opción de paginar. Antes se cargaban todos los documentos vinculados en una sola página, algo que no era adecuado para comprobantes con muchos vínculos. Gestión » Stock Mínimo Se corrigió el procedimiento que mostraba mensaje de alerta por stock mínimo. Finanzas Personales » ZCuentas La app ZCuentas no estaba funcionando correctamente para algunos usuarios, algo que fue corregido. Viernes 22 Gestión » Análisis Los reportes dinámicos (Análisis) de Compras (generales y detalladas) incluyen ahora los comprobantes de gasto. Cuando se elige la opción de Compras Detalladas, se consolidan en los datos Código de Artículo y Artículo los conceptos de gastos y sus descripciones, anteponiendo el texto Gasto: al código y nombre de cada concepto. Gestión » Oportunidades de Venta No se estaba sumando o restando el redondeo en el total general, al imprimir la oportunidad de venta. Gestión » Comprobantes por Cliente / Cobrar La grilla que se mostraba cuando se seleccionaba el botón Cobrar en Comprobantes por Cliente, incluye ahora el paginado de hasta 50 registros. Además se controla que la fecha del recibo a crear no quede vacía. Martes 19 Contabilidad » Asientos Automáticos Al generarse los asientos de los comprobantes de venta crédito, en la cuenta de redondeo, no se estaba grabando el código del cliente, por lo tanto al importar los asientos desde la bandeja de entrada, los asientos quedaban sin contacto/cliente asignado. Jueves 14 Gestión » Stock Mínimo Se corrigió que al controlar el stock mínimo al momento de vender un artículo, se tome en cuenta el local del depósito desde donde se retira el artículo, y no el local del comprobante. Gestión » Tope de Crédito Se mejoró el texto del mensaje cuando el cliente ha sobrepasado su tope de crédito tanto en dinero como en días de atraso. Gestión » Emitir y enviar CFEs por lote Antes, la herramienta de Emitir y enviar CFEs por lote existía solo en el menú de Contratos. Ahora se agregó en el menú general del herramientas, y se creó un permiso de acceso especial en los Permisos de Gestión/Herramientas. Martes 12 Finanzas Personales » Cuentas alfabéticas Al registrar un movimiento de gastos o ingresos, el combo que muestra las cuentas se ordena alfabéticamente. Antes las cuentas eran mostradas por orden de registración. A su vez las grillas de Cuentas, Conceptos y Etiquetas permiten ordenar los registros por nombre. Para ello hay que hacer clic en la flechita de la columna Nombre. Gestión » Herramienta Actualizar Precios La herramienta estaba redondeando en forma innecesaria los importes del precio que no era tomado como referencia. Si el aumento se basaba en el precio sin IVA, redondeaba el importe con IVA, lo cual no era correcto ni necesario hacer. Lo mismo sucedía si se tomaba el precio con IVA para aplicar el aumento. Gestión » Consulta de Stock No estaba mostrando correctamente el stock del artículo cuando el mismo se consultaba desde el ingreso de una línea en una factura o comprobante de stock. El depósito origen en donde consultar se mostraba en cero. Viernes 8 Gestión » Actualización de Costos Las herramientas de actualización de costos por criterio F.I.F.O. y Promedio Ponderado fueron modificadas; ya no se pregunta en cual moneda expresar los importes, se tomará la moneda de costo de cada artículo. Gestión » Reporte de Ganancias por Artículo Cuando se emitía este reporte cuando detallando comprobantes, no se estaba tomando en cuenta el parámetros de incluir o no aquellos artículos sin precio de costo. Gestión » Reporte Inventarios Se eliminó la preferencia de mostrar la fecha del último comprobante. Gestión » Líneas de artículos Cuando se agregan nuevas líneas en una factura se mostrará en el título de la pantalla, además del nombre comprobante y del cliente/proveedor, el número del comprobante y la moneda. Gestión » Emisión de facturas por lote Se eliminó de esta herramienta la opción de mostrar los comprobante de todos los locales. Solo permitirá seleccionar comprobantes del local en el cual se está trabajando. General » Soporte vía Emails La opción del menú Ayuda/Consulta a Soporte se mostrará una vez que el usuario haya seleccionado una empresa de trabajo. Será necesario que el usuario tenga seleccionada una empresa de trabajo para poder acceder al Chat de Soporte. Miércoles 6 APIs » Se liberan las nuevas APIs Las APIs convierten a ZetaSoftware en una plataforma sobre la cual otros desarrolladores de software podrán construir soluciones profesionales, extendiendo las funcionalidades del producto y resolviendo necesidades puntuales de los usuarios. Más información Gestión » Filtro Vendedor Se agregó el filtro de Vendedor en los reportes de Comprobantes Pendientes y Vencimiento de Cuotas. Contabilidad » Mayor Se solucionó un problema que acontecía en la consulta de Mayores, en donde no se mostraba la última cuenta que se había consultado, y en ocasiones había que confirmar dos veces los datos de la pantalla para que se emitiera la consulta. CFEs » Nombre del Cliente en Adenda En los Parámetros de CFEs es posible indicarle al sistema que en la Adenda se incluya el nombre fantasía del cliente al cual se le está emitiendo una factura electrónica. Esta opción se agregó debido a que en el cabezal del PDF de la factura impresa se muestra la Razón Social del cliente, pero no su nombre fantasía. ### 06 - Junio Miércoles 15 Gestión » Restricción de comprobantes En ciertos casos no estaba funcionando el control de acceso a los comprobantes restringidos para el usuario. Sucedía básicamente en las grillas cuando se pulsaba el botón Editar. Jueves 09 Gestión » Artículos Pendientes de Facturas/Remitir Cuando se generaba la nueva factura o remito, no se estaban tomando los Campos Adicionales de los respectivos comprobantes de origen. Ahora se pueden filtrar los comprobantes a facturar/remitir filtrando opcionalmente por Centro de Costos y/o Referencia. Martes 07 Contabilidad » Empresas Gratuitas Las empresas gratuitas pertenecientes a los Planes Estudio, no tendrán habilitada la opción de Importar asientos desde la Bandeja de Entrada. Lunes 06 Contabilidad » Ejercicio de Trabajo Desde la propia grilla de los Ejercicios se puede establecer cual es el ejercicio de trabajo, lo cual se realiza por medio de una nueva opción en el menú de cada línea de la grilla. Igualmente se mantiene la opción de ir a los Parámetros Generales de Contabilidad e indicar cual es el ejercicio de trabajo. Gestión » Libro de Ingresos y Egresos No estaba tomando Local como filtro para de los datos del reporte cuando ese dato era indicado. Gestión » Facturar Contratos Se le permitía al usuario seleccionar un comprobante de venta de un local diferente al que se estaba trabajando, lo cual generaba inconsistencias en las facturas creadas a partir de los contratos. Por otro lado, se programó que al anular una factura (por ejemplo que ha sido rechazada por DGI), se desvincule la misma con el contrato que la generó. Viernes 03 Contabilidad » Listar Empresas Contables Aquellos que tengan contratado Planes Estudio encontrarán que en la grilla donde se gestionan (crean y borran) las empresas del usuario, existe una nueva opción llamada Listar. Pulsando este botón se emite un reporte en formato PDF con los datos básicos de las empresas creadas por el usuario que contrató el Plan. Entre dichos datos se muestran el código, nombre, razón social y RUT de cada empresa, la fecha de alta en ZetaSoftware, el nombre del último ejercicio contable creado y la cantidad de asientos del mismo. Jueves 02 Gestión » Campos Adicionales Se definen códigos preestablecidos para uso del sistema. No podrán modificarse los datos para aquellos campos con dichos códigos. Todos aplican para los Comprobantes. Fecha Inicio = INI Fecha Final = FIN Por cuenta de Terceros = PCT Expediente = IAC Modalidad de Venta = MVD ID Compra = EFC Emitir como e-Ticket = ZFT Gestión » Definición de Asientos de Comprobantes Se agregó un botón Eliminar sobre la grilla de la definición de asientos de cada comprobante, el cual tiene como objetivo borrar todos los renglones con las condiciones para la generación de asientos del comprobante que se tenga abierto, evitando tener que eliminar registro a registro. Facturación » Clientes y Artículos Activos Se agregó a la grilla de cada entidad la columna Activo, para poder filtrar los clientes y artículos que están activos o inactivos. Los registros inactivos se mostrarán tachados. ### 05 - Mayo Lunes 30 Gestión » Tareas Se eliminó de toda la aplicación web de ZetaSoftware la funcionalidad de Tareas. Ya no existe la opción de Tareas y Subtareas en el sistema. Miércoles 11 Contabilidad » Anexo 2/181 Se movió esta opción al menú de Herramientas. Antes estaba entre los informes. Facturación y Gestión » Emisión de CFEs Se controla que las facturas y notas de crédito emitidas no tengan más de 40 comprobantes vinculados/referenciados, ya que ese es el tope aceptado por la DGI. Finanzas Personales » Cuentas En la app ZCuentas (tanto para Android como iOS) se permitía cambiar el dato ¿Cuenta en moneda extranjera? y el Tipo de Cuenta, algo que no debe modificarse una vez creada la cuenta. Por otro lado, cuando se elegía más de un pago, se sugería «Cada semana» en lugar de «Cada mes». Viernes 06 Facturación » Numeración de Recibos Cada vez que se ingresa un nuevo recibo, el sistema sugiere los datos del último registrado con el número incrementado en uno. Si el usuario cambia la numeración del recibo y el mismo ya existe, el sistema avisaba de la existencia de un comprobante con igual numeración, pero dejaba grabar el nuevo recibo, quedando dos recibos con la misma numeración. A partir de ahora ya no se dejan grabar recibos con la misma numeración. Jueves 05 Gestión » Análisis de Compras Detalladas Se estaban enviando datos mal formateados para el Análisis de las Compras cuando eran detalladas por artículo. Gestión » Reporte de Compras por Artículo Se agregó la opción de Omitir las cotizaciones especiales. Gestión » Resguardos No se estaba controlando la restricción de eliminado de los Recibos de Pago cuando los mismos eran Resguardos y ya estaban emitidos. Miércoles 04 Gestión » Recibos a Papelera Cuando se eliminaba un Recibo de Cobranza en la grilla de Comprobantes por Cliente, no se guardaban en la Papelera los datos borrados. Lo mismo sucedía con los Contratos. Gestión » Tareas Las Tareas se retirarán de ZetaSoftware debido a su escaso y casi nulo uso por parte de los usuarios. En esta actualización se retira el acceso a las Tareas desde el panel central de opciones, dejándose el acceso solo desde el menú Gestión. Gestión » Exportación e Importación de Proveedores Se agregó la columna 31 a la hoja de Excel para importar proveedores con el correspondiente tratamiento del IVA en sus facturas. Dicha columna debe tener los valores S (IVA incluido), M (IVA incluido modificable), O (IVA no incluido modificable), N (IVA no incluido), E (IVA exento). ### 04 - Abril Viernes 29 Facturación » Estados de Cuenta Ahora se permiten incluir los comprobantes Contado (ventas y devoluciones) en los reportes de Estados de Cuenta. Facturación » Libro de Ventas y Cobranzas En la pantalla de filtros y condiciones de ambos reportes se agregó el rango Desde/Hasta Cliente. Jueves 28 Contabilidad » Comprobantes Contables Se agregó la columna Contacto entre los posibles datos a visualizar en la grilla, tanto de los comprobantes como en el Detalle. Contabilidad » Importación de Asientos Se mejoraron los controles de los datos que vienen desde Excel, controlando el largo de los campos. Gestión » Comprobantes por Artículos Se solucionó el problema de los permisos cuando se restringían los accesos a cierto tipo de comprobantes. Gestión » Libros en Excel Cuando se emiten los reportes de Libros (Ventas, Compras, etc.) con opción Excel, el archivo generado ahora muestra en la última columna las Notas de los comprobantes. Lunes 25 Gestión » Detalle de Facturas En la grilla de Detalle de facturas (ventas y compras) se agregaron a Columnas el Centro de Costos y las Referencia. Gestión » Reporte Totales por Concepto En la exportación a Excel se muestran ahora el Centro de Costos y a Referencia. Viernes 22 Contabilidad » Plan de Cuentas Se agrega la opción de Agregar Cuenta en el menú de la grilla. Seleccionando dicha opción (la cual solo aparece para aquellas cuentas no imputables o títulos) se abre el formulario de ingreso de datos de la cuenta con el código secuencial correspondiente. Además se cambió el modo de confirmación del borrado de una cuenta. Gestión » Anular Facturas Se valida que no se puedan anular facturas o remitos de clientes o proveedores que tengan artículos pendientes de facturación o remisión. Gestión » Datos Eventuales de Facturación En los Datos Eventuales de Facturación no se estaba controlando que si el país era Uruguay solo dejara ingresar Tipo de Documento Cédula o RUT. En caso de no ser Uruguay, deja ingresar solo Pasaporte, DNI o NIFE. Jueves 21 Contabilidad » Plan de Cuentas Ahora el Plan de Cuentas muestra los primeros 100 registros (antes mostraba los primeros 10) y va sumando registros en la grilla a medida que el usuario va bajando usando la barra de scroll, por lo tanto no es necesario usar más el paginado. Contabilidad » Seleccionar Empresas El botón Excel generaba un archivo siempre vacío. Facturación » Seleccionar Empresas El botón Excel generaba un archivo siempre vacío. Gestión » Duplicar Facturas de Proveedores El botón Duplicar en las Facturas de Proveedores permite asignar Serie y Nº de comprobante, siempre y cuando no sea un CFE y no tenga Numerador asignado. Gestión » Proveedor del Artículo En Configuración > Artículos, al seleccionar un proveedor por medio de la lupa de búsqueda, el mismo no quedaba grabado en el artículo. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo En Ganancias por Artículo, el precio de costo se mostraba unitario, cuando en realidad debía mostrarse multiplicado por la cantidad. El precio de venta también se muestra multiplicado por la cantidad. Gestión » Reporte Vencimiento de Cuotas En el informe de Vencimiento de Cuotas de Clientes no se estaba filtrando el vendedor. Gestión » Reporte Lista de Precios Al modificar los datos de cualquier artículo, dejaban de aparecer en el reporte de Lista de Precios. Gestión » Contratos La generación de facturas a partir de los contratos no estaba tomando en cuenta el filtro Facturación. ### 03 - Marzo Jueves 24 Gestión » Partidas FIFO En la grilla donde se consulta las partidas de stock por criterio F.I.F.O. se agregaron dos botones, Detalle y Resumen, que exportan en formato Excel el contenido de dicha grilla. Gestión » Estado de Cuenta Proveedores Al igual que el Estado de Cuenta de Clientes, en el de Proveedores es posible incluir opcionalmente los comprobantes contado. Gestión » Notas Facturas Proveedores Ahora es posible modificar las Notas de las facturas de proveedores, siempre y cuando la fecha del comprobante sea mayor a la fecha de Trabado. Contabilidad » Parámetros Generales Ahora se controla que las cuentas de Orden tengan un dígito mayor a las de Pérdidas y Ganancias, o eventualmente queden sin valor asignado. Jueves 17 Contabilidad » Borrado de Asientos La herramienta Borrar Asientos incorpora la opción de eliminar los Comprobantes Contables de un determinado periodo dentro del Ejercicio activo. Esta nueva opción permite borrar solo los Comprobantes Contables, pero no los asientos que los mismos han generado; es decir que los asientos que se generaron a partir de dichos comprobantes se mantienen, pero los Comprobantes Contables se borran. Es una forma de depurar la información, dejando solo los asientos y no los comprobantes relacionados. Contabilidad » Duplicar Asientos Se agrega el parámetro Ejercicio en la duplicación tanto de asientos como de comprobantes contables. De esta forma el usuario podrá duplicar un asiento o comprobantes contable de un determinado Ejercicio a otro. Martes 15 Contabilidad » Origen de asientos Al abrir un asiento se verá un nuevo botón Origen. Al hacer clic sobre dicho botón se muestra el comprobante que dio origen al asiento. Por ejemplo, si el asiento fue generado automáticamente a partir de una factura de venta, al hacer clic sobre Origen se muestra dicha factura. Si el asiento fue generado a partir de un Comprobante de Asiento, se mostrará dicho comprobante. Si el asiento fue generado por un proceso (por ejemplo el de generación de Diferencias de Cambio) se mostrará un mensaje con la etiqueta de origen. Esta nueva funcionalidad extiende la navegabilidad que el usuario puede realizar sobre la contabilidad ya que desde un Balance puede ver el Mayor Analítico de la cuenta, desde el Mayor abrir el Asiento, y desde el asiento ver el comprobante o proceso automático que lo ha originado. Jueves 10 Contabilidad » Botón Confirmar en Informes Se eliminó la doble confirmación para emitir los reportes. Ahora al pulsar el botón Confirmar se procede con el reporte. Gestión » Anular CFE Remitos Cuando se anulaba un CFE Remito, no se estaba pudiendo seleccionar el comprobante de anulación. Miércoles 9 Gestión » Vincular comprobantes En las grillas donde se digitan los importes a vincular ahora es posible filtrar por fecha, comprobante y local. Gestión » Reporte de Inventario Valorado Se corrigió el reporte de Inventario Valorado para ciertos casos donde se mostraban mal los símbolos de las monedas. Gestión » Items de la Factura Se incluyeron en la impresión de las facturas (no CFE) en formato estándar (el que se emite con el botón Listar), los ítems (Nro. de Serie) de cada artículo, en caso que se hayan ingresado. Facturación » Notas del comprobante Se solucionó un problema que había cuando no se guardaban datos en el campo Modalidad de Venta, rechazando el CFE al momento de emitir. Contabilidad » Consulta de Mayor En la Consulta del Mayor de una cuenta, ahora se muestra el Saldo Anterior en un renglón separado, al inicio de la grilla. Martes 8 Gestión » Recibos automáticos La generación de cobros o pagos automáticos desde los Comprobantes por Cliente o Proveedores, no estaba controlando que el comprobante de Recibo establecido para dicho uso en los Parámetros del Local sea un comprobante que aún se mantiene en estado Activo. A su vez se agregó la posibilidad de ingresar una descripción general para el recibo a generar. Lunes 7 General » Panel de Módulos El panel que presenta los módulos de ZetaSoftware (Gestión PyME, Facturación Profesional, Contabilidad y Finanzas Personales) se presenta ahora en forma vertical en una sola columna. Gestión » Depósito de Documentos No se estaba sugiriendo la forma de pago establecida en los Parámetros del Local para cada tipo de documento. Gestión » Factura de Proveedores Se eliminó el recuadro del Redondeo final, el cual siempre aparecía en cero, ya que los comprobantes de los proveedores solo pueden ingresar los redondeos en una línea como si fuese un artículo más. Gestión » Reporte Histórico de Costos El reporte no llegaba a finalizar y ser generado cuando tenía movimientos de armados. Viernes 4 Gestión » Herramienta de Artículos pendientes Se agregó paginado a la grilla de hasta 200 líneas. Gestión » Herramienta Importar Comprobantes Se mejoró la pantalla y se permiten importar recibos de clientes o proveedores. Gestión » Reporte Totales por… En la exportación a Excel de los Totales por Concepto, Centro y/o Referencia se agregó la columna CLIENTE o PROVEEDOR. Jueves 3 Gestión » Roles de Usuario Cuando se creaba un nuevo rol de usuario y se le definía como Operador, no estaba obligando a ingresar el Permiso necesario. Miércoles 2 Gestión » Comprobantes por Artículo Se estaban mostrando solo los movimientos del local activo, y no de todos los locales. Martes 1 Gestión » Parámetros de CFEs En los Parámetros Generales del CFEs (Adenda) faltaba la opción que permitía seleccionar las Notas del Artículos, los cuales no se muestran en la Adenda del comprobante impreso, sino abajo de cada línea o renglón con los artículos. Gestión » Asignar Nro. de Recibo Al igual que en los Recibos de Pago, ahora también en la grilla de Recibos de Cobranza existe la opción Asignar Nº. Esta opción se muestra para cada registros cuyo número sea cero y solo si el recibo se encuentra vinculado a una factura. Esto facilita que se pueda registrar un número de recibo sin tener que desvincular el mismo a las facturas que cancela. Gestión » Oportunidad de Venta No se estaba sugiriendo el tipo de IVA que se había establecido en los Parámetros Generales. ### 02 - Febrero Domingo 27 Contabilidad » Grilla con empresas repetidas En ciertos casos, en la grilla para seleccionar una empresa de trabajo se repetían las mismas empresas. Si bien el sistema funcionaba correctamente al seleccionar cualquier empresa, este comportamiento fue corregido. Gestión » Devolución de Remitos Cuando un remito es CFE y se ha definido como Remito de Devolución (debe tener #8 en las notas del comprobante), se habilita el botón Vincular para poder seleccionar el Remito al cual hace referencia. Viernes 25 Gestión » Importar Plan de Cuentas Al finalizar la importación del Plan de Cuentas desde un archivo Excel, se valida la Definición de Asientos de los Comprobantes y las Tasas de IVA. Si en la Definición de Asientos hay registros con cuentas que ya no existen, se eliminan dichos registros. Si en las Tasas de IVA se usan cuentas al Debe y/o al Haber que no existen, se borran dichas cuentas. Gestión » Consulta de Partidas FIFO Se mejoró la consulta de las partidas de stock para que al exportar a Excel totalice las cantidades costos, y promedie los mismos. Gestión » Artículos Pendientes Cuando se modificaba la fecha de un comprobante que había sido generado desde otro por medio de la herramienta de Artículos Pendientes de Facturar o Remitir, los artículos de dicho comprobante volvían a quedar pendientes. Miércoles 23 Gestión » Personas de Contactos La grilla de Contactos, Clientes y Proveedores presenta ahora un nuevo botón llamado Personas. El mismo muestra una grilla con las personas vinculadas a los contactos. Es una forma rápida de ver, buscar, modificar y/o eliminar personas pertenecientes a los contactos. Martes 22 Gestión y Facturación » Modalidad de Ventas Se agrega la opción 80 – Tax Free para los comprobantes que requieran indicar Modalidad de Ventas cuando es un documentos de exportación. Facturación » Tope de Facturas Se si llegaba al tope de facturas por año según el plan contratado, no dejaba grabar el cabezal de la nueva factura (lo cual es correcto) pero no le mostraba al usuario ningún mensaje de aviso. A su vez se corrigió un error en la contabilización de comprobantes anuales cuando se le cambiaba la fecha a la factura y el año era diferente al que ya tenía. Viernes 18 Gestión » Anular CFEs de e-Boletas de compra En ciertos casos no se mostraba el botón Anular. Gestión » Reportes de documentos en cartera Se corrigieron los reportes de Cheques, Tarjetas y Documentos en Cartera, cuando se utilizaba una fecha de referencia diferente a la de hoy. Gestión » Partidas de Stock Al exportar a Excel las partidas de stock (método FIFO) se totalizan las cantidades y costos por artículo. Jueves 17 Gestión » Contactos Se modificó la lógica que muestra u oculta los datos de RUT y Nº de Documentos. Ahora Nº de RUT y Nº de Documento siempre están visibles. El dato SIgla solo se muestra si el Tipo de Documento no queda vacío y no es RUT. Gestión » Comprobantes por Cliente o Proveedor El botón Cobro permite generar un recibo y vincularlo a las facturas más antiguas. En dicha pantalla se agregó un botón Borrar montos para que el usuario desmarque la columna Incluir y deje los montos en cero. Gestión » Artículos Pendientes de Proveedores Las líneas con importes en negativo (por ejemplo redondeos) no se estaban replicando en la factura o remito a generar a partir de los artículos pendientes de entrega o facturación. Gestión » Reporte de Artículos Pendientes En la exportación a Excel se agregaron dos columnas nuevas: Fecha de Entrega y Nº de Reparto. Miércoles 16 Gestión » Reportes en Excel Cuando se generaban archivos con más de 32 mil filas, algunos reportes mostraban mal la información luego de esa cantidad de líneas. Gestión » Punto de Venta No se estaba sugiriendo el Vendedor del Cliente cuando este último tenía asignado uno. Gestión » Artículos Pendientes de Proveedores Al seleccionar el comprobante a generar, se estaban incluyendo en el combo de selección comprobantes que eran de gastos, que manejan Conceptos y no Artículos. Lunes 14 Gestión » Reportes Compras por Artículos No se estaba tomando en cuenta el filtro Depósito. Sábado 12 Gestión » Reportes Comprobantes Pendientes Ahora se totalizan los importes por cliente o proveedor en el archivo XLS generado. Gestión » Listar Artículos El botón Listar dentro de las facturas de compra y venta (para comprobantes que no son electrónicos), emite un PDF estándar con los artículos del documento, donde ahora se muestra el tipo de cambio especial, y en caso de no tenerlo, lo toma de la tabla de cotizaciones. Contabilidad » Exportar Asientos La exportación en formato texto generaba un archivo que al principio y al final del mismo tenía comillas dobles, las cuales fueron eliminadas. Viernes 11 Gestión » Listar Transferencia Stock Se totalizan los artículos listados cuando se emite un comprobante de Transferencia de Stock. Gestión » Adenda Se agrega la opción de mostrar las Notas del Artículos abajo de cada línea. Gestión » Omitir Cotizaciones Especiales En los reportes de Totales por Centros de Costo, Referencias y Conceptos, se agregó la opción de omitir o no los tipos de cambio especiales al momento de expresar los importes en una determinada moneda. Facturación » Reporte Saldos de Clientes Cuando se emite un listado de saldos de clientes, no se muestran aquellos cuyo saldo es cero. Miércoles 9 Gestión » Stock Mínimo Se mejoró el control de stock mínimo al momento de vender. Una vez que se ingresa la cantidad y se tabula al siguiente dato, el sistema compara el stock mínimo asignado al local del artículo, contra el stock actual en el local menos la cantidad vendida. Si el resultado es menor, se muestra un mensaje de ATENCIÓN: Artículo bajo stock mínimo. Martes 8 Contabilidad » Importes en negativo Cuando un usuario quería registrar un importe al Debe o al Haber en negativo, entre 0,01 y 0,99 el mismo le daba error y no le permitía continuar. Por ejemplo, al digitar -0,23 el sistema transformaba dicho importe en -,23 lo cual daba error. Ahora lo toma correctamente y permite grabar el asiento. Esto era algo muy común de usar en los asientos donde se quería registrar el redondeo de los comprobantes. Contabilidad » Configuración Se agrega a la lista de datos a configurar la tabla de Países y Departamentos, los cuales se utilizan en los Clientes y Proveedores que se pueden definir desde la opción Números de RUT. Gestión » Compra de Gastos Se permite registrar gastos con valor cero o en negativo (este último para el caso de redondeos). Gestión » Importar Contactos Se agregó un nuevo parámetro para que esta herramienta omita la validación de números de RUT ya existentes. Gestión » Importar Artículos Se agregó un nuevo parámetro para que esta herramienta omita los artículos que no están activos. Contabilidad » Importar Asientos En la importación/exportación de asientos desde Excel, no se estaba tomando el código del Cliente o Proveedor. . Gestión » Artículos Pendientes Se corrigió la grilla que mostraba los artículos para facturar o remitir, pero no mostraba la columna Lote cuando la empresa trabaja con los mismos. General » Mejoras y Correcciones Se agregó al menú Ayuda la opción Mejoras y Correcciones, la cual lleva al Blog de ZetaSoftware a la sección donde mensualmente se resumen los cambios hechos a la aplicación. Viernes 4 Gestión » Reporte Documentos Recibidos Cuando se seleccionaba un Comprobante específico, dicho filtro no era tomado en cuenta. Esto sucedía en los reportes de Cheques Recibidos, Documentos Recibidos y Tarjetas Recibidas. Gestión » Depositar La grilla de documentos a depositar no filtraba «Fecha Hasta» por lo que aparecían documentos con vencimiento mayor a hoy. Ahora se inicializa el dato «Fecha Hasta» con el día de hoy. Jueves 3 Gestión » Comprobantes por… Se agregó la columna Activo en Comprobantes por Clientes/proveedor/Artículo/Concepto. Este dato se encuentra marcado para ver solo los registros activos, pero el usuario puede desmarcarlo para poder ver aquellos que no están activos. Gestión » Duplicar Facturas Se mejoró la duplicación de facturas de clientes y proveedores. Ahora, al pulsar el botón Duplicar, se muestra una pantalla que permite seleccionar una fecha distinta a la de hoy, además de poder elegir si se desean duplicar los datos eventuales de facturación. Al confirmar la duplicación se crea la nueva factura y se abre automáticamente para que el usuario pueda cambiar lo que necesite o directamente emitirla. Gestión » Reporte Ventas por Vendedor Cuando se seleccionaba un Centro de Costos, dicho filtro no era tomado en cuenta. Gestión » Titular en documentos recibidos En los cheques, tarjetas y documentos recibidos, el dato Titular tomaba el nombre del cliente que se asociaba al documento, pudiendo luego ser cambiado. Ahora ya no es así, el dato Titular no toma el nombre del cliente ingresado. Miércoles 2 Gestión » Artículos Pendientes La herramienta de Artículos Pendientes de Clientes o Proveedores, permite ahora filtrar un rango de fecha de comprobantes. La grilla que se muestra podrá tener un máximo de 200 líneas, por lo que el rango de fechas puede ayudar a focalizarse en los comprobantes a facturar o remitir. Gestión » Reporte de Ventas por Artículo No se estaba tomando en cuenta el filtro Precio de Venta. Martes 1 Contabilidad » Consulta de Mayor Cuando se emite un Mayor Analítico de una determinada cuenta en formato de grilla (Consulta), el sistema permitirá editar aquellos asientos que pertenezcan al Ejercicio vigente. Se agrega la funcionalidad de ver todas las cuentas del asiento, por medio de la flechita al final de cada renglón de la grilla. Gestión » Comprobantes por… Ahora el rango de fechas de comprobantes se muestra arriba de la grilla en Comprobantes por Artículo/Concepto/Cliente/Proveedor. Los movimientos se muestran desde la fecha del último comprobante ingresado menos un año. ### 01 - Enero Lunes 31 Gestión » Detalle de Líneas En las grillas de comprobantes de ventas, compras y remitos, la acción Detalles (la que muestra los comprobantes detallados por línea) no estaba filtrando correctamente los comprobantes para el caso de los Remitos y Pedidos. Gestión » Filtro Estado en Tarjetas Recibidas En la grilla de Tarjetas Recibidas no se mostraban las opciones de filtro para la columna Estado. Gestión » Artículos Pendientes de Facturar/Remitir del Cliente En esta herramienta se estaba permitiendo que el usuario generara nuevos comprobantes con la fecha que digitara, sin controlar si tenía permiso para cambiar la fecha. En caso de no tener permiso se sugiere la fecha de hoy y no es posible cambiarla. Gestión » Reporte Comisiones de Venta No se estaba filtrando el Vendedor del Cliente, en caso de haberse seleccionado alguno como condición de filtro. Viernes 28 Gestión » Lista de Precios con fotos Se estaban mostrando mal las fotos de los artículos en el reporte de Lista de Precios (formato Catálogo). Gestión » Herramienta de Artículos Pendientes La grilla de artículos pendientes de facturar o remitir del cliente o proveedor, ahora se muestra en forma descendente por fecha. Miércoles 26 Gestión » Emisión en Punto de Venta No se visualizaban correctamente aquellos comprobantes no electrónicos que se emitían desde el Punto de Venta. Gestión » Consultar Stock Actual En la consulta del Stock Actual de un artículo, se mostraban dos columnas en la grilla con el valor del stock actual, una con dos decimales y otra con cinco decimales, cuando debería mostrarse solo una dependiendo de las preferencias establecidas en los Parámetros Generales. Martes 25 Facturación » Ingreso de Artículos Se cambió la forma de buscar y seleccionar un artículo al agregarlos en las facturas de venta. Al igual que con los clientes, se puede ir digitando parte del código o nombre, y el sistema irá sugiriendo los artículos que contengan dicho código y/o nombre. También se puede utilizar la lupa para buscar los artículos, seleccionándolos desde la ventana emergente que se muestra, Lunes 24 Contabilidad » Mayor Analítico (Consulta) La consulta en pantalla del Mayor Analítico de una cuenta, se presenta ahora en una grilla de hasta 100 renglones, con paginado al pie. Anteriormente la grilla se iba cargando a medida que eran requeridos los registros, pero este nuevo formato es más rápido. Gestión » Precio de Venta en Factura Se corrigió un problema de filtros de aquellos precios que no estaban vigentes. Jueves 20 Gestión » Reporte Ventas por Formas de Pago y Local Se agrega el mismo reporte que estaba en ZetaLibra.com, el cual genera un archivo Excel con las ventas por formas de pago, para un determinado Local o todos. Martes 18 Uso de teclas Esc y Alt+A Pulsando la tecla Esc se ejecutará la misma acción que pulsando con el mouse el botón de Salir. Por otro lado, en aquellas grillas donde exista el botón Agregar, se podrá ejecutar el mismo con la combinación de teclas Alt A. Es importante diferenciar el botón Agregar que se encuentra en una grilla, el cual se invoca con las teclas Alt A, con el botón Agregar que se encuentra dentro de una factura o asiento, el cual sirve para agregar nuevas líneas, y se invocan con Enter. No está demás recordar aquí que la tecla Enter tiene el mismo efecto que pulsar el botón Confirmar cuando el mismo se encuentra en pantalla. El uso de las teclas evita utilizar el mouse, agilizando la navegación entre pantallas. Recuerde además que la tecla Enter ejecuta el botón Confirmar. Gestión » Comprobantes por Artículo Ahora, en la grilla de comprobantes del artículo, es posible expandir cada renglón para ver las líneas de cada comprobante, sin necesidad de editarlos. Gestión » Documentos Emitidos No se podía ingresar el proveedor asociado al documento. Gestión » Transferencia entre Cuentas Ahora es posible ingresar una descripción para el débito y otra para el crédito. En caso de dejar las descripciones vacías, se generará una automática con los datos de las cuentas. Gestión » Artículos Pendientes de Facturar del Proveedor En esta herramienta no se estaban mostrando todas las opciones en el combo de selección Comprobante. Gestión » Reporte de Ventas por Clientes y Compras por Proveedor Cuando se elegía la opción Detallar Artículos, no se mostraban en negativo las cantidades devueltas. Sábado 15 Gestión » Reporte Comisiones sobre Ventas Cuando se pedía filtrar únicamente las Ventas Contado, no se listaba ningún resultado en el reporte. Jueves 13 Aumento de Base de Datos A las 4am se procedió a duplicar la velocidad de CPU y la memoria de las máquinas que gestionan el RDS de ZetaSoftware (base de datos Aurora). Esto duplicará la performance de la gestión de datos. Gestión » Componentes del Armado Se corrigió un error que se mostraba en pantalla al grabar un artículo armado y proceder a solicitar sus componente. Miércoles 12 Gestión » Sucursales de Contactos Se estaba mostrando el mensaje «Dirección es requerida» cuando no se ingresaba la dirección en alguna de las sucursales del contacto, pero al ser un mensaje genérico (que no especificaba que la dirección faltante era la de la sucursal) el usuario se confundía y pensaba que el mensaje se refería a la dirección de contacto en sí mismo. Y cuando dicho dato estaba completado, no se entendía bien por qué entonces se mostraba el mensaje de error. Ahora el mensaje mostrado es «Dirección de Sucursal es requerida», evitando así las confusiones. Gestión » Reporte de Compras por Artículo Al exportar a Excel se mostraban mal los títulos de las columnas de Lotes, Vencimientos y Nombre del artículo. Martes 11 Gestión » Reportes de Clientes y Proveedores Al igual que en los reportes que piden Desde/Hasta artículo, ahora también en aquellos que piden Desde/Hasta cliente o proveedor, se muestran las imágenes de las lupitas para poder consultar y buscar dichos clientes o proveedores. Se sigue manteniendo además que con solo digitar el código o parte del nombre de cada cliente o proveedor, se sugieran aquellos registros que contienen los datos digitados. Gestión » Estado de Cuenta Bancario En reporte de Estado de Cuenta Bancario no estaba mostrando el nombre de la cuenta. Lunes 10 Contabilidad » Control de RUT en Asientos Ahora se permiten ingresar asiento con Nº de RUT no válido. El sistema le muestra al usuario un mensaje de RUT no válido pero lo deja grabar la información con dicho RUT. Entre otras cosas esto permite usar dicho dato como filtro en los reportes, sin necesidad de que se haya ingresado un dato válido. Gestión » Eliminación de Documentos Recibidos No estaba funcionando el borrado de este tipo de comprobantes en la grilla. Finanzas Personales » Registrarse en ZCuentas En la app ZCuentas, tanto en la versión iOS como Android, el botón Registrarse daba un mensaje de error y no estaba llevando al usuario a la web correcta. Gestión » Reporte de Ventas por Artículo Al seleccionar el formato por Local o Mes, siempre totalizaba los importes, aunque se haya seleccionado la opción de totalizar cantidades. Viernes 7 Gestión » Reporte de Compras por Artículo En la exportación a Excel no se estaba mostrando el Lote y Vencimiento del artículo en caso de que la empresa maneje dichos datos. A su vez, en cada fila del archivo XLS generado se muestran las notas del documento y a continuación las notas de cada línea de las facturas, siempre y cuando existan esos datos. Gestión » Emisión de Remitos de Clientes Aquellos clientes que aún tengan diseños a medida (algo descontinuado hace años) podrán durante el 2022 seguir usando dichos formatos. Los comprobantes a emitir en esos formados no pueden tener cualquier nombre o abreviación, sino que pueden tener nombres prestablecidos. Dichos nombres (con la correspondiente abreviación entre paréntesis y sin importar si van en mayúsculas y/o minúsculas) son los siguientes: ORDEN DE TRABAJO (O.TRABAJO) ORDEN DE COMPRA (O.COMPRA) MOVIMIENTO DE STOCK (MOV.STOCK) EGRESO POR AJUSTE (EGR.AJUSTE) INGRESO POR AJUSTE (ING.AJUSTE) PRESUPUESTO (PRESUPUES.) Jueves 6 Gestión » Estado de Cuenta Bancario Al reporte de Estado de Cuenta Bancario se le agregó el parámetro de «Cuentas den páginas distintas». Si esta opción no se marca, las cuentas y sus movimientos se mostrarán una a continuación de la otra. Gestión » Previsión de Compras Al reporte de Previsión de Compras permite ahora filtrar aquellos artículos que solo tuvieron Ventas, o que tuvieron Ventas y/o Compras. Gestión » Generar Diferencias de Cambio En el módulo de Contabilidad, la herramienta Generar Asientos de Diferencias de Cambio se estaba mostrando con el título incorrecto, específicamente la fecha Hasta del ejercicio contable activo. Gestión » Componentes del Armado Se mejoró la generación de los artículos que componente un armado, optimizando los controles y visualización. Martes 4 eFactura » Impresión de CFEs en inglés Cuando el usuario configura que desea ver los PDF de los CFEs en idioma inglés, se muestran los textos tanto en inglés como en español, tal como pide la DGI. Antes del arreglo y para estos casos, los textos solo se mostraban en inglés. Gestión » Listar Comprobantes Los reportes en formato estándar que se emiten desde los comprobantes que manejan artículos (facturas, transferencias de stock, armados y desarmados) mediante el botón Listar, no estaban mostrando las cantidades y precios unitarios con más de dos decimales, cuando dicha preferencia estaba indicada en los Parámetros Generales. Reportes en proceso sin finalizar Cada vez que se selecciona la empresa de trabajo, se procede a eliminar automáticamente aquellos reportes del usuario que hayan quedado con estado “Procesando” y sin finalizar. Lunes 3 Gestión » Reporte Comisiones de Ventas No estaba funcionando correctamente el filtrado de Monedas. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo El Costo del Artículo mostrado en el archivo XLS, no se estaba calculando bien para ciertos casos de rango de fechas, apareciendo siempre con valor cero. Gestión » Reporte Ventas por Artículo Se corrigió un error al expresar los importes en moneda extranjera para el formato “Totales por artículo”. ### 2023 Mejoras y actualizaciones del año 2023 resumidas por mes. ### 2022 Mejoras y actualizaciones del año 2022 resumidas por mes. ### Actualizaciones Bienvenido a la página de Actualizaciones y Mejoras, un sitio para mantenerse al día con los últimos desarrollos en nuestro software, como parte de nuestro compromiso continuo para mejorar y optimizar ZetaSoftware. Nuestro objetivo es hacer de ZetaSoftware la solución más efectiva y eficiente para ti, y para lograrlo, valoramos tus comentarios y sugerencias. Esta página de Actualizaciones y Mejoras es el testimonio de nuestra constante evolución, y es aquí donde documentamos todos los cambios, actualizaciones y mejoras que implementamos en en sistema. Navegación por Año y Mes Hemos organizado nuestras actualizaciones y mejoras por año y mes para facilitar tu navegación. Para cada año, encontrarás una página separada que contiene un registro detallado de todas las mejoras y correcciones realizadas cada mes. Esto te permite tener una visión clara del camino que hemos recorrido en nuestro constante esfuerzo por mejorar y hacer de ZetaSoftware tu socio tecnológico de confianza.   ### ¿Cómo se utiliza la grilla de Seleccionar Empresa? La grilla de Seleccionar Empresa permite que los usuarios busquen y elijan la empresa con la que desean trabajar. La grilla será mostrada sólo cuando el usuario esté vinculado a más de una empresa, o su suscripción esté vencida o al vencer. Grilla de Empresas La grilla de empresas es la interfaz que muestra todas las empresas disponibles para trabajar, ya sean empresa del módulo Gestión PyME, Facturación Profesional o Contabilidad. Los datos que se presentan en la grilla son: Seleccionar Empresa: Este es el código que identifica a la empresa dentro de ZetaSoftware. Este código es asignado por ZetaSoftware en el momento de la creación de la empresa y la suscripción al contrato. Haciendo clic sobre el código de la empresa o sobre el check √ verde se ingresará a trabajar con la empresa seleccionada.  Nombre: Este es el nombre de la empresa, tal como fue configurado por el usuario de ZetaSoftware. Usuario: Cada empresa tiene sus propios usuarios, cada uno de ellos con un rol y permisos específicos. En la grilla se muestran los roles de usuario de la empresa que están vinculados a tu email de usuario de ZetaSoftware. Local: Sucursal de la empresa a la cual se desea ingresar a trabajar, que además servirá como filtro de todos los comprobantes que se ingresen o visualicen en las grillas de datos. Caja: Caja con la cual se ingresará a la empresa, y que será sugerida en los comprobantes que manejen dicho dato. Suscripción: Este campo muestra el estado de la suscripción de la empresa. Es verde cuando la suscripción no tiene fecha de vencimiento; azul cuando tiene fecha de vencimiento pero aún no se ha cumplido; y rojo cuando se ha vencido el plazo de vencimiento de la suscripción. Si este último caso se produce, debes comunicarte con la administración de ZetaSoftware (administracion@zetasoftware.com) ya que no podrás trabajar con la empresa. Además, la grilla de empresas proporciona flexibilidad para personalizar qué columnas se muestran, a través del botón Columnas situado en la parte superior. Se observará también que sobre la grilla existe el dato Buscar para que el usuario pueda digitar cualquier texto, el cual se usará como filtro de los registros mostrados. Botón Gestionar Este botón sólo aparece cuando el usuario que ha iniciado sesión es el que ha contratado un Plan Estudio (para llevar contabilidades de empresas) y está vinculado como responsable de dicho plan. Este botón permite acceder a una grilla adicional donde se presentan las empresas vinculadas al plan contratado. Este conjunto de empresas son únicamente aquellas en las cuales se puede procesar contabilidad. No están incluidas las empresas accesibles por los módulos de Gestión PyME ni Facturación Profesional. Dentro de esta grilla, los usuarios tienen la capacidad de gestionar las empresas vinculadas al Plan Estudio. Esta gestión incluye la posibilidad de añadir nuevas empresas o dar de baja a las existentes. Esta funcionalidad proporciona a los estudios contables la capacidad de administrar su propio conjunto de empresas, permitiéndoles manejar altas y bajas según sea necesario. En la parte inferior de esta pantalla, los usuarios encontrarán estadísticas generales del uso del Plan Estudio, incluyendo el número de empresas disponibles y en uso según el plan contratado. Este recuento incluye también a las empresas gratuitas, aquellas que solo pueden tener un máximo de 60 asientos por ejercicio. Por encima de la grilla, los usuarios encontrarán el botón "Usuarios". Esta funcionalidad permite visualizar qué empresas están vinculadas a un usuario específico, lo cual es especialmente útil en casos como la baja de un empleado del estudio contable. Para utilizar esta funcionalidad, se debe ingresar el correo electrónico del usuario y el sistema mostrará en cuáles empresas tiene acceso. Desde aquí, el usuario puede inactivar el acceso a todas las empresas vinculadas a esa cuenta de correo electrónico o revocar el acceso a empresas individuales. ### Preguntas Frecuentes y Anexos ### ¿Qué es y para que sirve la Extranet? La Extranet habilita a que las empresas puedan darle acceso a sus clientes a toda la información sobre sus cuentas corrientes y saldos, desde la web de ZetaSoftware. Tal como lo hacen en la web de los Bancos, los clientes podrán entrar a ZetaSoftware.com y consultar Estados de Cuenta y demás datos financieros con cada uno de los proveedores que les haya dado acceso. ¿Qué es la Extranet de ZetaSoftware y para qué sirve? Con el nombre de Extranet nos referimos a la forma en que las empresas que utilizan los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional puedan darle acceso a sus clientes a la información de sus cuentas corrientes, histórico de comprobantes, saldos y vencimientos. Cuando una empresa le indica a ZetaSoftware que un determinado cliente puede acceder a sus datos de cuenta corriente, habilitará a dicho cliente, con el solo hecho de registrarse como usuario de ZetaSoftware, para que pueda obtener toda la información de las facturas y recibos que la empresa le ha emitido, además de poder descargar el PDF de cada comprobante, consultar los saldos por moneda, los vencimientos de cuotas, y hasta emitir el Estado de Cuenta con los movimientos y saldos que el cliente tiene con la empresa. Si eres cliente de ZetaSoftware y utilizas los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional, y si eres el usuario Administrador (generalmente con código 1), con solo entrar a ZetaSoftware.com y loguearte con tu email, podrás ir a tu perfil (tu nombre arriba a la derecha) y seleccionar la opción Extranet. Al hacerlo verás una grilla con las empresas que te han dado acceso, entre las que encontrarás a ZetaSoftware. Haciendo clic en el nombre o ícono, podrás consultar la información de tus cuentas corrientes, histórico de comprobantes, saldos y vencimientos con ZetaSoftware. ¿Cómo acceden los clientes a la Extranet de las empresas? Cualquier persona podrá acceder a la Extranet (aunque no sea cliente de ZetaSoftware) bajo las siguientes dos condiciones: Estar previamente registrado como usuario de ZetaSoftware. Que por lo menos una empresa le haya dado acceso a los datos de la cuenta corriente, vinculando al cliente de la empresa con el usuario registrado. Al hacerlo, el usuario recibirá un email notificando que tendrá acceso a la Extranet de la empresa. Si ambas condiciones se cumplen, solo resta que el usuario entre a ZetaSoftware.com, ingrese con su email y contraseña de usuario, y luego seleccione la opción Extranet que se muestra en su perfil, arriba a la derecha, haciendo clic en su nombre. Cuando un cliente le pide a su proveedor que le de acceso a la Extranet, debe saber que si dicha persona se desvincula de la empresa-cliente, seguirá teniendo acceso a la Extranet. Es por ello que sugerimos que sólo un usuario (recomendamos el principal) sea el que pida y tenga acceso a la Extranet como cliente de aquellas empresas que utilizan ZetaSoftware. En caso de darle acceso a otros usuarios (por ejemplo a empleados administrativos) y luego querer que estos dejen de tener acceso (por ejemplo porque se desvinculan de la empresa), hay que solicitar dicha baja a la empresa usuaria de ZetaSoftware. ¿Con qué se encontrará el usuario al entrar a la Extranet? Lo primero que verá el usuario será una lista de aquellas empresas que le han dado acceso a su Extranet. Si en la grilla no se muestra ninguna empresa es porque ninguna le ha dado acceso a su Extranet en ZetaSoftware. En dicho caso podrá solicitarle a la empresa que vincule su usuario (email) con el Nº de Cliente con el cual está registrado en la empresa. Para ver la información de sus comprobantes y demás datos de cuenta corriente, solo deberá hacer clic en el nombre de la empresa (o en el ícono de $ que se muestra a su lado) que se listan en la grilla. ¿A qué datos se podrá acceder? Histórico de Comprobantes Al ingresar podrá verse una grilla con todas las facturas y recibos emitidas al cliente (al usuario), desde la última a la primera. Podrá buscarse cualquier comprobante con solo digitar alguno de sus datos en el campo Buscar arriba a la izquierda. También podrán usarse los filtros de cada columna. Quizás el más importante sea el filtro de la columna Saldo, ya que el mismo permite filtrar y solo ver en la grilla aquellos comprobantes son saldo pendiente. Se podrá emitir el PDF de la factura o recibo, haciendo clic en el primer ícono de la grilla. De esta forma el usuario obtendrá una copia del comprobante impreso sin necesidad de solicitarlo a la empresa. Las facturas que se muestran en la grilla muestran al final un símbolo de > Haciendo clic en dicho ícono se podrán ver las líneas de cada factura, con sus respectivos artículos, precios y cantidades. Botón Saldos Muestra una grilla con los saldos por moneda del cliente, en caso de existir saldos. Es una forma rápida de conocer el total que el cliente le debe a la empresa, detallado por moneda. Botón Vencimientos Muestra una grilla con las cuotas pendientes de cada factura a crédito, pudiendo filtrar las mismas por moneda, y solo ver las que están vencidas. Los datos que se muestran son el Nº de Cuota, su vencimiento, los días de atraso en caso de estar vencida, el total de la cuota y su saldo pendiente. En la misma grilla tendrá acceso al Análisis de Saldos a hoy, 30, 60, 90 y más días, para tener una visión resumida de los vencimientos. Emitir Estado de Cuenta El usuario cliente podrá emitir el Estado de Cuenta con la empresa en cualquier moneda con los movimientos y saldos en el período que lo necesite. De esta forma evita solicitarle a la empresa el Estado de Cuenta ya que lo puede ver y emitir el propio usuario. Solo deberá completar el rango de fechas y otros filtros como la moneda para luego emitir el reporte en formato PDF. ¿Cómo hacen las empresas para darle acceso a sus clientes? Cualquier empresa podrá darle acceso a su Extranet a toda aquella persona que se haya registrado en ZetaSoftware.com para consultar únicamente su información financiera, tal como se explicó anteriormente. A continuación tres ejemplos: Una empresa que utiliza la Gestión PyME de ZetaSoftware, y que por ejemplo es mayorista, podrá darle acceso a su Extranet a todos sus distribuidores, para que estos puedan consultar el histórico de comprobantes con la empresa, las facturas o recibos con saldos pendientes, los vencimientos, emitir estados de cuenta o ver el PDF de cada comprobante emitido. Una empresa que utiliza la Gestión PyME de ZetaSoftware y vende al público con financiación de la casa, podrá darle acceso a sus clientes a la Extranet de la empresa, para que puedan consultar el histórico de comprobantes, las facturas o saldos pendientes, los vencimientos y emitir estados de cuenta. Así podemos seguir encontrando casos de empresas a las cuales les sea de mucha utilidad la Extranet de ZetaSoftware, siendo esta una potente y simple herramienta de comunicación entre empresas y clientes en lo que refiere a la información de sus cuentas corrientes. ¿Cómo darle acceso a los clientes de la empresa? El proceso es muy simple. Básicamente lo que debe hacer la empresa es informarle a ZetaSoftware cuales usuarios registrados podrán acceder a la información de cuales clientes. Para ello hay que realizar los siguientes pasos: Una vez dentro de la empresa, ir a Configuración » Contactos, Clientes y Proveedores. Al desplegarse la grilla de los clientes y proveedores, se observará sobre la misma un botón Extranet. Al seleccionar dicho botón se va a otra grilla en donde se muestran todos los clientes que ya tienen un usuario vinculado para consultar la Extranet. La primera vez que se entre a esta grilla no se verá ningún registro. Pulsando el botón Agregar se mostrará un formulario con tres datos: Email del usuario registrado en ZetaSoftware. Cliente de la empresa al cual se vinculará dicho usuario. Fecha hasta la cual el usuario tendrá acceso a la Extranet de la empresa. Si se deja esta fecha vacía, no tendrá límite de tiempo. Al confirmar se grabarán los datos y se volverá a la grilla. Si se desea borrar cualquier registro (cancelando el acceso del usuario a la Extranet de la empresa), se debe pulsar el ícono al final de la grilla. Si se desea cambiar la fecha de Acceso se debe pulsar el ícono del calendario que se muestra al lado de dicha fecha en la grilla. Depurar registros de acceso a la Extranet La depuración de registros de la Extranet tiene como objetivo eliminar usuarios (clientes que acceden a la Extranet de la empresa) en forma masiva. Recordemos que la empresa, con el tiempo, va dando acceso a cantidad de usuarios, los cuales son un cliente dentro de la empresa, para que ellos puedan utilizar la Extranet y consultar su situación financiera y demás datos referidos a la empresa. Por lo tanto, se hace necesario una herramienta que permita depurar aquellos usuarios/clientes que por ejemplo, no están accediendo desde hace mucho tiempo (no le dan uso a la Extranet), o que simplemente ya no son clientes. Al pulsar el botón Depurar sobre la grilla que muestra los usuarios/clientes que pueden acceder a la Extranet de la empresa, se muestra una pantalla donde es posible indicarle a ZetaSoftware que tipo de depuración se quiere hacer. Condición y Fecha La condición es el criterio a tomar para la depuración/eliminación de registros, y presenta dos opciones: No ingresan desde: Esta condición indica que se desea eliminar aquellos usuarios/clientes que no han hecho consultas a la Extranet de la empresa desde una determinada fecha para atrás. Por ejemplo, se le puede indicar aquí que elimine aquellos clientes que no ingresan desde hace un año o más. Vencidos al: Como se vio anteriormente, al crear un registro en la Extranet, no solo se indica qué usuario es cuál cliente, sino que se le puede dar una fecha límite de acceso. Eso le dice a ZetaSoftware que el usuario podrá ingresar a la Extranet de la empresa hasta determinada fecha. Por lo tanto, esta segunda opción de depuración y borrado, permite eliminar aquellos registros que ya hayan vencido a la fecha que se indica. Páginas relacionadas Contactos, Clientes y Proveedores ### ¿Cómo sé cuál Plan he contratado? La pantalla de Plan Contratado muestra los detalles específicos del contrato de suscripción de tu empresa. Esta pantalla proporciona información precisa y actualizada sobre el Módulo que has contratado y la cantidad de comprobantes que has utilizado, proporcionando un panorama completo de tu uso y consumo. La sección de Plan Contratado es una herramienta que te ayuda a mantener control sobre tu suscripción con ZetaSoftware. Te ofrece una visión clara de tu contrato, incluyendo el módulo contratado, el uso de comprobantes y tu estado de facturación. ¿Cómo acceder al Plan Contratado? Una vez que has seleccionado la empresa de trabajo, verás que en la parte superior derecha se encuentra tu nombre de usuario. Si haces clic en dicho nombre, se desplegará un menú de opciones, entre las cuales encontrarás y debes seleccionar Plan Contratado. Módulos En la parte superior de la pantalla, podrás ver el Módulo que tu empresa ha contratado. Puede ser el módulo de Gestión PyME, Facturación Profesional o Contabilidad. Totales por Comprobantes La pantalla también incluye una grilla detallada que muestra la cantidad de comprobantes que has registrado. Los comprobantes están organizados por tipo básico y por año, lo que facilita el seguimiento de tu consumo a lo largo del tiempo. Además, se puede seleccionar el año, permitiendo revisar y comparar el uso de comprobantes de diferentes periodos. Así puedes hacer un seguimiento de la evolución de tu consumo y planificar en consecuencia. Facturas de ZetaSoftware En la parte superior derecha de la pantalla, al lado de los íconos de Ayuda y Salir, encontrarás un link Facturas de ZetaSoftware. Al hacer clic en este link, se abrirá una página que muestra las facturas que ZetaSoftware le ha enviado a tu empresa. Podrás revisar el estado actual de cada factura, ya sea vencida, pendiente o pagada. Esto te ayuda a llevar un seguimiento de tus obligaciones financieras con ZetaSoftware y a mantener tus cuentas al día. ### ¿Qué son y para que sirven los Recordatorios? ¡Nunca olvides una tarea importante nuevamente! Con la función de Recordatorios de ZetaSoftware, podrás recibir notificaciones por correo electrónico en la fecha que tú decidas. Puedes personalizar estos recordatorios para cualquier necesidad, ya sea para recordarte pagar el alquiler o para una importante reunión de trabajo. Con la función de Recordatorios de ZetaSoftware, olvidar tareas importantes será cosa del pasado. Nuestra función de Recordatorios es otra manera en que trabajamos para hacer tu vida más fácil y productiva. Objetivo de los Recordatorios El principal objetivo de los Recordatorios es proporcionarte una herramienta que te permita mantenerte al día con tus obligaciones y plazos. Estos Recordatorios son personalizados y definidos por ti, y te enviarán avisos por correo electrónico con el texto que hayas determinado. Así, puedes evitar olvidos y organizar mejor tus tareas cotidianas o laborales. ¿Cuáles son los Requisitos? Para usar la función de Recordatorios, solo necesitas estar registrado en ZetaSoftware con tu dirección de correo electrónico. No hay ningún otro requisito adicional. Los recordatorios están disponibles para todos nuestros usuarios, sin importar su tipo de cuenta. ¿Cómo usar los Recordatorios? Para configurar tus Recordatorios, debes seleccionar la opción que se encuentra bajo el menú del perfil de usuario, en la parte superior derecha de la pantalla. Una vez allí, verás una grilla con todos tus recordatorios pendientes. Para agregar un nuevo recordatorio, simplemente haz clic en el botón "AGREGAR". Luego, deberás proporcionar los detalles de tu recordatorio, que incluyen: Fecha del aviso: El día en que deseas recibir el recordatorio. Asunto del correo electrónico: Esto será lo que aparezca en la línea de asunto del correo electrónico de tu recordatorio. Texto descriptivo (opcional): Aquí puedes agregar detalles adicionales o instrucciones para ti mismo. Por favor, ten en cuenta que solo puedes configurar recordatorios para fechas futuras, no para el día actual o fechas pasadas. ¿Cómo funcionan los Recordatorios? Cada mañana, ZetaSoftware enviará a tu correo electrónico todos los recordatorios programados para ese día. Estos recordatorios se eliminarán automáticamente de la lista una vez enviados, manteniendo tu lista de recordatorios organizada y actualizada. Eliminación de Recordatorios Puedes eliminar tus recordatorios manualmente uno por uno si lo prefieres. Sin embargo, también proporcionamos una opción para eliminar todos los recordatorios de una sola vez. Esto te permitirá limpiar toda la grilla de recordatorios, independientemente de las fechas programadas. ### Datos de Conexión Los Datos de Conexión en una API son un conjunto de credenciales utilizadas para autenticar y autorizar el acceso a un servicio en línea. Estos parámetros, que incluyen identificadores de desarrollador, empresa y usuario, así como claves secretas y roles, permiten al servidor validar la identidad y el nivel de acceso del solicitante. Al hacerlo, se asegura que solo los actores autorizados puedan acceder a los recursos y servicios específicos. Credenciales del Desarrollador o Integrador Para acceder a las credenciales específicas del Desarrollador, es imperativo presentar una solicitud completando un formulario de registro. El mismo debe solicitarse a soporte@zetasoftware.com. ZetaSoftware proporcionará entonces un identificador único (DesarrolladorCodigo) junto con una clave secreta (DesarrolladorClave), entregados de manera directa y confidencial al Desarrollador o Integrador. Estas credenciales son esenciales para la autenticación durante el uso de las APIs, y son invariantes respecto a la empresa cliente a la que se pueda estar prestando servicio. Aunque las credenciales se mantienen estáticas por defecto, podrán ser modificadas a petición explícita del Desarrollador. Información Suministrada por la Empresa al Desarrollador o Integrador Credenciales de la Empresa: La empresa facilitará al Desarrollador un identificador exclusivo, denominado EmpresaCodigo. La clave correspondiente (EmpresaClave), requerida para el acceso a las APIs, se generará de forma individualizada para cada pareja de Desarrollador y Empresa, tal como se detalla en Configuración > APIs. Rol de Usuario: Resulta importante que el Desarrollador conozca el Rol de Usuario (RolCodigo) bajo el cual operará en las APIs. Este código debe ser suministrado por la empresa contratante y debe corresponder a un rol existente dentro de la sección Configuración > Roles de Usuario. Solo se valida su existencia y que se encuentre Activo en la empresa. Se recomienda utilizar el Rol de Usuario código 1. Durante la interacción con las APIs, el sistema únicamente confirmará que el código de rol suministrado por el Desarrollador exista y esté ACTIVO, sin verificar si dicho rol tiene permisos específicos para acceder a los datos gestionados por las APIs. Recomendamos para evitar errores por cambios en el Rol, que se utilice el Rol con código 1 que permanecerá siempre Activo. Resumen Para garantizar una integración exitosa, es crucial obtener las credenciales adecuadas. El Desarrollador debe solicitar sus propias credenciales de conexión directamente a ZetaSoftware. Por otro lado, las credenciales específicas para acceder a los datos de la empresa cliente deben ser solicitadas a la empresa que ha contratado los servicios tanto de ZetaSoftware como del Desarrollador. Cada conjunto de credenciales tiene su propio ámbito de aplicación y es indispensable para las distintas fases del proceso de integración. DesarrolladorCodigo y DesarrolladorClave: Estos son identificadores únicos para el desarrollador o la aplicación que hace la solicitud. Permiten la autenticación a nivel de aplicación. EmpresaCodigo y EmpresaClave: Similarmente, estos identifican a la empresa en cuestión y añaden otra capa de autenticación. UsuarioCodigo y UsuarioClave: Estos campos no se utilizan, por lo tanto, no debe ingresarle datos. RolCodigo: Este campo indica el rol del usuario. Solo se valida su existencia y que se encuentre Activo en la empresa. Se recomienda utilizar el Rol de Usuario código 1. ### Reportes Diarios El Reporte Diario es un conjunto estructurado de información que cada emisor electrónico de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) debe enviar a la Dirección General Impositiva (DGI). Este reporte incluye una serie de datos pertinentes a la actividad comercial diaria, que abarca desde la emisión de CFEs hasta documentos de contingencia. El objetivo es consolidar toda la actividad fiscal en un solo archivo que comprenda las transacciones realizadas entre las 00:00:00 y las 23:59:59 horas de cada día. Es obligatorio emitir un reporte diario por cada día calendario, incluso si no se han realizado operaciones comerciales en dicho período. ¿A partir de qué fecha debe enviarse el Reporte Diario? El Reporte Diario debe ser enviado a partir de la fecha en que la Resolución de la DGI le autoriza como emisor electrónico. Esto suele ser a partir del primer día del mes siguiente al que fue emitida dicha resolución. Esto es obligatorio incluso si la empresa aún no ha iniciado sus operaciones electrónicas. ¿Cuándo debe enviarse el Reporte Diario? El Reporte Diario debe ser remitido a la DGI dentro de las primeras 18 horas del día hábil inmediatamente posterior al día del que se reporta. Esto es una norma invariable y aplica incluso cuando no se han registrado operaciones en el día anterior. ¿El envío del Reporte Diario es automático? ZetaSoftware ha automatizado el proceso de generación y envío del Reporte Diario, haciéndolo más eficiente y menos propenso a errores humanos. Sin embargo, esto no elimina la responsabilidad de la empresa de confirmar que cada Reporte Diario se haya enviado efectivamente y de corregir cualquier discrepancia que pudiera surgir. Si la DGI rechaza un Reporte Diario, es imperativo que la empresa identifique la razón del rechazo y efectúe las correcciones necesarias para su posterior reenvío. En términos generales, el Reporte Diario es una herramienta esencial para el cumplimiento de las responsabilidades fiscales de los emisores electrónicos. Facilita la auditoría y el seguimiento, tanto para la empresa como para la DGI, garantizando que todas las transacciones estén debidamente registradas y sean transparentes. Es por ello que se le debe dar la seriedad y rigurosidad que el proceso amerita. ¿Cómo controlar los Reportes Diarios? Al igual que con los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE), el control del estado de los Reportes Diarios es otra responsabilidad que recae sobre el emisor electrónico. Estos Reportes Diarios incorporan todos los CFE que han sido firmados electrónicamente hasta las 00:00 horas de un día determinado. Dado que un CFE podría ser emitido en una fecha y firmado en otra distinta, un Reporte Diario puede contener comprobantes tanto del día en cuestión como de fechas anteriores. Cuando la DGI (Dirección General Impositiva) recibe el Reporte Diario, efectúa una validación primaria que abarca la verificación de los datos de la empresa y la validez del certificado digital, entre otros aspectos. Reporte Rechazado: Este estado implica que el reporte no ha pasado la validación primaria de la DGI debido a errores detectados. En tal caso, es imprescindible determinar la causa del rechazo y ponerse en contacto con el equipo de Soporte Técnico de ZetaSoftware. Reporte Recibido: Este estado se asigna cuando el reporte ha superado la validación primaria de la DGI y se encuentra a la espera de una validación final. Para los Reportes Diarios que pasan la validación primaria, la DGI efectúa una segunda revisión en la que se examina la cantidad de CFE incluidos, su numeración y los montos declarados. Reporte Procesado: Este es el estado deseado, asignado cuando el reporte ha superado todas las etapas de validación sin inconsistencias. Reporte Gestionado: Este estado se asigna cuando el reporte, aunque ha pasado la validación primaria, contiene inconsistencias que impiden su aprobación. Generalmente, esto se debe a discrepancias en la numeración o en el tipo de CFE informado en el reporte respecto a los CFE que fueron firmados y enviados anteriormente. En este escenario, es crucial determinar el motivo y comunicarse con el equipo de Soporte Técnico de ZetaSoftware. Reporte Reliquidado: Este estado se aplica cuando se recibe un nuevo reporte con la misma "Fecha de Resumen" y "secuencia + 1" que un reporte previamente recibido. En tal caso, el reporte anterior se reliquida. Si el nuevo archivo pasa todas las validaciones, se le asignará el estado de "Reporte Recibido", mientras que el estado del reporte anterior cambia a "Reporte Reliquidado". ### CFEs Recibidos Los Comprobantes Fiscales Electrónicos recibidos son documentos digitales que las empresas obtienen de otras empresas o proveedores de bienes y servicios. En lugar de recibir facturas en papel, ahora las empresas obtienen estos comprobantes en formato electrónico a través de correo electrónico. Estos comprobantes electrónicos son igual de válidos que las facturas en papel y deben ser almacenados y registrados adecuadamente para gestionar la contabilidad y las cuentas corrientes de los proveedores. Control de estado para los CFE recibidos Igual que su empresa emite Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) a sus clientes, sus proveedores también emitirán CFE a su favor. Si bien los proveedores tienen la responsabilidad de monitorear el estado de los CFE que emiten, su empresa también debe llevar a cabo controles rigurosos sobre estos documentos. Controles Administrativos: Estos controles se centran en corroborar si el CFE se alinea con los artículos o ítems recibidos, si las cantidades son exactas y si los precios se ajustan a los acuerdos previamente establecidos. Controles Normativos: La normativa la Dirección General Impositiva (DGI) indica que usted responda a cada uno de los CFE recibidos, bien sea aceptándolos o rechazándolos. La normativa actual establece un plazo de 20 días para proporcionar dicha respuesta. Es crucial tener en cuenta que rechazar un CFE no elimina la obligación de pagarlo. Más bien, significa que usted no concuerda con los términos del CFE emitido y está notificando al proveedor de este desacuerdo. Si lo considera necesario, deberá pedir al proveedor la anulación del CFE en cuestión y la emisión de uno nuevo. ### CFEs Emitidos Un CFE emitido se refiere a un "Comprobante Fiscal Electrónico" que una empresa emite como prueba de una transacción comercial. Este tipo de comprobante reemplaza a las facturas en papel y se genera de forma digital. Los CFE emitidos son documentos legales y fiscales que se utilizan para registrar y respaldar las ventas de bienes y servicios. Control de estado para los CFE emitidos La responsabilidad primordial de un emisor electrónico es el monitoreo constante del estado de los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) que se han emitido. Es decir, se debe identificar el estado específico de cada documento emitido, según las validaciones efectuadas inicialmente por ZetaSoftware y posteriormente por la DGI (Dirección General Impositiva). Al emitir un CFE, ZetaSoftware realiza una serie de validaciones para confirmar que el comprobante satisfaga los requisitos legales de emisión. Si el CFE falla en una o más validaciones, ZetaSoftware impedirá la emisión e indicará en pantalla las razones del rechazo. En tal caso, es mandatorio llevar a cabo las correcciones necesarias y emitir el CFE de nuevo. CFE emitido: Este es el estado deseado e indica que el CFE cumple con todas las condiciones requeridas. ZetaSoftware generará su representación impresa al ser emitido. CFE no emitido: Este estado se asigna cuando ZetaSoftware detecta algún error en los datos del comprobante, como pueden ser datos del cliente, detalles de los artículos, errores en la moneda, entre otros. Las correcciones apropiadas deben ser realizadas antes de reintentar la emisión. Una vez que se superan estas validaciones iniciales, el CFE se firma electrónicamente y se envía tanto a la DGI como al receptor. La DGI luego valida tanto la estructura del archivo digital como su contenido y proporciona una respuesta correspondiente. Los posibles estados en esta etapa son: CFE Aceptado: Este es el estado óptimo, que indica que todas las validaciones han sido exitosas. CFE Rechazado: Se asigna este estado cuando la DGI detecta errores básicos en el comprobante. Las correcciones necesarias deben ser aplicadas y el CFE debe ser reemitido. CFE Anulado: Este estado se asigna cuando, tras una validación básica exitosa, la DGI encuentra inconsistencias en el archivo. En tal caso, el CFE no puede ser corregido y debe ser anulado en ZetaSoftware para ser emitido de nuevo. CFE en Espera de Reemisión: Se asigna cuando ZetaSoftware detecta algún error que requiere corrección antes de que el CFE pueda ser reemitido. CFE en Estudio: Este estado se asigna cuando se detecta un error vinculado con la empresa, que impide la correcta emisión y firma del CFE, como un CAE o certificado digital vencido o inexistente. ### Estados de Cuenta El Estado de Cuenta proporciona un registro detallado de las ventas, devoluciones y cobranzas de un cliente, con su saldo final, durante un periodo de tiempo específico, en una moneda determinada. Este informe permite ver los comprobantes emitidos en un intervalo de fechas seleccionado por el usuario. Además, brinda la opción de acumular el saldo existente previo a la fecha de inicio del periodo seleccionado. A partir de este saldo inicial, se sumarán las Ventas Crédito (registradas en la columna Debe) y se restarán los Recibos de Cobro y las Notas de Crédito (registrados en la columna Haber), proporcionando así un balance actualizado del cliente. Los datos que se presentan en este informe incluyen la fecha de cada transacción, el nombre del comprobante, la serie y número del mismo, los importes correspondientes a las columnas Debe y Haber, y el Saldo acumulado a la fecha. Si en lugar de seleccionar el formato Movimientos y Saldos, se selecciona Saldo, el listado mostrará los datos del cliente y su saldo final, sin el detalle de movimientos. ### Vencimiento de Facturas Este reporte brinda una visión detallada de los vencimientos de las facturas crédito, tanto las ya vencidas como las próximas a vencer, proporcionando una comprensión clara y precisa de la situación de los créditos de la empresa. Como con todos los reportes en ZetaSoftware, este informe presenta un panel de parámetros que actúa como filtro para los datos mostrados. Al final del reporte se totalizan por moneda los vencimientos listados. ### Facturas Pendientes El informe de Facturas Pendientes permite identificar aquellos documentos de la relación comercial con un cliente que aún mantienen un saldo pendiente de cancelar. Este informe puede ser muy útil para visualizar rápidamente cuáles son las facturas que aún no han sido completamente pagas. Cada factura de venta crédito genera un saldo que se irá cancelando al vincularlo con su correspondiente recibo de cobranza y/o nota de crédito. En el informe verás reflejado aquellas facturas que aún tienen un saldo pendiente de cancelar. El informe cuenta con una serie de parámetros y preferencias que te permiten filtrar la información que deseas ver. Estos filtros pueden ser el rango de fechas y moneda de las facturas, y el rango de clientes por código. ### Libro de Cobranzas El Libro de Cobranzas es un reporte cuyo objetivo principal es documentar todos los recibos de cobranza registrados en un período determinado. Al centrarse exclusivamente en los comprobantes del tipo Recibo de Cobranza, este libro ofrece una visión detallada de todas las entradas de dinero en la empresa relacionadas con los pagos de los clientes. Cada línea en este reporte incluye la fecha del recibo, el nombre del comprobante, la serie y número del mismo, el nombre del cliente, su RUT, el concepto (que es el texto ingresado en el recibo, como por ejemplo "Por Factura A123") y el total del recibo. ### Libro de Ventas El Libro de Ventas, es un reporte integral que documenta todas las ventas realizadas durante un determinado período. Su principal objetivo es proporcionar un detalle de cada transacción de ventas o devolución, presentando además resúmenes de IVA. El informe Libro de Ventas, que se puede generar tanto en formato PDF como en Excel, presenta una variedad de datos importantes de cada venta, incluyendo la fecha, el nombre del comprobante, la serie y número de este, el nombre del cliente, su RUT, así como el subtotal, el IVA y el total general de cada comprobante. Estos detalles ofrecen un panorama completo de cada transacción de venta o devolución. Al final del reporte se muestra un desglose de IVA, que muestra el total de ventas realizadas bajo cada tasa de IVA. ### Análisis La opción de Análisis representa una herramienta simple y a su vez sofisticada para el monitoreo, evaluación de las ventas. A través de una serie de gráficos y funciones de análisis, esta opción permite una visión clara y detallada de las ventas, en diferentes dimensiones. Gráficas 1.Ventas por Cliente Gráfico: Se representa mediante un gráfico de pastel. Función: Ilustra la incidencia de cada cliente en los ventas durante el período de tiempo seleccionado. Beneficio: Ofrece un ranking rápido de los clientes con mayor incidencia en la facturación general. 2. Ventas por Artículo Gráfico: Utiliza también un gráfico de pastel. Función: Muestra la incidencia de cada artículo en las ventas generales, en el rango de tiempo seleccionado. Beneficio: Facilita la comprensión de cómo se distribuyen las ventas según los diferentes artículos o servicios. 3. Evolución Mensual de Ventas Gráfico: Se presenta a través de una gráfica de barras. Función: Ilustra la evolución mensual de las ventas durante el año seleccionado, permitiendo observar tendencias y fluctuaciones. Beneficio: Ayuda en la identificación de patrones, estacionalidades o anomalías en las ventas. Análisis de Ventas Cuando un usuario decide utilizar la opción de Análisis de Ventas, se le presenta una web donde lo primero que debe hacer es utilizar el botón Carga y Actualización, situado arriba a la derecha. Esto le solicitará el año de los datos a analizar, y tras procesarse rápidamente, estos datos quedan disponibles para ser analizados. Cada carga se hace por año, y puede realizarse una tras otra. Si un año ya ha sido cargado y se vuelve a cargar, los datos del mismo serán actualizados. A continuación, el usuario debe pulsar el botón Asistente. Aunque en un futuro podría escribir directamente la consulta, para empezar, el Asistente es la opción recomendada, ya que guía de manera sencilla y eficiente. El Asistente consta de tres pasos: En la primera parte, llamada "Indicadores", se puede establecer la operación que se desea realizar. Por ejemplo, se sugiere "Suma", pero también existen otras opciones. Luego solicita qué dato se quiere sumar, por ejemplo "Subtotal". Tras pulsar "Siguiente", se avanza a la siguiente sección. La segunda parte es "Dimensiones", donde se pueden establecer agrupamientos para los importes, como por "Cliente" y luego por "Artículo". Este paso ayuda a organizar los datos de una manera que tenga sentido para el análisis. El tercer paso es "Filtros", donde se pueden aplicar restricciones específicas a los datos. Por ejemplo, se puede filtrar solo por el año 2023, si se desea analizar solo los gastos de ese período. Al pulsar EJECUTAR, aparece una tabla dinámica con las columnas y totales correspondientes. Desde aquí, el usuario puede explorar las diferentes funciones disponibles en el menú de tres rayas, como "Sumarizar" para ver los totales de cada agrupación, o "Cruzar" para ver detalles adicionales, como la descripción de los comprobantes. Todo el proceso de análisis queda registrado en una línea de tiempo, que permanece hasta que el usuario desee borrarla con la opción VACIAR LÍNEA DE TIEMPO. Este enfoque en el Análisis de Ventas en ZetaSoftware, con su herramienta de Business Intelligence, brinda un control sin precedentes y una comprensión profunda de los datos financieros. Desde la carga inicial de datos hasta la exploración y análisis detallados, cada paso es intuitivo y poderoso, permitiendo a los usuarios, independientemente de su experiencia, acceder a insights valiosos que ayudan en la toma de decisiones informadas. Más información → Ventajas Generales del Análisis Personalización: Selección flexible del año, mes y tipo de movimiento para adaptarse a las necesidades específicas de análisis. Intuitividad: Diseño de fácil navegación y comprensión, incluso para aquellos sin experiencia previa en análisis financiero. Profundidad de Insight: La combinación de gráficos y análisis avanzados proporciona una comprensión completa y detallada de la situación financiera. En última instancia, la opción de Análisis no es simplemente una función de monitoreo; es una herramienta estratégica para la toma de decisiones y la gestión eficiente de las finanzas. Esta función proporciona la inteligencia y la claridad necesarias para navegar en el complejo paisaje financiero con confianza y precisión. ### Informes A partir de las facturas y recibos registrados, el módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware te permite emitir todos los informes básicos para tu gestión y contabilidad, en formato PDF y/o Excel. ### Recibos Los Recibos de Cobranza constituyen una herramienta esencial para llevar un registro exacto del saldo de cada cliente y sus facturas pendientes. En esta sección, encontrará una grilla donde se almacenan todos los recibos de cobranza registrados. Diseño y Funcionalidades de la Grilla de Recibos La grilla de Recibos de Cobranza está organizada de forma descendente, mostrando el último recibo ingresado en la parte superior. En la última columna, encontrará indicadores cromáticos que proporcionan información instantánea sobre el estado del recibo: verde indica que no hay saldo pendiente, naranja significa que existe un saldo parcialmente pendiente, y rojo muestra que el monto total del recibo está sin vincular a ninguna factura. Proceso de Ingreso de Nuevo Recibo Ingresar un nuevo recibo es un procedimiento bastante intuitivo. Al seleccionar el botón "Agregar", se despliega un formulario que debe ser completado con varios campos esenciales: Fecha: Se sugiere la fecha del último recibo ingresado, pero es modificable. Serie y Número: Se sugiere el siguiente número en la serie. Moneda: Seleccionar la moneda en la que se efectuará la transacción. Esta debe ser la moneda de las facturas a cobrar. Cotización Especial: Este campo permite a los usuarios ingresar un tipo de cambio personalizado, diferente al valor que se registra automáticamente en nuestra tabla de Monedas y Cotizaciones. Se recomienda dejas el campo de "Cotización Especial" en cero, ya que en la mayoría de los casos, los usuarios pueden continuar utilizando el tipo de cambio oficial. Solo se debería introducir un valor en este campo cuando se tenga una razón válida para utilizar una cotización diferente a la oficial. Cliente: Debe elegirse un cliente que ya exista en el registro. Este cliente debe ser el mismo de las facturas a cobrar. Concepto: Aquí se puede añadir cualquier nota o descripción pertinente. Total: El monto total cobrado. Al confirmar estos datos, el sistema automáticamente vincula el nuevo recibo con la o las facturas pendientes más antiguas del mismo cliente y en la misma moneda. Herramientas de Acción en la Grilla En la grilla, se ofrecen varias acciones para cada recibo: Modificar: Editar los datos del recibo siempre y cuando no esté vinculado a ninguna factura de crédito. Eliminar: Esto eliminará el recibo y todos sus vínculos existentes. Vincular: Permite visualizar, eliminar y agregar vinculaciones con facturas de venta crédito del cliente en la moneda del recibo. Emitir: Genera un PDF del recibo para impresión o descarga. E-mail: Envía el recibo como un archivo PDF al cliente y al usuario remitente. Asiento: Puede ver el asiento que ha generado el recibo, o bien ver el asiento que el mismo generará. Gestionando Vínculos con Facturas de Crédito La opción "Vincular" en la grilla lleva al usuario a una nueva interfaz donde se pueden gestionar las facturas vinculadas al recibo en cuestión. En todo momento, es posible eliminar o modificar estos vínculos, ajustando los saldos pendientes de los comprobantes vinculados consecuentemente. La funcionalidad "Agregar" en esta interfaz permite vincular facturas adicionales si el recibo aún tiene un saldo pendiente. Vinculación Automática y Seguimiento Financiero Es fundamental entender que ZetaSoftware ofrece una vinculación automática de recibos a las facturas pendientes más antiguas del cliente. Esta funcionalidad es especialmente útil cuando un recibo paga múltiples facturas del mismo cliente. Además, un adecuado seguimiento de estas vinculaciones asegura que las facturas se retiren del informe de Facturas Pendientes, manteniendo así un registro financiero exacto. ### Facturas La facturación es un proceso crucial para cualquier empresa o trabajador independiente. Representa no solo la culminación de una transacción comercial, sino también el inicio de una serie de procesos contables y fiscales. Los tipos de facturas que se pueden emitir son las Facturas Crédito, Facturas Contado, Notas de Crédito, Devoluciones Contado, y Facturas de Contingencia. Cada uno de estos tipos tiene características específicas y aplicaciones diversas que responden tanto a normativas fiscales como a estrategias comerciales. Cuando se agrega una nueva factura lo primero que se solicitan son los datos del cabezal. Una vez confirmados los datos del cabezal se ingresan los servicios o artículos facturados. Cabezal de la Factura Comprobante: Este dato ya viene predefinido en ZetaSoftware e indica el tipo de comprobante que se está ingresando (Venta Crédito, Venta Contado o sus devoluciones). Este dato no indica el tipo de CFE (eFactura, eTicket, Nota de Crédito de eFactura o Nota de Crédito de eTicket) ya que el mismo será determinado automáticamente por ZetaSoftware de acuerdo al documento y país del cliente que seleccione, facilitando así la tarea de registración y haciendo que el usuario ponga foco solo en indicar si la venta es crédito o contado. Los comprobantes crédito, a diferencia de los contado, quedarán con un saldo pendiente; estos saldos podrán ser cancelados más adelante por medio de los recibos de cobro o las devoluciones por medio de notas de crédito. Fecha: ZetaSoftware sugiere siempre los datos de la última factura ingresada, no obstante el usuario puede modificarla. Moneda: ZetaSoftware permite facturar en cualquier moneda, tanto nacional (código 1) como extranjera. Estas monedas debe estar previamente definidas en la opción Monedas y Cotizaciones. Cotización Especial: Este campo permite a los usuarios ingresar un tipo de cambio personalizado, diferente al valor que se registra automáticamente en nuestra tabla de Monedas y Cotizaciones. Se recomienda dejas el campo de "Cotización Especial" en cero, ya que en la mayoría de los casos, los usuarios pueden continuar utilizando el tipo de cambio oficial. Solo se debería introducir un valor en este campo cuando se tenga una razón válida para utilizar una cotización diferente a la oficial. Cliente: Debe seleccionar el cliente al cual se le está facturando, quien debe estar previamente creado en la tabla correspondiente. Recuerde que puede utilizar "clientes genéricos" (por ejemplo, un mismo cliente para todos los que son Consumo Final) y luego en la propia factura ingresar los datos eventuales de facturación como el RUT y la Razón Social, hará que esos datos queden guardados solo para la factura en cuestión y no para futuras que sean con la misma información. Agregar líneas en la factura Una vez confirmado el cabezal de la factura se pasa a solicitarle al usuario, que ingrese los artículos de dicha factura. Al igual que el cabezal, el ingreso se realiza por medio de una ventana emergente que pide los datos del artículo. Estos datos son: Artículo: Deberá seleccionar un artículo previamente definido en su correspondiente tabla. Descripción: Se sugiere como descripción el nombre del artículo seleccionado, pudiendo si se requiere ser modificada a criterio del usuario. Por ejemplo, el artículo puede sugerir la palabra Honorarios, pero el usuario puede cambiarla a Honorarios Octubre. Cantidad: Cantidad de artículos a facturar, por ejemplo, se pueden especificar 10 horas de consultoría. Precio: Ingrese el precio unitario, el cual será multiplicado por la cantidad para saber el total a facturar. El precio puede ser ingresado con IVA o sin IVA, según se haya establecido en la configuración de la empresa, en la opción Tipos de Comprobantes. El desglose de IVA de cada línea se calculará automáticamente según la tasa de IVA asignada al artículo. Si al artículo se le ha asignado un precio, el mismo será sugerido al momento de ingresar una nueva línea de la factura. Descuento: Puede ingresarse el porcentaje de descuento a aplicarle a una línea, cuando corresponda. Una vez confirmados los datos de la línea los mismos se graban y con la tecla Enter o haciendo clic en AGREGAR se puede volver a ingresar otra línea en la factura. Botones Editar: Habilita la modificación del cabezal de la factura permitiendo modificar cualquiera de sus datos. Vincular: Permite ver los comprobantes vinculados a la factura. En caso de ser una factura crédito podrá ver los recibos y notas de crédito vinculados, en caso de ser una nota de crédito permite ver las facturas crédito vinculadas. A su vez se puede gestionar estos vínculos agregando nuevos o quitando los existentes. Cobrar: Cuando el comprobante es una factura crédito, este botón genera automáticamente un recibo de cobro por el saldo pendiente de la factura y lo deja vinculado a la misma. Duplicar: Genera automáticamente una copia de la factura seleccionada para la duplicación, pero con fecha del día de la copia. Eliminar: Borra la factura y todos sus vínculos. Anular: Este botón tiene dos funciones de acuerdo al estado DGI del comprobante. Cuando el comprobante ya fue emitido y DGI la anula, este botón permite anularlo ya que el mismo no puede ser eliminado por estar ya reportado a la DGI. Cuando el comprobante ya fue emitido y Aceptado por DGI es posible generar el comprobante de corrección con este botón. El nuevo comprobante generado cancela el original. Asiento: Puede ver el asiento que ha generado la factura, o bien ver el asiento que la misma generará. No todas las acciones estarán habilitadas ya que las mismas dependen del estado y tipo de comprobante. Por ejemplo, el botón Cobrar no estará disponible para las facturas que no sean crédito así como el botón Editar no estará disponible si el comprobante ya fue emitido. Emitir y Vista Previa Este botón es fundamental por ser el último paso del proceso de facturación. Al emitir el sistema realiza lo siguiente: Controla que se hayan ingresado todos los datos necesarios para la emisión. Si llegasen a faltar datos o fuesen incorrectos, el comprobante no será emitido y se informará los motivos para que el usuario pueda subsanarlos y ejecutar nuevamente la emisión. Firma electrónicamente el comprobante emitido, lo que permite asegurar que ese documento lo emitió la empresa. Asigna al comprobante su Serie y Número de acuerdo al CAE que le corresponda., salvo en los comprobantes de contingencia donde el usuario ingresa estos datos. Asigna en forma automática el tipo de CFE que le corresponde (e-Ticket, e-Factura, e-Nota de crédito de e-Factura, etc.) Emite la factura electrónica en un archivo de formato PDF para ser impreso o descargado. Envía este archivo al cliente vía email en caso de estar ingresado dicho dato en su ficha. Procede a reportar a la DGI la información de la factura en caso de corresponder. Una vez que se emitió el comprobante, el botón EMITIR ya no se muestra, viendo en su lugar el botón VER PDF por si se quiere descargar o volver a imprimir. CFE Rechazado Cuando un comprobante es emitido y posteriormente la DGI lo rechaza (en la grilla se muestra Rechazado en su Estado DGI) es el único caso que el botón Emitir se volverá a mostrar para ser ejecutado nuevamente una vez subsanado el motivo del rechazo. Vencimientos, Formas de Pago y Notas Vencimientos: Las facturas de venta crédito permitirán cambiar la fecha de vencimiento, la cual debe ser igual o mayor a la fecha de la factura. Esta información le dará al usuario la opción de emitir luego un informe con los Vencimientos de las Facturas para un período que seleccione. Formas de Pago: Las facturas de venta contado permitirán cambiar el medio de pago que tenga predeterminado el comprobante en su configuración, asignando cualquier otro también definido en la configuración de la empresa. Esta información se utiliza para enviar a la DGI cada vez que se emite una factura. Notas: En cada factura es posible ingresar un texto cualquiera, por ejemplo para detallar los Cheques recibidos o cualquier otra información que se quiera mostrar en la factura emitida. Vínculos entre comprobantes El botón Vincular dentro de la factura le permite al usuario asociar los recibos de cobro y/o las notas de crédito vinculadas, que van disminuyendo el saldo de la factura hasta que la misma queda sin saldo pendiente. Pulsando Vincular se irá a una grilla donde se muestran los recibos o notas de crédito ya vinculadas a la factura. En cualquier momento es posible eliminar dichos vínculos, procediendo ZetaSoftware a restaurar los saldos originales de cada uno de los comprobantes vinculados. Por ejemplo, si a una Factura por $ 1.000 se le vincula un Recibo por $ 400, el saldo pendiente de la factura quedará en $ 600 mientras el saldo del Recibo en $0. Si se elimina el vínculo la factura volverá a su saldo de $ 1.000 y el recibo a $400.- Agregar nuevos vínculos El botón AGREGAR solo aparecerá si a la factura aún le queda saldo pendiente. En caso de que lo tenga, al pulsar AGREGAR se irá a una grilla donde se muestran los recibos y notas de crédito de ese mismo cliente y moneda de la factura que se quiere vincular. Por ejemplo, si la moneda de la factura es en Pesos (moneda 1) y le queda saldo pendiente, al pulsar AGREGAR la grilla mostrará los recibos y notas de crédito del mismo cliente, en moneda Pesos y que aún tengan saldo pendiente para vincular. En la misma grilla ya se sugieren los montos a vincular los cuales pueden ser modificados por el usuario a su criterio. Vinculación automática Algo a remarcar es que cuando se ingresa un Recibo y se confirman sus datos, automáticamente ZetaSoftware vincula el monto a la(s) factura(s) del cliente más antiguas. Lo mismo sucede cuando se selecciona la opción Cobrar dentro de una factura, el Recibo generado ya queda vinculado a la factura en cuestión. Por lo tanto, la opción Vincular por lo general, se debe usar cuando se desea referenciar una Nota de Crédito o cuando un recibo paga varias facturas diferentes del mismo cliente y no solo la más antigua. Informe de Facturas Pendientes Es importante vincular las facturas a los recibos de cobro o notas de crédito para que dichas facturas no salgan en el reporte de Facturas Pendientes de cobro, ya que si no tiene comprobantes vinculados su saldo estará como pendiente. ZetaSoftware Facturación permite trabajar con moneda extranjera. Para poder operar correctamente y que DGI no rechace o anule comprobantes, es necesario siempre cargar las cotizaciones de las mismas. Estas pueden ser ingresadas en forma manual o importadas desde el Banco Central del Uruguay. ### Generar Anexo DGI 2/181 La herramienta "Generar Anexo 2/181" ubicada en el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware es un mecanismo especializado que agiliza la labor contable en relación con las regulaciones fiscales de Uruguay, más específicamente en lo que respecta a la Declaración Jurada, Formulario 2/181 de la Dirección General Impositiva (DGI). Este elemento de software se diseñó para sintetizar y estructurar información fiscal crítica en un formato estandarizado, ofreciendo así una solución tecnológica para los retos de la cumplimentación tributaria. La herramienta Generar Anexo 2/181 no es solo un facilitador para la gestión contable, sino un impulsor de la eficacia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Su diseño y funcionalidades responden a la complejidad y meticulosidad que demanda la normativa fiscal, ofreciendo un puente tecnológico para sortear con destreza los desafíos de la regulación impositiva en Uruguay. El Contexto Impositivo y el Reporte En la fiscalidad uruguaya, el Formulario 2/181 constituye un elemento clave para la DGI, ya que compila información relativa a las compras exentas, así como a los Impuestos al Valor Agregado (IVA) asociados a las compras y ventas. El detalle se organiza según el Registro Único Tributario (RUT) y el literal tributario definido por la DGI. El conocimiento detallado del literal tributario adecuado es vital y, por tanto, se sugiere la consulta con un asesor contable para su determinación precisa. Configuración y Archivos Generados Para utilizar esta herramienta con total funcionalidad, es indispensable activar la opción "Usa Literal Tributario y genera DGI 2/181" en la sección de "Parámetros Generales" bajo "Configuración" en el módulo de Contabilidad. ZetaSoftware generará dos archivos: uno de ellos es un archivo txt especialmente estructurado para ser importado directamente en el sistema Beta 9 de la DGI, optimizando así el flujo de trabajo. Integración con Comprobantes Contables En casos donde se utilizan Comprobantes Contables, es fundamental indicar previamente el literal tributario correspondiente a las cuentas de gasto exento. Esta acción asegura que la información capturada sea veraz y esté alineada con las normativas fiscales. Para compras locales con IVA Exento, el Literal Tributario, como el 504, debe ser asignado durante el ingreso del asiento correspondiente. ### Bandeja de Entrada La Bandeja de Entrada de Asientos en ZetaSoftware sirve como un área de intercambio donde los asientos contables importados se someten a un proceso de revisión antes de su incorporación definitiva en el sistema contable de la empresa. Esta función se desarrolla en torno a tres etapas principales: validación, importación y eliminación. Validación de Asientos: Primer Filtro de Calidad La primera etapa es la validación. Cuando se importan asientos, ya sea desde un archivo XLS o por otros medios, estos se almacenan en la Bandeja de Entrada. Aquí se revisan para asegurar que cumplen con los requisitos necesarios, como la existencia de los códigos de cuentas en el Plan de Cuentas o que las sumas del Debe y el Haber estén balanceadas. Los estados posibles para cada asiento son: Sin Errores (indicado en verde), Con Errores (rojo) o Sin Validar (naranja). Es crucial que todos los registros estén en estado 'Sin Errores' antes de pasar a la etapa de importación. Importación de Asientos: Integración al Sistema Contable Una vez que todos los asientos han sido validados y los errores, si los hubo, han sido corregidos, el siguiente paso es importar estos registros validados al ejercicio contable. Esta acción transfiere los asientos desde la Bandeja de Entrada a la base de datos central, consolidando así la información contable de la empresa. Eliminación de Asientos: Limpieza y Mantenimiento La última etapa es la eliminación de registros no deseados. Si algunos asientos en la Bandeja de Entrada no son necesarios para la empresa, se pueden eliminar mediante la opción "Vaciar". Es importante señalar que esta acción no afecta a los asientos que ya se han importado al sistema contable principal; sólo elimina los registros que permanecen en la Bandeja de Entrada. La Bandeja de Entrada de Asientos es un elemento clave en la estrategia de manejo de datos de ZetaSoftware. Ofrece un enfoque sistemático y estructurado que permite una gestión eficiente de asientos contables importados, contribuyendo así a la precisión e integridad de la contabilidad de la empresa. ### Importar Asientos Con capacidad para procesar archivos en formato XLS, esta herramienta se integra armónicamente con la función de Exportar Asientos, permitiendo una transición impecable y segura de los registros contables entre distintas entidades o bases de datos. La utilidad de esta función se extiende a una variedad de contextos, que incluyen la consolidación de registros contables entre distintas empresas, la recuperación de datos previamente respaldados, y la migración entre diferentes sistemas contables. Su flexibilidad y adaptabilidad la convierten en un complemento crucial para la función de "Exportar Asientos", que se encarga de generar los archivos necesarios para tales procesos. Garantía de Integridad a Través del Formato Para garantizar una integración exitosa y sin errores, es imperativo que los archivos importados respeten el formato XLS emitido por la función de Exportar Asientos. El seguimiento de este protocolo asegura que la estructura, integridad y precisión de los datos se mantendrán intactas a lo largo del proceso de importación. Validación y Confirmación Una vez efectuada la importación inicial, el sistema procede a un análisis detallado de cada asiento para validar su conformidad con el Plan de Cuentas de la empresa. Esta etapa, accesible a través de la Bandeja de Entrada en el menú "Herramientas", en la opción Validar es crucial para garantizar que cada asiento cumpla con los requisitos de balance y asignación correcta de rubros. Los asientos que superan esta fase de validación se marcan en verde, mientras que aquellos que requieren corrección se destacan en rojo, ofreciendo una retroalimentación detallada sobre los motivos del error para facilitar el proceso de corrección. Confirmación Final y Reporte Tras la exitosa validación de todos los asientos, el último paso consiste en confirmar la importación de los registros validados seleccionando la opción Importar dentro de la Bandeja de entrada. A partir de este momento, los asientos pasan a formar parte integral de la contabilidad de la empresa. Un informe en formato PDF se genera automáticamente, brindando un registro detallado de todas las acciones llevadas a cabo durante el proceso. ### Exportar Asientos La funcionalidad Exportar Asientos se configura como un recurso de elevada eficacia diseñado para la transferencia segura y precisa de datos contables. Esta herramienta, capaz de generar archivos en formatos XLS o TXT con un desglose minucioso de los asientos contables. Aplicaciones Versátiles Este recurso es especialmente valioso en contextos variados que van desde la fusión empresarial y la consolidación de registros contables, hasta la migración entre sistemas informáticos. Si te enfrentas a la necesidad de mover asientos contables de una entidad a otra, esta función es indispensable para la generación de archivos que materializarán dicha transición. Interoperabilidad Una vez creado el archivo de exportación, el siguiente paso lógico es utilizar la función paralela de Importar Asientos para introducir estos datos en la nueva entidad o base de datos. Es crucial tener presente que el procedimiento de importación debe ser congruente con el formato XLS emitido durante la exportación. Esta congruencia asegura la preservación de todos los campos y estructuras informativas, manteniendo intacta la precisión e integridad de los datos contables. Utilidad de Respaldo y Recuperación de Datos Además de sus aplicaciones directas en transferencia y migración de datos, la función "Exportar Asientos" también tiene valor para las operaciones de respaldo. ### Borrar Asientos La herramienta Borrar Asientos es un instrumento de alta eficacia diseñado para la gestión precisa de asientos contables. Esta utilidad ofrece un método simplificado y certero para la eliminación de asientos contables, ya sean estos generados automáticamente desde los comprobantes en los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional, importados o creados de forma manual. Definición de Parámetros Al acceder a esta funcionalidad, se te solicitarán distintos parámetros que determinarán qué asientos serán objeto de eliminación. Entre estos parámetros se encuentran: Acción a Tomar: Este parámetro posibilita seleccionar si deseas únicamente listar los asientos que serán eliminados o si prefieres listarlos y eliminarlos en un solo paso. Período de Fechas de los Asientos: Este campo requiere la definición del intervalo de fechas de los asientos a eliminar. Período de Fechas de Registración de los Asientos: Con este parámetro puedes escoger el periodo durante el cual los asientos fueron ingresados al sistema. Rango de Números de Asientos: Utiliza este campo para focalizar la eliminación en un espectro numérico específico de asientos. Filtrar por Tipo de Asiento: Este parámetro, aunque opcional, te permite afinar la búsqueda restringiendo la eliminación a categorías específicas de asientos. Sólo importados desde Bandeja de Entrada: Marcando esta opción se ofrece la posibilidad de seleccionar si los asientos a eliminar provienen exclusivamente desde la Bandeja de Entrada, es decir, asientos que fueron generados automáticamente desde los módulos de Gestión y Facturación, importados desde Excel, CFEs Recibidos o mediante APIs. Origen: Cuando se marca la opción anterior, la herramienta permite seleccionar todos o algún tipo de origen en especial: Importado desde archivo Excel, Asiento Automático de Comprobante, Asiento Automático de CFE Recibido, Asiento Generado con APIs. Una vez definidos y confirmados los parámetros, la herramienta Borrar Asientos procederá a la acción de eliminación. Esta funcionalidad es aplicable tanto a asientos regulares como a Comprobantes Contables, aunque en este último caso, los parámetros pueden ser menos numerosos. Informe Final y Recomendaciones Posterior a la ejecución, se generará un informe en formato PDF que enumerará todos los asientos removidos definitivamente de la base de datos empresarial. Este documento servirá como constancia detallada de las acciones ejecutadas. Es imperativo entender que la eliminación de asientos es una operación irreversible. En consecuencia, se aconseja utilizar esta herramienta con la debida prudencia. Se recomienda, además, hacer uso de la opción de listar los asientos que serán eliminados previamente, para asegurarte de que la selección es la adecuada. ### Sustituir Cuentas La función Sustituir Cuentas es una herramienta diseñada para actualizar o modificar cuentas en los asientos contables. Su utilidad se manifiesta claramente cuando hay una necesidad de actualizar la nomenclatura de cuentas o corregir códigos incorrectos. Datos Requeridos para el Proceso Al acceder a Sustituir Cuentas, el sistema pide tres datos esenciales. El primer campo, "Cuenta a Reemplazar," es donde se introduce el código de la cuenta que necesita ser cambiada. En "Cuenta de Reemplazo," se introduce el código de la cuenta que tomará el lugar de la original. Finalmente, el rango temporal de los asientos a modificar se establece en los campos "Período de Asientos (Desde/Hasta)." La precisión en la introducción de estos datos es crucial para asegurar un proceso de reemplazo adecuado. Mecanismo de Operación Una vez ingresada la información, al confirmar la acción, la herramienta de Sustituir Cuentas inicia el proceso. Revisa cada asiento contable que cae dentro del período especificado y reemplaza el código de la cuenta original con el de la nueva cuenta. Al terminar, el sistema emite un informe que indica el resultado del proceso. Ventajas de Automatización y Precisión Utilizar la herramienta de Sustituir Cuentas en ZetaSoftware ofrece dos ventajas principales: eficiencia y precisión. Al automatizar este proceso, se ahorra tiempo que de otra manera se gastaría en hacer estos cambios manualmente. Además, la automatización reduce las posibilidades de error humano, resultando en registros contables más precisos y coherentes. ### Validar Asientos La herramienta Validar Asientos actúa como una salvaguardia de la integridad contable, implementando múltiples capas de revisión y corrección automática para garantizar que los asientos contables cumplan con los estándares requeridos de exactitud y consistencia. A continuación, se exploran detalladamente las funciones de esta herramienta: Asignación de Usuario En la contabilidad, el rastreo de la autoría de los asientos es fundamental para la transparencia y la auditoría. Si un asiento se encuentra sin un usuario asignado, la herramienta "Validar Asientos" atribuye de forma automática el usuario activo en ese instante. Este procedimiento contribuye a establecer un registro coherente y confiable de las transacciones. Validación de la Fecha del Asiento La integridad temporal de los asientos contables es crucial para la exactitud de los estados financieros. Esta herramienta verifica que cada asiento se sitúe dentro del marco temporal del Ejercicio Contable en curso, eliminando la posibilidad de errores de cronología que pudieran distorsionar la información financiera. Asignación de Local Para las organizaciones con múltiples ubicaciones, la consistencia en la asignación de locales es vital. Si un asiento carece de un local específico, la herramienta le asigna automáticamente el local activo, preservando la uniformidad en la representación geográfica de las transacciones financieras. Validación del Centro de Costos Los Centros de Costos permiten una asignación más detallada de los gastos. La herramienta examina si se ha vinculado un Centro de Costos a cuentas que realmente lo requieren o, inversamente, omite su asignación cuando es necesario. Esta funcionalidad asegura la exactitud en la imputación y seguimiento de los costos. Eliminación de Asientos Sin Líneas Los asientos sin líneas son entidades inoperantes en el ámbito contable. La herramienta los identifica y los descarta, ya que estos elementos no suministran valor analítico ni informativo, y su presencia podría generar confusión. Equilibrio entre el Debe y el Haber La herramienta refuerza el principio fundamental de la partida doble al asegurarse de que las sumas del Debe y el Haber sean idénticas en cada asiento. Este control es esencial para mantener el equilibrio de los libros contables. Registro de la Suma de Montos del Debe Para una rápida y efectiva visualización, la herramienta registra y muestra el total de los montos del Debe en la columna "Importe" dentro de la interfaz de asientos. Esta función simplifica el análisis financiero al consolidar información clave en un formato accesible. La herramienta "Validar Asientos" no sólo verifica sino que también ajusta proactivamente aspectos esenciales en los asientos contables, contribuyendo significativamente a la integridad, precisión y coherencia de la contabilidad en ZetaSoftware. ### Procesos de cierre de ejercicio Imaginemos la contabilidad de una empresa como un libro. Cada año, se escribe un capítulo en ese libro. Los asientos de cierre y apertura funcionan como el "fin" y el "inicio" de cada capítulo, respectivamente. El asiento de cierre marca el final de un periodo contable, generalmente un año fiscal, y suma toda la información financiera para "cerrar" ese capítulo. Una vez cerrado, se genera el asiento de apertura, que es como el primer párrafo del nuevo capítulo, estableciendo las condiciones financieras para el inicio del siguiente periodo contable. Los asientos de cierre y apertura sirven para varios propósitos esenciales. Primero, ayudan a resetear las cuentas de ingresos y gastos, trasladando los saldos al capital o a las reservas de la empresa. Segundo, permiten que la contabilidad sea continua y coherente de un periodo a otro, facilitando la comparación y el análisis. Tercero, crean un registro formal y preciso del rendimiento financiero de una entidad durante un periodo específico, lo que es crucial para cumplir con requisitos legales y fiscales. Llevar a cabo manualmente los asientos de cierre y apertura podría ser un proceso tedioso y susceptible a errores. La generación automática de estos asientos optimiza este proceso y garantiza que los registros sean precisos y coherentes. Esta funcionalidad es especialmente útil para aquellos que no tienen un profundo conocimiento de contabilidad, ya que elimina la complejidad inherente a este cierre de ciclo. Pasos a seguir y consideraciones generales El proceso de cierre de un ejercicio contable es un momento crítico en la gestión financiera de una empresa, ya que sienta las bases para el nuevo ejercicio fiscal y asegura la precisión y la integridad de los registros contables. ZetaSoftware ha implementado un conjunto de herramientas y procedimientos que simplifican y estandarizan este proceso. A continuación se detallan los requisitos y pasos necesarios para un cierre de ejercicio exitoso: 1 - Validar Asientos El primer paso es la validación de los asientos contables. ZetaSoftware ofrece una herramienta de validación que detecta y muestra los asientos con errores, como por ejemplo asientos que no balancean o cuentas no imputables. Esta validación es crucial para garantizar la precisión en los informes y declaraciones financieras. Para proceder con la validación de asientos diríjase a Contabilidad, Herramientas, Validar Asientos. Tenga en cuenta que debe seleccionar el ejercicio a validar en Contabilidad, Configuración, Ejercicios Contables, seleccionando "Establecer como ejercicio de trabajo" el ejercicio que necesite validar. 2 - Verificar las Cotizaciones del Ejercicio Toda empresa que maneje operaciones en diferentes monedas debe tener en cuenta las cotizaciones de las mismas. ZetaSoftware facilita este proceso con una herramienta de importación, aunque es responsabilidad del usuario asegurarse de que todas las cotizaciones del ejercicio estén presentes y sean correctas. 3 - Generar Asientos de Diferencia de Cambio Este paso se centra en reconciliar las pérdidas o ganancias generadas por la fluctuación de las monedas. La herramienta de ZetaSoftware permite calcular automáticamente estos asientos, tanto para la moneda nacional como para las monedas extranjeras que opere la empresa. Este ajuste es esencial para que los balances en diferentes monedas sean coherentes. 4 - Verificar el Balance en Todas las Monedas Antes de proceder al cierre, es necesario verificar que el balance de cero en todas las monedas utilizadas. Esto involucra revisar cuentas de orden, ejecutar asientos de diferencias de cambio cuando sea necesario y asegurar que todos los filtros en los reportes sean coherentes. 5 - Crear el Nuevo Ejercicio Una vez validada toda la información, el siguiente paso es crear el nuevo ejercicio contable en el sistema. Esto permitirá que tanto el asiento de Apertura como los nuevos asientos se registren correctamente. 6 - Generar Asientos de Resultado Esta herramienta automatiza la creación de asientos relacionados con las pérdidas y ganancias del ejercicio. Se generan tres tipos de asientos: uno para pérdidas, otro para ganancias y un tercero que refleja el resultado neto del ejercicio. 7 - Generar Asientos de Cierre y Apertura Finalmente, la generación automática de estos asientos cierra formalmente el ejercicio contable y abre el nuevo. Este proceso ajusta todas las cuentas para reflejar el inicio y el final de cada periodo contable, garantizando así la continuidad y coherencia de la contabilidad empresarial. Recuerde ejecutar el proceso para cada una de las monedas en las que opera la empresa. Se generarán los asientos de Cierre en el ejercicio actual y los de apertura en el ejercicio siguiente. Cumplir con estos requisitos y seguir este procedimiento asegura no solo que el cierre del ejercicio contable sea exacto y conforme a las normas, sino también que la transición al nuevo ejercicio sea fluida y esté libre de errores. ### Asientos de Resultado Los asientos de resultado son registros contables que consolidan todas las transacciones financieras de un periodo determinado para calcular el resultado del ejercicio, es decir, la ganancia o pérdida neta. Estos asientos son fundamentales para cerrar un ciclo contable y preparar los estados financieros. Su importancia radica en que proporcionan una visión clara del rendimiento económico de una empresa, estudio contable o trabajador independiente durante un periodo específico. Utilidad de la Generación Automática de Asientos de Resultado La generación automática de estos asientos simplifica enormemente un proceso que de otra manera sería laborioso y susceptible a errores. Los cálculos se realizan automáticamente y los asientos se generan con precisión, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos fiables. Además, la automatización permite que personas sin un profundo conocimiento de contabilidad puedan generar estos asientos críticos con confianza. Parámetros para la Generación Automática La herramienta en ZetaSoftware solicita varios parámetros para personalizar la generación de asientos de resultado: Ejercicio: Este es el año fiscal para el cual se están generando los asientos de resultado. Ayuda a contextualizar las transacciones y es crucial para la generación de informes anuales. Moneda: Define la moneda en la que se generarán los asientos. Es especialmente relevante para empresas que operan en más de una moneda. Período de Fecha (Desde/Hasta): Este rango de fechas delimita el periodo para el cual se calcula el resultado del ejercicio. Puede corresponder a un año fiscal completo o a un trimestre, según las necesidades de la empresa. Cuenta de Pérdidas y Cuenta de Ganancias: Estas son las cuentas contables en las que se registrarán las pérdidas o ganancias calculadas. Permiten rastrear y analizar el rendimiento financiero de la empresa. Si no está familiarizado con la contabilidad, entenderá que los asientos de resultado son esenciales para determinar la salud financiera de su operación. Piense en ellos como un "resumen" del rendimiento económico en un periodo dado. Las cuentas de pérdidas y ganancias no son más que "contenedores" donde se almacenan estas cifras para un análisis posterior. La configuración inicial puede requerir un entendimiento básico de las cuentas contables, pero una vez establecida, la herramienta hace todo el trabajo pesado por usted. En suma, la generación automática de asientos de resultado es una función invaluable que combina precisión y eficiencia, permitiendo a usuarios con diversos niveles de conocimiento contable mantener registros precisos y tomar decisiones informadas. ### Asientos de Diferencias de Cambio Las diferencias de cambio son fluctuaciones en el valor de los activos, pasivos o capital de una empresa debido a cambios en las tasas de cambio de moneda extranjera. Estas fluctuaciones pueden dar lugar a ganancias o pérdidas no realizadas que deben ser contabilizadas para proporcionar una imagen financiera precisa de la empresa. En un entorno globalizado donde las transacciones en múltiples monedas son comunes, la gestión eficaz de las diferencias de cambio es crucial. Importancia de la Automatización en la Generación de Asientos por Diferencias de Cambio La generación automática de asientos por diferencias de cambio elimina la necesidad de cálculos manuales laboriosos y reduce el margen de error humano. Es especialmente útil para empresas con un alto volumen de transacciones en moneda extranjera o aquellas que operan en mercados con volatilidad cambiaria. La automatización asegura que se capturen todas las fluctuaciones, lo que resulta en libros más precisos y, por lo tanto, en una toma de decisiones más informada. La herramienta de generación automática en el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware permite generar tanto asientos de Diferencias de cambio como asientos de Ajustes por conversión. Generación Automática de Diferencias de Cambio:  La Diferencia de Cambio de Tipo Moneda Nacional ajustará el saldo en Moneda Nacional de las cuentas de la Moneda Extranjera seleccionada para la presentación de balances en Moneda Funcional. Parámetros y Preferencias: Tipo: Moneda Nacional Moneda: La herramienta tomará las cuentas grabadas en esta moneda y calculará la diferencia en la cotización de la misma, tomando en cuenta la cotización utilizada en cada asiento y la cotización utilizada a la fecha que se indique en el reporte. Hasta Fecha: Establece la fecha para el cálculo del saldo de las cuentas. Los asientos quedarán grabados en dicha fecha. Cotización: Tipo de cambio de la moneda extranjera para la cual se genere la diferencia de cambio. La misma será tomada de la tabla de cotizaciones, que debería mantener actualizada. En caso contrario, deberá indicarla manualmente. Concepto o Descripción del Asiento: Facilita la interpretación y el seguimiento al asignar una descripción detallada al asiento generado. Local Comercial (Opcional): Si la empresa opera múltiples locales, este parámetro permite filtrar los asientos de un determinado local. Generación Automática de Ajustes por Conversión: La Diferencia de Cambio de Tipo Moneda Extranjera ajustará el saldo en Moneda Extranjera de las cuentas de Moneda Nacional y de Moneda Extranjera distinta de la seleccionada para la presentación de balances en la Moneda Extranjera seleccionada. Parámetros y Preferencias: Tipo: Moneda Extranjera Moneda: Indica la moneda en la cual se generará el asiento. Hasta Fecha: Establece la fecha para el cálculo del saldo de las cuentas. Los asientos quedarán grabados en dicha fecha. Cotización: Tipo de cambio de la moneda extranjera para la cual se genere la diferencia de cambio. La misma será tomada de la tabla de cotizaciones, que debería mantener actualizada. En caso contrario, deberá indicarla manualmente. Concepto o Descripción del Asiento: Facilita la interpretación y el seguimiento al asignar una descripción detallada al asiento generado. Local Comercial (Opcional): Si la empresa opera múltiples locales, este parámetro permite filtrar los asientos de un determinado local. Eliminar Diferencias de Cambio de la misma fecha: Indica si el usuario desea eliminar otros asientos de diferencia de cambio que ya hayan sido realizadas previamente con la misma fecha y moneda. En caso de no marcarlo se generan asientos complementarios a los que ya existen. Consideraciones a tener en cuenta: En la configuración de todas las Monedas debe indicar las cuentas de Diferencia de Cambio ganada y perdida. Cada asiento de Diferencia de Cambio se identificará por contener un número negativo en el campo “Cotización”. Para las diferencias de cambio en moneda nacional, o sea la moneda 1, la cotización grabada será –1. Para la moneda 2, generalmente Dólares, la cotización será –2, y así sucesivamente. Cuando los asientos de diferencia de cambio no se generen, presenten errores o contengan valores incorrectos recomendamos las siguientes acciones: Asegúrese de habilitar la opción "Generar asiento de diferencia de cambio" en la Configuración de las cuentas del Plan de Cuentas. Verifique los tipos de cambio de las monedas extranjeras para todo el período contable. Confirme que haya un único asiento de apertura para cada moneda extranjera. Si hay más de uno, ajuste el Tipo de Asiento según corresponda. Si falta un asiento de apertura para alguna moneda en el ejercicio, el saldo de la cuenta se calculará desde la fecha del asiento de apertura más cercano. Revisar el mayor en dos monedas de la cuenta que no genera diferencia de cambio, para verificar si debería generarse alguna diferencia de cambio.   ### Asientos desde los Comprobantes La efectividad de esta funcionalidad reside en su capacidad para minimizar errores humanos y optimizar el tiempo dedicado a tareas contables. Sin embargo, es imperativo que los usuarios presten atención a la configuración inicial y a la validación de los asientos para garantizar la integridad de los datos contables. El módulo de Contabilidad en ZetaSoftware permite la generación e importación automática de asientos contables a partir de comprobantes ingresados en los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional. Cada comprobante puede generar un tipo de asiento contable específico, el cual se define en función de múltiples variables como el tipo de comprobante, la moneda utilizada, la tasa de IVA y el método de pago. La configuración inicial de estos asientos se realiza en los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional, mientras que la importación posterior se lleva a cabo desde el módulo de Contabilidad. Consideraciones Preliminares En el Módulo de Contabilidad: Asegúrese de tener configurado el ejercicio contable que corresponde a las fechas de los comprobantes (Configuración > Ejercicios Contables). Indique el ejercicio contable activo para que los nuevos asientos se incorporen a él (Configuración > Ejercicios Contables). Verifique que todos los rubros contables a imputar estén creados en el plan de cuentas (Configuración > Plan de Cuentas). En el Módulo de Gestión PyME: Cada moneda utilizada debe tener un rubro contable asociado para pérdidas y ganancias por redondeo y diferencia de cambio (Configuración > Monedas y Cotizaciones). Si trabaja con formas de pago, estas deben estar creadas y definidas (Configuración > Forma de Pago). Defina rubros contables para conceptos específicos como comprobantes de compra de gastos (Configuración > Conceptos). Configuración de Asientos Automáticos Para configurar los asientos automáticos, acceda a Configuración > Comprobantes y seleccione "Modificar" en el ícono de edición. Aquí se define cada tipo de asiento que podría generar el comprobante. En caso de necesidades específicas no contempladas, se recomienda coordinar una capacitación personalizada enviando un correo electrónico a soporte@zetasoftware.com. Validación e Importación de Asientos Una vez generados, los asientos deben ser validados. Este proceso garantiza que cada rubro exista en el Plan de Cuentas y que el Debe y el Haber estén balanceados. Los asientos no validados deberán ser corregidos o eliminados de la "Bandeja de Entrada", de lo contrario, no será posible su Importación al módulo de Contabilidad. ### Asientos Automáticos Asientos desde los Comprobantes Estos asientos se generan automáticamente desde los comprobantes registrados en los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional. Estos registros reflejan transacciones comunes como ventas, compras y recibos, asegurando que cada operación sea contabilizada de manera precisa en los libros. Asientos de Diferencias de Cambio En un entorno de múltiples monedas, las fluctuaciones en las tasas de cambio pueden afectar los saldos contables. Estos asientos ajustan automáticamente las cuentas para reflejar ganancias o pérdidas no realizadas debido a dichas fluctuaciones. Asientos de Resultado Al concluir un periodo contable, estos asientos consolidan todas las transacciones y saldos para calcular el resultado del ejercicio. Este tipo de asiento es esencial para determinar la ganancia o pérdida neta del periodo, preparando el terreno para el análisis financiero. Asientos de Cierre y Apertura Estos asientos son vitales al finalizar un ejercicio fiscal. Aseguran que todas las cuentas temporales se cierren y que los saldos se transfieran al nuevo periodo fiscal, permitiendo un inicio limpio y una continuidad en la contabilidad de la empresa. A continuación el índice de cada tipo de asiento automático:  ### Análisis El informe de Análisis en el módulo de Contabilidad es una poderosa herramienta que emplea el concepto de reportes dinámicos para ofrecer una visión más flexible y completa de la data contable. A continuación, se detallan las características y beneficios clave de este informe. Características del Informe de Análisis El informe permite que los usuarios suban asientos contables a una base de datos de análisis en un "formato de lista o sábana". En este formato, cada fila representa un asiento contable y contiene información tanto del cabezal como del renglón del asiento. De esta manera, cada partida contable se descompone en múltiples filas que contienen toda la información relevante, permitiendo visualizar y analizar los datos como si fueran una tabla dinámica. Ventajas de la Funcionalidad Flexibilidad en el Análisis: La estructura de la base de datos de análisis permite que los usuarios apliquen una amplia gama de filtros y cruces de datos. Esta flexibilidad es invaluable para auditorías internas o para cumplir con regulaciones externas. Mayor Profundidad de Información: El diseño del formato de lista o sábana asegura que cada fila contenga información detallada del asiento, lo cual permite un análisis más profundo y específico, especialmente útil en el diagnóstico de inconsistencias o anomalías. Optimización del Tiempo: Tradicionalmente, la revisión de partidas contables podría requerir una labor manual intensiva. Sin embargo, la capacidad para manipular y filtrar datos de manera dinámica agiliza este proceso considerablemente. Control Mejorado: Al ofrecer una visión más detallada y flexible de los asientos contables, los usuarios tienen un mayor control sobre la contabilidad y están mejor posicionados para tomar decisiones informadas. Escalabilidad: A medida que una empresa crece y la complejidad de sus operaciones contables aumenta, la necesidad de un análisis más sofisticado se hace evidente. La capacidad de este informe para manejar grandes volúmenes de datos lo convierte en una herramienta escalable. En conjunto, la funcionalidad combina flexibilidad, profundidad y eficiencia para proporcionar una herramienta de análisis de alto rendimiento que satisface las demandas de un entorno contable cada vez más complejo y regulado. ### Saldos Mensuales El Informe de Saldos Mensuales del módulo de Contabilidad de ZetaSoftware ofrece una visión clara y detallada del estado financiero de la empresa, presentando los saldos acumulados de las cuentas contables en un formato mensualizado. Esto facilita el análisis de la evolución de los movimientos contables durante un periodo determinado, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas. El informe está organizado en 12 columnas, cada una representando un mes dentro del rango de fechas seleccionado. En cada columna, se muestran los saldos acumulados de las cuentas para el mes correspondiente, lo que permite detectar variaciones, estacionalidades o tendencias a lo largo del año. La posibilidad de segmentar la información de esta manera brinda una mayor capacidad de análisis comparativo y facilita el control financiero de la empresa. Parámetros del Informe Moneda de Asientos: Este parámetro permite al usuario filtrar los asientos contables en función de la moneda en la que fueron registrados. Es particularmente útil para empresas que operan con múltiples monedas, ya que posibilita enfocar el análisis en una moneda específica, facilitando la interpretación de los resultados y la coherencia con los reportes financieros globales de la empresa. Expresar en Moneda: Aquí se define en qué moneda se desea presentar el informe. Por ejemplo, aunque los asientos puedan estar registrados en distintas monedas, el usuario puede optar por unificar la información en una sola moneda, lo que permite comparar los resultados en términos homogéneos. Esto es especialmente importante para empresas que manejan balances en monedas extranjeras y requieren una visión consolidada en su moneda local. Rango de Cuentas (Desde/Hasta): Este parámetro permite seleccionar un rango específico de cuentas contables a incluir en el informe. De este modo, el usuario puede centrarse en áreas financieras específicas, como activos, pasivos o gastos, excluyendo aquellas que no son relevantes para el análisis en curso. Este nivel de personalización es esencial para informes dirigidos a sectores concretos del negocio, como la evaluación de un departamento o línea de productos. Códigos de Cuentas: Además del rango de cuentas, se puede optar por seleccionar cuentas de forma individual utilizando sus códigos contables. Los códigos se pueden ingresar separados por espacios, lo que otorga mayor flexibilidad al usuario para incluir cuentas específicas sin necesidad de ajustarse a rangos predeterminados. Esto resulta particularmente útil cuando el análisis requiere la inclusión de cuentas que no están agrupadas de manera continua. Centro de Costos: Este filtro permite que el informe se concentre en los asientos contables relacionados con un centro de costos específico. Es una herramienta esencial para las empresas que desean evaluar la rentabilidad o eficiencia de distintas áreas operativas, proyectos o departamentos. Al analizar los saldos mensuales en función de centros de costos, se pueden tomar decisiones más informadas sobre la asignación de recursos y la gestión de gastos. Referencia: En caso de que el análisis deba enfocarse en transacciones con un identificador común, como una referencia compartida por varios asientos contables (p. ej., el número de una factura o el código de un proyecto), este parámetro permite filtrar los movimientos relacionados, facilitando la investigación o el seguimiento de operaciones específicas. Local: Para empresas que operan en múltiples ubicaciones, este filtro resulta muy útil, ya que permite limitar el informe a los asientos contables vinculados a un local comercial en particular. De esta manera, es posible analizar el desempeño financiero de cada punto de venta o sucursal, permitiendo tomar decisiones informadas sobre la gestión local y regional de los recursos. Formatos y Visualización El informe de Saldos Mensuales puede generarse en tres formatos: PDF, Excel y el nuevo formato interactivo Saldos Mensuales » Mayor Analítico » Asiento. La versión en PDF es ideal para presentaciones formales o auditorías. La exportación en Excel ofrece flexibilidad para el análisis de datos, permitiendo realizar cálculos adicionales, gráficos o reorganizar la información según las necesidades específicas. El nuevo formato Saldos Mensuales » Mayor Analítico » Asiento introduce un nivel adicional de detalle y control, ofreciendo una grilla interactiva que facilita el análisis detallado y la edición directa de los movimientos contables. Saldos Mensuales » Mayor Analítico » Asiento Este nuevo formato permite una revisión más detallada de los saldos mensuales. Al seleccionar esta opción, el usuario accede a una grilla que muestra los saldos mensuales de las cuentas contables de manera similar al formato tradicional. Sin embargo, la diferencia clave es la interactividad de la grilla, que permite profundizar en los detalles de los saldos mediante las siguientes funcionalidades: Acceso al Mayor Analítico Al hacer clic sobre cualquier importe de la grilla, se despliega automáticamente una nueva grilla que muestra los asientos contables individuales que contribuyeron al saldo seleccionado, es decir, el Mayor Analítico. Esto permite al usuario analizar todos los movimientos que componen el saldo de una cuenta específica en un mes determinado. Edición directa de Asientos En esta grilla del Mayor Analítico, el usuario puede hacer clic sobre cualquier línea de asiento contable y acceder directamente a la pantalla de edición del asiento, permitiendo corregir errores o hacer ajustes en tiempo real, sin necesidad de abandonar el informe. Esta capacidad de editar directamente desde el reporte mejora significativamente la eficiencia del proceso contable. Función Recalcular Una vez realizadas todas las correcciones necesarias, la grilla incluye un botón de Recalcular. Al utilizar esta función, el sistema actualiza automáticamente todos los saldos mensuales, asegurando que cualquier modificación realizada en los asientos contables se refleje de inmediato y con precisión en el informe. Esto ahorra tiempo y asegura que el reporte siempre esté actualizado y refleje la situación real de la empresa. El formato Saldos Mensuales » Mayor Analítico » Asiento aporta numerosas ventajas: Análisis detallado y transparente: Permite ver los movimientos específicos que componen cada saldo, facilitando un control contable exhaustivo. Corrección en tiempo real: Los usuarios pueden realizar ajustes directamente desde el informe, mejorando la eficiencia del proceso. Recalculo inmediato: La función de recalcular garantiza que los saldos siempre estén actualizados tras realizar cualquier modificación en los asientos contables. Facilidad de uso: A pesar de sus funcionalidades avanzadas, la interfaz es sencilla e intuitiva, lo que permite a usuarios de todos los niveles de experiencia aprovechar las herramientas que ofrece. Con estas capacidades, el informe de Saldos Mensuales se convierte en una herramienta más poderosa y flexible para la gestión contable, permitiendo un análisis detallado y una revisión eficaz de los movimientos contables. Esto refuerza la capacidad de ZetaSoftware para ofrecer soluciones de alto valor tanto para pequeñas empresas como para grandes organizaciones, garantizando control, transparencia y facilidad de uso. ### Mayores El informe de Libros Mayores en ZetaSoftware es un registro detallado que muestra la actividad financiera dentro de cuentas contables específicas durante un período de tiempo determinado. Este registro es vital para la toma de decisiones, la planificación financiera y el cumplimiento normativo. Parámetros y Filtros Tipo: El usuario puede optar por generar un "Reporte", que se ofrece en formatos PDF y Excel, o una "Consulta", que se visualiza en una grilla interactiva. La grilla permite, por ejemplo, acceder a detalles de asientos contables o exportar la data a Excel. Cuenta: En el caso de elegir el tipo "Consulta", es obligatorio seleccionar una cuenta contable específica sobre la que se quiere informar. Formato: Hay dos opciones, "Analítico", que desglosa cada asiento contable de la cuenta, y "Resumido por Mes". Desde/Hasta: Permite delimitar el informe a un rango específico de fechas. Moneda Asientos: Este filtro da la opción de limitar los asientos contables que se incluirán en el informe según su moneda. Expresar 1 y Expresar 2: Se pueden seleccionar hasta dos monedas en las que se expresarán los importes del libro mayor, lo que facilita la comparabilidad y el análisis multinacional. Tipo Asiento: Esta opción permite que el informe se enfoque en asientos contables de un tipo particular, como podrían ser las ventas o compras. Desde/Hasta Cuenta: Solo aplicable si se ha elegido "Reporte" como tipo, permite seleccionar un rango de cuentas contables. Centro de Costos: Este filtro posibilita que el informe se genere considerando solamente los asientos vinculados a un centro de costos específico. Referencia: Añade la capacidad de incluir solo asientos que tengan una referencia determinada. Local: Útil para empresas con múltiples ubicaciones, este filtro limita los asientos al provenir de un local comercial específico. La posibilidad de personalizar el informe según estos parámetros convierte al sistema en una herramienta altamente flexible, capaz de satisfacer diversas necesidades empresariales. De esta manera, el informe de Libros Mayores en ZetaSoftware no es simplemente un registro contable, sino un recurso adaptable y crucial para la gestión financiera efectiva. Tipo Consulta Cuando el usuario elige visualizar el informe del Libro Mayor en una "grilla", se habilitan opciones adicionales de interacción: Editar el Asiento: La opción de edición directa desde la grilla agiliza el proceso de corrección o actualización de asientos contables, eliminando la necesidad de salir del informe y buscar el asiento en cuestión en otra parte del sistema. Recalcular el Mayor: Esta función es especialmente útil si se han hecho cambios en los asientos contables y se necesita actualizar el informe para reflejar estos ajustes. Listar en Formato PDF: Permite generar una versión PDF del Libro Mayor para su distribución, archivo o revisión. Ver Detalles del Asiento: Haciendo clic en el ícono ">" al final de cada renglón, se puede acceder a una vista detallada del asiento contable correspondiente, sin necesidad de editarlo. Estas funciones ofrecen mecanismos efectivos para la revisión, edición y análisis más profundos de los asientos. De este modo, el informe de Libros Mayores va más allá de ser un simple registro, transformándose en una herramienta de gestión financiera dinámica y adaptable. ### Diarios El reporte de Libros Diarios detalla minuciosamente todas las transacciones financieras llevadas a cabo durante un intervalo de tiempo, como podría ser un ejercicio fiscal. Este documento no solo compila cada entrada y salida de capital, sino que también actúa como un registro irrefutable y auditable que corrobora la historia financiera de la organización. Al margen de ser una herramienta de consulta para entender el flujo de efectivo y otras variables económicas, este reporte cumple un rol en tareas de auditoría y cumplimiento normativo. Resguarda la integridad de las operaciones financieras, funcionando como un respaldo en caso de revisiones fiscales, legales o administrativas. ZetaSoftware proporciona tres variantes de este reporte para adaptarse a distintas necesidades y enfoques analíticos: Diario Analítico: Este formato desglosa cada transacción una a una. Es ideal para quienes requieren un nivel de detalle alto, permitiendo un escrutinio minucioso de cada operación financiera. Resumido por Día: Este enfoque condensa la actividad diaria en un único registro por jornada. Ofrece una visión rápida de los flujos financieros de cada día, facilitando el seguimiento temporal de las operaciones. Resumido por Mes: Este formato segmenta la información en bloques mensuales. Resulta útil para identificar tendencias, flujos estacionales o irregularidades en el comportamiento financiero a lo largo del tiempo. La versatilidad en los formatos del reporte de Libros Diarios aporta ventajas significativas. No solo asiste en la interpretación y toma de decisiones financieras, sino que también satisface requerimientos regulatorios y fiscales. Además, se constituye como un recurso para procedimientos de auditoría y control interno, fortaleciendo la robustez y la transparencia en la gestión financiera de la empresa. ### Auxiliares El reporte de Libros Auxiliares es una herramienta contable indispensable que permite un seguimiento minucioso de las actividades económicas segmentadas por distintas cuentas o subcuentas. En el contexto empresarial, los Libros Auxiliares pueden referirse a múltiples aspectos operativos, tales como el Libro de Ventas, el Libro de Compras, el Libro de Ingreso de Caja, entre otros que la empresa haya configurado. Para una adaptación más precisa a las particularidades de su empresa, el sistema permite ajustar varios parámetros en el informe: Tipo de Auxiliar: Este parámetro actúa como un primer nivel de filtrado y se vuelve crucial si se desea focalizar el análisis en una área operativa particular, como podrían ser las ventas o las compras. Seleccionar este parámetro canaliza el informe hacia transacciones que son relevantes para el tipo de actividad en cuestión. Período Desde/Hasta: Este filtro determina el alcance temporal del informe. Permite ajustar el rango a un período contable concreto, como un mes o un trimestre, ofreciendo así flexibilidad para análisis periódicos o alineación con el ciclo contable de su negocio. Moneda de los Asientos: Este parámetro es especialmente relevante para las empresas que operan en múltiples monedas. Permite restringir el informe a transacciones registradas en una moneda específica, simplificando el análisis y evitando la complejidad que implica comparar transacciones en diferentes divisas. Expresión de la Moneda: Si su empresa maneja transacciones en diversas monedas, este parámetro le permite consolidar los importes en una moneda de referencia para facilitar la interpretación de los datos. Tipo de Asientos: Este parámetro posibilita una segmentación adicional del informe según la naturaleza de la transacción, como podría ser ingresos o egresos. Local: Este filtro es funcional si su análisis requiere centrarse en una ubicación específica de la empresa o si, por otro lado, necesita una visión general que englobe todas las sucursales. En conjunto, estos parámetros dotan al reporte de Libros Auxiliares de una versatilidad y precisión que se adaptan a una amplia gama de necesidades empresariales, permitiendo un análisis contable más profundo y específico. ### Balances Los balances constituyen una de las herramientas más críticas para la toma de decisiones, ya que ofrecen una imagen clara del estado financiero de una empresa en un punto específico en el tiempo. Para quienes no tienen un conocimiento previo de contabilidad, un balance es esencialmente una representación cuantitativa de los activos, pasivos y patrimonio de una empresa. Esta representación permite evaluar no solo la salud financiera de la empresa sino también su capacidad para cumplir con diversas obligaciones financieras como pagos a proveedores o salarios a empleados. Parámetros y Preferencias La capacidad para ajustar parámetros y aplicar filtros específicos en los balances de ZetaSoftware es una de sus características más potentes, permitiendo una adaptabilidad excepcional a las necesidades individuales de cada empresa. Veamos en detalle cómo funcionan estos elementos de personalización: Período de Fechas: La selección del rango temporal para el cual se desea generar el balance proporciona flexibilidad en el análisis financiero. Este parámetro es fundamental, por ejemplo, para generar informes trimestrales o anuales, facilitando la comparabilidad temporal. Moneda de los Asientos y Expresar 1 y 2: La habilidad para filtrar asientos por moneda y expresar saldos en una o dos monedas diferentes añade una capa adicional de precisión, especialmente útil en empresas que realizan transacciones en múltiples divisas. Esta característica mitiga el riesgo de interpretación errónea debido a fluctuaciones cambiarias. Grupo de Cuentas: Filtrar por un grupo específico de cuentas del Plan de Cuentas permite a los usuarios centrarse en segmentos específicos de la actividad empresarial, como pueden ser los activos circulantes o las deudas a largo plazo. Centro de Costos y Referencia: Estos filtros son vitales para empresas con múltiples unidades operativas o proyectos. Permiten aislar el rendimiento financiero y la eficacia en el uso de recursos en cada área, lo que es indispensable para una asignación de recursos eficaz. Local: Filtrar los asientos por una localización específica puede ser crucial para entender el rendimiento de distintas unidades geográficas de un negocio, desde tiendas individuales hasta regiones enteras. Mostrar: Este parámetro le da al usuario la opción de visualizar todas las cuentas, solo aquellas con saldo o solo las que han tenido movimientos. Esta versatilidad facilita el análisis detallado y evita el desorden informativo. Incluir Asientos de Resultado y Cierre: Al marcar esta casilla, los asientos de resultado y cierre del ejercicio se incorporan en el balance. Si estos asientos fueron generados y se tilda esta casilla el Balance debería mostrarse en cero. Una vez que se confirman estos datos, el sistema procesa los asientos y genera múltiples formatos de balance, los cuales se pueden visualizar en una grilla para su fácil manipulación o imprimir en formatos PDF y Excel. Esta pluralidad de formatos asegura que los balances sean tanto visuales como analíticamente efectivos, adaptándose a diversas necesidades de presentación y análisis. Reportes generados al emitir un Balance En ZetaSoftware, existe una variedad de tipos de balances para satisfacer diferentes necesidades analíticas y de reporte. Balance Completo: Este es el Balance tradicional que muestra todos los activos, pasivos, patrimonios, ganancias y pérdidas de la empresa. Estado de Situación: Este informe se enfoca en presentar la estructura de activos, pasivos y patrimonio neto. Estado de Resultados: Este informe muestra los ingresos, gastos y pérdidas de la empresa durante un período determinado. Balance a 8 columnas: Este tipo de Balance puede ser útil para empresas que necesitan un desglose más detallado de sus activos y pasivos. Divide los elementos en diferentes categorías o columnas, lo que facilita la visualización y el análisis de la información financiera. Balance >> Mayor >> Asientos: no solo presenta el balance en una grilla fácil de interpretar, sino que también ofrece una gama de funcionalidades que elevan la eficacia y la precisión del análisis contable. A continuación, detallamos estas características: Buscar por Cualquier Dato: La posibilidad de efectuar búsquedas en las cuentas y sus saldos facilita la localización rápida de información específica. Recalcular Saldos: Con un simple clic, se pueden volver a calcular todos los saldos de las cuentas. Esta funcionalidad se convierte en indispensable cuando se han ingresado nuevos asientos o se han efectuado modificaciones, asegurando que el balance refleje siempre la información más actualizada, utilizando los mismos parámetros con los cuales fue calculado. Visualizar Totales y Resultado Final: La capacidad para ver rápidamente los totales por cada capítulo del balance, así como el resultado final, proporciona una visión inmediata del estado financiero de la empresa. Listar en Formato PDF: Generar el balance en un documento PDF ofrece un formato estándar para compartir o archivar, lo cual es útil para presentaciones formales o para cumplir con requisitos legales y de auditoría. Exportar: Permite exportar los saldos generados en el balance directamente a un archivo de Excel previamente configurado. ### Herramientas Las herramientas contables de ZetaSoftware constituyen un conjunto integral de funcionalidades diseñadas para optimizar y garantizar la precisión en la gestión contable. Estas herramientas abarcan desde la validación hasta la exportación de asientos, permitiendo tanto el mantenimiento de la consistencia de datos como la automatización de procesos clave. ### Informes ZetaSoftware ofrece una suite completa de informes contables que sirve como columna vertebral para la gestión financiera de su empresa. Desde Balances generales hasta análisis detallados, cada informe está diseñado para ofrecer visibilidad, exactitud y control sobre sus finanzas. Estas herramientas son esenciales tanto para la toma de decisiones estratégicas como para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales. ### Comprobantes Contables Los Comprobantes Contables en ZetaSoftware constituyen una interfaz diseñada para simplificar la experiencia del usuario en la realización de tareas contables. Son especialmente útiles para aquellos que no poseen un conocimiento profundo de contabilidad y requieren una forma más accesible de ingresar asientos contables en el sistema. Facilitando la Entrada de Datos El sistema presenta al usuario un formulario intuitivo para la entrada de datos relacionados con un comprobante, tal como un gasto. El usuario no necesita entender los principios de contabilidad de partida doble ni cómo se construyen los asientos contables manualmente. Basta con ingresar la información correspondiente en los campos predeterminados y seleccionar las cuentas apropiadas para que el sistema genere automáticamente el asiento correspondiente. La Coherencia entre Comprobantes y Asientos Cabe destacar que cualquier modificación realizada en el Comprobante Contable se reflejará de inmediato en el asiento asociado. Sin embargo, si se efectúa un cambio directamente en el asiento, el Comprobante Contable asociado no se modificará. Este diseño garantiza un flujo de trabajo unidireccional que minimiza los errores y asegura la coherencia de los datos. Vinculación Sólida en Eliminaciones En cuanto a la gestión de la eliminación de registros, ZetaSoftware ha implementado una funcionalidad de enlace bidireccional: si se elimina un Comprobante Contable, el asiento asociado se eliminará automáticamente, y viceversa. Esta característica robustece la integridad de los datos y facilita el mantenimiento de una contabilidad precisa y actualizada. Consideraciones Prácticas La capacidad de eliminar de forma bidireccional refuerza la coherencia y la exactitud del sistema. Esta acción irreversible impacta tanto en el comprobante como en el asiento, y por ello, debe ser ejecutada con plena conciencia de sus implicaciones. Asegura que los registros contables sean siempre un reflejo fiel de la actividad financiera, manteniendo una única fuente de verdad en los datos contables. Con estas características, los Comprobantes Contables de ZetaSoftware no solo facilitan la entrada de datos sino que también aseguran una contabilidad más precisa y confiable. Su diseño permite una mayor participación en las tareas contables, democratizando el acceso a funciones que tradicionalmente requerían un conocimiento especializado, sin sacrificar la exactitud ni la integridad de los datos. ### Asientos El método de asientos por partida doble es un principio esencial que rige la contabilidad moderna, garantizando que cada transacción económica sea registrada de manera precisa y equilibrada en los libros contables. Basado en la ecuación fundamental de la contabilidad Activos = Pasivos + Patrimonio, este sistema exige que cada transacción tenga un efecto igual y opuesto en al menos dos cuentas contables diferentes. El módulo de ingreso de asientos en ZetaSoftware se distingue por su diseño intuitivo y robusto, que busca maximizar la eficiencia sin sacrificar la precisión ni la seguridad. Todo esto contribuye a una experiencia de usuario optimizada, acorde con las exigencias de la contabilidad moderna. Definición General Operacionalización de la Partida Doble Cuando se registra un asiento contable por partida doble, se generan al menos dos líneas: una para el débito y otra para el crédito. Ambas líneas deben ser idénticas en su valor monetario pero inversas en su impacto en el balance general. Esto significa que si una cuenta se debita (aumenta su valor), otra cuenta debe ser acreditada (disminuida en su valor) en la misma cantidad, o viceversa. Relevancia en la Contabilidad Este método asegura la integridad de la contabilidad al mantener siempre equilibradas las ecuaciones contables. Dado que cada transacción afecta al menos dos cuentas, los errores se vuelven más fácilmente detectables y el sistema como un todo se torna más robusto y transparente. Ventajas y Limitaciones Una de las principales ventajas de la partida doble es la capacidad de ofrecer un sistema de control interno sólido, haciendo más difícil la ocurrencia de fraudes o errores. Además, al obligar a que los registros sean sistemáticos y estructurados, facilita la generación de informes financieros y el análisis contable. No obstante, la complejidad inherente del método requiere un nivel de conocimiento contable específico y puede resultar intimidante para los no iniciados en la materia. En este contexto, los asientos por partida doble son más que una simple técnica de registro; son el mecanismo que asegura la coherencia, la transparencia y la integridad de toda la contabilidad de una entidad. Grilla de Asientos La grilla de asientos actúa como un panel de control integral, ofreciendo una vista de todos los asientos contables generados en un determinado ejercicio contable. Más que un mero visor, la grilla de asientos integra en un solo espacio diversas funcionalidades de gestión, tales como la incorporación de nuevos registros, así como la edición y búsqueda de asientos. Acceso a Detalles Los usuarios pueden acceder con facilidad a los elementos constituyentes de cada asiento, tales como la composición de cuentas e importes, sin la necesidad de abrir cada registro individualmente. Un solo clic en el ícono de flecha ">" al extremo de cada línea de la grilla despliega los detalles pertinentes. Este diseño intuitivo reduce significativamente la cantidad de interacciones necesarias para acceder a la información, mejorando la eficiencia operativa. Personalización y Flexibilidad La funcionalidad 'Columnas' permite a los usuarios adaptar la visualización de la grilla según sus requerimientos específicos, con la opción de añadir o suprimir columnas que muestren variados detalles sobre los asientos, desde fechas de transacciones hasta tipos de asientos. Búsqueda Avanzada y Filtrado La herramienta de 'Buscar' se erige como un mecanismo robusto para la identificación rápida y precisa de asientos específicos. Permite el uso de múltiples criterios de filtrado, desde el tipo de asiento y conceptos, hasta cualquier otro dato visible en la grilla, lo que resulta particularmente útil al gestionar grandes cantidades de datos contables. Configuración del Ejercicio Contable En el entorno empresarial de ZetaSoftware, se establece un Ejercicio Contable activo en la sección Configuración > Ejercicios Contables. Este ejercicio predeterminado es el que se sugiere inicialmente en la grilla para la visualización y manipulación de asientos. Sin embargo, la grilla brinda la flexibilidad de cambiar el ejercicio en cuestión directamente, permitiendo a los usuarios trabajar con asientos pertenecientes a diferentes ejercicios sin tener que modificar el Ejercicio Contable activo. Ingreso de Asientos Creación del Cabezal del Asiento Iniciar el proceso de ingreso de un nuevo asiento es simple y directo. Al seleccionar la opción 'Agregar', se le solicitará completar los datos del encabezado del asiento. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios para la validación del asiento. Finalmente, puede confirmar la información ingresada al pulsar 'Confirmar' o la tecla 'Enter'. Ingreso de Cuentas y Montos Tras confirmar el cabezal, accederá a la interfaz para el ingreso de cuentas. El sistema posiciona automáticamente el cursor en el campo 'Cuenta', donde ingresará la cuenta correspondiente y los montos al Debe o Haber. Puede confirmar cada línea pulsando 'Enter' o haciendo clic en 'Confirmar'. Este diseño optimiza el flujo de trabajo, permitiendo un ingreso de datos rápido y eficaz. Comprobación y Seguridad El sistema ha sido diseñado para garantizar tanto agilidad como precisión en la captura de datos. Se incluye una función que notifica si el balance del asiento es correcto o no. Además, cada vez que confirma una línea, los datos se guardan automáticamente. La plataforma permite que múltiples usuarios trabajen simultáneamente en el mismo ejercicio contable e incluso en el mismo asiento, lo que potencia la colaboración y la eficiencia en la gestión contable. Edición y Modificación La cabecera del asiento y sus detalles se muestran en la parte superior de la pantalla, y son editables mediante el botón 'Editar'. Además, las líneas o cuentas ingresadas pueden ser modificadas o eliminadas utilizando los íconos correspondientes, ofreciendo flexibilidad en caso de errores o cambios. Opciones Adicionales: Editar, Duplicar y Nuevo Editar: Si necesita realizar correcciones a un asiento ya registrado, puede hacerlo fácilmente accediendo al asiento desde la grilla y seleccionando la opción 'Editar'. Duplicar: En circunstancias donde necesite crear un asiento similar a uno ya existente, la opción 'Duplicar' permite generar un nuevo asiento idéntico que posteriormente puede ser editado según sus necesidades. Nuevo: Si está trabajando desde un asiento y desea agregar otro, la opción 'Nuevo' está disponible en el menú, agilizando la creación de múltiples asientos en una única sesión. ### APIs La habilitación de las APIs es un procedimiento meticuloso que demanda colaboración y rigor tanto del Administrador de la empresa como del Desarrollador. Cada etapa, desde la generación de credenciales hasta la gestión de seguridad, es crucial para una integración exitosa. Una comunicación transparente y una administración cuidadosa son pilares fundamentales en este proceso. Habilitación de las APIs para el Desarrollador A continuación se detalla cada uno de los pasos y consideraciones relevantes en el proceso de habilitación de las APIs para el Desarrollador: Inicio de la Configuración de Credenciales: El Administrador de la empresa que ha contratado al Desarrollador o Integrador, se debe dirigir a la sección de Configuración > APIs. Esta es la etapa inicial donde se prepara el terreno para una colaboración efectiva y segura entre la empresa y el Desarrollador. Ingreso del Identificador del Desarrollador: En este apartado, el Administrador introduce el código único o identificador que representa al Desarrollador. Este código alfanumérico de no más de 10 caracteres, es fundamental para establecer una conexión única y segura. Generación del Registro de Credenciales: Al confirmar el ingreso del dato anterior, el sistema generará automáticamente un conjunto de credenciales. Este conjunto incluye la Clave de Conexión, un elemento crítico para la seguridad de la integración. Envío de la Clave de Conexión: Posterior a la generación, la Clave de Conexión es enviada al Desarrollador a través de un correo electrónico encriptado. Este es un paso crucial para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información. Para asegurar una implementación eficaz y segura de las APIs, es imprescindible tener en cuenta los siguientes aspectos clave durante el proceso de habilitación y gestión de credenciales: Herramientas de Gestión para el Administrador: El panel de administración permite al Administrador diversas acciones de control como desvincular o inactivar al Desarrollador, cambiar la Clave de Conexión y visualizar la última actividad API relacionada con la empresa. Comunicación Proactiva: Si se realiza algún cambio en la Clave de Conexión, el Administrador tiene la responsabilidad de informar al Desarrollador. Este es un detalle esencial ya que el sistema no genera automáticamente correos electrónicos para este tipo de actualizaciones. Exclusividad del Acceso a las APIs: Es importante subrayar que el acceso a estas APIs es reservado para empresas que utilizan el módulo de Gestión PyME y Contabilidad de ZetaSoftware, lo cual refleja un compromiso con la entrega de soluciones escalables y robustas. Consideraciones de Seguridad y Cumplimiento: Tanto el Administrador como el Desarrollador deben estar plenamente conscientes de las políticas de seguridad y regulaciones vigentes que afectan el uso de las APIs, asegurando una operación conforme a las normativas. Fomento de la Colaboración y Comunicación: La eficacia de la integración depende en gran medida de la comunicación continua y la colaboración estrecha entre el Administrador de la empresa cliente y el Desarrollador. Al observar este proceso en su totalidad, se destaca la importancia de cada paso y su respectivo impacto en la eficiencia y seguridad de la integración. Tanto el Administrador como el Desarrollador tienen roles críticos que cumplir para garantizar una colaboración eficaz y segura. ### Vendedores ZetaSoftware permite la codificación y gestión de vendedores, proporcionando a las empresas un mayor control y visibilidad sobre sus operaciones de ventas. Al poder asignar un vendedor específico a cada venta, a las oportunidades de venta y a los contratos para la generación de facturas automáticas, las empresas pueden rastrear y analizar el rendimiento de ventas por vendedor, lo que proporciona información valiosa para la toma de decisiones y el desarrollo de estrategias comerciales. Ventajas de la Codificación de Vendedores La codificación de vendedores ofrece varias ventajas: Seguimiento de Ventas: Asignar un vendedor a cada venta, oportunidad de venta o contrato permite un seguimiento más preciso de las operaciones de venta. Esto puede ayudar a identificar qué vendedores están logrando los mejores resultados y en qué áreas podrían necesitar apoyo o formación adicional. Análisis y Reportes: Con los vendedores codificados, se pueden generar informes y estadísticas detalladas. Esto puede incluir el análisis del rendimiento de ventas de un vendedor a lo largo del tiempo, la comparación del rendimiento entre diferentes vendedores, y la identificación de tendencias o patrones en las ventas. Estos informes pueden ser una herramienta valiosa para la toma de decisiones estratégicas. Gestión de Incentivos y Comisiones: Al rastrear las ventas por vendedor, las empresas pueden implementar y gestionar sistemas de incentivos de ventas de manera efectiva. Esto puede incluir comisiones de ventas, bonos por desempeño y otras formas de recompensas por rendimiento. Además, ZetaSoftware ofrece la funcionalidad de cálculo automático de comisiones por vendedor, según la configuración de porcentajes de ganancia que se le asignen a cada uno. Esta configuración se realiza a través de la opción de 'Comisiones' en la grilla de vendedores, y se puede ajustar de acuerdo a un amplio rango de parámetros. Esto simplifica y automatiza el proceso de cálculo de comisiones, proporcionando un sistema de recompensas más transparente y eficiente. Configuración de Vendedores Al configurar un vendedor en ZetaSoftware, se solicitan los siguientes datos: Código: Cada vendedor debe tener un código único. Este código es esencial para el seguimiento, el análisis y el reporte de las ventas. Nombre: El nombre del vendedor. Esto ayuda a identificar al vendedor en el sistema y facilita la comunicación y la gestión. Local: Si se asigna un local al vendedor, las ventas que realice estarán asociadas a ese lugar en particular. Esto significa que el vendedor sólo puede ser asignado a las facturas generadas en ese local. Esto es útil para las empresas que operan en múltiples ubicaciones, ya que permite un seguimiento y análisis más preciso de las ventas por localización. Vendedor y/o Cobrador: En este campo se especifica si el vendedor también actúa como cobrador. Si es así, se puede asignar el mismo vendedor a los recibos de cobranza. Esta función permite un seguimiento más eficiente de las operaciones de cobro y proporciona una imagen más completa de las actividades de un vendedor. Con estas implementaciones, ZetaSoftware proporciona una mayor visibilidad y control sobre las operaciones de ventas. Al asignar un vendedor específico a cada venta, oportunidad de venta, cobro, y contrato para la generación de facturas automáticas, y al configurar y calcular automáticamente las comisiones, las empresas pueden rastrear, analizar y reportar el rendimiento de las ventas de manera más eficaz, lo que puede contribuir a la toma de decisiones y al desarrollo de estrategias comerciales más informadas. Comisiones por Vendedor El sistema de gestión de vendedores es altamente flexible y adaptable a las necesidades de su negocio. En lugar de aplicar una tasa de comisión única a cada vendedor, nuestra plataforma permite asignar diferentes porcentajes de comisión a los vendedores dependiendo de los artículos que vendan y las condiciones bajo las cuales se realicen esas ventas. Para cada vendedor, existe la opción "% Comisiones" que se puede encontrar en el botón del menú en cada fila de la grilla de la lista de vendedores. Al seleccionar esta opción, se le dirigirá a una nueva grilla que muestra los distintos porcentajes de comisión que puede ganar el vendedor. Este porcentaje de comisión puede variar en función de una serie de factores, que incluyen: La moneda en la que se realiza la transacción. El comprobante emitido. La condición de pago acordada. El precio de venta del comprobante. El rango del código de artículo (desde/hasta). La categoría del artículo vendido. El rango de códigos de la familia de productos (desde/hasta). El proveedor del artículo. La marca del artículo. Es posible crear varios registros, cada uno con un porcentaje de comisión diferente, especificando bajo qué rango de filtros se aplica la comisión según los factores mencionados. Al definir porcentajes de comisiones para los vendedores, es importante entender que las reglas se aplican de arriba hacia abajo. Esto significa que, si un artículo coincide con la primera regla, no se verificarán las reglas subsiguientes, aplicándose automáticamente el porcentaje establecido en la primera regla. Para garantizar una configuración efectiva, se recomienda colocar la regla más general al final. Esta última regla se aplicará a todos los artículos que no cumplan con las condiciones de las reglas anteriores. De esta manera, aseguramos una asignación adecuada de comisiones para cada caso. Esta funcionalidad proporciona una gran flexibilidad y puede ser una ventaja considerable en términos de gestión de vendedores y motivación de ventas. Por ejemplo, podría establecer un porcentaje de comisión más alto para artículos de alta gama o para productos de un proveedor específico que desee promover. Otra ventaja es la posibilidad de incentivar a los vendedores a vender más de ciertos artículos, ofreciendo mayores comisiones en ciertas condiciones de pago. Es decir, esta funcionalidad permite personalizar y ajustar las comisiones de los vendedores de manera flexible, en función de una amplia gama de factores, lo que puede ayudar a incentivar el comportamiento de venta deseado y optimizar las estrategias de venta y distribución de tus productos.   ### Textos Predefinidos ZetaSoftware  permite configurar "Textos Predefinidos", una opción que ahorra tiempo y esfuerzo en la operativa diaria al proporcionar textos que se utilizan frecuentemente, predefinidos y fácilmente seleccionables. La funcionalidad de Textos Predefinidos en ZetaSoftware es una manera eficaz de estandarizar y simplificar las comunicaciones repetitivas en la operativa diaria. Al automatizar estos mensajes, se puede ahorrar tiempo y asegurar la consistencia en las comunicaciones, lo que puede mejorar tanto la eficiencia interna como la relación con los clientes y proveedores. Datos del  Texto Predefinido Código: Un identificador único que facilitará la localización del texto. Texto: El texto que se desea tener a mano para su uso repetitivo. Utilidad 1. Notas en Comprobantes o Documentos En la opción Notas de cualquier comprobante, es posible ingresar un texto específico para dicho documento. Además, aquí se puede asignar un Texto Predefinido. Al hacerlo, el software mostrará una lista de todos los textos predefinidos disponibles, y el usuario podrá seleccionar el más apropiado. Por ejemplo, esto podría facilitar la inclusión de un mensaje promocional recurrente, o un saludo estacional en todas las facturas emitidas durante un período de tiempo. El texto seleccionado aparecerá en la emisión impresa del comprobante cuando se configura en Adenda "Texto Predefinido Comprobante". 2. Configuración de Clientes y Proveedores Es posible asignar un Texto Predefinido a un cliente o proveedor en su configuración. De esta forma, cada vez que se factura a ese cliente o proveedor, aparecerá un mensaje en pantalla con el texto predefinido. Esto puede ser útil para proporcionar alertas específicas o mensajes informativos al usuario que está registrando la factura. Por ejemplo, podría ser un recordatorio especial sobre el cliente o una nota sobre las condiciones de pago del proveedor. El texto seleccionado aparecerá en la emisión impresa del comprobante cuando se configura en Adenda "Texto Predefinido Cliente". 3. Configuración de Artículos Similarmente, los Textos Predefinidos también pueden ser útiles al facturar artículos. Al asignar un texto predefinido a un artículo, el sistema mostrará un mensaje en pantalla con este texto al facturar dicho artículo. Este mensaje podría proporcionar información útil sobre el artículo en cuestión, como detalles de la garantía o instrucciones especiales de uso. El texto seleccionado aparecerá en la emisión impresa del comprobante cuando se configura en Adenda "Texto Predefinido Artículo". 4. Contratos Los Textos Predefinidos también pueden ser vinculados a los Contratos. De esta forma, al generar las facturas de venta a partir de los contratos, dichas facturas quedarán con el texto predefinido en forma automática. ### Tasas de IVA Las Tasas de IVA (Impuesto al Valor Agregado) son una parte fundamental en la gestión contable y comercial de cualquier empresa. En ZetaSoftware, podrás configurar las Tasas de IVA que necesites para aplicarlas a tus operaciones comerciales, ya sea en compras o en ventas. Datos de la Tasa de IVA El primer dato es el Código, el cual es un número que va del 1 al 99 y no podrá repetirse. Este número permite identificar la tasa de manera única y no podrá ser modificado después de creada. El siguiente dato es la Tasa %, que es el porcentaje que se aplicará automáticamente cuando se utilice esta tasa en una operación. Por ejemplo, si se crea una Tasa con el código 5 y se indica que su tasa es del 10%, al aplicar esta tasa a una venta de $100, se le agregará automáticamente un valor de $10 correspondiente al IVA. El tercer dato es el Nombre, que es la descripción que se utiliza para identificar la tasa. ZetaSoftware sugiere un nombre para la tasa al momento de crearla, el cual incluye el código de la tasa, la palabra "IVA" y el porcentaje definido. Este nombre puede ser cambiado por el usuario en caso de que sea necesario. Por último, se debe seleccionar el Tipo de la tasa, el cual puede ser Tasa Básica, Tasa Mínima, Exento u Otro. Esta clasificación permite identificar la tasa de manera más precisa y aplicarla de manera correcta en las operaciones correspondientes. Información para la Contabilidad Por otro lado, es importante destacar que en la configuración de los IVAs en ZetaSoftware se deben completar algunos datos específicos para la contabilidad de la empresa. Si la compañía necesita generar asientos contables, deberá completar la información que se presenta a continuación: Cuentas contables: Se deben seleccionar las cuentas contables que se definieron para la empresa en el módulo de Contabilidad, en la opción Plan de cuentas de la Configuración. Cuenta Compras: Se debe indicar el código contable definido en el Plan de Cuentas para el IVA Compras de la tasa que se está definiendo. Cuenta Ventas: Se debe indicar el código contable definido en el Plan de Cuentas para el IVA Ventas de la tasa que se está definiendo. Literal: En este campo se deben indicar los códigos que la DGI exige al declarar los IVAs en el formulario 2/181, que solo deben presentar determinados tipos de empresas. Con esta información, ZetaSoftware permitirá la generación automática de los asientos contables correspondientes a cada comprobante ingresado en el módulo de Facturación o Gestión PyME De esta manera, la contabilidad de la empresa se llevará de forma más eficiente y precisa, cumpliendo con todas las obligaciones fiscales y tributarias correspondientes. Indicadores de Facturación Un aspecto crítico al enviar un CFE a la DGI es el Indicador de Facturación o tipo de IVA, que se aplica a cada artículo o servicio facturado. Aunque ZetaSoftware tiene predefinidas las tasas de IVA más utilizadas, existen otras que son especiales y solo utilizan algunas empresas. A continuación, te presentamos cómo ZetaSoftware determina cada indicador de facturación al emitir los CFEs: No gravado: Se declara cuando el artículo o servicio facturado es Exento de IVA y no se trata de una Factura de Exportación. IVA Tasa Mínima: Se aplica cuando el artículo o servicio facturado está gravado por IVA tasa mínima y no se trata de una Factura de Exportación. IVA Tasa Básica: Se aplica cuando el artículo o servicio facturado está gravado por IVA tasa básica y no se trata de una Factura de Exportación. IVA Otra Tasa: Se declara, por ejemplo, en la venta de autos usados comprados en determinadas condiciones, que requiere una tasa de IVA especial del 2.2%. Aquí, debes crear una Tasa de IVA con el 2.2% en el campo Tasa %, el nombre debe contener "otra tasa" , la opción Otro en el campo Tipo, y luego asignar esta tasa a los artículos o servicios correspondientes. Entrega Gratuita: Se aplica a aquellos artículos en la factura que tienen precio 0. No se usa si se ha aplicado un descuento del 100%. Servicios NO Facturables: Se aplica a artículos o servicios que no generan IVA por ser un reintegro de gastos. Aquí, debes crear una Tasa de IVA con 0% en el campo Tasa %, la opción Exento en el campo Tipo, y "no facturable" en el campo Nombre. Devolución de servicios NO Facturables: Esta situación no está contemplada en nuestro sistema. Corrección de e-Remitos: No aplica en el módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware ya que no contempla el uso de Remitos. Corrección de e-Resguardos: Se declara cuando en el módulo de eFacturas se anula un e-Resguardo. Exportación y asimiladas: Se aplica en situaciones de Exportación y similares, con algunas variaciones dependiendo del tipo de comprobante. Si el comprobante no es de tipo Exportación y se requiere el indicador de facturación 10, el artículo deberá tener asociada una Tasa de IVA con 0% en el campo Tasa %, la opción Exento en el campo Tipo, y "asimilada" en el campo Nombre. Impuesto Percibido: Se aplica cuando se crea una Tasa de IVA con 0% en el campo Tasa %, la opción Exento en el campo Tipo, y "percibido" en el campo Nombre. IVA en Suspenso: Aplica a productos agropecuarios que se venden en su estado natural. Aquí, debes crear una Tasa de IVA con 0% en el campo Tasa %, la opción Exento en el campo Tipo, y "suspenso" en el campo Nombre. No contribuyente: No aplica en el módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware. En casos especiales donde la empresa está obligada a emitir e-Boletas de entrada, es necesario realizar ciertas configuraciones. IVA Mínimo, Monotributo o Monotributo Mides: Funciona igual que el indicador de facturación anterior, pero seleccionando "Monotributista" en la opción de Contribuyente e-Boleta en la ficha del proveedor. Contribuyente de IMEBA: Similar al indicador de facturación número 13 pero seleccionando "Contribuyente IMEBA" en la opción de Contribuyente e-Boleta. Ventas de Contribuyente IVA mínimo, Monotributo o Monotributo MIDES: Aplica cuando se crea una Tasa de IVA con 0% en el campo Tasa %, la opción Exento en el campo Tipo, y "Literal E" o "monotributo" en el campo Nombre.   ### Retenciones y Percepciones Las Retenciones y Percepciones son aspectos esenciales del sistema fiscal y tienen un impacto significativo en la contabilidad y las operaciones financieras de las empresas. En términos simples, una Retención es una porción del importe de una factura que el comprador retiene y paga directamente al fisco en nombre del proveedor. Por su parte, una Percepción es un monto adicional que se suma a la factura y que el proveedor debe pagar al fisco en nombre del comprador. En ZetaSoftware, entendemos la importancia de manejar correctamente estas transacciones fiscales y, por lo tanto, ofrecemos a los usuarios la opción de definir y configurar las Retenciones y Percepciones de manera eficiente y fácil de usar. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Con estas funcionalidades, ZetaSoftware busca facilitar a las empresas la gestión de las Retenciones y Percepciones, dos aspectos complejos pero esenciales de la administración fiscal. Al proporcionar una forma sencilla de definir, aplicar y rastrear estas transacciones fiscales, ZetaSoftware ayuda a las empresas a mantenerse en cumplimiento de las regulaciones fiscales, minimizando al mismo tiempo el tiempo y el esfuerzo dedicados a la administración fiscal. Datos a configurar Código: Un identificador único para la Retención o Percepción. Este código se utilizará en las transacciones para referirse a la Retención o Percepción específica. Este código es proporcionado por la Dirección General Impositiva (DGI). Nombre: Una descripción legible que te permita identificar de manera efectiva la Retención o Percepción durante las transacciones. Tipo: Deberás especificar si es una Retención o una Percepción. Esta distinción es crucial ya que las reglas fiscales y de contabilidad pueden variar según el tipo. ¿En dónde se utilizan? Retenciones en Recibos de Pago Cuando se configura un recibo de pago como "recibo de resguardo", en el menú de la grilla de recibos aparecerá la opción "Retenciones". Al seleccionar esta opción, se accede a las formas de pago donde se pueden ingresar los importes correspondientes a las retenciones y seleccionar el tipo de retención adecuado de la lista de Retenciones previamente definidas. Esta funcionalidad facilita la contabilización correcta de las retenciones en el momento del pago y asegura que las obligaciones fiscales relacionadas con la retención se gestionen correctamente. Percepciones en Artículos En la sección de configuración de artículos, ZetaSoftware permite asignar una Percepción a cualquiera de ellos. Cuando se selecciona un artículo con una Percepción asignada, al emitir un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE), el sistema reconoce que el artículo no representa una mercadería o un servicio, sino que es una Percepción de impuestos que se añade a la factura. La Percepción se coloca en el lugar correcto de la factura y se informa a la Dirección General Impositiva (DGI) durante la emisión del CFE. Esta funcionalidad garantiza que las Percepciones se gestionen de acuerdo con las regulaciones fiscales y que la contabilización de las mismas sea precisa y fácil de seguir. Páginas relacionadas Comprobantes Recibos de Pago Artículos   ### Referencias Las referencias son un recurso versátil en ZetaSoftware que permiten asignar etiquetas a diversos tipos de registros, como ventas, compras, gastos y asientos contables. Este recurso brinda un método efectivo para clasificar y analizar información posteriormente. Semejanzas y Diferencias entre Referencias y Centros de Costos Aunque las referencias y los centros de costos cumplen funciones similares dentro de ZetaSoftware, difieren en su aplicación. Los centros de costos requieren una definición previa en su tabla correspondiente y se componen de un código y un nombre. Las referencias, por otro lado, son más flexibles; pueden ser cualquier texto de hasta 10 caracteres y no necesitan ser definidas previamente. No obstante, en ZetaSoftware, se ha establecido una tabla de referencias para recordar al usuario las más utilizadas y facilitar la creación de nuevas según sea necesario. Su uso flexible como etiquetas permite la clasificación y el filtrado de registros sin la necesidad de códigos predefinidos, lo que proporciona una ventaja sobre los centros de costos en ciertos escenarios. Usos de las Referencias Puede pensar en las referencias como etiquetas o hashtags que se pueden asignar a cualquier registro dentro de ZetaSoftware. Esta funcionalidad permite una fácil clasificación y filtrado de la información sin la necesidad de recurrir a códigos específicos. Por lo tanto, mientras que los centros de costos son una herramienta útil para categorizar los costos de una empresa, las referencias ofrecen una mayor flexibilidad para clasificar cualquier tipo de registro. No requieren la definición de códigos y nombres específicos, lo que simplifica la organización y análisis de datos.   ### Parámetros Generales ZetaSoftware proporciona una configuración de parámetros generales que permite adaptar el software a las particularidades de cada empresa. Esta configuración se divide en tres secciones: Información General, Oportunidades y Contratos, y POS. Los Parámetros Generales de la Empresa brindan una configuración detallada y flexible, permitiendo a las empresas personalizar ZetaSoftware de acuerdo con sus necesidades y operaciones particulares. Esta configuración puede ser especialmente útil para manejar de manera eficiente aspectos como la cotización de monedas extranjeras, la administración de lotes de artículos, el manejo de notas en comprobantes, y la gestión de Oportunidades de Venta y Contratos. Información General País: Este campo permite definir el país en el que se encuentra ubicada la empresa. Empresa Cotizaciones: Con esta configuración, puedes determinar si el sistema obtiene las cotizaciones de monedas extranjeras de la misma empresa o de otra. Esta opción puede ser particularmente útil en un conglomerado de empresas o en un estudio contable con varias empresas clientes, ya que al ingresar las cotizaciones en una sola empresa, el resto de las empresas pueden obtener automáticamente estas cotizaciones, evitando la necesidad de ingresarlas de forma individual. Trabaja con Centros de Costo y Referencias: Activando esta opción, el sistema solicitará, aunque no de manera obligatoria, códigos de centros de costos y referencias en los asientos y cabezales de comprobantes. Trabaja con Lotes de Artículos: Si se activa esta opción, se le indica al sistema que ciertos artículos pueden configurarse para ser administrados en lotes con fechas de vencimiento. Estos datos serán solicitados cada vez que se facturen estos artículos. Incluir Cheques en Cartera en Tope de Crédito de Clientes: Al marcar esta opción, el sistema incluirá los cheques en cartera al calcular el saldo de los clientes para comparar con el límite de crédito establecido. Trabaja con más de 2 decimales en cantidad y/o precio: Esta opción permite que ZetaSoftware muestre los montos las cantidades de las facturas con hasta cinco decimales. Ventas con IVA diferente: Si se activa esta opción, cada línea de venta solicitará el código de IVA del artículo, permitiendo modificar el sugerido por el mismo. Este parámetro es útil en aquellos casos donde la tasa de IVA de venta de un artículo dependa de la naturaleza de la venta. Mensaje General: Este es un texto que aparecerá en la impresión de los comprobantes si se establece en la configuración de la Adenda que aparezca. Renglones en Notas de Comprobantes: Este campo permite seleccionar desde una lista que se cargará con los Campos Adicionales, proporcionando una guía para el usuario cuando se redacten las Notas de los Comprobantes. Oportunidades y Contratos Numerador Contrato: Este campo permite establecer el Numerador que se utilizará para asignar automáticamente una serie y número a cada contrato. Trabado Oportunidades: Esta opción previene la modificación o eliminación de las Oportunidades de Venta con fecha anterior a la especificada. Título PDF: Este campo permite personalizar el título que se muestra al imprimir la propuesta de una Oportunidad de Venta en formato PDF. Condiciones Comerciales: El texto ingresado en este campo se imprimirá con las propuestas de las Oportunidades de Venta. IVA en precios: Esta opción permite indicar si los precios de los artículos en cada Oportunidad incluyen IVA, no lo incluyen, o están exentos. Condición de Pago: Esta opción sugerirá la condición de pago especificada en cada nueva Oportunidad de Venta. Sugerir usuario como propietario: Si se marca esta opción, el sistema sugerirá al usuario logueado como propietario de cada nueva Oportunidad de Venta. Procesadores de Tarjetas En la sección de “Procesadores de Tarjetas” deben ingresar los datos de conexión del procesador que estén utilizando. Algunos procesadores solo requieren un “Código”, mientras que otros necesitan tanto un “Código” como un “Hash”. Por lo tanto, el campo “Hash” puede quedar vacío si el procesador no proporciona esa información. El campo Tipo Devolución de Impuesto se solicita para aquellos procesadores que devuelven esta información. Las empresas GetNet y NewAgeData no requieren esta información, ya que ellas devuelven el Tipo de Devolución de Impuesto adjudicado al POS que realiza la transacción. Para otros procesadores, será necesario especificarlo. Es posible indicar el Tipo de Devolución de Impuesto a nivel de: Parámetros Generales: Se establece un Tipo de Devolución de Impuesto que se aplicará a todas las transacciones realizadas con ese procesador. Terminal POS: Se asigna un Tipo de Devolución de Impuesto específico para una Terminal POS particular. Pantalla de Cobro: Se selecciona un Tipo de Devolución de Impuesto para una transacción específica en el momento del cobro. ### Parámetros del Local ZetaSoftware te brinda la posibilidad de personalizar un conjunto de parámetros específicos para cada local comercial, los cuales funcionan de manera autónoma con respecto a los Parámetros Generales del sistema. Datos Generales Trabado Comprobantes: Este dato es de ingreso obligatorio y permite establecer una fecha límite a partir de la cual se prohíbe la modificación o eliminación de comprobantes ingresados. Esta función previene alteraciones accidentales en los registros ya verificados. Actualizando regularmente esta fecha, añadimos una capa extra de seguridad a nuestra gestión de comprobantes. » Al ingresar el valor 01/01/00, el sistema ajusta automáticamente este límite al día anterior. » En ocasiones, junto a la fecha de trabado, puedes ver una anotación como "Hay saldos corridos al 30/04/23". Este es un dato referencial derivado de la ejecución de la herramienta "Correr Saldos de Caja", que además impide modificaciones en comprobantes que afectarían el saldo de caja si tienen una fecha anterior a la última actualización de saldos. Cliente Predeterminado: Este parámetro permite asignar un cliente por defecto para facilitar el registro de facturas de venta. Puede ser, por ejemplo, tu cliente más frecuente o un cliente genérico que sirva de comodín. Artículo Predeterminado: En el mismo sentido que lo anterior, puedes designar un artículo predeterminado que el sistema sugiere automáticamente al añadir una nueva línea a una factura. Precio Predeterminado: Este valor es el Precio de Venta que el sistema sugiere en las facturas, siempre y cuando el cliente no tenga un precio específico asignado. Si este último es el caso, prevalecerá el precio asociado al cliente sobre el valor predeterminado en los parámetros del local. Este parámetro también es tomado en cuenta en la Consulta de Artículos, como precio a mostrar en la grilla. Correr al Lunes las cuotas que caen en día Domingo: Al generar cuotas automáticas para facturas a crédito, si la fecha de alguna cuota coincide con un domingo, esta se trasladará al lunes siguiente si este parámetro está activado. Sugerir fecha del sistema para nuevos comprobantes: Si se marca esta opción, el sistema propondrá la fecha actual como referencia para nuevos comprobantes. De no estar activada, sugerirá la fecha del último comprobante registrado del mismo tipo. Sugerir cotización en el ingreso de comprobantes: Esta opción permite que el sistema sugiera automáticamente la cotización comercial de la moneda extranjera en la fecha de cada comprobante de venta (facturas y recibos). Si no se activa esta opción, la cotización del comprobante quedará en cero y al momento de generar informes expresados en otra moneda el sistema utilizará la cotización fiscal de la fecha del comprobante establecidas en el módulo de Monedas y Cotizaciones. Comprobantes Predeterminados Recibo Cobranza/Pago: ZetaSoftware puede automatizar la generación de un recibo de cobro o pago con tan solo presionar un botón mientras se visualiza la factura de crédito que se desea saldar. El tipo de comprobante que se utilizará en estas instancias se define en estos datos de los parámetros del local. Voucher Recibido y Forma de Pago: Este es el comprobante que se utiliza cuando se generan vouchers de manera automática a través de pagos con POS. La forma de pago indicada en los parámetros del local será la que se asigne al comprobante creado cuando se depositan vouchers. Cheque Recibido, Documento Recibido y Formas de Pago: Los comprobantes Cheque y Documentos Recibido establecidos aquí, son los que se sugieren cada vez que se agregan nuevos comprobantes para cada tipo. También son los que se sugieren al traspasaron documentos de una caja a otra. Las Formas de Pago se utilizan como sugerencia cuando se depositan los documentos y cheques recibidos en cartera, desde los Movimientos Bancarios.   ### Países y Departamentos En ZetaSoftware, la grilla de Países y Departamentos permite definir los países y regiones correspondientes a los clientes y proveedores de la empresa. Importancia de Definir Países y Departamentos La definición de países y departamentos es esencial para declarar correctamente el país de cada cliente y/o proveedor en los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) que deben ser reportados a la DGI. Además, facilita la generación de informes de análisis de ventas y compras segmentados por país y/o departamento. También permite emitir listados de clientes o proveedores asignados a cada región. Funcionalidades de la Grilla de Países y Departamentos La grilla presenta los países, desde los cuales se puede acceder a sus respectivos departamentos. Por defecto, ya está predefinido Uruguay con todos sus departamentos. Al añadir un nuevo país, es necesario asignarle al menos un departamento. Uso del Código ISO del País El código ISO 3166-1, utilizado tanto por ZetaSoftware como por DGI, es fundamental para establecer el país de origen o residencia del receptor (cliente) de un CFE. Por ejemplo, el código ISO de Uruguay es UY, el de Argentina es AR y el de Estados Unidos es US. Cómo Agregar y Configurar un País Para agregar un nuevo país, simplemente selecciónalo desde el combo desplegable. El sistema lo creará automáticamente, asignando el código ISO y el nombre del país de acuerdo con los estándares internacionales. Recomendamos que el código y el ISO coincidan, dado que el código ISO es el que utiliza la DGI como referencia para validar los comprobantes. Puedes consultar la lista completa de códigos ISO aquí. Recuerda que el sistema utiliza el código Alfa-2 (dos letras), que es el requerido por la DGI. Al seleccionar un país, el sistema también creará automáticamente un departamento asociado con los mismos datos del país, de modo que cada país cuente con un departamento básico desde el inicio.   ### Monedas y Cotizaciones En ZetaSoftware, tienes la posibilidad de crear todas las monedas que requieras para la operativa de tu empresa. La plataforma siempre designa la moneda con código 1 como la moneda nacional, por ejemplo, los Pesos Uruguayos (UYU). Todas las monedas con códigos superiores a 1 se tratarán como monedas extranjeras, lo que permitirá ingresar las cotizaciones diarias, con respecto a la moneda 1, para cada una de ellas. Descripción de los Campos Código: Campo numérico de hasta 2 dígitos para identificar la moneda. La moneda con código 1 siempre será la moneda nacional. Nombre: Para introducir el nombre de la moneda, por ejemplo, "Dólar Estadounidense" o "Euro". Símbolo: Aquí puedes ingresar el símbolo que prefieras para la moneda. Se sugiere utilizar el código ISO, por ejemplo, "USD" para el Dólar Estadounidense o "EUR" para el Euro. ISO: Campo para el código ISO de la moneda, como "UYU" para los Pesos Uruguayos, "USD" para el Dólar Estadounidense, "EUR" para el Euro, entre otros. Cotización Máxima/Mínima: Definen un rango de valores para el tipo de cambio. Útil para asignar un tipo de cambio especial en el comprobante que difiere del configurado para la moneda, manteniendo un control sobre el rango de cambio aceptado. Redondeo: Se utiliza para configurar el redondeo del importe total de las facturas y devoluciones de venta en esta moneda. Cuenta Pérdidas/Ganancias: Se utiliza para designar la cuenta que se usará para la generación automática de asientos por diferencias de cambio. Porcentaje: Se usa en el reporte de Interés Mensual. Permite calcular los atrasos de los clientes, aplicando un porcentaje al monto adeudado. Manejo de Cotizaciones Para acceder a las cotizaciones de una moneda, debes navegar a la grilla que muestra todas las monedas. Las monedas extranjeras (con código mayor a 1) tendrán en cada fila de la grilla, en el menú, la opción "Cotizaciones". Al seleccionar esta opción, se abrirá una pantalla que solicitará el mes y el año de las cotizaciones y la acción a ejecutar. La acción Editar mostrará una grilla con cada día del mes seleccionado, lo que te permitirá ingresar la cotización diaria de la moneda. Además, para facilitar esta tarea, ZetaSoftware permite obtener las cotizaciones de manera automática desde el Banco Central del Uruguay. Esta funcionalidad ahorra tiempo y minimiza el riesgo de errores en el ingreso de las cotizaciones. También se podrán importar las cotizaciones desde un archivo Excel. Para importar cotizaciones de monedas extranjeras desde Excel en ZetaSoftware, el archivo debe tener dos columnas con títulos en la primera fila: "Fechas" y "Cotización". La primera columna debe estar en formato texto y contener las fechas en el formato DD/MM/AAAA, y la segunda columna debe ser numérica con las cotizaciones correspondientes a cada fecha. Los datos deben ingresarse a partir de la fila 2 y no necesitan estar en orden cronológico ni pertenecer al mismo mes o año, permitiendo ingresar cotizaciones de un año completo. La lectura de datos se detiene cuando se encuentra una celda vacía en la columna de fechas.   ### Cajas Las Cajas son fundamentales para el funcionamiento diario de cualquier empresa. En términos empresariales, se refieren a los lugares donde se guarda el dinero, y su gestión adecuada es crucial para la salud financiera de la empresa. Cada Local Comercial dentro de ZetaSoftware puede tener múltiples Cajas, lo cual es especialmente útil para empresas con varias sucursales o ubicaciones. Esta configuración permite un seguimiento detallado de las transacciones financieras por local. Las Cajas son particularmente relevantes en transacciones que afectan directamente el saldo de caja, como: Ventas al contado: Impactan inmediatamente el saldo de caja. Recibos de cobranza o pago: Registran entradas o salidas de dinero. Depósitos bancarios: Trasladan efectivo a cuentas bancarias. Cada transacción de este tipo afecta la caja correspondiente, de acuerdo con las Formas de Pago seleccionadas, permitiendo un seguimiento en tiempo real de las finanzas de la empresa. Información de una Caja en ZetaSoftware La información que define a una Caja en ZetaSoftware incluye: Código: Identificación única de la caja. Nombre: Denominación de la caja para facilitar su identificación. Notas adicionales: Campo descriptivo para agregar información relevante sobre la caja. Es importante señalar que las Cajas siempre pertenecen a un Local Comercial específico y se seleccionan al elegir la empresa de trabajo. Reportes y Funcionalidades Uno de los reportes más comunes que ZetaSoftware puede generar es la Planilla de Caja. Este informe proporciona un resumen detallado de todas las transacciones que han afectado a una caja específica durante un período determinado. Además, las Cajas pueden usarse como filtros en otros reportes y análisis de datos dentro de ZetaSoftware, ampliando su utilidad más allá de la simple generación de informes. Terminales POS Asociadas a Cajas En la configuración de Cajas, se pueden asociar una o más Terminales POS. Las principales características de esta asociación son: Flexibilidad: No hay restricciones en la cantidad de Terminales que se pueden asociar a una Caja ni en la cantidad de Cajas que puede tener una misma Terminal. Valor “Predeterminado”: Indica la Terminal que se asociará inicialmente en la pantalla de cobro. Este valor se puede cambiar en el momento de la cobranza. Manejo de Múltiples Terminales Predeterminadas: Si hay más de una terminal con el valor predeterminado, se utilizará la primera en la lista. Esta configuración flexible permite una personalización detallada, asegurando que cada caja pueda operar de manera eficiente con las terminales POS disponibles. ### Locales Los Locales Comerciales permiten a las empresas mantener un control y seguimiento detallado de cada una de sus sucursales o ubicaciones. Estos locales pueden entenderse como las diferentes sucursales de la empresa, que emiten sus propios comprobantes y operan como entidades independientes, aunque siguen siendo parte integral de la empresa. Cada Local Comercial está definido por una serie de datos que incluyen: Código, Nombre, Dirección, Ciudad, Departamento, Teléfono, Contacto, y Email. Para cada empresa, ZetaSoftware Gestión o Contabilidad puede gestionar hasta 100 locales comerciales, permitiendo una extensa red de operaciones. El proceso para trabajar con varios locales es sencillo. Al iniciar sesión en ZetaSoftware y en caso de tener varios locales, la grilla Seleccionar Empresa permite indicar el Local en donde se va a trabajar. Con cada nuevo local creado, se genera automáticamente la Caja 1, y se crean los Parámetros y Preferencias correspondientes al local. Es importante configurar los parámetros, comprobantes, depósitos y usuarios para cada Local nuevo que agregue. Acceso a Cajas y Parámetros del Local  Desde la grilla de locales, en el menú de cada renglón, se puede acceder a las Cajas y Parámetros del Local. La segunda opción solo se habilita para aquel local en donde se está trabajando. Contabilidad ZetaSoftware lleva la gestión de los Locales Comerciales un paso más allá al permitir la asignación de locales a los asientos en el módulo de Contabilidad. Esto significa que en cada renglón de los asientos contables, se puede especificar un Local Comercial, facilitando la distribución de ingresos y gastos por local y proporcionando un análisis detallado de las operaciones financieras por ubicación. Este nivel de detalle mejora el seguimiento, la planificación y el análisis financiero, permitiendo una visión más completa del desempeño de la empresa. Comprobantes ZetaSoftware guarda en forma automática en cada comprobante el Local desde el cual se registra. En el caso de los comprobantes de Compra de Gastos se puede indicar en cada línea el Local al cual corresponde el gasto. Es importante mencionar que el Local con código 1 es el predeterminado y no puede ser desactivado. Por otro lado, una vez creado el local, no podrá ser eliminado, sólo podrá ser Inactivado. ### Centros de Costos Los Centros de Costos son una herramienta importante en la gestión comercial y contable de cualquier empresa. Un Centro de Costos se refiere a un área específica de la empresa que genera costos, como un departamento, una sucursal o un proyecto en particular. En ZetaSoftware, los Centros de Costos se utilizan para controlar los costos de manera más efectiva y poder identificar los gastos de cada área o proyecto en particular. Al asignar un Centro de Costos a una transacción, ya sea una venta, una compra o cualquier otro tipo de movimiento, se puede rastrear con mayor precisión la fuente de los costos y la rentabilidad de cada área. La configuración de los Centros de Costos permite una gestión más eficiente de los costos y una mejor toma de decisiones en la empresa, al poder analizar de manera más precisa y detallada los gastos y rentabilidad de cada área o proyecto. En el módulo de Gestión PyME, los Centros de Costos se pueden utilizar para realizar análisis de ventas por área, conocer el margen de beneficio de cada departamento o sucursal, y para establecer objetivos de ventas y de rentabilidad para cada uno de ellos. En el módulo de Contabilidad, los Centros de Costos se utilizan para la asignación de costos indirectos a los diferentes productos o servicios que ofrece la empresa, para el cálculo del costo de producción, y para determinar el margen de contribución de cada producto o servicio en particular. Para poder trabajar con los Centros de Costos, es necesario indicar dicha preferencia en los Parámetros Generales de la empresa. ### Campos Adicionales Los campos adicionales ofrecen una manera de enriquecer y personalizar los datos asociados a artículos, clientes, proveedores o comprobantes en ZetaSoftware. Proporcionan flexibilidad para adaptar el sistema a las necesidades específicas de tu empresa, permitiendo añadir información que no está incluida en los campos estándar. Descripción de los datos Código: Un identificador alfanumérico único para el campo adicional. Ten en cuenta que existen algunos códigos reservados para campos específicos. Nombre: Es el texto descriptivo del campo. Se recomienda que sea representativo del propósito o uso del campo. Aplicación: Define a qué entidad está asociado este campo adicional: clientes, artículos o comprobantes. Campos Adicionales Reservados Existen algunos campos adicionales que ya están codificados y reservados en ZetaSoftware. Estos campos cumplen funciones específicas relacionadas con la generación y emisión de comprobantes, y se utilizan para responder a requerimientos particulares de normativa fiscal, entidades estatales, bancarias, asociaciones comerciales, entre otros. Al crear un campo reservado, el nombre y tipo se asignan automáticamente y no pueden ser modificados. En la grilla se distinguirán visualmente por tener fondo gris. Además, estos campos no pueden ser editados, aunque sí pueden eliminarse si no han sido utilizados. Listado de campos reservados: EFC: ID de compras para UTE, OSE, BROU y supermercados. INI: Fecha de inicio de obra o servicio para entidades estatales. FIN: Fecha de finalización de obra o servicio para entidades estatales. PCT: Por cuenta de terceros. Para emisión de CFE en nombre de terceros. ZFT: Emitir como e-Ticket. Aplicable a facturación a UTE para empresas de transporte. ZFA: Norma del tratamiento de exportación. ZFC: Registro de usuario de Zonas Francas. IAC: Expediente o ID de compra requerido por BROU. MVE: Modalidad de venta. ZND: Nota de débito. ZGC: Generar código del cliente automáticamente. ZGA: Generar código del artículo automáticamente. Información Adicional para UTE, OSE, BROU y Supermercados Algunas entidades estatales como UTE y OSE, junto con organizaciones comerciales como la Asociación de Supermercados del Uruguay y otras empresas, exigen que sus proveedores —cuando actúan como Emisores Electrónicos— incluyan ciertos datos específicos en los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). Para cubrir estos requerimientos, ZetaSoftware permite agregar campos adicionales específicos que luego se incluyen automáticamente al generar los comprobantes. 1. Configuración de campos adicionales para UTE / OSE: Antes de emitir los comprobantes, accede a Notas y selecciona los campos correspondientes: EFC, INI y FIN. Ingresa allí los valores requeridos para el ID de compra y las fechas de inicio y finalización. 2. UTE: Facturación en formato e-Ticket para empresas de transporte 2.1 - Con ZetaSoftware Facturación: Crea el cliente UTE con su RUT, genera el comprobante y antes de emitirlo, selecciona la opción 'Emitir como e-Ticket' desde la sección de Notas. 2.2 - Con ZetaSoftware Gestión: Crea un campo adicional con código ZFT. Al generar el comprobante, en Notas, ingresa el valor S para el campo 'Emitir como e-Ticket'. 3. BROU: Informar el ID de compras Agrega los campos EFC e IAC en la sección CONFIGURACIÓN > Campos Adicionales. En cada comprobante, indica el número de expediente o ID de compra en las Notas antes de emitir. 4. SUPERMERCADOS: Informar el ID de compras Sigue el mismo procedimiento que para BROU, utilizando los campos EFC e IAC. En todos los casos, estos datos serán enviados como parte del archivo XML del comprobante y también se reflejarán en su versión impresa. Para mayor seguridad, se recomienda además incluir manualmente esta información en la sección de Adenda del comprobante. ### Permisos de Acceso Los permisos de acceso en ZetaSoftware permiten definir y configurar diversos niveles de acceso y restricciones a los módulos de Gestión PyME y Contabilidad. Un permiso creado y definido puede ser asignado a uno o varios Roles de Usuarios de la empresa, lo que proporciona una gran flexibilidad para adaptarse a las necesidades operativas de su organización. Para agregar un nuevo permiso de acceso, simplemente debe proporcionar un Código y un Nombre. El Código es un identificador único para el permiso y el Nombre es un descriptor claro del tipo de acceso que otorgará este permiso. Una vez creado un permiso, puede personalizar su configuración desde la grilla, con el menú de opciones de cada registro. Aquí encontrará varias categorías de permisos que puede configurar, que incluyen: Permisos Generales: Los permisos están agrupados por tipo y se pueden seleccionar en la pestaña correspondiente. Podrá configurar permisos para la generación y edición de comprobantes, emisión, anulación y reimpresión de comprobantes, asignar topes de crédito a clientes, configurar precios de artículos, entre otros. Permisos de Configuración: Estos permisos permiten realizar diferentes acciones desde el menú Configuración, como la creación y configuración de datos de la empresa, como comprobantes, clientes, proveedores, artículos, etc. También incluyen la configuración del módulo Contabilidad. Permisos de Gestión: Estos permisos habilitan la generación de diferentes tipos de comprobantes, así como la creación de informes y herramientas disponibles en ZetaSoftware. Permisos de Contabilidad: Estos permisos permiten el acceso al módulo de Contabilidad y con ello, la generación, edición y eliminación de asientos y comprobantes contables, la generación de auxiliares, libros, balances, entre otros. Para asignar un permiso a un usuario, diríjase a Configuración > Roles de Usuario. Seleccione el usuario al que desea asignar el permiso y seleccione Modificar. En Tipo, seleccione Operador y en Permiso, elija el permiso que desea asignar. Los roles de usuario categorizados como Supervisor o Administrador tienen acceso completo a todas las funcionalidades y módulos del sistema. Estos roles tienen derechos de acceso total, lo que significa que las restricciones o limitaciones definidas por los Permisos no les son aplicables. Así, estas categorías de usuario pueden operar sin las limitaciones configuradas en los Permisos, proporcionando flexibilidad y control completo sobre todas las operaciones y configuraciones en ZetaSoftware. ### Roles de Usuarios En ZetaSoftware, la asignación de roles de usuario es un proceso crucial que permite a cada empresa personalizar no sólo qué usuarios podrán acceder y trabajar en su entorno, sino también el rol que desempeñarán, el cual se define de acuerdo al permiso asignado. A cada empresa de ZetaSoftware se le pueden asignar no sólo qué usuarios van a acceder y trabajar en ella, sino también que rol van a cumplir dentro de la misma, donde dicho rol estará definido según el permiso que se les haya asignado. El rol con su correspondiente permiso, le dirá al sistema a qué opciones y funcionalidades de ZetaSoftware podrá ingresar y utilizar, y a cuáles no. Por ejemplo, el Usuario Zacarias@mail.com puede tener un rol dentro de la empresa A como Administrativo, y otro rol en la empresa B como Contador (ver Seleccionar Empresa). En este caso, cuando el Usuario Zacarias@mail.com se identifica en ZetaSoftware e ingresa a cualquiera de los módulo de Gestión, Facturación o Contabilidad, se le preguntará con cuál de las dos empresas ingresará, si a la A o a la B, ya que en ambas tienen un rol asignado. Dependiendo de ese rol, es que podrá ingresar y trabajar a las diferentes funcionalidades y opciones del sistema. Asignar Rol a un Usuario Rol Usuario: El dato "Rol de Usuario" guarda el nombre del Usuario de ZetaSoftware vinculado a ese rol específico dentro del sistema. Esta opción permite editar el nombre para reflejar más claramente la función del usuario. Al crear un nuevo rol, el sistema sugiere el nombre del Usuario de ZetaSoftware como identificación predeterminada; sin embargo, es posible y recomendable modificarlo para dar mayor contexto. Por ejemplo, si el usuario de ZetaSoftware se llama Juan Pérez, el sistema propondrá “Juan Pérez” como nombre del rol, pero se puede personalizar como “Juan Pérez (Contador)” para indicar claramente el rol desempeñado por el usuario. Esto facilita la identificación y comprensión de los distintos roles en la interfaz de usuarios. Email: Lo primero es indicarle el email del Usuario ZetaSoftware al cual se le va a asignar un rol dentro de la empresa. Se verificará que exista el email (ver Registro de Usuario) y se mostrará el nombre del mismo. Este nombre no es relevante, se puede modificar pero no tendrá uso posterior. Permisos: En este punto es donde se le asigna el Permiso y se configuran opcionalmente otras restricciones de acceso. Lo primero es indicarle el Tipo, el cual puede ser: Administrador: Tiene total acceso sin restricciones de ningún tipo a todas las funcionalidades de ZetaSoftware. El rol con código 1 siempre será de tipo Administrador. Sin embargo, es posible definir otros roles de tipo Administrador en la empresa. El rol Administrador puede dar de baja (desactivar) otros usuarios y crear nuevos roles para los usuarios que su Plan tenga contratado. Supervisor: A diferencia del Administrador, no podrá AGREGAR nuevos roles en la grilla ni desactivar usuarios con roles asignados. Operador: Los accesos a las funcionalidades de ZetaSoftware estarán restringidas según el Permiso de Acceso que se le asigne, además no podrá entrar a la grilla de Roles de Usuarios. Otras restricciones Caducidad: Ingresando una fecha en este dato se le dirá a ZetaSoftware que el usuario tendrá acceso mientras la fecha del día sea menor a la de caducidad. Horario: Puede establecer un rango de horas entre las cuales el usuario tendrá acceso a la empresa. Chat con Soporte: Le indica a ZetaSoftware si el usuario tienen acceso al Soporte Online dentro de la aplicación. Otros datos Local: Si se le asigna un local comercial o sucursal al usuario, al momento de entrar a la empresa no se le permitirá seleccionar otro local que no sea el asignado. Caja: Si se le asigna una caja al usuario, al momento de entrar a la empresa no le permitirá seleccionar otra caja que no sea la asignada. Centro de Costos: A todos aquellos comprobantes o asientos que registre el usuario, se le sugerirá el centro de costos definido aquí Vendedor: Si se asocia un vendedor al usuario, el mismo será sugerido en el módulo de Oportunidades de Venta y en las Facturas de Venta (siempre y cuando el cliente no tenga su propio vendedor asignado). Notas: Para registrar cualquier tipo de comentario. Resumen: En este punto se muestra un resumen de todas las opciones seleccionadas para confirmar las mismas o modificarlas con la opción Editar. Pulsando el botón Crear se procese a generar el nuevo rol del usuario en la empresa con el correspondiente envío de email de notificación, para que dicho usuario sepa que se le ha dado acceso a la empresa. Restricciones de Visualización y Acceso Solo los usuarios de Tipo ADMINISTRADOR o SUPERVISOR podrán entrar a la grilla de Roles de Usuarios. El usuario con el Código 1 siempre será ADMINISTRADOR y no podrá ser eliminado. Solo el usuario con el Código 1 podrá cambiar las casillas de correo de cualquier otro usuario. Solo los usuarios de Tipo ADMINISTRADOR podrán agregar nuevos roles o cambiar cualquiera de los ya existentes. Los usuarios que sean tipo ADMINISTRADOR o SUPERVISOR, no podrán tener fecha de Caducidad u horario restringido. Los usuarios de Tipo SUPERVISOR no verán en la grilla a los usuarios de Tipo ADMINISTRADORES. Los usuarios de Tipo SUPERVISOR solo podrán asignar Tipo GENERAL a otros usuarios. Los usuarios de Tipo GENERAL no tendrán acceso a la grilla de Roles de Usuarios. Acciones de la grilla Lo primero que hay que aclarar es que a la grilla solo acceden los usuarios de tipo Administrador (que verán a todos los demás usuarios) o los de tipo Supervisor (que no verán a los usuarios Administradores). Ver: Esta opción se muestra cuando el código de usuario es mayor a 1 y el usuario está Activo, el usuario que está trabajando es del tipo Supervisor y al que quiere ver es Operador. Si el tipo de usuario que está trabajando es del tipo Administrador podrá ver todos excepto el del usuario 1. Esta opción no está disponible en el módulo de Facturación Profesional. Modificar: Esta opción permite editar y modificar los datos del rol. Se deben cumplir una serie de condiciones para que esta opción esté habilitada. Por ejemplo, el rol 1 podrá modificar cualquier registro; el usuario deberá estar activo; los Supervisores solo podrán modificar datos de los Operadores. Eliminar: El usuario a eliminar debe tener código mayor a 1, estar activo, no ser el usuario que está logueado en ese momento, y si el usuario que lo quiere eliminar es Supervisor, el a eliminar debe ser Operador. Los usuarios del Tipo Administrador podrán eliminar a cualquiera menos al usuario con código 1. El usuario a eliminar no debe haber registrado ningún comprobante. Historial: El usuario 1 podrá ver el Historial de cualquier otro usuario. Los usuarios del tipo Administrador o Supervisor podrán ver el Historial de cualquier usuario menos el del 1. Los demás podrán ver solo su historial de entradas y salidas al sistema. Comprobantes Vinculados: Esta opción permite visualizar todos los comprobantes, sin importar el tipo, que han sido ingresados o modificados por el usuario actual según su rol. Los comprobantes se muestran en una grilla ordenada por fecha y hora de registración. Borrar Parámetros Informes: Si el usuario logueado es el 1 podrá borrar los parámetros de cualquier otro usuario. Si es Administrador (pero no el usuario 1) podrá también ejecutar el borrado. Los demás podrán borrar solo su historial. El historial es el que guarda los parámetros de cada reporte emitido, con el fin de sugerirlos en la próxima vez que sea usado. Cambiar Email: El usuario al cual cambiarle el email debe estar Activo, y solo lo podrá hacer el usuario con código 1. Inactivar Usuario: Solo podrán inactivarse los usuarios con código mayor a 1, por los usuarios que son del tipo Administrador. No podrá inactivarse el usuario que en ese momento está logueado. Si se desea saber cuando fue inactivado un Rol de Usuario y conocer quién ejerció dicha acción, se debe agregar la columna Notas en la grilla, ya que en ese dato se guarda dicha información. ### Identificación de la Empresa La pantalla de Identificación de la Empresa es el área donde los administradores pueden configurar y actualizar los datos esenciales de su empresa. Esta información se reflejará en todos los informes generados por ZetaSoftware. Descripción de los datos Nombre: Introduce el nombre comercial de la empresa. Razón Social: Proporciona el nombre legal de tu empresa, utilizado en contratos y documentación formal. Contacto: Añade el nombre de la persona de referencia o contacto principal de la empresa. RUT: Este es el número único de identificación fiscal asignado por ZetaSoftware en el momento de la contratación del Plan. Este campo no se puede modificar. Dirección: Indica la dirección física de la empresa. Ciudad: Ingresa la ciudad donde se encuentra la empresa. Departamento: Especifica el departamento o región donde está ubicada la empresa. Teléfonos: Proporciona los números de teléfono principales de la empresa. Celular: Añade un número de teléfono móvil de contacto. Email: Ingresa la dirección de correo electrónico de la empresa. Giro Comercial: Define la actividad económica principal de la empresa. Web: Proporciona el enlace a la página web de la empresa. Logo: Aquí puedes subir el logotipo de tu empresa. Este logo puede ser usado en la emisión de facturas con formatos de impresión. Sólo acceden a la empresa los usuarios del tipo Administrador: Esta opción permite restringir el acceso a la empresa únicamente a los usuarios con roles de administrador. Esta opción es especialmente útil durante períodos en que la empresa está cerrada y se desea limitar el acceso al sistema a ciertos usuarios. Requerir Verificación de Email para todos los usuarios: Al marcar esta casilla, se activará la política de seguridad para todos los usuarios que acceden a la empresa. Por más información haga clic aquí. ### Empresa En esta sección te proporcionamos todas las herramientas necesarias para configurar con precisión los datos generales de tu empresa. ### Parámetros Generales de Contabilidad Los Parámetros de la Contabilidad proporcionan un marco adaptable para configurar los aspectos esenciales de tu sistema contable. Desde la personalización del Plan de Cuentas y sus capítulos, hasta la configuración de restricciones en la modificación de asientos y el uso de diferentes monedas o Centros de Costo y Referencias, estos parámetros aseguran que tu contabilidad se ajuste de manera eficiente a las operaciones y necesidades de tu empresa. Capítulos del Plan de Cuentas: Los capítulos del plan de cuentas representan las categorías principales de tu contabilidad, y cada una se identifica con un código específico. Estos códigos se pueden personalizar según las preferencias de la empresa, pero comúnmente son los siguientes: Activo (1), Pasivo (2), Capital (3), Ganancias (4), Pérdidas (5). Las Cuentas de Orden, tanto de Activo como de Pasivo, suelen tener códigos 6 y 7 respectivamente. Las Cuentas de Orden son un tipo especial de cuentas contables que se utilizan para controlar y registrar transacciones que, aunque no afectan directamente el patrimonio de la empresa, son importantes para la gestión y la toma de decisiones. Estas cuentas se subdividen en Cuentas de Orden de Activo y Cuentas de Orden de Pasivo, que se utilizan para registrar valores en administración o custodia, garantías otorgadas, y otros conceptos que, sin ser propios de la empresa, es conveniente tener controlados en la contabilidad. Trabar Modificaciones: Este parámetro es fundamental para mantener la integridad y consistencia de la información contable. Al establecer una fecha límite para la modificación o eliminación de asientos contables, se garantiza la inmutabilidad de los datos registrados en el pasado, salvaguardando así la fiabilidad de la contabilidad. Empresa Cotizaciones: Este parámetro permite designar a una empresa específica para obtener las cotizaciones de las monedas extranjeras. Esta función es particularmente útil para los estudios contables que gestionan múltiples empresas, ya que permite centralizar la introducción de las cotizaciones, eliminando la necesidad de repetir este proceso en cada una de las empresas administradas. Incluir Nº de página en informes/Incluir fecha en informes: Estas opciones permiten personalizar los informes contables con la inclusión del número de página o la fecha actual al pie de cada reporte. Usa Literal Tributario y genera DGI 2/181: Esta opción agrega una capa adicional de detalle a los asientos contables, permitiendo el uso del Literal Tributario. Este valor se utiliza para la generación automática del Anexo DGI 2/181, facilitando el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Trabaja con Monedas Extranjeras: Este parámetro permite la gestión de transacciones en diversas monedas, posibilitando la contabilidad en un entorno de negocios globalizado. Trabaja con Centros de Costo y Referencias: La activación de esta opción habilita el uso de Centros de Costo y Referencias, herramientas analíticas que facilitan el seguimiento y control detallado de los costos e ingresos en diferentes áreas o proyectos de la empresa, permitiendo así un análisis más preciso y una gestión efectiva de los recursos financieros. ### Números de RUT Los Números de RUT son un componente opcional al momento de ingresar asientos en ZetaSoftware. Aunque se puede asignar un RUT directamente en el asiento, incluso si este no se encuentra predefinido en la tabla de Números de RUT, mantener una lista de Números de RUT previamente definidos en dicha tabla ofrece varias ventajas. Los Números de RUT en los asientos se utilizan tanto para la generación del reporte Anexo 2/181 solicitado por la DGI, como para la generación de asientos a partir de los CFEs Recibidos. Información Básica sobre Números de RUT y Razón Social Datos Obligatorios: La inclusión de Números de RUT y Razón Social es un requisito indispensable. Estos datos deben ser precisos y están obligatoriamente requeridos en la sección correspondiente. Facilidad de Acceso y Precisión: La lista predefinida de Números de RUT agiliza la entrada de asientos y reduce errores, permitiendo una búsqueda rápida por razón social. Este enfoque facilita el proceso de contabilidad y asegura la exactitud en la documentación y reportes. Consistencia en la Automatización: Los asientos generados automáticamente desde los módulos de Gestión PyME o Facturación Profesional toman los Números de RUT directamente de los comprobantes originales, lo que garantiza la consistencia y exactitud en el uso de los datos para la contabilidad y los informes requeridos, como el Anexo 2/181 de DGI. Definición de Asientos para CFEs Recibidos Para obtener el máximo beneficio de la herramienta de Definición de Asientos para CFEs Recibidos, es esencial realizar una configuración precisa de los Números de RUT, incorporando toda la información adicional necesaria. Al ingresar o actualizar un número de RUT, tendrás la oportunidad de definir los datos esenciales para la generación de asientos contables. Esta configuración se vuelve imprescindible ya que los CFEs Recibidos se clasifican por RUT, lo cual permite especificar las cuentas Debe, Haber e IVA para cada situación particular. Parámetros para la Configuración ISO de la Moneda: Define la moneda en la que se realizarán las transacciones. Es importante que todas las monedas tengan asignadas las Cuentas de Pérdidas y de Ganancias para el caso de que los  CFEs Recibidos vengan con el importe del redondeo. Tipo de CFE: Especifica el tipo de Comprobante Fiscal Electrónico involucrado. Forma de Pago: Determina si la transacción es a crédito o contado. Tipo de Asiento: Establece el tipo de asiento que se usará al generar el asiento. Determinación de Cuentas: Para cada combinación de los parámetros anteriores, el usuario debe asignar las cuentas contables correspondientes al Debe y al Haber, además de definir las cuentas para los distintos tipos de IVA. Esta configuración detallada permite que los asientos contables se generen de manera automática y precisa, acorde con las características específicas de cada transacción y RUT involucrado, optimizando así el proceso contable y garantizando la precisión en la gestión financiera y fiscal. Copiar Definición de Asientos desde otro RUT Cuando trabajas con numerosos Números de RUT en ZetaSoftware, a menudo te encuentras con situaciones en las que las definiciones de asientos para diferentes RUTs son similares o solo requieren pequeñas modificaciones. Para agilizar este proceso, ZetaSoftware ofrece una función eficiente y práctica: la posibilidad de copiar la definición de asientos de un RUT a otro. En la interfaz de Números de RUT, al final de cada línea, encontrarás un símbolo ">". Al hacer clic en este símbolo, se desplegará la definición de asientos para ese RUT en particular. Dentro de esta pantalla, tendrás la opción de seleccionar otro RUT y utilizar el botón "Copia". Al hacerlo, el sistema copiará automáticamente toda la configuración de asientos del RUT seleccionado al RUT en cuestión. Esta funcionalidad resulta especialmente útil en casos donde las definiciones de asientos son casi idénticas entre dos RUTs o cuando solo es necesario ajustar una de las cuentas. De esta manera, se reduce significativamente el tiempo y esfuerzo en la configuración de asientos para múltiples RUTs, garantizando una gestión contable más eficiente y coherente en ZetaSoftware. Utilice la lupa ubicada junto al campo de RUT para acceder a la nueva funcionalidad de obtención automática de datos. Al hacer clic aquí y ingresar el número de RUT, el sistema conectará con la base de datos de la Dirección General Impositiva para recuperar y llenar automáticamente los campos con la información básica de la empresa, en este caso, la Razón Social. Este proceso simplifica el registro y asegura precisión en la información ingresada, optimizando la gestión y reduciendo posibles errores manuales. ### Tipos de Asientos Los Tipos de Asientos en contabilidad son una forma sistemática de clasificar y agrupar los asientos contables basándose en su naturaleza o propósito. Permiten un seguimiento más efectivo de las transacciones, facilitan la generación de informes y mejoran la precisión y consistencia en el registro de las operaciones financieras. Al definir Tipos de Asientos, la empresa puede personalizar su sistema contable para reflejar las operaciones comerciales específicas que realiza. Por ejemplo, una empresa que realiza ventas tanto a crédito como al contado, podría definir Tipos de Asientos para cada una de estas operaciones. Así, al registrar una venta, el usuario elegiría el Tipo de Asiento correspondiente, lo que permitiría una segregación clara y un seguimiento efectivo de las ventas a crédito y las ventas al contado. Datos a configurar Código: Este es un campo alfanumérico que se utiliza para identificar de forma única cada Tipo de Asiento. Los códigos son útiles para la organización y el seguimiento, especialmente cuando se manejan múltiples Tipos de Asientos. Nombre: Este campo permite asignar un nombre descriptivo al Tipo de Asiento. Este nombre es el que se visualizará en los informes y documentos contables, por lo que debería ser representativo del tipo de operaciones que se agruparán bajo este Tipo de Asiento. Por ejemplo, puede ser 'Ventas', 'Compras', 'Diferencias de Cambio', 'Apertura del Ejercicio', entre otros. Concepto: Este es el texto que se sugiere en el asiento al seleccionar el tipo de asiento. Por ejemplo, 'Factura de Venta'. Auxiliar: Este campo es para seleccionar el Auxiliar al que pertenece este Tipo de Asiento. De esta manera, se puede asignar un Auxiliar específico a un Tipo de Asiento, agrupando efectivamente las transacciones similares para su análisis detallado. Columna del IVA: Le indica al sistema si el IVA va al Debe o al Haber cuando se emiten Libros Auxiliares o el Anexo 2/181. Anexo DGI 2/181: Le indica al sistema si el tipo de asiento es tomado en cuenta para la generación del Anexo 2/181. Importes negativos en Auxiliares: Como mencionamos, el Auxiliar asociado al Tipo de Asiento puede incluir asientos de diferentes tipos. Por ejemplo, en el Auxiliar Ventas podría incluirse asientos de Ventas y de Devoluciones de Venta. Marcado esta opción le podrá decir al sistema que por ejemplo, las Devoluciones, se muestren con importes en negativo en la emisión de los Libros Auxiliares de Ventas. Resumir en emisión de Diarios: Marcando esta opción se le indica al sistema que todos los asientos del mismo tipo se muestren resumidos (como si fuesen un solo asiento) en la emisión de los Diarios. Tipos predefinidos Es importante destacar que dentro de ZetaSoftware existen ciertos tipos de asientos que ya vienen predefinidos por el sistema. Estos tipos de asientos se utilizan para fines específicos y no pueden ser eliminados ni modificados. Son fundamentales para el correcto funcionamiento del sistema contable. Estos códigos de tipos de asientos predefinidos son: A: Utilizado para los asientos automáticos de apertura del ejercicio. Al intentar eliminar este tipo de asiento, el sistema generará el mensaje de error: 'El tipo de asiento A no se puede eliminar ya que es usado para los asientos automáticos de Apertura del Ejercicio'. Y: Este tipo de asiento se utiliza para los asientos automáticos de resultados del ejercicio. Si se intenta eliminar, el sistema mostrará el mensaje: 'El tipo de asiento Y no se puede eliminar ya que es usado para los asientos automáticos de Resultados del Ejercicio'. Z: Usado para los asientos automáticos de cierre del ejercicio. Al intentar su eliminación, se generará el siguiente mensaje de error: 'El tipo de asiento Z no se puede eliminar ya que es usado para los asientos automáticos de Cierre del Ejercicio'. X: Este tipo de asiento se emplea para los asientos automáticos de diferencias de cambio. Si se intenta su eliminación, el sistema alertará con el mensaje: 'El tipo de asiento X no se puede eliminar ya que es usado para los asientos automáticos de Diferencias de Cambio'. Un correcto uso y configuración de los Tipos de Asientos permite, por ejemplo, generar informes de ventas que solo incluyen asientos de tipos 'Ventas a Crédito' y 'Ventas de Contado', o informes de caja que agrupan transacciones de 'Depósitos', 'Retiros' y 'Pago a Proveedores'. Además, la asociación de Tipos de Asientos con Auxiliares permite una organización más refinada y la capacidad de generar informes específicos basados en el Auxiliar seleccionado. ### Auxiliares Los tipos de Auxiliares en la contabilidad se utilizan para clasificar y organizar los asientos contables de manera más detallada. Esto se logra asignándoles a cada uno un código y un nombre, lo cual permite agrupar los asientos contables según su naturaleza o tipo, facilitando la revisión, el seguimiento y el análisis de las operaciones financieras. Datos a configurar Código: Dato alfanumérico único que se utiliza para identificar de manera concisa cada Auxiliar. Los códigos facilitan la organización y seguimiento cuando se manejan múltiples Auxiliares. Nombre: Campo descriptivo que proporciona una indicación clara del tipo de operaciones que se agruparán bajo ese Auxiliar. Estos nombres aparecerán en los informes generados, por lo que deben ser representativos de las operaciones a las que se refieren. Por ejemplo, nombres como 'Ventas', 'Compras', 'Caja', 'Bancos', pueden ser usados. Los Auxiliares se asignan a los diferentes Tipos de Asientos definidos previamente, permitiendo una clasificación eficiente de las transacciones. Así, se podría tener un Auxiliar llamado 'Ventas', al que se le asignan los Tipos de Asientos de 'Ventas a Crédito', 'Ventas al Contado', 'Notas de Crédito' y 'Devoluciones'. De esta manera, al generar informes del Auxiliar 'Ventas', se obtendrá una visión unificada de todas las operaciones de venta, independientemente de su tipo específico, hasta con la posibilidad que (en el ejemplo mencionado) los importes de las devoluciones puedan mostrarse en negativo. ### Ejercicios Contables Un Ejercicio Contable es un período de tiempo definido, generalmente de un año, durante el cual una empresa registra todas sus transacciones financieras y prepara sus estados financieros. Este ciclo, que usualmente coincide con el año fiscal, permite un análisis sistemático y periódico del desempeño financiero de la empresa. El Ejercicio Contable se utiliza para proporcionar una perspectiva temporal del rendimiento financiero de la empresa, facilitando el análisis comparativo de los resultados obtenidos a lo largo de varios períodos. Su establecimiento permite mantener la consistencia en la presentación y análisis de la información financiera. Datos a configurar Código: Este es un campo numérico que sirve para identificar de manera única cada Ejercicio Contable en el sistema. Apertura: Este campo define la fecha en la que se inicia el Ejercicio Contable. Todas las transacciones registradas a partir de esta fecha se considerarán parte de este ejercicio hasta que este sea cerrado o hasta que se alcance la duración definida por la cantidad de meses. Meses: En este campo se especifica la duración del Ejercicio Contable en términos de meses. La mayoría de las empresas definen ejercicios de 12 meses, que coinciden con el año fiscal, pero esto puede variar dependiendo de las necesidades y las regulaciones fiscales de cada empresa. Notas: Este es un campo de texto donde se pueden agregar comentarios o información adicional sobre el Ejercicio Contable. Por ejemplo, se podría indicar aquí si el ejercicio contiene una transacción financiera inusual o cualquier otro detalle relevante. Cerrado: Esta es una casilla de verificación que indica si el Ejercicio Contable ha sido cerrado o no. Cuando un ejercicio está cerrado, no se pueden agregar, modificar ni eliminar asientos que pertenezcan a este ejercicio. Esto garantiza la integridad de los datos de un ejercicio una vez que este ha sido finalizado. Opciones en la grilla de Ejercicios Establecer como Ejercicio de Trabajo: Esta opción designa un ejercicio contable particular como el predeterminado para el ingreso de nuevos asientos. Sin embargo, esta elección es flexible, permitiendo a los usuarios seleccionar y trabajar con diferentes ejercicios contables según sus necesidades. Renumerar Asientos: Los números de asiento se asignan automáticamente en un orden correlativo con cada nuevo asiento ingresado. Sin embargo, los usuarios tienen la opción de alterar la secuencia numérica de los asientos según diferentes criterios:a) Igual al Número de Registro: Este criterio asigna a cada asiento el número correlativo interno, único para cada asiento en el mismo ejercicio.b) Correlativo por Orden de Registración: Este criterio asigna a los asientos números correlativos, comenzando siempre por 1.c) Por Fecha y Tipo: Este criterio ordena los asientos por fecha y, en caso de coincidencia, por tipo de asiento. Esta opción se suele utilizar para asegurar que los asientos de apertura (tipo A, que generalmente corresponden a la fecha inicial del ejercicio) se registren con el número 1. Recalcular Cantidad de Asientos: ZetaSoftware mantiene un recuento de la cantidad de asientos registrados en cada ejercicio contable. Con esta herramienta, los usuarios pueden recalcular la cantidad de asientos y el último número de asiento utilizado, lo que garantiza la precisión de los datos contables. ### Grupos de Cuentas Los Grupos de Cuentas son una forma de categorización dentro del Plan de Cuentas que permite organizar las cuentas contables de manera personalizada, según las necesidades de la empresa. Esta clasificación agrega una dimensión adicional de organización a la contabilidad de la empresa, permitiendo un análisis financiero más refinado y personalizado. Estos grupos permiten consolidar cuentas relacionadas para obtener vistas financieras más granulares. Por ejemplo, una empresa puede optar por agrupar todas las cuentas relacionadas con sus inversiones a corto plazo bajo un Grupo de Cuentas específico. Esto permite un mejor control, seguimiento y análisis de estos componentes. Datos a configurar Código: Este es un identificador único para cada grupo de cuentas. Puede ser numérico, alfanumérico, o una combinación de ambos, dependiendo de las preferencias de tu empresa. Nombre: Este campo describe la naturaleza del grupo de cuentas, facilitando su identificación y uso en la organización contable de la empresa. A continuación, te proporciono cinco ejemplos de Grupos de Cuentas: Código: 01, Nombre: Cuentas de IVA Código: 02, Nombre: Salarios y Beneficios Código: 03, Nombre: Costos de Producción Estos ejemplos ilustran cómo se pueden agrupar cuentas que pertenecen a diferentes capítulos pero que comparten una misma temática o característica, como las relacionadas con el IVA, las retenciones, los costos de producción, entre otros. Así, los Grupos de Cuentas proporcionan una herramienta versátil para la organización y el análisis de las transacciones financieras de la empresa. ### Plan de Cuentas Un Plan de Cuentas es una estructura organizada y codificada de todas las cuentas contables que una empresa utilizará para registrar sus transacciones financieras. Este plan permite clasificar, ordenar y registrar de manera sistemática las operaciones económicas y financieras que se realizan en la empresa. El Plan de Cuentas se utiliza para proporcionar una visión clara y precisa del estado financiero de la empresa, facilitar la preparación de los estados financieros y permitir la toma de decisiones informadas. En esencia, un Plan de Cuentas es el esqueleto del sistema de contabilidad de una empresa, y una herramienta fundamental para su gestión contable. Datos a configurar Código: Este es un número que representa de manera única a cada cuenta en el sistema. Es el rubro contable que se imputa en cada asiento. Los códigos se organizan de forma jerárquica para representar la estructura del Plan de Cuentas. Por ejemplo, si utilizamos una codificación de cuatro niveles, el primer dígito puede representar una categoría general o capítulo, como "Activo" (1). Los siguientes dígitos se utilizan para especificar subcategorías dentro del capítulo general. Entonces, si "Activo Corriente" se designa como "11", y "Disponibilidades" se designa como "111" una cuenta específica dentro de "Disponibilidades", por ejemplo, "Caja Principal Pesos" puede tener un código como "11101" (se agrega 01 al código 111). Esto permite generar hasta 99 rubros contables dentro de "Disponibilidades". Si fuese necesario generar más de 99 rubros contables, debería agregar "001", quedando el código del rubro Caja Principal Pesos como "111001". Nombre: Este es un nombre de la cuenta que indica su propósito o naturaleza. Por ejemplo, "Caja Principal Pesos" indica que la cuenta se utiliza para registrar transacciones relacionadas con la caja en moneda local. Presentación: Aunque inicialmente adopta el valor del código, este campo puede modificarse para presentar una representación alternativa de la cuenta en los informes de balance. Por ejemplo, si se prefiere que en el balance aparezca el código "C.P.P." en lugar de "1101", se puede hacer este cambio. Moneda: Define la divisa de la cuenta. Centro de Costos: Este campo indica si hay que asignar un centro de costos en los asientos para la cuenta, facilitando el seguimiento y la gestión de los costos. Puede ser opcional, obligatorio o no requerido, dependiendo de cómo se quiera manejar el registro de costos en la cuenta. Grupo: Define el grupo al que pertenece la cuenta. Por ejemplo, todas las cuentas de "IVA" pueden agruparse bajo el mismo grupo para facilitar su análisis y reporte. Estos grupos pueden cruzar líneas de capítulos, permitiendo una mayor flexibilidad en la clasificación de las cuentas. Literal Tributario: Aquí se puede asignar un código tributario a la cuenta. Este código ayuda a mantener un seguimiento de las obligaciones fiscales asociadas a las transacciones que se registran en la cuenta. Calcular Diferencias de Cambio: Este campo determina si la cuenta se considera cuando se calculan las diferencias de cambio. Esto es relevante para las cuentas que se mantienen en una moneda diferente a la moneda funcional de la empresa, ya que las cotizaciones pueden generar ganancias o pérdidas financieras. Existe una herramienta para calcular las Diferencias de Cambio en forma automática. Notas: Esta sección permite introducir información adicional relevante para la cuenta. Por ejemplo, puede utilizarse para describir la política de la empresa para el uso de la cuenta, los tipos de transacciones que debe registrar, o cualquier otro detalle importante. Datos y acciones en la grilla Los renglones con fondo verde representan capítulos (códigos de un solo dígito). Los renglones con fondo azul representan cuentas no imputables o subcuentas. Los renglones con fondo blanco representan las cuentas imputables en los asientos. El sistema calcula automáticamente si la cuenta ingresada es una subcuenta o una cuenta imputable, registrando su jerarquía (nivel) y su cuenta "padre". Botones de Acciones Agregar: Esta opción agrega una nueva cuenta al Plan. En la grilla del Plan de Cuentas, cada renglón también presenta la opción "Agregar Cuenta". Esta última opción sugiere el código actual como parte inicial del nuevo código. Por ejemplo, si seleccionas "Agregar Cuenta" en la cuenta 111, el nuevo código sugerido podría ser 11101. Esto ayuda a los usuarios a identificar la "cuenta padre" de la cuenta que están creando. Nuevo Capítulo: Aunque los capítulos del Plan vienen predefinidos (1 Activo, 2 Pasivo, etc.), esta opción permite crear nuevos capítulos, que son cuentas con un solo dígito como código. Exportar/Importar: Estas opciones permiten exportar el Plan de Cuentas a un archivo Excel para su modificación y posterior importación al sistema. Esta funcionalidad es útil cuando es más sencillo trabajar el Plan de Cuentas en Excel, o cuando un estudio contable desea agilizar la creación de una nueva empresa importando el Plan de Cuentas de otra empresa existente. La opción Importar sólo estará disponible cuando en la empresa no haya ningún asiento registrado. ### Contabilidad La correcta configuración del módulo de Contabilidad es crucial para garantizar una gestión financiera y contable precisa. ### Parámetros y Preferencias de CFEs La gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) se puede personalizar significativamente a través de la sección de Parámetros y Preferencias, permitiendo una adaptación precisa a las operativas empresariales, desde la visualización de detalles en las facturas hasta la inclusión de información adicional relevante en la Adenda. Módulo Gestión PyME Los datos a continuación se solicitan en el módulo de Gestión PyME y no en el de Facturación Profesional. Al final de esta página hay videos que pueden ayudarte a la configuración de estos parámetros: Módulo de CFEs: El campo "Activo" determina si la empresa trabaja y necesita emitir CFEs. Si se marca, se activará todo el módulo para el manejo de estos documentos. Código de Artículos: Este apartado gestiona cómo se mostrarán los detalles del artículo en las facturas emitidas. Si se marcan las opciones correspondientes, el sistema incluirá en la factura el código del artículo, el código de origen, el código de barras y/o los datos del lote y vencimiento, según corresponda. También podrá indicarse como se mostrarán los Lotes y Vencimientos, dependiendo de cómo se establezca esta opción, se mostrarán en la factura el número de lote del artículo y/o su fecha de vencimiento. Red y Código de Barras: Este apartado permite seleccionar la red de cobranzas utilizada por la empresa y el código de la empresa asignado por la red, lo que permitirá la generación del código de barras correspondiente en el PDF de la factura. Otros datos: Este segmento permite ajustar varias configuraciones adicionales que afectan la visualización y gestión de los CFEs, como la presentación de los descuentos, la vista previa del PDF, la inclusión de datos del secreto profesional, y si se deben mostrar ítems detallados debajo de cada línea de factura. Adenda En ZetaSoftware, puedes personalizar qué datos se muestran en la Adenda y su orden, a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar. La Adenda es una sección especial en los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) que se utiliza para incluir información adicional relevante. Esta información se visualiza por el receptor del CFE (cliente), pero no se reporta a la Dirección General Impositiva (DGI). La Adenda permite personalizar los CFEs para adaptarse mejor a las necesidades del negocio o para comunicar datos particulares al cliente. Puede incluir elementos como notas del comprobante, vencimientos de cuotas, nombre del usuario que registró la factura, notas específicas de los artículos y un mensaje general. Algunos datos de la Adenda requieren explicación adicional: Notas: Incluye cualquier nota escrita en el comprobante. Notas línea 1 a Notas línea 5: Permite seleccionar qué líneas de las notas se imprimirán. Vencimientos: Muestra los vencimientos de las cuotas en las facturas de crédito de venta. Usuario: Muestra el nombre del usuario que registró o modificó por última vez el comprobante. Notas del artículo: Imprime las notas definidas en la definición de los artículos o servicios incluidos en el comprobante. Mensaje general: Imprime el mensaje escrito en el recuadro de Mensaje General (Parámetros Generales). Esto es válido para el módulo de Gestión PyME, ya que en el módulo de Facturación Profesional el texto se pide en la propia pantalla de los parámetros. Impresión de la Adenda La Adenda puede ser impresa en dos posiciones, en el detalle del comprobante, donde será muy visible y no estará limitada en longitud, o en el pie del comprobante, tras los importes totales, donde estará limitada a 5 líneas. Módulo Facturación Profesional Los datos a continuación se solicitan en el módulo de Facturación Profesional y no en el de Gestión PyME. Al final de esta página hay videos que pueden ayudarte a la configuración de estos parámetros: Red y Código de Barras: Este apartado permite seleccionar la red de cobranzas utilizada por la empresa y el código de la empresa asignado por la red, lo que permitirá la generación del código de barras correspondiente en el PDF de la factura. Adenda En ZetaSoftware, puedes personalizar qué datos se muestran en la Adenda y su orden, a través de una interfaz intuitiva y fácil de usar. La Adenda es una sección especial en los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) que se utiliza para incluir información adicional relevante. Esta información se visualiza por el receptor del CFE (cliente), pero no se reporta a la Dirección General Impositiva (DGI). La Adenda permite personalizar los CFEs para adaptarse mejor a las necesidades del negocio o para comunicar datos particulares al cliente. Puede incluir elementos como notas del comprobante, vencimientos de cuotas, nombre del usuario que registró la factura, notas específicas de los artículos y un mensaje general. Algunos datos de la Adenda requieren explicación adicional: Notas: Incluye cualquier nota escrita en el comprobante. Notas línea 1 a Notas línea 5: Permite seleccionar qué líneas de las notas se imprimirán. Vencimientos: Muestra los vencimientos de las cuotas en las facturas de crédito de venta. Usuario: Muestra el nombre del usuario que registró o modificó por última vez el comprobante. Notas del artículo: Imprime las notas definidas en la definición de los artículos o servicios incluidos en el comprobante. Mensaje general: Imprime el mensaje escrito en el recuadro de Mensaje General. Impresión de la Adenda La Adenda puede ser impresa en dos posiciones, en el detalle del comprobante, donde será muy visible y no estará limitada en longitud, o en el pie del comprobante, tras los importes totales, donde estará limitada a 5 líneas. Para seleccionar la ubicación de la Adenda en CFEs > Ir al módulo CFEs > Configuración > Emisor > Formulario. La disposición de la Adenda puede ser al pie del comprobante o en el detalle del mismo, permitiendo flexibilidad en su presentación. ### Tipos de CFE La Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay establece los tipos y la codificación específica para cada CFE. En ZetaSoftware, todos los tipos de CFE existentes ya están creados por defecto. Sin embargo, sólo se deben configurar aquellos para los que la empresa se postuló y certificó, dejando fuera los que no se postularon. Esta es una distinción vital para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma. Datos a configurar Los Tipos de CFEs ya vienen predefinidos en ZetaSoftware. Cada tipo de CFE en la plataforma tiene un código numérico de hasta tres dígitos, un nombre y una etapa (testing, homologación, producción). Por defecto, la etapa queda siempre en "Producción", pero puede ser modificada. Cálculo automático Es importante destacar que ZetaSoftware calcula automáticamente el Tipo de CFE al emitir las facturas. Esto significa que el usuario no tiene que indicar a qué Tipo de CFE pertenece el comprobante que está emitiendo, ya que ZetaSoftware realiza este proceso automáticamente. Esta función agiliza el proceso de facturación y minimiza la posibilidad de errores en la entrada de datos. A continuación, se muestran algunos ejemplos de códigos para los diferentes tipos de CFE, tal como se indican en la web de la DGI: e-Ticket (101) / e-Ticket Contingencia (201) Nota de Crédito de e-Ticket (102) / Nota de Crédito de e-Ticket Contingencia (202) e-Factura (111) / e-Factura Contingencia (211) Nota de Crédito de e-Factura (112) / Nota de Crédito de e-Factura Contingencia (212) e-Factura Exportación (121) / e-Factura Exportación Contingencia (221) Nota de Crédito de e-Factura Exportación (122) / Nota de Crédito de e-Factura Exportación Contingencia (222) e-Remito (181) / e-Remito Contingencia (281) e-Resguardo (182) / e-Resguardo Contingencia (282) Es fundamental tener en cuenta que los códigos correctos deben ser utilizados para cada tipo de CFE para garantizar que se cumplan las regulaciones fiscales correspondientes y para que se puedan procesar eficazmente en la plataforma ZetaSoftware. Gracias a esta tabla, al emitir un comprobante, ZetaSoftware puede asignarle el código correcto, facilitando así la correcta declaración de los datos a la DGI y permitiendo el filtrado eficaz de los mismos. Borrar CFEs Adicionalmente, ZetaSoftware ofrece una función especial para aquellos Tipos de CFE que se encuentren en estado de Homologación o Testing. En estos casos, la plataforma presentará una opción en el menú de cada renglón de la grilla llamada "Borrar CFEs", solo habilitada para usuarios del tipo Administrador o Supervisor. La opción "Borrar CFEs" permite eliminar de manera definitiva de la base de datos de la empresa aquellos comprobantes electrónicos que hayan sido emitidos y que correspondan con el tipo de CFE seleccionado. Es importante mencionar que esta acción es irreversible y se debe utilizar con precaución. Esta herramienta resulta especialmente útil para las empresas que necesitan realizar pruebas de emisión de CFEs en modo de Testing o Homologación. De esta manera, una vez que se pasan a la etapa de Producción, pueden eliminar todos aquellos comprobantes de prueba que se generaron durante las etapas de prueba, manteniendo así la base de datos limpia y actualizada con los comprobantes válidos y relevantes. ### CFEs La adecuada configuración de los Comprobantes Fiscales Electrónicos es esencial para cumplir con los requerimientos fiscales y legales. ### Categorías de Contratos Las Categorías de Contratos en ZetaSoftware representan una herramienta simple pero poderosa para organizar y gestionar los contratos de manera efectiva. A través de la categorización, las empresas pueden obtener un control más preciso y una visión más clara de sus contratos. La capacidad de segmentar, filtrar y analizar los contratos según criterios definidos por la empresa convierte a esta función en un componente vital en la gestión de contratos. Datos a configurar Código: Identificador único para cada categoría. El código es la clave para reconocer y referirse a una categoría específica. Nombre: Denominación descriptiva de la categoría. El nombre debe ser representativo del criterio o característica que define a esa categoría. Utilidad de las Categorías de Contratos Segmentación y Filtrado: Las categorías permiten dividir los contratos en grupos lógicos según diferentes criterios, como la naturaleza del contrato, el tipo de cliente, la región geográfica, entre otros. Esto facilita el filtrado y la búsqueda de contratos, permitiendo una gestión más enfocada y eficiente. Análisis y Reporte: Al categorizar los contratos, la empresa puede realizar análisis específicos y generar informes basados en categorías. Esto puede ofrecer insights valiosos sobre diferentes aspectos de los contratos, como el rendimiento, la rentabilidad o los riesgos asociados a cada categoría. Personalización: Las categorías son totalmente personalizables según las necesidades y los criterios de la empresa. Esto ofrece una gran flexibilidad y adaptabilidad, permitiendo que la herramienta se ajuste a diferentes modelos de negocio y estrategias de gestión. Ejemplos Estos ejemplos representan diferentes maneras en que una empresa podría elegir categorizar sus contratos, dependiendo de su industria, sus necesidades de gestión, y su estructura organizacional: Categoría: Contratos de Servicios Código: SRV Descripción: Esta categoría agrupa todos los contratos relacionados con la prestación de servicios, ya sea a clientes individuales o empresas. Puede incluir servicios de consultoría, mantenimiento, soporte técnico, etc. Categoría: Contratos de Arrendamiento Código: ARR Descripción: Aquí se agruparían los contratos relacionados con el arrendamiento o alquiler de bienes inmuebles, equipos, vehículos, etc. Categoría: Contratos de Proyectos Específicos Código: PRY Descripción: Los contratos agrupados en esta categoría estarían relacionados con proyectos específicos o únicos, como la construcción de una estructura particular, el desarrollo de un software a medida, o una campaña de marketing especial. ### Ventajas Competitivas Las Ventajas Competitivas son atributos distintivos que colocan a una empresa en una posición de ventaja frente a su competencia. En ZetaSoftware, estos aspectos únicos se registran y asignan a cada oportunidad de venta, simplificando el análisis y el proceso de toma de decisiones en las ventas. Las Ventajas Competitivas permiten establecer una lista estándar de beneficios, las cuales se pueden asignar a cada Oportunidad de Venta. Algunos ejemplos de ventajas competitivas incluyen: Innovación en el producto: Esta empresa se distingue por su enfoque innovador en el diseño y desarrollo de productos, proporcionando soluciones únicas que satisfacen las necesidades específicas de los clientes. Excelente servicio al cliente: Destaca por su excepcional atención al cliente, ofreciendo asesoramiento personalizado, respuestas rápidas a las consultas y un eficaz soporte postventa. Reducción de costos: Gracias a la optimización de sus procesos internos y logísticos, la empresa puede ofrecer precios más competitivos sin sacrificar la calidad de sus productos o servicios. Experiencia y reputación en el mercado: Con una trayectoria larga y reconocida en su sector, la empresa inspira confianza a los clientes, garantizando productos o servicios de alta calidad. Mayor alcance geográfico: Con una extensa red de distribución y presencia en diversas regiones, la empresa puede llegar a un número mayor de clientes y proporcionar tiempos de entrega competitivos. La asignación de ventajas competitivas a cada Oportunidad de Venta permite a los responsables de ventas: Identificar las fortalezas de la empresa: Al conocer las ventajas competitivas para cada oportunidad, los responsables pueden enfocar sus esfuerzos en áreas donde la empresa tiene un margen de ventaja. Establecer estrategias de venta: Las ventajas identificadas sirven de base para desarrollar estrategias de venta específicas, permitiendo maximizar las posibilidades de éxito. Analizar las oportunidades ganadas y perdidas: Al asignar ventajas competitivas, se puede realizar un análisis detallado de las oportunidades ganadas y perdidas, facilitando la identificación de áreas de mejora. Mejorar la comunicación y colaboración en el equipo de ventas: Una lista estandarizada de ventajas permite compartir información eficazmente y colaborar en el desarrollo de estrategias de venta exitosas. Las Ventajas Competitivas son valiosas para mejorar el análisis y la gestión de las oportunidades de venta. Al identificar y asignar ventajas competitivas a cada oportunidad, se pueden establecer estrategias de venta más efectivas, analizar las oportunidades ganadas y perdidas, y mejorar la comunicación y colaboración en el equipo de ventas. ### Motivos de Pérdida de Ventas Los Motivos de Pérdidas de Ventas es una herramienta crucial para la gestión efectiva del ciclo de ventas. Este recurso permite a las empresas identificar y categorizar las razones por las cuales un Candidato, una Oportunidad de Venta o un Contrato no llega a buen término. En resumen, brinda un entendimiento de los obstáculos que impidieron que una venta o una relación contractual se concretaran. Datos a configurar Código: Este es un número identificador único que se usa para reconocer el motivo de la pérdida en la base de datos del sistema. Nombre: Es la descripción detallada del motivo de la pérdida. Por ejemplo, "Precio demasiado alto", "Falta de interés", "Elección de un competidor", entre otros. Esto proporciona un contexto comprensible para los usuarios y puede ayudar a las empresas a identificar tendencias o áreas problemáticas en su proceso de ventas. Aplica: Esta es una especificación esencial que determina a qué fase del proceso de ventas se aplica el motivo de pérdida. Las opciones son: Candidatos, Oportunidades de Venta o Contratos. Esto permite una segmentación más precisa, ya que no todos los motivos de pérdida son aplicables a todas las etapas. Por ejemplo, "Elección de un competidor" podría ser relevante tanto para Candidatos como para Oportunidades de Venta, mientras que "Terminación del contrato" se aplicaría específicamente a los Contratos, para indicar la razón por la que un cliente decide dar por terminado su contrato de facturación automática. Ejemplos Candidatos Interés Insuficiente: Esta razón se aplica cuando un candidato muestra poco o ningún interés en continuar con la conversación o la relación. Falta de Necesidad del Producto: Este motivo se utiliza cuando un candidato no ve ninguna necesidad o uso para el producto o servicio que se le ofrece. Falta de seguimiento: Este motivo se refiere a los casos donde la empresa no ha mantenido una comunicación o seguimiento adecuado con el candidato. Oportunidades de Venta Precio demasiado alto: Este motivo se aplica cuando una oportunidad de venta se pierde debido a que el cliente potencial considera que el precio del producto o servicio es excesivo. Demora en el proceso de ventas: Se utiliza este motivo cuando el proceso de ventas se extiende más de lo esperado y el cliente potencial decide retirarse. Mejor oferta de un competidor: Este motivo se utiliza cuando un cliente potencial elige a un competidor debido a una oferta más atractiva. Contratos Insatisfacción con el Servicio: Este motivo se aplica cuando un cliente decide terminar su contrato debido a su insatisfacción con el servicio recibido. Cambio de Circunstancias del Cliente: Este motivo se utiliza cuando el cliente experimenta un cambio en sus circunstancias, como por ejemplo, la reestructuración de su negocio, y ya no necesita el servicio. Mejor contrato de un competidor: Este motivo de pérdida se utiliza cuando un cliente opta por un contrato de un competidor que ofrece mejores términos o condiciones. El uso de esta tabla es vital para el perfeccionamiento continuo de las estrategias de ventas de una empresa. Al mantener un registro de los motivos de pérdidas de ventas, una empresa puede analizar estos datos para detectar patrones, entender mejor los desafíos en su proceso de ventas y formular estrategias para superar estos obstáculos en el futuro. ### Estados de Oportunidades Los Estados de las Oportunidades representan el progreso de una oportunidad de venta desde su identificación hasta su finalización. Estos estados son personalizables, permitiendo a cada empresa adaptar el flujo de trabajo de sus ventas a su propio proceso. Datos a configurar Código: Este es un número identificador único del estado. Los códigos de los Estados pueden variar desde 1 a 99. Algunos códigos ya vienen predeterminados por el sistema y no pueden ser cambiados, como el código 1 para 'Sin iniciar', el código 2 para 'Iniciada', el código 98 para 'Perdida' y el código 99 para 'Ganada'. Nombre: Es la etiqueta descriptiva del estado que proporciona un contexto fácil de entender para los usuarios. % Probabilidad: Este porcentaje es una estimación de la probabilidad de éxito de la oportunidad en ese estado en particular. Este porcentaje es útil para proyectar ventas futuras y para analizar el rendimiento de ventas. Ahora, considerando códigos intermedios, es posible crear estados que reflejen con precisión el flujo de trabajo de ventas de una empresa. Aquí tres ejemplos de estados intermedios que podrían ser útiles para muchas empresas: Código 3, Nombre: "Presentación de la propuesta", % Probabilidad: 50%: Este estado podría utilizarse cuando se ha presentado una propuesta de venta al cliente. Código 5, Nombre: "Negociación", % Probabilidad: 70%: Este estado sería útil cuando la propuesta está siendo negociada con el cliente. Código 7, Nombre: "Contrato en revisión", % Probabilidad: 90%: Este estado podría aplicarse cuando el contrato de venta está siendo revisado antes de la finalización. Estos estados intermedios ayudan a las empresas a monitorizar y gestionar el progreso de cada oportunidad de venta, asegurando que ninguna oportunidad se pierda o se quede en el olvido. ### Categorías de Oportunidades Las Categorías de Oportunidades proporcionan un mecanismo para segmentar y organizar las oportunidades de venta de la empresa. Al categorizar las oportunidades de venta, las empresas pueden rastrear, gestionar y analizar de manera más eficaz las diversas clases de oportunidades con las que interactúan. Datos a configurar Las Categorías de Oportunidades de Venta constan de un código y un nombre y se utilizan para diferenciar y agrupar las oportunidades de venta de acuerdo con criterios específicos. Al vincular una oportunidad de venta a una categoría, las empresas pueden filtrar, organizar y obtener una visión más precisa de las distintas oportunidades de venta que están gestionando. La elección de las categorías dependerá en gran medida del tipo de negocio, la industria y las necesidades específicas de cada empresa. Por ejemplo, si una empresa opera en varias líneas de negocio, puede ser útil tener categorías de oportunidades de venta que representen cada línea de negocio. De la misma manera, las categorías pueden ser útiles para segmentar las oportunidades según el nivel de interés del cliente, el tamaño de la oportunidad, la etapa del ciclo de ventas o cualquier otra dimensión relevante. Ejemplos A continuación, se presentan cinco ejemplos de categorías que podrían utilizarse: Clientes de Gran Valor: Esta categoría podría usarse para oportunidades de venta con un alto potencial de ingresos o de valor estratégico para la empresa. Oportunidades de Up-Selling: Esta categoría podría usarse para oportunidades de venta que implican la posibilidad de vender productos o servicios adicionales a los clientes existentes. Renovaciones: Esta categoría podría usarse para oportunidades de venta relacionadas con la renovación de contratos o acuerdos existentes. Productos Nuevos: Para las oportunidades centradas en la venta de nuevos productos o servicios, esta categoría ayudará a rastrear la recepción y el éxito de estas nuevas ofertas en el mercado. Clientes Frecuentes: Esta categoría se podría aplicar a oportunidades con clientes que realizan compras o interactúan con la empresa de forma regular. Esto permite a las empresas identificar y cuidar a sus clientes más leales. Expansión de Mercado: Esta categoría puede ser útil para identificar oportunidades de venta que representan un intento de entrar en un nuevo mercado o segmento de clientes. Rastrear estas oportunidades puede proporcionar información valiosa sobre los esfuerzos de expansión de la empresa. Las categorías son, por lo tanto, una herramienta versátil y eficaz en el manejo de las oportunidades de venta en ZetaSoftware. Permiten una segmentación más precisa y ofrecen una forma estructurada de gestionar las diversas oportunidades de venta que una empresa puede tener. ### Campañas Las Campañas proporcionan un marco para rastrear y gestionar los esfuerzos de marketing y ventas de la empresa. Al vincular a los candidatos y las oportunidades de venta a las campañas, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el rendimiento de sus campañas y cómo están contribuyendo a generar nuevos negocios. Este sistema simple pero eficaz puede ser una herramienta valiosa para las pequeñas y medianas empresas, permitiéndoles llevar su gestión de relaciones con los clientes a un nuevo nivel de eficiencia y eficacia. Datos a configurar Las campañas se definen con un código y un nombre, y pueden abarcar una variedad de actividades, desde iniciativas de marketing hasta campañas de ventas, pasando por eventos y más. El propósito de estas campañas es proporcionar un marco para organizar y rastrear los esfuerzos de la empresa para atraer nuevos clientes o vender productos o servicios a los clientes existentes. Candidatos Ahora, hablemos de los Candidatos. Los Candidatos en ZetaSoftware se refieren a los individuos o entidades que han mostrado interés en los productos o servicios de la empresa. Los candidatos son la etapa inicial en el proceso de ventas, donde se identifica un posible cliente y se inician las primeras interacciones. Al vincular a los candidatos con una campaña, las empresas pueden realizar un seguimiento de cómo se encuentran estos posibles clientes, qué campañas de marketing o ventas los han atraído y cuál es el próximo paso en el proceso de ventas. Oportunidades de Venta En la medida en que un candidato muestra un interés más concreto en un producto o servicio, se convierte en una Oportunidad de Venta. Las oportunidades de venta representan una posibilidad más seria de hacer una venta. Al igual que con los candidatos, las oportunidades de venta pueden vincularse a las campañas, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de qué campañas están generando las oportunidades de venta más prometedoras. Ejemplo de nombres y tipos de campañas "Verano Inolvidable": Una campaña enfocada en promocionar productos o servicios relacionados con las actividades de verano, como viajes, ropa de playa, eventos al aire libre y entretenimiento estacional. "TechMania 2023": Una campaña dirigida a los entusiastas de la tecnología, presentando las últimas novedades en dispositivos electrónicos, software y gadgets, junto con ofertas especiales y descuentos exclusivos. "Salud y Bienestar 360": Una campaña centrada en promover productos y servicios relacionados con la salud, la nutrición y el bienestar, como gimnasios, clases de yoga, suplementos alimenticios y programas de alimentación saludable. "Estilo Sustentable": Una campaña que destaca productos y servicios ecológicos y sostenibles, como ropa de materiales reciclados, productos de belleza orgánicos y servicios de energías renovables, fomentando el consumo responsable y el cuidado del medio ambiente. "Fiesta de Sabores": Una campaña dedicada a promocionar restaurantes, bodegas y tiendas de alimentos gourmet, ofreciendo promociones especiales, degustaciones y eventos temáticos para deleitar el paladar de los amantes de la buena comida y la bebida.rketing. ### Oportunidades y Contratos La configuración de las Oportunidades de Venta y Contratos es vital para una administración efectiva del ciclo de ventas. ### Unidades de Stock Las Unidades de Stock proporcionan una manera de medir la cantidad de un artículo utilizando una Unidad Principal. El sistema permite a los usuarios definir una gama de unidades de medida, facilitando así el seguimiento de los productos en el inventario según sus características y necesidades. Para entenderlo mejor, considera este ejemplo: Imagina que diriges un negocio de venta de quesos. Para tu negocio, la "horma" podría ser la unidad principal que usas para llevar el control del stock. Esto significa que cada vez que compras, vendes o realizas un inventario, la cantidad que registras es en términos de hormas. Al rastrear la medida en la unidad principal, puedes obtener una imagen precisa de tu inventario, asegurando que todas las partes comprendan cómo se mide el producto. La mayoría de los artículos tienen asignada la Unidad principal, y esta es la referencia principal para el seguimiento del inventario. Sirve como dato informativo del artículo y como guía en todas las transacciones relacionadas con el stock. Al igual que con otras funciones de ZetaSoftware, aunque la configuración inicial de las Unidades de Stock puede llevar tiempo, las ventajas que ofrece en términos de control del inventario, flexibilidad de facturación y eficiencia operativa son importantes. Ejemplos Código: LTR  Nombre: Litros Código: KG  Nombre: Kilogramos Código: MTR  Nombre: Metros Código: UNI  Nombre: Unidades Código: CAJ  Nombre: Cajas ### Precios de Venta y Precios Base ZetaSoftware ha diseñado un sistema de precios versátil y efectivo que puede adaptarse a una gran variedad de escenarios comerciales. Ya sea que tu negocio opere con un solo precio de venta por artículo, varios precios de venta, precios basados en costos y márgenes de utilidad, o precios derivados de otros precios, el sistema puede manejarlo. Esta flexibilidad se logra a través de dos componentes clave: los Precios Base y los Precios de Venta. Precios de Venta Comenzaremos explicando los Precios de Venta, ya que estos son los que se solicitan al ingresar facturas de venta. Pero antes de hacerlo, necesitamos entender qué son los Precios Base y cómo se conectan con los Precios de Venta. Los Precios Base son los importes fundamentales que se utilizan como punto de partida para el cálculo de los Precios de Venta. Estos precios base incluyen el costo del artículo, entre otros posibles valores. Estos valores sirven como "base" para aplicar un porcentaje adicional configurado en los precios de venta. Los Precios de Venta, por otro lado, son los precios que se aplicarán directamente en las facturas de venta. Son calculados en base a los Precios Base, aplicándoles un porcentaje adicional especificado por el usuario. En otras palabras, un precio de venta se deriva de un precio base más un porcentaje adicional, que puede ser tanto positivo como negativo. Vamos a desglosar los campos de la tabla de Precios de Venta: Código: Este es un dato numérico que identifica al precio de venta. Nombre: Es la descripción del precio de venta. Podría ser "Precio Venta Público" o "Precio Venta Distribuidor", por ejemplo. Abreviación: Este es un nombre corto para el precio de venta, útil cuando el espacio es limitado. Porcentaje: Es el porcentaje adicional que se aplicará a un determinado precio base. Este porcentaje puede ser tanto positivo como negativo. Sobre: Aquí se especifica cuál Precio Base se utilizará para aplicar el porcentaje adicional. Sumar % de utilidad del artículo: Si se marca esta opción, al Precio Base también se le sumará el porcentaje de utilidad definido en la sección Precios de la tabla Artículos. Vigente hasta: Este campo permite establecer una fecha límite para la vigencia y utilización del precio de venta. Para ilustrar cómo funciona, tomemos el siguiente ejemplo: Supongamos que tienes un artículo cuyo precio base (costo) es de $100 y tienes definido un precio de venta con un código 1, nombre "Precio Venta Público", abreviación "PVP", y un porcentaje de 20%. El campo "Sobre" está establecido en "Costo", lo que significa que el porcentaje se aplicará sobre el costo del artículo. Si has marcado la opción "Sumar % de utilidad del artículo", digamos con un valor de 5%, esto también se sumará al costo antes de aplicar el porcentaje. Finalmente, si la fecha en "Vigente hasta" es posterior a la fecha actual, este precio de venta se puede utilizar en las facturas. De esta manera, el Precio de Venta se calculará así: (Costo + % de utilidad) + 20% sobre este valor. En este caso, (100 + 5%) + 20% = $126. Así, ZetaSoftware ofrece un sistema flexible y eficiente para manejar los precios de los artículos, teniendo en cuenta las diferentes necesidades y escenarios que puede enfrentar una empresa. Esto permite una gestión eficaz y personalizada de los precios de venta, con la posibilidad de aplicar diferentes porcentajes a los precios base y adaptar los precios de venta a las circunstancias específicas de tu negocio. Precios Base Los Precios Base son un componente esencial del sistema de precios de ZetaSoftware y existen para permitir una mayor flexibilidad y eficiencia en la configuración de precios. Es una tabla simple que solo requiere un código y un nombre. Pero para entender por qué se incorporaron, vale la pena considerar qué pasaría si no estuviesen presentes. En muchos sistemas, cada artículo tiene solo un precio, a menudo referido como el precio de venta. Si ZetaSoftware operara de esta manera, estaríamos limitados a un único precio de venta por artículo. Aunque esto podría ser adecuado para algunos negocios, otros necesitan una mayor flexibilidad para manejar diferentes estrategias de precios. Algunos sistemas abordan esta necesidad permitiendo múltiples precios de venta por artículo. Sin embargo, ZetaSoftware lleva este concepto un paso más allá, reconociendo que muchos precios de venta son en realidad porcentajes aplicados a un precio base. En otras palabras, un precio de venta es a menudo un Precio Base ajustado en un cierto porcentaje para reflejar diversas condiciones de venta o grupos de clientes. Tomemos un ejemplo común: una empresa puede tener un Precio de Lista al Público, y luego otros precios de venta que son un porcentaje más alto o más bajo que este. En este caso, el Precio de Lista al Público se ingresa como un Precio Base. Luego, otros precios de venta se definen aplicando un porcentaje a este Precio Base. Por ejemplo, podríamos tener un Precio de Lista Distribuidor que es el Precio Base menos un 10%. Otro precio podría ser el Precio Distribuidor Exclusivo, que es el Precio Base menos un 20%. O incluso un Precio para Familia, que se calcula aplicando un porcentaje al costo del artículo. De esta manera, podemos crear una variedad de precios de venta, todos basados en un Precio Base común. Esta estructura simple pero potente permite a ZetaSoftware manejar una variedad de estrategias de precios. Con solo dos tablas (Precios Base y Precios de Venta), y la capacidad de definir múltiples precios de venta que se calculan a partir de los Precios Base, puedes configurar prácticamente cualquier estructura de precios de venta que tu negocio necesite. Además cuando necesitas aumentar o modificar los precios, solo tienes que hacer el cambio en el "precio base". Luego, todos los "precios de venta" que se basan en ese precio base se actualizarán automáticamente. Esto ahorra tiempo y evita errores al mantener todos los precios sincronizados muy fácilmente. No confundir los conceptos mencionados anteriormente, con las Listas de Precios. Estas listas son la forma que tiene ZetaSoftware de configurar el reporte que se emite con los precios de venta. ### Marcas La Marca es un atributo de clasificación adicional para tus artículos, que ofrece una manera simple pero potente de agrupar tus productos y servicios. Esencialmente, cada marca tiene un código único y un nombre asignado, que se define en una tabla dedicada en el sistema. Asignar una Marca a un artículo puede parecer una tarea secundaria, pero en realidad, es una estrategia de gestión eficaz que aporta beneficios considerables. Mejora la visibilidad de los datos: Agrupar los artículos por marcas ayuda a clasificar tus inventarios de manera más efectiva. Esto facilita el seguimiento de las ventas, las existencias, los movimientos de stock y las tendencias de compra para cada marca específica en tu negocio. Facilita el análisis y la planificación: Al asignar marcas a tus artículos, puedes utilizar estas agrupaciones para filtrar y analizar tus datos. Por ejemplo, puedes rastrear cuál de tus marcas es más popular, cuál genera más ingresos o cuál tiene un mejor rendimiento en ciertas temporadas o ubicaciones. Esta información es invaluable para planificar futuras estrategias de compras y ventas. Ayuda en la toma de decisiones: Tener una visión clara de cómo se comportan tus marcas puede facilitar la toma de decisiones. ¿Deberías almacenar más productos de una marca en particular? ¿Una marca necesita más promoción? ¿O tal vez es hora de descartar una marca que no está rindiendo como esperabas? Estos son solo algunos ejemplos de cómo los datos agrupados por marca pueden influir en tus decisiones. Mejora la satisfacción del cliente: La marca es un factor importante en las decisiones de compra de los clientes. Al entender qué marcas prefieren tus clientes, puedes adaptar tus inventarios y estrategias de marketing para satisfacer sus necesidades y preferencias de manera más efectiva. Aunque la configuración inicial de las Marcas puede llevar algo de tiempo, es una inversión que vale la pena. Al utilizar esta función en ZetaSoftware, estarás mejor equipado para gestionar tus inventarios, entender las preferencias de tus clientes, tomar decisiones informadas y, en última instancia, impulsar el éxito de tu negocio. ### Listas de Precios Las Listas de Precios ofrecen un mecanismo eficaz para generar informes detallados sobre los precios de los artículos. Estos reportes personalizables, sirven como un punto de referencia para los procesos de venta y permiten una gestión eficaz del precio de los productos. Datos para configurar Listas de Precios Código: Este es un número único que identifica a la Lista de Precios dentro del sistema. Título: Este campo permite definir el texto que aparecerá como el título del reporte. Por ejemplo, podría ser "Lista de Precios para Distribuidores", lo que proporciona una descripción clara y directa del propósito de la lista. Subtítulo: Este campo puede contener una frase o descripción adicional que sirva para clarificar o complementar el título, por ejemplo, "Artículos ordenados por nombre". Pie: Aquí puedes especificar el texto que aparecerá en la parte inferior de cada página del informe en formato PDF. Este podría ser un mensaje de oferta, un eslogan, información de contacto, etc. Orden: Este campo define el orden en el que se listarán los artículos en el reporte. Puedes elegir listar los artículos por nombre, código, marca, categoría, etc., en función de tus necesidades de visualización y análisis. IVA incluido: Esta opción permite decidir si los precios mostrados en la lista deben incluir el IVA o no. Esto es especialmente útil si tus clientes son principalmente empresas que requieren este detalle. Mostrar imagen: Si se marca esta opción, el formato del reporte se altera para mostrar la imagen de cada artículo, que debe estar previamente cargada en la tabla de Artículos. Esta característica puede darle un aspecto más completo y visualmente atractivo a tu lista de precios. Ten en cuenta que las listas de precios con imágenes sólo se generan en PDF, no es posible generarlas en planillas Excel. Precios de Venta: Esta grilla permite establecer hasta tres precios de venta diferentes para cada artículo en el reporte. Si seleccionaste la opción de Mostrar imagen, solo se mostrará el primer precio. Las Listas de Precios son una herramienta útil que permite a los usuarios de ZetaSoftware gestionar y visualizar de manera eficaz los precios de sus artículos. Con la capacidad de personalizar lo que se incluye en el informe y cómo se presenta, puedes crear Listas de Precios que se adapten perfectamente a tus necesidades y las de tus clientes. ### Familias de Artículos Las Familias de Artículos son un componente esencial para organizar y agrupar los artículos de manera eficiente en base a un código único. Esta funcionalidad se presenta en una estructura de codificación jerárquica que facilita una ordenación sistemática y detallada de los artículos. Cada familia de artículos se identifica mediante un código único, lo que permite el agrupamiento de artículos similares bajo una misma "familia". La potencia de esta estructura radica en su capacidad para desglosarse en niveles más granulares, permitiendo la creación de subfamilias dentro de cada familia principal. Veamos un ejemplo para entenderlo mejor: Podríamos tener un código '1' que corresponde a una familia de productos amplia llamada 'Electrodomésticos'. Esta categoría engloba una variedad de artículos que se utilizan en el hogar. Sin embargo, 'Electrodomésticos' es un término amplio y puede incluir un abanico de productos bastante diverso. Para administrar y rastrear estos productos de manera más efectiva, podemos crear subfamilias más detalladas dentro de 'Electrodomésticos'. Por ejemplo, '101' podría representar 'Audio' y '102' podría representar 'Refrigeradores'. Ahora, cada uno de estos códigos, a su vez, puede desglosarse aún más para describir características más específicas de los artículos. En nuestro ejemplo, dentro de '102 - Refrigeradores', podríamos tener '10201 - Refrigeradores con freezer' y '10202 - Refrigeradores sin freezer'. Estos desgloses adicionales facilitan la identificación precisa de los artículos y su rastreo, permitiendo un análisis más detallado y específico de cada familia y subfamilia de artículos. Esto optimiza la gestión de inventarios, facilita la toma de decisiones comerciales y permite una mejor comprensión del rendimiento de diferentes categorías de productos. La configuración de las Familias de Artículos, aunque puede requerir un esfuerzo inicial para establecer la estructura jerárquica, es una inversión que ofrece grandes beneficios a largo plazo. Desde una mejor gestión de inventario hasta una toma de decisiones más informada y precisa, las Familias de Artículos son una herramienta poderosa para optimizar las operaciones comerciales. ### Depósitos de Stock Los Depósitos de Stock representan espacios designados, físicos o virtuales, en los que se almacena la mercadería de la empresa. Esta característica es vital para mantener un control exhaustivo sobre el inventario y para facilitar la gestión de las transacciones de mercancías. Definición General Cada depósito se identifica a través de un conjunto de datos: un código numérico único para su identificación, un nombre descriptivo, una abreviatura y su asociación a un local comercial. Por ejemplo, podríamos tener un depósito con el código1 llamado 'Depósito Central', abreviado como 'DC', y asociado al local 'Casa Central'. También, se puede indicar si el depósito "Contabiliza stock", es decir, si el sistema lo considerará al calcular el inventario y el stock actual de la empresa. Los depósitos tienen un papel fundamental en la gestión de los comprobantes de la empresa. Cada comprobante requiere la indicación de hasta dos depósitos: el "origen", que señala de dónde sale la mercadería, y el "destino", que identifica hacia dónde se dirige la misma. Imagina que estamos transfiriendo mercadería desde el 'Depósito Central' hasta un 'Depósito Secundario'. El 'Depósito Central' sería nuestro depósito de origen y el 'Depósito Secundario' sería nuestro depósito de destino. La configuración de Comprobantes ofrece una opción para predefinir qué depósitos se utilizan con un comprobante específico. Al registrar un comprobante, estos depósitos sugeridos aparecerán automáticamente en el cabezal de las facturas. Pero si el usuario tiene los permisos necesarios, puede cambiar los depósitos sugeridos por otros. Aunque todas las líneas de una factura registran los depósitos de origen y destino indicados en el cabezal, se pueden modificar estos para cada línea en particular, asignando otros depósitos. Por ejemplo, en una venta de múltiples artículos, podríamos tener algunos productos saliendo del 'Depósito Central' y otros del 'Depósito Secundario'. Esta flexibilidad proporciona un control preciso y adaptado a las necesidades específicas del flujo de mercadería. Depósitos Virtuales Los Depósitos de Stock no solo representan espacios físicos de almacenamiento sino que también pueden ser 'virtuales', funcionando como representaciones de diferentes "estados" o condiciones de la mercadería. Estos depósitos virtuales añaden una capa adicional de flexibilidad y control al sistema de gestión de inventario. Un depósito virtual se puede concebir como un estado temporal de un artículo. Por ejemplo, podríamos tener depósitos virtuales llamados "Artículos pendientes de facturar" y "Artículos pendientes de remitir". En lugar de representar un lugar físico, estos depósitos indican una fase específica en el flujo de operaciones de la mercadería. Imagina que tienes una venta que aún no ha sido facturada o remitida. Podrías mover la mercadería asociada desde un depósito físico (por ejemplo, 'Depósito Central') hasta uno de estos depósitos virtuales. Así, podrías rastrear y gestionar de forma eficiente los artículos que están pendientes de facturar o remitir, al tiempo que mantienes la visibilidad y control sobre el stock en tus depósitos físicos. Esta flexibilidad tiene un impacto significativo en la eficacia de la gestión de inventario. Para trabajar con estos depósitos virtuales, debes configurar los comprobantes respectivos que muevan los artículos de un depósito a otro. Por ejemplo, podrías tener un comprobante que transfiera los artículos vendidos desde el 'Depósito Central' al depósito 'Artículos pendientes de facturar' hasta que se genere la factura. Posteriormente, otro comprobante podría mover los artículos de 'Artículos pendientes de facturar' a 'Artículos pendientes de remitir' hasta que se efectúe la entrega. Una vez facturado y remitido el artículo, un último comprobante lo movería fuera del depósito virtual, indicando que ha completado su ciclo de venta. Los Depósitos de Stock en ZetaSoftware, tanto físicos como virtuales, proporcionan un alto grado de adaptabilidad en la gestión del inventario. Este sistema detallado de control y personalización del origen, destino y "estado" de la mercadería en cada transacción permite un seguimiento meticuloso del flujo de mercancías, facilitando una gestión de stock efectiva y ajustada a las necesidades de cada negocio. ### Categorías de Artículos Las Categorías de Artículos son una herramienta esencial de clasificación que proporciona una estructura organizativa para tus productos y servicios. Cada categoría tiene un código único y un nombre asociado, que se definen en una tabla separada en el sistema. Al asignar una Categoría a un artículo, estás estableciendo una poderosa estructura de gestión que ofrece múltiples beneficios: Organización estructurada: Las categorías te ayudan a dividir tu inventario en grupos lógicos y gestionables. Puedes organizar tus artículos de acuerdo a características compartidas, funciones, propósitos o cualquier otra clasificación relevante para tu negocio. Por ejemplo, si diriges una tienda de ropa, puedes categorizar tus artículos en "Ropa de hombre", "Ropa de mujer", "Accesorios", etc. Análisis y planificación efectivos: Cuando tus artículos están categorizados, puedes analizar y planificar tus operaciones de manera más eficiente. Los informes filtrados por categoría pueden mostrarte cuáles son tus productos más vendidos, qué categorías están generando los mayores ingresos, cuáles necesitan más promoción y mucho más. Esto te brinda información valiosa para guiar tus decisiones estratégicas y tácticas. Facilita la toma de decisiones: Con una visión clara de la actuación de tus categorías, la toma de decisiones se simplifica. Puedes tomar decisiones informadas sobre qué productos deben tener más stock, qué categorías necesitan más promoción, o cuándo es el momento adecuado para introducir una nueva categoría. Mejora la experiencia del cliente: Las categorías también facilitan a tus clientes encontrar lo que buscan. Al agrupar artículos similares, estás haciendo que sea más fácil para tus clientes navegar por tu inventario y encontrar lo que necesitan rápidamente. Esto mejora la experiencia del cliente y puede contribuir a aumentar las ventas. Flexibilidad y escalabilidad: A medida que tu negocio crece, también lo hace tu inventario. Las categorías de artículos te permiten mantener una estructura organizativa sólida y flexible a medida que añades nuevos productos a tu cartera. Aunque la configuración inicial de las Categorías de Artículos puede llevar algo de tiempo, la inversión vale la pena. Al aprovechar esta función en ZetaSoftware, obtendrás una visión más profunda de tus operaciones, una mayor eficiencia en la gestión del inventario y una mejor experiencia para tus clientes. ### Artículos Los Artículos en ZetaSoftware son más que simplemente productos y servicios; son la esencia de tu oferta comercial y el núcleo de diversas operaciones vitales dentro de tu empresa. Ya sea en facturación, compras o gestión de stock, estos elementos juegan un papel crucial y se identifican por un código único para facilitar su seguimiento y gestión eficiente. Usos de los Artículos Facturación: Al incorporar un artículo a una factura o cualquier otro comprobante, la descripción, el precio y la tasa de IVA correspondiente se generan automáticamente, mejorando la eficiencia y reduciendo la posibilidad de errores. Gestión de stock: Los Artículos brindan una visión detallada y precisa de tu inventario. Mediante seguimiento de movimientos de stock, se facilita el control de las existencias y la ubicación de cada artículo. Análisis de ventas y compras: Los Artículos son esenciales para llevar un seguimiento detallado de las ventas y compras, lo que permite identificar tendencias, planificar adquisiciones y desarrollar estrategias comerciales efectivas. La necesidad de una correcta configuración de los Artículos Los Artículos son una parte esencial de la gestión de tu empresa. Su correcta configuración y actualización permite optimizar procesos como la facturación, las compras y la gestión de stock, a la vez que facilita el análisis de ventas y compras, ayudándote a tomar decisiones acertadas y a cumplir con las obligaciones fiscales y legales. Por lo tanto, es fundamental invertir tiempo y esfuerzo en la adecuada configuración de tus Artículos en el sistema. Una configuración adecuada de los Artículos en ZetaSoftware es crucial por varias razones: Precisión de la información: Ingresar todos los datos relevantes de un artículo (descripción, precio, tasa de IVA, familia, marca, etc.) garantiza la exactitud y la actualización de la información en las facturas y otros comprobantes. Gestión de stock eficiente: Mantener un registro detallado de tus Artículos ayuda a optimizar la gestión de inventario, evitando quiebres de stock y mejorando la eficiencia en la reposición de productos. Toma de decisiones informada: Un correcto registro de los Artículos proporciona información valiosa que facilita la toma de decisiones en áreas como compras, ventas y promociones. Cumplimiento fiscal y legal: Configurar correctamente las tasas de IVA y otros datos fiscales de los Artículos te permite cumplir con las regulaciones fiscales y legales pertinentes a tu empresa. Datos a configurar Cada artículo en ZetaSoftware cuenta con un conjunto de campos que permiten definir con precisión sus características y comportamiento en el sistema. A continuación, se detalla cada uno de estos campos y su función: Identificación Código: Este campo es un componente crucial en la identificación de los artículos en ZetaSoftware. Es un campo alfanumérico que puede contener hasta 20 caracteres y tiene como objetivo proporcionar una identificación única a cada artículo. Por ejemplo, este código podría ser una combinación de letras y números, como 'PROD01', también podría ser igual al código que su proveedor le asignó al artículo. Este código se utiliza en diversas operaciones del sistema, como la gestión de inventario, la facturación, y el análisis de ventas y compras. Es importante mencionar que aunque existe un campo específico para el código de barras del artículo más adelante en el formulario de configuración, se puede optar por introducir el código de barras en este campo "Código". Esta opción puede ser especialmente útil si el código de barras de tus productos se utiliza frecuentemente durante la facturación, ya que facilita el proceso de ingreso y búsqueda del artículo en la facturación estándar (no por Punto de Venta) de ZetaSoftware. Por ejemplo, si tienes un producto con el código de barras '123456789012', puedes usar este código de barras como el código del artículo en ZetaSoftware. De esta manera, cuando estés facturando, puedes simplemente escanear el código de barras del producto para agregarlo automáticamente al comprobante de venta, agilizando el proceso y reduciendo la posibilidad de errores manuales. Nombre: Este campo corresponde a la descripción larga o nombre del artículo. Sirve para detallar el producto o servicio de manera más exhaustiva. Abreviación: Es un nombre corto o una versión abreviada del nombre del artículo, útil para referencias rápidas y búsquedas. Origen: Este campo se utiliza para registrar el código de origen del artículo, que generalmente es proporcionado por el proveedor. Barras: Aquí se ingresa el código de barras del artículo, permitiendo su fácil lectura y seguimiento a través de sistemas de escaneo en la opción Punto de Venta. Agrupación Categoría: Este campo representa el código de categoría del artículo, que se define en otra tabla del sistema. Por ejemplo, si tu empresa vende ropa, las categorías podrían incluir "Importados", "Nacionales", etc. Familia: Este dato se utiliza para agrupar y organizar los artículos en base a un código único, el cual se define en una tabla separada del sistema. Esta estructura se asemeja a la del Plan de Cuentas en la Contabilidad, permitiendo una ordenación jerárquica y desglosada de los artículos. Este sistema de codificación jerárquico permite subdividir las familias de artículos en niveles más específicos, haciendo más sencillo su manejo y seguimiento. Por ejemplo, el código '1' podría corresponder a una familia general de productos llamada 'Electrodomésticos'. Dentro de 'Electrodomésticos', podríamos tener subfamilias más detalladas, como '101 - Audio' y '102 - Refrigeradores'. A su vez, estos códigos pueden desglosarse aún más para especificar características particulares de los artículos. En nuestro ejemplo, dentro de '102 - Refrigeradores', podríamos tener '10201 - Con freezer' y '10202 - Sin freezer'. Esta codificación en cascada facilita la identificación precisa de los artículos y permite un análisis detallado de cada familia y subfamilia, optimizando la gestión de inventario y las decisiones de negocio. Marca: Aquí se ingresa el código de la marca del artículo. Este dato es útil para las empresas que venden productos de varias marcas. Proveedor: Este campo permite ingresar el código del proveedor principal del artículo. Concepto: Este campo está destinado para el código del concepto que se ha definido previamente en el sistema para el artículo en cuestión. Asignar un concepto específico a un artículo tiene varias ventajas prácticas que facilitan la gestión y la comprensión de las operaciones financieras de tu empresa. Una de estas ventajas es que permite incluir los artículos vendidos y comprados en el reporte de Totales por Concepto. Este reporte, que sumariza los importes totales según los conceptos vinculados a los comprobantes de caja, bancos, ventas y compras de artículos, proporciona una visión global y detallada de las transacciones monetarias de la empresa en un periodo de tiempo específico. Por ejemplo, si tienes un artículo con el código de concepto 'Electrodomésticos', todas las ventas y compras de este artículo se incluirán en los totales del concepto 'Electrodomésticos', como ingresos y egresos respectivamente, en el reporte de Totales por Concepto. De esta manera, puedes tener un panorama claro y conciso de las entradas y salidas de dinero de tu empresa, basado en conceptos específicos. Además, los conceptos pueden agruparse, proporcionando una vista aún más organizada y comprensible de las operaciones financieras. A pesar de que la organización de los artículos en estas agrupaciones puede llevar un poco de tiempo inicial, los beneficios que ofrece a largo plazo son invaluables. Estas agrupaciones se convierten en potentes filtros de análisis que permiten una visión más profunda de las operaciones de tu negocio. Al agrupar tus artículos de acuerdo a criterios como familia, marca, proveedor, entre otros, puedes emitir reportes y realizar análisis de datos filtrados por estas agrupaciones. Esto facilita enormemente la identificación de tendencias, comportamientos y patrones en tus ventas, compras y gestión de inventario. Por ejemplo, puedes identificar qué familias de productos son las más vendidas o qué marca de artículos genera la mayor rentabilidad. La agrupación detallada de tus artículos en ZetaSoftware es un recurso poderoso para obtener insights de negocio, tomar decisiones informadas y trazar estrategias efectivas. En resumen, aunque establecer estas agrupaciones pueda requerir un esfuerzo inicial, el valor que agregan a tu capacidad de análisis y toma de decisiones hace que la inversión en tiempo sea muy bien recompensada. Contabilidad IVA: Aquí se especifica la tasa de IVA que se aplica al artículo. Es fundamental para calcular correctamente los impuestos en las facturas. Percepción: Este campo se utiliza para ingresar el código de percepción, necesario cuando el artículo representa una percepción y no mercadería en si. Se utiliza para informar los datos correctamente al módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos. Compras/Ventas/Producción: Estos campos corresponden a los códigos contables que representan al artículo en el Plan de Cuentas y que se utilizan para generar asientos automáticos en los procesos de compras, ventas y armado, respectivamente. Si se utilizan cuentas genéricas como "Mercadería de reventa" o "Ventas por tasa de IVA", no es necesario que se especifique en cada artículo. Esas cuentas serán indicadas en la configuración del asiento de los comprobantes de compra y venta. Stock e Inventarios Contabilizar stock de este artículo: Marcar esta casilla indica que se desea llevar un registro del stock actual del artículo y gestionar su inventario. Unidad Principal/Secundaria: Aquí se indican las unidades de medida del artículo, tanto principal como secundaria. Por ejemplo, si se vende queso, la unidad principal podría ser "horma" y la unidad secundaria "kilo". Al realizar una venta, el stock bajará por horma, pero el precio unitario se multiplicará por la cantidad de kilos. En todos los informes se utilizará la unidad principal. Cantidad x Unidad: Este campo es para registrar la cantidad de unidades que contiene cada empaque del artículo. Es un dato que sólo se usa al facturar un artículo que opera con dos unidades como factor de multiplicación. Trabaja con doble cantidad: Se marca esta casilla cuando se necesita registrar dos cantidades en las operaciones de venta y compra del artículo. Aquí entra en juego el campo anterior de Unidad Principal y Secundaria. Trabaja con Lotes y Vencimientos: El campo "Trabaja con Lotes y Vencimientos" es un elemento esencial de gestión en ZetaSoftware para las empresas que requieren control de inventario por lotes y fechas de vencimiento. Si se activa esta opción para un artículo específico, cada vez que se realice una transacción de compra o venta de dicho artículo, se deberá indicar el código de lote y, si es relevante, la fecha de vencimiento. Un lote es un conjunto de artículos que se producen o adquieren juntos en un momento específico, y suelen compartir características comunes, como la fecha de producción o el origen. Al asignar un código de lote a cada uno de estos grupos, se puede realizar un seguimiento preciso de la disponibilidad de stock por lote o rastrear un lote particular. Por otro lado, la fecha de vencimiento es un dato crucial en industrias como la alimentaria, farmacéutica, cosmética, entre otras, donde los productos tienen un tiempo limitado de uso o consumo seguro. Al registrar la fecha de vencimiento de cada lote, puedes garantizar que los productos se vendan o utilicen en el orden correcto, minimizando así el riesgo de tener productos caducados en tu inventario. Incluir en Listas de Precios: Al marcar esta casilla, el artículo se incluirá en el reporte de lista de precios. Precios y Costo Costo: Este es el precio de costo del artículo, es decir, lo que a tu empresa le cuesta adquirirlo o producirlo. Este precio puede actualizarse automáticamente por medio de las herramientas de actualizar costos. Moneda: Aquí se especifica la moneda en la que se expresa el precio de costo. % Utilidad: Este campo se utiliza para aplicar un porcentaje de utilidad al momento de calcular los Precios de Venta (o precios calculados). Fecha: Registra la fecha de la última modificación del precio de costo. Precios Base: En este campo puedes asignar los Precios Base del artículo. Estos precios serán usados por los Precios de Venta para calcular el precio al cliente. Otros datos Campos Adicionales: Este campo permite ingresar datos adicionales que no están contemplados en el formulario. Son datos informativos y adicionales del artículo. Similares: Aquí se pueden vincular artículos similares al actual, lo que puede ayudar al usuario al momento de vender cuando no hay stock del artículo que se está consultando. Stock Mínimo: Este campo permite ingresar el stock mínimo que se desea tener por local, lo que luego puede ser útil para emitir el reporte Stock Mínimo o visualizar alertas al momento de facturar o consumir el artículo. Componentes: Aquí se pueden establecer cuáles son los artículos que componen el artículo actual, muy útil para los comprobantes de Armados y Desarmados. Textos: Este es un texto predefinido que se muestra al momento de estar facturando el artículo, como un mensaje para el usuario. Estos datos también pueden mostrarse en el CFE emitido. Notas: Aquí puedes escribir notas adicionales que desees agregar. Alta o Modificación: Este campo registra la fecha de la última interacción del usuario con el artículo, reflejando la última vez que se accedió a la opción 'Modificar'. Se actualiza a la fecha actual cada vez que se presiona el botón 'Confirmar', independientemente de si se han realizado cambios en los datos del artículo o no. Esta funcionalidad garantiza que el registro refleje siempre la última fecha en que el artículo fue revisado o editado. Foto URL para uso de la API: Este campo es para ingresar la dirección desde donde se puede tomar la imagen del artículo. Está pensado para integradores de software, especialmente para los que trabajan con sitios de e-commerce. Archivo para Lista de Precios y Consultas: Aquí puedes cargar un archivo con la imagen del artículo. Esta imagen se muestra en la Lista de Precios cuando se emite en formato catálogo, o bien cuando se consulta los datos del artículo. ### Stock Configurar adecuadamente las tablas relativas al stock e inventarios es fundamental para gestionar tus activos de manera eficiente. ### Cuentas Bancarias Las cuentas bancarias son una parte esencial en las operaciones de cualquier empresa, y en ZetaSoftware te proporcionamos las herramientas para gestionarlas de manera eficiente. Las cuentas bancarias permiten a las empresas realizar y recibir pagos, depositar y retirar dinero, entre otras transacciones financieras. Para llevar un registro claro de estas operaciones y hacer un seguimiento de tus finanzas, es fundamental configurar tus cuentas bancarias en tu sistema de gestión. La opción de Cuentas Bancarias en ZetaSoftware te permite registrar todas las cuentas bancarias que tu empresa posee. Cada cuenta se configura con una serie de campos que te permiten describirla y categorizarla correctamente. A continuación, te proporcionamos una descripción detallada de cada uno de estos campos: Código: Este es un número de identificación único que asignas a cada cuenta bancaria. Este código te permitirá identificar rápidamente las cuentas al realizar operaciones en el sistema. Es importante señalar que este número de código no es el mismo que el número de la cuenta bancaria en sí. Número: Este es el número real de la cuenta bancaria tal y como aparece en tu banco. Moneda: Este campo te permite seleccionar la moneda de la cuenta. Es crucial para llevar un seguimiento preciso de los fondos en diferentes monedas. Banco: Aquí puedes seleccionar el banco en el que la cuenta está registrada. Este campo te ayuda a organizar tus cuentas por entidad bancaria, lo cual es especialmente útil si trabajas con varios bancos. Titular: En este campo puedes ingresar el nombre del titular de la cuenta. Esto es especialmente importante si tienes varias cuentas con diferentes titulares. Notas: Este campo es para cualquier aclaración adicional o información relevante sobre la cuenta que consideres útil registrar para referencia futura. Emite cheques: Si marcas esta opción, la cuenta se podrá utilizar para emitir cheques. Es un campo esencial para las operaciones de pago. Cuenta Activa: Este campo te permite indicar si la cuenta está actualmente en uso. Es útil para gestionar cuentas que ya no están en uso sin tener que eliminarlas del sistema. Una vez que tus cuentas bancarias están configuradas en ZetaSoftware, puedes utilizarlas para registrar una variedad de transacciones bancarias, como depósitos, retiros, débitos y créditos. Además, la opción de emitir cheques desde las cuentas que habilitaste para ello. ZetaSoftware proporciona informes relacionados con tus cuentas bancarias. Por ejemplo, puedes generar Estados de Cuenta, que te proporcionan un resumen detallado de todas las transacciones realizadas en una cuenta específica durante un período de tiempo. También puedes consultar los Saldos por Cuenta, que te muestran cuánto dinero tienes en cada cuenta en un momento dado. Estas herramientas son esenciales para mantener una gestión financiera eficaz y obtener una imagen clara de la salud financiera de tu empresa. Al configurar y utilizar correctamente las Cuentas Bancarias en ZetaSoftware, puedes garantizar que tienes un control sólido sobre tus finanzas y puedes tomar decisiones informadas. ### Bancos y Financieras En ZetaSoftware, ofrecemos un medio sencillo y efectivo para mantener un registro detallado de los Bancos y Financieras con los que tu empresa tiene relaciones comerciales. Este recurso es fundamental para una gestión efectiva de tus cuentas bancarias, cheques, vouchers y diversos informes financieros. La configuración de Bancos y Financieras en ZetaSoftware te permite mantener una visión clara de tus relaciones con estas entidades, proporcionando un control efectivo de tu dinero y una base sólida para una toma de decisiones informada y precisa. La tabla de Bancos y Financieras se compone de varios campos, los cuales permiten una identificación precisa y descriptiva de cada entidad: Código: Un número que identifica de manera única cada Banco o Financiera dentro del sistema. Nombre: El nombre oficial del Banco o la Financiera. Por ejemplo, "Banco Santander" o "Visa". Abreviación: Una versión corta del nombre de la entidad, lo cual puede ser útil para visualizaciones simplificadas o informes compactos. Por ejemplo, "Santander" o "Visa". Tipo: Indica si la entidad es un "Banco" o una "Financiera". Esta distinción puede ser relevante para el manejo de diversas operaciones y reportes. Por ejemplo, un banco sería "BBVA", mientras que una financiera podría ser "MasterCard". Notas: Un espacio libre para que los usuarios añadan cualquier información adicional o relevante sobre la entidad. Esto podría incluir detalles sobre términos de servicio, contactos clave, entre otros. La correcta configuración de los Bancos y Financieras es un paso crucial para luego definir las Cuentas Bancarias de tu empresa en ZetaSoftware. Cada cuenta bancaria que configures deberá tener un banco asignado, proporcionando una organización coherente y facilitando la gestión financiera. Además, la definición de Bancos y Financieras se utiliza para indicar de dónde provienen los cheques y vouchers que recibe tu empresa, lo que permite un seguimiento más eficiente de las transacciones. También es un filtro útil para personalizar y simplificar la visualización de los diferentes informes financieros en el sistema. ### Grupos de Conceptos Los Grupos de Conceptos son una herramienta esencial para administrar y organizar tus diferentes conceptos de ingresos y gastos. Agrupar conceptos similares te permite obtener una visión más amplia y consolidada de tus flujos de ingresos y egresos, facilitando así el análisis y la toma de decisiones. La tabla de Grupos de Conceptos es simple y fácil de usar. Cuenta con un campo para el código y un campo para el nombre del grupo. Estos grupos luego podrán ser asociados a los distintos Conceptos que se definan. Ejemplos A continuación, te mostramos algunos ejemplos de cómo podrías agrupar tus Conceptos: Gastos de Operación: Este grupo puede incluir conceptos relacionados con los costos operativos diarios de tu negocio, como "Pago de Sueldos", "Alquileres", "Servicios Básicos" y "Mantenimiento de Equipos". Costos de Marketing y Ventas: Aquí puedes agrupar los conceptos relacionados con los gastos de marketing y ventas, como "Gastos de Publicidad y Marketing", "Comisiones de Ventas" y "Gastos de Transporte y Logística". Gastos Administrativos: Este grupo puede englobar los gastos generales de administración de tu empresa, como "Materiales de Oficina", "Impuestos y Tasas", "Servicios Profesionales" y "Seguros". Ingresos Operacionales: Este grupo puede agrupar tus principales fuentes de ingresos operacionales, como "Ventas de Productos" y "Prestación de Servicios". Ingresos No Operacionales: Aquí puedes agrupar las fuentes de ingresos que no están directamente vinculadas a tus operaciones habituales, como "Aportes de Socios", "Intereses Bancarios" y "Venta de Activos Fijos". Recuerda, la configuración de estos grupos es flexible y se puede adaptar a las necesidades específicas de tu empresa. Con los Grupos de Conceptos, obtendrás una representación más estructurada y global de los flujos de ingresos y gastos en tu negocio, lo que facilitará su seguimiento y análisis. ### Conceptos En ZetaSoftware, entendemos la complejidad y variedad de las transacciones comerciales que se producen en una pequeña o mediana empresa (PyME). Sabemos que cada transacción cuenta, y cada detalle puede marcar la diferencia. Es por eso que hemos desarrollado una función potente y flexible en nuestro sistema llamada "Conceptos", que permite un seguimiento detallado y una representación precisa de sus gastos e ingresos. ¿Qué son los Conceptos? En muchos sistemas ERP, los Artículos representan tanto productos físicos como servicios, mezclando en una misma tabla bienes tangibles e intangibles y, en ocasiones, incluso transacciones no relacionadas con la venta o adquisición de bienes o servicios, como por ejemplo ciertos tipos de gastos. ZetaSoftware propone una forma distinta y más eficiente de representar estos datos, a través de la creación de una tabla separada para los "Conceptos". Los "Conceptos" son distintos a los "Artículos". Mientras que los Artículos se refieren a productos y servicios que se venden o compran, los Conceptos representan los motivos por los cuales se generan gastos e ingresos en la empresa. Por ejemplo, alquileres, sueldos, gastos de mantenimiento, aportes de socios, entre otros. La separación entre Artículos y Conceptos permite un mejor seguimiento y análisis de los gastos e ingresos, y un registro más preciso y eficiente de las transacciones financieras de su empresa. Datos de un Concepto Un Concepto en ZetaSoftware se define por varios datos, que se explican a continuación: Código: Número único que identifica al Concepto. Nombre: Descripción detallada del Concepto, por ejemplo: "Alquiler", "Pago de Sueldos", "Gastos en Honorarios", "Limpieza del Local". Tipo: Clasificación del Concepto como "Ingreso", "Egreso", "Ingreso y Egreso" (usado para ambos, por ejemplo "Préstamos"), y "Artículo" (Concepto para asignar a los Artículos). Grupo: Los Conceptos deben ser agrupados en categorías, por ejemplo "Mantenimiento del Local" podría incluir "Limpieza", "Arreglos", entre otros. IVA: Tasa de IVA a sugerir al registrar comprobantes para el Concepto. Contabilidad: Código contable que representa al Concepto dentro del Plan de Cuentas de la empresa. Este dato es utilizado en la generación de asientos de los comprobantes en los que se indique el concepto. Al permitir que varios conceptos se asocien a la misma cuenta contable, se puede tener un mayor nivel de detalle en el seguimiento y análisis de los gastos en el módulo de Gestión PyME y una visión más resumida o consolidada en el módulo de Contabilidad. Totalizar en reportes, consultas y análisis: Si se marca esta opción, el Concepto será tomado en cuenta en el reporte de Totales por Concepto. Concepto Activo: Indica si el Concepto está en uso o se ha dejado de utilizar. Uso de los Conceptos Los Conceptos se pueden utilizar en varios tipos de comprobantes, para registrar ingresos y gastos en detalle: Movimientos de Caja: Cada ingreso o egreso de caja puede tener asociado un Concepto. Esto permite hacer seguimiento a cada transacción y obtener informes resumidos o detallados de cada gasto o ingreso realizado a través de caja. Movimientos Bancarios: Al igual que en los movimientos de caja, cada débito o crédito bancario puede tener asociado un Concepto. Factura de Compras de Gastos: Si se han definido facturas de compra del tipo "Compra de Gastos" en la tabla de Comprobantes, en las líneas de dichas facturas se solicitará un Concepto en lugar de un Artículo. Asignación de Conceptos a los Artículos Asignar un concepto específico a un artículo tiene varias ventajas prácticas que facilitan la gestión y la comprensión de las operaciones financieras de tu empresa. Una de estas ventajas es que permite incluir los artículos vendidos y comprados en el reporte de Totales por Concepto. Este reporte, que sumariza los importes totales según los conceptos vinculados a los comprobantes de caja, bancos, ventas y compras de artículos, proporciona una visión global y detallada de las transacciones monetarias de la empresa en un periodo de tiempo específico. Por ejemplo, si tienes un artículo con el código de concepto 'Electrodomésticos', todas las ventas y compras de este artículo se incluirán en los totales del concepto 'Electrodomésticos', como ingresos y egresos respectivamente, en el reporte de Totales por Concepto. De esta manera, puedes tener un panorama claro y conciso de las entradas y salidas de dinero de tu empresa, basado en conceptos específicos. Además, los conceptos pueden agruparse, proporcionando una vista aún más organizada y comprensible de las operaciones financieras. Ejemplos de Conceptos de Gastos Alquileres: Pago mensual por el alquiler del local, oficina o planta de producción. Pago de Sueldos: Pagos realizados a los empleados por su trabajo durante un período específico. Servicios Básicos: Pagos por los servicios de electricidad, agua, gas, etc. Mantenimiento de Equipos: Costos asociados a la reparación y mantenimiento de la maquinaria o equipo. Impuestos y Tasas: Pagos de impuestos municipales, departamentales o nacionales. Gastos de Publicidad y Marketing: Inversiones en anuncios, promociones y otras actividades de marketing. Gastos de Transporte y Logística: Costos asociados con la entrega de productos o el transporte de personal. Materiales de Oficina: Costo de los suministros de oficina como papel, bolígrafos, clips, etc. Servicios Profesionales: Pagos a abogados, contadores, consultores, entre otros. Seguros: Pagos de primas de seguros para cobertura de activos, salud de los empleados, etc. Ejemplos de Conceptos de Ingresos Aportes de Socios: Inyecciones de capital realizadas por los propietarios de la empresa. Intereses Bancarios: Ingresos generados por el capital depositado en las cuentas bancarias. Venta de Activos Fijos: Ingresos obtenidos por la venta de activos fijos, como maquinaria o vehículos, que ya no son necesarios. Estos ejemplos representan sólo una fracción de lo que podrían ser los Conceptos. En cada empresa, los Conceptos se pueden personalizar para ajustarse a sus necesidades y reflejar su realidad económica y operativa. ### Caja y Bancos La configuración de Caja y Bancos en ZetaSoftware es un componente esencial para la gestión financiera de tu empresa. ### Zonas Las Zonas permiten la segmentación y el análisis geográfico de tus contactos. Este campo te permite asignar a tus clientes y proveedores a zonas específicas, proporcionando una forma conveniente de agrupar y gestionar los contactos basándote en su ubicación geográfica. La configuración de las Zonas de Contactos se realiza a través de una tabla simple que consta de dos componentes clave: Código: Identificador único que se asigna a cada zona. Este código se vincula a los contactos en su respectiva sección, permitiendo identificar fácilmente la zona geográfica a la que pertenecen. Nombre: Campo de texto que proporciona una descripción detallada de la zona. Este nombre debería dar una idea clara de la ubicación geográfica que representa la zona. Esta característica se puede personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio. Así, puedes definir las zonas de contacto según las regiones geográficas relevantes para tu operación comercial, siendo una herramienta muy valiosa que te permite entender y analizar mejor la distribución geográfica de tus contactos. Al utilizarlo de manera efectiva, puedes mejorar tu planificación, tu análisis y tus estrategias comerciales. Creando y Editando Zonas de Contactos Para crear una nueva Zona de Contactos, simplemente introduce un código y una descripción en los campos correspondientes y haz clic en 'Confirmar' o la tecla Enter. Asegúrate de que cada código sea único para cada zona. Si necesitas editar una zona existente, selecciona la zona que deseas modificar, realiza los cambios necesarios en la descripción, y luego haz clic en 'Confirmar' o la tecla Enter. Asignando Zonas de Contactos Una vez definidas las Zonas de Contactos, puedes asignarlas a tus contactos en su respectiva sección. Esto te permitirá identificar de manera rápida y sencilla la ubicación geográfica de cada uno de ellos. Esta información puede ser especialmente útil para optimizar la logística, para planificar estrategias de ventas regionales, para analizar la distribución geográfica de tus ventas y mucho más. ### Tipos de Descuentos Los tipos de descuentos son una herramienta potente y versátil para gestionar y aplicar variados descuentos en la venta de tus artículos. Este sistema avanzado de descuentos te permite no solo asignar un nombre a cada tipo de descuento, sino también especificar las condiciones bajo las cuales se aplica, incluyendo detalles como el rango de artículos, la vigencia, y los porcentajes de descuento. Creación de un Tipo de Descuento Crear un tipo de descuento comienza con la definición de un nombre descriptivo, el cual se relaciona con un código asignado automáticamente por el sistema. Este proceso es tan sencillo como introducir el nombre en el campo correspondiente y guardar la información. En este punto, el sistema genera un código único que representa al tipo de descuento. Configuración de los Detalles del Descuento Una vez creado el tipo de descuento, se pueden establecer las condiciones bajo las cuales se aplica, abriendo la opción "% Porcentajes" en la grilla de Tipos de Descuentos. Este formulario te permite definir: Porcentajes de Descuento: Puedes definir hasta tres diferentes porcentajes de descuento que se aplican a este tipo de descuento. Periodo de Vigencia: Define el período durante el cual el descuento está activo. Puede ser una fecha específica, un rango de fechas, o indefinido. Rango de Artículos: El descuento puede aplicarse a un rango específico de artículos, determinado por una variedad de criterios, que incluyen: Rango de códigos de artículos, Categoría del artículo, Familia del artículo, Marca del artículo, Unidad de medida del artículo, Proveedor del artículo. De esta manera, puedes personalizar cada tipo de descuento para que se ajuste a tus estrategias comerciales y promociones. Asignación de Descuentos a los Clientes Una vez que se han configurado todos los detalles del tipo de descuento, es el momento de asignarlo a los clientes. Esto se puede hacer de dos formas: Datos Comerciales del Cliente: Puedes ir a la sección de datos comerciales de cada cliente y asignarle el tipo de descuento deseado. Ten en cuenta que cada cliente sólo puede tener un tipo de descuento asignado a la vez. Grilla de Tipos de Descuentos: En la misma grilla de Tipos de Descuentos, selecciona la opción 'Clientes' en el renglón del tipo de descuento deseado. Esto abrirá una grilla con todos los clientes que tienen asignado ese tipo de descuento. Aquí puedes eliminar el descuento de ciertos clientes o asignarlo de forma masiva a un rango de clientes. Para la asignación masiva, se requiere definir un rango de clientes, basado en criterios como categoría, condición de pago, grupo, giro, país, vendedor, entre otros. Aplicación de Descuentos en las Facturas Con todo esto configurado, cada vez que factures a un cliente y añadas un artículo, el sistema buscará automáticamente si el cliente tiene un tipo de descuento asignado y si el artículo está dentro del rango del descuento. Si ambas condiciones se cumplen, el sistema sugerirá automáticamente los tres descuentos establecidos. Con esta herramienta de Tipos de Descuentos, ZetaSoftware ofrece un nivel de personalización y flexibilidad excepcional, permitiéndote gestionar tus descuentos de forma efectiva y alineada con tus estrategias comerciales. ### Orígenes El Origen es una dato esencial para el seguimiento y la segmentación de tus contactos. Este campo permite indicar cómo se estableció el contacto inicial con el cliente o proveedor, proporcionando un contexto valioso para las interacciones futuras y ayudando a guiar las estrategias de ventas y marketing. El Origen permite entender mejor cómo interactúas con tus clientes y proveedores. Al implementarla de manera efectiva, puedes mejorar tu seguimiento y tu enfoque de ventas, y sacar el máximo provecho de tus esfuerzos de marketing. La configuración de los Orígenes de Contactos se realiza a través de una tabla simple que consta de dos elementos fundamentales: Código: Un identificador único que se asigna a cada origen. Este código se asocia a los contactos en su respectiva sección, permitiendo identificar fácilmente cómo se hizo el primer contacto con ellos. Nombre: Un campo de texto que proporciona una descripción detallada del origen. Este nombre debería dar una idea clara de la fuente o el método mediante el cual se estableció el contacto inicial. Esta característica se puede personalizar para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Así, puedes definir los orígenes de contacto según las diferentes maneras en que interactúas con tus clientes o proveedores. Creando y Editando Orígenes de Contactos Para crear un nuevo Origen de Contactos, introduce un código y una descripción en los campos correspondientes y haz clic en 'Confirmar' o la tecla Enter. Asegúrate de que cada código sea único para cada origen. Si necesitas editar un origen existente, selecciona el origen que deseas modificar, realiza los cambios necesarios en la descripción, y luego haz clic en 'Confirmar' o la tecla Enter. Asignando Orígenes de Contactos Una vez definidos los Orígenes de Contactos, puedes asignarlos a tus contactos en su respectiva sección. Esto te permitirá identificar de manera rápida y sencilla cómo se estableció el primer contacto con cada uno de ellos. Por ejemplo, los orígenes podrían ser "Redes Sociales", "Referido por cliente", "Evento de Networking", "Llamada de ventas", "Campaña de email marketing", entre otros. Esta información es valiosa para evaluar el rendimiento de tus estrategias de captación y fidelización, y para optimizar tus esfuerzos de marketing y ventas. ### Grupos Los Grupos de Contactos son una herramienta que ofrece ZetaSoftware para organizar y segmentar tus contactos. Esta funcionalidad permite agrupar a los contactos según diferentes criterios relacionados con su relación con tu empresa o su comportamiento comercial. Los Grupos de Contactos en ZetaSoftware son una herramienta esencial para mantener organizados a tus contactos y entender mejor sus relaciones y comportamientos comerciales. Al implementarlos de manera efectiva, podrás gestionar de manera más eficiente tu base de contactos y mejorar tu estrategia de negocio. La configuración de los Grupos de Contactos se maneja a través de una tabla sencilla, que consta de dos partes fundamentales: Código: Un identificador único que se asignará a cada Grupo de Contactos. Este código será asociado a los contactos en su respectiva sección, facilitando su agrupación y gestión. Nombre: Un campo de texto que proporciona una descripción detallada del Grupo de Contactos. Este nombre debe ser lo suficientemente claro para que cualquiera que lea el grupo pueda entender a qué tipo de relación o comportamiento comercial se refiere. Esta característica es personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa. Por tanto, puedes definir los Grupos de Contactos según los distintos tipos de relaciones o comportamientos comerciales que observes en tus contactos. Creando y Editando Grupos de Contactos Para crear un nuevo Grupo de Contactos, simplemente introduce un código y una descripción en los campos correspondientes y selecciona 'Confirmar' o la tecla Enter. Recuerda que cada código debe ser único para cada grupo. Si necesitas editar un Grupo de Contactos existente, selecciona el grupo que deseas modificar, realiza los cambios necesarios en la descripción, y luego selecciona 'Confirmar' o la tecla Enter Asignando Grupos de Contactos Una vez que has definido los Grupos de Contactos, puedes asignarlos a tus contactos en su sección correspondiente. Esto te permitirá agrupar tus contactos según su relación con tu empresa o su comportamiento comercial. Por ejemplo, podrías tener grupos como "Clientes frecuentes", "Proveedores de confianza", "Contactos de eventos comerciales", "Socios estratégicos", etc. Esta segmentación es muy útil para el análisis de datos, la generación de informes y la toma de decisiones. ### Giros Comerciales Los Giros Comerciales en ZetaSoftware se utilizan para clasificar los contactos, ya sean clientes o proveedores, en base a su actividad económica o industria. Es una herramienta útil para obtener una imagen más clara de tu base de contactos y para realizar análisis más detallados y específicos. La configuración de los Giros Comerciales se maneja a través de una tabla simple, que contiene dos componentes principales: Código: Un identificador único para cada Giro Comercial. Este código se asignará a los contactos en su sección correspondiente, permitiendo su rápida clasificación y agrupación. Nombre: Un campo de texto que proporciona una descripción detallada del Giro Comercial. Debe ser lo suficientemente explicativo para que cualquiera que vea el giro comprenda a qué actividad económica se refiere. Al igual que las Categorías, los Giros Comerciales son personalizables para ajustarse a las necesidades específicas de tu empresa. Esto significa que puedes definirlos de acuerdo a la naturaleza de tu negocio y a los distintos sectores de actividad de tus contactos. Creando y Editando Giros Comerciales Crear un nuevo Giro Comercial es sencillo, simplemente introduce un código y una descripción en los campos correspondientes y selecciona 'Confirmar' o la tecla Enter. Recuerda que el código debe ser único para cada giro. Si necesitas editar un Giro Comercial existente, selecciona el giro que deseas modificar, realiza los cambios necesarios en la descripción, y luego selecciona 'Confirmar' o la tecla Enter. Asignando Giros Comerciales a Contactos Una vez que has definido los Giros Comerciales, puedes asignarlos a tus contactos en su respectiva sección. Esto te permite agrupar tus contactos por su actividad económica o industria, lo cual es extremadamente útil para el análisis de datos, la segmentación del mercado y la generación de informes. Los Giros Comerciales en ZetaSoftware son una herramienta poderosa para organizar y entender mejor a tus contactos. Al implementarlos de manera efectiva, podrás obtener una visión más clara y detallada de tu base de contactos, y mejorar tu estrategia de negocio. ### Categorías de Proveedores En ZetaSoftware, las categorías de proveedores son un recurso valioso para organizar y analizar la información de tus proveedores. Proporcionan un sistema eficaz para segmentar a tus proveedores según diversos criterios y características, tales como el tipo de productos o servicios que ofrecen, la ubicación geográfica, el volumen de transacciones, entre otros. Las categorías de proveedores se gestionan en una tabla simple, que consta de dos elementos fundamentales: Código: Un identificador único que representa cada categoría de proveedor. Este código se asignará luego a los proveedores en sus Datos Comerciales, permitiendo su rápida clasificación y agrupación. Nombre: Un campo de texto que proporciona una descripción detallada de lo que significa cada categoría. Las categorías de proveedores son altamente personalizables, lo que significa que puedes adaptarlas para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio. No hay una 'forma correcta' de utilizar las categorías de proveedores, ya que estas dependerán de las necesidades y circunstancias individuales de cada empresa. Creando y Editando Categorías de Proveedores Para crear una nueva categoría de proveedores, simplemente debes introducir un código y una descripción en los campos respectivos, y luego seleccionar la opción 'Confirmar' o tecla Enter. Recuerda que el código debe ser único para cada categoría. Para editar una categoría existente, selecciona la categoría que deseas modificar, realiza los cambios necesarios en la descripción, y luego selecciona la opción 'Confirmar' o tecla Enter. Asignando Categorías a Proveedores Una vez que las categorías de proveedores se han establecido, puedes asignarlas a tus proveedores en la sección de Datos Comerciales. Esto te permitirá agrupar a tus proveedores de acuerdo a los criterios que hayas definido, facilitando el análisis de proveedores, la generación de informes y otras tareas de gestión. Las categorías de proveedores en ZetaSoftware proporcionan una forma eficiente de personalizar y mejorar la gestión de tus proveedores. Al utilizarlas de manera efectiva, podrás obtener una comprensión más profunda de tus proveedores y optimizar tus estrategias de negocio. ### Categorías de Clientes Las categorías de clientes son una herramienta poderosa para organizar y analizar la información de tus clientes en ZetaSoftware. Proporcionan un método simple pero efectivo para segmentar a tus clientes en función de diversas características y criterios, tales como el sector de actividad, volumen de compras, región geográfica, entre otros. Las categorías de clientes se administran en una tabla sencilla, que consta de dos elementos clave: Código: Identificador único que representa cada categoría de cliente. Este código se asignará posteriormente a los clientes en sus Datos Comerciales, permitiendo su fácil clasificación y agrupación. Nombre: Campo de texto que proporciona una descripción más detallada de lo que representa la categoría. Las categorías de clientes son altamente personalizables, lo que significa que puedes adaptarlas para satisfacer las necesidades específicas de tu negocio. No hay una 'manera correcta' de utilizar las categorías de clientes, ya que varían ampliamente dependiendo de las necesidades y circunstancias particulares de cada empresa. Creando y Editando Categorías de Clientes Para crear una nueva categoría de clientes, simplemente debes ingresar un código y una descripción en los campos correspondientes y luego seleccionar la opción 'Confirmar' o tecla Enter. Recuerda que el código debe ser único para cada categoría. De manera similar, para editar una categoría existente, selecciona la categoría que deseas cambiar, realiza las modificaciones necesarias en la descripción, y luego selecciona la opción 'Confirmar' o tecla Enter. Asignando Categorías a Clientes Una vez que las categorías de clientes se han creado, puedes asignarlas a tus clientes en la sección de Datos Comerciales. Esto te permitirá segmentar tus clientes de acuerdo a los criterios que hayas definido y facilitará la realización de análisis de clientes, informes y otras tareas de gestión. Las categorías de clientes proporcionan un medio eficaz para personalizar y mejorar tu gestión de clientes en ZetaSoftware. Al utilizarlas de manera efectiva, podrás obtener una comprensión más profunda de tus clientes y mejorar tus estrategias de negocio. ### Contactos, Clientes y Proveedores Los sistemas de gestión de contactos, como el ofrecido por ZetaSoftware, están diseñados para centralizar y simplificar la administración de la información de los clientes y proveedores. Dicha centralización ayuda a evitar la redundancia de datos y facilita la eficiencia operativa al proporcionar un repositorio central de información de contactos accesible. Ventajas de unificar la información relevante de los contactos Evitar duplicados: En muchas organizaciones, es común que un mismo contacto actúe como cliente y proveedor al mismo tiempo. Sin una unificación de la información, estos contactos podrían aparecer en dos tablas separadas, lo que dificulta la gestión eficaz de la información y puede provocar errores y confusiones. Al unificar los datos en una sola tabla, ZetaSoftware asegura que cada contacto se registre una sola vez, reduciendo la posibilidad de información duplicada. Visión completa del contacto: Unificar la información del contacto permite una visión más completa de la relación con dicho contacto. Por ejemplo, si un proveedor también es un cliente, es importante conocer ambos aspectos de su interacción con la empresa para entender completamente la relación. Eficiencia operativa: Al disponer de un único lugar donde encontrar toda la información del contacto, se puede acceder a estos datos de manera más rápida y eficiente, ahorrando tiempo y recursos. Mejora de la comunicación interna: Unificar la información en una sola tabla facilita la comunicación interna en la empresa, ya que todos los departamentos acceden a la misma información. Sobre la configuración de los Contactos, Clientes y Proveedores En ZetaSoftware, la configuración de los Contactos, Clientes y Proveedores se realiza a través de una serie de paneles y campos de datos. A continuación, se detallan los principales paneles y campos: Panel de Identificación Este panel recoge los datos más básicos y fundamentales del contacto, pero también presenta ciertas peculiaridades que facilitan el uso del sistema. Código: El código del contacto actúa como una clave única que permite su identificación inmediata en el sistema. Cada cliente debe tener un código alfanumérico único de hasta 10 caracteres. Es importante recordar que este código no se puede modificar una vez que se ha confirmado el contacto, por lo que se recomienda planificar un esquema de codificación que permita mantener el orden y la coherencia en la lista de contactos. Por ser un dato alfanumérico, si quiere mostrar los contactos ordenados por código, sugerimos que le de el mismo largo y cantidad de caracteres a cada código. Por ejemplo, se sugieren cinco caracteres empezando por el 00001 así podrá continuar por el 00002 hasta el 99999. Nombre / Razón Social: La razón social es el nombre oficial y legal del contacto, mientras que el nombre comercial o de fantasía puede ser diferente y se utiliza en las operaciones comerciales cotidianas. Ambos campos pueden ser llenados con la misma información si el contacto no tiene un nombre comercial. Las búsquedas rápidas de contactos se realizan por el campo Nombre. Por lo que sugerimos incluir en este campo la Razón Social, además del Nombre comercial, cuando difieren. Esto facilitará las búsquedas. N° y Tipo de Documento: En este campo se indica el tipo de identificación fiscal que utiliza el contacto y el N° correspondiente. Dependiendo del país, puede ser la cédula, el RUT o incluso ninguna. Por ejemplo, si el país NO es Uruguay, no serán válidos Cédula y/o RUT. Si el país es Uruguay, no podrá ingresar Pasaporte, NIFE o DNI. Es cliente / Es proveedor: Aquí se indica si el contacto es un cliente, un proveedor, ambos o ninguno de los dos. Esta distinción es fundamental, ya que no sólo clasifica al contacto, sino que también activa la creación de registros en las tablas de Datos Comerciales, permitiendo almacenar información específica según sea cliente o proveedor. Se puede marcar que un contacto es cliente y/o proveedor en cualquier momento, no solo al agregar un nuevo contacto. Por ejemplo, si un contacto es cliente pero no es proveedor, modificando el registro y marcando que es proveedor, ya quedaría activo y los datos comerciales del proveedor creados. Contacto Activo: Esta opción es útil para indicar si el contacto está actualmente activo. En caso de que un contacto deje de ser cliente o proveedor pero no pueda ser eliminado del sistema debido a documentos vinculados, puede marcarse como inactivo para evitar que aparezca en las listas de clientes o proveedores activos. Utilice la lupa ubicada junto al campo de Nombre para acceder a la nueva funcionalidad de obtención automática de datos. Al hacer clic aquí y ingresar el número de RUT, el sistema conectará con la base de datos de la Dirección General Impositiva para recuperar y llenar automáticamente los campos con la información básica de la empresa, como nombre, razón social y dirección. Este proceso simplifica el registro y asegura precisión en la información ingresada, optimizando la gestión y reduciendo posibles errores manuales. Panel de Ubicación Este panel es esencial para registrar información precisa sobre la ubicación física del contacto, ya que puede influir en aspectos como las condiciones de entrega, la facturación o incluso el cumplimiento de ciertas obligaciones fiscales. País, departamento, localidad, dirección, entre otros datos, se deben completar con la mayor precisión posible para asegurar una comunicación y una operación comerciales efectivas. Hay que tener presente que no todos los países vienen configurados en ZetaSoftware, por lo tanto, antes de crear el contacto se debe tener creado el país y departamento respectivo al cual pertenece. Panel de Clasificación Este panel permite categorizar a los contactos según distintos criterios que pueden ser útiles para el análisis y la gestión de la empresa. Giro, Grupo, Origen, Propietario: Todos estos campos pueden ser personalizados en la Configuración del sistema para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa. Por ejemplo, el campo "Giro" puede utilizarse para indicar la industria o el sector en el que opera el contacto, mientras que el campo "Grupo" puede utilizarse para agrupar a los contactos según su relación o su comportamiento comercial. El campo "Origen" puede servir para indicar cómo se estableció el contacto inicial con el cliente o proveedor. Propietario: Este dato asigna un usuario responsable para cada cliente o proveedor. Los usuario propietarios pueden ver, modificar y utilizar esos contactos, mientras que los no propietarios solo pueden trabajar con contactos sin propietario asignado. Los administradores tienen acceso completo a todos los contactos, garantizando seguridad y control en la gestión de la información. Sucursales En el caso de que un contacto tenga varias sucursales o ubicaciones, ZetaSoftware permite registrar todas ellas en el mismo contacto. Esto facilita la gestión de la información y evita la creación de registros duplicados. Al hacerlo, se pueden asignar facturas a diferentes sucursales del mismo contacto, bajo el mismo código de contacto, y con diferentes números de sucursal. Esto es especialmente útil para emitir estados de cuenta unificados, en lugar de tener que emitir diferentes estados de cuenta para cada sucursal. Personas Este panel permite registrar las personas vinculadas al contacto, que generalmente será una empresa. Esto es útil para mantener un registro de las personas que trabajan en esa empresa, con sus respectivos cargos, fechas de cumpleaños, etc. Se puede acceder a estos datos a través del botón "Personas" en la grilla de Contactos, y se puede utilizar como una agenda rápida de consulta, por ejemplo para saber quienes cumplen años hoy. Notas y Campos Adicionales En esta sección, se puede ingresar cualquier otra información relevante del contacto. Las notas pueden ser útiles para proporcionar detalles adicionales sobre las transacciones comerciales con el contacto, mientras que los Campos Adicionales, que deben ser configurados previamente, pueden almacenar cualquier otro dato que sea importante para la gestión de la empresa. Cada uno de estos elementos de configuración proporciona a los usuarios de ZetaSoftware la capacidad de adaptar el sistema a sus necesidades comerciales específicas y de asegurar que la información de los contactos se gestione de manera eficaz y eficiente. Sobre el manejo de los Datos Comerciales Los datos comerciales específicos de los clientes y proveedores se guardan en tablas separadas, aparte de la tabla de Contactos. Esto es beneficioso porque cada tipo de relación comercial (cliente o proveedor) requiere diferentes conjuntos de datos. Por ejemplo, para los clientes, es posible que se necesite información sobre los límites de crédito, los descuentos otorgados y el precio de venta especial. Por otro lado, para los proveedores, puede ser necesario registrar condiciones de pago diferentes para el mismo contacto cuando es cliente, lo mismo con los porcentajes de descuentos, o configurar el código contable. Datos Comerciales del Cliente Estos datos representan información adicional que se puede ingresar para cada cliente en ZetaSoftware, permitiendo clasificarlos y gestionarlos de forma más eficaz. Categoría: Las categorías permiten clasificar a los clientes según distintos criterios que pueden ser útiles para el análisis y la gestión de la empresa. Por ejemplo, pueden agruparse por sector de actividad, volumen de compras, región geográfica, etc. Este campo es personalizable y adaptable a las necesidades específicas de cada empresa. Local: El Local es un campo que se utiliza para indicar la sucursal de la empresa que gestiona cada cliente. Esto puede ser útil para empresas con varias sucursales o almacenes, ya que permite asignar cada cliente a un local específico y facilita la gestión de las ventas. Al agregar un cliente se sugiere el Local que seleccionó el usuario al ingresar a ZetaSoftware. Es posible indicar que el cliente no se muestre en Comprobantes por Cliente al trabajar en un Local de la empresa diferente del asignado. Contabilidad: Este campo se utiliza para indicar la cuenta contable asociada a cada cliente. Esta cuenta se utilizará para generar automáticamente los asientos contables correspondientes a las facturas de venta y otros documentos comerciales que involucren a este cliente. No obstante en ZetaSoftware, entendemos que la eficiencia y la simplificación son claves para una gestión contable efectiva. Por tanto, no requerimos que se asigne una cuenta contable individual para cada cliente. En lugar de ello, sugerimos la utilización de una cuenta general para Deudores por moneda. Esta práctica reduce la complejidad de la contabilidad y limita la proliferación de cuentas, manteniendo la contabilidad más concisa y manejable. Esta configuración no compromete la capacidad de realizar un seguimiento detallado de las transacciones de cada cliente. De hecho, ZetaSoftware proporciona un módulo de Gestión PyME que ofrece reportes detallados, permitiendo obtener el estado de cuenta, movimientos y saldos de cada cliente de forma individualizada. Esta estrategia de contabilización proporciona un equilibrio óptimo entre la precisión de los detalles y la simplicidad de la gestión contable. Así, los usuarios pueden beneficiarse de una contabilidad más resumida y menos saturada de cuentas, a menos que la especificidad del caso justifique la necesidad de un registro contable más detallado. Esto contribuye a mantener un sistema de contabilidad claro, organizado y funcional, evitando la sobrecarga de datos innecesarios. Ventas y Facturación Estos campos permiten definir y gestionar las condiciones comerciales asociadas a cada cliente, simplificando el proceso de venta y facturación. Vendedor: Aquí se puede asignar a un empleado específico como el vendedor o representante de ventas que gestiona la relación con el cliente. Este dato puede ser útil para calcular comisiones, analizar el rendimiento de ventas, y gestionar la relación con el cliente. El vendedor se sugerirá en la factura cada vez que se le venda al cliente. Precio de Venta: Este campo permite definir el precio de venta predeterminado que se utilizará en las facturas de venta para este cliente. Esto puede ser útil para clientes con acuerdos de precios especiales. Condiciones de Pago: Aquí se pueden definir las condiciones de pago predeterminadas para este cliente. Esto simplifica el proceso de facturación y ayuda a gestionar el flujo de caja de la empresa. Tipo de Descuento: ZetaSoftware permite definir varios tipos de descuentos, que pueden aplicarse individualmente o en combinación. Este campo permite definir el tipo de descuento predeterminado que se aplicará a las facturas de venta para este cliente. Porcentajes de Descuento: En este campo se pueden definir los porcentajes de descuento que se aplicarán a las facturas de venta para este cliente. Es importante destacar que el Tipo de Descuento descrito anteriormente tiene prioridad sobre estos porcentajes de descuento, por lo que si ambos están configurados en el cliente, tomará los establecidos por el Tipo de Descuento. Exento de IVA: Si el cliente está exento de IVA, puede indicarse aquí para que el sistema no aplique IVA a las facturas de venta para este cliente. Texto Predefinido: Este campo permite ingresar un texto que aparecerá en pantalla al facturar al cliente, y además, si es necesario, podrá salir impreso en las facturas. Emails para envío de CFEs en formato PDF: Aquí se pueden ingresar las direcciones de correo electrónico a las que se enviarán las CFEs en formato PDF. Para ingresar varias direcciones de correo electrónico, deben separarse con un punto y coma. Topes de Crédito Estos campos permiten definir los límites de crédito para cada cliente, lo que puede ayudar a gestionar el riesgo crediticio y el flujo de caja de la empresa. Moneda: Este campo permite seleccionar la moneda en la que se establece el límite de crédito para el cliente. Esto puede ser útil para empresas que operan en múltiples divisas. Importe: Aquí se puede definir el importe máximo del límite de crédito para el cliente. Esto es el importe máximo que el cliente puede tener pendiente de pago en cualquier momento, y puede ser útil para controlar el riesgo crediticio. Si al facturar una venta crédito el cliente supera su tipo de crédito, no será posible Emitir dicha factura, hasta tanto no se libre el crédito necesario. Tope en días de atraso: Este campo permite definir el número máximo de días que una factura puede estar atrasada antes de que el cliente exceda su límite de crédito. Los días de atraso se cuentan a partir del vencimiento de la factura adeudada. Como en el caso anterior, no es posible Emitir una venta crédito si el cliente supera su límite de días de atraso. Datos Comerciales del Proveedor Al igual que con los clientes, los datos comerciales de los proveedores permiten agrupar y gestionar de manera eficiente a los proveedores según varios criterios. Estos son los campos clave: Categoría: Al igual que con los clientes, los proveedores se pueden agrupar por categorías. Esto podría ser por tipo de producto o servicio que ofrecen, la ubicación geográfica, tamaño de la empresa, entre otros. Esto facilita el seguimiento, la gestión y el análisis de los proveedores según las necesidades de la empresa. Condiciones de Pago: Este campo permite establecer las condiciones de pago preferidas o acordadas con cada proveedor. Este campo es crítico para la gestión de las obligaciones de pago y el flujo de efectivo de la empresa. Local: Este campo se utiliza para indicar la ubicación o el almacén de la empresa que interactúa con cada proveedor. Es especialmente útil para empresas con múltiples ubicaciones o almacenes, ya que facilita la gestión de las compras y el inventario. Porcentajes de Descuento: Al igual que con los clientes, se puede establecer porcentajes de descuento predefinido con cada proveedor. Esto se reflejará automáticamente en las facturas de compra cuando se hagan pedidos a este proveedor. Importes con IVA incluido, sin IVA incluido, o exentos: Este campo permite definir si los precios proporcionados por el proveedor incluyen IVA, no incluyen IVA, o están exentos de IVA. Esto es vital para el cálculo correcto de los impuestos en las facturas de compra. Texto Predefinido: Este campo permite ingresar un texto que aparecerá en pantalla al ingresar comprobantes del proveedor. Esto podría ser información adicional sobre el proveedor, condiciones específicas del contrato, etc. Contabilidad: Este campo se utiliza para indicar la cuenta contable asociada a cada proveedor. Esta cuenta se utilizará para generar automáticamente los asientos contables correspondientes a las facturas de compra y otros documentos comerciales que involucren a este proveedor. No obstante en ZetaSoftware, entendemos que la eficiencia y la simplificación son claves para una gestión contable efectiva. Por tanto, no requerimos que se asigne una cuenta contable individual para cada proveedor. En lugar de ello, sugerimos la utilización de una cuenta general para Acreedores por moneda. Esta práctica reduce la complejidad de la contabilidad y limita la proliferación de cuentas, manteniendo la contabilidad más concisa y manejable. Esta configuración no compromete la capacidad de realizar un seguimiento detallado de las transacciones de cada proveedor. De hecho, ZetaSoftware proporciona un módulo de Gestión PyME que ofrece reportes detallados, permitiendo obtener el estado de cuenta, movimientos y saldos de cada proveedor de forma individualizada. Esta estrategia de contabilización proporciona un equilibrio óptimo entre la precisión de los detalles y la simplicidad de la gestión contable. Así, los usuarios pueden beneficiarse de una contabilidad más resumida y menos saturada de cuentas, a menos que la especificidad del caso justifique la necesidad de un registro contable más detallado. Esto contribuye a mantener un sistema de contabilidad claro, organizado y funcional, evitando la sobrecarga de datos innecesarios. Tipo de Contribuyente para eBoleta: Este campo se utiliza para indicar el tipo de contribuyente del proveedor para fines de eBoleta. Esto puede ser relevante para la correcta emisión y gestión de CFEs. ### Contactos La gestión de Contactos en ZetaSoftware ofrece herramientas para optimizar y personalizar tu relación con clientes y proveedores. ### Numeradores de Impresión Los Numeradores de Impresión tienen una función clave en el control y seguimiento de los documentos impresos. Aunque su uso ha disminuido debido al aumento de los documentos electrónicos, siguen siendo relevantes para aquellos comprobantes que no son electrónicos. Estos numeradores asignan un número interno a cada documento emitido, similar a los números que se solían imprimir en la parte inferior de las facturas creadas por una imprenta. Esta numeración interna ayuda a mantener un control de secuencia y a facilitar la localización y el seguimiento de los documentos impresos. Datos del Numerador de Impresión Código: Identificador alfanumérico de hasta tres caracteres para el numerador. Nombre: Descripción detallada del numerador, como por ejemplo "Facturas de Venta Preimpresas". Serie: La serie a asignar al documento que se emite, puede ser cualquier identificador alfanumérico, como por ejemplo, la letra "A". Último Número: Es el número asignado al último documento impreso. Incremento: Este campo indica cada cuántas copias impresas se incrementa el número de impresión. Por ejemplo, si el incremento se establece en "2", el número de impresión aumentará después de cada dos copias impresas. Local: Este campo es opcional y sirve para especificar si el numerador se puede asignar a los documentos de un local específico, o a todos los locales. Los Numeradores de Impresión, aunque cada vez se utilizan menos, son una funcionalidad importante para mantener un control estricto de los documentos impresos, garantizando así una trazabilidad eficiente de los mismos. ### Numeradores de Comprobantes Los Numeradores de Comprobantes son fundamentales para mantener un registro ordenado y sistemático de los comprobantes que se emiten. Su propósito es asignar de manera automática una Serie y un Número correlativo a cada comprobante que no sea un Comprobante Fiscal Electrónico (CFE). Los Numeradores de Comprobantes se asignan a aquellos comprobantes que no son CFEs, brindando una lógica específica para determinar el número que se asignará al documento una vez que se registre o emita. Los CFEs cuentan con su propio sistema de numeración a través de los Códigos de Autorización de Emisión (CAE). Si los comprobantes tienen Formato de impresión asociado el número se asignará al momento de emitir el comprobante. Para aquellos comprobantes sin formato de impresión el número se asigna al grabarlo. Campos que configuran un Numerador de Comprobante Código: Identificador alfanumérico de hasta tres caracteres para el numerador. Nombre: Descripción detallada del numerador, como por ejemplo "Recibos de cobranza". Serie: La serie a asignar al comprobante que se registre o emita, puede ser cualquier identificador alfanumérico, como por ejemplo, la letra "A". Último Número: Es el número asignado al último comprobante emitido. Cada vez que se registre o emita un nuevo comprobante, este número se incrementará en 1 de forma automática. Local: Este campo es opcional y sirve para especificar si el numerador se puede asignar a los comprobantes de un local específico, o a todos los locales. ### Formatos de Impresión El Formato de Impresión define la estética y organización de la información al emitir un comprobante, como una factura. Son los diseños predeterminados que se utilizan al emitir comprobantes, incluyendo Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) y otros tipos de comprobantes. Datos generales Código: Un identificador alfanumérico de hasta tres caracteres para el formato. Nombre: Descripción detallada del formato de impresión. Tope de Líneas: Al asignar un valor a este campo, se controlará que el número de líneas en el comprobante a emitir no exceda ese límite. Para CFEs Diseño: Selecciona el diseño que se utilizará al emitir los CFEs. Puede ser el valor predeterminado establecido en el módulo de CFEs o cualquier otro valor disponible en la lista desplegable. Para no CFEs Archivo: Es el nombre del archivo de diseño personalizado para la empresa. Este nombre de archivo es proporcionado por ZetaSoftware. Vías: Este campo define el nombre de cada vía impresa y determina cuántas vías se imprimirán. Numerador: Indica el numerador de impresión que se utilizará. ### Formas de Pago La tabla de Formas de Pago en ZetaSoftware brinda al usuario la posibilidad de personalizar las diferentes formas en las que su empresa recibe o realiza pagos por facturas contado, recibos y otras transacciones que implican movimientos en la caja o banco. La diversidad de las formas de pago puede variar según las necesidades del usuario, pero todas ellas se fundamentan en ocho tipos básicos: Tipos Básicos Las formas de pago que el usuario defina podrán basarse en los siguiente tipos, los cuales definen el comportamiento de la forma de pago y el tipo de comprobante a los cuales pueden ser vinculadas, además de poder personalizar los asientos automáticos a generar para cada comprobante según su forma de pago: Efectivo Cheque Recibido Tarjeta de Crédito Movimiento Bancario Cheque Emitido Documento Recibido Documento Emitido Retención Tributaria Datos que definen cada Forma de Pago Código: Es un dato numérico de hasta tres dígitos que identifica la forma de pago. Nombre: Una descripción detallada de la forma de pago. Abreviación: Una denominación corta para referirse a la forma de pago. Tipo: La categoría básica en la que se clasifica la forma de pago, basada en las ocho mencionadas anteriormente. Notas: Cualquier aclaración o información adicional de utilidad. Por defecto, ZetaSoftware viene con algunas formas de pago ya definidas, siendo Efectivo la forma de pago con código 1. Esta forma de pago no puede ser eliminada. ¿Dónde y cómo se usan las Formas de Pago? Imaginemos una venta al contado. Es necesario indicarle al sistema cómo se realizó el pago de dicha venta. Quizás el cliente pagó la totalidad en efectivo, o tal vez abonó la mitad en efectivo y el resto mediante un cheque. Con las formas de pago es posible detallar con precisión cómo se efectuó el pago, incluyendo los documentos que se han recibido o emitido. Si bien las formas de pago podrían haber sido predefinidas y fijas, ZetaSoftware proporciona la flexibilidad para que cada usuario defina las formas de pago que mejor se ajusten a su operativa, basándose siempre en un tipo básico de funcionamiento. Esta característica aporta un valor añadido al sistema, especialmente en lo que se refiere a la generación de asientos y al registro detallado de las formas de pago asociadas a cada comprobante. ### Condiciones de Pago Las Condiciones de Pago en ZetaSoftware son una funcionalidad que permite definir de manera exacta y automática los vencimientos de las facturas a crédito. Esto significa que, en lugar de tener que crear manualmente cada plazo de pago con su respectivo importe y fecha de vencimiento, puede predefinirse en la propia Condición de Pago y el sistema se encargará de generarlos por ti. Imagina, por ejemplo, que vendes un producto a crédito y quieres establecer diferentes plazos de pago. Con la Condición de Pago, puedes definir cuántas cuotas se deben pagar, cuándo vencen y qué cantidad corresponde a cada una. Una vez establecido esto, cada vez que utilices esa Condición de Pago en una factura a crédito, ZetaSoftware generará automáticamente todos los vencimientos correspondientes. Es importante señalar que el uso de las Condiciones de Pago no es obligatorio al emitir facturas a crédito. En caso de que decidas no utilizar una Condición de Pago al emitir una factura, el sistema asumirá que la factura debe pagarse en su totalidad el mismo día de su emisión, generando una sola cuota para esa fecha. Datos de la Condición de Pago Identificación Código: Este es un dato alfanumérico de hasta 3 caracteres que funciona como identificador único para cada Condición de Pago. El código puede ser diseñado para reflejar las características de la Condición de Pago. Por ejemplo, 30D podría representar una Condición de Pago que establece un vencimiento a los 30 días, mientras que 4C podría representar una Condición de Pago que distribuye el monto en 4 cuotas consecutivas. Nombre: Este campo proporciona una descripción más detallada de la Condición de Pago. Siguiendo los ejemplos anteriores, podría decir "Pago en 30 días" o "4 cuotas mensuales consecutivas". Cuotas Tipo: Este campo determina si todas las cuotas serán iguales (mismos importes) o si tendrán importes variables, definidos por un porcentaje específico para cada cuota. Si elige esta última opción, deberá especificar el porcentaje correspondiente a cada cuota en un paso posterior. Cantidad: Define el número de cuotas o vencimientos que se generarán. Desde: Este campo permite seleccionar si la primera cuota se generará a partir de la fecha de la factura o a partir de mes vencido (último día del mes de la fecha de la factura). % Recargo: Este campo permite agregar un porcentaje de recargo al precio de los artículos de la factura a la que se le indica esta condición de pago. Acumular Decimales en la cuota 1°: Este campo se utiliza para determinar si los decimales residuales resultantes de la división del importe total entre la cantidad de cuotas se acumularán en la primera cuota. Primer Vencimiento y Separación de Cuotas Estos dos campos sólo aparecen si se selecciona "cuotas iguales" en el campo Tipo. Permiten establecer el número de días o meses desde la fecha de la factura hasta la fecha del primer vencimiento, y la separación en días o meses entre las fechas de vencimiento de las cuotas. Por ejemplo, podría establecerse que la primera cuota se vence 30 días después de la fecha de la factura, y que las cuotas subsiguientes se vencen cada 15 días. Esto brinda la flexibilidad para adaptar las Condiciones de Pago a las necesidades específicas de la empresa. Cuotas Diferentes Al seleccionar "Diferentes" en el campo "Tipo", en la grilla de condiciones se mostrará la opción "Cuotas" para aquellas que correspondan a este tipo. Esta opción permite establecer el porcentaje aplicado para cada cuota y definir el intervalo en días y/o meses entre cada una de ellas. ### Comprobantes En ZetaSoftware, comprendemos que cada PyME tiene necesidades únicas y distintas realidades operativas. Esta comprensión se traduce en nuestra política de ofrecer una herramienta que se adapta y moldea de acuerdo a estas necesidades individuales, en lugar de requerir que su empresa se ajuste a nuestra herramienta. La Configuración de Comprobantes es un claro ejemplo de este enfoque centrado en el usuario. Tipos de Comprobantes La Configuración de Comprobantes es uno de los elementos principales en la configuración del módulo de Gestión PyME de ZetaSoftware. Esta funcionalidad te permite crear tus propios comprobantes, cada uno con su nombre y atributos específicos. Sin embargo, no se trata simplemente de una cuestión de nomenclatura o clasificación. En su esencia, la configuración de comprobantes define el comportamiento de los comprobantes que creas. Para facilitar este proceso, ZetaSoftware ofrece una serie de Tipos Básicos de comprobantes, cada uno destinado a gestionar diferentes aspectos de tu operación. A continuación, se presentan los Tipos Básicos de comprobantes que se pueden configurar: Clientes Factura de Venta Crédito Nota de Crédito de Venta Venta Contado Devolución de Venta Contado Recibo de Cobro Proveedores Factura de Compra Crédito Nota de Crédito de Compra Compra Contado Devolución de Compra Contado Recibo de Pago Stock Movimiento de Stock de Proveedores Movimiento de Stock de Clientes Armado de Artículos Desarmado de Artículos Transferencia entre Depósitos Caja y Documentos Ingreso de Caja Egreso de Caja Cheque Recibido Tarjeta de Crédito Recibida Documento Recibido Documento Emitido Bancos Crédito de Cuenta Bancaria Débito de Cuenta Bancaria Cheque Emitido Retiro de Cuenta Bancaria Depósito en Cuenta Bancaria Cada uno de estos Tipos Básicos de comprobantes tienen comportamientos específicos asociados y están diseñados para atender distintos flujos de trabajo en tu empresa. Al seleccionar el tipo básico apropiado le estás diciendo al sistema como se comportará dicho comprobante y en donde podrá ser usado. Es importante recordar que los nombres y atributos que asignes a tus comprobantes pueden personalizarse para reflejar las terminologías y convenciones de tu empresa, lo que aporta coherencia y familiaridad al sistema. Debes tener presente que una vez asignado un Tipo Básico a un comprobante, el mismo no podrá ser modificado una vez confirmados los datos. Datos del Comprobante Identificación Código: Es el identificador único de hasta tres dígitos. Nombre: Nombre completo del comprobante. Abreviación: Una versión reducida del nombre, ideal para espacios con restricciones de tamaño. Tipo: Este campo establece el comportamiento del comprobante basándose en su Tipo Básico. Una vez grabados los datos, el Tipo Básico no podrá ser modificado. Local: Identifica el local comercial en donde será utilizado el comprobante. Cada local maneja su propio conjunto de comprobantes. Una vez grabados los datos, el Local no podrá ser modificado. Compra de Gastos: Este campo determina si el comprobante pertenece a una compra de gastos y no a una compra de mercadería. Una vez grabados los datos, este dato no podrá ser modificado. El recibo de pago es un resguardo: Al marcar este campo, se informa al sistema que el recibo admitirá sólo formas de pago del tipo Retención Tributaria. Comprobante Activo: Este indicador señala si el comprobante está actualmente en uso o no. Sólo podrán utilizarse los comprobantes activos en el momento de registrar operaciones en la empresa. Comprobante Fiscal Electrónico Es CFE: Determina si el comprobante es electrónico, permitiendo la opción de designarlo como de Contingencia, Exportación, Nota de Débito y/o Remito Interno, si es necesario. Stock e Inventarios Depósito Origen: El depósito inicial desde donde la mercadería es enviada cuando se utiliza el comprobante. Depósito Destino: Identifica el depósito a donde se dirige la mercadería. Tomar para actualizaciones de costos: Al habilitar este campo, el comprobante se incluye en las herramientas de cálculo automático del costo de los artículos. Permite salidas de artículos sin stock: Este campo permite operaciones con artículos que actualmente no tienen stock disponible. Emisión Numerador: Asigna una Serie y Número secuencial al emitir el comprobante. Esta opción es válida sólo para comprobantes no electrónicos. Formato: Define el diseño de impresión en PDF al emitir el comprobante. Otros Datos IVA: Establece si los precios unitario de los artículos en las facturas son con IVA incluido, sin IVA o exentos. Forma de Pago: Sugiere una modalidad de pago predeterminada al registrar un comprobante. Incluir en libros y asientos: Al habilitar este campo, se incluye el comprobante en la generación de asientos contables y en la emisión de libros auxiliares. Concepto obligatorio: Este campo hace que sea obligatorio proporcionar un concepto en los comprobantes de caja y bancos. Solicitar datos de reparto: Permite ingresar datos adicionales como la fecha de entrega y el Número de reparto en las facturas, pedidos o remitos de Clientes. Pendiente de facturación o remisión: Este campo permite mantener los artículos facturados o remitidos como pendientes de remisión o facturación. Incluir en Ficha de Comprobantes: Este campo determina si el comprobante aparecerá en la ficha de comprobantes por cliente o proveedor. Por último, hay un espacio para "Notas", donde se pueden agregar detalles adicionales pertinentes, seguido de la "DEFINICIÓN DE ASIENTOS", que permite establecer las configuraciones de contabilidad asociadas con el comprobante. Módulo Facturación Profesional Para maximizar la eficiencia y asegurar el cumplimiento normativo, los comprobantes en este módulo vienen preconfigurados. Esto significa que los usuarios se benefician de una plantilla estandarizada sin necesidad de crearlos. Personalización Limitada: Foco en la Esencia Si bien los comprobantes vienen preconfigurados, se concede a los usuarios cierta latitud para hacer ajustes menores. Específicamente, se permite modificar el nombre preestablecido de cada comprobante. No obstante, el tipo básico de comprobante no es editable. Tratamiento del IVA: Precisión y Flexibilidad Uno de los aspectos más delicados en la emisión de comprobantes es el tratamiento del IVA (Impuesto al Valor Agregado). ZetaSoftware ofrece a los usuarios la posibilidad de especificar si los precios en los comprobantes de venta incluyen IVA o no. Definición de Asientos Contables: Integración y Coherencia La fortaleza del módulo de Facturación Profesional se ve reforzada por su capacidad para definir asientos contables específicos para cada tipo de comprobante. Esto representa una ventaja dual: en primer lugar, asegura que la contabilidad refleje fielmente cada transacción tal como se documenta en el comprobante. En segundo lugar, facilita la integración con el módulo de Contabilidad incluido en la suscripción. Excerpt: En ZetaSoftware, comprendemos que cada PyME tiene necesidades únicas y distintas realidades operativas. Esta comprensión se traduce en nuestra política de ofrecer una herramienta que se adapta y moldea de acuerdo a estas necesidades individuales, en lugar de requerir que su empresa se ajuste a nuestra herramienta. La Configuración de Comprobantes es un claro ejemplo de este enfoque centrado en el usuario. ### Comprobantes La configuración de Comprobantes en ZetaSoftware te permite controlar de manera efectiva todos los aspectos de tus transacciones comerciales. ### ZCuentas: Una Extensión Móvil de las Finanzas Personales La gestión eficaz de las finanzas personales requiere acceso inmediato, versatilidad y comodidad. ZetaSoftware ha reconocido estas necesidades y ha desarrollado ZCuentas, una aplicación móvil nativa para iOS y Android, diseñada para complementar la versión completa y robusta de las Finanzas Personales en ZetaSoftware.com Funcionalidades y Propósito de ZCuentas Registrar, Modificar, o Eliminar Comprobantes al Instante: ZCuentas fue creada con el propósito específico de permitir a los usuarios registrar los comprobantes en el momento en que ocurren, como durante una compra en el supermercado o al cargar combustible. Gráficas Comparativas Sencillas: La aplicación ofrece visualizaciones gráficas simplificadas que ayudan a comprender rápidamente los movimientos financieros principales. Configuración de Datos Principales: Aunque la aplicación no ofrece todas las funcionalidades de la versión web, sí permite configurar los datos principales de las finanzas personales, ofreciendo una mayor flexibilidad en movimiento. Limitaciones de ZCuentas y la Recomendación de Uso Versión Restringida: Es esencial comprender que ZCuentas no es una réplica completa de la versión web de las Finanzas Personales en ZetaSoftware.com. Aunque es una herramienta valiosa para registrar transacciones rápidas y obtener una visión general de las finanzas, carece de muchas de las funciones más avanzadas y detalladas de la versión web. Orientación hacia la Versión Web: Para una gestión completa y detallada de las finanzas personales, siempre se recomienda utilizar la versión web en una notebook, Mac o PC. La versión web es el centro de control completo, diseñada para ofrecer una experiencia rica y totalmente funcional. Uso Selectivo de la Aplicación: ZCuentas es mejor utilizada como una extensión de la versión web para registrar comprobantes en tiempo real y realizar tareas urgentes en movimiento. No es la mejor opción para una revisión exhaustiva o análisis detallado de las finanzas personales. ZCuentas representa un compromiso con la conveniencia y la adaptabilidad, ofreciendo una solución móvil rápida y eficiente para las necesidades financieras inmediatas. Sin embargo, debe ser vista como una herramienta complementaria, no sustitutiva, de la versión web completa de las Finanzas Personales en ZetaSoftware.com. Utilice ZCuentas para el registro rápido y la visión general, pero recurra siempre a la versión web para una comprensión profunda y control total de sus finanzas personales. Instalar ZCuentas en tu Móvil La instalación de ZCuentas en tu dispositivo móvil es un proceso sencillo y directo. Solo necesitas seleccionar la versión correspondiente a tu sistema operativo y seguir las instrucciones en pantalla: Versión iOS: Si eres usuario de un iPhone o iPad, puedes descargar e instalar ZCuentas directamente desde la App Store. Versión Android: Para dispositivos Android, como smartphones y tablets, la aplicación ZCuentas está disponible en la Google Play Store. Instala ZCuentas ahora y disfruta de la flexibilidad de gestionar tus finanzas personales al instante, siempre con la confianza y el respaldo de ZetaSoftware. ### Ajustes El Ajuste de Saldo es un tipo de comprobante diseñado para corregir desajustes entre el saldo registrado en el software y la realidad de una cuenta. Es especialmente útil cuando hay discrepancias en los saldos y no se puede identificar el error específico o qué transacción puede haber sido omitida. Los Ajustes de Saldo en ZetaSoftware ofrecen una solución eficaz para mantener la precisión en la contabilidad personal. Al permitir correcciones directas al saldo sin la necesidad de alterar transacciones específicas, esta herramienta aporta flexibilidad y eficiencia en situaciones en las que los saldos no coinciden con la realidad y el error específico no se puede identificar o no se desea modificar el registro histórico. Su función clara y su implementación sencilla hacen de los Ajustes de Saldo una característica esencial en la gestión de las finanzas personales a través de ZetaSoftware. Ejemplos Desajuste de Saldo por Error Desconocido: Si, al comparar su saldo registrado en ZetaSoftware con su estado de cuenta real, descubre una discrepancia y no puede identificar la transacción faltante o errónea, puede usar el ajuste de saldo para corregir la diferencia. Omisión de Transacciones Antiguas: Si se da cuenta de que olvidó registrar ciertas transacciones en el pasado y no desea o no puede retroceder y alterar el registro histórico, el ajuste de saldo permite corregir el saldo actual sin afectar los registros anteriores. Ventajas Corrección Eficiente: Permite una corrección rápida y eficiente del saldo sin tener que rastrear y modificar transacciones individuales. Preservación de la Historia Contable: Si no desea alterar los registros históricos, el ajuste de saldo ofrece una forma de corregir el saldo actual sin cambiar transacciones pasadas. Facilidad de Uso: La herramienta está diseñada para ser intuitiva, con todos los campos obligatorios claramente marcados. Ingreso Positivo o Negativo: El ajuste puede ser tanto positivo como negativo, dependiendo de si necesita aumentar o disminuir el saldo. Si desea disminuir el saldo, ingrese el importe en negativo. ### Transferencias Las Transferencias entre Cuentas se refieren a todos los movimientos que implican trasladar dinero de una cuenta a otra. Estas transferencias pueden abarcar una variedad de transacciones, desde retiros en cajeros automáticos hasta pagos de tarjetas de crédito. A continuación, se describen los detalles del formulario y los ejemplos que ilustran la versatilidad de esta funcionalidad. Las Transferencias entre Cuentas ofrecen un método estructurado y eficiente para gestionar diversos movimientos de dinero. Al permitir un control meticuloso sobre cómo se trasladan los fondos entre diferentes cuentas y monedas, esta funcionalidad se convierte en una herramienta esencial en la administración de las finanzas personales. Ejemplos de Transferencias Retiro de Dinero de un Cajero: Implica la transferencia de dinero desde una cuenta bancaria a la cuenta Efectivo, representando el dinero en su bolsillo. Pago de una Tarjeta de Crédito con Efectivo: Transfiere dinero de su cuenta Efectivo para pagar el saldo de una tarjeta de crédito. Pago de una Tarjeta con Débito Bancario: Similar al anterior, pero el saldo de la tarjeta se paga desde una cuenta bancaria. Depósito de Efectivo: Transfiere dinero de la cuenta Efectivo a una cuenta bancaria. Compra de Moneda Extranjera: Implica el traspaso de fondos entre cuentas de diferentes monedas, como de Pesos a Dólares. Importante Aclaración: El Pago de una Tarjeta de Crédito no se clasifica como un gasto o egreso, ya que el egreso de dinero original fue realizado con la tarjeta de crédito y registrado con un comprobantes de Gastos. Datos del Formulario Cuentas Desde y Hasta: Debe especificar ambas cuentas, la Desde (de donde sale el dinero) y la Hasta (destino del dinero). El saldo de la primera cuenta se reducirá, y el de la segunda aumentará. Descripción del Movimiento: Aunque es opcional, puede agregar una descripción, como "Para pago de Tarjeta". Importes en Diferentes Monedas: Los importes no tienen por qué ser iguales, ya que las cuentas pueden ser en diferentes monedas. Si se deja el segundo importe en cero, se tomará como valor el importe Desde. Campos Obligatorios: Los datos marcados con un asterisco rojo * son obligatorios. La transferencia entre cuentas no es simplemente un registro; afecta activamente los saldos de las cuentas involucradas. Cuando confirma los datos, se generan dos movimientos distintos, uno que resta el importe de la cuenta Desde y otro que lo suma a la cuenta Hasta. Ninguno de estos movimientos se considera como gasto o ingreso. ### Gastos e Ingresos El formulario de datos de Gastos e Ingresos es similar, con la diferencia que el Concepto solicitado para cada caso ser de ingreso o egreso, según el caso. Datos del Formulario Fecha: Determina el día en que se registra el movimiento de dinero. Por ejemplo, si compra comestibles el 5 de agosto, esa será la fecha del comprobante. Cuenta: Se refiere a la cuenta en la que entra el dinero (para ingresos) o sale (para gastos). Por ejemplo, si recibe un salario, la cuenta de ingresos podría ser su cuenta bancaria principal. Concepto: Especifica la razón por la cual el dinero entra o sale. Si está registrando un gasto en entretenimiento, los conceptos podrían incluir "Cine" o "Esparcimiento"; para un ingreso, podría ser "Salario" o "Renta". Etiqueta: Aunque no es obligatoria, esta referencia a la persona u objeto vinculado al gasto o ingreso es útil. Por ejemplo, podría etiquetar un gasto de "Gasolina" con el vehículo específico en el que se gastó. Descripción: Este campo amplía la información del movimiento, permitiendo un entendimiento más claro. Si el concepto es "Educación", la descripción podría detallar "Matrícula universitaria de Juan". Total: La cantidad total de dinero expresada en la moneda de la cuenta. Cotización: Si la moneda de la cuenta es extranjera, es necesario ingresar el tipo de cambio aplicable en la fecha del comprobante. Consejos, aclaraciones y pistas Pago de Tarjetas de Crédito: No se considera un gasto sino una Transferencia entre cuentas, ya que solo es un movimiento de dinero entre cuentas diferentes. Gastos y números negativos: Los gastos no deben ingresarse con importe en negativo; el tipo de concepto define si es un gasto o egreso. Cotización en moneda extranjera: Si la cuenta está en una moneda extranjera, es obligatorio ingresar el tipo de cambio o cotización correspondiente. Dividir en cuotas: Al ingresar un comprobante nuevo, el usuario tiene la opción de dividir el importe total en cuotas. Si el pago se divide en cuotas, el comprobante reflejará el total dividido, generando un registro por cada cuota según el período de vencimiento establecido. Actualización de saldos: Al confirmar los datos del comprobante, se actualizarán automáticamente el saldo de la cuenta asociada y el Presupuesto real, manteniendo así la integridad y precisión de la información financiera. ### Comprobantes Recurrentes La gestión de finanzas personales a menudo implica el seguimiento de transacciones recurrentes que se repiten mes tras mes. Estas pueden incluir pagos de renta, suscripciones a servicios, cuotas de préstamos, entre otros. La función de Comprobantes Recurrentes permite automatizar estos registros. Definición Los Comprobantes Recurrentes son entradas automáticas que se generan para transacciones que suceden de manera regular y predecible. A través de esta característica, ZetaSoftware elimina la necesidad de registrar manualmente los mismos gastos o ingresos cada mes, ahorrando tiempo y reduciendo la posibilidad de errores humanos. Configuración La configuración de los Comprobantes Recurrentes es un proceso sencillo pero detallado, que incluye los siguientes pasos y componentes: Día Inicio y Fin: Define el período en el cual los comprobantes se generarán automáticamente. Esta configuración permite al usuario tener control sobre cuándo comienza y termina la recurrencia. Cuenta: Identifica la cuenta que está asociada con el comprobante recurrente. Concepto: Especifica la naturaleza del gasto o ingreso, como podría ser "Renta" o "Suscripción a Servicios de Internet". Etiqueta: Un campo opcional que permite agregar información adicional, como una referencia a una persona o entidad específica. Descripción: Proporciona un resumen o detalle del gasto o ingreso recurrente. Importe: Establece el monto total del gasto o ingreso. Cotización: Si la transacción se realiza en una moneda extranjera, es necesario establecer el tipo de cambio correspondiente. Es esencial tener en cuenta que la generación automática de los Comprobantes Recurrentes se realiza una vez por día, a las 7 a.m. GMT -3 (hora de Uruguay). Esta programación asegura que todas las transacciones recurrentes estén registradas de manera oportuna y precisa. La automatización de estos registros no solo libera tiempo y esfuerzo, sino que también contribuye a una mayor precisión y transparencia en el manejo de las finanzas. Por lo tanto, esta funcionalidad constituye una parte esencial del módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware, apoyando y enriqueciendo la experiencia de gestión financiera de los usuarios. ### Etiquetas Las Etiquetas ofrecen una poderosa herramienta para el análisis detallado y personalizado de las finanzas. Permiten vincular referencias específicas a cada comprobante de gasto o ingreso, brindando un nivel adicional de control y visión sobre la información financiera. Definición y Función Las etiquetas son referencias que pueden representar personas, objetos, o cualquier otra entidad específica que se quiera relacionar con un comprobante de gasto o ingreso. A diferencia de las categorías, que agrupan conceptos, las etiquetas permiten identificar de forma particular quiénes o qué están asociados a cada movimiento de dinero. Ejemplo de Utilización de Etiquetas Por ejemplo, dentro de una familia, diferentes miembros pueden incurrir en gastos relacionados con la "Vestimenta." Aquí, la "Vestimenta" sería el concepto, mientras que cada miembro de la familia (padre, madre, hijo, etc.) podría ser una etiqueta diferente. Esto permite un análisis más detallado y personalizado de los gastos, mostrando no solo en qué se gastó el dinero, sino también quién lo gastó o en qué se gastó. Consejos y Aclaraciones Minimización de Conceptos: Las etiquetas ofrecen una manera de simplificar y organizar los conceptos financieros. Al vincular diferentes etiquetas a un mismo concepto, se evita tener que crear conceptos diferentes para cada entidad específica. En el ejemplo anterior del sueldo, se puede utilizar un solo concepto "Sueldo" y vincularlo a diferentes etiquetas correspondientes a los diferentes integrantes de la familia. Aplicación Versátil: Las etiquetas no están restringidas a personas. Pueden ser aplicadas a objetos como vehículos, propiedades, o cualquier otra entidad que requiera un análisis detallado. Por ejemplo, si alguien tiene varios vehículos, las etiquetas pueden ayudar a desglosar los gastos de combustible por cada vehículo en particular. Uso Recomendable pero no Obligatorio: Es importante señalar que, aunque el uso de etiquetas es altamente recomendable para un análisis más profundo, no es un requisito obligatorio en los comprobantes. Los usuarios pueden decidir cuándo y cómo utilizar las etiquetas según sus necesidades particulares. Las Etiquetas enriquecen la experiencia del usuario, permitiendo un nivel de análisis y control más detallado sobre las transacciones financieras. Su flexibilidad y aplicabilidad en diversas situaciones hacen de las etiquetas una función interesante para aquellos que buscan un entendimiento profundo de sus finanzas. Al entender y aplicar de manera efectiva las etiquetas, los usuarios obtener una gestión financiera más coherente, adaptada y transparente. ### Categorías de Conceptos Las Categorías de Conceptos permiten organizar y agrupar conceptos, facilitando el análisis y entendimiento de ingresos y egresos. Función y Tipos Las categorías se enfocan en agrupar los conceptos, permitiendo un análisis conjunto de gastos o ingresos. Existen dos tipos esenciales: Ingreso: Asignada a los conceptos que representan entrada de dinero. Egreso: Vinculada a los conceptos que simbolizan gastos. Una vez definida, la categoría no permite cambios en su tipo, asegurando consistencia en su aplicación. Nombre y Categorías Predefinidas El nombre sirve como descripción general, identificando claramente la naturaleza de la categoría. ZetaSoftware facilita este proceso ofreciendo categorías predefinidas, que no pueden ser alteradas ni eliminadas, y cuyo propósito es acelerar la organización de los conceptos. Los usuarios pueden también crear categorías adicionales según sus necesidades, y estas sí pueden ser modificadas o eliminadas. La diferencia entre categorías predefinidas (fondo gris) y creadas por el usuario (fondo celeste) es claramente visible en la grilla. Consejos y Orientaciones Simplicidad en Categorización: Cuantas menos categorías, mejor. La clave es recordar que las categorías no representan motivos individuales de gastos o ingresos, sino agrupaciones. No deben ser confundidas con los conceptos específicos. Uso de Categorías Predefinidas: Antes de crear una nueva, verifique si ya existe una predefinida que pueda ser utilizada, aunque el nombre no sea exacto. La categoría "Esparcimiento" puede funcionar igualmente para "Diversión", y "Educación" para "Formación". No Confundir con Etiquetas: Las categorías no deben confundirse con etiquetas. Si desea un análisis específico, como los gastos en una mascota, una etiqueta "Mascota" sería apropiada, en lugar de una categoría separada. La categorización de los conceptos es un enfoque inteligente y simplificado para la gestión de finanzas personales. Ayuda a los usuarios a organizar y entender sus movimientos financieros, permitiendo una visión más clara y manejable. Las categorías, ya sean predefinidas o personalizadas, actúan como contenedores para conceptos similares, mejorando la comprensión y control de la información financiera. Importancia de la Revisión de Categorías Predefinidas En la administración de finanzas personales, la organización y agrupación eficiente de conceptos a través de categorías es esencial. Sin embargo, hemos observado una tendencia entre los usuarios de ZetaSoftware: la creación innecesaria de categorías que ya existen bajo diferentes nombres. Esto no solo lleva a duplicaciones y posibles confusiones, sino que también puede hacer que la lista de categorías se vuelva abultada e impráctica. El Problema: Duplicación de Categorías La duplicación de categorías puede ocurrir fácilmente si los usuarios no examinan cuidadosamente las categorías predefinidas disponibles en ZetaSoftware. Por ejemplo, si ya existe una categoría como "Esparcimiento", que puede ser aplicada a conceptos como salidas al cine, algunos usuarios pueden crear una nueva categoría llamada "Diversión y Salidas". Esto no solo es redundante, sino que también lleva a una lista de categorías más larga y compleja, afectando la eficiencia y claridad de la gestión financiera. Alerta y Solución: Revisión Cuidadosa y Uso de Categorías Predefinidas Es imperativo que los usuarios sean conscientes de este problema y tomen medidas proactivas para evitarlo. Aquí hay algunos pasos que pueden seguir: Revisar Cuidadosamente las Categorías Predefinidas: Antes de crear una nueva categoría, los usuarios deben revisar la lista de categorías predefinidas en ZetaSoftware. Estas categorías han sido diseñadas para abarcar una amplia gama de conceptos comunes y pueden ser suficientes para las necesidades de muchos usuarios. Evitar la Creación Innecesaria de Categorías: Si una categoría predefinida ya existe que cumple con los requisitos del usuario, es recomendable utilizar esa categoría en lugar de crear una nueva con un nombre diferente. Esto mantiene la lista de categorías limpia y manejable. Entender la Función de las Categorías: Las categorías no son los motivos específicos de gastos o ingresos, sino agrupaciones de estos conceptos. Entender esta función ayudará a los usuarios a utilizar las categorías de manera más efectiva. La correcta utilización de las categorías es una parte integral de una gestión financiera eficiente. Al evitar la duplicación innecesaria y aprovechar las categorías predefinidas, los usuarios pueden mantener una visión clara y coherente de sus finanzas. Esta práctica no solo mejora la eficacia de la herramienta, sino que también refuerza la comprensión del flujo de dinero, contribuyendo a una gestión financiera más sólida y adaptada. Los usuarios deben ser conscientes de este aspecto crítico y comprometerse a utilizar las categorías con discernimiento y precisión, mejorando así su experiencia con ZetaSoftware. ### Conceptos Los Conceptos representan las razones específicas por las cuales el dinero entra o sale, categorizando cada operación financiera de forma organizada y coherente. Configuración Para facilitar su uso, Finanzas Personales ofrece una selección de conceptos predefinidos que ayudan a entender cómo operar con ellos. Sin embargo, cada usuario debe realizar una revisión exhaustiva de sus motivos financieros individuales, tanto ingresos como egresos. Luego de identificarlos, es imprescindible agruparlos, pues la categorización es un atributo requerido para cada concepto. Detalles de los Conceptos Tipo: Los conceptos se dividen en Ingresos (movimientos entrantes) y Egresos (movimientos salientes). Un concepto no puede representar ambas direcciones, y su tipo no puede modificarse una vez creado el concepto. Nombre: Descripción precisa del concepto. Ejemplo: "Compra de Combustible", "Pago de Alquiler", "Sueldo". Categoría: Agrupación o familia de conceptos. Ejemplo: "Gastos del Vehículo", "Gastos de Vivienda". Aunque se proporcionan categorías predefinidas, los usuarios pueden crear las propias según sus necesidades. Etiqueta: Este dato es opcional y sirve para facilitar el ingreso  de comprobantes, sugiriendo automáticamente la etiqueta que se le asignó al concepto, por ejemplo cuando se ingresar el concepto "Compra de Combustible" se sugiere la etiqueta "Automóvil". ¿Incluir en Presupuesto?: Si marca esta opción es posible ingresar el presupuesto mensual para dicho concepto, el cual luego será comparado con el importe real del mismo. ¿Concepto Activo?: Permite desactivar conceptos, especialmente útil cuando no pueden ser eliminados por previa utilización en comprobantes. La segmentación y especificación de conceptos en Finanzas Personales proporciona un enfoque eficiente y preciso en la administración financiera. Permite al usuario una visión clara y flexible de sus finanzas, ajustándose a cada particularidad y necesidad. La correcta utilización y comprensión de los conceptos constituyen una parte fundamental de la gestión monetaria inteligente y personalizada que ofrece ZetaSoftware. ### Cuentas Las Cuentas representan una pieza fundamental en la organización de tus finanzas personales o familiares. Permiten identificar y clasificar los medios de pago que podrás utilizar, como el efectivo, cuentas bancarias, tarjetas de crédito, deudas, entre otros. Las cuentas son el lugar desde donde sale y en donde entra el dinero, actuando como una representación de tus medios de pago. El control de cuentas en ZetaSoftware no es simplemente una opción; es una parte vital de una gestión financiera saludable. Datos de la Cuenta A continuación, detallamos los datos que debes conocer al configurar una cuenta: Tipo de Cuenta El tipo de cuenta es una clasificación que no puede ser modificada una vez confirmada y creada la cuenta. Los tipos disponibles son: Efectivo: Para movimientos pagados con dinero en efectivo. Ejemplo: Compras un café y pagas con billetes. Registro en la cuenta "Efectivo $" o "Efectivo US$" según la moneda utilizada. Tarjeta de Crédito: Para pagos con tarjetas de crédito. Ejemplo: Realizas una compra online con tu tarjeta MasterCard. Registro en la cuenta "Master Card $" o "Visa US$" si tienes diferentes tarjetas y monedas. Cuenta Bancaria: Para movimientos realizados a través del banco. Ejemplo: Depositas tu salario en tu cuenta del Banco BROU. Registro en "Caja de Ahorros BROU $" o "Cuenta Corriente BROU US$" según la naturaleza de la cuenta bancaria. Otros (Disponibles): Para documentos que representan dinero a tu favor. Ejemplo: Tienes un cheque pendiente de cobro. Registro en una cuenta denominada "Cheques Pendientes" o "Devoluciones de Impuestos" según el caso. Otros (Deudas): Para documentos que representan dinero que debes. Ejemplo: Has tomado un préstamo personal. Registro en una cuenta denominada "Préstamo Personal XYZ" o "Factura Pendiente Proveedor X" según el tipo de deuda. Nombre de la Cuenta El nombre es la descripción de la cuenta, y se sugiere incluir el símbolo de la moneda. Ejemplos: Efectivo $ Caja de Ahorros BROU $ Master Card $ Controlar Saldo Si deseas mantener actualizado el saldo de la cuenta cada vez que registres un comprobante, marca esta opción. Por lo general, esta opción no se marca para las cuentas del tipo Efectivo. Cada vez que registres un comprobante, este actualizará el saldo en la cuenta correspondiente. Saldo Inicial El saldo inicial corresponde al importe de la cuenta al comenzar a trabajar con las Finanzas Personales. Aunque es un dato que no debería modificarse, ZetaSoftware mantendrá actualizado el saldo final si decides cambiar el inicial. Es importante tener en cuenta que los saldos iniciales de las Tarjetas de Crédito y de las cuentas tipo Otras Deudas deben ingresarse en negativo, mientras que los comprobantes deben tener importes en positivo. Cuenta en Moneda Extranjera Si la cuenta está denominada en una divisa que no es la moneda nacional, es crucial seleccionar esta opción. Al hacerlo, el módulo de Finanzas Personales entenderá que es necesario requerir el tipo de cambio o cotización del día cada vez que registre un comprobante en dicha moneda extranjera. De este modo, el sistema mantendrá con precisión el saldo de la cuenta en su moneda original, mientras facilita la creación de análisis comparativos y gráficos en la moneda nacional. Es crucial comprender que una vez que la cuenta ha sido creada, la selección de 'Cuenta en Moneda Extranjera' quedará inmutable y no podrá ser modificada posteriormente. Si, por algún motivo, olvidó marcar esta opción durante el proceso de creación y necesita hacerlo, la única solución es eliminar la cuenta existente y crear una nueva con la opción correcta seleccionada. Cuenta Activa Al dejar sin marcar este dato, la cuenta no será sugerida al ingresar nuevos comprobantes. La opción de dejar inactiva la cuenta es útil si no se puede eliminar por haber sido utilizada en los comprobantes y tener un histórico de movimientos. Grilla de Cuentas Las cuentas se organizan en una grilla fácilmente accesible y ordenada por orden de creación. La presentación visual de la grilla permite un seguimiento rápido y una gestión eficiente de las cuentas. A continuación, se describen las características y acciones disponibles en la grilla de Cuentas: 1. Búsqueda y Organización La grilla de cuentas ofrece una capacidad de búsqueda robusta que facilita encontrar cuentas específicas. Se puede realizar una búsqueda tanto por columna como en forma genérica desde la opción "Buscar" fuera de la grilla. Esto ofrece una flexibilidad significativa para encontrar y acceder a la información de la cuenta necesaria rápidamente. 2. Acciones en la Grilla Cada renglón de la grilla presenta un botón de acciones que brinda acceso a diferentes funcionalidades. Dos de estas acciones son particularmente destacables: Movimientos: Esta opción permite emitir un Estado de Cuenta en un período determinado establecido por el usuario. Los movimientos se muestran en una grilla donde es posible modificar o eliminar cada movimiento. También es posible emitir un reporte en PDF con la opción "Listar". Recalcular Saldo: Aunque el sistema mantiene automáticamente el saldo actual si se marca la opción "Controlar Saldo", es posible que el saldo quede desactualizado debido a problemas de conexión o factores ajenos al sistema. La opción "Recalcular Saldo" permite actualizar el saldo según todos los movimientos ingresados. La grilla de las Cuentas no es solo una representación visual de las cuentas; es una herramienta de gestión dinámica y completa que pone al usuario en control total de sus finanzas. La disposición clara, las opciones de búsqueda avanzada y las acciones específicas en cada cuenta contribuyen a una gestión de cuentas más eficiente y personalizada. Las opciones de "Movimientos" y "Recalcular Saldo" ofrecen una flexibilidad y control adicionales que son esenciales para mantener una visión precisa y actual de las finanzas personales. ### Configuración Gestione Cuentas, Conceptos, Categorías de Conceptos, Etiquetas y Comprobantes Recurrentes en un solo lugar. Personalice el módulo de finanzas personales acorde a su realidad y necesidades. ### Análisis La opción de Análisis representa una herramienta simple y a su vez sofisticada para el monitoreo, evaluación y entendimiento de las finanzas personales . A través de una serie de gráficos y funciones de análisis, esta opción permite una visión clara y detallada de la situación financiera en diferentes dimensiones. Gráficas 1. Gastos/Ingresos por Concepto Gráfico: Se representa mediante un gráfico de pastel. Función: Ilustra la incidencia de cada concepto (como alquiler, salarios, ventas, etc.) en los gastos o ingresos durante el período de tiempo seleccionado. Beneficio: Ofrece una comprensión clara de dónde se está gastando o ganando dinero, lo que puede guiar decisiones financieras futuras. 2. Gastos/Ingresos por Categoría Gráfico: Utiliza también un gráfico de pastel. Función: Muestra la incidencia de cada categoría de conceptos (como vivienda, transporte, etc.) en el rango de tiempo seleccionado. Beneficio: Facilita la comprensión de cómo se distribuyen los gastos o ingresos en diferentes categorías amplias, lo que ayuda en la planificación y ajuste de presupuestos. 3. Evolución Mensual de Gastos/Ingresos Gráfico: Se presenta a través de una gráfica de barras. Función: Ilustra la evolución mensual de los gastos o ingresos durante el año seleccionado, permitiendo observar tendencias y fluctuaciones. Beneficio: Ayuda en la identificación de patrones, estacionalidades o anomalías en los gastos o ingresos, lo que es vital para la planificación financiera a largo plazo. Análisis de Gastos Cuando un usuario decide utilizar la opción de Análisis de Gastos, se le presenta una web donde lo primero que debe hacer es utilizar el botón Carga y Actualización, situado arriba a la derecha. Esto le solicitará el año de los datos a analizar, y tras procesarse rápidamente, estos datos quedan disponibles para ser analizados. Cada carga se hace por año, y puede realizarse una tras otra. Si un año ya ha sido cargado y se vuelve a cargar, los datos del mismo serán actualizados. A continuación, el usuario debe pulsar el botón Asistente. Aunque en un futuro podría escribir directamente la consulta, para empezar, el Asistente es la opción recomendada, ya que guía de manera sencilla y eficiente. El Asistente consta de tres pasos: En la primera parte, llamada "Indicadores", se puede establecer la operación que se desea realizar. Por ejemplo, se sugiere "Suma", pero también existen otras opciones. Luego solicita qué dato se quiere sumar, y la elección natural es "Importe". Tras pulsar "Siguiente", se avanza a la siguiente sección. La segunda parte es "Dimensiones", donde se pueden establecer agrupamientos para los importes, como por "Concepto" y luego por "Etiqueta". Este paso ayuda a organizar los datos de una manera que tenga sentido para el análisis. El tercer paso es "Filtros", donde se pueden aplicar restricciones específicas a los datos. Por ejemplo, se puede filtrar solo por el año 2023, si se desea analizar solo los gastos de ese período. Al pulsar EJECUTAR, aparece una tabla dinámica con las columnas y totales correspondientes. Desde aquí, el usuario puede explorar las diferentes funciones disponibles en el menú de tres rayas, como "Sumarizar" para ver los totales de cada agrupación, o "Cruzar" para ver detalles adicionales, como la descripción de los comprobantes. Todo el proceso de análisis queda registrado en una línea de tiempo, que permanece hasta que el usuario desee borrarla con la opción VACIAR LINEA DE TIEMPO. Este enfoque en el Análisis de Gastos en ZetaSoftware, con su herramienta de Business Intelligence, brinda un control sin precedentes y una comprensión profunda de los datos financieros. Desde la carga inicial de datos hasta la exploración y análisis detallados, cada paso es intuitivo y poderoso, permitiendo a los usuarios, independientemente de su experiencia, acceder a insights valiosos que ayudan en la toma de decisiones informadas. Más información → Ventajas Generales del Análisis Personalización: Selección flexible del año, mes y tipo de movimiento para adaptarse a las necesidades específicas de análisis. Intuitividad: Diseño de fácil navegación y comprensión, incluso para aquellos sin experiencia previa en análisis financiero. Profundidad de Insight: La combinación de gráficos y análisis avanzados proporciona una comprensión completa y detallada de la situación financiera. En última instancia, la opción de Análisis no es simplemente una función de monitoreo; es una herramienta estratégica para la toma de decisiones y la gestión eficiente de las finanzas. Esta función proporciona la inteligencia y la claridad necesarias para navegar en el complejo paisaje financiero con confianza y precisión. ### Resumen y Presupuesto La administración de las finanzas personales requiere atención, claridad y organización. La funcionalidad de Resumen y Presupuesto dentro del módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware aborda precisamente estas necesidades. Definición General La función de Resumen y Presupuesto representa una herramienta fundamental para la administración y el seguimiento de sus finanzas personales. Su diseño y funcionalidades están orientados a ofrecer una visión completa y detallada de sus ingresos y gastos, permitiendo tomar decisiones financieras inteligentes y mantener una salud financiera estable. Visualización de Ingresos y Gastos La funcionalidad de Resumen y Presupuesto no se limita a la planificación de un presupuesto convencional. En cambio, su principal objetivo es ofrecer al usuario una comprensión transparente de sus ingresos y gastos individuales. Para ello, la presentación en una planilla con columnas por mes y filas por concepto de ingreso o gasto permite una visualización rápida y detallada de su situación financiera personal. A través de esta disposición, puede seguir con precisión cuánto está ingresando o gastando en cada mes, y calcular los totales respectivos. Una instantánea clara de su situación financiera Lo que distingue a Resumen y Presupuesto en el contexto de las finanzas personales es su capacidad para ofrecer una instantánea clara de su situación financiera en cualquier momento. Esto es esencial para aquellos que deseen mantener el control de su dinero y tomar decisiones informadas y responsables en relación con sus finanzas personales. Datos y Filtros La gestión de finanzas personales es un proceso que requiere precisión y adaptabilidad. La funcionalidad de Resumen y Presupuesto de ZetaSoftware ofrece a los usuarios una gama de opciones y filtros que permiten una visualización personalizada y detallada de sus ingresos y gastos. A continuación, se describen los elementos clave de esta funcionalidad. Actualización en Tiempo Real de Saldos Cada registro de ingreso o gasto en las Finanzas Personales se reflejará automáticamente en los totales correspondientes a cada concepto y mes. Esta actualización en tiempo real significa que siempre habrá un saldo actualizado disponible, sin necesidad de procesamientos adicionales. Los saldos son lo que finalmente se visualiza en la planilla de Resumen y Presupuesto, ofreciendo una imagen siempre actual de la situación financiera del usuario. Opciones de Visualización: Año, Resumen o Presupuesto La funcionalidad permite seleccionar el año que se desea visualizar, ofreciendo una visión histórica y actualizada. Además, se pueden elegir entre dos vistas principales: Resumen: La opción predeterminada muestra los importes acumulados de los conceptos en cada mes, con los totales correspondientes. Proporciona una visión general y detallada de la situación financiera a lo largo del año seleccionado. Presupuesto: Esta opción permite ingresar importes deseados para cada mes y concepto, actuando como metas financieras. Ofrece una comparación visual entre lo planeado y lo ejecutado, facilitando la evaluación y la corrección de la planificación financiera. Filtros Personalizados: Categoría y Ocultar sin Importes Además de estas opciones de visualización, existen filtros que aumentan la flexibilidad y la relevancia de la información presentada: Categoría: Permite seleccionar una categoría de conceptos, actuando como filtro si el usuario no desea ver todos los conceptos. Ocultar sin Importes: Esta opción oculta los conceptos que no han tenido movimientos en el año, simplificando la vista y enfocándose en los datos relevantes. Visualización de Totales En la gestión de finanzas personales, una comprensión clara y rápida de los totales puede ser esencial para tomar decisiones informadas. Etiquetas La planilla de Resumen y Presupuesto proporciona vario totales, entre ellos etiquetas de diferentes colores, cada una con un propósito específico. Veamos cómo se organizan y qué representan. Comprobantes (Etiqueta Naranja): Esta etiqueta muestra la cantidad total de comprobantes registrados durante el año seleccionado. Es un indicador clave del volumen de transacciones y también sirve como un recordatorio del límite de 3.600 comprobantes por año, lo cual puede ser relevante para usuarios con una gran cantidad de movimientos financieros. Ingresos (Etiqueta Verde): La tarjeta verde refleja el total de los ingresos del año en moneda nacional. Ofrece una visión instantánea del flujo de ingresos, ayudando al usuario a entender la estructura de sus entradas económicas y a identificar patrones o tendencias. Gastos (Etiqueta Roja): Representando el total de los egresos del año en moneda nacional, la tarjeta roja brinda una visión clara de los gastos totales. Permite al usuario monitorear sus desembolsos y ajustar su comportamiento de gasto si es necesario. Saldo (Etiqueta Azul): Esta tarjeta calcula el saldo total, que resulta de restar los gastos a los ingresos. Funciona como un indicador global de la salud financiera del usuario en el año seleccionado, y puede ser una herramienta vital para la evaluación y la planificación financiera futura. La disposición de estas etiquetas y tarjetas coloreadas no solo hace que la interfaz sea visualmente atractiva, sino que también agiliza el proceso de análisis y toma de decisiones. Al resaltar los datos más críticos y presentarlos de manera clara y accesible, ZetaSoftware facilita la comprensión y el seguimiento de las finanzas personales. En el módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware, la atención al detalle en la presentación de los totales demuestra un compromiso con ofrecer una experiencia de usuario intuitiva y eficiente. Estas visualizaciones ayudan a los usuarios a mantenerse al tanto de su situación financiera, promoviendo una gestión consciente y responsable de sus recursos. Detalle de Totales por Concepto La planilla de Resumen y Presupuesto ha sido diseñada con un enfoque en la accesibilidad y la comprensión de los detalles financieros. Aquí examinamos cómo se organizan y utilizan los totales mostrados al final de cada fila, representando cada Concepto, y qué funcionalidades adicionales ofrecen. Identificación de Ingresos y Gastos: Los Conceptos, que pueden ser ingresos o gastos, se distinguen con un indicador de color al lado del nombre: verde para ingresos y rojo para gastos. Esta clasificación visual permite una rápida identificación y mejora la navegación por la planilla. Total por Concepto: Al final de cada fila, se muestra la suma total de todos los meses para ese Concepto específico. Esto permite una evaluación rápida de cómo un ingreso o gasto en particular se acumula a lo largo del año, facilitando el análisis y el seguimiento. Gráficas Comparativas: Al hacer clic en el total final de cada fila, se revelan dos gráficas comparativas. Estas comparan los importes reales (Resumen) con los importes deseados (Presupuesto) para ese Concepto, brindando una visión clara de cómo se está cumpliendo o no con los objetivos financieros planificados. Detalle de Comprobantes por Concepto/Mes: Al hacer clic en los importes de cada Concepto/Mes, se muestra una grilla con el detalle de todos los comprobantes que componen ese total. Esto ofrece la posibilidad de investigar, modificar o eliminar movimientos específicos, con la ventaja adicional de que cualquier cambio se refleja automáticamente en el saldo. La combinación de visualización clara, análisis comparativo y acceso directo a detalles específicos convierte esta planilla en una poderosa herramienta para el control y la gestión personalizada de las finanzas. Totales por Columna Estos totales reflejan un desglose mensual y ofrecen una visión integral de la situación financiera, junto con capacidades de análisis y visualización. Examinemos estos aspectos en detalle: Totales de Ingresos: Esta cifra representa la sumatoria de todos los ingresos para cada mes, proporcionando una comprensión inmediata de las entradas de dinero durante el periodo. Totales de Gastos: Similar a los ingresos, este total muestra la suma de todos los egresos para cada mes, permitiendo una rápida evaluación de los gastos mensuales. Saldos: El saldo de cada mes se calcula como la diferencia entre ingresos y egresos. Proporciona una instantánea de la situación financiera neta de ese mes. Acumulado: Este es, quizás, el dato más revelador. El acumulado es la suma del saldo de la columna más el saldo del mes anterior. Permite seguir una trayectoria de ahorro potencial mes a mes, lo que puede ser un indicador crucial de la salud financiera a lo largo del tiempo. Interacción con Gráficas Comparativas: Al hacer clic en cualquiera de estos totales, se despliegan gráficas comparativas (pastel y barras) que ofrecen una vista alternativa y más profunda de los números. Ya sea comparando cada concepto en un mes específico o el total resumido real contra el total presupuestado, estas gráficas enriquecen la comprensión de la situación financiera. Totales de Fila para Cada Columna: Cada uno de estos cuatro totales tiene su propio total en la fila, y al igual que con los totales de columna, hacer clic en estos importes revela gráficos de pastel y barras, permitiendo comparativas adicionales. La planilla de Resumen y Presupuesto de ZetaSoftware no es una simple tabla de números. Es una herramienta dinámica y multifacética que proporciona un resumen completo, control y validación de las finanzas personales. Las características innovadoras, como los totales por columna y las gráficas comparativas, ofrecen una visión multidimensional y permiten un análisis profundo. Esta planilla refleja la filosofía de ZetaSoftware de proporcionar soluciones completas y fácilmente accesibles que empoderan a los usuarios en la gestión de sus finanzas. La capacidad de ver, interactuar y comprender los datos financieros desde múltiples ángulos transforma la tarea de seguimiento y planificación financiera en un proceso más claro, eficiente y gratificante. Presupuesto La opción de ingreso del presupuesto en la planilla de Resumen y Presupuesto es una parte integral del módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware. Al seleccionar la opción "Presupuesto" en lugar de "Resumen", el usuario accede a una serie de herramientas y funcionalidades pensadas para facilitar el ingreso, seguimiento y comparación del presupuesto. A continuación, desglosamos los aspectos clave de esta opción: Selección de Conceptos para Presupuestar: En la planilla, aparecerán los conceptos que hayan sido previamente marcados para ser incluidos en el presupuesto. Junto a cada concepto, se encuentra un ícono de editar que habilita la introducción del presupuesto deseado. Ingreso Manual o Automático: Los importes presupuestados pueden ser ingresados manualmente mes a mes o mediante funcionalidades facilitadoras. Entre estas, se incluyen la opción de completar el presupuesto con importes reales o presupuestados del años anteriores o llenar todos los meses con el mismo importe. Estas opciones de llenado automático son especialmente útiles para quienes desean agilizar el proceso, con la posibilidad de editar individualmente según sea necesario. Confirmación y Grabado: Una vez ingresados los importes, ya sea manualmente o a través de las opciones automáticas, el usuario tiene la oportunidad de revisar y modificar antes de confirmar y guardar los datos. Esto asegura precisión y concordancia con las expectativas financieras. Visualización Dinámica y Alertas: Los importes en la grilla pueden cambiar de color para destacar discrepancias. Si se muestran en rojo, es una alerta de que el importe real es inferior al presupuestado (para los Ingresos) o superior al deseado (para los Gastos). Esta visualización dinámica actúa como un sistema de alerta temprana, ayudando a detectar posibles desviaciones y ajustar en consecuencia. La funcionalidad de ingreso del presupuesto en ZetaSoftware no es una simple herramienta de entrada de datos. Combina elementos de diseño intuitivo con funcionalidades prácticas y alertas visuales, convirtiendo la planificación y seguimiento del presupuesto en una experiencia simplificada y enriquecedora. En el complejo mundo de la gestión financiera personal, la habilidad de planificar, ingresar y seguir un presupuesto es vital. ZetaSoftware proporciona una plataforma que va más allá de la mera cifra, ofreciendo una visión clara y control sobre las finanzas personales. La capacidad de personalizar, comparar y ajustar el presupuesto, junto con indicadores visuales de alerta, refleja un compromiso con la eficiencia y la conciencia financiera. Es una solución pensada para quienes buscan un control proactivo y una planificación financiera eficaz. Exportar La capacidad de exportar datos es un atributo esencial en la gestión de finanzas personales. En el módulo de Finanzas Personales, este aspecto se ha considerado cuidadosamente, ofreciendo una funcionalidad de exportación integral y personalizable. A continuación, se describen los elementos clave de esta función: 1. Acceso a la Tabla Dinámica Botón Exportar: Al seleccionar este botón, el usuario accede a una tabla dinámica titulada "Exportar total de gastos e ingresos" para el año seleccionado previamente. Diseño Familiar: La tabla dinámica se presenta en un formato similar al de las herramientas de Excel, haciendo que su uso sea intuitivo y familiar. 2. Presentación de Datos Agrupación por Egresos e Ingresos: Los datos se muestran agrupados por egresos e ingresos, con subgrupos para cada concepto. Visualización Mensual y Totalización: Cada fila muestra los importes mensuales con subtotales y totales respectivos, culminando con un total general al final. 3. Personalización y Filtros Utilización de Filtros: Los filtros en la parte superior permiten al usuario refinar y organizar los datos según sus necesidades. Interacción con la Grilla: La posibilidad de arrastrar datos desde la grilla a la barra superior de filtros ofrece aún más control y personalización. Invitación a Experimentar: Se alienta al usuario a "jugar" con las opciones, brindando la flexibilidad para configurar la tabla a su conveniencia. 4. Opciones de Exportación Menú de Tres Rayas: En la esquina superior derecha, se encuentra un menú (tres rayas verticales en azul) que ofrece opciones para exportar los datos a PDF o XLS, o para incluir o excluir datos de la tabla. Facilita la Integración y Análisis: La capacidad de exportar los datos permite una fácil integración con otros sistemas y facilita un análisis más profundo fuera de la plataforma. Esta versatilidad en la exportación refleja la filosofía central de ZetaSoftware en ofrecer soluciones holísticas y centradas en el usuario. La capacidad de personalizar y controlar la presentación de los datos, y luego exportarlos en formatos comunes como PDF o XLS, convierte la tarea de manejar las finanzas personales en una experiencia más rica y controlada. ### Comprobantes Dentro del módulo de Finanzas Personales, los usuarios tienen la capacidad de registrar cuatro tipos de comprobantes: Gastos, representando las salidas de dinero; Ingresos, que denotan las entradas de dinero; Transferencias entre cuentas, para registrar movimientos de una cuenta a otra; y Ajustes de saldos, que permiten corregir y mantener actualizados los saldos en las cuentas. → Video de Introducción ### Análisis por Formas de Pago El Análisis por Formas de Pago en ZetaSoftware es una herramienta especializada que se centra en examinar minuciosamente las transacciones monetarias relacionadas con las ventas al contado, las devoluciones y los recibos de cobranza. Este análisis parte de la flexibilidad que ofrece ZetaSoftware en la configuración de las Formas de Pago, permitiendo al usuario adaptarlas según las necesidades específicas de su empresa, todo mientras se mantienen dentro de los ocho tipos básicos de formas de pago como Efectivo, Cheque Recibido, Tarjeta de Crédito, entre otros. Este análisis crea una "sábana" de datos, una matriz completa que contiene no solo el cabezal de los comprobantes y sus datos extendidos, sino también los detalles específicos de las formas de pago utilizadas. La riqueza de estos datos permite una gran diversidad de aplicaciones analíticas, desde la identificación de tendencias en las preferencias de pago de los clientes hasta el estudio del impacto financiero de ciertas formas de pago en la liquidez de la empresa. Por ejemplo, un usuario podría querer entender qué porcentaje de sus ventas se realiza a través de tarjetas de crédito y cómo eso afecta las tasas de transacción y, por lo tanto, los márgenes de rentabilidad. Las aplicaciones son numerosas y adaptadas a las necesidades específicas del usuario. Dado que las formas de pago pueden tener implicaciones tanto en la contabilidad como en la gestión de efectivo, el Análisis por Formas de Pago también es invaluable para la planificación financiera. Puede ayudar a las empresas a modelar escenarios de flujo de efectivo futuro basados en las tendencias históricas de formas de pago, lo que a su vez puede informar decisiones estratégicas como expansiones de negocio o inversiones. ### Análisis de Gastos A diferencia del Análisis de Compras Detalladas, que se enfoca en artículos y sus datos extendidos, el Análisis de Gastos se concentra en los Conceptos registrados en facturas de compras y devoluciones de gastos, en los egresos de caja y en los débitos bancarios. Esto ofrece un enfoque distinto pero igualmente penetrante en el flujo financiero de su organización. En lugar de artículos, aquí los Conceptos se convierten en la unidad de análisis primaria. Estos Conceptos pueden incluir todo, desde gastos operativos y de personal hasta pagos por servicios y costos indirectos. Al analizar estos conceptos, la herramienta ofrece una visión coherente y detallada de cómo y dónde se están incurriendo en gastos, permitiendo a las empresas entender con precisión el impacto de cada tipo de costo en sus operaciones. Dada la diversidad de Conceptos que esta herramienta puede analizar, las posibilidades de cruzamiento de datos son considerables. Por ejemplo, podría comparar los gastos de operaciones en diferentes departamentos para identificar áreas de eficiencia o ineficiencia. O tal vez quiera entender cómo los gastos de publicidad correlacionan con el flujo de caja y los ingresos a lo largo del tiempo. Estos son solo dos ejemplos de las muchas preguntas críticas que el Análisis de Gastos puede ayudar a responder. En el contexto de una gestión financiera responsable, esta herramienta puede servir como una salvaguardia contra el despilfarro financiero. Al arrojar luz sobre todos los egresos de la empresa, se convierte en un mecanismo efectivo para la identificación de gastos redundantes o innecesarios, posibilitando medidas correctivas oportunas. En conjunto, el Análisis de Gastos de ZetaSoftware es más que una simple herramienta de seguimiento; es un recurso analítico robusto que puede transformar su enfoque de la gestión de costos. Con su ayuda, podrá pasar de una visión superficial de sus gastos a una comprensión profunda y estratégica, que será crucial para la salud financiera y el éxito a largo plazo de su empresa. ### Análisis de Compras Detalladas El Análisis de Compras Detallado de ZetaSoftware va más allá de las capacidades de su versión más general, proporcionando un nivel de detalle y profundidad que redefine la gestión de las compras en su empresa. Al igual que el Análisis de Ventas Detallado, esta herramienta incorpora no solo el cabezal de las facturas de compra, sino también cada línea de artículo y sus respectivos datos extendidos. Esta característica le otorga un poder de análisis prácticamente sin precedentes, permitiendo desentrañar las múltiples capas de su operación de compras. La inclusión de estas líneas de artículo y sus datos extendidos añade una sofisticación particular al análisis. Podría, por ejemplo, profundizar en las condiciones y términos de sus compras a diferentes proveedores, identificando oportunidades para mejorar sus condiciones de negociación. Asimismo, esta herramienta permite analizar el rendimiento de cada producto o componente en términos de costo, disponibilidad y conformidad con las especificaciones. El potencial para el cruzamiento de datos es notablemente amplio. Imagine la capacidad de examinar las compras de un componente específico en relación con factores estacionales, o la posibilidad de correlacionar las fluctuaciones en el costo de un insumo con el rendimiento de su producto final. Estas preguntas y muchas más pueden ser abordadas con precisión gracias a la profundidad de datos que ofrece el Análisis de Compras Detallado. ### Análisis de Compras El Análisis de Compras en ZetaSoftware se configura como una herramienta para abordar las complejidades inherentes a la gestión de adquisiciones en su empresa. Al igual que con el Análisis de Ventas, este módulo recoge información exhaustiva del cabezal de cada factura de compra, y se extiende para integrar datos adicionales de proveedores. La utilidad de esta función radica en su flexibilidad para adaptarse a los interrogantes específicos que usted pueda tener. Podría, por ejemplo, estar interesado en comprender cómo las compras se distribuyen entre distintos proveedores a lo largo del tiempo, teniendo la libertad de diseñar consultas que le ayuden a responder a estos y otros cuestionamientos relevantes. Esta herramienta no sólo se centra en la cuantificación de sus actividades de compra, sino también en ofrecerle un contexto cualitativo para interpretar los datos. Al desplegar un panorama más completo de sus transacciones, el Análisis de Compras le ayuda a reconocer oportunidades de ahorro, optimización de inventario y mejora en la negociación con proveedores. De este modo, el Análisis de Compras se convierte en un aliado estratégico para cualquiera que busque maximizar la eficiencia en la gestión de compras, brindándole los medios para convertir datos brutos en decisiones empresariales informadas. ### Análisis de Ventas Detalladas El Análisis de Ventas Detallado en ZetaSoftware representa una evolución significativa de su homólogo más general, el Análisis de Ventas. Mientras que este último se centra primordialmente en el cabezal de las facturas de venta, la versión detallada amplía su alcance para incluir cada línea de artículo en esas facturas, así como los datos extendidos asociados a los artículos. Este nivel adicional de detalle amplía considerablemente el espectro de análisis al que puede acceder. Esta ampliación no es trivial; añade una dimensión adicional de complejidad y detalle que permite un análisis mucho más profundo y contextualizado. Por ejemplo, en lugar de ver únicamente qué clientes generan más ingresos, puede desglosar esa información para entender qué productos o servicios son los que realmente impulsan esas ventas. Esto permite una segmentación y categorización más precisas, esenciales para ajustar estrategias de ventas, marketing y producción. La versatilidad de la herramienta se hace evidente cuando se consideran las posibilidades de cruzamiento de datos. Al contar con un acceso más granular a la información, puede formular preguntas más específicas y, por ende, obtener respuestas más precisas. ¿Desea saber cuáles son los productos más vendidos en una región específica durante un período de tiempo determinado? ¿Está interesado en comparar los márgenes de rentabilidad entre diferentes líneas de productos? El Análisis de Ventas Detallado le brinda los medios para hacerlo. Este nivel de detalle también es crucial para la identificación de tendencias, permitiendo que se adelante a las demandas del mercado o que identifique áreas para la optimización del inventario. De igual forma, se facilita la identificación de relaciones menos obvias, como correlaciones entre productos distintos que podrían ser aprovechadas en estrategias de venta cruzada o en paquetes promocionales. En definitiva, el Análisis de Ventas Detallado se configura como un instrumento de precisión para quienes no se conforman con un entendimiento superficial de su negocio. Le ofrece la posibilidad de sumergirse en las complejidades de sus operaciones de venta, proporcionándole un nivel de inteligencia accionable que supera con creces las capacidades de las herramientas analíticas convencionales. ### Análisis de Ventas El Análisis de Ventas es una función diseñada para ofrecerle una visión profunda y estructurada de las ventas de su empresa, basada en datos recopilados directamente de las facturas. Esta no es una simple tabla de ventas mensuales; es una recopilación exhaustiva que incluye cada dato del cabezal de la factura y se amplía para incorporar información adicional del cliente. Esta amplia base de datos está a su disposición para realizar análisis cruzados según sus necesidades específicas. Por ejemplo, podría querer investigar si las ventas están correlacionadas con la ubicación geográfica de sus clientes o si ciertos clientes tienen más probabilidad de comprar en determinados meses. Esta herramienta le permite hacer esos descubrimientos de manera intuitiva. No se trata solo de ver números; se trata de entender qué representan esos números para su negocio. Esta comprensión detallada le permitirá tomar decisiones más informadas, optimizar estrategias y, en última instancia, impulsar el rendimiento de su empresa. En otras palabras, el Análisis de Ventas es una herramienta clave para cualquier persona que necesite ir más allá de la simple recolección de datos y desee convertir esa información en conocimientos útiles y accionables. ### Actualizar Precios La función de la herramienta Actualizar Precios es brindar coherencia a los importes de venta de los artículos dentro de los contratos. Al garantizar que los precios que se calculan automáticamente se actualicen, y al preservar los que se ingresan manualmente, la herramienta contribuye a mantener todos los contratos con los precios al día. Esto no solo refleja una gestión prolija y organizada sino que también facilita la revisión y el control, asegurando que la información en los contratos sea precisa y actual. Los contratos en ZetaSoftware contienen una lista de artículos que se facturarán. Cuando estos artículos se incluyen en las facturas generadas, sus precios de venta se calculan en ese momento, basándose en el Precio de Venta establecido en cada contrato. A pesar de que estos precios no se toman directamente para la generación de las facturas, quedan registrados en los contratos y, con el tiempo, pueden desactualizarse. La herramienta Actualizar Precios tiene como objetivo principal renovar los precios de los artículos presentes en los contratos, específicamente para aquellos en los que, en la sección de Facturación y bajo la opción de Tipo Precio, se haya seleccionado "Precio de Lista". Esto significa que la herramienta recorrerá estos contratos, actualizando el precio de venta de los artículos. Es importante enfatizar que esta actualización no afecta la generación automática de las facturas, ya que esos precios se calculan en el momento. Sin embargo, la actualización permite que los precios reflejados en los contratos se mantengan al día. La herramienta no afecta los precios que se ingresan manualmente en los contratos y que se toman directamente para la facturación. Estos precios permanecerán intactos, ya que la herramienta "Actualizar Precios" está diseñada para no interferir con ellos. ### Emitir y Enviar Facturas La herramienta Emitir y Enviar Facturas es una solución avanzada para la gestión de facturas electrónicas. A través de sus características únicas, condiciones, parámetros personalizables y su integración con otras herramientas, ofrece una vía eficiente y efectiva para emitir y distribuir facturas. La combinación de eficiencia, precisión, automatización y ahorro de tiempo hacen que esta herramienta sea esencial para cualquier organización que busque optimizar su proceso de facturación. Características y Condiciones La herramienta "Emitir y Enviar Facturas" tiene la capacidad de procesar un lote de facturas, ya sean generadas por Contratos o ingresadas manualmente. No obstante, deben cumplir con ciertas condiciones esenciales: Deben ser Comprobantes Fiscales Electrónicos: La herramienta está diseñada para trabajar exclusivamente con facturas que son CFEs. No son CFEs de Contingencia: Los comprobantes de contingencia están excluidos de este proceso. No deben haber sido emitidas aún: Solo se procesarán aquellas facturas que aún no han sido emitidas. Tipos de Documentos: La herramienta se aplica a facturas o devoluciones de clientes, e-Remitos y/o resguardos. Parámetros y Preferencias El usuario tiene la posibilidad de establecer parámetros dentro de las preferencias de la herramienta. Esto permite una segmentación precisa y personalización según: Rango de fechas de las facturas Tipo de comprobante Moneda Rango de clientes Categoría, grupo y giro de clientes Reporte Adicionalmente, la herramienta posee la capacidad de emitir un listado detallado en formatos PDF y Excel con los datos básicos de los comprobantes emitidos. Este listado incluye información esencial como la fecha, tipo de comprobante, cliente, moneda y el total de cada factura. Esta funcionalidad proporciona una visión clara de todas las transacciones procesadas, facilitando así el seguimiento, la revisión y la auditoría. Funcionalidad y Sinergia ZetaSoftware ofrece la capacidad de emitir y enviar vía email el PDF de cada CFE. Esta funcionalidad, combinada con la posibilidad de generar facturas masivamente en forma automática a través de los Contratos, crea una sinergia poderosa que amplía las capacidades de la empresa. Ventajas y Beneficios Eficiencia: La capacidad de procesar lotes de facturas reduce el tiempo necesario para la emisión y envío. Precisión: La segmentación y personalización detallada minimizan los errores y garantizan que solo las facturas correctas sean procesadas. Automatización: La sinergia con la herramienta de Contratos permite una generación y distribución masiva y automática. Ahorro de Tiempo: La combinación de estas funciones reduce significativamente el tiempo dedicado a la facturación, permitiendo a las empresas centrarse en otras áreas clave. ### Facturar Contratos La herramienta Facturar Contratos es un sistema complejo y multifacético diseñado para generar facturas a partir de contratos registrados. Su funcionamiento se divide en varios paneles, cada uno de ellos enfocado en un aspecto diferente de la generación de facturas. A continuación, se describe detalladamente cada panel y sus características. Contratos Este es el primer panel y actúa como un filtro para seleccionar los contratos que serán facturados. Mes y Año de Facturación: Los usuarios deben especificar el mes y año de facturación que se tomará en cuenta. Filtros Adicionales: Opciones como fecha de vigencia, tipo de facturación (mensual, trimestral, etc.), moneda, categoría, vendedor, condición de pago, centros de costos y referencias, permiten una segmentación detallada de los contratos. Estos parámetros son opcionales y personalizables, proporcionando control preciso sobre qué contratos se seleccionan. Clientes Este segundo panel permite una segmentación y filtrado detallado de los clientes. Código de Cliente: Los usuarios pueden seleccionar rangos específicos de códigos de clientes. Grupo, Giro, Zona y País: Estos parámetros adicionales ofrecen una granularidad aún mayor en la selección de clientes, permitiendo una adaptación precisa a las necesidades de facturación. Facturas El tercer panel define los detalles y preferencias para las facturas que se generarán. Fecha de Facturas: Permite seleccionar la fecha en la que se emitirán las facturas. Moneda: Los usuarios pueden elegir la moneda de la factura, que puede coincidir con la del contrato o diferir. Si hay una discrepancia, el sistema realizará conversiones automáticas. Comprobante: Este es un dato obligatorio que define el tipo de comprobante a generar. Texto Predefinido y Notas: Estos parámetros permiten la personalización de las facturas, y tendrán prioridad sobre los datos del contrato si se seleccionan. Utilizar nombre del artículo de línea de factura, ignorar el del contrato: Si se marca esta opción, se utilizará el nombre del artículo de línea de factura e ignorará el del contrato. Acción El cuarto y último panel determina las acciones a tomar con los datos procesados. Generar Archivo Excel: Esta opción permite crear un archivo Excel con los datos de las facturas sin generarlas. Es útil para revisar y analizar antes de la emisión real. Generar o Borrar Facturas: Los usuarios pueden generar las facturas seleccionadas o borrar las generadas por esta herramienta que aún no han sido emitidas. Esto brinda flexibilidad en caso de errores o cambios. Agregar Facturas Nuevas: Esta función permite generar facturas para contratos creados después de haber generado las facturas originales. La herramienta de "Facturar Contratos" en ZetaSoftware es un mecanismo robusto y flexible que facilita la generación y gestión de facturas a partir de contratos. Con su enfoque segmentado y detallado, brinda control, permitiendo a los usuarios adaptar el proceso a sus necesidades específicas. Los múltiples paneles y opciones ofrecen una variedad de posibilidades, desde la selección minuciosa de contratos y clientes hasta la personalización completa de las facturas y la gestión posterior. En conjunto, estos elementos hacen de esta herramienta una solución integral y potente para cualquier organización que maneje contratos y facturación. ### Contratos La funcionalidad de Contratos fue especialmente diseñada para facilitar el proceso de facturación recurrente. Aunque puede sonar complejo a primera vista, esta herramienta es increíblemente útil y fácil de usar, incluso para aquellos que no tienen experiencia en automatización de facturas. Veamos cómo funciona y por qué puede ser una solución valiosa para las PyMEs. Los Contratos en ZetaSoftware ofrecen una solución robusta pero fácil de usar que puede transformar la forma en que tu empresa maneja la facturación recurrente. Si bien puede ser una funcionalidad nueva para muchos, su diseño intuitivo y las ventajas claras que ofrece lo convierten en una opción atractiva para cualquier empresa que busque mejorar la eficiencia y precisión en su proceso de facturación. Ventajas de utilizar los Contratos Automatización de la Facturación Recurrente Los Contratos permiten generar, emitir y enviar facturas automáticamente en diferentes períodos, como mensual o anual. Ejemplo: Imagina que tienes una empresa que ofrece suscripciones mensuales a un servicio online. En lugar de generar manualmente una factura para cada cliente cada mes, puedes establecer un Contrato que lo haga automáticamente. Previsualización y Revisión de Facturas Antes de que las facturas se emitan automáticamente, tienes la posibilidad de visualizar y ajustar los detalles. Ejemplo: Puedes revisar las facturas de los próximos tres meses, asegurándote de que todos los detalles, como descuentos o cambios en las tarifas, estén reflejados correctamente. Reducción de Errores y Ahorro de Tiempo La funcionalidad de Contratos reduce significativamente la posibilidad de errores manuales, ya que elimina la necesidad de ingresar los mismos datos repetidamente. Ventaja: La precisión mejora, y el tiempo que solías pasar en la facturación manual ahora se puede utilizar en otras áreas cruciales de tu negocio. Configuración Personalizada Puedes definir detalles específicos de facturación, como términos de pago y condiciones de venta, asegurando una mayor coherencia. Ejemplo: Si tienes términos de pago específicos para algunos clientes, puedes configurar esto en el Contrato, y se aplicará automáticamente en cada factura. La funcionalidad de Contratos en ZetaSoftware no es sólo para grandes empresas con grandes volúmenes de facturación recurrente. Incluso las PyMEs pueden beneficiarse en gran medida de esta herramienta. Eficiencia: Agiliza el proceso de facturación, liberando recursos valiosos. Precisión: Reduce los errores manuales, mejorando la calidad y la confiabilidad. Flexibilidad: Se adapta a tus necesidades específicas, ya sea que factures mensualmente, anualmente o en otro período. La próxima sección detallará los datos del formulario de contratos, permitiendo una comprensión aún más clara de cómo esta funcionalidad puede ser implementada en tu empresa. Datos del Contrato Contrato Fecha: Representa la fecha en la que se crea el contrato. Serie y Número: Estos datos identifican de forma única cada contrato, facilitando la búsqueda y organización. Moneda: Determina la moneda en la que se generarán las facturas. Facturación: Define el período o recurrencia de las facturas, ofreciendo múltiples opciones como Mensual, Bimensual, Trimestral, etc., adecuándose a las necesidades del negocio. Inicio: Marca la fecha de inicio del contrato y desde cuándo se comenzarán a crear las facturas. Fin: Se refiere a la fecha límite hasta la cual generar las facturas, es decir, mientras el contrato esté vigente. Este dato se puede dejar vacío. Motivo de Baja: Asignando un motivo de baja previamente configurado, se le indica al sistema que este contrato ya no genera facturas, ayudando a la gestión y estadísticas. Facturación Cliente: Detalla la información del cliente. Vendedor: Permite asignar un vendedor, en caso de ingresar este dato. Categoría: Define la categoría del contrato, útil para segmentar, analizar y otras operaciones comerciales. Condición: Establece la condición de pago que se asignará a la factura, como venta a crédito, y define cómo se manejará el proceso de pago. Precio: Determina cuál precio de venta se tomará para el cálculo de los precios de los artículos. Precio Mensual: Le dice al sistema que el precio de venta se calcula por mes. Por lo tanto, si en Facturación indica "Trimestral", el precio resultante se multiplicará por tres. Tipo Precio: "Precio de Lista" significa que al generar las facturas, se calculará el precio de los artículos en ese momento, según el "Precio" configurado anteriormente. "Precio del Contrato" significa que tomará los precios que se han ingresado manualmente para los artículos del contrato. IVA: Indica si los importes ingresados manualmente son con IVA incluido, sin IVA o exentos. Centro de Costos y Referencia: Datos que se grabarán en las facturas generadas, utilizables en informes estadísticos y como filtros. Artículos Cantidad: Cantidad de artículos a facturar. Artículo: Código del artículo a facturar. Concepto: Descripción específica del artículo. Inicio y Fin: Fechas de inicio y fin para facturar un artículo, ofreciendo flexibilidad y control. Esta redundancia de fechas es muy útil para no tener que crear nuevos contratos cuando se cambia algún artículo. Por ejemplo, en el mismo contrato podríamos decirle que cierto artículo empieza a facturarse desde determinada fecha, y que otro artículo empieza en otra fecha. De esta forma no es necesario crear un nuevo contrato cuando hay cambios en sus artículos, aunque esta posibilidad siempre está abierta. Precio: Importe manual para cada artículo, aunque este no será tomado en cuenta si se selecciona "Precio de Lista" en Tipo Precio. Porcentaje de descuento: Posibilidad de aplicar un descuento específico. Notas Texto Predefinido y Notas: Permite establecer mensajes y notas que se grabarán en las facturas, personalizando la comunicación con el cliente. Descripción y Comentarios Internos: Espacio para información interna, solo visible para la empresa, lo que ayuda a la coordinación interna. Grilla de Contratos La grilla de Contratos sigue el patrón de diseño y funcionalidad de las demás grillas en ZetaSoftware, ofreciendo una interfaz coherente y familiar para los usuarios. Esto ayuda en una navegación más ágil y una experiencia de usuario uniforme. Botón Detalle Un aspecto distintivo es la presencia del botón "Detalle" en la grilla. Al hacer clic en este botón, los usuarios pueden acceder a una vista detallada de los contratos, incluyendo información específica sobre los artículos incluidos. Esto no solo permite un análisis más profundo del contrato en sí, sino que también facilita búsquedas basadas en los artículos. Opciones en la grilla Cada renglón de la grilla contiene opciones específicas para cada registro, ofreciendo funcionalidades adicionales que son fácilmente accesibles. Entre estas opciones, la que se destaca es: Facturas: Esta opción lleva a una grilla con todas las facturas generadas por el contrato. Es una función vital que conecta directamente el contrato con su historial de facturación, permitiendo un acceso rápido a los documentos financieros relacionados. Duplicar: Al permitir duplicar un contrato existente, los usuarios pueden crear un nuevo contrato utilizando la información ya disponible, ahorrando tiempo y esfuerzo en la entrada manual de datos. Aunque la opción de duplicar copia todos los detalles, permite modificar y personalizar el contrato duplicado según sea necesario. Esto ofrece la combinación ideal de uniformidad y flexibilidad. ### Oportunidades Una oportunidad de venta es un posible negocio identificado que surge cuando un cliente potencial muestra un interés concreto en adquirir un producto o servicio, y existe una probabilidad real de que esta interacción se convierta en una transacción comercial en un futuro cercano. Beneficios La funcionalidad de Oportunidades de Venta en ZetaSoftware, aunque diseñada con simplicidad, juega un papel vital en el crecimiento y manejo eficiente de las PyMEs. Al enfocarse en el registro y seguimiento ordenado de cada oportunidad, esta herramienta promueve varios beneficios clave: Rastreo Organizado: La grilla única permite una visión clara y estructurada de todas las oportunidades de venta, evitando la confusión y la pérdida de información esencial. Facilita la Priorización: Al registrar cada oportunidad, el usuario puede asignar y distinguir las más prometedoras, enfocando los esfuerzos en las áreas que más necesitan atención. Mejora la Comunicación en el Equipo: Con una base de datos compartida, la colaboración entre los miembros del equipo es más sencilla. Todos pueden tener acceso a la información actualizada, favoreciendo una toma de decisiones ágil y coherente. Personalización y Flexibilidad: A pesar de su naturaleza básica, la funcionalidad permite cierta personalización en el registro, adaptándose así a las necesidades específicas y cambiantes de la PyME. Análisis: La posibilidad de rastrear y almacenar las oportunidades de venta en una grilla ayuda en el análisis posterior, ya sea para identificar tendencias, evaluar el desempeño o planificar estrategias futuras. Eficiencia en el Tiempo: Al tener todas las oportunidades de venta en un solo lugar, se reduce el tiempo necesario para buscar y gestionar la información, permitiendo que el equipo se concentre en actividades más productivas. Accesibilidad: Su diseño sencillo hace que sea fácil de usar incluso para aquellos no habituados a este tipo de herramientas, haciendo que la incorporación de esta funcionalidad en la gestión diaria sea un proceso fluido y sin complicaciones. Las Oportunidades de Venta en ZetaSoftware son un recurso valioso para las PyMEs, ofreciendo una solución simple pero eficaz para gestionar y rastrear potenciales negocios. Su naturaleza sobria y directa está en línea con las necesidades y capacidades de las pequeñas y medianas empresas, permitiendo una integración armoniosa en sus operaciones sin abrumar con complejidades innecesarias. Datos de la Oportunidad General Información General Fecha: Fecha de registro o creación de la oportunidad, para seguimiento temporal. Cliente: Identifica si la oportunidad está vinculada a un cliente actual de la empresa, lo que permite una gestión y análisis más específicos. Contacto: Especifica el nombre de la persona o contacto principal para la comunicación. Empresa: Denomina la empresa asociada a la oportunidad. Vendedor: Asigna el vendedor responsable de la oportunidad, clarificando roles y responsabilidades. Propietario: Define si la oportunidad pertenece a un usuario particular, limitando el acceso y gestión a ese usuario. Situación Estado: Describe la etapa actual de la oportunidad con códigos del 1 al 99, incluyendo estados predeterminados para una uniformidad en el proceso. Motivo: Si se pierde la oportunidad, se puede ver el motivo. % Probabilidad: Representa una estimación ajustable de la probabilidad de conversión en venta. Ventaja: Detalla las ventajas competitivas que pueden influir en la decisión del cliente. Prioridad: Clasifica la urgencia o relevancia (Alta, Media, Baja). Paso Siguiente: Ofrece orientación sobre las acciones próximas. Vencimiento: Fecha límite de la oportunidad. Cierre Estimado y Real: Establece las fechas de cierre proyectadas y reales. Notas Notas y Comentario Interno: Espacios para información general y observaciones exclusivas para el equipo interno. Dirección Detalles de ubicación como país, departamento, dirección y teléfonos, esenciales para la logística y comunicación. Categorías Clasificación de la oportunidad en términos de Giro, Categoría, Origen y Campaña, para segmentación y análisis adaptado a las necesidades de la empresa. Condiciones Comerciales Detalles que anticipan la facturación y los términos comerciales, como Condición de Pago, Precio de Venta, IVA (con y sin incluir) y  Moneda. Artículos Registro de los productos o servicios propuestos, incluyendo cantidad, código, descripción, precio, descuento, y cálculos de Subtotal, IVA y Total. Permite la creación de una propuesta en PDF. Personas Ingreso de datos básicos de los contactos en la empresa interesada, junto con cualquier comentario relevante, proporcionando una comprensión más completa de los interesados. La estructura de este formulario proporciona un marco completo y flexible para gestionar oportunidades de venta en todos los niveles de la empresa. Los datos obligatorios, marcados con un asterisco, aseguran que se recopilen las informaciones esenciales, mientras que los elementos opcionales permiten una personalización y detalle según las necesidades y preferencias de cada usuario. La capacidad de imprimir propuestas y ajustar los parámetros según la configuración de la empresa añade aún más valor a esta poderosa herramienta. Grilla de Oportunidades La grilla de Oportunidades es una herramienta poderosa en el manejo de ventas y marketing, ofreciendo una visión organizada y completa de todas las oportunidades registradas. La ordenación por número de registro en forma descendente garantiza un fácil seguimiento. La posibilidad de filtrar por Estado (Abierta, Perdida, Ganada) aumenta la eficiencia en la navegación y focalización. Acciones en la Grilla Visualizar, Modificar o Eliminar: Visualizar: Permite una revisión rápida y completa de los detalles de una oportunidad. Modificar: Facilita la actualización de cualquier información. Eliminar: Brinda la opción de eliminar una oportunidad obsoleta, manteniendo la grilla limpia y actualizada. Historial: Permite registrar eventos o interacciones con el cliente. Por ejemplo: Llamada realizada el 15/07 para resolver dudas sobre el producto. Propuesta impresa enviada el 18/07. Ventaja: Ayuda a rastrear las interacciones con el cliente, facilitando la comunicación y el seguimiento. Emitir: Imprime la propuesta comercial en un PDF personalizado. Ventaja: Ofrece una representación profesional y uniforme de la oportunidad, perfecta para presentaciones o archivos. Duplicar: Crea una oportunidad similar a la existente. Ejemplo: Si una oportunidad con un cliente particular resulta exitosa, se puede duplicar para un cliente similar. Ventaja: Ahorro de tiempo y consistencia en la gestión de oportunidades similares. Concretar: Cambia el estado a "Ganada". Ventaja: Simplifica la actualización del estado y refleja rápidamente el éxito en la venta. Crear y Ver Factura: Facilita la creación de una factura a partir de la oportunidad concretada y permite su visualización. Ventaja: Integración fluida entre ventas y facturación, reduciendo errores y duplicación de trabajo. Crear y Ver Contrato: Crea y muestra contratos a partir de oportunidades concretadas. Ejemplo: Si una oportunidad concretada implica entregas regulares, se puede crear un contrato para automatizar las facturas. Ventaja: Facilita la transición de una oportunidad a una relación contractual, optimizando la eficiencia y la precisión. Botón Gráficas Permite visualizar un dashboard con los principales indicadores de oportunidades. Ventaja: Ofrece insights y análisis rápidos, ayudando en la toma de decisiones y en la estrategia de ventas. La grilla de Oportunidades en ZetaSoftware no solo organiza la información sino que también potencia el proceso de ventas mediante herramientas interactivas y personalizables. Desde la visualización hasta la creación de contratos, cada acción está diseñada para maximizar la eficiencia, la precisión y la efectividad en el manejo de las oportunidades de venta. La integración de estos elementos en una sola plataforma representa una solución completa y dinámica, apoyando a los equipos de ventas en cada paso del camino hacia el éxito comercial. ### Candidatos Un Candidato es un individuo o empresa que ha mostrado un interés inicial en los productos o servicios ofrecidos, pero aún no ha sido calificado como una oportunidad concreta de venta, representando así un posible cliente en etapas tempranas del proceso comercial. Para las PyMEs, cada oportunidad cuenta. En un mundo tan competitivo, tener una herramienta que te permita no solo registrar sino también entender y analizar a cada persona o empresa interesada en tus servicios es un activo invaluable. Los Candidatos no son sólo registros en una base de datos; son la primera etapa que puede llegar a convertir un simple interés en una venta concreta. ¿Qué son los Candidatos? Todos los días, distintas personas se detienen a mirar los productos, pero no todos compran. Algunos solo quieren saber los precios, otros te dicen que regresarán luego, y unos pocos compran de inmediato. En el mundo digital, un candidato es esa persona que se detiene a mirar tus productos. Puede que no compre ahora, pero ha mostrado interés. Y este interés es la primera chispa que puede desencadenar una venta. ¿Por qué es vital registrar a los Candidatos? Conocimiento: Registrar a un candidato te da una idea inicial de quién podría estar interesado en tus productos o servicios. ¿Es un cliente recurrente o es alguien nuevo? Esto es crucial para determinar cómo abordar la conversación. Personalización: Conociendo el origen del candidato (si vino de una campaña publicitaria, de una recomendación, etc.), puedes personalizar tu enfoque de ventas, haciéndolo más atractivo y efectivo. Optimización de Campañas: Al registrar de qué campaña provino un candidato, puedes tener una idea de qué estrategias de marketing están funcionando mejor, permitiéndote mejorar tus futuras campañas. Características y Ventajas Registro Ágil: No necesitas ser un experto en tecnología. El software está diseñado para que cualquier persona, con mínimos conocimientos de informática, pueda registrar un candidato en poco tiempo. Filtrado Rápido: ¿Has contactado ya a ese candidato? Una simple marca te lo indica, evitando redundancias y asegurando un seguimiento efectivo. Motivo de Descarte: Si bien nadie quiere perder un posible cliente, es vital saber por qué sucedió. Esta herramienta te ayuda a entender el motivo y, tal vez, a modificar tu enfoque para futuros candidatos. Centralización de la Información: Tener todos los datos en un solo lugar facilita el seguimiento, garantiza que nada se pase por alto y permite a cualquier miembro del equipo estar al día con la situación de cada candidato. Grilla de Candidatos La herramienta de Candidatos en ZetaSoftware ofrece a las PyMEs una estructura organizada para gestionar y comprender sus interacciones con posibles clientes. Estos se presentan mediante diversos estados y opciones, proporcionando claridad y dirección en el proceso de ventas. Estados de los Candidatos Los candidatos, una vez ingresados en el sistema, pueden ser clasificados bajo tres estados esenciales: Abierto: Este estado indica que el candidato aún está en evaluación y puede avanzar hacia una Oportunidad de Venta. Descartado: Este estado se utiliza para candidatos que, tras una evaluación, no se consideran potenciales ventas. Es importante registrar el motivo de este descarte para futuros análisis y ajustes estratégicos. Convertido: Cuando un candidato se clasifica como "Convertido", indica que ha progresado y se ha identificado como una Oportunidad de Venta legítima, aunque no garantiza una venta final. Opciones en la Grilla de Candidatos Dependiendo del estado del candidato, existen varias acciones posibles dentro del sistema: Convertir: Esta opción cambia el estado del candidato a "Convertido", creando simultáneamente un registro en las Oportunidades de Venta. Descartar: Al seleccionar esta opción, el sistema cambia el estado del candidato a "Descartado". Es esencial que se registre un motivo para esta acción, proporcionando datos cruciales para análisis futuros. Oportunidad: Esta opción está disponible para candidatos ya convertidos, permitiendo a los usuarios acceder directamente al registro de la Oportunidad de Venta correspondiente. Abrir: Si un candidato previamente descartado requiere reconsideración, la opción "Abrir" revierte el estado de "Descartado" a "Abierto", eliminando simultáneamente el motivo del descarte. Duplicar: Para una eficiencia óptima, si se encuentra con un candidato con características similares a uno ya existente, la opción "Duplicar" crea un nuevo registro con datos idénticos, listo para ser ajustado según sea necesario. La herramienta de Candidatos de ZetaSoftware es una solución integral diseñada para ofrecer a las PyMEs un control y una organización óptimos de sus posibles clientes. La claridad proporcionada por los estados y opciones disponibles garantiza que las empresas puedan hacer seguimientos efectivos, realizar análisis precisos y tomar decisiones fundamentadas en cada etapa del proceso de ventas. Es imperativo que las empresas se familiaricen con estas herramientas para maximizar su eficiencia y efectividad en la gestión de ventas. ### Inconsistencias en Formas de Pago La herramienta Inconsistencias en Formas de Pago tiene como objetivo ayudar a los usuarios a corregir posibles discrepancias entre el total de las facturas de compra al contado y las correspondientes formas de pago. Los comprobantes a tomar en cuenta son aquellos del tipo Compra y Devolución Contado, que han sido importador a ZetaSoftware por medio de las APIs disponibles del sistema, que utilizan los integradores externos a ZetaSoftware. Para entender completamente el funcionamiento de esta herramienta, es necesario explorar en detalle sus funcionalidades: Definir Rango de Fechas: Al iniciar la herramienta, el primer paso es definir un rango de fechas. Este rango debe corresponder a las fechas de los comprobantes de compra y devolución al contado que se han importado a ZetaSoftware desde los CFEs Recibidos a través de las APIs del sistema. Listar inconsistencias pero no corregirlas: Listar y corregir inconsistencias:G: Esta opción permite al usuario ver un informe de todos los comprobantes que presentan discrepancias en las sumas de las formas de pago. Es recomendable utilizar esta función para obtener una visión general de los comprobantes que necesitan correcciones. Listar y corregir inconsistencias: Esta opción no solo lista los comprobantes con discrepancias, sino que también realiza automáticamente las correcciones necesarias. Al elegir esta opción, la herramienta ajustará los importes de las formas de pago de manera que sumen exactamente el total del comprobante. Una vez elegida la opción de listar y corregir, la herramienta realiza un análisis minucioso de los comprobantes y las formas de pago. Al detectar una discrepancia, realiza ajustes precisos (hasta +/- 0.99 decimales) en los importes de las formas de pago, para garantizar que el total del comprobante y la suma de las formas de pago coincidan. ### Borrar Comprobantes La herramienta Borrar Comprobantes en ZetaSoftware permite a los usuarios con roles de Administrador o Supervisor eliminar comprobantes no emitidos con gran facilidad y precisión. Esta herramienta es especialmente útil cuando es necesario depurar registros de comprobantes no válidos, innecesarios o incorrectos. Para utilizar la herramienta Borrar Comprobantes, siga estos pasos: Acceso: La herramienta Borrar Comprobantes es accesible sólo para los usuarios con roles de Administrador o Supervisor. Selección de comprobantes: En la grilla que se muestra, puede seleccionar los comprobantes que desea eliminar marcando la primera columna. Puede hacer clic en cada comprobante para incluirlo o excluirlo de la lista de comprobantes a eliminar, o bien usar el botón "Seleccionar todos" para marcar todos los registros que se muestran en la página de la grilla. Confirmación y eliminación: Una vez seleccionados los comprobantes, al presionar el botón "Eliminar" y confirmar la acción, el sistema procederá a borrar todos los comprobantes marcados. Cada comprobante eliminado se registrará en la Papelera para un control posterior. Filtros y búsqueda: La herramienta ofrece filtros de búsqueda por columnas y por Mes/Año, así como un campo de búsqueda general, para facilitar el proceso de encontrar y seleccionar los comprobantes que desea eliminar. Los comprobantes mostrados en la grilla son aquellos no emitidos, con fecha superior a la Fecha de Trabado (indicada en los Parámetros del Local) y a la de cierre de Caja (solo aplica para comprobantes que mueven caja). Por favor, tenga en cuenta que la eliminación de comprobantes es una operación irreversible y debe realizarse con precaución. Recuerde siempre verificar los comprobantes seleccionados antes de confirmar su eliminación. Utilice esta herramienta de manera responsable para mantener un registro de comprobantes limpio y ordenado en su sistema ZetaSoftware. ### Papelera de Comprobantes y Asientos La Papelera de Asientos y Comprobantes de ZetaSoftware es una herramienta orientada al registro y auditoría de comprobantes o asientos que han sido eliminados del sistema. Su función es dejar constancia de estas acciones, permitiendo un control posterior sobre quién eliminó qué, cuándo y de qué tipo de documento se trataba. A diferencia de otras papeleras, esta funcionalidad no guarda los documentos completos, sino un registro informativo con los datos básicos del comprobante o asiento eliminado. ¿Qué información registra? Cada vez que se elimina un comprobante o asiento contable, se genera un registro con los siguientes datos: Fecha y hora de eliminación: momento exacto en que se realizó la acción. Detalle del comprobante o asiento: Para comprobantes: tipo, número, moneda, importe total, y cliente o proveedor asociado. Para asientos: número, fecha, concepto y tipo de asiento. Usuario responsable: indica quién realizó la eliminación. Estos datos no representan el contenido completo del documento original, sino un resumen para fines de control y seguimiento. ¿Qué acciones permite? Exportar a Excel: permite descargar los registros de la papelera en formato Excel para análisis o revisión fuera del sistema. Vaciar la Papelera: elimina definitivamente todos los registros visibles. Esta acción es irreversible. ¿Para qué sirve esta funcionalidad? La papelera contribuye a mejorar la transparencia y trazabilidad en el uso del sistema. Permite: Rastrear eliminaciones de comprobantes o asientos contables. Controlar acciones de los usuarios. Identificar posibles errores o movimientos indebidos. Importante: esta herramienta no permite recuperar comprobantes ni asientos eliminados. No debe confundirse con una papelera de reciclaje. El sistema no guarda una copia completa del documento eliminado, solo un registro descriptivo para auditoría. ### Generales ### Conciliar Vouchers Depositados La herramienta Conciliar Vouchers Depositados en ZetaSoftware permite a los usuarios llevar un control detallado de los vouchers recibidos que han sido depositados en una entidad financiera, así como verificar cuáles de estos vouchers han sido efectivamente cobrados o abonados por la financiera. Esta función es esencial para mantener un registro preciso de los cobros y pagos en la empresa, y para identificar rápidamente aquellos vouchers que aún no han sido cobrados. Para utilizar la herramienta Conciliar Vouchers Depositados en ZetaSoftware, siga estos pasos: Seleccionar la financiera: Indique la entidad financiera en la que se han depositado los vouchers que desea conciliar. La herramienta de conciliación se puede utilizar con cualquier financiera registrada en el sistema de ZetaSoftware. Ingresar la moneda de los vouchers: Especifique la moneda en la que se emitieron los vouchers que desea conciliar. Ingresar el período de fechas: Establezca el período de fechas en el que desea realizar la conciliación de vouchers depositados. La herramienta mostrará los vouchers correspondientes a la financiera y moneda seleccionadas en el período ingresado. Una vez que haya ingresado estos parámetros, la herramienta Conciliar Vouchers Depositados en ZetaSoftware mostrará una grilla con los vouchers depositados en la financiera seleccionada durante el período de fechas ingresado. Para conciliar los vouchers, marque los vouchers como Cobrados o No Cobrados: Revise los vouchers depositados y marque aquellos que han sido efectivamente cobrados o abonados por la financiera como "Cobrados". Si encuentra vouchers que aún no han sido cobrados, márcalos como "No Cobrados". Al marcar los vouchers como Cobrados o No Cobrados, podrá identificar fácilmente aquellos vouchers que aún están pendientes de cobro y tomar las medidas necesarias para gestionar su cobranza de manera efectiva. ### Conciliar Cuentas Bancarias La conciliación de cuentas bancarias consiste en comparar y verificar los movimientos registrados en los estados de cuenta bancarios con las transacciones registradas en el sistema de la empresa. El objetivo de la conciliación bancaria es asegurar que los registros de ambas partes coincidan, identificar posibles errores, discrepancias o fraudes, y mantener un control adecuado sobre los recursos financieros de la empresa. La herramienta Conciliar Cuentas Bancarias simplifica el proceso de conciliación bancaria, permitiendo a los usuarios ejecutar este proceso de manera rápida y eficiente. Para utilizar esta herramienta, siga los siguientes pasos: Seleccionar la cuenta bancaria: Indique la cuenta bancaria que desea conciliar. La herramienta de conciliación se puede utilizar con cualquier cuenta registrada en el sistema de ZetaSoftware. Ingresar el período de fechas: Establezca el período de fechas en el que desea realizar la conciliación bancaria. La herramienta mostrará los movimientos bancarios correspondientes a la cuenta seleccionada en el período ingresado. Una vez que haya ingresado estos parámetros, la herramienta Conciliar Cuentas Bancarias en ZetaSoftware mostrará una grilla con los movimientos bancarios de la cuenta seleccionada en el período de fechas ingresado. Para conciliar los movimientos, debe marcar los movimientos como Conciliados o No Conciliados: Revise los movimientos bancarios y marque aquellos que coinciden con las transacciones registradas en el sistema contable de la empresa como "Conciliados". Si encuentra discrepancias o movimientos que no coinciden con los registros contables, márcalos como "No Conciliados". Al marcar los movimientos como Conciliados o No Conciliados, podrá identificar fácilmente las discrepancias entre los registros bancarios y los registros contables, y tomar las medidas necesarias para corregir errores o investigar posibles problemas. ### Correr Saldos de Caja La herramienta Correr Saldos de Caja es una función que facilita el proceso de calcular y mantener actualizados los saldos de caja en todas las monedas de la empresa, optimizando el tiempo necesario para generar el reporte de Planilla de Caja y mejorando el control financiero. A continuación, se explica cómo utilizar esta herramienta y los beneficios de su implementación. Para utilizar la herramienta Correr Saldos de Caja, siga estos pasos: Ingresar la fecha "Hasta": Indique la fecha hasta la cual desea calcular los saldos de caja. Al ingresar esta fecha, el sistema calculará los saldos de cada caja en todas las monedas hasta la fecha seleccionada. Confirmar el proceso: Al confirmar el proceso, el sistema calculará automáticamente los saldos de caja para todas las monedas hasta la fecha ingresada. La herramienta Correr Saldos de Caja en ZetaSoftware es útil para agilizar el reporte de Planilla de Caja, ya que permite obtener rápidamente el "saldo inicial" de cada caja sin tener que procesar todos los comprobantes que mueven caja desde el inicio de la empresa. Al utilizar el "saldo corrido" como punto de partida para calcular el nuevo saldo, se evita procesar miles de comprobantes históricos, lo que reduce el tiempo necesario para generar el reporte. Además de agilizar el reporte de Planilla de Caja, la herramienta Correr Saldos de Caja también bloquea la modificación de comprobantes con fecha anterior a la fecha "Hasta" de la corrida de saldos. Esto mejora el control financiero y evita posibles errores o inconsistencias en los registros contables. Se recomienda ejecutar esta herramienta en forma periódica, por ejemplo, una vez al mes, como una buena práctica que optimiza el reporte de Planilla de Caja y mejora el control financiero en la empresa. Al implementar esta herramienta de manera regular, podrá mantener un registro preciso y actualizado de los saldos de caja, lo que facilitará la generación de informes y la toma de decisiones financieras en su empresa. ### Caja y Bancos ### Ajuste de Inventario En el mundo de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), mantener un registro exacto de los artículos en stock es fundamental para asegurar la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio. Dentro del módulo de Gestión PyME de ZetaSoftware, la herramienta de Ajuste de Inventario se presenta como una funcionalidad clave para lograr este objetivo. ¿Qué es el Ajuste de Inventario? El ajuste de inventario se refiere a la acción de actualizar o corregir la cantidad de productos registrados en los almacenes o depósitos de una empresa. Por ejemplo, si tienes registrado que tienes 100 camisetas en tu almacén, pero tras un recuento físico descubres que realmente tienes 105, el ajuste de inventario te permite corregir esta discrepancia en tus registros. ¿Por qué se desajusta el Inventario? Realizar ajustes de inventario es esencial por varias razones: Errores en el registro: Es común que existan diferencias entre el inventario físico y el registrado debido a errores humanos. Un recuento físico permite identificar y corregir estas discrepancias. Pérdida de mercadería: Daños, robos o pérdidas de productos son situaciones que afectan el stock registrado. Es necesario ajustar el inventario para reflejar la cantidad real disponible. Beneficios del Ajuste de Inventario Precisión en los registros: Permite mantener un inventario actualizado y preciso. Optimización del Stock: Ayuda a evitar tanto la falta de productos como el exceso de inventario. Mejor toma de decisiones: Basada en datos precisos y actualizados. Reducción de costos: Minimiza los costos asociados con la obsolescencia y deterioro de productos. Implementar el ajuste de inventario de ZetaSoftware no solo mejora la gestión de tus productos, sino que también optimiza tus operaciones y aumenta la rentabilidad de tu negocio. ### Valorizar Armados La herramienta Valorizar Armados es una funcionalidad esencial en la gestión de inventario de una empresa que fabrica sus propios productos a partir de diferentes componentes, lo que se conoce como ensamblado o armado de artículos. Aquí se explica su funcionamiento y utilidad: Esta herramienta tiene como objetivo principal calcular y asignar el costo de los artículos que han sido fabricados o ensamblados a partir de otros componentes. Por ejemplo, si la empresa ha generado un comprobante de Armado para crear un artículo nuevo, digamos una "Computadora de Escritorio", este artículo se ha formado a partir de otros componentes que la empresa tenía en su stock, como un teclado, un mouse, un monitor, una CPU, etc. En este proceso, el comprobante de Armado da de alta en el stock el nuevo artículo "Computadora de Escritorio" y da de baja los componentes que se utilizaron para su ensamblaje. Esta operación también puede realizarse de manera inversa mediante un comprobante de Desarmado. La herramienta Valorizar Armados, entonces, tiene la tarea de calcular el costo del artículo armado, a partir de la suma de los costos de sus componentes. Para lograr esto, la herramienta solicita al usuario un período de fechas y, a continuación, analiza todos los comprobantes de Armado y Desarmado que se encuentran en dicho período. De cada comprobante que se encuentra en el período seleccionado, la herramienta identifica el artículo armado y suma los costos de sus componentes. Una vez calculado el costo total del artículo armado, este valor se registra como el costo actual del artículo, en la moneda de costo que se ha establecido para cada artículo. ### Actualizar Costos [FIFO] La gestión correcta de inventarios es crucial para cualquier negocio, y el método de costeo que elijas puede influir directamente en tu rendimiento financiero. ZetaSoftware ofrece una herramienta de "Actualización de Costos FIFO" que te permite gestionar de manera eficiente el costeo de tus artículos. A continuación, te presentamos una descripción detallada de esta herramienta. ¿Qué es el FIFO? FIFO (First In, First Out) o "Primero en Entrar, Primero en Salir" es un método de gestión de inventarios donde se asume que los primeros productos en ser almacenados serán los primeros en ser vendidos. Es ampliamente utilizado debido a su capacidad para reflejar el flujo real de los productos. Funcionalidad de Actualización de Costos FIFO Esta herramienta te permite actualizar automáticamente los costos de los artículos según el criterio FIFO, junto con otros métodos como Último Costo y Promedio Ponderado. Lo especial de FIFO es que no tiene un costo único: cada compra representa una partida diferente. Ejemplo Imagina que compras 10 unidades de un artículo a $5 cada una (total $50) y luego 10 más a $10 cada una (total $100). Si vendes 12 unidades, el costo se calculará tomando las primeras 10 unidades a $5 y las 2 restantes a $10. El inventario restante sería de 8 unidades a $10 cada una (total $80). Parámetros de la Herramienta Desde/Hasta fecha: La herramienta revisará todas las facturas de compras y ventas en el rango de fechas indicado. Actualizar costo de ventas: Si se marca, la herramienta actualizará el costo en cada línea de las facturas de venta. Desde/Hasta, Familia, Categoría, Marca, Proveedor, Unidad: Estas opciones permiten afinar la actualización según diferentes criterios, garantizando flexibilidad en la gestión. Generar: Al elegir esta opción, se generarán las partidas y se actualizará el costo de ventas. Consultar partidas generadas: Este link mostrado arriba a la derecha de la pantalla proporciona un desglose detallado o un resumen de cada partida, permitiendo una visión más clara del inventario valorado por FIFO. Ventajas del Método FIFO Refleja el flujo real de productos: FIFO es intuitivo y sigue la lógica natural de venta de productos. Menor probabilidad de obsolescencia: Los productos más antiguos se venden primero, reduciendo el riesgo de mantener stock obsoleto. Actualizaciones precisas: Con ZetaSoftware, la actualización de costos es automática, eliminando errores manuales. Desventajas del Método FIFO Sensibilidad a fluctuaciones de precios: En periodos de aumento de precios, el costo de los bienes vendidos puede ser subestimado, aumentando las ganancias en el papel. Conclusión La herramienta de Actualización de Costos FIFO de ZetaSoftware es una solución robusta para aquellos negocios que buscan una gestión de inventario eficiente y realista. Al comprender cómo funciona y cómo puede beneficiar a tu negocio, te equipas para tomar decisiones más informadas y maximizar tus ganancias. ### Actualizar Costos [Último Costo] El método de "Costo de Última Compra" es otra estrategia contable y de inventario. A diferencia del costo promedio ponderado, que toma un promedio de los costos históricos de compra, este método utiliza directamente el costo de la última compra realizada para asignar valores a los inventarios. Concepto Básico Cuando se utiliza el método de "Costo de Última Compra", se refleja el costo más reciente al que se adquirió un artículo. Si los precios de los artículos cambian con frecuencia, este método puede ser especialmente relevante. Ejemplo Ilustrativo Supongamos que compraste un artículo en enero por $10. Lo vendiste en febrero. Luego, realizaste una nueva compra del mismo artículo en marzo por $12. Si utilizas el método de última compra, el costo de este artículo se actualizará a $12, que es el precio de tu compra más reciente. Ventajas Actualidad: Refleja el costo más reciente, lo que puede ser más relevante en un entorno de precios cambiantes. Simplicidad: Es directo y fácil de entender. Solo necesitas saber cuánto costó la última vez que compraste el artículo. Desventajas Menos Estabilidad: Puede provocar variaciones significativas en la contabilidad si hay grandes fluctuaciones en los costos de compra. No Reflectivo: No toma en cuenta el historial completo de compras, por lo que puede no ser representativo del costo general del artículo a lo largo del tiempo. Parámetros de la Herramienta Definir Período: En el panel "Compras", indica el rango de fechas que quieres considerar para encontrar el costo de la última compra. Actualizar Costo de Ventas: Si eliges esta opción, no solo actualizarás el costo en la ficha del artículo, sino que también ajustarás el costo en las facturas de venta previas. Filtrado de Artículos: Puedes decidir actualizar costos para un rango específico de códigos de artículos, o basar tu selección en criterios como familia, categoría, marca, proveedor o unidad. Confirmar: Tras hacerlo, verás un informe detallado mostrando el costo anterior y el nuevo de cada artículo. Además, se actualizará automáticamente el costo en la ficha del artículo. Mientras el método de costo promedio ponderado ofrece una vista más equilibrada del costo histórico de un artículo, el método de última compra refleja el entorno actual del mercado. La elección entre uno y otro dependerá de las necesidades específicas de tu negocio y de cómo quieras gestionar y representar tus costos. ### Actualizar Costos [Promedio Ponderado] El costo promedio ponderado es una estrategia de inventario y contabilidad que se basa en calcular un promedio del costo total de los artículos adquiridos o producidos, en relación con el número total de artículos adquiridos o producidos. ZetaSoftware proporciona herramientas para realizar esta tarea de forma sencilla y eficiente. Concepto Básico El costo promedio ponderado toma en cuenta las variaciones de precio en las compras. Es decir, en lugar de asignar un costo fijo a un producto, se recalcula el costo promedio cada vez que se realiza una nueva compra. Ejemplo Ilustrativo Primera Compra: Si compras 5 unidades a $10 cada una, gastas $50 en total. El costo promedio en este punto es de $10. Segunda Compra: Luego, compras 5 unidades más, pero a $12 cada una, gastando $60. Ahora tienes 10 unidades que costaron $110 en total. Al dividir los $110 entre las 10 unidades, obtenemos un nuevo costo promedio de $11. Venta: Si vendes 2 unidades a $11, aún conservas 8 unidades con un costo promedio de $11. Tercera Compra: Posteriormente, adquieres 10 unidades a $15 cada una, sumando $150. Al combinar esto con tus 8 unidades anteriores a $11 cada una ($88), tienes un gasto total de $238. Dividiendo los $238 entre las 18 unidades que tienes, el nuevo costo promedio es aproximadamente $13.22. Ventajas Precisión: Al reflejar las variaciones en los costos de adquisición, ofrece una visión más precisa del valor real del inventario. Simplicidad: Una vez entendido el concepto, es fácil de aplicar y entender, sobre todo con herramientas como las que ofrece ZetaSoftware. Desventajas Variabilidad: El costo puede variar con cada nueva compra, lo que puede complicar las predicciones y presupuestos. Dependencia Temporal: Si los precios de tus productos fluctúan significativamente, el costo promedio podría no reflejar adecuadamente el costo real de reemplazo o el valor de mercado. Parámetros de la Herramienta Desde/Hasta fecha: La herramienta revisará todas las facturas de compras y ventas en el rango de fechas indicado. Actualizar Costo de Ventas: Si marcas esta opción, ZetaSoftware también actualizará el costo en las facturas de venta basándose en el nuevo costo promedio ponderado. Detallar comprobantes: Lista el detalle de facturas en los que se basa para calcular el costo promedio ponderado. Filtrado: Puedes especificar un rango específico de artículos, categorías, marcas, proveedores o unidades para hacer el cálculo. Esto es útil si solo quieres actualizar una sección de tu inventario. Confirmar: Una vez que confirmes, recibirás un reporte detallado con los costos anteriores y nuevos de cada artículo. En conclusión, el costo promedio ponderado es una herramienta poderosa para reflejar el valor real de tu inventario. Sin embargo, es esencial entender cómo funciona y asegurarse de actualizar regularmente los costos en ZetaSoftware para mantener la precisión en tu contabilidad y gestión de inventario. ### Actualizar Precios Base La gestión adecuada de precios es un elemento esencial para cualquier empresa. Con cambios constantes en la economía y el mercado, mantener los precios de los productos actualizados es crucial. La herramienta "Actualizar Precios Base" de ZetaSoftware busca facilitar este proceso. En esta guía, desglosaremos sus características y cómo funciona. Definición La "Actualización de Precios Base" se refiere al proceso de modificar los precios de referencia (o base) de los productos en el inventario de una empresa. Estos precios pueden variar según el tipo de cliente o el canal de venta: mayorista, minorista, distribuidor, entre otros. La herramienta de ZetaSoftware proporciona un mecanismo para cambiar estos precios de manera automática. Parámetros Seleccionar un Precio Base: Dependiendo del tipo de cliente o canal de venta, es posible que desee modificar un tipo específico de precio base. Esta opción permite esa especificidad. Porcentaje de Ajuste: Aquí se establece el grado de cambio. Un valor positivo indica un aumento en el precio, mientras que un valor negativo indica una reducción. Redondeo: Este parámetro garantiza que los precios actualizados sigan una norma específica. Moneda: En caso de operar en múltiples monedas, esta opción permite ajustar precios en una moneda específica o en todas las que se manejen. Rango de artículos: Esta opción brinda la flexibilidad de aplicar el ajuste a un conjunto específico de productos o a todo el inventario. Beneficios Automatización: Reduce el tiempo y esfuerzo al actualizar precios de manera manual. Consistencia: Asegura que los precios se ajusten de manera uniforme, evitando inconsistencias. La herramienta "Actualizar Precios Base" de ZetaSoftware es una respuesta a la necesidad de gestionar y adaptar precios de forma eficiente y estructurada. Aunque es una herramienta valiosa, como con cualquier herramienta de gestión, es esencial usarla con cuidado y revisar periódicamente los precios para asegurar que se alineen con la estrategia comercial de la empresa. ### Artículos Pendientes de Clientes o Proveedores La gestión adecuada de inventarios y pedidos es un aspecto crucial para cualquier empresa, ya que puede marcar la diferencia entre satisfacer o no las expectativas de clientes y proveedores. En este contexto, ZetaSoftware presenta una herramienta vital: "Artículos Pendientes de Clientes o Proveedores", cuya misión es optimizar y simplificar este proceso, asegurando una gestión fluida y eficaz. Objetivo Principal Esta funcionalidad está diseñada para poner en primer plano aquellos artículos que, por diversas razones, quedan en estado pendiente dentro de las transacciones. Se trata de facturas con productos aún por remitir, o bien remitos y pedidos que tienen artículos por facturar o entregar. Este enfoque garantiza que ningún detalle se pase por alto y que cada operación se complete adecuadamente. ¿Cómo Funciona? La herramienta escanea sistemáticamente las transacciones, identificando y listando aquellos artículos que no han completado su ciclo habitual, ya sea por retención en el proceso de entrega o en el de facturación. Beneficios Clave Visión Clara: Brinda una perspectiva clara y detallada de los artículos pendientes, facilitando la identificación y resolución. Reducción de Errores: Al tener una herramienta que monitorea constantemente los artículos pendientes, se minimizan los errores humanos, tales como omisiones o duplicaciones. Optimización de la Planificación: Permite organizar de manera más efectiva los envíos y facturaciones, adaptándose a las necesidades y tiempos de los clientes y proveedores. Ejemplo Práctico Supongamos que una tienda de electrodomésticos tiene varias facturas generadas para un cliente, pero algunos productos, como una cocina o un horno, no están en stock y se esperan en los próximos envíos. Al revisar la herramienta "Artículos Pendientes", el gerente de la tienda identifica rápidamente estos productos pendientes de entrega y puede comunicarse con el cliente para informarle sobre la fecha estimada de llegada y envío. Simultáneamente, puede coordinar con el departamento de compras o con proveedores externos para acelerar la recepción de estos productos. Conclusión "Artículos Pendientes de Clientes o Proveedores" es un aliado estratégico en la gestión de pedidos. Ayuda a las empresas a mantener un flujo constante y confiable en sus operaciones, garantizando la satisfacción del cliente y optimizando la relación con proveedores. Con su uso, las empresas pueden elevar sus estándares de eficiencia y efectividad. ### Stock ### Deshacer Vínculos Esta herramienta ha sido diseñada para administrar de forma eficiente y precisa la relación entre recibos, notas de crédito y facturas, ya sea de clientes o proveedores. Funcionalidad La herramienta brinda la capacidad de desvincular recibos y notas de crédito de las facturas asociadas a un cliente o proveedor. Esto ofrece una gran flexibilidad y control, especialmente en escenarios donde es esencial realizar ajustes o correcciones. Opciones de Vinculación Vinculación Manual: Cuando esta opción es la predeterminada, una vez que se desvinculan los recibos y notas de crédito de las facturas, cada comprobante quedará con un saldo pendiente. El usuario deberá establecer las vinculaciones manualmente, permitiendo total autonomía sobre el proceso. Vinculación Automática: Esta opción solo estará disponible si está habilitada en los Parámetros del Local. Al seleccionarla, el sistema, después de deshacer todos los vínculos, procede a reestablecer nuevas vinculaciones de manera consecutiva y automática, eliminando la necesidad de intervención manual y garantizando eficiencia. Importancia en la Gestión de Cuentas Corrientes Es esencial para la gestión adecuada de las cuentas corrientes de clientes y proveedores que los pagos realizados estén correctamente vinculados a sus facturas correspondientes. Esta práctica garantiza que: Los informes de "Saldos Pendientes" y "Estados de Cuenta" reflejen con precisión la realidad financiera. Se mantenga la consistencia con los informes de "Comprobantes Pendientes", evitando posibles discrepancias. Se potencie la claridad y transparencia en las operaciones, permitiendo una comunicación efectiva con clientes y proveedores. Beneficios Flexibilidad: Ajusta o corrige vinculaciones previas de manera sencilla. Automatización: Optimiza el proceso de reasignación con la opción de vinculación automática. Control: La opción manual brinda total control sobre las relaciones entre recibos, notas de crédito y facturas. ### Emitir y enviar CFEs por lote Dentro del submódulo de Contratos de Gestión PyME, ZetaSoftware presenta una herramienta poderosa: Emitir y enviar CFEs por lote. Esta funcionalidad no solo automatiza la emisión de facturas generadas a partir de contratos, sino que también facilita su envío por correo electrónico a cada cliente, proporcionando una solución integral y altamente eficiente para la gestión de facturación. Objetivo Principal Esta herramienta surge como respuesta a la necesidad de emitir facturas que se generan automáticamente en base a lo definido en cada contrato del cliente. No sólo garantiza la generación masiva y automática de estas facturas, sino que también se encarga de su emisión en lote y distribución vía email. Funcionalidad Paso a Paso Pantalla de Parámetros y Preferencias: Al iniciar la herramienta, se presenta una interfaz donde el usuario puede segmentar y determinar qué datos serán procesados. Panel de Facturas: Permite seleccionar el período de fechas de los comprobantes, especificar ciertos comprobantes o elegir todos, y determinar una moneda o varias. Panel de Clientes: Ofrece la opción de segmentar clientes basándose en categorización, agrupación y un rango de códigos. Proceso de Emisión: Tras confirmar los parámetros, el sistema inicia su tarea: Filtra los comprobantes que: No están emitidos. Son Comprobantes Fiscales Electrónicos pero no son de Contingencia. Son facturas de venta, devolución, movimientos de stock o resguardos. Estos criterios son aplicados según los filtros establecidos anteriormente en el punto 1. Los comprobantes que cumplan con las condiciones se marcan como emitidos y se envían automáticamente vía email a los respectivos clientes. Ventajas y Aplicaciones Prácticas Eficiencia en Facturación Recurrente: Es ideal para empresas con ciclos de facturación regulares, ya que agiliza enormemente este proceso. Automatización Integral: Desde la generación de la factura hasta su envío, todo el proceso se lleva a cabo de manera automática, liberando tiempo y recursos. Casos de Uso Reales: Un ejemplo palpable de la utilidad de esta herramienta es ZetaSoftware mismo, que la utiliza mensualmente para que sus clientes reciban por correo electrónico su factura, ya sea de suscripciones mensuales, trimestrales, semestrales o anuales. Con "Emitir y enviar CFEs por lote", ZetaSoftware refuerza su compromiso de proporcionar soluciones que optimizan la gestión empresarial, ofreciendo herramientas que realmente hacen la diferencia en el día a día operativo. ### Importar Comprobantes La herramienta Importar Comprobantes brinda una solución práctica y efectiva para la integración de movimientos de clientes y proveedores directamente desde un archivo Excel. Esta característica se traduce en una notable economía de tiempo y esfuerzo durante la entrada de datos. A continuación, detallamos cómo sacar el máximo provecho de esta funcionalidad. Consideraciones previas a la Importación Formato del archivo: El documento a importar debe estar en formato XLS. Asegúrese de verificarlo antes de continuar. Formato de los datos: Es imperativo que se respeten los formatos especificados para cada celda. Si una celda espera un texto pero se va a introducir un valor numérico, preceda ese número con una comilla simple ('). Integridad de la plantilla: Evite realizar modificaciones en la estructura de la plantilla. Acciones como reordenar columnas, aplicar filtros o esconder columnas pueden resultar en errores durante la fase de importación. Referencias previas: Todos los comprobantes, clientes, proveedores y artículos referenciados en la planilla deben existir previamente en el sistema de ZetaSoftware. Proceso de Importación Descarga de la plantilla: Descargue el archivo Excel con el formato previamente haciendo clic aquí. Esta plantilla ha sido optimizada para la tarea de importación masiva. Completado de la plantilla: Rellene el archivo Excel con los detalles correspondientes a cada factura, remito, o pedido. Asegúrese de seguir las indicaciones específicas para cada celda. Para un entendimiento más profundo sobre el contenido de cada columna, consulte nuestra sección detallada de explicación de columnas. Selección de archivo: Identifique y seleccione el archivo Excel que acaba de preparar. Tipo de comprobante: Especifique si los comprobantes son referentes a clientes o proveedores. Finalización: Cierre el proceso haciendo clic en "Importar". ZetaSoftware se encargará de procesar el archivo e integrará los comprobantes en su base de datos. Con estas directrices, ZetaSoftware asegura una integración fluida y sin contratiempos de comprobantes desde Excel, contribuyendo a una gestión más eficiente y organizada. ### Generar Anexo DGI 2/181 La herramienta Generar Anexo DGI 2/181 ha sido diseñada para simplificar el proceso de elaboración y presentación de las declaraciones juradas de IVA ante la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay. Esta herramienta genera de forma automática un archivo de texto que cumple con los requisitos establecidos por la DGI, en concordancia con la Resolución Nº 728/005 y sus actualizaciones. Además, ofrece la opción de generar los archivos en formato PDF y XLS para análisis y revisión interna. ¿Qué hace la herramienta? La herramienta permite generar un archivo TXT que consolida los totales de las operaciones, agrupados por Número de RUT y Número de Literal Tributario, optimizando su presentación para cumplir con los estándares exigidos por la DGI. Paralelamente, los formatos PDF y XLS mantienen el detalle individual de cada transacción registrada, facilitando un análisis exhaustivo cuando sea necesario. Información requerida para generar los archivos: Período de ventas y compras: Intervalo temporal de las operaciones a incluir. Número de RUT de la empresa: Registro Único Tributario de la entidad. Mes y año de presentación: Periodo de la declaración. Código de literal tributario para compras exentas: Identifica el literal asociado a las compras exentas de IVA. Flujo del proceso: El usuario ingresa la información requerida. La herramienta procesa los datos para generar a) Archivo TXT: Con totales consolidados por RUT y Literal Tributario b) Archivos PDF y XLS: Con un detalle completo de cada transacción. El TXT generado está listo para su presentación ante la DGI o para uso interno. Esta funcionalidad asegura el cumplimiento de las responsabilidades fiscales, al tiempo que permite a los usuarios elegir el nivel de detalle que mejor se adapte a sus necesidades. Con “Generar Anexo DGI 2/181”, ZetaSoftware refuerza su compromiso con la eficiencia, la precisión y la facilidad de uso en la gestión impositiva. ### Ajustar Numeradores de Impresión La herramienta Ajustar Numeradores de Impresión es una función que permite reajustar la numeración de impresión interna de los comprobantes emitidos que no son Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE). Esta herramienta proporciona una forma eficiente de gestionar la numeración de sus comprobantes, asegurando un registro coherente y ordenado para su negocio. Para utilizar la herramienta Ajustar Numeradores de Impresión, siga estos pasos: Seleccione los parámetros: Se le solicitará al usuario ingresar ciertos parámetros, como el Numerador (que se define en la tabla de Numeradores de Impresión, en la Configuración del módulo de Gestión PyME), la Fecha de los comprobantes, la Serie y el rango de N° de Comprobantes. Confirmar los datos: Una vez ingresados los parámetros, al confirmar los datos, el sistema mostrará una grilla con aquellos comprobantes que tienen en su definición asignado el Numerador seleccionado y que cumplen con la fecha, serie y rango de números especificados. Modificar y regrabar los números internos de impresión: En la grilla, se mostrarán los números internos de impresión. Aquí, tiene la posibilidad de cambiar estos números y regrabarlos. Esta acción debe realizarse en cada página. El Ajuste de Numeradores de Impresión es una herramienta esencial para mantener la coherencia y el orden en la numeración interna de sus comprobantes. Al permitir la regrabación de los números internos de impresión, puede asegurarse de que todos sus comprobantes se enumeran de manera precisa y coherente, lo que facilita el seguimiento, la gestión y la auditoría de los comprobantes emitidos en su empresa. ### Ajustar Facturas Pendientes de Clientes El Ajuste de Facturas Pendientes tiene objetivo principal es cancelar automáticamente los saldos pendientes de facturas de clientes, cuyos importes sean decimales o de un dígito con dos decimales. Esta función es necesaria para mantener un orden en las cuentas corrientes de clientes y evitar que estos importes menores sigan apareciendo como pendientes en los informes del sistema. Funcionamiento de la herramienta Antes de ejecutar la herramienta, se deben establecer una serie de parámetros y preferencias: Rango de Facturas Pendientes: Establezca el rango de facturas pendientes a cancelar. Comprobante de Ajuste: Seleccione el comprobante a generar para realizar la cancelación de saldos. Puede ser Recibos de Cobro o Notas de Crédito, según la preferencia del usuario. Rango de clientes: Defina el rango de clientes a aplicar el ajuste. Una vez definidos estos parámetros, pulse el botón Confirmar. ZetaSoftware mostrará una grilla con las facturas pendientes que cumplan con los criterios establecidos por el usuario. Marque las facturas que desee cancelar y pulse el botón correspondiente (Generar Notas de Crédito o Generar Recibos) para que el sistema genere los comprobantes necesarios, dejando el saldo de las facturas marcadas en cero. Consideraciones importantes Las acciones de cancelación de saldos deben realizarse por página en la grilla. No es posible marcar comprobantes de diferentes páginas simultáneamente. Se recomienda definir en Configuración comprobantes de ajuste específicos, como "Nota de Ajuste" o "Recibo de Ajuste", para diferenciarlos de los comprobantes de uso tradicional. Beneficios de la herramienta El Ajuste de Facturas Pendientes permite mantener las cuentas corrientes de clientes prolijas y actualizadas, mostrando únicamente los saldos reales y cobrables. Además, facilita la tarea de administración financiera, al permitir la cancelación automática de saldos menores que no se cobran. ### Ventas y Compras ### Numeración de Vías Impresas El reporte de Numeración de Vías Impresas es un instrumento que ha sido parte fundamental en el control y manejo de facturas en la era previa a los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs). Aunque los CFEs han disminuido la relevancia de este reporte, su comprensión sigue siendo esencial para entender cómo se llevaba a cabo el control de facturas en el pasado y en ciertos contextos donde los CFEs aún no son aplicables. ¿Qué es la Numeración de Vías Impresas? La Numeración de Vías Impresas se refiere al sistema de asignar un número correlativo a cada factura impresa. Ya sea en facturas generadas a mano o por computadora (que no sean CFEs), este número se utiliza para verificar la secuencia y correlatividad de las facturas. En las facturas hechas a mano, las imprentas imprimían este número al pie de cada factura. En las facturas emitidas por computadora que no son CFEs, este número también se graba en cada registro, correspondiente a cada vía impresa. Importancia y Función Control de Correlatividad: La numeración permite asegurar que las facturas se estén emitiendo en un orden secuencial, lo cual facilita el rastreo y la auditoría por parte de entidades como la DGI (Dirección General Impositiva). Verificación y Transparencia: Ayuda a prevenir fraudes y errores al garantizar que todas las facturas estén registradas y en el orden correcto. Historial y Registro: Proporciona un registro físico de las transacciones, lo cual puede ser útil en situaciones donde se requiere documentación adicional o en contextos legales. Cambios con la Introducción de CFEs Con la llegada de los Comprobantes Fiscales Electrónicos, la necesidad de la Numeración de Vías Impresas ha disminuido. Los CFEs tienen su propia numeración y control, lo cual ha hecho que este método tradicional sea menos prevalente. Sin embargo, en contextos donde los CFEs aún no son la norma, el reporte de Numeración de Vías Impresas sigue siendo una herramienta vital para el control fiscal y la gestión adecuada de las facturas. Conclusión El reporte de Numeración de Vías Impresas es una reliquia del sistema de facturación tradicional que ofrece una ventana a cómo se llevaba a cabo el control y la transparencia en las transacciones comerciales antes de la era digital. Aunque su relevancia ha disminuido con la introducción de los CFEs, su comprensión es fundamental para apreciar cómo la tecnología ha transformado la manera en que manejamos y supervisamos nuestras transacciones financieras. Su papel en la promoción de la integridad, la transparencia y la responsabilidad en el sistema de facturación sigue siendo un recordatorio valioso de la importancia de estos principios en el mundo de los negocios.   ### Totales por Referencia El reporte de Totales por Referencia en ZetaSoftware amplía las posibilidades de análisis y gestión de la información financiera dentro de la empresa, utilizando el concepto de referencias. A diferencia de los Centros de Costo, que se basan en códigos y nombres predefinidos, las referencias son elementos más flexibles y dinámicos. Pueden considerarse como etiquetas o hashtags que pueden asignarse a cualquier registro en el sistema, facilitando la clasificación y filtrado de la información sin tener que adherirse a una estructura predefinida. ¿Cómo funciona el reporte Totales por Referencia? Este reporte permite agrupar y totalizar comprobantes por sus referencias asociadas. La consulta se puede personalizar seleccionando un rango específico de comprobantes y una moneda en particular para expresar todos los importes. El resultado es un listado ordenado por referencia, en el cual se muestra cada comprobante vinculado con esa referencia, detallando datos básicos como fecha, nombre, serie y número, así como las columnas de Ingreso y Egreso, y el Saldo, que representa la diferencia entre estos. Al final de cada sección correspondiente a una referencia, el reporte totaliza cada columna, ofreciendo un resumen claro del movimiento financiero vinculado a esa etiqueta en particular. Beneficios del reporte Totales por Referencia Flexibilidad: A diferencia de los Centros de Costo, las referencias no necesitan ser definidas previamente, permitiendo una clasificación más rápida y dinámica de la información. Personalización: Puedes utilizar referencias que tengan sentido para tu negocio y que te ayuden a identificar y analizar rápidamente los datos financieros relevantes. Análisis Detallado: Al vincular referencias a comprobantes específicos, obtienes una visión detallada de los ingresos y egresos bajo una etiqueta particular, facilitando el seguimiento y análisis. Control y Supervisión: Este reporte ayuda a identificar tendencias, controlar presupuestos y asegurar una eficiente asignación de recursos. En conclusión, el reporte Totales por Referencia es una herramienta eficaz y flexible que ofrece una nueva dimensión en la gestión y análisis financiero en ZetaSoftware. Utilizando referencias como etiquetas dinámicas, este reporte permite una visualización rápida y precisa de los movimientos financieros, organizada de una manera que es personalizada y significativa para tu empresa. Su capacidad para adaptarse a las necesidades únicas de tu negocio lo convierte en una valiosa adición a tu conjunto de herramientas de análisis financiero. ### Totales por Centro de Costos El reporte Totales por Centros de Costo es otra herramienta valiosa en ZetaSoftware que ayuda a los empresarios y administradores en la gestión y supervisión de las finanzas de su empresa. A continuación, te detallo en qué consiste y cómo funciona este reporte. Los Centros de Costo son categorías o áreas específicas dentro de una empresa donde se acumulan costos para el análisis y seguimiento. Pueden representar diferentes departamentos, proyectos, ubicaciones o cualquier otra segmentación que tenga sentido para la organización. El reporte Totales por Centros de Costo brinda una visión detallada y organizada de los ingresos y egresos relacionados con cada Centro de Costo. La configuración de este reporte es altamente flexible, permitiendo seleccionar uno o varios Centros de Costo, así como el rango de comprobantes a mostrar en el listado. Además, ofrece la opción de expresar todos los importes en la moneda de elección, lo que facilita la comparación y el análisis. Una vez generada la consulta, el reporte muestra un listado ordenado por Centro de Costo. Dentro de cada sección, se detallan los comprobantes vinculados al centro seleccionado, incluyendo datos básicos como fecha, nombre, serie y número. Además, se presentan las columnas de Ingreso o Egreso, según corresponda al tipo de comprobante, y una columna de Saldo, que representa la diferencia entre los ingresos y egresos. Al final de cada sección correspondiente a un Centro de Costo, el reporte totaliza cada columna, ofreciendo una imagen clara y precisa de la situación financiera de esa área en particular. Este enfoque organizado y detallado facilita el seguimiento y control de los costos en diferentes áreas de la empresa. Puede ayudar a identificar tendencias, controlar presupuestos y asegurar que los recursos se estén utilizando de manera eficiente. Ofrece una representación detallada y totalizada de los ingresos y egresos, organizada por Centros de Costo, proporcionando así una comprensión profunda y útil de cómo se está gastando e invirtiendo el dinero en cada área de la empresa.   ### Totales por Concepto El reporte Totales por Concepto es una herramienta de gran utilidad que, de un vistazo rápido, ofrece información valiosa y detallada, sin necesidad de esperar a la Contabilidad y sus balances. La claridad y simplicidad del reporte hacen que sea accesible incluso para aquellos sin experiencia contable, brindando un control preciso y efectivo de las finanzas de la empresa. En el ámbito empresarial, el manejo eficiente de las finanzas es esencial. Los empresarios deben tener una comprensión clara de dónde proviene su dinero y cómo se gasta. ZetaSoftware facilita este entendimiento a través de un enfoque innovador llamado Conceptos. Los "Conceptos" son distintos a los "Artículos". Mientras que los Artículos se refieren a productos y servicios que se venden o compran, los Conceptos representan los motivos por los cuales se generan gastos e ingresos en la empresa. Por ejemplo, alquileres, sueldos, gastos de mantenimiento, aportes de socios, entre otros. Los Conceptos se pueden utilizar en varios tipos de comprobantes como Movimientos de Caja, Movimientos Bancarios, y Facturas de Compras de Gastos. Además, es posible asignar Conceptos específicos a los Artículos, lo cual tiene varias ventajas prácticas. El reporte Totales por Concepto en ZetaSoftware es una herramienta poderosa que sumariza los importes totales según los conceptos vinculados a los comprobantes de caja, bancos, ventas y compras de artículos. Proporciona una visión global y detallada de las transacciones monetarias de la empresa en un período de tiempo específico. La utilidad de este reporte reside en que le da al empresario una visión simple y clara de los motivos por los cuales ingresó y egresó dinero de su empresa, totalizadas por Concepto. Todo esto sin necesidad de conocimientos formales contables. Por ejemplo, si tienes un artículo con el código de concepto 'Electrodomésticos', todas las ventas y compras de este artículo se incluirán en los totales del concepto 'Electrodomésticos', como ingresos y egresos respectivamente. Esto permite tener un panorama claro y conciso de las entradas y salidas de dinero de la empresa. Además, el reporte permite no solo ver los totales resumidos por concepto, sino también el detalle de los comprobantes vinculados que componen ese total. Los parámetros del reporte permiten segmentar los datos por tipo de concepto, grupos de concepto, rango de comprobantes, etc. Configurar los Conceptos correctamente y asignarlos a los comprobantes de ingresos y egresos, así como a los artículos y productos, es una práctica altamente recomendada.   ### Comprobantes del Día El reporte Comprobantes del Día se utiliza para monitorear la actividad diaria de la empresa, ofreciendo una vista panorámica de todas las transacciones comerciales y financieras ocurridas en una fecha específica, permitiendo control y seguimiento detallado de las operaciones diarias. El reporte solicita al usuario una fecha específica y luego lista todos los comprobantes registrados en dicha fecha, ordenados por Tipo, los cuales son: Facturas de Venta Crédito Notas de Crédito de Ventas Ventas Contado Devoluciones de Ventas Contado Recibos de Cobranza Facturas de Compra Crédito Notas de Crédito de Compras Compras Contado Devoluciones de Compras Contado Recibos de Pago Movimientos de Stock de Proveedores Movimientos de Stock de Clientes Armados de Artículos Desarmados de Artículos Transferencias entre Depósitos de Stock Ingresos de Caja Egresos de Caja Cheques Recibidos Tarjetas Recibidas Documentos Recibidos Documentos Emitidos Créditos de Cuentas Débitos de Cuentas Cheques Emitidos Retiros de Cuentas Depósitos en Cuentas Además, el reporte cuenta con un parámetro especial llamado "Mostrar documentos vinculados". Si se marca esta opción, se mostrarán también documentos (cheque, vouchers, etc.) vinculados a aquellos comprobantes que tienen forma de pago y mueven la caja. Por ejemplo, debajo de una Venta Contado, se mostrarán los voucheres recibidos por cada venta.   ### Resumen de Números y Saldos El informe Resumen de Números y Saldos permite al usuario seleccionar y analizar los diferentes saldos que son de su interés. Los saldos que se podrán resumir son los siguientes: Efectivo: Esto se refiere al dinero que la empresa tiene disponible inmediatamente, ya sea en caja o en bancos. Documentos en cartera: Son los títulos de crédito que la empresa tiene a su favor, como letras de cambio o pagarés. Saldos de clientes: Este es el monto total que los clientes deben a la empresa en el período de tiempo seleccionado. Saldos de proveedores: Este es el monto total que la empresa debe a sus proveedores en el período de tiempo seleccionado. Cuentas bancarias: Refleja el monto total disponible en todas las cuentas bancarias de la empresa. Cheques emitidos: Representa el total de cheques emitidos por la empresa durante el período de tiempo seleccionado. Este informe proporciona a los usuarios la opción de seleccionar los diferentes saldos que desean analizar. Esto ofrece una gran flexibilidad, ya que permite que los usuarios personalicen el informe según sus necesidades específicas. Por ejemplo, un gerente financiero puede estar interesado en conocer sólo el saldo de los proveedores y las cuentas bancarias para analizar la liquidez de la empresa. O quizás un director de ventas quiera ver los saldos de clientes para evaluar el desempeño de las ventas. El informe totaliza por moneda sumando todo el dinero en efectivo, documentos pendientes de cobro, dinero en cuentas bancarias y lo que deben los clientes. Luego, le resta lo que debemos a los proveedores y los cheques que hemos emitido a pagar.   ### Resumen de Documentos de Pago El informe Resumen de Documentos se utiliza para mantener una visión global y detallada de todas las transacciones monetarias que inciden en la caja de la empresa, abarcando tanto los ingresos como los egresos. Este informe es especialmente valioso para proporcionar una visión integral de las múltiples formas de pago y su impacto en la liquidez de la empresa. Las formas de pago que registra este informe incluyen efectivo, cheques recibidos y emitidos, movimientos bancarios, tarjetas de crédito, documentos recibidos y emitidos, y retenciones tributarias. Al contemplar todas estas formas de pago en un único informe, se proporciona una visión completa de las entradas y salidas de efectivo y se facilita la comprensión de las dinámicas financieras de la empresa. Cada registro en el informe incluye datos como la fecha de la transacción, el comprobante asociado (con su serie y número), el contacto involucrado, la moneda utilizada y la forma de pago correspondiente. Para cada transacción, se detalla si se trata de un ingreso o un egreso, proporcionando un seguimiento claro de las fluctuaciones en la caja. Supongamos que tienes una tienda que acepta diversas formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito, y cheques. Al final del día, necesitas entender exactamente cuánto dinero ha ingresado y salido de tu caja, y cuánto se ha recibido a través de cada forma de pago. Con el informe Resumen de Documentos, puedes obtener fácilmente esta información, mostrándote el total de ingresos y egresos para cada moneda. Además, al final del informe se proporciona un total de ingresos y egresos para cada moneda, lo que facilita el seguimiento de las transacciones en diferentes divisas.   ### Estado de Cuenta del Contacto El informe Estado de Cuenta del Contacto sirve para visualizar y analizar las transacciones financieras con un contacto específico que puede ser tanto un cliente como un proveedor. Este informe reúne la información de dos tipos de informes comunes - el "Estado de Cuenta del Cliente" y el "Estado de Cuenta del Proveedor" - en un único documento, lo que proporciona una visión más completa y unificada de las relaciones financieras con ese contacto. Imaginemos, por ejemplo, que tu empresa está trabajando con una organización que es tanto cliente como proveedor. Como cliente, esta organización te compra bienes o servicios y efectúa pagos a tu empresa. Como proveedor, proporciona a tu empresa bienes o servicios y recibe pagos de tu parte. En una configuración de informe tradicional, tendrías que ver y analizar dos informes separados para entender estas dos facetas de la relación financiera. Sin embargo, con el informe Estado de Cuenta del Contacto, puedes ver estas transacciones en un solo lugar. Este informe mostrará todas las ventas, cobranzas y notas de crédito (representando las transacciones del contacto como cliente), así como las compras, pagos y notas de crédito (representando las transacciones del contacto como proveedor). Con estos datos en mano, calcula fácilmente el saldo final entre lo que te deben como cliente y lo que debes como proveedor, proporcionando una visión más clara de tu relación financiera global con ese contacto. Además, este informe es especialmente útil si necesitas exportar esta información en formato Excel. A diferencia de los otros estados de cuenta, el "Estado de Cuenta del Contacto" permite esta opción, facilitando la manipulación y el análisis de los datos en herramientas de hojas de cálculo, si así lo necesitas.   ### General Los comprobantes generales reúnen información de diferentes tipos de transacciones en su empresa. Esta categoría ofrece reportes que abarcan varias áreas, ayudándole a tener una visión completa y clara de su negocio en un solo lugar. ### Armados y Desarmados El informe Armados y Desarmados proporciona un seguimiento completo de los procesos de ensamblaje y desmontaje de productos en tu empresa. Este reporte se centra en los comprobantes de tipo "Armado" o "Desarmado", que registran cada vez que se ensambla un nuevo producto a partir de sus componentes o se desmonta un producto existente en sus partes individuales. Por ejemplo, supongamos que una empresa fabrica bicicletas. Cuando reciben nuevas piezas, como marcos, ruedas, pedales, etc., esas piezas se registran en el sistema. Cuando están listos para ensamblar una nueva bicicleta, se genera un comprobante de tipo "Armado". Este comprobante registra el ensamblaje de la nueva bicicleta y reduce el stock de las partes individuales que se usaron en su construcción. De manera similar, si una bicicleta existente se desmonta por alguna razón, como para vender las piezas por separado, se genera un comprobante de tipo "Desarmado", que aumenta el stock de las piezas individuales y reduce el stock de las bicicletas ensambladas. Este reporte es esencial para mantener un seguimiento de los niveles de stock, tanto de productos ensamblados como de componentes individuales. Al personalizar los parámetros del informe, puedes seleccionar un tipo de comprobante específico (Armado o Desarmado), un rango de fechas, y filtrar por los artículos que desees analizar. Esta información te ayudará a entender mejor cómo se están moviendo y utilizando tus productos y componentes, lo que puede ayudarte a mejorar tus procesos de producción y planificación de inventario.   ### Transferencias entre Depósitos El informe Transferencias entre Depósitos proporciona una visión clara y detallada de los movimientos de mercancías entre diferentes almacenes o depósitos de la empresa. Este reporte se centra en los comprobantes del tipo "Transferencia entre Depósitos", que se generan cada vez que se realiza una transferencia de artículos de un depósito a otro. Supongamos que una empresa tiene varios almacenes en diferentes ubicaciones. En ocasiones, puede ser necesario reubicar el inventario de un lugar a otro para satisfacer la demanda, equilibrar el stock, hacer espacio para nuevos productos, entre otros. Cada vez que se realiza tal movimiento de mercancías, se registra en el sistema como una Transferencia entre Depósitos. En el momento de la consulta, el usuario puede ajustar una serie de parámetros para personalizar el informe según sus necesidades. Esto incluye la selección de un rango de fechas específico para analizar las transferencias realizadas en un período determinado, seleccionar un rango de artículos para concentrarse en ciertos productos, y seleccionar comprobantes específicos o todos los del tipo "Transferencia entre Depósitos".   ### Entrega de Mercadería El informe Entrega de Mercadería es una herramienta útil para gestionar y planificar la distribución de los productos. Cuando se registra un comprobante que implica un movimiento de stock, como una venta o una compra, el sistema permite ingresar el Número de Reparto y la Fecha de Entrega prevista para la mercadería. Estos datos luego se utilizan para emitir el informe Entrega de Mercadería. Imaginemos un escenario: un comercio de electrodomésticos vende varios artículos a varios clientes, y cada venta se planifica para ser entregada en fechas y rutas de reparto diferentes. En el momento de la venta, se puede registrar la Fecha de Entrega prevista y el Número de Reparto asociado. Así, cada venta queda asociada a un reparto y una fecha específica. Posteriormente, el usuario puede generar el informe "Entrega de Mercadería" aplicando diversos filtros como el rango de fechas, el número de reparto, el local de venta, entre otros. Este informe muestra un listado detallado de los artículos que deben ser entregados, la cantidad de cada uno, la fecha de entrega y el número de reparto asociado. Este informe facilita la planificación de las entregas, optimiza la logística y ayuda a evitar errores o retrasos. Por ejemplo, el personal a cargo de la distribución puede utilizar este informe para preparar el camión de reparto, asegurándose de que todas las mercancías para cada ruta de reparto estén cargadas correctamente y listas para ser entregadas en la fecha prevista. Además, permite a la empresa mantener un control y seguimiento eficiente de las entregas programadas, asegurando la satisfacción del cliente.   ### Seguimiento de Ítems La función de Seguimiento de Ítems proporciona una solución efectiva para el seguimiento detallado de los productos individuales, especialmente útil en situaciones donde los artículos similares o idénticos necesitan ser diferenciados, como en el caso de productos con números de serie o códigos de barras únicos. Imaginemos un escenario en el que una empresa compra 100 impresoras del mismo modelo para venderlas a sus clientes. Todas estas impresoras serán registradas en el sistema bajo un código de artículo único y en una sola línea de la factura de compra, indicando simplemente una cantidad de 100. Sin embargo, para facilitar el seguimiento de cada impresora individual después de la venta, especialmente en casos de garantía o devolución, es crucial poder diferenciar entre estas 100 impresoras. Aquí es donde entra en juego la función de "Seguimiento de Ítems". ZetaSoftware permite asociar a cada línea de una factura de compra o venta códigos de ítems únicos, en este caso, los números de serie de cada impresora. Así, aunque las impresoras se registren como una cantidad de 100 en una línea de factura, cada una de ellas tendrá su número de serie único asociado. Cuando se vende una impresora, el usuario también puede especificar qué número de serie se ha vendido. De esta manera, si un cliente regresa con una impresora para una reclamación de garantía, la empresa puede verificar la autenticidad de la venta introduciendo el número de serie de la impresora en la función de "Seguimiento de Ítems". La consulta mostrará las facturas asociadas a ese número de serie, es decir, en qué compra se adquirió y con qué factura se vendió. Es importante destacar que Seguimiento de Ítems no es un reporte en PDF, sino una consulta en tiempo real en el sistema ZetaSoftware, lo que permite a los usuarios obtener la información necesaria de manera rápida y eficiente. Esta función es especialmente útil para empresas que manejan productos con números de serie, como electrodomésticos, dispositivos electrónicos, vehículos, entre otros. Permite mantener un registro detallado y facilitar la gestión de garantías y devoluciones, mejorando así la experiencia del cliente y el control del inventario. ### Vencimiento de Artículos El reporte de Vencimiento de Artículos es esencial para las empresas que manejan productos con fechas de vencimiento, como alimentos, medicamentos, cosméticos, entre otros. Este informe genera un listado de los artículos que tienen lotes con fecha de vencimiento en el stock actual, basándose en el período de fechas establecido por el usuario. Esto permite prever la necesidad de rotar o reemplazar los productos antes de que expiren, minimizando la pérdida y el desperdicio. El informe también ofrece flexibilidad para personalizar la selección de artículos que se muestran. De esta manera, se puede enfocar en categorías específicas de productos o incluso en un solo artículo. El resultado del informe es conciso pero informativo. Muestra el código y el nombre del artículo, el depósito donde se encuentra el stock actual, la cantidad en stock y la fecha de vencimiento del lote. Por ejemplo, una empresa de alimentos puede utilizar este informe para monitorizar la vida útil de sus productos perecederos. Al mantener un seguimiento de los lotes con fechas de vencimiento próximas, la empresa puede organizar su estrategia de ventas y promociones para minimizar las pérdidas por productos expirados. Además, este informe también ayuda a cumplir con las regulaciones de seguridad alimentaria y las buenas prácticas de fabricación, que requieren un manejo adecuado de los productos con fecha de vencimiento. Por lo tanto el reporte de Vencimiento de Artículos es una herramienta esencial para las empresas que trabajan con productos con fechas de vencimiento. Permite una gestión de inventario más eficiente, minimiza la pérdida de productos y garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad.   ### Stock Mínimo El reporte de Stock Mínimo es una herramienta eficaz para la gestión del inventario. ZetaSoftware permite asignar un nivel mínimo de stock deseado para cada artículo en cada local comercial. Esta es una característica diseñada para ayudar a evitar el agotamiento del stock y garantizar que siempre haya suficientes artículos disponibles para satisfacer la demanda del cliente. El reporte de Stock Mínimo proporciona un listado de aquellos artículos cuyo nivel de stock actual ha caído por debajo del mínimo deseado en el local seleccionado. Para obtener este listado, simplemente se marca la opción "Sólo artículos con stock menor al mínimo". Sin embargo, si se desea tener una visión más completa del inventario, sin marcar esta opción, el reporte mostrará todos los artículos con su correspondiente nivel de stock actual, el nivel mínimo deseado, y la diferencia entre ambos. Una ventaja significativa de este reporte es su capacidad para alertar al usuario sobre los posibles problemas de stock antes de que estos se conviertan en un problema. Por ejemplo, si un artículo popular está constantemente por debajo del nivel mínimo de stock, podría ser una señal para revisar la estrategia de reposición de ese artículo. También puede ser un indicador de que la demanda de ese artículo está aumentando y podría ser necesario ajustar la cantidad de stock mínimo deseado. Además, ZetaSoftware va más allá de este reporte y ofrece alertas en tiempo real. Cada vez que se realiza una venta que lleva el nivel de stock de un artículo por debajo del mínimo, el sistema genera una alerta en pantalla. Esto permite una respuesta inmediata y ayuda a mantener un nivel óptimo de stock, mejorando así la eficiencia y la satisfacción del cliente. El reporte de Stock Mínimo ayuda a las empresas a administrar su inventario de manera proactiva, garantizando una disponibilidad de stock adecuada y permitiendo una toma de decisiones informada sobre la reposición de stock.   ### Inventario El reporte de Inventario es una herramienta vital en la gestión eficiente de los activos de la empresa. A diferencia del informe de Stock Actual, que proporciona información del inventario en tiempo real, el informe de Inventario permite obtener una instantánea del estado del stock a una fecha anterior específica. Esta capacidad resulta particularmente útil durante el análisis retrospectivo de la gestión del inventario, para la elaboración de informes financieros de fin de año, o para la realización de auditorías. El reporte de Inventario puede presentarse en dos modalidades: por unidades o por unidades y valor, también conocido como Inventario Valorado. En la modalidad de unidades, el reporte muestra simplemente la cantidad de cada artículo presente en stock en la fecha seleccionada. Esta información es esencial para evaluar la disponibilidad de los artículos y para el seguimiento de los niveles de stock en función de la demanda de los productos. En la modalidad de Inventario Valorado, además de la cantidad, el reporte también incluye el valor monetario de cada artículo en stock. Este cálculo puede basarse en el costo de adquisición, el costo de reposición, o cualquier otro método de valoración que la empresa decida utilizar. El inventario valorado es esencial para el análisis financiero, ya que permite a la empresa determinar el valor total de sus activos en inventario a una fecha determinada. En comparación con el informe de Stock Actual, el reporte de Inventario proporciona una visión histórica más profunda de la gestión del inventario. Mientras que el Stock Actual es útil para decisiones operativas en tiempo real, el Inventario proporciona un registro histórico detallado que puede ser útil para el análisis estratégico y la planificación financiera. Ambos informes, aunque diferentes en su propósito y uso, son cruciales para una gestión de inventario eficiente y efectiva.   ### Stock Actual El reporte de Stock Actual proporciona una vista actualizada y precisa del inventario de la empresa. Gracias a la funcionalidad en tiempo real del software, cada transacción comercial que implica un cambio en el stock, ya sea una venta, una compra o cualquier otro movimiento de inventario, se refleja instantáneamente en el registro de stock actual. Además de poder visualizar el reporte completo de Stock Actual, la funcionalidad "Consultar Artículos", ubicada en el pie de cada pantalla de ZetaSoftware, ofrece a los usuarios una forma rápida y práctica de verificar el stock actual de cualquier artículo en particular. Esto es especialmente útil para consultas rápidas y específicas que no requieren la emisión completa de un reporte. El informe de Stock Actual es altamente personalizable. Los usuarios pueden filtrar los datos según varios parámetros, como el local o depósito, rango de artículos y más. Esto permite generar informes específicos según las necesidades del usuario. El reporte de Stock Actual es una herramienta esencial para la gestión eficaz del inventario. Brinda a los encargados de compras, gerentes de ventas y a todos los interesados, un panorama exacto y oportuno del inventario de la empresa.   ### Listas de Precios El reporte de Listas de Precios es una herramienta útil para emitir un listado de los artículos con sus respectivos precios, con la posibilidad de mostrar hasta tres precios diferentes por cada artículo. Por ejemplo, una tienda de ropa puede tener diferentes listas de precios para sus clientes minoristas y mayoristas. Al emitir el reporte, puede seleccionar la lista de precios correspondiente y los artículos específicos para generar un informe adaptado a sus necesidades. A pesar de la digitalización y el uso de sistemas electrónicos para gestionar precios, una lista de precios impresa aún puede tener varios usos prácticos. Podría ser útil para consultas rápidas durante reuniones de venta o negociaciones comerciales, para ser enviada por correo a clientes o distribuidores, o incluso para ser exhibida en la tienda. Además, proporciona un registro físico de los precios en un momento específico, lo cual puede ser útil para el análisis histórico o para la resolución de conflictos.   ### Stock e Inventarios Estos reportes de Stock e Inventarios te brindan una visión integral del manejo de tus productos, permitiendo un eficiente seguimiento de tus inventarios y movimientos de mercadería. Desde el monitoreo de los precios, hasta la gestión de vencimientos y transferencias, estos informes son herramientas esenciales para optimizar tu operación de gestión de stock. ### Cheques Emitidos El informe Cheques Emitidos es un recurso vital para cualquier empresa que emite cheques como método de pago a sus proveedores. Este informe proporciona una visión completa de los cheques que aún están pendientes de cobro, facilitando la gestión del flujo de caja y garantizando que se mantengan los fondos necesarios en la cuenta bancaria. La función principal de este informe es brindarte una visión clara de los compromisos financieros que tu empresa ha adquirido a través de los cheques emitidos. Cada cheque se detalla con información relevante como el número del cheque, la fecha de emisión, el proveedor beneficiario y el importe. Este informe es particularmente útil para prever los flujos de salida de tu cuenta bancaria, ya que te permite identificar los cheques que están a punto de vencerse. Al proporcionar una previsión clara de los pagos pendientes, te ayuda a manejar tu flujo de caja de manera efectiva, asegurándote de que siempre haya suficientes fondos en tu cuenta bancaria para cubrir estos compromisos financieros. Además, con las opciones de filtrado disponibles, puedes personalizar este informe para satisfacer tus necesidades específicas. Esto incluye la selección de un rango de fechas específico, el filtrado por proveedor, banco y cuentas. También puedes listar los cheques emitidos de un comprobante en especial, o de todos los comprobantes que hayan sido configurados como Cheques Emitidos.   ### Estado de Cuenta Bancario El informe Estado de Cuenta Bancario ofrece un detallado registro de todas las transacciones realizadas a través de las cuentas bancarias de tu empresa en un período de tiempo específico. Este informe es una herramienta esencial para el control financiero, permitiéndote revisar los movimientos monetarios y garantizar que todas las transacciones estén correctas y registradas adecuadamente. Este informe muestra de forma clara y concisa cada comprobante de débito y crédito bancario, con datos esenciales como la fecha, el tipo de comprobante, la serie y el número, y el saldo resultante de la transacción. Esto se presenta en un formato de línea de tiempo, comenzando con un saldo inicial y actualizándose con cada transacción, lo que resulta en el saldo final para el período de tiempo seleccionado. El Estado de Cuenta Bancario permite seleccionar el rango de fechas que se desea revisar, brindándote la flexibilidad de analizar tus cuentas de acuerdo a tus necesidades específicas. Además, el informe incluye información sobre el banco y el número de cuenta, asegurándote de que siempre sepas exactamente qué cuenta estás revisando. En resumen, el informe Estado de Cuenta Bancario es una valiosa herramienta de gestión financiera, proporcionando una visión completa de los movimientos bancarios de tu empresa en el período que selecciones. Te permite seguir de cerca todas las transacciones, lo que facilita la identificación de posibles irregularidades y ayuda a mantener una gestión financiera sana y transparente.   ### Saldos de Cuentas Bancarias El informe Saldos de Cuentas Bancarias ofrece una visión completa y actualizada del estado financiero de tus cuentas bancarias. El informe Saldos de Cuentas Bancarias es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que necesite mantener un seguimiento riguroso de sus recursos financieros. Te proporciona un panorama claro de la situación de tus cuentas bancarias. Este informe lista todas las cuentas bancarias que selecciones, mostrando datos como el número de cuenta, el banco, el titular, la moneda, entre otros. Además, y lo más importante, proporciona el saldo actual de cada cuenta a la fecha que elijas. Los parámetros del informe permiten una gran flexibilidad. Puedes seleccionar exactamente qué cuentas deseas incluir en el informe, y puedes definir la fecha de corte para el cálculo del saldo.   ### Documentos Emitidos El informe Documentos Emitidos brinda un detallado seguimiento de los documentos financieros que tu empresa ha recibido de sus proveedores. Estos pueden ser, por ejemplo, Vales de Pago o Letras de Cambio, que representan compromisos de pago futuro. En este informe, encontrarás detalles relevantes de cada documento, como su número, la fecha de emisión, el importe y el proveedor que lo emitió. Aunque estos documentos no poseen un estado específico como los Documentos Recibidos, proveen información valiosa para la gestión y seguimiento financiero. Los parámetros del informe permiten una amplia personalización, permitiendo que adaptes la información a tus necesidades específicas. Puedes filtrar y segmentar los datos basándote en los comprobantes y proveedores, logrando un enfoque más detallado y relevante de tus compromisos de pago. Además, el informe Documentos Emitidos puede mostrar los comprobantes que están vinculados a cada documento, como las facturas de compra o recibos de pago, ofreciendo un contexto más completo para cada compromiso de pago. ### Documentos Recibidos El informe Documentos Recibidos proporciona una visión completa de los documentos de pago recibidos por su empresa, tales como Vales de Pago, Letras de cambio, Pagarés, entre otros. Este informe le ofrece un control exhaustivo y personalizable de estos documentos, permitiéndole seguir su progreso desde su recepción hasta su aplicación final. Este informe muestra los detalles vitales de cada documento recibido, incluyendo el número, la fecha, el importe y su estado actual (por ejemplo, si todavía está en cartera, si ha sido endosado, o depositado). La potencia de este informe radica en su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de su negocio a través de una serie de filtros. Estos filtros le permiten segmentar los datos por comprobante y cliente, proporcionándole la información más relevante y significativa para su empresa. Además, el informe Documentos Recibidos puede mostrar los comprobantes vinculados a cada documento. Esto significa que, si ha recibido un documento como forma de pago por una venta, el informe puede mostrar los detalles de esa venta, proporcionando un nivel adicional de transparencia y comprensión.   ### Tarjetas Recibidas El reporte Tarjetas Recibidas es una herramienta crucial para la gestión de sus transacciones con tarjetas de crédito y débito. Proporciona un panorama completo y detallado de los vouchers que su empresa ha recibido, facilitando un seguimiento eficiente de estas formas de pago. Este informe realiza un seguimiento exhaustivo de los vouchers que ha recibido su empresa a través de ventas realizadas con tarjetas. Muestra los datos esenciales de cada voucher, incluyendo el número, la fecha, el importe, la tarjeta utilizada, y el estado actual (por ejemplo, si ha sido cobrado o aún está pendiente de cobro). Una característica importante de este reporte es su capacidad para filtrar la información en función de diversos parámetros. Estos filtros permiten personalizar el análisis según las necesidades específicas de su empresa, permitiéndole segmentar los datos por diferentes comprobantes y clientes. Además, el reporte puede también mostrar los comprobantes vinculados a cada voucher. Por ejemplo, si se ha recibido un voucher como forma de pago por una venta, el informe puede mostrar los detalles de esa venta. Esta característica brinda un mayor nivel de detalle y control.   ### Cheques Recibidos El reporte Cheques Recibidos es una herramienta eficaz que facilita la administración financiera, proporcionando un panorama completo y detallado de los cheques que su empresa ha recibido. Este informe se basa en el seguimiento de los cheques recibidos por su empresa. Para cada cheque, el informe muestra sus datos esenciales, como la entidad bancaria, el número de cheque, la fecha, el importe, el estado (si aún está en cartera, si ha sido endosado o depositado), y el cliente asociado. Esto le permite tener una visión clara de su flujo de caja y ayuda en la toma de decisiones sobre la gestión de su liquidez. Como la mayorìa de los reportes de ZetaSoftware, da flexibilidad en la selección de los datos a mostrar. Los parámetros del informe permiten aplicar una amplia variedad de filtros en los comprobantes y los clientes, lo que permite un análisis más granular y específico. Además, el reporte puede mostrar también los comprobantes vinculados a los cheques. Por ejemplo, si se ha recibido un cheque como forma de pago por una venta contado, el informe puede mostrar los detalles de esa venta. Esta característica proporciona un mayor nivel de detalle y ayuda a trazar una imagen más completa de sus transacciones financieras. Al proporcionar una visión completa y detallada de los cheques recibidos, este informe le permite mantenerse al tanto de su flujo de efectivo, facilitando una mejor gestión de su liquidez.   ### Planilla de Caja La "Planilla de Caja" sirve como un informe detallado que registra todas las transacciones que se realizan en un periodo específico, permitiendo así tener un mayor control sobre los ingresos, egresos y el saldo actual de la caja. Este reporte solicita ciertos parámetros para filtrar la información de los comprobantes, tales como el período de fechas de los comprobantes a mostrar, el local comercial, la caja del local, y la moneda. Además, la "Planilla de Caja" cuenta con opciones adicionales para un control más estricto de las transacciones. La opción "Solo efectivo" permite filtrar y visualizar únicamente las formas de pago que afectan la caja del tipo "Efectivo". Y con la opción "Marcar saldo inicial", el sistema calcula automáticamente el saldo en caja del día anterior al período seleccionado, actualizando luego este saldo a medida que se van registrando los comprobantes del período actual. El informe se genera en base a los comprobantes que influyen directamente en el saldo de la caja y que involucran algún tipo de forma de pago. Específicamente, se incluyen en este reporte transacciones diversas, que abarcan desde ventas y devoluciones al contado hasta compras y devoluciones. Además, también se contemplan los recibos de cobranza y pagos, los ingresos y egresos de caja, así como los depósitos y retiros bancarios. Es importante recordar a los usuarios que deben ejecutar periódicamente la herramienta Correr Saldos de Caja para un funcionamiento óptimo del informe "Planilla de Caja". Esta herramienta agiliza el cálculo del saldo inicial, el cual se determina desde el primer comprobante registrado hasta la fecha seleccionada. Al correr los saldos de caja, se evita tener que leer una gran cantidad de comprobantes antiguos, ya que el sistema toma el saldo de una fecha más reciente.   ### Caja y Bancos ### Órdenes y Remitos Pendientes El informe "Órdenes y Remitos Pendientes" de ZetaSoftware ofrece a las empresas una visión clara y precisa de las entregas de mercancías realizadas por los proveedores que aún no han sido facturadas. Este reporte proporciona un listado completo de los remitos emitidos por los proveedores con los detalles correspondientes de los artículos entregados y que aún están pendientes de facturación. Cada entrada del informe proporciona información detallada del artículo, datos del remito, y la cantidad e importe pendientes de facturar. Esto proporciona una visión clara de los artículos que se han recibido pero aún no se han facturado por parte de los proveedores. Es crucial entender qué implica tener remitos pendientes de facturación por parte de un proveedor. Cuando una empresa recibe mercancías de un proveedor, se emite un remito que registra el movimiento de stock desde el proveedor hasta la empresa. Sin embargo, puede ocurrir que el proveedor tarde en emitir la factura correspondiente. Estas mercancías recibidas pero no facturadas quedan registradas y se pueden seguir gracias a este reporte. Estas son algunas ventajas de tener este informe: Control y seguimiento: Este informe permite un seguimiento eficaz de los remitos pendientes de facturación por parte de los proveedores, ofreciendo un control preciso sobre la logística de recepción. Gestión financiera: Al conocer qué remitos están pendientes de facturación, las empresas pueden planificar mejor sus obligaciones financieras y asegurarse de que los recursos necesarios estén disponibles cuando llegue la factura. Relación con los proveedores: Este informe también puede ayudar a mejorar la comunicación con los proveedores en términos de las facturas pendientes, lo que puede conducir a una relación más eficiente y efectiva con ellos. Precisión contable: Al tener una visión clara de los remitos pendientes de facturación, las empresas pueden garantizar la precisión en sus libros contables, evitando cualquier discrepancia entre los remitos recibidos y las facturas registradas. El informe "Órdenes y Remitos Pendientes" es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera mantener un control riguroso sobre sus operaciones de facturación y logística, asegurando una gestión eficaz de los remitos pendientes de facturación.   ### Facturas sin Remitir El informe "Facturas de Proveedores sin Remitir" es una herramienta valiosa para las empresas que buscan mantener un control riguroso sobre sus operaciones de facturación y recepción de mercancías. Este informe genera un listado de las facturas de los proveedores que aún tienen artículos pendientes de remisión o recepción. Cada entrada del informe proporciona detalles del artículo, información del comprobante, y la cantidad y el importe pendientes de recibir. Esto proporciona una visión clara de los artículos que aún están pendientes de ser recibidos de los proveedores. Es importante entender qué significa tener una factura de un proveedor con mercancía pendiente de recibir. Cuando una empresa realiza una compra, puede que no todos los artículos comprados sean recibidos de inmediato. Estos artículos pendientes de recepción suelen ser registrados en un depósito virtual, a menudo denominado "Pendiente de Recepción". La recepción efectiva de los artículos se realiza mediante la emisión de un remito, que registra el movimiento de stock del proveedor al depósito de la empresa. Estas son algunas ventajas de tener este informe: Control y seguimiento: El informe permite un seguimiento eficaz de las facturas de proveedores pendientes de remitir, proporcionando un control preciso sobre la logística de recepción. Gestión de stock: Al conocer qué artículos están pendientes de recepción, las empresas pueden gestionar mejor sus niveles de stock y planificar las futuras recepciones. Relación con los proveedores: Este informe también puede ayudar a mejorar la comunicación con los proveedores en términos de las entregas pendientes, lo que puede conducir a una relación más eficiente y efectiva con ellos. Reducción de errores: Al tener una visión clara de las recepciones pendientes, las empresas pueden minimizar los errores en la gestión de su logística. El informe "Facturas de Proveedores sin Remitir" es una herramienta esencial para cualquier empresa que necesite gestionar de manera eficaz las recepciones pendientes y mantener un control riguroso sobre sus operaciones de facturación y logística.   ### Previsión de Compras El reporte "Previsión de Compras" de ZetaSoftware es una herramienta excelente para la gestión eficiente del inventario y la planificación de compras. Este reporte genera una lista de artículos, acompañada de datos detallados sobre las ventas, las compras y el stock actual, así como una previsión del tiempo restante hasta que se agote el stock. El funcionamiento es bastante simple pero muy efectivo: se calcula la cantidad de unidades vendidas y compradas de un artículo en un período de tiempo específico; luego calcula el promedio de ventas, ya sea diario o mensual. Esta información se combina con el stock actual del artículo para determinar cuántos días o meses quedan antes de que ese artículo se agote. Este cálculo se basa en la suposición de que las ventas seguirán al mismo ritmo que el promedio calculado. Por ejemplo, supongamos que un artículo en particular ha vendido un promedio de 10 unidades por día en los últimos tres meses. Si actualmente quedan 100 unidades de ese artículo en el inventario, el reporte "Previsión de Compras" indicará que queda un aproximado de 10 días antes de que el stock se agote. Esta previsión permite a la empresa planificar con antelación las compras necesarias para reponer el inventario. El reporte "Previsión de Compras" proporciona información esencial para evitar las ventas perdidas debido a la falta de inventario y también para evitar la sobrecarga de inventario, que puede resultar en costos innecesarios de almacenamiento y posibles pérdidas por artículos obsoletos o caducos. En última instancia, este reporte contribuye a una gestión de inventario más eficiente, lo que puede llevar a una mejor satisfacción del cliente, ahorros en costos y mayores ganancias.   ### Descuentos sobre Compras El informe de Descuentos sobre Compras es una herramienta que proporciona un desglose detallado de los descuentos aplicados en los comprobantes de compra. Este informe se puede personalizar para adaptarse a tus necesidades específicas, permitiendo la selección de los comprobantes de compra a listar y el filtrado de proveedores a considerar, todo expresado en la moneda de tu elección. Este informe ofrece varias ventajas y usos prácticos: Control de descuentos: Te permite monitorear y validar los descuentos aplicados en cada compra, garantizando que todas las reducciones de precio se hayan efectuado correctamente. Evaluación de políticas de descuento: Al proporcionar una visión completa de los descuentos obtenidos, este informe te ayudará a evaluar la efectividad de tus políticas de descuento con proveedores y su impacto en tus costos y flujos de caja. Seguimiento de tendencias: Este informe posibilita el seguimiento de las tendencias de los descuentos a lo largo del tiempo, brindando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas futuras. Segmentación de proveedores: Con la capacidad de filtrar los proveedores a considerar en el informe, puedes obtener insights específicos para diferentes segmentos de proveedores, lo cual puede ser útil para la gestión de proveedores y la planificación de estrategias de compra. El informe de Descuentos sobre Compras es una herramienta efectiva para el seguimiento y evaluación de las políticas de descuento con proveedores, contribuyendo a una gestión de compras más eficiente y estratégica.   ### Compras por Artículo Este informe permite a los usuarios entender y analizar la compra de artículos en profundidad. Estos reportes ofrecen una gran cantidad de parámetros y preferencias para que puedas obtener la información que necesitas de la manera que mejor se ajuste a tus necesidades. El panel de parámetros se divide en tres secciones: Filtro de Comprobantes: La comoras se totalizarán por artículo, y  puedes optar por totalizar los importes comprados o la cantidad de artículos comprados. El filtro de comprobantes también te permite segmentar los comprobantes que se incluirán en el informe y seleccionar la moneda en la que se mostrarán los totales. También puedes optar por mostrar un detalle de los comprobantes vinculados a cada artículo listado y totalizado. Filtros de Artículos: Este panel te permite segmentar los artículos que se incluirán en el informe en función de sus diferentes clasificaciones, como marca, categoría, familia, entre otros. También puedes elegir si quieres que los artículos se ordenen alfabéticamente o por código. Filtro de Proveedores: En esta sección puedes filtrar los proveedores que se incluirán en el informe. Los parámetros estándar incluyen el rango de códigos de clientes, grupo, giro, etc. Además del informe Compras por Artículo, ZetaSoftware también ofrece la herramienta Análisis de Compras. Esta opción permite analizar las compras desde múltiples perspectivas, con una variedad de filtros y formatos de visualización. Esta es una excelente manera de analizar las compras no sólo por artículo, sino también por cualquier otro criterio que sea relevante para tu empresa.   ### Compras por Proveedor El informe Compras por Proveedor ofrece un análisis detallado de las compras realizadas a cada proveedor durante un período de tiempo determinado. Es un recurso esencial para comprender mejor las relaciones de negocios con cada proveedor y para evaluar su impacto en los gastos totales de tu empresa. Para generar este informe, puedes personalizar varios parámetros: El rango y tipo de comprobantes de compra a considerar. El rango de proveedores a incluir en el informe. Una vez generado, el informe brinda un análisis minucioso de cada transacción de compra, incluyendo: Fecha del comprobante de compra. Nombre del proveedor. Serie y número del comprobante de compra. Centro de costos. Moneda en la que se realizó la compra. Total de la compra. Finalmente, el informe muestra los totales acumulados por moneda, proporcionándote una visión global de las compras realizadas en diferentes monedas.   ### Compras Los informes de Compras ofrecen un análisis estratégico sobre sus operaciones de adquisición, cubriendo proveedores, artículos, descuentos, proyecciones de compra y seguimiento de facturación y envíos. ### Clientes o Artículos sin Ventas El reporte "Clientes o Artículos sin Ventas" identifica los clientes o artículos que no han generado ventas en un período específico. A través de esta funcionalidad, las empresas pueden tomar decisiones informadas y oportunas para mejorar sus ventas y su relación con los clientes. El reporte permite al usuario especificar una serie de parámetros como el rango de fechas, clientes y artículos, lo que permite un filtrado y segmentación profundo de los datos. Una vez configurado, el informe emitido es simple y directo, mostrando solo los datos identificativos de los clientes o artículos que no han registrado ventas. Por ejemplo, si una empresa quiere saber qué artículos no han vendido durante el último trimestre, simplemente configura el rango de fechas y los parámetros del artículo, y el informe generará una lista de estos artículos. Con esta información, la empresa puede revisar y ajustar su estrategia de inventario y ventas para estos productos. Para el caso de "Clientes sin Ventas", el reporte tiene una funcionalidad especial: permite la creación automática de un registro en la sección de Candidatos (Oportunidades de Venta) de ZetaSoftware. Esto significa que si un cliente no ha generado ventas en un período dado, el sistema puede crear automáticamente una registro en los candidatos para ese cliente. El equipo de ventas puede luego seguir esta oportunidad, posiblemente contactando al cliente para entender sus necesidades y fomentar una nueva venta. Este proceso facilita el seguimiento y la gestión proactiva de estos clientes para fomentar futuras ventas. Resumiendo, el reporte "Clientes o Artículos sin Ventas" es una herramienta útil para identificar oportunidades de mejora en ventas y relaciones con los clientes, permitiendo a las empresas hacer un uso más eficiente de sus recursos y maximizar sus ingresos.   ### Órdenes y Remitos Pendientes El informe "Órdenes y Remitos Pendientes" de ZetaSoftware proporciona a las empresas una visión precisa de las mercancías entregadas a los clientes que aún no han sido facturadas. Este reporte genera un listado detallado de los remitos emitidos a los clientes, con la información detallada de los artículos entregados que aún están pendientes de facturación. Cada registro en el informe brinda información sobre el artículo, datos del remito, y la cantidad e importe pendientes de facturar. Esto ofrece un panorama claro de los artículos que se han entregado a los clientes pero aún no se han facturado. Es importante entender lo que implica tener remitos pendientes de facturación hacia un cliente. Cuando una empresa entrega mercancías a un cliente, se genera un remito que registra el movimiento de stock desde la empresa hacia el cliente. Sin embargo, puede suceder que la empresa tarde en emitir la factura correspondiente a esa entrega. Estas mercancías entregadas pero no facturadas quedan registradas y son fácilmente rastreables gracias a este reporte. Aquí algunas ventajas de contar con este informe: Seguimiento eficaz: Este informe permite un seguimiento detallado de los remitos pendientes de facturación hacia los clientes, facilitando un control preciso sobre la logística de entrega. Gestión financiera: Al conocer los remitos pendientes de facturación, las empresas pueden planificar mejor sus ingresos esperados y tener una visión más precisa de su flujo de caja futuro. Relación con los clientes: Este informe también puede contribuir a mejorar la comunicación con los clientes en términos de las facturas pendientes, lo que puede llevar a una relación más eficiente y efectiva con ellos. Precisión contable: Al tener una visión clara de los remitos pendientes de facturación, las empresas pueden garantizar la precisión de sus libros contables, evitando cualquier discrepancia entre los remitos emitidos y las facturas registradas. El informe "Órdenes y Remitos Pendientes" es una herramienta fundamental para cualquier empresa que busque mantener un control riguroso sobre sus operaciones de facturación y logística, garantizando una gestión eficiente de los remitos pendientes de facturación hacia los clientes.   ### Facturas sin Remitir El informe "Facturas sin Remitir" de ZetaSoftware es una herramienta esencial para las empresas que necesitan mantener un control eficaz de sus operaciones logísticas y de facturación. Este reporte genera un listado de aquellas facturas que aún tienen artículos pendientes de remisión o entrega. Cada entrada del reporte incluye datos detallados del artículo, la información del comprobante, la cantidad y el importe pendientes del artículo. Esto proporciona una visión clara de lo que todavía necesita ser remitido o entregado a los clientes. Es importante entender qué significa que una factura tenga mercadería pendiente de entrega. Cuando una empresa realiza una venta, puede que no todos los artículos vendidos se entreguen inmediatamente al cliente. Estos artículos pendientes suelen ser registrados en un depósito virtual, a menudo denominado "Pendiente de Entrega". La entrega efectiva de los artículos al cliente se realiza mediante la emisión de un remito, que registra el movimiento de stock del depósito al cliente. Aquí hay algunas ventajas de tener este reporte: Control y seguimiento: El reporte permite un seguimiento eficaz de las facturas pendientes de remitir, proporcionando un control preciso sobre la logística de entrega. Gestión de stock: Al conocer qué artículos están pendientes de entrega, las empresas pueden gestionar mejor sus niveles de stock y planificar las remisiones futuras. Servicio al cliente: Este reporte también puede ayudar a mejorar la comunicación con los clientes en términos de las entregas pendientes, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente. Reducción de errores: Al tener una visión clara de las entregas pendientes, las empresas pueden minimizar los errores en la gestión de su logística.   ### Comisiones de Ventas según Cobranzas Este informe ofrece un análisis detallado y automatizado de las comisiones generadas por las ventas de cada vendedor. Este reporte se convierte en una herramienta fundamental para la gestión de las comisiones de ventas, proporcionando un alto grado de transparencia y precisión. Este informe se centra en los recibos de cobranza y las facturas a las que están vinculados. Si una factura está asociada a un vendedor específico, el sistema revisa los artículos de esa factura y calcula las comisiones de venta correspondientes. Esta calculación se realiza en base a los porcentajes de comisión definidos en la tabla Vendedores y Comisiones, proporcionando una gran flexibilidad para establecer diferentes porcentajes según el artículo vendido. El reporte generado muestra el nombre del vendedor, cada recibo, las facturas vinculadas, y los importes de comisión para cada una de ellas. Entre las ventajas de tener un informe de este tipo se encuentran: Precisión: Al basarse en los recibos de cobranza y las facturas asociadas, el informe proporciona cálculos de comisión precisos y detallados. Transparencia: El informe muestra las comisiones por cada recibo y factura, lo que ofrece un alto nivel de transparencia tanto para la administración como para los vendedores. Flexibilidad: El informe se adapta a las políticas de comisiones de tu empresa, permitiendo diferentes porcentajes de comisión según el artículo vendido. Eficiencia: Al automatizar el cálculo y el seguimiento de las comisiones, el informe "Comisiones sobre Cobranzas" te permite ahorrar tiempo y esfuerzo considerablemente, al mismo tiempo que minimiza la posibilidad de errores manuales. El informe Comisiones sobre Cobranzas es una herramienta esencial para gestionar y rastrear las comisiones de tus vendedores, asegurando precisión, transparencia y eficiencia en el proceso. Esto, a su vez, puede ayudar a motivar y retener a tus vendedores, contribuyendo al éxito global de tu empresa.   ### Comisiones sobre Ventas El informe Comisiones sobre Ventas proporciona un análisis minucioso de las comisiones generadas por las ventas realizadas por cada vendedor. A diferencia del informe de Comisiones sobre Cobranzas, este se centra en las facturas de venta en lugar de los recibos de cobranza. ¿Cómo funciona? El informe recorre las facturas de venta asociadas a cada vendedor y calcula la comisión de venta correspondiente según los porcentajes establecidos en Vendedores y Comisiones. Esta tabla permite una gran flexibilidad, ya que puedes definir distintos porcentajes de comisión según el artículo vendido. El informe emitido muestra el vendedor, las facturas de venta, los artículos incluidos en cada factura y las comisiones calculadas para cada una. Aquí hay algunas ventajas de tener este informe Precisión y Detalle: El informe ofrece cálculos de comisión detallados y precisos basados en las facturas de venta, asegurando que cada venta esté adecuadamente representada. Transparencia: Al mostrar las comisiones calculadas para cada factura de venta, el informe aporta una gran transparencia a la gestión de las comisiones. Flexibilidad: Gracias a la posibilidad de establecer distintos porcentajes de comisión según el artículo vendido, este informe puede adaptarse a las políticas de comisiones de tu empresa. Eficiencia: Al automatizar el cálculo de las comisiones, este informe ahorra tiempo y minimiza la posibilidad de errores manuales. El informe Comisiones sobre Ventas es una herramienta valiosa para la gestión de las comisiones de los vendedores. Al ofrecer precisión, transparencia, flexibilidad y eficiencia, este informe puede contribuir al rendimiento de tu equipo de ventas y al éxito general de tu empresa.   ### Ganancias por Artículo El informe Ganancias por Artículo proporciona un desglose detallado de las ganancias obtenidas de cada artículo vendido. Este reporte ayuda a entender y optimizar tus ganancias por artículo, permitiéndote tomar decisiones más informadas. Este informe se puede personalizar mediante un panel de parámetros y preferencias dividido en tres secciones: Comprobantes: Aquí puedes filtrar los comprobantes a mostrar en el informe. Se destaca el parámetro "Expresar", que te permite seleccionar la moneda en la que se expresarán las ganancias. Además, puedes activar el parámetro "Detallar líneas de facturas" para visualizar cada línea de las facturas de cada artículo, proporcionando un mayor nivel de detalle en el cálculo de la ganancia total por artículo. Artículos: Esta sección ofrece filtros para segmentar los productos que se listarán en el informe. Un parámetro importante es "Tomar costo actual", que te permite decidir si se utilizará el costo actual registrado para cada artículo o si se utilizará el costo registrado en cada línea en el momento de la venta. Clientes: En esta sección, puedes aplicar varios parámetros y filtros a los clientes que se mostrarán en el informe. ¿Qué datos muestra el informe? El informe generado mostrará el código y nombre del artículo, la cantidad de unidades vendidas, el costo total, el precio de venta total, las ganancias (obtenidas restando el costo total al precio de venta total) y el porcentaje de ganancia. Al final se mostrarán los totales generales correspondientes. Entre las ventajas de contar con un informe de este tipo se incluyen: Evaluación de rendimiento: Te permite identificar cuáles artículos están generando las mayores ganancias, facilitando la toma de decisiones sobre qué productos mantener, eliminar o promocionar más. Seguimiento de costos y ventas: El informe te proporciona una visión detallada del costo y el precio de venta de cada artículo, lo que te ayuda a gestionar de manera efectiva los márgenes de ganancia. Adaptabilidad: Los parámetros ajustables te permiten adaptar el informe a tus necesidades específicas, lo que te brinda un control total sobre los datos que se muestran. Toma de decisiones estratégicas: La información detallada proporcionada por este informe facilita la planificación estratégica, desde el ajuste de precios hasta la selección de proveedores.   ### Descuentos sobre Ventas El informe de Descuentos sobre Ventas es una valiosa herramienta de análisis financiero que proporciona una visión detallada de los descuentos aplicados en los comprobantes de venta. Este informe es altamente personalizable, permitiendo al usuario seleccionar los comprobantes de venta a listar y filtrar los clientes a considerar, todo con la opción de expresar los importes en la moneda de su elección. Este informe ofrece una serie de ventajas y aplicaciones prácticas: Control de descuentos: Este informe permite controlar y validar los descuentos aplicados en cada venta, asegurándote de que todas las reducciones de precios se apliquen de manera correcta y consistente. Evaluación de políticas de descuento: Al proporcionar una visión global de los descuentos otorgados, este informe puede ayudarte a evaluar la efectividad de tus políticas de descuento y su impacto en tus ventas e ingresos. Seguimiento de las tendencias: Este informe permite seguir las tendencias de los descuentos en el tiempo, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas en el futuro. Segmentación de clientes: Con la posibilidad de filtrar los clientes a considerar en el informe, puedes obtener insights específicos para diferentes segmentos de clientes, lo cual puede ser útil para la gestión de cuentas y la planificación de estrategias de ventas. Como se podrá ver, el informe de Descuentos sobre Ventas proporciona una herramienta eficiente para el seguimiento y la evaluación de las políticas de descuento, contribuyendo a una gestión de ventas más efectiva y estratégica.   ### Ventas a Precios Distintos El informe Ventas a Precios Distintos es una herramienta de control, diseñada para ayudar a identificar transacciones en las que los artículos se han vendido a un precio distinto al precio de venta asignado en la factura. Este informe destaca los comprobantes en los que los precios de los artículos vendidos no corresponden con los precios de venta asignados, lo que puede indicar errores de facturación o desviaciones en la estrategia de precios. Las ventajas de utilizar el informe Ventas a Precios Distintos incluyen: Mejora de la precisión de facturación: Este informe puede ayudarte a detectar errores en la facturación, como la aplicación incorrecta de precios a los artículos, lo que puede llevar a pérdidas o disputas innecesarias. Control de la estrategia de precios: Al identificar las ventas realizadas a precios diferentes a los establecidos, este informe puede ayudarte a controlar mejor tu estrategia de precios, y entender si los empleados están haciendo descuentos no autorizados o si hay variaciones en el precio que no se han capturado adecuadamente en el sistema. Prevención de pérdidas: Al detectar rápidamente las discrepancias en los precios, puedes evitar pérdidas y garantizar que los ingresos se registren correctamente. El informe Ventas a Precios Distintos proporciona una forma eficiente de mantener la integridad de tus datos de ventas y asegurar que tu estrategia de precios se esté implementando correctamente.   ### Ventas por Formas de Pago y Local El informe Ventas por Forma de Pago y Local es una herramienta útil en ZetaSoftware, que está especialmente diseñada para brindar una visión detallada de las ventas de tu empresa, desglosada por forma de pago y local comercial. Este informe se presenta en formato Excel debido a su estructura flexible y la posibilidad de manejar un gran volumen de datos en casos donde la empresa opera en múltiples ubicaciones. Este informe muestra los totales de ventas por local comercial, desglosando los totales vendidos por día y separando las ventas realizadas en efectivo, crédito y con tarjetas. Además, este informe también totaliza las ventas de acuerdo a cada una de las formas de pago utilizadas, proporcionando una visión detallada de cómo las ventas varían en función de estos factores. Una característica distintiva de este informe, como otros en ZetaSoftware, es que ha sido desarrollado en respuesta a las necesidades específicas manifestadas por los usuarios del sistema. Este informe se aleja de la estructura tradicional de informes de ventas, como los Libros de Ventas o los Estados de Cuenta, para ofrecer una visión más granular y flexible de las ventas. Complementariamente a este reporte se puede utilizar el Análisis de Ventas por Formas de Pago en donde es posible cruzar cualquier dato y ver el informe en diferentes formatos de tablas dinámicas y gráficas.   ### Ventas por Artículo Este informe permite a los usuarios entender y analizar la venta de artículos en profundidad. Estos reportes ofrecen una gran cantidad de parámetros y preferencias para que puedas obtener la información que necesitas de la manera que mejor se ajuste a tus necesidades. El panel de parámetros se divide en tres secciones: Filtro de Comprobantes: En esta sección puedes seleccionar el formato del informe. Las opciones son "Totales por Artículo", "Totales por Artículo y Mes", y "Totales por Artículo y Local". Además, puedes optar por totalizar los importes vendidos o la cantidad de artículos vendidos. El filtro de comprobantes también te permite segmentar los comprobantes que se incluirán en el informe y seleccionar la moneda en la que se mostrarán los totales. También puedes optar por mostrar un detalle de los comprobantes vinculados a cada artículo listado y totalizado. Filtros de Artículos: Este panel te permite segmentar los artículos que se incluirán en el informe en función de sus diferentes clasificaciones, como marca, categoría, familia, entre otros. También puedes elegir si quieres que los artículos se ordenen alfabéticamente o por código. Filtro de Clientes: En esta sección puedes filtrar los clientes que se incluirán en el informe. Los parámetros estándar incluyen el rango de códigos de clientes, país, vendedor, grupo, etc. El formato del informe depende de la opción que hayas seleccionado en el primer panel y todos los informes tendrán sus correspondientes totales generales. Además del informe Ventas por Artículo, ZetaSoftware también ofrece la herramienta Análisis de Ventas. Esta opción permite analizar las ventas desde múltiples perspectivas, con una variedad de filtros y formatos de visualización. Esta es una excelente manera de analizar las ventas no sólo por artículo, sino también por cualquier otro criterio que sea relevante para tu empresa.   ### Ventas por Vendedor Este informe te permite evaluar el rendimiento de tus vendedores. Con este informe, puedes ver fácilmente cuánto vende cada vendedor, lo que te permite identificar a los vendedores de alto rendimiento, detectar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para aumentar las ventas. Al configurar este informe, primero debes seleccionar el vendedor, puedes elegir un solo vendedor o incluir a todos en el informe. A continuación, debes elegir el rango de comprobantes que deseas incluir en el análisis. Este informe es muy flexible, y puedes aplicar diversos filtros para adaptarlo a tus necesidades. Los importes se expresarán en la moneda que elijas. Puedes optar por mostrar las ventas detalladas por comprobante o bien resumidas por vendedor. Si eliges la opción detallada, el informe mostrará cada uno de los comprobantes de venta del vendedor. Finalmente, puedes filtrar los clientes que deseas incluir en el informe. ZetaSoftware ofrece un panel de filtros con todos los datos del cliente, lo que facilita la personalización de tu informe. El informe resumido muestra el vendedor, la cantidad de artículos vendidos, la cantidad de comprobantes, y el importe total vendido. El detalle de cada comprobante de venta está disponible si eliges la opción de informe detallado. Páginas relacionadas Análisis de Ventas Análisis de Ventas Detalladas   ### Ventas por Cliente El informe Ventas por Cliente proporciona un desglose detallado de las ventas realizadas a cada cliente durante un período de tiempo seleccionado. Es un recurso valioso para entender mejor la relación comercial con cada cliente y para evaluar su contribución a los ingresos totales. Para generar este informe, puedes personalizar varios parámetros: El rango y tipo de comprobantes de venta a considerar. El rango de clientes a incluir en el informe. Una vez generado, el informe ofrece una visión detallada de cada transacción de venta, incluyendo: Fecha del comprobante de venta. Nombre del cliente. Serie y número del comprobante de venta. Vendedor asociado a la venta. Centro de costos. Moneda en la que se realizó la venta o en la que el usuario decidió expresar los importes. Total de la venta. Finalmente, el informe proporciona totales acumulados por moneda, lo que te permitirá tener una visión global de las ventas realizadas en diferentes monedas. ### Ventas Los informes de Ventas proporcionan una variedad de análisis detallados para impulsar su estrategia comercial, permitiéndole examinar las ventas desde múltiples perspectivas. ### Diferencias de Cambio Este informe es una herramienta valiosa para empresas que manejan transacciones en diversas monedas, especialmente en lo que respecta a las operaciones con proveedores. Este reporte ayuda a entender las diferencias de cambio que son las ganancias o pérdidas que se derivan de las fluctuaciones en el valor de las monedas extranjeras en comparación con la moneda local. Un ejemplo común de cómo se pueden generar diferencias de cambio es cuando una empresa recibe una factura de un proveedor en una moneda extranjera y, al momento de hacer el pago, el valor de esa moneda ha cambiado en relación con la moneda local. Esta diferencia entre el valor de la moneda al momento de la recepción de la factura y al momento del pago es lo que se conoce como diferencia de cambio. Es importante mencionar que este informe no se basa directamente en los asientos contables, sino que compara los pagos realizados y las notas de débito con las facturas de los proveedores vinculadas a estos. De esta forma, el informe resulta ser una herramienta práctica para rastrear y comprender las variaciones monetarias que ocurren con el tiempo y cómo estas pueden afectar las finanzas de tu empresa. En ZetaSoftware, el informe "Diferencias de Cambio" te permite seleccionar un rango de fechas para los pagos y las devoluciones a tener en cuenta, así como la moneda extranjera a analizar. Además, ofrece la posibilidad de incluir un rango específico de proveedores, entre otras opciones. Al finalizar el informe de “Diferencias de Cambio”, se presentan los totales de las facturas en dos categorías principales: Exentos de IVA y Gravados. Es importante señalar que, en la sección de Gravados, el importe mostrado es un total acumulado que comprende el valor gravado de todas las facturas y notas de crédito consideradas en el informe. Este total no proporciona un desglose por tipo de IVA; es decir, no se detalla cuánto corresponde a cada tasa de IVA aplicada. Por el contrario, se muestra simplemente como un importe que totaliza los montos gravados. ### Análisis de Saldos Este informe es para aquellas empresas que operan con sistemas de crédito de parte de sus proveedores. El reporte proporciona una visión detallada y temporal de los vencimientos de las cuotas de sus facturas, ya sean vencidas o a vencer. Esta perspectiva temporal es crucial para comprender las obligaciones financieras de su empresa con sus proveedores, facilitando la toma de decisiones estratégicas y oportunas en la administración de los flujos de efectivo. El informe se estructura en varias columnas, cada una correspondiente a un intervalo de tiempo específico en relación con los vencimientos de las cuotas. Estos intervalos incluyen: Atrasados más de 90 días: muestra el monto que su empresa ha dejado sin pagar y que ha excedido la fecha de vencimiento en más de 90 días. Atrasados entre 61 y 90 días: presenta el monto que ha estado pendiente de pago entre 61 y 90 días desde la fecha de vencimiento. Atrasados entre 31 y 60 días: detalla los montos que han estado pendientes de pago entre 31 y 60 días. Atrasados entre 1 y 30 días: muestra el monto que ha estado pendiente de pago entre 1 y 30 días desde la fecha de vencimiento. Por vencer en los próximos 30 días: refleja las cuotas que se espera que su empresa pague en los próximos 30 días. Por vencer entre 31 y 60 días: muestra las cuotas que vencerán y que su empresa deberá pagar entre 31 y 60 días a partir de la fecha de referencia. Por vencer entre 61 y 90 días: proporciona las cuotas que su empresa está programada para pagar entre 61 y 90 días a partir de la fecha de referencia. Por vencer en más de 90 días: revela las cuotas que su empresa está programada para pagar en más de 90 días a partir de la fecha de referencia. La fecha de referencia es un parámetro crítico en este informe. Es la fecha clave que se utiliza para calcular tanto los días de atraso para las cuotas vencidas, como los días que aún restan para el vencimiento de las cuotas futuras. Los días de atraso o los días restantes se categorizan en rangos de 30, 60, 90 y más días para ofrecer una visión clara y manejable de la situación financiera. Además de la fecha de referencia, puedes ajustar otros parámetros antes de generar el informe, como especificar un rango de fechas para las facturas de crédito y seleccionar qué proveedores incluir en el análisis. El Informe de Análisis de Saldos ofrece una perspectiva panorámica de la situación financiera de su empresa con sus proveedores. Los montos en las columnas "atrasados" indican cuánto dinero su empresa aún no ha pagado en el plazo establecido, mientras que las columnas "por vencer" anticipan cuánto dinero se espera que su empresa deba pagar en el futuro. Esta información te permite identificar rápidamente cualquier problema potencial y tomar medidas para remediarlo, asegurando así la salud financiera de tu empresa.   ### Vencimiento de Cuotas Este informe es imprescindible para las empresas que gestionan pagos a crédito a sus proveedores. Este reporte proporciona una perspectiva detallada de las fechas de vencimiento de las cuotas asociadas a las facturas de sus proveedores, tanto las ya vencidas como las próximas a vencer. Este nivel de detalle ofrece una visión clara y precisa de los compromisos de crédito de la empresa, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas y oportunas para la gestión de sus obligaciones financieras. De acuerdo con la Condición de Pago indicada en cada factura, ZetaSoftware genera las cuotas correspondientes a vencer. Si no se especifica ninguna condición de pago, se genera automáticamente una cuota que vence el mismo día de la emisión de la factura y cubre el monto total de la misma. El informe Vencimiento de Cuotas le brinda una descripción detallada de los siguientes aspectos: Fecha de Vencimiento: Esta es la fecha en la que se debe pagar la cuota. Importe Vencido: Es el monto total o saldo de la cuota que aún está pendiente de pago. Días de Atraso: En caso de existir un atraso en el pago, se mostrarán los días transcurridos desde la fecha de vencimiento hasta la fecha actual. Datos de la Factura: Estos incluyen detalles relevantes como la fecha de la factura, la serie y el número, el nombre del proveedor, la moneda utilizada, entre otros. Además, el informe proporciona una vista de los totales por moneda y por fecha de vencimiento, ofreciendo una visión financiera integral de las obligaciones de pago de la empresa. Al igual que con todos los reportes en ZetaSoftware, este informe presenta un panel de parámetros que actúa como filtro para los datos mostrados. Estos parámetros son altamente personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa, proporcionando un valor adicional en el proceso de toma de decisiones.   ### Comprobantes Pendientes El informe de Comprobantes Pendientes de proveedores es una herramienta crucial para llevar un seguimiento de los documentos comerciales que aún mantienen un saldo pendiente de resolver en la relación con tus proveedores. Este informe proporciona una visión clara y precisa del estado de tus obligaciones pendientes. Los documentos pendientes pueden ser facturas de compra a crédito, recibos de pago y notas de crédito recibidas. Cada uno de estos documentos genera un saldo que se irá cancelando a medida que se vincule con su correspondiente transacción opuesta. Por ejemplo, el saldo de una factura de compra a crédito se cancelará a medida que se vayan vinculando los recibos de pago realizadas o las devoluciones recibidas a través de las notas de crédito. En el informe de Comprobantes Pendientes, se reflejarán aquellos comprobantes que aún tienen un saldo pendiente de cancelar. Esto te permitirá tener una visión clara de cuáles son las facturas de compra a crédito que aún deben ser saldadas, así como los recibos de pago y notas de crédito que aún no han sido vinculadas a ninguna factura, y por ende, tienen un saldo a favor del proveedor. Este informe se personaliza a través de una serie de parámetros y preferencias que te permiten filtrar la información que deseas visualizar. Estos filtros pueden aplicarse tanto a los tipos de comprobantes que te interesan ver, como a los proveedores específicos sobre los cuales necesitas información. Esto te brinda la posibilidad de adaptar el informe a tus necesidades específicas, proporcionándote un panorama detallado y específico de los comprobantes pendientes.   ### Estado de Cuenta El Informe de Estado de Cuenta de Proveedores proporciona un registro detallado de las transacciones financieras de un proveedor durante un periodo de tiempo específico, expresando los movimientos en una moneda determinada. Este informe permite ver los comprobantes emitidos en un intervalo de fechas seleccionado por el usuario. Además, brinda la opción de acumular el saldo existente previo a la fecha de inicio del periodo seleccionado. A partir de este saldo inicial, se sumarán las Compras Crédito (registradas en la columna Debe) y se restarán los Recibos de Cobro y las Notas de Crédito (registrados en la columna Haber), proporcionando así un balance actualizado del proveedor. Los datos que se presentan en este informe incluyen la fecha de cada transacción, el nombre del comprobante, la serie y número del mismo, los importes correspondientes a las columnas Debe y Haber, y el Saldo acumulado a la fecha.   ### Saldos El Informe de Saldos de Proveedores ofrece un registro acumulativo de los saldos totales de cada proveedor. Este se calcula desde el inicio de las operaciones con la empresa hasta la fecha seleccionada para la emisión del informe. El sistema genera este informe sumando los comprobantes de Compra Crédito y restando los Recibos de Pago y las Notas de Crédito. No toma en consideración la vinculación entre estos comprobantes, por lo que el objetivo principal no es mostrar comprobantes con saldo o vencidos, sino el saldo total de cada proveedor en la fecha de emisión. Este informe, que se genera en formato PDF, puede exportarse a formato XLS para un análisis más detallado. Los datos desplegados en el informe incluyen: código del proveedor, nombre, razón social, saldo en la moneda seleccionada en "Saldos 1" y saldo en la moneda seleccionada en "Saldos 2". El informe de Saldos de Proveedores es una herramienta útil para la gestión financiera, facilitando la visualización del estado financiero de cada proveedor con la empresa.   ### Proveedores Cada uno de estos informes está diseñado para proporcionar una visión enfocada en la situación de la empresa con sus proveedores. ### Diferencias de Cambio Este informe es una herramienta valiosa para empresas que manejan transacciones en diversas monedas, en este caso referidas a las operaciones de ventas y cobranzas. Este reporte ayuda a entender las diferencias de cambio que son las ganancias o pérdidas que se derivan de las fluctuaciones en el valor de las monedas extranjeras en comparación con la moneda local. Un ejemplo común de cómo se pueden generar diferencias de cambio es cuando una empresa emite una factura en una moneda extranjera y, cuando recibe el pago, el valor de esa moneda ha cambiado en relación con la moneda local. La diferencia entre el valor de la moneda al momento de la emisión de la factura y al momento del pago es lo que se conoce como diferencia de cambio. Este informe no proviene directamente de los asientos contables, sino que compara los recibos de cobranza y las notas de crédito con las facturas a crédito vinculadas a las mismas. Por lo tanto, este informe es de gran utilidad para rastrear y entender las variaciones monetarias que ocurren en el tiempo y cómo estas pueden afectar la rentabilidad de la empresa. El informe "Diferencias de Cambio" en ZetaSoftware te permite seleccionar un rango de fechas para los recibos y devoluciones a tener en cuenta, así como la moneda extranjera a analizar. Además, ofrece la opción de incluir un rango específico de clientes, entre otras opciones. Al finalizar el informe de “Diferencias de Cambio”, se presentan los totales de las facturas en dos categorías principales: Exentos de IVA y Gravados. Es importante señalar que, en la sección de Gravados, el importe mostrado es un total acumulado que comprende el valor gravado de todas las facturas y notas de crédito consideradas en el informe. Este total no proporciona un desglose por tipo de IVA; es decir, no se detalla cuánto corresponde a cada tasa de IVA aplicada. Por el contrario, se muestra simplemente como un importe que totaliza los montos gravados. ### Intereses por Mora Este reporte le permite al usuario monitorear y gestionar eficientemente los intereses devengados por las demoras en los pagos de las facturas de venta a crédito. Comenzaremos por definir el concepto de interés simple. En finanzas, el interés simple se refiere al costo del dinero prestado o el rendimiento obtenido en una inversión inicial. Este interés se calcula solo sobre el capital inicial (o principal) que se prestó o depositó. En otras palabras, el interés simple no se acumula sobre el interés previamente ganado, que es lo que sucede en el caso del interés compuesto. La fórmula básica para calcular el interés simple es la siguiente: Interés = Principal x Tasa de Interés x Tiempo El reporte funciona de la siguiente manera: se revisan las facturas de venta a crédito que aún tienen un saldo pendiente, de acuerdo con los parámetros que el usuario haya seleccionado (moneda, rango de fechas y clientes). A partir de la información de las cuotas y sus fechas de vencimiento, el sistema calcula el interés por mora para cada cuota, así como los días de atraso. Este informe no genera nuevos comprobantes que registren el interés por mora. Su función es puramente informativa y analítica, y su objetivo es proporcionar una visión clara del estado de los pagos y de los intereses generados por los retrasos en dichos pagos. El sistema calcula estos intereses basándose en los datos existentes, pero no registra estos cálculos en la contabilidad de la empresa ni genera facturas o comprobantes adicionales. La información obtenida a través de este informe puede ser útil para decisiones de gestión y, potencialmente, para acciones de cobro, pero cualquier registro contable de estos intereses debe ser realizado por separado, de acuerdo con las prácticas contables de la empresa.   ### Análisis de Saldos El Informe de Análisis de Saldos es una herramienta esencial para las empresas que operan con sistemas de crédito hacia sus clientes. Este informe proporciona una visión detallada y temporal de los vencimientos de las cuotas de sus facturas, ya sean vencidas o a vencer. Esta perspectiva temporal es crítica para comprender las obligaciones financieras de sus clientes, facilitando la toma de decisiones estratégicas y oportunas en la administración de los flujos de efectivo. El informe se estructura en varias columnas, cada una correspondiente a un intervalo de tiempo específico en relación con los vencimientos de las cuotas. Estos intervalos incluyen: Atrasados más de 90 días: muestra el monto que ha excedido la fecha de vencimiento en más de 90 días. Atrasados entre 61 y 90 días: presenta el monto que ha estado pendiente entre 61 y 90 días desde la fecha de vencimiento. Atrasados entre 31 y 60 días: detalla los montos que han estado pendientes entre 31 y 60 días. Atrasados entre 1 y 30 días: muestra el monto que ha estado pendiente entre 1 y 30 días desde la fecha de vencimiento. Por vencer en los próximos 30 días: refleja las cuotas que se esperan pagar en los próximos 30 días. Por vencer entre 31 y 60 días: muestra las cuotas que vencerán entre 31 y 60 días a partir de la fecha de referencia. Por vencer entre 61 y 90 días: proporciona las cuotas que están programadas para vencer entre 61 y 90 días a partir de la fecha de referencia. Por vencer en más de 90 días: revela las cuotas que están programadas para vencer en más de 90 días a partir de la fecha de referencia. La fecha de referencia es un parámetro crítico en este informe. Es la fecha clave que se utiliza para calcular tanto los días de atraso para las cuotas vencidas, como los días que aún restan para el vencimiento de las cuotas futuras. Los días de atraso o los días restantes se categorizan en rangos de 30, 60, 90 y más días para ofrecer una visión clara y manejable de la situación financiera. Además de la fecha de referencia, puedes ajustar otros parámetros antes de generar el informe, como especificar un rango de fechas para las facturas de crédito y seleccionar qué clientes incluir en el análisis. El Informe de Análisis de Saldos ofrece una perspectiva panorámica de la situación financiera de tus clientes. Los montos en las columnas "atrasados" indican cuánto dinero no ha sido pagado en el plazo establecido, mientras que las columnas "por vencer" anticipan cuánto dinero se espera recibir en el futuro. Esta información te permite identificar rápidamente cualquier problema potencial y tomar medidas para remediarlo, asegurando así la salud financiera de tu empresa.   ### Vencimientos de Cuotas Este informe es una herramienta fundamental para las empresas que operan con sistemas de crédito. Este reporte brinda una visión detallada de los vencimientos de las cuotas asociadas a las facturas, tanto las ya vencidas como las próximas a vencer. Proporciona una comprensión clara y precisa de la situación de los créditos de la empresa, facilitando la toma de decisiones estratégicas y oportunas en la gestión de la cartera de clientes. En función de la Condición de Pago indicada en cada factura, ZetaSoftware genera las respectivas cuotas a vencer. Si no se especifica ninguna condición de pago, se genera automáticamente una cuota que vence el mismo día de la emisión de la factura y cubre su totalidad. El informe Vencimiento de Cuotas le proporciona una vista detallada de las siguientes variables: Fecha de Vencimiento: Esta es la fecha en que se debe realizar el pago de la cuota. Importe Vencido: Es el monto total o saldo de la cuota que está pendiente de pago. Días de Atraso: En caso de existir un atraso en el pago, se mostrarán los días transcurridos desde la fecha de vencimiento hasta la fecha actual. Datos de la Factura: Estos incluyen detalles relevantes como la fecha de la factura, la serie y el número, el nombre del cliente, la moneda utilizada, entre otros. El informe también ofrece una visualización de los totales por moneda y por fecha de vencimiento, brindando un panorama financiero integral. Como con todos los reportes en ZetaSoftware, este informe presenta un panel de parámetros que actúa como filtro para los datos mostrados. Estos parámetros son altamente personalizables, lo que permite que se adapten a sus necesidades específicas y aporten un mayor valor a su proceso de toma de decisiones.   ### Comprobantes Pendientes El informe de Comprobantes Pendientes de clientes es una herramienta que permite identificar aquellos documentos de la relación comercial con un cliente que aún mantienen un saldo pendiente de cancelar. Este informe puede ser muy útil para monitorear el flujo de pagos, créditos y facturación, permitiéndote visualizar rápidamente cuáles son las transacciones que aún no han sido completamente resueltas. Estos documentos pendientes pueden ser facturas de venta a crédito, recibos de cobranza y notas de crédito. Cada uno de estos documentos genera un saldo que se irá cancelando al vincularlo con su correspondiente transacción opuesta. Por ejemplo, el saldo de una factura de venta a crédito se cancelará a medida que se vayan vinculando los pagos realizados por medio de los recibos de cobranza o las devoluciones a través de las notas de crédito. En el informe de Comprobantes Pendientes, verás reflejado aquellos comprobantes que aún tienen un saldo pendiente a cancelar. Esto te permitirá tener una visión clara de cuáles son las facturas de venta a crédito que aún deben ser pagadas, así como también los recibos de cobranza y notas de crédito que aún no han sido vinculados a ninguna factura, y por ende, tienen un saldo a favor del cliente. El informe cuenta con una serie de parámetros y preferencias que te permiten filtrar la información que deseas ver. Estos filtros pueden ser tanto los tipos de comprobantes que deseas visualizar como los clientes específicos sobre los cuales quieres obtener información. De esta manera, el informe se puede adaptar a tus necesidades específicas, ofreciendo una visión más detallada y específica de los comprobantes pendientes.   ### Vínculos de las Facturas El informe Vínculos de las Facturas ofrece una visión detallada de las vinculaciones entre diferentes comprobantes. Este reporte muestra los Recibos y Notas de Crédito vinculados a cada Factura Crédito. Alternativamente, puede presentar las Facturas Crédito vinculadas a cada Recibo o Nota de Crédito. En el informe, los datos se presentan en forma de fecha, nombre del comprobante, serie y número, importe al Debe o al Haber (según el tipo de comprobante), y el saldo correspondiente a cada vínculo. Este reporte es especialmente útil para entender qué recibos han pagado qué facturas, o para identificar facturas, recibos o notas de crédito con un saldo pendiente de cancelación que no han sido vinculados con su contraparte. Si la empresa mantiene todos sus documentos correctamente vinculados, es decir, si cada vez que se registra un pago, este se vincula a la factura correspondiente, entonces los saldos del informe deberían coincidir con el saldo del Estado de Cuenta de cada cliente. Es relevante mencionar que ZetaSoftware ofrece una opción en los Parámetros del Local (Vincular automáticamente Recibos) que permite instruir al sistema para vincular automáticamente cada Recibo registrado al vencimiento más antiguo de las facturas pendientes del cliente. Se sugiere utilizar esta opción para mantener un seguimiento claro y eficiente de los vínculos entre comprobantes.   ### Estado de Cuenta Unificado El Estado de Cuenta Unificado de Clientes es una herramienta que permite agrupar y analizar las transacciones financieras de un conjunto de clientes como si fuesen uno solo. Este informe es esencial cuando se necesita un resumen financiero colectivo de un grupo de clientes que comparten características comunes, como la Categoría, el Giro o el Grupo. Al menos uno de estos parámetros debe ser seleccionado para definir el conjunto de clientes que se agruparán en el informe. Este informe exhibe los movimientos financieros de los clientes seleccionados en una moneda determinada, de manera similar al Estado de Cuenta tradicional. La diferencia radica en que los datos se presentan como un resumen unificado que suma las Ventas Crédito (columna Debe) y resta los Recibos de Cobro y las Notas de Crédito (columna Haber) de todos los clientes seleccionados, resultando en un saldo acumulativo global. A pesar de que los datos se presentan en conjunto, se debe seleccionar un cliente en el parámetro "Encabezado" que servirá únicamente para poner un nombre en la cabecera del Estado de Cuenta Unificado, sin que este sea un filtro para los datos del informe. Este tipo de informe es particularmente útil para empresas que trabajan con grupos comerciales, como supermercados con múltiples sucursales. En estos casos, cada sucursal puede ser un cliente independiente con el que se realizan transacciones por separado, pero al final del periodo se requiere un estado de cuenta unificado que muestre un resumen de las operaciones financieras con todas las sucursales. Con el Estado de Cuenta Unificado, se puede presentar un resumen consolidado de las transacciones al grupo comercial. Categorizar adecuadamente los clientes Es crucial señalar que, para utilizar efectivamente el Estado de Cuenta Unificado, es necesario categorizar adecuadamente a los clientes en el sistema. Esta categorización puede realizarse en base a parámetros como Categoría, Giro o Grupo. Esta organización es especialmente útil en casos donde se necesita agrupar entidades específicas, como diferentes sucursales de supermercados. Por ejemplo, si una empresa vende a múltiples sucursales de supermercados, cada una puede ser un cliente individual en el sistema de ZetaSoftware. Sin embargo, para generar un Estado de Cuenta Unificado que refleje las transacciones con todas las sucursales, es necesario que estas compartan una Categoría, un Giro o un Grupo en común. Esta característica es la que se utiliza para agrupar a las sucursales en el informe. De esta forma, se puede generar un estado de cuenta que refleje el panorama financiero completo de las transacciones con todo el grupo de supermercados.   ### Estado de Cuenta El Informe de Estado de Cuenta de Clientes proporciona un registro detallado de las ventas, devoluciones y cobranzas de un cliente durante un periodo de tiempo específico, en una moneda determinada. Este informe permite ver los comprobantes emitidos en un intervalo de fechas seleccionado por el usuario. Además, brinda la opción de acumular el saldo existente previo a la fecha de inicio del periodo seleccionado. A partir de este saldo inicial, se sumarán las Ventas Crédito (registradas en la columna Debe) y se restarán los Recibos de Cobro y las Notas de Crédito (registrados en la columna Haber), proporcionando así un balance actualizado del cliente. Los datos que se presentan en este informe incluyen la fecha de cada transacción, el nombre del comprobante, la serie y número del mismo, los importes correspondientes a las columnas Debe y Haber, y el Saldo acumulado a la fecha. ### Saldos El Informe de Saldos de Clientes ofrece un registro acumulativo de los saldos totales de cada cliente. Este se calcula desde el inicio de las operaciones con la empresa hasta la fecha seleccionada para la emisión del informe. El sistema genera este informe sumando los comprobantes de Venta Crédito y restando los Recibos de Cobranza y las Notas de Crédito. No toma en consideración la vinculación entre estos comprobantes, por lo que el objetivo principal no es mostrar comprobantes con saldo o vencidos, sino el saldo total de cada cliente en la fecha de emisión. Este informe, que se genera en formato PDF, puede exportarse a formato XLS para un análisis más detallado. Los datos desplegados en el informe incluyen: código del cliente, nombre, razón social, saldo en la moneda seleccionada en "Saldos 1" y saldo en la moneda seleccionada en "Saldos 2". El informe de Saldos de Clientes es una herramienta útil para la gestión financiera, facilitando la visualización del estado financiero de cada cliente con la empresa.   ### Clientes Cada uno de estos informes está diseñado para proporcionar una visión enfocada en la situación de los clientes con la empresa. ### Libro de Ingresos y Egresos El Libro de Ingresos y Egresos ofrece un listado detallado de todas las transacciones financieras entrantes y salientes de su empresa durante un período de tiempo seleccionado, tomando los comprobantes de los Movimientos de Caja y de los Movimientos Bancarios. En la interfaz de parámetros y filtros, el usuario tiene la posibilidad de seleccionar qué tipo básico de comprobantes se debe tomar para el informe: Egresos de Caja, Ingresos de Caja, Débitos Bancarios o Créditos Bancarios. Cada línea del Libro de Ingresos y Egresos detalla la Fecha, el nombre del Comprobante, la Serie y el número, la Descripción, el Concepto (si se tiene un código de concepto vinculado), el Subtotal, el IVA y el Total de la transacción. Al final del informe, se proporciona un resumen de totales por código de IVA y otro por código de comprobante.   ### Libro de Pagos El Libro de Pagos documenta todos los pagos efectuados por la empresa durante un período de tiempo seleccionado. Este informe se enfoca únicamente en los comprobantes de tipo Recibo de Pago, proporcionando todas las salidas de dinero de la empresa relacionadas con los pagos a proveedores. En cada línea de este informe, encontrará la fecha de la orden de pago, el nombre del comprobante, la serie y número correspondientes, el nombre del proveedor, su RUT, el concepto (es decir, el texto escrito en la orden de pago, como por ejemplo "Pago de Factura B456") y el total de la orden de pago. Al igual que con los otros informes, el Libro de Pagos presenta al final un desglose por código de comprobante que muestra el total de pagos realizados para cada tipo de comprobante. Esto permite una identificación rápida de la cantidad de dinero desembolsado a través de cada tipo de comprobante.   ### Libro de Compras El Libro de Compras, incluido en el módulo de Gestión PyME de ZetaSoftware, es un reporte que registra todas las compras realizadas en un período específico. Su principal propósito es proporcionar una visión detallada y precisa de las compras totales, detallando cada operación y proporcionando resúmenes generales. El reporte del Libro de Compras, que se puede obtener en formatos PDF y Excel, contiene información valiosa de cada compra, como la fecha, el nombre del comprobante, la serie y número de este, el nombre del proveedor, su RUT, el subtotal, el IVA y el total general de cada comprobante. Estos detalles ofrecen un panorama completo de cada transacción de compra, lo que facilita el seguimiento y análisis de las actividades de adquisición de la empresa. Además, el reporte incluye resúmenes al final. Uno de ellos es un desglose por tasa de IVA, que muestra el total de compras realizadas bajo cada tasa de IVA aplicada. Este resumen es crucial para entender cómo se distribuyen las compras en función de las diferentes tasas de IVA, y puede ser particularmente útil para la gestión fiscal. El otro resumen es un desglose por código de comprobante, que muestra el total de compras realizadas para cada tipo de comprobante. Este resumen permite identificar rápidamente el volumen de compras asociado a cada tipo de comprobante, lo que facilita la comprensión de las dinámicas de compra de la empresa.   ### Libro de Cobranzas El Libro de Cobranzas es un reporte cuyo objetivo principal es documentar todos los recibos de cobranza registrados en un período determinado. Al centrarse exclusivamente en los comprobantes del tipo Recibo de Cobranza, este libro ofrece una visión detallada de todas las entradas de dinero en la empresa relacionadas con los pagos de los clientes. Cada línea en este reporte incluye la fecha del recibo, el nombre del comprobante, la serie y número del mismo, el nombre del cliente, su RUT, el concepto (que es el texto ingresado en el recibo, como por ejemplo "Por Factura A123") y el total del recibo. Al igual que los otros libros, el de Cobranzas proporciona al final un desglose por comprobante, que muestra el total de cobros realizados para cada código de comprobante. Esto permite una rápida identificación de la cantidad de dinero recogida a través de cada comprobante, facilitando una comprensión más profunda de los flujos de ingresos de la empresa.   ### Libro de Ventas El Libro de Ventas, es un reporte integral que documenta todas las ventas realizadas durante un determinado período. Su principal objetivo es proporcionar un detalle de cada transacción de ventas o devolución, presentando además resúmenes de IVA y comprobantes. El informe Libro de Ventas, que se puede generar tanto en formato PDF como en Excel, presenta una variedad de datos importantes de cada venta, incluyendo la fecha, el nombre del comprobante, la serie y número de este, el nombre del cliente, su RUT, así como el subtotal, el IVA y el total general de cada comprobante. Estos detalles ofrecen un panorama completo de cada transacción de venta o devolución. Al final del reporte se muestra un desglose de IVA, que muestra el total de ventas realizadas bajo cada tasa de IVA. El otro resumen es un desglose por tipo de comprobante, que muestra el total de ventas realizadas para cada código de comprobante. ### Libros Cada uno de estos informes está diseñado para proporcionar un desglose detallado de las ventas, compras, cobranzas, pagos y flujos generales de ingresos y egresos. ### Tarjetas Recibidas Los Vouchers Recibidos son recibos electrónicos de tarjetas de crédito o débito que las empresas adquieren como formas de pago por los bienes y servicios que comercializan. Al ser parte integral del sistema de cobros y control de ingresos, estos vouchers cumplen una función vital en el mantenimiento de registros financieros. Estos documentos son más que meros recibos; son herramientas estratégicas para la administración financiera eficaz de cualquier organización. Funciones Esenciales En el espectro de la gestión financiera, los Vouchers Recibidos desempeñan roles múltiples pero fundamentales. Sirven principalmente como un medio para concretar el cobro de ventas y servicios, contribuyendo así al flujo de efectivo y a la estabilidad financiera de la empresa. Adicionalmente, funcionan como un registro detallado de las transacciones, lo que simplifica considerablemente las tareas de administración, auditoría y control de ingresos. Ofrecen, además, un grado de seguridad al minimizar la necesidad de manejar grandes cantidades de efectivo, lo cual es una ventaja no sólo operativa sino también en términos de minimizar riesgos. Finalmente, la trazabilidad inherente a estos recibos electrónicos facilita enormemente el seguimiento y la reconciliación de las operaciones financieras. Estados Operacionales Tal como ocurre con los Cheques y Documentos Recibidos, los Vouchers Recibidos también transitan por distintos estados en su ciclo de vida. Podemos identificar los siguientes: En Cartera: Representa los vouchers que la empresa ha recibido pero que aún no ha procesado para su depósito o endoso. Depositados: Indica que el voucher ha sido depositado en una cuenta financiera de la empresa para su procesamiento y acreditación. Endosados: Se refiere a los vouchers que la empresa ha utilizado como forma de pago a proveedores o terceros, mediante un proceso de endoso. El sistema de ZetaSoftware está diseñado para abordar todas estas complejidades inherentes a la gestión de Vouchers Recibidos. Proporciona un control granular sobre cada transacción, al tiempo que ofrece la flexibilidad necesaria para adaptarse a una amplia gama de escenarios comerciales. De esta forma, no solo se logra una contabilidad exacta y rigurosa, sino que también se dota a la empresa de un instrumento que eleva su capacidad para tomar decisiones informadas y estratégicas en el ámbito financiero.   ### Documentos Emitidos La funcionalidad de "Documentos Emitidos" centraliza el registro de documentos financieros y comerciales que una empresa genera, tales como Vales. Esta categoría de documentos es distinta de los "Cheques Emitidos", que se manejan como un tipo específico de comprobante dentro de la sección de Movimientos Bancarios en la misma plataforma. Elementos Constitutivos Cuando se procede a registrar un Documento Emitido, el sistema solicita una serie de datos para garantizar su identificación precisa y el seguimiento efectivo. Entre los parámetros requeridos figuran la fecha de registración y la fecha de emisión, que usualmente coinciden. Otros elementos incluyen el tipo de comprobante, la numeración correlativa del documento, la moneda en la que se establece el monto, el proveedor o receptor del documento, una descripción textual del motivo y el importe total del documento. Reporte Específico La funcionalidad ofrece un reporte especializado para Documentos Emitidos que centraliza información relevante como fechas de vencimiento de los documentos generados. Este reporte no solo facilita la labor administrativa sino que también contribuye a la toma de decisiones relacionadas con la gestión del flujo de efectivo y obligaciones pendientes. La funcionalidad de Documentos Emitidos en ZetaSoftware, por lo tanto, no es un mero repositorio de transacciones. Es, más bien, una solución integral que aborda las necesidades de registro, gestión y seguimiento de documentos comerciales y financieros, apoyando tanto la operatividad diaria como la estrategia a largo plazo de la empresa. ### Documentos Recibidos Los Documentos Recibidos, tales como letras de cambio o pagarés, actúan como mecanismos de pago extendidos que una empresa obtiene de sus clientes. Estos instrumentos, fundamentales para la gestión de ingresos, ofrecen un registro detallado y formalizado de las transacciones financieras, algo vital para mantener la salud financiera de la empresa y asegurar una rendición de cuentas clara entre las partes implicadas. Importancia y Ventajas de los Documentos Recibidos La inclusión de Documentos Recibidos en el portafolio financiero de una empresa se debe a varias razones fundamentales. Primero, proporcionan un mecanismo seguro y legalmente vinculante para garantizar el cobro de cuentas por cobrar, especialmente útil en transacciones de alto valor o términos de pago extendidos. En segundo lugar, la naturaleza formal de estos documentos facilita su trazabilidad, lo que permite un seguimiento preciso y la conciliación de las transacciones financieras. Estados de los Documentos Recibidos Al igual que los Cheques Recibidos, los Documentos Recibidos también pueden encontrarse en diferentes estados durante su ciclo de vida: En cartera: Documentos que aún se mantienen por la empresa, pendientes de su fecha de vencimiento o de ser endosados. Depositados: Documentos que han sido depositados en una institución financiera para su cobro y posterior acreditación en la cuenta de la empresa. Endosados: Documentos que la empresa ha utilizado para cumplir con sus propias obligaciones financieras, endosándolos a un tercero como forma de pago. ZetaSoftware ha desarrollado una herramienta integral que abarca la complejidad de manejar Documentos Recibidos. Este sistema no sólo facilita una contabilidad precisa y conformidad fiscal, sino que también permite la flexibilidad requerida en un ambiente empresarial moderno. En otras palabras, el software combina rigurosidad contable con una agilidad operativa que lo convierte en una solución invaluable para cualquier empresa en busca de eficiencia y efectividad en su gestión financiera. ### Cheques Recibidos Los Cheques Recibidos representan una modalidad de pago extendida entre empresas y sus clientes. Al recibir un cheque por parte de un cliente, la empresa no sólo obtiene una promesa de pago sino que también gana la capacidad de documentar y trazar ese ingreso de manera clara y auditable. A diferencia del efectivo, que es anónimo y carente de historia, cada cheque lleva en sí la información necesaria para su seguimiento y, por ende, para la gestión financiera efectiva. La funcionalidad de los Cheques Recibidos no sólo cumple con todos los requisitos financieros y contables, sino que también ofrece flexibilidad y simplicidad en su uso. La herramienta asegura una gestión financiera sólida sin imponer una rigidez que restrinja la libertad operativa del empresario. Funciones y Ventajas Los Cheques Recibidos tienen diversas funciones que contribuyen al ecosistema financiero de la empresa. En primer lugar, sirven como mecanismo de cobro por las ventas de productos o servicios realizadas. Un cliente puede optar por emitir un cheque en lugar de realizar una transferencia bancaria o pagar en efectivo. Este método de pago facilita la trazabilidad y mejora la seguridad en las transacciones, ya que se minimiza el riesgo asociado al manejo de efectivo. Adicionalmente, al tener un registro escrito de la transacción, la reconciliación de cuentas y la elaboración de informes financieros se simplifican. Estados de los Cheques Es esencial comprender que los Cheques Recibidos pueden existir en diversos estados, y cada uno tiene implicaciones específicas en la contabilidad y el flujo de caja. Los cheques "En cartera" son aquellos que la empresa ha recibido pero aún no ha procesado; están físicamente en la empresa pero aún no se han convertido en fondos líquidos. Por otro lado, los cheques "Depositados" han sido ingresados en una cuenta bancaria de la empresa y están en proceso de ser acreditados. Los cheques "Endosados" representan un caso interesante: la empresa ha usado un cheque que recibió para pagar a uno de sus proveedores, trasladando así la obligación de pago. Es una forma de optimizar el flujo de caja sin necesidad de liquidar el cheque. A lo largo de este proceso, cada estado del cheque es documentado en el sistema de gestión financiera de la empresa, lo que facilita el seguimiento y la transparencia en las operaciones financieras. ### Documentos ### Comprobantes por Artículo La función Comprobantes por Artículo despliega una grilla que incluye todos los comprobantes en los que el artículo seleccionado está involucrado, brindando una perspectiva completa de su actividad durante un intervalo de tiempo definido. La herramienta Comprobantes por Artículo es un recurso muy útil que favorece el análisis detallado y la administración eficaz de los artículos. Capacidades de la Función Al ingresar a esta sección y seleccionar un artículo de interés, los usuarios tienen la capacidad de: Examinar en una grilla todos los comprobantes en los que el artículo ha participado, lo que facilita un análisis histórico dentro de un rango temporal específico. Utilizar múltiples filtros para depurar la información presentada, incluyendo parámetros como la fecha, número de comprobante, cliente, proveedor, entre otros elementos cruciales para la revisión de datos. Acciones a través del Botón Consultar Esta función incorpora un botón denominado "Consultar" que abre un abanico de posibilidades analíticas y de gestión sobre el artículo seleccionado: Precios: Acceso a los diferentes precios de venta, conforme a las estructuras tarifarias previamente configuradas en el sistema. Stock: Detalles sobre la disponibilidad actual del artículo en cada uno de los almacenes o depósitos de la empresa. Similares: Presentación de artículos categorizados como similares, ofreciendo alternativas o complementos para el cliente. Datos: Vista en modo de solo lectura de la ficha de datos del artículo, incluyendo todos los atributos y características almacenados en la configuración del sistema. Exportar: Genera un informe en formato Excel con los movimientos del artículo en un período determinado. Histórico de Costos: Emite un reporte en formato PDF con los movimientos del artículo y sus precios de compra. ### Transferencias entre Depósitos Las Transferencias entre Depósitos constituyen un mecanismo fundamental para la eficiente administración de inventarios en empresas con múltiples espacios de almacenamiento. Estos comprobantes internos son empleados para trasladar mercancías de un depósito a otro dentro de la misma empresa. Aunque también es posible utilizarlos entre diferentes sucursales, se recomienda en esos casos el uso de Remitos para mayor exactitud y conformidad legal. Descripción del Comprobante Un comprobante de Transferencia entre Depósitos consta de dos partes principales: Cabezal: Aquí se documenta la información básica como la fecha, el número de serie y el número de comprobante. Se identifican también los depósitos de origen y destino, que bien pueden ser internos a una misma sucursal o incluso pertenecer a diferentes sucursales. Líneas del Comprobante: En esta sección, se detallan los artículos que se van a transferir, junto con las cantidades respectivas de cada uno. Ejemplo Práctico Suponga que dirige una tienda de electrodomésticos que opera con un depósito principal y un "depósito de reparación" dentro de la misma sucursal. Un conjunto de licuadoras requiere inspección de calidad antes de su venta. Usando un comprobante de Transferencia entre Depósitos, estos productos se moverían desde el depósito principal al "depósito de reparación" para ser inspeccionados, para luego retornar al depósito principal una vez aprobados. Ventajas de Utilizar Transferencias entre Depósitos Eficiencia en la Organización: Facilita el mantenimiento del orden dentro de cada depósito, lo cual es crucial para la operatividad del negocio. Agilidad Operativa: Las Transferencias entre Depósitos son rápidas de ejecutar, lo que mejora la eficiencia en la logística interna de la empresa. Trazabilidad: Cada artículo puede ser rastreado con precisión, lo que resulta vital para auditorías internas y seguimientos específicos. Consideraciones Finales Si bien la Transferencia entre Depósitos es un procedimiento en apariencia sencillo, requiere una ejecución precisa para mantener la integridad del inventario. Además, aunque es posible realizar transferencias entre depósitos de diferentes sucursales, se sugiere utilizar Remitos para estos casos para asegurar un manejo más riguroso y conforme a las regulaciones. Las Transferencias entre Depósitos se revelan como una herramienta indispensable para una eficaz gestión del inventario, contribuyendo a la organización, eficiencia y control dentro de la estructura operativa de una empresa. ### Armados y Desarmados Estos comprobantes son fundamentales cuando se desea registrar productos nuevos en el inventario que son construidos a partir de componentes ya existentes. Al mismo tiempo, ofrecen la opción de revertir este proceso, es decir, de descomponer un producto en sus partes originales. Estos comprobantes contribuyen a una visión integral de la gestión de inventario. En conjunto, los comprobantes de Armados y Desarmados son más que simples registros; son una estrategia inteligente para optimizar las operaciones de la empresa, desde la cadena de suministro hasta la satisfacción del cliente. Ejemplos y Ventajas Para ilustrar con un ejemplo, imaginemos una empresa que ensambla computadoras. Utilizando el comprobante de Armado, la empresa podría registrar en su sistema un nuevo artículo denominado "Computadora de Escritorio". Para ello, seleccionaría los componentes necesarios que ya existen en el inventario, como el monitor, el teclado, el ratón y la unidad central. Al emitir este comprobante de Armado, el sistema automáticamente actualizará el inventario, disminuyendo la cantidad de componentes utilizados y aumentando la cantidad del nuevo producto, en este caso, la "Computadora de Escritorio". La ventaja inmediata de utilizar comprobantes de Armado y Desarmado radica en su capacidad para ofrecer un control detallado del inventario. Esto permite no solo conocer la cantidad exacta de cada artículo en stock sino también comprender cómo se relacionan entre sí. Por ejemplo, al contar con un registro detallado de qué componentes son necesarios para armar un producto en particular, la empresa puede planificar mejor sus compras y gestionar su cadena de suministro de manera más eficaz. Otro beneficio significativo de utilizar los comprobantes de Armados y Desarmados en el módulo de Gestión PyME radica en la eficiencia durante el proceso de facturación. Cuando una empresa vende productos compuestos, tener que facturar cada componente individualmente podría ser un proceso tedioso y susceptible a errores. Esto se convierte en una cuestión especialmente relevante en el caso de productos de alta complejidad que involucran múltiples componentes. Utilizando el mismo ejemplo de la empresa que ensambla computadoras, si un cliente decide comprar una "Computadora de Escritorio," el proceso de facturación se simplifica considerablemente al tener que facturar solo el producto final. Al emitir la factura, el sistema automáticamente reconocerá la venta y ajustará el inventario, dando de baja una "Computadora de Escritorio" y, consecuentemente, todos sus componentes, que ya habían sido dados de baja cuando se armó el producto. Esto optimiza el tiempo, reduce la probabilidad de errores y contribuye a una experiencia de compra más fluida para el cliente. Esta ventaja es crucial no solo para la satisfacción del cliente, que recibe una factura más clara y sencilla, sino también para la administración interna de la empresa. Simplificar el proceso de facturación permite que los empleados puedan dedicar más tiempo a tareas que agreguen valor a la empresa, como el servicio al cliente o la estrategia de ventas, en lugar de quedar enredados en complejidades administrativas Por lo tanto, los comprobantes de Armados y Desarmados no son meros instrumentos para el control de inventario, sino que también representan una estrategia inteligente que contribuye a una administración eficiente y a una mayor satisfacción del cliente. Su implementación enriquece de manera integral las operaciones comerciales y administrativas de la empresa. Desarmados Ahora bien, el complemento natural del comprobante de Armado es el comprobante de Desarmado. Este último ofrece la posibilidad de hacer justo lo contrario: tomar un producto y dividirlo nuevamente en sus componentes originales. Supongamos que la empresa anteriormente mencionada recibe una cantidad significativa de computadoras defectuosas que necesitan reparación. Utilizando el comprobante de Desarmado, la empresa puede "descomponer" estas computadoras en el sistema, liberando de nuevo los componentes al inventario para su posterior utilización o reparación. ### Stock e Inventarios ### Comprobantes por Concepto La funcionalidad "Comprobantes por Concepto" ha sido diseñada con el objetivo de otorgar a los usuarios un acceso ágil y eficiente a los comprobantes vinculados a un concepto determinado. Esto se efectúa a través de una grilla que no solo agiliza el proceso de búsqueda, sino que también centraliza la información relevante. Los tipos de comprobantes que se incorporan en esta funcionalidad incluyen Egresos e Ingresos de Caja, así como Débitos y Créditos Bancarios. Por ejemplo, si el concepto seleccionado es "Aporte de Socios", la grilla mostrará todos los comprobantes relacionados con ingresos de caja provenientes de dicho concepto, así como los créditos bancarios que puedan estar asociados con estas transacciones. La grilla ofrece una visión completa de los comprobantes, mostrando sus datos principales para una fácil referencia. Además, las funcionalidades estándar como búsqueda, edición y eliminación están también presentes, permitiendo una gestión eficaz del ciclo financiero. Ventajas fundamentales de esta funcionalidad incluyen la centralización de información, que elimina la necesidad de recurrir a múltiples plataformas o archivos para obtener una visión completa de un concepto financiero específico. Además, la facilidad de uso y las opciones de búsqueda rápida optimizan el tiempo de gestión, permitiendo a los empresarios enfocarse en decisiones más estratégicas. Es importante señalar una limitación específica en la funcionalidad "Comprobantes por Concepto": los Conceptos que se hayan registrado mediante comprobantes de Compras de Gastos no se mostrarán en la grilla de esta sección. Esto se debe a que la funcionalidad está diseñada principalmente para concentrarse en las transacciones de caja y bancarias, excluyendo, por ende, los gastos de compra. Pare ver todos los Conceptos vinculados a los comprobantes, incluso los de Compras de Gastos, hay que utilizar el reporte Totales por Concepto. ### Movimientos Bancarios Los Movimientos Bancarios registran las transacciones financieras vinculadas con cuentas bancarias. Accesible desde el menú de Comprobantes, esta funcionalidad ofrece una visualización detallada de todas las actividades bancarias registradas. Cuentas Bancarias Las cuentas bancarias en una empresa funcionan como depósitos centralizados de capital, facilitando tanto el ingreso como el egreso de fondos en operaciones comerciales y financieras. Sirven como un mecanismo de control para la administración de la liquidez, permitiendo la optimización de los flujos de caja y la planificación financiera. Además, ofrecen una forma segura y regulada de realizar transacciones, mantener reservas y acceder a diferentes productos financieros. En este contexto, la funcionalidad de Movimientos Bancarios de ZetaSoftware se presenta como una herramienta esencial para registrar todos los comprobantes que movilizan los fondos en dichas cuentas bancarias, proporcionando una visión completa y detallada de la actividad financiera de la empresa. Comprobantes a Registrar Antes de abordar el uso de la función de Movimientos Bancarios, es necesario entender los distintos tipos de comprobantes que se pueden manejar a través de esta herramienta. Estos comprobantes forman la columna vertebral de cualquier operación financiera relacionada con las cuentas bancarias de la empresa, y su adecuada clasificación es vital para una contabilidad precisa. A continuación, se describen estos comprobantes en detalle: Créditos Bancarios: Representan ingresos de dinero en una cuenta bancaria de la empresa. Débitos Bancarios: Son egresos de dinero desde una cuenta bancaria de la empresa. Depósitos Bancarios: Reflejan ingresos de dinero en una cuenta bancaria y, simultáneamente, un egreso de la caja. Retiros Bancarios: Consisten en egresos de dinero de una cuenta bancaria, resultando en un ingreso en la caja de la empresa. Cheques Emitidos: Cheques que la empresa ha expedido, generalmente para liquidar cuentas con proveedores u otros beneficiarios. A continuación, explicaremos cada tipo de comprobante de manera individual para entender su importancia y uso en el contexto de la función de Movimientos Bancarios. Créditos y Débitos Un Crédito Bancario podría originarse por múltiples razones. Si la empresa cierra una venta y recibe el pago directamente en su cuenta bancaria, ese ingreso se registraría como un Crédito Bancario. Otro escenario podría ser la recepción de un préstamo bancario para expandir operaciones; en este caso, el monto del préstamo también se reflejaría como un Crédito Bancario. Inversiones de capital o subvenciones gubernamentales que se depositen directamente en la cuenta bancaria de la empresa también serían ejemplos de Créditos Bancarios. Por el lado de los Débitos Bancarios, imagine que la empresa paga a un proveedor mediante transferencia bancaria. Esa transacción se considera un Débito Bancario. Otras situaciones comunes podrían ser el pago de salarios a empleados a través de transferencias bancarias, el pago de un préstamo o el débito por parte del banco de gastos, comisiones o intereses. Estos pagos reducirían el saldo de la cuenta bancaria de la empresa y se registrarían como Débitos Bancarios. Los datos a registrar para cada uno son los siguientes: Comprobante: Este campo permite al usuario seleccionar el tipo de comprobante que se usará en la transacción bancaria. ZetaSoftware ofrece una amplia gama de opciones en este sentido, permitiendo incluso la definición de múltiples comprobantes para cada tipo. Cada comprobante definido puede tener su propia configuración de asientos contables a generar automáticamente. Este alto grado de personalización se traduce en una gran adaptabilidad a las necesidades específicas de la empresa. Serie y Número: No son campos de ingreso obligatorio. Si el tipo de comprobante se ha configurado para tener una numeración automática, el sistema asignará una numeración correlativa al guardar el comprobante. Cuenta: El usuario debe especificar la cuenta bancaria que será afectada, de la cual deducirá además la moneda. Fecha: Este campo representa la fecha en la que se realizó el movimiento bancario. Cotización: En el caso de que se quiera usar una cotización específica que difiera de la tabla general de Monedas y Cotizaciones del sistema, el usuario tiene la opción de ingresar este tipo de cambio especial, que se considerará prioritario. Concepto: Aunque no es un campo obligatorio, la inclusión de un concepto (configurable según las necesidades de la empresa) aporta claridad a los informes bancarios, ya que permite comprender los motivos exactos detrás de los ingresos y egresos registrados. En la configuración del comprobante es posible indicar que el Concepto sea un dato obligatorio al momento de registrar los Débitos o Créditos. Descripción: Una descripción general del movimiento, como “Pago de Factura A1234,” puede proporcionar un contexto adicional valioso. IVA: Si el movimiento bancario está sujeto a IVA, puede indicar la Tasa de IVA a aplicar. Dicha tasa será sugerida de acuerdo a la configuración del concepto. Centros de Costos y Referencia: Estos campos opcionales ofrecen la capacidad de asociar el movimiento financiero a un centro de costos o una referencia específica, lo que permite un análisis posterior más detallado y segmentado. Total: Se debe indicar el importe total del comprobante, incluyendo cualquier IVA si aplica. Conciliado: Ayuda al usuario a saber qué movimientos bancarios ya han sido contrastados y verificados. Depósitos y Retiros Los Depósitos y Retiros Bancarios son operaciones financieras inversas que afectan tanto la caja como la cuenta bancaria de una empresa. Un Depósito Bancario involucra la transferencia de fondos de la caja de la empresa a una de sus cuentas bancarias, marcando un ingreso en dicha cuenta y un egreso de la caja. Contrariamente, un Retiro Bancario representa la extracción de fondos de una cuenta bancaria, que se refleja como un egreso de la cuenta y un ingreso en la caja de la empresa. Ambas operaciones son esenciales para la gestión del flujo de efectivo y el mantenimiento de registros financieros exactos. Los datos a registrar para cada uno son los siguientes: Comprobante: Este campo permite seleccionar el tipo de comprobante que se usará en la transacción bancaria. Serie y Número: No son campos de ingreso obligatorio. Si el tipo de comprobante se ha configurado para tener una numeración automática, el sistema asignará una numeración correlativa al guardar el comprobante. Cuenta: El usuario debe especificar la cuenta bancaria que será afectada, de la cual deducirá además la moneda. Fecha: Este campo representa la fecha en la que se realizó el movimiento bancario. Caja: Este dato se refiere al fondo de efectivo y/o documentos desde donde se originan los depósitos o hacia dónde se dirigen los retiros. En la transacción, especificar la caja es crucial para rastrear el flujo de fondos y mantener registros contables precisos. Descripción: Una descripción general del movimiento, como "Retiro de fondos para cubrir gastos operativos de la semana", o "Ingreso de efectivo proveniente de ventas". Total: Se debe indicar el importe total de la transacción. Conciliado: Este campo informa al usuario sobre qué movimientos bancarios han sido cotejados y confirmados como exactos. Cheques Emitidos Los Cheques Emitidos son instrumentos de pago que la empresa utiliza para liquidar sus deudas con terceros, como proveedores, contratistas o cualquier otro beneficiario. Estos cheques, una vez entregados y cobrados, constituyen una salida de fondos de la cuenta bancaria de la empresa. Es importante que los Cheques Emitidos estén debidamente vinculados a comprobantes de compra o pagos a proveedores. Puede registrar Cheques emitidos desde esta grilla y luego vincularlos a comprobantes de compra o pago. También puede registrar los Cheques emitidos al especificar la forma de pago en los comprobantes que originaron el pago. Los datos a registrar para cada uno son los siguientes: Comprobante: Este campo permite seleccionar el tipo de comprobante que se usará en la transacción bancaria. Como ya se ha dicho, es posible tener varios tipos de comprobantes diferentes, todos del mismo tipo, en este caso Cheques Emitidos. Serie y Número: No son campos de ingreso obligatorio. Si el tipo de comprobante se ha configurado para tener una numeración automática, el sistema asignará una numeración correlativa al guardar el comprobante. Cuenta: El usuario debe especificar la cuenta bancaria que será afectada, de la cual deducirá además la moneda. Fecha y Emisión: La Fecha señala el día de Vencimiento en donde el el cheque se hará efectivo y, por lo tanto, se debitará de la cuenta de la empresa. Es crucial para la planificación financiera y la conciliación bancaria. Por otro lado, la Fecha de Emisión sirve como referencia temporal, indicando cuándo se creó el cheque, aunque no tiene efecto en su canje o en las finanzas de la empresa. Proveedor: Este campo, que no es obligatorio, permite especificar a qué proveedor se destina el cheque. Proporciona claridad en el seguimiento de pagos y en la conciliación de cuentas. Descripción: Una descripción general del movimiento, como “Pago de Factura A1234,” puede proporcionar un contexto adicional valioso. Total: Se debe indicar el importe total del cheque. Conciliado: Este campo informa al usuario sobre qué movimientos bancarios han sido cotejados y confirmados como exactos. Botón Agregar El botón "Agregar" proporciona un menú de opciones para registrar distintos tipos de movimientos bancarios: Crédito: Para añadir un ingreso bancario en forma de Crédito Bancario. Débito: Para ingresar un egreso mediante un Débito Bancario. Cheque: Para registrar un Cheque Emitido. Retiro: Para documentar un Retiro Bancario de una cuenta. Depósito Efectivo: Para ingresar un Depósito Bancario en efectivo. Depósito Cheques: Habilita la selección y depósito de Cheques en Cartera, actualizando su estado a "Depositados". Depósito Vouchers: Facilita la selección y depósito de Vouchers en Cartera, actualizando su estado a "Depositados". Depósito Documentos: Permite la selección y depósito de Documentos en Cartera, marcándolos como "Depositados". Transferencia: Inicia un proceso de transferencia entre cuentas, generando comprobantes de débito y crédito en las cuentas implicadas. ### Movimientos de Caja La sección Movimientos de Caja en ZetaSoftware está diseñada para registrar exclusivamente los comprobantes de Egreso e Ingreso de Caja. Esta funcionalidad permite documentar movimientos financieros internos que no están cubiertos por otros tipos de comprobantes, como aportes de socios, retiros, ajustes contables o transferencias internas. Su correcto uso asegura un control detallado del flujo de efectivo de la empresa. ¿Qué son las Cajas? En el contexto de ZetaSoftware, las Cajas representan los espacios físicos dentro de un local comercial donde se conserva dinero en efectivo o valores. Pueden ser desde una caja registradora hasta una caja fuerte. Su correcta configuración y seguimiento permiten gestionar de forma precisa los ingresos y egresos que se realizan desde cada punto, facilitando la conciliación y el control financiero. El uso disciplinado de las cajas es esencial para cualquier organización que maneje efectivo. Comprobantes a Registrar Desde la funcionalidad de Movimientos de Caja, el usuario puede operar con comprobantes de Ingreso y Egreso de Caja. Estos movimientos no están vinculados a clientes, proveedores ni operaciones de ventas o bancos, y se gestionan mediante una grilla que permite filtrar por fecha, número, concepto, entre otros. Aunque el sistema permite registrar ventas al contado, depósitos bancarios u otros movimientos que afectan la caja, esta sección está reservada exclusivamente para movimientos que no cuentan con comprobantes propios. Es ideal, por ejemplo, para reflejar ingresos por capitalizaciones o egresos por adelantos internos. Formulario de Datos Comprobante: tipo de comprobante a utilizar. Se selecciona desde los previamente definidos, y puede incluir configuraciones específicas de numeración o asientos contables automáticos. Serie y Número: si el comprobante tiene numeración automática, el sistema lo completará al momento de guardar. Fecha: fecha en la que se realiza el movimiento. Moneda y Cotización: debe seleccionarse la moneda correspondiente. Puede indicarse manualmente una cotización especial si difiere de la general. Concepto: campo opcional, pero recomendable. Permite asociar el movimiento a un concepto contable. Descripción: texto libre para documentar el motivo o contexto del movimiento (por ejemplo: "Rendición de fondo fijo"). IVA: si corresponde, se indica el valor del IVA asociado. Caja: debe seleccionarse la caja desde la cual (o hacia la cual) se realiza el movimiento. Centros de Costo y Referencia: permiten vincular el movimiento a estructuras de análisis interno. Total: importe total del comprobante. Transferencia entre Cajas Esta funcionalidad permite registrar un movimiento interno de dinero entre dos locales. El sistema genera: Un comprobante de egreso en el local de origen. Un comprobante de ingreso en el local destino. Este proceso refleja el traspaso contable entre cajas sin intervención de clientes, proveedores o bancos. Pasos para realizar la transferencia Seleccione el local origen, el comprobante de egreso, la caja, la moneda y el importe. Seleccione el comprobante de ingreso que se emitirá en el local actual, junto con su caja, moneda e importe (debe coincidir). Ingrese la fecha, la serie y número, y una descripción clara. Puede incluir un concepto y forma de pago (efectivo, cheques, etc.). Confirme la operación para que el sistema genere ambos comprobantes. Consideraciones La transferencia debe realizarse desde el local que recibe los fondos. Este paso no traslada documentos específicos, solo refleja el movimiento contable general. Transferencia de Documentos entre Cajas Una vez registrada la transferencia contable entre locales, es posible asociar los valores físicos (cheques, vouchers, tarjetas) que se están trasladando. ¿Cuándo se utiliza? Cuando una sucursal remite cheques o vouchers físicos a otra. Cuando se quiere documentar qué documentos respaldan el ingreso registrado. Pasos para transferir documentos Ingrese a Caja y Bancos > Ingresos de Caja. Ubique el ingreso generado y seleccione Transferir Documentos desde el menú de acciones. Seleccione el local origen, caja, comprobante, período y moneda. Presione Seleccionar para ver los documentos disponibles. Marque los que desea vincular y confirme la transferencia. Consideraciones importantes Este procedimiento no genera comprobantes, solo vincula documentos existentes. Debe hacerse desde la caja que recibe los documentos. La suma de los documentos puede coincidir o no con el importe del ingreso. ### Caja y Bancos ### Comprobantes por Proveedor La funcionalidad Comprobantes por Proveedor integra todos los comprobantes y documentos relacionados con un proveedor en una sola interfaz de usuario. Este consolidado no es meramente un listado de documentos; también ofrece información relevante sobre el estado financiero y operativo de la empresa con respecto al proveedor. La funcionalidad de "Comprobantes por Proveedor" en ZetaSoftware es un recurso instrumental para una administración eficaz y precisa de las relaciones con los proveedores. Su diseño, que integra varios elementos y funcionalidades clave, permite una supervisión más efectiva y contribuye a la toma de decisiones informadas, resultando en una relación comercial más sólida y fructífera. Operativa inicial Selección del Proveedor: La interfaz inicia con una operación de selección, en la que se elige el proveedor cuyos comprobantes y datos relacionados se desean consultar. Una vez seleccionado el proveedor, se despliegan exclusivamente los documentos asociados a ese proveedor. Comprobantes: La plataforma presenta una grilla incluyendo las compras, devoluciones, pagos, y movimientos de stock (como remitos y pedidos) del proveedor seleccionado. Solo aparecen aquellos que previamente se configuraron para incluir en la ficha de comprobantes, según las preferencias y necesidades de la empresa. Funcionalidades y Aplicaciones Gestión Centralizada: Esta funcionalidad centraliza la administración de todos los comprobantes asociados a un proveedor específico, permitiendo una gestión más precisa y eficiente. Visión Financiera Integrada: El sistema proporciona una visión completa y actual de la situación financiera con el proveedor. Botones y Acciones Botón Agregar: Un elemento destacado en la grilla es el botón "Agregar" que permite la creación de nuevos comprobantes de compra, devolución, pago, remitos y pedidos para el proveedor seleccionado. Botón Saldos: La interfaz incluye una actualización en tiempo real de los saldos pendientes con el proveedor. Botón Historial: La grilla ofrece una bitácora de hitos importantes registrados para el proveedor, como por ejemplo, reclamos no resueltos, cada uno acompañado de una fecha y descripción textual. Botón Pagar: Se posibilita la creación rápida de recibos de pago, optimizando el proceso de pago y reduciendo tiempos de gestión. ### Remitos y Pedidos Los Remitos, Pedidos representan una sección del software de gestión donde se registran y organizan los comprobantes relacionados con la recepción de mercadería y los pedidos realizados a los proveedores. Esta sección funciona como una grilla que permite llevar un control detallado de los diferentes tipos de comprobantes asociados con estos procesos. En los Remitos, Pedidos y Otros Movimientos de Stock se lleva un control detallado de la recepción de mercadería y la gestión de pedidos con proveedores. La grilla permite registrar y gestionar estos comprobantes de manera eficiente, facilitando la administración y el seguimiento de las operaciones logísticas de la empresa y sus proveedores. Los filtros disponibles en la grilla mejoran aún más la accesibilidad y la organización de los datos, permitiendo una gestión rápida y efectiva. Remitos, Pedidos y Otros Movimientos de Stock con Proveedores La grilla de Remitos, Pedidos y Otros Movimientos de Stock con Proveedores es un espacio donde se registran y organizan los comprobantes relacionados con la recepción de bienes y la gestión de pedidos con los proveedores de la empresa. Esta grilla incluye los siguientes comprobantes: Remitos: Son documentos que acompañan la recepción de mercadería, detallando los productos y cantidades recibidas de los proveedores. Pedidos: Son solicitudes realizadas a los proveedores para adquirir bienes o servicios, aún antes de ser facturados o entregados. Movimientos de Stock: Cualquier otro comprobante que haya sido definido como Movimientos de Stock de Proveedores. Funcionalidades de la grilla La grilla de Remitos, Pedidos y Movimientos de Stock con Proveedores permite: Buscar remitos, pedidos y otros movimientos de stock utilizando cualquiera de sus datos, como número de comprobante, fecha, proveedor, entre otros. Agregar nuevos remitos, pedidos y movimientos de stock, registrando los detalles de las transacciones. Modificar remitos, pedidos y movimientos de stock existentes, permitiendo realizar ajustes y correcciones en caso de errores o cambios en las transacciones. Filtros de la Grilla La grilla de Remitos, Pedidos no solo ofrece una visualización estructurada de los comprobantes, sino que también proporciona una variedad de filtros que facilitan la búsqueda y el acceso a la información deseada: Filtros en Cada Columna: Cada columna presenta filtros específicos para refinar la búsqueda. Filtros Fuera de la Grilla: Además de los filtros de cada columna, existen filtros generales como el "Buscar" general y el rango de fechas. Para una experiencia óptima, se recomienda manejar períodos cortos al utilizar el filtro de rango de fechas, como el día, la semana o el mes. ### Recibos de Pago En la grilla de Recibos de Pago se registran y organizan los comprobantes relacionados con el proceso de pago a los proveedores por las compras de bienes y servicios. Esta grilla incluye comprobantes que reflejan los pagos efectuados, ya sean en efectivo, mediante cheques, tarjetas de crédito u otros medios de pago. Funcionalidades de la Grilla Buscar Recibos: Facilita la localización de recibos a través de varios parámetros, tales como número de comprobante, fecha y proveedor. Agregar: Permite el registro de nuevas transacciones de pago, con todos los detalles pertinentes, como el monto pagado, método de pago y factura correspondiente. Modificar Recibos: Ofrece herramientas para rectificar o ajustar recibos en caso de discrepancias o cambios necesarios. Filtros de la Grilla Filtros en Cada Columna: Cada columna cuenta con filtros específicos que facilitan una búsqueda más afinada. Filtros Externos: Además de los filtros en cada columna, se ofrecen filtros generales, como una función de búsqueda universal y un selector de rango de fechas. Acciones en la Grilla Esta sección proporciona un conjunto de acciones que maximizan la eficiencia en la gestión de los Recibos de Pago a Proveedores: Visualizar: Permite una revisión detallada del recibo, sin realizar cambios, mostrando todos los elementos relevantes como proveedor, monto y fecha. Modificar: Habilita ajustes en los detalles del recibo, como el monto, la fecha y otros aspectos que requieran corrección. Eliminar: Da la opción de eliminar un recibo si este fue creado erróneamente o si ha dejado de ser necesario. Formas de Pago / Retenciones: Permite modificar los métodos de pago asociados al recibo o bien las retenciones cuando el recibo es un resguardo. Asignar Número: Permite asignar serie y número a un recibo que fue ingresado sin estos datos por no contar con ellos en el momento de registralo. Notas: Facilita la incorporación de anotaciones generales, textos predefinidos y campos adicionales al recibo. Vínculos: Ofrece la funcionalidad de agregar, quitar y/o visualizar los vínculos con las facturas de crédito que paga. Asiento Contable: Ofrece una visión del asiento contable generado o a generar, integrado al módulo de Contabilidad. Para asegurar una experiencia de usuario fluida, se sugiere limitar los periodos de búsqueda mediante el filtro de rango de fechas a intervalos cortos como el día, la semana o el mes. Esta práctica contribuye a una carga de datos más rápida y una navegación más eficaz. ### Compras y Devoluciones Las Compras y Devoluciones en ZetaSoftware representan una sección vital dentro del módulo de Gestión PyME, enfocada en el registro y la organización de las transacciones de compra de bienes y servicios realizadas por la empresa. Esta sección se presenta en forma de grilla, ofreciendo un control detallado de los diferentes tipos de comprobantes vinculados a las ventas. La grilla de Compras y Devoluciones constituyen una herramienta esencial y versátil para la gestión eficiente de las transacciones de compras de la empresa. La funcionalidad y organización de la grilla de Compras agilizan la administración de las mismas y fortalecen el seguimiento de las obligaciones financieras tanto de la empresa con sus proveedores, consolidando una gestión más prolija y eficaz. A continuación, se detalla cómo funciona esta sección y las características principales de los comprobantes de compras en ZetaSoftware: Tipos de Comprobantes La grilla incluye cuatro tipos básicos de comprobantes: Compras Crédito: Comprobantes de compras a crédito, con plazo de pago acordado. Representan la compra de bienes y servicios a cobrar en una fecha futura. Compras Contado: Comprobantes de compras al contado, con pago total en el momento de la compra. Corresponden a la compra de bienes y servicios pagados inmediatamente. Notas de Crédito: Documentos emitidos por el proveedor que indican una reducción en el monto adeudado por la empresa. Estos comprobantes pueden corresponder a descuentos, ajustes de precios, o correcciones de errores en facturas previas. Devoluciones Contado: Comprobantes de devoluciones de productos comprados al contado. Funcionalidades de la grilla La grilla permite a los usuarios: Buscar Facturas y Comprobantes: Utilizando diferentes criterios como número de comprobante, fecha, proveedor, entre otros. Agregar Nuevas Ventas y Comprobantes: Registro detallado de las transacciones de compra de bienes y servicios. Modificar Compras y Comprobantes Existentes: Ajustes y correcciones en caso de errores o cambios en las transacciones. Filtros de la Grilla La grilla de Compras no solo ofrece una visualización estructurada de los comprobantes, sino que también proporciona una variedad de filtros que facilitan la búsqueda y el acceso a la información deseada. Estos filtros contribuyen a una gestión más ágil y eficiente. A continuación, se describen los principales filtros disponibles: Filtros en cada Columna Cada columna de la grilla presenta filtros específicos que permiten refinar la búsqueda de comprobantes según criterios particulares. Esto puede incluir filtrar por número de comprobante, tipo de compra, proveedor, fecha, entre otros. Recordar que con el botón Columnas pueden agregarse y quitarse nuevos datos en la grilla. Filtros fuera de la Grilla Además de los filtros específicos de cada columna, existen filtros generales ubicados fuera de la grilla que ofrecen opciones de búsqueda adicionales: Buscar General: Un campo de búsqueda que permite realizar una consulta global utilizando palabras clave o frases relacionadas con los comprobantes. Rango de Fechas: Permite especificar un período de tiempo mediante la selección de una fecha "Desde" y una fecha "Hasta." La primera vez que se accede a la grilla, el campo "Desde" sugerirá automáticamente la fecha del último comprobante registrado, mientras que el campo "Hasta" quedará vacío. Para una experiencia de usuario óptima y una carga rápida de la información, se recomienda manejar períodos cortos al utilizar el filtro de rango de fechas. Optar por intervalos diarios, semanales o mensuales puede optimizar significativamente el rendimiento de la grilla y ofrecer una visualización más manejable de los datos. ### Proveedores ### Punto de Venta ZetaSoftware ofrece una funcionalidad denominada "Punto de Venta", diseñada para agilizar el proceso de ingreso de facturas. Esta interfaz está concebida como una alternativa a la versión estándar del sistema de facturación, presentando un conjunto más limitado pero esencial de opciones. Este enfoque es particularmente eficaz para empresas que requieren un proceso de facturación más expedito, como es el caso de las ventas en mostrador. Este módulo es especialmente útil en transacciones con el Consumidor Final. La configuración permite el uso de datos constantes, como la fecha del día, para simplificar aún más el proceso. La velocidad y eficiencia son fundamentales aquí, y este módulo fue diseñado para satisfacer precisamente tales necesidades. Parámetros del Encabezado Al acceder a esta funcionalidad, el usuario se encuentra con una pantalla que solicita información para conformar el encabezado de la factura. Los datos requeridos incluyen: Fecha: La fecha del día se sugiere por defecto. Cliente: El usuario debe seleccionar un cliente del registro. Comprobante: Es necesario elegir el tipo de comprobante de venta o movimiento de stock. Moneda: Se selecciona la moneda en la que se efectuará la transacción. Vendedor: Este campo es opcional y permite asociar la venta a un vendedor específico. Configuración del Ingreso de Artículos A continuación, se ofrece una gama de opciones relacionadas con la forma en que se ingresan los artículos en la factura: Método de Ingreso: El usuario tiene varias alternativas, como la posibilidad de utilizar el código y/o parte del nombre del artículo, optar solo por el código del artículo o emplear el código de barras para aquellos con lectores de barras. Cantidad Predeterminada: Si se activa esta opción, el sistema asumirá que la cantidad a facturar es una unidad, lo cual agiliza el ingreso de datos. Modificación de Precio: Si se habilita la opción de modificar el precio, se sugerirá el precio de venta de cada artículo, pero se le permitirá ajustar este valor. En caso contrario, se utilizará el precio de venta predeterminado del artículo según las configuraciones realizadas en Parámetros del Local. Aplicación de Descuentos: Al activar este campo, el sistema permitirá el ingreso de descuentos en cada línea de la factura. De lo contrario, esta opción estará deshabilitada, simplificando la interfaz. Una vez que se ha confirmado la información en la pantalla inicial, al hacer clic en "CONFIRMAR", se genera la factura o el comprobante seleccionado y se procede al ingreso de los artículos en la misma. Funcionalidades de la Grilla de Comprobantes Una característica adicional pero de gran relevancia en la pantalla inicial del Punto de Venta es la presencia de una grilla que muestra los comprobantes más recientes. Esta grilla incluye registros efectuados por el usuario con fecha del día actual, filtrando específicamente para mostrar facturas de venta o devoluciones que no hayan sido anuladas. Esta grilla no es simplemente un elemento visual, sino que ofrece funcionalidades prácticas para el usuario: Trazabilidad: Esta sección brinda un panorama inmediato de las transacciones más recientes, permitiendo un fácil seguimiento y confirmación de las operaciones realizadas. Acceso Rápido: Cada comprobante listado en la grilla puede ser editado directamente desde esta interfaz. Este acceso rápido a la edición ofrece un nivel adicional de flexibilidad, permitiendo ajustes o correcciones sin tener que navegar a otra sección del sistema. Claridad Operativa: La visualización de estos comprobantes recientes ayuda a evitar errores o duplicaciones, ya que el usuario puede confirmar rápidamente cuáles operaciones ha registrado en el curso del día. Este detalle, aunque pueda parecer menor, aporta un nivel considerable de eficiencia y control al proceso de venta. Proporciona una visualización rápida de las transacciones diarias, lo que resulta especialmente útil en entornos de alto volumen de transacciones o para usuarios que necesitan mantener una visión clara de sus actividades. Proceso de Ingreso de Artículos Selección del Artículo: Al iniciar la fase de ingreso de artículos, el sistema solicitará primero el detalle del artículo a facturar. El usuario podrá digitar el artículo de la forma predefinida según su elección en los parámetros iniciales. Haciendo clic en el texto "Artículo" (resaltado en color celeste), se abrirá una ventana que permite consultar y buscar artículos disponibles. Inclusión de Lote y Fecha de Vencimiento: Si la empresa gestiona productos con información de lote y fecha de vencimiento, se solicitarán estos datos. Al hacer clic en el texto "Lote y Vencimiento" (también en color celeste), se habilitará la posibilidad de consultar y seleccionar lotes específicos. Finalización de la Entrada de Artículos: Con la inclusión de estos datos, pulsar "CONFIRMAR" o la tecla Enter permitirá la incorporación del artículo a la factura. Se asignará automáticamente una cantidad de una unidad y se aplicará el precio predeterminado. Es relevante destacar que la agilidad del proceso dependerá de los parámetros que el usuario haya definido en la primera pantalla. Visualización en la Grilla de Líneas Los artículos ingresados se irán listando en una grilla. Esta grilla ofrece la flexibilidad de eliminar y reingresar cualquier línea de artículo. Opciones Finales del Proceso Botón "Emitir": Este botón culminará el proceso de facturación, generando el comprobante correspondiente. Botón "Eliminar": Este botón, destacado en color rojo, permite la eliminación completa del comprobante y todos los artículos asociados. Botón "Más Opciones": Este botón dirige al usuario al módulo estándar de ingreso de facturas, proporcionando un acceso a funcionalidades adicionales no cubiertas en la versión de Punto de Venta. Este flujo de operaciones ha sido diseñado para proporcionar una experiencia eficiente y adaptable, permitiendo a los usuarios configurar su interacción según las necesidades específicas del momento. Cada elemento y opción disponible contribuye a un sistema de facturación que combina velocidad con versatilidad. ### Comprobantes por Cliente La funcionalidad Comprobantes por Cliente integra todos los comprobantes y documentos relacionados con un cliente en una sola interfaz de usuario. Este consolidado no es meramente un listado de documentos; también ofrece información relevante sobre el estado financiero y operativo del cliente con respecto a la empresa. La funcionalidad de "Comprobantes por Cliente" en ZetaSoftware es un recurso instrumental para una administración eficaz y precisa de las relaciones con los clientes. Su diseño, que integra varios elementos y funcionalidades clave, permite una supervisión más efectiva y contribuye a la toma de decisiones informadas, resultando en una relación comercial más sólida y fructífera. Operativa inicial Selección del Cliente: La interfaz inicia con una operación de selección, en la que se elige el cliente cuyos comprobantes y datos relacionados se desean consultar. Una vez seleccionado el cliente, se despliegan exclusivamente los documentos asociados a ese cliente. Comprobantes: La plataforma presenta una grilla incluyendo las ventas, devoluciones, cobranzas, y movimientos de stock (como remitos y pedidos) del cliente seleccionado. Solo aparecen aquellos que previamente se configuraron para incluir en la ficha de comprobantes, según las preferencias y necesidades de la empresa. Funcionalidades y Aplicaciones Gestión Centralizada: Esta funcionalidad centraliza la administración de todos los comprobantes asociados a un cliente específico, permitiendo una gestión más precisa y eficiente. Visión Financiera Integrada: El sistema proporciona una visión completa y actual de la situación financiera del cliente. Botones y Acciones Botón Agregar: Un elemento destacado en la grilla es el botón "Agregar" que permite la creación de nuevos comprobantes de venta, devolución, cobranza, remitos y pedidos para el cliente seleccionado. Botón Saldos: La interfaz incluye una actualización en tiempo real de los saldos pendientes del cliente, ofreciendo una métrica financiera crucial para la empresa. Además desde aquí se puede realizar el envío de Estados de Cuenta al cliente. Botón Historial: La grilla ofrece una bitácora de hitos importantes registrados para el cliente, como por ejemplo, reclamos no resueltos, cada uno acompañado de una fecha y descripción textual. Botón Cobrar: Se posibilita la creación rápida de recibos de cobranza, optimizando el proceso de cobro y reduciendo tiempos de gestión.   ### Remitos y Pedidos Los Remitos y Pedidos representan una sección del software de gestión donde se registran y organizan los comprobantes relacionados con la entrega de mercadería y los pedidos realizados por los clientes. Los "Remitos y Pedidos" en ZetaSoftware son herramientas esenciales para llevar un control detallado de la entrega de mercadería y la gestión de pedidos. La grilla permite registrar y gestionar estos comprobantes de manera eficiente, facilitando la administración y el seguimiento de las operaciones logísticas de la empresa y sus clientes. Los filtros disponibles en la grilla mejoran aún más la accesibilidad y la organización de los datos, permitiendo una gestión rápida y efectiva. Remitos y Pedidos La grilla de Remitos y Pedidos en ZetaSoftware es un espacio donde se registran y organizan los comprobantes relacionados con la entrega de bienes y la gestión de pedidos de la empresa. Esta grilla incluye los siguientes comprobantes: Remitos: Son documentos que acompañan la entrega de mercadería, detallando los productos y cantidades enviadas. Pedidos: Son solicitudes realizadas por los clientes para adquirir bienes o servicios, aún antes de ser facturados o entregados. Movimientos de Stock: Cualquier otro comprobante que haya sido definido como Movimientos de Stock de Clientes. Funcionalidades de la grilla La grilla de Remitos y Pedidos permite a los usuarios: Buscar remitos y pedidos utilizando cualquiera de sus datos, como número de comprobante, fecha, cliente, entre otros. Agregar nuevos remitos y pedidos, registrando los detalles de las transacciones. Modificar remitos y pedidos existentes, permitiendo realizar ajustes y correcciones en caso de errores o cambios en las transacciones. Filtros de la Grilla La grilla de Remitos y Pedidos en ZetaSoftware no solo ofrece una visualización estructurada de los comprobantes, sino que también proporciona una variedad de filtros que facilitan la búsqueda y el acceso a la información deseada: Filtros en Cada Columna: Cada columna presenta filtros específicos para refinar la búsqueda. Filtros Fuera de la Grilla: Además de los filtros de cada columna, existen filtros generales como el "Buscar" general y el rango de fechas. Para una experiencia óptima, se recomienda manejar períodos cortos al utilizar el filtro de rango de fechas, como el día, la semana o el mes. ### Recibos de Cobranza En la grilla de Recibos de Cobranza se registran y organizan los comprobantes relacionados con el proceso de cobro a los clientes por las ventas de bienes y servicios proporcionados por la empresa. Esta grilla incluye comprobantes que reflejan los pagos recibidos, ya sean en efectivo, mediante cheques, tarjetas de crédito u otros medios de pago. Funcionalidades de la grilla Buscar Recibos: Utilizando cualquiera de sus datos, como número de comprobante, fecha, cliente, entre otros. Agregar: Registrar nuevas transacciones de cobro, con todos sus datos como el monto recibido, la forma de pago y la factura asociada. Modificar Recibos: Permite realizar ajustes y correcciones en caso de errores o cambios en los recibos. Filtros de la grilla Filtros en cada Columna: Cada columna presenta filtros específicos para refinar la búsqueda. Filtros fuera de la Grilla: Además de los filtros de cada columna, existen filtros generales como el "Buscar" general y el rango de fechas. Acciones en la grilla Estas acciones brindan una completa y versátil gestión de los Recibos de Cobranza, asegurando que los usuarios puedan llevar a cabo todas las operaciones necesarias de manera eficiente y efectiva. Visualizar: Permite observar el recibo en detalle, sin modificarlo, incluyendo todas las informaciones relacionadas, como cliente, monto, fecha, etc. Modificar: Ofrece la posibilidad de hacer cambios en el recibo, como ajustar montos, fechas, o cualquier otro detalle que necesite corrección. Emitir: Muestra el recibo en un PDF estándar, lo que facilita su presentación o impresión. Email: Permite enviar el recibo al cliente en formato PDF estándar a través del correo electrónico, facilitando la entrega y confirmación del documento. Eliminar: Ofrece la opción de borrar el recibo si se encuentra que ha sido creado por error o ya no es necesario. Formas de Pago: Permite establecer o modificar las formas de pago del recibo, como efectivo, cheques, tarjetas de crédito, etc. Asignar Número: Esta acción permite asignar serie y número a un recibo que fue ingresado sin estos datos por no contar con ellos en el momento de registrarlo.. Notas: Permite agregar texto general, más textos predefinidos, y campos adicionales. Vínculos: Ofrece la funcionalidad de agregar, quitar y/o visualizar los vínculos con las facturas de crédito que paga. Asiento: Facilita la visualización del asiento contable generado o a generar por el recibo en el módulo de Contabilidad. Para una experiencia óptima, se recomienda manejar períodos cortos al utilizar el filtro de rango de fechas, como el día, la semana o el mes. Esta práctica asegura una carga rápida y una fácil navegación. ### Ventas y Devoluciones Las Ventas y Devoluciones en ZetaSoftware representan una sección vital dentro del módulo de Gestión PyME, enfocada en el registro y la organización de las transacciones de ventas de bienes y servicios realizadas por la empresa. Esta sección se presenta en forma de grilla, ofreciendo un control detallado de los diferentes tipos de comprobantes vinculados a las ventas. La grilla de Ventas y Devoluciones constituye una herramienta esencial y versátil para la gestión eficiente de las transacciones de venta de la empresa. La funcionalidad y organización de la grilla de Ventas agiliza la administración de las mismas y fortalece el seguimiento de las obligaciones financieras tanto de la empresa como de sus clientes, consolidando una gestión más prolija y eficaz. A continuación, se detalla cómo funciona esta sección y las características principales de los comprobantes de venta en ZetaSoftware: Tipos de Comprobantes La grilla incluye cuatro tipos básicos de comprobantes: Ventas Crédito: Comprobantes de venta crédito, con plazo de pago acordado. Representan la venta de bienes y servicios a cobrar en una fecha futura. Ventas Contado: Comprobantes de venta contado, con pago total en el momento de la venta. Corresponden a la venta de bienes y servicios pagados inmediatamente. Notas de Crédito: Documentos emitidos por la empresa que indican una reducción en el monto adeudado por el cliente. Estos comprobantes pueden corresponder a descuentos, ajustes de precios, o correcciones de errores en facturas previas. Devoluciones Contado: Comprobantes de devolución de productos vendidos al contado, incluyendo la devolución del dinero pagado al cliente. Funcionalidades de la grilla La grilla permite a los usuarios: Buscar Facturas y Comprobantes: Utilizando diferentes criterios como número de comprobante, fecha, cliente, entre otros. Agregar Nuevas Ventas y Comprobantes: Registro detallado de las transacciones de venta de bienes y servicios. Modificar Ventas y Comprobantes Existentes: Ajustes y correcciones en caso de errores o cambios en las transacciones. Filtros de la Grilla La grilla de Ventas no solo ofrece una visualización estructurada de los comprobantes, sino que también proporciona una variedad de filtros que facilitan la búsqueda y el acceso a la información deseada. Estos filtros contribuyen a una gestión más ágil y eficiente. A continuación, se describen los principales filtros disponibles: Filtros en Cada Columna Cada columna de la grilla presenta filtros específicos que permiten refinar la búsqueda de comprobantes según criterios particulares. Esto puede incluir filtrar por número de comprobante, tipo de venta, cliente, fecha, entre otros. Recordar que con el botón Columnas pueden agregarse y quitarse nuevos datos en la grilla. Filtros fuera de la Grilla Además de los filtros específicos de cada columna, existen filtros generales ubicados fuera de la grilla que ofrecen opciones de búsqueda adicionales: Buscar General: Un campo de búsqueda que permite realizar una consulta global utilizando palabras clave o frases relacionadas con los comprobantes. Rango de Fechas: Permite especificar un período de tiempo mediante la selección de una fecha "Desde" y una fecha "Hasta." La primera vez que se accede a la grilla, el campo "Desde" sugerirá automáticamente la fecha del último comprobante registrado, mientras que el campo "Hasta" quedará vacío. Para una experiencia de usuario óptima y una carga rápida de la información, se recomienda manejar períodos cortos al utilizar el filtro de rango de fechas. Optar por intervalos diarios, semanales o mensuales puede optimizar significativamente el rendimiento de la grilla y ofrecer una visualización más manejable de los datos. ### Clientes ### Modificar Datos y Preferencias En ZetaSoftware, entendemos la importancia de mantener tus datos personales actualizados y ajustar tus preferencias de uso según tus necesidades. Por eso, ofrecemos una opción integral de personalización del perfil de usuario. Acceder a Mis Datos y Preferencias En tu perfil de usuario (arriba a la derecha) selecciona la opción "Mis Datos y Preferencias". Al hacer clic en esta opción, serás redirigido a una página donde podrás visualizar y editar tu información personal y las preferencias de uso de la plataforma. Datos Personales En esta sección, podrás ingresar o editar la siguiente información: Nombre: Proporciona tu nombre completo para una identificación más precisa. Apellido: Proporciona tu apellido. País: Indica tu país de residencia actual. Nacimiento: Proporciona tu fecha de nacimiento. Foto: Personaliza tu perfil subiendo una foto. Esta imagen te representará en la plataforma. Preferencias de Uso Esta sección te permite personalizar la experiencia de uso de ZetaSoftware: Pantalla en modo oscuro al iniciar sesión: Si prefieres una estética más suave para tus ojos, puedes activar la opción de modo oscuro. Verificar Email al iniciar sesión: La Verificación de Email (comúnmente llamada Doble Autenticación) es un método de seguridad diseñado para garantizar que la persona que accede a ZetaSoftware es, efectivamente, quien afirma ser. Este dato no queda marcado en forma predeterminada al crear el usuario. Por más información clic aquí. Actividad Indica tu ocupación principal. Este dato nos ayuda a obtener estadísticas que nos permiten mejorar nuestra plataforma. Finanzas Personales Estos datos se utilizan en el módulo de Finanzas Personales: Grupo Familiar: Si quieres, puedes agregar información sobre los miembros de tu grupo familiar. Este campo es opcional y tiene fines estadísticos. Moneda Nacional: Ingresa el símbolo de la moneda que utilizas en tu país. Este dato es para Es importante mencionar que, para guardar cualquier cambio en estos datos, deberás confirmarlos ingresando tu contraseña. Cambiar Email Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de usuario en ZetaSoftware, es necesario seguir una serie de pasos diseñados para garantizar la seguridad y la integridad de su información. A continuación, se describen los pasos de manera detallada: Acceso al Perfil de Usuario: Inicie sesión en ZetaSoftware y diríjase al perfil de usuario. Para hacerlo, haga clic en el nombre del usuario que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Modificar Datos y Preferencias: Una vez en su perfil, seleccione la opción denominada "Modificar Datos y Preferencias". Navegación hacia Cambio de Email: Dentro de esta sección, verá un botón que dice "Cambiar Email". Al hacer clic en él, será redirigido a una pantalla especialmente diseñada para este proceso. Ingreso de Información: En la pantalla de Cambiar Email, se le pedirá que introduzca los siguientes datos: La nueva dirección de correo electrónico que desea asociar a su cuenta. La contraseña actual de su cuenta en ZetaSoftware. Un Código de Verificación. Solicitar Código de Verificación: Para obtener este Código de Verificación, pulse el botón que dice "Solicitar Código de Verificación". Esta acción enviará un código numérico a la nueva dirección de correo electrónico. Este paso es crucial para confirmar que tiene acceso al nuevo email que desea asociar. Ingreso del Código y Confirmación: Una vez que haya recibido y anotado el código en el espacio correspondiente, pulse el botón "Confirmar" para completar el proceso. Es importante señalar que el sistema verificará que la nueva dirección de correo electrónico no esté ya asociada a otro usuario registrado en la plataforma. El procedimiento ha sido diseñado para ser tanto intuitivo como seguro, garantizando que solo usted tenga la capacidad de modificar los datos esenciales de su cuenta. Eliminar Comprobantes de Finanzas Personales Para eliminar de forma definitiva todos los comprobantes registrados en el módulo de Finanzas Personales, el procedimiento es similar al cambio de dirección de correo electrónico y está diseñado con un enfoque en la seguridad de los datos del usuario. Aquí están los pasos detallados para llevar a cabo esta acción: Acceso al Perfil de Usuario: Inicie sesión en ZetaSoftware y acceda a su perfil de usuario. Esto se hace haciendo clic en el nombre del usuario situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Modificar Datos y Preferencias: Tras acceder a su perfil, elija la opción "Modificar Datos y Preferencias" para acceder a una serie de configuraciones relacionadas con su cuenta. Eliminar Comprobantes en Finanzas Personales: En esta sección, encontrará el botón rojo Eliminar Comprobantes, el cual lo llevará a una pantalla para realizar el borrado de todos los comprobantes almacenados en el módulo de Finanzas Personales. Esto incluye gastos, ingresos, transferencias y ajustes. Verificación de Seguridad: Se le solicitará que ingrese su contraseña actual. Este es un protocolo de seguridad esencial para confirmar que el usuario que está realizando la acción es el titular legítimo de la cuenta. Confirmación y Eliminación: Una vez ingresada la contraseña, el sistema procederá a eliminar de forma irrevocable todos los comprobantes asociados a su cuenta en el módulo de Finanzas Personales. Cabe resaltar que esta acción es irreversible y los datos eliminados no podrán ser recuperados. Tras eliminar todos los comprobantes, el saldo inicial y actual de cada cuenta se restablece a cero. Además, la opción ¿Controlar saldo? quedará desactivada en todas las cuentas. Este proceso ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer a los usuarios la posibilidad de gestionar sus datos de forma segura y definitiva. Es importante ser consciente de la irreversibilidad de esta acción antes de proceder, para evitar pérdidas accidentales de información relevante. ### Cambiar Contraseña Mantener tu contraseña actualizada es una excelente manera de garantizar la seguridad de tu cuenta. En ZetaSoftware, facilitamos este proceso para que puedas cambiar tu contraseña en cualquier momento y de manera sencilla. Aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo: Iniciar de sesión Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de ZetaSoftware utilizando tu dirección de correo electrónico y tu contraseña actual. Recuerda que tus credenciales son personales y no deben ser compartidas con terceros. Acceder al Perfil de Usuario Una vez que hayas iniciado sesión, debes dirigirte a la opción "Perfil de Usuario". Puedes encontrar esta opción en la parte superior derecha de la pantalla. Al seleccionarla, se desplegará un menú con varias opciones. Seleccionar Cambiar Contraseña En el menú desplegado, selecciona la opción "Cambiar Contraseña". Al hacer clic en esta opción, se abrirá una nueva página que te permitirá introducir los datos necesarios para cambiar tu contraseña. Ingreso de Contraseñas En la nueva página, encontrarás tres campos: "Actual", "Nueva" y "Verificación". En el campo "Actual", debes ingresar tu contraseña actual. Luego, en los campos "Nueva" y "Verificación", deberás ingresar la contraseña que deseas utilizar de ahora en adelante. Asegúrate de que tu nueva contraseña cumpla con los requisitos básicos de seguridad, y de que las contraseñas ingresadas en los campos "Nueva" y "Verificación" sean idénticas. Confirmación del Cambio de Contraseña Después de ingresar los datos requeridos, haz clic en el botón "Confirmar". Si todos los datos ingresados son correctos, tu nueva contraseña será actualizada en tu cuenta de manera inmediata. Ahora podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña. El largo máximo de la contraseña podrá ser de hasta 32 caracteres, en donde no se hará diferencia entre mayúsculas y minúsculas.   ### Registrarse ¡Bienvenido a ZetaSoftware! Registrarte es el primer paso para ayudarte en tu camino hacia una gestión empresarial eficiente. Nuestro proceso de registro es sencillo y rápido. Y lo mejor de todo, es que al registrarte obtendrás acceso gratuito al módulo de Finanzas Personales. Vamos a detallar el proceso paso a paso. Pasos para el Registro Ve a ZetaSoftware.com y busca la opción "Registrarse" dentro del recuadro de Email y Contraseña. Al hacer clic, se desplegará un asistente de cinco pasos que te guiará para completar tu registro en ZetaSoftware. Email: Tu dirección de correo electrónico será tu identificación en ZetaSoftware. Puede ser cualquier dirección de correo no registrada previamente y que no tenga el dominio @zetasoftware.com. Identificación: En esta sección proporcionarás la información que nos permitirá conocerte mejor. Cuanto más exacta y completa sea, más personalizada será tu experiencia en nuestro sistema. Los datos que necesitamos son: - Nombre y Apellido - Fecha de Nacimiento (con fines estadísticos) - País de residencia (con fines estadísticos) - Opción de Pantalla en Modo Oscuro (diseño de pantalla más elegante y menos cansador) - Ocupación principal (con fines estadísticos) Contraseña: Aquí crearás la contraseña que utilizarás para acceder a ZetaSoftware. Recomendamos que sea única para ZetaSoftware, es decir, que no sea la misma que utilizas en otras plataformas como redes sociales o tu propio correo electrónico. Términos y Condiciones: Asegúrate de leer y aceptar nuestros Términos y Condiciones de Uso. Para ello, solo necesitas marcar la opción correspondiente. Verificación: Al finalizar el registro, te enviaremos un correo electrónico para confirmar la veracidad de tu dirección. Haz clic en el enlace "CONFIRMAR EMAIL" en ese correo. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, verifica la carpeta de Spam. El largo máximo de la contraseña podrá ser de hasta 32 caracteres, en donde no se hará diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Seguridad y Acceso Consideramos tu seguridad como nuestra máxima prioridad. Aquí te proporcionamos algunos detalles sobre cómo manejamos la seguridad de acceso en ZetaSoftware: Cada usuario accede a ZetaSoftware ingresando una dirección de correo y una contraseña de usuario. Tu creas tu propia contraseña de acceso en el momento del registro. Nunca solicitaremos tu contraseña y no es necesario que la proporciones para ninguna actividad en ZetaSoftware. Si olvidas tu contraseña, puedes recuperarla tú mismo a través de nuestro procedimiento de recuperación seguro, que siempre se realiza mediante el uso de un PIN. Cada contraseña utiliza una clave de encriptación única para cada usuario. La contraseña puede tener hasta 32 caracteres y no se diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Aceptamos cualquier tipo de caracteres en las contraseñas. No establecemos una fecha de caducidad para las contraseñas. Después de 90 minutos de inactividad, la sesión se cerrará automáticamente. Guardamos un registro de ingreso y egreso para cada usuario en cada empresa. El usuario Administrador de cada empresa es quien agrega a los usuarios, permite el acceso y gestiona los permisos y los niveles de jerarquía de los demás usuarios. El usuario Administrador, o un usuario al que este haya asignado los permisos específicos, puede determinar quiénes pueden ingresar a la empresa, cuándo pueden hacerlo y cuándo expira su acceso. ### Usuario ZetaSoftware Administrar de manera eficaz tus datos de usuario en ZetaSoftware es vital para preservar tu identidad digital dentro del sistema. ### Configuración La Configuración en ZetaSoftware para los módulos de Gestión PyME, Facturación Profesional y Contabilidad, te permite personalizar el sistema acorde a las necesidades de tu negocio. Esta funcionalidad ofrece múltiples opciones que te ayudan a definir aspectos esenciales, como clientes, proveedores, productos e impuestos, además de políticas de precios y cuentas contables, entre otros.   ### Análisis Convertir datos en información y la información en decisiones representa una ventaja competitiva vital. Las empresas pueden optimizar procesos, entender su entorno, y anticiparse a tendencias futuras. El Análisis Dinámico de ZetaSoftware facilita estas capacidades, transformando datos crudos en inteligencia accionable. Más información » Excerpt: El Análisis Dinámico te permite transformar datos crudos en inteligencia accionable, permitiéndote tomar decisiones informadas y efectivas. ### Contratos Agiliza la generación y emisión de las facturas en forma automática a partir de los contratos de los abonados. ### Oportunidades de Venta La mejor experiencia para el cliente comienza por la mejor experiencia de ventas. ### Herramientas Dentro del Módulo de Gestión PyME encontrarás una serie de herramientas diseñadas meticulosamente para optimizar y facilitar las operaciones diarias. A continuación, se presenta una lista detallada de estas herramientas esenciales para el éxito y eficiencia de tu negocio. ### Informes ZetaSoftware ofrece una extensa gama de informes, diseñados con el objetivo de proporcionar una comprensión clara y precisa de las operaciones financieras y comerciales de su empresa. Los informes se categorizan en categorías específicas, cada una proporcionando un análisis detallado, con la flexibilidad para adaptarse a sus necesidades empresariales específicas. Excerpt: ZetaSoftware ofrece una extensa gama de informes, diseñados con el objetivo de proporcionar una comprensión clara y precisa de las operaciones financieras y comerciales. ### Comprobantes La opción Comprobantes es el módulo para ingresar y gestionar todos los comprobantes asociados a su operativa en el módulo de Gestión PyME. Aquí encontrará diversas secciones que abarcan desde interacciones con clientes y proveedores hasta movimientos de caja y gestión de stock. Excerpt: Aquí encontrará diversas secciones que abarcan desde interacciones con clientes y proveedores hasta movimientos de caja y gestión de stock. ### APIs En ZetaSoftware, ponemos a su disposición un módulo de APIs diseñado para facilitar la integración y el intercambio de datos automáticos entre aplicaciones y programas. Nuestras APIs estándar le permiten vincular ZetaSoftware con sitios de eCommerce o aplicaciones de terceros, eliminando la necesidad de importar o exportar información de manera manual. Las APIs de ZetaSoftware transforman nuestra plataforma en un ecosistema enriquecido y adaptable, donde otros desarrolladores de software pueden diseñar soluciones profesionales personalizadas. Este proceso amplía la funcionalidad de nuestro producto y proporciona soluciones específicas para las necesidades únicas de su negocio. De este modo, nuestros clientes disfrutan de los beneficios combinados de un software estándar y las ventajas de un software personalizado. Cabe destacar que las APIs estándar de ZetaSoftware no representan un costo adicional para nuestros clientes. El acceso a estas herramientas está ya incluido en la suscripción mensual a nuestros módulos de Gestión PyME y Contabilidad Profesional. Más información → Excerpt: Extiende las posibilidades de tu empresa por medio de las APIs de ZetaSoftware. ### Finanzas Personales El módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware es una solución completa y muy fácil de usar, para el control de la economía individual o familiar. ZetaSoftware no solo mantiene un registro exhaustivo de los gastos, sino también de todos los ingresos de dinero, además de gestionar la planificación del presupuesto mensual de una forma extremadamente simple, flexible, con atractivos informes y gráficos al instante. Es una herramienta que utilizan diariamente miles de usuarios, registrando todos sus movimientos de dinero, para luego analizar los números por concepto y categoría, en cualquier período, visualizando el ahorro mensual acumulado y conociendo el saldo de las cuentas en tiempo real. Además, el módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware cuida tu economía desde el inicio ya que es gratis, y para siempre. Más información → Excerpt: Con las Finanzas Personales de ZetaSoftware sabrás quién gastó y en qué, cuánto ingresó y porqué. ### CFEs La Facturación Electrónica es una funcionalidad más de ZetaSoftware, simple, completa e integrada con los módulos de Gestión o Facturación. Con el módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos de ZetaSoftware se podrá controlar y auditar toda la emisión de los CFEs emitidos, recibidos, además de los reportes diarios, gestionando el ciclo completo de validación, firma, emisión, envío y recepción de los comprobantes de forma segura. Excerpt: La emisión de las Facturas Electrónicas es una funcionalidad más de ZetaSoftware, incluida en la suscripción. ### Contabilidad El módulo contable de ZetaSoftware es la primera contabilidad online, una solución altamente confiable que no requiere instalación ya que es full web. Este módulo viene incluido con la Gestión y Facturación de ZetaSoftware, para que los Estudios Contables que asesoran a dichas empresas puedan trabajar en forma colaborativa, generando los asientos automáticamente a partir de los comprobantes registrados. No obstante los Estudios podrán contratar el módulo de Contabilidad en forma independiente. Más información → Excerpt: Con ZetaSoftware accederás a la contabilidad de siempre, con las tecnologías de hoy. ### Facturación Profesional El módulo de Facturación Profesional es la opción más accesible y a su vez completa del mercado, ideal para que los profesionales y trabajadores independientes puedan emitir facturas electrónicas por ventas crédito, contado, notas de crédito, devoluciones y resguardos. ZetaSoftware se encargará de calcular el tipo de Comprobante Fiscal Electrónico, enviándolo a la DGI y al cliente vía email. A su vez se podrán registrar los pagos de los clientes por medio de recibos de cobranza, vinculándolos a las Ventas Crédito para ir conociendo el saldo pendiente, con la posibilidad de enviarle al cliente tanto el recibo como el estado de cuenta vía email en formato PDF. Y al igual que el módulo de Gestión PyME, se podrán generar automáticamente todos los asientos contables, ya que se incluye el módulo completo de Contabilidad, sin restricción alguna. Más información → Excerpt: Concéntrate en brindar el mejor servicio a tus clientes mientras ZetaSoftware te permite emitir facturas estés donde estés. ### Gestión PyME Con el módulo de Gestión PyME de ZetaSoftware se registra y obtiene toda la información de ventas y compras, clientes y proveedores, stock e inventarios, cajas y cuentas bancarias, documentos recibidos y emitidos. Se podrá generar la facturación automática de los abonados a partir de contratos predefinidos, hacer seguimiento de candidatos y oportunidades de venta. Además de 60 reportes se dispone de una poderosa y atractiva herramienta de business intelligence para convertir los datos en conocimiento. También se tendrá la posibilidad de sincronizar toda la información necesaria con los principales sitios de e-commerce por medio de APIs. Y si todo esto fuera poco, se podrán generar automáticamente todos los asientos contables, ya que se incluye el módulo completo de Contabilidad, sin restricción alguna. Más información →   Excerpt: Con la Gestión de ZetaSoftware, las PyMEs tocarán las nubes. ## Entradas ### ✨ Una mejora pensada para que trabajes mejor Ver la ayuda Facturación Profesional: todo desde un solo lugar El módulo de Facturación Profesional fue rediseñado para que todas las acciones giren en torno al cliente. Ya no se ingresa a un panel con múltiples botones. Ahora se accede directamente a la nueva pantalla Comprobantes por Cliente. Todo en una sola pantalla Desde esta nueva grilla podes hacer prácticamente todo: Ver todos los clientes y buscar por cualquier dato. Crear nuevos clientes o artículos directamente desde esa pantalla. Emitir facturas o registrar cobranzas con un clic sobre cada cliente. Ver el historial completo de comprobantes por cliente. Consultar saldos, cuotas pendientes y estados de cuenta. Ingresar directamente a Informes o Configuración. Un nuevo asistente para facturar Además del nuevo punto de partida, se incorporó un asistente paso a paso para la emisión de facturas. Este nuevo formulario guía al usuario a lo largo del proceso, en tres pasos: Confirmar o ajustar los datos del cliente. Ingresar los datos del comprobante, incluyendo notas, períodos, ID de compra, etc. Cargar los artículos o servicios a facturar. El asistente permite revisar y modificar cada etapa antes de grabar. Es más visual, más claro y ayuda a evitar errores. ¿Cómo hacer una factura? Gestión PyME: una interfaz más limpia, sin perder potencia En el módulo de Gestión también se aplicaron mejoras centradas en la simplificación visual y la reorganización de accesos. Una pantalla más simple Comprobantes Informes Herramientas Configuración Los accesos a funcionalidades específicas como CFEs, Contratos, Oportunidades y Análisis se reubicaron: CFEs: ahora dentro de Comprobantes, con accesos directos a emitidos, recibidos y reportes diarios. Análisis: ahora dentro de Informes. Contratos y Oportunidades: accesibles desde el menú superior. Más velocidad, más estabilidad: arquitectura en GeneXus 18 La migración a GeneXus 18 permite aprovechar nuevas capacidades en AWS, incluyendo una base principal de lectura/grabación y una base replicada de solo lectura. Informes y grillas sin afectar el rendimiento del sistema principal. Mayor estabilidad con muchos usuarios simultáneos. Lecturas más rápidas en operaciones intensivas. ¿Cuándo estará disponible? La versión definitiva estará online el 23 de septiembre. Excerpt: ¿Sabías que cambió la forma de facturar en ZetaSoftware? Ahora todo gira en torno al cliente: una nueva pantalla central, un asistente paso a paso para emitir facturas, y una interfaz más clara y rápida para trabajar. En esta nota te contamos todas las mejoras que llegan en septiembre, incluyendo cambios en el módulo de Gestión y mejoras de rendimiento que vas a notar desde el primer clic. ### ZetaSoftware + ÁNIMA: tecnología real para futuros profesionales Desde 2023, en ZetaSoftware formamos parte de una alianza institucional con ÁNIMA, organización educativa referente en formación dual para jóvenes de contextos vulnerables. Esta colaboración busca acercar herramientas reales del mundo empresarial al aula, integrando la tecnología en los procesos de aprendizaje. Este año, volvimos a participar activamente en el proyecto educativo de ÁNIMA, compartiendo una presentación y un taller práctico de contabilidad con estudiantes del Bachillerato Tecnológico. Durante la jornada, conversamos sobre gestión, tecnología y contabilidad, y cómo una herramienta como ZetaSoftware puede ser clave en la vida profesional de cualquier empresa… o de quienes hoy se están formando para liderarlas. El encuentro fue una instancia de intercambio muy enriquecedora, en la que muchos de los estudiantes compartieron que ya están realizando prácticas laborales y que ven en estas herramientas una forma concreta de prepararse para los desafíos del mundo real. Además, gracias al acuerdo vigente, los estudiantes de ÁNIMA pueden acceder a licencias educativas gratuitas de ZetaSoftware para utilizar en clase, generando experiencia directa con un sistema que ya usan miles de empresas en Uruguay. ÁNIMA plantea una modalidad para aprender trabajando y trabajar aprendiendo. Desde ZetaSoftware, nos enorgullece acompañar ese camino. Agradecemos especialmente a la docente Cecilia López por recibirnos con tanta calidez (¡y hasta con galletitas caseras!) y al equipo de ÁNIMA por construir estos espacios donde la educación se conecta con el mundo real. Seguimos apostando a las alianzas que transforman, integrando educación, tecnología y oportunidades. Excerpt: ZetaSoftware y ÁNIMA trabajan juntos para acercar herramientas reales al aula. Este año, participamos en un taller con estudiantes del Bachillerato Tecnológico, compartiendo una presentación sobre contabilidad y el uso de ZLIBRA Online como herramienta de gestión práctica. ### Más Ejecutivas: un programa para potenciar el liderazgo femenino con beneficios exclusivos para clientes de ZetaSoftware En ZetaSoftware creemos en el poder transformador del liderazgo femenino y en la importancia de construir organizaciones más humanas, equitativas y sustentables. Por eso, nos enorgullece anunciar que, gracias a nuestra alianza con OMEU (Organización de Mujeres Empresarias del Uruguay), las clientas de ZetaSoftware pueden acceder a un beneficio especial para participar del programa Más Ejecutivas. ¿Qué es Más Ejecutivas? Se trata de una propuesta de formación y desarrollo creada por OMEU para acompañar a mujeres que lideran equipos, emprenden sus propios proyectos o buscan crecer dentro de sus organizaciones. A lo largo de 11 encuentros (4 presenciales y 7 virtuales), el programa brinda herramientas para potenciar el liderazgo, fortalecer la gestión y el desarrollo personal, en un espacio de networking y aprendizaje colaborativo. Fecha de inicio y duración Comienza el jueves 14 de agosto. Incluye 11 encuentros en total, con modalidad híbrida. Beneficios para clientes de ZetaSoftware 10% de descuento en la inscripción para clientes de ZetaSoftware que se registren antes del 25 de julio. Además, a través del subsidio de INEFOP, podés obtener un reintegro de hasta el 75% del valor del curso. Costos US$ 250 – Socias OMEU US$ 600 – No socias ¿Cómo inscribirte? Completá tu inscripción aquí ✅ Invertí en tu desarrollo personal y profesional.Este es un paso más para seguir creciendo juntas y construyendo un futuro con más oportunidades para todas.   Excerpt: Más Ejecutivas: el programa de OMEU para impulsar el liderazgo femenino inicia el 14 de agosto. Gracias a nuestra alianza, clientes de ZetaSoftware acceden a un 10% de descuento ¡Inscribite y potenciá tu desarrollo personal y profesional! ### 25 años después, seguimos siendo nosotros. Nunca fui sólo un producto. Quien me creó sabía que el software no era el fin. Era apenas la excusa. Lo importante era cómo se llegaba. Cómo se estaba. Cómo se escuchaba. Cómo se actuaba. Porque ahí, en ese gesto mínimo, se jugaba todo: el respeto, el sentido, el largo plazo. Quienes me usan cada día entendieron que no trabajan con un sistema, sino dentro de un ecosistema. Uno donde la confianza se construye, la calidad se pule, y las relaciones no se tercerizan. Hoy cumplo 25 años No lo digo con vanidad. Lo digo con extrañeza. Porque no esperaba llegar tan lejos, y sin embargo, aquí estoy: más viva que nunca, más liviana que nunca, y —lo mejor— con más ideas que nunca. Ya son casi veinte mil las empresas que me eligen cada día. Esa cifra no es un logro: es una responsabilidad. Más sorprendente aún: a los 25 años no siento que llegué, siento que estoy arrancando. Veo el futuro con una claridad que no tenía al principio. Y aunque sé que todo cambiará —los lenguajes, las pantallas, los nombres—, lo esencial seguirá intacto: la forma de mirar al otro, de construir confianza, de estar. El mundo cambió. La competencia cambió. La inteligencia artificial lo cambiará todo, otra vez. Pero yo no compito. Yo persisto. Yo acompaño. Yo sirvo. Eso no se copia. No se compra. No se aprende en una incubadora. Eso se vive. Se encarna. Se sostiene con gente de verdad. Por eso sigo. Porque no hay gloria en llegar. La gloria está en seguir. Y seguir fiel a lo que importa, aun cuando todo cambia. —15 de junio de 2025 Excerpt: Cumplimos 25 años no como un producto, sino como un ecosistema vivo que crece con confianza, propósito y relaciones reales. ### Un Beneficio Exclusivo para Clientes de ZetaSoftware Capacitate en Gestión Financiera y llevá tu empresa al próximo nivel En ZetaSoftware sabemos que una buena gestión financiera puede marcar la diferencia entre crecer o estancarse. Por eso, junto a la UMPE Universidad de Montevideo, te acercamos una oportunidad única: el Programa en Gestión Financiera para PyMEs, una formación práctica, pensada para empresarios y responsables de áreas clave. Sobre el Programa Dirigido por el Msc. Contador Jonhatan Lacuesta, el programa "Gestión Financiera para PYME" es una formación integral de cuatro meses, impartida de manera virtual. Este programa está diseñado para adaptarse específicamente al contexto de las PYMEs, ofreciendo herramientas prácticas y conocimientos profundos sobre la gestión financiera que son críticos para el crecimiento y la supervivencia empresarial en el mercado actual. Formato: martes | 08:00 a 10:45 h Modalidad: 100% online LIVE Duración: 4 meses Próximo inicio: julio 2025 Metodología y Contenidos La metodología del curso combina teoría con práctica aplicada: Estados Contables: Comprende y utiliza información financiera para tomar mejores decisiones. Diagnóstico financiero y presupuestación: Identifica áreas de mejora y planifica con precisión. Capital de trabajo: Optimiza los recursos para mantener la operatividad de tu empresa. Evaluación de proyectos de inversión: Analiza la viabilidad y rentabilidad de futuras inversiones. Gestión financiera de la empresa: Integra todos los conocimientos para mejorar la toma de decisiones y la planificación estratégica. Cada módulo incluye análisis de casos prácticos, lo que te permitirá aplicar lo aprendido directamente a los desafíos que enfrenta tu empresa. ¿Qué vas a aprender? Cómo interpretar y usar los Estados Contables para tomar decisiones informadas Hacer un diagnóstico financiero de tu empresa y mejorar la presupuestación Gestionar eficientemente el capital de trabajo Evaluar la viabilidad de proyectos de inversión Integrar todos los conocimientos en una gestión financiera estratégica ¿A quién está dirigido? A dueños de PyMEs, gerentes generales, responsables comerciales o administrativos que buscan fortalecer sus capacidades para planificar, analizar y tomar mejores decisiones financieras. Promoción exclusiva para clientes de ZetaSoftware Gracias al acuerdo con la Universidad de Montevideo, nuestros clientes acceden a un beneficio especial: 40% de descuento para los primeros 5 inscriptos Tenés tiempo hasta el 20 de junio para inscribirte. ¡Cupos limitados! Clic aquí para solicitar más información https://youtu.be/_dzaUFrmmDw Excerpt: ZetaSoftware, en alianza con la Universidad de Montevideo, ofrece un beneficio exclusivo para nuestra comunidad: acceso privilegiado al Programa Gestión Financiera para PYME. ### ZetaSoftware y UDELAR: Un Hito en la Formación de Futuros Profesionales Contables ZetaSoftware, en convenio con la FCEA - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, se enorgullece de anunciar la concreción de un convenio histórico que busca transformar la formación contable mediante la integración de tecnología de vanguardia.Esta colaboración dio su primer gran paso con la realización del Primer Taller de Software en Contabilidad, culminando recientemente con la entrega de certificados a los estudiantes que completaron exitosamente el programa.Primera edición del Taller de Contabilidad:Se conformaron 5 grupos sincronizados+ 70 certificados emitidos40 horas de clases dictadasEl taller, diseñado para fortalecer las competencias prácticas de los estudiantes, proporcionó una experiencia única en el uso de herramientas tecnológicas aplicadas a la contabilidad, utilizando el software desarrollado por ZetaSoftware. Durante varias semanas, los participantes adquirieron habilidades que no solo complementan su formación académica, sino que también mejoran su preparación para enfrentar los desafíos del mercado laboral.En esta primera edición, se conformaron 5 grupos sincronizados, con más de 70 certificados emitidos a los alumnos y un total de 40 horas de clases dictadas. La formación de los docentes en el uso de ZetaSoftware estuvo a cargo de María Laura Pedrido, responsable de Contabilidad de Z.La ceremonia de entrega de certificados se realizó en el salón multiespacio de la facultad, contando con la presencia de autoridades académicas, docentes y representantes de ZetaSoftware. Durante el evento, se destacó el impacto positivo de este tipo de iniciativas en la educación superior y el importante rol que juega la tecnología en el desarrollo profesional de los estudiantes. María Laura Pedrido, en representación de ZetaSoftware, expresó su agradecimiento a la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración por la confianza depositada y a la Cra. Elena Sívori, directora de la carrera de Contador Público, por su apoyo constante y por la iniciativa para concretar este primer taller.El convenio entre ZetaSoftware y UDELAR no solo consolida a la empresa como un líder en la provisión de tecnología aplicada a la contabilidad, sino que también refuerza su compromiso con la educación superior y el desarrollo de talento humano calificado. Este hito marca un primer paso significativo en una relación que seguirá generando impacto positivo en la formación de futuros profesionales.ZetaSoftware agradece a todos los involucrados en este proyecto y reafirma su compromiso de continuar innovando y colaborando en la educación y la tecnología, creando oportunidades que beneficien a estudiantes, instituciones y el sector profesional. Excerpt: ZetaSoftware y UDELAR consolidan un hito en la formación contable con el Primer Taller de Software en Contabilidad. ### ZetaSoftware: La Facturación Electrónica Preferida por las PyMEs de Uruguay En ZetaSoftware entendemos que tu tiempo es valioso. Por eso, hemos diseñado el Módulo de Facturación Profesional, una solución integral que simplifica la gestión de tus facturas electrónicas, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa: ofrecer el mejor servicio a tus clientes. Con casi 15 mil usuarios satisfechos, somos el software mejor recomendado por profesionales, autónomos y PyMEs de Uruguay. Nuestra combinación de tecnología avanzada, soporte excepcional y enfoque en las necesidades reales de los negocios nos distingue en el mercado. ¿Qué hace único a ZetaSoftware? Solución Integral y Accesible: Ideal para trabajadores independientes y PyMEs, permite emitir facturas electrónicas rápida y fácilmente desde cualquier lugar. Soporte Ilimitado y Sin Complicaciones: Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte, ya sea por teléfono, email o chat, sin tickets ni largas esperas. Confianza y Recomendación: Elegido por miles de PyMEs y profesionales en Uruguay, somos el aliado confiable para una gestión eficiente y sin complicaciones. Beneficios Exclusivos al Contratar el módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware Al elegir nuestro Módulo de Facturación Profesional, accederás a beneficios únicos que hacen que tu inversión sea aún más valiosa: Beneficio Fiscal DGI: Si tu empresa es nueva o pequeña, podés aprovechar los beneficios fiscales que otorga DGI. Alianza con Banco Itaú: Clientes PyMEs de Itaú disfrutan de un año gratis. Descuentos Especiales: 25% para Escribanos (Asociación de Escribanos del Uruguay). 15% para Psicólogos (Coordinadora de Psicólogos del Uruguay). 15% para Arquitectos (Sociedad de Arquitectos del Uruguay). 15% para Contadores (CCEAU). Simplificá tu facturación hoy mismo Solicitá tu propuesta comercial aquí o contratá ahora y sumate a las miles de empresas que ya confían en nosotros. ZetaSoftware: La solución confiable que tu negocio necesita. Excerpt: Descubrí por qué el Módulo de Facturación Profesional de ZetaSoftware es el software mejor recomendado por las PyMEs y profesionales de Uruguay. Simplificá tu gestión de facturación, cumplí con los requisitos de la DGI y disfrutá de beneficios exclusivos diseñados para tu negocio ### Caso de éxito: San Nicolás Bebidas. Los resultados de una integración estratégica Una integración tecnológica eficaz eleva la eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente. Cliente: San Nicolás Bebidas, es una empresa de distribución de bebidas comprometida en brindar productos de calidad.En alianza con ZetaSoftware, la solución de Gestión, Administración y Contabilidad elegida por las PyMEs, Profesionales y Estudios Contables de Uruguay para impulsar su transformación digital y crecimiento sostenible.Nuestra integración permite:Carga 100% automática de facturas de compra de CFEs nacionales e internacionales en tu ERP.Ahorro de tiempo y recursos al eliminar la carga manual de datos.Reducción de errores y mayor eficiencia en la gestión de facturas.Conocé la experiencia de San Nicolás Bebidas:Conocé la experiencia de San Nicolás Bebidas:“Todas las facturas que recibimos, son tomadas por Xtract y mediante un proceso rápido y sencillo, se descargan y contabilizan en nuestro sistema de gestión. Hemos ahorrado muchísimo tiempo valioso y llevado al mínimo el error humano en el registro de los comprobantes en el sistema.Su plataforma es muy fácil de usar y tiene muchas funciones para poder visualizar y buscar información o generar reportes customizables para descargar y analizar. Recomendamos Xtract no solo por su gran utilidad para mejorar y dinamizar los procesos administrativos de la empresa, además por la excelente atención de su equipo, tanto para la implementación, como para la corrección de errores y planteo de mejoras.”"La plataforma de Xtract es muy fácil de usar y tiene muchas funciones para visualizar y buscar información o generar reportes customizables para descargar y analizar. Recomendamos Xtract no solo por su gran utilidad para mejorar y dinamizar los procesos administrativos de la empresa, además por la excelente atención de su equipo, tanto para la implementación, como para la corrección de errores y planteo de mejoras."- Federico Demarco, San Nicolás Bebidas. ¿Listo para llevar la gestión de tu empresa al siguiente nivel?Contáctanos hoy mismo y agenda una demostración gratuita del módulo Gestión PyME de ZetaSoftware. Excerpt: Descubrí cómo empresas como San Nicolás Bebidas optimizan sus procesos y ahorran tiempo utilizando ZetaSoftware y la integración con Xtract. ### Netgate, Ene ecommerce, y ZetaSoftware: Una alianza estratégica para el crecimiento integrado de tu negocio En ZetaSoftware, nos complace anunciar nuestra nueva alianza estratégica con Netgate, una empresa líder en internet y tecnología con más de 29 años en el mercado. Esta colaboración une la experiencia de Netgate con Ene su plataforma de ecommerce con nuestra solución ERP, ofreciendo a nuestros clientes una integración poderosa que optimiza todos los aspectos de su negocio. Una Sinergia Perfecta para el ecommerce La plataforma de ecommerce de Netgate, reconocida por su robustez y facilidad de uso, ahora se integra completamente con el ERP de ZetaSoftware. Esta unión es ideal tanto para negocios B2C como B2B, permitiendo gestionar ventas en línea de manera eficiente y centralizada. Al integrar el ecommerce con el ERP, las empresas pueden administrar productos, controlar stock y manejar la facturación desde un único sistema, simplificando las operaciones y reduciendo errores. Beneficios clave de la integración 1. Gestión centralizada de productos y stock La integración entre ene y ZetaSoftware permite sincronizar automáticamente el catálogo de productos y los niveles de inventario entre la tienda online y el ERP. Cada venta realizada en la plataforma de ecommerce actualiza en tiempo real el stock en el ERP, evitando ventas de productos agotados y mejorando la satisfacción del cliente. 2. Optimización de la facturación Al integrar ene ecommerce con el ERP de ZetaSoftware, cada transacción se refleja automáticamente en el sistema de facturación. Esto garantiza que todas las ventas estén correctamente registradas y cumplan con las normativas fiscales, facilitando la gestión contable y financiera. 3. Automatización de procesos La sincronización entre ambas plataformas automatiza tareas rutinarias como la actualización de precios y la gestión de pedidos. Esto libera tiempo para que el equipo se enfoque en estrategias de crecimiento y atención al cliente. 4. Mejora en la experiencia del cliente Con información actualizada y precisa sobre disponibilidad de productos y órdenes de compra, se mejora significativamente la experiencia de compra del cliente, fomentando la lealtad y aumentando las probabilidades de compras recurrentes. Características destacadas de la solución: Sin comisiones ocultas: La integración no implica comisiones por ventas, permitiendo maximizar los ingresos y reducir costos operativos. Implementación accesible: Sin costos iniciales elevados, la solución está disponible mediante una suscripción mensual asequible. Soporte técnico y capacitaciones: Ofrecemos soporte dedicado y formación para asegurar que los usuarios aprovechen al máximo todas las funcionalidades de la integración. Amplias integraciones: Además de la plataforma de ecommerce, la solución se conecta con diversos medios de pago en línea, redes sociales y servicios logísticos, ampliando el alcance del negocio. Sobre Netgate Con casi tres décadas de trayectoria, Netgate se ha consolidado como un referente en soluciones de internet y tecnología. Su plataforma ene ecommerce es utilizada por numerosas empresas que buscan expandir su presencia en línea y aumentar sus ventas en el competitivo mercado digital. Invitación a potenciar tu negocio Si estás buscando llevar tu comercio al siguiente nivel y optimizar tus operaciones de ecommerce, te invitamos a descubrir cómo la alianza entre Netgate y ZetaSoftware puede beneficiarte. Contáctanos para más información o para programar una demostración de esta poderosa integración.   ¿Listo para transformar tu negocio? Contáctanos para más información o para programar una demostración de esta poderosa integración. Excerpt: Explora la innovadora alianza entre ZetaSoftware y Netgate, que integra a la perfección el ecommerce de Netgate con nuestro ERP. Esta colaboración estratégica mejora la gestión de inventario, la facturación y la experiencia del cliente, optimizando tanto negocios B2C como B2B. ### Resolución DGI N° 1.256/2024 - Nuevo estándar de intercambio de Comprobantes Fiscales Electrónicos A partir del 1 de septiembre de 2024, entra en vigor la Resolución N° 1.256/2024 de la Dirección General Impositiva (DGI). Esta normativa introduce un nuevo estándar para el intercambio de comprobantes fiscales electrónicos (CFEs) a través de servicios web. Nos complace informarles que en ZetaSoftware hemos desarrollado e implementado una solución que garantiza el cumplimiento con esta nueva regulación sin que ustedes, nuestros clientes, tengan que realizar ninguna acción adicional. Nuestro sistema ha sido actualizado para integrarse de manera automática con la DGI, lo que nos permite gestionar de forma integral y eficiente el intercambio de CFEs y los correspondientes acuses de recibo. De esta manera, aseguramos que todos sus procesos de facturación electrónica continúen funcionando sin contratiempos y en conformidad con las exigencias de la normativa vigente. Es importante mencionar que, en ciertos casos excepcionales, y debido a las complejidades técnicas que pueden surgir en la comunicación entre distintos proveedores de facturación electrónica, seguiremos utilizando el correo electrónico para el envío y la recepción de documentos. Esto ocurrirá, por ejemplo, si el destinatario del CFE no dispone de una URL válida o si se presentan dificultades de comunicación con dicha URL. En tales situaciones, los documentos serán enviados por correo electrónico para garantizar su correcta recepción. Asimismo, el correo electrónico seguirá siendo utilizado para el envío de las representaciones impresas de los CFEs. Pueden estar tranquilos sabiendo que en ZetaSoftware estamos comprometidos con el cumplimiento de las normativas fiscales y que sus procesos de facturación electrónica seguirán operando de manera eficiente y sin interrupciones. Si tienen alguna pregunta o requieren más información, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Enlace a la resolución Excerpt: Desde el 1 de septiembre de 2024, la Resolución DGI N° 1.256/2024 introduce cambios significativos en los comprobantes fiscales electrónicos. En ZetaSoftware, hemos actualizado nuestro sistema para garantizar que su facturación electrónica cumpla con las nuevas exigencias sin complicaciones. ### Agile Commerce y ZetaSoftware: Una alianza estratégica para el crecimiento digital de tu negocio En ZetaSoftware, estamos comprometidos con proporcionar soluciones innovadoras que impulsen el éxito de nuestros clientes. Es por eso que estamos entusiasmados de destacar nuestra alianza estratégica con Agile Commerce, un socio tecnológico esencial en el ámbito del comercio electrónico. Una Integración Perfecta para Ventas en Línea Agile Commerce ofrece una plataforma de e-commerce totalmente integrada con ZetaSoftware, adaptada tanto para negocios B2C como B2B. Esta integración abarca desde marketplaces prominentes como MercadoLibre hasta redes sociales como Facebook, Instagram y Google Shopping, permitiendo a nuestros clientes gestionar todos sus canales de venta digital desde un único lugar. Lo mejor de todo, esta integración es hiperconectada y no implica comisiones por ventas, asegurando que los usuarios maximicen sus ingresos. Facilidades y Beneficios de la Integración Gracias a las APIs de ZetaSoftware, Agile Commerce permite la fácil gestión de productos, la sincronización de precios y stocks, y el envío de órdenes, todo diseñado para simplificar las operaciones diarias, maximizar las ventas y ahorrar tiempo valioso. Este nivel de integración asegura una gestión fluida y eficiente del e-commerce, vital para el dinámico entorno comercial de hoy. Puntos destacados de la solución Agile Commerce: Comisiones: No hay comisiones por ventas, ni en la web ni en MercadoLibre. Costos: Sin costo inicial, solo se paga el costo mensual de uso. Soporte Técnico y Capacitaciones: Incluidos para garantizar que los usuarios aprovechen al máximo la plataforma. Integraciones Extensas: Desde el catálogo de productos hasta la logística, incluyendo todos los medios de pago online y redes sociales. Sobre AgileWorks Con 18 años de trayectoria en el desarrollo de software web y 12 años dedicados exclusivamente al diseño y desarrollo de e-commerce, AgileWorks ha establecido una presencia robusta en el mercado digital. Con 160 tiendas activas y algunas alcanzando ventas mensuales superiores a USD 100,000, AgileWorks es un líder reconocido y un socio estratégico valioso para ZetaSoftware. Invitación a Transformar Tu Negocio Si eres un comercio buscando expandir tu presencia digital y optimizar tus operaciones de e-commerce, te invitamos a explorar cómo la alianza entre Agile Commerce y ZetaSoftware puede beneficiarte. Visita Agile Commerce para más información o para agendar una demostración de esta potente plataforma.   ¿Listo para transformar tu Negocio? ¡Descubre el poder de una solución de e-commerce integrada y prepara tu negocio para el éxito en la era digital con Agile Commerce y ZetaSoftware! Excerpt: La alianza entre Agile Commerce y ZetaSoftware ofrece una solución de comercio electrónico integrada, sin comisiones por ventas, que conecta todos tus canales digitales en una sola plataforma. Optimiza y centraliza la gestión de tu negocio en la era digital. ### Caso de éxito: BTU Store, automatización de inventario, precios y órdenes Una integración tecnológica eficaz eleva la eficiencia operativa y mejora la experiencia del cliente. Cliente: BTU Store es un espacio destinado a las necesidades del deportista, ofrece accesorios y artículos técnicos de primera calidad y alta tecnología.Con una tienda física en Punta del Este y un eficiente e-commerce (btu.com.uy), ofrece lo mejor en marcas de natación hockey, tenis y más en Uruguay. Para el deportista exigente, Arena Balling, Reves Yonex, Tourna, Buff, Sukha y PPW.Objetivos planteadosEl desafío principal de BTU Store era integrar su operación online con las funciones de back-end, como el control de inventario, procesamiento de pedidos, contabilidad y facturación, para mejorar la eficiencia y automatizar procesos mediante la solución de ZetaSoftware en colaboración con DataNest.DesafíosAntes de la implementación, BTU enfrentaba varios desafíos:Control de Stock: Necesitaban una solución que les permitiera conocer el stock real de sus productos para poder cumplir con todos sus clientes.Diálogo entre el sistema de facturación y el de gestión: Sin necesidad de tener que hacer grandes inversiones.Manejo de la información: Para poder tomar decisiones conscientes en base a estadísticas.SoluciónLa colaboración entre BTU Store y DataNest, utilizando las APIs de ZetaSoftware, resultó en la integración eficaz del ERP con la tienda online:Automatización de Inventario: Actualizaciones automáticas del inventario cada vez que se realiza una venta.Flows e Insights de DataNest: Personalización de flujos de integración y herramientas avanzadas de análisis de datos que permiten una gestión precisa del inventario, órdenes de compra y análisis detallado del rendimiento de ventas.ResultadosLa implementación resultó en una notable mejora en eficiencia, reducción de errores y aumento en la satisfacción del cliente.El impacto directo fue visible en el aumento del valor promedio de las ventas. ¿Listo para llevar la gestión de tu empresa al siguiente nivel?Contacta con nosotros hoy mismo y agenda una demostración gratuita del módulo Gestión PyME de ZetaSoftware. Excerpt: Descubre cómo BTU Store optimizó su gestión de inventario y ventas, logrando un notable aumento en eficiencia y satisfacción del cliente a través de la innovadora integración con DataNest y ZetaSoftware. ### ¿Qué es y para qué sirve la Extranet de ZetaSoftware? En el mundo empresarial actual, la eficiencia y la transparencia en la comunicación con los clientes son fundamentales. Es aquí donde entra en juego la Extranet de ZetaSoftware, una herramienta innovadora diseñada para facilitar a las empresas el acceso de sus clientes a información financiera detallada y en tiempo real. La Extranet permite a las empresas ofrecer a sus clientes acceso completo a la información sobre sus cuentas corrientes y saldos, directamente desde la web de ZetaSoftware. De manera similar a cómo operan las plataformas bancarias, los clientes pueden ingresar a Z.uy y consultar sus Estados de Cuenta y otros datos financieros con cada uno de los proveedores que les hayan otorgado acceso. Clic aquí por más información en la Ayuda de ZetaSoftware Excerpt: Optimiza la gestión financiera de tu empresa con la Extranet de ZetaSoftware. Transparencia y eficiencia en tiempo real para tus clientes. ### La importancia del Ajuste de Inventario ¿Sabías que mantener un registro exacto de tus productos puede transformar tu negocio? La herramienta Ajuste de Inventario del módulo Gestión PyME de ZetaSoftware es clave para lograrlo. Con esta herramienta, puedes corregir discrepancias en tus registros, evitar pérdidas y optimizar tu stock con precisión. Beneficios del Ajuste de Inventario: Precisión en los registros: Mantén un inventario actualizado y exacto, eliminando errores comunes. Optimización del stock: Evita tanto la falta de productos como el exceso de inventario, asegurando siempre tener lo necesario. Mejor toma de decisiones: Con datos precisos y actualizados, puedes tomar decisiones informadas que beneficien a tu negocio. Reducción de costos: Minimiza los costos asociados con la obsolescencia y deterioro de productos, mejorando así la rentabilidad. Implementar el ajuste de inventario de ZetaSoftware no solo mejora la gestión de tus productos, sino que también optimiza tus operaciones y aumenta la rentabilidad de tu empresa. Descubre más sobre cómo esta funcionalidad puede ayudarte a transformar tu gestión de inventario visitando nuestro sitio de Ayuda de ZetaSoftware.  Excerpt: ZetaSoftware introduce una herramienta que convierte automáticamente los Comprobantes Fiscales Electrónicos en asientos contables, mejorando la eficiencia y precisión contable y reduciendo los errores manuales. ### Encuentra: revolucionando la Logística con soluciones inteligentes En ZetaSoftware, reconocemos que el viaje empresarial puede ser desafiante, pero también sabemos que las alianzas correctas pueden hacer toda la diferencia. Encuentra, es un aliado tecnológico clave, para ofrecer soluciones avanzadas que simplifican y optimizan la logística y la gestión de operaciones. Alianza estratégica con ZetaSoftware Nuestra alianza con Encuentra utiliza las APIs gratuitas de ZetaSoftware, lo que permite a nuestros clientes que utilizan nuestro módulo de Gestión PyME integrar sus soluciones de manera efectiva. Esta colaboración es un testimonio de nuestro compromiso con la democratización del acceso a soluciones de calidad, personalizando la experiencia de nuestros clientes y ayudándoles a alcanzar el éxito en sus negocios. La solución omnicanal de encuentra Encuentra es una solución de supply chain y fulfillment diseñada para modernizar las operaciones de comercio electrónico a través de la automatización y la gestión eficiente. Con Encuentra, las empresas pueden despedirse de los procesos manuales y saludar a una gestión más inteligente y automatizada de pedidos. Beneficios clave de Encuentra: Automatización de operaciones: Reduce errores, mejora la satisfacción del cliente y ahorra tiempo valioso eliminando tareas manuales. Gestión desde una única plataforma: Conecta y digitaliza todo el ecosistema operativo, ahorrando tiempo y dinero. Inventario sin errores: Mantiene el stock actualizado en todos los canales de venta y ofrece stock de proveedores. Servicios destacados de Encuentra: Maximización de la eficiencia: Rutas de picking optimizadas y reducción del costo laboral. Escala sin límites: Sistemas diseñados para crecer y personalizarse según las necesidades del negocio. Mejora de la experiencia del e-commerce: Aumenta conversiones con opciones de entrega flexibles y precisas. Innovación en la logística interna Encuentra permite a las empresas enviar pedidos desde múltiples ubicaciones, incluyendo almacenes, tiendas físicas o socios logísticos, facilitando un cumplimiento más eficiente. La plataforma también ofrece una visión completa de la operación logística, desde el ingreso de mercadería hasta la gestión de devoluciones, optimizando cada paso del proceso. Soluciones de Encuentra: WMS para 3PL: Gestión avanzada de almacén que automatiza tareas y brinda visibilidad completa. OMS: Gestión inteligente de pedidos que ayuda a marcas y comerciantes a manejar sus operaciones de forma eficaz. Gestión de entregas y envíos: Transforma el cumplimiento omnicanal en una ventaja competitiva. Transforma tu operación logística y eleva tu negocio al siguiente nivel con Encuentra y ZetaSoftware. ¿Listo para transformar tu Negocio? Descubre cómo Encuentra puede hacer tu logística interna más inteligente y eficiente. Visita su sitio web o contacta a uno de sus expertos hoy mismo para aprender más sobre sus soluciones innovadoras. Excerpt: Descubre cómo Encuentra, en alianza con ZetaSoftware, transforma la logística con soluciones inteligentes para una gestión eficiente y automatizada. ### Contabilidad integrada en todos los planes de ZetaSoftware Con ZetaSoftware, tu contabilidad ya está incluida. En ZetaSoftware, comprendemos que la contabilidad es esencial para cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector. Con la evolución constante de la tecnología, creemos que tu gestión contable también debe avanzar. Por eso, nuestro módulo de Contabilidad está integrado en todos los planes que ofrecemos, permitiéndote disfrutar de esta funcionalidad crucial sin costos adicionales, una vez activados los módulos de Gestión o Facturación. Nuestra plataforma es la opción preferida por las PyMEs, profesionales y estudios contables en Uruguay, quienes confían en nosotros para impulsar su transformación digital y asegurar un crecimiento sostenible completamente online. Características y Funcionalidades Destacadas El módulo de Contabilidad de ZetaSoftware fue el primer software web y online el cual te ofrece: Conversión automática de Comprobantes Fiscales Electrónicos en asientos contables personalizables. Un Plan de Cuentas completamente adaptable, alineado con normas nacionales e internacionales y tus necesidades específicas de gestión y análisis. Centros de Costos y Referencias que transforman la contabilidad tradicional en una herramienta avanzada de gestión, permitiendo análisis detallados por unidades administrativas, proyectos, inversiones o importaciones. Funcionalidad multimoneda con actualización de cotizaciones directamente desde el Banco Central. Registro de asientos simplificado, reduciendo errores y facilitando la creación de informes financieros y contables de manera eficiente. Capacidad de exportar e importar el Plan de Cuentas y Asientos Contables desde y hacia planillas electrónicas. Beneficios para tu empresa y para los Estudios Contables ZetaSoftware te permite no solo gestionar tu propia contabilidad de manera eficiente sino también colaborar con los profesionales contables que te asesoran. Estos pueden acceder y trabajar con la contabilidad de sus clientes en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin la necesidad de inversiones adicionales en software. Para los estudios contables que gestionan múltiples clientes, ofrecemos planes que incluyen "paquetes de empresas" para manejar la contabilidad de varios clientes simultáneamente, con la opción de dar acceso a los usuarios de dichas empresas a la contabilidad en tiempo real. Compromiso de ZetaSoftware Nuestros planes están diseñados para maximizar la eficiencia y accesibilidad, eliminando la necesidad de respaldos locales y actualizaciones constantes. Además, cada suscripción incluye capacitación a través de webinars en línea para asegurar que todos los usuarios puedan aprovechar al máximo nuestra plataforma. En ZetaSoftware, estamos comprometidos a proporcionarte una solución contable integral que no solo satisface tus necesidades actuales sino que también te prepara para un futuro digitalizado y eficiente. Para más información sobre nuestros servicios y planes, contáctanos a ventas@zetasoftware.com. ¡Estamos aquí para ayudarte a simplificar tu contabilidad y potenciar tu negocio con ZetaSoftware! Clic aquí para saber más sobre nuestro módulo de Contabilidad.    Excerpt: Con ZetaSoftware, disfruta de una contabilidad integrada en todos nuestros planes, sin costos adicionales. Ideal para PyMEs, profesionales y estudios contables en Uruguay, facilita una gestión contable eficiente y colaborativa. ### Mercarea: La Revolución Móvil en la Gestión de Ventas que Necesita Tu Negocio Mercarea: Tu Aliado en la Calle Mercarea es una aplicación móvil excepcionalmente fácil de usar que transforma la manera en que tus vendedores interactúan con los clientes y gestionan sus actividades diarias. Con Mercarea, cada vendedor puede llevar consigo, en un teléfono o tablet, toda la información necesaria de ZetaSoftware para maximizar cada interacción con el cliente. Funcionalidades Clave de Mercarea: Información en Tiempo Real: Acceso al estado de cuenta del cliente, catálogo de productos, historial y más. Toma de Pedidos Eficiente: Los pedidos se ingresan directamente en ZetaSoftware, controlando el crédito y stock disponible instantáneamente. Reportes Detallados: Mercarea proporciona reportes diarios y semanales sobre las visitas a clientes, ayudando a los jefes de venta a monitorizar la frecuencia y efectividad de las interacciones. Productos Innovadores de Mercarea: Vendor: Permite la creación y envío de presupuestos, y facilita la toma de pedidos con una lista de precios y descuentos siempre actualizada. Route: Optimiza las rutas de entrega, mejorando el control y seguimiento de la flota y los pedidos. Collect: Gestiona cobranzas e imprime recibos directamente desde dispositivos móviles, proporcionando actualizaciones instantáneas al sistema. Showroom: Mejora la experiencia en puntos de venta, permitiendo a los vendedores consultar stocks y armar órdenes de compra junto al cliente. Web Portal: Un portal diseñado para que distribuidores y consumidores finales realicen pedidos de forma sencilla y eficiente. Integración y Sincronización La integración de Mercarea con ZetaSoftware es sencilla y eficiente. Los datos se sincronizan automáticamente, garantizando que toda la información relevante esté disponible en los dispositivos móviles de tus vendedores, lo que permite una actualización constante de contactos, pedidos, facturas y estados de cuenta. Beneficios Transformadores de Mercarea: Incremento en Ventas: Al facilitar la toma de pedidos y acceso a información crucial, tus vendedores pueden cerrar más ventas en menos tiempo. Reducción de Costos: Al eliminar la necesidad de catálogos impresos y reducir los errores en el ingreso de pedidos. Minimización de Errores: Con procesos automatizados y datos actualizados, se reducen significativamente los errores operativos. ZetaSoftware y Mercarea: Una Alianza para el Futuro La alianza entre ZetaSoftware y Mercarea representa nuestro compromiso continuo con la innovación y el apoyo al crecimiento y éxito de tu negocio. Esta alianza no solo proporciona herramientas avanzadas para la gestión de ventas en movimiento, sino que también asegura que estés a la vanguardia de la tecnología y las mejores prácticas en la gestión empresarial. ¡Prepárate para llevar tu gestión de ventas al próximo nivel con Mercarea y ZetaSoftware! ¿Listo para transformar tu Negocio? Descubre más sobre cómo Mercarea puede transformar tu gestión de ventas visitando su sitio web o contactando a uno de sus expertos hoy mismo. Excerpt: Descubre Mercarea: la solución móvil en alianza con ZetaSoftware que transforma la gestión de ventas. Optimiza las interacciones, mejora la eficiencia y aumenta las ventas con esta innovadora aplicación. ### Descubre el Nuevo Canal de ZetaSoftware en WhatsApp En ZetaSoftware siempre estamos buscando formas innovadoras de mantenernos en contacto con nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio posible. Por ello, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo canal en WhatsApp. Este canal ha sido creado para que puedas recibir novedades, alertas y consejos directamente en tu aplicación de mensajería favorita. A continuación, te explicamos en detalle qué es un canal de WhatsApp, cómo puedes unirte al nuestro, y las ventajas que obtendrás al seguirnos. » Clic aquí para unirte al Canal de ZetaSoftware   ¿Qué Son los Canales de WhatsApp? Los canales de WhatsApp son una nueva funcionalidad que permite a empresas, medios de comunicación y otras organizaciones difundir mensajes a grandes audiencias de manera unidireccional. Esto significa que los administradores del canal pueden enviar mensajes, pero los seguidores no pueden responder directamente en el canal. Piensa en ellos como una mezcla entre un grupo de usuarios de mensajería y un perfil de red social, donde la información fluye en una sola dirección para mantenerte informado sobre temas de tu interés. Al seguir un canal, recibirás actualizaciones en tiempo real en una pestaña específica llamada "Novedades", donde podrás ver los últimos mensajes de los canales que sigues sin interferir con tus chats personales. Ventajas de Seguir el Canal de ZetaSoftware Seguir el canal de ZetaSoftware en WhatsApp te ofrece una serie de beneficios diseñados para mejorar tu experiencia como usuario y mantenerte informado sobre todas las novedades de nuestros productos y servicios: Información Actualizada y Relevante: Recibirás notificaciones sobre actualizaciones de software, nuevas funcionalidades y mejoras directamente en tu WhatsApp. Esto te permitirá estar siempre al tanto de las últimas innovaciones que hemos implementado para optimizar la gestión de tu negocio. Consejos y Trucos: Compartiremos consejos útiles y trucos que te ayudarán a aprovechar al máximo las herramientas de ZetaSoftware. Estos tips están diseñados para mejorar tu eficiencia y facilitar la gestión diaria de tus operaciones. Alertas Importantes: Serás el primero en enterarte de cualquier alerta o aviso importante relacionado con nuestros servicios, como mantenimientos programados o incidentes técnicos. De esta forma, podrás tomar las medidas necesarias con antelación. Facilidad de Acceso: Al estar en WhatsApp, tendrás toda la información que necesitas al alcance de tu mano, sin necesidad de buscar en otros canales de comunicación. Todo estará centralizado en un solo lugar, accesible desde tu móvil en cualquier momento. Privacidad y Seguridad: La privacidad de nuestros seguidores es una prioridad. Tu número de teléfono no será visible para otros seguidores ni para los administradores del canal. Además, los mensajes en el canal no se almacenarán indefinidamente, protegiendo así tu información personal. Cómo Unirte al Canal de ZetaSoftware en WhatsApp Unirte al canal de ZetaSoftware en WhatsApp es muy sencillo y solo te llevará unos minutos. También puede hacer clic en este enlace directo: Canal de ZetaSoftware. Accede a la Pestaña "Novedades": Abre WhatsApp y dirígete a la pestaña "Novedades", donde encontrarás tanto los estados como los canales disponibles. Busca Nuestro Canal: Utiliza el botón de búsqueda dentro de la pestaña para encontrar el canal de ZetaSoftware, o sigue este enlace directo: Unirte al Canal de ZetaSoftware. Haz Clic en "Seguir": Una vez encuentres nuestro canal, simplemente haz clic en el botón "+" para unirte. A partir de ese momento, comenzarás a recibir nuestras actualizaciones y mensajes directamente en la pestaña "Novedades". Te invitamos a seguirnos y aprovechar todas las ventajas que ofrece nuestro nuevo canal en WhatsApp, una nueva forma de comunicación directa esperando que encuentres valiosa ¡Síguenos hoy mismo y mantente al día con ZetaSoftware! https://youtu.be/Fwk7bPOUHM4?si=uDSwXPGnxY-TcYXb   Excerpt: En ZetaSoftware siempre estamos buscando formas innovadoras de mantenernos en contacto con nuestros clientes y ofrecerles el mejor soporte posible. Por ello, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo canal en WhatsApp. Este canal ha sido creado para que puedas recibir novedades, alertas y consejos directamente en tu aplicación de mensajería favorita. ### Automatizando Asientos Contables con ZetaSoftware En el ámbito de la contabilidad moderna, la eficiencia y la precisión son cruciales. ZetaSoftware ha introducido una funcionalidad innovadora en su software que transforma automáticamente los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFEs) recibidos, en asientos contables detallados y configurables. Esta herramienta, denominada Generar Asientos desde CFEs Recibidos, está diseñada para simplificar y agilizar la contabilidad en las empresas, asegurando que cada transacción se registre adecuadamente sin la intervención manual. Una Solución Integrada para la Contabilidad Cuando una empresa recibe una factura electrónica, ésta se almacena automáticamente como un CFE en ZetaSoftware. La funcionalidad de generar asientos desde estos CFEs es un paso adelante en la automatización, permitiendo a los contadores y empresarios convertir eficientemente estos documentos en registros contables. Este proceso no sólo reduce el error humano, sino que también proporciona un método sistemático para mantener la coherencia y la integridad en la contabilidad. Cómo Funciona: Un Proceso Simplificado El proceso se inicia con la verificación de los CFEs recibidos, donde el software revisa y muestra datos esenciales de cada comprobante, asegurando que todo esté en orden para la contabilidad. Luego, los usuarios deben definir los asientos para cada número de RUT relevante, una configuración previa que facilita la asignación precisa de cuentas contables. Finalmente, con un simple clic en "Generar", los asientos se crean y almacenan en la bandeja de asientos, listos para ser revisados y confirmados. Beneficios Clave Automatización: Transforma automáticamente los CFEs en asientos contables. Eficiencia: Agiliza el proceso contable, reduciendo el tiempo de procesamiento. Precisión: Minimiza errores al eliminar la necesidad de entrada manual de datos. Esta herramienta es particularmente útil para los módulos de Gestión PyME y Facturación Profesional de ZetaSoftware, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario y tipo de negocio. Para más detalles sobre cómo aprovechar al máximo esta funcionalidad, visita el sitio de Ayuda de ZetaSoftware - Generar Asientos desde CFEs Recibidos. En caso de que lo que se busque es automatizar la carga de CFEs recibidos o la automatización de diferentes procesos en nuestro módulo de Gestión PyME de ZetaSoftware, nuestras Alianzas Tecnológicas podrán proporcionar soluciones personalizadas a través de la plataforma ZetaSoftware, con el uso de APIs que están incluidas en nuestra suscripción mensual. Infórmate aquí Excerpt: ZetaSoftware introduce una herramienta que convierte automáticamente los Comprobantes Fiscales Electrónicos en asientos contables, mejorando la eficiencia y precisión contable y reduciendo los errores manuales. ### Descubre las soluciones de Cerezo Software Automatización y eficiencia al servicio de tu empresa, una alianza estratégica para la innovación. En ZetaSoftware, creemos firmemente que el camino del emprendimiento, aunque a menudo solitario, se ilumina significativamente cuando se camina en buena compañía. Por ello, hemos forjado alianzas estratégicas con otros emprendimientos que no sólo comparten nuestros valores, sino que también complementan nuestros objetivos, permitiéndonos ofrecer soluciones más completas y avanzadas a nuestros clientes. Una de estas alianzas clave es con Cerezo Software, un partner tecnológico con el que venimos trabajando desde hace varios años y que ha demostrado ser un pilar en la integración de soluciones tecnológicas avanzadas mediante nuestras APIs. ¿Qué ofrece Cerezo Software? Cerezo Software se especializa en la transformación digital de las empresas. Con  su  potente plataforma WEB y MÓVIL, y mediante técnicas avanzadas de robotización de actividades repetitivas, Cerezo Software ayuda a las empresas a liberar a sus empleados de tareas manuales, permitiendo que se concentren en lo que realmente importa: el crecimiento del negocio. Automatización de procesos Cerezo Software permite automatizar los procesos de cualquier empresa, sustituyendo las anotaciones en papel o planilla electrónica, por registros en la plataforma web o en el dispositivo móvil con la APP de Cerezo. Registra en tiempo real Oportunidades de Venta, Pedidos de Clientes, Remitos de Entrega, Órdenes de Trabajo, Órdenes de Servicio, Partes de Producción, Control de Calidad y todo aquello que tu negocio requiera. Utilizar la App de Cerezo para consultar existencias y precios, así como leer código QR, realizar las anotaciones en terreno, tomar fotografías o recibir la firma del cliente, posibilita la transformación digital de cualquier proceso. No dediques tiempo a digitar comprobantes de compra, con Cerezo Software podrás automatizar completamente el registro de tus compras detalladas, desde los Comprobantes Fiscales Electrónicos (una versión personalizada y avanzada, adaptada a necesidades específicas, complementando así la funcionalidad estándar de ZetaSoftware). Esto no sólo reduce errores humanos, sino que también incrementa la eficiencia operativa, haciendo que tareas que insumían 4 horas diarias pasen a hacerse en 5 minutos. La posibilidad de generar informes automáticos y enviar mails a clientes, colegas o proveedores, comunicando en tiempo real el detalle de servicios y entregas cumplidas en terreno, aumenta la eficiencia y potencia la satisfacción de los clientes. Las integraciones disponibles con los principales facturadores, tiendas de comercio electrónico y sistemas utilizados en plaza aseguran que los procesos fluyan y la información en tiempo real llegue a quienes toman decisiones en todos los niveles. Todo esto transforma a ZetaSoftware integrado con Cerezo Software en un Sistema de Gestión Integral y en permanente evolución, que brinda a sus clientes las mejores soluciones tecnológicas.  Libertad y eficiencia Imagina liberar hasta el 80% del tiempo de tus empleados; tiempo que ahora puede ser dedicado a estrategias de venta y mejoras en el servicio al cliente. Cerezo Software hace esto posible a través de la optimización de procesos, la robotización y la recopilación de la información en terreno a través de su APP móvil, ayudando a las empresas a aumentar sus ventas y reducir costos. Adaptabilidad y accesibilidad Desde aplicaciones móviles hasta la integración con WhatsApp, eCommerce  y sistemas de facturación, Cerezo Software proporciona herramientas que son no solo potentes, sino también extremadamente adaptativas a las necesidades de cualquier negocio. ¿Listo para transformar tu Negocio? Si estás listo para reducir la carga de trabajo repetitivo y enfocarte más en el crecimiento estratégico, te invitamos a descubrir cómo Cerezo Software puede ayudar a tu empresa.  Excerpt: Descubre cómo ZetaSoftware, junto a Cerezo Software, se transforman en un Sistema de Gestión Integral en constante evolución, ofreciendo soluciones tecnológicas de vanguardia a nuestros clientes ### Impulsa tu Negocio con el Programa de Gestión Financiera para PYMEs de la Universidad de Montevideo Un Beneficio Exclusivo para Nuestros Clientes Ante el gran interés mostrado por los clientes de la comunidad de ZetaSoftware, hemos extendido el beneficio para inscribirte en el Programa de Gestión Financiera para PYME en colaboración con la ÚMPE - Universidad de Montevideo. Ahora, los primeros cinco clientes que se registren antes del 31 de julio podrán disfrutar de un descuento excepcional del 30% en la matrícula. Haz clic aquí para más información y asegura tu lugar. Reconocemos los desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas, especialmente en el ámbito financiero. Por eso, te presentamos una oportunidad única para fortalecer tus habilidades en gestión financiera a través del Programa de Gestión Financiera para PYME. Sobre el Programa Dirigido por el Msc. Contador Jonhatan Lacuesta, el programa "Gestión Financiera para PYME" es una formación integral de cuatro meses, impartida de manera virtual. Este programa está diseñado para adaptarse específicamente al contexto de las PYMEs, ofreciendo herramientas prácticas y conocimientos profundos sobre la gestión financiera que son críticos para el crecimiento y la supervivencia empresarial en el mercado actual. Formato: martes | 08:00 a 10:45 h Modalidad: 100% online LIVE Duración: 4 meses Próximo inicio: 6 de agosto 2024 Metodología y Contenidos La metodología del curso combina teoría con práctica aplicada: Estados Contables: Comprende y utiliza información financiera para tomar mejores decisiones. Diagnóstico financiero y presupuestación: Identifica áreas de mejora y planifica con precisión. Capital de trabajo: Optimiza los recursos para mantener la operatividad de tu empresa. Evaluación de proyectos de inversión: Analiza la viabilidad y rentabilidad de futuras inversiones. Gestión financiera de la empresa: Integra todos los conocimientos para mejorar la toma de decisiones y la planificación estratégica. Cada módulo incluye análisis de casos prácticos, lo que te permitirá aplicar lo aprendido directamente a los desafíos que enfrenta tu empresa. ¿Quiénes se Beneficiarán Más? Este programa está especialmente diseñado para gerentes generales y comerciales de empresas medianas, así como propietarios o administrativos que buscan una comprensión sólida de la planificación financiera. Aquellos que han pasado por formaciones anteriores y ahora ocupan posiciones de liderazgo financiero encontrarán este programa particularmente valioso para profundizar sus conocimientos y habilidades. Impacto de la Gestión Financiera en la Toma de Decisiones Una gestión financiera efectiva es esencial para evaluar la viabilidad de decisiones estratégicas, optimizar recursos, y maximizar el rendimiento económico. Este programa no solo enseña a manejar los aspectos financieros, sino que también integra la visión comercial con la financiera, permitiendo diseñar e implementar planes de negocios que sean viables y sostenibles. Únete a la Transformación No dejes pasar esta oportunidad de transformar la gestión financiera de tu empresa y con ello, asegurar un futuro más sólido y próspero. Regístrate ahora y sé parte de los primeros beneficiados con este programa exclusivo. Con el apoyo de ZetaSoftware y la Universidad de Montevideo, estás un paso más cerca de llevar tu empresa al próximo nivel. ¡Emprende el camino hacia un manejo financiero estratégico y efectivo hoy! Clic aquí para solicitar más información https://www.youtube.com/watch?v=_dzaUFrmmDw&t=3s Excerpt: ZetaSoftware, en alianza con la Universidad de Montevideo, ofrece un beneficio exclusivo para nuestra comunidad: acceso privilegiado al Programa Gestión Financiera para PYME. ### InDataBiz y el poder del control de gestión en PyMEs Una estructura administrativa y de control sólida es fundamental para que las PyMEs puedan comprender su salud económica y financiera, lo que les permite tomar decisiones óptimas de gestión para hacer frente a cualquier desafío que se les presente. ¿Cómo beneficia el Control de Gestión a mi empresa? Esta herramienta posibilita el establecimiento y seguimiento de métricas y KPIs (indicadores clave de rendimiento) para evaluar y optimizar el desempeño empresarial. Al proporcionar datos valiosos, respalda la toma de decisiones y fomenta una cultura de objetividad, transparencia y empoderamiento en los equipos. Optar por no implementar el Control de Gestión equivale a limitar el potencial de crecimiento y mejora tanto de la empresa como de sus colaboradores. Por el contrario, su aplicación conlleva innumerables beneficios que propician el éxito y el alcance de metas cada vez más ambiciosas. ¿Cuáles son los reportes esenciales en el Control de Gestión? 1 – Definición de objetivos Acme Latam establece objetivos claros y específicos relacionados con su Estado de Resultados (P&L), como incrementar los ingresos en un 15% y reducir costos en un 10% en el próximo trimestre. 2 – Realización de análisis comparativos La empresa utiliza el informe P&L (muestra todos los gastos e ingresos que tuviste en un periodo en específico, bien sea un mes, trimestre, semestre o un año) vs Budget para cotejar su rendimiento real con el presupuesto planificado, permitiéndoles identificar desviaciones y tomar acciones correctivas. 3 – Análisis del Balance Mensualmente, Acme Latam evalúa su Balance para verificar la salud financiera de la empresa, prestando atención a indicadores clave como el ratio de liquidez y el ratio de endeudamiento. 4 – Gestión del flujo de efectivo Acme Latam se apoya en el informe de Flujo de Caja (Cash Flow) para gestionar su liquidez y garantizar que cuentan con suficiente efectivo para cubrir sus obligaciones financieras. 5 – Análisis de Aging de deuda La empresa realiza un informe de Aging de deuda para monitorizar las cuentas por cobrar y asegurarse de que los pagos se realicen en los plazos acordados. El Control de Gestión es esencial para que las PyMEs puedan incrementar el valor de sus empresas. El módulo de Gestion PyME de ZetaSoftware, te brinda todos los informes de la gestión comercial y contable de la empresa, a partir de los comprobantes previamente registrados. Todos los reportes podrán ser emitidos en formato PDF y/o Excel, y se irán guardando en una bitácora histórica para consultarlos en cualquier momento. El Control de Gestión emerge como un valioso aliado estratégico para aquellas empresas que buscan constantemente aumentar su valor. InDataBiz te permite potenciar el acceso a la información y brinda el acceso a informes para realizar el Control de Gestión y tomar decisiones informadas, optimizar sus recursos, enfocarse en la rentabilidad y gestionar eficazmente el riesgo.     Excerpt: InDataBiz te permite potenciar el acceso a la información y brinda el acceso a informes para realizar el Control de Gestión y tomar decisiones informadas, optimizar sus recursos, enfocarse en la rentabilidad y gestionar eficazmente el riesgo. ### Descubre la nueva versión de ZCuentas ZCuentas, el complemento perfecto El módulo de Finanzas Personales en ZetaSoftware.com ofrece una gestión detallada y un análisis profundo de tus movimientos financieros, mientras que ZCuentas emerge como el compañero perfecto, práctico y accesible. Y por supuesto: siempre gratis. Imagina la comodidad de registrar tus gastos al salir de una tienda o añadir ingresos justo en el momento en que se producen. Esta facilidad y rapidez convierten a ZCuentas en una herramienta esencial para un seguimiento financiero eficaz y actualizado. Modernidad y Look & Feel actualizado  Con un enfoque en una experiencia de usuario más moderna y accesible, con filtros y búsquedas avanzadas, el rediseño de ZCuentas se alinea con el estilo contemporáneo de ZetaSoftware, ofreciendo una interfaz visualmente atractiva y una navegación intuitiva. Haz clic aquí para acceder a una serie de videos instructivos, diseñados para guiarte paso a paso en el proceso de iniciar y optimizar tu manejo de las finanzas personales, aprovechando al máximo las herramientas que ofrece ZetaSoftware.   Excerpt: La nueva app ZCuentas no sólo es visualmente atractiva, sino que también es más intuitiva y ágil, asegurando que el seguimiento de tus finanzas sea una tarea sencilla y efectiva. ### ZetaSoftware 2023: Un viaje de innovación, alianzas y compromiso con la comunidad Z Querida comunidad ZetaSoftware, Hoy me dirijo a ustedes no sólo como CEO y Fundador, sino como parte integral de este extraordinario equipo que se dedica diariamente a brindarles lo mejor. Me llena de satisfacción y orgullo saber que más de 14 mil empresas y 30 mil usuarios eligen ZetaSoftware cada día, una elección que refleja la confianza y el compromiso mutuo que hemos forjado. Es especialmente significativo para nosotros que el 82% de nuestros nuevos clientes nos hayan conocido gracias a sus recomendaciones, lo que demuestra la solidez de las relaciones que hemos construido y el valor real que aportamos a la transformación digital de las PyMEs. El Inicio Eterno El año 2023 ha marcado un camino de hitos significativos en nuestra historia. Nos encontramos en una emocionante etapa de exploración con la Inteligencia Artificial, conscientes del impacto transformador que tiene esta tecnología. Nos comprometemos a sumergirnos profundamente en estas innovaciones emergentes, siendo parte activa de este cambio revolucionario que se vislumbra en el horizonte. 23 Años de Innovación y Servicio Este año, además, celebramos nuestro 23° aniversario, una fecha que simboliza nuestro compromiso constante por mejorar y enriquecer el servicio que les brindamos. Mantenernos siempre en evolución ha sido, es y seguirá siendo nuestra máxima prioridad. Si quieres llegar lejos ve acompañado En el ámbito de las alianzas, hemos fortalecido lazos con socios estratégicos clave como el Banco Itaú, la Universidad de Montevideo y la Asociación de Escribanos del Uruguay. Pero eso no es todo: estamos a punto de concretar nuevas alianzas que, estoy convencido, serán de gran interés para todos. ZCuentas: Tu Regalo de ZetaSoftware, Gratis para Siempre Queremos contarles que nos encontramos en la etapa de desarrollo de ZCuentas Versión 3.0, un proyecto que se centra en brindar una experiencia de usuario más moderna y un diseño renovado. Esta nueva versión, alineada con el rediseño de ZetaSoftware, promete una experiencia de usuario más intuitiva, ágil y visualmente atractiva. Pensada como el complemento ideal de nuestra versión web en ZetaSoftware.com, ZCuentas actuará como tu asistente personal para el registro de transacciones de tu dinero, mientras que la versión web seguirá ofreciendo una gestión detallada y análisis profundos de tus finanzas. Descarga la App y empieza el Año Nuevo con el pie derecho financiero Mientras trabajamos en la nueva versión, te animamos a comenzar a usar ZCuentas en su forma actual, una herramienta esencial para el manejo eficiente de tus finanzas personales. Regístrate gratuitamente en ZetaSoftware.com y descarga ZCuentas para empezar a transformar tu gestión financiera desde ya. Para facilitarte el inicio, hemos preparado una serie de videos instructivos que te guiarán en tus primeros pasos hacia un futuro financiero organizado. ZetaSoftware.info: Tu Portal Completo de Información y Soporte Nuestro renovado sitio web ZetaSoftware.info se ha convertido en un centro integral de información sobre nuestros productos y la empresa. Allí encontrarán no sólo detalles sobre la singularidad de ZetaSoftware en el mercado, sino también un blog actualizado, información corporativa y una sección de ayuda exhaustiva para cada una de las pantallas y procesos de nuestro sistema. Reconocimiento en el GX30 Este año ha sido especialmente significativo para nosotros en ZetaSoftware. En el prestigioso Encuentro GeneXus 30 (GX30), fuimos honrados con un reconocimiento especial por parte de Breogán Gonda y Nicolás Jodal, los fundadores de GeneXus. Este premio es mucho más que un galardón; es la frutilla de la torta en un año de logros continuos, simbolizando la confianza y el compromiso que compartimos con nuestra comunidad. Descubre más sobre este momento destacado en nuestro blog. Sigamos caminando juntos Para finalizar, deseo expresarles mi sincero agradecimiento por la confianza inquebrantable y el apoyo continuo que nos han ofrecido. Son ustedes, nuestra estimada comunidad, el motor que impulsa nuestra innovación y nos ayuda a sostener nuestra posición de vanguardia en el sector. Miramos hacia el futuro con renovado entusiasmo y expectativas altas, anhelando que continúen acompañándonos en este apasionante viaje de crecimiento y descubrimiento colectivo. Un afectuoso saludo Mario Celano Meyer CEO & Fundador de ZetaSoftware Excerpt: En este recuento del año, Mario Celano CEO de ZetaSoftware, destaca los logros clave que definieron este período y anticipa grandes perspectivas futuras. ### Celebrando dos décadas de excelencia: ZetaSoftware honrada en el GX30 En el marco del Encuentro GeneXus 30 (GX30), un evento que simboliza la vanguardia tecnológica en Latinoamérica, ZetaSoftware ha recibido otro reconocimiento de la mano de Breogán Gonda y Nicolás Jodal, fundadores de GeneXus. Este reconocimiento, más que un premio, simboliza la confianza y el compromiso que hemos compartido con nuestros clientes, colaboradores y proveedores. Es un reflejo de nuestra misión de innovar y crecer juntos. Agradecemos a todos aquellos que han sido parte de este viaje, desde nuestros primeros pasos hasta este momento de celebración. Seguimos adelante, con la mirada puesta en el futuro y el corazón anclado en los valores que nos han traído hasta aquí. Al mirar hacia atrás, vemos un camino lleno de desafíos superados, metas alcanzadas y relaciones fortalecidas. Al mirar hacia adelante, vemos un horizonte lleno de oportunidades y promesas de continua innovación. Juntos, seguiremos escribiendo los próximos capítulos de esta exitosa historia. ¡Gracias por tantos años de confianza, y que vengan muchos más!      Excerpt: En el marco del Encuentro GeneXus (GX30), un evento que simboliza la vanguardia tecnológica en Latinoamérica, ZetaSoftware ha recibido otro reconocimiento de la mano de Breogán Gonda y Nicolás Jodal, fundadores de GeneXus. ### "El Profe" Ricardo Piñeyrúa ¿Cómo lograste mantener la fe en tu proyecto emprendedor a lo largo de los años y superar los desafíos que se presentaron en el camino? Lo más importante fue la confianza en el proyecto, crear un producto innovador en comunicación radial vinculada al fútbol y los deportes, apuntando a un nicho de interesados no fanatizados, que apreciaran la reflexión y vincular al futbol con otros aspectos de la sociedad y la cultura. Los desafíos fueron muchos, principalmente, romper la hegemonía de programas tradicionales, de fuertes opiniones, poniendo el énfasis en aspectos humanos y de los sentimientos de los deportistas, y convencer a los anunciantes, de que era posible. Sabemos que has sido un cliente de ZetaSoftware durante tres años. ¿Podrías contarnos cómo esta herramienta ha contribuido a simplificar la gestión de tu emprendimiento y cómo te ha ayudado a concentrarte en lo que realmente importa? Fue un gran descubrimiento, la facturación electrónica y las herramientas de contabilidad de ZetaSoftware, me permitieron, en mi caso que administro y a la vez realizo el trabajo de comunicación, tener más tiempo y realizarlo sencillamente, rápido y con un control de la cobranza, uno de los aspectos más importantes para sostener durante 30 años este proyecto.  Tanto Z como tu emprendimiento tienen raíces similares.  Siento que sí, sobre todo porque cada vez que debía apelar a la consulta o la ayuda, me atendió una persona, una voz humana y no una máquina, amén que siempre encontré la respuesta adecuada y solución a los problemas, que para alguien como yo, Profesor de Educación Física parecían insalvables. En eso creo que nos parecemos, la sensibilidad para atender a los demás. Como conductor de radio y televisión, debes lidiar con un entorno altamente competitivo. ¿Qué consejos puedes brindar a otros emprendedores para destacarse? Que hay que tener una idea guía, no rendirse ante las dificultades, ser autocrítico y rodearse de buena gente, además de capaces e inteligentes. Escuchar, escuchar mucho a quienes te rodean y apostar  la libertad de creación de tu grupo. Hoy en día, la tecnología desempeña un papel fundamental en cualquier negocio. ¿Cuál ha sido tu experiencia al adaptarte a las nuevas tecnologías y cómo crees que las pequeñas y medianas empresas pueden sacar el máximo provecho de ellas en su crecimiento? Si bien son un desafío permanente, creo que hay que sumarse, tomarlas y usar las nuevas herramientas, en nuestro caso la irrupción de las redes que nos obligan a estar permanentemente, son un desafío pero también una oportunidad, y a las pequeñas empresas como la nuestra, nos abren ventanas de oportunidades con bajo costo. "El Profe" Ricardo Piñeyrúa -- Prof. de Ed.Física, conductor de 13 a 0 en Del Sol FM 99.5 y de Ideas Cruzadas en TVciudad. Excerpt: Fue un gran descubrimiento, la facturación electrónica y las herramientas de contabilidad de ZetaSoftware, me permitieron, en mi caso que administro y a la vez realizo el trabajo de comunicación, tener más tiempo y realizarlo sencillamente, rápido y con un control de la cobranza. ### Jager Software El poder de las Alianzas Jager Software transforma la forma en que las empresas gestionan su e-commerce, ofreciendo una integración sin fisuras de productos, stock y órdenes de compra en plataformas líderes como Fenicio y WooCommerce. Al conectar con sistemas esenciales como ZetaSoftware, Jager centraliza y automatiza tus operaciones, liberándote para centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. Beneficios de unir fuerzas con Jager y ZetaSoftware. Automatización Inteligente: Enlazar tu e-commerce con ZetaSoftware a través de Jager significa menos tiempo gestionando órdenes y productos y más tiempo impulsando ventas. Nuestra integración pone en piloto automático los procesos cruciales, liberando tu enfoque para escalar tu negocio. Inventario en Tiempo Real: Con Jager y ZetaSoftware, tu stock siempre está sincronizado en tiempo real entre todas tus soluciones. Dile adiós a los dolores de cabeza de inventario y mantén un control exacto con cero esfuerzo. Eficiencia en la Gestión de Órdenes: Las órdenes entrantes se transmiten automáticamente a ZetaSoftware, garantizando un manejo de pedidos eficiente y preciso. Nunca más pierdas el rastro de una orden. Unidad de Catálogo de Productos: Jager unifica tu catálogo de productos en una única fuente centralizada que se refleja en todos tus canales de venta. Esto no solo simplifica tu gestión, sino que también asegura una experiencia de cliente consistente y de alta calidad. En el ecosistema de ZetaSoftware, la colaboración con aliados tecnológicos como Jager Software contribuye a ofrecer soluciones avanzadas para la gestión empresarial. Esta alianza ha demostrado ser efectiva en optimizar las operaciones de comercio electrónico, incrementando la eficiencia y rentabilidad de múltiples empresas. La integración se realiza a través de nuestras APIs, las cuales son estándar y no tienen un costo adicional. Estas APIs ya vienen incluidas en la suscripción mensual de los módulos de Gestión PyME y Contabilidad Profesional de ZetaSoftware. La conectividad se convierte, así, en un recurso accesible que ofrece tanto la confiabilidad del software estándar como la adaptabilidad del software personalizado. Para obtener más información acerca de cómo la integración con Jager Software puede beneficiar las operaciones de tu e-commerce, te invitamos a ponerte en contacto directamente con Jager haciendo clic aquí. Excerpt: Extiende las posibilidades de tu empresa con las soluciones de nuestros Aliados Tecnológicos Nuestro módulo de APIs. ### Cómo maximizar tu productividad con múltiples pestañas en ZetaSoftware El uso de múltiples pestañas en ZetaSoftware no solo simplifica la multitarea, sino que también optimiza tu tiempo. Pero, como cualquier herramienta potente, la clave está en usarla sabiamente. ¿Te has preguntado cómo mejorar tu eficiencia mientras trabajas en ZetaSoftware? La respuesta podría estar en una funcionalidad que, a menudo, pasamos por alto: el uso de múltiples pestañas en tu navegador. ¿Cómo Funciona? Si bien usar múltiples pestañas es común en la navegación web, este recurso puede convertirse en un potenciador de productividad en ZetaSoftware. Basta con hacer clic derecho sobre cualquier opción del menú que te interese y seleccionar "Abrir enlace en una nueva pestaña". De este modo, puedes manejar distintas tareas dentro de ZetaSoftware simultáneamente, sin interrupciones. Un Caso Práctico Imagina que estás en la grilla de facturas y te das cuenta de que necesitas actualizar algo en la configuración. En lugar de detener tu tarea actual, abre la configuración en una nueva pestaña. Realiza los ajustes requeridos y regresa a las facturas, todo sin perder el ritmo. Este truco puede aplicarse a casi todas las funciones que ZetaSoftware ofrece. Consejos Útiles Administra tus Pestañas: Mantén un ojo en el número de pestañas abiertas; demasiadas podrían ralentizar tu navegador. Seguridad: Siempre es mejor cerrar todas las pestañas de ZetaSoftware antes de terminar tu sesión, como una medida adicional de seguridad. Actualizaciones Manuales: Si tienes la misma información abierta en varias pestañas, ten en cuenta que los cambios en una no se actualizan automáticamente en las demás.   Excerpt: El uso de múltiples pestañas en ZetaSoftware no solo simplifica la multitarea, sino que también optimiza tu tiempo. ### Nuevo convenio con la Asociación de Escribanos del Uruguay Facturación y Contabilidad con descuento exclusivo del 25% para socios de la AEU En ZetaSoftware, nos complace anunciar una colaboración estratégica con la Asociación de Escribanos del Uruguay (AEU), brindando a sus socios una valiosa oportunidad para simplificar la gestión de la Facturación Electrónica Profesional. Esta alianza nace de las necesidades planteadas por los socios de la AEU, quienes han expresado su interés en contar con herramientas eficaz para optimizar la Gestión de su Facturación electrónica. En respuesta a este requerimiento, la AEU ha establecido un convenio con ZetaSoftware. Como parte integral de esta colaboración, los socios de la AEU podrán acceder a nuestro módulo de Facturación Profesional con un atractivo descuento del 25% en la suscripción anual del Plan UNO. Este beneficio incluye: Emisión de hasta 300 facturas anuales. Módulo de Contabilidad sin costo adicional. Módulo de Finanzas Personales sin costo adicional. Soporte al usuario sin límites de llamados, emails, chat, y sin tickets! Taller de capacitación para una óptima implementación. Licencia para 2 usuarios trabajando en forma simultánea. MÁS INFORMACIÓN Excerpt: Optimice su facturación y contabilidad con un descuento exclusivo del 25% para socios de la AEU. ### Nuevo Servidor en AWS para las APIs de ZetaSoftware Nuevo Servidor en AWS para las APIs de ZetaSoftware: Una transformación que mejora, sin aumentar costos. En el siempre cambiante mundo de la tecnología, la innovación y la mejora continua no son solo objetivos; son imperativos. Por eso, en ZetaSoftware, nos complace compartir una actualización fundamental en nuestra infraestructura. Se trata de una inversión en tiempo, capital y tecnología destinada a separar nuestra aplicación web de la ejecución de nuestras APIs. Fecha Límite: 30 de Noviembre Un punto técnico crucial para los integradores: si usted está utilizando como raíz de invocación de las APIs la dirección api.zetasoftware.com (en nuestra documentación desde hace dos años) no tendrá que hacer cambios. Simplemente disfrutará de la nueva infraestructura. Si, por otro lado, sigue utilizando www.zetasoftware.com como raíz de invocación, deberá cambiar a la nueva api.zetasoftware.com antes del 30 de noviembre, fecha en la que desactivaremos el acceso a través del antiguo dominio. Sin Costo Adicional Es vital subrayar que esta mejora no tiene un costo adicional para nuestras empresas clientes. En ZetaSoftware, creemos en la mejora constante sin transferir la carga financiera a nuestros usuarios. Además, mantenemos nuestra política de no intervenir en las relaciones comerciales entre las empresas clientes y los integradores. La utilización de nuestras APIs sigue siendo gratuita para todas las partes involucradas, permitiendo la libertad contractual entre los integradores y las empresas. Responsabilidad y Regulación Cada integrador y empresa cliente es consciente de nuestras políticas y términos de uso desde el inicio. En caso de nuevas versiones o descontinuación de APIs, es responsabilidad del integrador mantenerse actualizado y adaptar el sistema en consecuencia. ZetaSoftware no puede ser responsabilizado por los cambios que los integradores necesiten hacer en sus sistemas debido a actualizaciones en nuestras APIs. Este paso estratégico reafirma nuestro compromiso con un servicio de alta calidad, optimización de recursos y satisfacción del cliente. Estamos decididos a proporcionar un entorno de negocio donde tanto integradores como empresas clientes puedan prosperar, sin temor a interrupciones o caídas. Esta mejora en nuestra infraestructura es una manifestación tangible de nuestra filosofía empresarial, y estamos seguros de que será bien recibida por nuestra creciente comunidad de usuarios. Excerpt: Nuevo Servidor en AWS para las APIs de ZetaSoftware: Una transformación que mejora, sin aumentar costos. ### Así mejoré exponencialmente mi control financiero, por Rodrigo Álvarez En el principio de los tiempos, yo era un empleado que cobraba un sueldo, gastaba y todo era sencillo. Pero no siempre es tan fácil. Un día, casi sin querer, tuve que comenzar a facturar servicios y tuve que abrir una empresa. Pero la lógica seguía siendo igual: cobraba, iba a la cuenta, gastaba y registraba los gastos en un único sistema de registro. Sin darme cuenta, me estaba haciendo trampa. Había gastos que tomaba como míos, pero que no lo eran, en especial los gastos directamente asociados a la empresa. Esto me quitaba visibilidad de los ingresos reales y de los costos que me implicaban tener la empresa. Si a esto le agregamos el condimento de que facturaba con IVA que debía retornar, el caos comenzó a ser cada vez más grande y el costo administrativo de tener orden y claridad también aumentaba. Necesitaba una solución y la necesitaba urgentemente. De todos los caminos, el que mejor me ha funcionado hasta ahora fue hacer lo siguiente: #1 Separar registros Separé totalmente lo que es el control de las finanzas de la empresa con el de mi familia. Eso quiere decir que hay un registro de gastos de la empresa y un registro de gastos de la familia, en mi caso, cuentas separadas de registro de gastos en Z. Esto implica que si quiero sacar dinero de la empresa, por ejemplo un sueldo, tengo que hacer dos cosas: ir al registro de la empresa y decir que saco dinero por concepto de “retiro de rentabilidad” e ir a mi registro personal y agregar un ingreso por la misma suma. Claro, además esto lo relaciono con el punto número 2: #2 Separación de cuentas Tenía una cuenta de banco y era feliz. Es una cuenta normal que comenzó siendo una cuenta sueldo y evolucionó a una cuenta no sueldo (ya no soy empleado). Pero necesitaba abrir una cuenta para la empresa. Es increíble lo tedioso que puede ser ese proceso en los bancos locales. A ver, entiendo que el proceso sea auditado por el BCU y todo eso, pero cada cosa que me pedían, si tenía una duda y preguntaba, me demoraban semanas en responder. La sensación que me quedó es “No queremos abrirte la cuenta”. Era como si les estuviera pidiendo un favor, cuando lo que estaba haciendo era comprando un servicio. Me pasaba que cada vez que los oficiales de cuenta del banco me destrataban o no me respondían, los descartaba...rápidamente me fui quedando sin bancos. Mi razonamiento era que si no me daban bola ahora, más adelante cuando tuviera algún lío, menos bola me iban a dar. Al final, terminé abriendo una cuenta corporativa en PREX, que funciona casi igual que un banco, puedo sacar dinero de PayPal y Payoneer y además me trataron divino, y no me cobran un costo fijo. A la hora de pedirme cosas, me pidieron todo lo mismo que el banco, pero le pusieron una onda genial. Ante dudas, me llamaban. En resumen, me trataron bien (este no es un correo patrocinado por Prex, aviso!). La única contra es que algunas instituciones te piden para pagar una cuenta de banco a nombre de la empresa y cuando les paso la cuenta de Prex, se marean. #3 Definición de salario Me autodefiní un salario que es un % de la facturación de la empresa. El resto es para la cuenta de ganancias de la empresa y para sus costos operativos. Eso es lo mismo que explico en el curso (gratis) de Finanzas sencillas para negocios exitosos. Todo esto me permite tener un control de mis gastos familiares, de la salud de la empresa en términos financieros y me ayuda a apoyar la cabeza en la almohada y quedarme dormido con sensación de paz. De hecho, me ha tocado trabajar con personas que quizás no tienen empresa, pero tienen propiedades que rentan y viven de eso. Yo los aliento a que definan cada propiedad como una unidad de negocio independiente, para poder saber qué rentabilidad real les está generando. Quizás haya opciones mejores en el mercado. ¿Te parece complejo? Peor es no tener visión de nuestra realidad financiera. Te lo puedo asegurar. Eso lleva a ser un zombie financiero, esos que corren atrás del dinero sin parar a pensar que están haciendo.   Rodrigo Álvarez está detrás de Neurona Financiera "Neurona Financiera nació de la necesidad de tomar el control de mi vida financiera y dejar de sufrir estrés por dinero. Hoy miles de personas son parte de esta comunidad y han mejorado su vida diseñando la manera en que desean vivir". Descubre cómo optimizar tu gestión financiera con nuestra serie de videos educativos. Guiados por Rodrigo Álvarez, estos contenidos abarcan desde conceptos básicos hasta funciones avanzadas del módulo de Finanzas Personales de ZetaSoftware. Dedica unos momentos a esta formación y transforma tu enfoque de la administración financiera personal o familiar. Clic aquí. Excerpt: En el principio de los tiempos, yo era un empleado que cobraba un sueldo, gastaba y todo era sencillo. Pero no siempre es tan fácil. ### Itaú + ZetaSoftware La alianza perfecta para impulsar la transformación digital de las PyMEs Es un verdadero placer informarles que ZetaSoftware ha establecido una alianza estratégica con el Banco Itaú. Esta unión representa la combinación perfecta para impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, proporcionando soluciones eficientes y efectivas para enfrentar los desafíos del mundo empresarial actual. Conocé el beneficio que esta alianza tiene para tu negocio. Soy cliente de ZetaSoftware Si ya eres cliente de ZetaSoftware, te invitamos a descubrir los beneficios de nuestra alianza con el Banco Itaú. Juntos, potenciaremos el crecimiento y éxito de tu negocio. No soy cliente de ZetaSoftware Si aún no formas parte de nuestra comunidad, te animamos a unirte a ZetaSoftware y obtener las ventajas que esta alianza puede ofrecerle a tu empresa. No dejes pasar esta oportunidad única de impulsar tu negocio hacia el futuro. ZetaSoftware e Itaú están comprometidos en brindarte las herramientas y servicios necesarios para llevar tu PyME al siguiente nivel en su proceso de transformación digital. Itaú + ZetaSoftware La alianza perfecta para impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas. Excerpt: La alianza perfecta para la transformación digital de las PyMEs. ZetaSoftware ha establecido una alianza estratégica con el Banco Itaú. Conocé el beneficio que esta alianza tiene para tu negocio. ### Potenciando decisiones con el Análisis Dinámico de ZetaSoftware En el ámbito empresarial contemporáneo, transformar datos en información y utilizar esa información para tomar decisiones fundamentadas es un requisito esencial para mantener la competitividad. La capacidad para comprender y anticipar tendencias puede ser crucial para el éxito. Integrando el Análisis Dinámico El Análisis Dinámico se ha diseñado para satisfacer las necesidades actuales, ofreciendo reporte exhaustivos que van más allá de los informes convencionales en PDF o Excel. Su aplicación puede tener un impacto significativo en áreas vitales como finanzas y ventas. En ZetaSoftware, reconocemos la importancia de un análisis detallado y hemos integrado la funcionalidad de Análisis Dinámico en todos nuestros módulos: Gestión PyME, Contabilidad, Facturación Profesional y Finanzas Personales. A través de este enfoque, podemos ayudar a nuestros clientes y usuarios en la toma de decisiones más eficientes. Invitación a Conocer Más Los invitamos a ver el video de introducción general haciendo clic aquí para obtener una comprensión más profunda del Análisis Dinámico y cómo puede aplicarse en la gestión de sus finanzas. El Análisis Dinámico ofrece una solución única, sólida y bien fundamentada para las demandas del mundo empresarial actual. Su inclusión en todos los módulos y su integración en la toma de decisiones no solo es una opción inteligente sino una necesidad estratégica. La invitación a explorar esta herramienta es una oportunidad para mejorar y optimizar los procesos empresariales en un entorno en constante evolución. Excerpt: El Análisis Dinámico ofrece una solución única, sólida y bien fundamentada para las demandas del mundo empresarial actual. ### Utiliza nuestras APIs para expandir la potencia de ZetaSoftware Extiende las posibilidades de tu empresa con las soluciones de nuestros Aliados Tecnológicos Nuestro módulo de APIs, le permite a nuestros clientes extender las posibilidades de ZetaSoftware, y a los desarrolladores encontrar nuevas formas de hacer negocios brindando soluciones personalizadas para cada usuario. Entre las soluciones ofrecidas por nuestros Aliados, las PyMEs que utilicen ZetaSoftware encontrarán las mejores aplicaciones de e-commerce, CRM, robotización de procesos repetitivos (como por ejemplo conciliaciones automáticas e ingreso de comprobantes), análisis financiero (Business intelligence), aplicaciones móviles a medida (para Android & iOS), y mucho más. 100% gratis El módulo de APIs es la mejor forma de extender las funcionalidades de ZetaSoftware, por lo que ofrecemos estas APIs sin costo adicional e incluidas en la suscripción a todos los planes de Gestión y/o Contabilidad. Si estás buscando extender las posibilidades de tu empresa por medio de las APIs de ZetaSoftware ponte en contacto con nuestros Aliados Tecnológicos. Excerpt: Extiende las posibilidades de tu empresa con las soluciones de nuestros Aliados Tecnológicos Nuestro módulo de APIs, ### Resumen de IVA desde los CFEs: Módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos La funcionalidad del resumen de IVA en el módulo de CFEs es una excelente herramienta para obtener un vistazo rápido de tu IVA basado en tus CFEs. Sin embargo, para una visión completa y precisa del saldo del IVA a pagar, te recomendamos utilizar el módulo de Contabilidad y/o los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos del módulo de Gestión. El IVA (Impuesto al Valor Agregado) es un impuesto que se aplica al valor de los bienes y servicios. Es recaudado por los vendedores o prestadores de servicios y pagado por los consumidores o usuarios al momento de efectuar una compra o contratar un servicio. En ZetaSoftware, sabemos que el manejo del IVA es crucial para la administración de cualquier negocio, por lo que ofrecemos una serie de funcionalidades para ayudarte a manejarlo eficientemente. Una de estas funcionalidades se encuentra en el módulo de CFEs (Comprobantes Fiscales Electrónicos) y se trata del botón de IVA en la opción del menú «CFEs Recibidos». Esta herramienta te permite calcular y visualizar un resumen del IVA basado en tus CFEs Emitidos (ventas) y Recibidos (compras) para un mes y año específicos. Sin embargo, es importante aclarar que esta funcionalidad es un recurso adicional para ayudarte a entender la composición del IVA en tus CFEs. No reemplaza los reportes completos de IVA que puedes obtener desde el módulo de Contabilidad, ni los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos que puedes generar desde el módulo de Gestión. Estos son los recursos que te proporcionarán una visión completa del IVA, incluyendo aquellos comprobantes de proveedores que no son emisores electrónicos y, por lo tanto, no se reflejan en los CFEs Recibidos. Volviendo al módulo de CFEs (opción CFEs Recibidos), cuando haces clic en el botón de IVA, se te presentará una pantalla donde puedes seleccionar un año y un mes. Una vez que pulsas «Calcular», obtendrás un resumen de IVA que incluye: Nombre: El tipo de IVA (por ejemplo, IVA Tasa Básica, No Facturable, No Gravado). Tasa: El porcentaje de la tasa de IVA aplicable. Neto Ventas: El total neto gravado de tus CFEs Emitidos. Neto Compras: El total neto gravado de tus CFEs Recibidos. IVA Ventas: El total de IVA de tus CFEs Emitidos. IVA Compras: El total de IVA de tus CFEs Recibidos. Saldo: La diferencia entre el IVA Ventas y el IVA Compras. El total de todos los saldos se muestra al final de la grilla, proporcionándote un estimado del IVA a pagar. En resumen, la funcionalidad del resumen de IVA en el módulo de CFEs es una excelente herramienta para obtener un vistazo rápido de tu IVA basado en tus CFEs. Sin embargo, para una visión completa y precisa del saldo del IVA a pagar, te recomendamos utilizar el módulo de Contabilidad y/o los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos del módulo de Gestión. ### Revive la charla "30 años de fracaso y 3 meses de éxito" con el Ing. Nicolás Jodal, CEO de GeneXus Resumen y grabación completa de la charla "30 años de fracaso y 3 meses de éxito" con el Ing. Nicolás Jodal, CEO de GeneXus El pasado lunes 8 de mayo, tuvimos el honor de patrocinar una charla imperdible sobre Inteligencia Artificial y ChatGPT impartida por el Ing. Nicolás Jodal, CEO de GeneXus. Bajo el título "30 años de fracaso y 3 meses de éxito", Jodal ofreció su valiosa perspectiva sobre los recientes avances en el campo de la IA y su visión sobre el futuro de esta tecnología. Para aquellos que no pudieron asistir a la charla o desean revisar los puntos discutidos, nos complace compartir la grabación completa del evento: A lo largo de la charla, Jodal compartió sus vastos conocimientos sobre la inteligencia artificial y ChatGPT, abordando desde sus fundamentos hasta las últimas innovaciones y su impacto en diversos sectores. Ver video Esta presentación constituye una valiosa oportunidad para aquellos interesados en la IA, ya sean profesionales del campo, estudiantes o simplemente entusiastas de la tecnología, para aprender de uno de los líderes en la industria y entender cómo estas innovaciones están cambiando nuestra forma de interactuar con el mundo. Invitamos a todos nuestros clientes y seguidores a ver la grabación de la charla y a compartir sus pensamientos e ideas en los comentarios. Si tienes preguntas o deseas profundizar en alguno de los temas tratados, no dudes en contactarnos. Como siempre, en ZetaSoftware estamos comprometidos con mantener a nuestra comunidad al día con los últimos avances en tecnología y su aplicación en el mundo empresarial. Síguenos en nuestras redes sociales y mantente atento a nuestro blog para más contenido de valor en el futuro. ### Resumen de IVA desde los CFEs: Módulo de Comprobantes Fiscales Electrónicos La funcionalidad del resumen de IVA en el módulo de CFEs es una excelente herramienta para obtener un vistazo rápido de tu IVA basado en tus CFEs. Sin embargo, para una visión completa y precisa del saldo del IVA a pagar, te recomendamos utilizar el módulo de Contabilidad y/o los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos del módulo de Gestión. El IVA (Impuesto al Valor Agregado) es un impuesto que se aplica al valor de los bienes y servicios. Es recaudado por los vendedores o prestadores de servicios y pagado por los consumidores o usuarios al momento de efectuar una compra o contratar un servicio. En ZetaSoftware, sabemos que el manejo del IVA es crucial para la administración de cualquier negocio, por lo que ofrecemos una serie de funcionalidades para ayudarte a manejarlo eficientemente. Una de estas funcionalidades se encuentra en el módulo de CFEs (Comprobantes Fiscales Electrónicos) y se trata del botón de IVA en la opción del menú «CFEs Recibidos». Esta herramienta te permite calcular y visualizar un resumen del IVA basado en tus CFEs Emitidos (ventas) y Recibidos (compras) para un mes y año específicos. Sin embargo, es importante aclarar que esta funcionalidad es un recurso adicional para ayudarte a entender la composición del IVA en tus CFEs. No reemplaza los reportes completos de IVA que puedes obtener desde el módulo de Contabilidad, ni los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos que puedes generar desde el módulo de Gestión. Estos son los recursos que te proporcionarán una visión completa del IVA, incluyendo aquellos comprobantes de proveedores que no son emisores electrónicos y, por lo tanto, no se reflejan en los CFEs Recibidos. Volviendo al módulo de CFEs (opción CFEs Recibidos), cuando haces clic en el botón de IVA, se te presentará una pantalla donde puedes seleccionar un año y un mes. Una vez que pulsas «Calcular», obtendrás un resumen de IVA que incluye: Nombre: El tipo de IVA (por ejemplo, IVA Tasa Básica, No Facturable, No Gravado). Tasa: El porcentaje de la tasa de IVA aplicable. Neto Ventas: El total neto gravado de tus CFEs Emitidos. Neto Compras: El total neto gravado de tus CFEs Recibidos. IVA Ventas: El total de IVA de tus CFEs Emitidos. IVA Compras: El total de IVA de tus CFEs Recibidos. Saldo: La diferencia entre el IVA Ventas y el IVA Compras. El total de todos los saldos se muestra al final de la grilla, proporcionándote un estimado del IVA a pagar. En resumen, la funcionalidad del resumen de IVA en el módulo de CFEs es una excelente herramienta para obtener un vistazo rápido de tu IVA basado en tus CFEs. Sin embargo, para una visión completa y precisa del saldo del IVA a pagar, te recomendamos utilizar el módulo de Contabilidad y/o los Libros de Ventas, Compras, Egresos e Ingresos del módulo de Gestión. ### Celebrando 23 años de ZetaSoftware De Navegar la Web a Navegar la Inteligencia Artificial Celebrando 23 años de ZetaSoftware   Estimados clientes y amigos, Hoy, como cada 15 de junio, experimento una sensación de orgullo contenido. Es que hoy cumplimos nuestro 23° aniversario, y si para algo sirven estos mojones, es para reflexionar y mirar por el retrovisor, sin dejar de mirar también para adelante. Desde aquel junio del 2000, cuando ZetaSoftware se embarcó en su viaje, el panorama tecnológico ha sufrido una transformación radical. Mirando hacia atrás, me doy cuenta de cómo hemos incorporado a nuestra rutina diaria una serie de hitos que, en nuestros comienzos, parecían metas lejanas. Hoy en día, más de 13 mil empresas y cerca de 30 mil usuarios interactúan con ZetaSoftware con solo visitar z.uy. Es un logro que nunca visualicé mientras programaba en solitario desde una oficinita en Rosario, mi ciudad natal. Pero no porque careciera de visión, sino porque mi objetivo inicial era más sencillo y, al mismo tiempo, más ambicioso: construir el mejor producto posible con un excelente servicio al cliente. Creía, y aún lo creo, que todo lo demás llegaría como una consecuencia natural de ese objetivo primordial. En aquel entonces, la era de la web tal como la conocemos hoy, apenas comenzaba a despuntar, y aún no estaba lo suficientemente madura para lo que pretendíamos programar. Pero esa madurez llegó seis años después, y la pudimos aprovechar gracias a GeneXus, una herramienta que tuvimos la sabiduría de seleccionar desde el principio para construir nuestro software. Y esa visión temprana se tradujo en una oportunidad para que las PyMEs en Uruguay gestionaran su contabilidad y administración. Teníamos la convicción de que era la tecnología y el modelo perfecto, y persistimos en ello. Y así, en 2006, liberamos la primera aplicación full web (ZLibra) para la gestión y contabilidad de las PyMEs de Uruguay. No existían aún los términos SaaS, nube o Cloud. Nos adelantamos al resto, fuimos disruptivos, y ese liderazgo es lo que nos ha traído hasta aquí, 23 años después, celebrando juntos. Aquella decisión de sumergirnos en la profundidad de la web nos diferenció y nos permitió democratizar el acceso a aplicaciones de calidad a través de un modelo de suscripción. Hoy resulta fácil explicarlo, simplemente decimos "es similar al modelo de Netflix", pero en aquellos años no era tan sencillo, ni siquiera había analogías para hacer, aunque no me detendré en ello hoy. Porque ahora la marea vuelve a cambiar y una nueva ola, tal vez incluso un tsunami, se avecina. Hablo, por supuesto, de la inteligencia artificial. Del mismo modo que supimos identificar y aprovechar el potencial de la web cuando estuvo lista para lo que necesitábamos, ahora nos encontramos en un punto similar con la inteligencia artificial. Aunque vemos su potencia y entendemos sus implicaciones, estamos en una etapa de exploración y comprensión, descubriendo poco a poco sus posibilidades y cómo podría ser implementada de manera efectiva, realmente útil (y no por moda o estrategias de marketing) en ZetaSoftware. Este será un camino que transitaremos con paciencia, sabiendo que no es algo de corto plazo, y por supuesto, lo recorreremos nuevamente “sobre hombros de gigantes”. La disrupción de la web nos condujo hasta aquí, y estamos convencidos que la de la inteligencia artificial nos llevará aún más lejos. Todavía desconocemos exactamente adónde nos llevará esta nueva etapa, pero está destinada a mejorar aún más a ZetaSoftware. Como suele decirse, "no tengo pruebas, pero tampoco dudas". Exploraremos esta nueva frontera y, como siempre, haremos todo lo posible para beneficiar a nuestra comunidad y continuar liderando la transformación digital de las PyMEs. Nuestra historia empezó hace tiempo, y desde entonces hemos sabido siempre, que el comienzo es eterno.   ¡Felices 23 años querida ZetaSoftware! Con entusiasmo y gratitud, Mario Celano .. https://zetasoftware.info/wp-content/uploads/2023/06/ok-aniversario-mp4.mp4 ### Historial de mejoras y correcciones » Junio 2023 Miércoles 28 Gestiòn » Inconsistencias en Formas de Pago Esta herramienta es un recurso de gran utilidad que valida la correspondencia precisa entre los documentos indicados en las formas de pago y los documentos vinculados. Esencialmente, se asegura de que los documentos que has registrado (por ejemplo, cheques) tengan su contraparte exacta en los documentos vinculados, por los importes declarados. Martes 27 Gestiòn » Oportunidades de Venta No se estaba sugiriendo el Vendedor asignado en el Rol del Usuario al registrar una nueva Oportunidad de Venta. Viernes 16 Gestiòn » Análisis de Ventas y Ventas Detalladas En el dato RUT, cuando no lo hay, se muestra ahora (en caso de existir) el N° y sigla del Documento, por ejemplo el número de cédula. Martes 13 Contabilidad » Herramienta para generar Anexo DGI 2/181 Se mejoró esta herramienta para que omita aquellos asientos cuyo Nº de RUT tenga caracteres no numéricos o no tenga 12 dígitos de largo. Sábado 10 Gestión » Formas de Pago En las formas de pago de los comprobantes del tipo básico Egresos o Ingresos de Caja, se estaban dejando registrar movimientos bancarios, algo que ahora se controla por medio de un mensaje de error al usuario. CFEs » Emisión de Remitos No se estaba controlando que al emitir con comprobante del tipo básico Movimientos de Stock de Cliente (marcado como CFE), el mismo tuviese ingresado el N° de RUT o el N° de Documento del cliente, por lo tanto en CFE era rechazado por la DGI. Este control se omite para los comprobantes marcados como Remitos Internos. Sábado 03 Gestión » Oportunidades de Venta Se agrega en la grilla el dato "Cierre Estimado", el cual se puede agregar con el botón Columnas. Viernes 02 Gestión » Movimientos de Caja y Bancos En los comprobantes de débitos y créditos bancarios, y en los de ingresos y egresos de caja, se sugieren los Conceptos que están activos, solo cuando se está insertando un nuevo comprobante. En caso de modificarse se permite mantener un Concepto que haya sido inactivado, aunque se le avisa al usuario que dicho concepto ya no está activo. Antes de este cambio, si el usuario modificaba o simplemente visualizaba un comprobante cuyo Concepto estaba inactivo. el mismo no era mostrado.   ### Historial de mejoras y correcciones » Mayo 2023 Lunes 29 General » Giro comercial de la empresa Cuando acceda al penal principal de los módulos de Gestión, Facturación o Contabilidad, el sistema le mostrará un mensaje solicitándole que establezca el Giro Comercial (la actividad principal) de la empresa, en caso de que dicho dato no haya sido configurado aún, Para indicar cual es el giro comercial de la empresa debe ir a la opción Configuración, y dentro de la misma la opción Identificación de la Empresa. En dicha pantalla debe seleccionar el Giro Comercial que mejor se adecúe a la empresa, los cuales se muestran en orden alfabético en una lista predeterminada. Jueves 24 Facturación » Parámetros de los CFEs Se agregó la opción "Mostrar código de artículo en la impresión de la factura", la cual está marcada en forma predeterminada, para que el usuario pueda elegir si se muestra o no el código del artículo en la impresión de la factura. Jueves 11 Gestión » Importar Comprobantes desde Excel En la herramienta de Importar Facturas desde un archivo Excel, se agregó un nuevo control en la fecha. Ahora, la fecha de los comprobantes a importar, no puede tener más de cinco años de antigüedad. Por ejemplo, si estamos en el año 2023, sólo se podrán importar facturas con fechas del año 2018 en adelante. Por otro lado, también se controla la fecha máxima, la cual debe pertenecer el año actual o al siguiente. Miércoles 10 Contabilidad » Excel Detalle de Asientos Al exportar el detalle de asientos a Excel, no se estaba tomando el Ejercicio seleccionado por el usuario, sino el predeterminado en la tabla Ejercicios. Domingo 07 Gestión » Ventas y Compras por Artículo En dichos reportes, cuando se exportan a Excel, ahora se muestran los Centros de Costos y Referencias, cuando el usuario pide detalle de comprobantes. Contabilidad » Ver Asiento En el PDF generado por la opción Ver Asiento, que se encuentra en cada comprobante, no se estaba mostrando el mensaje de error que se genera cuando el comprobante no tiene asientos definidos, o cualquier otro tipo de problema, que impide la generación correcta del asiento.   ### Historial de mejoras y correcciones » Abril 2023 Jueves 20 General » Impresión de CFEs Tanto en el módulo de Gestión PyME como en el de Facturación Profesional, se hizo un pequeño agregado para cuando los usuarios emiten facturas y demás comprobantes. Ahora van a observar que al pulsar el botón Emitir, se mostrará una pantalla previa a la que muestra el PDF de la factura, donde dice "Generando archivo de impresión, esperar por favor". Probablemente el proceso sea tan rápido, que dicha pantalla nunca se vea y el usuario pase directamente a ver la web con el PDF de la factura emitida. ¿Por qué se hizo este agregado? Porque algunas veces hay demoras en la generación del archivo PDF de la factura( demoras de algunos segundos), y el usuario seguía viendo la misma pantalla, y al constatar que no aparecía el PDF le hacía Refresh al navegador web, y hasta en ciertos casos modificaban la factura que ya habían enviado a imprimir. Con este cambio, el usuario deja de ver la factura en pantalla mientras la misma se está procesando para emitir, mostrándole mientras tanto el mensaje de "Generando archivo de impresión, esperar por favor". Viernes 07 Contabilidad » Asientos de Resultados La herramienta que genera los asientos de resultados en forma automática, crea dichos asientos para cada local de la empresa. Lo que se corrigió es que estaba grabando en cada asiento de cada local, el código del local activo (en el que el usuario está trabajando) y no el local correcto al cual pertenecen los asientos desde donde se deducen los saldos de resultados. Contabilidad » Nº de RUT / Contactos Cuando se creaban nuevos Contactos, no se estaba validando si el Nº de RUT de los mismos ya existe en otro contacto.   ### Historial de mejoras y correcciones » Marzo 2023 Viernes 31 Gestión » Herramienta Borrar Comprobantes Esta nueva herramienta, solo accesible para los usuarios del tipo Administrador o Supervisor, permite eliminar varios comprobantes con solo seleccionar en la primera columna aquellos que se desean borrar. Miércoles 29 Contabilidad » Seleccionar Ejercicios Ahora se puede seleccionar el ejercicio contable para el ingreso de asientos en la misma grilla, tanto de Asientos como de Comprobantes Contables. De esta forma el usuario podrá trabajar con los asientos de cualquier ejercicio, sin necesidad de ir a Configuración > Ejercicios y seleccionar cual es el ejercicio activo. Esta funcionalidad agiliza la visualización e ingreso de asientos, ya que con solo seleccionar el ejercicio del combo mostrado sobre la grilla, la misma despliega los asientos correspondientes. Contabilidad » Eliminar varios asientos En la grilla de asientos se incluyó, en la primera columna, la opción de marcar el asiento para ser eliminado. De esta forma el usuario puede marcar varios asientos de la misma página de la grilla, y luego pulsando el botón Eliminar, borrar de una sola vez todos los asientos marcados. Contabilidad » Configuración Ejercicios Ahora, el usuario que tenga permiso para trabajar con los Ejercicios, podrá ejecutar todas las acciones dentro del mismo. Antes, ciertas acciones sólo podían ser ejecutadas por los usuarios del tipo Administrador o Supervisor. Ahora, las acciones que pueden ejecutar todos los que tengan acceso a los Ejercicios son: Agregar, Modifica, Eliminar, Establecer como Ejercicio de Trabajo, Renumerar Asientos (igual a Nº de Registro), Renumerar Asientos (correlativo por orden registración), Renumerar Asientos (por Fecha y Tipo), Recalcular Cantidad de Asientos, Borrar Asientos, y Cambiar Período. Contabilidad » Balance 8 columnas La exportación a Excel mostraba importes incorrectos en ciertas columnas. Jueves 23 Gestión » Facturar/Remitir Pendientes Se agregó el botón Facturar (en los remitos) y Remitir (en las facturas), para que el usuario pueda generar desde el mismo comprobante el remito o factura automáticamente, a partir de los artículos pendientes de entrega. Dichos botones solo aparecen cuando el comprobante tiene artículos pendientes, y solo para los comprobantes del tipo Movimientos de Stock de Clientes, Facturas Crédito y Contado. Gestión » Cambiar cantidad en las líneas de las facturas Esta funcionalidad era muy requerida por los usuarios. Para cambiar la cantidad se debe utilizar la opción Modificar del menú de la línea de la factura. Al seleccionar dicha opción se presentará un formulario con los datos de la línea, al igual que lo hacía antes, con la diferencia que ahora el dato Cantidad puede ser modificado. Sábado 18 General » Menú Ayuda y links al pie Se eliminó el menú Ayuda que aparecía arriba a la derecha. Las opciones de dicho menú se muestran ahora mediante links en el pie de la pantalla, sobre el lado derecho. Este cambio implica un acceso más rápido a las opciones de la ayuda. Gestión » Libro de Ventas No se estaban totalizando los importes por percepciones en el Desglose de IVA & Percepciones al final del reporte. Gestión » Tabla Artículos Ahora, cuando el usuario marca o desmarca las opciones Trabaja con Lotes y Trabaja con Vencimiento se muestra un mensaje de alerta, recordándole al usuario que antes de modificar dichos datos no deberían existir registros en el Stock Actual del artículo. Miércoles 15 Gestión » Artículos Pendientes Se corrigió la herramienta de facturar o remitir artículos pendientes, para aquellos cuyas cantidades eran negativas. También se corrigió un problema en los depósitos del comprobante a crear, cuando el mismo se hacia a partir de diferentes comprobantes de origen. Contabilidad » RUT en Asientos Automáticos Al generar los asientos automáticos, no se estaban tomando los números de RUT guardados en los Datos Eventuales de la facturación. Lunes 06 Gestión » Reporte Ventas por Artículo Cuando se generaba el reporte en Excel, se mostraba siempre el costo del artículo (en su respectiva columna) y no el costo de venta del artículo. Ahora, si existe un costo de venta grabado en la línea de la factura, se muestra el mismo convertido a la moneda en la cual se decidió emitir el reporte; en caso de no tener costo de venta, se muestra el costo del artículo tomado desde la tabla de Artículos. Viernes 03 Gestión » Anular CFE Cuando se generaba el comprobante de anulación, el mismo quedaba con el tipo de cambio especial que tenía el comprobante anulado, aunque las fechas fuesen diferentes. Ahora se valida correctamente el tipo de cambio que debe guardar el comprobante de anulación, ya sea dejándolo en cero, o grabándole la cotización de la fecha del comprobante si en los parámetros se ha establecido que se debe sugerir el tipo de cambio.   ### Historial de mejoras y correcciones » Febrero 2023 Martes 28 Gestión » Herramienta de Ajuste de Inventario Se mejoró esta herramienta para que pueda generar comprobantes de ingreso y/o egreso de stock en la moneda que el usuario indique. Se agrega una nueva columna para poder ingresar el precio unitario de cada artículo (antes quedaban los precios en cero). Se limita a 500 la cantidad de líneas a importar desde el archivo Excel. Gestión » Reporte de Entregas de Mercadería Se corrigieron las cantidades listadas cuando el reporte se emitía ordenado por N° de Reparto. Gestión » Herramienta de Importar Comprobantes Se limita a 200 la cantidad de líneas de artículos a importar desde el archivo Excel. Gestión » Herramienta Artículos Pendientes No se estaban mostrando los artículos pendientes de facturación o remisión, cuando las cantidades eran negativas. General » Seleccionar Empresa Ahora se puede seleccionar la empresa de trabajo haciendo clic en el código (columna Seleccionar), aunque sigue activa la opción de seleccionarla haciendo clic en el check verde de la primera columna. Mièrcoles 15 General » Actualización de Base de Datos Durante la madrugada del día 15/2 realizamos tareas de actualización de nuestra base de datos, tal como les habíamos notificado con una semana de antelación a través de las alertas de ZetaSoftware (campanita en la esquina superior derecha), la cual es nuestra forma de comunicar eventos importantes a todos nuestros usuarios. Esta actualización es obligatoria por parte de Amazon y teníamos como fecha límite el 28 de Febrero para hacerla, por lo que decidimos adelantarnos para no dejarla para último momento. Clic aquí para seguir leyendo. ### Actualizando Base de Datos de Facturación Electrónica El pasado martes realizamos con éxito la actualización de la base de datos principal de ZetaSoftware, mejorando aún más el desempeño general del sistema. Hoy jueves, continuamos con este proceso de mejora tecnológica, enfocándonos en la base de datos del módulo de Facturación Electrónica. Este módulo, esencial para la gestión de comprobantes electrónicos, opera de manera constante y transparente para el usuario, y ahora será optimizado con las últimas innovaciones en tecnología de bases de datos. Estas actualizaciones refuerzan nuestro compromiso de mantener un sistema confiable, seguro y siempre preparado para los desafíos de su negocio. Hoy jueves, a partir de las 23:00 hs., realizaremos una actualización avanzada en nuestra infraestructura tecnológica. Durante este proceso, el sistema estará temporalmente fuera de servicio por un lapso estimado de hasta dos horas, aunque este tiempo podría variar según los ajustes necesarios. ¿Por qué realizamos esta actualización? En ZetaSoftware, nuestro compromiso es brindar a nuestros usuarios un sistema que no solo cumpla, sino que supere sus expectativas. Por eso, implementamos constantemente las últimas versiones de nuestra tecnología, asegurándonos de ofrecerle: Desempeño superior: La fluidez, rapidez y precisión que disfruta en el módulo de facturación electrónica es posible gracias a estas mejoras continuas. Confiabilidad máxima: Con estas actualizaciones, reducimos aún más las probabilidades de errores o interrupciones, asegurando que su sistema funcione siempre como usted lo necesita. Seguridad de vanguardia: Su información está protegida con las tecnologías más avanzadas y bajo estándares internacionales de seguridad. Estas actualizaciones garantizan que ZetaSoftware siga siendo una herramienta robusta, moderna y preparada para los desafíos de su negocio. ¿Qué hacer si necesita facturar durante este período? Recuerde que puede utilizar los comprobantes de contingencia, una solución que le permitirá emitir facturas mientras se realiza el mantenimiento. Si tiene dudas sobre su uso, no dude en contactarnos; estamos aquí para asistirlo. Agradecemos su comprensión y su confianza. Este tipo de mejoras reflejan nuestro esfuerzo constante por ofrecerle lo mejor de la tecnología para que su negocio siga avanzando con total confianza. -- El equipo de ZetaSoftware ### Historial de mejoras y correcciones » Enero 2023 Martes 31 Facturación » Estado de Cuenta Se corrigió un problema que había cuando se seleccionaba la opción "Mostrar saldo inicial". Facturación » Detalle de Líneas La grilla que muestra el detalle de las líneas de las facturas (opción Facturas » Detalle) permite agregar a la grilla el Tipo de IVA. Gestión » Detalle de Líneas La grilla que muestra el detalle de las líneas de las facturas (opción Ventas/Compras /Remitos » Detalle) permite agregar a la grilla el Tipo de IVA. Martes 24 Gestión » Componentes del Artículo La grilla que muestra los componentes vinculados a un artículo, que es llamada desde las líneas del comprobante de Armado o Desarmado, no estaba permitiendo ingresar cantidades de stock con decimales. Sábado 21 Gestión » Reporte Clientes/Artículo sin Ventas Cuando se selecciona la opción de Artículos sin ventas, tanto en el reporte PDF como en Excel, se muestran una nueva columna con el stock actual del artículo. Martes 17 Gestión » Reporte Lista de Precios Se corrigió el dato Notas (que aparece abajo del nombre del artículo), del cual solo se mostraba el primer renglón. Gestión » Control de Numeración Repetida Se mejoró el control de comprobantes con la misma numeración para el caso de los proveedores. Ahora en las facturas y recibos de proveedores, se controla si ya existe de un comprobante con la misma numeración y tipo bàsico. De esta forma el usuario verá un mensaje cuando se ha ingresado un comprobante del mismo tipo (por ejemplo Compra Crédito) con la misma serie/número, sin importar para que proveedor sea ni que comprobante puntual se haya utilizado. Gestión » Eliminación de Asientos de Comprobantes Al eliminar cualquier comprobante con asiento ya generado y vinculado, no se estaba borrando dicho asiento cuando las condiciones eran válidas. Con "condiciones" nos referimos a que el Ejercicio contable no estuviese ya cerrado, y que los asientos no tuviesen fecha de trabado mayor a la del comprobante. Sábado 14 Gestión » Documento Vinculado Se agregó la columna Vinculado en las grillas de tarjetas, cheques, documentos recibidos, y movimientos bancarios. Dicha columna no se muestra en forma predeterminada, sino que debe ser seleccionada con el botón Columnas. Jueves 12 Contabilidad » Reporte Libros Auxiliares Se corrigió el monto de la columna de IVA, la cual aparecía en cero, cuando las Notas de Crédito estaban en el mismo tipo de asiento que las facturas. General » Autocompletado de datos Ahora el sistema utiliza el autocompletado de datos cuando el navegador lo tiene habilitado. Martes 10 Gestión » Herramienta Deshacer Vínculos Se creó una nueva herramienta para clientes y proveedores, que permite desvincular todas las notas de crédito y recibos de cada factura, para un cliente y/o proveedor en particular. A su vez permite, una vez desvinculados todos los comprobantes (los cuales quedan con sus respectivos saldos pendientes) volver a vincularlos automáticamente, referenciando cada recibo o nota de crédito a los vencimientos más antiguos de cada factura crédito. Lunes 2 Gestión » Reporte Vínculos de las Facturas Se agregó la opción de exportar a Excel los datos del reporte, tanto para clientes como para proveedores. Finanzas Personales » Resumen de Cuentas Hasta el momento, en en panel central de opciones del módulo, se mostraba un recuadro con las cuentas activas y sus saldos, sin importar si las cuentas controlaban saldo o no. Ahora se modificó dicho recuerdo para que muestre solo las cuentas que controlan saldo y que están activas. Si no hay ninguna cuenta que controle saldo, el recuadro será ocultado.   ### Gracias por los logros… Estimados amigos, clientes y comunidad en general, en Z siempre hemos tenido una visión de corto, mediano y largo plazo. Y si para algo sirven los fines de año (entre otras cosas) es para corroborar justamente lo hecho en el corto plazo, para evaluar si hemos caminado por los senderos que nos habíamos propuesto. Es por ello que con la excusa de estas fechas, aprovechamos para agradecerles y contarles algunos de los logros obtenidos, quizás los más relevantes, en este año que ya termina: Uno para todos En este 2022 hemos consolidado la mejor versión de ZetaSoftware (ex-ZLibra) desde que liberamos la primera de todas en un ya lejano año 2006. El cambio hecho ha sido brutal, tanto en lo tecnológico como en lo estratégico, y es el resultado de todo lo aprendido y de la evolución misma del mercado. Nos llevó cuatro años todo el proceso de reconstrucción. Por un lado aplicamos al producto la mayor actualización tecnológica con la última versión de GeneXus, mientras que por otro mantuvimos compatibilidad con la versión anterior, a tal punto que por casi un año se pudo trabajar en ambas versiones a la vez. Al mismo tiempo unificamos en una sola plataforma web todos los módulos para los diferentes segmentos que utilizan ZetaSoftware para su administración y contabilidad. Hoy en día sigue sin existir otro producto igual en nuestro mercado, o sea, una única aplicación full web que ofrezca soluciones de excelencia para las personas (con el módulo gratuito de Finanzas Personales), para los profesionales y trabajadores independientes (con el módulo de Facturación), para las PyMEs de todos los rubros (con el módulo de Gestión), y para los Estudios Contables (con el módulo de Contabilidad). Cuatro módulos integrados en una única solución web a la cual se accede desde z.uy, en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y sin instalar nada. Pero hay más… Extensibilidad En ZetaSoftware tenemos claro que “si quieres ir rápido, ve solo, pero si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Las empresas tienen cada vez más necesidades. La aparición y uso extensivo del e-commerce es una de ellas. Pero hay más, como la necesidad de automatizar el ingreso de los comprobantes o la de automatizar la consolidación de datos de diferentes orígenes. Y así irán surgiendo una cantidad de otras necesidades, que hoy no sabemos cuales serán. Para afrontarlas nuestra estrategia ha sido la de forjar alianzas. Es aquello de “zapatero a su zapato”. Y para ello hemos construído por un lado, una infinidad de APIs (incluidas sin costo para nuestros clientes), y por otro varias Alianzas Tecnológicas con excelentes Partners, que por medio de nuestras APIs pueden extender el uso de ZetaSoftware a todos nuestros clientes, creando aplicaciones verticales y a medida para cada uno. Y hablando de clientes… Crecimiento constante y previsible Se han sumado más de 1.300 nuevas empresas y cinco mil nuevos usuarios en tan solo este año que se nos va, siendo ya casi 13 mil empresas y 35 mil usuarios los que trabajan diariamente en z.uy ZetaSoftware fue pionera en el modelo de suscripción (SaaS o Software as a Service) porque entendimos desde muy temprano que era el modelo comercial ideal para las empresas de cualquier tamaño, sobre todo para las más pequeñas. Y eso es algo que nos ha convertido en líderes del sector. Entendimos que las PyMEs, con tan solo pagar una suscripción mensual muy accesible, debían acceder a productos con las mismas funcionalidades que el de las grandes empresas. Y no solo acceder al software sino también a la capacitación, a la solución de problemas técnicos (como los respaldos automáticos en la nube), las actualizaciones por mejoras y correcciones (que son constantes y se hacen de forma transparente), y sobre todo el Servicio de Apoyo al usuario, un capítulo aparte… Servicio inigualable Hemos consolidado una forma muy propia, cercana y diferente de dar Soporte al usuario, algo que nos distingue desde siempre, y cada vez más. En ZetaSoftware no existen tickets ni límites. Los usuarios pueden acceder al mejor estilo “canilla libre” de consultas a nuestro equipo de Soporte, tanto sea desde el chat dentro de la misma aplicación (lo que recomendamos), además de vía email, o directamente llamando por teléfono. Al contactarnos por dudas, los usuarios se encuentran con un grupo de Soporte altamente productivo, consolidado, con años de experiencia, que ya casi ha escuchado todas las preguntas habidas y por haber, un equipo sin rotación, que está tremendamente comprometido, con ética de trabajo y altísima responsabilidad, lo cual da como resultado clientes muy satisfechos que crean vínculos de muchísima confianza, algo fundamental en nuestro rubro, ya que la relación con los clientes no termina en la venta, sino que recién comienza con ella. Y esto redunda en… Fidelidad Más del 80% de nuestros clientes siguen llegando por recomendación de otros clientes, algo que nos halaga constantemente y con los cuales nos sentimos muy agradecidos. ZetaSoftware es una empresa de bajo perfil, muy enfocada en lo que importa: dar la mejor solución del mercado a sus clientes. Y eso ha dado sus frutos. La recomendación “boca a boca” es imbatible. No obstante el año próximo tendremos novedades al respecto, que en esta ocasión no vamos a revelar. Solo les sugerimos seguirnos en nuestras redes (al pie de este texto) y estar atentos. Tendríamos muchas cosas más para contarles de este año que ha pasado, y otras del que viene, pero las mencionadas son, por ahora, suficientes. Esperando con muchas ganas el 2023, vaya para todos ustedes un cálido saludo y sinceros deseos de un excelente año nuevo. Sigamos caminando juntos!   El equipo de ZetaSoftware ### Historial de mejoras y correcciones » Diciembre 2022 Viernes 30 Gestión » Modificar Factura Si corrigió un error al modificar los datos del cabezal de una factura ya emitida. Para poder modificar datos de una factura ya emitida hay que abrir la factura, pulsar el botón Editar (para ver los datos del cabezal) y luego el botón Modificar. Los datos que se podrán modificar son aquellos que no tienen incidencia una vez emitida la factura. Esos datos son Vendedor, Caja, Centro de Costos, Referencia y Notas. El error corregido corresponde a la Caja, que en ocasiones quedaba sin asignar (con valor cero) en los comprobantes del tipo Venta Contado y Devolución de Venta Contado. Jueves 29 Gestión y Facturación » Control de fecha Si se ingresa un Comprobante Fiscal Electrónico con fecha de antigüedad menor o igual a 60 días, o con fecha futura mayor o igual a 60 días, se mostrará un mensaje alertando al usuario la cantidad de días de diferencia respecto al día actual. Sábado 24 Gestión » Histórico del Artículo Se corrigió este reporte en Excel porque el mismo daba error cuando el código del artículo tenía la barra de dividir / Gestión » Actualizar Costos Se mejoró esta herramienta para el caso de artículos armados y desarmados. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo Se mejoró el orden de los comprobantes cuando el reporte se solicita con detalle de los mismos. Sábado 17 Gestión » Valoración de Armados Se agregó la opción de grabar el costo de los artículos armados en los comprobantes de venta. Si esta opción es marcada, una vez que se calcula el costo de un artículo armado, se procede a recorrer todas las ventas de dicho artículo con fecha igual o posterior a la del comprobante del armado, y actualizar la moneda y costo interno en las líneas de las facturas. Gestión » Anulación de CFEs Hasta el momento, al anular un CFE, los depósitos de stock asignados al nuevo comprobante eran los especificados por el usuario. Ahora es posible dejar que el sistema automáticamente invierta los depósitos al anular el CFE, grabando el Origen en el Destino, y viceversa. Jueves 15 Gestión » Costo de Armados Ahora es posible asignarle un precio de costo a la línea de los comprobantes de Armado y Desarmado. Solo hay que ir a las opciones del menú de cada línea y seleccionar la opción Costo. Antes solo se podían calcular los mismos por medio de la herramienta Valorizar Armados. Martes 13 Facturación » Email del Cliente Se agregó un nuevo campo de email en la configuración de los clientes. Ahora existen dos campos de email para poder indicarle a ZetaSoftware a donde debe enviar los archivos PDF con el CFE cada vez que se emite una factura electrónica a un cliente. Dichos campos no son de ingreso obligatorio ya que hay clientes que no desean enviar los PDF de las facturas al momento de emitir. Miércoles 07 Gestión » Duplicar Facturas Ahora es posible que al duplicar una factura o remito de cliente o proveedor, se puedan cambiar los depósitos origen/destino para el nuevo comprobante a crear. Hasta el momento la duplicación tomaba los mismos depósitos del comprobante original. Martes 06 Gestión » Ajuste de Inventario Se creó una nueva herramienta que permite ajustar el stock de los artículos a una determinada fecha de inventario. Para ello la herramienta genera comprobantes de entrada y/o salida de artículos en un determinado depósito. Es ideal para agregar el inventario inicial, registrar pérdidas o aumentos de mercancía, como también para dejar en cero todo el stock si fuese necesario. Los ajustes de inventario requieren que se realice previamente un conteo físico del stock para poder compararlo con el saldo de inventario registrado en el sistema a la fecha que el usuario indique. ### Historial de mejoras y correcciones » Noviembre 2022 Miércoles 30 Gestión » Ajustar Facturas Pendientes de Clientes Se creó una nueva herramienta que permite generar Notas de Crédito o Recibos de Cobranza en forma automática, vinculando aquellas facturas que hayan quedado con un saldo insignificante. Dicha herramienta es muy útil para dejar en cero el saldo de todas aquellas facturas de venta crédito cuyo saldo pendiente no será cobrado por lo insignificante del mismo. Martes 29 Gestión » Estado de Cuenta del Contacto Este reporte permite emitir el Estado de Cuenta de un Contacto, unificando sus movimientos como cliente y proveedor a la vez, aunque permite también verlos por separado. En el mismo se corrigió la visualización del Saldo Anterior, importe que no se mostraba en el archivo Excel cuando el mismo era solicitado. Gestión » Inventarios Ahora, cuando se solicita que se genere un archivo Excel, se separan en columnas distintas la fecha y el nombre del último comprobante de compra o ingreso de stock. Gestión » Lista de Precios Catálogo Se muestra una columna con la tasa de IVA correspondiente a cada artículo, en caso de marcar la opción de mostrar dicho dato. Gestión » Texto Predefinido del Artículo Se muestra dicho dato al ingresar cada artículo en las líneas de una factura o remito de clientes, siempre y cuando el artículo tenga un texto predefinido asignado. La forma de mostrarlo será en un mensaje azul, tal como se hace con los textos predefinidos asignados a los clientes al momento de ingresar el cabezal de las facturas. Viernes 25 Contabilidad » Borrado de Comprobantes y Asientos Cuando se eliminaba un comprobante que ya había generado un asiento, éste último no se borraba. Se solucionó esa sincronización de borrado, además de mostrar un mensaje al usuario avisando que se ha eliminado el asiento vinculado al comprobante borrado. Gestión » Costeo FIFO No se estaba actualizando la fecha de costo en la tabla del Artículos al ejecutar la herramienta de cálculo de costos por método FIFO. Gestión » Ventas por Vendedor Funcionaba mal el filtro Vendedor cuando se seleccionaba un vendedor determinado. En ese caso siempre se mostraban las ventas que no tenían vendedor asignado. Gestión » Sugerir cotización En los Egresos e Ingresos de Caja, y en los Débitos y Créditos Bancarios, se sugiere la cotización comercial al pulsar Tab una vez ingresada la fecha, y al seleccionar la cuenta bancaria, cuando la moneda es extranjera. Martes 22 Contabilidad » Ingreso de Asientos Se mejora sustancialmente el ingreso de las cuentas del asiento, pudiendo ingresar las mismas en la pantalla del asiento y grabando los datos con la tecla Enter o el botón Confirmar. De esta forma se elimina la ventana emergente que se utilizaba para ingresar cada cuenta del asiento, ganando en rapidez y visualización de datos. Contabilidad » Mayor en Excel Cuando se genera el reporte de Mayor Analítico en un archivo Excel, se muestra una nueva columna al final con el Literal Tributario. Gestión » Transferencia entre Cajas Se corrigió un error en las Transferencias entre Cajas, la cual grababa los comprobantes generados (uno de egreso y otro de ingreso) con el mismo local (el corriente), cuando los comprobantes no pertenecían al mismo local. Jueves 17 Gestión » Ventas por Artìculo Se corrigió la forma en que se mostraban los ítems de cada línea (número de serie) en el archivo XLS generado por el reporte. Martes 15 Contabilidad » Cambiar Período del Ejercicio Ahora es posible acortar el ejercicio, cambiando la fecha Hasta del mismo. Sábado 12 Gestión » Sugerir Cotización Si en los Parámetros del Local se tiene marcada la opción de Sugerir fecha del sistema para los nuevos comprobantes, la misma ahora también se utiliza para los Egresos e Ingresos de Caja, y para los Débitos y Créditos Bancarios. Gestión » Stock Actual insuficiente Se mejora el aviso de falta de stock, agregando en el mensaje de notificación la cantidad disponible en el Depósito origen del comprobante. Gestión » Lotes de Artículos Se agregó un control el cual no permitirá desmarcar el dato "Trabaja con Lotes/Vencimiento" en caso que estos datos estén seleccionados, y que exista stock actual de dicho artículo. Facturación » Análisis El reporte dinámico de ventas generado por nuestro motor de Business Intelligence, muestra ahora los meses con el número y el nombre (ej.: 01-Enero) en lugar de solo el nombre del mes. De esa forma los meses se ordenan correctamente al visualizar las consultas. Martes 08 Contabilidad » Informe de Análisis de Asientos Se agrega un nuevo informe de Análisis basado en nuestro motor de Business Intelligence. Con esta herramienta se podrán cruzar, totalizar y analizar todos los asientos de uno o varios ejercicios, dando una infinidad de posibilidades de control al usuario. Sábado 05 Gestión » Datos Comerciales de Clientes y Proveedores No se estaba actualizando la fecha de alta o modificación del registro en Contactos cuando se grababan los datos comerciales del cliente o proveedor. Gestión » Caja en comprobantes de venta o compra crédito Se estaba grabando la Caja en los comprobantes de venta o compra crédito. Si bien esto no afectaba en nada el funcionamiento del sistema, se dejó de grabar la caja cuando no corresponde para el comprobante.   ### Historial de mejoras y correcciones » Octubre 2022 Sábado 29 Gestión » N° de Registro Interno Se agregó la columna # Registro en todas las grillas de Comprobantes. Esta columna se muestra oculta y el usuario puede visualizarla seleccionando el dato con el botón Columnas que hay sobre cada grilla. El # Registro es un número único que se asigna a cada comprobante, sin importar el tipo del mismo. Esto significa que, por ejemplo, la primera Venta Crédito quede con el número de registro 1, un cheque ingresado a continuación quede con el número 2, y si se vuelve a ingresar una Venta Crédito la misma quedaría con el número de registro 3. El uso principal de este número es el control interno de correlatividad de ingreso y registración de los comprobantes, sin importar el tipo de los mismos. Jueves 27 Gestión » Reporte Stock Mínimo Se agregó la opción "Solo artículos bajo stock mínimo". Si esta opción no se marca, se listarán todos los artículos, tengan o no su stock bajo el mínimo establecido para cada uno. Gestión » Reporte Ventas por Cliente Se agregó el filtro Origen del Cliente. Gestión » Pantallas Responsivas El diseño web responsive, responsivo o adaptativo es una técnica de diseño web que busca la correcta visualización de un sitio web en distintos dispositivos. Esto es, independientemente del dispositivo en el que se navegue, que la web se vea bien, en móvil, tablet o en ordenador de escritorio. Para ello es necesario que los elementos que forman un sitio web se redimensionen cuando sea necesario y se adapten al ancho de cada dispositivo, todo para favorecer que la experiencia del usuario resulte satisfactoria. Durante el mes de septiembre hasta la fecha hemos estado trabajando en las principales pantallas de ZetaSoftware para que las mismas sean responsivas. Si se va a utilizar ZetaSoftware desde un teléfono sugerimos que el mismo se use en forma horizontal. Domingo 02 Gestión » Artículos Pendientes de Clientes Esta herramienta no estaba tomando el tipo de IVA del comprobante (establecido en Configuración/Comprobantes ) para el filtrado de los artículos a mostrar. A su vez, el formulario de parámetros no estaba mostrando todos los comprobantes y depósitos de todos los locales, sino solo los del local de trabajo. Gestión » Contratos La generación automática de facturas desde los contratos no estaba funcionando cuando se seleccionaba facturación trimestral o cuatrimestral. Gestión » Importar movimientos desde Excel Se estaba haciendo una validación incorrecta de la fecha de entrega. Gestión » Libro de Ingresos y Egresos Los Depósitos y Retiros bancarios aparecían con importe cero en ciertos casos donde había que convertir los montos a otra moneda. APIs » Control de ejecuciones Se sigue mejorando el control de ejecuciones de las APIs para evitar abusos o problemas de mala programación de los consumos. Se lleva un control automático de la cantidad de ejecuciones por API, Empresa y Desarrollador, con posibilidad de bloquear las APIs cuando las ejecuciones pueden perjudicar el buen funcionamiento del sistema en general para todos los usuarios de la plataforma.   ### Historial de mejoras y correcciones » Setiembre 2022 Viernes 23 Gestión » Tipos de Descuentos Se mejora la forma de asignar un Tipo de Descuento a los clientes. Ahora dicho dato es parte del formulario del Cliente junto a los tres porcentajes de descuento ya existentes. No obstante la grilla de Clientes no podrá mostrar el Tipo de Descuento, para ello hay que ir a la grilla de Tipos de Descuentos y visualizar los clientes de cada uno. En esta última grilla además es posible agregar clientes a un determinado descuento en forma masiva por rango. Gestión » Remitos y Facturas Pendientes de Proveedores Se agregó el filtro Centros de Costos en los Remitos Pendientes de Facturar y Facturas Pendientes de Remitir. Gestión » Consulta de Stock Actual Ahora se puede ordenar por Lote la consulta del stock actual del artículo, además de poder filtrar o buscar un determinado lote. Gestión » Ventas por Forma de Pago y Local Se corrigió un error con los filtros que se basaban en el Local seleccionado por el usuario. Contabilidad » Ejercicio de Trabajo Se corrigió un error al establecer el ejercicio de trabajo desde las opciones de la grilla de Ejercicios. Viernes 9 Gestión » Libro de Ventas Los usuarios que no tiene acceso a todos los locales no podrán seleccionar el el filtro de local comercial, el cual será automáticamente ajustado al local de trabajo en el que se está trabajando. Martes 6 Gestión » Clientes No se estaba controlando el permiso de acceso a los Topes de Crédito del cliente. Gestión » Control de Stock en Compras No se estaba controlando correctamente la existencia de stock al ingresar una línea de compra, cuando se establecía un depósito origen. Jueves 1 Gestión » Análisis En Análisis de Gastos se estaba tomando el local del cabezal del comprobante y no el de las líneas. Si bien coinciden en la inmensa mayoría de los casos, puede que en ciertos comprobantes dichos locales no sean los mismos.   ### Historial de mejoras y correcciones » Agosto 2022 Martes 30 Gestión » Actualización de Costos Se mejoró la herramienta de actualización de costos cuando los criterios elegidos son Promedio Ponderado o F.I.F.O. Gestión » Parámetros del Local En la sección de Comprobantes Predeterminados se obligaba al usuario a ingresar Recibo de Pago, algo que ahora ya no es obligatorio. Domingo 28 Gestión » Contratos En la grilla que muestra las facturas generadas por un contrato (opción Contratos » Facturas), no estaba funcionando la opción de Visualizar. Al pulsar el ícono para ver los datos de la factura, la misma no era abierta y mostrada. Martes 23 Gestión » Emails para envío de CFEs En los Datos Comerciales del Cliente se mejoró la validación de las direcciones de email que se registran para el envío de las facturas electrónicas en formato PDF. Ahora, al grabar/confirmar los datos comerciales, el sistema elimina aquellas direcciones de email con formato incorrecto o que directamente no corresponden a correos electrónicos. Si el usuario quisiera hacer una validación de todos los emails de todos los clientes, se sugiere Exportar todos los datos comerciales a Excel para luego importarlos, ya que tanto en el proceso de exportación como de importación, el sistema valida y elimina las direcciones de correo incorrectas. Viernes 19 Contabilidad » Balance 8 Columnas El archivo Excel generado tenía corrida las columnas de Pérdidas y Ganancias. Gestión » Tope de Crédito Ahora, al ingresar a la grilla de Comprobantes por Cliente, se muestra un mensaje con el crédito disponible del cliente (en caso de haberle asignado Tope de Crédito), y si se pasó del tope se muestra un mensaje de alerta. Lunes 16 Gestión » Distintos Depósitos al comprar/vender Ahora es posible manejar diferentes depósitos en el mismo comprobante de venta, compra o movimientos de stock (ej. Remitos). Para ello, al agregar un artículo a la factura, el usuario podrá modificar los depósitos de origen y destino para ese artículo en particular. Siempre se sugerirán los depósitos del cabezal del comprobante, pero en cada línea podrán ser modificados. De esa forma será posible, por ejemplo, ingresar una compra de mercadería en diferentes depósitos, con un mismo comprobante, lo cual ahorra tiempo y evita generar nuevos comprobantes de transferencia de stock para actualizar el inventario en cada depósito. Gestión » Fecha de alta de artículos y contactos El dato que antes solo se actualizaba cuando se daba de alta un registro en la tabla de Artículos o Contactos, ahora se actualiza también cuando se modificar cada registro. Es decir que el mismo dato que antes solo tomaba la fecha de creación del registro (tanto del artículo como del contacto), ahora cambia cada vez que se pulsa el botón Confirmar y se graban los datos. Gestión » Visualizar datos del artículo o contacto Relacionado al punto anterior, sugerimos que si el usuario solo quiere ver toda la información del artículo o contacto, sin cambiar ninguno de sus datos, se utilice la nueva opción Visualizar que se muestra en cada renglón de la grilla. Antes solo se podía ver con la opción Modificar, lo cual por la mala costumbre de cerrar la pantalla con el botón Confirmar (y con Salir), se regraban los datos aunque no se hayan modificado, lo cual actualizaría la fecha de alta o modificación que se vio en el punto anterior. Gestión » Histórico de Costos Se corrigió un error al ejecutar el reporte Histórico de Costos que se emite desde Comprobantes por Artículo. Contabilidad » Validación de Asientos En la herramienta de validación de asientos se agregó la verificación de existencia del código del local asignado a cada asiento. General » Bitácora de reportes emitidos Los reportes emitidos mostrados en la bitácora histórica se mantienen ahora hasta los 180 días desde la fecha de emisión, luego se borran automáticamente. Antes se mantenían por un año. Lunes 08 Gestión » Partidas F.I.F.O. Se mejoró el reporte (en formato Excel) de las partidas de stock generadas por criterio F.I.F.O. donde ahora se pueden expresar las mismas en la moneda del artículo o en una determinada moneda establecida por el usuario. Gestión » Duplicar Artículo Se mejoró la validación del código del nuevo artículo a crear, verificando que el mismo no tenga espacios en blanco al inicio. Gestión » Stock Mínimo Se agregó el mensaje de alerta de Artículo bajo stock mínimo en el Punto de Venta.   ### ZetaSoftware » Alianzas Tecnológicas Recientemente hemos liberado la primera versión del nuevo módulo de APIs, sabiendo que permitirá a nuestros clientes extender las posibilidades de ZetaSoftware, y a los desarrolladores encontrar nuevas formas de hacer negocios brindando soluciones personalizadas para cada usuario. Entre las soluciones ofrecidas por nuestros Aliados, las PyMEs que utilicen ZetaSoftware encontrarán las mejores aplicaciones de e-commerce, CRM, robotización de procesos repetitivos (como por ejemplo conciliaciones automáticas e ingreso de comprobantes), análisis financiero (Business intelligence), aplicaciones móviles a medida (para Android & iOS), y mucho más. [aux_highlight style="aux-highlight-red" extra_classes=""]100% gratis[/aux_highlight] El módulo de APIs es la mejor forma de extender las funcionalidades de ZetaSoftware, por lo que ofrecemos estas APIs sin costo adicional e incluidas en la suscripción a todos los planes de Gestión y/o Contabilidad. »  Clic aquí para conocer nuestras Alianzas Tecnológicas y sus soluciones ### Historial de mejoras y correcciones » Julio 2022 Viernes 28 APIs » Campos Adicionales Se agregó un nuevo método en la API de configuración de Artículos, que permite obtener los campos adicionales de un determinado artículo. Gestión » Depositar Documentos La grilla que muestra los documentos en cartera a depositar se limitó a 200 renglones por página, mejorando así la performance de la carga de datos. Gestión » Documentos vinculados en formas de pago La grilla que muestra los documentos vinculados en las Formas de Pago, tiene ahora la opción de paginar. Antes se cargaban todos los documentos vinculados en una sola página, algo que no era adecuado para comprobantes con muchos vínculos. Gestión » Stock Mínimo Se corrigió el procedimiento que mostraba mensaje de alerta por stock mínimo. Finanzas Personales » ZCuentas La app ZCuentas no estaba funcionando correctamente para algunos usuarios, algo que fue corregido. Viernes 22 Gestión » Análisis Los reportes dinámicos (Análisis) de Compras (generales y detalladas) incluyen ahora los comprobantes de gasto. Cuando se elige la opción de Compras Detalladas, se consolidan en los datos Código de Artículo y Artículo los conceptos de gastos y sus descripciones, anteponiendo el texto Gasto: al código y nombre de cada concepto. Gestión » Oportunidades de Venta No se estaba sumando o restando el redondeo en el total general, al imprimir la oportunidad de venta. Gestión » Comprobantes por Cliente / Cobrar La grilla que se mostraba cuando se seleccionaba el botón Cobrar en Comprobantes por Cliente, incluye ahora el paginado de hasta 50 registros. Además se controla que la fecha del recibo a crear no quede vacía. Martes 19 Contabilidad » Asientos Automáticos Al generarse los asientos de los comprobantes de venta crédito, en la cuenta de redondeo, no se estaba grabando el código del cliente, por lo tanto al importar los asientos desde la bandeja de entrada, los asientos quedaban sin contacto/cliente asignado. Jueves 14 Gestión » Stock Mínimo Se corrigió que al controlar el stock mínimo al momento de vender un artículo, se tome en cuenta el local del depósito desde donde se retira el artículo, y no el local del comprobante. Gestión » Tope de Crédito Se mejoró el texto del mensaje cuando el cliente ha sobrepasado su tope de crédito tanto en dinero como en días de atraso. Gestión » Emitir y enviar CFEs por lote Antes, la herramienta de Emitir y enviar CFEs por lote existía solo en el menú de Contratos. Ahora se agregó en el menú general del herramientas, y se creó un permiso de acceso especial en los Permisos de Gestión/Herramientas. Martes 12 Finanzas Personales » Cuentas alfabéticas Al registrar un movimiento de gastos o ingresos, el combo que muestra las cuentas se ordena alfabéticamente. Antes las cuentas eran mostradas por orden de registración. A su vez las grillas de Cuentas, Conceptos y Etiquetas permiten ordenar los registros por nombre. Para ello hay que hacer clic en la flechita de la columna Nombre. Gestión » Herramienta Actualizar Precios La herramienta estaba redondeando en forma innecesaria los importes del precio que no era tomado como referencia. Si el aumento se basaba en el precio sin IVA, redondeaba el importe con IVA, lo cual no era correcto ni necesario hacer. Lo mismo sucedía si se tomaba el precio con IVA para aplicar el aumento. Gestión » Consulta de Stock No estaba mostrando correctamente el stock del artículo cuando el mismo se consultaba desde el ingreso de una línea en una factura o comprobante de stock. El depósito origen en donde consultar se mostraba en cero. Viernes 8 Gestión » Actualización de Costos Las herramientas de actualización de costos por criterio F.I.F.O. y Promedio Ponderado fueron modificadas; ya no se pregunta en cual moneda expresar los importes, se tomará la moneda de costo de cada artículo. Gestión » Reporte de Ganancias por Artículo Cuando se emitía este reporte cuando detallando comprobantes, no se estaba tomando en cuenta el parámetros de incluir o no aquellos artículos sin precio de costo. Gestión » Reporte Inventarios Se eliminó la preferencia de mostrar la fecha del último comprobante. Gestión » Líneas de artículos Cuando se agregan nuevas líneas en una factura se mostrará en el título de la pantalla, además del nombre comprobante y del cliente/proveedor, el número del comprobante y la moneda. Gestión » Emisión de facturas por lote Se eliminó de esta herramienta la opción de mostrar los comprobante de todos los locales. Solo permitirá seleccionar comprobantes del local en el cual se está trabajando. General » Soporte vía Emails La opción del menú Ayuda/Consulta a Soporte se mostrará una vez que el usuario haya seleccionado una empresa de trabajo. Será necesario que el usuario tenga seleccionada una empresa de trabajo para poder acceder al Chat de Soporte. Miércoles 6 APIs » Se liberan las nuevas APIs Las APIs convierten a ZetaSoftware en una plataforma sobre la cual otros desarrolladores de software podrán construir soluciones profesionales, extendiendo las funcionalidades del producto y resolviendo necesidades puntuales de los usuarios. Más información Gestión » Filtro Vendedor Se agregó el filtro de Vendedor en los reportes de Comprobantes Pendientes y Vencimiento de Cuotas. Contabilidad » Mayor Se solucionó un problema que acontecía en la consulta de Mayores, en donde no se mostraba la última cuenta que se había consultado, y en ocasiones había que confirmar dos veces los datos de la pantalla para que se emitiera la consulta. CFEs » Nombre del Cliente en Adenda En los Parámetros de CFEs es posible indicarle al sistema que en la Adenda se incluya el nombre fantasía del cliente al cual se le está emitiendo una factura electrónica. Esta opción se agregó debido a que en el cabezal del PDF de la factura impresa se muestra la Razón Social del cliente, pero no su nombre fantasía.       ### Historial de mejoras y correcciones » Junio 2022 Miércoles 15 Gestión » Restricción de comprobantes En ciertos casos no estaba funcionando el control de acceso a los comprobantes restringidos para el usuario. Sucedía básicamente en las grillas cuando se pulsaba el botón Editar. Jueves 09 Gestión » Artículos Pendientes de Facturas/Remitir Cuando se generaba la nueva factura o remito, no se estaban tomando los Campos Adicionales de los respectivos comprobantes de origen. Ahora se pueden filtrar los comprobantes a facturar/remitir filtrando opcionalmente por Centro de Costos y/o Referencia. Martes 07 Contabilidad » Empresas Gratuitas Las empresas gratuitas pertenecientes a los Planes Estudio, no tendrán habilitada la opción de Importar asientos desde la Bandeja de Entrada. Lunes 06 Contabilidad » Ejercicio de Trabajo Desde la propia grilla de los Ejercicios se puede establecer cual es el ejercicio de trabajo, lo cual se realiza por medio de una nueva opción en el menú de cada línea de la grilla. Igualmente se mantiene la opción de ir a los Parámetros Generales de Contabilidad e indicar cual es el ejercicio de trabajo. Gestión » Libro de Ingresos y Egresos No estaba tomando Local como filtro para de los datos del reporte cuando ese dato era indicado. Gestión » Facturar Contratos Se le permitía al usuario seleccionar un comprobante de venta de un local diferente al que se estaba trabajando, lo cual generaba inconsistencias en las facturas creadas a partir de los contratos. Por otro lado, se programó que al anular una factura (por ejemplo que ha sido rechazada por DGI), se desvincule la misma con el contrato que la generó. Viernes 03 Contabilidad » Listar Empresas Contables Aquellos que tengan contratado Planes Estudio encontrarán que en la grilla donde se gestionan (crean y borran) las empresas del usuario, existe una nueva opción llamada Listar. Pulsando este botón se emite un reporte en formato PDF con los datos básicos de las empresas creadas por el usuario que contrató el Plan. Entre dichos datos se muestran el código, nombre, razón social y RUT de cada empresa, la fecha de alta en ZetaSoftware, el nombre del último ejercicio contable creado y la cantidad de asientos del mismo. Jueves 02 Gestión » Campos Adicionales Se definen códigos prestablecidos para uso del sistema. No podrán modificarse los datos para aquellos campos con dichos códigos. Todos aplican para los Comprobantes. Fecha Inicio = INI Fecha Final = FIN Por cuenta de Terceros = PCT Expediente = IAC Modalidad de Venta = MVD ID Compra = EFC Emitir como e-Ticket = ZFT Gestión » Definición de Asientos de Comprobantes Se agregó un botón Eliminar sobre la grilla de la definición de asientos de cada comprobante, el cual tiene como objetivo borrar todos los renglones con las condiciones para la generación de asientos del comprobante que se tenga abierto, evitando tener que eliminar registro a registro. Facturación » Clientes y Artículos Activos Se agregó a la grilla de cada entidad la columna Activo, para poder filtrar los clientes y artículos que están activos o inactivos. Los registros inactivos se mostrarán tachados.   ### Historial de mejoras y correcciones » Mayo 2022 Lunes 30 Gestión » Tareas Se eliminó de toda la aplicación web de ZetaSoftware la funcionalidad de Tareas. Ya no existe la opción de Tareas y Subtareas en el sistema. Miércoles 11 Contabilidad » Anexo 2/181 Se movió esta opción al menú de Herramientas. Antes estaba entre los informes. Facturación y Gestión » Emisión de CFEs Se controla que las facturas y notas de crédito emitidas no tengan más de 40 comprobantes vinculados/referenciados, ya que ese es el tope aceptado por la DGI. Finanzas Personales » Cuentas En la app ZCuentas (tanto para Android como iOS) se permitía cambiar el dato ¿Cuenta en moneda extranjera?  y el Tipo de Cuenta, algo que no debe modificarse una vez creada la cuenta. Por otro lado, cuando se elegía más de un pago, se sugería "Cada semana" en lugar de "Cada mes". Viernes 06 Facturación » Numeración de Recibos Cada vez que se ingresa un nuevo recibo, el sistema sugiere los datos del último registrado con el número incrementado en uno. Si el usuario cambia la numeración del recibo y el mismo ya existe, el sistema avisaba de la existencia de un comprobante con igual numeración, pero dejaba grabar el nuevo recibo, quedando dos recibos con la misma numeración. A partir de ahora ya no se dejan grabar recibos con la misma numeración. Jueves 05 Gestión » Análisis de Compras Detalladas Se estaban enviando datos mal formateados para el Análisis de las Compras cuando eran detalladas por artículo. Gestión » Reporte de Compras por Artículo Se agregó la opción de Omitir las cotizaciones especiales.  Gestión » Resguardos No se estaba controlando la restricción de eliminado de los Recibos de Pago cuando los mismos eran Resguardos y ya estaban emitidos. Miércoles 04 Gestión » Recibos a Papelera Cuando se eliminaba un Recibo de Cobranza en la grilla de Comprobantes por Cliente, no se guardaban en la Papelera los datos borrados. Lo mismo sucedía con los Contratos. Gestión » Tareas Las Tareas se retirarán de ZetaSoftware debido a su escaso y casi nulo uso por parte de los usuarios. En esta actualización se retira el acceso a las Tareas desde el panel central de opciones, dejándose el acceso solo desde el menú Gestión. Gestión » Exportación e Importación de Proveedores Se agregó la columna 31 a la hoja de Excel para importar proveedores con el correspondiente tratamiento del IVA en sus facturas. Dicha columna debe tener los valores S (IVA incluido), M (IVA incluido modificable), O (IVA no incluido modificable), N (IVA no incluido), E (IVA exento). ### Historial de mejoras y correcciones » Abril 2022 Viernes 29 Facturación » Estados de Cuenta Ahora se permiten incluir los comprobantes Contado (ventas y devoluciones) en los reportes de Estados de Cuenta. Facturación » Libro de Ventas y Cobranzas En la pantalla de filtros y condiciones de ambos reportes se agregó el rango Desde/Hasta Cliente. Jueves 28 Contabilidad » Comprobantes Contables Se agregó la columna Contacto entre los posibles datos a visualizar en la grilla, tanto de los comprobantes como en el Detalle. Contabilidad » Importación de Asientos Se mejoraron los controles de los datos que vienen desde Excel, controlando el largo de los campos. Gestión » Comprobantes por Artículos Se solucionó el problema de los permisos cuando se restringían los accesos a cierto tipo de comprobantes. Gestión » Libros en Excel Cuando se emiten los reportes de Libros (Ventas, Compras, etc.) con opción Excel, el archivo generado ahora muestra en la última columna las Notas de los comprobantes. Lunes 25 Gestión » Detalle de Facturas En la grilla de Detalle de facturas (ventas y compras) se agregaron a Columnas el Centro de Costos y las Referencia. Gestión » Reporte Totales por Concepto En la exportación a Excel se muestran ahora el Centro de Costos y a Referencia. Viernes 22 Contabilidad » Plan de Cuentas Se agrega la opción de Agregar Cuenta en el menú de la grilla. Seleccionando dicha opción (la cual solo aparece para aquellas cuentas no imputables o títulos) se abre el formulario de ingreso de datos de la cuenta con el código secuencial correspondiente. Además se cambió el modo de confirmación del borrado de una cuenta. Gestión » Anular Facturas Se valida que no se puedan anular facturas o remitos de clientes o proveedores que tengan artículos pendientes de facturación o remisión.  Gestión » Datos Eventuales de Facturación En los Datos Eventuales de Facturación no se estaba controlando que si el país era Uruguay solo dejara ingresar Tipo de Documento Cédula o RUT. En caso de no ser Uruguay, deja ingresar solo Pasaporte, DNI o NIFE. Jueves 21 Contabilidad » Plan de Cuentas Ahora el Plan de Cuentas muestra los primeros 100 registros (antes mostraba los primeros 10) y va sumando registros en la grilla a medida que el usuario va bajando usando la barra de scroll, por lo tanto no es necesario usar más el paginado. Contabilidad » Seleccionar Empresas El botón Excel generaba un archivo siempre vacío. Facturación » Seleccionar Empresas El botón Excel generaba un archivo siempre vacío. Gestión » Duplicar Facturas de Proveedores El botón Duplicar en las Facturas de Proveedores permite asignar Serie y Nº de comprobante, siempre y cuando no sea un CFE y no tenga Numerador asignado. Gestión » Proveedor del Artículo En Configuración > Artículos, al seleccionar un proveedor por medio de la lupa de búsqueda, el mismo no quedaba grabado en el artículo. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo En Ganancias por Artículo, el precio de costo se mostraba unitario, cuando en realidad debía mostrarse multiplicado por la cantidad. El precio de venta también se muestra multiplicado por la cantidad. Gestión » Reporte Vencimiento de Cuotas En el informe de Vencimiento de Cuotas de Clientes no se estaba filtrando el vendedor. Gestión » Reporte Lista de Precios  Al modificar los datos de cualquier artículo, dejaban de aparecer en el reporte de Lista de Precios. Gestión » Contratos La generación de facturas a partir de los contratos no estaba tomando en cuenta el filtro Facturación. ### Historial de mejoras y correcciones » Marzo 2022 Jueves 24 Gestión » Partidas FIFO En la grilla donde se consulta las partidas de stock por criterio F.I.F.O. se agregaron dos botones, Detalle y Resumen, que exportan en formato Excel el contenido de dicha grilla. Gestión » Estado de Cuenta Proveedores Al igual que el Estado de Cuenta de Clientes, en el de Proveedores es posible incluir opcionalmente los comprobantes contado. Gestión » Notas Facturas Proveedores Ahora es posible modificar las Notas de las facturas de proveedores, siempre y cuando la fecha del comprobante sea mayor a la fecha de Trabado. Contabilidad » Parámetros Generales Ahora se controla que las cuentas de Orden tengan un dígito mayor a las de Pérdidas y Ganancias, o eventualmente queden sin valor asignado. Jueves 17 Contabilidad » Borrado de Asientos La herramienta Borrar Asientos incorpora la opción de eliminar los Comprobantes Contables de un determinado periodo dentro del Ejercicio activo. Esta nueva opción permite borrar solo los Comprobantes Contables, pero no los asientos que los mismos han generado; es decir que los asientos que se generaron a partir de dichos comprobantes se mantienen, pero los Comprobantes Contables se borran. Es una forma de depurar la información, dejando solo los asientos y no los comprobantes relacionados. Contabilidad » Duplicar Asientos Se agrega el parámetro Ejercicio en la duplicación tanto de asientos como de comprobantes contables. De esta forma el usuario podrá duplicar un asiento o comprobantes contable de un determinado Ejercicio a otro. Martes 15 Contabilidad » Origen de asientos Al abrir un asiento se verá un nuevo botón Origen. Al hacer clic sobre dicho botón se muestra el comprobante que dio origen al asiento. Por ejemplo, si el asiento fue generado automáticamente a partir de una factura de venta, al hacer clic sobre Origen se muestra dicha factura. Si el asiento fue generado a partir de un Comprobante de Asiento, se mostrará dicho comprobante. Si el asiento fue generado por un proceso (por ejemplo el de generación de Diferencias de Cambio) se mostrará un mensaje con la etiqueta de origen. Esta nueva funcionalidad extiende la navegabilidad que el usuario puede realizar sobre la contabilidad ya que desde un Balance puede ver el Mayor Analítico de la cuenta, desde el Mayor abrir el Asiento, y desde el asiento ver el comprobante o proceso automático que lo ha originado. Jueves 10 Contabilidad » Botón Confirmar en Informes Se eliminó la doble confirmación para emitir los reportes. Ahora al pulsar el botón Confirmar se procede con el reporte. Gestión » Anular CFE Remitos  Cuando se anulaba un CFE Remito, no se estaba pudiendo seleccionar el comprobante de anulación. Miércoles 9 Gestión » Vincular comprobantes En las grillas donde se digitan los importes a vincular ahora es posible filtrar por fecha, comprobante y local. Gestión » Reporte de Inventario Valorado Se corrigió el reporte de Inventario Valorado para ciertos casos donde se mostraban mal los símbolos de las monedas. Gestión » Items de la Factura Se incluyeron en la impresión de las facturas (no CFE) en formato estándar (el que se emite con el botón Listar), los ítems (Nro. de Serie) de cada artículo, en caso que se hayan ingresado. Facturación » Notas del comprobante Se solucionó un problema que había cuando no se guardaban datos en el campo Modalidad de Venta, rechazando el CFE al momento de emitir. Contabilidad » Consulta de Mayor En la Consulta del Mayor de una cuenta, ahora se muestra el Saldo Anterior en un renglón separado, al inicio de la grilla. Martes 8 Gestión » Recibos automáticos La generación de cobros o pagos automáticos desde los Comprobantes por Cliente o Proveedores, no estaba controlando que el comprobante de Recibo establecido para dicho uso en los Parámetros del Local sea un comprobante que aún se mantiene en estado Activo. A su vez se agregó la posibilidad de ingresar una descripción general para el recibo a generar. Lunes 7 General » Panel de Módulos El panel que presenta los módulos de ZetaSoftware (Gestión PyME, Facturación Profesional, Contabilidad y Finanzas Personales) se presenta ahora en forma vertical en una sola columna. Gestión » Depósito de Documentos No se estaba sugiriendo la forma de pago establecida en los Parámetros del Local para cada tipo de documento. Gestión » Factura de Proveedores Se eliminó el recuadro del Redondeo final, el cual siempre aparecía en cero, ya que los comprobantes de los proveedores solo pueden ingresar los redondeos en una línea como si fuese un artículo más. Gestión » Reporte Histórico de Costos El reporte no llegaba a finalizar y ser generado cuando tenía movimientos de armados. Viernes 4 Gestión » Herramienta de Artículos pendientes Se agregó paginado a la grilla de hasta 200 líneas. Gestión » Herramienta Importar Comprobantes Se mejoró la pantalla y se permiten importar recibos de clientes o proveedores. Gestión » Reporte Totales por... En la exportación a Excel de los Totales por Concepto, Centro y/o Referencia se agregó la columna CLIENTE o PROVEEDOR. Jueves 3 Gestión » Roles de Usuario Cuando se creaba un nuevo rol de usuario y se le definía como Operador, no estaba obligando a ingresar el Permiso necesario. Miércoles 2 Gestión » Comprobantes por Artículo Se estaban mostrando solo los movimientos del local activo, y no de todos los locales. Martes 1 Gestión » Parámetros de CFEs En los Parámetros Generales del CFEs (Adenda) faltaba la opción que permitía seleccionar las Notas del Artículos, los cuales no se muestran en la Adenda del comprobante impreso, sino abajo de cada línea o renglón con los artículos. Gestión » Asignar Nro. de Recibo Al igual que en los Recibos de Pago, ahora también en la grilla de Recibos de Cobranza existe la opción Asignar Nº. Esta opción se muestra para cada registros cuyo número sea cero y solo si el recibo se encuentra vinculado a una factura. Esto facilita que se pueda registrar un número de recibo sin tener que desvincular el mismo a las facturas que cancela. Gestión » Oportunidad de Venta No se estaba sugiriendo el tipo de IVA que se había establecido en los Parámetros Generales. ### Historial de mejoras y correcciones » Febrero 2022 Domingo 27 Contabilidad » Grilla con empresas repetidas  En ciertos casos, en la grilla para seleccionar una empresa de trabajo se repetían las mismas empresas. Si bien el sistema funcionaba correctamente al seleccionar cualquier empresa, este comportamiento fue corregido. Gestión » Devolución de Remitos Cuando un remito es CFE y se ha definido como Remito de Devolución (debe tener #8 en las notas del comprobante), se habilita el botón Vincular para poder seleccionar el Remito al cual hace referencia. Viernes 25 Gestión » Importar Plan de Cuentas Al finalizar la importación del Plan de Cuentas desde un archivo Excel, se valida la Definición de Asientos de los Comprobantes y las Tasas de IVA. Si en la Definición de Asientos hay registros con cuentas que ya no existen, se eliminan dichos registros. Si en las Tasas de IVA se usan cuentas al Debe y/o al Haber que no existen, se borran dichas cuentas. Gestión » Consulta de Partidas FIFO Se mejoró la consulta de las partidas de stock para que al exportar a Excel totalice las cantidades costos, y promedie los mismos. Gestión » Artículos Pendientes Cuando se modificaba la fecha de un comprobante que había sido generado desde otro por medio de la herramienta de Artículos Pendientes de Facturar o Remitir, los artículos de dicho comprobante volvían a quedar pendientes. Miércoles 23 Gestión » Personas de Contactos La grilla de Contactos, Clientes y Proveedores presenta ahora un nuevo botón llamado Personas. El mismo muestra una grilla con las personas vinculadas a los contactos. Es una forma rápida de ver, buscar, modificar y/o eliminar personas pertenecientes a los contactos. Martes 22 Gestión y Facturación » Modalidad de Ventas Se agrega la opción 80 - Tax Free para los comprobantes que requieran indicar Modalidad de Ventas cuando es un documentos de exportación. Facturación » Tope de Facturas Se si llegaba al tope de facturas por año según el plan contratado, no dejaba grabar el cabezal de la nueva factura (lo cual es correcto) pero no le mostraba al usuario ningún mensaje de aviso. A su vez se corrigió un error en la contabilización de comprobantes anuales cuando se le cambiaba la fecha a la factura y el año era diferente al que ya tenía. Viernes 18 Gestión » Anular CFEs de e-Boletas de compra En ciertos casos no se mostraba el botón Anular. Gestión » Reportes de documentos en cartera Se corrigieron los reportes de Cheques, Tarjetas y Documentos en Cartera, cuando se utilizaba una fecha de referencia diferente a la de hoy. Gestión » Partidas de Stock Al exportar a Excel las partidas de stock (método FIFO) se totalizan las cantidades y costos por artículo. Jueves 17 Gestión » Contactos Se modificó la lógica que muestra u oculta los datos de RUT y Nº de Documentos. Ahora Nº de RUT y Nº de Documento siempre están visibles. El dato SIgla solo se muestra si el Tipo de Documento no queda vacío y no es RUT. Gestión » Comprobantes por Cliente o Proveedor El botón Cobro permite generar un recibo y vincularlo a las facturas más antiguas. En dicha pantalla se agregó un botón Borrar montos para que el usuario desmarque la columna Incluir y deje los montos en cero. Gestión » Artículos Pendientes de Proveedores Las líneas con importes en negativo (por ejemplo redondeos) no se estaban replicando en la factura o remito a generar a partir de los artículos pendientes de entrega o facturación. Gestión » Reporte de Artículos Pendientes  En la exportación a Excel se agregaron dos columnas nuevas: Fecha de Entrega y Nº de Reparto. Miércoles 16 Gestión » Reportes en Excel Cuando se generaban archivos con más de 32 mil filas, algunos reportes mostraban mal la información luego de esa cantidad de líneas. Gestión » Punto de Venta No se estaba sugiriendo el Vendedor del Cliente cuando este último tenía asignado uno. Gestión » Artículos Pendientes de Proveedores Al seleccionar el comprobante a generar, se estaban incluyendo en el combo de selección comprobantes que eran de gastos, que manejan Conceptos y no Artículos. Lunes 14 Gestión » Reportes Compras por Artículos No se estaba tomando en cuenta el filtro Depósito. Sábado 12 Gestión » Reportes Comprobantes Pendientes Ahora se totalizan los importes por cliente o proveedor en el archivo XLS generado. Gestión » Listar Artículos  El botón Listar dentro de las facturas de compra y venta (para comprobantes que no son electrónicos), emite un PDF estándar con los artículos del documento, donde ahora se muestra el tipo de cambio especial, y en caso de no tenerlo, lo toma de la tabla de cotizaciones. Contabilidad » Exportar Asientos La exportación en formato texto generaba un archivo que al principio y al final del mismo tenía comillas dobles, las cuales fueron eliminadas. Viernes 11 Gestión » Listar Transferencia Stock Se totalizan los artículos listados cuando se emite un comprobante de Transferencia de Stock. Gestión » Adenda Se agrega la opción de mostrar las Notas del Artículos abajo de cada línea. Gestión » Omitir Cotizaciones Especiales En los reportes de Totales por Centros de Costo, Referencias y Conceptos, se agregó la opción de omitir o no los tipos de cambio especiales al momento de expresar los importes en una determinada moneda. Facturación » Reporte Saldos de Clientes Cuando se emite un listado de saldos de clientes, no se muestran aquellos cuyo saldo es cero. Miércoles 9 Gestión » Stock Mínimo Se mejoró el control de stock mínimo al momento de vender. Una vez que se ingresa la cantidad y se tabula al siguiente dato, el sistema compara el stock mínimo asignado al local del artículo, contra el stock actual en el local menos la cantidad vendida. Si el resultado es menor, se muestra un mensaje de ATENCIÓN: Artículo bajo stock mínimo. Martes 8 Contabilidad » Importes en negativo Cuando un usuario quería registrar un importe al Debe o al Haber en negativo, entre 0,01 y 0,99 el mismo le daba error y no le permitía continuar. Por ejemplo, al digitar -0,23 el sistema transformaba dicho importe en -,23 lo cual daba error. Ahora lo toma correctamente y permite grabar el asiento. Esto era algo muy común de usar en los asientos donde se quería registrar el redondeo de los comprobantes. Contabilidad » Configuración Se agrega a la lista de datos a configurar la tabla de Países y Departamentos, los cuales se utilizan en los Clientes y Proveedores que se pueden definir desde la opción Números de RUT. Gestión » Compra de Gastos Se permite registrar gastos con valor cero o en negativo (este último para el caso de redondeos). Gestión » Importar Contactos Se agregó un nuevo parámetro para que esta herramienta omita la validación de números de RUT ya existentes. Gestión » Importar Artículos Se agregó un nuevo parámetro para que esta herramienta omita los artículos que no están activos. Contabilidad » Importar Asientos En la importación/exportación de asientos desde Excel, no se estaba tomando el código del Cliente o Proveedor. . Gestión » Artículos Pendientes Se corrigió la grilla que mostraba los artículos para facturar o remitir, pero no mostraba la columna Lote cuando la empresa trabaja con los mismos. General » Mejoras y Correcciones Se agregó al menú Ayuda la opción Mejoras y Correcciones, la cual lleva al Blog de ZetaSoftware a la sección donde mensualmente se resumen los cambios hechos a la aplicación. Viernes 4 Gestión » Reporte Documentos Recibidos Cuando se seleccionaba un Comprobante específico, dicho filtro no era tomado en cuenta. Esto sucedía en los reportes de Cheques Recibidos, Documentos Recibidos y Tarjetas Recibidas. Gestión » Depositar La grilla de documentos a depositar no filtraba "Fecha Hasta" por lo que aparecían documentos con vencimiento mayor a hoy. Ahora se inicializa el dato "Fecha Hasta" con el día de hoy. Jueves 3 Gestión » Comprobantes por... Se agregó la columna Activo en Comprobantes por Clientes/proveedor/Artículo/Concepto. Este dato se encuentra marcado para ver solo los registros activos, pero el usuario puede desmarcarlo para poder ver aquellos que no están activos. Gestión » Duplicar Facturas Se mejoró la duplicación de facturas de clientes y proveedores. Ahora, al pulsar el botón Duplicar, se muestra una pantalla que permite seleccionar una fecha distinta a la de hoy, además de poder elegir si se desean duplicar los datos eventuales de facturación. Al confirmar la duplicación se crea la nueva factura y se abre automáticamente para que el usuario pueda cambiar lo que necesite o directamente emitirla. Gestión » Reporte Ventas por Vendedor Cuando se seleccionaba un Centro de Costos, dicho filtro no era tomado en cuenta. Gestión » Titular en documentos recibidos En los cheques, tarjetas y documentos recibidos, el dato Titular tomaba el nombre del cliente que se asociaba al documento, pudiendo luego ser cambiado. Ahora ya no es así, el dato Titular no toma el nombre del cliente ingresado. Miércoles 2 Gestión » Artículos Pendientes La herramienta de Artículos Pendientes de Clientes o Proveedores, permite ahora filtrar un rango de fecha de comprobantes. La grilla que se muestra podrá tener un máximo de 200 líneas, por lo que el rango de fechas puede ayudar a focalizarse en los comprobantes a facturar o remitir. Gestión » Reporte de Ventas por Artículo No se estaba tomando en cuenta el filtro Precio de Venta. Martes 1 Contabilidad » Consulta de Mayor Cuando se emite un Mayor Analítico de una determinada cuenta en formato de grilla (Consulta), el sistema permitirá editar aquellos asientos que pertenezcan al Ejercicio vigente. Se agrega la funcionalidad de ver todas las cuentas del asiento, por medio de la flechita al final de cada renglón de la grilla. Gestión » Comprobantes por... Ahora el rango de fechas de comprobantes se muestra arriba de la grilla en Comprobantes por Artículo/Concepto/Cliente/Proveedor. Los movimientos se muestran desde la fecha del último comprobante ingresado menos un año. ### Historial de mejoras y correcciones » Enero 2022 Lunes 31 Gestión » Detalle de Líneas En las grillas de comprobantes de ventas, compras y remitos, la acción Detalles (la que muestra los comprobantes detallados por línea) no estaba filtrando correctamente los comprobantes para el caso de los Remitos y Pedidos. Gestión » Filtro Estado en Tarjetas Recibidas En la grilla de Tarjetas Recibidas no se mostraban las opciones de filtro para la columna Estado. Gestión » Artículos Pendientes de Facturar/Remitir del Cliente En esta herramienta se estaba permitiendo que el usuario generara nuevos comprobantes con la fecha que digitara, sin controlar si tenía permiso para cambiar la fecha. En caso de no tener permiso se sugiere la fecha de hoy y no es posible cambiarla. Gestión » Reporte Comisiones de Venta No se estaba filtrando el Vendedor del Cliente, en caso de haberse seleccionado alguno como condición de filtro. Viernes 28 Gestión » Lista de Precios con fotos Se estaban mostrando mal las fotos de los artículos en el reporte de Lista de Precios (formato Catálogo). Gestión » Herramienta de Artículos Pendientes La grilla de artículos pendientes de facturar o remitir del cliente o proveedor, ahora se muestra en forma descendente por fecha. Miércoles 26 Gestión » Emisión en Punto de Venta No se visualizaban correctamente aquellos comprobantes no electrónicos que se emitían desde el Punto de Venta. Gestión » Consultar Stock Actual En la consulta del Stock Actual de un artículo, se mostraban dos columnas en la grilla con el valor del stock actual, una con dos decimales y otra con cinco decimales, cuando debería mostrarse solo una dependiendo de las preferencias establecidas en los Parámetros Generales. Martes 25 Facturación » Ingreso de Artículos Se cambió la forma de buscar y seleccionar un artículo al agregarlos en las facturas de venta. Al igual que con los clientes, se puede ir digitando parte del código o nombre, y el sistema irá sugiriendo los artículos que contengan dicho código y/o nombre. También se puede utilizar la lupa para buscar los artículos, seleccionándolos desde la ventana emergente que se muestra, Lunes 24 Contabilidad » Mayor Analítico (Consulta) La consulta en pantalla del Mayor Analítico de una cuenta, se presenta ahora en una grilla de hasta 100 renglones, con paginado al pie. Anteriormente la grilla se iba cargando a medida que eran requeridos los registros, pero este nuevo formato es más rápido. Gestión » Precio de Venta en Factura Se corrigió un problema de filtros de aquellos precios que no estaban vigentes. Jueves 20 Gestión » Reporte Ventas por Formas de Pago y Local Se agrega el mismo reporte que estaba en ZetaLibra.com, el cual genera un archivo Excel con las ventas por formas de pago, para un determinado Local o todos. Martes 18 Uso de teclas Esc y Alt+A Pulsando la tecla Esc se ejecutará la misma acción que pulsando con el mouse el botón de Salir. Por otro lado, en aquellas grillas donde exista el botón Agregar, se podrá ejecutar el mismo con la combinación de teclas Alt A. Es importante diferenciar el botón Agregar que se encuentra en una grilla, el cual se invoca con las teclas Alt A, con el botón Agregar que se encuentra dentro de una factura o asiento, el cual sirve para agregar nuevas líneas, y se invocan con Enter. No está demás recordar aquí que la tecla Enter tiene el mismo efecto que pulsar el botón Confirmar cuando el mismo se encuentra en pantalla.  El uso de las teclas evita utilizar el mouse, agilizando la navegación entre pantallas. Recuerde además que la tecla Enter ejecuta el botón Confirmar. Gestión » Comprobantes por Artículo Ahora, en la grilla de comprobantes del artículo, es posible expandir cada renglón para ver las líneas de cada comprobante, sin necesidad de editarlos. Gestión » Documentos Emitidos No se podía ingresar el proveedor asociado al documento. Gestión » Transferencia entre Cuentas Ahora es posible ingresar una descripción para el débito y otra para el crédito. En caso de dejar las descripciones vacías, se generará una automática con los datos de las cuentas. Gestión » Artículos Pendientes de Facturar del Proveedor En esta herramienta no se estaban mostrando todas las opciones en el combo de selección Comprobante. Gestión » Reporte de Ventas por Clientes y Compras por Proveedor Cuando se elegía la opción Detallar Artículos, no se mostraban en negativo las cantidades devueltas. Sábado 15 Gestión » Reporte Comisiones sobre Ventas Cuando se pedía filtrar únicamente las Ventas Contado, no se listaba ningún resultado en el reporte. Jueves 13 Aumento de Base de Datos A las 4am se procedió a duplicar la velocidad de CPU y la memoria de las máquinas que gestionan el RDS de ZetaSoftware (base de datos Aurora). Esto duplicará la performance de la gestión de datos. Gestión » Componentes del Armado Se corrigió un error que se mostraba en pantalla al grabar un artículo armado y proceder a solicitar sus componente. Miércoles 12 Gestión » Sucursales de Contactos Se estaba mostrando el mensaje "Dirección es requerida" cuando no se ingresaba la dirección en alguna de las sucursales del contacto, pero al ser un mensaje genérico (que no especificaba que la dirección faltante era la de la sucursal) el usuario se confundía y pensaba que el mensaje se refería a la dirección de contacto en sí mismo. Y cuando dicho dato estaba completado, no se entendía bien por qué entonces se mostraba el mensaje de error. Ahora el mensaje mostrado es "Dirección de Sucursal es requerida", evitando así las confusiones. Gestión » Reporte de Compras por Artículo Al exportar a Excel se mostraban mal los títulos de las columnas de Lotes, Vencimientos y Nombre del artículo. Martes 11 Gestión » Reportes de Clientes y Proveedores Al igual que en los reportes que piden Desde/Hasta artículo, ahora también en aquellos que piden Desde/Hasta cliente o proveedor, se muestran las imágenes de las lupitas para poder consultar y buscar dichos clientes o proveedores. Se sigue manteniendo además que con solo digitar el código o parte del nombre de cada cliente o proveedor, se sugieran aquellos registros que contienen los datos digitados. Gestión » Estado de Cuenta Bancario En reporte de Estado de Cuenta Bancario no estaba mostrando el nombre de la cuenta. Lunes 10 Contabilidad » Control de RUT en Asientos Ahora se permiten ingresar asiento con Nº de RUT no válido. El sistema le muestra al usuario un mensaje de RUT no válido pero lo deja grabar la información con dicho RUT. Entre otras cosas esto permite usar dicho dato como filtro en los reportes, sin necesidad de que se haya ingresado un dato válido. Gestión » Eliminación de Documentos Recibidos No estaba funcionando el borrado de este tipo de comprobantes en la grilla. Finanzas Personales » Registrarse en ZCuentas En la app ZCuentas, tanto en la versión iOS como Android, el botón Registrarse daba un mensaje de error y no estaba llevando al usuario a la web correcta. Gestión » Reporte de Ventas por Artículo Al seleccionar el formato por Local o Mes, siempre totalizaba los importes, aunque se haya seleccionado la opción de totalizar cantidades. Viernes 7 Gestión » Reporte de Compras por Artículo En la exportación a Excel no se estaba mostrando el Lote y Vencimiento del artículo en caso de que la empresa maneje dichos datos. A su vez, en cada fila del archivo XLS generado se muestran las notas del documento y a continuación las notas de cada línea de las facturas, siempre y cuando existan esos datos. Gestión » Emisión de Remitos de Clientes Aquellos clientes que aún tengan diseños a medida (algo descontinuado hace años) podrán durante el 2022 seguir usando dichos formatos. Los comprobantes a emitir en esos formados no pueden tener cualquier nombre o abreviación, sino que pueden tener nombres prestablecidos. Dichos nombres (con la correspondiente abreviación entre paréntesis y sin importar si van en mayúsculas y/o minúsculas) son los siguientes: ORDEN DE TRABAJO (O.TRABAJO) ORDEN DE COMPRA (O.COMPRA) MOVIMIENTO DE STOCK (MOV.STOCK) EGRESO POR AJUSTE (EGR.AJUSTE) INGRESO POR AJUSTE (ING.AJUSTE) PRESUPUESTO (PRESUPUES.) Jueves 6 Gestión » Estado de Cuenta Bancario Al reporte de Estado de Cuenta Bancario se le agregó el parámetro de "Cuentas den páginas distintas". Si esta opción no se marca, las cuentas y sus movimientos se mostrarán una a continuación de la otra. Gestión » Previsión de Compras Al reporte de Previsión de Compras permite ahora filtrar aquellos artículos que solo tuvieron Ventas, o que tuvieron Ventas y/o Compras. Gestión » Generar Diferencias de Cambio En el módulo de Contabilidad, la herramienta Generar Asientos de Diferencias de Cambio se estaba mostrando con el título incorrecto, específicamente la fecha Hasta del ejercicio contable activo. Gestión » Componentes del Armado Se mejoró la generación de los artículos que componente un armado, optimizando los controles y visualización. Martes 4 eFactura » Impresión de CFEs en inglés Cuando el usuario configura que desea ver los PDF de los CFEs en idioma inglés, se muestran los textos tanto en inglés como en español, tal como pide la DGI. Antes del arreglo y para estos casos, los textos solo se mostraban en inglés. Gestión » Listar Comprobantes Los reportes en formato estándar que se emiten desde los comprobantes que manejan artículos (facturas, transferencias de stock, armados y desarmados) mediante el botón Listar, no estaban mostrando las cantidades y precios unitarios con más de dos decimales, cuando dicha preferencia estaba indicada en los Parámetros Generales. Reportes en proceso sin finalizar Cada vez que se selecciona la empresa de trabajo, se procede a eliminar automáticamente aquellos reportes del usuario que hayan quedado con estado “Procesando” y sin finalizar. Lunes 3 Gestión » Reporte Comisiones de Ventas No estaba funcionando correctamente el filtrado de Monedas. Gestión » Reporte Ganancias por Artículo El Costo del Artículo mostrado en el archivo XLS, no se estaba calculando bien para ciertos casos de rango de fechas, apareciendo siempre con valor cero. Gestión » Reporte Ventas por Artículo Se corrigió un error al expresar los importes en moneda extranjera para el formato “Totales por artículo”. ### ZLibra evoluciona a Z Clic aquí para ver VIDEO dirigido a usuarios de ZetaLIBRA Nuestra empresa nació en el año 2000, y en los siguientes cinco años desarrollamos y comercializamos una serie de productos exitosos, como ZetaABACO y ZetaSIGMA. Luego, en el año 2005, para nosotros estaba claro que el futuro era web, entonces nos preguntamos ¿Cómo sería el software si lo hiciéramos hoy?. Y así fue que nació la primera versión de ZLibra, full web y online.   Muchos años pasaron y ZLibra terminó siendo el líder en su sector y en su tipo (no hay en Uruguay otro producto similar en la nube). Fue entonces que nos volvimos a preguntar ¿Cómo sería ZLibra si lo hiciéramos hoy?, y así fue fue ZLibra evolucionó a Z... [aux_highlight style="aux-highlight-red" extra_classes=""]Recuerde que a partir del 01/02/22 solo podrá trabajar con la nueva versión, por lo tanto no espere a último momento, sugerimos empezar hoy mismo.[/aux_highlight] Cambiar todo para que nada cambie En el otoño del 2018 empezamos a programar el mayor cambio que ha tenido ZLibra desde su primera versión en 2006. Nos ha llevado mucho tiempo desarrollar una nueva aplicación basada en la existente, que les sea familiar a los fieles y acostumbrados usuarios, pero que a su vez sea totalmente nueva, con más módulos y más funcionalidades, acorde a los tiempos y exigencias de hoy. Porque no solo ha evolucionado la tecnología, sino el modo en que las PyMEs trabajan y venden. Me animo a decir que esta aplicación es el mejor producto que hemos desarrollado desde que nacimos como empresa. Es la culminación de tantos años de aprendizaje y sabemos también que es un nuevo inicio. Nuevo look y diseño Hay muchos cambios que los usuarios notarán de entrada, empezando por el diseño y la estética. Las siglas UX/UI se han convertido en términos imprescindibles siempre que se habla de desarrollo web. Y para lograr una interfaz profesional con identidad visual hemos trabajado en conjunto con la empresa DVelop, junto a sus diseñadores y utilizando sus patterns. A mi gusto, el resultado final me parece hermoso, minimalista y moderno. Sin dudas será mucho más cómodo trabajar en este entorno visual en cualquier dispositivo, tanto en modo Dark (muy de moda) como Light. Más integrados Hemos integrado la web comercial de nuestra empresa con la aplicación misma. No va más aquello de tener la aplicación en una web y la información comercial de nuestra empresa en otra web. Ahora todo está bajo zetasoftware.com, o simplemente z.uy Tanto aquella persona que no conoce lo que ofrecemos, yendo a zetasoftware.com o z.uy encontrará toda la información descriptiva y comercial del producto, que se despliega en la página de inicio, o consultando el menú de las tres rayitas en la parte superior. No obstante, aquellos usuarios que ya son clientes y utilizan la aplicación, irán a la misma dirección web y pulsando el botón INGRESAR (arriba a la derecha) podrán identificarse con su email y contraseña, y empezar a trabajar. Sugerimos que guarden en sus marcadores del navegador dicha web de ingreso así van directamente a ella cada vez que entran, sin necesidad de pulsar el botón INGRESAR. Uno para todos Los usuarios de la versión inicial, en zetalibra.com, notarán que ahora existen más módulos. Al de Gestión PyME y Contabilidad se les suman los de Facturación (para profesionales y trabajadores independientes) y el de Finanzas Personales (para cualquiera que quiera usar una de las mejores aplicaciones gratuitas para su economía familiar). Además se incluye como siempre el módulo de Gestión de Comprobantes Fiscales Electrónicos, o sea, todo lo referente a la facturación electrónica. Todo lo que necesitas para tu facturación, administración y contabilidad, en un solo lugar, estés donde estés. Business intelligence De la misma forma que cuando construimos la primera versión de ZLibra e incluimos sin costo el módulo de Contabilidad (una herramienta completa e integrada para que los Estudios Contables trabajen en forma colaborativa con sus clientes y sin pagar nada), ahora estamos integrando, también sin costo, el módulo de Análisis (Business intelligence). Lo que antes era una funcionalidad que solo se veía en productos para grandes empresas, hoy ZetaSoftware lo lleva a todas las PyMEs, sin costo alguno, porque convertir datos en información y la información en decisiones es una ventaja competitiva que las empresas deben comenzar a explotar. e-Commerce & APIs Estamos trabajando en que ZetaSoftware se conecte por medio de APIs a los mejores productos de e-commerce de plaza, y no solo a Mercado Libre (algo que ya se puede hacer por medio de nuestro aliado Astroselling), sino también con cualquier solución de e-commerce en nuestro mercado. Las APIs convierten a ZetaSoftware en una plataforma sobre la cual otros desarrolladores de software podrán construir soluciones profesionales, extendiendo las funcionalidades del producto y resolviendo necesidades puntuales de los usuarios. Y algo no menor, las APIs de Z para conectarse con los e-commerce no tendrán costo adicional de nuestra parte. A prueba de futuro Podría mencionar una infinidad de nuevas funcionalidades interesantes y muy novedosas, pero no lo podemos hacer aquí, sería un documento demasiado extenso. Durante el transcurso de los meses iremos detallando cada una de ellas en un artículo aparte, y se las haremos llegar por medio de las Alertas, una de las nuevas funcionalidades. De lo que si quiero hablarles es de la tecnología. Esta nueva versión está desarrollada con GeneXus 17, que es también la mejor versión de GeneXus en su historia. ¿Y qué significa esto?. Que ZetaSoftware contiene en su genética la capacidad de adaptación natural a los cambios tecnológicos y del negocio. ¿Y qué beneficio da esto? El de responder más rápido a los cambios de la realidad empresarial, los mercados, la tecnología, el diseño, la plataforma y los proveedores externos. O sea, nos da Longevidad:  ZetaSoftware es una solución a prueba de futuro. Los que han trabajado con otras soluciones de software saben lo que es sufrir los cambios tecnológicos y hasta los cambios de una versión a otra. Nuestros clientes lo desconocen, jamás han tenido problemas por cambios de sistemas operativos, dispositivos, computadoras o lo que sea, ya que les basta un navegador web para trabajar, sin instalar nada y estén donde estén. Les aseguro que la tecnología detrás de Z (incluida la infraestructura en la nube de Amazon) es lo mejor y más nuevo que pueden encontrar hoy a nivel local. Solo recuerden la Z La liberación de esta gran actualización, por su dimensión y mejoras, nos ha animado a renombrar el producto, dejando de usar la querida palabra Libra (palabra que me cuesta tanto abandonar porque tiene una historia que quizás en otro artículo cuente), para llamarle como a la empresa misma, ZetaSoftware, o por el apodo que acostumbran los clientes: “yo uso el Z” (el 82% de los nuevos clientes llegan por recomendación de los clientes que ya lo usan). Y para simplificar aún más el acceso, lo pueden hacer desde zetasoftware.com o simplemente z.uy (aunque también funciona desde z.com.uy, zeta.uy, zeta.com.uy, zetasoftware.com.uy, zetasoftware.uy … así que no hay forma que le erren). Solo recuerden la Z. ¿Qué pasará con las actuales versiones? En un principio podrán trabajar en la que quieran, todas guardan y obtienen la información de la misma base de datos. Así que ya mismo pueden comenzar a trabajar en la nueva versión. La que hoy funciona bajo zetalibra.com estará disponible hasta el 31/01/22. Por lo que los invitamos a que vayan probando desde ya el nuevo Z, no dejen todo para último momento. El 1º de febrero de 2022 zetalibra.com ya no estará disponible. Los que trabajan en zlibra.com serán notificados en la propia aplicación diciéndoles que ahora la nueva versión está en z.uy o zetasoftware.com, ¿por qué no empezar ya mismo? [Primeros pasos en el nuevo ZetaSoftware] Un nuevo comienzo Nuestros 21 años de experiencia se resumen hoy en un solo producto que lleva en su alma todo lo que aprendimos con los queridos ZetaAbaco y ZetaAbaco Pro, ZetaSigma, ZetaCuentas y ZetaLibra, desarrollado con la tecnología más nueva, con más módulos y funcionalidades ideales para las PyMEs de hoy y pensado para las de mañana. Siempre hemos estado un paso adelante, y sinceramente esperamos que la nueva aplicación les guste y que siga siendo el producto que tanto aman. Por nuestra parte seguiremos trabajando en su mejora continua como lo ha sido siempre, pensando en nuestros usuarios e inspirados por nuestro eslogan de Sé Libre. Con gran entusiasmo, vaya un saludo de todo el equipo de ZetaSoftware,     Mario Celano | Director y Fundador de ZetaSoftware       [Primeros pasos en el nuevo ZetaSoftware] ### Hoy Z cumple 20 años, y GeneXus siempre ahí... Un 15 de Junio, hace ya 20 años, nacía oficialmente Zetasoftware. Siento que hemos llegado a esa edad en la que se sueña el futuro sin ansiedad y se recuerda el pasado sin añoranza.  Curiosamente, el motivo que hoy me lleva a escribir parecería otro, y es para hablarles sobre GeneXus. Primero pensé en enviar un email a Nicolás y a Breogán para que lo hagan llegar a su gente, pero al final decidí publicarlo aquí. Igualmente lo escribiré imaginando que les hablo a ellos, imbuido en un sentimiento de gratitud, porque creo que esa es la palabra.  Pensando en todos estos años, si hay algo que se ha mantenido omnipresente ha sido GeneXus. Lo demás ha cambiado todo, absolutamente todo. Es impresionante, hasta me da cierto miedo retroactivo. Porque para Gardel quizás 20 años no fueran nada, pero para nosotros y para nuestra industria han sido una auténtica montaña rusa de puro vértigo. No obstante, GeneXus siempre ha estado ahí, acompañando al firme, y de eso quería hablarles. EL SOFTWARE Lo primero que quiero destacar es a GeneXus como herramienta de desarrollo. Nunca está de más decir que Zetasoftware existe gracias a esa maravillosa herramienta, y no es exageración. Es algo que he dicho mil veces durante todos estos años. Con GeneXus, yo solo, valía por cuatro o cinco programadores juntos. Uno termina creando un fuerte vínculo con este software para hacer software, hasta llegar a preguntarse si hubiese sido posible la existencia de Zetasoftware sin él. Y lo respondo una vez más: No, nones, o como dice mi suegra de 90 años: “Never Araújo”. Con el diario del lunes es obvio haberse jugado por GeneXus, pero hace más de 20 años, para desarrollar productos estándar, accesibles y masivos, no era lo que me aconsejaban la gran mayoría de colegas, ni lo que usaba ninguna de las empresas de mi futura competencia. Por suerte no lograron que cambiara de opinión en esas aburridas discusiones bizantinas saldadas hace rato. Porque al final uno responde con los hechos.  LA GENTE Lo segundo que quiero destacar es a la gente, al equipo, a ese grupo que empecé a conocer desde mis primeras visitas a aquella Artech en el “edificio de las Academias Pitman”. Si habré hecho viajes desde Rosario, decenas de viajes a esas oficinas del cuarto o quinto piso, saludar al portero y subir por el viejo ascensor llevando la torre de la PC bajo el brazo (si, iba con la PC bajo el brazo, transpirando como testigo falso), donde era recibido siempre de una forma muy especial y cálida por Laura Pássaro (una crack es poco decir), que me hacía sentir siempre como en casa. Creo que se imaginan lo importante que fue para mi ese respaldo, no solo técnico sino emocional, en esos primeros momentos mágicos, cuando Zetasoftware aún no era realidad. Tengo recuerdos grabados a fuego.  Me acuerdo que en una de esas visitas, Alejandro Silva (otro crack), con toda su paciencia, me estaba ayudando a resolver un bug, pero no daba con la tecla. Entonces llamó a otra persona, de esas que solo llamás en última instancia, la cual apareció de inmediato. Llevaba lentes grandes, redondos, como los de Bill Gates en los 90’s. Salió de una habitación contigua como ensimismado, como quien hubiese sacado a las apuradas a un mecánico que estaba con medio cuerpo metido adentro de un motor y no hubiese tenido tiempo ni de soltar las herramientas. Entró, apenas saludó, fue derecho al monitor y miró la aplicación (desarrollada con las primeras versiones de GX para Windows), y en apenas diez segundos dijo con satisfacción “Ah ya sé lo que es, lo voy a corregir!”. Y como había entrado se fue, así de rápido, contento y sin despedirse, sin salirse nunca de ese estado de concentración, ensimismado. Ese es Nicolás me dijo Alejandro, y seguimos trabajando en lo que estábamos. Para quien empezó su emprendimiento en una ciudad del interior (Rosario) y en solitario, trabajando para hacer un software que imaginaba que alguien, algún día compraría, ese apoyo de la gente de GeneXus se transformó en algo crucial. Me es difícil que hoy lo entiendan en su totalidad, porque como dije, todo ha cambiado. Esas eran épocas donde apenas usábamos el email, donde la llamada por teléfono Rosario-Montevideo era “larga distancia”, y donde no tenía absolutamente a nadie, literalmente a nadie, con quien pelotear ideas, intercambiar conocimientos, o simplemente pedir ayuda. Y ahí estaban ustedes, lejos, pero estaban. Años después las distancias se acortaron dramáticamente, hasta yo mismo y la empresa nos mudamos a Montevideo en el 2011. Fue como arrancar de cero, otra vez, algo que no supe prever, pero eso daría para otra historia. LA EMPRESA Lo tercero y último que quiero mencionar, tan importante como lo anterior, es esa cualidad de “empresa brújula” que es y ha sido GeneXus. Los que estamos en esta comunidad tenemos el peculiar privilegio de tener un aliado que nos va mostrando el futuro, indicando el camino, que sube primero que todos a la cima de la montaña y nos grita desde allá arriba que es lo que se ve, lo que hay del otro lado. ¿Cuánto vale eso?.  Para responder a esa pregunta voy a dar un solo ejemplo. Infinidad de veces me he encontrado con colegas y amigos que me halagan diciendo: “Qué visión tuviste Mario, pensar que en el 2006 ya pusiste ZLibra en la nube, full web, cuando ni siquiera Gmail o el iPhone habían salido”. Y mi respuesta siempre ha sido la misma, les digo: “Mirá, en el Encuentro GeneXus del 2005, Breogán exclamó a los cuatro vientos El futuro es web!. Y sabés qué? yo le creí, y en ese instante fue todo claro para mí. Al día siguiente me puse a programar ZLibra”. En este preciso momento que estoy escribiendo hay 8.946 PyMEs activas y 19.197 usuarios en ZLibra. ¿Quién le pone precio a la frase de Breogán? Para finalizar, un deseo. Espero que los próximos 20 años sean tan o más desafiantes como hasta ahora. Con GeneXus de aliado, que se vengan nomás! Y ya que antes mencioné a Gardel, lo voy a parafrasear diciendo que ojalá sigamos “adivinando a lo lejos el parpadeo” de nuevas ideas, sintiendo que ”no es un soplo la vida”, que “veinte años es mucho”, y que “el olvido que todo lo destruye” no mate jamás nuestra vieja ilusión. Si eso se cumple, me atrevo a asegurarles que Zetasoftware cada día cantará mejor.     Mario Celano | Director y Fundador de ZetaSoftware   ### Instructivo para pago con Débito Automático Itaú y BROU Las empresas que abonen la suscripción mensual por cualquiera de los Planes de ZetaSoftware ahorrarán tiempo al evitar tener que ir a pagar la suscripción a cualquiera de las redes de cobranza o hacer el depósito bancario todos los meses. Instructivo Débito ITAÚ Antes de proceder es necesario que ZetaSoftware le haya otorgado su Nº de Cliente, ya que es un dato que ITAÚ le solicitará al momento de registrarse en sus Débitos Directos. Si no lo tiene solicítelo al email administracion@zetasoftware.com Procedimiento 1 – Ingrese en su cuenta a través de la página del banco www.itau.com.uy y seleccione la opción del menú Productos y Servicios > Servicios > Alta de débitos automáticos como indica la imagen: 2 – Complete los datos solicitados y seleccione el servicio Zetasoftware de la lista de servicios disponibles (están en orden alfabético). Como mencionamos al principio, es importante tener su Nº de Cliente otorgado por Zetasoftware: Atención: Se ha utilizado de ejemplo al nombre Andrea Gatti con su cédula, email y teléfono, los cuales deberán ser sustituidos por los datos del cliente que se está afiliando al débito automático. 3 – Pulse Confirmar para pasar a la siguiente pantalla: 4 – Pulse Confirmar dando por aceptado el texto anterior y pasando a la siguiente pantalla: 5 – Haga clic en Guardar PDF y envíe a la dirección de email administracion@zetasoftware.com dicho archivo: 6 – Una vez procesada su solicitud por ITAÚ podrá visualizar el servicio adherido en la opción Servicios adheridos a débito automático del menú de Productos y servicios. Instructivo Débito BROU Importante – Antes de proceder es necesario que ZetaSoftware le haya otorgado su Nº de Cliente, ya que es un dato que BROU le solicitará al momento de registrarse en sus Débitos Directos. Si no lo tiene solicítelo al email administracion@zetasoftware.com – Si es un cliente nuevo de ZetaSoftware, los tres primeros meses de la suscripción se deben abonar al contado, por lo tanto el débito automático se empieza a realizar a partir del cuarto mes. Procedimiento 1 – Ingrese a su cuenta a través de la página https://www.portal.brou.com.uy/ y seleccione la opción Multipagos > Débitos Automáticos. Al hacer clic en Débitos Automáticos se muestra un menú de dos opciones, del cual deberá seleccionar la segunda opción Alta de Débitos Automáticos. 2 – Baje hasta la opción Servicios Varios y en el casillero de búsqueda ingrese ZetaSoftware y luego pulse la tecla Enter. A continuación verá que aparece ZETASOFTWARE SA como se indica en la imagen. Haga clic sobre ZETASOFTWARE SA 3– Complete los datos solicitados como se muestra en la imagen siguiente: Marcar la aceptación de términos. Indique nombre de titular al cual se le emite la factura por el servicio de ZetaSoftware mensualmente. Seleccione la cuenta bancaria de la cuál quiere debitar mensualmente el servicio de ZetaSoftware. Ingrese el Nº de cliente proporcionado por ZetaSoftware. 4– Verifique que los datos ingresados sean correctos e ingrese nuevamente su clave de usuario de la página del BROU y el número obtenido por su llave Digital. Luego pulse Confirmar. 5– Comunicar a administracion@zetasoftware.com enviando imagen de última pantalla o PDF donde se le confirma que la afiliación al Débito Automático quedó procesada correctamente. Agradecemos detallar lo mejor posible la información a enviar para evitar confusiones. Los débitos se realizarán entre los días el 4 y 8 de cada mes.  ### Coronavirus UY: la app diseñada para quienes sospechan tener Covid-19 Esta aplicación te permitirá ingresar tus datos personales y de salud a fin de determinar si es necesario realizarte un análisis por el Coronavirus COVID-19. Luego de registrarte podrás hacer seguimiento de tu caso y los siguientes pasos a realizar. Por más información: Plan Nacional Coronavirus   ### COVID-19 - Comunicado a clientes, proveedores y colaboradores El bien de todos depende del comportamiento de cada uno. Estimados clientes, proveedores y demás colaboradores de Zetasoftware: Atendiendo a la situación de Emergencia Sanitaria declarada por el gobierno, hemos resuelto tomar medidas preventivas de acuerdo a las recomendaciones del Ministerio de Salud Pública. La empresa online El 90% del equipo de Zetasoftware está cumpliendo con sus tareas desde sus hogares. Todas las vías de comunicación están funcionando con la normalidad de siempre, con la única diferencia que cuando llames por teléfono o nos envíes un email, te estaremos contestando desde nuestro hogar. Seguiremos dando prioridad a la funcionalidad de "Soporte al Usuario " dentro del mismo ZLibra. Estés donde estés ZLibra fue el primer software uruguayo en la nube, full web y online, para la gestión y contabilidad de las PyMEs, algo que nos ha convertido en el líder del segmento. Esta visión temprana y liderazgo no es menor en tiempos donde las recomendaciones impulsan el trabajo no presencial, y cuando vemos que miles de nuestros clientes, sin instalar nada, facturan, gestionan, administran y llevan toda la contabilidad de sus empresas estén donde estén. Antes de visitarnos, avísanos Nuestra prioridad es la salud de nuestro equipo, sus familias y la de nuestros clientes y colaboradores. Por este motivo, si bien nuestras oficinas permanecerán abiertas, les solicitamos que solamente concurran a las mismas si es estrictamente necesario y con previa coordinación para poder recibirlos adecuadamente. Finalmente queremos aprovechar la oportunidad agradecerles la confianza en nuestro trabajo y recordarles que estamos atentos a sus comentarios y sugerencias. Cordialmente, El Equipo de Zetasoftware ### Beneficios Fiscales para Facturación Electrónica - Decreto N° 206/019 Un Impulso para su EmpresaDesde ZetaSoftware, siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el máximo beneficio y eficiencia en sus operaciones. Por ello, queremos que estén al tanto de los beneficios fiscales disponibles a través del Decreto N° 206/019 de la DGI.Elegibilidad para los Beneficios FiscalesPara ser elegible para estos beneficios, su empresa debe cumplir al menos una de las siguientes condiciones:Su empresa es contribuyente comprendido en IVA Mínimo (Literal E), o,Sus ingresos del año anterior no superaron el límite equivalente a UI 750,000 según la cotización vigente al cierre del ejercicio, o bien, su empresa inició actividades este año.Si su empresa cumple con alguna de estas condiciones, podrá acceder a los beneficios fiscales ofrecidos por la DGI.Cómo se Aplican los BeneficiosLos clientes de ZetaSoftware que cumplen con estas condiciones podrán disfrutar de un crédito mensual no superior a UI 80 ($ 494). Este beneficio se otorgará desde el 1 de noviembre de 2019 hasta el 31 de diciembre de 2025. Recuerde, para acceder a la exoneración, es esencial tener el estatus de emisor electrónico (asignado por la DGI) y completar este formulario aquí.Casos Prácticos: ¿Cómo se Traducen estos Beneficios en Ahorro?Veamos tres ejemplos de cómo estos beneficios fiscales pueden afectar a su negocio:Si su empresa ha contratado nuestro módulo de Facturación (plan UNO), habrá pagado $ 5.040+IVA por la anualidad. Si no es Literal E, obtendrá un reintegro de $ 420 cada mes durante el contrato anual después de completar el formulario. Si es Literal E, aplicaremos el beneficio máximo de 80 UI cada mes hasta Diciembre, lo que cubrirá casi la totalidad del costo, y abonarán cualquier diferencia si la hubiere.Si se encuentra en una situación similar al primer ejemplo, pero el monto anual es superior, por lo que la mensualidad (monto total sin IVA / 12) supera las 80 UI, se le reintegrará el importe máximo correspondiente a 80 UI cada mes.Si ha contratado nuestro módulo de Gestión, se le reintegrará mensualmente el importe máximo correspondiente a 80 UI, independientemente de si lo paga de forma mensual o anual.Proceso de Acreditación del BeneficioZetaSoftware declarará los montos a la DGI mensualmente hasta el 31 de diciembre de 2025, o hasta que el cliente nos informe que su empresa ya no cumple con las condiciones iniciales.Para las empresas que pagan IVA y no son Literal E, se reportará el crédito fiscal mensualmente, y podrá consultarlo en Servicio en Línea de la DGI / Retenciones y Anticipos / Créditos Informados Formulario 2181 – Consulta, para posteriormente usarlo en su liquidación de IVA. A partir del 01/08/2024, la comunicación de este crédito se realiza mediante resguardos.Por su parte, para las empresas que son Literal E, ZetaSoftware recibirá una acreditación de 80 UI máximo por lo contratado, el cliente deberá abonar cualquier diferencia si la hubiere. Nota ImportanteEs responsabilidad de la empresa usuaria de ZetaSoftware notificar cualquier cambio en las condiciones de elegibilidad. Si deja de cumplir alguna de las condiciones que permiten el acceso al beneficio, es necesario informar a ZetaSoftware para que dejemos de notificar a la DGI el importe mensualmente.¿Necesita más información?Si tiene preguntas sobre estos beneficios fiscales, no dude en enviarnos un correo a ventas@zetasoftware.com. Además, puede acceder a más detalles sobre el Decreto N° 206/019 aquí y si ya es cliente de ZetaSoftware, puede completar el formulario para acceder a la exoneración fiscal aquí.En ZetaSoftware, estamos comprometidos con su éxito empresarial y esperamos que estos beneficios fiscales le ayuden a crecer y prosperar. ### ZLibra Onsite empieza a decir Chau! → Este artículo está dirigido a aquellos clientes que hoy usan la versión Onsite de ZLibra, o sea, aquella versión licenciada e instalada en los propios servidores o PCs de la empresa del cliente, y que entre fines del año 2015 y principio del 2016 Zetasoftware dejó de comercializar, empezando la primera etapa de descontinuación del producto y enfocándose únicamente en la versión Online en zlibra.com  Recuerde esta fecha: 31 de Diciembre del 2020 ZLibra Onsite es una aplicación probadamente estable y robusta, que el cliente podrá seguir usando el tiempo que desee, sabiendo que la misma desde hace casi cuatro años no tiene cambio alguno, ni mejoras, ni correcciones o adaptaciones de ningún tipo, ya sea por problemas propios o por cambios externos, y que desde el 31/12/20 tampoco tendrá soporte técnico por parte de Zetasoftware. Es por ello que desde ya estamos previendo diferentes escenarios para los usuarios que aún quedan trabajando con ZLibra Onsite.  Escenario 1: Pasarse a ZLibra Online Este escenario sería el ideal, ya que se migrarían sin costo todos los datos de su actual ZLibra a la nube de Zetasoftware, donde el cliente seguiría utilizando el software tal como hasta ahora, pero con todas las ventajas de la versión online, la cual además tendrá su más importante actualización en el año 2020 con interesantes mejoras y cambios. Es importante aclarar que la migración solo se hará para aquellos clientes con menos de seis años de información en ZLibra, para los demás se debería ver puntualmente cada caso.  En Zetasoftware estamos siendo flexibles en lo que respecta a precios o necesidades de aquellas empresas que deciden pasarse a la nube, ya que creemos que es la mejor solución del mercado y queremos que todos nuestros clientes estén trabajando en ella, por lo que les ofrecemos dos importantes beneficios:  Un año gratis de ZLibra Online Durante todo el año 2020 su empresa no pagará la suscripción mensual  Recién a partir del año 2021 deberá pagar las mensualidades correspondientes a la suscripción del plan contratado. Módulo de e-Facturas gratis para siempre El módulo de Facturación Electrónica no tendrá costo para aquellas empresas que se migren a la versión Online de ZLibra, teniendo así un importante descuento en la suscripción mensual. Para ello solo debería contactarse con el sector Comercial de Zetasoftware al teléfono 26286888 interno 1 o enviar un email a ventas@zetasoftware.com, para coordinar la migración de datos, previa suscripción a algunos de los Planes de Gestión.  Escenario 2: Seguir con ZLibra Onsite Si decide seguir trabajando con ZLibra Onsite sin irse a la versión Online, y sabiendo que a partir del 31/12/20 no podremos darle soporte ni actualizaciones de ningún tipo en lo que respecta a ZLibra, le sugerimos bajar los costos mejorando el módulo de facturación electrónica.  Esta opción no cambia el mensaje de fondo que queremos darle aquí, que es dejar claro que ZLibra Onsite se descontinuará totalmente el 31/12/20, pero al menos si la decisión es seguir con dicha versión, que por lo menos tenga algunas ventajas en lo que respecta al módulo de Facturación Electrónica.  Mejorando la Facturación Electrónica  Si su empresa utiliza actualmente el módulo de la empresa Migrate llamado InvoiCy, le proponemos cambiarse al mismo módulo que utilizamos nosotros, llamado PFacturas, desarrollado por la empresa PuntoEXE, y que es el que ZLibra utiliza actualmente en su versión Online o en la nube en zlibra.com. El cambio de software es transparente para su empresa, solo se debe coordinar con la empresa PuntoEXE el día para hacerlo, el cual debe ser antes del vencimiento actual con Migrate Esta actualización de un sistema a otro tiene importantes ventajas para su empresa, tanto económicas como tecnológicas, entre las que destacamos:   Despreocúpese de Inversión en Infraestructura Ya no es necesario que Ud. aloje la información de sus e-Facturas en la empresa. Los servidores de PuntoEXE en la nube de Amazon le ofrecen una infraestructura flexible y escalable que se van ajustando a los requerimientos de la empresa en todo momento sin costos adicionales, ni previsión técnica, ni gastos en hardware, software o servicios. Despreocúpese de los Problemas Técnicos Ya no es necesario que Ud. solucione los problemas técnicos. PuntoEXE le da soporte proactivo por medio de monitoreo permanente que libera a la empresa de detectar y reportar los incidentes técnicos que afectan el acceso al sistema. Despreocúpese de los Respaldos No será Ud. el que deberá hacer los respaldos diarios. Los mismos serán automáticos en base a protocolos de contingencia en la nube de PuntoEXE. Despreocúpese de las Actualizaciones No será Ud. el que deberá actualizar el software a las nuevas normativas que vaya imponiendo la DGI. La actualización del módulo de Facturación Electrónica será permanente incluyendo correcciones e importantes mejoras y modificaciones por cambios fiscales, sin intervención alguna del usuario ni necesidad de ninguna solicitud o coordinación por parte de la empresa. Recuerde que siempre hablamos de actualizaciones del software PFacturas de PuntoEXE, y no de ZLibra, el cual ya no tiene nuevas versiones. Menor costo para su empresa A todo lo anterior que de por sí ya le ahorra mucho tiempo y dinero, se suma que el costo anual por el mantenimiento de PFacturas es inferior al que Ud. paga actualmente con Migrate InvoiCy. La relación comercial sería de su empresa con PuntoEXE y no con Zetasoftware. Igualmente si no decidiera pasarse a PuntoEXE el mantenimiento anual sería cobrado directamente por Migrate a su empresa, y ya no por Zetasoftware. Resumen Ya que no podemos obligarlo a pasarse a ZLibra Online, le ofrecemos alternativas a su decisión de seguir con la versión actual, para que por lo menos mejore el módulo de Facturación Electrónica, obteniendo las ventajas mencionadas anteriormente. Por otro lado, si decide cambiarse a la versión Online, le ofrecemos importantes beneficios económicos. Es necesario que entienda que a partir del 31/12/2020 ya no daremos ningún tipo de soporte a las empresas que usan ZLibra Onsite, por lo que quedará a su entero riesgo seguir trabajando con dicha versión.  Le recordamos también que si decide cambiarse de software a otra solución del mercado, podrá migrar todos los datos del módulo de Facturación Electrónica (CFEs Emitidos, Recibidos, etc) por medio de exportaciones hacia archivos en formatos estándares exigidos por la DGI, para que cualquier otro sistema pueda importarlos.   Quedamos a la espera de su contacto al email ventas@zetasoftware.com o al teléfono 2628688 interno 1, para conocer su decisión o bien para ayudarlo a tomar la misma.    ### ZetaSoftware y Astroselling se integran para vender en MercadoLibre, con Inteligencia Artificial ¿Sabías que ahora con ZLibra podés aumentar tus ventas en MercadoLibre? Los principales factores para aumentar las ventas son: La calidad y rapidez de respuesta a las preguntas El posicionamiento de las publicaciones La correcta gestión de stocks y publicaciones activas La personalización en la comunicación con los clientes Con el fin de apoyar tu crecimiento ZLibra ahora permite gestionar tus ventas en MercadoLibre mediante una alianza con Astroselling y la integración a la principal plataforma de gestión de Tiendas. Astroselling promueve todo tu proceso comercial: desde la publicación o edición de productos, venta, respuesta a preguntas, facturación y hasta la entrega en forma unificada y con un alto grado de automatización. ¿Qué es Astroselling? Es una plataforma cloud de e-commerce que interconecta ZLibra con tus tiendas en MercadoLibre, obteniendo una gestión unificada de todo el proceso de publicación, venta, facturación y entrega. Astroselling se compone de cuatro módulos a los que podrás acceder si tienes ZLibra: Publicaciones Respuestas Órdenes Estadísticas ¿Cómo vender más en MercadoLibre? Respondé rápido El tiempo de respuesta y la calidad de las mismas puede aumentar hasta tres veces la posibilidad de concretar la venta. Según las estadísticas de la plataforma en más de 100.000 preguntas respondidas, la respuesta a más del 80% de las preguntas puede ser realizada automáticamente con respuestas predefinidas. La integración de ZLibra con Astroselling mejora la calidad y rapidez de respuesta a las preguntas utilizando Inteligencia Artificial, detectando si el cliente pregunta por stock, ubicación, horarios, entre otros y armando la respuesta automáticamente. De esta forma se reduce el tiempo de respuesta y se optimiza el tiempo de los operadores. Posicionate bien arriba El algoritmo de priorización de MercadoLibre toma en cuenta tanto el tiempo de respuesta a las preguntas como los volúmenes de venta de cada publicación. Usando Astroselling potenciás la mejora de ambos factores. Gestioná correctamente tu stock Los stocks no detectados o los quiebres de stock son proporcionales a las ventas perdidas, y recuerda que el valor de tus clientes (ganados o perdidos) es siempre mayor al de cada venta concretada. La disponibilidad de stocks deja de ser un dolor de cabeza con Astroselling ya que no solo se integra con ZLibra replicando la información en todas tus tiendas Online, sino que además pausa y activa tus publicaciones de forma automática, evitando rechazar compras o perder ventas de stocks disponibles no detectados. Publicá todos tus productos A mayor oferta de productos mayores ventas y mejor posicionamiento de tu tienda. Con ZLibra + Astroselling disponibilizar todo tu stock en publicaciones de MercadoLibre ya no será un dolor de cabeza. Personalizá la comunicación con tus clientes Tus clientes quieren sentirse especiales y para eso los mensajes deben tener el mayor grado de personalización posible. Astroselling añade Inteligencia Artificial a la comunicación con los clientes lo que permite un mayor grado de personalización de las respuestas. Automatizá para ser eficiente Astroselling integra en todos sus módulos el concepto de automatización de forma de actuar rápido y de forma precisa en cada interacción en el proceso de venta. Contacto con Astroselling Podés conocer más visitando la web de astroselling.com o enviando un correo a contact@astroselling.com donde un especialista te guiará para que saques provecho de esta nueva integración con ZLibra. » Web de Astroselling   ### Facturación Electrónica: Nuevo módulo Clic aquí para solicitar migración En ZLibra hemos implementado un nuevo módulo de Facturación Electrónica, mucho más potente, integrado y versátil. Todos aquellos clientes que se hayan registrado en estos últimos dos años ya están usando este nuevo módulo, pero los demás clientes siguen trabajando con el "viejo" software de facturación electrónica, que además es de un proveedor asociado a Zetasoftware (Migrate InvoiCy). El nuevo módulo de Facturación Electrónica es propiedad de Zetasoftware y se integra totalmente con ZLibra, es parte del mismo producto. La migración de un módulo a otro es obligatoria y se deberá realizar en forma coordinada con el Soporte de Zetasoftware. El cambio es sencillo, pero se sugiere agendarlo con tiempo, por lo tanto le solicitamos que complete el siguiente formulario para coordinar la migración de datos de un sistema a otro: Clic aquí para solicitar migración   ### Empresas del interior que dieron el paso y se hicieron fuertes en la capital Morir en la capital. La frase popularizada en la canción del artista Pablo Estramín también tiene cierto eco en el ámbito empresarial. Si bien hay jugadores que se hacen fuertes en sus ciudades sin pisar Montevideo, varios negocios que comenzaron en el interior del país crecieron, se hicieron fuertes en su lugar de origen y, por diferentes circunstancias, culminaron en Montevideo. Los motivos varían pero hay coincidencia en algo: estar presentes en la capital potencia el negocio tanto por acceso a nuevos mercados como por elevar el nivel. «Venir a Montevideo sirvió, era algo que tenía que hacer. El Interior era donde habíamos nacido, pero no el lugar ideal para crecer. Siempre tuve claro que el mercado es Uruguay y, para llegar, lo natural era hacerlo desde Montevideo», reflexionó Mario Celano, fundador de Zetasoftware, firma tecnológica con foco en un software contable y de gestión pensado para PyMEs. Celano creó la compañía en Rosario (Colonia) en el 2000. En 2011, tras varios años de crecimiento y a impulso de los negocios en la «nube», concretó la apertura y mudanza de su oficina a Montevideo. «Un cliente de Florida no va a Rosario por una reunión, pero sí a Montevideo, y son las mismas distancias. Estar acá da infinidad de ventajas, suma en la confiabilidad del cliente y hay un tema de practicidad: acá se puede hacer una reunión en 20 minutos», resumió. Clic aquí para seguir leyendo » ### La primera contabilidad web y online La tecnología evoluciona, la contabilidad también La contabilidad es central en cualquier empresa, más allá del tamaño o rubro de la misma. Es por ello que el módulo de Contabilidad de ZetaSoftware se incluye en todos los planes, quedando disponible para todos los usuarios. Para la empresa que contrató Gestión o Facturación. ZetaSoftware fue concebido como una única solución que integra los módulos de Gestión (para las PyMEs) o Facturación (para los trabajadores independientes) con el de Contabilidad (para todos).  Esta integración posibilita no solo que la empresa pueda trabajar con su propia contabilidad, sino que el Estudio o Profesional contable que la asesora pueda trabajar también con dicha contabilidad en forma colaborativa desde el propio estudio o desde donde quiera.  Utilizar la Contabilidad tiene muchas ventajas tanto para la empresa como para el profesional contable: Simplifica la registración de asientos ya que casi la totalidad de los mismos se generan automáticamente desde los comprobantes (facturas, gastos, cobranzas, pagos, etc.) que se ingresan en la empresa.  Por lo anterior, se evita el traslado de papeles e información de la empresa al estudio.  Permite que la empresa pueda hacer consultas de balances, diarios, mayores, auxiliares y cualquier otra información contable, en tiempo real.  Le evita al Estudio Contable invertir en licencias de software ya que utilizaría el módulo contable de ZetaSoftware, el mismo que utiliza su cliente para la gestión diaria de su PyME o el trabajador independiente para su facturación, todos trabajando a la vez y en forma colaborativa en Z.uy Para los Estudios Contables con decenas o cientos de clientes. En un mundo ideal las empresas estarían suscritas a ZetaSoftware por medio de un pago anual o mensual muy accesible, para llevar la facturación y gestión administrativa y comercial. Mientras, por otro lado, los contadores y Estudios que asesoran a dichas empresas tendrían acceso sin costo al módulo Contabilidad de cada una de dichas empresas, con solo ser un usuario más de las mismas.  Si así fuese los estudios no necesitarían comprar software de contabilidad, ni instalar nada, ni mantener respaldos, ni hacer actualizaciones, ya que todos usarían la contabilidad de ZetaSoftware, trabajando a la vez estén donde estén y en forma colaborativa. Con solo entrar a Z.uy los profesionales contables podrían ver en una grilla todas las empresas clientes del estudio, seleccionar cualquiera de ellas y trabajar con la contabilidad. Podrían generar los asientos en forma automática a partir de los comprobantes y facturas que ingresó cada empresa, o digitar manualmente nuevos asientos o corregir los existentes, para luego emitir toda la información contable (balances, diarios, mayores, y auxiliares). Si bien lo anterior es lo ideal, el mundo real es otro, y en él no todas las empresas usan ZetaSoftware,  y los Estudios necesitan llevar igual sus contabilidades. Es por ello que existe la posibilidad que el Estudio se suscriba a un plan que incluya “paquetes de empresas” (5, 10, 20, 50 ,… las que necesite) para trabajar con el módulo de Contabilidad. Los Planes para el Estudio que incluyen solo el módulo contable de ZetaSoftware, al igual que todos los demás se utilizan desde Z.uy y permiten no solo que los usuarios del Estudio trabajen con la contabilidad, sino que también podrían, si así lo desean, darle acceso a los usuarios de las empresas clientes para que ellos también puedan consultar la contabilidad en tiempo real, o hasta ingresar datos si así fuese necesario.  Para empresas que tienen otros sistemas de gestión. Las empresas que ya tienen otros sistemas de gestión administrativa y comercial, pero que no tienen un software de contabilidad o que desean cambiar el que usan, podrán suscribirse también a la Contabilidad para así complementar su Gestión. De esa forma podrán seguir trabajando con el software administrativo que ya tienen, pero registrando los asientos en Z.uy También podrán importar los asientos desde archivos de Excel generados con su software de gestión, y hasta con APIs diseñada específicamente para agilizar el ingreso de datos al software contable desde otros sistemas de gestión. Todo a precios muy accesibles para cualquier empresa de cualquier tamaño o giro.  En la nube de Z ZetaSoftware es la solución líder en la nube desde el año 2008, no requiere inversiones en servidores ni licencias de software, no requiere instalaciones, mantenimiento y actualizaciones, y brinda la libertad de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento con solo ingresar a Z.uy Con el módulo de Contabilidad sólo necesitará un navegador web y una conexión a Internet, sin importar si utiliza un PC con Windows o Linux, una Mac, o incluso una tableta Android o un iPad.    Por más más información, clic aquí. ### Nuestra nueva casa Estimados clientes y amigos, luego de un largo periplo que como muchos sabrán empezó en Rosario (Colonia), con la posterior mudanza a Montevideo en el año 2011, hemos llegado a nuestra propia casa en Rizal 3760, en la cual estamos instalados y trabajando felices desde el pasado mes de Marzo. Les dejamos algunas fotos; cuando quieran pueden pasar a visitarnos, siempre habrá un café :) [rev_slider alias="nuevacasa"][/rev_slider] [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### El Por qué, Cómo y Qué de Zetasoftware [one_third] Nuestro POR QUÉ Libertad es una palabra que nos sirve de faro, de guía que inspira nuestro trabajo. Nuestros usuarios y clientes deben ser libres. Libres de trabajar donde quieran; libres de trabajar en cualquier dispositivo; libres de problemas y conocimientos técnicos; libres para enfocarse en su trabajo y en sus propios clientes. [/one_third] [one_third] Nuestro CÓMO La nube es por definición sinónimo de libertad en el mejor sentido ya que no ata al usuario a ninguna tecnología. La nube más que una revolución tecnológica es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se ofrece el software, permitiendo al usuario trabajar desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar, sin instalar nada, sin pagar licencias, siempre actualizado, con el soporte incluido, por una suscripción accesible para todos. [/one_third] [one_third] Nuestro QUÉ ZLibra es nuestro sinónimo de libertad. ZLibra es una solución fantástica para PyMES, Profesionales y Estudios Contables que necesitan resolver su gestión, facturación y/o contabilidad de una forma fácil, accesible y completa. Hoy son miles las empresas que utilizan diariamente ZLibra online, un camino que empezó en el 2006 y que sigue marcando tendencia, siendo hoy el líder indiscutido en Uruguay. [/one_third] ### 5 claves de ZCuentas para tomar el control de nuestra situación financiera ZCuentas es la evolución de ZetaCUENTAS, un aplicación web y mobile que nació hace ya 10 años para ayudarnos en la administración de nuestras finanzas personales, y que hoy es usada por miles de personas tanto en Uruguay como en una decena de países latinoamericanos. Esta nueva versión no solo tiene mejoras a nivel de tecnología y de interfaz, sino que reúne un conjunto de características que han sido consecuencia de la experiencia recabada en todos estos años, algo que transforma a ZCuentas, sin lugar a dudas, en uno de los mejores software de finanzas personales. Si tengo que resaltar cinco características de ZCuentas, elegiría las siguientes: 1. Visión General Saber rápidamente cuáles son los conceptos (motivos de ingresos y gastos) que pesan más en nuestra economía de forma anual o mensual: No más entrar a ZCuentas podemos tener una visión general de nuestro estado financiero actual. Un panel de control o Dashboard nos muestra de forma gráfica nuestro estado financiero sin necesidad de tener que bajar a los detalles. De esta forma, a golpe de vista, podemos tener una idea de nuestra realidad. 2. Categorías Muchas veces cuando registramos gastos o ingresos es necesario agruparlos para poder analizar y entender que es lo que está pasando. Para ello ZCuentas ya tiene predefinidas ciertas categorías de gastos que surgen del aprendizaje de la versión anterior. De esta forma cada gasto (o ingreso) queda comprendido en una de estas categorías que nos ayudan muchísimo a ordenar nuestra realidad financiera. 3. Presupuesto Es muy bueno llevar un registro de gastos, pero es mejor poder armar un presupuesto de lo que vamos a gastar. Esa herramienta es la que nos permite tomar el control definitivo de nuestra situación financiera. Si nuestros gastos se acercan a nuestro presupuesto quiere decir que puedo predecir en forma correcta mi realidad, demostrando que tengo control. Ahora, hacer un presupuesto puede ser una tarea costosa e incómoda. ZCuentas te permite armarlo en función de los gastos del año anterior. De esa forma la gran complejidad ya queda resuelta de forma automática. 4. Ajustes Una de las claves para tener éxito en un sistema de registro de gastos es aceptar que hay gastos que se nos van a pasar y que las cuentas no van a cerrar. ZCuentas permite de forma muy sencilla ajustar el saldo de las cuentas para acompañar la realidad, aceptando nuestro carácter falible. El software se adapta a nosotros y no nosotros a él. 5. Movilidad Registrar un gasto en el momento que lo hagamos es la premisa que hace la diferencia entre el éxito o el fracaso de un software de finanzas personales. ZCuentas tiene una nueva y renovada App que nos aporte lo mejor de la versión web en nuestro bolsillo. Agregar ingresos y gastos es muy sencillo así como también obtener y ver los indicadores más importantes de mi situación financiera actual. En resumen: ZCuentas nos brinda de forma gratuita las herramientas que necesitamos para lograr dominar nuestra realidad financiera. Solo resta comenzar a usarla.   Rodrigo Alvarez ### ZetaSoftware - Aumento de precios en Febrero Actualización de Precios 2025 El ajuste será del 5,4%, reflejando el índice de inflación anual. Además, hemos simplificado nuestros precios mediante redondeos hacia abajo para hacerlos más claros y fáciles de gestionar. En ZetaSoftware, nuestro compromiso siempre ha sido ofrecer soluciones de calidad a precios accesibles, permitiendo a las empresas gestionar sus operaciones de manera eficiente. Para continuar brindando el nivel de servicio que nuestros clientes merecen, hemos decidido realizar un ajuste de precios que entrará en vigencia a partir de febrero de 2025. Información sobre el ajuste El nuevo precio se aplicará en las facturas emitidas a partir del 1º de febrero de 2025. Este ajuste afecta los planes de Gestión PyME, Facturación Profesional y Contabilidad. Para más detalles sobre los precios actualizados, puede consultar las siguientes páginas: Planes y Precios de Gestión PyME Planes y Precios de Facturación Profesional Planes y Precios de Contabilidad Excerpt: Aumento en Febrero  ### Hablando de gastos: Lo que no se puede medir no se puede mejorar Desde hace unos cuantos años estoy dedicado a la tarea de ayudar a las personas en mejorar su relación con el dinero. Es que en el mundo en que vivimos, el dinero se ha transformado en un factor que genera cada vez más estrés, algo que no debería ser así. El dinero pasó de ser un medio para ser un fin, a convertirse en un fin en sí mismo, y estoy convencido que ese es uno de los grandes problemas. Sobre finales del 2016 organicé un taller enfocado en cómo planificar el siguiente año y alcanzar un objetivo financiero puntual. Cada participante llevaba su propio objetivo: salir de deudas, juntar un capital, ganar más dinero, etc. Trabajamos sobre un grupo de técnicas específicas además de buscar cambios de hábitos hacia algunos más saludables, financieramente hablando. La cuestión es que pasado el año le fui haciendo un acompañamiento a las personas y sus objetivos y descubrí algo muy interesante: Aquellos que habían alcanzado sus objetivos, que habían logrado lo que se habían planteado, tenían una cosa en común, la de generar el hábito de registrar sus gastos. Creo que el solo hecho de llevar el control de cómo gastamos nuestro dinero ya nos ayuda. Dejamos de ser víctimas de la circunstancias y pasamos a entender que es lo que estamos haciendo con lo que está en nuestra cuenta bancaria o en nuestros bolsillos. Y para poder llevar un registro de gastos efectivo y poder transformarlo en un hábito, o sea algo que hacemos de forma automática sin pensar, el método que escojamos debe cumplir con algunos requisitos: Ser fácil de usar El método que usamos no nos puede resultar complejo, ingresar un registro de gasto debería ser algo que deberíamos hacer sin pensar. Accesible Debo poder acceder al mecanismo desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin perder la facilidad expresada en el punto anterior. Analizable La información que registramos debe poder aportarnos valor por medio de herramientas de análisis, algo sencillo que me permita buscar puntos de mejora. ZLibra Cuentas es la aplicación que yo utilizo y la que recomiendo a todas las personas para llevar un registro de gastos. No sólo que reúne estas tres características fundamentales, sino que está adaptada a la particular realidad uruguaya, cosa que no se encuentran entre los líderes del mercado en Apps de registro de gastos. ZLibra Cuentas nos da las herramientas que necesitamos para entender nuestra realidad financiera y tomar acciones para mejorarla. Es totalmente gratuita y accesible tanto desde un navegador como desde un teléfono. La herramienta está disponible, ahora solo depende de nosotros querer mejorar nuestra realidad financiera. Rodrigo Alvarez ### ZLibra Facturación, sospechosamente barato El primer producto de Zetasoftware no fue ZLibra, sino ZAbaco, el glorioso ZAbaco, una aplicación de Gestión PyME para Windows que 19 años después siguen usando una infinidad de empresas, aún cuando dicha aplicación se dejó de comercializar hace varios años y de no tener soporte ni actualización alguna. Y ahí sigue, vivito y coleando, algo que habla de su robustez y nobleza a pesar que todo a su alrededor ha cambiado. ZAbaco fue un producto simple pero lleno de prestaciones para la gestión PyME, algo que creó una fuerte fidelidad por parte de los usuarios, y que hablaba de la forma de trabajar y desarrollar programas en Zetasoftware. ZAbaco fue una buena carta de presentación en sociedad, un fiel representante de una era que fuimos dejando atrás paulatinamente mientras nos mudábamos a la nube de la mano de ZLibra, quien heredó la concepción de ZAbaco, la amplió, la mejoró, para finalmente darnos el liderazgo en este tipo de aplicaciones web.   ¿Por qué hablo de ZAbaco en un artículo sobre ZLibra? La respuesta corta es por el precio. La respuesta larga es que cuando tuvimos que darle un precio de venta a ZAbaco no hicimos mucho estudio ni focus group. Cuento siempre que me llamaban los primeros potenciales clientes y me decían "che mirá que ya pude comprar la PC, así que voy a instalar el programa". La traducción de esa frase era "che mirá que ya compré lo importante, ahora solo queda el programa". Todos sabemos, los que estamos en esto y los que no, que lo que hará rentable la inversión es el software y no el hardware, pero en ese momento no estaba tan instalado ese concepto, por lo que imaginen que si le decíamos al cliente que el software salía más caro que el hardware era ir directo a una discusión estéril, que quizás nunca llegaríamos a darla aunque tuviésemos razón. Y fue así, sin más, que ZAbaco se empezó a vender en USD 400 por licencia, un precio que al debutante en este mundo de la informática le parecía justo ("me costó menos que la PC" decía para sus adentros). Hago esta historia porque veo que desde siempre nuestra vocación fue que el cliente tuviese una solución, que además fuera buena, generosa, y que se entendiera que el precio era correcto. Además, si nuestra premisa siempre fue democratizar el software para las empresas de todos los tamaños (sobre todo para las más chicas), era un problema nuestro y no del cliente que dicho precio fuese rentable para Zetasoftware. ¿Cuál es la trampa? Con el módulo de Facturación de ZLibra, orientado a los profesionales y trabajadores independientes, nos pasó algo similar que con ZAbaco. El título de este artículo refiere justamente a un cliente que nos dijo que "es sospechosamente barato este precio, por todo lo que se ofrece, ¿cuál es la trampa!?". Y es que ZLibra Facturación (o ZFacturación como le llamamos en la interna) realmente llama la atención por todo lo que ofrece y por su precio. Parafraseando a Churchill diría que "nunca tantos pueden acceder a tanto por tan poco". Y la verdad que trampa no hay, letra chica tampoco, y que el precio no es bajo, sino que es adecuado. Desde hace más de 10 años optamos por ofrecer soluciones en la nube por medio de una suscripción, y como hemos dicho muchas veces, "la nube es el nombre del software para empresas", y en ZLibra Facturación esa frase se luce en todo su esplendor. Vimos tempranamente que el modelo de suscripción era el verdadero democratizador para que todos puedan usar aplicaciones de calidad a precios realmente accesibles. Ha sido un camino largo y sinuoso de transformación de Zetasoftware, que nos ha llevado a ser la empresa líder del segmento ofreciendo soluciones muy ricas en prestaciones, muy completas y apropiadas para las necesidades de los profesionales, a un precio accesible para cualquiera. ZLibra Facturación no solo resuelve la facturación electrónica de los profesionales y trabajadores independientes, sino que le permite gestionar sus clientes, enviarles estados de cuenta y recibos vía email, les permite emitir reportes de sus facturas y vencimientos, le da al asesor contable de la empresa un completo software como lo es ZLibra Contabilidad, y le brinda al grupo familiar del trabajador una extraordinaria herramienta de finanzas personales como ZLibra Cuentas. Todo online, sin instalar nada, esté donde esté, y a un precio increíble. [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### Del "Sé Libre" al "Uno para todos" Al principio... Cuando comencé a programar ZLibra, en Diciembre del 2005, tenía la sensación de ir a contrapelo de las aplicaciones web que se ofrecían en ese momento. No existían aplicaciones web uruguayas de gestión y contabilidad para tomar de referencia, por lo que miré mucho software de empresas extranjeras. Todas las aplicaciones se caracterizaban por tener muy pocas funcionalidades, era como que las que se animaban lo hacían de una forma tímida, con soluciones de pocas prestaciones, por ejemplo, solo facturar. Pero en realidad yo no veía ningún impedimento tecnológico por el cual hubiese que limitarse, usando GeneXus podíamos desarrollar y ofrecer en la web todo lo que en ese momento ofrecíamos con nuestras tradicionales aplicaciones Windows, por lo tanto no nos limitamos, no hicimos un intento tímido, y fue así que nació la primera versión de ZLibra. Con los años... Fueron pasando los años -hablamos ya del 2014- y ZLibra seguía siendo la única aplicación nacional full web y online de gestión y contabilidad, una solución robusta que se ofrecía por medio de una suscripción mensual muy accesible (creo que esta era la novedad más importante: el modelo SaaS), sin necesidad de instalar nada, y donde ya se vislumbraba el éxito de la propuesta en el mercado, lo cual me llevaba reiteradamente a preguntarme ¿por qué nadie más está haciendo algo como esto?. La respuesta a esa pregunta quizás merece otro artículo en este blog. Al día de hoy aquel ZLibra cuyo concepto parecía a contrapelo, es un software de referencia que usan diariamente en la nube de Z miles de empresas para su facturación, gestión comercial y contable. Toda esta interacción y experiencia con tantos usuarios por tanto tiempo han devenido en una evolución natural del producto, las propias necesidades del mercado pedían que ZLibra se expandiera. Y es así que la nueva versión aborda otros segmentos donde sabemos que podemos colaborar eficazmente en la gestión administrativa y contable. Para ello a los ya conocidos módulos de Gestión (orientado a las PyMEs) y Contabilidad (orientado a PyMEs y Estudios Contables) se suman ahora tres más: Facturación: Pensado para trabajadores y profesionales independientes, un segmento que la obligatoriedad de la Facturación Electrónica hará informatizarse, y nosotros queremos que lo hagan de una forma productiva, es decir, ya que deben registrar facturas, entonces que lo hagan obteniendo algo más.  Cuentas: Pensado para llevar las finanzas personales del grupo familiar o equipo de trabajo. Es un módulo gratuito que viene a sustituir a nuestra exitosa aplicación ZCuentas (ahora ZLibra Cuentas), pudiendo migrar los datos históricos de una a otra.  APIs: Este módulo me entusiasma por su potencial ya que ha sido pensado para que los desarrolladores de software puedan usar ZLibra como una plataforma, para así construir aplicaciones específicas y a medida para los usuarios. Uno para todos... Esta expansión y evolución de ZLibra nos llevó a pensar un nuevo eslogan; lo que empezó con un Sé libre destacando lo que en su momento era una novedad y que hoy es excluyente (como es la de trabajar estés donde estés con solo tener acceso a un navegador web) se transformó en Uno para todos, eslogan ideal para una solución integrada y apta para todo público, ya sean personas (ZLibra Cuentas), trabajadores independientes (ZLibra Facturación), estudios y profesionales contables (ZLibra Contabilidad) y pequeñas y medianas empresas (ZLibra Gestión). Es nuestra misión que en el mismo software, desde las PyMEs hasta las contabilidades más sencillas, encuentren una solución potente y completa, a un precio accesible para todos, y que siempre esté en la vanguardia tecnológica. Es por ello que para construir el nuevo ZLibra hemos acudido a los aliados de siempre, además de algunos nuevos, todos pertenecientes a lo mejor de las empresas locales de software. Porque aunque el cliente final no vea la tecnología que yace bajo ZLibra, en nuestro caso sabemos que hace la diferencia. Todos para uno... Para empezar lo hemos programado con la más reciente versión de GeneXus, que dentro de todas las virtudes que puedo mencionar de esta fantástica herramienta destaco la de evitarnos caer en la obsolescencia tecnológica y poder darle a nuestros clientes la seguridad que cambie lo que cambie (y seguro cambiará) nosotros estaremos acompañándolos con un ZLibra actualizado y corriendo bajo las mejores tecnologías del momento. Esto no es nada menor en una industria donde una nueva tendencia puede dejar fuera de juego a empresas que lideraron por años, cosa que hemos visto muchas veces, incluso en competidores directos. Desde nuestro inicio como empresa hace 18 años hemos tenido claro que usar GeneXus era un diferencial estratégico fundamental frente a nuestra competencia, algo que hemos confirmado desde entonces.  Por otro lado hemos utilizado varias herramientas de la empresa DVelop Software, sobre todo sus patrones para diseñar hermosas pantallas dándole al usuario una experiencia más intuitiva, potente, y homogénea. Y como esta herramienta evoluciona constantemente desde ya les aviso que todos los años verán cambios interesantes, pequeñas evoluciones de la interfaz que mejorarán la experiencia del usuario. También incorporaremos a todos los módulos de ZLibra la herramienta Business Intelligence Plus la cual nos pareció asombrosa desde la primera vez que la vimos, algo que sospecho les pasará también a ustedes.  Hemos construido con la empresa PuntoExe un patrón para la generación automática de APIs de una forma rápida, segura y bien documentada. Creemos que las APIs le darán a ZLibra una potencia impresionante ya que programadores de aplicaciones para smartphones o páginas web podrán hacer sus propios desarrollos de software a medida para nuestros clientes y usuarios, creando un ecosistema de soluciones con base en ZLibra. Por ejemplo, podrán armar un sitio de e-commerce que sincronice los datos con ZLibra; o podrán desarrollar apps para vendedores que necesitan levantar pedidos en la calle. Las posibilidades son miles, y seguramente las mejores ideas vendrán de los propios usuarios. Hasta la próxima... Bueno, si llegaron hasta aquí solo resta expresarles mi deseo de que el nuevo ZLibra les guste tanto como a nosotros. Hemos marcado tendencia y hemos trabajado mucho para lograrlo; seguiremos haciéndolo, tenemos claro que esta construcción nunca termina.  Les mando un saludo y aprovecho para comentarles que retomaré un viejo hábito que me encantaba: el de escribir en este blog. [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### 2016, Recuerdos del Futuro… Cuando cumplimos 15 años y escribimos las Crónicas de Z como una forma diferente y personal de resumir todo ese periplo, finalizábamos diciendo que Zeta lo invitaba a vivir el futuro hoy. Eso fue hace más de un año, y así llegamos al final de este 2016 con dicha invitación más vigente que nunca. En este 2016 se han cristalizado sueños, ideas y visiones de muchos años. Sin duda alguna la principal de todas ha sido el florecimiento de ZLIBRA Online como concepto: una solución única de software web, en la nube, accesible para todo tipo de PyMEs y Profesionales Contables trabajando colaborativamente tanto en la gestión administrativa como en la contabilidad, integrando la facturación electrónica en forma transparente y casi sin costo. Ha sido una grata sorpresa ver la reacción de cientos de nuevos clientes que se han suscripto este año a ZLIBRA Online, al “tocar y entender” nuestra propuesta. También en este 2016 hemos dado un paso gigante con respecto a nuestra infraestructura en la nube, preparándonos para las miles de empresas que vendrán en los próximos años. Hemos optado por Amazon Web Services, indiscutido líder a nivel global, que casualmente inauguró su nube (hoy referencia de la industria) en el mismo año que nosotros hicimos la primera suscripción de un cliente a ZLIBRA Online, en un 2008 aparentemente lejano   A paso firme empezaron a caminar los acuerdos educativos con la UCUDAL y la UdelaR, los cuales han sido los primeros pero no serán los últimos. Creemos profundamente en estos acuerdos y estamos muy comprometidos con los mismos para que lleguen a la mayoría de los estudiantes, conectando lo académico con el mundo real, ofreciendo herramientas acordes a la era tecnológica en la cual vivimos, con el fin de que se aprenda haciendo.   También comenzamos una etapa de alianzas tecnológicas con el propósito de hacer sinergia con empresas colegas de tecnología y servicios. Es aquello de “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”. Porque colaboración es la palabra clave para brindar un mejor servicio y software a las PyMEs y Estudios Contables, integrando ZLIBRA con otras soluciones por medio de Web Services.   Finalmente, y como pasa cada año que termina desde que Z es Z, el grupo humano, el equipo de trabajo se ha consolidado aún más. Esa extraña mezcla de vocación de servicio, capacidad de resolver problemas, hacerse responsable, y trabajar en equipo en forma comprometida con la visión de la empresa, a la cual llamamos el Alma Z ha ido creciendo y mejorado mucho. Y ese camino seguirá transitando.   Para el próximo 2017 tendremos algunas gratas sorpresas. Llegarán en su debido momento, pero desde ya estamos trabajando en ellas tratando de adelantarnos a lo que sabemos será lo mejor para nuestros actuales y futuros clientes, como lo hicimos hace 10 años cuando concebimos ZLIBRA. No sólo fue visión, fue también mucha perseverancia que hoy está dando sus frutos, llevando a las PyMEs una solución fantástica que se ha convertido además en un líder referente.   Desde aquí me resta desearles felices fiestas y un muy feliz año para todos Uds., de parte de todos nosotros. ### Convenio entre Universidad Católica del Uruguay & Zetasoftware El 14 de Abril de 2016, la Universidad Católica del Uruguay y Zetasoftware firmaron un Convenio General de Cooperación Académica entre ambas instituciones, para que todos los estudiantes de Contador Público tengan acceso gratuito a ZetaLIBRA Contabilidad en la nube durante toda su carrera. El evento se realizó en la Sala Bauzá de la Sede Central de la Universidad Católica del Uruguay, en el primer piso de la Avda. 8 de Octubre 2738. La apertura estuvo a cargo a cargo del Mag. Alberto González, Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales (FCE) de la Universidad Católica del Uruguay, para luego dar lugar a las siguientes charlas:  ¿Por qué educar con TIC?. Las nuevas alfabetizaciones del siglo XXI  Mario Díaz, Director de la Carrera de Contador Público de la FCE   ​Visión y Creencia Mario Celano Meyer​, Fundador y Director de Zetasoftware ​​   Contadores en la nube: La tecnología evoluciona, la contabilidad también Alejandro Garrido, Gerente de Plataforma Zetasoftware. ### Entrevista en Suplemento "Software Uruguayo 2015" Hablamos con Mario Celano, Fundador y Director de Zetasoftware, para saber cuales son las novedades de la empresa líder en soluciones de software en la nube para la Gestión PyME, la Contabilidad Profesional, y las Finanzas Personales. A modo de introducción, ¿Qué ofrece Zetasoftware y a quién? Este año Zeta está cumpliendo sus primeros 15 años. Quizás en otros rubros no cambien tantas cosas en ese lapso de tiempo, pero en el nuestro, en el mundo de las tecnologías y el software, 15 años puede ser como pasar de la época de las diligencias a la era de los autos que se manejan solos. Si te agarra distraído podés quedar ofreciendo tecnologías obsoletas, sin futuro, o peor aún, podés quedar afuera del negocio casi sin darte cuenta. Cuando Zetasoftware empezó era una novedad que los usuarios cambiaran sus sistemas en DOS hacia software desarrollado para Windows. Luego vino la web y las aplicaciones pasaron a residir en la nube. Todos recordamos como algo de otra vida usar el Outlook Express, y de eso no hace más de siete años, antes que pasáramos a usar Gmail por ejemplo. Luego vinieron los smart devices, primero el iPhone, luego las tabletas, ahoras los Smartwatches… y en el medio de todos esos cambios impresionantes en la forma en que vivimos, trabajamos y nos comunicamos, estamos las empresas de software adaptando nuestras soluciones a dichas realidades. Zetasoftware ha hecho un esfuerzo constante para estar siempre actualizado y muchas veces hasta un paso adelante, con el fin de ofrecer al cliente básicamente dos cosas: libertad y oportunidad. Porque si algo bueno han dejado estos terremotos tecnológicos es que cada vez más gente puede acceder a soluciones de calidad, que antes les eran inaccesibles. Respondiendo entonces a tu pregunta inicial, esto es lo que hace Zeta: ofrece a las PyMEs, a los Profesionales Contables, y a las personas en general, soluciones simples, pero potentes y completas, de gestión comercial, contabilidad profesional, y administración personal, bajo el paradigma de la nube, algo que nos permite "democratizar" el software de calidad haciendo que se convierta en una oportunidad para más gente, dada su facilidad de uso y accesibilidad económica. ¿Y cómo lo hace Zetasoftware? Bueno, acá debemos hablar de algo que tomamos muy en serio, debemos hablar de nuestra creencia. La misma puede plantearse respondiendo tres preguntas: "por qué", "cómo", y "qué". En Zetasoftware creemos que la solución perfecta, la ideal para PyMEs y Profesionales, debe ofrecerse como un servicio accesible que lo incluya todo: el software, la capacitación, las actualizaciones, y el soporte al usuario. Por lo tanto el servicio no es un complemento postventa que podamos tratar en forma separada al software, sino que corresponde a un atributo fundamental que forma parte indisoluble de nuestra propuesta de valor. Ese es nuestro "por qué", el cual no era posible hasta saber "cómo" lo podíamos hacer. Y todo era un anhelo hasta que maduró Internet y la forma en que pudimos programar las aplicaciones sobre ella. Porque "la nube" más que una revolución tecnológica es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se ofrecen las soluciones de software, permitiendo al usuario trabajar desde cualquier dispositivo o computadora, esté donde esté, sin pagar licencias, sin instalar nada, con respaldos automáticos, teniendo siempre las últimas versiones del software, incluyendo desde la capacitación inicial hasta el soporte al usuario. Y acá surge el "qué", lo que sería "qué hicimos nosotros". Y lo que hicimos fue desarrollar en el año 2006 un nuevo producto llamado ZetaLIBRA, que no ha parado de evolucionar, siendo una solución moderna y colaborativa que integra la Gestión PyME y la Contabilidad Profesional en una única aplicación full web y online, orientada tanto a las micros, pequeñas y medianas empresas, como también a los Profesionales y Estudios Contables. La idea es que sobre un mismo producto las PyMEs y Estudios Contables trabajen en forma unida y colaborativa, o si lo prefieren, trabajen en forma independiente, como mas les convenga. ¿En qué están trabajando actualmente? Tuvimos un gran éxito estos años en el mundo de las PyMEs con ZetaLIBRA Gestión Online. Nos hemos enfocado totalmente en la suite ZetaLIBRA potenciando sus componentes. En este momento estamos liberando una evolución del módulo contable, que si bien hace años se incluye en ZetaLIBRA, ahora toma otro vuelo ya que ha sido rediseñado y pensado no solo para el uso de la PyME, sino también para los Profesionales y Estudios Contables. ZetaLIBRA Contabilidad es el primer software contable en la nube en nuestro país, y lo hemos mejorado pensando en ese gran segmento de profesionales, con la meta de convertirlo en el estándar de la contabilidad online. La contabilidad puede parecer la de siempre, pero las nuevas tecnologías le dan otro vuelo, nuevas facilidades y más libertad de trabajo. Desde un Profesional recién recibido hasta un Estudio con cientos de clientes, podrá tener un software de contabilidad excelente, completo, amigable y fácil de usar, accesible desde cualquier lugar con tan solo entrar a una web, con sus datos más seguros que en sus propias empresas y con respaldos diarios automáticos, con actualizaciones permanentes y continuas, pudiendo trabajar desde cualquier tipo de dispositivo, tableta o PC sin importar el sistema operativo, y con precios que empiezan desde unos increíbles $U 360 por mes. Si además los clientes de los Profesionales Contables usan ZetaLIBRA Gestión el trabajo se transformará en una total colaboración ya que, por ejemplo, desde un asiento se podrá ver la factura que lo ha generado, y por supuesto que la casi totalidad de los asientos se realizarán en forma automática a partir de los comprobantes ingresados en la PyME. Por otro lado estamos trabajando en liberar una versión de Facturación Electrónica integrada en la nube con ZetaLIBRA Gestión Online, lo cual sería una solución única en nuestro mercado. Si bien ofrecemos desde hace más de un año lo que consideramos la mejor opción licenciada de Facturación Electrónica, tanto por su precio como por su tecnología, queremos que exista una versión 100% en la nube, integrada con ZetaLIBRA Gestión Online, a precios casi irrisorios, siempre con el mismo objetivo: democratizar el software, convertirlo en una oportunidad para todos sin importar su tamaño. Creo que si no es así, será difícil que la facturación electrónica llegue a las miles de micro y pequeñas empresas que la DGI anhela llegar. Por último estamos trabajando en una nueva versión de ZetaCUENTAS, nuestro software de Finanzas Personales gratis y online que hoy utilizan diariamente casi seis mil usuarios para gestionar sus gastos e ingresos. Esta nueva versión de ZetaCUENTAS estará disponible este año, seguirá siendo gratuita, más fácil, con versiones de clase mundial para iPad y tablets con Android, con una versión web renovada y hermosa, con nuevas funciones y sin perder la facilidad de uso. Gustará mucho y se usará más, no tengo dudas. Estos tres proyectos, entre otros, nos tienen muy ocupados porque los creemos fundamentales y muy en línea con nuestra creencia. En el mediano plazo tenemos otros planes, pero creo que será mejor contarlos en su momento ya que recién son una idea, una muy linda idea. Por último, ¿Cómo ve la industria del software uruguayo? Me gustaría ver más productos "Hechos en Uruguay", más empresas desarrolladoras de productos y que los mismos puedan expandirse a otros mercados. Sería bueno ver que proliferan más las startups que las fábricas de software. Estas últimas están más acordes a países como la India, que pueden armar fábricas de miles de profesionales al toque. Acá no tenemos ni tendremos esa densidad de profesionales, por lo que no es algo en lo que podamos destacarnos ni ahora ni en el futuro. Sin embargo creo que las startups es un modelo de desarrollo tecnológico más adecuado para Uruguay y que son las que pueden marcar la diferencia. Se ha demostrado que se puede y hay una cultura emprendedora nueva y pujante, aunque a veces algo snob. Esperemos que madure y florezca ya que ahora hay organizaciones y agencias que apoyan estos emprendimientos que hace 15 años, cuando nosotros arrancamos, brillaban por su ausencia. Para leer la entrevista en el Suplemento de El Observador haga clic aquí.         Carlos A. Olivera | Gerente General Desde que la conozco, Zetasoftware ha sido para mí sinónimo de innovación en productos para la gestión administrativa y contable. Ahora nos hemos propuesto llevar dicha creatividad y liderazgo también a lo organizacional. Hoy, tras bambalinas, está evolucionando una empresa flexible, con claridad en sus metas y en la experiencia que quiere brindar al usuario. La idea es borrar límites, dar vuelo y construir en lo imposible. Maira Deleón | Gerente de Operaciones En Zeta siempre nos hemos destacado por el servicio al cliente. El crecimiento que hemos tenido en los últimos años nos ha llevado a pensar en nuevas formas de comunicación y atención al usuario, por lo que estamos en pleno proceso de construcción de lo que llamaremos "La Comunidad Z". Este nuevo sitio es un plan ambicioso que presentaremos a la brevedad y que irá creciendo sin pausa de aquí en más, llevando a Zeta a un nivel de servicio superior, moderno y cercano. Ese es nuestro anhelo y en ello estamos trabajando. Alejandro Garrido | Gerente de Plataforma Para una buena gestión, una PyME necesita contar con toda una plataforma tecnológica que apoye su operativa diaria y la toma de decisiones. En Zetasoftware hemos comprendido que el software debe estar permanentemente acompañado de capacitación, soporte, y servicios que evolucionen constantemente. Ese mismo paradigma aplica también a los Profesionales y Estudios contables, y es por ello que nos encontramos trabajando en productos y servicios especialmente pensados para ellos, esforzándonos para que las soluciones sean de calidad superior y extremadamente accesibles para todos, incluyendo los acuerdos que venimos firmando con diferentes universidades para que sus estudiantes tengan acceso libre y gratuito a nuestras soluciones en la nube. Nadia Victori | Gerente de Ventas Una máxima que se me grabó a fuego apenas entré a Zeta hace dos años fue "Es más importante no vender cuando sabemos que nuestra solución no es la ideal, que vender a cualquier costo". ¿Parecería obvio no? Pero luego que empecé a conocer a fondo este negocio me di cuenta de la fuerza de esa idea básica. Nosotros nos aseguramos que nuestros clientes tengan siempre la mejor solución, y si no podemos darle lo mejor, simplemente les decimos que no somos su proveedor ideal. Aunque parezca raro, esto no es perder clientes, es ganar siempre. ### Las crónicas de Z Nacimiento En el principio no había nada y el programador vivía a la sombra. El Todo vio entonces que el programador no era feliz y se entristeció. Y fueron esos los primeros días, y los días hasta que decidió el Todo hacer algo. Sopló al oído código, puso llama en el corazón. El hombre escuchó, sintió, pensó, programó. Y fue así que nació Zeta, y entre las sombras hubo Luz, y vio el Todo que era bueno, y ya no estuvo triste el programador pues no estaba solo. Había despertado dentro el emprendedor, y fueron esos los tiempos del principio, los de la anunciación, los primeros días. De las “Crónicas de Zeta“, Capítulo Zero (Nacimiento) Cuando en setiembre del 2000 hice la primera venta de ZetaABACO, casi no podía creer que habían pasado cinco años desde que había renunciado a mi empleo en CAMEC para crear mi propia empresa de software. No podía creer que de esos cinco años, los primeros dos se habían esfumado sin que pudiera escribir una sola línea de código, y los otros tres se habían desvanecido en una sociedad con triste final que me dejó parado casi en el mismo lugar que estaba un lustro antes. Pero bueno, aún no sabía que emprender era un eterno inicio. Así que con las naves ardiendo detrás y la visión intacta por delante, comencé de nuevo. El lugar era el mismo, pero yo no lo era. Mirándolo desde el presente puedo decir que esos cinco años previos fueron los tiempos de preparar la tierra, de aprender, de experiencias y decisiones que marcaron (sin saberlo) el futuro. Fueron los años en que me casé con GeneXus en una relación de monogamia total y victoriosa ante cualquier tentación, siendo mi única herramienta de desarrollo de software desde ese momento y para siempre, algo fácil de ver hoy, pero no tanto en esa época. Fueron años de la incondicionalidad de Paola y de la felicidad del nacimiento de Franco. Pero también fueron años de profundas decepciones que devinieron en brutales y removedores crecimientos personales. Sí, me costó cinco años crear Zetasoftware desde aquel año 1995 que la imaginé. Porque todo empieza siempre ahí ¿no?, en la imaginación. Infancia El mundo se había detenido, parecía que era una gran vuelta atrás, y pensó el emprendedor por un instante que el tiempo se había perdido. Y había rabia, pero más ganas, y había tristeza pero más sueños. No supo hasta tiempo después que el Todo estaba preparando la tierra. Pero entonces no sabía, y sin saber solo queda lo que se quiere, y lo que nunca fue importante, dejó una vez más de serlo, y lo que siempre lo fue, volvió a serlo. El emprendedor estaba listo, era el tiempo de sembrar De las “Crónicas de Zeta” Capítulo Uno (Infancia) Si hay que definir un día diría que Zetasoftware nació el 15 de junio del año 2000. Pero una empresa no nace en un día, es más bien una idea que de a poco va tomando forma y bajando a tierra. Uno imagina el mapa, pero luego, el terreno es otro. Meses después tenía un puñado de clientes en Rosario, no más de cinco, que poco a poco y gracias a sus recomendaciones trajeron otros. Gratitud eterna hacia ellos. Hoy el boca a boca sigue siendo nuestro mejor vendedor. Querer conquistar el país desde un pueblo del interior, no era tarea fácil. No podíamos pagar publicidad y en realidad no teníamos ningún apoyo, de ningún tipo. Éramos algo así como trapecistas sin red. En lo personal y por años las jornadas fueron de 14 horas y los viajes a Montevideo se volvieron cotidianos: vender, instalar, capacitar, dar soporte, programar, arreglar, mejorar, y así, de lunes a lunes. Locura y felicidad por cantidades iguales. Más tarde llegó el primer empleado, sin un currículum, mucho menos en temas técnicos, pero con unas ganas bárbaras. Y la infancia de una empresa es sobre todo eso: el momento de las ganas. Por otro lado la familia de productos, familia de hijo único, sumó un nuevo integrante llamado ZetaABACO Básico. Dos años, dos productos y dos integrantes, en un 2002 bastante difícil no solo para nosotros. Recuerdo que nos parábamos en la vereda de Rosario, en la tardecita de un invierno frío, y en voz alta pensábamos: “No nos conoce nadie y estamos acá, lejos de todo”. Pero estábamos convencidos que solo debían conocernos para optar por nuestras soluciones. Creer en uno mismo, que en cierta forma puede parecerse a engañarse a uno mismo, en situaciones límite lo decide todo. Luego el equipo crece con la incorporación de una asistente y un técnico: aquello empezaba a tomar forma. Estamos hablando ya del 2004, año que también nace ZetaSIGMA, nuestro primer software para Estudios Contables programado en apenas dos meses (GeneXus es esteroides para un programador, si lo usas no pasas nunca más las pruebas antidoping) y que hoy gestiona la contabilidad de miles de empresas. Ya éramos cuatro personas, tres productos, y cientos de clientes. Llegamos así al 2005, un año que no hice mucha cosa más que un hermoso viaje. Y no hice mucha cosa porque no sabía por dónde seguir, la verdad era esa. Los cambios tecnológicos que se avecinaban eran tremendos y apenas se estaban insinuando. Optar por un camino entre tantas opciones que prometían todas un destino maravilloso era algo más de instinto que de ciencia, y errarle podía ser fatal. A finales de ese mismo año y como todos los años fui al Encuentro Internacional GeneXus, y luego de una charla de Breogán Gonda entendí cual era el camino. Vi, en palabras de Breogán, que el futuro era web. Y quedé tan entusiasmado que esa misma noche, de retorno a Rosario mientras manejaba y escuchaba música me hice la pregunta “¿Si hiciera todo el software hoy, desde cero, cómo sería?“. Y fue así que nació ZLIBRA, otra vez, en la imaginación primero, y por aquel bendito hábito de estarse preguntando siempre. ZLibra fue el regreso al equilibrio. El nombre LIBRA se me ocurrió arriba de un CUTCSA mientras pasaba por Tres Cruces 10 años antes, no sé porqué me acuerdo del momento exacto, pero fue ese, antes de crear Zetasoftware. LIBRA es mi signo, pero también una moneda, una balanza, no sé, me gustó mucho y lo tomé. Así de personal era hacer un producto, era parte de uno mismo, y el nombre lo debía reflejar. Igualmente ese equilibrio contrastó con la vuelta al desenfreno de la programación. Me compré una notebook en Diciembre del 2005 (que aún funciona) y empecé a escribir código GeneXus como quien escribe un libro que tiene ya escrito en la mente. Nada de papeles, ni pizarrón, ni consultas, ni brainstorming, ni focus group, ni nada. En realidad no tenía con quien consultar, es aquello de la soledad del emprendedor. Solo hacía algunas anotaciones en papelitos al lado del teclado para saber en qué punto me quedaba para retomarlo al otro día. Meta música y teclas doce horas por día de lunes a lunes. Otra vez locura y felicidad. Y así pudimos llegar al siguiente Encuentro GeneXus en el 2006, que ya era como nuestra plataforma de lanzamiento de productos, con la primera versión de ZLIBRA, el hijo pródigo que en su ADN contenía la clave del futuro. Un año más tarde y luego de conocer a la gente de Montevideo COMM pusimos a ZLibra en la nube, siendo el primer software de Gestión PyME y Contabilidad Profesional Online en nuestro país, y me atrevo a decir que el primero de varios países de Latinoamérica. Eran momentos donde aparecían al mercado YouTube, Facebook y otros gigantes. No era fácil vender el concepto. El que lo entendía lo quería ya, casi sin preguntar nada, y el que no lo entendía no había forma de convencerlo. Yo pensaba “ya se encargarán los gigantes de convencerlos”, y sin más nos enfocábamos en los clientes que entendían la ventaja del software ofrecido como un servicio en la nube. Por otro lado el equipo seguía creciendo, mutaba, llegaban nuevos integrantes y se iban otros, que aunque yéndose, dejaban una lucecita, un aporte, algo que nos define hasta hoy día. Esto es como una familia, cada tanto sale una anécdota, un recuerdo de alguien que pasó por Zeta. Me gusta que así sea, aunque no todos sean buenos recuerdos. Nuestro camino hacia la nube recién arrancaba y para consolidarlo, en el 2009, lanzamos un nuevo producto: ZCuentas, el primer software de finanzas personales totalmente gratuito y online que es usado hoy día por miles de usuarios, no solo de Uruguay. El proyecto había crecido, se estaba consolidando y haciendo cada vez más pujante, pero el traje empezaba a apretar. Y bien dicen que no se puede descubrir nuevas tierras si no se tiene el valor de perder de vista la orilla. Zetasoftware había nacido en Rosario, pero su futuro no estaba ahí. Pubertad Cuenta el Cronista que delante estaba el desierto, lo incierto, que fue ese el tiempo del cambio, del viaje. Y el camino era por fuera y por dentro, en la distancia y en el mismo lugar, y muchos pensaban que sabían, pero en realidad no sabían. Y fue largo el instante, y el cuerpo se estiró hasta casi romperse, y cuando ya casi, se recompuso. Y por un tiempo no fue, hasta que finalmente acabó siendo, Fueron los tiempos de la gran transformación, del impulso antes del salto. De las “Crónicas de Zeta” Capítulo Dos (Pubertad) La pubertad es la época de los grandes cambios, cada persona tiene una, cada empresa también. La nuestra empezó apenas llegamos a Montevideo en el 2011. La pubertad es una etapa que duele, en la que todo es más intenso, en la que los huesos se ponen en su lugar. Cuando Zeta dejó Rosario, dejó atrás su niñez. El interior de cualquier país es lo más parecido a la infancia: con su ilusión infinita, con su sonrisa constante, sus tiempos largos, su sinceridad despreocupada, su propia manera de ver, pensar y sentir. En cambio la urbe es la juventud, la velocidad, y el viaje entre una y otra no siempre es fácil. Hace poco leí sobre “la trampa del fundador” que consiste básicamente en negarse a pasar el control de la empresa a otros, en querer tener todo el control, lo cual luego genera una serie de crisis que en la mayoría de los casos terminan con la empresa. Bueno, yo sin saber de esa trampa y luego del primer año en Montevideo hice totalmente lo contrario: delegué prácticamente toda la empresa a una sociedad de terceros de mi confianza absoluta. Mi intención era que Zetasoftware quedara enfocada en la innovación y producción y que la otra empresa se dedicara a la venta, capacitación y soporte al usuario. La idea no era mala. En los siguientes tres años se hicieron más clientes, se tomó gente nueva, se avanzó internamente en una serie de procesos ya que los existentes se parecían más a la gestión de un boliche que al de la empresa que pretendíamos ser. Pero lamentablemente con el tiempo se perdió el foco, se empezó a caminar hacia un horizonte diferente al de nuestros sueños. Cuando a finales del 2013 decidimos terminar con ese proyecto y volver a que Zetasoftware fuese un todo (el proceso de transición para volver a las raíces nos llevó el 2014 entero y parte de este 2015), sentí que todo había sido un gran fracaso, que se habían perdidos años fundamentales, aunque si alguien miraba los números quizás concluía todo lo contrario. Luego de cierto tiempo me dí cuenta que no había sido un fracaso, fue algo así como la pubertad, que muchas veces empieza con un beso y termina con el corazón roto. Fue la forma que encontramos de avanzar en un momento difícil. Si como dije antes crear Zetasoftware me llevó cinco años desde la idea original hasta hacer la primera venta, creo que la mudanza a Montevideo llevó un proceso de 4 años y que recién ahora ha terminado. Hoy solo quedamos Maira y yo como los únicos representantes “pichoneros” (así se les dice a los nacidos en Rosario). Todos los demás integrantes de la empresa no tienen en ella más de cuatro años, aunque todos ellos tienen lo que llamamos el Alma Zeta. Y si lo miro mejor veo que también fueron años de prestigiosos reconocimientos y buenas cosechas. En el 2011 la ANII otorga a Zetasoftware el Premio NOVA a la PyME Innovadora, gracias a ZLIBRA. Al siguiente año nos vuelve a distinguir pero esta vez como ganador por Mención del Público junto a otras empresas. Y en el 2014, la Fundación Lolita Rubial, me entrega el Premio MOROSOLI de Plata en el rubro Informática en base al aporte realizado por más de siete años al paradigma del software en la nube. Esta serie de distinciones, más otras que no detallo ahora, nos trajeron una felicidad increíble, fueron caricias para el alma, momentos que uno queda saboreando en solitario y con la mirada perdida. En lo que respecta a productos en el 2012 liberamos la versión para Smart Devices de ZCuentas además de una nueva versión web. ZLibra a su vez se sacude el polvo y avanza con una nueva versión con cantidad de mejoras y la incorporación de la Facturación Electrónica. Trazamos un plan de mejora continua para ZLIBRA que se irá viendo durante todo el año 2015 y 2016. Y hay mucho más para contar, pero este no es el momento de hacerlo. Ya será. En lo personal vuelvo a tomar las riendas y creo hacerlo en el momento justo. Si me miro al espejo -sin trampas al solitario- veo que cuando delegué gran parte de la empresa estaba infinitamente cansado, se me había agotado la batería, solo me quería quedar con lo que más amaba de mi trabajo. Al final terminó siendo como un descanso para luego tomar carrera y volver. Si estuviese escribiendo las Crónicas de Zeta diría que a los 15 años estamos entrando con mucha fuerza, ganas y proyectos a una nueva etapa, en esa donde solo se ve la belleza. Estamos comenzando lo que llamo “la Juventud”, con un equipo de gente formidable que se ha depurado con los años, con una serie de ideas y proyectos que estamos deseando bajar a tierra y hacerlos realidad, y con la visión más enfocada que nunca. El hábito de hacernos preguntas sigue intacto, y hoy nos estamos preguntando ¿Cómo sería Zeta si la hiciéramos de nuevo hoy?. Sí … sospecho que lo mejor de Zetasoftware está por venir, y pronto. Fin de la pubertad Dibujó el emprendedor una sonrisa contenida. Y vio el Todo que algo grande estaba por pasar, o quizás pasando. Y la curiosidad se hizo dueña de él, y se sonrió él mismo, porque una vez más, Zeta lo invitaba a vivir el futuro hoy. De las “Crónicas de Zeta” Capítulo Dos (fin de la Pubertad) ### La duradera lección de Ada: Ciencia Poética Como Ada Lovelace señalaba, en nuestra simbiosis con las máquinas los humanos hemos aportado un elemento crucial a la asociación: la creatividad. La historia de la era digital -de Bush a Licklider, Engelbart a Jobs, de SAGE a Google, Wikipedia o Watson- ha venido a reforzar esta idea. Y en la medida en que sigamos siendo una especie creativa, eso probablemente seguirá siendo cierto. "Las máquinas seguirán siendo racionales y analíticas -sostiene John Kelly, director de investigación de IBM-. Las personas aportarán juicio, intuición, empatía, una brújula moral y creatividad humana". Nosotros, los humanos, podemos seguir siendo relevantes en una era informática cognitiva porque somos capaces de pensar de manera distinta, algo que un algoritmo, casi por definición, no puede lograr. Poseemos una imaginación que, como decía Ada, "aúna las cosas, hechos, ideas, concepciones en combinaciones nuevas, originales, infinitas, en constante variación". Discernimos patrones y apreciamos su belleza. Entretejemos información en narrativas. Somos animales narradores de historias, además de sociales. La creatividad humana implica valores, intenciones, juicios estéticos, emociones, conciencia personal y una concepción moral. Eso es lo que las artes y las humanidades nos enseñan, y de ahí que esos ámbitos constituyan una parte de la educación tan valiosa como la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas. Si nosotros, los mortales, hemos de mantener nuestra nuestra parte de la simbiosis humano-ordenador, si pretendemos conservar el papel de socios creativos de nuestras máquinas, debemos seguir alimentando las fuentes de nuestra imaginación, originalidad y humanidad. Eso es lo que aportamos a la fiesta. En sus lanzamientos de productos, Steve Jobs solía concluir con una diapositiva, proyectada sobre una pantalla situada tras de él, en la que aparecían dos rótulos de calles mostrando las intersección entre Artes liberales y Tecnologías. En la última de tales apariciones, organizada en el 2011 para lanzar el iPad 2, se detuvo delante de aquella imagen y afirmó: "Está en el ADN de Apple que la tecnología sola no basta; que es la tecnología casada con las artes liberales, casada con las humanidades, la que arroja el resultado que nos alegra el corazón". Eso es lo que hizo él, el innovador tecnológica más creativo de nuestra era. Sin embargo, también lo opuesto de este panegírico de las humanidades es cierto. Las personas a quienes les gustan las artes y las humanidades deberían esforzarse en apreciar la belleza de las matemáticas y la física, tal como lo hizo Ada. De lo contrario seguirán siendo meros espectadores en la intersección entre las artes y las ciencias, que es donde se producirá la mayor parte de la creatividad de la era digital. Cederán el control de ese territorio a los ingenieros. Muchas personas que ensalzan las artes y las humanidades, que aplauden vigorosamente los tributos a su importancia en nuestras escuelas, afirman sin el menor embarazo (y a veces hasta bromeando) que no entienden de matemáticas o de física. Alaban las virtudes de aprender latín, pero no tienen la menor idea de cómo escribir un algoritmo o distinguir BASIC del C++, o el Python del Pascal. Consideran que quienes no distinguen Hamlet de Macbeth son unos ignorantes, mientras que podrían admitir alegremente que ignoran la diferencia entre un gen y un cromosoma, o entre un transistor y un condensador, o entre una integral y una ecuación diferencial. Puede que estos conceptos parezcan difíciles, es cierto. Pero también Hamlet lo es Y, como Hamlet, todos y cada uno de esos conceptos son hermosos. Como una elegante ecuación matemática, son expresiones del esplendor del universo. C.P. Show tenía razón acerca de la necesidad de respetar "las dos culturas", la ciencia y las humanidades. Pero hoy es aún más importante entender que ambas se entrecruzan. Quienes contribuyeron a liderar la revolución tecnológica fueron personas en la tradición de Ada, capaces de combinar ciencias y humanidades. De su padre (el poeta Lord Byron) heredó una vena poética y de su madre una matemática, y eso le inculcó el amor a lo que ella llamaba "ciencia poética". Su padre defendió a los luditas que rompían los telares mecánicos, pero a Ada le gustaba el modo en que las tarjetas perforadoras daba instrucciones a dichos telares para tejer hermosos patrones, e imaginó cómo esa maravillosa combinación de arte y tecnología podría manifestarse en los ordenadores. La próxima fase de la revolución digital traerá una auténtica fusión de la tecnología con las industrias creativas, como los medios de comunicación, la moda, la música, el espectáculo, la educación, la literatura y el arte. Hasta ahora, una gran parte de la innovación ha implicado verter vino viejo -libros, periódicos, artículos de opinión, revistas, canciones, programas de televisión, películas- en nuevos recipientes digitales. Pero a la larga la interacción entre la tecnología y las artes se traducirá en formas de expresión y formatos mediáticos completamente nuevos. Esta innovación provendrá de personas que sean capaces de unir la belleza a la ingeniería, la humanidad a la tecnología y la poesía a los procesadores. En otras palabras, provendrá de los herederos espirituales de Ada Lovelace, creadores capaces de florecer allí donde las artes se entrecruzan con las ciencias y dotados de una rebelde capacidad de asombro que les abra a la belleza de ambas.   Walter Isaacson - Los Innovadores     ### Describir el problema y no la solución Conversación 1 - Necesito un destornillador Phillips. - No tengo. Conversación 2 - Tengo que sacar este tornillo. - Es Phillips pero no tengo destornillador así. Quizás este destornillador plano, pequeño, pueda resolver el problema. Ambas conversaciones se pueden dar ante la misma situación. En la primera conversación se le oculta el problema de fondo al interlocutor y éste no puede ayudar. En la segunda, se le describe un problema al interlocutor y, a pesar de que no tiene un destornillador phillips, puede dar una alternativa. Quienes de una forma u otra hacemos soporte de algo, estamos expuestos a que las preguntas que nos hacen expresen una solución en lugar de un problema a resolver y corremos el riesgo de responder sin saber cuál es el problema real. Incluso (y lo he vivido) responder en función de lo que nosotros pensamos que es el problema que la pregunta recibida quiere resolver. Los resultados de esta extraña y frecuente forma de interrelación difícilmente son buenos. Frustraciones por una respuesta negativa a algo “tan sencillo de hacer” y malos entendidos que llevan a no resolver lo que quien pregunta quería, son sólo algunos de ellos. Para qué lo queres? o, Qué es lo que queres hacer? son, para mi, preguntas básicas cuando siento que estoy en la situación descrita. A veces caen “pesadas” porque la respuesta es “obvia”. En cualquier caso, si quiero aportar en algo, necesito entender, así que seguiré preguntando. Claro que quienes hacemos soporte también somos soportados por otros y también describimos la solución en lugar del problema! En este caso fui yo el que cayó en las redes. Hace un tiempo fui a Brasil y, estando en nuestras oficinas, me di cuenta que no tenía el cargador del celular. Normalmente lo cargo conectándolo al notebook así que, rápidamente y sin pensarlo más, pregunté si alguien tenía un cable USB con mini-USB en la otra punta. La respuesta fue obvia: mini-USB? Cómo? Calculando que era un tema de idioma, le mostré mi celular Motorola indicando por dónde se cargaba y que le faltaba carga. Entendió y me trajo un cargador Motorola! Haz lo que yo digo pero no lo que yo hago :-) -Gustavo Proto   ### Quemar las Naves Les quiero confesar que durante más de 15 años he tenido un sueño recurrente, más bien una pesadilla. Creo que la he tenido de unas 10 a 20 veces, y no exagero. Tanto es así que las últimas veces me doy cuenta que estoy en ella y puedo salirme despertando. La pesadilla transcurre de diferentes formas, pero la película es siempre la misma. En ella me encuentro en Rosario, cruzando a paso lento y cansino (mejor dicho, a paso derrotado) por la plaza Benito Herosa, caminando hacia el lugar de mi primer trabajo, al que renuncié para crear Zetasoftware. Entro a la oficina de la Jefa de Personal, la cual pareciera que me estaba esperando desde que me fui, esbozando una sonrisa de triunfo del tipo «qué placer verte aquí y así, yo sabía que no podrías», y cabizbajo le pido trabajo. Casi en una actitud de ruego le solicito una oportunidad para volver a mi viejo empleo de programador ya que mi emprendimiento estaba fracasando. Inmediatamente después de esas palabras me despierto, aunque sigo viviendo lo soñado en ese solitario y primigenio momento de la noche que Sándor Márai describe como «la hora del lobo», para volver a dormirme un rato después. De alguna forma todos los que emprendemos tenemos miedo, y aunque las ganas, el optimismo y el foco en nuestra visión lo hagan a un lado, el maldito encuentra siempre la forma de colarse, aunque sea por la rendija de nuestros sueños. Pero es peor aún cuando se nos aparece mientras estamos despiertos y en plena acción, queriendo convertir los sueños en realidades. Por ello soy un gran creyente que, para que un emprendimiento tenga éxito, es fundamental quemar las naves y poner toda la carne en el asador. No pueden existir mediastintas en dicha decisión. El miedo es tan eficaz y tan eficiente, que dejar a mano una simple soga sería boicotear de forma inconsciente nuestro proyecto. Nadie nos puede engañar mejor que nosotros mismos, y aquello de «no dejo mi empleo seguro hasta verle las patas a la Sota» es el más eficaz de los engaños. Tanto hoy como hace 2 mil años, «quemar las naves» ha sido sinónimo de lanzarse a un objetivo renunciando a la posibilidad de dar marcha atrás. A esta expresión se le adjudican diferentes orígenes. Quizás el de Hernán Cortés sea el más conocido, aunque el que prefiero se refiere a una expedición que realizó Alejandro Magno por las costas de Fenicia en el año 335 a. C. Después del desembarco, Alejandro se dio cuenta que el número de soldados enemigos era tres veces superior al suyo. Sus hombres estaban atemorizados y no se sentían motivados para luchar, habían perdido la fe y se daban por derrotados. Es que no hay medicina para el miedo, ni siquiera para los más valientes. Alejandro, al observar esta situación, dio la orden de quemar sus propias naves. Mientras los barcos ardían en llamas y se hundían en el mar, reunió a sus hombres y les dijo: «Observad cómo se queman los barcos. Esa es la única razón por la que debemos vencer al enemigo, ya que, si no ganamos, no podremos volver a nuestros hogares y ninguno de nosotros podrá reunirse con sus familiares nuevamente. Debemos salir victoriosos en esta batalla, porque solo hay un camino de vuelta y es por mar. Cuando regresemos a casa lo haremos de la única forma posible, en los barcos de nuestros enemigos». Siempre me ha gustado esa historia. Creo que tener una actitud pirómana es imprescindible en todas las etapas por la cual transita una empresa (y la vida misma), desde el momento en que se da el primer paso. Porque quemar las naves, de verdad, es romper con todo lo que te ata. Es enfrentarse con las dudas, los miedos y limitaciones, cara a cara y sin maquillaje. Y para luchar contra eso no podemos darnos el lujo de hacerlo en horas extras, o cuando nuestro «trabajo seguro» nos da el tiempo necesario. Quemar las naves es arriesgarse y auto-obligarse a dar lo mejor de uno mismo, confiando en nuestras posibilidades, sin restricciones ni distracciones. Porque cuando se presentan situaciones límites -y créanme que se presentan una tras otra- la única chance de salida debe ser siempre la de correr hacia adelante, hacia lo que nos hemos propuesto, hacia nuestra visión. Y es difícil, sino imposible, caminar (y menos aún correr) cuando un pie no está al lado del otro. Para terminar y a modo de (ojalá innecesaria) aclaración: no es mi intención poner al que emprende en un plano diferente o más «cool» al que no lo hace o al que tiene o desea un empleo. Repudio con cierta furia algunos artículos que dejan entrever dicha visión. Simplemente trato de describir lo que ha sido emprender y luego conducir una empresa desde la experiencia personal, parado en las virtudes tanto como en las limitaciones, tratando de sacar conclusiones que puedan ayudar a aquellos que decidan transitar el mismo camino. Más aún en tiempos actuales, donde se da mucha manija para que gente joven se anime a emprender (tengo serias dudas que la juventud sea la mejor edad para emprender, pero ahora no puedo explayarme sobre eso), poniendo el énfasis en el envase más que en el contenido. Como lo escribió muy bien Eduardo Galeano: «Estamos en plena cultura del envase. El contrato de matrimonio importa más que el amor, el funeral más que el muerto, la ropa más que el cuerpo y la misa más que Dios». Yo le agregaría algo así como que en nuestra sociedad «M'hijo el dotor» se está transformando en «M'hijo el emprendedor». Pienso que sería mejor empezar por «M'hijo el pirómano». [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### La ignorancia alguna vez fue mi aliada El título podría haber sido una frase más conocida que dice “nada es tan atrevido como la ignorancia”. Si lo llevo a los inicios de Zetasoftware, ambas frases hablan de algo que yo no sabía y que eran justamente la inmensa cantidad de cosas que no sabía. Hace un tiempo en Twitter, en un mal día y ya bastante harto de supuestos emprendedores que tiraban consejos sobre emprendimiento (que básicamente eran auto-elogios camuflados) escribí que si Sócrates hubiese sido uruguayo su frase más famosa diría “No sé que no sé nada”. Ese tipo de ignorancia es la que llamo “ignorancia mala”. No obstante hoy quiero hablarles de la “ignorancia buena”, esa por la cual nuestro emprendimiento, y creo que el de muchos, ha sido posible. Cuando arrancamos Zetasoftware ignoraba que al emprender se empieza a transitar por un camino que abre otros caminos que no hubiesen sido posibles si no se daban los primeros pasos en el primero. Ignorábamos que nuestra competencia nos ignoraba. Nosotros nos sentíamos un gran rival aunque debo confesar que era una ilusión que solo vivía en nuestras mentes. No obstante visualizarnos en esa carrera era un importante estímulo que duró hasta que dejamos de compararnos. Y hablando de nuestra competencia, frente a algunos no sabíamos cómo mejorar lo que ofrecían, y con otros no sabíamos cómo diferenciarnos, lo que nos llevó a imaginar nuevos caminos y estrategias hasta bajar a tierra la ley Nº 2 de las Leyes Vencedoras del Marketing de Al Ries: "Si Ud. no puede ser el primero, debe inventar una categoría diferente para serlo". Ignorábamos lo que era un plan de negocios. A todas las preguntas de un plan (objetivos a corto, mediano y largo plazo; la estrategia para conseguirlos; presupuestos, estructurales organizacionales, etc.) las respuestas más probables hubiesen sido “lo que podamos”, “ni idea”, “para que lo necesito?” o “¿qué es eso?”. Ignorábamos que el producto era solo una parte del todo. Pensábamos que un buen software a un buen precio era suficiente, hasta que nos dimos cuenta que el producto era quizás la parte más importante, pero sólo una parte del servicio total. Sabíamos que rodearse de “buenas personas buenas” era importante, pero ignorábamos lo tan importante que era. Ignorábamos que “foco, perseverancia, y conocimiento” eran las tres palabras mágicas que definían casi todo nuestro actuar, hasta un día que escuchamos a Enrique Baliño hablando de cómo fracasa todo un emprendimiento por la falta de una sola de esas palabras. Y así puedo seguir detallando muchas cosas que no sabíamos, todas ellas importantes. No obstante me doy cuenta que nunca nos enfocamos en lo que no sabíamos. Más aún, ni siquiera sabíamos que éramos “emprendedores”, una palabra que empezamos a escuchar algunos años después. Lo que en realidad hicimos fue enfocamos en forma desbocada e inconsciente en lo que sí sabíamos, en nuestras fortalezas, en nuestra visión, en nuestra convicción de que éramos capaces de mejorar algo de la realidad. Hoy, a modo de ejercicio, me gusta hacerme la siguiente pregunta: ¿Qué habría sucedido si, antes de empezar a actuar, hubiera buscado en Google algunos "consejos para emprender"? Sospecho la respuesta: posiblemente, tras escuchar a tantos "gurús", me habría abrumado la inacción, me habría sentido incapaz de afrontar el desafío por no considerarme suficientemente apto o, en el mejor de los casos, me habría resultado mucho más arduo poner en marcha el verbo hacer. "Todo lo que necesitas en esta vida es ignorancia y confianza en ti mismo, así tendrás el éxito asegurado" - Mark Twain Publicado en El Observador en 4 de Febrero de 2013 ### Las tres palabras mágicas Hace algunos años fui a una charla que había organizado IBM junto a Endeavor Uruguay. Como invitado especial estaba Enrique Baliño, alguien que yo había visto en algún Encuentro GeneXus brindando charlas motivacionales. Baliño centró su charla en lo que desde ese momento fueron para mí las tres palabras mágicas del emprendedor: Foco + Perseverancia + Conocimiento. Lo que más me gustó de la charla fue la descripción de los tres síndromes que acontecen cuando una de esas tres palabras se ausentan del emprendimiento. De estos síndromes Baliño también escribió en “No + pálidas”, un libro que considero de lectura obligatoria a tal punto que la misma noche que terminé de leerlo escribí un artículo que empezaba diciendo algo como “No + pálidas, imprescindible para la cartera de la dama y el bolsillo del caballero, ya sea dueño, empleado, desocupado, o lo que sea … pero sobre todo uruguayo.” A continuación la descripción de los tres síndromes: 1) Crítico esférico Las personas que tienen capacidad y están enfocadas en los objetivos, pero no tienen voluntad, sufren el síndrome del “Crítico Esférico”. Son los que analizan todo con mucha inteligencia y conocimiento, incluso con mucho detalle, pero no hacen nada. Son unos críticos perfectos del mundo que construyen … otros. 2) Bicicleta fija Las personas que están enfocadas en los objetivos y tienen voluntad, pero no tienen capacidad, sufren el síndrome de la “bicicleta fija”. Son como una bicicleta ergonómica porque pedalean con mucha energía y están enfocados en el objetivo, pero no avanzan nada. 3) Manguera suelta Las personas que tienen voluntad y capacidad, pero que no tienen foco, padecen el síndrome de la “manguera suelta”. Son los que tienen muchas ganas, tienen la capacidad, pero hacen varias cosas diferentes a la vez, cambian con frecuencia y no saben hacia dónde van. Cuando Baliño terminó su charla entendí que nosotros en Zetasoftware, sin saberlo, habíamos estado siempre muy enfocados en nuestros objetivos, habíamos tenido una perseverancia a prueba de todo, y teníamos el conocimiento para Hacer; porque emprender es antes que nada Hacer. Mientras hablaba de Foco me acordaba que nunca nos habíamos desviado de nuestro camino, ni siquiera cuando tenía que pedirle dinero prestado a mi cuñada Ana para llegar a fin de mes y pagar los gastos (de ganancias ni hablemos) y cuando nos salían al cruce buenas oportunidades de hacer dinero pero que no estaban en sintonía con nuestros objetivos. A todas estas oportunidades les dijimos que no, y créanme que no era nada fácil decir NO cuando no podés pagar ni el teléfono. Mientras Baliño hablaba de Perseverancia me acordaba de la crisis del 2002, parados en una vereda de Rosario, un pueblo muerto, preguntándonos cómo íbamos a hacer para que alguien nos conociera y nos comprara nuestro software. Éramos nadie, con muy pocos clientes, sin dinero para ningún tipo de publicidad, lejos de Montevideo y con la competencia en su apogeo. Pero cuando Baliño hablaba de Conocimiento nosotros sabíamos perfectamente “para quién cantábamos” dijera Charly García. Sabíamos que todo lo que necesitábamos era llegar a los posibles clientes para convencerlos que nuestras soluciones de software eran las mejores para sus PyMEs. Hay otra característica de la cual Baliño no habló en esa charla y que considero fundamental para lograr que un emprendimiento sea exitoso, y es la que llamo "Quemar las naves". No soy muy creyente en los emprendimientos que esperan frutos mientras se sustentan en un sueldo, en esa lógica de “no dejo mi trabajo seguro hasta no verle las patas a la Sota”. Hay momentos muy difíciles mientras se emprende, momentos que ponen a prueba nuestra fe en todo, y a veces la posibilidad de poder echar marcha atrás puede sabotear eficazmente nuestro entusiasmo. Pero de eso quizás hablemos en otro artículo. Hoy solo quería decirles que en esa charla de Baliño, muchos años después de fundar Zetasoftware y cuando las cosas andaban sobre ruedas, me di cuenta que yo era, o había sido sin saberlo, un emprendedor.   ### Millennials, la economía del conocimiento La economía del siglo pasado se basaba principalmente en recursos naturales, en maquinaria industrial y en mano de obra. Muchos de estos recursos eran de suma cero, y estaban controlados por compañías. Si alguien tenía un yacimiento de petróleo, tú no lo podías tener. Sólo había un número determinado de yacimientos de petróleo, y únicamente podía extraerse de ellos una riqueza determinada. La economía actual es muy diferente. Se basa principalmente en el conocimiento y las ideas, recursos que son renovables y al alcance de todos. A diferencia de los yacimientos petrolíferos, cuando alguien sabe algo, no impide que tú lo sepas también. De hecho, cuantas más personas sepan algo, mejor formados y educados estaremos todos, más productivos nos volveremos, y será mejor para todos y para la nación. Esto lo cambia todo. En una economía del conocimiento, los recursos más importantes son las personas con talento que podemos educar y atraer a nuestro país. Una economía del conocimiento puede crecer más, crear mejores puestos de trabajo y ofrecer una mejor calidad de vida para todos.     ### La Edad de las Empresas ¿Cómo saber si una empresa es joven o vieja? Resolver este dilema no pasa por revisar la fecha de fundación de cada empresa, pues no se trata de saber cuántos años tiene el negocio, sino cuánta es su vitalidad. Para tratar de responder a esta pregunta, me referiré a un experto llamado Isaac Adizes. Él asegura que las empresas tienen un ciclo de vida determinado por cuatro factores: el Emprendimiento, la Producción, la Administración y la Integración. Estos factores muestran la etapa en que se encuentra una empresa, y qué tan flexible es su estructura: si la empresa es joven, será muy flexible, aunque tendrá poco control; si es vieja, tendrá más control, pero ya no tanta flexibilidad. Así pues, cuando una empresa empieza a concebirse, es el propio fundador quien tiene una visión, un sueño. Es aquí en donde aparece el factor Emprendimiento (E), el más creativo de todos y por el cual la empresa surge. Pero también hay un gran riesgo, que es la causa principal de la muerte de muchos negocios en esta etapa: quedarnos en el simple sueño, sin arriesgarnos a realizarlo. Al momento de nacer, las empresas deben hacer lo que Adizes denomina: “Probar el compromiso”, lo que se realiza dejando ocupaciones anteriores para dedicarse completamente a esa idea o sueño. Como hacían los griegos, en esta etapa es necesario quemar las naves, pues estamos apostando por dejar un área de confort de corto plazo, para arriesgarnos con una idea que funcionará a largo plazo. Superado el emprendimiento, empieza la etapa de infancia, determinada por el factor de Producción (P). Es el momento de trabajar y producir. Aunque la infancia de una empresa está marcada por la falta de dinero y la angustia de sobrevivir, de querer mantenerse y crecer, la gente aquí trabaja mucho porque está muy entusiasmada. En esta etapa, el riesgo principal es la falta de dinero si el producto no vende lo suficiente, y con ello puede llegar la “Mortalidad Infantil” si la empresa ha trabajado mucho pero no ha logrado crecer. Cuando sobrevive a la infancia, la empresa incursiona en una situación compleja, pues es momento en que el fundador y los empleados acaban de triunfar y se sienten arrogantes, capaces de lograrlo todo. Aquí puede aparecer la llamada “Trampa del fundador”, que consiste en que el fundador se niega a pasar el control de la empresa y quiere seguir haciéndolo todo, lo que puede provocar una serie de crisis continuas que terminan en fracaso para la empresa. Si después de una crisis, el fundador entiende que es necesario tener un mayor control, deberá fortalecer el factor Administrativo (A). Al realizar esto, uno de los dos factores anteriores, Emprendimiento o Producción, deberá decaer. Adizes asegura que en esta etapa es necesario que la empresa mantenga sus factores E y A al mismo nivel para dar paso a la adolescencia corporativa, disminuyendo el factor P con un enfoque en una mejor calidad del producto, más que en la cantidad. Ya en la adolescencia, con los factores E y A fuertes, la empresa tendrá conflictos para equilibrar el control y también la creatividad, pues el primero trata de regular a la segunda, y ello puede reflejarse en un sinnúmero de inconsistencias. En esta etapa, los riesgos aparecen cuando el choque de ambos factores se da frontalmente, y uno de ellos decide huir. Normalmente, el que se va es el factor E, la creatividad, aduciendo que si logró emprender una vez, podrá hacerlo nuevamente. Cuando esto sucede, el factor A se hace cargo y empieza la vejez, pues se dejó ir la parte creativa y emprendedora, y con ella también la capacidad de inventar. Sin embargo, si ambos factores se mantienen fuertes y juntos, llega la plenitud de la empresa. Ahora enfocarán sus esfuerzos nuevamente en la producción, pero ya con la seguridad de contar con la mejor calidad, y con el conocimiento previo y la seguridad de que tendrán éxito. En la plenitud los negocios generan mucho dinero, e inicia la etapa de madurez. La empresa sigue funcionando, pero su factor E empieza a decaer y se pierde capacidad de innovación. Los empleados se sienten cómodos —pues hay mucho dinero— y no sienten la necesidad de mejorar o cambiar las cosas. Aquí es cuando empieza el final. Pero la empresa ignora que ha empezado el declive, porque los factores A y P funcionan perfectamente. Sin embargo, llega el último factor, la Integración (I), como resultado de que el fundador ya no se preocupa por innovar, controlar o producir, sino por la situación de los empleados y la integridad de la corporación. Si bien preocuparse por la situación de los empleados es adecuado, generalmente lo que se gana en Integración se pierde en innovación. Es decir, al fortalecerse el factor I, la situación del factor E baja, pues perdemos capacidad para ver las necesidades de los clientes y crear nuevas soluciones, por lo que el producto pierde rentabilidad. Adizes denomina a esta etapa “Aristocracia”. El factor I es el adecuado, pero los factores E y P no, por lo que las ventas empiezan a caer. Esto lo entienden los empleados de la empresa, pero no lo reconocen. Esto sucede, según Adizes, porque la empresa en este momento está llena de dinero, así que no busca pelear. Pese a realizar acciones como encarecer el producto —que ya es obsoleto— o comprar empresas en etapa adolescente, la catástrofe es inminente. En algún momento, la empresa perderá el dinero ganado y llegará la etapa de la Burocracia, que es cuando empiezan los despidos. Los primeros sacrificados son los pocos creativos que queden, pues se les culpa de errores en el producto. Los creativos son sustituidos por administradores, lo que provoca más peleas por el control de la empresa. El resultado: más despidos, un ambiente de paranoia y la llegada de la muerte de la corporación. Algunas veces, a las empresas moribundas se les coloca respiradores artificiales, pero al no contar con los factores E y P, los pocos empleados que queden empezarán a crear gestorías, que serán las encargadas de realizar todo aquello que la moribunda empresa no pueda, pero que poco a poco terminarán de matarla. Así pues: ¿en qué momento una empresa empieza a envejecer? La respuesta es: En el momento en que su factor E, es decir, su capacidad de innovar, de crear y emprender, se haya perdido.   - Artículo de Nicolás Jodal publicado en la revista Newsweek.    ### Alan Turing, el padre de la computación Alan Turing recibió la fría educación propia de un niño nacido en los deshilachados márgenes de la pequeña nobleza británica. Su familia había sido agraciada desde 1638 con el título de baronet, que había ido serpenteando a través de su linaje hasta llegar a uno de sus sobrinos. Pero para los hijos menores del árbol familiar, como lo fueron Turing, su padre y su abuelo, no había tierras y apenas riquezas. La mayoría de ellos eligieron opciones como el sacerdocio, como el abuelo de Alan, o la administración colonial, como su padre, que ejerció como administrador de bajo rango en las regiones remotas de la India. Así, Alan fue concebido en Chatrapur, India, y nació el 23 de junio de 1912 en Londres, mientras sus padres pasaban una temporada de descanso en su tierra natal. Cuando tenía solo un año de edad, sus padres regresaron a la India por unos años más, y a él y a su hermano mayor los dejaron al cuidado de un coronel del ejército retirado y su esposa para que los criaran en una ciudad costera del sur de Inglaterra. "No soy psicólogo infantil —señalaría más tarde su hermano, John—, pero estoy seguro de que es malo para un bebé verse desarraigado y trasladado a un ambiente extraño". Cuando regresó su madre, Alan vivió con ella durante unos años, y luego, a los trece, lo mandaron a un internado. Fue hasta allí en su bicicleta; tardó dos días en cubrir casi cien kilómetros, completamente solo. Había en él cierta intensa soledad, reflejada en su afición a correr y montar en bicicleta largas distancias. También poseía otro rasgo, muy común entre los innovadores, que sería descrito de manera encantadora por su biógrafo Andrew Hodges: "Alan tardó en aprender aquella línea imprecisa que separaba la iniciativa de la desobediencia". En unas conmovedoras memorias, su madre describía así al hijo al que tanto adoraba: Alan era robusto, de complexión fuerte y elevada estatura, con una mandíbula cuadrada y decidida, y un rebelde cabello castaño. Sus ojos hundidos, de color azul claro, eran su rasgo más notable. La nariz corta y algo respingona y las graciosas líneas de la boca le daban un aspecto juvenil, a veces incluso infantil, hasta tal punto que cuando ya se acercaba a los cuarenta todavía le confundían de vez en cuando con un universitario. En sus hábitos y su vestimenta tendía a ser desaliñado. Normalmente llevaba el cabello demasiado largo, con un mechón que le sobresalía y que él sacudía hacia atrás con un movimiento de cabeza. [...] Podía mostrarse abstraído y soñador, absorto en sus pensamientos, lo que en ocasiones le hacía parecer insociable. [...] Había veces en que su timidez le llevaba a actuar de manera extremadamente inapropiada. [...] De hecho, creía que la reclusión en un monasterio medieval le habría sentado muy bien. En el internado, llamado Sherborne School y situado en el condado de Dorset, Turing descubrió que era homosexual. Se encaprichó de un compañero de clase rubio y esbelto, Christopher Morcom, con el que estudiaba matemáticas y hablaba de filosofía. Pero un invierno, antes de graduarse, Morcom murió repentinamente de tuberculosis. Turing escribiría más tarde a la madre de Morcom, diciéndole: "Yo simplemente adoraba el suelo que él pisaba, algo que lamento decir que no me esforcé mucho en ocultar". En una carta a su propia madre, Turing parecía haber buscado refugio en su fe. "Siento que algún día volveré a encontrarme con Morcom en otra parte, y que allí tendremos trabajo que hacer juntos, como yo creía que lo tendríamos aquí. Ahora que tengo que hacerlo yo solo, no debo defraudarle. Si lo logro seré más digno de estar en su compañía que ahora". Pero la tragedia terminó por erosionar la fe religiosa de Turing. También le hizo aún más introvertido, y nunca volvería a resultarle fácil forjar relaciones íntimas. Su tutor en el internado informaba a sus padres en la Pascua de 1927: "Sin duda no es un muchacho normal; no es que eso le haga peor, pero probablemente sí más infeliz". En su último año en Sherborne, Turing obtuvo una beca para asistir al King's College de Cambridge, en el que ingresó en 1931 para cursar estudios de matemáticas. Uno de los tres libros que compró con parte del dinero de la beca fue Fundamentos matemáticos de la mecánica cuántica, de John von Neumann, un fascinante matemático húngaro que, como pionero del diseño de computadores, ejercería una constante influencia en su vida. Turing se interesaba especialmente en las matemáticas que constituían el núcleo de la física cuántica, que describe cómo los sucesos a escala subatómica están gobernados por probabilidades estadísticas y no por leyes que determinan cosas con certeza. Él creía (al menos de joven) que aquella incertidumbre e indeterminación del nivel subatómico era lo que permitía a los seres humanos ejercer el libre albedrío; un rasgo que, de ser cierto, parecería distinguirlos de las máquinas. En otras palabras, dado que los sucesos del nivel subatómico no están predeterminados, ello abre la puerta a que tampoco nuestros pensamientos y acciones lo estén. Como le explicaba en una carta a la madre de Morcom: En ciencia solía darse por supuesto que, si se sabía todo sobre el universo en cualquier momento concreto, entonces podíamos predecir cómo sería en cualquier tiempo futuro. Esta idea se debía en realidad al gran éxito de la predicción astronómica. Pero la ciencia más moderna ha llegado a la conclusión de que, cuando tratamos con átomos y electrones, somos absolutamente incapaces de conocer su estado exacto, ya que nuestros propios instrumentos están hechos también de átomos y electrones. Así pues, en realidad el concepto de que somos capaces de conocer el estado exacto del universo debe desecharse a pequeña escala, lo que significa que hay que desechar también la teoría que sostenía que, puesto que los eclipses, etc. están predestinados, también lo están todos nuestros actos. Tenemos una voluntad que es capaz de determinar la acción de los átomos probablemente en una pequeña parte del cerebro, o es posible incluso que en todo el conjunto de este. Durante el resto de su vida, Turing se debatiría con la cuestión de si la mente humana es fundamentalmente distinta de una máquina determinista, y poco a poco llegaría a la conclusión de que la distinción resultaba menos evidente de lo que él había creído. También pensaba instintivamente que, del mismo modo que la incertidumbre impregnaba todo el reino subatómico, había problemas matemáticos que no podían resolverse mecánicamente y que estaban destinados a permanecer ocultos en la indeterminación. Por entonces los matemáticos centraban sus esfuerzos en las cuestiones relacionadas con la completud y coherencia de los sistemas lógicos, debido en parte a la influencia de David Hilbert, el genio de Gotinga que, entre muchos otros logros, había dado con la formulación matemática de la teoría de la relatividad general a la vez que Einstein. En un congreso celebrado en 1928, Hilbert planteó tres preguntas fundamentales válidas para cualquier sistema formal de matemáticas: 1) ¿era su conjunto de reglas completo, de modo que cualquier enunciado pudiera demostrarse (o refutarse) utilizando solo las reglas del propio sistema?; 2) ¿era coherente, de modo que ningún enunciado pudiera demostrarse verdadero y a la vez falso?, y 3) ¿existía algún procedimiento que pudiera determinar si un enunciado concreto era demostrable, en lugar de permitir la posibilidad de que algunos enunciados (como les ocurría a algunos enigmas matemáticos permanentes, como el teorema de Fermat, la conjetura de Goldbach o la conjetura de Collatz) estuvieran condenados a permanecer en el limbo de la indecisión? Hilbert pensaba que la respuesta a las dos primeras preguntas era que sí, privando de sentido a la tercera. Dicho con sencillez: "No hay nada parecido a un problema insoluble". En el plazo de tres años, el lógico austríaco Kurt Gödel, que por entonces tenía veinticinco años de edad y vivía con su madre en Viena, liquidó las dos primeras de aquellas preguntas con dos respuestas inesperadas: no y no. En su "teorema de incompletud" mostró que había enunciados que no podían demostrarse ni refutarse. Entre ellos, y simplificando un poco, se encontraban los similares a los enunciados autorreferentes como "Este enunciado es indemostrable". Si el enunciado es verdadero, entonces decreta que no podemos demostrar que lo es; si es falso, conduce asimismo a una contradicción lógica. Es algo parecido a la "paradoja del mentiroso" de los antiguos griegos, donde no puede determinarse la verdad del enunciado "Este enunciado es falso" (si el enunciado es verdadero, entonces también es falso, y viceversa). Al proponer enunciados que no podían demostrarse ni refutarse, Gödel mostró que cualquier sistema formal lo bastante potente como para expresar las matemáticas habituales es incompleto. Y asimismo fue capaz de elaborar un teorema anexo que en la práctica respondía "no" a la segunda pregunta de Hilbert. Esto dejaba únicamente la tercera de las preguntas de Hilbert, la de la decidibilidad, o, como el propio Hilbert lo llamaba, el Entscheidungsproblem o "problema de decisión". Aunque Gödel hubiera propuesto enunciados que no podían demostrarse ni refutarse, quizá aquella extraña clase de enunciados pudiera ser de algún modo identificada y aislada, dejando el resto del sistema completo y coherente. Ello requeriría que encontráramos algún método para decidir si un enunciado es demostrable. Cuando el gran profesor de matemáticas de Cambridge Max Newman le enseñó a Turing las preguntas de Hilbert, expresó el Entscheidungsproblem del siguiente modo: ¿existe algún "proceso mecánico" que se pueda utilizar para determinar si un enunciado lógico concreto es demostrable? A Turing le gustó el concepto de "proceso mecánico". Un día del verano de 1935 se hallaba entregado a su habitual carrera en solitario a lo largo del río Ely, y tras recorrer unos tres kilómetros se detuvo para tenderse entre los manzanos de Grantchester Meadows y meditar sobre una idea. Iba a tomar literalmente la noción de "proceso mecánico", ideando un proceso mecánico —una máquina imaginaria— y aplicándola al problema. La "máquina de computación lógica" que concibió (como experimento mental, no como una verdadera máquina que hubiera que construir) era bastante sencilla a primera vista, pero en teoría podía manejar cualquier cómputo matemático. Consistía en una extensión ilimitada de banda perforada que contenía símbolos dentro de cuadrados; en el ejemplo binario más sencillo, estos símbolos podían ser simplemente un y un espacio en blanco. La máquina podía leer los símbolos de la cinta y realizar ciertas acciones basándose en una "tabla de instrucciones" que se le había dado previamente. La tabla de instrucciones le diría a la máquina qué hacer basándose en qué configuración tuviera y en qué símbolo encontrara en el cuadrado, en el caso de hallar alguno. Así, por ejemplo, la tabla de instrucciones de una tarea concreta podía decretar que, si la máquina se hallaba en la configuración 1 y veía un 1 en el cuadrado, debía avanzar un cuadrado hacia la derecha y pasar a la configuración 2. De manera ciertamente sorprendente —para nosotros, ya que no para Turing—, si se le daba la tabla de instrucciones adecuada, semejante máquina podía completar cualquier tarea matemática, por compleja que fuera. ¿Cómo podía responder aquella máquina imaginaria a la tercera pregunta de Hilbert, el problema de decisión? Turing abordó el problema refinando el concepto de "números computables". La máquina de computación lógica podía calcular cualquier número real que fuera definido mediante una regla matemática. Incluso un número irracional como ð podía calcularse indefinidamente utilizando una tabla de instrucciones finita. Y lo mismo con el logaritmo de 7, o la raíz cuadrada de 2, o la secuencia de números de Bernoulli para la que Ada Lovelace había contribuido a crear un algoritmo, o cualquier otro número o serie, por muy difícil que resultara de computar, con tal de que su cálculo fuera definido mediante un conjunto de reglas finito. Todos ellos eran, en el lenguaje de Turing, "números computables". Luego Turing pasó a mostrar que también había números no computables. Ello se relacionaba con lo que él denominaba "el problema de la parada". No puede haber ningún método, indicó, que determine por adelantado si cualquier tabla de instrucciones dada, combinada con cualquier conjunto de entradas dado, hará que la máquina llegue a una respuesta, o bien entre en un bucle y siga trabajando indefinidamente sin llegar a ninguna parte. La insolubilidad del problema de la parada, mostró, implicaba que el problema de decisión de Hilbert, el Entscheidungsproblem, era insoluble. Pese a lo que Hilbert parecía esperar, ningún procedimiento mecánico puede determinar el carácter demostrable de todo enunciado matemático. La teoría de incompletud de Gödel, la indeterminación de la mecánica cuántica y la respuesta de Turing al tercer desafío de Hilbert vinieron a asestar sendos golpes a un universo mecánico, determinista y predecible. El trabajo de Turing fue publicado en 1937 con el título, no demasiado ingenioso, de "Sobre números computables, con una aplicación al Entscheidungsproblem". Su respuesta a la tercera pregunta de Hilbert resultaría útil para el desarrollo de la teoría matemática. Pero aún sería mucho más importante el producto derivado de la prueba de Turing: su concepción de una máquina de computación lógica, que pronto pasaría a conocerse como "máquina de Turing". "Es posible inventar una sola máquina que pueda utilizarse para calcular cualquier secuencia computable", afirmaba. Una máquina así sería capaz de leer las instrucciones de cualquier otra máquina y de realizar cualquier tarea que dicha máquina pudiera hacer. En esencia, encarnaba el sueño de Charles Babbage y Ada Lovelace de una máquina de uso general absolutamente universal. Alonzo Church, un matemático de Princeton, había publicado previamente, aquel mismo año, una solución distinta y menos elegante al Entscheidungsproblem, con el nombre, más duro, de "cálculo lambda no escrito". El profesor de Turing, Max Newman, decidió que sería útil para él trasladarse a estudiar bajo la dirección de Church. En su carta de recomendación, Newman describía el enorme potencial de Turing, y añadía asimismo una petición más personal basada en el carácter de Turing: "Ha estado trabajando sin ninguna supervisión o crítica de nadie —escribió—. Eso hace que sea aún más importante que entre en contacto lo antes posible con las principales personas que trabajan en esta línea, de modo que no termine siendo un solitario empedernido". Turing ciertamente tenía tendencia a ser un solitario. A veces su homosexualidad hacía que se sintiera como un extraño; vivía solo y evitaba los compromisos personales demasiado profundos. En un momento dado le propuso matrimonio a una colega, pero luego se sintió obligado a decirle que era gay; ella ni se inmutó y continuó dispuesta a casarse, pero él creyó que aquello sería una farsa y decidió no seguir adelante. Pese a ello, no se convirtió en "un solitario empedernido". Aprendió a trabajar formando parte de un equipo junto con otros colaboradores, lo que sería crucial para permitir que sus teorías abstractas se reflejaran en inventos reales y tangibles. En septiembre de 1936, mientras aguardaba a que se publicara su trabajo, aquel candidato a doctor de veinticuatro años de edad zarpó rumbo a Estados Unidos en tercera clase a bordo del viejo transatlántico Berengaria, arrastrando consigo su apreciado sextante de latón. Su despacho en Princeton estaba en el edificio del Departamento de Matemáticas, que por entonces también albergaba el Instituto de Estudios Avanzados, donde recibían Einstein, Gödel y Von Neumann. El culto y muy sociable Von Neumann se interesó especialmente por el trabajo de Turing, a pesar de que sus personalidades eran muy distintas. Los enormes cambios y avances simultáneos de 1937 no fueron directamente causados por la publicación del artículo de Turing. De hecho, al principio este pasó prácticamente desapercibido. Turing le pidió a su madre que enviara copias de él al fiósofo matemático Bertrand Russell y a otra media docena de eruditos famosos, pero la única reseña importante fue la de Alonzo Church, que podía permitirse el lujo de halagarle porque se había adelantado a Turing en la solución del problema de decisión de Hilbert. Church no solo se mostró generoso, sino que además fue él quien introdujo el término "máquina de Turing" para referirse a lo que este había denominado "máquina de computación lógica". Así, a los veinticuatro años, el nombre de Turing quedó indeleblemente asociado a uno de los conceptos más importantes de la era digital. "Los innovadores", de Walter Isaacson (Editorial Sudamericana). ### El nuevo mundo está en la nube Amazon es la principal empresa de alta tecnología en la nube (cloud computing), la nueva frontera de la tecnología del procesamiento de la información más allá de Internet. Como tal, destruye sistemáticamente los costos de producción, a través de la instalación de plataformas digitales de acceso, cuyos precios tienden a la gratuidad. Esta innovación – que Amazon comparte con Microsoft, Google, Alibaba y otros– permite el surgimiento de centenares de miles de nuevos emprendedores (start-ups) que no requieren capitales significativos para su actividad, centrada en la reestructuración generalizada del sistema analógico tanto industrial como de servicios y que ha desencadenado la más gigantesca reestructuración del capitalismo desde la revolución industrial (1780-1840). El segundo efecto económico de la nube es que permite a los emprendedores digitales o start-ups concentrarse en el núcleo de su innovación, mientras transfieren sus otras responsabilidades (marketing, pagos, logística, distribución) a compañías especializadas. Esto posibilita un grado excepcional de especialización, que favorece de una manera hasta ahora nunca alcanzada en la historia del sistema la productividad de todos los factores (PTF), que es la pura innovación. “La inteligencia es capacidad de concentración”, dice Peguy. Esto lleva a un mundo de transacciones que se multiplican exponencialmente sin enfrentar fricciones de ningún tipo. Por eso sus costos se derrumban y se acelera la rapidez de los negocios, hasta el extremo de que la denominada “abreviación del ciclo del producto” carece de sentido y exige nuevas categorías para su comprensión. La gratuidad del acceso a la nube como tendencia significa que un gigabyte de alquiler de capacidad de procesamiento de la información para acceder a la plataforma digital costaba US$0,10 por mes en 2013 y ahora ha caído a US$ 0,04, una disminución de más 100% anual. McKinsey Global Institute estima que el efecto económico de la nube que se manifiesta en el virtual derrumbe de los costos de producción implicará en los próximos 10 años un ahorro de US$14 billones, que podrían más que duplicarse hasta US$33 billones. Esta disminución es la manifestación económica de un fenómeno correlativo de incremento de la productividad, cuya magnitud se revela en el siguiente ejercicio: equivaldría al producto bruto de EE.UU. (el PBI norteamericano –la primera economía del mundo medida en dólares constantes y a valores nominales– se incrementa anualmente en US$16 billones). Esta disminución de costos por su magnitud ha perdido el carácter incremental, y se ha transformado en un acontecimiento nítidamente cualitativo. El resultado es que ha surgido un nuevo mecanismo de acumulación en la historia del sistema de una productividad y celeridad en las transacciones hasta ahora desconocidas. McKinsey Global Institute sostiene que sus estimaciones tenderán a acelerarse al acercarse la conclusión del período 2015-2025. Fundamenta esta concepción en la convergencia creciente de tecnologías, cuya consecuencia es la conversión del sistema en una realidad hiperconectada y súperintensiva, guiada por el principio de instantaneidad. El acceso a la nube significa que la escala de producción no es más una ventaja comparativa, porque la tendencia es la desaparición del costo marginal. Ahora lo que importa es el alcance estratégico de la especialización, el nicho donde se inserta el nuevo producto. También se desvanece la noción de commodity o bien físico, por la completa virtualización del sistema. Se esfuma, por último, la idea de control, al multiplicarse exponencialmente el número de protagonistas, mientras se profundiza la integración del sistema. Esta nueva época exige pensar de nuevo. Fuente: iEco Clarín   ### El caso Gillette: Freemium en la era pre-Internet A los 40 años, King Gillette 3 era un inventor frustrado, un amargado anticapitalista, y un vendedor de tapones para botellas (chapas corona). A pesar de sus ideas, de su energía y de unos padres acaudalados, tenía pocas obras que mostrar. Culpaba de todos sus males a la competencia del mercado. De hecho, en 1894 había publicado un libro, The Human Drift, en el que argumentaba que toda la industria debería pasar a manos de una única corporación de propiedad pública, y que millones de norteamericanos deberían vivir en una ciudad gigante llamada Metrópolis, cuya energía procedería de las cataratas del Niágara.  Su jefe en la empresa de tapones para botellas, mientras tanto, le había dado un único consejo: inventa algo que la gente use y tire después. Un día, mientras se estaba afeitando con una navaja tan gastada que ya no podía afilarse más, tuvo la idea: ¿Qué pasaría si la cuchilla pudiera fabricarse a partir de una delgada lamina de metal?  En lugar de perder tiempo afilando las cuchillas, los hombres podrían desecharlas sin más cuando se quedara sin filo.  Tras unos pocos años de experimentación metalúrgica, había nacido la maquinita de seguridad con cuchilla desechable. Pero no tuvo un éxito inmediato. En su primer año, 1903, Gillette vendió un total de 51 maquinitas de afeitar y 168 cuchillas (hojas).  En las dos décadas siguientes, intentó todos los trucos de marketing imaginables.  Puso su propia cara en el envase, convirtiéndole tanto en una figura legendaria como, según algunos, en personaje de ficción. Vendió millones de maquinitas al ejército con un gran descuento, confiando en que los hábitos que los soldados desarrollaran durante la guerra se mantendrían en tiempo de paz. Vendió maquinitas a granel a los bancos para que pudieran regalarlas cuando la gente abría nuevos depósitos (campañas Shaveandsave, “afeitarse y ahorrar”).  Las maquinitas se entregaban con todo lo imaginable, desde goma de mascar Wrigley a paquetes de café, té y chucherías. Los productos gratuitos ayudaban a vender esos productos, pero la táctica ayudó a Gillette todavía más. Al vender barato a colaboradores que reglaban las maquinitas, que por sí solas eran inútiles, estaba creando la demanda de las cuchillas desechables. Era el mismo caso que el de Jell-O (cuyos libros de recetas eran a las “maquinitas” lo que la gelatina a las “cuchillas”), sólo que el consumidor quedaba más atrapado. Una vez enganchados a las maquinitas de cuchillas desechables, te convertías en un cliente de por vida. Curiosamente, la idea de que Gillette regalaba las maquinitas es en su mayor parte un mito urbano. Los únicos ejemplos registrados se dieron con la introducción de Trak II en la década de 1970, cuando la empresa regaló una versión barata de la maquinilla con una cuchilla no reemplazable. Su modelo más habitual era vender maquinitas con un bajo margen a los colaboradores, como los bancos, que normalmente las regalaban como parte de sus promociones.  Gillette obtenía su auténtico beneficio del elevado margen sobre las cuchillas. Unos cuantos miles de millones de cuchillas más tarde, este modelo de negocio es ahora la base de muchas industrias: regalar el teléfono y vender el plan mensual; fabricar las consolas de videojuegos baratas y vender los juegos caros; instalar elegantes cafeteras en las oficinas de manera gratuita para poder vender a sus directivos costosas monodosis de café. A partir de estos experimentos de comienzos del siglo XX, lo Gratis propició una revolución en el consumo que definiría los próximos cien años. Al ascenso de MadisonAvenue y la llegada del supermercado convirtieron en ciencia la sicología del consumidor, y lo Gratis en la herramienta por excelencia. La radio y televisión del libre difusión (Free-to-air, término utilizando para las señales enviadas al espacio electromagnético que todo el mundo puede recibir sin recargo)  unieron a la nación y crearon el mercado de masas. "Gratis" era el reclamo del moderno comerciante, y el consumidor no dejaba nunca de acudir. ### Nueve señales de una mala gestión en la pyme La experiencia profesional me ha puesto en muchas ocasiones frente a situaciones en las que el empresario está tan ocupado haciendo, que pierde la capacidad de ver lo que debe hacer y por qué. Pierde la perspectiva de poder leer en qué aspectos de su negocio se genera el valor para el cliente y cómo acompañar los cambios en sus necesidades. Como consecuencia, el líder se convierte en un integrante más del grupo operativo. Así comienza a producirse una serie de problemas, fruto de la falta de visión estratégica del modelo, que la empresa debería adoptar para mantener su posición competitiva y su capacidad de dar respuesta a las nuevas demandas del mercado. Entre algunos de esos indicadores o luces rojas que comienzan a prenderse, podemos mencionar: Se confunde el hecho de hacer trabajar a alguien con hacer su trabajo. Como consecuencia, mientras el empresario hace el trabajo de otra persona nadie hace el suyo. Es decir, aparece en este momento un serio problema en la manera de pensar sobre la delegación. Mucha gente desconoce realmente cuál es, en definitiva, su propia función y cómo su labor se relaciona con el resto del proceso y del negocio. Por lo tanto, no puede tomar las decisiones que debería tomar (y para las cuales le aseguro que suelen estar muy bien capacitados), situación que genera lentitud y, fundamentalmente, inacción. El nivel de facturación, la producción y el número de personal en la nómina parecen ser las medidas para evaluar el crecimiento de la empresa. Se supone que a mayor facturación, mayor será la ganancia. Se supone que con una mayor producción, la empresa crece. Se supone que si aumentan los empleados, la empresa es más importante. Pero, ¿son válidas esas suposiciones? Evidentemente no. No suele haber claridad para distinguir la diferencia entre ser más grande y estar mejor. Los empleados pasan gran cantidad de tiempo resolviendo problemas de corto plazo por la inexistencia de planes de largo alcance. Parece que nadie sabe por qué y para qué es necesario hacer las cosas del modo en que se están haciendo. Todos conocen sus tareas y las justifican diciendo que siempre se hicieron así, pero nadie se cuestiona si aún son necesarias. Jan Carlzon, en su libro El momento de la verdad, dice a quien no se le da información no se le pueden pedir responsabilidades. Pero cualquiera que tenga la información no puede evitar el asumirla. No se cuenta con suficientes buenos gerentes, aunque en realidad, deberíamos preguntarnos si tiene la empresa verdaderos gerentes. No dudo de que la gente que secunda al empresario sea de su más absoluta confianza, leal y comprometida. No minimizo el hecho de que la gran mayoría de ellos lo acompañaron desde que la empresa era sólo un sueño. Pero, la cancelación de esa deuda de gratitud, haciéndolos responsables de funciones críticas para el futuro, tiene un costo increíblemente alto para la empresa, que, otra vez, no se lee en su cuadro de resultados. La voluntad parece ser el camino para solucionar todos los problemas y el lema favorito, vamos... vamos... vamos. Pero, en realidad, muchas veces lo más aconsejable sería tomarse un tiempo para repensar y tomar las decisiones que correspondan. Todos viven corriendo de un lado al otro como hamsters en sus ruedas y hasta terminan la jornada extenuados, por la cantidad de temas en los que corrieron, con la fantasía de que realmente han trabajado mucho. ¿Los clientes le pagan a sus empresas por la capacidad que tienen por apagar los incendios que provoca esta manera impulsiva de trabajar o porque sus productos le brindan un valor y una satisfacción? Nuevamente, otra sutil diferencia: trabajar mucho no es sinónimo de trabajar bien. Habitualmente, los responsables de los sectores (incluyendo al empresario) están demasiado ocupados para atender a la gente. Es tanta la demanda de tiempo y la angustia por mantener la rueda girando que, además, las caras largas y la tensión son moneda corriente en los niveles de conducción. Cada gerencia es un feudo. No es extraño notar, en este momento, lo poco que hablan entre sí los gerentes o responsables. Casi siempre el problema es del otro y todos son simples víctimas de la situación. Muchas veces se asumen compromisos con los clientes internos y externos, más allá de la capacidad real de cumplirlos. Es muy motivante traer un nuevo negocio o cuenta de un cliente. Pero, ¿se evalúa si la empresa está en condiciones reales de satisfacer sus necesidades? Estos puntos son luces rojas encendidas a diario para quien tenga la actitud y la aptitud para verlas. El empresario tiene una oportunidad única pero debe producir el cambio más difícil de su vida laboral. Debe aceptar que el modelo organizacional que le permitió llegar a ese punto ya no es viable y que lo primero que debe cambiar es su manera de ver y llevar adelante su negocio. Juan Carlos Valda ### Entrevista a Rodrigo Alvarez, el ninja de las finanzas personales En el programa  Abrepalabra de Oceano FM entrevistaron a Rodrigo Alvarez Langon. La pasión de Rodrigo por las finanzas personales lo ha llevado a publicar un blog sobre el tema (NeuronaFinanciera.com) y luego a escribir el libro Finanzas Ninja. Los invitamos a escuchar esta interesante entrevista a Rodrigo haciendo clic aquí.   ### Steve Jobs visionando y explicando "la nube" en 1997 Steve Jobs visionando y explicando el concepto de "la nube" en al año 1997, cuando la tecnología aún limitaba su imaginación. Un excelente video que no solo explica en un lenguaje simple y claro el concepto del "online" o "la nube", sino que es prueba fehaciente de lo que es un visionario que convierte sus sueños en realidad. ¿Conocés ZetaLIBRA Online? ### ¿Qué NO es SaaS? En la web mucho se habla sobre SaaS (Software as a Service), su significado, sus ventajas y desventajas y su público objetivo. Pero poco se habla sobre lo que NO es SaaS. SaaS no es necesariamente una aplicación web y no todas las aplicaciones web son SaaS. SaaS no es ASP ni tampoco es SoSaas. SaaS es sinónimo de multitenancy y esto le lleva a la verdadera gracia del SaaS. SaaS no es producto, es un servicio que se paga por el uso del producto e infraestructura y mantenimiento del software y los datos. SaaS no tiene porque estar exento de servicios de parametrización, consultoría y capacitación. SaaS no significa comprar licencia de uso. SaaS no se instala en los servidores del cliente. SaaS no lo actualiza el cliente, esta tarea la realiza el proveedor. SaaS no es inversión, y se contabiliza como gasto 100% deducible como cualquier outsourcing. SaaS no trabaja con la base de datos del cliente, trabaja con su propia base de datos donde almacena todos los datos de los clientes. SaaS no está aislado de los sistemas del cliente. SaaS cuenta con APIs para conexión con el resto de entornos. SaaS no tiene sentido sin conexión a Internet. SaaS no es caro, es barato y verdaderamente accesible para cualquier empresa, tenga el tamaño que tenga.   Nos gusta decir que en el caso de ZetaLIBRA SaaS significa Solution as a Service.   ### Mejor que Gratis Estas son siete cosas que son mejores que gratis. Siete valores no copiables. Yo los llamo “generativos”. Un valor generativo es una cualidad o atributo que debe ser generado, crecido, cultivado, adquirido. Algo generativo no puede ser copiado, clonado, falseado, replicado, o reproducido. Se genera de forma única, en un lugar concreto y en momento concreto. En la esfera de lo digital, las cualidades generativas añaden valor a las copias gratuitas, y por tanto es algo que puede ser vendido.   Inmediatez. Tarde temprano podrás encontrar una copia gratis de cualquier cosa que busques, pero obtener una copia entregada en tu buzón en el momento de su lanzamiento, o incluso mejor, de su producción, por parte de sus creadores es un valor generativo. Mucha gente va a los cines a ver películas la noche del estreno, y pagan un precio más alto por ver una película que posteriormente estará disponible de forma gratuita, o casi gratuita, vía alquiler o descarga. Como una cualidad vendible, la inmediatez tiene varios niveles, incluyendo el acceso a las versiones beta. Los fans se implican en el propio proceso generativo. Las versiones beta son a menudo devaluadas porque son incompletas, pero también poseen propiedades generativas que pueden ser vendidas. La inmediatez es un término relativo, y esta es la razón por la que es generativa. Tiene que ajustarse con el producto y con la audiencia. Un blog tiene un sentido diferente del tiempo que una película, o un coche. Pero la inmediatez puede ser encontrada en cualquier medio. Personalización. Una versión genérica de la grabación de un concierto puede ser gratis, pero si quieres una copia que haya sido modificada para sonar a la perfección en tu salón particular, tal y como si hubiera sido tocada en la habitación, podrías estar dispuesto a pagar mucho dinero. La copia gratuita de un libro puede ser editada de forma personal por el editor para reflejar tu propia experiencia lectora anterior. Una película gratuita puede ser editada para reflejar el nivel de violencia o lenguaje obsceno que prefieras. La aspirina es gratuita, pero la aspirina optimizada para tu ADN puede ser muy cara. Muchos se han percatado de que la personalización requiere una conversación activa entre el creador y el consumidor, el artista y el fan, el productor y el usuario. Es profundamente generativa por qué es iterativa y necesita tiempo. No es posible copiar la personalización que esta relación representa. Los publicistas llaman a eso “adherencia” (“stickiness” en el original NdT) porque significa que las dos partes de la relación están ligadas (han invertido) en este valor generativo, y son reacias a cambiar y a empezar de nuevo. Interpretación. Como dice la vieja broma: “El software, gratis. El manual, $10.000”. Pero no es una broma. Un par de compañías de alto perfil, como Red Hat, Apache, y otras se ganan la vida haciendo exactamente eso. Proporcionan un servicio de soporte de pago por software libre. La copia del código, simplemente bits, es gratis, y se convierte en algo valioso únicamente a través del soporte y de la asesoría. Sospecho que gran cantidad de la información genética seguirá este camino. Ahora mismo conseguir su copia del ADN es muy caro, pero pronto no lo será. De hecho, muy pronto las compañías farmacéuticas pagarán para obtener tu secuencia de genes. De esta forma la copia de tu secuencia será gratuita, pero la interpretación de lo que es y qué significa, lo que puedes hacer con ello y cómo usarla — el manual para tus genes por así decirlo — será caro. Autenticidad. Puedes ser capaz de conseguir una aplicación de software clave de forma gratuita, pero incluso aunque no necesites un manual, te podría interesar estar seguro de que estuviera libre de errores, que fuera fiable, y que tuviera garantía. Pagarías por la autenticidad. Hay un número infinito de variaciones de las improvisaciones (“jams”) de los Grateful Dead por ahí; comprar una versión auténtica de la banda te garantizará que tienes el que tú buscabas. O que es uno que realmente haya sido interpretado por ellos. Los artistas se han enfrentado con este problema durante mucho tiempo. Las producciones gráficas como las fotografías y las litografías a menudo vienen con el sello de autenticidad del autor (una firma) para aumentar el precio de la copia. Las marcas de agua y otras tecnologías de firma no funcionarán como esquemas de protección contra copia (las copias son líquidos superconductores, ¿recuerdas?) pero pueden servir como garantía de autenticidad para aquellos a los que le importa. Accesibilidad. Ser dueño de algo a menudo es molesto. Tienes que tener tus cosas limpias, actualizadas, y en el caso del material digital, hacer copias de seguridad. Y en este mundo en movimiento, las tienes que llevar contigo. Mucha gente, yo incluido, seríamos felices si otros se ocuparan de nuestras “posesiones” y sólo tuviéramos que suscribirnos a ellas. Pagaríamos al Almacén Digital ACME para qué nos proporcionaran cualquier música del mundo, cuando y como nosotros lo quisiéramos, así como cualquier película, foto (nuestra o de otros fotógrafos). Exactamente igual para libros y blogs. Libros ACME guardaría todo, pagaría a los creadores, y nos entregaría nuestros deseos. Nosotros podríamos usarlo desde nuestros teléfonos, PDAs, portátiles, pantallas gigantes, o de donde sea. El hecho de que la mayor parte de este material estará disponible de forma gratuita, hará menos dramático que nosotros queremos mantenerlo, seguir añadiendo, haciendo sus copias de seguridad y organizándolo a medida que pase el tiempo. Personificación. En su origen la copia digital es algo sin un cuerpo. Puedes tomar una copia gratis de un trabajo y enviarla a una pantalla. Pero ¿quizás te gustaría verla en una pantalla gigante o de alta resolución? ¿Quizás en 3D? Los PDFs, están bien, pero en ocasiones es maravilloso poder tener esas mismas palabras impresas en un brillante y algodonado papel, forrado en cuero. Se siente uno mejor. ¿Qué opinas de disfrutar de tu juego favorito con otros 35 en la misma sala? No hay mayor personificación. Seguro que la alta resolución de hoy, que hacen que compres las entradas para verlo en un cine, puede estar tu propio salón mañana, pero siempre habrá nuevas y locas tecnologías de grandes escenarios que los consumidores no tendrán. Proyección láser, proyección holográfica, o el  holodeck mismo. Y nada es más personificado que la música tocada en directo, con gente real. La música es gratis, la música interpretada es cara. Esta fórmula se está convirtiendo en algo común no sólo para los músicos, sino incluso para los escritores. El libro es gratis, la charla en persona es cara. Mecenazgo. Es mi creencia que las audiencias QUIEREN pagar a los creadores. Los fans quieren recompensar a los artistas, músicos, escritores y similares con muestras de su cariño, porque ello les permite conectar. Sin embargo, ellos sólo pagarán si es fácil hacerlo, a un precio razonable, y sienten que el dinero beneficiará directamente a los autores. El reciente experimento de una banda de música (Readiohead) de dejar que fueran los fans los que pagaran lo que quisieran por una copia gratuita es una excelente ilustración del poder del mecenazgo. La esquiva e intangible conexión que existe entre los verdaderos fans y el artista tiene mucho valor. En el caso del grupo fue de unos cinco dólares por descarga. Hay otros muchos ejemplos de que la audiencia paga simplemente porque siente que algo es bueno.   -- Fuente: Un cafelito a las once ### Sobre japoneses, peces, y estar vivos... Los japoneses siempre han gustado del pescado fresco, pero las aguas cercanas a Japón no han tenido muchos peces por décadas. Así  que para alimentar a la población  japonesa los barcos pesqueros fueron fabricados más grandes para ir mar adentro. Mientras más lejos iban los pescadores más era el tiempo que les  tomaba regresar a entregar el pescado. Si el viaje tomaba varios días, el pescado ya no estaba fresco. Entonces para resolver el problema las compañías instalaron congeladores en los barcos pesqueros. Así  podían pescar y poner los pescados en los congeladores. Sin embargo los japoneses pudieron percibir la diferencia entre el pescado congelado y el fresco y no les gustaba  el congelado, que, por lo tanto, se tenía que vender más barato. Las compañías instalaron entonces en los barcos tanques para los peces. Podían así  pescar los peces, meterlos en los tanques y mantenerlos vivos hasta llegar a la costa.  Pero después de un tiempo los peces dejaban de moverse en el tanque.  Estaban aburridos y cansados, aunque vivos. Los consumidores japoneses también notaron la diferencia del sabor porque cuando los peces dejan de moverse por días, pierden el sabor fresco ... y ¿cómo resolvieron el problema las compañías japonesas? y ¿cómo consiguieron traer pescado con sabor de pescado fresco? Si las compañías japonesas te pidieran asesoría, ¿qué les recomendarías? (mientras piensas en la solución lee lo que sigue) Tan pronto una persona alcanza sus metas, tales como empezar una nueva empresa, pagar sus deudas, encontrar una pareja maravillosa, o lo que sea, empieza a perder la pasión. Ya no necesitará esforzarse tanto. Así  que solo se relaja. Experimentan el mismo problema que las personas que ganan la lotería, o el de quienes heredan mucho dinero y nunca maduran, o de quienes se quedan en casa y se hacen adictos a los medicamentos para la depresión o la ansiedad. Como el problema de los pescadores japoneses, la solución es sencilla. Lo dijo L. Ron Hubbard a principios de los años 50: "Las personas prosperan más cuando hay desafíos en su medio ambiente" . Para mantener el sabor fresco de los peces las compañías pesqueras ponen a los peces dentro de los tanques en los botes, pero ahora ponen también un tiburón pequeño! Claro que el tiburón se come algunos peces, pero los demás llegan muy, pero muy vivos.  ¡Los peces son desafiados! Tienen que nadar durante todo el trayecto dentro del tanque, ¡para mantenerse vivos! Cuando alcances tus metas proponte otras mayores. Nunca debes crear el éxito para luego acostarte en él.  Así  que, invita un tiburón a tu tanque y descubre que tan lejos realmente puedes llegar. Unos cuantos tiburones te harán conocer tu potencial para seguir vivo y haciendo lo que mejor haces, de la mejor manera posible!! Y si ya los encuentras en el tanque déjalos que se muerdan entre si, que no te asusten sus dientes ni sus trampas ... tú sigue alerta, pero siempre "fresco". Siempre habrá tiburones a donde vayas...       Marcelo Barzelli ### Cómo hacer que tu empresa fracase Empezar un emprendimiento no es fácil, mantenerlo competitivo es difícil, pero destruir nuestra empresa al parecer es bastante simple y hay miles de maneras de hacerlo. Tal vez por eso muchos han escrito sobre este tema, como Donald Keough, ex presidente de Coca-Cola que publicó The Ten Commandments for Business Failure, donde habla de errores frecuentes cometidos por empresas de todos los tamaños y colores. Endeudarte demasiado. Vas a sobrevivir más tiempo si no te endeudas demasiado. No vas a generar ingresos desde el primer día de operaciones, así que tienes que concentrarte en permanecer en el mercado lo más que puedas hasta que generes ingresos. Elegir al socio equivocado. Tener un socio es como estar casado, para que funcione tienen que compartir la misma visión, saber cómo trabajar en equipo, tener valores similares aunque profesionalmente tengan especialidades diferentes. En el caso de las empresas familiares, en la que los socios no los puedes elegir, lo más aconsejable implementar un protocolo familiar para evitar una mala gestión. Tener un solo cliente. Hay muchas pequeñas empresas que sobreviven con un solo cliente y a veces por un largo periodo. Sin embargo, tener un solo cliente hace que tu empresa sea completamente dependiente de este y por lo tanto frágil. Ya que hoy estas y si mañana pierdes a tu cliente también puedes despedirte de tu empresa. Dejar de tomar riesgos. Emprender es arriesgarse constantemente, cuando lo dejas de hacer tu empresa empieza a sobrevivir reaccionando al mercado, en vez de aportar valor a su sector y a sus clientes. Amar la burocracia. Es inútil llenarnos de procesos, trámites y documentos que consuman nuestro valioso tiempo y recursos en tareas que no generen ingresos. Los procesos y reglas son necesarias pero tienen que ser implementadas de acuerdo a nuestras necesidades. Que el perfeccionismo supere a la acción. Podemos perseguir la perfección pero invertir horas de horas y no entregar nuestro producto o servicios a tiempo no genera ingresos. Un balance ideal entre perfección y acción es un paso hacia la excelencia. Si tú no estás nadie hace lo que tiene que hacer. Si te enfermas o te ausentas de la empresa mantendría su rendimiento habitual? Asigna responsables, ten un plan y delega, la actividad de tu empresa no puede detenerse solo porque tú no estás. Un buen servicio no disimula un mal producto. No esperemos que nuestra disponibilidad y atención personalizada retenga clientes si nuestro producto o servicio no funciona. Esto no es suficiente para mantener una relación duradera con nuestros clientes. Hay que vender soluciones no buenas intenciones. Entrar en una guerra de precios. Aunque vendas más que tus competidores ofreciendo un precio más bajo esto no te será rentable. Es mejor tener una ventaja diferencial y que esta genere ventas a pesar de que el precio no sea tan reducido. Ofrecer todo. Muchas empresas ofrecen lo que sus clientes les piden para tratar de satisfacerlos y retenerlos pero esto es demasiado trabajo y generalmente no es rentable. Hay que definir qué es lo que hacemos y lo que no para posicionarnos de manera efectiva. No saber cómo, donde y cuando comunicarte con tus clientes. Implementar acciones de marketing esporádicas o cambiarlas constantemente significa que no conoces a tus clientes lo suficiente como para establecer una comunicación natural y efectiva. Olvidarte de tus clientes. Una vez que hayas conseguido una clientela es fácil dar por sentado que no te cambiaran o pensar que tu empresa ha crecido y no puedes mantener a todos contentos. Observa, comunica y atiende a tus clientes de la mejor manera. No tener una visión a largo plazo. Sin una visión clara de la dirección de nuestra empresa es fácil perdernos en las miles de tareas “urgentes” e improductivas lo cual no es rentable ni divertido. No evolucionar. No hay formulas comerciales que duren para siempre. Hay que mejorar, cuestionarnos y adaptarnos ya que todo evoluciona, nuestros clientes, el mercado, los procesos, la tecnología, etc. No podemos detenernos. No invertir. Si quieres basar la filosofía de tu empresa en invertir poco y ganar mucho tienes dos opciones: serás nombrado el emprendedor del año o tu ventas serán igual a cero. Sin invertir no podrás operar ni ofrecer algo de valor. ### ¿Quién merece el reconocimiento? El proceso de desarrollo tecnológico es como construir una catedral. En el curso de varios cientos de años, va llegando gente nueva, cada persona deposita un bloque sobre antiguos cimientos y dice "He contruído una catedral". Al mes siguiente se coloca un nuevo bloque encima del anterior. Y entonces aparece un historiador y pregunta: "Bueno, ¿quién ha construído esta catedral?". Alguien puso bloques por aquí, otros añadieron unos más… Si no vas con cuidado puedes engañarte a ti mismo y terminar creyendo que hiciste la parte más importante. Pero la realidad es que cada contribución tiene que partir de un trabajo previo. Todo está vinculado al resto. Ahora responde: ¿quién inventó Internet?. Paul Baran   ### Cuando es necesario guardar silencio El piloto del vuelo de esta noche acaba de hacer un anuncio importante: tenemos suficiente combustible para llegar hasta Boston. Hmmm. Probablemente yo estaba suponiendo eso antes de que él lo mencionara. ¿Es esto algo que realmente hubiese querido saber? ¿Es algo que necesito escuchar? Comencé a imaginar todas las otras situaciones en las cuales realmente no me gustaría escuchar un anuncio. ¿Qué tal una enfermera que le asegurara que la jeringa que está a punto de usar para pinchar su brazo nunca ha sido usada antes? ¿O una camarera que le mencionara que lavó sus manos antes de prepararle su emparedado? Nuevamente, algo que realmente prefiero no saber. ¿Un novio que dice que no va a terminar la relación con usted hoy día? ¿Un jefe que no lo va a despedir? (está bien, en el clima actual, reconozco que sí podría ser bastante agradable escuchar este último comentario). Pero a menudo decimos demasiado. He aquí cinco situaciones en las cuales es mejor cerrar la boca. 1. Cuando describe una característica más del producto después de que el rostro del cliente ya indicó está decidido comprar. Al describir una característica adicional lo único que podría lograr a estas alturas es provocar una objeción que el cliente nunca había considerado. 2. Cuando inicia una reunión o discurso diciéndole a su audiencia que no está bien preparado o que lo hizo a último minuto. Como mínimo, esto demuestra una falta de respeto hacia la importancia del evento o hacia los demás participantes. En la mayoría de los casos, usted también disminuye el poder de sus conclusiones. 3. Cuando formula una pregunta que muestra que usted no tiene ni la más mínima idea sobre algo que realmente debería entender. Lo sé, las personas a menudo dicen que no existen las preguntas tontas. Pero, honestamente, eso es simplemente… bueno, tonto. A veces es mucho más inteligente investigar un poco (o preguntarle a un amigo) para saber más del tema y luego volver con preguntas inteligentes. 4. Cuando trata de decir algo gracioso después de que un primer comentario suyo fue claramente divertido (piense en esto como la regla de George Costanza para los fanáticos de la serie de TV Seinfeld). Casi nunca funciona. Deténgase cuando va ganando. 5. Cuando le asegura a las personas que no sucederá lo que ellas jamás habrían imaginado. Un avión con suficiente combustible sería un ejemplo. Shhhhh. . . Tamara J. Erickson Harvard Business Review ### ¿Cuánto tardan las ideas en hacerse realidad? Hay matemáticos que se ocuparon de calcular el tiempo que media entre una invención y su aplicación real (la "ley" de Adams). Dicen estos estudiosos que ese tiempo es cada vez más corto. Que con el paso de los siglos, cada vez hay que esperar menos para que una idea se transforme en un producto o servicio al que podamos acceder. Lo que no es dificil de comprobar, por ejemplo, la tele fue inventada a principios del siglo XX pero tuvimos que esperar unos 20 años para verla en los hogares. Sin embargo el CD sólo necesitó un año para pasar de la mesa de diseño (1979) a los equipos de música (1980). Es más, según la ecuación que sustenta estos cálculos, se concluye que para el 2045 lo habitual será que el invento sucederá después de la aplicación del mismo...(da para pensar, no?) Pero me detengo en un aspecto de este tema: es cierto que el mundo va cada vez más rápido, pero no siempre es así. Por ejemplo: hay veces que demoramos en adoptar una buena tecnología, que a pesar de estar disponible no parece ser usada de entrada. El aviso que les adjunto es un ejemplo. El "notebook de 4 válvulas" era una realidad en tiempos de la segunda guerra mundial. Sin embargo, la promesa del aviso, esa de ver a cada escolar con uno sobre su pupitre no se cumplió hasta 60 años después. y en muy pocos países... Sin embargo, Cloud Computing y SaaS es una invención que avanza arrolladoramente. Ahora los programas para nuestras computadoras están "en la nube" y ya no en nuestros discos duros. Eso nos ahorra la necesidad de instalar software en máquinas que cada año necesitan más memoria y capacidad en sus discos. Una nueva modalidad que hace poco fue pensada y ya cuenta con millones de adeptos. ¿Por qué? porque los que adoptan este nuevo sistema han comprendido que les conviene hacerlo. No solamente son los amantes de la tecnología, de la web, de lo virtual. Son hombres y mujeres que sacan cuentas y prefieren ahorrar dinero y ganar libertad. Nada más y nada menos. Y ese es el camino que eligió Zetasoftware. -- Marcelo Barzelli            ### ¿Qué es Cloud Computing? Excelente video de la empresa Salesforce que ilustra perfectamente las ventajas del Cloud Computing y del Software como un Servicio (SaaS), una tendencia a la cual Zetasoftware se subió en el año 2007 convirtiéndose hoy en la empresa líder de software de Gestión PyME y Contabilidad Profesional en la nube. ### Asamblea en la Carpintería Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias. El martillo ejerció la presidencia, pero la asamblea le notificó que tenía que renunciar. ¿La causa? ¡Hacía demasiado ruido! Y, además, se pasaba todo el tiempo golpeando. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuera expulsado el tornillo; dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo aceptó también, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Hizo ver que era muy áspera en su trato y siempre tenía fricciones con los demás. Y la lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro que siempre se la pasaba midiendo a los demás según su medida, como si fuera el único perfecto. En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. Utilizó el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un fino mueble. Cuando la carpintería quedó nuevamente sola, la asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho, y dijo: - "Señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que no pensemos ya en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos". La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, el tornillo unía y daba fuerza, la lija era especial para afinar y limar asperezas y observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un equipo capaz de producir muebles de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos. Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán. Cuando en una organización el personal busca a menudo defectos en los demás, la situación se vuelve tensa y negativa. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de los demás, es cuando florecen los mejores logros humanos. Es fácil encontrar defectos, cualquier tonto puede hacerlo. Pero encontrar cualidades, eso es para los espíritus superiores que son capaces de inspirar todos los éxitos humanos. ### Hace 20 años, los primeros programas venían en disquete... ### Mi sueño es fracasar y otras tonterías Quiénes de ustedes no han leído por ahí las clásicas frases de personas que han fracasado una y otra vez hasta llegar al éxito. Hay una infinidad, aunque ya se están repitiendo demasiado. Quizás la que las resume a todas sea la de Winston Churchill (cuando no) y su “El éxito es la habilidad de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo”. Todo muy lindo, pum para arriba y positivo. No obstante si observan más de cerca todos los autores de dichas frases son personas que al final han tenido éxito, por lo que no quiero desde aquí aportar más texto a los “Michael Jordan” y su “He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito”. Quiero hablar brevemente de los que han fracasado una y otra vez y NUNCA han tenido éxito. Creo que se es socialmente ingrato con dichos emprendedores fracasados. Conozco varios y hasta los he visto muy resentidos, casi arrepentidos. Y es que en Uruguay es peor el asunto. Hay mucha cultura de ascender de jerarquía sin ningún esfuerzo extra, por simple acumulación de tiempo y sin consecuencia alguna por las decisiones tomadas (mal o bien no pierden el empleo). Muchos se tranquilizan al ver que aquel que abandonó su empleo para seguir un sueño (quizás con más confianza que conocimiento) terminó convirtiendo dicho sueño en una pesadilla. Pienso que se es muy ingrato con este tipo de emprendedor que lo ha intentado, que ha jugado fuerte, quemado las naves, que ha sentido profunda soledad en su entusiasmo, que le ha metido ganas con las limitantes propias pero con todo su ser, y que finalmente no ha podido aunque lo siga intentando. Hoy día, desde siempre y en forma frecuente (creo que cada vez más) sigo sintiendo un miedo constante a no poder. Quizás por eso observo mucho y escucho las experiencias de otros, sobre todo las de los que han fracasado y nunca han tenido éxito. Ese colectivo de gente me ha enseñado y ayudado más que aquellos que han tenido éxito, y no me extraña que esto sea así. El papel del emprendedor es necesariamente colectivo ya que facilita que la experiencia se acumule. Por lo mismo, alguien que no ha logrado lo que se propone es parte esencial del proceso colectivo de emprender. Porque alguien que no ha descubierto lo que buscaba ofrece a los demás el mejor conocimiento: el conocimiento de la ausencia. Es nada más y nada menos que la persona que nos ha dado el conocimiento de lo que NO funciona. Pero los incentivos, el reconocimiento final, terminan yendo a otro, al que finalmente lo logra, quedando el primero en el olvido, y peor aún, sin lograr siquiera respeto. Sí amigos, el fracaso es muy ingrato. El heroísmo (y el respeto que inspira) es un medio por el cual la sociedad compensa a quienes se arriesgan por los demás (una lógica similar a la de los soldados y bomberos, aunque creo que esto tampoco funciona en Uruguay). Y el espíritu emprendedor es una actividad heroica y arriesgada, necesaria además para el crecimiento de la economía y hasta para su supervivencia. Es por ello que me gustó mucho un pensamiento de Nassim Nicholas Taleb en en su libro Antifrágil. Taleb sueña con el Día del Emprendedor (no importa si es fracasado o exitoso) intentando darle el reconocimiento social que realmente merece. El enunciado de su sueño dice algo así: “Emprendedores: La mayoría de ustedes fracasarán, serán poco respetados, se empobrecerán, pero les agradecemos los riesgos que han tomado y los riesgos que han corrido por el crecimiento económico del planeta y por librar a los demás de la pobreza. Les debemos nuestro éxito. El país se los agradece.” [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### ¿Porqué no se trabaja en el trabajo? Jason Fried tiene una teoría radical del trabajo: que la oficina no es un buen lugar para hacerlo. En TEDxMidwest presenta los principales problemas (los llama M&M) y ofrece tres sugerencias para hacer del trabajo lo que debe ser. Para ver el video haga clic aquí.   ### El valor de la innovación no está en evitar que te copien ... Innovar no consiste en blindar lo que haces mediante oscuridad, secretos y patentes para que a otros les sea mucho más difícil seguir por el camino que tú has abierto. No consiste en castigar y multar al que te copia. Porque el que te copia, por definición, va por detrás de ti. Innovar consiste en crear cosas nuevas con la mentalidad de aprovechar la ventaja del pionero que obtendrás con ellos durante un tiempo corto y limitado, sabiendo que cuando los que te quieran copiar lo hayan conseguido, tú ya estarás en el siguiente paso de la innovación, y ellos solo serán eso: copias. Innovar es contribuir al progreso, no dificultarlo. Ser innovador no es tener una idea y buscar vivir de ella en el futuro, sino tener una actitud que te permita tener esas ideas constantemente. Innovar no es un momento, es un continuo. Es una mentalidad, un estado de ánimo, un reto constante, no un acomodarse porque “total, ya lo tenemos patentado“. Se innova en las compañías, no en los juzgados. Si tienes que pedir a los juzgados que protejan tu innovación, es que ya no eres realmente innovador. Decir que la victoria de ayer es “una cuestión de valores” implica, desgraciadamente, que has perdido esos valores. Si innovas y lo haces bien, todos te copiarán, y tú serás el que innova entre muchos que copian. El valor de la innovación no está en evitar que te copien, sino en conseguir que todos te quieran copiar. -Enrique Dans ### Los cuatro estilos gerenciales Ichak Adizes es un innovador en técnicas de transformación organizacional: Luego de años de observación, identificó cuatro estilos personales que llama: productor, administrador, emprendedor e integrador. La mayoría de la gente mezcla varios de estos estilos de personalidad y muchos desarrollan habilidades en las cuatro áreas. Sin embargo, cualquiera de nosotros podemos ser igualmente fuertes en las cuatro. Todos tenemos por lo menos un estilo dominante, y a menudo un estilo secundario que es casi tan natural como el primero. Como la categorización de Adizes está orientada al management, los cuatro estilos de personalidad se describen en el lenguaje de la actividad. Y hasta se los puede calificar de “estilos de management”, aunque los conceptos básicos son más genéricos y se aplican igualmente a otras áreas de la vida. Las características de cada estilo: El productor Es el individuo que tiene el empuje y la disciplina necesarios para llegar a ver siempre resultados reales. Es un personaje impaciente, activo, siempre ocupado y con poco tiempo para la charla intrascendente. Con una capacidad muy marcada para ir directo al grano, el productor está siempre detrás de la escena poniendo todo a punto. A muchos le atraen los departamentos con mucha actividad, como ventas, por ejemplo. Estos individuos están siempre demasiado ocupados para perder tiempo en reuniones. Prefieren evitar las charlas e ir directamente a la acción. El administrador Se asegura de que se cumplan debidamente todas las directivas, de que los planes se tracen y su sigan. Es una persona minuciosa, que crea métodos y procedimientos para que las cosas se hagan de la manera “correcta” . Aplicando análisis y lógica, va detrás de los demás emprolijando tareas hechas al descuido. Le gusta mantener a la organización marchando a ritmo parejo y prefiere que las cosas se hagan más lentamente pero con cuidado. Le atraen las tareas que requieren pensamiento sistémico y precisión, como contabilidad. El emprendedor Es una persona de ideas, siempre preguntando ¿por qué? o ¿por qué no? Un visionario que sueña, planifica y proyecta y siempre conduce a los demás hacia ideas que de otra manera no perseguirían. Para el emprendedor, el éxito requiere creatividad y riesgo. A veces se aburre con tareas de corto plazo y prefiere desarrollar la visión de largo plazo. Es una persona carismática, que genera ideas para nuevos proyectos, nuevos métodos para solucionar problemas o incluso nuevos negocios. El integrador Tiene una inclinación especial por la gente. Los verdaderos integradores valoran la armonía social y son felices conciliando posturas diferentes y trabajando en equipo. Son agradables, simpáticos y los primeros en cooperar para ayudar a la gente con sus tareas y problemas. Prefieren trabajar por consenso en lugar de adoptar una posición firme contra los demás. Les atraen las ocupaciones orientadas hacia la gente, como Recursos Humanos.   -Los cuatro estilos gerenciales identificados por Ichak Adizes   ### Si no ofreces un cielo, jamás tendrás creyentes Piensa, es gratis La suerte es el azar aprovechado El triángulo del éxito: una idea, bastante olfato y mucho coraje. El del fracaso: muchas ideas, bastante olfato y cero coraje El conocimiento es un motor parado, lo que lo mueve es la actitud El futuro es el tiempo que nos queda para hacer lo que no habíamos hecho antes Si quieres conocer a tu mejor profesor de energía, mírate al espejo Los buenos recuerdos, arrullan. Los grandes proyectos, despiertan El pragmatismo es el tren de aterrizaje de los sueños En el límite de tu fuerza empieza tu debilidad En muchas empresas hay exceso de papel y déficit de piel Si no sabes lo que persigues, nunca sabrás adónde vas Como mínimo, el 51% de la vida es puro intercambio. ¿Qué tienes para cambiar? La genialidad rompe lo establecido. Si todo lo mides por lo conocido, jamás la alcanzarás Si no ofreces un cielo, jamás tendrás creyentes Una marca se hace creando actos de fe Triunfar es convencer de que aquello que ofreces interesa Una marca es un valor en la mente del consumidor Una marca siempre es la continuidad de quien la conduce Para convencer de algo a los demás, quien lo explica debe ser el primer convencido Siempre sobra tiempo para fracasar; el del triunfo siempre es escaso A la competencia siempre hay que odiarla, pero jamás despreciarla No vendas porquería. Cuando lo haces, lo que más apesta es tu futuro Si no despertamos con la utopía, nos dormiremos con la realidad ¿Comes o te comen? Cuando te enfrentes, conoce profundamente a quien tienes enfrente En la empresa sólo hay tres momentos: crecer, permanecer y diluirse. ¿Cuál está viviendo la tuya? Sólo existe una razón por la que vendes: convences más que tu competidor Tu gran competidor también se equivoca. ¿No te parece fantástico? Sólo lo concreto motiva Cuando no pasa nada, no pasa nada Los pájaros pían, los perros ladran, las ranas croan, los humanos hablan. Y los más inteligentes, mientras lo hacen, expresan cosas Si no tienes credibilidad, no tienes zapatos. Y el camino está plagado de piedras Sentir no es pecado: es el orgasmo del intelecto La oreja es el receptáculo de la obediencia. El emisor de tu capacidad de ser y decidir es tu boca El dial del consumo se mueve entre el 100% racional y el 100% emocional. Encontrar el punto es empezar a sintonizar con el consumidor Cada vez hay menos creyentes y más consumistas basculantes Los directivos de paso nunca consiguen ser directivos de peso Un triunfador es mucho más que un trabajador: es un obseso Un directivo es alguien que aporta valor a su compañía. Si no lo hace, sobra ¿Necesitas un gran reto? Toma nota: todo puede hacerse mejor Las cosas no son lo que son, sino lo que la gente piensa que son Por cada cosa que sabemos, ignoramos infinidades. Y cuantas más cosas nos interesan, más desconocimiento nos acompaña Hazle caso a Arquímedes: usa palancas Vigila la calidad de tu energía. La positiva hace avanzar; la negativa frena y hace retroceder La inspiración sin trabajo es la excusa divina de los vagos Cuanto más te alejas de la gente, menos la conoces ¿Eres conocido o reconocido? Los microchips son compatibles con las gambas La universidad es un rompehielos. Los osos hay que salir a cazarlos Por cada empresario que sabe crear valor para su marca, hay otro que la manosea y destroza Un objetivo concretado en más de dos líneas es una miopía La gente sólo sigue lo que entiende Al trabajo hay que llegar limpio, digerido y leído Si ante cada reto actúas como la gran oportunidad de tu vida, al final acabarás encontrándola ¿Cuántas veces le has propuesto al jefe una mejora concreta para la empresa? La vida complica las cosas. Las personas y empresas eficaces lo son porque saben simplificarlas Cuanto más limitado es un jefe, más limita a su equipo la posibilidad de pensar De los errores no sólo hay que aprender: hay que ganar Los virreyes incomunicados acaban con los imperios ¿Creas o copias? Las marcas, por encima de todo, deben ser fortalezas ¿Odias la publicidad? El día que tengas algo que vender la desearás como el aire ¿Te has preguntado exactamente para qué inviertes en publicidad? El marketing es un sistema; la publicidad, un arte. La comunicación es el arte de hacerse entender De vez en cuando hay que preguntarse… ¿cómo vamos de credibilidad? No siempre gana el más fuerte. En el mercado, el acierto y el éxito tienen barra libre Avanzar es la mejor forma de no retroceder Para «ser» hay que contar consigo mismo. Para «existir» hay que contar con los demás La libertad crea expansión. Las limitaciones larvan mezquindad El esfuerzo para obtener resultados es directamente proporcional a la madurez del mercado en que se compite Sin personalidad eres una mosca Cada uno es la dirección que toman sus pensamientos La vida es lucha. Si no te sientes luchador, considera el apearte Sólo nacer, toda idea novedosa es candidata a cadáver Las grandes imágenes impresionan; las grandes palabras presionan El éxito tiene un alto componente etílico: vigila que no te emborrache Lo peor del miedo es que te derrota sin luchar ¿Sólo tienes un problema? ¡Qué suerte! Ahora sólo debes encontrar la solución Todo negocio se sustenta en dos piernas: credibilidad y rentabilidad ¿Mandas o convences? La frase oportuna es el machete que abre camino en la selva El orgullo es un fijador de pelo que atraviesa el cráneo ¿Empezamos a pensar que debemos pensar? - "Piensa, es gratis" de Joaquín Lorente. ### El Círculo de Oro de Simon Sinek & Zetasoftware Nuestra creencia (o nuestro Porqué) En Zetasoftware creemos que la solución perfecta para PyMEs y Profesionales debe ofrecerse como un servicio accesible que lo incluya todo: El software, la capacitación, las actualizaciones, y el soporte al usuario. Bien,  ... pero cómo? La nube  (o nuestro Cómo) Lo anterior era sólo un sueño hasta que apareció Internet. La nube más que una revolución tecnológica es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se ofrecen soluciones de software, que permiten al usuario trabajar desde cualquier dispositivo, esté donde esté. Bien, ... pero qué software lo hace? ZetaLIBRA Online (o nuestro Qué) En Zetasoftware desarrollamos ZetaLIBRA, una solución moderna, inteligente y colaborativa, tanto Online como Onsite, que integra la Gestión PyME (contactos, ventas, compras, inventarios y finanzas) y la Contabilidad Profesional en una única aplicación full web orientada tanto a las micro, pequeñas y medianas empresas, como a los profesionales y estudios contables. ZetaLIBRA Gestión PyME es la solución eficiente y colaborativa que integra contactos, ventas, compras, inventarios, finanzas y contabilidad en la nube, especialmente diseñada para micro, pequeñas y medianas empresas comerciales, industriales y de servicios. ZetaLIBRA Contabilidad Profesional concebida exclusivamente para profesionales y estudios contables proporciona una contabilidad ágil, confiable, accesible y altamente disponible en un entorno colaborativo para integrantes del estudio y sus clientes. A continuación la charla de Simon Sinek (Cómo los grandes líderes inspiran a la acción), en la cual nos basamos para escribir lo anterior. ### Mi modelo de gestión se basa en The Beatles Mi modelo de gestión se basa en The Beatles. El motivo por el que lo digo es porque cada una de las personas clave en The Beatles retuvo al resto de irse en direcciones hacia tendencias negativas. De cierta forma, se vigilaban entre ellos. Y cuando se separaron, nunca volvieron a hacer algo tan bueno. Era la química de un pequeño grupo de personas la que era mayor a la suma de las partes. Steve Jobs   ### Cronología de la informática y la innovación (1843-2011) La mejor forma de inventar el futuro es crearlo junto a los demás. 1843. Ada, condesa de Lovelace, publica sus "Notas" sobre la máquina analítica de Babbage. 1847. George Boole crea un sistema que utiliza el álgebra para el razonamiento lógico. 1890. Se tabula el censo estadounidense empleando las máquinas de tarjetas perforadas de Herman Hollerith. 1931. Vanner Bush diseña el analizador diferencial, un computador analógico electromecánico. 1935. Tommy Flowers utiliza por primera vez tubos de vacío como interruptores de encendido y apagado de circuitos. 1937. Alan Turing publica "Sobre los números computables" en el que describe un computador personal. 1937. Claude Shannon describe cómo los circuitos dotados de interruptores pueden realizar tareas de álgebra booleana. 1937. George Stibitz, de los laboratorios Bell, propone crear una calculadora que emplee un circuito eléctrico. 1937. Howard Aiken propone la construcción de un gran computador digital y descubre partes de la máquina diferencial de Babbage en Harvard. 1937. John Vincent Atanasoff elabora diveros conceptos relativos al computador electrónico una noche de diciembre, durante un largo trayecto en automóvil. 1938. William Hewlett y David Packard crean su empresa en un garaje de Palo Alto. 1939. Atanasoff completa un modelo de computador electrónico con tambores de almacenamiento mecánicos. 1939. Turing llega a Bletchley Park para trabajar en el descifre de los códigos alemanes. 1941. Konrad Zuse completa el Z3, un computador digital electromecánico programable plenamente funcional. 1941. John Mauchly visita a Atanasoff en Iowa y presencia una demostración de su computador. 1942. Atanasoff completa un computador que funciona parcialmente con trescientos tubos de vacío y se incorpora a la marina. 1943. Finaliza en Bletchley Park la construcción de Colossus, un computador de tubos de vacío destinado a descifrar los códigos alemanes. 1944. Entra en funcionamiento el Hardvard Mark I. 1944. John von Neumann va a la Universidad de Pennsylvania para trabajar en ENIAC. 1945. Von Neumann redacta el "Primer borrador de un informe sobre el EDVAC" en el que describe un computador de programa almacenado. 1945. Se envía a Aberdeen a seis programadores del ENIAC para recibir formación. 1945. Vannevar Bush publica "Cómo podríamos pensar" en el que describe al ordenador personal. 1945. Bush publica "Ciencia, la frontera sin fin", en el que propone financiar públicamente la investigación académica e industrial. 1945. El ENIAC funciona a pleno rendimiento. 1947. Se inventa el transistor en los Laboratorios Bell. 1950. Turing publica un artículo en el que describe una prueba para la inteligencia artificial. 1952. Grace Hopper desarrolla el primer compilador informático. 1952. Von Neumann completa un computador moderno en el Instituto de Estudios Avanzados de Princeton. 1952. El UNIVAC predice la victoria electoral de Eisenhower. 1954. Alan Turing se suicida. 1954. Texas Instruments introduce el transistor de silicio y contribuye al lanzamiento del radiorreceptor modelo Regency. 1956. Se funda Shockley Semiconductor. 1956. Primera conferencia sobre inteligencia artificial. 1957. Robert Noyce, Gordon Moore y otros crean Fairchild Semiconductor. 1957. La Unión Soviética lanza el Sputnik. 1958. Se anuncia la creación de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA). 1958. Jack Kilby hace demostración del circuito integrado, o microchip. 1959. Noyce y sus colegas de Fairchild inventan también el microchip de manera independiente. 1960. J.C.R. Licklider publica "La simbiosis hombre-computadora". 1960. Paul Baran, de RAND, inventa la conmutación de paquetes. 1961. El presidente Kennedy propone enviar al hombre a la luna. 1962. Expertos de informática del MIT crea el juego Spacewar. 1962. Licklider se convierte en el primer director de la Oficina de Técnicas de Procesamiento de Información de la ARPA. 1962. Doug Engelbart publica "Aumentar el intelecto humano". 1963. Licklider propone una "Red Intergaláctica de Computadores". 1964. Ken Kesey y Merry Ptanksters recorren Estados Unidos en autobus. 1965. Ted Nelson publica el primer artículo sobre "hipertexto". 1965. La ley de Moore predice que la potencia de los microchips se duplicará aproximadamente cada año. 1966. Stewart Brand organiza el Trip Festival junto a Ken Kesey. 1966. Bob Taylor convence al jefe de la ARPA, Charles Herzfeld, de financiar ARPANET. 1966. Donald Davies acuña la expresión "conmutación de paquetes". 1967. Se discute el diseño de ARPANET en Ann Arbor y Gatlinburg. 1968. Larry Roberts hace públicos los requisitos del concurso para la construcción de los IMP de ARPANET. 1968. Noyce y Moore crean Intel y contratan a Andy Groove. 1968. Brand publica el primer Whole Earth Catalog. 1968. Engelbart organiza la Madre de Todas las Demostraciones con la ayuda de Brand. 1969. Se instalan los primeros nodos de ARPANET. 1971. Don Hoefler inicia su columna en Electric News titulada "Silicon Valley USA". 1971. Fiesta de despedida del Whole Earth Catalog. 1971. Se presenta el microchip Intel 4004. 1971. Ray Tomlinson inventa el correo electrónico. 1972. Nolan Bushnell crea Pong en Atari junto con Al Alcorn. 1973. Alan Kay junto a Chuck Thacker y Butler Lampson crean el Xerox Alto en Xerox PARC. 1973. Bob Metcalfe desarrolla Ethernet en el Xerox PARC. 1973. Se pone en marcha el terminal compartido Community Memory en Leopold's Records, Berkeley. 1973. Vint Cerf y Bob Kahn completan el protocolo TCP/IP para internet. 1974. Aparece el Intel 8080. 1975. Aparece el ordenador personal Altair, de MITS. 1975. Bill Gates y Paul Allen desarrollan programación en BASIC para el Altair y crean Microsoft. 1975. Primera reunión de Homebrew Computer Club. 1975. Steve Jobs y Steve Wozniak lanzan el Apple I. 1977. Presentan el Apple II. 1978. Primer software BBS en internet. 1979. Se inventan los grupos de noticias de Usenet. 1979. Steve Jobs visita Xerox PARC. 1980. IBM encarga a Microsoft el desarrollo de un sistema operativo para PC. 1981. Se pone a la venta el modem Hayes para usuarios domésticos. 1983. Microsoft anuncia Windows. 1983. Richard Stallman empieza a desarrollar GNU, un sistema operativo libre. 1984. Apple presenta el Macintosh. 1985. Stewart Brand y Larry Brilliant lanzan The WELL. 1985. CVC lanza Q-Link, que luego se convierte en AOL. 1991. Linus Torvalds lanza la primera versión del kernel de Linux. 1993. Marc Andreessen anuncia el navegador Mosaic. 1993. Bajo la dirección de Steve Case, AOL ofrece acceso directo a internet. 1994. Justin Hall lanza el blog y el directorio web. 1994. HotWired y Pathfinder, de Time Inc., se convierten en los primeros grandes editores de revistas online. 1995. Aparece en la Red el WikiWikiWeb de Ward Cunningham. 1998. Deep Blue, de IBM, derrota al ajedrez a Gari Kaspárov. 1998. Larry Page y Serguéi Brin lanzan Google. 1999. Ev Williams crea Blogger. 2001. Jimmy Wales, junto con Larry Sanger, lanzan Wikipedia. 2011. El ordenador Watson de IBM gana el concurso televisivo estadounidense Jeopardy!  ### En el mundo hay una carrera para que las empresas bajen sus costos... ### Entrevista en Espectador Negocios a Mario Celano Meyer Para escuchar haga clic aquí. ### No compres un programa de administración para tu empresa... ### ¿Por qué en plena era de Internet seguís comprando programas de la era anterior a Internet? ### Tiempo vs. Dinero A medida que la empresa crece, ahorrar dinero no es tan importante como ahorrar tiempo. Al igual que las personas, cuando uno es joven tiene más tiempo que dinero. A medida que creces la ecuación se invierte, quizás tengas más dinero, y seguro tienes menos tiempo. Este mecanismo constituye, en parte, la base de la economía del Freemium.   ### Hay empresas que compran programas que vienen en una cajita... ### Ayer recibí el Premio MOROSOLI​ Es domingo de mañana y estoy escribiendo este texto, algo emocionado aún. Ayer de noche, en la ciudad de Minas, me entregaron el Premio MOROSOLI de plata. Fue​ otorgado en el rubro informática en base al aporte realizado desde hace más de siete años al paradigma del software en la nube. Yo conocía los Premios MOROSOLI, pero los relacionaba con lo estrictamente cultural en el más tradicional sentido de la palabra. Fue por eso que apenas recibí la invitación y la noticia de que había ganado el premio, fui a Google para sacarme algunas dudas, y así es que llegué a la página de la Fundación Lolita Rubial. Y las sorpresas fueron apareciendo de a una. La primera de ellas fue el concepto de cultura. La Fundación le da una visión más amplia, la define como el elemento que consolida y profundiza las bases de la Sociedad del Conocimiento, promoviendo en todos los ámbitos la educación, la investigación y la innovación como herramientas imprescindibles para sentar las bases del Uruguay del futuro. De ahí es que la premiación incluye con buen tino y desde hace algunos años una categoría especial para las Ciencias y Tecnologías. La segunda sorpresa fueron los premiados en la misma categoría que yo (informática) en años anteriores. La lista empezaba con Breogán Gonda y seguía con Enrique Baliño, Nicolás Jodal, Miguel Brechner, Juan Grompone … y creo que ahí mismo dejé de leerla. Allí estaban todos mis referentes!! Debo confesarles que me sentí algo intimidado, hasta me sonrojé un poco ya que no sentí estar a la altura. Igualmente ese sentimiento fue fugaz. Creo ser el primer NO Ingeniero en recibir esta distinción en el rubro informática, por lo que les doy un consejo: tener siempre ​a mano la Segunda Ley Inmutable del Marketing de Al Ries: “Si no puedes ser el primero en algo, inventa una categoría en donde puedas serlo” :-) Pero quizás la sorpresa mayor fue el evento mismo, empezando por el hermoso Teatro Lavalleja (foto arriba), por los participantes de todo el país y del exterior, y por las palabras inaugurales del Dr. Gustavo Guadalupe (quién preside la Fundación), palabras a las que suscribo totalmente, hablando sobre la cultura, la educación, y los desafíos inmensos de nuestro Uruguay, con una visión tan inspiradora como desafiante. A esas palabras se fueron sumando las de los premiados, que fueron más de 50 personas que han desempeñado un papel trascendente en el quehacer cultural uruguayo, que realmente aman y viven lo que hacen. Todos ellos se expresaron desde una emoción genuinamente sentida. Los invito a que visiten la web de la Fundación Lolita Rubial, esta organización con nombre de maestra (como lo fueron mi madre, mi tía, mi esposa y mi suegra (he sido configurado por maestras y lo sigo siendo!!) para conocer más sobre su obra, la cual valoro de una forma especial porque sé lo difícil que es hacer funcionar este tipo de ​emprendimientos culturales en el interior, como también sé lo difícil que es llevar adelante un proyecto de tecnología como el que empecé en Rosario hace más de 14 años y que no ha parado de mutar y avanzar hasta llevarme a este preciso instante, en mi casa de Montevideo, desde donde les estoy escribiendo ahora. Es así que una vez más he constatado que las buenas noticias llegan un día cualquiera y en el momento menos pensado. Como cuando me llamaron del que sería mi primer trabajo para decirme que estaba contratado (en ese momento yo estaba conversando con mi madre en la cocina); o cuando me llamó el primer interesado para comprar el software que había desarrollado, dando comienzo oficial a Zetasoftware (en ese momento intentaba mandar un email por el 09091234 cuando interrumpió el llamado); o cuando me llamaron de la ANII para decirme que había ganado el Premio NOVA a la PyME Innovadora por ZLibra (era de tarde y estaba mirando tele con Paola); o cuando me llamaron para decirme que había ganado este bellísimo Premio MOROSOLI hace apenas unos días (estaba en la oficina echado en un sillón que me regalaron para mi cumple divagando un poco, pero sabiendo que, como en la Fábula de los Tres Hermanos, ojo que no mira más acá, tampoco fue). Así que para finalizar solo me queda agradecer desde lo más profundo a todas aquellas personas que generosamente nos han reconocido con tan especial y prestigioso premio, recordando una de las palabras que dijo alguien ayer: “Todo lo verdaderamente importante es algo que, por lo general, ha sido realizado por un colectivo y no tanto por una sola persona”. ​Para mi fue una linda forma de decir que solo, se llega más rápido, pero juntos, se llega más lejos. [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### ¿Las empresas son las personas? Hace algunos años, antes de que Zetasoftware se mudara a Montevideo, en una charla con un proveedor le comenté que era una pena que se hubiera ido de su empresa una persona que había trabajado varios años y con la que mayormente teníamos contacto frecuente, una persona que nos brindaba un excelente servicio. Una pena, le dije, se va a extrañar. Pero para mi sorpresa sólo recibí como respuesta la siguiente frase: Las empresas no son las personas. No pude responder nada a eso, pero la frase quedó dando vueltas en mi mente simplemente porque no podía creer que alguien dijera eso ... de su propia empresa. Y desde entonces ha sido un pensamiento recurrente en mí porque jamás lo había pensado hasta aquel momento. Además yo entendía todo lo contrario, o sea, que Las empresas son las personas. Compartí aquella frase con mucha gente para conocer sus opiniones. Analicé muchas empresas que conozco y repasé todos los trabajos que había tenido hasta llegar a la conclusión de que existen ambos tipos de empresas. Aquellas cuya imagen es el reflejo de su gente y por lo tanto lo más importante es encontrar a las personas correctas, y las otras en donde las personas son básicamente una herramienta más para cumplir los objetivos de la empresa. Me di cuenta de que había trabajado en varias de las del segundo tipo y en todas había permanecido poco tiempo. Y no depende del tamaño de la empresa. Si bien en general se da que las empresas con mayor cantidad de personas son las del segundo tipo, no siempre es así. Entonces, ¿de qué depende esto? Mi respuesta a esa pregunta es "del alma de la empresa, de lo que somos por dentro como empresa y como grupo humano". En principio creí que lo mío era algo idealista acostumbrada a que en Rosario todo el mundo se conoce y es imposible que las empresas no sean las personas. Eliges a qué supermercado, panadería, peluquería ir por las personas que te brindan el servicio más que por el precio o la variedad de productos. Creo que la palabra más adecuada es por confianza. Trasladar eso a las empresas en Montevideo parecía difícil y mudar Zetasoftware a Montevideo sin perder el alma parecía casi imposible, principalmente porque en el camino se perderían algunas de las personas que eran parte de la familia y no sabíamos como sería la experiencia al buscar nuevos integrantes. Cuando hablé anteriormente de las personas correctas no me refiero tanto a conocimientos, currículum o experiencia, sino a la persona en sí, a su actitud, su personalidad, sus gustos, diría que hasta su postura ante la vida. Encontrar a las personas correctas para Zetasoftware es encontrar personas que se sienten en familia, que entienden y comparten el alma, los valores, la visión de la empresa. Que sean Z y no que trabajen en Z. Personalmente prefiero trabajar en una empresa donde el día que una persona falta se nota su ausencia, tanto por las actividades que realiza como por lo que aporta al grupo en lo humano. Zetasoftware ha crecido mucho en estos años y no ha sido para nada fácil mantenerse firme en el ideal de la empresa que queremos ser. Muchas veces nos desviamos, nos damos cuenta, y con fuerza y determinación intentamos volver al camino. Somos un grupo de personas que se reúne todos los días en un mismo lugar con un mismo objetivo: brindar la mejor solución y el mejor servicio a nuestros clientes, pero con un detalle muy importante: lo hacemos felices, porque estamos donde queremos estar. Se siente una profunda felicidad al saber que uno está donde desea y quiere estar. No hay nada que pague la ausencia de ese sentimiento.   Maira Deleón | Gerente de Operaciones | Zetasoftware @deleonmaira   ### Los Tecnopensadores Cuando se nos pide que imaginemos el futuro, tendemos a tomar el presente como referencia para, a continuación, especular sobre el destino, al que añadimos toda una serie de tecnologías y productos nuevos, y cosas que más o menos tienen sentido a partir de cierta interpolación de la evolución pasada de los acontecimientos. También representamos esa sociedad futura de acuerdo a nuestra utopía del momento, dejándonos guiar principalmente por nuestros deseos, que son los habitantes mayoritarios de ese futuro imaginado. De ahí que tendemos a "tecnologizar" en exceso y a infravalorar el poderoso valor de elementos como las rueditas de las maletas que nos acompañarán durante los próximos milenios. Se tecnologíza en exceso. En un momento empecé a asistir a esas conferencias tan de moda a las que van tanto los “prericos" como los "postricos" del mundo de la tecnología y los miembros de esa nueva categoría formada por los intelectuales tecnológicos. Al principio estaba encantado de ver que ninguno de ellos llevaba corbata. Pero esas conferencias y congresos, pese a su colorido y sus elegantes imágenes y animaciones informatizadas, me resultaban deprimentes. Sabía que no eran sitio para mí y no solo por su manera aditiva de enfocar el futuro (es decir, por su empeño en añadirle cosas en lugar de sustraer lo frágil). Tampoco era únicamente por la ceguera de la que hacían gala, atribuible a una neomanía a ultranza. Me llevó algún tiempo descubrir la verdadera razón, pero al final la encontré: era por su absoluta falta de elegancia. Los tecnopensadores suelen tener "mentalidad de ingeniero" (o unas claras tendencias autistas por decirlo con palabras menos amables). Normalmente no llevan corbata, pero, como es lógico, estos tipos tienden a exhibir todos los rasgos del nerd de manual, resumidos en su ausencia de encanto y su interés por los objetos más que por las personas, lo que lleva a descuidar su apariencia externa. Les encanta la precisión, pero a costa de la aplicabilidad. Y sobre todo, suelen compartir una irritante falta de cultura literaria. Esta falta de cultura literaria constituye en realidad un marcador de ceguera ante el futuro, porque viene habitualmente acompañado de una actitud denigratoria hacia la historia, que no deja de ser un efecto secundario de la neomanía incondicional que padecen. La literatura, fuera del nicho y género aislado de la ciencia ficción, hace referencia al pasado. No aprendemos física ni biología a partir de manuales medievales, pero seguimos leyendo a Homero, a Platón o al modernísimo Shakespeare. No podemos hablar de esculturas sin conocer antes las obras de Fidias o Miguel Angel. Y todas pertenecen al pasado, no al futuro. La persona dotada de sensibilidad estética conecta con sus antepasados solo con poner un pie en el museo. Abiertamente o no, tenderá a adquirir y a respetar el saber histórico, aunque sea para rechazarlo. Y el pasado es mucho mejor maestro acerca de las propiedades del futuro de lo que lo es el presente. Para comprender el futuro no necesitamos la jerga tecnoautista, ni la obsesión por las Killer Apps, ni cosas de ese tipo. Necesitamos únicamente lo siguiente: un poco de respeto por el pasado, un mínimo de curiosidad por los anales históricos, apetito por la sabiduría de nuestros ancianos. Por así decirlo, si queremos entender el futuro, estamos obligados a dar una mayor ponderación a aquello que existe desde hace tiempo: a aquellas cosas que han sobrevivido. Nassim Nicholas Taleb Tomado del libro Antifrágil   ### Empresas en la nube: ReZetas para el éxito Hace 7 años (2 años después de YouTube, 2 antes que Twitter y el mismo año de Facebook), Zetasoftware presentó sus soluciones de Finanzas Personales, Contabilidad Profesional y Gestión PyME en la nube,desarrolladas totalmente con GeneXus. Queremos compartir nuestra experiencia y nuestra creencia en que el Software y los Servicios Online son la forma natural de ofrecer soluciones para que las PyMEs toquen las nubes. ### El samurai que cocina Ha finalizado otro Encuentro GeneXus, uno de los eventos más importantes de nuestro país en lo que respecta a tecnología y negocios. Pero este evento no es sólo eso, creo que es algo más trascendente, por lo menos a mi entender el Encuentro GeneXus es una muestra genuina, real y tangible de otro Uruguay. Un Uruguay que (sospecho) la gran mayoría desconoce y que debería conocerse más ya que muestra lo mejor de nosotros mismos, de lo que somos y de lo que podríamos llegar a ser. Pero como este artículo trata sobre emprendedores trataré de hablar sólo desde ese ángulo. Y es que luego estar tres días en contacto con más de cuatro mil personas (la cuarta parte de ellas procedentes del exterior), uno sale con una sensación de orgullo, entusiasmo, ganas de hacer y optimismo, que pocas veces se siente. Este año asistí a pocas charlas, pero hubieron dos que me llamaron mucho la atención, una de ellas hasta me conmovió profundamente. La primera fue la de Sylvia Cheby llamada simplemente "Guía para emprender en Uruguay". A esta altura como se imaginarán he visto infinidades de entrevistas, leído libros, visto charlas, y todo lo que pueda referir a cómo emprender etc etc. Pero en esta charla Sylvia dijo cosas que nunca antes había escuchado. Y no fueron frases grandilocuentes, o consejos al mejor estilo gurú, menos aún frases recontra trilladas que por lo general cuando investigo quien las dice vienen de gente que solo se viste de emprendedor pero no tiene ni un emprendimiento exitoso y rentable en su haber. Me sentí muy identificado en prácticamente todo lo que dijo Sylvia porque viví cada una de sus frases y consejos. Entendí cabalmente lo que quería decir cuando hablaba de pasión, de tener un equipo camiseteado, de conjugar el verbo hacer más que el de hablar, de pensar y reflexionar siempre, de tener suerte, de no sentir vergüenza por sacar un producto al mercado aunque no fuese perfecto, de tener foco y nunca perderlo, y sobre todo de perseverar y perseverar y perseverar. Lo de Sylvia fue una clara definición del emprendedor que a mi me gusta, de esos que paradójicamente no se visten de emprendedores y muchas veces no saben que lo son, con mensajes del tipo "si querés crear una startup porque está de moda o querés fama, las probabilidades de que tengas éxito son muy bajas". La otra charla "Recetas ancestrales, estrategias para el éxito" fue la de un chef japonés llamado Takehiro Ohno. Creo que al finalizar la gran mayoría de los presentes quedaron emocionados y muchos (me incluyo) con los ojos empañados. Takehiro Ohno, este "Samurai" vestido de cocinero, de lo único que no habló fue de cocina, y creo que ese era el plan. Procedente de una familia con ancestros Samurai (si, verdaderos Samurai) hizo un breve racconto desde su infancia hasta hoy día y todo su gran periplo por el mundo persiguiendo ferozmente su vocación. Puedo resumir algunos de sus consejos Fuu Rin Ka y la filosofía Samurai adaptados a los emprendedores: Sé rápido como el viento: Toma decisiones rápidas creyendo en tu visión. Sé silencioso como el bosque: Estudia y escucha, y no te dejes aturdir. Sé feroz como el fuego: Una vez decidido, aplica todas tus fuerzas. Sé inamovible como la montaña: Confía en ti, siendo firme con lo decidido. Para finalizar y ya que estamos en tiempos electorales me gustaría mencionar que no ví personalidades políticas en el evento. No digo que no fue ninguno, solo que yo no las ví. Sin ánimo de ofender creo que los dirigentes de este país, salvo contadas y honrosas excepciones, siguen pensando en las tradicionales industrias e ignorando totalmente la industria que está cambiando al mundo: la de las tecnologías. Basta ver que la gran mayoría desfilan por la Rural del Prado convencidos que ahí deben estar, aunque sea para ver una vaca de cerca. Y está bien. Pero quizás deberían mirar un poco más afuera y sobre todo hacia adelante para darse cuenta de una vez por todas que en el mundo la cosa viene por otro lado, y que Uruguay no sólo tiene una capacidad agroindustrial de primer mundo, sino que Uruguay también tiene una industria de software de nivel mundial clase A, como la que rodea todo el universo GeneXus, con la cual podemos ser sin lugar a dudas un referente global.     Artículo publicado en el suplemento Emprendedores del diario El Observador, escrito por Mario Celano Meyer (@mariocelano) - Fundador y Director de Zetasoftware.     ### 6 reglas para simplificar el trabajo ¿Por qué la gente se siente poco comprometida en el trabajo? Debido a que las empresas de hoy en día son cada vez más complejas y los pilares tradicionales de management están obsoletos, dice Yves Morieux. Así, dice, le corresponde a cada empleado navegar como un conejo por el laberinto de las interdependencias. En esta charla enérgica, Morieux ofrece seis reglas para "simplificar con inteligencia" ### Facturación Electrónica - Webinar de Introducción Capacitación Online En Zetasoftware venimos brindando una serie de Seminarios Online Gratuitos (Webinar) sobre Facturación Electrónica como forma de capacitar a nuestros clientes y a todas aquellas personas que necesiten interiorizarse en el tema. El último de estos webinar fue dictado el pasado 4 de Julio de 2014 bajo el título Introducción a la Facturación Electrónica para PyME's. Video Completo Para aquellos que no han podido participar, o para aquellos que han participado y deseen repasar algunos de los conceptos, hemos publicado el video completo en YouTube (clic aquí). Más información: http://wiki.zetasoftware.com/factura-electronica ### Poco a poco, ZetaABACO dice Chau Cambia, todo cambia En Zetasoftware siempre nos hemos comprometido en brindar soluciones tecnológicas simples, confiables y accesibles con la finalidad de poder resolver las necesidades administrativas y contables de nuestros clientes, procurando además brindar un buen servicio. Durante más de 14 años hemos realizado un importante esfuerzo en mantener vigente y actualizado nuestro primer producto ZetaABACO, frente a las necesidades de nuestros clientes, los cambios tecnológicos y a la normativa legal, brindando a su vez el soporte al usuario durante todo ese tiempo. No obstante, debido a los importantes cambios tecnológicos introducidos por las nuevas plataformas y dispositivos, y a la incorporación de la facturación electrónica, es que creemos honesto no seguir estirando tecnologías de la era pre Internet para garantizar la gestión futura de su empresa, más aún cuando contamos desde hace varios años con una solución totalmente actualizada y con proyección de futuro. Es por ello que este 2014 será el último año en que podremos mantener el Servicio de Soporte y Actualizaciones para ZetaABACO Básico y hasta diciembre de 2015 para ZetaABACO Pro y ZetaAbaco SQL. A un paso de ZetaLIBRA Zetasoftware se ha destacado siempre por estar un paso adelante en lo que respecta a tecnologías para PyMEs, lo cual se nos ha reconocido con el Premio Nova a la Innovación PyMEs 2011 y Mención del Público 2012, por parte de la ANII (Agencia Nacional de Innovación e Investigación). ZetaLIBRA es un producto que se adelantó a su tiempo gracias a su tecnología web, en la nube o en su empresa, perfecto para trabajar desde cualquier PC y tableta, ya sea Windows, Apple o Android, desde cualquier lugar y en cualquier momento, y se ha convertido en la solución imprescindible para los profesionales contables, las micro, pequeñas y medianas empresas de hoy. ZetaLIBRA se destaca por ser una solución muy simple, altamente confiable y sumamente accesible para cualquier tamaño de empresas, desde empresas unipersonales hasta empresas con una cantidad importante de usuarios y locales que necesiten estar en línea permanentemente, resolviendo la gestión de contactos, la facturación, compras, ventas, las cuentas por cobrar y pagar, los inventarios, cajas y bancos, y la contabilidad. A 7 años de estar en el mercado, ZetaLIBRA posee actualmente más de cinco mil usuarios de casi mil empresas, como los casos de Zacarías y Zulma, ZetaLIBRA es la evolución natural para nuestros actuales clientes de ZetaABACO que deseen actualizar la tecnología de su empresa y proyectarse al futuro. Descuentos Especiales: En Zetasoftware valoramos y premiamos a nuestros clientes por elegirnos, y por tal motivo hemos redoblado nuestros esfuerzo para brindarles importantes descuentos y facilidades para poder migrar de ZetaABACO a ZetaLIBRA. Consúltenos [contact-form-7 id="3493" title="Chau Abaco"] ### La soledad del emprendedor Hay días que te levantas y sientes una sensación de soledad, vacío, intranquilidad, etc. Una sensación por la que, creo, pasamos la mayoría de los emprendedores. He tenido la oportunidad de compartir este pensamiento con muchos de ellos y casi todos coinciden en haberlo sentido alguna vez, no tiene además que ver ni con la edad ni con el sexo, pero casi todos la reconocen. Entonces la pregunta es ¿Por qué nos pasa? En principio, yo creo que por varios motivos: Nuestro trabajo es tan intenso que cuando va bien es increíble, pero de repente empiezas a tener un cúmulo de circunstancias complejas, ajustes de tesorería, clientes que se caen, alguna persona del equipo que te falla, las fuerzas fallan también, anímicamente podemos estar más flojos (también en este aspecto afecta mucho el paso por la diferentes estaciones) etc. Nos toca ser el líder, el ejemplo, el que siempre tiene buena cara, el que escucha los problemas de todo el equipo, el que encuentra las soluciones. El que siempre conserva el aliento para salir adelante. Somos además los que tenemos que hacer encaje de bolillos para que toda la orquesta funcione y para que todo el mundo esté contento: equipo, clientes, colaboradores, ... etc. ¿Y a nosotros quién nos escucha, quién nos da aliento cuando nos preocupa algo de verdad? Sobre todo porque nos encontramos con otra dificultad: ojo a quien se lo cuentas no vaya a ser que lo interprete mal y crea que estas tirando la toalla: ¡NO!, no tiene que ver con esto, sino con las sensaciones y las emociones ¿La gente no se da cuenta de que también somos de carne y hueso? ¿Que somos humanos y no máquinas perfectamente diseñadas, que también tenemos nuestro corazón, que es igual que el de los demás? Y aunque creo, de verdad, que para emprender tienes que ser de una casta especial, porque de lo contrario, no aguantarás, a veces hay que parar y decir: "¡Hoy no puedo más! ¡Me siento sola!" En mi caso las pocas veces que ha ocurrido tengo claro a quién acudir: a mi familia, a mis amigos y, a veces, a mis mentores. Llevo siendo consciente de esta sensación y trabajándola desde hace ya 5 años y pico. ¿Qué significa que la esté trabajando? Pues que soy plenamente consciente de qué me lo provoca e intento seguir determinadas pautas para que poco a poco se pase y seguir con mi optimismo altamente contagioso y a prueba de bombas. Lo primero, por tanto, es ser consciente, lo segundo intentar controlar tu cabeza para darle pautas, que lo malo no es tan malo y lo bueno tampoco, que al final hacemos todo lo que podemos y nos entregamos en cuerpo y alma para que las cosas salgan y que si no salen, no es por falta de esfuerzo y pasión, si no porque no tenían que salir. Intento disfrutar entre reunión y reunión con la música a tope en el coche cantando como una posesa, como si estuviera en un concierto en primera fila (sí, os lo podéis imaginar, alguno me mira con cara que estoy loca, otros me sonríen, estos son los mejores) de la suerte que tenemos de ser quienes somos, sacar lo mejor, mirar a la sierra de Madrid recién nevada, el amanecer, el atardecer, llegar a casa, a nuestro olor y ver que los tuyos, siempre estarán esperándote y dar las gracias por todo lo que tenemos y no quejarnos por lo poquito que no tenemos... que además no tardará en llegar. A tropezar, caernos o cometer errores no nos enseñaron, es más, en nuestra generación, la del 70, estaba mal visto. Pero ahora, gracias a la cultura americana del emprendimiento y el fracaso, podemos aprovechar esto, y, sobre todo, enseñar a los más jóvenes y a los peques a vivir en este entorno de incertidumbre que llegó un día a nuestra vida para quedarse para siempre. - María Gómez del Pozuelo - Womenalia   ### Yo no me enamoro Cuenta la leyenda que para aprobar la tesis doctoral Larry Page y Sergey Brin desarrollaron un motor de búsqueda en Internet mucho más rápido y eficaz que AltaVista, el cual era el mejor de su época. Cuentan también que ambos estudiantes no sabían qué hacer con su invento y que lo primero que se les ocurrió fue ir hasta las oficinas de Yahoo, portal de publicidad líder por esos años, intentando venderles la herramienta de búsqueda recién inventada. Como la gente de Yahoo no se mostró interesada en lo más mínimo Larry y Sergey decidieron entonces crear su propia empresa, una empresa que quizás Uds. conozcan y que se llama Google… No sé si lo anterior realmente fue así, pero a mí me la contaron así y no dedique mucho tiempo en buscar (justamente en Google) para confirmar si esta leyenda era cierta o no. No le dediqué tiempo porque me encanta así como está, así como me la contaron. Pero les cuento otra más corta y esta vez de una empresa uruguaya. La leyenda dice que cuando la gigante Microsoft comprendió el concepto de lo que era GeneXus y su cambio de paradigma en el desarrollo de software, ofreció a sus fundadores una irrechazable suma de dinero por la empresa. Fue en ese momento que los creadores del software uruguayo GeneXus, sin dudarlo un segundo dijeron que no. Tampoco sé si esta historia es cierta, y tengo en este momento a Nicolás Jodal (uno de los creadores de GeneXus) a un chat de distancia, pero no quiero bajo ningún concepto darle la oportunidad de que me diga “No es cierto Mario, son leyendas urbanas, y dejate de escribir tonterías.”. Larry Page y Sergey Brin han de agradecer cada día a Yahoo por su falta de visión. Ambos jóvenes han hecho de Google una empresa que de alguna forma ha cambiado el mundo en el cual vivimos. Traído a Uruguay GeneXus ha cambiado para mejor a la industria del software uruguayo, algo que quizás no hubiese sucedido si la empresa se hubiese vendido a Microsoft. Mientras comparto este texto con una compañera de trabajo antes de mandarlo al Observador, ella me comenta que Kingdom Rush, otra empresa uruguaya muy exitosa mundialmente tuvo una oferta de compra muy seductora, que también rechazó. Y es ese tipo historias de emprendedores que aman su empresa, que la sienten como a un hijo, que están dispuestos a dedicarle 12 horas diarias durante años para hacerlas crecer, que las definen como parte de su vida, son ellos los emprendedores que me han inspirado. Creo que son personas que cambian el entorno en el cual viven y que mejoran tanto su vida como la vida de los demás. Por eso cuando leo historias de otro tipo de emprendedores, de aquellos que “no se enamoran”, los mismos que comparten vereda con los que se definen como “emprendedores seriales”, me entran dudas sobre la definición de la palabra emprendedor. Y claro que sé que existen miles de empresas en el mundo que se crean con el único fin de ser vendidas, y está bien. Lo que pasa que a mí me gusta llamarle Emprendedor con mayúsculas a aquellos que crean empresas a las cuales también aman y ven crecer día a día, año tras año. A los demás emprendedores los veo más bien como personas que solo hacen negocios, y eso es algo que no me inspira y no me contagia nada. Porque si algo se necesita para crear un ecosistema de emprendedores y una cultura de emprendimiento en un país donde la principal aspiración de los jóvenes sigue siendo un empleo público es justamente eso: inspirar y contagiar. Y para ello es necesario enamorar. Y para enamorar hay que estar enamorado... y mucho. [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### Anexo Formulario 2/181 de la DGI INTRODUCCIÓN GENERAL El 22/03/2013, la Resolución 941/2013 de DGI, extiende a la totalidad de los contribuyentes incluidos en el Grupo CEDE, la obligación de presentar el Anexo por medio del Formulario 2/181 de la aplicación Beta, referido en el numeral 1 de la Resolución 68/2009 de 16/012009. La Resolución 68/2009 establecía que los contribuyentes incluidos en el Grupo CEDE notificados por la DGI, debían presentar la Declaración Jurada mensual del IVA acompañada por un Anexo conteniendo: Compras Plaza Exentas de IVA por Contribuyente Compras Plaza Gravadas de IVA por Contribuyente y Tasa Ventas Plaza Gravadas de IVA por Contribuyente y Tasa Posteriormente la Resolución 1.337/2013 y la Resolución 1.671/2013 establecieron el calendario para la presentación del formulario para: Dígitos 0 y 1: A partir de Mes Cargo: 07/2013. Dígitos 4, 5 y 6: A partir de Mes Cargo: 08/2013. Dígitos 7, 8 y 9: A partir de Mes Cargo: 09/2013. Dígitos 2 y 3: A partir de Mes Cargo: 10/2013. Y por último la Resolución 1.713/2013 estableció que el Anexo por medio del Formulario 2/181 podrá presentarse hasta el penúltimo día hábil del mes en que se verifique el vencimiento de la declaración jurada a la cual acompañe. LAS SOLUCIONES DE ZETASOFTWARE Para cumplir con esta normativa Zetasoftware ha desarrollado nuevas versiones de sus productos ZetaAbaco, ZetaAbaco SQL, ZetaLibra y ZetaSigma ofreciéndose de la siguiente forma: SIN COSTO para Clientes de ZetaLibra Online. SIN COSTO para los Clientes con Servicio Estándar y Preferencial. CON COSTO BONIFICADO para Clientes con Servicio Básico. CON COSTO para Clientes sin Servicio. ¿CÓMO OBTENER LA ACTUALIZACIÓN DE SU SOFTWARE? Para clientes de ZetaLibra Online, esta actualización se realizará en forma automática. Los usuarios de los demás productos deberán completar el siguiente Formulario (clic aquí para Completar Formulario) para que nuestro equipo de Soporte se comunique y coordine la instalación y el pago de la actualización en caso que corresponda. INSTRUCTIVOS POR PRODUCTO Luego de actualizado el sistema se deberá proceder a configurar los datos relacionados con el Anexo del Formulario 2/181, siguiendo el instructivo (archivo PDF) correspondiente a su sistema: Instructivo para ZetaSigma (Descargar) (Video) Instructivo para ZetaAbaco  (Descargar) (Video) Instructivo para ZetaAbaco SQL (Descargar) (Video) Instructivo para ZetaLibra (Descargar) Ante cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro equipo de Ventas al E-mail Ventas@zetasoftware.com, o con nuestro equipo de Soporte al E-mail: Soporte@zetasoftware.com   ### Nuestra charla en la Facultad de Ciencias Económicas En Zetasoftware siempre vimos a los profesionales contables como los mejores aliados en nuestra misión de mejorar la gestión de las PyMEs. Es por ello que cuando nos invitaron a participar en la Primera Feria de Software Contable, Administrativo, Económico y Estadístico de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República, dijimos “sí” de inmediato. Esta inteligente y fundamental iniciativa llevada a cabo por la Facultad brindó un ámbito muy adecuado para que estudiantes y profesionales conocieran de primera mano las diferentes opciones y herramientas de software disponibles en el mercado de empresas referentes en el rubro. Queremos felicitar a los organizadores de tal evento esperando que se pueda repetir cada año, donde esperamos estar presentes nuevamente. Les dejamos un video que resume la muy concurrida charla que Alejandro Garrido dio en base a nuestras Soluciones de software en la nube. (para verlo en YouTube hacer clic aquí) Aprovechamos también para felicitar a Germán Bairo, el ganador del iPad mini que Zetasoftware sorteó entre el público presente. Deseamos que lo disfrute haciéndolo más productivo con nuestras soluciones. ### Primera Feria de Software de la Facultad de Ciencias Económicas La feria de software contable, administrativo, económico y estadístico de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República constituye la primera experiencia dirigida a mejorar la eficiencia y eficacia en el desempeño práctico y profesional de estudiantes, docentes y egresados de las distintas carreras (contador público, administrador, economista y estadístico). [styled_box icon="ok"]Durante el evento Zetasoftware presentará lo que será el nuevo ZetaLIBRA por lo que lo invitamos a participar de la charla "Soluciones de Administración y Contabilidad en la Nube" el Viernes 19 de Abril a las 18hs. (Gonzalo Ramírez 1926) dónde además tendrá la posibilidad de ganar un iPad mini sorteado al final entre los participantes.[/styled_box] ### Leer, escribir, emprender “Siempre imaginé que el Paraíso sería algún tipo de biblioteca” dijo una vez Jorge Luis Borges. Esa frase siempre me viene a la mente cada vez que ingreso a una librería cualquiera y veo frente a mi esa inmensa cantidad de libros ahí, solitos, esperando a ser leídos. Acto seguido me entra una sensación conocida, una rara mezcla de ansiedad y frustración que surge de constatar todo lo que no he leído y de lo que seguramente nunca leeré. La tarea de emprender, de construir una empresa, de llevar adelante una idea convirtiéndola en un proyecto tangible y real, me ha hecho vivir en forma constante la misma sensación que en las librerías. Eso de sentir que cuanto más se hace, más es lo que se quiere hacer, por lo tanto más es lo que falta por hacer. De ahí es que sostengo que leer y emprender, y porqué no escribir, tienen varias e interesantes similitudes: Leer libera. Leer nos da sentido de anticipación. Leer brinda experiencias en mente propia. Leer nos da una voz. Leer eleva la autoestima. Leer nos da amigos. Leer nos sirve como espejo. Leer cultiva la humildad. Leer nos hace escuchar. Leer es descubrir y aventurarse. Leer cambia vidas. Leer transforma el mundo. Como verán, si al párrafo anterior le cambian la palabra “Leer” por “Emprender” podrán confirmar las similitudes de las cuales les hablo. Pero hay más, por ejemplo la Pasión. En la lectura y en el emprendimiento el entusiasmo y la pasión son fundamentales. Es difícil disfrutar un libro de mil páginas si no nos apasiona. Es más difícil aún dedicarle 12 a 14 horas diarias por 10 o 20 años a algo que no nos enamora.  La pasión te da la capacidad de trabajar sin sentir que trabajas. Por otro lado escribir, al igual que emprender, es perseverancia pura. Un escritor profesional, al igual que un emprendedor, no es otra cosa que un amateur que nunca se rindió. Mario Vargas Llosa dijo una vez que escribir era lo mejor que le había pasado en la vida. Y aunque yo no soy escritor como mi tocayo, puedo trocar su frase diciendo que emprender es de las mejores cosas que me han pasado, y felizmente puedo contarles que nuestro emprendimiento es un gran relato que se ha llenado de personajes, todos ellos contribuyendo en las grandes y en las pequeñas historias que se suceden una tras otra, día tras día, en un libro que empezó siendo escrito por un solo autor y que ahora tiene varios, un libro que disfrutamos capítulo a capítulo a medida que lo vamos escribiendo. [rev_slider alias="firma-mario"][/rev_slider] ### El culto por las conferencias TED En medio de videos virales de animales curiosos y Justin Bieber, en YouTube se encuentran una serie de clips que parecen ir contra de la corriente -las conferencias de Entretenimiento, Tecnología y Diseño (TED por sus siglas en inglés). Su tono es optimista, emprendedor, californiano y tiene títulos como "La información es comida" e "Inventar es sencillo", en voces de figuras de la talla de Stephen Hawking, JK Rowling y Bono hablando de grandes ideas -tecnología, cultura, medio ambiente, ciencia y tendencias. Y, a pesar de no ser uno de esos sitios que atraen de forma instantánea, el canal de YouTube de las conferencias TED ha obtenido cerca de 112 millones de visitas. Además, las conferencias tienen la costumbre de mantenerse al día. Los asistentes a TED obtuvieron una previa del discurso del cambio climático de Al Gore, que más tarde se popularizó en "Una verdad incómoda". Otras rayan en lo sorprendente, como cuando el fundador de Microsoft, Bill Gates, liberó mosquitos en vivo en el auditorio durante una charla sobre la malaria, porque dijo que no había "ninguna razón para que sólo los pobres vivan esa experiencia" (los insectos no estaban infectados). Lo cierto es que existe un impresionante nivel de interés público en un evento despreciado por sus detractores por ser una "costosa tertulia online para pensadores de la costa oeste, con iPad y caffélatte en mano". De hecho, la reunión en la que se filman las conferencias parece ir en contra de todos los principios sobre los que se supone se basa la era de la interactividad en línea. Para asistir a TED, los potenciales participantes deben aplicar a una membresía anual de US$6.000. Las charlas son totalmente unilaterales, otorgadas por el orador sin sesión de preguntas y respuestas. Y para ser aceptados, los aspirantes deben ser "comprometidos colaboradores de la comunidad TED, de las ideas discutidas en TED y de los proyectos que salen de la conferencia". Sin embargo, los usuarios de internet acostumbrados a la información de libre acceso no se dejan intimidar por estas barreras. TED tiene unos dos millones de "me gusta" en Facebook y la red social, la Comunidad TED, tiene 120.000 miembros. ¿Su secreto del éxito? La respuesta está en la decisión tomada en 2006 por el curador de TED, Chris Anderson, de subir los videos del evento en su sitio TEDTalks, así como en YouTube y en iTunes. De hecho, para muchos TED se ha convertido en algo más que un recurso educativo en línea: es un hobby, una identidad, una parte clave de un perfil de red social. "A la gente nos gusta sentir que somos parte de una tribu", dice Ray Willmouth, un usuario típico que ha seguido las conversaciones regularmente durante cuatro años y no se imagina gastar miles de dólares para asistir al evento. "Algunos dicen que es como un culto, pero la diferencia entre el TED y estar en la iglesia, es que todas las conversaciones son verificables por la ciencia". El primer evento de TED se llevó a cabo en 1984. Desde entonces, la organización sin ánimo de lucro se ha expandido más allá de sus conferencias anuales con un costo de US$7.500. Existen varias ferias TED y hasta un premio anual de US$100.000. Esta aparente paradoja ha sido objeto de muchas críticas. A pesar de ello, el director de TED Europa insiste en que no hay contradicción entre los ideales de la apertura y el precio. "Las conferencias son exclusivas y caras", reconoce Bruno Giussani. "Sin embargo, los ingresos que generan pagan por todo lo demás". Elitista No todo el mundo, sin embargo, compra la idea de la filosofía global de TED. Algunos están en desacuerdo con el concepto mismo de un evento VIP al que están invitados otros navegadores con mucho menos dinero para mirar desde afuera. "La paradoja de TED es que es la organización más elitista para las ideas y al mismo tiempo, una de las más abiertas", Jeff Jarvis, consultor de medios. Para el teórico de los medios sociales, Jurgenson Nathan, la exclusividad socava cualquier noble ambición de compartir ideas: "Tiene una sensación de culto. Los altavoces utilizan una gran cantidad de términos como 'mágico' e 'inspiración'. Es casi la religión de la clase del conocimiento", dice. Es cierto que hay una tendencia a tratar de motivar a los participantes en muchas de las conversaciones más populares de TED. Sin embargo, para sus amantes, el hecho mismo de que haya inducido a una audiencia tan amplia a comprometerse con ideas -a menudo complicadas- hace que sea una fuerza para el bien. "Es elitista, pero gracias a Dios las mejores partes están online para que todos la vean", dice el filósofo Alain De Botton, que ha impartido dos conferencias en eventos TED. Les dejamos una de las más vistas:   -Fuente: BBC Mundo ### La Revolución virtual - "El precio de lo gratuito" La web parece estar desafiando todo el sentido económico que conocemos. Si el acceso a la mayoría de los sitios web es gratuito, ¿qué consiguen a cambio todas las empresas que gastan fortunas en sus sitios web? En este nuevo negocio de la información la moneda de cambio, no es tanto el dinero físico como los datos y características del usuario potencial del entorno web. ### ZetaCuentas para todos y todas las plataformas         Este como todos los años Zetasoftware estuvo presente en el XXII Encuentro GeneXus, el evento más importante de América Latina en lo que respecta a Tecnología, Innovación y Negocios, donde estaremos presentando la nueva versión de ZetaCuentas Home. El Encuentro GeneXus constó de tres días de intensas actividades sobre las últimas tendencias de la industria de la tecnología, la innovación, el software, los negocios, la comunicación y el diseño. ### Entrevista a Mario Celano en Crónicas - Empresas & Negocios Entrevista a Mario Celano, Director de Zetasoftware, publicada en la sección Empresas & Negocios de Crónicas. ¿Cómo y cuándo surgió el emprendimiento? Siempre digo que Zetasoftware tuvo dos comienzos. El primero fue en la mente, fue la idea, cuando yo tenía 30 años. El descubrimiento de lo que quería hacer, a lo que quería dedicarme. Eso fue en el año 1995. Ese mismo año dejé mi cómodo trabajo de Analista Programador en CAMEC, una mutualista de Rosario de las más grandes de Colonia, que en un principio había sido mi trabajo soñado. La segunda fue en el año 2000 a mis 35 años. Es decir, tardé 5 años en poder crear Zetasoftware ya que desde que dejé mi trabajo en CAMEC hasta que pude dedicarme full-time a Zeta tuve que hacer muchas cosas en el medio ya que no tenía ningún software para vender. Es por ello que di clases en una franquicia de la ORT en Rosario, de la cual también era Director. Vendía computadoras, insumos, y no sé cuántas cosas más. Mientras tanto, desde la tardecita hasta altas horas de la noche me sentaba a programar el software que me permitiese poder salir con mi emprendimiento. Eran días felices de 18 horas diarias de trabajo, por algunos años. Recién en el año 2000 pude dedicarme en exclusividad a Zetasoftware, dónde empecé con 3 clientes en Rosario. Por esos tiempos mi ganancia por mes no superaba los US$ 400 o 500, con suerte y viento a favor. Vivíamos del sueldo de Paola, mi esposa, que era maestra. ¿De qué se trata Zetasoftware? Zetasoftware desarrolla productos de gestión contable y administrativa para personas, profesionales y PYMES. No hacemos desarrollos a medida sino que desarrollamos una serie de productos estándares, tan completos como simples, para que las personas puedan gestionar sus finanzas personales, los Estudios Contables puedan llevar la contabilidad de sus clientes, y las pequeñas y medianas empresas puedan gestionar su administración. Acompañamos a dichos productos con un buen servicio post-venta, porque para nosotros todo comienza cuando el cliente empieza a utilizar nuestro software. El 70% de nuestros clientes vienen por recomendación de otros. Eso vale mucho para nosotros. ¿Cómo fue evolucionando? Muy de a poco. Recién en el año 2001 contraté a Alen, la primera persona que se sumó a Zeta. Ya no podía hacer todo y necesitaba a alguien. En realidad precisaba a varios más, pero podía pagar solo a una persona. Cada año fue ingresando una nueva persona. La primera mitad de Zetasoftware podría decir que se basó en un modelo de precios, de más por menos. Había otros productos como los nuestros en el mercado, no muchos pero había empresas líderes con años y miles de clientes. No fue fácil. Tratamos de ofrecer mejores productos, con un mejor servicio al usuario y un precio menor. Si tengo que definir esa etapa la podría resumir en un frase que yo solía repetir a cada rato que era "Solo tengo que llegar al posible cliente y seguro compra nuestra solución". Estábamos realmente convencidos de la calidad de nuestra propuesta, pero no era fácil llegar desde Rosario, sin dinero para publicidad y con muy pocos clientes que nos recomendaran. Pero bueno, ese fue el camino que decidimos y persistimos en él. La segunda mitad tomo un color más interesante ya que podríamos decir que encontramos nuestro propio camino, el camino del software Online, en la "nube". Fue así que en el año 2007 liberamos nuestro producto ZetaLibra, único en su tipo en ese momento, el cual puede ser usado desde la web con una conexión a internet y listo, como Facebook o Gmail. Hoy somos líderes en este tipo de soluciones en la nube con más de 500 empresas y miles de usuarios. Luego sumamos otras aplicaciones en el mismo formato "en la nube" como ZetaCuentas. ¿Ud es del Interior, cómo fue el cambio de Rosario a Montevideo? ¿Cómo lo acogió la gente y que diferencias encontró en la capital? Cuando estábamos en Rosario a mi me gustaba decir con orgullo que "desde el interior también se puede hacer buen software". Y es muy cierto, se puede. No obstante ahora que estamos en Montevideo tengo que admitir, lamentablemente, que no es fácil hacer las cosas desde el interior, por lo menos en este rubro. Lo resumiría diciendo que "a pesar de estar en el interior" pudimos hacer una empresa de software. Es cierto sí que debo contar algunas cosas muy valiosas, por lo menos para mí, y que he cuidado de no perder al venirnos a Montevideo. Detalles como el de almorzar en mi casa, o ir a llevar y buscar a mi hijo al colegio, ir y venir caminando de casa a Z … son cosas que el interior las tiene y que dan cierta calidad de vida a la gente que las valora. Por otro lado Montevideo tiene muchas ventajas para alguien que lleva adelante un emprendimiento de software. ¿Qué ventajas por ejemplo? Sin querer ordenarlas por algún criterio mencionaría el hecho que el 80% de los clientes están acá, en Montevideo. También están acá la gran mayoría de mis colegas, personas con la que uno puede conversar y cambiar ideas. En Rosario yo lo sentaba a mi padre en la oficina y mientras caminaba a su alrededor le contaba lo que estaba por hacer o lo que estaba haciendo. El me escuchaba muy atento y con entusiasmo, pero sin entender mucho, aunque el simple hecho de contarle me ayudaba mucho a ordenar las ideas. Por otro lado en Montevideo es mucho más fácil encontrar gente capacitada y muy formada. En Rosario cada una de las personas que entró tuvo que hacerse adentro de Zeta. Aunque lo más difícil es encontrar a alguien con lo que llamamos el "espíritu Z". Lo demás se aprende, pero hay ciertas cosas que vienen con la persona, esas que no se aprenden. Eso cuesta mucho encontrar, aunque acá es mucho, pero mucho más fácil. Zetasoftware ganó en el 2011 el Premio Nova, ¿cuál fue la innovación? Como mencionaba antes en el año 2007 lanzamos ZetaLibra Online. La innovación estuvo en que una empresa podía usar un software de gestión administrativa y contable de calidad con el simple hecho de ir a la web www.zetalibra.com.uy, identificarse como usuario y trabajar. No hay que instalar nada, ni comprar licencias, ni encargarse de las actualizaciones, ni del mantenimiento, ni de la seguridad, ni nada. Solo se entra a una web, desde cualquier máquina, desde cualquier lugar, y se puede trabajar. Hoy es simple ver esta forma de trabajo ya que Facebook, Gmail, y cientos de aplicaciones son web y online. Pero sistemas de gestión comercial y contable en ese momento no había ninguno, y hoy en Uruguay creo que seguimos siendo los únicos. Además, a diferencia del modelo de ventas de licencias, el modelo Online de ZetaLibra hace que la relación recién empiece cuando el cliente se suscribe, y que dicha relación vaya creciendo y se afiance con los años. Porque el modelo Online (o en la nube o SaaS) confirma que el software en realidad es un servicio, más que un simple producto, algo que en el rubro de las PYMES es fundamental e invalorable, sobre todo para dichas PYMES. Para Zetasoftware el modelo en la nube de ZetaLibra ha permitido enfocar la mente en el mediano y largo plazo, y no tanto en el día a día. Tener la mirada puesta en los clientes existentes más que en la captación de nuevos clientes es algo que transforma totalmente a una empresa y beneficia muchísimo a los usuarios de los productos. ¿Cómo está funcionando actualmente la empresa? El año pasado empecé a notar que la empresa tomaba dos caminos a la vez, el del desarrollo de productos y el de la atención al cliente. Es decir, noté que había dos modelos diferentes de negocios: uno orientado a productos e innovación, y otro orientado a servicios y atención al cliente. Eso me llevó a tomar una decisión que aún no he podido adjetivar pero que creo fue la acertada: la de quedarme con la parte de productos e innovación y ceder totalmente la empresa de servicios y atención al cliente. Y cuando digo "ceder" es eso, no es vender ni franquiciar. Literalmente es "dar" esa parte de la empresa a gente que quiero mucho y con la cual me siento muy cómodo trabajando, gente que ha estado a mi lado casi desde el principio. Es así que se creó la empresa ZetaConsulting que hoy se compone de 2 socios y de 12 personas en total. Como quien dice Zetasoftware es la fábrica y ZetaConsulting el distribuidor de los productos y vendedor de servicios. En pocos meses esta separación mejoró todo. Nos permitió enfocarnos mejor en los productos, en el camino a corto, mediano y largo plazo, y por otro lado ZetaConsulting está mejorando sensiblemente las ventas y la atención al cliente en todos los aspectos. El "dar" funciona. Además me gusta mucho trabajar así, con gente motivada y enfocada en su propio proyecto. ¿Cuáles son sus expectativas y planes a futuro? Ahora estamos dando un paso más en la evolución de los productos. Por un lado estamos mejorando tecnológicamente utilizando las nuevas versiones de GeneXus (nuestra herramienta de desarrollo) con WorkWithPlus, y llevando a la plataforma móvil (iPhone, iPad & Android) nuestras principales aplicaciones. A su vez estamos delineando nuevos productos que segmenten mejor el potencial mercado. Estamos trabajando duro desde hace tiempo en eso. Nos hemos demorado un poco, pero nos ha servido para observar mejor el paisaje tecnológico, que ha cambiado muchísimo. Cada vez se pone todo más emocionante tendiendo a mejorar la experiencia del usuario. En eso estamos y vamos bien. Siempre pensamos que lo mejor está por venir, y eso nos lleva a estar en un estado de ansiedad permanente. Pero está bueno. Señas de identidad Edad: 47 años Estudios: Analista Programador (ORT) Familia: Casado, un hijo Hobbys: Lectura y cine Pasiones: Música Deportes: Si caminar por la rambla se toma como deporte… Libro favorito: El Ultimo Encuentro - Sandor Marai Si no se hubiese dedicado a esto, ¿qué le hubiese gustado ser? No tengo la más mínima idea. A algo creativo supongo. Si tengo que tirar opciones quizás diría que estaría metido en la industria del cine. Le veo el mismo potencial que a la industria del software en Uruguay. - Fuente Crónicas: Archivo en formato PDF ### Steve Jobs: La entrevista perdida ### ¿Qué es la nube? Rodrigo Álvarez es analista en computación y nos cuenta de qué se trata la nube digital (o clud computing) sus aplicaciones y su potencial en el futuro. ### ZetaLibra, 4 años en la nube     Por estos días ZetaLibra cumple cuatro años de vida en la nube. Fue en marzo del 2008 que suscribimos al primer cliente en la versión Online. Me acuerdo clarito de la demo a ese cliente que hice en la sala de reuniones de MontevideoComm: un matrimonio, ambos mayores de 60 años, con una pequeña empresa familiar y recién iniciados en el mundo informático. Lo recuerdo bien porque no les pareció para nada novedoso que ZetaLibra fuese web y se pudiese usar desde www.zetalibra.com.uy. Yo pensaba cautivarlos con esta característica vanguardista de ZetaLibra, pero ellos me cortaron las alas cuando me dijeron que habían “nacido utilizando la web” (gracias a Hotmail y páginas de noticias) y que ese era su entorno natural de trabajo. No obstante fue una prueba más de que la web era el futuro y que nosotros, con nuestro aporte, lo estábamos convirtiendo en presente. En estos cuatro años hemos aprendido muchísimo. Emprender e innovar tiene eso: vivir cosas imprevistas. Por más visionarios y previsores que seamos siempre ocurren cosas no previstas que en su mayoría son positivas y suman al proyecto original, lo cual es bienvenido. Fue así que tener la posibilidad de ofrecer ZetaLibra Online a nuestros clientes por un precio mensual muy accesible ha cambiado -para mejor- nuestra cabeza y la de la empresa en general. Hemos pasado de una empresa enfocada en la venta de licencias, a una empresa enfocada totalmente en el servicio, y esto a su vez nos ha permitido afianzar aún más un rasgo que siempre cultivamos: el de atender bien a nuestros clientes, una marca registrada de Zetasoftware y que ahora ZetaConsulting continúa y mejora. A diferencia del modelo de ventas de licencias, el modelo SaaS de ZetaLibra hace que la relación recién empiece cuando el cliente se suscribe, y que dicha relación vaya creciendo y se afiance con los años. Porque el modelo SaaS confirma que el software en realidad es un servicio, más que un simple producto, algo que en nuestro rubro -las pymes- es fundamental e invalorable, sobre todo para dichas pymes. Para Zetasoftware el modelo SaaS de ZetaLibra ha permitido enfocar la mente en el mediano y largo plazo, y no tanto en el día a día. Tener la mirada puesta en los clientes existentes más que en la captación de nuevos clientes es algo que transforma totalmente a una empresa y beneficia muchísimo a los usuarios de los productos. Y es así que con el correr de los años hemos llegado a cientos de empresas que usan ZetaLibra en la nube, y de cada una de ellas hemos aprendido a entender y atender mejor a toda una gama de nuevos usuarios a las cuales la Web les parece “lo natural” y “como debería ser el software”. Esta experiencia adquirida vale oro para nosotros porque sabemos que hace la diferencia a la hora de brindar soluciones de calidad. Son tiempos donde no solo basta con un buen producto, y ZetaLibra sí que lo es. Y es así que hemos madurado la aplicación ZetaLibra Online transformándola en la plataforma ideal, tanto para la facturación electrónica -que se viene- como también para las aplicaciones en dispositivos móviles -que ya están- como el iPhone, el iPad o cualquier otra tableta. Y es así que se han abierto nuevos caminos con posibilidades que jamás contemplamos ni imaginamos en el año 2008. Podría decir que el secreto es empezar algo (“emprender es empezar algo” leí una vez por ahí), dar el paso, lo demás viene sin que lo busquemos. Siento que Zetasoftware ha crecido y mejorado, que tiene nuevos asociados (ZetaConsulting), nueva gente, muchísimos clientes, y sobre todo mucho trayecto por recorrer y que en parte ya estamos recorriendo. Hacer software es una eterna construcción (cada día me hago más fundamentalista de GeneXus, nuestra herramienta de desarrollo). Siento que vamos por el mejor de los caminos y compartir lo que uno siente siempre es algo bueno, por eso lo comparto con Uds. Mario Celano Meyer Fundador y Director de Zetasoftware        ### Zeta se muda!! Mismo barrio, NUEVA dirección ZetaConsulting S.R.L. (la empresa de comercialización y servicios de Zetasoftware) agranda sus oficinas mudándose a la calle Rizal 3723 Apto. 003 (entre Caracas y Tomás de Tezanos) a partir del lunes 19 de Marzo próximo.                         Tengan en cuenta que: El jueves 15 y viernes 16 se atenderán únicamente llamadas de emergencia a los celulares 099550105 y/o 099557402 (el lunes 19 estarán nuevamente disponibles todos los números de teléfonos habituales). Si nos están por enviar algún tipo de encomienda esta semana, favor de esperar al lunes 19 así ya llega a la nueva oficina. Esperamos que entre jueves y viernes podamos hacer toda la mudanza para atenderlos como siempre, y ahora más cómodos, en las nuevas oficinas de ZetaConsulting SRL! ### Bienvenido Alejandro Garrido a la familia Z! ZetaConsulting SRL, la empresa de comercialización y servicios de Zetasoftware, tiene el orgullo de comunicarles que ha sumado a Alejandro Garrido como Socio Director desde este lunes 27 de Febrero. Alejandro Garrido es un reconocido profesional con 20 años de experiencia en tecnologías de la información y gestión administrativa y contable, aplicadas a las PYME's. Su misión será impulsar a la empresa hacía un nuevo crecimiento, profesionalizar sus procesos, definir estrategias corporativas de productos y servicios, manteniendo los valores y alta satisfacción de la cartera de clientes, sin perder la pasión, simpleza, calidad y servicio que han hecho de Zetasoftware lo que es. Los invitamos a leer el artículo de su blog titulado Mi vida es Zimple, como Zetasoftware. ### Estado de la computación en la nube   ### Entrevista en revista BelieveIT Zetasoftware, empresa socia de la CUTI,  recibió el pasado 20 de Noviembre el Premio Nacional a la Innovación en la categoría PYME Innovadora. El Premio NOVA busca reconocer la capacidad innovadora de las empresas y organizaciones de nuestro país y está vinculada a la promoción y difusión de la innovación, la ciencia y la tecnología como ejes fundamentales del desarrollo económico, social y productivo del Uruguay. La organización del premio está coordinada por la Agencia Nacional de Investigación e Innovación en asociación con la Cámara de Industrias del Uruguay, Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información, Cooperativas Agrarias Federadas, Endeavor, Programa ART de PNUD, Red Propymes, Unión de Exportadores del Uruguay y Uruguay XXI. ¿Qué sentiste cuando te enteraste que habían ganado el Premio NOVA 2011? Sentí una profunda felicidad, de esas que se disfrutan en silencio. Cualquier persona que haya emprendido algo conoce la soledad de ese camino, y más aún en el interior de nuestro país. Ahora que estamos en Montevideo (desde hace un año) hemos tomado real conciencia de los obstáculos que salvamos desde mi querido Rosario. Han sido muchos años trabajando con pasión, creyendo firmemente en nuestra visión, construyendo un camino propio, el camino del software online. Entonces cuando nos llega un reconocimiento de este tipo, más que alegría, saltos y aplausos, sentimos una serena y profunda felicidad, una tranquilizadora sensación de que “vamos bien”. ¿Cuál es la innovación de ZetaLibra? ZetaLibra es el resultado de repensar desde cero como sería un software para las pymes con la realidad tecnológica de hoy. Vimos que la banda ancha de Internet había avanzado considerablemente y sabíamos que iba a crecer aún más, y vimos que las páginas web habían dejado de ser páginas tontas para convertirse en verdaderas interfaces inteligentes que podían competir con los tradicionales programas en Windows. Vimos que ese era el futuro. Me acuerdo de comentar en la oficina “si lo hacemos web dentro de algunos años lo podremos ofrecer online como si fuese Hotmail”, sin sospechar siquiera que ese “algunos años” sería casi de inmediato. En base a esa visión empezamos a desarrollar ZetaLibra en diciembre del año 2005. En el año 2007 hicimos las primeras instalaciones Onsite (en las computadoras de los clientes) y ya en el 2008 lo empezamos a ofrecer Online instalado en el Datacenter de MontevideoCOMM. Con solo acceder a www.zetalibra.com.uy ya se puede usar, previa suscripción. Así nomás, nada más fácil para una pyme. ¿Qué ventajas tiene el software online como ZetaLibra? Yo digo que el software en la “nube” (término que no me gusta ya que confunde al público no técnico y no le dice nada) es la verdadera solución para las pymes, profesionales y personas. El software online es la forma natural de entregar software. No hay que instalar nada, basta con tener acceso a un navegador web y listo. Es muchísimo más seguro ya que ninguna pyme puede tener los datos tan seguros como los tiene un Datacenter con el profesionalismo de MontevideoCOMM. Se puede trabajar desde cualquier lado, ¿se acuerdan cuando había que ir a la oficina para ver si nos llegó un email?. Se puede trabajar desde cualquier máquina, con cualquier sistema operativo, desde una tablet como el iPad, o desde el iPhone o cualquier teléfono con Android. Son muchas las ventajas. Pero propongo pensar al revés (ejercicio mental que hago a menudo): ¿Como convenceríamos a una persona que trabaja con las ventajas mencionadas para venderle una solución tradicional y licenciada? Es como decirle a alguien que tiene un teléfono celular y que paga una mínima suscripción mensual por el servicio, y que lo puede cambiar cuando quiere, que ahora debe instalar la central telefónica en su casa (la cual cuesta miles de dólares), que debe hacerse cargo de todos los costos, del mantenimiento, de las actualizaciones, de las instalaciones, etc. El software debe ofrecerse de la misma forma que cualquier otro servicio, como Internet, la electricidad, la telefonía, etc. El software online o SaaS es el verdadero nombre del software para pymes, profesionales y personas. Estoy convencido que es así. No hay vuelta. ¿Qué le aporta este premio a Zetasoftware? Muchas cosas, aporta muchas cosas. Pero lo que me gustaría destacar que este premio sirve para avalar el modelo del software online. Me parece, es solo una percepción, que están faltando empresas que abracen el modelo SaaS (Software as a Service) como modelo “by default”. Más ahora con todas las oportunidades que se abren con las aplicaciones para los smartphones. Me llama mucho la atención que Zetasoftware siga siendo la única empresa en ofrecer soluciones de administración y contabilidad en forma online en Uruguay. Se que cambiar una empresa del modelo de venta de licencias a un modo de suscripción puede ser difícil, pero si no lo hacen unos lo harán otros, como lo hicimos nosotros. ### ¿Cuándo y porqué se adopta SaaS en las empresas? Leer artículo completo: Saasmania ### Artech felicita a Zetasoftware por su Premio NOVA Innovación 2011 El Premio NOVA que busca reconocer la capacidad innovadora de las empresas y organizaciones de nuestro país y está vinculada a la promoción y difusión de la innovación, la ciencia y la tecnología como ejes fundamentales del desarrollo económico, social y productivo del Uruguay, le entregó el premio nacional de Innovación 2011 a Zetasoftware. Ir a la noticia en las GeneXus News   ### Concibiendo el iPod... Cuando fui a Pixar me di cuenta que existía una gran división. Las compañías tecnológicas no entienden la creatividad. No valoran el razonamiento intuitivo, como lo es la capacidad de un responsable de contratación en una discográfica para escuchar a un centenar de artistas y percibir a los cinco que podrían tener éxito. Y creen que las personas creativas se limitan a estar todo el día tiradas en el sofá, sin ninguna disciplina, porque no han visto lo concentrados y disciplinados que son los miembros creativos de empresas como Pixar. Por otra parte, las compañías discográficas no tienen ni idea de cómo funciona la tecnología. Creen que pueden salir a la calle y contratar a unos cuantos expertos en tecnología, pero eso sería como que Apple tratara de contratar a gente que produjera música. Conseguiríamos a responsables de artistas y repertorios de segunda categoría, igual que las compañías discográficas acabaron con expertos en tecnología de segunda categoría. Yo soy una de las pocas personas que comprende que la producción de tecnología requiere intuición y creatividad, y que crear un producto artístico exige mucha disciplina. Steve Jobs ### Zetasoftware - Premio Nacional de Innovación 2011 Zetasoftware ha recibido con mucho orgullo el Premio Nacional de Innovación 2011, en la categoría PYME Innovadora, por su producto ZetaLibra Online.   El Premio NOVA busca reconocer la capacidad innovadora de las empresas y organizaciones de nuestro país y está vinculada a la promoción y difusión de la innovación, la ciencia y la tecnología como ejes fundamentales del desarrollo económico, social y productivo del Uruguay. [separator line=""] El video de promoción del Premio NOVA 2011 fue el siguiente: [vsw id="dt-ahNuI2yc" source="youtube" width="420" height="320" autoplay="no"] Entrega de Premio NOVA 2011 Pyme Innovadora a Mario Celano, Director y Fundador de Zetasoftware: [vsw id="h42Y2IGvUQ8" source="youtube" width="420" height="320" autoplay="no"] ZetaLIBRA es el resultado de repensar desde cero como sería un software para las pymes con la realidad tecnológica de hoy. Es el primer software online y full-web de gestión comercial contable de contactos para pymes y profesionales. Una conexión a Internet es todo lo que se necesita para que ZetaLIBRA funcione y se ofrece bajo el modelo SaaS (Software as a Service o Software como Servicio) alojado en Datacenters. Clic aquí para ver FOTOS en Facebook Artículo relacionado: Y ya la Web ### La evolución de la web "Estamos contemplando nada más y nada menos que el nacimiento de una nueva economía, una economía digital, y un nuevo medio global que va a ser el motor de cambio social, económico y de negocios más importante de todo el siglo que viene." Lou Gerstner, CEO de IBM, 14 de junio de 1999 Internet, en muchos sentidos, funcionó como el descubrimiento de un nuevo continente: una abundancia de suelo fértil sobre el que desarrollar y lanzar innovaciones. Durante la segunda mitad de la década de los '90 y la siguiente, surgieron en Internet creaciones interesantísimas, que han ido añadiendo características y prestaciones para dar forma a la red que hoy conocemos. Repasarlas con una cierta estructura es un ejercicio que puede proporcionarnos una buena visión acerca de la evolución y características que han llevado a la web a ser lo que es hoy en día. En 1994, Jeff Bezos creó Amazon, en su momento una librería online, hoy sin duda el mayor exponente de comercio electrónico y una de las tiendas líderes en volumen de negocio en todas las fiestas norteamericanas. En realidad, Bezos escogió comenzar por los libros por ser un producto de fácil descripción con el que poder "aprender el negocio", pero su metodología comenzó pronto a extenderse a un número cada vez mayor de categorías, desde joyas hasta muebles de jardín. Pero a pesar de convertirse en la mayor tienda en la red, la importancia de Amazon proviene de otro tema posiblemente menos conocido: la capacidad de desarrollar un sistema de recomendaciones capaz de sugerir al visitante los artículos en los que puede estar interesado. El sistema de recomendaciones de Amazon origina más de la mitad de las ventas de la página, y sería el equivalente a tener una tienda cuyo escaparate cambiase en función de los gustos expresados anteriormente por cada cliente que dirigiese su mirada hacia él. Las recomendaciones comienzan a trabajar cuando alguien entra por primera vez en Amazon: en esa primera pantalla de bienvenida, el sistema le recomienda los artículos más vendidos porque es la forma de maximizar las probabilidades de acertar, pero pasa a mejorar sus recomendaciones a partir del primer clic. Cada vez que el usuario toma una opción, hace clic en un artículo o introduce palabras para una búsqueda, la enorme base de datos de Amazon extrae una consulta en la que agrupa a las personas que en algún momento han tomado una opción similar, y recomienda los elementos más comunes a ese subconjunto. Al cabo de unos cuantos clics y visitas, la exactitud del sistema puede ser mejor que la que tendría nuestro amigo el librero de la esquina que nos conoce desde que llevamos pantalón corto, y ni siquiera ha necesitado saber nuestro nombre o que adquiriésemos producto alguno. Por supuesto, en el momento en que lo hacemos, Amazon anota nuestro nombre, dirección de envío y datos de tarjeta de crédito, y los asocia con todo el historial de navegación del ordenador, poniendo así "cara y ojos" a ese registro de su base de datos. Ese marketing de base de datos, esa capacidad de dinamizar la oferta en función de las características del usuario, ha dado origen a los denominados "sistemas de recomendación", que sin duda jugarán un papel importantísimo en la red del futuro. En una red con cada vez más opciones disponibles, todos necesitaremos agentes capaces de reducir la complejidad por nosotros en función de criterios sociales, personales, o de otros tipos. Para seguir leyendohaga clic aquí ¿Conoce ZetaLIBRA Contable? ### La sociedad hiperconectada "La especie que sobrevive no es la más fuerte ni la más inteligente, sino la más adaptable al cambio" Charles Darwin ¿Cuáles son las implicaciones de que una parte rápidamente creciente de nuestra sociedad, de que un porcentaje cada vez mayor de nuestros ciudadanos, estén interconectados entre sí y con la información de una manera que ven como algo completamente natural? Muchas de estas implicaciones están simplemente empezando a insinuarse, pero nos permiten inferir que van a afectar poderosamente a muchísimas áreas, desde cómo vivimos, a como consumimos, nos comunicamos o hacemos política. Cuando a finales del año 2008, un político norteamericano, Barack H. Obama, resultó elegido como 44º Presidente de su país, muchos empezaron a frotarse los ojos de manera extrañamente persistente. Sin duda, la elección de Barack Obama había roto una gran cantidad de moldes. Además de ser el primer Presidente de color, había confiado una parte enormemente significativa de su campaña electoral a la red con una eficiencia verdaderamente notable, y anunciaba que, tras haber usado la tecnología para acceder a la política, se disponía a seguir utilizando la tecnología para cambiar la política. Obama había sido capaz de, utilizando una combinación de aprendizaje desarrollado durante campañas de candidatos demócratas anteriores como la de Howard Dean en el año 2004 y el estado de madurez de la web social, obtener enormes réditos de cara a su candidatura: una financiación récord aportada por pequeñas donaciones individuales de simpatizantes le liberaban de compromisos con los lobbies económicos habituales en todas las campañas anteriores, mientras que su participación en redes sociales y páginas web le proporcionaba un apoyo sin precedentes. Había conseguido apalancar la participación en la web para convertirla en la traslación moderna del significado de una militancia política que se hallaba en franco desuso hasta el momento, pero que de repente pasaba a ser una opción sencilla, atractiva y al alcance de cualquiera. Personas de todos los rangos de edad reenviaban a sus amigos vídeos de YouTube con intervenciones del candidato, utilizaban las fotos que publicaba en Flickr con licencia Creative Commons para ilustrar sus entradas en blogs, o defendían sus posturas en discusiones interminables en redes sociales como MySpace o Facebook, o en filtros sociales como Digg. A mediados de 2008, Twitter se consideraba todavía un servicio para usuarios relativamente avanzados: los "famosos" no habían prácticamente hecho su aparición, y el usuario con más seguidores, 56.000, era Kevin Rose, fundador de Digg. En Agosto de 2008, Barack Obama superó a Kevin Rose con 58.000 seguidores, mientras su más directo oponente, John McCain, tenía pocos más de mil en una cuenta en la que resultaba incluso difícil averiguar si pertenecía al propio candidato. No se deje engañar por las magnitudes: Twitter, como hemos comentado, era en aquel momento un servicio relativamente poco conocido entre el gran público. En el momento de escribir este capítulo, la cuenta @barackobama tenía ya más de 2.650.000 seguidores. Para seguir leyendo este artículo haga clic aquí.  ¿Conoce ZetaLIBRA Contable? ### El desarrollo de software enfrenta un nuevo cambio de paradigma Por Carlos Fontela, profesor titular de la Facultad de Ingeniería de la UBA y gerente de Ingeniería de Software de C&S. En los tiempos que corren no hay que ser muy perspicaces para ver que hay un cambio en el paradigma dominante en el uso del software y las computadoras. Esto se da en dos sentidos: el de abandono de las computadoras de escritorio por equipos cada vez más portátiles, y el del uso cada vez mayor de aplicaciones y almacenamiento de datos en la nube. Diversas estadísticas hablan de una mayor participación de las notebooks y netbooks en las ventas, a costa de las PCs de escritorio. Y hace rato que los dispositivos móviles inteligentes vienen desarrollándose en calidad y cantidad vendida. Lo cierto es que estos dispositivos (smartphones, tablet PC y otros) son, además de otras cosas, computadoras, ya que desde el punto de vista del usuario se comportan como tales. Hay una afirmación que cada vez se escucha más entre los especialistas: si en un par de años todos los teléfonos celulares se cambiasen por dispositivos inteligentes, pasaríamos de un mundo con 1300 millones de computadoras a uno con 5 mil millones. También es cada vez mayor la cantidad de gente que utiliza software como servicio, esto es, no descargándolo en su computadora sino usándolo a través de Internet. Los hay también quienes guardan sus documentos y datos en servidores externos, a los que acceden usando la Web. Si bien hay una cierta preocupación por la seguridad de las personas acostumbradas a tener la ilusión de control sobre sus datos y programas, la ubicuidad que se logra al tener la nube como repositorio de programas y de información, termina imponiendo la idea de software como servicio. Todo esto resulta revolucionario para los usuarios, lo cual es bastante comprensible. Al fin y al cabo, con un dispositivo que cabe en una mano y el software adecuado, que además se puede descargar fácilmente desde Internet, podemos obtener información de lo más diversa: desde ver cuál es el mejor camino para llegar a nuestro lugar de vacaciones, teniendo en cuenta el nivel de tráfico actual y las condiciones climáticas, hasta qué factura de servicios públicos se nos vence hoy y pagarla on line. Pero lo que es revolucionario para los usuarios va a terminar afectando el tipo de software que desarrollamos y cómo lo hacemos. Así, en un tiempo tuvimos que acostumbrarnos al cambio que significó el paso de las pantallas de texto a sistemas de ventanas, íconos y uso del mouse, y esto implicó un impulso a los lenguajes visuales y los procesos iterativos. Cuando empezó el viraje a las aplicaciones Web, Java y .NET reemplazaron a Visual Basic, y empezó el auge de los métodos ágiles para lograr entregas pequeñas e incrementales en tiempos cortos. Luego, las aplicaciones RIA nos enfrentaron a cambios en los lenguajes de programación y la aparición de nuevas especies, como Flex y Ajax. Y el cambio que mencionamos no va a ser la excepción, sino todo lo contrario. Ya no se trata de clickear sobre botones o links, sino que los usuarios utilizan gestos que el dispositivo debe comprender. Ya han aparecido sistemas operativos como Android e iOS para soportar estas plataformas. De la misma manera, las aplicaciones realizadas para ser instaladas en computadoras corporativas ya no van a ser las dominantes, sino que el negocio va a pasar, en gran medida, por la venta de pequeñas aplicaciones que se vendan por decenas de miles. Y estas cuestiones no pueden dejar de afectar nuevamente a las tecnologías y los procesos de desarrollo, aún más que en los demás casos. ¿Durará esto hasta el siguiente cambio de paradigma? ¿Tendrá sentido también para las computadoras inmersibles de las que habla Nicholas Negroponte? No lo sabemos, pero por el momento hay que estar preparados para este cambio, que ya lo tenemos encima. Fuente: InfoTecnology ¿Conoce ZetaLibra Online? ### Observar los cambios tecnológicos es como ver la aparición de un nuevo mundo Entrevista publicada en PlanetaDeLibros.com a Enrique Dans, autor del libro "Todo va a cambiar". Poniéndonos algo escépticos, ¿de verdad que “todo va a cambiar”?Te respondo con el final del libro… en realidad, todo ha cambiado ya. Vivimos en una sociedad a varias velocidades, en la que coexisten un número creciente de personas que viven literalmente en la red y extraen a esta todo tipo de beneficios, con un porcentaje decreciente de temerosos que creen injustificadamente que la red es peligrosísima, que es perjudicial para la vida social o que los que la usan son seres extraños, de piel blanquecina y que solo se exponen a la luz de la pantalla.Y, por supuesto, no es así…Para las personas, ignorar la red es resignarse a no conocer uno de los avances fundamentales que están definiendo la evolución del mundo. Para las empresas, pretender ver toda la dimensión del cambio antes de tomar decisiones y actuar no es más que una receta para el desastre.Hay quien dice que las nuevas tecnologías te acercan a los que están lejos, y te alejan de los que están cerca. ¿Corremos el peligro vivir una existencia demasiado virtual?La tecnología no es un sustitutivo de la existencia física, de eso que algunos llaman “vida real” como si las relaciones que tienen lugar a través de una pantalla no lo fueran. Bien llevada, la tecnología complementa, pero no sustituye nuestras relaciones. Las pruebas son evidentes: hace ya más de diez años que existen tecnologías que permiten una interacción de calidad, y aquellos que pueden considerarse usuarios más recalcitrantes de las mismas son, precisamente, aquellos que tienen una vida social más intensa fuera de la red.Comparas el cambio tecnológico con Matrix: ”tras años y años de educación y de vivir bajo unas reglas determinadas, de repente ves cosas que no funcionan como deberían”. Da un poco de vértigo la rapidez con que todo está cambiando, ¿no?El cambio tecnológico condiciona de una manera enorme nuestras actividades: cómo vivimos, cómo nos comunicamos, cómo aprendemos, cómo accedemos a información, cómo compramos, etc. Todas las industrias evolucionan, pero la horizontalidad de la tecnología la ha llevado más allá, y ha hecho que sea cada vez más importante entenderla o mantenerse en contacto con ella si queremos explotar las ventajas competitivas que ofrece, o simplemente si queremos tener un mínimo criterio a la hora de escoger entre verdaderas tendencias y simples modas pasajeras. Tal vez dé vértigo a quienes tengan propensión a tenerlo, pero por otro lado es muy bonito: en muchos sentidos es como presenciar la aparición de un nuevo mundo.En tu libro no sólo describes lo qué ahora mismo ocurre con Internet, también hablas de cómo evolucionará la red en el futuro… ¿Quién lo tiene más difícil para adaptarse a los nuevos tiempos, el individuo o la empresa?Decididamente la empresa. Los individuos somos más flexibles. Aunque en ocasiones tomemos decisiones sin un criterio claro o errático, las tomamos. La empresa tiene un nivel de complejidad superior, y las decisiones se toman de otra manera, indefectiblemente más lenta. Y existe una relación clarísima entre adopción individual y adopción corporativa: de hecho, puedes predecir la adaptación de una empresa a las nuevas tecnologías viendo cuántos de sus líderes y trabajadores son individualmente “early adopters”, perfiles de adopción temprana. Una de las mejores inversiones que podrían hacer las empresas hoy en día es cualificar y motivar a sus trabajadores para que mantuviesen un perfil de “early adopter”.¿Cómo surgió la idea de la edición social de Todo va a cambiar?Quería replicar las sensaciones que tuve tras el aluvión de comentarios e ideas que llegaron al blog tras la primera edición del libro. La edición social trata, además, de ir más allá de simplemente poner un texto en la red, pretende aprovechar todo su potencial. En mi caso, eso me aproximaba al estilo de escritura que desarrollo todos habitualmente en el blog, con lo que la cuestión fue tomar la decisión de dedicar un cierto tiempo al día durante algunas semanas haciendo algo que, en realidad, podría haber hecho simultáneamente con el proceso de escritura (para el próximo libro ya lo sé…) y que pude plantear gracias a la colaboración de unos patrocinadores, Banesto y El Corte Inglés, que le dieron sentido desde el punto de vista económico, y a la apertura de miras de mi editorial, Deusto, y de mi editor, Roger Domingo.También te adentras en las cuestiones de la propiedad intelectual. ¿Qué les espera a los creadores en un mundo en que casi cualquier elemento está tan solo a un clic de distancia?Un panorama muy esperanzador. Disminuir la distancia entre el creador y su público solo puede ser bueno. En cuanto los creadores encuentren fórmulas para ofrecer valor añadido a su público, este pasará a aprovecharlas, y la ecuación final será netamente positiva. Pensar que, por sistema, todo cliente potencial es un ladrón en potencia es algo que no puede llevar ningún negocio a buen puerto. No existen mercados piratas, existen demandas insatisfechas.¿Internet es libertad?Internet es un entorno con sus posibilidades, sus limitaciones y sus reglas. En el mundo físico también existen reglas: no podemos volar si no utilizamos una tecnología determinada, por ejemplo, porque hay un engorro llamado “ley de la gravedad” que nos impide dar una patada en el suelo y salir impulsados hacia arriba. Si no explicas eso a un niño, es posible que cualquier día, después de ver una película de Supermán, tenga un accidente intentando emularlo. En la red pasa lo mismo: tenemos que conocer sus reglas y familiarizarnos con ellas lo más posible, no intentar crear legislaciones artificiales que resulten imposibles de cumplir, y acostumbrarnos a un entorno que, nos pongamos como nos pongamos, está aquí para quedarse.Fuente: PlanetaDeLibros ### Persistir La inspiradora carta de Pixar a los creativos del mundo. A quién pueda inspirar, Yo, como muchos de ustedes los artistas allá afuera, estoy en constante cambio entre dos estados. El primero (y más preferible de los dos) es el de la zona blanca, encendido en el asiento, a toda máquina en modo creativo. Esto ocurre cuando ponemos la pluma y las ideas se derraman como el vino en un cáliz real… Esto sucede alrededor del 3% del tiempo. El otro 97% del tiempo me encuentro con la frustración, dificultades, en la esquina de la oficina en modo “papel arrugado”. Lo importante en ese momento es sudar tinta con diligencia a través de ese pantano del desaliento y la desesperación. Aplicarse, comentar y escuchar las historias de los profesionales que han estado haciendo películas durante décadas, pasando por las mismas historias y los problemas de producción indignantes. En una palabra: Persistir. Persiste en contar tu historia. Persiste en llegar a tu público. Persiste en mantenerte fiel a tu visión. Recuerda lo que Peter Jackson dijo: “El dolor es temporal. El cine es para siempre”. Piensa en todas las persona que deben saber. La próxima vez que te golpee el bloqueo del escritor, o que el ordenador se bloquee y se pierde el trabajo de una noche entera porque no le diste a guardar (siempre darle a guardar), recuerda: Nunca estarás muy lejos de la siguiente ráfaga de creatividad divina. Trabaja a través de ese 97% de la mediocridad para llegar a ese 3% con el que todo el mundo te recordará para siempre. Les garantizo que el arte vale la pena el trabajo, Su amigo, Austin Madison La aventura está ahí fuera. ### Carta abierta a Steve Jobs Dellibro “El Camino de Steve Jobs” de Jay ElliotEnestas páginas he intentado capturar al verdadero Steve Jobs, no la versiónincompleta de todos esos libros escritos por reporteros o gente Mac que nuncate conoció realmente.Recuerdoel final del un viaje a Japón, cuando teníamos la agenda llena con otra “cenade estado”, con Sony o Canon o quién sea, y te dije que ya no aguantaba otranoche de sushi. Así que te fuiste y los del del hotel me mandaron a un restaurantefabuloso de comida témpura. Ya llevaba como media hora cuando de repenteentraste y te sentaste conmigo mientras decías que tampoco aguantarías ir aotra cena formal. Nunca me olvidaré de esa noche y de nuestra charla, pueshablamos desde política hasta del futuro del mundo, gente, trabajo y amor. Estabasrelajado, calmado y eras simplemente tú. Momentos como ese eran en los que seveía al verdadero Steve. Siempreme he preguntado que hubiera sido de Apple si no te hubieran echado en 1985. Noes cool decir “te lo dije” pero yo ya había visto el futuro. Como te expliqué enuna de nuestras conversaciones, tú eres el juego –tú colocas a los demásjugadores en la línea de banda-. Llevaste a Apple a la gloria con la segundamás grande capitalización de mercado de cualquier otra empresa del mundo. Aúnasí no es el capital de mercado lo que consigue hacer la compañía, la gente ylos productos lo logran. Claramenteaprendiste de tu experiencia y pudiste crear un nuevo estándar de organizacióncorporativa. Creo firmemente que la empresa de la nueva era tiene quecentrarse en el producto y operar todos los días como si estuviese en la etapade arranque. Así que ahora la nueva Apple es el nuevo estándar de operacionesorganizacionales. Todos los principios de liderazgo están puestos en Apple yhan estado desde tu regreso. Incluso has mantenido a la nueva Apple en el mismocamino como en su arranque –una tarea muy difícil. Constantementeme preguntaba: ¿qué pasaría si Steve Jobs se fuera de Apple? O, cómo tú suelesdecir, “si me arrollara un tren”. Le digo a la gente que Steve no esreemplazable como el líder carismático, visionario, de una empresa centrada enla relación consumidor-producto, pero sí puede ser reemplazado por untriunvirato para continuar con su legado. Apple tendría un nuevo directorgeneral, pero él o ella podría cumplir solamente una parte del papel que turepresentas. Jonathan Ive, el modesto británico que le dio vida a los diseñosde iMac, iPod, iPhone e iPad continuará ideando diseños de los productos quetodo el mundo quiera usar y tener. Phil Shiller continuará ideando conceptos deproductos, abriendo paso para el futuro de la tecnología. Uno o varioscontendientes tomará las riendas de la fuerza impulsora de los equipos noreconocidos que traducen la visión al software, a los componentes de hardware ya todos los elementos que dan vida a los conceptos. Eldirector general de operaciones, Tim Cook, es notoriamente el líder que va a lacabeza, ya que tuvo éxito al mantener funcionando todas las piezas separadasdurante tu ausencia. Tu y yocomentamos una vez lo difícil que es crear productos, pero que es más difícilaún crear y mantener una organización eficaz. Pero todavía es más difícil hacerlas dos cosas a la vez. Creo que el nuevo tipo de organización empresarial quehas creado es el cimiento fundamental de las empresas del futuro. Cordialmente,JayElliot(noviembre 2010)¿Conoce ZetaLIBRA Online? ### La falacia del incentivo monetario ### La forma en que los videos de la web potencian la innovación global Chris Anderson, de TED, dice que el aumento de los videos en la web está catalizando un fenómeno mundial que él llama Innovación Acelerada por la Multitud: un ciclo de aprendizaje auto-abastecido que podría ser tan importante como la invención de la Imprenta. Sin embargo, para aprovechar su poder, las organizaciones necesitan adoptar una apertura radical. [Clic aquí para verlo en español ] ### 100 años del nacimiento del "pope" de la publicidad West Horsely es una pequeña villa ubicada en el condado de Surrey, al suroeste de Londres. Un caluroso día de junio de 1911, hace 100 años y un día, nació allí David McKenzie Ogilvy. Si hoy, según el último censo británico, West Horsley tiene apenas 2.300 habitantes, hace un siglo era solo un puñado de casas de pizarras reunidas como por casualidad en medio de la campiña inglesa. La partera que ayudó a nacer al hijo de ese padre escocés que hablaba solo gaélico y esa mujer irlandesa no sabía que tenía llorando en sus manos al padre de la publicidad moderna.Ese es el origen de Ogilvy, que cuando comenzó a trabajar en publicidad a la corta edad de 19 años decidió desechar el apellido McKenzie.Estudió de manera esporádica en algunos colegios de Oxford, adonde llegó a través de becas. En 1931, con 20 años, decidió probar suerte en París, donde fue aspirante a chef en el lujoso hotel Majestic. Pero las cosas no salieron bien y debió volver a la isla, más precisamente a la Escocia paterna, donde tuvo que salir a vender utensilios de cocina puerta por puerta.Ese fue el abono con el que Ogilvy desarrollaría una increíble capacidad para vender un producto. Con las reflexiones que hizo durante su trabajo escribió una suerte de breve tratado llamado Teoría y práctica para vender productos de cocina AGA, que todavía hoy sigue siendo material de referencia en el mundo del marketing. ### 40º Aniversario del correo electrónico El 8 de junio de 1971 Raymond Samuel Tomlinson conseguía enviar el primer correo electrónico entre dos ordenadores conectados por ARPANet, precursora de la actual Internet. Los dos equipos estaban en la misma habitación, aunque ésto es lo de menos.De forma generalizada se considera este primer envío como el nacimiento del correo electrónico. Tomlinson utilizó para identificar el destinatario un nombre de usuario, seguido del símbolo “@” y después el nombre de la máquina destino. Esta fórmula ha persitido hasta nuestros días.Respecto del contenido del mensaje, como se trataba de una prueba, no eran más que una sucesión de letras sin sentido, tal vez las correspondientes a la primera hilera del teclado sin un orden específico. Aunque he visto por la Red varias versiones, ninguna concuerda, tampoco es importante.Lo que sí es relevante es que desde entonces, el correo electrónico ha sido una de las fórmulas más importantes de comunicación entre los usuarios de Internet y aunque en varias ocasiones se ha dado al e-mail por muerto y enterrado, como con la aparición del Chat o las redes sociales, lo cierto es que el correo electrónico es un “cuarentón” que goza de buena salud y aún tiene futuro por delante. ### Un paseo por las nubes Visite www.zetasoftware.com.uy ### Presencia web Resulta interesante presenciar la evolución de las webs corporativas en la última década: al principio, muchas empresas optaban por una presencia pasiva: el llamado “brochure-ware”, folletos ilustrados, una memoria corporativa con “Carta del Presidente”, páginas laudatorias, y una animación absurda con un botón que ponía “saltar animación”. La idea ha cambiado enormemente. Hoy, estar en la web con una página de ese tipo transmite una sensación casi geriátrica. La función de la página web es generar indexación: los contenidos persisten aunque la web cambie, para proporcionar puntos de anclaje válidos a quienes los enlazan. En una red en la que lo más importante son los enlaces entrantes para obtener una visibilidad adecuada en buscadores, “cambiar la web” cargándote la anterior supone llenar de errores las páginas que vinculaban a ella, y resulta suicida.Muchas páginas pasa a parecerse a un blog, cuando no a serlo directamente: enlaces permanentes almacenados en archivos históricos, áreas dinámicas con comentarios, comunicación y enlaces, frescura, contenidos actualizados... dar razones y facilidades para que alguien pueda estar interesado en ir a nuestra web o en vincularla. La función de la web pasa a ser la de repositorio, recursos permanentes: logos, fotos, noticias... ser "blogger-friendly" como necesidad, estar en la conversación.La interacción, además, se desplaza hacia redes sociales. Cada día más personas buscan a las empresas en Facebook, con idea de encontrar un muro bien atendido en el que poder preguntar algo, promociones, tienda, sensaciones de la red hacia esa compañía... O en Twitter para encontrar un canal directo de interacción, o en LinkedIn para ver si existen oportunidades profesionales. En esos canales, la idea es rapidez, reacción, porque la vigencia real del contenido es fugaz. La presencia web se ha vuelto multifacética, y dice mucho de la compañía y de su cultura. En una década, la red ha cambado completamente: ¿lo ha hecho también la presencia en ella de su compañía?Enrique Dans ### La civilización empática ### ¿Cómo será el mundo en el 2020? ### Emprendimientos productivos en Uruguay ### La era Chromebook El lanzamiento de la netbook de Google es un cambio de paradigma de todo lo conocido. Los equipos funcionarán sobre Chrome OS, demorarán sólo 8 segundos en encender y alojarán todo el contenido en la nube. Saldrán a la venta el 15 de junio de la mano de Acer y Samsung entre 350 y 500 dólares.Se trata de la tercera incursión de la empresa en diseñar su propio hardware, después de su móviles Nexus One (fabricando con HTC) y Nexus S (con Samsung).El emprendimiento de Google es innovador por donde se lo mire. Google ha anunciado que además de vender los equipos por los canales tradicionales, ofrecerá sus computadoras en régimen de alquiler, con servicio técnico 24 horas al día. Las empresas podrán hacerse con uno por 24 dólares al mes, y los centros educativos por 20 dólares al mes. Esta propuesta también estará orientada a instituciones educativas. A diferencia de las computadoras tradicionales, en los dispositivos Chromebook casi todo funciona a través de la nube, con aplicaciones a las que se accede desde el navegador y que almacenan la información en servidores remotos.Este nuevo modelo de equipos tienen la particularidad de arrancar en 8 segundos y reiniciarse de inmediato para que los usuarios puedan estar siempre conectados disponen de WiFi y 3G opcional.El gigante de la Red también innova en protección gracias a las diferentes capas de seguridad que trae embebidas.  Algo interesante para las compañías es que están trabajando en un sistema que permita controlar de forma centralizada todas las cuentas, aplicaciones y dispositivos de la compañía desde una consola central a la que se accede vía web. Los Chromebook tienen a su favor un modelo de alquiler especialmente interesante para empresas y centros educativos, que siguen necesitando equipos económicos para los alumnos. En contra tienen la desconfianza del mercado masivo ante la tecnología de computación en nube, especialmente después de sucesos como el demoledor ataque contra la PlayStation Network.Fuente: ITSitio ### Google: simplificando conceptos Clic aquí para ver el video en YouTube con subtítulosEs un vídeo de una hora, con múltiples presentaciones, anuncios y demostraciones de productos, con Hugo Barra, ingeniero brasileño de Google, como hilo conductor. Pero si habitualmente lees este blog y te gustan sus contenidos, y no tuviste oportunidad de ver ayer en directo el primer vídeo inaugural de Google I/O, te recomiendo encarecidamente que inviertas el tiempo necesario para verlo entero. Mi conclusión general después de verlo es la que pongo en el título: Google se las ha arreglado para simplificar conceptos de todo tipo e integrarlos en una oferta que tiene mucho sentido.¿Qué se le pide a un servicio de alquiler de películas, o a uno de música? Simplemente, que sea barato, que sea sencillo, que tenga un buen catálogo, y que puedas utilizarlo desde cualquier dispositivo. Te conectas desde un ordenador, desde un teléfono, desde un tablet, y ves la película o escuchas las música desde cualquiera de ellos sin ningún problema, sin más restricciones que las del formato de cada uno. El servicio de música tiene tres pasos: uno, pide tu invitación. Dos, sube tu música, y tres, bájate la aplicación para utilizarlo. No hay más. El de películas, que estoy probando ahora mismo, ofrece un catálogo corto y muy manifiestamente mejorable con alquileres a $2.99 y $3.99, pero de nuevo, sin más complicación: entras, seleccionas, alquilas y lo ves desde donde quieras. Convergencia total de dispositivos y plataformas, gracias a la nube. Tanto esos servicios como el resto de las cosas que han presentado mantienen esa característica de lógica, de simplicidad: desde los Android Open Accessory que permiten controlar todo tipo de dispositivos, a una visión de lo que han denominado Android@Home. Y por supuesto, en un entorno de plataforma abierta, de una oferta a desarrolladores para que la hagan crecer (de desarrolladores como los cinco mil presentes en el evento a los que además han regalado el nuevo Samsung Galaxy Tab para que vayan abriendo boca). Y no es todo lo que verás en Google I/O, es solo la parte dedicada a Android; una plataforma que está ya presente en más de cien millones de dispositivos con cuatro mil quinientos millones de aplicaciones instaladas.Por el momento, tanto Google Music como Google Movie Rentals están disponibles solo desde los Estados Unidos, yo los estoy probando mediante un proxy. Pero es cuestión de paciencia, de tiempo, y de entender las características de los servicios que vienen. Como presentación, me ha parecido francamente buena: una visión moderadamente futurista de productos y servicios que ya tenemos prácticamente aquí. Y sobre todo, un ejercicio de coherencia. Si te gusta la tecnología, vale la pena que veas el vídeo.Fuente: El Blog de Enrique Dans ### Twitter y la televisión Quién nos iba a decir cuando empezamos a utilizar Twitter que iba a acabar teniendo estos niveles de popularidad. Twitter es la conversación permanente sobre todo tipo de temas, de manera que para la televisión, que de manera asimétrica convierte esos temas en comunes para sus espectadores pero carece de un canal de retorno propio para los mismos, era a todas luces un aliado natural.Y así está ocurriendo: el vídeo muestra algunos de esos usos para Twitter, muchos de los cuales ya han sido puestos en práctica en televisiones de medio mundo. El tema está, sin duda, adquiriendo características epidémicas: enciende la tele, y en no mucho tiempo verás aparecer una dirección de Twitter, un hashtag o una mención. Enrique Dans ### Entrevista a Ken Robinson: El sistema educativo es anacrónico En los últimos 50 años las esferas económica, cultural y personal han dado un vuelco en el mundo entero. Y sin embargo, los sistemas educativos no han movido un ápice sus programas y sus objetivos. ¿Por qué se aburren los niños y niñas en el colegio? ¿Por qué llegan al mundo adulto sin tener idea de sus propios talentos y capacidades?El líder en educación y creatividad Ken Robinson llama insta a demoler una educación nacida para y por las sociedades industriales. La sociedad de la información actual necesita jóvenes creativos y motivados.Video: ### Entrevista a Ken Robinson: Los secretos de la creatividad Todos poseemos un talento, todos tenemos la capacidad de ser creativos; y la mayoría vivimos sin saberlo, convencidos muchas veces de que el creativo es aquel que sabe componer melodías, o escribir una poesía.Ken Robinson reclama en este capítulo de Redes la necesidad de que en nuestra sociedad existan entornos donde cada uno pueda encontrar la inspiración necesaria para desarrollar su creatividad.Video: ### ¿Somos libres cuando decidimos? ¿Somos libres cuando decidimos? ¿Qué margen tiene el libre albedrío ahora que la neurociencia desvela cada vez más el gran poder del inconsciente? Ya hay máquinas para ver cómo decide el cerebro y los primeros resultados muestran que, antes de entrar en la conciencia, muchas decisiones ya están tomadas por complejas redes cerebrales.Video: ### Google y Apple, ¿repetirán la historia de Windows-Mac? Fuente: CincoDias.com El éxito de Apple en los smartphones es incontestable. Pero, el de Google, con su Android, también. Los últimos datos, en cambio, parecen indicar que la empresa de Larry Page empieza a tomar una delantera que, al menos hasta 2015, no va a perder. Comscore mostraba días atrás que en EE_UU los teléfonos Android tienen ya una cuota del 33%, frente al 28,9% de Blackberry y el 25,2% de Apple. Y Gartner desvelaba ayer sus previsiones con datos inmejorables para Google: Android cerrará 2011 con una cuota de mercado mundial del 38,5% para alcanzar en 2012 el 49,2%. Casi la mitad del mercado. Por su parte, Apple cerrará este año con una cuota del 19,4% y acabará 2012 con un 18,9%.Con estas cifras en la mano, muchas personas se preguntan si Apple podría tropezar dos veces en la misma piedra, refiriéndose a que está planteando en el móvil un ecosistema "cerrado" como ya hiciera en los 80 con su sistema operativo y sus Mac. Y, tras esta reflexión, lanzan algunos interrogantes: ¿Es más acertado el planteamiento "abierto" de Google con su Android? ¿Será este sistema operativo el Windows de los PC? ¿Será Google capaz de repetir en el móvil la historia de éxito de Microsoft con Windows en los PC y relegar a los iPhone a casi un nicho como los Mac entonces?Pese a que los números parecen responder por sí mismos, hay detalles importantes que matizan el escenario. "Es cierto que Apple crece menos que Google, pero no olvidemos que vende con solo dos modelos (iPhone 3GS y iPhone 4) casi tantas unidades como Android con 68 modelos distintos, lo que indica que la estrategia de Apple de momento está funcionando", dice el analista independiente español Jaime García Cantero. Este añade, además, que a diferencia de lo que pasó con los Mac, aquí Steve Jobs "ha logrado una masa crítica suficiente de usuarios y de desarrolladores que parece garantizar su éxito en el medio plazo, aunque la tendencia en el largo plazo parezca ir hacia sistemas más abiertos, más consecuentes con los modelos actuales de la sociedad red, y que beneficia la innovación y consecuentemente a los usuarios".Sergio Llorens, director general de Gigigo Mobile Services, cree que si se pregunta a empresas como la suya que desarrollan aplicaciones para ambos sistemas operativos, "se ve que los desarrolladores se sienten más cómodos con iOS (de Apple) por ser más estable y mucho mejor pensado. También, desde el punto de vista de negocio, es la plataforma más rentable". Por poner un ejemplo, apunta, su división de juegos Yubi Games siempre lanza primero los juegos en iPhone-iPad antes de ponerlo en marcha en otras plataformas. "Dicho esto, ya hay ciertos desarrolladores que claman lo contrario. Y hay que estar atentos a Nokia y Windows, una combinación que pone en peligro afortunadamente el duopolio iOS-Android".El profesor del Instituto de Empresa, Enrique Dans, reconoce que este mercado es apasionante y muy difícil de analizar: "Las estrategias de apertura o cierre hoy en día nunca son absolutas, y considerar a Apple como un sistema cerrado es maximalista y no del todo correcto, dado que una gran parte de su código es completamente abierta". Este experto defiende que abrir más un sistema supone más crecimiento, pero también mayor balcanización, de la misma manera que un mayor control del ecosistema de aplicaciones puede suponer, paradójicamente, más ingresos para los desarrolladores y un ecosistema que crece más rápidamente, "y no hay que olvidar que los programadores de aplicaciones juegan un papel importantísimo en el atractivo de una plataforma". Por tanto, dice, "no se puede afirmar que un movimiento sea intrínsecamente bueno o malo, porque los equilibrios de fuerzas entre los diversos participantes en el mercado (operadoras, fabricantes de terminales, desarrolladores de aplicaciones...) lo convierten en ambivalente".En lo que coinciden todos los expertos consultados, es que Google tiene en la "apertura" de Android su gran reto. Y, si bien es cierto, que su carácter abierto le ha permitido crecer muy rápido (ha triunfado en menos de tres años) porque numerosos fabricantes de terminales lo han podido adoptar libremente y sacar sus propias versiones, "ahora estamos ante la clásica problemática asociada a la multiplicidad de versiones que es característica del software libre", explica José María López, Director de Análisis de Penteo. Algo que puede derivar en una balcanización excesiva de Android y acarrearle serios problemas a Google, "porque para todas las aplicaciones Android hay que tener en cuenta la versión de este sistema operativo, y eso implica más tiempos de desarrollo", añade Llorens.Precisamente, este hecho es el que ha provocado que Google esté retrasando la "apertura" de HoneyComb, la última versión de Android. El objetivo, tener más control sobre ella. "Se trata de frenar el proceso que vivió Linux y antes Unix en el que se generaron tantas distribuciones distintas de estos sistemas que acabaron siendo incompatibles entre ellas", continúa García Cantero. "A los fabricantes de móviles, como conjunto, les interesa mantener una versión única de Android (o al menos compatible) para garantizarse que haya aplicaciones disponibles", continúa este analista. "Pero, por otro lado, y ahí está el quid de la cuestión, son ellos los que están haciendo ciertas modificaciones a Android para conseguir algo que les diferencie".Y aquí salta otra alarma: los fabricantes tienen difícil diferenciarse si todos usan Android, de ahí que algunas empresas como Motorola, aliada de Google, esté estudiando lanzar un sistema nuevo. "Pero la cuestión es que un modelo ultrapropietario como el de Apple es difícilmente replicable por otras compañías ya que se basa en el poder de su marca", dice García Cantero. Pero, como advierte Llorens, lo que más está erosionando el posicionamiento de Android es precisamente el hecho de que esté en todo tipo de terminales, aunque sea también una ventaja, pues "no es lo mismo interactuar con Android con un teléfono de 600 euros que con uno de 100 euros, la experiencia de usuario se resiente mucho cuando el terminal no es bueno".Ahora, y tras aplazar Google la liberación de sus últimas versiones, la pregunta que surge es otra: ¿Se está Android pareciendo a Apple? Según Llorens, sí, porque "desde la versión HoneyComb cada vez se permite menos personalización del sistema operativo, para ganar en robustez y estabilidad". Sin embargo, y como advierte López, pese a que a Apple le ha funcionado mantener un cierto nivel de cerrazón en su sistema operativo, por la propia filosofía de la compañía, "basada en encerrar a sus usuarios en su propio mundo digital (con sumo placer para ellos, visto el éxito de sus dispositivos)", puede que esta fórmula no sea necesariamente aplicable al mundo Android, "por lo que, si opta por la apertura, Google deberá trabajar en encontrar fórmulas de negocio capaces de coexistir con esta estrategia".Respecto a si Google y Android podría repetir en el móvil el éxito de Windows en los PC, Cantero asegura que la historia podría repetirse, pero matiza aspectos importantes: "Android es abierto y Windows es hipercerrado, igual que Apple. Lo que tienen en común es el ser multifabricante, lo que sin duda fue el gran éxito de Windows y lo está siendo de Android. Pero el riesgo, es que su historia se parezca más a la de Unix, que pese a su éxito acabó complicándose su desarrollo cuando cada fabricante buscando diferenciarse sacó su propio Unix, que acabaron siendo incompatibles".Así que, visto lo visto, y como dice Dans, "ninguna estrategia está exenta de problemas en su evolución". El tiempo será quién dirá qué estrategia es la mejor.Grandes líneas de la estrategia de AppleCon Apple las cosas están claras: "Nuestro sistema-nuestros dispositivos. Si lo quiere lo tomas y, si no, no", dice en positivo Sergio Llorens. Apple ha logrado sumar en su tienda 350.000 aplicaciones y que todos (operadores, proveedores de contenido...) ganen. "Además de un buen producto, tiene un marketing excelente", añade.El punto a mejorar, según Llorens, es el precio. "Apple tendrá que luchar contra productos similares más baratos".La base de la política de GoogleAndroid es a día de hoy la plataforma que "más crece, la más abierta y la única en la que un desarrollador puede hacer lo que quiera sin tener que pedir permiso a nadie", destaca Jaime García Cantero.Google está intentando limitar su personalización para evitar la balcanización de Android. La medida puede dar estabilidad al sistema, pero deja menos capacidad de actuación a los fabricantes de terminales. ### El 39% de las Pymes está dispuesto a pagar por Cloud Computing La compañía Microsoft dio a conocer un estudio global que investiga cómo el Cloud Computing afectará a las PYMES en los próximos tres años. La investigación afirma que el 39 % de las pymes piensan pagar por uno o más servicios en la nube. También se determinó que la facturación por estos servicios se duplicará en la mayoría de los países en los 36 meses.El equipo de marketing de Microsoft reveló un flamante estudio global sobre que pasará con el mercado de Cloud Computing en los próximos años. Según los responsables del "SMB Cloud Adoption Study 2011", que investiga cómo la Cloud Computing afectará los negocios de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en los próximos tres años.El estudio revela que el 39 % de las Pymes aceptan que pagarán por uno –o más- servicios en la nube en un plazo de no más de tres años. Esto es un aumento del 34 % desde el actual 29 % . Y otro dato que comprobaron es que la facturación por este tipo de servicios se duplicará en la mayoría de los países en los próximos tres años.Los resultados muestran que hay una creciente y atractiva oportunidades de negocios para muchos protagonistas del mundo IT. Por ejemplo, los proveedores de alojamiento web; las soluciones de colaboración, el almacenamiento de datos y copias de seguridad, o por correo electrónico de clase empresarial. Otros resultados del trabajo muestran que:- La experiencia del pasado y el apoyo de un proveedor de servicios es un factor clave a la hora de elegir al proveedor de servicios entre las pymes. 82% de las Pymes afirman que a la hora de comprar servicios online de un proveedor la presencia local es "esencial o importante".-  Cuanto más grande sea el negocio, mayor es la probabilidad de pagar por servicios Cloud. Por ejemplo, el 56 % de las empresas con un número de entre 51 a 250 empleados pagarán un promedio de 3,7 servicios de un plazo de tres años."La adopción de Cloud será gradual, y las pymes seguirá funcionando en un modelo híbrido", dijo Marco Limena, vicepresidente de canales comerciales, y comunicaciones en Microsoft. Fuente: ITSitio ### 25 años de Pixar ### El éxito de Rebecca Black y la era de la mediocridad Hace unos años, sólo programas como Plaza Sésamo se atrevían a crear canciones sobre días de la semana y prendas de vestir. Pero ahora, Rebecca Black y su canción Friday, o su nuevo éxito sobre unos vaqueros, ha logrado colarse en lo que llamamos “entretenimiento de masas” gracias a YouTube. Algo que hace aún más evidente lo que Peter Shankman, fundador de HARO, ha denominado “la era de la mediocridad”, en la que cualquiera que tenga un ordenador, una cámara de vídeo y capacidad económica para afrontar los gastos de producción es considerada la nueva estrella de la cultura, según publica en Mashable.Para Shankman, el problema no es tanto si Rebecca Black sabe cantar o no, ya que está a la altura de otras muchas estrellas del pop ya reconocidas. El problema es lo que dicen este tipo de expresiones sobre nosotros como sociedad, recalca Shankman; las letras “mundanas” que hablan sobre un día de la vida de una persona que no nos importa para nada. “Black se ha convertido en la versión musical de un mal usuario de Twitter, que ofrece poca sustancia y valor, pero siente la necesidad de compartirlo”, afirma Shankman.Los medios han dicho sobre Black que su historia nace de un regalo de sus padres y, su ascensión en YouTube se debe, bien a la curiosidad morbosa, o bien por la atención de los medios debido a esta atención morbosa. Pero desde luego en ningún momento se habla de su talento musical como una pieza clave de su éxito en YouTube.Según afirma Shankman, estamos ante un cambio de paradigma. Antes la sociedad consumía contenidos creados por pocos agentes como sellos discográficos, canales de televisión y estrellas de cine. Ahora, internet, las cámaras domésticas y, por qué no, Justin Bieber, ahora ya no vivimos en un mundo en el que gana el talento o la belleza, sino que estamos en un “mundo en el que cualquiera puede publicar y, en muchos casos, la peor actuación es la que mejor funciona”, escribe Shankman. Y señala que ahora la gente no tiene en cuenta la responsabilidad que está ligada al poder de publicar contenidos.Para llegar a tener el éxito de Black, o cualquier otro usuario de YouTube similar, sólo hay que seguir dos pasos según explica Shankman: primero, crear un contenido y, después, enviarlo como si fuera el último grito, conseguir unas cuantas visitas y dejar que crezca. Después viene el papel de los medios, ya que si un vídeo logra miles de visitas en cuestión de segundos, se concierte en noticia y, con que un medio lo cubra, aunque sólo sea para resaltar lo patético de ese vídeo, se perpetúa el círculo.Shankman asegura que esta situación tiene mucho que ver con nosotros. “Somos una sociedad a la que le gusta la destrucción. Hemos adoptado la mediocridad porque necesitamos una prueba de que somos mejores que eso, que no somos lo peor que hay ahí fuera. No lo somos porque ahí está Rebecca Black con Friday, Friday, Friday!“Fuente: Marketing Directo ### Nubes, mitos y leyendas Las dinámicas de resistencia a la tecnología son fascinantes en todos sus aspectos: ver cómo personas inteligentes se dedican de repente a negar todo bagaje de experiencia anterior y casi todo atisbo de sentido común para empecinarse en negar las evidencias más patentes tiene un atractivo primario, casi antropológico. Y, en tecnología, es algo que ocurre cada poco tiempo: ¿cuántas personas conoce que, al escuchar una novedad tecnológica, adoptan inmediatamente una actitud negativa, recalcitrante, escéptica, e intentan encontrarle todos los problemas y explicaciones posibles al porqué, según ellos, jamás va a funcionar?El cloud computing, denominado por muchos simplemente la nube, es uno de esos casos cuya difusión muchos se empeñan en negar, con la vana ilusión de quien cree tener algo que decir al respecto. La idea del cloud computing es que muchas de las tareas que realizamos en los ordenadores o servidores corporativos pasen a hacerse en proveedores de servicios remotos: nuestros ordenadores abren un navegador, y se conectan a un servidor de aplicaciones, que ejecuta nuestro programa y nos permite almacenar nuestro trabajo.Las ventajas son evidentes: al almacenarlo todo en un repositorio central, podemos acceder a él desde cualquier lugar y dispositivo, con el único requisito de que pueda ejecutarse en él un navegador. Los datos pasan a estar mucho más seguros, dado que se encuentran bajo la custodia de una organización profesional dedicada primariamente a ello, y se produce, además, un importante ahorro de costes.Algunas de estas cuestiones son contraintuitivas. Somos seres acostumbrados a lo material, a lo tangible, y tendemos a pensar que el sitio más seguro para nuestras cosas es cerca de nosotros, donde las podemos ver. Pero no es así: cuando algo es muy valioso, de hecho, subcontratamos su custodia a un tercero especializado, como las cajas de seguridad de los bancos: de ninguna manera podríamos aspirar en nuestra casa a tener la seguridad de un banco.El problema, claro, es que tener allí todo lo que consideramos valioso resultaría poco operativo e incómodo, así que balanceamos seguridad con otros factores. Pero, en el caso de nuestras posesiones electrónicas, la evidencia es clara: ni la empresa más grande y lustrosa con el mejor departamento de tecnología es capaz de mantener niveles de servicio y seguridad mínimamente comparables a los que alcanza un proveedor especializado. Esta semana, hemos sabido que los usuarios del popular dispositivo Sidekick en EEUU habían perdido súbitamente todos los datos que tenían en su servidor remoto.El Sidekick es un teléfono móvil que permite a sus usuarios almacenar remotamente calendarios, contactos, notas, fotos, etc. y acceder a ellos en cualquier momento desde su dispositivo. La empresa detrás de Sidekick, llamada (muy adecuadamente) Danger, fue adquirida por Microsoft por quinientos millones de dólares en febrero del año pasado. Tras la adquisición, la empresa pasó a estar alojada en servidores propiedad de Microsoft. El día 1 de octubre, Microsoft subcontrató a Hitachi para una operación de mantenimiento, algo salió mal y los datos, al parecer, se perdieron. Microsoft, simplemente, no mantenía copia de seguridad de los mismos.¿Debemos asumir por esto que la nube no es segura? No, debemos asumir que Microsoft , simplemente, no es un proveedor adecuado para este tipo de servicios. Puede haber fallos, pero lo que no puede dejar de haber es copia de seguridad. Quien piense que sus datos de su empresa están más seguros en el ordenador de un empleado, donde puede caerles un café encima o ser olvidados a la vista en el asiento del coche, sin duda se equivoca.La nube es tan segura como el proveedor en el que confiemos y, como en todos los sectores de la actividad económica, habrá proveedores buenos, menos buenos, malos y muy malos. Pero su adopción es una cuestión de matemáticas, concretamente de costes: trabajar en la nube es mucho más barato que hacerlo sobre nuestras propias infraestructuras. La nube viene, queramos o no: afrontemos y racionalicemos nuestros miedos si no queremos empezar a sonar desfasados y ridículos.Enrique Dans ### 5 años de Twitter Empecé a usar Twitter por una de esas "cosas de profesor": si das clase sobre herramientas tecnológicas e intentas plantearte lo que pueden llegar a significar para personas, empresas o la sociedad en su conjunto, tienes que experimentarlas por ti mismo.Antes de probarlo, me parecía una frivolidad, algo sin importancia. Una semana después de probarlo, ya me parecía adictivo y me proporcionaba una agradabilísima sensación de cercanía a aquellos amigos que poblaban mi timeline, aunque estuviesen muy lejos. Unos meses después, hubo un terremoto en México... y me enteré por Twitter, mediante testimonios directos de quienes lo estaban sufriendo, sintiendo temblar la tierra bajo sus pies.Fue como una epifanía: a partir de un cierto nivel de difusión en su uso, y siguiendo a las personas adecuadas, podías enterarte de casi cualquier cosa que pasase en casi cualquier lugar del mundo. La idea de sociedad hiperconectada, de conexión permanente, de tejido conectivo.Mi uso de Twitter cambió, dejé de utilizarlo únicamente para contar mi vida y dar los buenos días a mis amigos, y pase a intercambiar pedacitos de información que pudiesen tener relevancia para otros. A compartir cosas que escribía, por si a alguien le pudiesen interesar. A comentar noticias, a buscar reacciones... A día de hoy, Twitter supone, en muchas ocasiones, una de las principales fuentes de tráfico de mi página y la vía por la que me entero de prácticamente todas las noticias que más tarde leo en la prensa o veo en un telediario. Las reacciones a lo que digo o escribo. El primer sitio al que voy a ver reacciones tras bajarme del escenario en una conferencia para saber si ha gustado o no.Twitter es la herramienta que marca el pulso del planeta. Crea tanto valor a quien lo sabe utilizar, que puedes entender perfectamente lo que llevó a sus fundadores a rechazar ofertas de compra millonarias: sabían lo que estaban construyendo.Para mí, Twitter es el goteo constante de información, el amplificador de ideas, la conexión con los amigos y la retroalimentación permanente. Todo en 140 caracteres.Enrique Dans ### 11 cosas que no deberías publicar en Twitter Twitter es hoy por hoy una plataforma de comunicación al alza. Es empleada tanto por personas anónimas como por celebridades y empresas. Y medida que aumenta su importancia, aumenta también la relevancia de lo que allí se dice. Por ello, para evitar posibles traspiés, conviene andar con pies de plomo en la famosa red de microblogging y pensar siempre antes twittear. Huffington Post ha publicado una lista con once temas que hay que evitar sacar a colación en Twitter:1. Chismes relacionados con tu trabajoSi estás enfadado con tu jefe o te estás ausentando de manera injustificada de tu puesto de trabajo, no hables de ello en Twitter. Evita a toda costa a escribir sobre tus problemas laborales en esta red social. Si quieres hablar de tu empresa, puedes hacerlo, pero siempre que sea en términos elogiosos. De lo contario, podrías perder tu empleo.2. Información demasiado personalEvita dejar demasiadas pistas sobre ti mismo en Twitter. No compartas con los demás tu fecha de nacimiento, tu DNI o tu número de la seguridad social. Podrías convertirte inadvertidamente en víctima del phising.3. Datos de geolocalizaciónLa herramienta de geolocalización de Twitter permite compartir con otros usuarios tu punto exacto en el mapa. Sin embargo, esta información puede ser utilizada también con fines espurios. Lo bueno es que puedes desconectar este servicio en cualquier momento.4. Fechas de tus vacacionesMuchos ladrones admiten estar muy atentos a las redes sociales para perpetrar sus asaltos. Si comentas en Twitter que vas a estar de vacaciones durante una semana, estás poniendo también sobre aviso a posibles cacos.5. Rutinas diariasSi revelas en Twitter tus rutinas diarias como, por ejemplo, tus horas de entrada y de salida del trabajo y el restaurante en el que sueles almorzar, puedes convertirte en el blanco de criminales.6. Nombres de tus hijosLos niños son blancos muy fáciles para los depredadores online y los ladrones de identidad. Por ello, evita publicar los nombres de tus hijos en Twitter y no digas tampoco cuando los llevas y los recoges del colegio.7. Actividades de alto riesgoMuchas compañías aseguradoras reconocen utilizar Twitter para investigar indemnizaciones a clientes y valorar los riesgos que implica asegurar a un determinado cliente. Por ello, si escribes en Twitter sobre los deportes de alto riesgo que practicas, la aseguradora podría exigirte después un plus en tu póliza.8. Ataques personales a otros usuariosEn Twitter, no todo son sonrisas. Te encontrarás también con gente que se muestra en desacuerdo con tus opiniones y que no se arredra a la hora de atacarte. Ante estos ataques, mantén siempre la calma y haz oídos sordos. Si respondes a un ataque con otra ataque, estarás alentando el comportamiento irrespetuoso por parte de la persona que te ha atacado.9. Fotografías con datos de geolocalizaciónSi ya es peligroso compartir fotografías de tu casa en Twitter, más lo es si en esas imágenes se incluyen datos de geolocalización.10. Fotografías inapropiadasNo subas nunca a Twitter imágenes que te puedan dejar en mal lugar. Muchas empresas utilizan las redes sociales para rastrear a sus empleados o empleados potenciales. Por ello, no compartas fotos que no enseñarías ni a tu jefe ni a tu abuela.11. Todos y cada uno de los detalles de tu vidaMuchos twitteros se ganan la enemistad de otros usuarios de Twitter por relatar todos y cada uno de los pormenores de su vida personal a través de esta red social. Si tienes tanto que decir, utiliza mejor un blog.Fuente: Marketing Directo ### Cómo sacarle el máximo provecho a la web de su empresa En una era dominada por internet, las webs corporativas son hoy por hoy una pieza clave del éxito empresarial. Para optimizar al máximo estas herramientas recomendamos seguir estos consejos:1. Convertir al cliente en protagonistaCuando el cliente visita una web corporativa, debe tener la sensación de que la página y su contenido le hablan directamente a él. Por eso, es tan importante definir los intereses del público objetivo de la compañía y fusionarlos con los de la compañía.2. Unir diseño y usabilidadUna página web con un diseño atractivo no basta para conquistar al usuario. Debe ser también usable y de fácil manejo.3. Ser auténticoEn una web corporativa, una empresa debe ofrecer su mejor cara y poner de relieve sus principales cualidades (flexibilidad, satisfacción de la plantilla, ausencia de jerarquías, etc.), pero sin alardear de lo que no es.4. Apostar por la usabilidadHay que evitar las descripciones de productos incompletas, los textos demasiado largos, y los sistemas de navegación excesivamente complicados.5. Adoptar la perspectiva del usuarioEl contenido de una web corporativa debe responder a las necesidades de su público objetivo. Hay, por lo tanto, que definir las características del público objetivo e indagar en sus intereses.6. Ofrecer canales de comunicación con el clientePara triunfar con una web corporativa, no basta con ofrecer al cliente información sobre los productos y servicios de la compañía, sino que hay que poner también a su disposición canales directos de comunicación. De esta manera, se promueve el feedback y se estrechan lazos con el cliente.7. Utilizar contenidos multimediaLos contenidos en formato multimedia son más atractivos con los simples textos con fotos y son especialmente adecuados para la explicación de temas complejos.8. Integrar una función de búsqueda en el portalEn una web corporativa no puede faltar un buscador que proporcione al usuario resultados de una manera rápida, sencilla y pertinente.9. Optimizar la web para los motores de búsquedaPor muy bueno que sea el planteamiento de una web corporativa, todo el esfuerzo caerá en saco roto si la página no está bien posicionada en los motores de búsqueda.10. Estar en permanente movimientoUna web corporativa nunca está del todo acabada. Hay que analizar constantemente los hábitos del usuario para mejorar la página y actualizar los contenidos con regularidad.11. Crear una versión móvil de la webTeniendo en cuenta que cada vez más usuarios se conectan a la red a través del teléfono móvil, las empresas deben adaptar su web corporativa al diseño de este dispositivo.--Fuente: Marketing Directo ### Por qué nos vuelve locos Steve Jobs sobre un escenario Contadas a bulto a partir de Google News, me salen 4.600 noticias en inglés y unas mil en España sobre la presentación ayer de la segunda versión del iPad. Es también lo más visto en los diarios y en los Trending Topics de Twitter. Como periodista tecnológica me ha tocado cubrir más de una y más de dos presentaciones de Apple, y siempre es así. La sensación se repite entre los plumillas: por un lado es surrealista hacer un seguimiento en vivo del lanzamiento de un producto de una empresa privada cuando no se hace con ninguna otra. Por el otro, la seguridad de que negarse a entrar en la rueda sería un error: ¿cómo no va a ser noticia algo que despierta tanto interés? Al final todo el mundo se entrega a Apple hasta en los más pequeños detalles del ritual. Sus presentaciones están llenas de pequeños símbolos, guiños y tradiciones destinadas a los iniciados. Por ejemplo: la tarjeta de invitación, los rumores de última hora, la música que suena antes de entrar, el momento en el que la Apple Store cierra, el vestuario de Steve Jobs, el "one more thing" o su ausencia al final. Si leéis los seguimientos de años anteriores, os encontraréis todos esos puntos. También son parte de la tradición los chistes en contra, los artículos sobre cosas más interesantes que hacer que seguir la presentación e incluso los bingospara ir tachando palabras según se pronuncien en el escenario. Tan previsible que casi se puede retransmitir por adelantado sin equivocarse mucho.La pregunta es por qué.En concreto: por qué está almacenado en mi cerebro que la marca de camisetas que lleva siempre Steve Jobs es St. Croix... cuando no sé ni cómo se llaman los CEOS de otras empresas mucho más importantes desde casi todos los puntos de vista.La causa de la locura colectiva es Steve Jobs. Incluso cuando no aparece sobre el escenario como en la keynote de Mac World 2009 los titulares se los lleva él. No hay un caso en el mundo similar a Jobs, me decía Santiago Álvarez de Mon cuando me tocó escribir el clásico artículo sobre si es posible un Apple sin Jobs. Es la sublimación del líder por su capacidad para seducir, emocionar y transmitir mensajes y energía positiva.En realidad, con una Stevenote como la de ayer estamos asistiendo a un espectáculo, a una representación de la realidad como podría serlo ir al cine, a una misa o a una ópera. Según Carmine Gallo, lo que vemos cuando Steve Jobs presenta el iPhone o el iPad es una representación teatral que cumple al pie de la letra los preceptos aristotélicos de la persuasión y que busca crear el máximo de publicidad. Este experto en comunicación escribió un artículo en Business Week donde explica por qué son tan especiales sus apariciones públicas, un tema que desarrollaría en el libro "The presentations secrets of Steve Jobs", publicado el año pasado. Después de analizar sus apariciones ha llegado a la conclusión de que "contienen todos los elementos de las grandes obras o películas: conflicto, resolución, villanos y héres". El método de Jobs sobre el escenario, según este autor, consiste en que:- Es emocional. El pathos, es, según la retórica de Aristóteles, la persuasión a través de los sentimientos y eso es justo lo que hace el jefe de Apple. El discurso de apertura de curso en Stanford en 2005 es uno de los vídeos más famosos y conmovedores de YouTube precisamente por eso. Si alguien todavía no lo ha visto, esta es la versión con subtítulos en castellano.- Desprende pasión por lo que hace. Su emoción es verdadera, y por eso convence. Según Gallo no lo hace por dinero sino porque está realmente convencido de su misión. "Había ganado más de un millón de dólares cuando tenía 23 y más de diez millones de dólares con 24, y cien millones de dólares con 25, y eso no era importante porque nunca lo hice por dinero", dijo Jobs una vez en un documental de la PBS. Yo me lo creo. El dinero no compra que alguien tan enfermo se suba a un escenario después de anunciar su despedida.- Plantea un problema y aporta una solución. "A la gente no le importa tu producto. La gente se preocupa de si misma", dice Gallo y cuenta que cuando Jobs presentó el iPhone en 2007 pasó tres minutos explicando por qué a esas alturas se ponían a fabricar ¡un teléfono! El problema era sencillo: los smartphones hasta ese momento eran un asco. La solución era el iPhone.- Sabe crear titulares y se los da masticados a la prensa. El MacBook Air es "el portátil más fino del mundo". Con el iPhone, "Apple reinventa el teléfono". Con el iPod "mil canciones en tu bolsillo". El iPhone 3G es "dos veces más rápido a la mitad de precio". Los MacBooks de 2008 fueron "los portátiles más verdes de la historia". Como los políticos, Jobs lanza titulares, listos para publicar y, desde que se popularizó Twitter, también para twittear. En 2007, anunció que el sistema operativo Leopard tenía 300 nuevas características. Eligió diez, definiendo así qué destacarían a su vez blogs y medios. "Cada una de sus frases es tuiteable/citable. Cada una",decía ayer Robert Scoble.- Crea villanos y héroes. En una buena historia siempre los hay y a Jobs no le tiembla el pulso cuando se trata de compararse con otros (¿recordáis la campaña "soy un Mac, soy un PC?). Por ejemplo a principios de los 80 el enemigo era el Big Blue, IBM. Ayer los villanos eran los fabricantes que estaban creando copias del iPad. El salvador era por supuesto el iPad 2, que les va a hacer morder el polvo también en 2011. Fuente: El País ### La vida en 140 caracteres ¿A qué ritmo crece Twitter?Según la propia compañía, Twitter está a punto de alcanzar los 200 millones de usuarios registrados, mientras que en septiembre tenía 160 millones de cuentas. A principios de diciembre, se publicaban 95 millones de ‘tweets’ al día; sólo un mes después ya eran 110 los millones de mensajes diarios.¿Quiénes son los más seguidos?La lista de los más seguidos muestra el poder de atracción que generan las estrellas de la música, que copan nueve de las primeras 15 posiciones. La usuaria con más ‘followers’ es la cantante Lady Gaga, con 8,4 millones, seguida de Justin Bieber (7,7) y Britney Spears (6,9). Les sigue en cuarta posición el presidente de EEUU, Barack Obama (6,7). ¿Los usuarios importantes tienen muchos seguidores?Aunque es conveniente, la particular concepción de Twitter puede convertir a usuarios con pocos seguidores en usuarios trascendentales. @alya1989262, la estudiante de 21 años de la Universidad de El Cairo que creó la etiqueta #jan25 para seguir en la red social los acontecimientos de la revolución egipcia, sólo tiene 409 seguidores.¿A quién siguen los más influyentes?Los famosos siguen a los famosos, los blogueros a los blogueros y los periodistas a los periodistas. Los expertos hablan de endogamia a la hora de definir este fenómeno que, sobre todo, afecta a las celebridades.¿Cuánto tiempo vive un ‘tweet’?La vida útil de un mensaje escrito en Twitter no suele ir más allá de la primera hora desde que se escribe. En esos 60 minutos iniciales genera el 97% de las respuestas y el 92% de reenvíos. Algunos ‘tweets’ logran permanecer vivos entre los usuarios durante más tiempo, pero sólo el 0,08% de las respuestas tienen lugar durante la segunda hora de vida del mensaje.¿Qué porcentaje de ‘tweets’ son reenviados?El ‘retweet’ o reenvío es un premio a la calidad del mensaje que sólo recibe el 6% de los ‘tweets’ que se escriben. El 23% de los mensajes de actualización de estado recibe al menos una respuesta. Y la mayoría de los ‘tweets’, el 71%, se pierde sin generar ninguna reacción por parte de quien lo lee, según Sysomos. ¿Qué ‘tweets’ triunfan?Los mensajes sobre música y famosos son capaces de convertirse en pocos minutos en ‘trending topic’ (los temas más mencionados por los usuarios en un momento). Los temas políticos son menos explosivos y tardan más en calar entre la gente pero se pueden mantener vivos durante días, mientras que otros más frívolos suelen morir al cabo de 40 minutos.¿Cuánto dura una charla por medio de respuestas?Un 23% de los ‘tweets’ obtiene réplica y el 10% alcanza la contrarréplica. A partir de ahí, las posibilidades de que esa contrarréplica tenga respuesta se reducen a un 1,5%, lo que evidencia que no se trata de una red social pensada para mantener conversaciones.  --Leer artículo completo: clic aquí. ### Cómo utilizan las pequeñas empresas las redes sociales La adopción de la tecnología por parte de las pequeñas empresas es cada vez mayor y, por tanto, cada vez son más los propietarios que se interesan en utilizar los social media. De hecho, se espera que este año se produzca uno de los mayores crecimientos en el gasto en social media marketing, sólo superado por las páginas web y el email marketing. Postling ha creado una infografía a partir de analizar 20.000 usuarios de la compañía para averiguar qué uso hacen las pequeñas empresas de los social media. Estos son algunos de los datos más llamativos:Los pequeños negocios utilizan principalmente http://twitter.com/ (78%) y Facebook (75%). Por debajo se sitúan redes como LinkedIn (30%), Flickr (13%) o Tumblr (11%).El 31% de las pequeñas empresas que participan en Facebook tienen, al menos, dos cuentas en esta plataforma. En Twitter son el 10%.Twitter es un medio más interactivo, con un 50% de los comentarios recibidos de toas las plataformas.Aunque las pequeñas empresas son menos propensas a tener un perfil en Twitter, ésta es la plataforma donde las comunidades de consumidores son más participativas.De media, los links bit.ly publicados en Twitter lograron 117 clics, mientras que estos links publicados en Facebook obtuvieron 250 clics.Aunque Twitter es una plataforma con mayor participación, en Facebook se consigue más tráfico.El 62% de los pequeños negocios publica comentarios más de 8 veces a la semana. El 24% entre 1 y 7 veces y el 14% menos de una vez a la semana.El 42% de los propietarios de pequeñas empresas utiliza herramientas de gestión de social media para controlar todas sus redes sociales y el 27% para agregar comentarios. Otras razones son para gestionar los emails y las alertas de Facebook (13%), porque son cómodas, fáciles de usar y ahorran tiempo (11%) y para programar las actualizaciones (7%).--Fuente: MarketingDirecto.com ### ¿Qué tan rápido un hacker puede averiguar su clave? Uno de los problemas de seguridad más graves con que todo administrador de sistemas tiene que lidiar es el de las claves de usuarios. Por un lado, si los usuarios eligen claves muy sencilla, estas pueden ser fácilmente violadas por hackers, y si son muy complejas estas son regularmente olvidadas.Sin embargo, sea como sea, existen ciertas reglas para crear una clave segura, y para los que crean que esto no tiene importancia, ponderen la siguiente table que detalla qué tan rápido un hacker puede averiguar tu clave, dependiendo del largo y complejidad de esta, utilizando un PC disponible en cualquier tienda del mundo.Largo: 6 caracteres. Todas en minúsculas: 10 minutos6 caracteres, mezcla de minúsculas y mayúsculas: 10 horas6 caracteres, minúsculas + mayúsculas + números/símbolos: 18 díasLargo: 7 caracteres. Todas en minúsculas: 4 horas7 caracteres, mezcla de minúsculas y mayúsculas: 23 días7 caracteres, minúsculas + mayúsculas + números/símbolos: 4 añosLargo: 8 caracteres. Todas en minúsculas: 4 días8 caracteres, mezcla de minúsculas y mayúsculas: 3 años8 caracteres, minúsculas + mayúsculas + números/símbolos: 463 añosLargo: 9 caracteres. Todas en minúsculas: 4 meses9 caracteres, mezcla de minúsculas y mayúsculas: 178 años9 caracteres, minúsculas + mayúsculas + números/símbolos: 44530 añosOtro dato interesante es que las claves más utilizadas son estas: 123456, password, 12345678, qwerty, abc123. Además, se estima que el 50% de los usuarios eligen palabras comunes y simples combinaciones de teclas en sus claves.Entonces, moraleja: Elegir claves lo más largas posibles, y que mezclen letras minúsculas, mayúsculas, números, y símbolos de teclado.--Fuente: Eliax.com ### Sentido Social: la venganza de los amateurs Pocos cambios en la historia de la comunicación humana están destinados a tener tanto impacto como el advenimiento de la llamada “web social”. Fruto de una afortunada combinación de factores tecnológicos y sociológicos, la web social supone un cambio fundamental, casi a modo de tormenta perfecta, en la manera en la que los distintos agentes sociales se comunican. A poco contacto que tengas con la web social, te darás cuenta rápidamente de una cosa: el cambio es tan radical, que si tuviste la oportunidad de estudiar un grado en Comunicación o de desarrollar una carrera profesional relacionada con ese tema antes de 2003 y pretendes seguir dedicándote a lo mismo después de ese año, estás prácticamente obligado a volver a estudiar o adquirir esa experiencia profesional de nuevo.Las transformaciones vividas en la web en la primera década del siglo XXI han generado un nuevo entorno. En enero de 1999, Evan Williams y Meg Hourihan fundaron Pyra Labs, la compañía que, en agosto de ese mismo año, puso Blogger a disposición de los usuarios. El relativo éxito de la compañía con su lanzamiento quedó completamente desdibujado cuando cuatro años después, en febrero de 2003, Google adquirió Pyra Labs y provocó la explosión del fenómeno blog, haciendo que millones de usuarios se iniciasen en algo que hasta ese momento había estado reservado a aquellos privilegiados con conocimientos de programación: la publicación en la web. Los blogs convertían la tarea de publicar en la web en algo al alcance de todo el mundo, sin necesidad de saber manejar HTML o gestionar un proveedor de hosting.Sin duda, los blogs jugaron un papel fundamental a la hora de hacer que millones de personas cambiasen la actitud habitual que tenían cuando estaban delante de una pantalla: pasar de absorber contenidos de forma unidireccional a crearlos uno mismo y enviarlos seguidamente a la red con un simple clic en el botón “Publicar” fue algo que cambió para siempre la fisonomía de la red, convirtiéndola en un entorno radicalmente distinto al que habíamos empezado a conocer durante la segunda mitad de la última década del siglo anterior. De la noche a la mañana, la red se pobló de todo tipo de opiniones, comentarios, textos mejor o peor escritos, fotografías… algunos lo denominaron “la venganza de los amateurs”: cualquier persona con capacidad para hablar de un tema determinado, simplemente porque sentía pasión por él y eso le llevaba a aprender y documentarse, podía poner sus escritos al mismo nivel que los antes denominados “profesionales”. La motivación pasional, por encima de la económica. Y entremezclado, todo tipo de contenido, con o sin valor, con o sin trascendencia, ríos de contenido para audiencias que, en muchos casos, no iban más allá de un puñado de personas. Para los incapaces de trascender más allá de la realidad física, aquello era la peor de las pesadillas: tanto contenido haría imposible extraer nada relevante de la web. La tozuda realidad demostró rápidamente la falsedad de esos miedos. En la web social, los contenidos relevantes para cada uno de nosotros afloraban con toda facilidad mediante el simple uso de un motor de búsqueda convertido en señal de los tiempos, Google, que aplicaba precisamente a la búsqueda una base social, un razonamiento aparentemente circular: la de considerar que algo era relevante cuando otros lo vinculaban desde sus páginas porque pensaban que era relevante.La irrupción de los blogs no fue en absoluto un fenómeno aislado. En 2002, Jonathan Abrams y Cris Emmanuel crearon Friendster, y dieron lugar a la explosión de un fenómeno que continuó con empresas como MySpace, Orkut, Facebook y muchas más. Las barreras de entrada volvían a caer: si crear un blog estaba al alcance de todo el mundo, mantenerlo vivo se demostraba como una tarea más compleja. Las redes sociales hacían mucho más sencilla la creación de contenido y la definición de audiencias: una persona se sentaba ante la pantalla, y compartía aspectos de su vida con aquellos con los que decidía crear vínculos de relación. La red comenzaba a absorber una porción cada vez más relevante de nuestras relaciones sociales, pero de una manera no sustitutiva, sino complementaria: quienes más relaciones mantenían a través de la red eran, de manera no sorprendente, quienes más sociables eran y más amigos tenían en su vida fuera de la red.En 2004, Stewart Butterfield, Caterina Fake y Jason Classon fundaron Ludicorp y lanzaron Flickr, una página para subir fotografías y compartirlas en el contexto de una red social en la que los usuarios podían definir grupos como familia, amigos, conocidos o resto del mundo. Antes de Flickr, subir fotografías a la red era algo incómodo y farragoso. Tras Flickr y sus cientos de imitadores, se convirtió en un evento habitual: a día de hoy, lo normal es ya que el destino de las fotografías nada más ser tomadas sea “vivir” en la red.En febrero de 2005, tres antiguos empleados de PayPal, Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, crearon YouTube, y provocaron el mismo fenómeno para otro contenido que estaba alcanzando una relevancia cada vez mayor: el vídeo. El estratosférico crecimiento de YouTube convirtió la web en el mayor repositorio conocido de todo tipo de contenidos de vídeo: un formato que tradicionalmente había ido siempre desde las productoras hacia los espectadores, cambiaba también el sentido de su circulación.En julio de 2006, Evan Williams repetía como innovador participando junto con Jack Dorsey y Biz Stone en el desarrollo y lanzamiento de Twitter. Twitter representaba la caída definitiva de las barreras de entrada: desde cualquier dispositivo con conexión a la red, cualquier persona podía publicar cualquier cosa de manera inmediata, con un límite de ciento cuarenta caracteres. En pocos meses de uso, Twitter se convirtió en el verdadero pulso de la actualidad: todo lo que podía suceder en cualquier sitio aparecía en el timeline de alguien que estaba allí, mezclado con infinidad de pensamientos intrascendentes, conversaciones semiprivadas, comentarios, chistes… la verdadera expresión de la idea de un planeta hiperconectado en tiempo real.Los párrafos anteriores reflejan únicamente algunos de los ejemplos, probablemente los más relevantes, en la evolución tecnológica que ha ido dando forma a la irrupción de eso que hemos dado en llamar “la web social”. Paralelamente a la llegada de esas nuevas herramientas, de esa permanente mejora del ancho de banda y de esa reducción del precio del espacio de almacenamiento, la sociedad ha ido adaptándose al nuevo escenario con una evolución de los usos y costumbres, de la sociología del uso. Las personas han ido “perdiendo el miedo” a la red: hace pocos años, la idea de publicar resultaba intimidatoria, y la persona media carecía prácticamente de menciones en Internet. A día de hoy, alguien cuyo nombre no aparezca en una búsqueda en Google seguramente sea porque ha pasado la última década escondido en lo más hondo de una cueva, y el adolescente medio pasa más tiempo en la red que en el teléfono o en la calle.Internet se ha convertido en el lugar habitual donde un número creciente de personas acuden para encontrar todo tipo de información o para producirla ellos mismos. Para felicitar a un amigo por su cumpleaños, para ver fotos de una fiesta o de un viaje para reducir la incertidumbre sobre un destino turístico o sobre una posible compra, para tomar decisiones… cada día, la red juega un papel más importante en nuestras vidas. Pero la red, además, ha cambiado. Se ha convertido en el vehículo de expresión social más relevante, más bidireccional y más democrático que el hombre ha sido capaz de desarrollar a lo largo de cientos de años de evolución. Un entorno que está cambiando la forma en que las personas, las empresas y hasta las instituciones se comunican. Que tras redefinir cosas tan relevantes en nuestras vidas como las relaciones sociales o la publicidad, se dispone ahora a redefinir incluso la forma de hacer política o la mismísima expresión de la democracia. Decididamente, las reglas que gobiernan la interacción social en un mundo completamente bidireccional no son las mismas que lo hacían en uno unidireccional: la red representa el fin de las limitaciones tecnológicas que restringían los canales de comunicación y los forzaban a ser unidireccionales, y eso lo cambia todo: desde las normas de educación hasta la forma en que nos informamos y comunicamos.Enrique Dans (ver artículo completo) ### El Despertar de la Nube El informe "El Despertar de la Nube", publicado por la consultora Accenture, revela los planes que las grandes empresas de todo el mundo tienen para la nube durante los 18 meses venideros. Según el estudio, éstas ya no se conforman con "mirar las nube" sino que ya están abocadas al proceso de incorporarla a sus propios procesos de trabajo y negocios. Su implementación más recurrente es establecer procesos entre varias organizaciones.Accenture basa su informe en varias fuentes. Una de las más importantes fue una encuesta realizada entre 669 grandes empresas de nueve países, representativas de un total de 20 rubros. Se entrevistó a los directores de empresas que han incorporado la nube y tecnologías afines, analizando además informes relacionados con la implementación de la nube. El documento recalca que el elemento fundamental de la nube es que los usuarios tengan acceso, independientemente del lugar en que se encuentren, a recursos de procesamiento de datos vía Internet, desde redes remotas. Se precisa además que la nube está configurada con el fin de asegurar que un desempeño incrementado sea posible sencillamente agregando nuevos servidores, y que el software pueda ser ejecutado en cualquier servidor con capacidad disponible. Una nube puede ser pública o cerrada, y su finalidad es entregar cuatro distintos tipos de servicios: software, infraestructura, procesos de negocio y plataformas. El informe indica que el 44% de las grandes empresas de los países cubiertos por la encuesta; Australia, Brasil, Francia, Japón, China, Singapur, Gran Bretaña, Alemania y EEUU, ya usan nubes para un gran número de objetivos, que frecuentemente implican la ejecución de aplicaciones críticas. En el transcurso de 2012, el porcentaje aumentará a 54%. La combinación de grandes recursos y gran flexibilidad es decisiva para los líderes consultados, quienes consideran ventajoso poder recurrir a nubes compartidas para así evitar responsabilidades operativas e inversiones. Otro efecto importante de la nube es que permite a las nuevas empresas establecer sistemas TI muy avanzados con una inversión mínima. Esto fomenta, en general, la creación de nuevas empresas y, en particular, tiene especial relevancia para empresas emergentes de países con poca trayectoria TI, como China. Las empresas establecidas han mostrado un gran interés por usar la nube como plataforma tecnológica de soporte para procesos de negocio entre organizaciones y para facilitar el intercambio de información y toma de decisiones, indica el informe. Las consideraciones de seguridad parecen no disuadir a las empresas de usar la nube. Paralelamente, parece haber una falta de interés de las autoridades públicas para establecer estándares comunes de seguridad, protección de la privacidad y tecnología. Algunas empresas incluso se interesarían por un sistema de certificación pública para proveedores de servicios de cloud computing. El informe de Accenture dedica un capítulo propio al papel de las autoridades frente a la nube. Al respecto, se menciona la importancia crítica de contar con banda ancha de alta velocidad, estable y garantizada. El informe presenta seis formas distintas en que las empresas están utilizando la nube para ahorrar costos. Una de las más relevantes es trasladar los sistemas de correo electrónico y mensajería de sistemas TI propios a servicios en la nube. Al respecto, se menciona el caso del periódico New Zealand Post, que ahorra 2 millones de dólares neozelandeses (1 544 000 dólares) al año, y de la empresa francesa Rexel, que redujo sus costos en 33%. La nube también permite tener acceso a una gigantesca capacidad de cálculo para proyectos TI intensos pero de corta duración. Un ejemplo es el diario New York Times, que actualmente ofrece a sus lectores acceso a 15 millones de artículos. El proceso de conversión del material a PDF no habría sido posible sin la nube, informó el periódico a Accenture. --Fuente: ITSitio.com ### ¿Hay que deshacerse de los clientes de mayor margen? ¿Despedir los clientes de mayor margen? ¿En medio de la peor recesión mundial de los últimos 50 años? ¿Está loco el sitio de consejos para consultores de TI Consultancy Blog? Puede sonar extraño pero, según asegura su autor, para que una empresa gane más y tenga menos problemas lo mejor es analizar su base de clientes y luego sacarse de encima, precisamente, a los que dejan más margen. He aquí las razones.La idea es segmentar los clientes en cuatro grupos, utilizando las siguientes dimensiones: * Cliente grande con un producto o servicio estándar * Cliente pequeño con un producto o servicio estándar * Cliente grande con productos personalizados * Cliente pequeño con productos personalizados ¿Qué se entiende por productos “personalizados”? Son los productos o servicios que requieren tiempo o atención extra de la dirección de la empresa, manipulación o empaquetado especial. Cualquier cosa que requiera a la organización hacer algo diferente, o que signifique que el dueño deba involucrarse. Por ejemplo, si usted es un constructor de casas, un cliente que quiere una cocina es un cliente pequeño con un producto estándar. Por supuesto, grande o pequeño son términos relativos, así que cada uno ha de interpretarlos como le haga sentir cómodo. Ahora corresponde asignar los márgenes de ganancia para cada tipo de cliente y obtener algo de esta índole: * Cliente grande con un producto o servicio estándar: 50% de las ganancias. * Cliente pequeño con un producto o servicio estándar: 25% de las ganancias. * Cliente grande con productos personalizados: 15% de de las ganancias. * Cliente pequeño con productos personalizados 10% de las ganancias. En este ejemplo, el 25% de las ganancias vienen de productos o servicios personalizados o especiales, mientras que el 75% vienen de los estándares. Tal y como elegimos el límite entre grandes y pequeños, el 65% de las ganancias viene de clientes de gran volumen. Cuando el autor del blog inspecciona las operaciones de una empresa de las que asesora y pregunta cómo fija los precios para cada segmento, frecuentemente oye que lo hace de acuerdo a la dificultad del trabajo, el tamaño de la orden y el entorno competitivo. Un cliente típico, por lo tanto, fija los precios así: * Cliente grande con un producto o servicio estándar: 25% de margen. * Cliente pequeño con un producto o servicio estándar: 35% de margen. * Cliente grande con productos personalizados: 40% de de las ganancias. * Cliente pequeño con productos personalizados: 45% de margen. Esto tiene sentido. Porque un cliente que pide una solución a medida y con pequeño volumen debería esperar pagar más. No hay discusión posible. Pero, al calcular estos márgenes, las fuerzas de ventas usan el costeo estándar. Y como están acostumbradas a competir por márgenes del 25%, ¡piensan que por supuesto que se puede ganar dinero con un margen del 45%! Aquí viene la parte divertida. Intentaremos asignar el dinero del margen a cada segmento. La asignación está basada en que hemos encontrado (en contra de los argumentos del cliente) que la asignación del margen luce como: Cliente grande con un producto o servicio estándar: 80% del margen. Cliente pequeño con un producto o servicio estándar: 30% del margen. Cliente grande con productos personalizados: 10% del margen. Cliente pequeño con productos personalizados -20% del margen. Es decir que los clientes que demandan productos personalizados en pequeño volumen le cuestan dinero al proveedor. Cuando se afina el lápiz de este análisis se encuentra que los costos estandarizados son inaplicables. Estos productos personalizados cuestan muchísimo tiempo de management (se lo puede llamar costo de supervisión). Una vez que la empresa se da cuenta de este hecho lo que tiene que hacer es muy claro. Para los clientes pequeños que demandan servicios personalizados hay que subir los precios un 50%. Lo cual, de hecho, es un buen modo de “despedir” a los clientes de más alto margen. Ellos protestarán y llevarán el negocio a uno de sus competidores. Desde ese momento, será su competidor quién esté perdiendo dinero en esos clientes en vez de usted. Para los clientes pequeños que demandan productos o servicios estándar usted puede tratar de que incrementen sus compras o subirles los precios. Para los clientes grandes que demandan productos personalizados debe concentrar la atención de la dirección en que se vuelvan pedidos estándar y así reducir sus costos. Para ponerlo de un modo sencillo: Cliente grande con un producto o servicio estándar: Buscar más. Cliente pequeño con un producto o servicio estándar: Aumentar de tamaño o subir los precios. Cliente grande con productos personalizados: Aumentar la eficiencia organizacional Cliente pequeño con productos personalizados: Subir los precios un 50% Entonces es así. Analice sus clientes, dese cuenta con cuáles gana dinero y despida el resto. ¿Simple? No. ¿Necesario? Puede apostar. --Fuente: ITSitio.com ### La era de los piadores < 2011, el año de Twitter El revuelo levantado por algunos mensajes de famosos en Twitter revela que no están claros los límites de lo que puede y no puede contarse en este portal de comunicación personal. El 2011 será el año del pajarito azul.Internet transpira el espíritu pionero del lejano Oeste: aquí la máquina del tren también avanza mientras se colocan los raíles y es habitual asistir al lanzamiento de herramientas cuya popularidad corre más rápido que el estándar de su uso, lo que a veces provoca disfunciones. Twitter es el caso más reciente. El microblog ha experimentado una vertiginosa propagación en los últimos meses, propulsada en gran medida por la fruición con la que personajes conocidos de todo tipo han ido sumándose al invento. Pero los últimos chispazos generados en la escena pública a raíz de algunos mensajes difundidos por esta red revelan que la adicción por twittear está siendo más poderosa que el cálculo de riesgos de lo que allí se escribe.En las próximas semanas sabremos si los famosos con Twitter han aprendido las lecciones de David Bisbal, Nacho Vigalondo y Alex de la Iglesia. Al cantante no se le ocurrió otra cosa que sumarse a la preocupación por las revueltas de Egipto con una reflexión pueril que provocó la burla instantánea de la comunidad twittera, capaz de montar una competición de dardos envenenados en cuestión de minutos.También con humor, pero negrísimo, Vigalondo decidió celebrar los 50.000 seguidores que había alcanzado en su cuenta arengando a su club de fans con chistes sobre el Holocausto (del tipo: "Decoraban las paredes con cuadros de Degas"). La provocación le ha costado la cancelación de la campaña de publicidad que estaba montando para el diario El País. Por su parte, Alex de la Iglesia aún sigue digiriendo los reproches que le hizo el mundo del cine por anunciar su dimisión como presidente de la Academia en su microblog antes de informar a la junta directiva.Los límites de lo que se puede y no se puede decir en Twitter no parecen estar claros. "Y es normal, porque esta herramienta es muy reciente y el protocolo de su uso aún no ha sido establecido", apunta Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa y experto en internet, quien destaca las bondades que el microblog tiene como herramienta de márketing. "La duda es: ¿hasta qué punto un famoso es una marca?", se pregunta Dans. En opinión de este reconocido bloguero, Twitter encierra una trampa: "Provoca una falsa sensación de confort. Alejandro Sanz se siente bien escribiendo aquí porque la mayoría de las respuestas que recibe son de fans. Pero quienes le adoran menos pueden utilizar sus palabras para atacarle si mete la pata".El propio Sanz tuvo que hacer frente a una reacción en contra de la comunidad twittera a raíz de un mensaje en el que comparaba los derechos de propiedad intelectual con el derecho de los niños de Africa a recibir fármacos contra el sida.Ni la ironía ni la reflexión fina parecen encajar bien en los 140 caracteres que permite el microblog."Twitter es un micrófono abierto durante las 24 horas. Si lo que vas a contar no se explica en 140 caracteres, mejor que no lo digas en Twitter, porque aquí solo falta una chispa para que estalle una bomba", señala Iván Rodríguez, twittero de pro, quien ha dejado su profesión de joyero en Pamplona para dedicarse a seguir el eco que las marcas tienen en la red social.El potencial de negocio de este instrumento aún está pendiente de ser explorado. Lo que ya nadie pone en duda es su capacidad como canal de comunicación. Políticos, artistas y marcas comerciales parecen haberlo abrazado como vía preferente para informar de sus andanzas, alterando la agenda de los periodistas, que hoy consiguen más información a través de las páginas de los personajes públicos que en sus conferencias de prensa.Por internet circula estos días un chiste: "Antes las noticias eran: alguien ha hecho algo. Luego vino: alguien ha dicho algo. Ahora son: alguien ha twitteado algo". Carlos Miguel Cortés, twittero desde el 2007, ha incorporado la broma a su página VistoEnTwitter, donde recopila los mensajes más ocurrentes que se vuelcan en este tipo de sitios.En opinión de este adicto a las redes sociales, el error está en mezclar los ámbitos. "Twitter muestra al personaje tal y como es, sin intermediaros, pero los periodistas se equivocan si confunden esto con una agencia de comunicación", advierte.Si el 2010 fue el año de Facebook, todo apunta a que el 2011 será el de Twitter. Al margen de su poder de convocatoria para lanzar movilizaciones sociales, como las ocurridas en las últimas semanas en el norte de Africa, en la esfera política ya se ha convertido en norma dirimir puntos de vista entre adversarios pajarito va, pajarito viene."Twitter va a tener una presencia decisiva en las próximas elecciones", advierte Mar Monsoriu. Esta experta en redes sociales se dedica a impartir cursos sobre la materia y muchos de sus alumnos están siendo captados por los partidos para gestionar los microblogs de los políticos.--Fuente: El Periódico Extremadura ### ¿Cuales son la diferencias entre ASP y SaaS? Si buscamos información del termino ASP y SaaS e incluso si buscamos “diferencias entre ASP y SaaS” aparecen muchas entradas que intentan explicar los terminos pero la mayoría de las comparaciones confunden el termino ASP con Hosting y a partir de ahí la comparación con SaaS no sirve para nada. Me gustaría aclarar primero qué es ASP y qué es Hosting apoyándome en estas definiciones que encontré:En modo ASP se paga una cuota periódica por alquilar la plataforma. Dentro de esta única cuota estarían incluidas las licencias, hosting, mantenimiento, etc.En régimen de Hosting pagas licencias y/o el proyecto y puedes alojarlo en servidores de tu propiedad o quizá del proveedor.Creo que queda claro que con ASP se paga por uso y con Hosting pagas licencias de los productos que usen y las máquinas pueden ser tuyas o alquiladas pero se encuentran en casa del proveedor. Aclarados estos conceptos intentemos aclarar las diferencias entre ASP y SaaS.ASP significa Application Service Provider (en español Proveedor de servicios de aplicaciones) y como explica la Wikipedia en su primer párrafo, proporciona servicios de software. El resto ( lo pego para no tener que acudir) dice lo siguiente:"Entre los factores que caracterizan a un ASP se destacan la amplia difusión del uso de Internet, la capacidad de acelerar el despliegue y puesta en marcha de aplicaciones y la posibilidad de transferir servicios y operaciones a terceros. La barrera principal para un ASP radica en convencer a sus clientes de que su información en manos de un tercero permanece segura. Por otro lado, son dueños y operadores del hadware y el software y rentan a los clientes el uso de aplicaciones de la computadora."Veamos ahora a la definición que la wiki hace de SaaS:“Software como Servicio (del inglés: Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución de software en donde la compañía de IT provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. En otras palabras es tener la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software. En palabras simples: El cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de IT. Es software donde el acceso es vía Internet. No necesariamente se da por medio de navegadores Web, la lógica de negocio reside en la localidad central del proveedor.”Y la verdad, esta escrito con distintas palabras pero hay muy pocas diferencias:Se accede a través de Internet.En un servicio de uso y de mantenimiento.Se paga por uso, no por licencia.Los datos y la lógica de negocio en casa del proveedor.Las aplicaciones no necesariamente se ofrecen a través de navegadores y por tanto a veces será necesario instalar software en el cliente y otras no.Y entonces ¿Cuales son la diferencias entre ASP y SaaA?ASP es un alojador de software propietario de otros ISV. En el modelo SaaS son los propios ISV (los creadores del software) los que ofrecen el hosting y el software en un solo paquete.Muchas de las aplicaciones que corren o corrían en los ASP no están preparadas para dar acceso a través de internet. He visto acuerdos del 2002, 2003 de HP, SAP, etc, con ASP para ofrecer a través de internet las mismas aplicaciones que fueron diseñadas para correr in-house.Estas mismas aplicaciones tampoco fueron diseñadas para dar servicio a múltiples clientes de distintas empresas, es más, se ejecuta una instancia por cada cliente del ASP. La mayoría aplicaciones como servicio (modelo SaaS) si están diseñadas para ofrecer la aplicación a varios clientes a través de una sola instancia (multitenancy).Relacion con lo anterior, al proveer una instancia cobertura varios clientes a la vez es necesario que la aplicación tenga un alto nivel personalización para cada cliente.Aunque hemos visto que no necesariamente las aplicaciones ofrecidas como servicio (modelo SaaS) se consumen a través de un navegador y por tanto no requieren instalación en el cliente, en verdad la mayoría de ellas se consumen a través del navegador. De hecho no conozco ninguna SaaS que no sea así. Las aplicaciones que corren en ASP pueden o no ejecutarse a través del navegador y por tanto requerían de una instalación adicional en el cliente (un emulador de Windows o de Unix, el escritorio remoto, terminal server, citrix).Relacionado con lo anterior, ASP puede ofrecerte distintas aplicaciones y de diferentes tipos dependiendo de los acuerdos que llegue con las compañías propietarias de software. Esto sin embargo es más complicado que se consiga en el modelo SaaS, normalmente el ISV te ofrece un solo software aunque tambien tenemos ejemplos coomo Google Apps.Por ultimo, algo más que evidente es que en el modelo SaaS podemos disfrutar de un soporte directo, más personalizado, y sin intermediarios que puedan escurrir el bulto ante un problemas del software.-- Fuente: Saasmania ### "Las redes sociales amenazan la web" < Eric Schmidt [Google] ### Los 3 niveles del “Cloud Computing” La Cebolla En un intento decomprender mejor la naturaleza del “Cloud Computing” he intentado establecer una clasificación de algunas empresas y las aplicaciones que desovan en la nube.Tres niveles diferentes de “cloud computing”InfraestructuraEl corazón de la nube es lo que algunos llaman la infraestructura como de servicios (IAAS). Esto es lo más cercano al metal desnudo: puro almacenamiento y capacidad de cómputo. Con las técnicas de virtualización se envasan pequeñas unidades (machinas con sistemas operativos, o megas de almacenamiento) que se entregan como el agua o la electricidad (concepto de utilidad de computación).PlataformasLa siguiente capa es la Plataforma como servicio (Paas). Aquí nos encontramos con las plataformas más complejas, como Google o App Motor Salesforce.com AppExchange. Marc Andreessen, que acuñó la frase “la web como plataforma”, escribió una vez: “[a] plataforma es un sistema que puede ser programado y, por tanto, personalizado por los desarrolladores – usuarios – y por tanto, adaptarse a un sin número de necesidades y que los desarrolladores de plataformas tradicionales no podrían llevado a cabo, y mucho menos no hubieran tenido tiempo para adaptarla. [...] Si se puede programar, entonces se trata de una plataforma. Si no puede, entonces no lo es.Aunque no considero Amazon EC2 o S3 como una paas, sino más bien un Iaas, la elasticidad proporcionada por la infraestructura del Amazon ha permitido a desarrolladores de terceros construir plataformas sobre Amazon. Me preguntaba donde puedo poner en mi diagrama  los otros servicios Web de Amazon (FPS, DevPay, etc) pero no he encontrado un lugar plausible, aún. Probablemente debería estar en algún lugar entre Iaas y Paas.Apps y ServiciosLa capa exterior de mi cebolla está formado por todas las aplicaciones y servicios que se construyen en la parte superior de cualquiera de IAAS o FCA. No estoy satisfecho con la capa exterior. Creo que necesita más la categorización, como la agrupación de tipos de aplicaciones, por ejemplo, aplicaciones de  Redes Sociales, Servicios de copia de seguridad, y así sucesivamente.APICada capa tiene un conjunto diferente de APIs. Cercano al núcleo, los desarrolladores han estandarizado tecnologías Web y protocolos para el acceso y uso de la nube. Más alejadas del núcleo, se añaden niveles de abstracción  haciendo cada proveedor APIs más específicas . En cuanto a la aplicación y servicio de capa, encontramos una mezcla de APIs menos normalizada y estandarizada.--Fuente: Cloudy Times ### He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito. La frase del título pertenece a Michael Jordan. A propósito, les dejamos el siguiente video: ### La teoría de las hormigas de Jim Rohn Jim Rohn se define a si mismo como motivador, filósofo y emprendedor; y es el creador de "La Teoría de las Hormigas", la cual se divide en cuatro partes:1) Las hormigas nunca se rindenSiempre llegan a su destino sean cuales sean los obstáculos que se interpongan en su camino. Si añades un nuevo impedimento, se paran, piensan y salvan el obstáculo por encima o rodeándolo,pero nunca se desaniman ni se dan por vencidas.2) Las hormigas piensan en el invierno durante todo el veranoEl verano no durará para siempre, por eso las hormigas acumulan comida y preparan sus hormigueros para sobrevivir al invierno.Durante las épocas de bonanza hay que tener en cuenta el comportamiento cíclico de los mercados y prevenir un invierno financiero.3) Las hormigas piensan en el verano durante todo el inviernoLas hormigas saben que siempre llega el verano.Los malos tiempos pasan y es importante mantener la moral alta. No sirve de nada recrearse en la desgracia actual, ten un actitud positiva, piensa en lo bueno que está por llegar.4) Las hormigas acumulan tanto como pueden durante el veranoLas hormigas acumulan comida durante el verano, toda la comida que puedan llegar a reunir y más.En tiempos de bonanza económica debes dar lo mejor de ti mismo, obtener un máximo rendimiento de tu trabajo. Nunca dormirte en los laureles. ### Sí se puede "Para encontrarse primero hay que perderse", reflexionó Mario Celano, fundador de Zetasoftware, en una charla sobre emprendedurismo que se desarrolló este sábado en el marco del ciclo "Café con", en Amaretto, y en el que junto a Elbio Acuña, fundador de Punto Ogilvy, reflexionaron sobre el desafío de emprender proyectos originales en el país. "La mirada es decir yo puedo, todo es posible", señaló Acuña.Leer artículo en Montevideo COMM » ### 10 consejos para no perderse en la jungla 2.0 Cada vez más compañías se adentran en el terreno del social media marketing, pero a menudo lo hacen sin brújula. El portal Socialmediamind.com recopila los siguientes diez consejos para no perderse en el viaje empresarial hacia la Web 2.0:1. Responder siempreEn las redes sociales hay que responder siempre al usuario, tanto si su comentario es positivo como negativo. De esta forma, le hacemos saber que estamos con él, que le escuchamos, que tenemos una línea directa de comunicación con él.2. Escuchar con atenciónNo escuchar al cliente es uno de los grandes errores de las empresas que apuestan por las redes sociales. Tratar de imponer nuestra propia agenda es inútil. La audiencia es la clave del éxito, porque es ella la que nos dice exactamente lo que quiere. Y hay siempre que dar a la gente lo que pide.3. Ser constantePara ganarse al cliente en las redes sociales, hay que proporcionarle contenidos actualizados. Si éste siente que, si no se conecta a nuestro perfil 2.0, podría estar perdiéndose algo, al final se conectará. Hay, por lo tanto, que crear hábitos en el usuario, que éste se habitúe a nosotros y a nuestros contenidos.4. El contenido es el reyEn las redes sociales, la clave para conquistar al cliente es el contenido, que tiene que ser lo más variado posible y en distintos formatos: mensajes de actualización, fotos, posts, eventos, muros de discusión, notas de prensa, artículos, etc. En la Web 2.0 hay que estar constantemente creando nuevos contenidos.5. Crear valor añadido en todoEste consejo se aplica particularmente a los puntos 2 y 4. Hay que asegurarse de que estamos proporcionando al usuario contenido de calidad y que éste se ajusta a los gustos y preferencias de la audiencia. Si conseguimos realmente crear valor añadido en nuestros contenidos, éstos se propagarán como la pólvora por la Web 2.0.6. Hacer acciones especialesAl cliente 2.0 se le conquista con incentivos y acciones especiales. Hay que hacerle sentir que forma parte de algo exclusivo y divertido, aunque se trata de algo que en realidad está al alcance de todos.7. Destacar sobre el restoUn usuario de Facebook es fan de 80 páginas de media y la famosa red social genera más de 30.000 millones de piezas de nuevo contenido cada mes. Hay, por lo tanto, que luchar para que el cliente dirija su mirada hacia nosotros y no hacia la competencia.8. Crear evangelizadoresHay que conseguir que nuestra audiencia en las redes sociales promocione nuestra marca. Si llegamos a un buen entendimiento con el cliente, lograremos que éste se convierta en nuestro mejor embajador entre otros consumidores. Y nada ayuda tanto a vender un producto o servicio como un cliente satisfecho que comparte su buena experiencia con amigos y conocidos.9. Medir resultadosEn las redes sociales es preciso estar atento a aquello que funciona para seguir trabajando en ello y también a aquellas estrategias que no logran conectar con el cliente para descartarlas definitivamente.10. DivertirseLos comienzos en las redes sociales, como en cualquier otro campo de actividad, no son sencillos, pero si logramos transmitir la pasión por lo que hacemos al cliente, será difícil que éste no nos preste atención.--Fuente: MarketingDirecto ### 10 cosas que podrían morir “arrolladas” por el tren digital La era digital está acelerando la “muerte” de algunas cosas que hasta hace poco parecían imprescindibles en nuestras vidas. La revista alemana Stern ha hecho una lista con todo aquello que tiene más papeletas para desaparecer a lo largo de los próximos doce meses:1. Las cartas escritas a manoSubidos como estamos ya casi todos al tren digital, lo de las cartas manuscritas parece ya cosa del siglo pasado. ¿Para qué molestarse en escribir una carta, ponerle un sello y echarla al buzón, cuando podemos simplemente enviar un email o un SMS?2. Las postalesAtrás quedaron los tiempos en que mandábamos postales a nuestros amigos y familiares desde nuestro destino de vacaciones. Lo que está de moda ahora es enviar mensajes y fotografías a través de Facebook y del teléfono móvil. Mucho más rápido y también más barato.3. Las fotos de papelLos álbumes con fotos amarillentas de los años 60, 70 y 80 son ya definitivamente cosa del pasado. Ahora los recuerdos familiares se almacenan en los ordenadores personales del usuario.4. Las enciclopedias y los diccionarios¿Qué sentido tiene ocupar nuestras estanterías con voluminosos diccionarios y enciclopedias? En la era digital, el significado de cualquier palabra extranjera lo podemos encontrar fácilmente en la web y también la información sobre cualquier personaje o acontecimiento histórico.5. El CDEn una era dominada por iTunes y el formato MP3, pocos usuarios se molestan ya en llenar de CDs de música sus hogares. Eso sí, hay excepciones, y una pequeña minoría sigue siendo fan incondicional de los discos.6. Las películas en 2DLa industria del cine ha encontrado un aliado en el 3D para seguir atrayendo al telespectador a las salas cinematográficas. ¿Será el adiós definitivo de los tradicionales filmes en dos dimensiones?7. Las llamadas a través de teléfonos de red fijaCada vez más personas optan por dar de baja su red de telefonía fija porque es muy cara o bien porque apenas están en casa. Prefieren utilizar en su lugar el teléfono móvil, que pueden desconectar en cualquier momento para evitar tener que responder llamadas inoportunas.8. Las discusiones¿Qué fue de las discusiones entre amigos alrededor de la mesa de un bar? En la era digital, tales discusiones escasean cada vez más y han sido trasladadas a internet.9. Los despertadoresOtro invento en vías de extinción es el despertador. ¿Para qué molestarse en comprar uno si podemos activar esta función en nuestros teléfonos móviles?10. Los verdaderos amigosEl significado de la palabra “amistad” ya no es el mismo desde que hace unos años Facebook y compañía irrumpieran en nuestras vidas. En la era de la Web 2.0 un “amigo” puede ser cualquier persona con la que hayamos intercambiado apenas veinte palabras.--Fuente: MarketingDirecto ### Esos locos que emprenden El siguiente texto es una adaptación de "Esos locos que corren" de Marciano Durán, adaptado por Alex (fuente). Esos locos que EmprendenYo los conozco. Los he visto muchas veces. Son raros.Algunos se levantan temprano por la mañana y se empeñan en ganarle al sol. Otros se reunen al mediodía, se llaman por las tardes o intentan que no los maten sus parejas por las noches. Están locos.En verano leen documentos, trabajan, escriben en su blog, beben mucho café y finalmente se cansan… sólo para disfrutar del descanso. En invierno viajan a conferencias, se abrigan, se quejan, se enfrían, se resfrían y dejan pasar las horas esperando en aeropuertos. Yo los he visto.Escriben rápido en su teclado, estudian complejas analíticas, escriben documentos, se pelean contra la burocracia, pierden la voz motivando a su equipo, esquivan problemas cada día, comen rápido en el bar de la esquina, saltan de despacho en despacho, atraviesan múltiples obstáculos, se molestan con los que les hacen perder el tiempo, hacen networking y emprenden, emprenden, emprenden.Escuchan música que acompaña el ritmo de sus dedos, escuchan los susurros que vuelan por la oficina y el tráfico que despierta la ciudad, escuchan sus latidos y su propia respiración, miran concentrados hacia delante, miran sus manos, huelen el café que se está calentando en la cocina. Yo los he visto. No están bien de la cabeza.Llevan americana cuando tienen reuniones, aunque prefieren la comodidad de unas zapatillas y una camiseta que case con su personalidad. Intercambian tarjetas, saludan con entusiasmo y miden una y otra vez sus propios resultados. Están tratando de ganarle a alguien.Se inscriben en todos los concursos… pero no ganan ninguno. Empiezan a participar muchos días antes, sueñan que son reconocidos y a la mañana se levantan como niños en día de Reyes. Han preparado la ropa que descansa sobre una silla, como lo hacían en su infancia en víspera de vacaciones.El día antes de una presentación comen ligero y no toman alcohol, pero se premian con descaro y con mucha cerveza apenas termina la reunión. Nunca pude calcularles la edad pero seguramente tienen entre 20 y 85 años. Son hombres y mujeres. No están bien.Se apuntan a todo tipo de eventos y antes de llegar saben que no podrán cerrar acuerdos con ciertas grandes compañías, esperan con ansiedad la apertura de puertas y unos minutos antes del comienzo necesitan ir al baño. Preparan sus tarjetas  y tratan de ubicar a los cuatro o cinco a los que hay que hablar. Son sus referencias del evento. Convencer a uno solo de ellos será suficiente para dormir a la noche con una sonrisa. Disfrutan cuando superan a otro emprendedor… pero lo alientan, le dicen que falta poco y le piden que no afloje.Preguntan por la financiación prometida y se enojan porque no aparece. Están locos, ellos saben que trabajando en otras empresas tienen el sueldo asegurado sin esperar tener que convencer a un inversor. Se quejan de los impuestos que los matan o de los proveedores que no cumplen.Están mal, ellos saben que allí cerca está la sombra de otro empresario de éxito o el resguardo de un gran corporación. No las preparan… pero tienen todas las excusas para el momento en que consiguen sus objetivos trimestrales. No las preparan…son parte de ellos : La crisis, un mal momento económico, han faltado recursos, bajas por la gripe, ordenadores que fallan, burocracia interminable, nueva competencia con más recursos económicos, no hemos encontrado al técnico que nos hacía falta, se acabó el café, el mercado aún no está maduro.Disfrutan al iniciar un proyecto, disfrutan haciéndolo crecer y cuando llegan a tener beneficios disfrutan de levantar los brazos porque dicen que lo han conseguido. ¡Qué ganaron una vez más! No se dan cuenta de que apenas si perdieron con un centenar o un millar de empresas más… pero insisten con que volvieron a ganar. Son raros.Se inventan una meta en cada trimestreSe ganan a sí mismos, a los que insisten en mirarlos desde las oficinas de otros, a los que leen su blog y a los que ni siquiera saben que hay locos que emprenden.Les tiemblan las manos cuando se alisan la ropa para realizar una presentación, simplemente por que no están bien.Los he visto trabajar.Les duele la cabeza, se duermen, les cuesta respirar, tienen dolores en la espalda… pero siguen.A medida que crece su empresa el cansancio se dibuja en sus caras, los problemas empiezan a multiplicarse y comienzan a preguntarse que están haciendo allí. ¿Por qué no ser uno de los cuerdos que aplauden desde la comodidad de un sueldo fijo?Están locos.Yo los conozco bien.Cuando cierran acuerdos importantes se abrazan a sus parejas que disimulan por puro amor la sensación de no tener claro si ha valido la pena tanto esfuerzo. Los esperan sus hijos y hasta algún nieto o algún abuelo les pega un grito solidario cuando firman el contrato.Llevan un cartel en la frente que se apaga y se enciende y dice “Firmé -Tarea Cumplida”.Los he visto muchas veces.Están mal de la cabeza.Están mal.Dicen que pocas personas por estos tiempos son capaces de estar solos -consigo mismo- una hora por día. Quizásl os pescadores, los corredores, los nadadores y algunos más. Dicen que proyectan y hacen balances, que se arrepienten y se congratulan, se cuestionan, preparan sus días mientras corren y conversan sin miedos con ellos mismos.Están mal de la cabeza.Yo los he visto.Algunos solo sueñan… pero un día… cuando nadie los mira, se animan y escriben un plan de negocio.En unos meses empezarán a transformarse y quedarán tan locos como ellos.Trabajan, se miran, sueñan, respiran, suspiran y aprenden.Me parece que quieren ganarle a la muerte.Ellos dicen que quieren ganarle a la vida.Están completamente locos. ### Les deseamos un feliz y próspero 2011 ☼ ### 2011: Las 80 predicciones tecnológicas de José Elias Ya que se acerca el año nuevo, regresamos a la tradición de escribir mis Predicciones y Tendencias, esta vez para el año 2011, y en lo que serás la lista más extensa que he escrito a la fecha, con 80 ítems.Y como usualmente aclaro: No se tomen esta lista a pecho. Es simplemente una lista basada en mis observaciones personales/profesionales sobre tendencias en el mundo, y no es una lista de verdades absolutas o de consenso general en la industria. Al que crea que crear esta lista es algo trivial, que siga de largo a otro lugar en la red (o cree su propia lista), al resto de curiosos en estos temas, abróchense los cinturones pues aquí vamos... :)1. Facebook ataca a Google directamenteFacebook lanzará un asalto totalmente armado contra Google en el 2011, apuntando directamente al corazón de la empresa: Publicidad. Facebook competirá directamente contra el sistema AdSense/AdWords, y muchos anunciantes seguirán a Facebook, debido a la irresistible oferta de anunciar productos y servicios a clientes que encajen a un perfil bastante específico.2. El Apple CarPad (o "AutoPad", o "iCar" o "iAuto", etc)Esta es una predicción aparentemente alocada, pero si Apple no nota que tiene una gran oportunidad con un dispositivo similar al iPad de adueñarse de gran parte del mercado de radios/DVD/multimedia para automóviles, me sorprendería.Algo como un iPad sería idea para manejar los elementos multimedia dentro de un vehículo, así como las aplicaciones de mapas, comunicación celular, radio, música y videos. Y lo mejor de todo, con el App Store se podrían descargar innumerables aplicaciones para hacer de esto una solución sumamente potente.Imaginen además que si los niños entran con un iPod Touch al automóvil, pueden interactuar con este "CarPad" desde sus asientos, para ver películas, jugar, ver cuanto tiempo falta para llegar (¡esto solo hará que muchos padres compren el CarPad!), etc.Y noten que hoy día incluso los modelos más caros de empresas como Alpine, JVC y otros, aparte de costar mucho más que un iPad, tienen un interfaz extremadamente arcaico en comparación con este.Voy a agregar que si Apple no ve la luz aquí, alguien más (como Google, Microsoft, o incluso HP/Palm) la verá. Es solo cuestión de tiempo, y si no ocurre en el 2011 ocurrirá eventualmente.3. Nintendo Wii HD o Wii 2Nintendo anunciará o una versión mejorada del Wii (que llamo tentativamente el "Wii HD") que será básicamente el mismo Wii de siempre pero con gráficos de alta definición, o directamente anunciará oficialmente que lanzará o a finales del 2011 o más posiblemente en el 2012 el verdadero sucesor del Wii (llamémoslo por ahora el Wii 2).4. Google MeEl verdadero competidor de Facebook por parte de Google, el rumoreado Google Me (o "Google Plus One", o "Google Emerald", o como termine llamándose), por fin saldrá al mercado, y su punto de arranque será GMail, el cual es el lugar idóneo para lanzar la nueva plataforma. Esta plataforma no será posiblemente un solo portal, sino que como rumoreado, una "manta" que cubrirá todas las propiedades de Google (Google Picassa, Google News, Google Maps, etc).5. Facebook continuará creciendo, pero aumentarán las quejasFacebook, aun con ya unos 600 millones de usuarios, continuará creciendo y convirtiéndose en uno de los centros (sino el centro) más importante de Internet, pero a la misma vez veremos el 2011 como el año en que los usuarios de Facebook empezaron a quejarse en masa por las limitaciones y restricciones del portal.6. Facebook en el sector empresarialFacebook se adentrará con los dos piés en el sector empresarial, ofreciendo herramientas que permitan que empresas creen mejores relaciones con sus clientes a través de Facebook, lo que creará una gran dependencia de estas empresas hacia el portal. Si Facebook no hace esto en el 2011, me sorprenderá bastante pues es una gran oportunidad ante ellos que no deberían dejar pasar.7. Facebook a adquirir empresas para expandir ofertas empresarialesFacebook podría desarrollar o adquirir alguna empresa importante que provea herramientas para negocios, incluso software estilo ERP (o al menos del tipo CRM), con el objetivo de ligar el mundo de los negocios con Facebook para minar sus 600 millones de usuarios directamente, y convertir a Facebook en el centro de toda esa actividad (que podría valer miles de millones de dólares anuales en comisiones por transacciones).8. Nuevo chip A5 de AppleApple lanzará la nueva versión de su chip ARM al que llamará el A5, y posiblemente funcione a 1.5GHz (Steve Jobs lo anunciará como "50% más rápido que el A4" o "El doble de rápido que el A4" dependiendo de su esperado rendimiento y/o de si viene con doble núcleos). Es posible que debute primero en el sucesor al iPad.9. El iPhone 5Veremos el iPhone 5 lanzado en Junio del 2011, y vendrá con tecnología NFC. Es posible que también sea el primer iPhone con tecnología de mapas propietarios de Apple, para dejar de depender de Google Maps. También será más rápido (¿con el A5, doble núcleos?), y como siempre con más espacio de almacenamiento.10. El año de la tecnología NFC en OccidenteDebido a la adopción por parte de Apple de NFC, el 2011 será el año en que NFC entra en masa y de forma estandarizada (por defecto) en la cultura popular de occidente (ya se conoce bastante en países asiáticos). Para finales del 2011 veremos todo tipo de empresas ofreciendo soluciones de NFC no solo para iPhone, sino que para Android.11. Un televisor marca AppleQuizás veamos un televisor marca Apple con un Apple TV integrado, así como una cámara para video-conferencia (en particular, FaceTime), y una tienda de aplicaciones dedicada a este tipo de dispositivos. Es posible que soporte contenido 3D, justo a tiempo para las navidades 2011. Posibilidad de esto ocurra: Baja, pero no cuesta nada soñar.12. El Kinect gran éxito de ventasEl Xbox Kinect será uno de los grandes éxitos del año en video-juegos, lo que aumentará considerablemente las ventas del Xbox 360.13. Skype Móvil con video-conferencia todo un éxitoSkype en dispositivos móviles será todo un éxito en el 2011, y gracias a la nueva generación de celulares inteligentes como el iPhone 4 y 5, y los Androids, se masificará el uso de video-conferencia móvil a nivel mundial.14. Fusión de negocios virtuales y tradicionalesEn el 2010 inició una tendencia que antes estaba en pañales: La fusión de negocios virtuales con negocios tradicionales en el mundo físico. Dos grandes ejemplos del 2010 fueron Groupon y FourSquare, y en el 2011 veremos una gran proliferación de este tipo de negocios, en donde se promoverá una simbiosis en donde el mundo virtual incentiva a las personas a visitar físicamente negocios tradicionales.15. Comercio y servicios basados en GPSDebido a la proliferación de celulares inteligentes con dispositivos GPS, veremos una proliferación de comercio y servicios que utilicen esta tecnología, expandiendo en los cimientos de servicios como FourSquare, Facebook Places y Google Latitude.16. Microsoft en aprietosEl 2011 será recordado como el año en que oficialmente todos reconocieron que Microsoft está en serios problemas. Salvo su negocio de Xbox, y de licencias de Windows, la empresa está convirtiéndose cada vez menos relevante en la industria. GMail ha hecho a HotMail/LiveMail obsoleto. Google Docs y OpenOffice hacen a Microsoft innecesario en la mayoría de los casos típicos. Los usuarios de Microsoft SQL Server están migrando en masa a alternativas más económicas y abiertas como MySQL. Silverlight murió antes de crecer ante HTML 5. Windows en el escritorio se hace cada vez menos relevante con el crecimiento de plataformas móviles como el iPhone, Android y el iPad. Y según los últimos datos, el lanzamiento del Windows Phone 7 en el mercado móvil no fue lo esperado por Microsoft, un mercado esencial para el futuro de la empresa.17. Steve Ballmer a ser despedido como Gerente de MicrosoftDebido al punto anterior, creo que por fin ocurrirá algo que llevo al menos un años sugiriendo: Es hora de despedir al CEO (Gerente General) de Microsoft, Steve Ballmer, y buscar a alguien más visionario.Sin embargo, no me sorprendería si esto no ocurre (aunque mi predicción sigue siendo que ocurrirá), lo que podría ser un grabe error para la empresa al largo plazo.18. Microsoft a comprar una gran empresa con millones de usuariosDebido a los puntos anteriores, Microsoft (es decir, Steve Ballmer) pensará que la forma de ganar mercado es comprando a Yahoo (u otra gran empresa como AOL, MySpace, etc), lo que será un gran error ya que la falta de competitividad de Microsoft no tiene nada que ver con cuantos usuarios se tiene, sino que con la calidad de las ofertas, en innovar antes que la competencia, y en ser primero en los mercados con soluciones elegantes y sencillas para el consumo masivo.19. Yahoo a ser vendidaQuizás sea vendida a Microsoft, pero sino, es posible que sea adquirida por alguien más. Un posible comprador sería Apple, quien utilizaría los usuarios para alguna estrategia a gran escala a nivel de redes sociales.20. Impacto de HP/Palm y Windows Phone 7 en iOS y Android OS: MínimoSalvo que HP/Palm o Microsoft saquen algo mucho más innovador y revolucionario que sus ofertas (y la de sus competidores) actuales, no creo que en el 2011 ninguna de estas plataformas sea una amenaza seria ni para el iOS de Apple ni el Android OS de Google.21. RIM/BlackBerry en fila detrás de NokiaRIM tiene uno o quizás dos años más de crecimiento, pero al menos que saque algo revolucionario para competir contra las innovaciones y penetración creciente de mercado de Apple y Google, seguirá el mismo camino que Nokia. Por suerte para RIM, sus BB Messenger sigue siendo su As bajo la manga.22. El PalmPad de HP/PalmNo es una sorpresa (aunque no oficial, sino que rumores), pero cabe poca dudas que veremos la "PalmPad" de HP/Palm por fin en el 2011 para competir contra el iPad 2. Su fuerte será lo fácil que será crear aplicaciones con técnicas de HTML 5. Pero aun así no alcanzará al iPad en ventas en el 2011.23. El PlayPad de BlackBerryEl PlayPad de BlackBerry por fin saldrá al mercado como fue anunciado. Será un éxito modesto con usuarios corporativos y por algunos fans de BlackBerry, pero tampoco podrá hacerle daño al tren indetenible del iPad 2 en el 2011.24. El iPad 2Como rumoreado y esperado, el iPad 2 saldrá posiblemente en Abril, con doble cámaras similares a las del iPhone 4 o nuevo iPod Touch, y se rumorea algún nuevo tipo de pantalla, lo que puede significar: (1) mayor resolución con pantalla tipo Retina como la del iPhone, y/o (2) capacidad de utilizar lápices electrónicos en la nueva pantalla (algo que deseo mucho por motivos artísticos y de toma de notas en algunas situaciones). También es posible que contenga el doble de memoria de almacenamiento y el doble de memoria RAM por el mismo precio.El iPad será un éxito mucho mayor que el original iPad, ya que muchas personas que se decepcionaron por la falta de doble cámaras, o que estaban temerosas de comprar un dispositivo de primera generación, o que simplemente han probado un iPad con algún amigo, están ya preparados psicológicamente para comprar la nueva versión.25. Tablets, tabletas y más tabletsDebido al fenomenal éxito del iPad en el 2010, en el 2011 veremos decenas de imitadores que inundarán el mercado, solidificando aun más el liderazgo del iPad. Veremos soluciones por parte de HP/Palm, RIM, Asus, Acer, y todos los tradicionales fabricantes de PCs y laptops (Dell, etc).26. Chrome OS en empresas más que en usuarios finalesA diferencia de lo que piensa Google, y como he venido diciendo desde mis primeros análisis al respecto, el Chrome OS será eventualmente más exitoso en entornos corporativos que en entornos de consumidores masivos.Las razones son varias, pero entre ellas el hecho de que la sorpresa del iPad ha cambiado la mirada de los usuarios desde dispositivos como Netbooks con Windows (o Chrome OS), a dispositivos en el factor tablet.Sin embargo, Google no tendrá un buen arranque en el sector corporativo inicialmente si no lanza además herramientas para gestionar esas terminales de Chrome OS de manera fácil y centralizada desde una consola centralizada (es decir, poder desactivar terminales, actualizarlas a nuevas versiones, etc), cosa que es muy posible Google eventualmente haga.Noten que una cosa que me preocupa es que el Chrome OS esté aun un poco adelantado a su tiempo en su forma actual, y que no sea adoptado por consumidores en masa, hasta que otros dispositivos se transformen en lo que Chrome OS promete.27. Chrome OS y Android OS a fusionarseDependiendo de la recepción del Chrome OS, es posible que Google decida por fin fusionar ambos sistemas operativos en uno solo, en donde Linux seguiría siendo el Kernel, Android OS el sistema operativo principal para servicios de alto nivel, y el navegador Chrome el que ejecute aplicaciones de HTML 5 al lado de aplicaciones nativas de Android.Noten que esta fusión no se completará en el 2011, pero sí es posible que se anuncie oficialmente antes de finales de año.28. AOL a ser vendida o independizadaLa empresa estadounidense AOL (que una vez era casi sinónimo del mismo Internet), será o vendida o independizada como empresa aparte por parte de AOL-Time Warner.29. Los primeros civiles al espacio por Virgin GalacticDespués de algunos tropiezos, el 2011 será el año en que por fin los primeros civiles podrán viajar en relativas grandes cantidades al espacio gracias a la empresa Virgin Galactic.30. El celular básico entrando en el olvidoEl 2011 será el año en que por fin se hará evidente que todo el mercado futuro de celulares pertenecerá en gran medida a celulares inteligentes con tiendas de aplicaciones, y no a celulares simples mono-funcionales. La plataforma Android tendrá mucho que ver con esta transición en todo el mundo.31. La TV tradicional vs el InternetEn este nuevo año ser hará más evidente que nunca, en particular en países desarrollados, que ya no es necesario contratar los servicios de TV por cable (u otros medios tradicionales), ya que los servicios disponibles por Internet (como Netflix, Hulu, Vudu, Amazon Video, iTunes, etc) pueden más que satisfacer la demanda de los consumidores, en particular gracias a dispositivos que por fin hacen la conectividad entre esos servicios y los televisores tradicionales algo trivial (como el nuevo Apple TV, o incluso consolas de video-juegos).32. Integración de libros electrónicos y redes socialesVeremos una nueva tendencia en donde aspectos de redes sociales se tejerán dentro de los lectores de libros electrónicos. Esto es algo que Amazon inició con el Kindle de forma muy limitada (permitiendo por ejemplo ver las frases más subrayadas en libros), pero que ahora veremos en nuevos niveles, como por ejemplo comentar sobre un capítulo en conjunto con otros lectores, chatear con el autor, marcar un párrafo como "Me Gusta" ("Like"), etc, todo desde dentro del mismo libro.33. Libros electrónicos reinan en nuevos libros vendidosLas estadísticas del 2010 hicieron evidente el crecimiento de los eBooks (Libros Electrónicos) en relación a los tradicionales, pero en el 2011, al menos en los países desarrollados, los eBooks pasarán a ser la forma principal de comprar y leer libros para finales del 2011.34. New York Times Bestsellers llegan a eBooksLa legendaria lista de los New York Times Bestsellers empezarán a cubrir ventas de eBooks.35. El Mac App Store un éxitoLa Tienda de Aplicaciones para Mac de Apple, que replica el App Store del iPhone y iPad pero en computadoras Mac de Apple, será un éxito, en particular para nuevos usuarios, lo que incrementará (aunque no muy sustancialmente) las ventas de Macs en relación a máquinas con Windows.36. Tiendas de Aplicaciones anunciadas para Windows y LinuxDebido al punto anterior, es muy posible que veamos un anuncio oficial de un servicio similar para Windows 7 o el futuro 8 por parte de Microsoft, así como por fin quizás veamos un esfuerzo en serio en este aspecto en Linux, muy posiblemente por parte de Canonical en Ubuntu.37. El Facebook Messeging System a ser un éxitoEl nuevo sistema de mensajería integrada de Facebook será todo un éxito.38. Email tradicional por primera vez desaceleraA los sistemas tradicionales de email como Yahoo Mail o GMail aun le que quedan muchos de utilidad, sin embargo, en el 2011 será la primera vez que notaremos a gran escala una deseaceleración en su uso, debido a la comunicación por otras formas de tecnologías como comunicación en tiempo real (chateo, video-skype, SMS, etc) y el surgimiento de los portales sociales como una alternativa viable a emails (en particular, veremos como Facebook acaparará millones de usuarios que utilizarán su nuevo sistema de mensajería integrada en su portal).39. El PlayStation PhoneVeremos l rumoreado PlayStation Phone a la venta, y aunque no obtendrá una tajada significativa para competir contra el Nintendo DS, el iOS, o el resto del ecosistema de Android (o incluso el mismo Sony PSP), disfrutará de un éxito nicho entre fans del PlayStation y/o de video-juegos que ya planeaban comprarse un celular Android (que es en lo que se basa el PlayStation Phone).40. La TV en 3D despegará en navidad 2011Actualmente todo el mundo ya conoce de la TV en 3D, pero existe el problema de contenido y de precio, y ambos de estos empezarán de ser obstáculos para finales del 2011, en donde será la primera navidad en donde se verá una venta significativa de televisores en 3D en el mercado.41. Proyectores 3D de 1080p para navidadSi quieren comprar un proyector 3D de alta definición, esperen para las navidades del 2011, en donde veremos los primeros modelos de bajo costo, alta calidad, y con resolución total de 1080p. Incluso es posible que veamos estos proyectores romper la barrera de menos de US$1,000 dólares, y ciertamente los veremos en el rango de US$1,500 a US$2,000 dólares.42. Linux y su tajada de mercadoNo creo que la tajada de mercado de Linux aumente de forma notoria en el 2011, en particular en el sector hogareño en donde el enfoque se está tornando fuera de computadoras de escritorios y laptops, y más hacia tablets como el iPad, en donde Linux tiene cero presencia (Android OS no cuenta, aun su Kernel sea Linux).43. Procesadores ARM a continuar dominando el espacio móvilY como explique en este análisis, se convertirá en la más grande amenaza para Intel (y por extensión, AMD), quienes dependen mayoritariamente del negocio de PCs y Laptops con Windows para sus ventas.44. Crecimiento de Nubes de Internet privadasDebido a la desconfianza que muchas empresas tienen de ceder control de sus sistemas y datos a Nubes de Internet (Cloud Computing) de Internet de terceros, surgirá en el 2011 un gran mercado para "Nubes Privadas". Es decir, soluciones de hardware y software que permitirán que medianas y (particularmente) grandes empresas gestionen sus propias nubes para sus empleados y clientes.45. Apple y Computación en la NubeApple por fin revelará su estrategia de computación en la nube, pero no para negocios sino que para consumidores finales, y girando en torno al consumo de media (iTunes, música almacenada remotamente, videos en tiempo real, respaldo de datos de documentos, identidad en la nube, etc).46. Netflix continuará dominandoEn el 2011 Netflix continuará dominando el espacio de video por Internet. Es posible que la empresa reciba una oferta de compra por uno de los grandes titanes de la red, como podrían ser Apple, Google, Microsoft o Facebook.47. Publicidad en video-juegos a seguir creciendoEl negocio de publicidad dentro de video-juegos continuará un acelerado crecimiento.48. Franquicias de video-juegos y portales socialesLa mayoría de las grandes franquicias de video-juegos implementarán funcionalidades que los liguen a portales sociales como Facebook y Twitter.49. Apple a comprar una empresa reconocidaApple tiene una de las reservas de dinero (liquides) más grande del mundo, lo que le permite salir de compras. Entre las empresas que podría comprar por distintos motivos: NVIDIA, Yahoo, AOL, FourSquare, Netflix, Skype, Electronic Arts (o alguna otra empresa de video-juegos) o Twitter.50. Facebook y SkypeFacebook podría ofertar comprar a Skype, lo que haría a Facebook un lugar muchísimo más útil (y necesario para muchos), sino que además le daría a Facebook una entrada al mundo de la comunicación global más allá de los portales sociales (o viéndolo de otra manera, haría que el acto de hablar por teléfono/celular sea absorvido dentro de la temática de los portales sociales).51. iOS y video-juegosEl iOS en sus encarnaciones en el iPhone, iPod Touch y iPad continuarán comiendo y agrandando su tajada de mercado en el mundo de los video-juegos, siendo la plataforma que sufrirá más el Sony PSP, aunque el Nintendo DS seguirá también sintiendo el efecto iOS en video-juegos.52. SSD vs Discos Duros tradicionalesPara finales del 2011 los discos duros tradicionales sentirán por primera vez una pérdida en su tajada de mercado notoria (aunque quizás no muy significativa), esto debido a la adopción de SSDs en laptops, netbooks, tablets, celulares y otros dispositivos móviles. Así mismo los SSD continuarán duplicando su almacenamiento al mismo precio del año pasado.53. USB 3.0 se masificaUSB 3.0 por fin se asentará con fuerza en el mercado, y para mediados o finales del 2011 vendrá estándar en la mayoría de los equipos. Incluso Apple por fin adoptará en estándar en sus ofertas de equipos con OS X.54. Tiendas de rentas de DVDs/Blu-ray en problemasEn países como los EEUU y Canadá (y próximamente en el resto del mundo), veremos una precipitada caída del negocio de rentas de películas en tiendas físicas tradicionales, conforme los consumidores se adaptan a consumir servicios como Netflix por Internet.55. DVD y Blu-ray vs InternetLas ventas de DVD perderán un poco de aceleración en el 2011, debido también al negocio de rentas de películas por Internet. Blu-ray seguirá estable debido a su mercado nicho de películas de alta definición de alta calidad.56. Discos Duros de 4 o 5TBEn el 2011 veremos anunciado el primer disco duro de 4 o 5 TeraBytes.57. El Sony PSP2Sony anunciará el sucesor al Sony PSP, el PSP 2, el cual según los rumores tendrá un poder casi comparable a un PlayStation 3. Se venderá en las navidades del 2011.58. NoSQL en crecimientoSoluciones de bases de datos del tipo "NoSQL" continuarán creciendo rápidamente en el 2011, en particular dado lo importante que es escalar aplicaciones en Internet para potencialmente millones de usuarios. Muchos desarrolladores además se alentarán a probar estas formas alternativas de bases de datos debido al éxito que han tenido con ellas varios de los más grandes portales de la Web.59. Identidad por Portales Sociales a tomar gran relevanciaComo predije sucedería en este editorial hace poco más de un año, estamos llegando al momento en donde quienes somos y quienes confían en nosotros estará ligado íntimamente a quienes somos no solo en el mundo físico, sino a quienes somos en el mundo virtual, en particular en portales sociales como Facebook. Muchas personas y empresas se fijarán en nuestros perfiles como una variable importante más para decidir si confían o no en nosotros.60. Cámaras de celulares vs cámaras dedicadasAsí como las agendas electrónicas hace pocos años atrás fueron asimiladas dentro de celulares, así mismo veremos como en el 2011 las cámaras digitales compactas empezarán a ser reemplazadas por las cámaras de la nueva generación de celulares inteligentes. Los celulares inteligentes (al menos por el momento) no desplazarán completamente a las cámaras compactas dedicadas, pero sí se comerán una buena parte de su mercado.61. Laptops y Netbooks vs Tablets y CelularesLas ventas de laptops y netbooks tradicionales se verán notablemente afectadas en su crecimiento en el 2011 debido a la adopción masiva de celulares inteligentes y tablets similares al iPad.62. Comercio móvil impacta al mercadoAntes hablábamos de comercio web, ahora hablaremos de comercio móvil, en donde venderemos directamente a los dispositivos móviles de los clientes, en particular celulares inteligentes. Este será un gran año para el comercio móvil.63. Empresas se abren a dispositivos móvilesVeremos una fuerte inversión por parte de empresas en crear versiones de sus portales web especialmente diseñados para dispositivos móviles. La industria bancaria y de ventas al detalle liderarán a las demás.64. Versión móvil de eliax.comSin promesas, pero es uno de mis objetivos en el 2011... :)65. Apple Mobile Me gratisSimplemente tiene sentido que Apple deje de cobrar por este servicio, y que en vez de eso lo utilice como forma de monetizar por medio de ventas de música, películas, libros y aplicaciones en una comunidad creada en su entorno, bajo un marco de portal social.66. HTML 5 en los negociosDada la gran adopción de HTML 5 en los más recientes navegadores web, la mayoría de las aplicaciones empresariales para uso interno se empezarán a desarrollar con elementos de HTML 5.67. Entornos de Desarrollo (IDE) en la WebYa hemos visto un par de prototipos e intentos, pero en el 2011 veremos los primeros verdaderos pasos de traer el tradicional IDE (Entorno de Desarrollo Integrado de Software) a un entorno Web, en donde haremos todo desde cualquier navegador de Internet con soporte de la Nube. Sin embargo, esto no se hará popular hasta al menos 2 o 3 años más.68. El modelo de Tienda de Aplicaciones adoptado en todos ladosEl modelo del "App Store" popularizado por el iPhone nos llegará no solo a plataformas móviles y de escritorio, sino que a todos los rincones: Aplicaciones en automóviles, en comercio, en servidores, en software propietario y cerrado (venta de módulos opcionales), y en cualquier entorno en donde se pueda aplicar el modelo de vender funcionalidad adicional progresiva.69. El Apple iOSXPara finales del 2011 Apple dará pistas, explícita o implícitamente, de que integrará el Mac OS X y el iOS en un solo sistema operativo que he bautizado como el "iOS X".70. Cámaras RED Scarlet y EPIC 3DEsto ya se había anunciado, pero dada la política de la empresa RED de atrasar sus productos, algunos dudaban, pero todo apunta a que en el 2011 por fin veremos estos dos esperados sistemas de cámara de avanzada para el cine independiente y el cine de alto presupuesto.71. Estudios de genética en la cultura popularEl 2011 será recordado como el año en donde la cultura popular adoptó los servicios de empresas especializados en ofrecer servicios de salud basados en el componente genético de cada uno de nosotros (por ejemplo, envías una muestra de saliva y con esta analizan tu ADN y te indican tus riesgos de salud y la de tus hijos). Estas tecnologías han existido por pocos años, pero debido a su bajo costo (en el rango de US$100 a US$200 por persona) empezarán a infiltrarse en la cotidianidad de nuestras vidas (aunque no se popularizarán masivamente hasta quizás el 2012 en adelante).72. Un satélite civil latinoamericano en el espacioAun tengo esperanzas de que esto ocurra...73. Michael Moore a crear documental de WikiLeaksEl controversial escritor y director de documentales anunciará la creación de un documental basado en la historia de WikiLeaks, o al menos en datos obtenidos por medio de WikiLeaks. Y será todo un éxito en cines.74. Inception y The Social Network en los OscarsInception y The Social Network (La Red Social), ambas entre mis películas favoritas del 2010 por cierto, serán los grandes ganadores de los premios Oscar 2011. Quizás Leonardo DiCaprio por fin se lleve su merecido desde hace tiempo Oscar. En cuanto a la película Wall Street, sino la nominan a mejor película, al menos me conformaría con que a Michael Douglas lo nominen como mejor actor (y creo que tiene posibilidades de ganar).75. Autos que se manejan solos llegan a legisladoresPor primera vez, después de años de pruebas y experimentos, los legisladores de algunas naciones industrializadas empezarán a ponderar seriamente un futuro de la sociedad en donde los autos se manejen solos, para reducir problemas de contaminación ambiental, incrementar el ahorro de energía, reducir el número de accidentes, dinamizar la economía con ahorros de tiempo, y generalmente eficientizar el transporte. Sin embargo no esperen estos autos en nuestras calles de forma rutinaria hasta al menos una década más.76. Vehículos eléctricos en masaPor fin, después de muchos falsos inicios, este será el año en donde al menos unas pocas naciones (liderando los EEUU) veremos grandes cantidades de vehículos eléctricos en las calles. Estos sin embargo por el momento serán una minúscula parte del porcentaje vendidos del 2011, pero es un comienzo.77. Ataque a gran escala por InternetHasta ahora hemos visto solo casos aislados de ataques por Internet a ciertas empresas y dependencias gubernamentales, pero todas las variables están en su lugar para que en el 2011 ocurra un ataque a gran escala a un gobierno o a toda una industria en alguna nación (como por ejemplo, el sector financiero). Esto tendrá como efecto de que por fin los legisladores entenderán la imperativa importancia de proteger al Internet en todas sus formas y vertientes. Esto ocurrirá como el típico caso del ladrón que nos roba en casa, en donde solo después del hecho decidimos poner alarmas y mejores cerraduras.78. Adicción a redes sociales y otras actividades en la redNo es un secreto que las redes sociales, sistemas de chateo, y varias formas de video-juegos en Internet son altamente adictivos, pero hasta ahora no se le ha dado la importancia debida. Empezaremos a ver el tema surgir seriamente en congresos de psicología, estudios en publicaciones prestigiosas, y los medios de comunicación a tomar el asunto más en serio. Incluso se empezará a ver esta adicción como un asunto tan serio como cualquier otra condición adictiva como la drogadicción o la adicción a las apuestas.79. Supercomputadora Watson de IBM le gana a humanos en Jeopardy!En febrero veremos la primera vez que una Inteligencia Artificial (encarnada en la supercomputadora Watson de IBM) competirá contra humanos en el popular juego de TV estadounidense "Jeopardy!", lo que hace recordar la supercomputadora Deep Blue de IBM ganándole al entonces campeón mundial de ajedrez Kasparov en el 1997.Sin embargo, esta vez la contienda es mucho más difícil pues Watson tendrá que entender y saber responder en tiempo real a preguntas para las cuales se requiere no solo conocimiento de la respuesta, sino de entender la forma en que se hace la pregunta, utilizando todas las idiosincracias del lenguaje, incluyendo sarcasmos, doble-sentidos, doble-dignificados, etc.Si Watson no gana en esta contienda, veremos una revancha, y en esta es muy posible que gane. Y si no ocurre esta predicción, pueden estar seguros que es solo cuestión de tiempo para que ocurra...80. Pandemonio por el 2012Unos 2 o 4 meses antes del final del 2011 y el inicio del 2012, veremos todos los medios inundados de noticias sobre "el Apocalipsis del 2012". Unos cuantos ignorantes entrarán en pánico y construirán refugios subterraneos, mientras que otros se prepararán "espiritualmente" para el eminente "fin del mundo". Nota: A aquellas personas que estén convencidas que el mundo se terminará en el 2012, por favor ponerse en contacto conmigo para enviarles un número de cuenta bancaria en donde me pueden depositar todas sus pertenencias, pues al fin y al cabo si el mundo se termina no las necesitarán... ;)--Fuente: Eliax ### Computación en nube: según Bernard Golden, todavía no hemos visto nada Este ha sido un año increíblemente activo en todo lo relacionado con cloud computing. Pero lo cierto es que, según Bernard Golden, todavía no hemos visto nada. Golden, CEO de la firma especializada HyperStratus y autor del bestseller “Virtualization for Dummies”, asegura que en 2011 surgirán a gran velocidad muchas nuevas iniciativas y tendencias. A continuación, se mencionan 10 de ellas, divididas en dos secciones: en una se agrupan las relacionadas con los proveedores de servicios cloud (CSP) y, en la otra, las que afectan a las propias empresas clientes.PROVEEDORES DE SERVICIOS CLOUD (CSP) 1. Tras la explosión vendrá la implosión. Los CSP seguirán invirtiendo en la creación de ofertas de cloud computing. Los más grandes gastarán miles de millones de dólares en construir centros de datos, en comprar máquinas e infraestructura, desplegar plataformas de software y en actividades de marketing y ventas. Los jugadores locales y regionales probablemente harán lo mismo, pero a menor escala. Y los proveedores de hosting y collocation emprenderán una actividad frenética cuando acaben de darse cuenta de que sus actuales ofertas resultan funcionalmente deficientes comparadas con la agilidad y el bajo coste del modelo cloud computing. Sin embargo, a finales de 2011 quedará patente para todos los agentes de la verdadera naturaleza de este negocio: altamente competitivo, intensivo en capital y obligado a dar respuesta a una cada vez mayor demanda de transparencia en la fijación de precios. La realidad se impondrá para muchos nuevos entrantes, que, asegura Bernard Golden, se sentirán incapaces de ganar la batalla y saldrán apresuradamente de este mercado. Y no sólo los más pequeños y menos capitalizados. En muchas ocasiones son precisamente las más grandes compañías, sometidas generalmente a la presión de sus accionistas, las peores preparadas para aguantar largos periodos en espera de beneficios. No será nada improbable, por tanto, que a finales de 2011 o principios de 2012 algunas firmas de inversiones quieran quitarse la carga de sus experiencias CSP fallidas. 2. Auto segmentación de la demanda. Muchos suministradores y analistas creen que el mercado pyme es el segmento natural del negocio IaaS (infraestructuras como servicio), dada su carencia de plantillas TI bien formadas. Pero en algún momento del año próximo se darán cuenta de que ese no es el único problema a la hora de adoptar cloud computing. Se trata de un nuevo modelo que, además de comportar múltiples retos en TI, genera problemas propios desconocidos. Al final, todos coincidirán en que las pymes son en realidad el cliente natural de SaaS (software como servicio), y en que sólo las grandes organizaciones deberían contratar ofertas IaaS. Pero SaaS no será sólo un fenómeno pyme: se convertirá en la opción por defecto para organizaciones de todos los tamaños que deseen reducir costos en aplicaciones que no sean críticas para el negocio. 3. Adopción masiva de OpenStack. El atractivo de poder disponer de una completa pila de software cloud computing de código abierto será cada vez mayor y, en consecuencia, el interés mundial por OpenStack crecerá durante el año próximo. Pero tal éxito sólo se producirá, según el CEO de HyperStratus, si el proyecto OpenStack, respaldado por RackSpace, la Nasa y otras cuantas compañías, consigue crear una sólida comunidad de seguidores y participantes interesados en utilizarlo para cumplir sus propios objetivos. Este es el único modelo de código abierto que realmente funciona, como lo ha demostrado Linux. Los planteamientos cerrados no tienen cabido en este terreno. Siguiendo este modelo, OpenStack logrará crear una plataforma libre con un enorme atractivo para los CSP de los países emergentes, para los que disponer de soluciones asequibles es crucial. Y para los proveedores de los mercados desarrollados, OpenStack supondrá un camino de evolución hacia software de alta calidad sin tener que abordar el esfuerzo de desarrollo en su totalidad. 4. Rápido despegue en las economías emergentes. Muchas de las dudas que genera la actual controversia sobre cómo adoptar el modelo cloud –los forofos de las clouds privadas dudan de la efectividad de las clouds públicas, y viceversa- no existen en los mercados emergentes. Como la mayoría de las empresas de estos países no disponen de una base instalada de infraestructura significativa, el problema que supone readaptar a la nube el hardware existente (o de deshacerse prematuramente de activos aún no depreciados) no es relevante. En consecuencia, afirma Golden, los departamentos TI no tienen motivo para evitar el uso de clouds públicas; al fin y al cabo, la elección es más entre nada y algo que entre algo ya existente y algo nuevo. Una buena analogía para comprender lo que ocurrirá con cloud computing en las economías emergentes es lo que ha sucedido con la telefonía. La mayoría de estos países, a medida que sus economías se han ido desarrollando, han adoptado las tecnologías móviles como primera forma de telefonía, dada su flexibilidad de despliegue y menor coste. Algo similar sucederá con cloud computing puesto que no requiere que el cliente final emprenda grandes inversiones en activos depreciables. No será sorprendente que en estas economías emergentes las tasas de crecimiento de cloud computing se disparen por encima de las correspondientes a los países más desarrollados. 5. Rápida –y continua- innovación. El CEO de HyperStratus destaca la sorprendente rapidez con que AWS (Amazon Web Services) sigue lanzando nuevas prestaciones y ofertas. Su reciente lanzamiento de Route53, un robusto y asequible servicio DNS, es sólo un ejemplo de la innovación continua de la compañía. Y como con AWS, el próximo año seguiremos viendo nuevas ofertas sorprendentes basadas en infraestructura barata y escalable de un buen número de compañías. Una que ha sido actualidad recientemente es Qik, que ha lanzado una aplicación que permite correr streaming de vídeo desde el móvil avisando al comienzo a los seguidores en Twitter del usuario y permitiéndoles intercambiar en tiempo real observaciones o preguntas. USUARIOS FINALES 1. Foco en el costo y la transparencia. Para algunos las ventajas clave de cloud computing son su agilidad y elasticidad, así como sus capacidades de auto servicio. Pero estas características ni son nuevas ni exclusivas de la nube. Para Golden, lo verdaderamente revolucionario de cloud computing es que, gracias especialmente a sus altos niveles de escalabilidad y automatización, se pueden conseguir tales beneficios a un precio atractivo y de un modo completamente transparente. Por desgracia para los responsables TI, durante 2011 estas ventajas revolucionarias de cloud computing animarán a la dirección ejecutiva de las empresas a presionar aún más a sus grupos TI corporativos para que ofrezcan internamente los mismos niveles de transparencia en costes. Tal demanda de transparencia interna, nada sencilla de conseguir, enrarecerá las relaciones de la dirección con los grupos TI, pero, por el lado positivo, sentará las bases de la que será la próxima revolución en la industria de las tecnologías de la información: la explosión de las aplicaciones por volumen y tipos. Retornando a la teoría económica, las aplicaciones han de ser vistas como el bien complementario del otro bien que representa la infraestructura, y cuando el precio de un bien es reducido, la demanda de sus bienes complementarios se dispara. Puesto que cloud computing reduce el coste de la infraestructura en un orden de magnitud, veremos un incremento al menos similar en de las aplicaciones. Por supuesto que esta explosión de las aplicaciones traerá problemas propios, pero hay que tener en cuenta que las aplicaciones están directamente asociadas a la entrega de funcionalidad de negocio, y este es el verdadero valor de las TI. 2. ¿Nubes privadas o públicas? El debate se intensifica. La actual controversia sobre el modo más correcto de adoptar cloud computing –como nubes privadas o nubes públicas- continuará durante 2011, y es muy posible que incluso vaya a peor. Hay argumentos válidos para ambas opciones y la presión para adoptar cualquiera de ellas se incrementará durante el próximo año. El deseo por parte de las unidades de negocio y los grupos de aplicaciones de disfrutar de los beneficios de cloud computing es palpable. Valga como ejemplo la decisión del gobierno de Estados Unidos de que, a partir de 2012, todas las agencias federales usen por defecto soluciones cloud “siempre que exista una opción segura, fiable y rentable”. Lo que esto significa es que cualquier alternativa del modelo cloud que se vaya a adoptar tendrá que estar mejor preparada en 2011. 3. Más confusión alrededor de las clouds híbridas. El marketing y el ruido mediático sobre las clouds híbridas superarán a los de cualquier otro aspecto relacionado con el nuevo modelo. Los suministradores aseguran y los usuarios finales repiten que en el futuro las aplicaciones migrarán sin esfuerzo y de forma transparente y automática entre las infraestructuras internas y los proveedores cloud externos. Pero ningún proveedor de clouds, no importa su tamaño o destreza, es capaz de ignorar las leyes físicas, y migrar cargas, especialmente datos, entre distintos emplazamientos se enfrenta al hecho impepinable de que la conectividad entre los sitios internos y los proveedores de clouds públicas es mucho menor que la de cualquiera de ambos entornos internamente. Es más, soportar tal migración de forma realmente transparente exige una capacidad de operaciones y unas infraestructuras TI sofisticadas, lo que se traduce en inversiones y en creación de formación y experiencia. Ambos retos harán que los responsables TI tomen conciencia de que las estrategias de clouds híbridas siempre resultan muy ambiciosas y han de permitir la vuelta atrás. Intentar implementar tal visión será para muchas organizaciones algo así como un remake personal e intransferible de ‘A Bridge Too Far’. En 2011, los usuarios comprenderán que la clave de una estrategia híbrida consiste, según Golden, en comprender que la ubicación apropiada de las cargas depende de factores relacionados con la conformidad normativa, la operativa y los costos. En consecuencia, tendrán que ser capaces de poner en marcha planes que optimicen las características de tales entornos. 4. Retos de las arquitecturas de aplicaciones. A medida que las organizaciones TI despliegan sus primeras aplicaciones cloud computing, irán comprendiendo que conseguir agilidad y elasticidad es duro y requiere nuevas arquitecturas de aplicaciones. Implementar aplicaciones robustas sobre una infraestructura que no lo es tanto impone adoptar enfoques de redundancia, failover y asilamiento de sesión. Diseñar aplicaciones elásticas que puedan automáticamente crecer y disminuir en función de la carga precisa una configuración ‘on-the-fly’ sin intervención humana. Y esto, como es lógico, requiere que los arquitectos e ingenieros de software cuenten con nuevas habilidades técnicas. Esto es algo habitual ante cualquier cambio tecnológico y, como antes ha sucedido con otras tendencias, provocará un aluvión de artículos y documentos sobre la necesidad de adquirir experiencia técnica para enfrentarse a cloud computing. 5. Retos de las operaciones TI. En 2011 el ámbito de las operaciones se enfrentará a tres tipos de desafíos. El primero está asociado al proceso de reingenería. Las prácticas de operaciones manuales existentes en la mayoría de las organizaciones no son suficientes para la visión de autoservicio de cloud computing. En consecuencia, los grupos de aplicaciones exigirán la inmediata disponibilidad de recursos asociados a los proveedores de cloud públicas. Este es el reto número uno. El segundo desafío para las operaciones TI pertenece al ámbito de la gestión de topologías de las aplicaciones dinámicas, que son fundamentales para las aplicaciones cloud computing. La visión de cloud computing descansa en aplicaciones con recursos adicionales que utilizan o abandonan en función de factores como carga o tiempos de respuesta, entre otros. Y las operaciones TI tendrán que implementar nuevas prácticas y software de gestión capaces de soportar tal visión dinámica y, como es lógico, la formación precisa para utilizarla. El tercer reto es de escala, es decir, del total de aplicaciones que el negocio quiere correr. Como ya se ha comentado, es previsible que el número de aplicaciones que operarán en la nube crezca rápidamente. Algo que podría acabar superando el alcance de las actuales prácticas de operaciones, ideadas para una escala menor. No está claro cómo sucederá esto, pero sí que las prácticas de operaciones actuales serán sometidas a estrés como nunca antes. --Fuente: ITSitio.com ### El decálogo del buen cloud computing Mucho se viene hablando los últimos años sobre los servicios de cloud computing como una propuesta de valor para los servicios informáticos de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, todavía hay cierta desconfianza por la novedad del mismo y la asociación a elevados costos que tiene, además de por el continuo uso del término cloud computing para todo. Álvaro Montero, director comercial de la empresa española Ran Networks, proveedora de servicios orientados a Internet, explica que se debe hacer y que no para un buen uso de la nube.1 – El cloud computing es un servicio válido y adaptable para todo tipo de empresas, ya sean las más tradicionales o las más innovadoras, así como pymes o grandes corporaciones, ya que son servicios escalables y 100% flexibles. 2 – La inversión constante en nuevos equipos para mejorar la capacidad, potencia, flexibilidad y fiabilidad corre siempre a cargo del proveedor del servicio, ya que la atención al cliente es una de las prioridades en este tipo de servicios y es obligación del proveedor, permanecer al tanto de las últimas actualizaciones tanto de software como de hardware. Es más, muchas de las soluciones de cloud actuales son uniones de componentes de distintas redes antiguas. 3 – Se debe ofrecer al cliente la libertad de elegir la plataforma y software a instalar. En una instancia de cloud es posible que se quiera meter dominios y hosting, pero también es posible que se quiera incluir una aplicación, en este caso, es realmente una chapuza que se obligue al cliente a tener un panel de control sí o sí. 4.-La capacidad de redimensionamiento de las instancias debe estar disponible bajo demanda y en el momento, es decir, se tienen que poder aumentar memoria sin dependencia de un tercero y con posibilidad de actualización en el momento para cubrir necesidades puntuales. 5.- Para efectos de lo anterior, el proveedor de servicios cloud computing debe apostar por soluciones SaaS o IaaS simples, que sean de fácil uso e implementación, mediante un interfaz intuitivo que el cliente pueda manejar pero que no le supongan agregados en sus labores. 6.- Se debe contar con un conjunto de medidas y medios para hacer que el servicio que se quiera albergar pueda tener una disponibilidad total que pasa por gestionar herramientas de acceso a los servicios, así como ofrecer otras para monitorizar los mismos. 7.- Es totalmente imprescindible contar con un servicio técnico físico de 24 horas, los siete días de la semana. No tiene sentido alguno tener un problema un viernes a las 22 horas, y que éste no pueda ser solucionado hasta el lunes siguiente, dejando sin servicio al cliente. 8.- Es también de vital importancia para efectos de confianza, seguridad y transparencia en el servicio, contar con data centers donde la información de los clientes esté ubicada y huir de las ubicaciones de difícil localización. 9.- El proveedor debe prestar especial atención a las cuestiones que más preocupan al cliente como: gestión de los datos, seguridad, confidencialidad, así como un correcto cumplimiento normativo y regulatorio para lo que un buen proveedor tiene que cumplimentar normas como: *Control de los datos de los diferentes clientes, confidencialidad de los mismos y gestiones separadas, así como controles registrados. *Cumplimiento de las leyes y normativas aplicadas a datos. *Protección probada ante errores de operación que puedan afectar a los datos y servicios, así como una redundancia de los mismos ante posibles fallos. 10.- Finalmente hay que desmitificar la idea de que un buen servicio de cloud computing implica un elevado costo. Dada su implementación y escalabilidad, si algo caracteriza este tipo de servicio es lo rentable que puede ser ya que una de sus principales premisas, reside en el ahorro de costes. Es más, no se trata de un servicio caro, si no de los más baratos a corto plazo. --Fuente: ITSitio.comZetaLIBRA Online se aloja en MVD Datacenter (clic aquí).  ### Mark Zuckerberg, "personalidad del año" de Time Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, de 26 años, fue elegido este miércoles "personalidad del año" por la revista estadounidense Time, símbolo de la potencia de un sitio de socialización que cuenta con 500 millones de inscriptos.La tradicional votación anual de los lectores del semanario también tuvo entre sus finalistas al movimiento ultraconservador Tea Party, a Julian Assange y a la cantante Lady Gaga, pero la dirección de la revista tiene la última palabra, precisó su director, Richard Stengel, quien anunció el resultado en el programa "Today show" de la cadena de televisión NBC.Con apenas 26 años, Zuckerberg es la segunda personalidad más joven en ser elegida para la tradicional portada anual de Time, tras el aviador estadounidense Charles Lindbergh, personalidad del año en 1927, cuando tenía 25 años.El servicio de socialización en internet creado por Zuckerberg "transforma cada día la manera en que vivimos", señaló el director editorial de la revista, Richard Stengel.De los otros candidatos, el movimiento conservador estadounidense Tea Party, que tuvo un gran impacto en las recientes elecciones legislativas de mitad de mandato, quedó segundo, seguido de Assange.Assange, actualmente detenido en Londres por un pedido de extradición de Suecia donde fue acusado de abusos sexuales, está en el centro de una controversia global debido a la divulgación de documentos diplomáticos confidenciales en su sitio web Wikileaks.Los lectores de Time lo votaron masivamente como la "personalidad del año", pero quedó tercero, seguido por Lady Gaga, la cantante norteamericana más conocida por su sofisticada vestimenta.Pero Stengel dijo que Facebook ha tenido una influencia global de un alcance sin precedentes."Por conectar en red a más de 500 millones de personas y trazar las relaciones sociales entre ellos (algo que nunca antes se había hecho); por crear un nuevo sistema de intercambio de información que se ha convertido en indispensable y a veces un poco temible; y, finalmente, por cambiar nuestras formas de vida de manera innovadora e incluso optimista, Mark Elliot Zuckerberg es la personalidad del año 2010 de Time", dijo Stengel en un comunicado.En los comentarios del miércoles, los internautas comparaban la elección de 2010 a la de 2001, cuando la competencia final opuso al entonces alcalde de Nueva York, Rudolph Giuliani, con el jefe de la red Al Qaida, Osama bin Laden. Con criterio político, la dirección del semanario se pronunció en favor del primero, tres meses después de los atentados del 11 de setiembre contra el World Trade Center.El director de la revista dijo en esta oportunidad que Zuckerberg, ex estudiante de la prestigiosa universidad de Harvard, es como un "jefe de Estado en camiseta", y aseguró que, contrariamente al personaje descrito en la película de David Fincher "The Social Network", era "muy afable"."Es muy vivo, tiene mucho entusiasmo, pero las cámaras lo intimidan", agregó.Zuckerberg, cuya fortuna fue calculada por la revista Forbes en 6.900 millones de dólares, prometió entregar la mayor parte de la misma a obras de caridad.--Fuente: AFP ### Chrome OS: ¿ha nacido un fuerte competidor para Windows? Ya es oficial. El sistema operativo en la nube de Google Chrome OS ha sido presentado el martes 7 de diciembre en San Francisco por el gigante de las búsquedas. Pretende ser nada menos que el primer Linux que acabe con el monopolio de Windows en ordenadores de consumo, aunque con una plataforma totalmente enfocada a la web, diametralmente opuesta a la instalación y funcionamiento local de los sistemas Microsoft. Pero será recién a mediados de 2011 cuando lleguen a las tiendas los primeros portátiles equipados con Chrome, de mano de Acer y Samsung y los chips de Intel. ¿Podrá esta plataforma competir con Windows y Mac OS X?El principio de la plataforma es claro: los portátiles estarán optimizados para el trabajo en la red, donde los usuarios pasan la mayor parte del tiempo. De esta manera, las aplicaciones funcionarán alojadas en la "nube" en lugar de en el disco duro. De lo que se trata es de lograr un sistema más rápido, sencillo y seguro "evitando los dolores de cabeza de los ordenadores tradicionales".Para ello, los equipos vendrán bien equipados con novedosas funciones detalladas en su página web. Una de las más interesantes es "Google Cloud Print" que permitirá la impresión sin cables. Los tiempos de encendido y apagado se reducen sustancialmente: instalar Chrome por primera vez llevará menos de 60 segundos. Además, los dispositivos equipados con Chrome OS podrán "ser compartidos" con otros usuarios del sistema operativo de manera remota. Y el as en la manga de la presentación: Verizon se encargará en Estados Unidos de que estos portátiles lleguen al mercado con 3G integrado. En lo que respecta a la seguridad, el sistema se encargará de encriptar la información y podrá detectar código maligno para deshacerse de él, además de actualizarse automáticamente a cada nueva versión disponible del sistema operativo.Programa pilotoSin embargo, aún queda mucho por hacer. Algunas de las aplicaciones presentadas y otras que están por venir necesitan pasar por un periodo de pruebas que asegure que llegan al mercado con la mayor estabilidad posible. Para ello, y pensando también en los que no quieren esperar tanto, Google ha puesto en marcha un programa piloto al que pueden presentarse como voluntarios todos aquellos que deseen probar ya y colaborar para perfeccionar la plataforma.Los seleccionados recibirán un portátil Cr-48 como unidad de prueba, un dispositivo que, supuestamente, se enciende en 10 segundos, incluye una webcam y una pantalla LCD de 12 pulgadas. De momento habrá que esperar a las primeras impresiones de los periodistas presentes en la rueda de prensa, que, como golpe de efecto final, se han llevado uno por persona. Por su parte, Chrome Web Store, será el centralizador y suministrador de aplicaciones, juegos y herramientas web.En cuanto al Chrome Web Store, se trata de la anunciada tienda en línea de aplicaciones web. Ya está disponible en Estados Unidos y se abrirá internacionalmente al resto de mercados a lo largo del próximo año. La tienda (al más puro estilo de la Android Market para smartphones) servirá como centralizador y suministrador de las aplicaciones, juegos o herramientas creadas por Google, terceras compañías y desarrolladores externos. Google cobraría únicamente un cinco por ciento de los ingresos de la aplicación cuando lo habitual en las plataformas de smartphones es cobrar el 30 por ciento. --Fuente: ITSitio.com ### El perfil del nuevo líder y sus 9 rasgos personales Aunque hoy todo el mundo parece apuntarse al carro de lo "2.0", una cosa es lo que se dice y otra muy distinta lo que se hace. Empezando por como ejercen el liderazgo muchos directivos y empresarios, que siguen aplicando fórmulas trasnochadas, que cada día encajan peor con los cambios que experimentan la sociedad y los mercados, y con las capacidades y valores que definen la que debería ser la esencia de toda "organización 2.0". En este sentido, con independencia de que cada empresa desarrolle y proyecte en el mercado una "marca de liderazgo" diferenciada, pienso que el contexto organizativo de las empresas 2.0 exige unos líderes que tengan ciertos rasgos en común. En concreto los siguientes:1. Visión de futuroEl líder de una organización 2.0 no está anclado en el ayer, sino que mira al futuro. Su prioridad es asegurar que toda la organización esté alineada con la visión que persigue la empresa, y que ese camino se recorra lo más rápido posible. Es así, entre otros motivos, porque en la nueva economía el éxito a menudo pasa por dar con soluciones innovadoras y llevarlas al mercado antes que otros, para, de este modo, conseguir unas economías de red que aumenten los costes de sustitución y, en consecuencia, compliquen las cosas a posibles competidores. 2. MéritoEn una organización 2.0, que lo sea de verdad, el poder está distribuido y el “ordeno y mando” no funciona. En consecuencia, el líder lo es en tanto el conjunto de la organización entiende que es quien más valor aporta en dicha posición, por lo que, en el momento que surja alguien que pueda añadir más valor como líder, el anterior deberá dejarle paso.3. AutenticidadSe preocupa de que exista la máxima coherencia entre sus palabras y sus hechos. Sabe que todos los miembros de la organización le observan y que, en un contexto 2.0, al líder que solo vende humo se le “ve el plumero” enseguida. Además, cualquier discrepancia entre su discurso y sus acciones será amplificada, y podrá ser objeto de las más diversas interpretaciones, causando pérdidas de credibilidad, pero también desorientación sobre cuál es el rumbo y cuáles los valores que en realidad se quieren fomentar en la empresa.4. AperturaPero no sólo hace lo que dice. También dice lo que hace. Comparte la información y se muestra próximo y accesible. Explica el por qué de sus decisiones, informa tanto de los éxitos como de los fracasos, y reconoce sus errores. Es consciente de que la transparencia es la única alternativa, pero, al mismo tiempo, sabe que hay que hacer más ruido que antes para captar la atención de las personas. Desafía a la organización para que elimine cualquier obstáculo que dificulte la comunicación, y para que se abra al mundo.5. DiálogoEn la economía de la información y el conocimiento una comunicación unidireccional no basta. Precisamente, una de las prioridades del líder de una empresa 2.0 es el desarrollo de la inteligencia colectiva de la organización que, más que del cociente intelectual de cada uno de sus miembros, depende de la capacidad de éstos de relacionarse y conversar entre sí y con su entorno. Unas conversaciones que, además de contribuir a la adaptabilidad de la organización en un entorno turbulento, al convertir su estrategia en una realidad emergente que se va ajustando y redefiniendo a medida que se ejecuta, también sirven para recibir feedback y así prevenir el “síndrome del emperador desnudo”.6. ConfianzaEs un líder que ha de conocerse bien y estar seguro de sí mismo. Su liderazgo no depende de lo que diga su tarjeta de visita, ni tampoco del tamaño de la organización que dirige. Además, tiene que asumir que en este nuevo escenario no va a poder tenerlo todo controlado y que, por tanto, tiene que confiar y dar autonomía a los miembros de la organización para que hagan su trabajo con la máxima libertad. 7. ValentíaSe atreve a cuestionar el status quo, los paradigmas, las formas de hacer de siempre. Habla claro, asume riesgos, explora nuevas vías, es capaz de salir fuera de su “zona de comodidad” y anima a todos los miembros de la organización a que se comporten de igual manera. Por otra parte, no le obsesiona cuáles sean las “mejores prácticas del mercado”, sino que aspira a más. Es un poco iconoclasta y está dispuesto a derribar estructuras, jerarquías y cualquier otro obstáculo que reste agilidad a la organización. Caiga quien caiga. Incluso si las decisiones son políticamente incorrectas o pueden poner en riesgo su propio futuro en la empresa.8. HumildadReconoce sus propias carencias y está abierto a aprender cosas nuevas cada día, una inquietud por aprender que traslada al resto de la organización. Sabe que las mejores ideas pueden surgir en cualquier rincón de la organización, o venir de fuera. Asume que las fórmulas y las capacidades que le han traído a la posición de liderazgo que ocupa hoy no tienen por qué seguir siendo válidas en el futuro. 9. HumanismoFinalmente, ese líder tiene una especial sensibilidad humana. Entiende que las empresas están hechas de redes de relaciones que configuran comunidades de personas, únicas y libres, a las que hay que tratar con el respeto y la dignidad que se merecen. Así, es sensible a las diferentes motivaciones -extrínsecas, intrínsecas, o trascendentes- que mueven a la acción a cada una de ellas. Es consciente, por ejemplo, de que los nativos digitales traen consigo nuevos valores y nuevas formas de entender el mundo, pero también que no puede tratar a sus empleados más senior como si perteneciesen a la “generación Y” ni intentar que se comporten como tales. Sabe, en suma, que el “café con leche para todos” hace tiempo que no funciona.--Fuente: Pensamiento Imaginactivo ### La evolución de la humanidad: 200 años en 4 minutos Un impresionante video de la BBC, que presenta una visión optimista de la evolución de la humanidad en los últimos 200 años.--Fuente: Pablo Brenner & Sergio Fogel Blog ### Zeitgeist 2010: Resumen de las grandes noticias del año en video "Zeitgeist" es una expresión alemana que significa "el espíritu del tiempo", el clima intelectual y cultural de una era.  El video Google Zeitgeist 2010 hace un resumen de las grandes noticias y grandes momentos del año: ### ¿Qué es la nube? CNN publicó este video en su sitio para explicar el concepto de "nube" de Internet, es decir, el lugar dónde se almacena la información que guardamos en línea. ### Chrome OS, el sistema operativo de Google para la "nube" Chrome OS está pensado para trabajar en la web, mediante equipos que no deberán caracterizarse por su poder de procesamiento. Al estar basado en la nube, la configuración de Chrome OS es terriblemente sencilla y rápida: abres el ordenador, aceptas la licencia de usuario, inicias sesión con tu cuenta de Google, escoges una imagen para tu avatar y fin: Chrome OS aparece en la pantalla con tu sesión iniciada, tu historial, tus favoritos, tus aplicaciones de Web Store, tus búsquedas, tus extensiones, tus temas… todo.De acuerdo a lo exhibido en la presentación, Chrome OS permite un inicio súper rápido de la computadora y está pensado sobre todo para netbooks y dispositivos similares.Al igual que en el navegador Chrome, Chrome OS tendrá actualizaciones automáticas. Asimismo, se ofrece un sistema de booteo capaz de detectar errores en el sistema operativo y hacerlo regresar a la versión anterior en caso de una falla grave.Chrome OS permite trabajar con Google Docs sin conexión a la web. De la misma manera, se puede ingresar a la Web Store y jugar videojuegos sin estar conectado a internet.Web StorePrevio a ello, Google dio a conocer su tienda de aplicaciones para el sistema operativo de la compañía.La tienda Chrome Web Store tiene una apariencia similar a iTunes, pero funciona desde el navegador. Se puede navegar en ella para buscar lo que se desea.La instalación de las aplicaciones de Chrome Web Store es similar a como funciona con los celulares basados en Android: se ingresan los datos y se descarga.La tienda funcionará en este dominio y comenzará a operar desde hoy, con 500 aplicaciones.Una larga historiaA fines de 2009 se conocieron los primeros detalles de Chrome OS. “La intención es salir del concepto tradicional, el de los programas instalados dentro de la computadora y por ello Chrome OS no permitirá ciertas descargas. En breve todo se hará desde la web. La oferta estará centrada en el consumidor que quiere velocidad, simpleza y seguridad”.Dado que Chrome OS trabaja con y desde la web, se obviarán miles de archivos “innecesarios”. Así, el usuario no tendrá que realizar actualizaciones o cambiar la versión de su SO, tal como sucede en la actualidad con el navegador web Chrome.La apariencia de Chrome OS es prácticamente idéntica a la del browser Chrome. Y ello no es casualidad, ya que el navegador será la puerta de entrada para el trabajo cotidiano en las netbooks que vendrán con ese sistema operativo.Fuente: Infobae.com ### Actividad sobre Cloud Computing en la Universidad Católica El 25 de noviembre se llevó a cabo en el Aula Magna de la Universidad Católica la actividad denominada “Cloud Computing: Realidad-Oportunidad. Una vista gerencial de este nuevo paradigma”. Los expositores dieron sus puntos de vista sobre el concepto de Computación en la Nube ante una nutrida concurrencia.El evento inició con unas palabras del ingeniero Omar Paganini, Decano de la Universidad Católica del Uruguay Dámaso Antonio Larrañaga (UCUDAL), dando así la bienvenida a las más de 80 personas que concurrieron. Acto seguido, la representante de Cuti y moderadora del evento, Irene González, realizó la introducción a las distintas presentaciones.Clic aquí para ampliar noticia. ### 12 predicciones tecnológicas para 2011 A poco de finalizar el año, muchas compañías tecnológicas comienzan a difundir sus pronósticos sobre los lineamientos que se observarán en los próximos meses en el mercado TI. Intel, por ejemplo, prevé para 2011 que las tecnologías serán más inteligentes, más poderosas y más útiles. A continuación se presentan una docena de predicciones de la compañía sobre algunas tendencias del futuro cercano. 1. La experiencia de la televisión inteligente se hace realidad Un gran número de empresas de televisión, cable y otras compañías de electrónica de consumo se unirán a Google, Sony, Logitech, Boxee y Cisco para entrar en los mercados de televisión y video inteligentes. A finales de 2011 estas empresas deben ser capaces de medir la aceptación de la televisión inteligente por parte del consumidor. 2. Ventas aún mayores de laptops Las ventas de laptops continuarán con un fuerte crecimiento, en medio de una nueva familia de procesadores que añadirán una multitud de nuevas características de alta definición (HD) y relacionadas con los gráficos dirigidas a los consumidores, incluida la transmisión inalámbrica de contenidos para su visualización en televisores. El gasto en servidores, PC y laptops también debe aumentar desde el sector corporativo. 3. Tabletmanía, "Hibridización" El cómputo tablet, en una multitud de formatos y sistemas operativos, inundará el mercado. Espere ver también productos híbridos tablet/laptop, como un prototipo de Dell o la nueva MacBook Air de 11’’, que tiene la apariencia y se siente como una combinación de lo mejor de las laptops, con lo mejor de las tablets. 4. La Ley de Moore prospera Las innovaciones y las nuevas técnicas de fabricación siguen desafiando a los escépticos que afirman que la Ley de Moore está muerta. Esto significa que, en los próximos años, a medida que miles de millones de nuevos dispositivos adquieren capacidades de cómputo y conectividad a internet, tendrán un desempeño significativamente mayor, con más características embebidas en el silicio, mientras que también se reducirá drásticamente el consumo de energía y se extenderá la duración de la batería. 5. Mayor seguridadA medida que los requisitos de TI cambian rápidamente debido a un panorama de amenazas cada vez más complejo y a nuevos modelos de uso, incluyendo nubes y muchos dispositivos de electrónica de consumo (CE) que se conectarán a internet, la seguridad seguirá siendo una de las máximas prioridades de la industria de TI. Durante el próximo año, la industria se centrará en las capacidades fundamentales para la protección de las infraestructuras y en el mantenimiento de los secretos, tanto personales como de negocios. 6. Las PC y los dispositivos inteligentes: cómputo perceptual y consciente del contexto Los consumidores se enamorarán de la primera ola de computadoras conscientes del contexto o perceptuales, que apalancarán las tecnologías de sensor hard y soft. Por ejemplo, un dispositivo móvil llamado Personal Vacation Assistant utiliza tecnologías de cómputo conscientes del contexto para ayudarle a sacar el máximo provecho de la experiencia de viaje. El dispositivo portátil utiliza "sensores hard" (cámaras que reconocen los objetos e información basada en GPS) y "sensores soft" (información que los viajeros introducen en el dispositivo, tal como preferencias de cocina y de agenda) para realizar recomendaciones en el lugar de paisajes que ver, lugares para comer y más. 7. Los consumidores comprarán marcas de confianza en una economía incierta La incertidumbre económica seguirá siendo la fuerza motriz de una forma más ponderada de consumo y toma de decisiones por parte de los consumidores. La mayoría de los consumidores lo pensará dos veces a la hora de comprar. A pesar de este estado permanente de incertidumbre, los consumidores probablemente regresarán a las marcas conocidas, porque representan una inversión de confianza y ofrecen calidad comprobada. 8. Crecimiento en consumo de la TI2011 marcará el punto en el que veremos desdibujarse las fronteras entre los dispositivos de consumo y los dispositivos empresariales. Lo vimos en 2010, con la entrada de los iPhone y los teléfonos Droid en las empresas. Los empleados querrán utilizar sus soluciones personales para la productividad en el trabajo y los empleadores querrán mejorar el ambiente corporativo con los dispositivos, para aumentar la productividad. La virtualización, la tecnología antirrobo, la administración remota y la seguridad traerán importantes aportes relacionados con esta tendencia. 9. Letreros inteligentes Los letreros interactivos, como los de la película Minority Report, estarán ampliamente aceptados, incluyendo nuevos modos de interacción, como el reconocimiento de rostros y de gestos. 10. Revolución de los consumidores sobre energía y medio ambiente Los consumidores pasarán de hablar sobre el manejo de su consumo de energía a controlarlo realmente con el lanzamiento de una variedad de dispositivos domésticos y servicios de manejo de la energía. 11. Tecnología para vehículos Con tecnologías sofisticadas actuando como sistemas nerviosos centrales en los vehículos actuales, las nuevas tecnologías para vehículos están atrayendo un interés enorme, ya se trate de nuevas características de entretenimiento, del control por voz con manos libres de los teléfonos inteligentes, de otras tecnologías de seguridad o de funciones del conductor realizadas automáticamente por el vehículo. 12. Pronóstico soleado para el cómputo virtualizado en nube La nube empresarial despegará a medida que más servicios basados en la nube se rediseñan para su uso comercial, incluyendo las redes sociales. Con la mayoría de las grandes corporaciones preparando la virtualización de sus respectivos entornos en 2010, el próximo año también verá el desarrollo de soluciones internas para la nube. Además, será posible realizar operaciones de renderización en la nube y distribuirlas a través de redes de banda ancha a dispositivos con poder gráfico modesto. (Fuente: infobae.com) --Fuente: ITSitio.com ### Nicolas Jodal y las 4 Vitaminas para las Organizaciones Así como es relativamente reciente en la historia de la medicina el descubrimiento de que el cuerpo humano precisa ciertas vitaminas para vivir saludablemente, también es nueva en la historia del Management la idea de que las organizaciones las necesitan para subsistir. Evaluemos cuáles son esas vitaminas y cómo se aplican éstas ideas a las organizaciones en Uruguay.Nicolás Jodal fue seleccionado como Empresario del año 2010 por InfoNegocios [+ampliar] ### "Todo Integrado" versus "Múltiples Opciones" Hoy quiero hablarles de un tema que muchos no se imaginan lo que impacta nuestras vidas, en particular en el sector tecnológico. El tema es sobre la filosofía del "Todo Integrado" versus la filosofía de "Múltiples Opciones".En el primero, hablamos de ofrecerle al usuario o cliente final un producto terminado y sumamente bien integrado, y en el otro hablamos de ofrecerle al cliente la opción de personalizar el producto a su antojo.Hoy día poseemos un excelente ejemplo que utilizaré para ilustrar mejor a lo que me refiero, y ese ejemplo es lo que ha estado ocurriendo en el mercado de los Celulares Inteligentes entre las empresas Apple y Google.Apple, como muchos ya saben, es el ejemplo máximo de la elegancia en dispositivos móviles hoy día, y la empresa que más tendencias a sentado en la industria, llegando a un límite tal que se puede decir que con la salida del iPhone al mercado fue que verdaderamente se masificó la industria de los Celulares Inteligentes.Google por su parte, es un excelente ejemplo de una empresa que con su sistema operativo Android ha ofrecido una plataforma bastante abierta en donde decenas de fabricantes pueden ofrecer distintos sabores de Android, y en donde los clientes finales pueden elegir entre distintas opciones.La mejor manera de resumir la filosofía de Apple es recordando una frase célebre de Henry Ford, quien es acuñado como el padre de la linea de ensamblaje moderna (aun esa no ser de su invención), así como de ser el padre de toda la industria automotriz.Según Ford, cuando empezó a fabricar el primer modelo de automóvil en serie de la historia (el famoso "Modelo T"), "los clientes tienen la opción de elegir cualquier color en nuestros automóviles, siempre y cuando sea el color negro".Similarmente, Apple no vende toda una familia de celulares con decenas de opciones, sino que nos vende un único modelo, "el iPhone", y aunque ciertamente ofrece distintas versiones (unas con más memoria interna que otras), e incluso ha llegado a vender más de un modelo del iPhone simultáneamente para agotar existencia (como fue el caso del iPhone 3G y el iPhone 3GS), lo cierto es que Apple ofrece un solo modelo de su popular celular.Google, por su cuenta, ha tomado mucho prestado de la filosofía del Software Libre y Abierto, permitiendo toda una familia de celulares Android que llenan casi cualquier necesidad que cualquier cliente podría desear.Muchos se apresuran a decir que "Android destruirá al iPhone", mientras que otros se apresuran a decir lo contrario, pero lo cierto es, mis queridos lectores, que ambas filosofías y modelos de negocio no solo coexistirán, sino que siempre lo han hecho, y no podemos decir que un modelo es mejor que el otro, pues depende de las necesidades de cada uno.Un ejemplo clásico, y opuesto a lo que está ocurriendo entre iOS (el sistema operativo del iPhone) y Android OS, es lo que ocurrió hace casi un par de décadas atrás entre UNIX y Windows NT de Microsoft.UNIX desde los inicios del Internet, siempre fue el sistema operativo líder en aplicaciones empresariales, y existía en distintas sabores (o distribuciones) ofrecidas por distintas empresas. IBM tenía AIX, HP el HP/UX, Silicon Graphics el IRIX, Sun el Sun OS/Solaris, etc. Sin embargo, Microsoft decidió ofrecer una alternativa, totalmente cerrada y bajo su control: Windows NT.Para resumir la historia, en pocos años NT se comió casi todo el mercado de UNIX, y la razón fue una combinación de productos de más bajo precio, y (algo que pocos le dan el crédito merecido, y de lo que se trata este artículo) NT era un sistema operativo que requería de muchísimo menos entrenamiento técnico y por tanto era más fácil de administrar.Noten que UNIX era sin la menor duda ante incluso los que compraban NT, un producto superior técnicamente, pero aun así, las empresas adoptaban a NT.Hoy día vemos un paralelo en esa historia con el iPhone y Android.El iPhone es una plataforma totalmente cerrada, con una sola manera de hacer las cosas: La manera en la que Apple decidió se deben hacer las cosas. Y en el otro extremo tenemos a Android, en donde cualquier hacker puede crear una extensión para que puedas hacer cualquier cosa que te puedas imaginar con la plataforma.A algunas personas, en particular a personas con un trasfondo técnico, se les dificulta entender como es que Apple vende tantos iPhones, ya que son "productos inferiores que no pueden hacer lo que casi cualquier celular Android puede hacer", y para entender la respuesta a esa (muy válida) pregunta, tenemos que entender un poco de la psicología humana...El iPhone no es un dispositivo creado para usuarios técnicos. El iPhone fue creado deliberadamente para ser "el celular de la persona promedio común", y la persona promedio común lo que busca es una y única cosa por sobre todas las demás: simpleza.Vuelvan a leer eso si son del bando que cree que el iPhone "no sirve", pues hay una gran moraleja a aprender aquí: Al usuario final promedio, le interesa más que las cosas "simplemente funcionen", a tener decenas de opciones en donde el usuario mismo debe elegir.En otras palabras, la persona común promedio no quiere complicarse la vida pensando y averiguando cosas, sino que quieren una solución "llave en mano" que les resuelva y permita hacer lo básico de manera adecuada y rápida.Noten que eso no significa que los usuarios finales no quieren tener opciones, sino que no quieren tener opciones en cosas relativamente innecesarias. Es decir, para un cliente final es muchísimo más importante tener opción a las 250,000 aplicaciones para el iPhone en el App Store (Tienda de Aplicaciones), que a tener que elegir entre 30 modelos diferentes de celulares para saber cuál de ellos es el que más le conviene.Esta es la razón por la cual se me hace sencillo predecir tendencias del mercado de forma relativamente fácil en los artículos que escribo constantemente en eliax, porque a diferencia de lo que muchos opinan (que creen que baso mis análisis en puro fanboyismo o lealtad a alguna marca en particular), yo simplemente baso mis análisis en una sola pregunta que me hago constantemente: "¿Hace este producto o servicio la vida más fácil a los usuarios y a un precio aceptable, y de forma original?"Es por eso que celulares de marcas que compiten contra iPhone y Android, aun con especificaciones técnicas asombrosas sobre el papel, están destinados en la gran mayoría de los casos al fracaso.¿De qué sirve que un celular tenga una cámara de 10 megapixeles, doble cámaras de video-conferencia, un procesador de 1.5GHz, 1GB de memoria, si la experiencia del usuario al utilizarlo es pobre, si el interfaz es obsoleto, si no tiene aplicaciones que tomen ventaja de esas cualidades? (para los curiosos, Nokia me viene a la mente)Ese es un error en donde muchas personas preocupadas por "numeritos" y especificaciones técnicas caen constantemente, y no se imaginan la cantidad de emails que recibo semanalmente de personas que me preguntan por qué no escribí un artículo sobre el nuevo celular X "que de seguro esta vez será el iPhone Killer".Estas personas no entienden que los números en la mayoría de los casos no significan nada para el consumidor promedio. La verdadera prueba vendrá cuando el usuario agarre en sus manos el dispositivo, lo pruebe, y una sonrisa le salga en su cara.Noten sin embargo que esto no significa que el iPhone dominará sobre Android, sino que hay espacio para ambos esquemas.Una de las grandes ventajas del modelo cerrado, es que la empresa que idee el producto o servicio puede concentrarse en las funcionalidades básicas necesarias, y poner todos sus esfuerzos en hacer esas funcionalidades lo mejor posible.Y esto es simple lógica matemática: Al concentrarse una empresa en hacer un solo producto bien, que sea del agrado de la persona promedio (que son la mayoría del mercado), es posible dedicar muchísimo más tiempo, dinero, y recursos humanos a mejorar ese solo producto para que cuando este salga al mercado se sienta como algo verdaderamente listo, finalizado y pulido.Esto es algo evidente cuando alguien compara por ejemplo un iPhone 4 con los últimos modelos de Android. Estos últimos son bastante buenos, pero cuando se les pone al lado del iPhone, en el uso diario, se notan pequeños detalles, desde inconsistencias en el interfaz de usuario, hasta aplicaciones que se ponen lentas o el interfaz que no se actualiza adecuadamente, y son esas pequeñas cosas que hacen que muchas personas decidan comprar un iPhone por sobre un Android.Ahora, no me malinterpreten, el modelo Android tiene mucho que aportar (e incluso, yo siendo un usuario un poco fuera de lo común, como la mayoría de los usuarios técnicos, me siento muy atraído al modelo Android y desde hace un tiempo lo tengo en la mira como el posible sucesor a mi iPhone), como el hecho de que es posible investigar y uno comprarse un modelo que se adapte a las necesidades específicas de cada uno.Por ejemplo, si eres fotógrafo, puedes optar por un modelo con una muy buena cámara. O si eres un físico, optar por un modelo con un CPU potente y mucha memoria. Noten que estos ejemplos los elegí porque son los más obvios, pero noten además que en este caso en específico ambos bandos se están copiando del otro de manera limitada.Apple por un lado se ha abierto mucho en los últimos dos meses a aceptar una más amplia gama de aplicaciones, mientras que los celulares Android cada vez se parecen más en funcionalidad visual y en construcción estética al iPhone, por lo que las diferencias entre ambas plataformas son cada vez menores, lo que impulsa a Apple a ser cada vez más creativa e innovadora en sus nuevas ofertas, y a Android a mantenerse al filo de los últimos avances, lo que al final se traduce en consumidores felices.Sin embargo, este artículo no tiene nada que ver con Apple o Google, y más con el concepto de la filosofía detrás de estas empresas, pues esto mismo que escribí lo pude haber hecho en vez de Apple y Google con "Software Privativo" vs "Software Libre", o con "Paquetes de Vacaciones Todo-Incluido" vs "Portales para personalizar todos los aspectos de tus vacaciones, desde la línea aérea a elegir, hasta la cadena de hoteles en donde hospedarte", o desde "PCs pre-ensambladas" vs "Arma tu propia PC".En otras palabras, estos son dos conceptos universales que han existido desde la prehistoria, y lo que quiero que entiendan es que para productos y servicios masivos los que tienen más probabilidades de ser exitosos son soluciones integradas, mientras que para nichos especializados los que tienen más probabilidades de ser exitosos son soluciones con opciones abiertas.--Fuente: Eliax ### Charla sobre Cloud Computing, una vista gerencial sobre este nuevo paradigma ### Poder y Liderazgo ¿Qué significa poder?Una cosa: capacidad de decisión; capacidad para ejecutar. Todos sabemos que cuando uno acude a cualquier organización o reunión, una de las primeras cosas que uno intenta saber es quien manda. No es casualidad, porque a quien hay que seducir es a quien tiene en sus manos el poder de tomar decisiones. Todos sabemos que muchas propuestas y proyectos no llegan a buen puerto porque se quedan a mitad de camino en la escala empresarial, no llegan a quien deberían llegar.Contaré una cosa. Cuando Ferrán Adriá empezó a ser conocido gracias a sus sucesivos premios de The Restaurant Magazine, muchas empresas empezaron a tocar su puerta para empezar a hacer negocios con él. El chef puso una condición para atenderles, que él siempre trataría con la persona que mandase en la empresa. Puso esa condición porque muchos mensajes e ideas se diluyen en el camino de la comunicación hacia arriba, a veces sin mala intención y otras de manera interesada.¿Es imposible que exista una organización sin jerarquía? No, no es posible. Eso es el caos. Tal vez en un “mundo ideal”, cien por cien utópico donde todos sus miembros se autogestionan de manera perfecta pudiese ser, pero como eso no existe son necesarias personas que marcan las directrices, el marco de actuación y las coordenadas. Además, hay personas que el exceso de libertad les causa ansiedad, necesitan pautas de actuación muy claras para no sentirse perdidos.Otra cosa diferente es que el poder se utilice para restregárselo a los demás, como herramienta para exhibir que está por encima del resto y dejar claro “quién es quién”. Eso daña las relaciones y merma el compromiso. Como sabemos muchas empresas han eliminado de sus tarjetas de visitas el cargo, de tal modo que esa jerarquía que a veces conscientemente y otras inconscientemente se genera en la relación, se diluya y facilite la comunicación. Lo mismo sucede con los despachos de puertas abiertas u otros símbolos que lo que buscan es generar un clima de comunicación contextual más favorable para la interrelación personal.¿Qué significa liderazgo?Básicamente la capacidad de movilizar a un conjunto de personas para la obtención de unos resultados. Por tanto, según este binomio apuntado (eje x: liderazgo y eje y: poder) tenemos 4 tipos de directivos según dispongan de ninguna, una o de las dos condiciones:1. Directivo Dictador: tiene poder pero no liderazgo. Es la clásica figura del ejecutivo autoritario y mandón, el de “aquí se hace lo que yo digo”. Está muy extendida porque con poder en esta vida se pueden conseguir muchas cosas, sobre todo si uno sabe que el resto no tienen alternativas (como ahora con la crisis). ¿Funciona este modelo? Sí, pero sólo a corto plazo. La gente necesita comer y no se mueve hasta que no tiene una ocasión de emigrar, cosa que antes o después ocurre.2. Directivo Revolucionario: tiene liderazgo pero no poder. Es la clásica persona capaz de seducir y arrastrar al resto pero con nula capacidad para llevar a cabo lo que desea. No genera resultados ni a corto ni largo plazo.3. Directivo Líder: tiene liderazgo y tiene poder. Es la persona que no sólo es capaz de movilizar a su gente porque tiene credibilidad sino que también puede ejecutar todo aquello en lo que cree. Sus resultados se producen a corto y largo plazo.4. Directivo Incompetente: no tiene liderazgo y no tiene poder. Pocas palabras podemos decir en este caso. Una persona que no sólo no se ha ganado al resto de colaboradores sino que además no tiene ninguna capacidad para movilizar.En resumen, un directivo debe tener, primero, poder, y segundo, liderazgo, para que la organización camine con buen rumbo tanto en el corto como en el largo plazo.Francisco Alcaide Hernández ### Las 10 lecciones aprendidas en los 12 años de Google Google acaba de cumplir 12 años, tiempo en el que ha pasado de ser una startup capaz de ofrecer un minimalista pero eficaz motor de búsqueda a un verdadero gigante de la industria tecnológica tanto en Internet, como en otros mercados como el de software o la telefonía móvil. La compañía ha sabido diversificarse y acceder a otros mercados que, en condiciones normales, hubieran sido prohibitivos. Estas son algunas de las lecciones que Google nos ha enseñado durante estos últimos doce años.1. Las búsquedas realmente funcionan Cuando Google se introdujo en el negocio de las búsquedas el panorama era diferente de cómo es ahora. En ese momento estaba dominado por unas pocas empresas que entendían lo que había que hacer cuando se busca en la Web, pero no supieron cómo implementarlo. Google sí lo hizo y demostró que podía contar con la comunidad de usuarios para mejorar y añadir nuevas ideas, algo que rápidamente le llevó al estrellato. 2. La publicidad basada en Web es el futuro Cuando Google decidió utilizar el modelo publicitario como fuente principal de ingresos, demostró al resto del mercado que la publicidad en Internet es el presente y el futuro y que no tiene por qué ser muy intrusiva. A día de hoy cada vez más empresas invierten en publicidad online y le tienen que dar las gracias a Google por ello. 3. Las empresas pueden diversificarse Durante un tiempo, las empresas relacionadas con Internet buscaban centrarse en una sola cosa para hacerla bien, para ser buenos en un negocio concreto. Claros ejemplos de ello son el de eBay (subastas) o Amazon (venta de productos). Sin embargo, Google ha demostrado que la diversificación también puede ser positiva. De las búsquedas pasó a la publicidad y de ahí a los servicios cloud o la telefonía móvil. Y todos estos negocios parecen ir viento en popa. 4. Ser el “chico bueno” no dura toda la vida Desde sus comienzos, Google se ha considerado como el “chico bueno de la película”, entre otras cosas porque la gran mayoría de sus servicios son gratuitos para los usuarios y porque desde el principio se ha mantenido como “la empresa que lucha contra Microsoft y su modelo de negocio”. Pero los recientes problemas relacionados con la privacidad, Street View o el fracaso de Google Buzz demuestran que cuanto más grande es una compañía, más difícil es mantener a todos los usuarios felices. 5. El tamaño sí importa Google es una empresa enorme y lo está aprovechando para mantener controlados a otros competidores. De hecho, es tal su influencia que en el momento en que ve alguna pequeña empresa que tiene potencial y puede competir contra ella en algún frente, simplemente la adquiere. Esta estrategia le ha ido muy bien durante los últimos años y es más que probable que la siga llevando a cabo. Sin embargo, este tipo de procesos también son perjudiciales para aquellas pequeñas compañías que buscan hacer historia, tal y como sucedió en su momento con la propia Google, algo que reduce la competencia por el libre mercado. 6. Google es sinónimo de omnipresencia Hace años, Internet era un lugar muy diferente. Existían diversas compañías haciendo cosas únicas pero ninguna de ellas ha sido capaz de conseguir el éxito y explosión de esta empresa. Las búsquedas en Internet se han convertido en sinónimo de Google gracias a que ha demostrado que, con un buen servicio, una única firma puede estar en boca de todos. Tal vez en estos momentos Facebook pueda ser la única compañía en hacerle sombra al gigante de las búsquedas. 7. Las buenas ideas se ven recompensadas en la Web Cuando Sergey Brin y Larry Page tuvieron la idea de crear Google, estaba claro que era una buena idea desde el principio. Su éxito ha demostrado que las buenas ideas son recompensadas por los usuarios de Internet, pero también por los inversores, que no dudaron en ayudar económicamente durante los primeros meses de su existencia. 8. Microsoft ya no reina solo Hace doce años a nadie se le ocurriría pensarlo, pero Google ha dejado claro que Microsoft se encuentra en una posición peor si la comparamos con la que disfrutaba en aquella época. Y es que el desarrollo de software también se ha convertido en parte fundamental de Google, algo que le ha permitido crecer y desafiar a la propia Microsoft. Más aún, los de Redmond también se han visto en cierta forma obligados a acceder a un mercado completamente nuevo para ellos como es el relacionado con el cloud computing. 9. Más cerca de Apple que de Microsoft A medida que Google se ha convertido en la gran empresa que es a día de hoy, algunos analistas no han dudado en afirmar que realmente se parece mucho a Microsoft. Dicen que utiliza su potencial para imponer su voluntad a la industria y, de hecho, lo hace, como también Microsoft y Apple lo hacen. Y a la hora de diseñar nuevos productos, tal vez Google esté más cerca de la elegancia de Apple que de Microsoft. Google bien podría ser un híbrido entre las dos, pero se encuentra mucho más cerca de la primera que de la segunda. 10. El dominio como denominador común Está claro que Google quiere una sola cosa en cada mercado en el que se encuentra: dominarlo. Quiso ser el mejor, y con un amplio margen, en el mercado de las búsquedas, quiso ser la compañía a seguir en el sector del cloud computing y también quiere hacer lo propio en el segmento de la movilidad a través de Android, algo que, según las tendencias, conseguirá muy pronto. -- Fuente: ITSitio.com ### Mitos sobre Cloud Computing Mito: La nube es una modaLa verdad: La nube como término es nuevo, pero los conceptos y tecnologías necesarias han estado evolucionando desde hace bastantes años. El cloud computing representa una nueva estrategia para las TIC en las empresas, con altos ratios de adopción e inversión. Para que nos hagamos una idea, Gartner Research predice que en 2012, el 80% de las empresas de Fortune 1000 serán consumidores de algún sistema basado en la nube, así que lo sentimos por los escépticos, pero el cloud computing está aquí para quedarse.Mito: El cloud computing no es seguro.La verdad: La nube ofrece arquitecturas compartidas para justificar la escalabilidad de sus infraestructuras. Lógicamente, la seguridad es uno de los puntos críticos. Antiguamente el perímetro de seguridad venía definido por el firewall, gracias a la nube, es intrínseca a la aplicación. Al ser un factor clave para el éxito y su crecimiento, las aplicaciones cloud requieren un diseño sólido orientado a la seguridad. Por último el manejo de los datos y sistemas de terceros obligan a controlar y registrar a cualquier tipo de información. A los proveedores de servicios basados en la nube la seguridad representa el 99% de su reputación.Mito: La nube no es factible.La verdad: Ningun sistema tiene un 100% de disponibilidad, ni siquiera la nube. Dada la escala, generalmente, los servicios de la nube están diseñados para ofrecer redundancia, alta tolerancia a fallos y la máxima disponibilidad. Mientras este mismo nivel de redundancia/disponibilidad es factible con soluciones locales, su coste es prohibitivo salvo en sistemas críticos de empresas. Por lo tanto, la nube representa una solución factible a un costo radicalmente inferior.Mito: El cliente pierde el control de sus datos en la nube.La realidad: Existen distintos tipos de soluciones con diferentes niveles de personalización y flexibilidad. Aquellas que implementen soluciones estádar lógicamente facilitarán la movilidad o posible migración de datos. Antes de realizar ninguna migración, consulta a tu proveedor acerca de la importación/exportación de datos así como sus políticas de estandarización.Mito: La nube es demasiado compleja.La realidad: Como venimos diciendo, existen distintos tipos de soluciones. Muchas de ellas están simplificadas para funcionar desde el primer minuto, reduciendo la barrera de entrada a la mínima expresión. Otras soluciones buscan una mayor adaptación o personalización, lógicamente implica un mayor esfuerzo a la hora de diseñar la arquitectura. La sencillez y el control son generalmente mayores que en soluciones locales, al fin y al cabo, por eso contratas un servicio. Mito: Pagar por consumo es pagar más.La realidad: El Cloud computing se basa en economías de escala aplicadas al cliente. Convierte los costos de implantación, reparación y mantenimiento en gastos por servicio ajustados al uso. Si realmente te preocupan estos, busca soluciones que te permitan predecirlos mediante presupuestos. No sólo hay que mirar el precio mensual, yo recomiendo hacer mayor hincapié en otros como soporte, nuevas versiones, servicio al cliente, roturas de hardware y reinstalaciones, accesibilidad desde cualquier lugar, tiempo ganado, reputación, ...etc.Mito: Es difícil integrar soluciones.La realidad: Muchas aplicaciones son stand-alone y pueden ser portadas independientemente en la nube, este tipo de aplicaciones orientadas a servicios son muy fáciles de integrar. Si lo que estás buscando son aplicaciones no orientadas al servicio, como soluciones híbridas, requieren una mayor experiencia. Como con el resto de factores sobre una integración, la transparencia en donde residen mis datos en la nube es muy importante.Mito: Debería mover todo a la nube.La realidad: No todas las aplicaciones encajan con el perfil de la nube. Aunque se trata de una tecnología con gran proyección, no busca reemplazar todas las soluciones del mercado. Siempre existirán situaciones donde los requisitos de seguridad o rendimiento no terminen de encajar en la nube. En esos casos las soluciones híbridas, donde convergen los sistemas dedicados y la nube tienen mucho más sentido. No confies nunca en comerciales que propongan la nube para "todo". Es mejor entender a tu proveedor de SaaS como una navaja suiza capaz de ofrecerte distintas soluciones para tus aplicaciones.Más información sobre el SaaS clic aquí. --Fuente: RackSpaceCloud ### Isaac Asimov hablando en 1988 sobre cómo será “la Red” En 1988 apenas unas pocas personas tenían acceso a Internet en todo el mundo. No existía Google, ni Yahoo, ni siquiera Altavista, pero uno de los visionarios más grande del planeta, Isaac Asimov ya expresaba su opinión sobre lo que en un futuro podría hacer el ser humano en la gran red de redes. Impresionante. ### En Latinoamérica, la cloud computing aún está en pañales La adopción de cloud computing en Latinoamérica probablemente dependerá de normativas que variarán por industria, dijo David Ayvar, analista de software de IDC. “Van a aparecer ciertas regulaciones en industrias donde hay información más delicada”, sostuvo. Las mismas “van a apuntar hacia el proveedor más que al canal”, destacó. El investigador asimismo observó que “los canales de los proveedores de estos servicios todavía no están 100% dedicados a ofrecer el servicio”. Ayvar puso énfasis en que la tecnología de cloud computing hasta ahora solo ha dado sus primeros pasos en Latinoamérica. De acuerdo con las últimas cifras de IDC, cerca del 60% de los gerentes de informática nunca ha oído acerca de cloud computing, mientras que un 15% ha oído hablar de esta tecnología, pero no la entiende por completo. Menos del 20% de los encuestados señaló estar familiarizado con cloud computing, y el porcentaje restante declaró entender completamente cómo funciona el servicio. “Entre los gerentes de informática hay una confusión entre lo que es un servicio cloud y software as a service”, sostuvo. “Un servicio cloud está conectado a internet 24 por 7 (...) y el tema de software como servicio se mide de acuerdo a la cantidad de transacciones que con tu proveedor de software. Puede estar conectado o sin conectar a la web”. Ayvar señaló que las barreras para la adopción de la tecnología de cloud computing van mucho más allá de las preocupaciones por la seguridad informática y el tiempo de funcionamiento del servicio, ya que los proveedores de servicios basados en la nube emplean muchos canales que simplemente aún no tienen un nivel adecuado. Pese a la falta de familiaridad y las barreras de adopción, se cree que el cloud computing será un tema aún más recurrente entre los gerentes de informática de la región durante el 2011, sostuvo el analista. El grupo de ejecutivos latinoamericanos que están completamente al tanto de esta tecnología manifestó que estaba interesado en contratar este tipo de servicios con proveedores de tecnología de infraestructura, o bien con proveedores de aplicaciones empresariales y proveedores de servicios de internet. "La tendencia es de un crecimiento bastante acelerado". --Fuente: ITSitio.comZetaLibra Online tiene ya 3 años de éxito en el mercado uruguayo, marcando tendencia y liderando claramente en el rubro de software de administración y contabilidad para pymes y profesionales. ### El día que el "No Puedo" murió... Aprovechando que tanto mi madre, como mi esposa, tía y suegra, es decir, casi todas las mujeres de mi vida, son o fueron maestras, es que me atrevo, en honor a ellas, a hacer esta breve adaptación de la siguiente historia:   La clase de 4° año de la maestra Matilde se parecía a muchas: los alumnos estaban sentados en hileras de bancos Varela, el escritorio de la maestra estaba en el frente, de cara a los estudiantes, el pizarrón lleno de dibujos y tareas, etc. En la mayoría de los aspectos parecía un salón tradicional de Escuela primaria. Sin embargo ese día, cuando entré acompañando a mi madre, algo me pareció distinto. Parecía haber una corriente subterránea de excitación. Matilde era una maestra veterana en una pequeña ciudad del interior del país a la que le faltaban apenas 2 años para jubilarse. Matilde se había ofrecido como voluntaria en un proyecto de desarrollo personal que mi madre había organizado y dirigido. La capacitación se centraba en ideas relacionadas con el lenguaje y el arte que pudieran hacer sentir bien a los alumnos con si mismos y hacerse cargo de sus vidas. La tarea de Matilde consistía en asistir a las lecciones de capacitación y poner en práctica los conceptos que se presentaban. La tarea de mi madre consistía en hacer visitas a las clases y alentar la puesta en práctica. Mi tarea consistía en acompañar a mi madre, algo que hacía 2 o 3 veces al año (tal como Franco lo hace hoy acompañando a Paola). Me senté en un banco vacío al fondo de la clase y como siempre, observé. Todos los alumnos estaban trabajando en una tarea que consistía en llenar una hoja de cuaderno con pensamientos e ideas. La alumna de 10 años que estaba más cerca de mí estaba llenando su página con “No Puedo”. No Puedo patear la pelota muy lejos. No Puedo hacer una división larga con más de 3 números. No Puedo hacer que Federico me quiera. Había llenado ½ página y no mostraba signos de parar. Trabajaba con determinación y persistencia. Caminé junto a los bancos mirando las hojas de los demás niños, todos escribían oraciones describiendo cosas que no podían hacer. No puedo hacer 10 abdominales. No puedo pasar la defensa del equipo contrario. No puedo comer solamente una galletita. A esa altura la actividad atrajo mi curiosidad. Me acerqué a la maestra y noté que ella también estaba escribiendo. No puedo conseguir que mi hija vaya sola al Inglés. No puedo lograr que Fernandito use palabras, en lugar de sus puños. Los alumnos escribieron durante otros 10 minutos, la mayoría de ellos llenaron su página, algunos empezaron otra. Terminen la que están haciendo y no empiecen otra, fue la instrucción de Matilde, para indicar el final de la actividad. Los estudiantes, recibieron luego la indicación de doblar sus hojas por la mitad y llevarlas al frente. Al llegar al escritorio de la maestra, colocaban sus declaraciones de "No Puedo" en una caja de zapatos vacía, una vez recogidas las hojas de todos los alumnos, Matilde agregaba la suya, tapó la caja, se la puso bajo el brazo, se encaminó hacia la puerta y salió al hall. Los alumnos siguieron a la maestra, yo seguí a los alumnos. Al llegar a la mitad del corredor la procesión se detuvo, Matilde entró en la sala de limpieza, dio algunas vueltas y salió con una pala. Con la pala en una mano y la caja en la otra, Matilde condujo a los estudiantes hasta el rincón más alejado del patio y allí comenzaron a cavar. Iban a enterrar sus "No Puedo". Cuando el pozo alcanzó más o menos 1 metro de profundidad, dejaron de cavar, acomodaron la caja de los "No Puedo" en el fondo del pozo y la cubrieron rápidamente con tierra. Alrededor de la tumba recién cavada, había 31 niños de 10 y 11 años. Cada uno tenía por lo menos 1 página llena de "No Puedos" en la caja de zapatos a 1 metro de profundidad, la maestra también. En ese momento, Matilde anunció: "Niños por favor junten las manos y bajen la cabeza", los alumnos obedecieron en seguida, formaron un círculo en torno de la tumba y formaron una ronda tomados de las manos, bajaron y esperaron. Matilde dijo su oración: "Estamos aquí reunidos para honrar la memoria de No Puedo. Mientras estuvo con nosotros en la tierra afectó la vida de todos, de algunos más que de otros. Desgraciadamente su nombre ha sido pronunciado en todos los edificios públicos, escuelas, municipios, parlamentos y si... hasta en la misma casa de gobierno. Acabamos de darle una morada definitiva a No Puedo y una lápida que contiene su epitafio. Lo sobreviven sus hermanos Puedo, Quiero y Lo Haré Yo Mismo. No son tan conocidos como su famoso pariente e indudablemente todavía no resultan tan fuertes y poderosos. Tal vez, un día, con su ayuda, tenga una incidencia mayor en el mundo. Roguemos que No Puedo, descanse en paz y que en su ausencia, todos los presentes puedan hacerse cargo de sus vidas y avanzar. Amén." Al oír la oración me di cuenta que esos alumnos nunca olvidarían ese día, y yo tampoco. La actividad era simbólica, una metáfora de la vida, era una experiencia del lado derecho del cerebro que quedaría adherida a la mente inconsciente y consciente para siempre. Escribir los "No Puedo", enterrarlos y escuchar la oración era un esfuerzo muy grande por parte de esta maestra y todavía no había terminado ya que al término de la ceremonia llevó a los alumnos nuevamente a la clase e hicieron un festejo: celebraron la muerte de "No Puedo" con masitas y jugos de frutas. Como parte de la celebración Matilde cortó una gran lápida de papel y escribió arriba la palabra "No Puedo" y abajo la fecha. La lápida de papel quedó en el aula durante el resto del año. En las escasas ocasiones en que un alumno se olvidaba y decía "No Puedo", Matilde simplemente señalaba el cartel, el alumno recordaba entonces que "No Puedo" estaba muerto y optaba por reformular su afirmación. Yo no era alumno de Matilde, sin embargo ese día aprendí de ella una lección perdurable. Ahora años más tarde cada vez que oigo "No Puedo" veo las imágenes de ese funeral de 4° año de escuela, y como todos los presentes en ese momento, me acuerdo de que "No Puedo" murió... ### Los creadores de Google No hay duda de que Google ha tenido un impacto espectacular en la forma en la que las personas de todo el mundo utilizan la información. En los viejos tiempos, antes de que Larry Page y Sergey Brin lanzasen Google, las búsquedas en Internet a menudo resultaban infructuosas. Tratar de sortear todos los resultados irrelevantes llevaba mucho tiempo, además de ser frustrante. Larry y Sergey hicieron más eficiente el proceso, hasta tal punto que, en la actualidad, Google es la herramienta de búsqueda más amplia y más utilizada del mundo.Seguiremos a Larry Page y Sergey Brin, desde sus inicios en el campus de la Universidad de Stanford, donde nació Google, hasta sus actuales oficinas centrales en California: el “Googleplex”. ### Nuestra charla en el “Café con” El sábado de mañana pasado estuvimos participando en un evento muy fresco, muy desestructurado y espontáneo llamado “Café con”. Este evento es organizado conjuntamente por las empresas Pinky!, Amaretto Bakery Café y MontevideoComm.Tuvimos el honor de dar una charla sobre Emprendedurismo junto a Elbio Acuña (Presidente y Fundador de Punto Ogilvy), alguien que yo no conocía, pero que luego de estar con él por algo más de una hora me dejó la sensación de conocerlo de toda una vida. Me cayó como una persona muy cálida y cercana, además de “saberla lunga” (dijera un vecino) sobre el tema de emprendedores, empresas y publicidad. Regresé a Rosario muy contento porque me sentí muy a gusto. El acuerdo había sido contar la “precuela de Zetasoftware” a cambio de los sublimes panqueques con dulce de leche de Amaretto. Les quiero decir que aún me siento en deuda ;-)Les mando un abrazo y les dejo el video de la charla (clic aquí) y el resumen de la misma (clic aquí).Mario Celano ### Artech: “queríamos vender el proyecto en US$ 150.000″ El empresario Nicolás Jodal, vicepresidente y uno de los fundadores de la multinacional uruguaya de software actualmente con operaciones en más de 30 países, habló de los inicios, los desafíos y los logros alcanzados. “(En un momento) nos dimos cuenta que éramos todo, menos empresarios”, dijo Jodal, ex funcionario público.En la gestíón del negocio, apeló al libro “Marketing de Guerra” de All Ries para comenzar a desentrañar los secretos del mundo empresarial. En un diálogo distendido, ameno y franco, Jodal, junto a Ricardo Bisordi (gerente comercial) y Anibal Gonda (responsable de negocios), habló de varios temas en una entrevista de archivo con el programa Materiabiz (Canal Metro). Son 17.34 minutos para compartir. ### La Historia de la Internet ### Reglas de lo Gratis: Los 10 principios para pensar en la abundancia 1 - Si es digital, antes o después será gratis.  En un mercado competitivo, los precios caen hasta el costo marginal. Internet es el mercado más competitivo que el mundo haya visto nunca, y el costo marginal de las tecnologías que lo sustentan -procesamiento, envío de datos y almacenamiento- cada año se acerca más al costo cero. Lo gratuito no es sólo una opción sino algo inevitable. Los bits quieren ser libres. 2 - Los átomos también querrían ser gratuitos, pero no son tan agresivos al respecto. Fuera del mundo digital, los costos marginales raras veces caen hasta cero. Pero lo gratuito es tan atractivo psicológicamente que los vendedores siempre habrán de encontrar formas de invocarlo redefiniendo sus negocios para hacer que algunos artículos sean gratis al tiempo que venden otros. Esto no es auténticamente gratis -usted pagará probablemente antes o después- pero es igual de fascinante. Hoy, extendiendo creativamente la definición de su industria, empresas como las líneas aéreas o las automovilísticas han encontrado formas de hacer que su producto principal sea gratuito a base de vender otras cosas. 3 - Lo Gratis no se puede detener. En el mundo digital puedes tratar de neutralizar a lo Gratis mediante leyes y bloqueos, pero finalmente la fuerza de la gravedad económica ganará. Eso significa que si lo único que impide a su producto ser gratuito es un código secreto, o una amenaza espeluznante, puede estar usted seguro de que hay alguien por ahí lo va a derrotar. Rescate lo gratuito de los piratas y venda versiones actualizadas. 4 - Se puede ganar dinero con lo Gratis. La gente pagará por ahorrar tiempo, la gente pagará por reducir el riesgo, la gente pagará por las cosas que le gustan, la gente pagará por estatus, la gente pagará si usted se lo proporciona. Hay incontables vías de hacer dinero a costa de lo Gratis. Lo Gratis abre puertas y llega a clientes nuevos. Y eso no significa que usted no pueda cobrarles a algunos de ellos. 5 - Redefina su mercado. Los competidores de Ryanair estaban en el negocio de la venta de asientos.  Ryanair, en cambio, decidió meterse en el negocio de viajar. La diferencia: hay docenas de vías para ganar dinero con los viajes, desde el alquiler de coches a las subvenciones por parte de destinos hambrientos de turistas.  Ryanair puso sus asientos baratos, casi gratis, para hacer más dinero en torno a ellos. 6 - Rebajar. Si el costo de algo está rozando el cero, lo Gratis sólo es cuestión de "cuándo", no de si "llegará". ¿Por qué no hacerlo el primero antes de que alguien más lo haga? El primero en lo Gratis atrae la atención, y siempre hay formas de convertir eso en dinero. ¿Qué tiene usted hoy para ofrecer gratis? 7 - Antes o después usted competirá con lo gratuito. Ya sea a través de las  subvenciones cruzadas o del software, alguien en su negocio va a encontrar la forma de ofrecer gratis aquello por lo que usted cobra. Puede que no sea exactamente la misma cosa, pero un descuento de precio 100% puede que importe más. Su opción: iguale ese precio y venda algo más, o asegúrese de que la diferencia en calidad es superior a la diferencia de precio. 8 - Acepte el derroche. Si algo se está poniendo demasiado barato para contabilizarlo, deje de contabilizarlo. Desde tarifas planas a no cobrar tarifas, las empresas más innovadores son aquellas que se aperciben de en qué dirección van los precios y toman la delantera. “Su buzón de voz está lleno” es el estertor de muerte de una industria aferrada al modelo de la escasez en un mundo de capacidad abundante. 9 - Lo Gratis da más valor a otras cosas. Cada abundancia crea una escasez.  Hace cien años la oferta del ocio era escasa y había montones de tiempo; hoy es al contrario. Cuando un producto o servicio pasa a ser gratis, el valor se traslada al estrato superior. Vaya allí. 10 - Gestione la abundancia, no la escasez. Allí donde los recursos son escasos, también son caros: hay que tener cuidado de cómo se manejan. De ahí la gestión tradicional de arriba abajo, que se basa en el control para evitar errores costosos. Pero cuando los recursos son baratos, no hay que gestionarlos de la misma forma. Según se van digitalizando las funciones de los negocios, éstas también pueden hacerse más independientes sin riesgo de hundir la casa matriz.   ...y a propósito, ZetaCuentas es gratis!  ### Cambiando Paradigmas Hay 3 tipos de personas en el mundo: los inamovibles, los movibles y los que se mueven.Estas son palabras de Benjamin Franklin, recitadas por Ken Robinson en enero del presente año al finalizar su exposición dada en uno de los eventos organizados por RSA, donde desarrolla algunas de las ideas que luego profundizaría en su charla de mayo en TED "Bring on the Learning Revolution".Les dejamos, en un formato de animación Scribing, las principales ideas de la charla en RSA. ### Amazon Web Services se pasa al Freemium Amazon Web Services tendrá un servicio free para nuevos clientes a partir del 1 de Noviembre.El servicio dará a los clientes una micro instancia  para un año y podrán usar los servicios Amazon S3, Amazon Elastic Block Store, Amazon Elastic Load Balancing y AWS data transfer. En concreto y con números esto es lo que regala Amazon AWS Free Usage Tier:750 hours of Amazon EC2 Linux Micro Instance usage (613 MB of memory and 32-bit and 64-bit platform support) – enough hours to run continuously each month*750 hours of an Elastic Load Balancer plus 15 GB data processing*10 GB of Amazon Elastic Block Storage, plus 1 million I/Os, 1 GB of snapshot storage, 10,000 snapshot Get Requests and 1,000 snapshot Put Requests*5 GB of Amazon S3 storage, 20,000 Get Requests, and 2,000 Put Requests*30 GB per of internet data transfer (15 GB of data transfer “in” and 15 GB of data transfer “out” across all services except Amazon CloudFront)*25 Amazon SimpleDB Machine Hours and 1 GB of Storage**100,000 Requests of Amazon Simple Queue Service**100,000 Requests, 100,000 HTTP notifications and 1,000 email notifications for Amazon Simple Notification Service**--Fuente: Saasmania ### Y algún día llegaremos a la "Internet de las cosas" Internet es como un niño pequeño que crece muy despacio. La historia de este niño comienza en 1980, fue un nacimiento complicado, ni siquiera tuiteaba al principio pero sus padres sabían que llegaría lejos, pero había nacido con una razón que ningún gobierno ni empresa le podría arrebatar: la comunicación.Aprendió a gatear con IRC, ¿su primera palabra? Ya – hoo. Muy poco después aprendió a leer en Geocities y sus primeros amigos los conoció en IRC. Una tarde, a finales de los 90 casi se ahoga en una enorme burbuja de su guardería , pero salió escarmentado.Un dia al volver del colegio le pregunto a sus padres ¿papá, que es Napster? y su padre no le supo responder, por lo que terminó buscándolo en Google.Siguió creciendo y algunos de sus profesores pensaron que sería la Utopía de Tomás Moro, otros pensaban que sería La Enciclopedia de los ilustrados, otros apuntaban a que solo servia para el porno; lo cierto es que Internet era un alma libre y nadie tenía muy claro a donde se dirigíaInternet se compró en Ebay un iPhone para llamar a sus amigos en los descansos de la universidad, hace poco salió de allí con mil millones de amigos en Facebook y ha subido un video a Youtube para decirnos que no sabe que hacer.¿Qué va a hacer Internet ahora?Internet sabe lo que no quiere ser, pero todavia no tiene muy claro donde estará en 10 años, sus cifras son logarítmicas y sus aplicaciones infinitas. Algunos lo orientan al consumo y otros al entorno profesional, lo cierto es que internet es como la electricidad, llegará un dia donde no se hablará de ella. Ese dia podremos hablar de Internet como de cualquier otro commodity, habremos llegado entonces al “Internet de las cosas”.Internet de las cosas no es más que la convergencia de todas esas islas independientes que definen nuestras vidas: tu cuenta de Amazon, tu cuenta de Twitter, los mapas de Google, tu cámara o dentro de no mucho tu casa, tu televisión o tu coche.Cada día aparecen nuevos dispositivos capaces de comunicarse entre ellos como por arte de magia, sabemos que aquel niño llamado Internet está dentrás de todos ellos como una enorme red de neuronas, sólo es cuestión de tiempo que empiecen a trabajar juntas, entonces comenzaremos a moldear esa enorme cantidad de información, transformando los datos en información, la información en conocimiento y el conocimiento en experiencia.  ### “La Red Social” no es una película realista, pero es real Excelente artículo extraido del blog de Martín Varsavsky, el cual pueden visitar directamente haciendo clic aquí. Aunque no soy amigo de Mark Zuckerberg, he pasado suficiente tiempo con él en público y en privado como para decir que “La Red Social” no se atiene a los hechos históricos tal como ocurrieron, no es realista en ese sentido, pero sí muestra realmente cómo es Mark Zuckerberg.“La Red Social” es una película bastante realista porque muestra que Mark Zuckerberg es, en todos los sentidos, el CEO de la compañía, el alma de Facebook. Él no tiene otro interés aparte de hacer crecer Facebook cada vez más, y en eso es todo un genio.¿Será Mark el próximo Bill Gates? Es probable que cuando Facebook alcance el valor de Google, Zuckerberg se convierta en el hombre más rico del mundo, pero lo que no es tan seguro es que luego se dedique a “hacer el bien” de la misma manera que lo hace Gates. A Mark solamente le interesa una cosa: Facebook. Está completamente obsesionado, hasta tal punto que, cuando en una de las reuniones le pregunté por Obama (las elecciones de EEUU estaban cerca), me miró como si no comprendiera la pregunta. La política es solamente uno de los muchos temas que no le interesan. ¿Cambiará con el tiempo? Quién sabe. Yo no conocía a Bill Gates con 23 años, pero sí conozco a Larry y Sergey desde hace años y ellos son unas personas curiosas, que ven más vida fuera de Google y que se interesan por el mundo que les rodea. Mark solamente se preocupa por Facebook, todo lo demás está borroso, desenfocado.Lo que no termino de comprender es por qué la gente quiere que Mark haga más cosas. A él se le da muy bien lo que está haciendo ahora, es un genio de las redes sociales. ¿Por qué tendría que hacer algo diferente? Él ni es un gran comunicador ni tampoco puede ayudar a la gente a comprender algo más allá de Facebook. La verdad es que ni siquiera es gracioso. Mucha gente piensa que porque una persona es brillante en un aspecto tiene que serlo en el resto, y esto no es así. Sí es cierto que hay gente que destaca en muchos aspectos, pero no es el caso de Zuckerberg.En la película también enseñan, con bastante acierto, la contínua lucha de los emprendedores. Mark tenía una idea buenísima pero no tenía dinero, y dejó a mucha gente por el camino. Su lealtad no es ni siquiera hacia sí mismo, ya que no parece tener ni un sólo momento para él; todo es siempre sobre Facebook, para Facebook. Además, ya conocemos cómo funcionan estas cosas: si tu empresa se hunde, eres el único fundador; pero si tu empresa triunfa, empiezan a aparecer co-fundadores hasta de debajo de las piedras. En mi caso por ejemplo cuando fracasé con Einsteinet me dejaron como el único fundador, pero en Ya.com tengo muchos co fundadores. En Estados Unidos, cuando se dan estas situaciones, se recurre al sistema legal, ya que allí sí se pueden hacer este tipo de denuncias bastante absurdas. Sin embargo, en Europa o en Asia esto no funciona así, y si se da el caso de uno que se siente fundador, o que le robaron la idea, lo único que se puede hacer es sentirse frustrado por haberse quedado fuera. Por mi parte me quedo con el sistema europeo. Cuando hacía empresas en USA los riesgos del tipo de juicio que se ve en la película eran constantes.Así que… ¿quién es Mark Zuckerberg? Es realmente el chico que aparece en la película: un emprendedor joven y obsesionado, al que nunca pillarán tomando drogas de fiesta (como a Sean Parker) porque no permite que nada le distraiga de Facebook. Zuckerberg es un analfabeto social que, paradójicamente, nos ha dado la mejor plataforma social. A nivel personal, a mí me encanta Facebook y me cae bien Mark, a pesar de que aún sin saber cuándo le volveré a ver, ya sé de qué hablaremos. De Facebook, claro. ### El Virus de la Actitud Excelente video dónde se muestran algunas de la actitudes dentro del trabajo que afectan negativamente nuestro desempeño y el de los demás. Nos hace meditar sobre lo que estamos haciendo, pero sobretodo en cómo lo estamos haciendo. ### La historia de Pixar La historia de Pixar (The Pixar story) es un fantástico film-documental de hora y media dirigido por Leslie Iwerks que explica con material exclusivo e imágenes inéditas la evolución de los estudios Pixar, en un proceso de captación de entrevistas que se extendió durante más de 2 años (pueden verse las primeras animaciones de John Lasseter como estudiante, cómo fue despedido de Disney, o algunas de las claves que “salvaron” Pixar de la debacle y la llevaron al estrellato.El documental cuenta con la participación activa de los tres genios que hicieron posible la mayor transformación de la industria de la animación: Ed Catmull, John Lasseter y – por supuesto – Steve Jobs. ### Al Ries y sus leyes vencedoras del Marketing Cuando fundé Zetasoftware (año 2000), mi trabajo era verdaderamente multitarea. En realidad hacía todo solo, desde programar el software, pensar en el packing, atender a los clientes, hacer los folletos, instalar los programas, dar soporte al usuario, vender, y ..... etc. Cierto día llega a mis manos un vídeo de Al Ries, nombre que escuchaba por primera vez. Al Ries es un estratega del marketing que ha dedicado su vida a sistematizar una disciplina que para algunos es más ciencia que arte, y para otros es más arte que ciencia. Mirar ese video me sirvió de mucho, de muchísimo. En ese momento mi conocimiento de marketing era nulo. Usaba el sentido común y la observación como mis únicas herramientas marketineras. Y es notable como nos puede ayudar algo que parece menor (un simple video corto, muy resumido y conceptual) cuando se está en un proceso de llevar una idea adelante. Así que aquí se los dejo, sabiendo que a muchos emprendedores que recién arrancan les puede ser de mucha utilidad, tal como lo fue para mí. Mario Celano LIDERAZGO: "Es mejor ser el primero que ser el mejor" CATEGORÍA: "Si Ud. no puede ser el primero, debe inventar una categoría diferente para serlo" EN LA MENTE: "Es preferible estar antes en la mente que en el mercado" PERCEPCION: "La percepción es la realidad, todo lo demás es una ilusión" ENFOQUE: "Si encuentra la palabra adecuada puede durar para siempre" DUALIDAD: "Sólo hay lugar para dos marcas en la mente" OPUESTO: "La fuerza encierra debilidad" EXTENSION DE MARCA: "Si se le pone el mismo nombre a todo se pierde poder" FRANQUEZA: "La honestidad es la mejor política" ### Lo gratis, ¿es realmente gratis? En la economía de los bits el término Gratis tiene un significado muy diferente al de la economía de las cosas (la de los átomos). La gran diferencia en la economía de los bits es que el costo deja de ser un “precio oculto” o un "subsidio cruzado", para ser un costo distribuido. Esta es la razón principal por la que el modelo Freemium en la era de Internet sea muy diferente al de la era Gillete. Para demostrarlo, vamos a seguirle la pista al dinero que paga usted por leer una entrada en Wikipedia. La Fundación Wikipedia, que paga los servidores, banda ancha y demás, es una institución sin ánimo de lucro sustentada por donantes, tanto corporativos como individuales. Dando por hecho que usted no es uno de esos donantes individuales (y sólo una mínima fracción de los usuarios de Wikipedia lo son), quizá sea cliente de uno de los donantes corporativos de Wikipedia, como por ejemplo Sun Microsystems. En ese caso puede estar usted pagando una ínfima fracción de céntimo de más a los servidores de Sun para permitir a ésta obtener un margen de beneficio suficiente como para hacer una donación benéfica. ¿Qué no es un cliente de Sun? Bueno, también Google financia Wikipedia. Quizás algún día pagó usted a Google un anuncio que fue una millonésima de céntimo más caro de lo que hubiera sido si Google no hiciese la donación.  ¿Qué no es usted anunciantes? En ese caso, quizá compró un día un producto de uno de los anunciantes de Google, y ese producto fuera una millonésima de céntimo más caro debido a esta cadena de acontecimientos. En este punto estamos hablando de fracciones de céntimo que son como un átomo en esa moneda. Técnicamente puede haber una conexión, pero es demasiado pequeña para medirla, y por lo tanto no nos preocupa. Lo del inicio: los modelos gratuitos en la era de Internet no necesitan basarse en el engaño, simplementese se basan en la distribución de los costos, de tal forma, que es muy probable que en la mayoría de los casos no sea usted el que paga. -- ### Sobre la escasez y la abundancia Atenas y Esparta, apoyadas en una numerosa población de esclavos, vivieron en mundos funcionalmente abundantes. Los esclavos satisfacían todas las necesidades corporales. Si tenías la suerte de nacer en la clase social adecuada, no necesitabas trabajar para vivir.Ninguna de las dos sociedades se perdió o se estancó por falta de motivación. Los atenienses se hicieron artistas y filósofos, tratando de encontrar sentido en la abstracción, mientras que los espartanos fundaron su vida en el poderío militar. Más que privar de sentido a sus vidas, la abundancia material creó una escasez de sentido. Los atenienses ascendieron en la Pirámide de Maslow y exploraron la ciencia y la creatividad. ¿Y el ansia de los espartanos por las batallas? Creo que Maslow también los hubiese definido como una forma de autorrealización.De lo anterior podemos decir que nuestros cerebros están conectados con la escasez; nos centramos en aquello que no tenemos suficiente, desde el tiempo al dinero. Eso es lo que nos impulsa. Si encontramos lo que andábamos buscando, tendemos rápidamente a desvalorizarlo y a encontrar una nueva escasez que perseguir. Nos motiva aquello de lo que carecemos, no lo que tenemos. No siempre reconocemos la abundancia cuando la vemos por primera vez. Piense en Internet, ¿La reconoce como sinónimo de abundancia? Si su respuesta es no, vuelva a pensarlo. ### Con los ojos brillantes Benjamin Zander es un director de orquesta británico-americano. Es el director de la orquesta Filarmónica de Boston y miembro del Conservatorio de Nueva Inglaterra. Es muy conocido por sus interpretaciones de la música del período Romántico y de principios del siglo XX, en particular de la obra de Gustav Mahler.También tiene una amplia carrera dando conferencias sobre liderazgo y es co-autor con su pareja, Rosamund Stone Zander, del libro El Arte De Lo Posible. ### Importa más "cerebro grupal" que inteligencia individual En TEDGlobal2010, el autor Matt Ridley explica como, a través de nuestra historia, el motor del progreso humano ha sido la unión y el apareamiento de ideas para crear ideas nuevas. La inteligencia individual no es tan importante, según él, sino que lo que realmente importa es cuan inteligente es el cerebro grupal. ### Lo que vendrá Del 13 al 15 de setiembre se llevó a cabo el XX Encuentro GeneXus, en el que se realizaron importantes anuncios: GeneXus X Evolution 2, GeneXus Market Place, entre otros, destacándose especialmente GeneXus Smart Device.Al cierre del evento, Breogán Gonda, presidente de Artech, valoró los primeros 20 años de la empresa como "una plataforma de lanzamiento" para lo que vendrá en el futuro. "¿De qué queremos hablar 20 años después? Podríamos encararlo con un racconto de lo que aconteció en estas dos décadas, como preámbulo a la fiesta, y queremos festejar. Pero la mejor forma de festejar los éxitos del pasado, es trabajando para los éxitos del futuro", comentó Gonda.El cofundador de Artech destacó, "con toda humildad y sin ninguna modestia", el liderazgo de GeneXus en lo que refiere a la generación automática de aplicaciones. Gonda detalló que esta posición es fruto de varios factores: "el poder de lo que generamos", "la expansión geográfica", "la permanencia", y "el más importante de todos juntos: nuestra Comunidad. La Comunidad de profesionales que en todo el mundo desarrolla todos los días su identidad alrededor de GeneXus y que hoy sobrepasa las 75.000 personas".Grandes anunciosDurante el XX Encuentro GeneXus, la compañía realizó anuncios de gran trascendencia para la Comunidad así como para el resto de la industria del desarrollo de software. Gonda señaló que "estamos en un momento singular de la historia" al referirse a la actual explosión de dispositivos móviles. Al respecto, señaló que esta abre una gran cantidad de oportunidades de negocio, por las necesidades que se están generando.Pero advirtió que se debe responder de inmediato, ya que "la gran diferencia de esta ola con las anteriores, es la velocidad de adopción. Quienes toman la decisión no son las grandes corporaciones ni las medianas empresas; son los ciudadanos de a pie, cientos de millones de ellos en todo el mundo y esas decisiones están siendo tomadas rápidamente", sostuvo.En ese sentido, la compañía anunció que trabaja en GeneXus X Evolution 2, una nueva versión de la herramienta para el desarrollo automático de aplicaciones, que tendrá su foco en los dispositivos móviles inteligentes. Para ello, Artech estará lanzando un generador, el GeneXus Smart Devices, que permitirá desarrollar de forma ágil y flexible aplicaciones para Apple iOs, Blackberry y Google Android.En otro orden, Gonda anunció la inminente publicación del protocolo de intercambio de conocimiento, "con todos los detalles y todos los conceptos. Lo licenciaremos de una forma abierta, de modo que cualquier empresa en este planeta pueda utilizarlo como bien quiera, y modificarlo e inspirarse en él si fuera el caso". Este paso se enmarca en el compromiso de Artech con la Comunidad GeneXus.Por otra parte, durante el XX Encuentro, se presentó la nueva tienda GeneXus Marketplace. Con esta iniciativa, Artech pone a disposición una plataforma para llegar a toda la Comunidad, haciendo viable el vender productos así como simplemente exhibirlos para que sean descargados libremente. La tienda, en este sentido, significará una nueva manera de colaborar para la fortaleza de la Comunidad, compartiendo los desarrollos que puedan ser útiles para otros con la posibilidad de generar ingresos.A su vez, en la ocasión se liberó la nueva versión de GXtest, la herramienta para probar las aplicaciones desarrolladas con GeneXus. La 1.1 permite ejecutar pruebas en mucho menos tiempo; mejora la adaptabilidad de los casos de prueba a los cambios de la aplicación, y favorece la organización de los proyectos, entre otras ventajas.Finalmente, otro anunció de gran importancia, fue el lanzamiento del nuevo sitio web oficial del cantante Luis Miguel. El mismo fue desarrollado íntegramente en GXportal 5.0, que fue lanzando recientemente, y estuvo a cargo de InStyle Digital Marketing, empresa con gran experiencia en el uso de esta tecnología de Artech.Tres intensas jornadasEl XX Encuentro GeneXus se llevó a cabo entre los días 13 al 15 de setiembre pasados, con la participación de más de 3.500 profesionales de las tecnologías, provenientes de los más de 40 países donde está presente GeneXus. Durante esas tres intensas jornadas, se realizaron más de 200 actividades, entre conferencias, charlas, laboratorios, certificaciones y espacios para el networking.Los principales ejes temáticos de esta edición giraron alrededor de las nuevas tecnologías de GeneXus así como la explosión de dispositivos móviles (smart devices), las tecnologías web (HTML5) y la nube (cloud computing). Pero el aspecto tecnológico no fue el único, pues hubo conferencias orientadas al mundo de los negocios, estrategia, management y marketing. También se hizo hincapié en el desarrollo de soft skills, trabajo en equipo, creatividad y no faltaron las instancias que invitaron a la reflexión.Para cada conferencia que se realizó se encuentran online fotografías, presentaciones y videos. Para poder acceder a los mismos y revivir el XX Encuentro GeneXus, basta visitar la web del evento: genexus.com/encuentro.Aplicaciones para dispositivos móvilesEn el marco del XX Encuentro GeneXus, Artech, empresa líder en el desarrollo automático de aplicaciones, anunció el lanzamiento de su tecnología para la generación automática de software para dispositivos móviles inteligentes (smart devices), que será lanzada en versión beta este próximo mes de octubre. De esa forma, será posible crear en tiempos muy cortos aplicaciones para Apple iOS (iPad, iPhone, iPod), Blackberry OS y Google Android.En el máximo evento de la Comunidad de usuarios de GeneXus, el presidente de Artech, Breogán Gonda, comentó que en sus 50 años de profesión asistió a dos importantes hitos en la historia de la tecnología: la creación de la PC y la popularización de Internet. Y señaló que ahora se asiste a "una explosión de los dispositivos móviles", que abre un montón de oportunidades de negocios para las cuales es clave responder rápidamente.Pero recalcó que en esta ocasión hay una diferencia muy importante sobre las demás: "en la ola del PC hubo 10 años para prepararse, y algunos se tomaron los 10 años y no por eso perdieron el tren. En la ola de Internet hubo 5 años. ¿Y ahora cuánto hay? ¿Cuatro, tres, uno? No; esto es aquí y ahora. La gran diferencia de esta ola con las anteriores es la velocidad de adopción. Quienes toman la decisión no son las grandes corporaciones ni las medianas empresas; son los ciudadanos de a pie; cientos de millones de ellos en todo el mundo y esas decisiones están siendo tomadas rápidamente".Frente a ese panorama explicó que la respuesta de la compañía es el lanzamiento de este nuevo generador que tiene como principal característica la flexibilidad: el desarrollador puede definir los principales aspectos y características, como la configuración, el idioma, y los recursos. De esta forma, anticipó, que la agilidad, practicidad, facilidad de mantenimiento y ahorro de costos alcanzará el desarrollo de programas para los dispositivos móviles.Por su parte, Nicolás Jodal, vicepresidente de Artech, anunció la liberación de una nueva versión de la herramienta de desarrollo: GeneXus X Evolution 2, que pondrá foco en los dispositivos móviles. Esto será posible gracias a creación de dos nuevas tecnologías que se llamaron GeneXus Samart Device y GeneXus Samart Device Express. "No vamos a decir cuál es la mejor plataforma (móvil) para generar; vamos a dar la opción de generar en todas las plataformas relevantes", explicó.GeneXus Smart Device correrá en GeneXus X Evolution 2, y generará aplicaciones sencillas para dispositivos móviles que corren en la nube. Por otra parte, el GeneXus Device eXpress (GeneXus SDX) posibilitará alojar una aplicación web en la nube, sorteando las trabas de hosting o sistema operativo, generando online el conjunto de datos y ejecutando la aplicación en el dispositivo sin necesidad de tener instalada la tecnología GeneXus.De la mano de este anuncio, se presentaron tres aplicaciones generadas con GeneXus Smart Device: una corriendo en un celular con Google Android; otra ejecutándose en un dispositivo de Blakcberry, y una tercera disponible en la Apple Store en su versión para iPad.Jodal enfatizó en que se abría un prolífero panorama en cuanto a las aplicaciones personales, a aquellas que refieren a la vida cotidiana, como "llevar la historia clínica, las notas académicas de los niños, el handicap de golf, un inventario de libros de la biblioteca personal y los datos financieros", por citar algunos ejemplos.Por último, el ejecutivo anunció que la beta de GeneXus X Evolution 2 se liberará en octubre junto con GeneXus Smart Device; por lo que comentó que en breve se iniciará su proceso de beta testing. Se espera que para marzo de 2011 se cuente con la versión comercial de esta nueva tecnología.Todos estos anuncios se realizaron en la vigésima conferencia anual de la comunidad de usuarios de GeneXus, que se realizó desde los pasados 13 al 15 de setiembre. El XX Encuentro GeneXus reunió a más de 3.500 profesionales de IT provenientes de más de 40 países de todo el mundo en la capital uruguaya. Para poder ver las conferencias y acceder al contenido del evento dirigirse a genexus.com/encuentro.Acerca de GeneXusGeneXus es la primera herramienta inteligente para crear, desarrollar y mantener en forma automática aplicaciones multiplataforma de misión crítica, que fácilmente se adaptan a los cambios del negocio y a las nuevas posibilidades brindadas por la evolución tecnológica.GeneXus es una herramienta que captura el conocimiento contenido en las visiones de los usuarios y lo sistematiza en una base de conocimiento puro, que permite generar aplicaciones para múltiples plataformas y arquitecturas.La idea básica de GeneXus es automatizar todo aquello que es automatizable. Basado en los requerimientos de los usuarios, realiza el proyecto, generación y mantenimiento automáticos de la base de datos y de los programas de la aplicación.Acerca de ArtechArtech es una empresa uruguaya que desarrolla tecnología de punta y exclusiva en las áreas de diseño y mantenimiento de bases de datos, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y, en particular, administración automática del conocimiento, producto de investigaciones propias. Fundada en 1988, tiene su base en Montevideo, cuenta con oficinas en Estados Unidos, México, Japón y Brasil. --Fuente: Montevideo Portal ### TEDTalks - ¿Cómo puede ser cara la entrada a una conferencia, si es gratis online? Una entrada para asistir a las TEDTalks, el exclusivo evento de conferencias sobre tecnología, entretenimiento y diseño, debe pagar una entrada de U$S 6.000. Cada año consejeros delegados, la élite de Hollywood y ex presidentes, acuden en tropel a un complejo de California (ahora Long Beach, después de un cuarto de siglo en Monterrey) para ver presentaciones de 18 minutos a cargo de personalidades como el darwinista Ricard Dawkins, el creador de los Sim, Will Wright, y Al Gore, entre muchos.En el 2006, después de años de exclusividad, TED comenzó a difundir las conferencias en su página Web de manera gratuita. Hasta la fecha, las TedTalks han sido vistas más de 100 millones de veces. ¿Como puede regalar TED sus joyas de la corona?Verlo Online no es lo mismo que estar allí. Ver la presentación es sólo una parte de la experiencia; la otra parte es mezclarse con el resto de asistentes, que suelen ser del mismo calibre que los que están en el escenario. Acudir a las conferencias, quedarse a las conversaciones en los pasillos, además del atractivo de verlo por primera vez. Una entrada al TED no se devalúa porque haya un acceso en diferido a las conferencias. En todo caso, ahora tiene más valor porque la gente sabe lo que se está perdiendo. En 2006, primer año en que las conferencias TED fueron puestas a disposición de todo aquel que tuviera una conexión a Internet, el costo de una entrada era de U$S 4.400. En 2008, el precio subió a U$S 6.000. Con el aumento de precio incluían DVDs y envíos de información especiales para los miembros, pero dejémoslo claro, la entrada es el auténtico incentivo. El año pasado se subastó una entrada a eBay con fines benéficos y se vendió por U$S 33.850. Claro que la subasta incluía algunos benefico adicional, como un café con el fundador de eBay Pierre Omidyar y un almuerzo con la actriz Meg Ryan. Pero, una vez más, los asistentes a TED podían hacer lo mismo; ambas celebridades son habituales.A medida que aumenta la demanda de entradas, también lo hacen los asistentes: Desde 1998 la asistencia a las TEDTalks se ha casi triplicado, aumentando en un 10% cada año. De hecho, 2008 fue el único año en el que la asistencia no aumentó. ¿Porqué? El local de Monterrey era demasiado pequeño y no podría recibir más gente. En el 2009, tres años después de que las TEDTalks comenzaran a emitirse de forma gratuita, la conferencia se trasladó a un teatro al sur de California con el doble de aforo.Mario Celano A continuación les dejo mis preferidas:http://www.ted.com/talks ### Nicolás Jodal: Lo flexible no quita lo valiente Nicolás Jodal es el gran cerebro tecnológico de GeneXus y quien define las principales estrategias en materia IT del vendor. Aquí algunas definiciones que muestran cómo GeneXus sigue estando en la locomotora del tren de la innovación.Nicolás Jodal tiene muy en claro cuáles fueron los hitos que los llevaron de crear un vendor de software de clase mundial. Primero señala la innovación. Y para eso afirma que el primer punto importante es ser conservador en la económico ya que es muy difícil innovar cuando hay que estar pensando como se llega a pagar los salarios a fin de mes. “Estamos en América Latina y en Uruguay en particular, eso es una ventaja porque la región es inestable lo cual nos acostumbró a diseñar desde el principio un software que sea mas flexible. Por ejemplo el IVA tiene que estar en la base de datos no en el programa porque cambia todo el tiempo. En el año 2008 cambiaron el IVA en Inglaterra y se armó un lío tremendo. Hoy podemos decir que es el mundo el que se movió hacia donde estamos nosotros: el mundo se hizo más flexible, ahora es algo que realmente se necesita. Aquí pasan cosas insólitas, por ejemplo en Argentina en 2001 había muchas monedas si el sistema no era multimoneda era imposible trabajar”, comenta Jodal. Otro hito tiene que ver con una desventaja transformada en oportunidad: “En Uruguay teníamos 3 millones de personas entonces el desafío era como hacer lo mismo con poca gente: por eso hicimos un generador de programas. En cambio, si hubiésemos estado en la india el problema se resolvía poniendo más programadores” compara Jodal. Y el último hito es cómo pensar la solución: “En la segunda guerra mundial para derribar un avión se utilizaban las balas antiaéreas. Era todo un arte por que no había que apuntarle al avión sino que había que calcular dónde iba a estar el avión teniendo en cuenta los segundos que las balas demorarían en llegar hasta esa distancia. Si el avión siguiera derecho bárbaro, pero sabemos que dobla… Luego, surgieron los misiles que no apuntan al avión sino que directamente lo van siguiendo y van corrigiendo la trayectoria a medida que el avión va por diversos rumbos. A eso apuntamos nosotros desde GeneXus. Por eso también nuestras metodologías están mas cerca de las "Agile" en donde hacemos algo que luego vamos corrigiendo. En los clientes apuntamos a lo que quiere ahora, pero sabemos que vamos a tener que ir cambiando porque el cliente va a ir a su vez cambiando de opinión”, resume Jodal. El nuevo caballito de batalla de GeneXus con los Smartphone. Para 2013 se espera que haya más smartphones que PCs. Eso implica una plataforma de hardware que presenta dificultades a partir de la fragmentación de múltiples sistemas operativos como Android, Windows y Apple entre otros. Ante este panorama el vicepresidente de Artech, anunció la liberación de una nueva versión de la herramienta de desarrollo: GeneXus X Evolution 2, que pondrá foco en los dispositivos móviles. Esto será posible gracias a creación de dos nuevas tecnologías que se llamaron GeneXus Samart Device y GeneXus Samart Device Express. “No vamos a decir cuál es la mejor plataforma (móvil) para generar; vamos a dar la opción de generar en todas las plataformas relevantes”, explicó. GeneXus Smart Device correrá en GeneXus X Evolution 2, y generará aplicaciones sencillas para dispositivos móviles que corren en la nube. Por otra parte, el GeneXus Device eXpress (GeneXus SDX) posibilitará alojar una aplicación web en la nube, sorteando las trabas de hosting o sistema operativo, generando online el conjunto de datos y ejecutando la aplicación en el dispositivo sin necesidad de tener instalada la tecnología GeneXus. De la mano de este anuncio, se presentaron tres aplicaciones generadas con GeneXus Smart Device: una corriendo en un celular con Google Android; otra ejecutándose en un dispositivo de Blakcberry, y una tercera disponible en la Apple Store en su versión para iPad. Jodal enfatizó en que se abría un prolífero panorama en cuanto a las aplicaciones personales, a aquellas que refieren a la vida cotidiana, como “llevar la historia clínica, las notas académicas de los niños, el handicap de golf, un inventario de libros de la biblioteca personal y los datos financieros”, por citar algunos ejemplos. Por último, el ejecutivo anunció que la beta de GeneXus X Evolution 2 se liberará en octubre junto con GeneXus Smart Device; por lo que comentó que en breve se iniciará su proceso de beta testing. Se espera que para marzo de 2011 se cuente con la versión comercial de esta nueva tecnología--Fuente: ITSitio.com ### No se quede en el «todo va a cambiar». En realidad, todo ha cambiado ya. Conocer y entender los cambios que la tecnología motiva en el comportamiento de los consumidores es crucial para que las empresas sepan cómo adaptar correctamente sus modelos de negocio y mantener con ello su competitividad. Negarse a aceptar dichos cambios y obstinarse en mantener estrategias válidas en su momento pero ineficaces en el presente y obsoletas en el futuro supone la mejor receta para conseguir una lenta pero inexorable desaparición.Enrique Dans nos explica en el libro Todo va a cambiar qué trasformaciones ha supuesto la irrupción de Internet en los modelos de negocio de sectores relacionados con el entretenimiento y la cultura (tales como la industria discográfica, la audiovisual, los medios de comunicación o el sector editorial) y nos describe cómo y en qué medida las disrupciones tecnológicas van a seguir manifestándose en los próximos años, al tiempo que nos indica cuáles son las referencias a observar y los movimientos del mercado que debemos monitorizar.Los siguientes textos encabezan cada uno de los capítulos de Todo va a cambiar. Esperamos motivarlos con este aporte a leer este libro, que como todo los que nos gusta, es mejor cuando se comparte.  Música, películas, mentiras e Internet«Tratando a Napster como al anticristo del copyright, la industria asegura que el vector del desarrollo tecnológico en Internet creará rápidamente una herramienta distribuida, gratis y a prueba de juicios —exactamente lo que los dueños de la propiedad intelectual quieren evitar. ¿Cómo de estúpido puedes llegar a ser?»Scott Rosenberg en Salon.com, 2000Las evidencias del cambio«Supe que todo había terminado cuando me descargué Skype. Cuando los creadores de KaZaA distribuyen gratis un pequeño programa que puedes usar para hablar con cualquier otra persona, la calidad es fantástica, y además es gratis, es el fin. El mundo va a cambiar inevitablemente.»Michael Powell, director de la Federal Communications Commission (FCC), en Fortune. Febrero de 2004La disrupción tecnológica (cuando lo vemos venir)«En este entorno sorprende ver cómo todavía hay empresas con ejecutivos ocupando altos cargos directivos simplemente porque son expertos en lo que era importante ayer.»Jonas Ridderstràle, autor de Funky BusinessLa evolución de la comunicación«La televisión no podrá con ningún mercado después de los primeros seis meses. La gente se aburrirá en seguida de mirar todas las noches la misma caja de madera.»Darryl F. Zanuck, director de 20th Century Fox (1946)Introducción a la red. La neutralidad de la red«Si los proveedores empiezan a privilegiar unas aplicaciones o páginas sobre otras, las voces más pequeñas serán eliminadas. y todos perderemos. Internet es la red más abierta que hemos tenido nunca. Debemos mantenerla como tal.»Barack H. Obama (noviembre 2007)Los costos de transacción y comunicación«Si crees que lo tienes todo bajo control, es que no vas suficientemente deprisa.»Mario Andretti, campeón del mundo de Fórmula 1 (1978)La generación perdida: la resistencia a la tecnología«No existe ninguna razón por la cual una persona podría querer tener un ordenador en su casa.»Ken Olson, fundador, CEO y presidente de Digital Equipment Corp. (1977)La evolución de la web«Estamos contemplando, nada más y nada menos, que el nacimiento de una nueva economía, una economía digital, y un nuevo medio global que va a ser el motor de cambio social, económico y de negocios más importante de todo el siglo que viene.»Lou Gerstner, CEO de IBM, 14 de junio de 1999La evolución de la tecnología: del ordenador a la nube«La idea que subyace detrás de ARPA es que la promesa ofrecida por el ordenador como medio de comunicación convierte en insignificante su origen histórico como herramienta de cálculo.»Documentos fundacionales de ARPA (1957)La sociedad hiperconectada«La especie que sobrevive no es la más fuerte ni la más inteligente, sino la más adaptable al cambio.»Charles Darwin ### ¿Quién se ha llevado mi Queso? ¿Quién se ha llevado mi Queso? es un cuento sobre el cambio que tiene lugar en un laberinto donde cuatro divertidos personajes buscan “queso”.El "queso" es una metáfora de lo que uno quiere tener en la vida, ya sea un trabajo, una relación amorosa, dinero, una gran casa, libertad, salud, reconocimiento, paz interior o incluso una actividad como correr o jugar golf. Cada uno de nosotros tiene su propia idea de lo que es el queso, y va tras él porque cree que le hace feliz. Si lo consigue, casi siempre se encariña con él, y si lo pierde o se lo quitan, la experiencia suele resultar traumática.En el cuento, el “laberinto” representa el lugar donde pasas el tiempo en busca de lo que deseas. Puede ser la organización en la que trabajas, la comunidad en donde vives o las relaciones que mantienes en tu vida. ### El caso de la Radio: El poder de lo gratis Uno de los primeros indicios del poder que tendría lo Gratis en el siglo XX apareció con ese medio transformador que fue la Radio. Hoy sabemos que la manera más perjudicial de entrar en el mercado es volatilizar la economía de modelos de negocio existentes, es decir no cobrar nada por un producto del que sus operadores tradicionales dependen para sus beneficios. El mundo le asediará y podrá venderle entonces cualquier otra cosa. Consideremos simplemente las llamadas interurbanas gratuitas con los teléfonos móviles que diezmaron el negocio de este tipo de llamadas de las líneas fijas, o pensemos en lo que los anuncios por palabras gratuitos hacen a los periódicos. Un poco de historia (que hoy se repite) Hace 80 años, se llevó a cabo una batalla similar con la música grabada. A finales de la década de 1930, la radio estaba surgiendo como un formato de entretenimiento popular, pero también revolucionó la manera en que se pagaba a los músicos. American Decades describe el dilema de la época así: “La mayoría de las retransmisiones de música radiofónica de la época eran en directo, y los músicos y compositores cobraban por cada actuación, pero para los músicos y compositores el pago por una única actuación no era justo cuando esa actuación estaba siendo escuchada por millones de oyentes.  En caso de que esos millones de oyentes se encontraran dentro de una sala de conciertos, la parte a cobrar por los músicos probablemente habría sido mayor.” Los propietarios de las emisoras de radio sostenían que era imposible pagar un canon de licencia basándose en cuántos oyentes sintonizaban la radio, porque nadie sabía cuál era su número.  Pero la ASCAP [American Association of Composers, Authors and Publishers], con su cuasi-monopolio sobre los artistas más populares, impuso las reglas: insistía en royalties del 3 al 5 por ciento de los ingresos brutos en una publicidad de una emisora a cambio del derecho a reproducir música. Peor aún, amenazó con aumentar ese porcentaje cuando el contrato expirara en 1940. Mientras las emisoras y la ASCAP estaban negociando, éstas comenzaron a ocuparse ellas mismas del asunto y cortaron las actuaciones en directo. La tecnología de grabación estaba  mejorando, y cada vez eran más las emisoras que comenzaban a poner discos que eran presentados por un anunciante del estudio conocido como disk jockey.  Los sellos musicales respondieron vendiendo discos con la etiqueta “NO AUTORIZADO PARA RADIOFUSION”, pero en 1940 el Tribunal Supremo decidió que las emisoras de radio podían emitir cualquier disco que hubiera comprado. De manera que la ASCAP convenció a sus miembros más prominentes, como Bing Crosby, de dejar simplemente de hacer nuevos discos. Enfrentados a una reserva de música que iba menguando y a un posible y ruinoso pleito por royalties, los propietarios de emisoras respondieron organizando su propia agencia de royalties, llamada Broadcast Music Incorporated (BMI).  La naciente BMI, de acuerdo con el relato de American Decades, “se conviertió rápidamente en un imán para músicos regionales, como artistas de rhythm-and-blues y de música country y del oeste, tradicionalmente olvidados por la ASCAP con su base en Nueva York”. Como estos músicos menos populares querían difusión más que dinero, aceptaron que las emisoras de radio emitieran su música. La radio fue reconocida como un canal de marketing esencial para artistas, que ganarían dinero vendiendo discos y dando conciertos. Aunque la ASCAP intentó oponerse en varios pleitos en la década de 1950, nunca recuperó el poder de cobrar elevados royalties a las emisoras de radio. La radio de libre difusión más los royalties nominales para los artistas dieron lugar a la era del disk jockey y, esto a su vez, al fenómeno de los 40 Principales.  Hoy en día estos royalties se calculan mediante una fórmula en la que intervienen el tiempo, el alcance y el tipo de emisora, pero son lo suficientemente bajos como para que las emisoras prosperen. La ironía fue completa En lugar de socavar el negocio de la música, como había temido la ASCAP, lo gratuito ayudó a la industria de la música a crecer hasta hacerse enorme y rentable. Una versión inferior gratuita de la música (menor calidad, disponibilidad imprevisible) resultó ser un gran marketing para la versión superior de pago, y los ingresos de los artistas pasaron de provenir de la actuaciones a los royalties de los discos. Internet, la radio de hoy Ahora, lo gratuito ofrece la oportunidad de volver a cambiar de nuevo, ya que la música gratis sirve de marketing al creciente negocio de los conciertos. Como era de esperar, lo único constante es que los sellos están en contra de ello. ### ¿De dónde provienen las buenas ideas? A menudo las personas dan crédito de sus ideas a momentos "eureka". Pero Steven Johnson nos muestra que la historia dice algo diferente. Su recorrido fascinante nos lleva desde las "redes líquidas", los cafés de Londres y las corazonadas lentas, de largo alcance, de Charles Darwin hasta la web actual de alta velocidad.Clic aquí para ver el vídeo con subtítulos en TED Talks ### Hay modelos y modelos: Bill Gates negociando con IBM Bill Gates es desde 1990 hasta nuestros días uno de los 3 hombres más ricos del mundo. Durante la gran mayoría de estos 20 años Bill Gates ha liderado la lista de la célebre revista Forbes de las personas multimillonarias del mundo. La historia reciente quizá diga que Carlos Slim es quien reina por estos días, pero sin duda que Bill es el paradigma de multimillonario de la era de la información.Curiosamente muchos conocen la historia de Bill y hacen especial hincapié en que le vendió a IBM algo que él no tenía, el sistema operativo D.O.S., con el que aprendimos los que tenemos más de 30 años. Muchos concentramos la historia en algunos aspectos jocosos, como en lo que  pensará el señor que le vendío en algunos miles de dólares el software a Microsoft.Pero lo que pocos saben, es que Bill Gates construyó su fortuna gracias al modelo de negocios que le planteó a IBM. Microsoft no quiso vender su software, lo que sin duda le hubiese reportado una respetable cifra plagada de ceros a su fundador. Optó sin embargo por comercializar la licencia y cobrar por software instalado en cada máquina. Este es el secreto de la mayor fortuna del mundo contemporáneo. La clave estuvo en el modelo de negocios. La siguiente escena de la película “Los piratas de Sillicon Valley” dice en imágenes lo que acabamos de relatar:-- Fuente: Marketing.com.uy ### La persona que sabe el "cómo" siempre tendrá trabajo; la que sabe el "porqué" siempre será su jefe. Simon Sinek tiene un modelo simple pero poderoso de liderazgo inspirador; todo se basa en un círculo de oro y la pregunta "¿por qué?" Sus ejemplos incluyen a Apple, Martin Luther King y los hermanos Wright. Y como contraparte, TiVo, que (hasta la reciente victoria legal que triplicó el precio de su acción) parecía estar en dificultades. ### El marketing de la polilla Recientes estudios científicos lo confirman, los consumidores no son polillas. Es decir, ni tienen alas, ni antenas, ni vuelan, ni se sienten atraídos por luces cegadoras que les despiertan un instinto impulsivo contra su voluntad, acabando fritos en una luz incandescente. Así que, lo siento por algunos directores de marketing, pero el marketing polilla, ha muerto.¿Qué es el marketing polilla? Es aquel que trata a los consumidores como seres irracionales, sin criterio, desinformados e impulsivos. Aquel marketing que cree que el branding pasa por tener la marca ‘más grande’, los pictogramas ‘más grandes’, el packaging que resalte, a ser posible que le podamos poner luces, porque seguro que así cuando el consumidor pase por delante se lo lleva.. Pues no, un packaging con luces y sonido, no hará que seas el más escogido del lineal.. seguro que el más notorio, eso sí.Pues siento comunicaros que esto ya no es válido, de hecho es un poco más complejo.El consumidor de hoy es un ser racional, analítico e informado, capaz de contrastar, comparar y evaluar la mejor propuesta de valor y racionalizar su credibilidad.Hasta hoy algunas marcas se esfuerzan sobremanera para hacer destacar su propuesta de valor, sobretodo en términos de packaging, para hacerla visible. A veces nos gustaría que los packs gritasen al paso del consumidor, si eso llegase, sería como un mercadillo de los sábados.No debemos esforzarnos para que el consumidor entienda nuestra propuesta de valor… debemos esforzarnos para saber qué propuesta de valor necesita el consumidor. Esta fórmula es mucho más compleja, pero mucho más efectiva.Cuando la marca es capaz de transmitir una propuesta de valor alineada con las necesidades del consumidor, no es necesario ponerle luces, será captada, entendida y valorada, con un proceso mucho más sencillo y natural.Todavía hoy encontramos marcas que creen que hacer los productos más básicos, sencillos o simples, los hacen más entendibles para el consumidor. Pero lo que hay que simplificar es la propuesta de valor, hay que hacerla didáctica. Por muy básico que sea tu packaging, si tu propuesta de valor es excesivamente compleja y alejada de la realidad que necesita tu consumidor, seguirá siendo un packaging complejo.Hay que realizar un esfuerzo para entender que no somos nosotros quien estudia al consumidor y lo tratamos como si fuera un ser de otro planeta (a pesar que nosotros también somos consumidores, aunque nos pese), sino que es el consumidor quien nos estudia a nosotros… por ello hay que ser claros y didácticos. Sino no nos entenderá.En resumen: no hay que gritar al consumidor, si no tener un diálogo con él.--Fuente: MarketingNews.es ### El fin de la gestión empresarial como la conocemos El gurú de los negocios Peter Drucker describió la gestión como "la innovación más importante del siglo XX". Era un elogio justificado. Las técnicas para dirigir grandes empresas, promovidas por ejecutivos como Alfred Sloan de General Motors y perfeccionadas en las mejores universidades, alimentaron un siglo de prosperidad global sin precedentes.¿Pero puede esta gran innovación del siglo XX sobrevivir en el siglo XXI? La evidencia sugiere que probablemente no. El concepto de gestión "moderna" está próximo a una crisis existencial.Las empresas, cuyos líderes se presentan como los promotores del libre mercado, fueron creadas en realidad para sortear ese mercado. Fueron una respuesta al desafío que suponía organizar a miles de personas en diferentes lugares y con diferentes talentos para llevar a cabo tareas grandes y complejas, como fabricar automóviles o proveer servicio telefónico a un país entero.En el mundo relativamente simple de 1776, cuando Adam Smith escribió el clásico La riqueza de las naciones, el interés propio de las personas de trabajar las unas con las otras era suficiente para asegurar el progreso económico. Pero 100 años después, la revolución industrial hizo que la visión de Smith quedara desfasada. Era imprescindible una nueva manera de organizar a las personas y distribuir los recursos. Así es como surgió la corporación, como una solución al problema central de la era industrial.Durante los 100 años siguientes, la empresa cumplió bien con su misión. Desde Henry Ford a Harold Geneen, los grandes administradores de empresas del siglo XX hicieron posible el surgimiento de una gigantesca clase media global, al llevar a las masas medios financieros, bienes y servicios.Sin embargo, en los últimos años, muchas de las grandes historias sobre gestión no han sido triunfos de la empresa, sino sobre la empresa. Puede que Jack Welch, de General Electric, haya sido el último de los grandes constructores empresariales. Pero incluso Welch era conocido por declararle la guerra a la burocracia. Otros íconos de la gestión de las últimas décadas se ganaron sus reputaciones atacando las culturas corporativas establecidas, saltándose las jerarquías y desafiando las estructuras de las empresas. En cierto modo, es como si los mejores gerentes se hubieran convertido en enemigos de la empresa.Las razones que explican esto son claras. Las corporaciones son burocracias y los gerentes son burócratas. Su tendencia natural es hacia la autoperpetuidad. Son, casi por definición, reacios al cambio. Sin embargo, en el mundo de hoy, las fuerzas huracanadas del mercado (globalización rápida, innovación creciente y competencia implacable) han intensificado lo que el economista Joseph Schumpeter denominó las fuerzas de la "destrucción creativa".Instituciones históricas como Lehman Brothers y Bear Stearns pueden desaparecer de la noche a la mañana, mientras que otras nuevas como Google y Twitter surgen prácticamente de la nada. Un popular video en Internet capta la naturaleza geométrica de estas tendencias, mostrando cómo le tomó 38 años a la radio, y 13 a la televisión, llegar a una audiencia de 50 millones de personas. Mientras que lograr lo mismo sólo le llevó cuatro años a Internet, tres años al iPod y dos años a Facebook. No es una sorpresa que menos de 100 compañías en el S&P 500 existían cuando el índice bursátil se fundó en 1957.Incluso las empresas mejor dirigidas no están protegidas contra este enfrentamiento destructivo entre la fuerza del cambio y la inercia corporativa. La debilidad de las empresas a la hora de lidiar con un ritmo de cambio cada vez más acelerado es sólo la mitad de un doble ataque a las nociones tradicionales de la gestión corporativa. La otra mitad viene de la erosión de la justificación fundamental de la empresa en sí misma.El economista británico Ronald Coase planteó la lógica básica de la corporación en su obra de 1937 La naturaleza de la empresa. En este tratado, argumenta que las empresas eran necesarias por lo que denominaba los "costos de transacción". Simplemente, era demasiado complicado y caro buscar y encontrar al trabajador adecuado en el momento adecuado para cada tarea, o buscar suministros, renegociar los precios, supervisar el desempeño y proteger los secretos industriales en un mercado abierto. Puede que la empresa no sea tan buena a la hora de distribuir el trabajo y el capital como el mercado, pero compensaba esas debilidades al reducir los costos de transacción.Coase fue premiado con el Nobel en 1991, el amanecer de la era de Internet. Desde entonces, la capacidad de los humanos, ubicados en diferentes continentes y con una amplia variedad de habilidades e intereses distintos, para trabajar juntos y coordinar complicadas tareas ha dado saltos espectaculares. Ahora pueden lograrse objetivos complejos, como mantener Wikipedia o diseñar un sistema operativo como Linux, con una estructura empresarial mínima.Eso ha llevado a algunos utópicos, como Don Tapscott y Anthony Williams, autor del libro Wikinomics, a augurar el surgimiento de la "colaboración en masa" como una nueva forma de organización económica. Estos teóricos creen que las jerarquías corporativas desaparecerán, a medida que las personas cuentan con más herramientas para trabajar juntas en la creación de una "nueva era, tal vez dorada, al mismo nivel que el Renacimiento italiano o el despertar de la democracia ateniense".Esto puede ser un poco exagerado. Pero hasta al mayor y más inocente de los tecno-entusiastas le costaría imaginarse un Boeing 787 construido mediante la "colaboración en masa". Aun así, la tendencia es importante e imposible de negar. Los costos de transacción están reduciéndose rápidamente y como resultado, todo lo que aprendimos sobre gestión en los últimos 100 años necesita ser revisado urgentemente. Tenemos tanto la necesidad como la oportunidad de inventar una nueva forma de organización económica y una nueva ciencia de la administración que puedan lidiar con las realidades cambiantes del sglo XXI.La visión modernaEl consultor de estrategia Gary Hamel es un destacado defensor de un replanteamiento de la gestión. Hamel está construyendo un nuevo "laboratorio" de gestión en línea que sirva como foro para que líderes empresariales y teóricos discutan ideas innovadoras para afrontar los desafíos de la administración moderna. ¿Qué reemplazará la corporación? Ni siquiera Hamel tiene una respuesta. "Lo que nos limita es que nos sentimos extraordinariamente familiarizados con el viejo modelo, pero el nuevo, no lo hemos visto", admite.Esto es lo que hasta ahora está claro: el nuevo modelo estará más ligado a las fuerzas del mercado y se verá menos como una empresa del pasado. Tendrá que ser flexible, ágil, capaz de ajustarse rápidamente a condiciones cambiantes e implacable a la hora de redistribuir recursos a nuevas oportunidades.La distribución de recursos será uno de los grandes retos. "La razón principal por la que las compañías fracasan es porque invierten en exceso en lo que ya son, en vez de en lo que podrían ser", apunta Hamel. Para evitar este problema, los ejecutivos que controlan grandes fondos de capital necesitan actuar más como inversionistas de riesgo y menos como el departamento de finanzas de la empresa. Las empresas que fracasan no lo hacen porque no vieron venir las innovaciones, sino porque no invirtieron adecuadamente en esas innovaciones.Además de la distribución de recursos, otro reto importante es la creación de estructuras que motiven e inspiren a los trabajadores. Hay suficientes pruebas que muestran que la mayoría de los empleados en las complejas organizaciones de hoy en día no están muy comprometidos con su trabajo. El nuevo modelo tendrá que inculcar en los trabajadores esa clase de empuje y dinamismo que suele caracterizar a los emprendedores. Las estructuras burocráticas tradicionales tendrán que ser sustituidas por algo más parecido a equipos ad-hoc de colaboradores, que se reúnen para desarrollar proyectos individuales y luego se disuelven. Cambio, innovación, adaptabilidad deberán convertirse en el pan de cada día.¿Podrá la empresa del siglo XX transformarse en esta nueva organización del siglo XXI? No será fácil. Pero ha llegado la hora de averiguarlo. Los viejos métodos no durarán mucho más.--Adaptado de The Wall Street Journal Essential Guide to Management (algo así como "La guía esencial de la gestión de The Wall Street Journal") de Alan Murray. The Wall Street Journal ### Nuevo video de GeneXus Ya que no tiene título, nosotros lo bautizamos Adiós genio solitarioVea también GeneXus Buscadores ### Google empieza con G de Gratis Para comprender como Google se convirtió en portaestandarte de lo Gratis, conviene analizar su evolución. Se puede resumir la historia de Google en tres fases:1999 – 2001: Inventa una forma de hacer búsquedas que funciona mejor, no peor, a medida que Internet va creciendo de tamaño (a diferencia de todos los motores de búsqueda anteriores). 2001 – 2003: Adopta un modo de autoservicio para que los anunciantes creen anuncios que correspondan a palabras clave o contenido, y luego los hace pujar entre ellos para obtener posiciones más destacadas para esos anuncios. 2003 – Hasta hoy: Crea innumerables productos y servicios para ampliar el alcance de Google, incrementando la fidelización de los consumidores hacia la empresa. Cuando conviene, amplia la publicidad a estos otros productos, pero no lo hace a costa de la experiencia del consumidor. ¿Porqué Google aplica lo Gratis? Porque es la mejor manera de obtener el mayor mercado posible y lograr adopciones masivas. Su CEO, Eric Schmidt, lo llama “estrategia max” y piensa que dicha estrategia terminará definiendo los mercados de la información. Hoy en día cualquier empresa nueva de Internet tiene acceso compartido a enormes granjas de servidores como las que usa Google, que hacen que el costo de ofrecer servicios online resulte increíblemente barato, pudiendo arrancar sin ningún tipo de infraestructura física con tan solo una tarjeta de crédito.En resumen, el lema (y lo más difícil de resolver) sería:“Construye algo que quiera la gente”¿Dónde alojarlo? ¿Cómo financiarlo? ¿Cómo venderlo? .... son preguntas más fáciles de contestar, dónde por lo general, las respuestas vienen solas. ### ZetaLibra: Resumen de Actualizaciones 2.0 En esta entrada resumimos las correcciones y mejoras que se han introducido en ZetaLibra desde la versión 2.0 en adelante.Estas entradas fueron registradas previamente en el Blog de ZetaLibra. No obstante, la idea es utilizar el sitio  www.zetalibra.info/actualizaciones como Wiki de la aplicación dónde se irá documentando todo lo referente a ZetaLibra, por lo que el Blog de dicho producto deja de tener sentido y será discontinuado en breve.Versión 2.2.12  Más datos en Concepto del AsientoCuando se generan los asientos automáticamente a partir de los comprobantes registrados, se graba en el Concepto de cada asiento, el nombre del Cliente o Proveedor asociado al comprobante, siempre y cuando tenga uno y el espacio de hasta 50 caracteres lo permita. El nombre aparecerá al final luego de los datos de identificación del comprobante. Ejemplo: Factura AC12345 - Zetasoftware S.R.L.Agenda de TareasSe agregó en la Agenda la opción de ver y/o modificar los registros de tareas que el usuario activo asignó a otro uuario. Hasta el momento solo se podían editar las tareas del propio usuario activo. A partir de esta versión es posible ver que tareas se asignó a otro usuario y ver su estado o modificar los datos del registro.Versión 2.2.11  Nueva herramienta de Duplicación y Emisión de FacturasSe ha creado una nueva herramienta administrativa que permite seleccionar las facturas de venta a una fecha determinada para luego duplicarlas automáticamente con una nueva fecha.Este utilitario es ideal para aquellas empresas que mensualmente emiten las mismas facturas cambiando únicamente la fecha de emisión.Se creó además un nuevo Permiso de Usuario para habilitar el acceso a esta nueva herramienta. Histórico de Artículos a ExcelDesde la ficha de comprobantes por artículo, al listar el Histórico, es posible indicarle al sistema que genere un archivo XLS con el resultado del reporte. De esta forma se obtiene el listado no solo en formato PDF sino también en formato XLS.Exportación de Contactos a ExcelSe amplió la cantidad de datos exportados de los contactos. Ahora se muestran en el archivo XLS generado los datos de la ficha de clientes y proveedores (descuentos especiales, condiciones de pago, etc.). Documentos Recibidos: Fecha de Cambio de Estado Cuando se emiten los reportes de documentos recibidos (cheques, tarjetas y otros documentos) y se le marca la opción de Generar archivo Excel, se muestra una nueva columna con la fecha en que cada documento dejó de estar en Cartera.Versión 2.2.10 Fecha de Entrega de MercaderíaEn los comprobantes del tipo Ventas Crédito y Contado, Compras Crédito y Contado, Movimientos de Stock y Proveedores, que tengan además marcada la opción de "Pendientes de facturación/remisión" en la tabla de Comprobantes, se mostrará un nuevo dato en el cabezal llamado "Entrega".Este nuevo campo podrá almacenar opcionalmente una fecha diferente a la fecha del documento, para establecer una fecha de entrega de la mercadería. Posteriormente, en los informes de Facturas/Remitos Pendientes, es posible filtrar los comprobantes que tengan determinada fecha en el campo Entrega. De esta forma es posible saber, por ejemplo, que se facturó el mes corriente y que aún está pendiente y con fecha de entrega a un determinado día.Generación de AsientosPara los comprobantes de compras y ventas, cuando existían varias tasas de IVA involucradas en el comprobante, los asientos se generaban mal ya que acumulaban los subtotales bajo una misma cuenta.Versión 2.2.09  Corrección en Remitos AutomáticosQuedaban comprobantes incorrectamente marcados como "Pendientes" de remisión o facturación cuando en realidad todos sus artículos ya habían sido remitidos o facturados.Se corrigió este error de la herramienta tanto para comprobantes de clientes como de proveedores para que no siga sucediendo. Aquellos comprobantes anteriores al arreglo deben ser corregidos manualmente. Para ello es necesario en cada comprobante ingresar una nueva línea y luego borrarla. Esto hace que el sistema valide el comprobante en su totalidad sacándole el estado de "Pendiente".Cotización de Monedas (Ecuador)No se estaba habilitando el link Cotizaciones en la Tabla Monedas, por lo que no le permitía al usuario ingresar los tipos de cambio diarios de las monedas extranjeras (aquellas con código mayor a 1).Esto sólo sucedía cuando el país configurado en los Parámetros Generales no era Uruguay.Regeneración de Cuotas al eliminar ReciboAl borrar un comprobante vinculado a un crédito, por ejemplo al eliminar un Recibo de Cobranza, no se estaban generando correctamente los cuotas de la factura crédito vinculada. El error acontecía cuando el importe del recibo era mayor al de las cuotas.Informes de Comprobantes PendientesEn dichos listados, cuando se marcaba la opción de Exportar a Excel y se seleccionaba el tipo de comprobante Factura Crédito), se mostraban los importes en negativo. Esto sucedía tanto para los pendientes de Clientes como los de Proveedores. Versión 2.2.08 Usuario en AsientosCuando se registraban asientos manualmente y no desde la herramienta de generación automática, los asientos quedaban sin código de usuario asignado. Este error fue corregido, no obstante hay que ejecutar la herramienta de Validar Asientos para que los registros anteriores sin código de usuario graben el código del usuario que está logueado al sistema.Versión 2.2.07  RankingTanto en el ranking de clientes como en el de proveedores o artículos, se estaban mostrando siempre todos los registros sin tomar en cuenta el rango de códigos (clientes, proveedores o artículos) para el reporte.Esto ha sido corregido. Formas de Pago (Documentos) con múltipes registrosHemos encontrado un comportamiento errático cuando el usuario desea registrar en las formas de pago (link Documentos) varios registros. Dicho comportamiento no tiene un patrón específico ya que funciona bien en algunos clientes y en otro no, ambos usando el mismo navegador.Como solución alternativa sugerimos lo siguientes: Si por ejemplo la forma de pago es con 5 Cheques Recibidos y el usuario quiere registrar cada cheque en un registro (y no todos acumulados en un solo registro), sugerimos entonces que primero pulse el botón + 5 veces para crear los 5 registros vacíos, y que luego proceda al ingreso de los datos en cada uno de ellos. Esto funciona.Versión 2.2.06  Tabla: Plan de CuentasSe deja de visualizar el campo Presentación cuando el país configurado es Uruguay. Cuando el país configurado es Ecuador sigue como antes.Facturación por medio de XLSSe agrega el Nº de Cuota como un dato posible de mostrar en la emisión de facturas por medio de diseños confeccionados con plantillas XLT de Excel.Se agregeó además la opción de que el usuario vea el diálogo de impresión antes de que salga por impresora para que se pueda elegir el destino de la impresión.Informes de Ventas por Cliente y Compras por ProveedorCuando se selecciona la opción de Generar Archivo Excel (sin marcar detalle de comprobantes) se muestran en el archivo XLS generado el usuario que registró la factura, con la fecha y hora de registración.Versión 2.2.05 Saldos Mensuales por CuentasNo se estaba pudiendo filtrar por local comercial. Nunca se mostraba el parámetro Local para filtrar los asientos.Nueva Herramienta: Correr Saldos de CajaCorre los saldos iniciales de todas las cajas a una determinada fecha con el fin de agilizar la emisión del reporte de Planilla de Caja. De esta forma para saber el Saldo Anterior en dicho reporte no es necesario recorrer todos los movimientos desde el inicio.Informes Stock Actual sin límite de depósitosEn dicho reporte es posible seleccionar todos los depósitos de todos los locales. En la generación XLS se muestra un detalle del stock actual en cada uno de ellos. Control de Stock en Punto de Venta WebNo se estaba haciendo el control de no permitir vender artículos sin stock.Modo "espera" al ejecutar procesoNo estaba funcionando el "modo espera" al ejecutar un proceso. El "modo espera" es cuando el usuario ejecuta un proceso y la pantalla queda apagada hasta que el proceso finaliza. Este comportamiento es fundamental ya que evita interrupciones hasta no finalizar correctamente lo que se está procesando.Agenda con fechas Desde-HastaSe sustituyó el calendario único de la agenda por dos fechas "Desde" y "Hasta". Esto permite ver y listar las tareas agendadas dentro del período establecido y no solo las de un día.Emisión de Facturas de ProveedoresNo estaba funcionando la emisión impresa desde la factura abierta.Versión 2.2.04 Balance: Generación de archivo XLSNo estaba generando correctamente el archivo de formato XLS cuando se indicabada dicha acción. Aparecía el link para abrir el archivo y al dar clic mostraba una pantalla de error.Informe Previsión de ComprasNo se estaban pasando correctamente los parámetros de filtro al reporte lo cual hacía que este último no mostrara ningún dato.Informe Compras por ArtículoCuando se marcaba la opción de Detallar Comprobantes se mostraba en la lína del nombre del artículo el importe y cantidad de la primera línea del detalle, lo cual confundía la suma de montos y totales generales del artículo. Luego de la corrección solo se muestra el código y nombre del artículo.Consulta de Artículos SimilaresEl sistema no estaba mostrando los artículos similares cuando se hacía clic en el link de la consulta. La misma siempre aparecía vacía.Informe de Cheques/Documentos/Tarjetas RecibidasSe indica con un * cuales de los documentos listados se encuentran en un estado diferente al solicitado para el reporte. Esto puede suceder cuando se solicitan, por ejemplo, que cheques había en cartera a una fecha pasada cuando dichos cheques se encuentran actualmente depositados. Versión 2.2.03  Herramienta Facturación Automática: Los comprobantes que se generaban con dicha herramienta luego no podían eliminarse.Informe de Ventas por Artículo: Los totales generales siempre los mostraba con 5 decimales aunque la empresa trabajará con 2 decimales. Tope de Crédito: Cuando la empresa toma para el cálculo del tope de crédito los días de atraso en lugar de los importes, estaba tomando las cuotas que ya estaban pagas en lugar de omitirlas. Se mejoró además que pueda combinarse tanto el tope de crédito en dinero como en días de atraso validando ahora ambos datos.Versión 2.2.02Vigencia de Precios de VentaAl ingresar nuevas facturas de ventas el sistema no estaba considerando la fecha de vigencia de los tipos de precios, por lo tanto, si un precio no estaba vigente, el sistema igual lo sugería y era posible facturar con él.Cálculo de Retenciones (Ecuador)Se corrigió en el cálculo automáticos de retenciones el problema que surgía por diferencias de decimales.Generación de ATS (Ecuador)No estaba mostrando el Nº de Documento del Proveedor cuando éste no tenía RUC.Valorización de ArmadosLa nueva herramienta que valoriza los armados de un determinado período, ahora muestra al final del reporte un resumen de todos los artículos armados con el precio total de cada uno.Componentes Predefinidos en los ArmadosSi en un comprobante del tipo Armado existe más de una línea con artículos armados, la opción de Comprobantes predefinidos no estará habilitada. Dicha opción solo estará disponible cuando en el comprobante hay solo una línea con el artículo que se está armando, y todas las demás líneas representan sus componentes. Versión 2.2 Hemos liberado la versión 2.2 en ZetaLibra Online. Esta versión ya se estaba instalando en su versión licenciada u Onsite, pero aún no se había implementado en el servicio SaaS de ZetaLibra. A continuación hacemos un resumen de los cambios y mejoras más relevantes que se han implementado: Lote de 20 caracteres: Se agrandó el tamaño del campo Lote para que pueda almacenar hasta 20 caracteres. Anteriormente podía guardar hasta 15 caracteres.Nuevo permiso para asignar tareas: Se agregó un nuevo campo en los Permisos Generales para habilitar al usuario a asignarle tareas a otro usuario.Permiso para reimprimir facturas: Se agregó un nuevo campo en los Permisos Generales para habilitar al usuario a reimprimir una factura que ya fue emitida.Eliminación de campo Vencimiento de Tareas: Se eliminó de la base de datos el campo Vencimiento de las Tareas Agendadas. Se tomará como única fecha la fecha-hora que se pide al principio del formulario.  Local en Numerador de Impresión: En la tabla Numeradores de Impresión se agregó un nuevo campo para guardar el Local Comercial al cual pertenece el Numerador. Es posible dejar vacío dicho campo para decirle al sistema que el Numerador es usado por comprobantes de distintos locales comerciales. En caso de asignar un Local se le estará diciendo al sistema que solo es posible modificar los numeradores del local en donde se está trabajando, a no ser que el usuario sea del tipo Supervisor por lo que podrá modificar cualquier numerador.Fecha de cambio de estado de Cheques: Cuando un cheque, voucher o documento recibido cambia de estado dejando de estar en Cartera (por ejemplo pasa a Depositado), el sistema graba internamente la fecha del día del cambio de estado. Esto sirve para cuando se quiere saber que documentos se tenían en cartera a una fecha pasada.Nuevo índice para Resumen de Caja: Se creó un nuevo índice en la base de datos para mostrar el Resumen de Caja mejor ordenado por Fecha, Tipo de Comprobante y Numeración.Nuevo índice para Estado de Cuenta Bancario: Se creó un nuevo índice en la base de datos para mostrar el Estado de Cuenta mejor ordenado por Fecha y correlatividad de registración.Tope de Crédito por atraso en días: En la tabla Clientes se extendió el concepto de Tope de Crédito el cual no solo puede validarse en dinero sino también en días de atraso de las cuotas. Estableciendo un número de días de atraso en el nuevo campo Días el sistema validará si el cliente tiene cuotas atrasadas con más días de los establecidos en este nuevo campo. En caso de tenerlas no dejará emitir la factura. Nuevo campo Pasaporte: En la tabla Contactos, al lado del campo Nº de Documento, es posible especificar si el mismo es Cédula de Identidad o Pasaporte. Rubros Contables es ahora Plan de Cuentas: Se cambió el nombre eliminando el término "rubros" por "cuentas" en todo el sistema.Código contable obligatorio: En la tabla Comprobantes se agregó un nuevo campo para los comprobantes de Ingreso y Egreso de Caja y en Débitos y Créditos Bancarios. El objetivo de este campo es establecer si el usuario está obligado a ingresar una Cuenta en dichos comprobantes al momento de registrarlos.Emisión de comprobantes de Proveedores: En la ficha de Comprobantes por Proveedor se agregó el link Emitir para posibilitar la impresión de comprobantes de proveedores en formatos personalizados tal como se hace con los comprobantes de clientes. Nuevo filtro en Libro Compras: Se agregó un nuevo filtro en el listado de Libro de Compras para que el usuario no solo pueda filtrar los comprobantes por tipo (crédito y contado) sino también que pueda seleccionar un comprobante en particular (por ejemplo un comprobante de Compra de Gastos). Tablas Eliminadas: Se han eliminado del sistema las tablas de Saldos a Excel y de Colores. Dichos datos ya no son trabajados por ZetaLIBRA. Campos Eliminados: Se han eliminado una serie de campos que no eran usados por el sistema con el fin de depurar la base de datos dejándola más prolija.  Personalización para Ecuador: Se ha modificado la base de datos para su uso en Ecuador automatizando totalmente el sistema de Retenciones.Ampliación de Razón Social y Dirección: Se agrandaron los campos Razón Social y Dirección para que puedan almacenar hasta 100 caracteres. Actualmente almacenaban hasta 80.Validar RUT repetido: Se valida que el RUT no exista en otro contacto. De ser así se muestra un mensaje avisándole al usuario.RUC y Cédula válidos (Ecuador): Se valida que el RUC y el Nº de Documento sean válidos.Tipo de Contribuyente (Ecuador): En las tablas de Proveedores, Clientes e Datos de la Empresa sea agregó un nuevo campo llamado Tipo de Contribuyente el cual se utiliza a la hora de generar los informes para el S.R.I.Cuenta Producción: En la tabla Artículos se agregó un nuevo campo para ingresar el código contable a ser tomado en le generación de asientos de comprobantes de Armado y Desarmado.Cantidad y Precios con 5 decimales: Ahora es posible trabajar con importes y cantidades de hasta 5 decimales. Con solo establecer dicha preferencia en los Parámetros Generales el sistema mostrará en todos las pantallas y reportes las cantidades y los precios con 5 decimales.Serie de 6 dígitos: Se agrandó el campo Serie del comprobante a 6 espacios.Exportar Balance: Se agregó una nueva herramienta al módulo de Contabilidad para dar la posibilidad de exportar los saldos de las cuentas a una hoja XLS previamente definida por el usuario. Esto permite que un usuario pueda definir su propio Balance en un archivo XLS y que luego ZetaLIBRA lo complete con los saldos de las cuentas.Nueva herramienta Valorizar Armados: Asigna costo a los artículos armados en el período que el usuario establezca.Emisión de Remitos Automáticos: Desde la herramienta Remitos Pendientes es posible emitir el comprobante generado.Pago Rápido para Proveedores: Al igual que el Pago Rápido de Clientes se agregó esta posibilidad desde la ficha de Comprobantes por Proveedor.Ver asientos a generar: En todas las planillas de comprobantes se agregó una nueva opción que permite ver e imprimir el asiento que generará el comprobante.Nuevo listado de Previsión de Compras: Este reporte era muy requerido, sobre todos por los anteriores usuarios de ABACO Edición Profesional.Nuevo listado de Resumen de Compra y Ventas por Artículos: Este reporte era muy requerido, sobre todos por los anteriores usuarios de ABACO Edición Profesional.Mejoras en Tabla Campos Adicionales: Se agregó un campo en dicha tabla que establece en dónde se usa cada campo. Las opciones son dos:En las Notas de los comprobantesEn la tabla ContactosEn el caso de las Notas de los comprobantes se toman como guías para cada renglón de las notas. Los campos/etiquetas deben ser previamente establecidas en los Parámetros y Preferencias.Cambios en la Agenda de Tareas: Se corrigieron errores en la Agenda que no permitían ver correctamente los registros. A su vez se simplificó su uso dividiendo por un lado el ingreso de datos y por otro la consulta de todos los registros (Formato lista).Optimización de Reportes: Se modificaron la mayoría de los reportes para que la generación de los mismos sean más rápidos y consuman menos recursos de disco y memoria.Grupo de Talles y Colores: Se cambió totalmente la forma de trabajar con el inventario de Talles y Colores llevando el control al Lote del Artículo.Mensaje General para Facturas: En los Parámetros y Preferencias es posible definir un mensaje general (por ejemplo “Feliz año nuevo!”) para que el mismo sea tomado en forma automática en la emisión de las facturas.Datos eliminados y procesos a ejecutar: Tablas eliminadas: Talles, Colores, Grupos de TallesDe la tabla Artículos se eliminan los campos Color, Empaque y Ubicación.De la tabla Bancos se elimina el campo “Emite Cheques”.Repasar todos los Parámetros de ConfiguraciónEditar cada Retención y verificar sus datos confirmando cada registro (Ecuador)Definir el Tipo de Contribuyente de cada Proveedor y de la Empresa (Ecuador)Confirmar cada registro de la tabla Retenciones (Ecuador) definiendo los datos para cada uno (aplicación, cuenta, etc.).Asignar a las Cuentas el código de Retención respectivo (Ecuador)Para las empresas que usan Talles y Colores definir los Grupos de Talles y Colores en la nueva tabla. Luego asignar cada grupo a los artículos respectivos. ### Potenciando la PYME con Twitter La figura del Social Media o Community Manager en Twitter están presentes en muchos ámbitos profesionales, son buenas herramientas para promocionar nuestra empresa. Una de las opciones para potenciar la PYME es vía Twitter. Este ágil recurso es fructífero y cuenta con un gran potencial de comunicación.Desde la PYME debemos delimitar el trabajo del Social Media, distribuir correctamente las necesidades y tener un buen plan estratégico sobre las metas a cumplir. Es un buen momento para usar el camino de Twitter ya que está captando un gran número de adeptos.Definamos al Social Media. Es aquel que determina y gestiona la identidad o la personalidad de nuestra marca en Internet. Con estos pilares debemos construir nuestro “nombre“ en la red de redes. El Social Media o como todo el mundo lo apoda ahora, el Community Manager, debe ser capaz de usar un megáfono virtual para expandir el nombre de nuestra empresa.Debemos conocer las principales armas de Twitter. Un “Tweet” es un mensaje que tiene un máximo de 140 caracteres. El “Timeline” es la pizarra donde nos mostrarán los tweets de las personas a las que sigamos. “ReTweet” es re-publicar lo que otro usuario a los que seguimos ha comentado. “Menciones” es la forma que tenemos de nombrar a un usuario, para ello usamos “@” ante al nombre del mismo. Es importante usar URL cortas, para ello aconsejo http://bit.ly/. Y una de las principales herramientas de esta red social: “hashtags”. Es la forma de etiquetar tweets y para ello usamos “#” ante la palabra por la que usaremos un identificador de nuestro mensaje.Uso cotidiano de Twitter. No podemos plantearnos el uso de Twitter como una obligación, es una herramienta que debemos usar bien y casi tanto como el correo electrónico. Si la usamos con eficiencia hará llegar nuestro mensaje a más personas que un gestor de correo. Ya que Twitter, gracias a su fácil uso, nos hace especializarnos en un nicho adecuado a la necesidad de nuestra PYME, podemos compartir información y dar a conocer lo que buscamos.Una vez tengamos las bases claras debemos crear una estrategia de marketing. Si hemos usado Twitter para potenciar nuestra PYME o marca de la empresa, debemos tener claro que buscamos notoriedad, comunicación, ligar significados positivos a nuestra marca (branding) y potenciar el significado de nuestros productos. Una vez estudiadas estas pautas debemos definir nuestras KPI (indicadores clave del desempeño), esto nos enseñará a tiempo real si estamos haciendo bien nuestro trabajo como Social Media.Dentro de la PYME debemos contar con varias cuentas de esta red social; podemos empezar por una cuenta con el nombre de nuestra empresa, esta nos servirá para dar información general de la misma. Otra opción muy útil es mostrar la cuenta de nuestro Social Media, esto dará un aspecto más cercano pero profesional de la PYME. Y por último algunas cuentas de personal profesional autorizado que conozca a la perfección nuestro productos, esto dará un aspecto profesional y nos servirá para dar soporte a algunos usuarios que deseen conocer mejor a qué se dedica nuestra empresa.Es importante usar una herramienta de publicación automatizada que muestre artículos o noticias que expongamos en la Web corporativa. Una aplicación válida para este trabajo es Twitterfeed.com, que justo hace lo que buscamos. Usa como referente el servicio RSS de nuestras publicaciones.Es un buen camino a recorrer. Las posibilidades de Twitter son enormes y destaca por su uso profesional. Estas opciones son útiles para mostrar nuestra PYME al mundo, posicionarnos y mimar lo que queremos mostrar a los usuarios. No olvidemos que Internet ofrece un escaparate sin fronteras ni horarios, y una buena forma de decorar el nuestro es mediante las redes sociales.--Fuente: http://www.tecnologiapyme.com ### Una anomalía en la industria: la comunidad de GeneXus La semana pasada se llevó a cabo en la ciudad de Montevideo el vigésimo encuentro GeneXus, realizado por la compañía ARTech en homenaje a su producto estrella. Y todo el caso me pareció una gran anomalía. Confieso que no conocía ni a la empresa ni al producto, un generador de código que, en base a un lenguaje declarativo de alto nivel, da como resultado código en distintos lenguajes como pueden ser Java, C# o Ruby, orientado completamente a aplicaciones críticas para la web y empresas.La compañía tiene 20 años en la industria, es bastante importante en Uruguay y tiene presencia en más de 30 países (incluído Japón) y aproximadamente 75.000 clientes en todo el mundo. Pero basta, no es el objetivo de la entrada enumerar ni los beneficios ni los problemas de un producto, sino a lo que me llamó la atención, lo que denominé “la anomalía”: la impresionante comunidad que se ha generado en torno a él.Clic aquí para seguir leyendo ### Giras Tecnológicas: Un proyecto de RSE Giras Tecnológicas son parte de un proyecto de responsabilidad Social de Zetasoftware Ecuador, que ha realizado un convenio de cooperación con la Fundación ChasquiKom para poner al alcance de pequeños y medianos empresarios conocimientos de tecnología e innovación que les van permitir optimizar sus servicios y ver crecer a sus empresas.www.girastecnologicasecuador.orgFacebook | Twitter ### Lo que tenemos que aprender lo aprendemos haciendo La frase de Aristóteles que usé para el título debería ser todo el texto de este artículo, ya que representa con exactitud lo que sentí al finalizar el vigésimo Encuentro Internacional GeneXus, ya en ruta hacia Rosario, manejando y escuchando buena música, con cara de “feliz cumpleaños” (similar a esa cara semisonriente que tenés cuando volvés a tu casa minutos después de que la mujer que siempre te gustó te dijo “vos también me gustás” :-) Al título solo le cambiaría el “aprendemos” por el “aprenderemos” quedando:Lo que tenemos que aprender lo aprenderemos haciendo.Podemos cambiar también a Aristóteles por el Maestro Yoda quedando: Haciendo aprenderemos, lo que aprender tenemos que. En Zetasoftware así ha sido siempre: tratamos de bajar a tierra cada nueva tendencia o tecnología que acompaña nuestra misión y visión. Y en forma maravillosa, cuando empezamos a sospechar e intuir nuestro siguiente paso, GeneXus nos da todas las pistas y herramientas que nos hacen falta para lanzarnos en forma desbocada (léase: con muchas ansias y ganas) hacia dicha meta. Zetasoftware es una empresa que hace software, esa es nuestra vocación, eso es lo que amamos. Y nuestra decisión más inteligente ha sido la de usar GeneXus como nuestra herramienta de desarrollo, ya desde el arranque. Y cada año, en cada evento, renovamos nuestros votos. Este “matrimonio” funciona de maravillas, aunque ahora estamos practicando la poligamia (o poliandria para no ofender a nadie) en forma feliz y exitosa con otra empresa de prestigio como MontevideoCOMM (en lo que refiere a empresas la poligamia debería ser el sistema por “default”).Así que no diré más nada, solo lo de siempre: Sentimos que cada momento es el comienzo de otro, que lo que se viene es cada vez mejor y más grande. Y esta certeza es la que nos hace trabajar con entusiasmo y felicidad día a día. ¿Qué más se puede pedir?... Así que desde mi querido Rosario (Colonia), va un GRACIAS muy sentido a toda la gente de ARTech, a todos.Mario Celanohttp://twitter.com/mariocelanoNuestra charla en el XXGXwww.zetasoftware.com ### Nuestras charlas en el Encuentro GeneXus A continuación les dejamos el video de las dos charlas en las cuales participamos en el Encuentro Internacional GeneXus, el evento tecnológico y de negocios más importante de nuestro país.En la primera charla explicamos el concepto de software SaaS u Online y el porqué del modelo Freemium (como ofrecer algo gratis sin trucos ni trampas en la "Era Internet").En la segunda charla compartimos la rueda con prestigiosos colegas hablando del "cloud computing".Sea libre con ZetaLibra: Un caso de Freemium + SaaS que funciona.Experiencias en la Nube. Mesa redonda con sus protagonistas. ### Las 10 fuerzas que transformarán el mercado de servicios TI Gartner ha publicado un informe en el que identifica 10 fuerzas que están llamadas a impactar en las tácticas y las estrategias de las organizaciones en relación con los servicios TI y el outsourcing. La consultora considera muy extensa la influencia de estas fuerzas ya que, como indica el vicepresidente de Investigación de Gartner, Benjamin Pring, “los compradores, los proveedores y los inversores en el mercado de servicios TI afrontan la misma confluencia de fuerzas comerciales y tecnológicas, incluso aunque sus inquietudes y planteamientos pueden diferir”.1.- Hiperdigitalización. Gartner entiende este concepto como la manifestación acelerada del impacto de las TI. La digitalización describe las partes de la economía en las que el “producto” o “servicio” es un contenido completamente, o casi completamente, digital. Esta proporción de la economía está creciendo significativamente de forma más rápida que los aspectos “físicos” de ésta y constituye, por tanto, una parte esencial de la economía global. El impacto es dominante e influencia la vida personal y social, acelerando la actividad económica, comercial y política. De hecho, se estima que en 2010 alrededor de una cuarta parte del producto nacional bruto global será generado por la fuerza de la actividad digital.2.- Globalización. La globalización constituye la fuerza fundamental de cambio de las actividades de provisión de servicios TI y competencia empresarial en casi la práctica totalidad de los mercados verticales, y por la cual las economías, de alguna manera, se forman. La globalización altera la perspectiva de todos los aspectos de los negocios, desde los partners a los proveedores y clientes, pasando por la cadena de aprovisionamiento, la tecnología y el trabajo. Todos los negocios deben adoptar la noción de la globalidad y, de la misma forma, las estrategias TI tienen que ser globales, lo que significa sacar partida de las TI a la hora de superar las limitaciones físicas y de explotar una conjunto global de recursos laborales para conseguir energía e innovación en escala.3.- Consumerización. El neologismo consumerización se refiere no sólo a la aceleración de la tecnología orientada al consumidor y a los comportamientos vitales de las personales, sino también a la introducción y expansión de dichas tecnologías en las estrategias TI empresariales. El comportamiento de los consumidores tendrá el poder de redefinir el modo en que las empresas TI trabajan; traerá nuevas y variadas expectativas para las TI que, a nivel tecnológico empresarial, deben ser reconocidas y desarrolladas. El creciente poder de compra de los consumidores y el uso de las TI (acceso a la información) forzará a los sectores verticales a adoptar nuevas tecnologías y crear nuevos productos que encajen mejor con las necesidades de los consumidores. Las organizaciones deben responder a la siguiente pregunta: “¿hacen peligrar los modelos y el outsourcing TI de la vieja escuela los requerimientos futuros de estar sincronizados con los clientes internos y los consumidores?. La consumerización dictará los estándares de acceso y usabilidad TI.4.- Cloud computing. Gartner define cloud computing como un estilo de computación en el que las capacidades TI de escalabilidad y elasticidad se proveen como un servicio a usuarios externos utilizando las tecnologías de Internet. Dada la interacción entre la comoditización y la estandarización de tecnologías, la virtualización, el ascenso de las arquitecturas software orientadas a los servicios y, aún más importante, el espectacular crecimiento en popularidad y uso de Internet y la web, ha surgido una discontinuidad que abre una nueva oportunidad para definir la relación entre los usuarios de los servicios TI y aquellos que los proveen. Esta discontinuidad implica, de acuerdo con Gartner, la habilidad para proporcionar servicios especializados en TI que ahora pueden emparejarse con la habilidad para facilitar dichos servicios de una forma industrializada y dominante.La realidad de esta implicación radica en que los usuarios de servicios relacionados con las TI pueden centrarse en el valor que éstos les proporcionan y no tanto en el modo en cómo éstos se implementan.5.- Tecnología inteligente. Después de décadas de inversión en TI, muchas organizaciones aún sienten que su habilidad para generar una verdadera visión del negocio capaz de elevar su capacidad para competir en el mercado no es tan efectiva como podría y debería ser. La inteligencia de negocio, la analítica, el reconocimiento de patrones y las soluciones inteligentes constituyen el nuevo vocabulario de valor de las TI; las nuevas iniciativas relacionadas con las TI que no encajan en este marco serán cada vez menos atractivas para las organizaciones que no están interesadas en “más TI por TI”, sino en las “TI por el negocio”.6.- Seguridad y privacidad. A medida que las actividades migran hacia Internet y la nube, y se acelera la tendencia hacia la hiperdigitalización, se incrementa la necesidad tanto de elevar la seguridad de la experiencia como de clarificar los derechos de privacidad de los usuarios individuales y corporativos. Las brechas de seguridad y privacidad tienen multitud de ramificaciones, tanto desde el punto de vista financiero como desde la perspectiva de confianza de los consumidores. Aunque algunas personas argumentan que los incidentes de robo de identidiad y hackeo de tarjetas de crédito no han detenido el crecimiento de Internet en los últimos 15 años, resulta difícil luchar contra la noción de que es necesaria más inversión y más regulación para asegurar que la próxima ola de migración a la nube tenga consecuencias globales positivas.7.- Componentización. Cada vez más elementos de las TI pueden verse como un componente (parte constituyente, elemento, ingrediente) de una aplicación o sistemas TI más amplio. La noción de objetos reutilizables se convertido en una realidad en tanto en cuanto Internet crea una plataforma en la que los usuarios pueden configurar componentes TI pre-construidos frente a la alternativa de empezar constantemente desde cero en cada nuevo proyecto TI.8.- Hipercompetición. La hipercompetición se refiere esencialmente a un mercado de compradores de servicios TI, en el que coexiste una combinación de factores que expande la toma de decisiones en base al coste. La hipercompetición conduce a acuerdos de menor coste, pero la amenaza real reside en la sostenibilidad de estos acuerdos. Las realidades de la economía crean un mercado a corto plazo para los compradores, pero también un problema a largo plazo tanto para los compradores como para los proveedores.9.- Cadena de valor. La cadena de valor de los servicios redefinirá la competición y el modo en el que se consume y pagan los servicios TI. Surge una nueva máxima respecto al futuro de la provisión de servicios. Y es que el conjunto es mayor que la suma de las partes. Las organizaciones deben ser más hábiles a la hora de examinar a los socios de sus proveedores y sus cadenas de valor. En la nube, la cadena de valor no es unidimensional y es necesario, por tanto, evaluar la red de proveedores por su especialización. Las cadenas de valor de los servicios emularán las prácticas visionarias de otras industrias.10.- Hiperverticalización. La profunda especialización en procesos subverticales constituirá un imperativo para el éxito comercial en el nuevo escenario de una provisión alternativa de servicios. El producto conocimiento de los productos y de la industria se aplicará a los subverticales. Y la fórmula para el éxito futuro, es decir, las soluciones microverticalizadas, conducirá inexorablemente a la fragmentación del mercado. No obstante, esta fragmentación generará innovación, incrementará las posibilidades de elección de los compradores y supondrá un valor diferencial de las soluciones pre-construidas.--Fuente: computing.es ### Sobre la evolución de la tecnología Kevin Kelly, tecnólogo apasionado, se pregunta "¿A qué aspira la tecnología?" y descubre que la omnipresencia y complejidad de las tendencias tecnológicas se asemejan mucho a la evolución de la vida. ### Estrenando nuevo portal Zetasoftware Estamos de estreno, ya que hemos rediseñado totalmente nuestra página web institucional. La misma ha sido implementada por Inés Carriquiry en apenas 2 semanas. Esperamos que les guste la nueva web y los invitamos a registrarsw en ella para recibir una vez por mes nuestro resumen de noticias y novedades, tanto de Zetasoftware como de todo aquello de interés generales para las pymes.www.zetasoftware.com ### Una organización que busca crear conocimiento debe tener un Wiki Recomendamos leer la siguiente entrevista a Nicolás Jodal, vicepresidente de Artech.Clic aquí para leer todo el artículo ### Cloud Company Excelente video sobre cómo Internet ha cambiado la gestión, la colaboración y las organizaciones. ### Uruguay y las galletitas danesas Ahora que terminó el Mundial de Fútbol, tenemos que pensar seriamente cómo capitalizar el buen desempeño de nuestra selección para ayudar a Uruguay a encontrar su verdadero lugar en el mundo.A medida que los humanos maduramos, nos vamos dando cuenta de que la gente no necesariamente nos percibe de la manera que nos vemos a nosotros mismos. A los países les pasa lo mismo.Durante muchos años viví en Dinamarca, un país pequeño y rico, tres veces más chico que Uruguay aunque bastante más poblado. Los daneses son raros, al igual que somos raros todos los países a los que no conoce bien nadie, porque no salimos en las películas ni en los informativos.En Dinamarca todo el mundo está convencido de que son conocidos mundialmente por un montón de cosas: literatura, teatro, cine, energía eólica, grandes inventos e incluso por sus bebidas. La triste realidad es que la verdadera contribución de Dinamarca a la humanidad ha sido, para pesar de los daneses, los costureros de latas de galletitas.En alguna casa seguramente exista algún libro de Kierkegaard o una película de Dogma. Pero la mayor parte de la humanidad no tiene idea de quienes son. Hans Christian Andersen es conocido pero, al igual que Maracaná, es una reliquia del pasado. Los daneses se ofenderán, pero su presencia en el imaginario global está directamente relacionada con las galletitas de manteca.En Uruguay nos pasa lo mismo. Podemos hacer todas las demostraciones que queramos sobre el nacimiento de Gardel y el origen de la Cumparsita, pero a los ojos del mundo, el tango es argentino. Tendremos artistas y profesionales geniales pero, a nivel global, la cultura uruguaya no pincha ni corta. Nos guste o no, nuestro costurerito de lata es el fútbol.Me gano la vida haciendo videojuegos para países extranjeros. Ocho de cada diez clientes con los que me reúno no tienen idea de dónde queda Uruguay. No es por ignorancia ni por maldad. Al fin y al cabo, yo tampoco puedo ubicar en el mapa a Burundi, no tengo idea de cuánta gente vive allí y mucho menos qué hacen los burundíes (¿o burundeses?).A mis viajes de negocios siempre llevo dos Powerpoints. Uno sobre mi trabajo y otro lo tengo a mano, por las dudas, con fotos de Uruguay. Muestro fotos de gente, autos, casas, hablo del Plan Ceibal, de la industria del software, de nuestros artistas. No lo hago como embajador turístico sino simplemente para que vean que es un país normal. Porque el 99% de la gente sabe lo mismo sobre Uruguay que sobre Burundi.Un amigo uruguayo que vive en Tokio me escribió en pleno mundial que anhelaba que ganáramos la Copa del Mundo así no tenía que explicarle a nadie más de donde venía. Parece chiste, pero no es un comentario menor. Es un grave problema tener que justificar su procedencia cada vez que uno necesita hablar de su trabajo.Durante el Mundial estuve haciendo un videojuego para una empresa de Estados Unidos. Todas las semanas tenía una reunión telefónica con mis clientes que sabían poco de fútbol pero estaban entusiasmados con la participación de Uruguay. Uno de ellos me lo dijo con todas las letras: “la primera vez que había escuchado hablar de Uruguay fue cuando te conocimos hace seis meses”. Ahora, veía la bandera y escuchaba el nombre en ESPN todos los días. No es poca cosa.El “Uruguay Natural” existe para la gente del Ministerio de Turismo y para cuatro gatos locos más. Para poder tener Marca País, primero hay que tener País en Mapa. En Uruguay tenemos que asumir primero que no nos conoce nadie. Duele, pero es verdad.A nivel de presencia en los medios, estas cuatro semanas de sorprendente buen fútbol hicieron mucho más para poner en el mapa a Uruguay que el Oscar de Drexler, el Cervantes de Onetti, el vino Tannat, la Cumparsita, el Plan Ceibal, Torres García y Punta del Este. Aclaro lo de “sorprendente” porque hace unas semanas dije que en Uruguay eramos unos perros jugando al fútbol. Por suerte la selección me tapó la boca. Y todos esperamos que este Mundial sea un nuevo comienzo y no una feliz excepción.Personalmente, y sin desmerecer al deporte, yo preferiría que nuestro país fuera conocido por su arte y su intelecto. Pero esto no va a ser así en el mediano plazo. La mejor chance que tenemos para que nos conozcan hasta los almaceneros de Bujumbura (capital de Burundi, gracias Wikipedia) es por el fútbol. Y a partir de ahí, a partir del momento en que te pueden poner en el mapa, recién entonces podemos aspirar a que nos conozcan por otra cosa.No digo que tengamos que dejar de invertir en cultura, ciencia y tecnología. Pero me pregunto si la mejor manera de hacerlas crecer no será invirtiendo más en fútbol. De lo que estoy seguro es que, para entrar al mundo, Uruguay necesita un caballo de Troya. Capaz que debería tener forma de pelota.Gonzalo Frasca, Ph.D.Diseñador, Empresario e InvestigadorPowerful Robot Gameshttp://twitter.com/frascafrasca ### La Web y sus actos fortuitos de bondad ¿Siente que el mundo es cada vez menos bondadoso? El sociólogo Jonathan Zittrain difiere. Él considera que Internet se compone de millones de actos desinteresados movidos por la bondad, curiosidad y confianza. ### Zetasoftware en Café & Negocios Entrevista a Mario Celano, fundador y director de Zetasoftware, en el suplemento "Café & Negocios" del diario El Observador.Leer entrevista » --------------------------------------------------Tema relacionado: Invitación a charla en el XX Encuentro GeneXus » ### Conectando el Mundo Héctor Ruiz, el director general de AMD, quiere dar acceso a Internet al mundo entero. En esta conferencia nos comparte su extraordinaria historia de vida y describe la iniciativa 50x15 de AMD, la cual convoca a conectar al 50 porciento del mundo para el 2015. ### Sea libre con ZetaLibra: Un caso de Freemium + SaaS que funciona En esta charla queremos compartir lo que hemos aprendido en nuestra experiencia de bajar a la realidad, y con éxito, aplicaciones Freemium y SaaS. La idea es colaborar, de alguna forma, en la búsqueda del modelo propio.  Alguien dijo una vez que “La atención de los usuarios todavía no paga las facturas”. En parte es cierto y no resulta fácil encontrar el equilibrio entre qué ofrecer gratis y qué cobrar. Nosotros lo hemos encontrado con la versión libre de ZetaLibra, la respuesta de Zetasoftware para aquellos profesionales contables y empresas que necesitan una solución potente y gratuita, que a su vez les permita crecer por medio de una suscripción de pago accesible a cualquiera, sin importar su tamaño.Link a la web de la charla ### Gracias Excellentia !! La semana pasada inauguramos algo que pretendemos sea una práctica continua: Realizar pequeños eventos, junto a un reducido grupo de clientes, a los cuales empresas y profesionales cercanos a Zetasoftware puedan aportar algo, lo que sea que ayude a la gestión de la empresa y al desarrollo personal. Esta primera instancia junto a la gente de Excellentia nos dejó por demás satisfechos, tanto a nosotros como a los participantes, que nos hicieron llegaron calurosos comentarios que nos han entusiasmado muchísimo. Así que esperamos verlos en algún momento. Todos tenemos algo para compartir, y siempre tenemos algo para aprender. ### El Ceibal de los trapos de piso El Plan Ceibal es el puntapié inicial de los cambios que nuestra educación necesita. Ahora es el momento de ir más allá. Debemos complementar las computadoras XO con otro accesorio de alta tecnología: el trapo de piso. Cuando empiezan las clases, al igual que en todas partes del mundo, los escolares japoneses reciben una lista de útiles. Además de cuadernos, cartuchera y lápices, los maestros les piden que compren un zokin. Esta palabra japonesa no es el nombre de un netbook ni de un celular último modelo. El zokin, en japonés, es el viejo y querido trapo de piso.Un par de veces por semana, los niños y niñas de todas las escuelas niponas se dedican al o-soji (limpieza). Toman sus útiles escolares (trapo, detergente, guantes de goma) y, en equipo, limpian el salón de clase, los corredores e incluso los baños.No es sorprendente que casi no existan casos de vandalismo en los centros educativos japoneses. ¿Quién va a ensuciar adrede algo que luego tendrá que limpiar? Al limpiar su escuela, los niños japoneses se apropian de ella. Es decir, la sienten propia, la hacen suya. Deja de ser un lugar impuesto, deja de ser un lugar de nadie porque es de todos.Lo genial del o-soji es que funciona colectivamente. Si un niño pasado de listo ensucia una pared, no está jodiendo al sistema sino que se expone a las represalias de sus propios compañeros, que son los que van a tener que limpiar.Hace unos días vi en el informativo una escuela uruguaya que había sido vandalizada por adolescentes, quienes destrozaron pizarrones y bancos. Me pregunto si no se podría haber prevenido con unos años de o-soji. Anteriormente escribí sobre lo bueno que era el plan Ceibal para las niñas, porque les daba independencia y autoestima con la tecnología. No se imaginan lo bueno que sería el Plan Trapo de Piso para los varones. Porque si acostumbramos a niños y niñas a limpiar juntos, ambos aprenderían que la limpieza no es cosa exclusiva de mujeres.Aclaro que soy un viejo cascarrabias. Por eso, cuando pienso cómo se podría implementar algo parecido en Uruguay, mi primera reacción es cínica. Me imagino que el gremio de funcionarios defendería con uñas y dientes sus puestos amenazados con pancartas que dirían “¡No al trabajo infantil!”. Los docentes, suficientes, dirían: “¡Yo no me pasé tantos años estudiando la Pedagogía del Oprimido para venir a fregar pisos con estos mocosos!”. Y los padres y madres: “¿Fernandito? ¿Limpiando guáteres? ¡Voy a hacerle un juicio al Estado por exponer a mi nene a riesgo biológico!”Lo bueno es que me equivoco muy a menudo. Como vimos recientemente con la selección, los equipos humanos pueden sorprendernos y, cuando están motivados, pueden hacer en poco tiempo lo que antes parecía imposible.Los funcionarios deberían entender que nadie les va a quitar su trabajo. Los maestros deberían entender que su misión no es machacar con diptongos y blandengues, sino educar gente. Y los padres, que la mejor manera de evitar que el nene se enferme es, justamente, enseñarle a ser limpio.Más allá de los palos en la rueda que puedan aparecer, el Plan Trapo de Piso es infinitamente más barato e infinitamente más simple de implementar que el Plan Ceibal. Y su impacto en nuestra sociedad puede ser igual de grande.No hace falta esperar a un verticalazo de un Ministerio para implementarlo. Se puede hacer hoy mismo. Puede empezar usted, maestro, maestra, padre, madre, director, directora, alumno o alumna. Simplemente hay que arremangarse y empezar a fregar para limpiarle la cara a nuestro mugriento sistema educativo. Sólo hace falta un simple trapo de piso.Gonzalo Frasca, Ph.D.Diseñador, Empresario e InvestigadorPowerful Robot Gameshttp://espectadornegocios.com/ ### Navegando por nuestro futuro global Mientras la globalización y los avances tecnológicos nos acercan a toda velocidad hacia un futuro integrado, Ian Goldin advierte de que no toda la gente puede beneficiarse del mismo modo. Pero, asegura, si detectamos este peligro, nos daremos cuenta de la posibilidad de una vida mejor para todos. ### ZetaCuentas en Revista DERES DERES es una organización de empresas que promueve el desarrollo conceptual y práctico de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en Uruguay.Para ver el artículo haga clic aquí. --Fuente: http://www.deres.org.uy ### La elección de los sistemas de gestión de la empresa Una de las cuestiones fundamentales en muchas empresas es la elección de su sistema de gestión, el ERP o su CRM son sistemas que determinarán, para bien o para mal como evolucionará nuestra productividad en la empresa. La elección de los sistemas de gestión de la empresa es algo que no podemos tomarnos a la ligera.Una mala elección hará que estemos incómodos dentro del “sistema”. Esto repercutirá en el ánimo de nuestros empleados, en la relación que tendrán con las herramientas que ponemos a su disposición y en la dinámica general de la empresa. Si no conseguimos sentirnos cómodos con la herramienta empezarán a buscar atajos o vías secundarias, o lo que es peor, hojas de cálculo por todos lados duplicando información y sin actualizar.Al final, hemos perdido una inversión y lo que es peor, estamos en la misma situación que antes de incluir el sistema de gestión integral en la empresa. Por lo tanto a la hora de elegir el sistema tendremos que tener varias cuestiones muy claras para que la herramienta central de nuestra organización nos quite trabajo en lugar de darnos más problemas.¿Buscamos una herramienta a medida o parametrizada? Es una de las elecciones que debemos tomar. Si la herramienta es programada a medida dependeremos en absoluto de la empresa que nos la cree, y de sus programadores para cualquier cuestión. En este sentido debemos asegurarnos que esta empresa haya realizado un buen trabajo anterior en otras empresas y que les avale una amplia experiencia.¿Sirven de algo las demos, o las pruebas de evaluación? Quizás para hacernos una idea general de como funciona el software, pero la verdad es que el departamento de contabilidad o el comercial rara vez prueban este tipo de software a fondo, que es la única manera que tenemos de ver si nos irá bien o no. Este tipo de ayudas hay que explotarlas a tope para tener una idea aproximada de lo que pueden ofrecernos y de esta manera poder plantearnos si adquirir la herramienta o no.¿Quién elige el software? Pues en este caso lo normal es que haya una recomendación por parte de alguno de los departamentos y después de un análisis entre todos los implicados se elija. Esto en el mejor de los casos, porque en muchos es directamente la gerencia la que determina la herramienta, lo cual no siempre es buena política porque en muchos casos no implicar a los trabajadores supone un problema.Evaluemos varias alternativas. Muchas veces no podemos quedarnos con el primer software de este tipo que nos recomiendan o que hemos visto en otra empresa. Por lo general siempre nos venderán las ventajas de su adopción mientras que los inconvenientes quedarán ocultos. Si tenemos varios para evaluar podremos comparar ventajas e inconvenientes de unos y otros.Es una decisión complicada que no tiene marcha atrás, por lo general, por lo que elegir un programa de este tipo bien o mal puede marcar el destino de nuestra empresa en los próximos años. Conozco empresas que realizaron una mala elección en su momento y desde un año después de su implantación ya están pensando en cambiar. Otras sin embargo no quieren ni cambiar de versión de ERP, aunque les indiquen que el soporte para el mismo ya caduca.--Fuente: http://www.tecnologiapyme.com ### ¿Quién quiere acabar con la neutralidad en la Red? ¿Qué pensaría si, al abrir el grifo, el agua llegase a su vecino antes que a usted? ¿Y si al encender el televisor quien pagase una cuota extra pudiera ver antes los goles de un partido? O mejor aún, ¿y si la red eléctrica diera preferencia a unos electrodomésticos frente a otros, de modo que decidiera que la tostadora tiene prioridad frente al secador de pelo o el microondas? Suena poco lógico, pero podría darse en la web.La esencia de Internet, desde su nacimiento, ha sido la igualdad entre los datos. La Red los transporta en paquetes de bits. Van de nodo en nodo hasta llegar a su destino. Desde que se hace clic en la pantalla hasta que aparece el contenido deseado, los elementos que componen ese resultado se distribuyen por la Red de manera equitativa. La infraestructura no sabe qué tipo de contenido está trasladando. Todos son, y deben ser según esta teoría, iguales.Es cierto que una persona puede contratar una línea diferente, de 3 megas o 10, por ejemplo. Pero eso no es una ventaja competitiva. Siguiendo el símil del grifo, tendrá tuberías con más caudal pero el chorro no le llegará antes que al resto. O al menos no debería tener prioridad en la cola de espera de los contenidos. Simplemente, le cargarán más rápido porque tendrá más ancho de banda.La clave de la neutralidad de la Red consiste en que se mantenga la garantía de igualdad en el acceso al contenido, sin importar qué contenido sea, qué servicio se use para gestionar los datos o qué dispositivo con conexión haga la petición.Durante los últimos 20 años, se ha conseguido evitar la creación de un acceso a Internet de primera y segunda clase. Enrique Dans, profesor en el Instituto de Empresa y autor de uno de los blogs de referencia en el mundo de la tecnología y los negocios, describía la neutralidad en la Red como "el hecho de que un bit debe seguir siendo igual a otro bit, venga de donde venga y lo emita quien lo emita". Algo parecido confirmaba Vinton Cerf, uno de los padres de la red de redes y evangelista tecnológico, en una entrevista con este periódico: "Los proveedores de servicios tienen que entender que no deben privilegiar a un servicio u otro. Cada bit de información tiene que tener el mismo trato". Tim Berners Lee, creador del lenguaje HTML -el usado para la creación de páginas web- se pronunció en la misma línea en 2006: "La comunicación neutral es algo básico en nuestra sociedad, base de un mercado competitivo justo y de una sociedad democrática. Protejamos la neutralidad de la Red".Los dos personajes que definieron Internet como hoy se conoce, ambos premios Príncipe de Asturias, se mantienen firmes en su postura. No quieren que su criatura se convierta en un lugar de privilegios y exclusión.Los colectivos de activismo en la Red han sabido moverse para crear conciencia entre la clase política. En Europa hay preocupación por mantener una postura común. Hasta ahora se han dado debates y conversaciones, pero nunca una respuesta firme para preservar la neutralidad en la Red.La comisaria europea de Sociedad de la Información, Neelie Kroes, abrió una consulta pública sobre la neutralidad de la Red que se puede consultar en la web y está abierta a la participación hasta el 30 de septiembre. Está previsto que antes de que termine el año haya una directriz que una a todos los países de la Unión Europea.De forma aislada, solo Finlandia ha declarado el derecho teórico a acceder a la Red de todos sus ciudadanos, al declarar la banda ancha un derecho. En Francia se da el caso contrario. En marzo de 2009, en pleno debate de la ley Hadopi, conocida como de los tres avisos por ser así cómo se procede antes de cancelar la conexión al usuario, la ministra de Cultura, Christine Albanel, declaró que "el acceso a Internet no es un derecho fundamental".En noviembre de 2007, un año antes de ganar las elecciones, Barack Obama pronunció un discurso en la sede de Google, en Mountain View (California). Se comprometía a hacer de la Red un lugar de libertad y reafirmaba su compromiso "para que unas aplicaciones o servicios no tuvieran prioridad sobre otros".El único precedente de preservación de neutralidad de la Red es el de Chile. El pasado 13 de julio, después de una gran campaña en blogs, Twitter, redes sociales y foros, se consiguió que la medida se aprobase en el Congreso. La consigna era sencilla: "Todos los bits fueron creados iguales". Noventa y nueve votos a favor, ninguno en contra y una sola abstención aprobaron medidas entre las que se incluye la prohibición de discriminación entre usuarios o la imposibilidad de la persecución de contenidos. Además, se impide explícitamente el bloqueo de acceso a Internet de usuarios o empresas.En Estados Unidos es la FCC (Comisión Federal de Telecomunicaciones) la que crea el marco para legislar el espectro radioeléctrico y las comunicaciones electrónicas. En el verano de 2008 creó un precedente al castigar a Comcast -un operador de cable- por bloquear el acceso a varios usuarios que descargaban contenidos. Desde entonces, la FCC se comprometió a obligar a los proveedores de servicios a garantizar a sus usuarios un acceso abierto a Internet. Sin embargo, las operadoras de telefonía móvil de Estados Unidos AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile están ejerciendo presión para que la normativa permita nuevos servicios de pago en los teléfonos avanzados.Si tanto ciudadanía como expertos y políticos tienen tan claro que esto debe ser así, ¿quiénes son los que promueven que este pacto para el funcionamiento de la Red deje de ser así?Los proveedores de acceso son los más interesados en que se vulnere este acuerdo. Un intento, aunque solo fueron declaraciones, sucedió en 2006, cuando Cisco y Motorola propusieron instituir tarifas de diferente categoría: platino, oro, plata y bronce, según las necesidades de cada cliente. Las compañías argumentaban que se trataba de adaptar mejor el acceso según el tipo de usuario, pero no se concretaba un ancho de banda sino una prioridad a la hora del acceso.El debate se ha abierto también con los servicios de voz sobre IP, como Skype. Si se acabase con la neutralidad de la Red, los proveedores de conexión podrían evitar el acceso a este servicio si lo creyesen oportuno. O a la descarga de contenidos por P2P, caballo de batalla de las entidades de gestión de derechos de autor y de los proveedores de conexión. Son muchos los internautas que se quejan de una bajada considerable de la velocidad de conexión cuando usan estos servicios. Algo que no aparece en ningún contrato de ADSL. Se paga por una conexión, pero el operador no debe fiscalizar qué se hace con ella.César Alierta, presidente de Telefónica, destapó la caja de los truenos en febrero. En un coloquio en Bilbao insistía en que las redes pertenecen a los operadores, no a los que dan servicios y contenidos en las mismas: "Los buscadores de Internet utilizan nuestras redes sin pagarnos nada, lo que es una suerte para ellos y una desgracia para nosotros, pero eso no va a poder seguir, es evidente. Es decir, las redes las ponemos nosotros, los sistemas los hacemos nosotros, el servicio posventa lo hacemos nosotros, el servicio de instalación lo hacemos nosotros... Lo hacemos todo".Mucho más desapercibida pasó una conferencia de José Luis Gamo, director de Marketing y Estrategia de Telefónica Empresas, titulada Net neutrality: diez mitos, una pregunta y una posdata. En la misma desmontaba los argumentos a favor de la neutralidad para mejorar las reglas de competencia del mercado y el desarrollo de la tecnología.Vodafone comercializa varias tarifas para conectarse a Internet desde el móvil. La más barata permite navegar en la pantalla del teléfono. Las dos más caras incluyen el servicio tethering (uso del teléfono como módem: sirve para usar el ordenador y conseguir la conexión a través del teléfono). Solo la de 39,90 euros permite llamadas de Voz Sobre IP. Ahí precisamente surgen las dudas: ¿por qué no se asegura el caudal suficiente en todas las tarifas y el acceso por IP?La pasada semana, The New York Times filtró una reunión entre Verizon (operadora de telefonía móvil) y Google en la que se barajaba la posibilidad de un acuerdo entre ambas compañías para privilegiar el acceso a algunos contenidos y servicios de Google. Tendría su lógica, pues YouTube (propiedad de Google) gestiona gran cantidad de datos. Ambas compañías se apresuraron a desmentirlo.De alguna manera la puerta ya está abierta. Los usuarios se han adaptado a vivir en mundos cerrados en los que se sienten cómodos. Un ejemplo sería Facebook; otro, las aplicaciones del iPad y el iPhone. Ante el miedo a virus, programas malignos o robo inesperado de archivos, los usuarios de Internet desde el móvil han adquirido la rutina de hacer un pequeño pago a cambio de un servicio. Virginia Hefferman lamentaba esta situación en The New York Times. En un artículo titulado La muerte de la Red abierta se expresaba con una metáfora: "Veo que la gente huyó de las ciudades, y veo por qué están huyendo de la web abierta. Pero creo que pueden, también, un día lamentarlo".Con el debate abierto, son los políticos los que tienen que decidir a quién sirven, empresas de telecomunicación o ciudadanos.--Fuente: El País España ### Fábula de la liebre y la tortuga (versión actualizada) ¿Recuerda la fábula?Una tortuga y una liebre siempre discutían sobre quién era más rápida. Para dirimir el argumento, decidieron correr una carrera. Eligieron una ruta y comenzaron la competencia. La liebre arrancó a toda velocidad y corrió enérgicamente durante algún tiempo. Luego, al ver que llevaba mucha ventaja, decidió sentarse bajo un árbol para descansar un rato, recuperar fuerzas y luego continuar su marcha. Pero pronto se durmió. La tortuga, que andaba con paso lento, la alcanzó, la superó y terminó primera, declarándose vencedora indiscutible.Moraleja: Los lentos y estables ganan la carrera. Pero la historia no termina aquí: la liebre, decepcionada tras haber perdido, hizo un examen de conciencia y reconoció sus errores. Descubrió que había perdido la carrera por ser presumida y descuidada. Si no hubiera dado tantas cosas por supuestas, nunca la hubiesen vencido. Entonces, desafió a la tortuga a una nueva competencia. Esta vez, la liebre corrió de principio a fin y su triunfo fue evidente.Moraleja: Los rápidos y tenaces vencen a los lentos y estables.Pero la historia tampoco termina aquí: Tras ser derrotada, la tortuga reflexionó detenidamente y llegó a la conclusión de que no había forma de ganarle a la liebre en velocidad. Como estaba planteada la carrera, ella siempre perdería. Por eso, desafió nuevamente a la liebre, pero propuso correr sobre una ruta ligeramente diferente. La liebre aceptó y corrió a toda velocidad, hasta que se encontró en su camino con un ancho río. Mientras la liebre, que no sabía nadar, se preguntaba "¿qué hago ahora?", la tortuga nadó hasta la otra orilla, continuó a su paso y terminó en primer lugar.Moraleja: Quienes identifican su ventaja competitiva (saber nadar) y cambian el entorno para aprovecharla, llegan primeros.Pero la historia tampoco termina aquí: el tiempo pasó, y tanto compartieron la liebre y la tortuga, que terminaron haciéndose buenas amigas. Ambas reconocieron que eran buenas competidoras y decidieron repetir la última carrera, pero esta vez corriendo en equipo. En la primera parte, la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río. Allí, la tortuga atravesó el río con la liebre sobre su caparazón y, sobre la orilla de enfrente, la liebre cargó nuevamente a la tortuga hasta la meta. Como alcanzaron la línea de llegada en un tiempo récord, sintieron una mayor satisfacción que aquella que habían experimentado en sus logros individuales.Moraleja: Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes capacidades personales. Pero, a menos que seamos capaces de trabajar con otras personas y potenciar recíprocamente las habilidades de cada uno, no seremos completamente efectivos. Siempre existirán situaciones para las cuales no estamos preparados y que otras personas pueden enfrentar mejor.La liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital: cuando dejamos de competir contra un rival y comenzamos a competir contra una situación, complementamos capacidades, compensamos defectos, potenciamos nuestros recursos... y obtenemos mejores resultados! ### Empresas, clientes y pajaritos Si algo está de verdad cambiando como fruto directo de la popularización de la red y de la llamada web social es, sin duda, la relación entre las empresas y sus clientes. Abra su cuenta en Twitter (¿Cómo? ¿Es usted directivo y todavía no tiene Twitter o no sabe lo que es?) y escriba algo acerca de empresas grandes, conocidas y con millones de clientes, como Telefonica o Iberia, muchas veces criticadas por la gestión de sus relaciones con el cliente. En cuestión de minutos, si lo que ha dicho de la compañía merece alguna contestación, es muy posible que se encuentre con la misma en Twitter. Eche un vistazo a las cuentas de Twitter de Movistar o de Iberia... ¿Qué ve? Empresas hablando directamente con sus clientes y ofreciéndose a resolver sus problemas. Empresas que escuchan al pajarito. Puede ser una pregunta sobre un detalle de una factura, explicaciones por un incidente o aclaraciones sobre una oferta: la cuestión es que, tras muchos años de rabiosa unidireccionalidad y de contactar al cliente solo para acosarlo lanzándole productos y servicios a la cara, finalmente muchas empresas empiezan a utilizar canales de comunicación bidireccionales para entrar de verdad en una relación con sus clientes, una relación mucho más genuina, en la que vale la pena gestionar excepciones o hablar con una voz humana si gracias a eso se arregla un problema y se obtiene un cliente satisfecho. ¿Anecdótico? Por el momento, prácticamente testimonial. Pero sin duda, un signo de los tiempos. Tiempos en los que las tecnologías, lejos de aislar a las personas, permiten humanizar las relaciones, acercar a quienes están a ambos lados de la pantalla. ¿Con qué cara invertimos millones en costosos sistemas CRM si luego nuestros clientes hablan públicamente de nosotros y no les prestamos atención?¿Se ha parado a pensar cómo se comunica su empresa con sus clientes? ¿Con qué motivos o actitudes se dirige habitualmente a ellos? Revise sus comunicaciones más recientes: memoria corporativa, notas de prensa, mensajes comerciales... Póngalos en orden cronológico, y trate de imaginarse a un amigo suyo dirigiéndose a usted con esa actitud, con ese tono y con ese tipo de mensajes. ¿Podría considerar de alguna manera que su actitud entra dentro de lo tolerable? ¿O simplemente pensaría que es un megalomaníaco, un interesado, un hipócrita o alguien que, definitivamente, no merece el derecho a comunicarse directamente con usted? De hecho, ¿cuántas veces sus intentos por comunicarse con sus clientes a través de campañas publicitarias o de telemarketing reciben la callada por respuesta? O peor, una respuesta airada. ¿Le parece razonable que muchos de sus clientes, cuando usted intenta contactarlos, respondan con un "¡déjame en paz!"? Piénselo: como dice el genial Hugh Macleod, "si hablásemos a la gente de la misma forma en que la publicidad habla a la gente, nos darían un puñetazo en la cara". No se refugie en la falta de escalabilidad o en el desconocimiento. Si empresas con millones de clientes pueden destinar recursos a hablar con ellos, una PYME necesita muy poco para hacer lo mismo: en lugar de dedicar tantos esfuerzos a "perseguir", intente responder, plantear que “hay alguien al otro lado”. Alguien que preste atención a lo que se dice de su compañía, que piense que una queja puede ser en muchas ocasiones una oportunidad para la mejora. Alguien que alguna vez se haya sentido bien cuando otra persona, desde una empresa, hizo eso que los norteamericanos llaman "walk the extra mile", algo más de lo estrictamente necesario para solucionar un problema. Requiere algo de trabajo y de aprendizaje, pero puede hacerse. Es una actitud. Pruébelo: obtendrá una mayor proximidad a sus clientes, conciencia de sus problemas, ideas para solucionarlos, y clientes más satisfechos. Sus clientes no son tontos o indeseables, ni se quejan de vicio. Escúchelos. La tecnología le permite hacerlo. En eso consiste el verdadero CRM. Los clientes son como los gatos. Tras años lanzándoles piedras, cada vez que se cruzan con un hombre, suelen salir corriendo. Tardaremos años en cambiar nuestra actitud hacia empresas que durante años nos han acosado y perseguido. Pero, por su bien y el de su compañía... asegúrese de entender ese cambio: escuche al pajarito.Fuente: Enrique Dans ### El auténtico Conejillo de Indias En este artículo voy a hablar de una empresa que la mayoría de Uds. no conoce, a no ser que vivan en el departamento de Colonia. Es muy probable también que los dueños de dicha empresa no lean este texto. Hace más de 12 años, cuando GeneXus liberó su primera versión Windows me puse a trabajar en ella para hacer LIBRA, el primer producto de Zetasoftware, que luego pasó a llamarse ZetaPymes y finalmente ZetaABACO. Durante ese período yo era como un conejillo de indias de GeneXus, ya que estaba probando versiones recién liberadas para Windows. Hay cosas que no cambian, y está bien que no cambien, ya que 12 años después seguimos en lo mismo, ahora probando la GX X Web. En esos días, y prácticamente todos los días, visitaba mi oficina “El Pini”, hijo del dueño de la Pilchería Loko’s. La pregunta que me hacía siempre era: “¿Y Mario, para cuando tenés el LIBRA? Mirá que lo precisamos ya, sino debo salir a buscar otra cosa.” La pregunta de “El Pini” no era presión barata, realmente estaban necesitados de un software y yo quería que ese software fuera el mío. Fueron tiempos de estar día y noche frente el teclado, meses y meses, largos meses. Programaba, comía y dormía. Creo que no hacía otra cosa que eso. Se pueden imaginar que cuando le instalé la primera licencia de LIBRA en la tienda, sacada a las apuradas por la presión del mismo cliente y sobre todo bajo la presión económica de mi bolsillo, el que pasó a ser el auténtico conejillo de indias fue el pobre Pini. Si alguien sabe la cantidad de cosas que le faltaban al producto y las que no anduvieron en su momento es la gente de Loko’s. Y así comenzó a trabajar, de esa forma desesperada y poniendo lo mejor de sí, el primer cliente de Zetasoftware. La cantidad de errores y carencias del programa fueron compensadas con un servicio de soporte de tiempo completo y con la mejor onda. Ese tipo de soporte y atención a nuestro 1er cliente imprimió luego un fuerte estilo en todos nosotros. Tanto “El Pini” como su padre no son personas cercanas a la tecnología, diría que son casi lo opuesto. No obstante tenían claro que la tecnología los podía ayudar. Creyeron en mi y yo les cumplí. Hablo de “mi” porque todo Zetasoftware en ese momento era solo yo. La Pilchería Loko’s ha crecido mucho en estos 12 años. Han abierto sucursales en varias ciudades del departamento de Colonia  ... y van a más. Nosotros también hemos crecido en estos 10 años ... y también vamos a más. La semana pasada, AGUADA PARK se suscribió a ZetaLIBRA Online. Por ser una empresa reconocida en el medio y que casi estaba decidida por otro software hasta que vio ZetaLIBRA, es que fue todo un orgullo para nosotros que se hayan suscrito al servicio SaaS de ZetaLIBRA. Y ese hecho opacó algo quizás más importante que aconteció ese mismo día: el hecho que la Pilchería Loko’s también se suscribió a ZetaLIBRA Online. Recién ayer me cayó la ficha y es por eso que estoy escribiendo estas líneas. Loko’s, luego de 12 años de trabajar con Zetasoftware y ya –desde hace años- sin ninguna preferencia especial, optó nuevamente por nosotros. La misma empresa que apostó a Zetasoftware hace años apuesta de nuevo por nosotros subiéndose a la nube de ZetaLIBRA. Las mismas personas que, sin tener conocimientos informáticos entendieron las ventajas de ZetaABACO en su momento, entienden nuevamente las ventajas de un software online. Son personas exigentes pero sobre todo son personas que saben lo que quieren, y en eso se enfocan. Loko’s, una tienda desconocida para la mayoría de Uds. nos ha dicho nuevamente “si acepto” y ha renovado su confianza. Y esto, que parece algo obvio y que debería suceder en la mayoría de las empresas, no lo es. Siento mucha gratitud hacia este tipo de clientes, y si algo me gusta es sentir gratitud, es un buen sentimiento que recomiendo cultivar. Jean de la Bruyére afirmaba: “Solo un exceso es recomendable en el mundo: el exceso de gratitud”. Bajo ese sentimiento de gratitud y respeto es que tratamos, en lo posible, a todos nuestros clientes. Así que gracias Pilchería Loko’s por hacernos sentir, de alguna forma, que vamos bien. - Mario Celano ### SaaS: La consolidación del mercado se hace patente El modelo de software como servicio (SaaS) es un modelo donde más significa más, donde cada nuevo usuario que comienza a utilizarlo genera mayor valor para el resto de usuarios, donde las economías de escala que aprovecha el proveedor al ampliar la base de clientes produce un círculo virtuoso que, vía unos menores costes, atrae a nuevos clientes, y donde las nuevas formas de retribución y las expectativas de un mercado en expansión seducen a un canal cuya entrada tendrá un efecto multiplicador sobre la difusión del modelo y por extensión sobre su uso.Leer artículo completo » ### Jimmy Wales y el nacimiento de Wikipedia Jimmy Wales recuerda cómo reunió a un grupo variado de voluntarios, les dio herramientas para colaborar y crearon Wikipedia, la enciclopedia en línea que se organiza y corrige a sí misma y nunca está terminada. ### Diez formas en que Internet modificó nuestra vida El 31 de diciembre del año 2000 había unos 360 millones de internautas en todo el mundo, según los datos de Internet World Stats. Nueve años después, esta cifra superaba los 1.800 millones de usuarios, lo que supone el 26,6 por ciento de la población mundial y un crecimiento del 400 por ciento. Coincidiendo con la celebración del Día Mundial de Internet, Cisco publicó un comunicado donde destaca diez formas en que la Red ha cambiado para siempre nuestras vidas durante la última década.1. Acceso a la información. La web es hoy en día la mayor fuente de información, generada por todo tipo de usuarios; basta con teclear en un buscador lo que nos interesa conocer, ya se trate de consultar las noticias, la dirección del taller más cercano o recomendaciones dietéticas. El estudio The Digital Universe Decade, Are You Ready?, publicado recientemente por IDC y patrocinado por EMC, desvela que la información digital generada durante 2010 ascenderá a 1,2 Zettabytes (1,2 billones de Gigabytes), lo que equivale a un episodio completo de la serie '24' de FOX TV reproduciéndose de forma continuada durante 125 millones de años. 2. Ocio y entretenimiento. La televisión ha dejado de ocupar la mayor parte de nuestro tiempo de ocio. Disfrutar de juegos y películas on line, escuchar música y compartir y visualizar vídeos a través de streaming son las principales actividades ligadas al entrenamiento en la Red, siendo el usuario quien elige qué consumir, cómo y cuándo (ocio a la carta). 3. Comunicación y expresión. La forma de comunicarnos ha cambiado para siempre. La inmediatez del e-mail ha remplazado a las cartas tradicionales, la mensajería instantánea se impone en gran medida frente al teléfono, y se envían diariamente millones de SMS, basados en tecnología Internet; en lugar de las oficinas postales, los puntos de acceso a la Red ponen en contacto a personas de todo el mundo. Por su parte, los blogs se han convertido en un importante medio para contar experiencias y expresar opiniones. 4. Relaciones interpersonales. El correo electrónico, los SMS, la mensajería instantánea, las llamadas telefónicas, las redes sociales o el microblogging nos brindan la oportunidad de relacionarnos con otras personas sin necesidad de estar físicamente presentes. Junto a esta interrelación multicanal, el texto está cediendo camino a nuevos contenidos como el vídeo. Según la consultora Nemertes y Cisco Visual Network Index (Cisco VNI), el 90 por ciento del tráfico de consumidores en Internet será vídeo en 2012. 5. Consumo. Comprar es una actividad que puede realizarse con total comodidad 24 horas al día, sin importar dónde nos encontremos. El dinero en efectivo se vuelve obsoleto frente a nuevas fórmulas de pagos on line, mientras los servicios financieros en Internet y los dispositivos móviles simplifican las transacciones. 6. Trabajo. El trabajo ya no es un lugar físico, sino una actividad que puede llevarse a cabo en cualquier momento y lugar. Los dispositivos móviles y las nuevas tecnologías de colaboración como la videoconferencia y la telepresencia permiten que los equipos de trabajo interactúen con una enorme facilidad y naturalidad, como si estuvieran reunidos en la misma sala aunque se encuentren a miles de kilómetros de distancia. Esto genera importantes ahorros para las empresas. 7. Formación. Internet ofrece múltiples oportunidades académicas: cursos online, tutorías virtuales, especializaciones de carácter público y privado… Apoyándose en la banda ancha y las últimas tecnologías de audio y vídeo de alta definición, podemos formarnos a distancia desde la comodidad del hogar o la oficina. 8. Asistencia sanitaria. Gracias a la telepresencia y al uso de estetoscopios, otoscopios y diversos dispositivos de parámetros biomédicos, se puede conocer la condición fisiológica del paciente, algo esencial en el caso de enfermos crónicos o que viven en lugares remotos. 9. Relación con la Administración. Hoy son posibles servicios innovadores como el DNI digital, los trámites con Ministerios o la receta electrónica.Los servicios de las tres Administraciones - estatal, provincial y local- pueden estar accesibles 24 horas al día, ganando tiempo y evitando desplazamientos. 10. Conciencia eco-responsable. La tecnología es responsable del 2 por ciento de las emisiones de CO² a escala global, pero tiene el potencial de reducir el 15 por ciento de dichas emisiones en otros sectores, según la organización The Climate Group. La Red ofrece la posibilidad de crear edificios inteligentes, conectados y controlados por los ciudadanos y las empresas para optimizar el consumo energético y reducir las emisiones contaminantes. --Fuente: ITSitio.com ### No + Pálidas Anoche a las 2am terminé de leer No + Pálidas, de Enrique Baliño. Es una joyita. Algo así como “imprescindible para la cartera de la dama y el bolsillo del caballero” a lo cual yo agregaría “ya sea dueño, empleado, desocupado, o lo que sea ... pero sobretodo Uruguayo.” No + Pálidas son de esos libros que si empezás a subrayar frases terminás con todas las páginas coloreadas. Es muy conceptual, dice en simples frases lo que a uno le tomaría expresar en 10 páginas. El capítulo “Actitud de Responsabilidad” es una maravilla (además nos solucionó la forma de tomar gente en Zetasoftware: esa persona debe sentir en su alma lo que expresa dicho capítulo ... y punto).No está demás aclarar (por cualquier suspicacia) que no conozco personalmente a Baliño y que lo he visto solo dos veces en mi vida, ambas como un espectador más de sus conferencias motivacionales. La primera fue en un Evento GeneXus a principios del 2000. La otra fue en IBM en un evento organizado por Endeavor dónde estuvo como orador invitado. De dicha charla dejo el siguiente texto (para muestra basta un botón):Capacidad, foco y voluntadSíndrome del crítico esféricoLas personas que tienen capacidad y están enfocadas en los objetivos, pero no tienen voluntad, sufren el síndrome del “Crítico Esférico”. Son los que analizan todo con mucha inteligencia y conocimiento, incluso con mucho detalle, pero no hacen nada. Son unos críticos perfectos del mundo que construyen ... otros. Síndrome de la bicicleta fijaLas personas que están enfocadas en los objetivos y tienen voluntad, pero no tienen capacidad, sufren el síndrome de la “bicicleta fija”. Son como una bicicleta ergonómica porque pedalean con mucha energía y están enfocados en el objetivo, pero no avanzan nada. Síndrome de la manguera sueltaLas personas que tienen voluntad y capacidad, pero que no tienen foco, padecen el síndrome de la “manguera suelta”. Son los que tienen muchas ganas, tienen la capacidad, pero hacen varias cosas diferentes a la vez, cambian con frecuencia y no saben hacia dónde van.--Mario Celanohttp://twitter.com/mariocelanoLinks relacionados: Página del libro: Clic aquíEnrique Baliño en Twitter: Clic aquí-- ### En la web... ¿para qué? Hace no mucho tiempo, tuve una experiencia curiosa: estaba en la calle con otras personas pensando dónde ir a cenar, y alguien mencionó un sitio. No teníamos la dirección exacta, así que saqué mi teléfono del bolsillo, y busqué el restaurante para ver qué tipo de sitio era, la dirección exacta, y si tenía o no servicio de aparcacoches.¿Resultado de mis pesquisas? Nulo. Imposible. No se trataba de que el restaurante en cuestión no tuviera página web, sino que ésta era imposible de visualizar. Finalmente, acabamos yendo a otro sitio del que teníamos más datos –la reducción de incertidumbre es factor importante en muchas decisiones– pero, al llegar a casa, introduje la dirección en el ordenador. La página, además de una musiquilla de fondo insufrible a partir de la tercera repetición, estaba desarrollada íntegramente en Flash: comenzaba con una sucesión de imágenes del restaurante, acompañados por efectos de transición y cortinillas de todo tipo que parecían destinadas a lucir las habilidades del programa en que estaban hechas. Y, tras una artística fusión a un logotipo centelleante, una serie de opciones que permitían llegar a la dirección, teléfono, historia del sitio y algunos datos más.¿Para qué tenía ese restaurante una página web? ¿Qué le contaron al vendérsela? ¿Para qué sirve? ¿Cuánto le habrán cobrado por una página incapaz de mostrar convenientemente la información en muchos casos más relevante para el cliente y que, para colmo, indexaba mal en los motores de búsqueda? Mi nivel de tolerancia hacia ese tipo de páginas que tan mal entienden los principios básicos de la usabilidad y de la Red disminuye con el tiempo: hace diez años, se podía entender que alguien con pocos kilómetros de Red pretendiese “ser demasiado original” o diferenciarse en función de los destellos y las apariencias. Flash era una herramienta con una curva de aprendizaje sencilla, y que permitía además mostrar una serie de efectos visuales que recordaban a lo habitual en otra pantalla diferente y conocida: la televisión.La web se entendía como un canal más limitado que ésta, de manera que se intentaba dotarla de lujos, de elementos que ofreciesen visuales más plásticos, supuestamente más atractivos para esos estándares. Para muchos “weberos”, Flash era la herramienta por antonomasia, era un martillo. Y, cuando tienes un martillo, todo lo que ves son clavos.En la práctica, lo que provocaba el exceso de Flash y la recreación en lo visual eran sitios de manejo difícil e incómodo, que presentaban a los buscadores una especie de caja negra indescifrable, y que, para colmo, no podían ser vistos en la inmensa mayoría de los dispositivos móviles. A estas alturas, yo navego en mi ordenador con un complemento de Firefox llamado Flashblock, que bloquea los elementos hechos en Flash de las páginas y me muestra únicamente un botón para activarlo, en el hipotético y poco habitual caso de que ese elemento parezca aportar algo y lo quiera ver. Dado el número de veces que se ha descargado ese complemento, no soy el único.Pero, además, un número cada vez mayor de personas navega utilizando no ordenadores, sino terminales móviles, donde esas páginas no pueden ni mostrarse.¿Cuántas empresas, sobre todo pymes, están en la web por estar, con webs de este tipo? ¿Para qué está tu empresa en la web? Para proporcionar información relevante de una manera clara y sencilla. Para que ésta pueda verse en todos los navegadores y dispositivos, porque lo contrario es excluir a quienes los utilizan. Para que sea recogida convenientemente por los buscadores, que muchos clientes utilizan para llegar a ti. Para que puedas actualizar datos, incorporar información o cambiar una fotografía sin tener que llamar a una empresa externa. Algo sencillo y práctico, no un espectáculo barroco sin propósito ni sentido.Pasemos del “me han hecho una web preciosa” al “mi web funciona y proporciona la información que tiene que proporcionar”. Para que nos tomemos en serio la web, ésta tiene que demostrar su valor, tiene que funcionar. Revise su página desde la óptica de un hipotético cliente pruébela en distintos navegadores, intente verla en dispositivos móviles... y utilice el sentido común.Fuente. Enrique Dans ### Poder y libertad en la sociedad del conocimiento Todos los progresos humanos van acompañados de una sombra en donde se cultiva el imaginario de los desastres. A medida que avanza el saber no disminuye el temor a una secreta amenaza que se aloja, precisamente, emboscada tras ese saber. Cada vez tenemos más poder para viajar, comunicarnos, conocer, hacer valer nuestra opinión, pero cada vez resulta más fascinante la sospecha de que ese poder es ilusorio y más grato a nuestros oídos el discurso que denuncia medidas represivas de poderosas instituciones contra el individuo desvalido. Todavía hoy es convincente el discurso contra la opresión de instituciones más grandes y más poderosas (estado, educación, medios de comunicación o medicina) contra el individuo, representado como una persona inerme (ciudadano, trabajador, elector, alumno, paciente). Las descripciones apocalípticas de la sociedad contemporánea nos han acostumbrado a imaginar víctimas impotentes, consumidores manipulados, turistas engañados, votantes confusos y trabajadores ignorantes. En este panorama la ciencia y la técnica son desenmascaradas como cómplices de los poderosos o como instrumento de una clase que ejerce una nueva represión. Si estas denuncias, además de fascinantes fueran verdaderas, se daría la paradoja de que cuanto más racional es la sociedad, más irracional es la política.Seguir leyendo: Clic aquí ### ¿Qué es GeneXus? ### Externalización de datos en las pymes Muchas empresas no se plantean la externalización de datos en la pyme puesto que consideran que pierden el control de los mismos y con ello parte de su independencia. Sobre todo en los servicios que incluyen datos sensibles para el funcionamiento de la empresa o de sus clientes. Todavía existen recelos a la hora de trabajar con nuestros datos en proveedores externos y la disponibilidad de los mismos.En parte es cierto, si tenemos nuestra aplicación de facturación bajo modelo SaaS, y un día el proveedor de servicios falla, la aplicación dejará de estar disponible durante un tiempo y nosotros no podremos hacer mucho por solucionarlo. Esta falta de control suele poner nerviosas a muchas empresas, pero sin embargo, en otros aspectos estamos muy acostumbrados a depender de servicios externos y asumimos que cumplirán sus acuerdos de servicios. Dependemos de un proveedor de comunicaciones, de electricidad y tenemos contratado un servicio técnico a una empresa, sin embargo en el momento de llevar datos a la red muchos les surge la duda. ¿Y si un día que tengo que presentar un presupuesto esto se cae? Sin embargo lo mismo puede ocurrir con la corriente eléctrica, el teléfono o nuestro servicio técnico contratado, pueden fallar, pero asumimos que el funcionamiento habitual no será este.La cuestión es que para muchos servicios las empresas no tienen alternativas. No tengo capacidad económica para tener un técnico informático en mi empresa y contrato el mantenimiento en una empresa externa, no voy a instalar un generador, placas solares o molinos para generar mi propia electricidad porque no es viable y por supuesto en las comunicaciones dependo de proveedores externos. Sin embargo en lo que respecta al SaaS o a montar un servidor propio o contratarlo las empresas si disponen de esa alternativa.Pongamos el caso de un correo Exchange o externo. Es una aplicación básica para muchas empresas, pero ¿podemos depender de una empresa externa para este servicio? Pues en muchos casos supondrá un alivio y una mejora sustancial del servicio, además de un ahorro. Por lo general las empresas proveedoras tienen un mejor control del Spam, una alta disponibilidad del servicio, lo que nos puede llevar a ahorrar dinero en mantenimiento.A la hora de valorar los costes de una aplicación externa, que pagamos por uso, tenemos que tener en cuenta el ahorro que nos supondrá en mantenimiento de la misma, del cual no nos ocuparemos. ¿ De verdad nos interesa mantener nuestro servidor o contratarlo como servicio nos ahorrará dinero? Son cuestiones que cada pyme debe evaluar, pero a la hora de la verdad, el miedo a perder el control no debe ser el factor determinante en la elección.Ventajas del SaaS »--Fuente: Tecnología Pyme ### Hacia dónde va Internet según Google “La Red evoluciona rápidamente y en distintas direcciones”, afirma Alberto Arebalos, Director, Corporate Communications & Public Affairs, Latin America de Google, en el blog oficial de la empresa. Allí se refiere al día de Internet y detalla las 7 tendencias que marcarán el futuro: 1. Internet móvil: el PC ya no es el rey. Si bien el computador personal no morirá y seguirá siendo un equipo muy importante para los usuarios y para el desarrollo de Internet, dejará de ser el medio de conexión por excelencia. La posibilidad del acceso a Internet desde los dispositivos móviles ayudará que se cumpla la promesa de que sea una red para todos. Hoy, sólo el 27% de la población mundial tiene acceso a Internet, y Google cree que gran parte de los próximos 1.000 millones llegarán a través de dispositivos móviles. Otra gran ventaja que tendrá Internet móvil es su velocidad: las conexiones 3G se remplazarán por la cuarta generación, con tecnologías como LTE, que brindarán más velocidad que las actuales conexiones fijas. 2. La Red Omnipresente. En el futuro, las ciudades y poblaciones enteras tendrán Internet en el aire por medio de redes con tecnologías Wi-Fi y WiMax, y sus ciudadanos podrán conectarse desde cualquier lugar, gratuitamente o con costos cada vez más accesibles. Y no sólo los computadores y los dispositivos móviles aprovecharán la omnipresencia de Internet, sino también una nueva generación de aparatos, desde electrodomésticos hasta automóviles, que podrán estar en línea permanentemente. 3. Máxima velocidad. Actualmente en territorios como Hong Kong, Francia y Japón la velocidad promedio de para los usuarios de banda ancha es superior a los 10 Mbps. Otros países, como Estados Unidos, poco a poco llegan a estas velocidades, mientras que en Latinoamérica sólo los más privilegiados cuentan con conexiones superiores a los 4 Mbps. Sin embargo, la velocidad en Internet no sólo proviene de la rapidez de las conexiones, sino también de la optimización de los sitios web, las aplicaciones, las tecnologías multimedia y otros aspectos aparentemente imperceptibles pero que aceleran y mejoran la experiencia en línea.  4. La computación en la nube será más popular. El denominado “Cloud computing” despegó en 2008 y el año pasado creció notablemente, con el surgimiento de numerosas aplicaciones en la nube o Web 2.0. En el futuro, se prevé que cada vez más aplicaciones y servicios se trasladen a la nube, aprovechando las ventajas en seguridad, accesibilidad y colaboración. Google ha liderado esta tendencia con aplicaciones como el correo Gmail, la suite de productividad Google Docs y el paquete de aplicaciones para organizaciones Google Apps, usado por más de 2 millones de organizaciones en el mundo. 5. Crecimiento exponencial de la publicidad en línea. La publicidad en Internet evoluciona a grandes pasos. El promedio mundial de inversión de publicidad en línea, según la firma PriceWaterhouseCoopers, es del 10% del total de la inversión publicitaria y en 2011 será del 21%. En Latinoamérica, la tendencia está despegando y la publicidad en línea representa alrededor de un 4% del total de inversión publicitaria en la región. 6. El tiempo real ahora sí es real. Hoy, la participación de las personas en Internet es cada vez más activa: millones de personas comparten a diario fotografías, videos, opiniones, documentos y toda clase de contenidos. 7. La Web, más social que nunca. La Web Social ha transformado la forma como se usa Internet. Según el estudio Tribalization of Business, de Deloitte, el 94% de los negocios aumentarán sus inversiones en redes sociales, publicidad y comunidades en línea, y esto no es gratuito. Facebook hoy tiene más de 450 millones de usuarios, Twitter supera los 115 millones, Google Buzz está disponible para más de 175 millones de usuarios del servicio de correo Gmail y en el sitio de videos YouTube se publican más de 24 horas de video por minuto y se ven más de 100 millones de videos cada día. Estos espacios, más una gran cantidad y variedad que está surgiendo, aún tienen un amplio potencial de crecimiento. --Fuente: ITsitio.com ### Un día como hoy pero hace 10 años... El 15 de Junio del 2000, en la ciudad de Rosario (Colonia), se creó oficialmente la unipersonal Zetasoftware, la que luego pasó a ser una S.R.L. Aquella era literalmente una unipersonal ya que estaba compuesta únicamente por mi, y así fue por año y medio. Eran tiempos de ser programador, vendedor, capacitador, administrador, cadete, .... en pocas palabras, Director y Músico a la vez. Tiempos felices aquellos. Pero quiero mostrarles una foto muy anterior a esa fecha, una foto sacada por mi padre el día de mi cumpleaños, el 9 de Octubre del año 1989: No voy a comentarles de mis 20 kilos menos ni del corte de pelo tipo Astroboy. No sé que ha cambiado más, si yo o la PC que tengo al lado, una maravillosa Epson Equity II de 4.77Mhz con 1 disquetera 5 ¼ y disco de 10Mb. Creo que yo. Esa PC me la compraron mis viejos el 8/8/88 (fecha inolvidable) en una empresa ubicada en la calle Tacuarembó a media cuadra de 18. Costó 2.780 dólares. Pero lo que más me gusta es lo que no se ve bien, y es el software que en ese momento estaba ejecutando la PC, que si miran bien son esas líneas verdes en la pantalla (de monitor color ni hablamos, inalcanzable). Ese software fue mi primer programa “en serio”. Lo había desarrollado durante meses y meses, trabajando todo el día y programando en mi cuarto con el querido Clipper Summer 87 y sus maravillosas Nantucket Tools. Demoraba 45 minutos en generar el EXE. Y lo mejor de todo es que ese software (era un aplicativo para la gestión de stock) no era para nadie en particular, era solo para despuntar el vicio de programar, una adicción (obsesión) que solo había experimentado en mi época de DJ cuando pasaba el día entero haciendo “enganches” para pasarlos el domingo de noche en los bailes del Club Social Rosario. Por lo menos de DJ tenía público, para el software no. El aplicativo de Stock no se lo vendí a nadie, no me importaba, no lo había hecho para vender. Pero me sirvió de mucho ya que aprendí un montón. Al único que se lo mostré fue a la persona que me terminó contratando para lo que era, en ese momento, el trabajo de mis sueños: Programador de CAMEC. Ser el programador oficial (único) de la empresa de salud más grande de la zona era el sueño del pibe (léase: del pibe programador del interior). Creo que gané ese puesto a base de ganas y pasión por lo que hacía. Digo esto porque cuando le mostré a Víctor (persona que me iba a contratar) el software hecho en Clipper, todo orgulloso y con todos mis sentidos expectantes sobre cualquier reacción o movimiento facial, no hizo ni un tipo de comentario ni gesto, ni a favor ni en contra. Y todos sabemos lo que eso significa. Logrado ese sueño pasó lo que pasa con tantos sueños: una vez que se cumplen uno se da cuenta que no eran lo que uno pensaba que eran. Y así fue que 5 años después, en el año 1995 decidí irme de CAMEC (nadie me apoyó en dicha decisión excepto Paola) con el fin de formar mi empresa: Una empresa que desarrollara y vendiera software de gestión para pymes. La cuenta que hacía era simple: Si vendo 3 programas por mes gano el mismo sueldo que gano aquí, en CAMEC. Quiero decirles que nunca, nunca, hice una cuenta tan equivocada. Los siguientes 2 años estuve dando clases (en una franquicia de la ORT que habíamos conseguido para Rosario), vendiendo computadoras, vendiendo software de otros, haciendo software a medida, etc. etc., mientras mi proyecto de la empresa propia no veía la luz ni por asomo. Es por ello que en el año 1998 quemé los barcos, vendí la franquicia, me encerré en mi casa a programar día y noche mientras vivíamos del sueldo de Paola (maestra ella). Así fue que nació el primer producto llamado ZetaPymes, más adelante ABACO. Mi primera venta de dicho software fue en setiembre del 2000 y salió luego de mandar un Spam de 100 mil emails por modem desde el 09091234 (se acuerdan de esa tecnología de hace solo 10 años?). Me llevo de un lunes al jueves con el teléfono todo el día ocupado. Pero de ahí vino el primer cliente!!! Recién en ese momento nació oficialmente Zetasoftware, aunque en la mente había nacido muchos años antes. Una vez escuché la frase “uno nunca sabe para qué se está preparando”, y me encantó. Me acordé de aquel software de gestión de stock en Clipper que estuve haciendo por casi un año, mientras escuchaba música (sigo programando escuchando música), trabajando para nadie, solo por programar. Hace poco un colega me preguntó porqué sigo programando. Yo le contesté que me sigo sintiendo un programador (y en parte me sigo sintiendo aún un DJ :-). En realidad nuestro trabajo nos convierte en lo que somos, por eso es fundamental amar y apasionarnos con lo que hacemos. Y creo que esa pasión ha contagiado a todos los que estamos hoy en Zetasoftware. Porque bien se sabe que “uno enseña lo que sabe, pero contagia lo que es” (como padre es bueno saberlo). Y ese contagio aquí en Z ha sido viral. Todos en Z amamos lo que hacemos. En este momento de nuestra empresa es tanto lo que queremos hacer y tanto lo que sabemos que vamos a hacer, que lo que hemos hecho nos parece nada, una minucia, un principio, solo la base de lo que sigue. Por eso hoy quizás festejamos estos primeros 10 años con un simple brindis y unos cuantos abrazos, porque sabemos que lo que se viene, y pronto, es lo mejor. Siempre estamos con la sensación que esto recién comienza. Pero esta vez es diferente. Este año se cierra toda una etapa de Zetasoftware y empieza otra, creo que la mejor, la etapa en la que realmente se cumplirá nuestro sueño compartido, el sueño de brindar soluciones contables de calidad a la mayor cantidad de gente y empresas posibles para ayudarlos en su trabajo diario ... que muchos de ellos también aman. ¿Y que puede hacer más feliz a un simple programador que eso? Les mando un cálido y entusiasmado abrazo por los 10 años que pasaron, y uno más grande por los próximos 10. -- Mario Celano www.twitter.com/mariocelano -- Artículos sugeridos Bio "póstuma" :-)) El día en que el NO PUEDO murió Quemar las naves NO + PALIDAS ### Historia de Google desde 1989 hasta 2015 ### Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia Que mejor que la frase del título (perteneciente a Arthur C. Clarke) para acompañar lo que muestra el siguiente video: ### Nuestras expectativas erróneas Dan Gilbert presenta estudios y datos de su exploración de la felicidad - compartiendo algunos tests y experimentos sorprendentes que puedes probar por ti mismo. Vé la plática hasta el final para una emocionante sesión de preguntas y respuestas con algunas caras familiares de TED. ### El SaaS gana terreno Gartner: “El 95% de las organizaciones esperan mantener o aumentar el Saas”Más del 95% de las organizaciones esperan mantener o aumentar el software como servicio (SaaS), según una encuesta realizada por la firma de investigación Gartner.Los encuestados mencionaron los requisitos de integración, un cambio en la estrategia de compras, y el coste total de propiedad como las principales razones para la adopción de SaaS.Pero la mayoría de las empresas todavía no tienen políticas que rigen la evaluación y el uso de SaaS, según la encuesta, sólo el 39% dijo que había tal política.“Las aplicaciones SaaS ya no son vistas como un nuevo modelo de entrega y casi la mitad de los encuestados afirma uso de las aplicaciones SaaS en sus negocios durante más de tres años”, dijo Sharon Mertz, director de investigación de Gartner.“Los distintos niveles de madurez dentro de la base de usuarios que están utilizando Saas sugieren crecientes oportunidades para los proveedores de servicios a lo largo de la curva de adopción, ya que las organizaciones buscan ayuda con iniciativas que van desde proceso de rediseño de la aplicación a los servicios de integración”, dijo.Mertz dijo que la gama de aplicaciones SaaS se ha ampliado de manera significativa, siendo las aplicaciones más populares: el correo electrónico, la gestión financiera, la automatización de la fuerza de ventas, servicio al cliente y gestión de gastos.En promedio, el 53% de las organizaciones esperan aumentar ligeramente los niveles de inversión y significativamente un 19%.Pero casi el 25% de los encuestados dijeron que esperan que los niveles de inversión van a permanecer más o menos igual, y solo el 4% espera un ligero descenso en los niveles de inversión.“Las organizaciones son cada vez más inteligentes a la hora de renegociar sus contratos de SaaS”, dijo Mertz.Una de las conclusiones más relevantes del estudio es que más organizaciones están renegociando los contratos de mayor funcionalidad, los usuarios adicionales y mejores condiciones financieras, dijo.--Fuente: Saasmania ### BOOK o la revolucionaria ruptura tecnológica Un producto revolucionario!! ### YouTube cumple 5 años ### El desarrollo de pymes depende del software Uno de los problemas del crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas radica en la falta de adecuados sistemas de información. Bajo esa premisa en Guayaquil se desarrolló la Expo MiPymes Globales 2010, que reunió a empresarios locales y nacionales, además de expertos internacionales, quienes durante dos días mantuvieron charlas y seminarios.El encuentro multisectorial sirvió para que se destaque la importancia de introducir tecnología en pequeñas empresas como peluquerías, cibers, restaurantes o tiendas, como herramienta vital y clave al emprender un negocio.El expositor uruguayo Omar Rodríguez, gerente de Zetasoftware Ecuador y experto en tecnología para Pymes, reafirmó que “adquirir un software de gestión significa que la empresa opta por una herramienta que le acompañará al menos 5 años y que a diariamente nutrirá de información para tomar decisiones”. Sin embargo, la tecnología implica riesgos.Según estadísticas presentadas por el experto, el 71% de las implementaciones de software fracasa debido a la adquisición de tecnología obsoleta, lo que es fuente de innumerables costos que se expresan en necesidad de cambio de equipamiento, lentitud en los procesos, pérdida de datos, etc. “Hoy en día adquirir un software que no ofrezca bases de datos sólidas y seguras implica un gran riesgo de obsolescencia y pérdida de productividad y competitividad”, dijo Rodríguez.--Fuente: Expreso.ec ### Derechos de autor Vídeo de Consumers International sobre los derechos de autor. ### El almacenamiento en "la nube" requiere confianza y educación Así lo explicó Google durante el encuentro con la prensa que se desarrolla en las oficinas del gigante de internet en Puerto Madero. Las empresas se vuelcan cada vez más hacia los servicios de la llamada computación en la nube.“El cloud computing es una tecnología relativamente nueva, entonces el tema de la confianza y la educación son importantísimos. Desde Google hay un compromiso al 100%, pero los usuarios también deben tomar sus precauciones”, explicó Alex Torres, gerente de Márketing de Producto Enterprise para América Latina en Google.La definición aplicada por Google para cloud computing es aquella que dio su CEO, Eric Schmidt: “Los datos se encuentran en servidores, alojados en algún sitio en internet y la aplicación funciona tanto en los servidores como en el navegador del usuario”.Luego, por ejemplo, los usuarios pueden colaborar online para realizar cambios en los documentos.En 2007 la empresa presentó Google Apps para empresas, con apenas tres productos. Hoy posee más de 10 y es empleado por más de 2 millones de compañías alrededor del mundo.“Clientes como Merril Lynch, el gobierno de la ciudad de Los Angeles, México DF, Guanajuato son sólo algunos de los que confiaron en el servicio”, dice Torres y agrega que de esos 2 millones alrededor corresponden a clientes en América Latina. Si bien México y Brasil representan el 80% del total, Perú, la Argentina y Colombia “van muy bien, con crecimientos que se duplican año tras año”.“La seguridad y saber dónde están alojados los datos son los puntos que más preocupan a las empresas. Son puntos que vamos respondiendo”, agrega Torres y recuerda el cambio de paradigma que significó el surgimiento de los bancos, siglos atrás: “De tener el dinero en casa, la gente pasó a dársela a otra persona”.--Fuente: Infobae.com ### Sobre cómo el cerebro realiza juicios morales Percibir los motivos, las creencias, los sentimientos de los seres queridos y extraños es un talento natural de los seres humanos. Pero, ¿cómo lo hacemos? Rebecca Saxe comparte su fascinante trabajo de investigación donde descubre cómo el cerebro genera pensamientos acerca de los pensamientos de otros y juzga sus actos. ### ZetaCuentas en portal www.ConsumoResponsable.com.uy Este sitio es una iniciativa de Pronto! en el marco de su programa de Responsabilidad Social Empresaria "Sumá Bienestar".El objetivo del portal es compendiar información sencilla y atractiva sobre cómo funcionan los productos crediticios, qué significan los términos financieros y cuáles son las competencias a desarrollar para tener el control de las finanzas propias, capacidad de ahorro y acceso al crédito en condiciones ventajosas.El portal recomienda a ZetaCuentas como la herramienta para la gestión de las finanzas personales.Sugerimos visitar el sitio en www.consumoresponsable.com.uy ### Hablando acerca del copyright Ayer mientras volvía de Barcelona en el AVE pude mantener una larga conversación telefónica con Andrés Gil, acerca del copyright, su problemática, su evolución y las distintas visiones que existen al respecto. Mi visión sobre el tema es clara y la he reiterado en muchas ocasiones: no es cierto que el entorno actual no se pueda proteger el copyright. La esencia del copyright, que es el derecho del autor a percibir una remuneración cuando se hace un uso de sus obras con ánimo de lucro, prevalece perfectamente. Lo que ha aparecido es un mecanismo que permite que las copias se hagan de manera inmediata y sin ninguna necesidad de intermediarios, lo que lleva a que el papel de éstos pierda valor: si los intermediarios de la creación cultural, no los artistas, quieren ingresos, deberán reencontrarse con esa generación de valor, porque hoy en día no aportan ninguno, y a cambio de eso, no es lógico que se les pague.Existe una desmesurada cantidad de demagogia alrededor de este tema: si se retiran intermediarios del espacio entre un artista y su público, y además esos intermediarios se llevaba en torno al 90% del precio final del producto, tanto artistas como público tienen que estar mejor, no peor: se ha posibilitado un acceso directo entre ambos, se ha reducido la distancia, se han eliminado filtros arbitrarios en el proceso, y necesariamente se tienen que posibilitar nuevas formas de generación de ingresos. Criminalizar las descargas no interesa a nadie más que al que ya no aporta valor haciendo con menor eficiencia lo mismo que las descargas hacen: llevando las obras al publico. Es de todo punto absurdo y estúpido criminalizar las descargas: no son ni buenas ni malas, simplemente, son. Son parte del entorno, y hay que aprender a vivir con ellas, porque no es posible erradicarlas ni van a desaparecer, Por otro lado, no son malas: lo mejor que le puede pasar a un artista a día de hoy es ser líder en las listas de descargas… si lo es, sabe que económicamente no le irá mal, al igual que pasa con el cine. Las descargas aportan un público que en la mayor parte de los casos no iba a adquirir la obra, pero que al acceder a ella, pasa a formar parte del fenómeno social que la rodea, y que termina generando un negocio mayor. Si consultas las listas de descargas todas las semanas verás que las películas que aparecen allí son invariablemente las más taquilleras: todo productor desea verse en esa lista lo más alto posible.Si se quieren reducir las descargas, la receta es clara: desarrollar alternativas que rivalicen con éstas en cuanto a propuesta de valor. Las descargas no van a desaparecer, siempre habrá personas que no iban a gastarse ni un céntimo en una obra y que seguirán utilizando la descarga como método de acceso a ella, pero cuanto más baje el precio de la obra en el canal directo (con costes variables mínimos), más se reducirán las descargas. Si recortásemos el precio de modelos como iTunes o Spotify a una décima parte de lo que son actualmente (algo que reflejaría mucho mejor el verdadero coste variable de esos canales), muy poca gente descargaría de otros canales, e Internet tendría una consideración mucho más parecida a la que tiene la radio: la radio no genera ingresos directos que hagan ricos a los artistas, pero contribuye en gran medida a la generación de negocio para éstos, y todos están como locos porque sus obras suenen ahí. El artista no hace negocio EN la radio, sino CON la radio. Internet es como una radio, pero mucho mejor en sus posibilidades, y acabará teniendo un modelo sumamente parecido al de ésta.--Fuente: Enrique Dans ### Discurso de Steve Jobs en Stanford Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford durante la apertura del curso de 2005. ### La web en tiempo real La búsqueda es, desde hace muchos años, el auténtico santo y seña del progreso de la web. Desde el momento en que la web se tornó en un ilimitado almacén de contenidos, puestos primero por empresas y medios y, en una segunda fase, por los propios usuarios, la búsqueda se convirtió en el gran reto: era la herramienta fundamental para evitar la infoxicación, para impedir que la hiperabundancia creciente de contenidos nos devorase. La búsqueda se convirtió en la razón de ser de uno de los jugadores más importantes en la web: Google.La idea que hizo que Larry y Sergey dejasen su doctorado a medias y saltasen al horizonte empresarial era sencilla: sustituir los torpes motores de búsqueda de la época, basados en la cuenta de palabras y en la definición de que sí mismas hacían las páginas, por un criterio basado en el número de enlaces entrantes a cada una de ellas. Como contar el número de dedos que señalaban a una página determinada para una palabra concreta. El criterio se demostró útil nada mas probarlo, pero sobre todo, tenía un aspecto muy positivo: situaba el criterio de indexación lejos del alcance del autor de la página. Antes de Google, una página se indexaba en función de lo que había en ella. Después de Google, lo hacía en función de criterios externos, de lo que otros decían que había en ella, lo que convertía el sistema en algo intrínsecamente más difícil de manipular. Con su misión, "organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil", Google se convirtió rápidamente en un líder global. No obstante, en pocos años comprobamos que ese tipo de mecanismo, adecuado para indexar muchos contenidos, no era especialmente rápido, lo que hacía poco recomendable su uso para páginas que se actualizaban con mucha frecuencia. El crecimiento de los blogs y el uso de la web para información que estaba ocurriendo en tiempo real daba lugar a un problema: si una página con una información muy relevante debía esperar a acumular enlaces entrantes procedentes de otras páginas para aparecer como relevante, el proceso introducía un retraso en la indexación, lo que convertía a Google en un actor lento. La respuesta a esto vino por empresas, como Technorati, que planteaban la indexación de cada página en el momento de ser creada. Un sistema rápido y ágil basado en que las páginas enviasen una señal al buscador cada vez que creaban un contenido nuevo, que Google pronto replicó con alguna variación técnica en su Google Blogsearch. El nuevo sistema permitía indexar el contenido que los nuevos medios generaban constantemente. pero no preveía otro movimiento: el avance de nuevos canales de comunicación, del llamado microblogging: actualizaciones rapidísimas de contenidos limitados a ciento cuarenta caracteres, que en muy poco tiempo se convirtieron en el verdadero pulso de la actualidad. Pronto, muchos usuarios notaron que el canal por el que les llegaban los sucesos urgentes ya no era un periódico o una radio, sino su Twitter o su Facebook, canales por los que cualquier noticia viajaba a gran velocidad. La popularización de Twitter pilló a Google fuera de juego. Fracasó con la adquisición de Jaiku, que no llegó a popularizarse al ritmo necesario, y terminó pactando con Twitter el uso del torrente continuo de datos generados por sus usuarios a cambio de un pago. Indexar lo que pasaba en esa real-time web era fundamental, era el nuevo frente, y si para estar en él había que pagar, ese era el menor de los males. Más aún si Microsoft andaba cerca intentando hacer lo mismo. Con Buzz, Google ha intentado dar un paso más: ofrecer una capa donde los usuarios agrupan lo que hacen en la web a través de distintos canales. Ello permite a unos usuarios seguir la actividad de otros (el concepto de lifestreaming, anteriormente popularizado por Friendfeed), mientras ofrece a Google un flujo constante de contenidos que indexar. Buzz es el intento de Google por retomar el pulso de esa real-time web convertida en terreno fundamental de actuación. Si usted o su empresa no tienen todavía presencia en la real-time web, pónganse las pilas: se están perdiendo algo importante.Fuente: Enrique Dans ### Nos va a llevar 100 años salir adelante Entrevistado por En Perspectiva, el ingeniero Jorge Grünberg, rector de la Universidad ORT, explicó el rol protagónico que asume en público con discursos que refieren a la educación y al rumbo del país. Grünberg, entre otras cosas, afirmó que el espíritu conservador de los uruguayos es responsable de su atraso con respecto a otros pueblos. “Con nuestro ritmo de cambios nos va a llevar 100 años salir adelante”.Ver video » ### La diferencia entre Http y Https La mayoría de la gente ignora que la diferencia entre http:// y https:// es, sencillamente, su seguridad. HTTP son las siglas de "Hyper Text Transport Protocol", que es un modo elegante de definir, por así decirlo, un lenguaje para intercambiar información entre servidores y clientes de la red. Lo importante, y lo que marca la diferencia, es la letra "S" que - ¡oh sorpresa! - es la abreviatura de "Secure". Si visitas una página web y te fijas en su dirección, verás que, muy probalemente, empieza por http://. Esto significa que esa página te está hablando en un lenguaje normal, pero inseguro. En otras palabras, existe la posibilidad de que alguien pueda estar espiando la "conversación" entre tu ordenador y la página. Si trasladas una información a esa página, ese alguien puede verla y hacer uso de ella. Por este motivo, jamás deberías dar el número de tu tarjeta de crédito a una página http://. Pero si la dirección empieza por https://, tu ordenador está conectado a una página que te está hablando en un lenguaje codificado y seguro, a prueba de espías. Por tu seguridad, si para hacer una compra o por cualquier otro motivo tienes que dar el número de tu tarjeta u otra información sensible, comprueba primero que la dirección de la página web con la que has conectado empieza por https://. Artículos relacionados:  ZetaLIBRA Online con protocolo HTTPS ### En 5 años el email será sustituido por las redes sociales En la actualidad muchas de las aplicaciones y herramientas dirigidas al usuario final presentadas por las compañías tecnológicas ya están basadas de una u otra forma en las redes sociales. Sin embargo, estas plataformas podrían condicionar también la forma de trabajo de las corporaciones y la relación con sus clientes a medio plazo. La consultora Gartner vaticina que el 50% de las empresas implantará el networking como vía de comunicación más utilizada en los próximos dos años. Así, según un estudio realizado por Gartner, el correo electrónico tendría los días contados a favor de otros canales más personales y cercanos como el networking. Según las previsiones de la consultora, en los próximos dos años la mitad de las empresas empezará a usar las redes sociales como principal vía de comunicación y en 2015 podrían sustituir casi completamente al e-mail. Uno de estos papeles destacados los podrían ocupar herramientas como Twitter. "Sin embargo, será muy difícil para las plataformas de microbloging lograr satisfacer estas funciones por sí solas en las empresas”, comentó Jeffrey Mann, vicepresidente de investigación de Gartner. En esta línea podrían surgir compañías que intentaran asistir a las empresas y a los anunciantes para aprender a utilizar de forma efectiva la red de 140 caracteres. Twitter podría extenderse en las corporaciones por la misma razón que entre los consumidores: la proximidad, el poder compartir puntos de vista, la comunicación instantánea, etc. “La escala de comunicación de Twitter es una de las razones de su popularidad", comentan desde la consultora.--Fuente: ITSitio.com ### Qué fácil es la vida!! Problema 1Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.  Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de congelación hasta superar los 300 grados centígrados.    Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!  Problema 2 Uno de los más memorables casos de estudio de la gestión japonesa fue el caso de la caja de jabón vacía, que ocurrió en una de las más grandes empresas de cosmética de Japón. La compañía recibió la queja de un consumidor que compró una caja de jabón y estaba vacía. Inmediatamente las autoridades aislaron el problema a la cadena de montaje que transportaba todas las cajas empaquetadas de jabón al departamento de reparto. Por alguna razón, una caja de jabón pasó vacía por la cadena de montaje. Los altos cargos pidieron a sus ingenieros que encontraran una buena y rápida solución del problema.  Solución A)  De inmediato, los ingenieros se lanzaron a su labor para idear una máquina de rayos X con monitores de alta resolución manejados por dos personas y así vigilar todas las cajas de jabón que pasaran por la línea para asegurarse de que no fueran vacías. Sin duda, trabajaron duro y rápido.  Solución B) Cuando a un empleado común en una empresa pequeña se le planteó el mismo problema, no entró en complicaciones de rayos X, robots, equipos informáticos o complicados; en lugar de eso planteó otra solución: Compró un potente ventilador industrial y lo apuntó hacia la cadena de montaje.  Encendió el ventilador, y mientras cada caja pasaba por el ventilador, las que estaban vacías simplemente salían volando de la línea de producción.    Problema 3Un magnate hotelero viajo a una ciudad hindú por segunda vez a un año de distancia de su primer viaje.Al llegar  al mostrador de un hotel inferior en estrellas a los de su cadena, el empleado le sonríe y lo saluda diciéndole: Bienvenido nuevamente señor, que bueno verlo de vuelta en nuestro hotel. Sorprendido en gran manera, ya que a pesar de ser una persona tan importante le gusta el anonimato, y difícilmente el empleado tendría tan buena memoria para saber que estuvo allí un año antes, quiso imponer el mismo sistema en su cadena de hoteles, ya que ese simple gesto lo hizo sentir muy bien. A su regreso inmediatamente puso a trabajar en este asunto a sus empleados para encontrar una solución a su petición.  Solución A) La solución fue buscar el mejor software con reconocimiento de rostros, base de datos, cámaras especiales, tiempo de respuesta en micro segundos, capacitación a empleados, etc. etc. con un costo aproximado de 2.5 millones de dólares.  Solución B) El magnate prefirió viajar nuevamente y sobornar al empleado de aquel hotel para que revelara la tecnología que aplican. El empleado no acepto soborno alguno, sino que humildemente comento al magnate como lo hacían, le dijo:  "mire señor, tenemos un arreglo con los taxistas que lo trajeron hasta acá, ellos le preguntan si ya se ha hospedado en el hotel al cual lo está trayendo, y si es afirmativo, entonces cuando el deja su equipaje aquí en el mostrador, nos hace una señal, y así se gana un dólar".   Moraleja:  ¡No compliques tu trabajo!Concibe la solución más simple al problema. Aprende a centrarte en las soluciones y no en los problemas. ### El modelo SaaS de ZetaLibra y ZetaCuentas Leyendo el blog Saasmania (blog que visitamos semanalmente) encontramos un artículo que para los que estamos metidos de lleno en el tema SaaS puede parecer obvio y de todos los días, pero para aquellos usuarios "de a pie" no lo es. En dicho artículo se describen las diferentes formas de implementar una aplicación ofrecida como un servicio web. Nos alegra saber que tanto ZetaLibra como ZetaCuentas se han implementado de la forma en la que el autor del blog considera la mejor y verdaderamente SaaS.Leer artículo » ### ¿Qué costos puede reducir el Cloud Computing? En realidad el título del post debería hacer referencia explícita a lo que te puedes ahorrar en la nube de Amazon porque el contenido es una traducción de este paper que sacaron el lunes pasado, pero repasando los ítems, se pueden aplicar a cualquiera de los proveedores existentes focalizados en la parte iaas del cloud computing. Además sin mucho esfuerzo se podría extrapolar a los proveedores pertenecientes a los otras dos partes del cloud computing: paas y saas.El documento hace una comparativa de los costes directos que tendrías si tuvieras una infraestructura en tu casa (in-house) frente a los que tendrías con Amazon. Vamos a repasar cuales son esos costos:Utilización de los activosSegún el documento, solo se aprovecha entre 5% y el 20% de los recursos hardware que tienes en tus instalaciones. Algo más se ha conseguido con la virtualización llegando a obtener un aprovechamietno de entre el 20% y el 25%. Sin embargo en la nube tienes la posibilidad añadir y reducir recursos en función de tu demanda y pagando sólo por el uso de esos recursos. El ajuste de utilización es cercano al 100% y hace que tus costes directos se reduzcan drásticamente.Costo del HardwareRelacionado con el anterior pero desde el punto de vista del proveedor. Las economías de escala que el cloud computing ofrece permiten a los proveedores de infraestructuras como servicio comprar grandes volúmenes de hardware a un coste muy reducido, repercutiendo en el precio que el cliente paga por los recursos que usa. Además en el caso de Amazon, sino quieres utilizar la opción de pago por uso, puede reservar máquinas aún precio muy bajo, un 50% más barato que la opción pay-as-you-go.Eficiencia energéticaPor cada vatio que se entrega a un servidor, 1,5 vatios se desperdician en gastos generales. Para hacer más eficiente tu data center deberías hacer una gran inversión tecnológica solo justificable si el número de máquinas y recursos es tan grande como para rentabilizar la inversión. Con un proveedor cloud de infraestructura logras salvar este coste.Costo por el establecimiento y mantenimiento de la redundanciaPara conseguir tener un sistema informático redundante hacen falta recursos hardware (costes ya salvados en el primer punto) para el site remoto pero también es necesario nuevos dispositivos de red y líneas físicas que pongan en comunicación ambos sites. Al menos con AWS, dispones de varios data centres localizados en diferentes partes del mundo para poder montar tu redundancia sin tener que pasar con estos costes.  El documento especifica también que necesitarás desplegar software en ambos site y que tendrás que probarlos, pero bajo mi punto de vista esto no te lo quitas ni en un entorno cloud, ni en un entorno in-house.SeguridadYa sea en la nube o in-house son necesarios mecanismos que aseguren la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos críticos de negocio. Costes como el software de seguridad de red y antivirus, los asociados al cumplimiento de la seguridad (auditorias externas), sobre la seguridad física, etc. son necesarios para garantizar lo anterior. Con el proveedor cloud no solo puedes reducir estos costos, sino que puedes confiar que están aplicando las mejores y más innovadoras prácticas en lo que a materia de seguridad se refiere porque entre otras cosas de ello depende su negocio.Costos por exceso de capacidadUn costo muy acertado e identificado. En la mayoría de las ocasiones el suministro de los recursos hardware no es posible obtenerlo con la celeridad que necesitamos y esto nos obliga a sobre dimensionar el sistema previendo un aumento de la demanda. Si utilizas recursos cloud no tienes esta necesidad y esto genera una reducción de tus costes.PersonalParece el más claro de todos los costos. El personal para el estudio y adquisición de los de los sistemas incluyendo ubicación del hardware, el propio hardware, software , redes, etc. y por supuesto su mantenimiento, es necesario en cualquier data center.Estos son los costos directos que declara Amazon para los cuales te propone su nube para la reducción, no obstante no todo es oro lo que reluce y es necesario estudiar cada situación empresarial tanto en sus inversiones , sus infraestructuras y sobretodo su cultura. Si tuviéramos todos nuestros sistemas en la nube es posible que podamos beneficiarnos de mucho de los costos que propone Amazon pero la realidad es muy distinta y seguramente solo puedas aprovecharte de pocos o quizás la reducción no sea tan notable.Por ultimo, el documento señala un último coste: el costo de oportunidad. Se trata de aquellos proyectos y oportunidades que no pudiste abordar por haber dedicado tus recursos humanos y monetarios en estos costos. Quizás sea de los más importantes porque tu empresa podría focalizarse y dedicar esfuerzos en otros aspectos del negocio, pasando a segundo plano la parte referente a la infraestructura.--Fuente: Saasmania.com ### SaaS significa más alternativas para el cliente No es la panacea, pero si definitivamente es una buena opción para ofrecer valor a las aplicaciones de software.Hay versiones exageradas sobre las bondades de SaaS. Algunos piensan que SaaS es el próximo paso tecnológico que dejará obsoletas a todas las tecnologías existentes, que resolverá un millón de laberintos actuales y que será en el futuro la forma en que se hará toda la actividad tecnológica. También recuerdo haber escuchado hace unos años, comentarios exagerados sobre la cantidad de adopciones de SaaS, que obviamente no han ocurrido todavía.Esto no significa que SaaS no sea muy bueno –SaaS es una opción sólida a largo plazo para las aplicaciones y para su implementación.  Pero no es una panacea para todo, y no es necesariamente aplicable para todo y todos, pero si definitivamente es una buena opción para ofrecer valor a las aplicaciones de software.Entonces porque tantos anuncios sobre SaaS? Es una de las propuestas claves de valor que los proveedores de software como Infor ofrecen a las empresas para dar más alternativas y opciones a los clientes. En este caso es una opción sobre como comprar, implementar, ejecutar y mantener sus sistemas.  Lo ideal son soluciones que estén disponibles como 100% SaaS. Esto significa que las empresas tienen de esta manera múltiples alternativas: • In Situ – licencia perpetua en forma tradicional en la dirección del cliente  • Suscripción SaaS  – el cliente se suscribe para uso “on demand” • Licencia SaaS por Hosting – software tradicional más la licencia por hosting SaaS de InforEsto significa que las empresas deberían considerar las siguientes preguntas en el momento de la decisión de la compra del software: • Cual es su situación en este momento? • Como será su situación en los próximos 5 años? • Cuanto tiene de la infraestructura de tecnología que necesita o desea? • Cuenta con liquidez para gastos de compra? • Le convendría una compra operacional? • Como afecta la situación económica actual en su criterio de compra? • Si selecciona una opción puede cambiar a otra sin tener que re implementar un sistema diferente en caso que cambien las circunstancias? • Quiere realmente quedarse fijo en un modelo en lugar de una selección mas flexible para poder cambiar? • … y muchos otros temas relacionados que generalmente no se consideran porque no hay otras opciones que considerarY existen aun más opciones:• Dedicated Hosting (aka ASP) – servicios de hosting en una única instancia para clientes individuales con situaciones mas complejas donde no es viable múltiples usuarios. • Application Managed Services (AMS) – totalidad de servicios tercerizados que ofrece Infor.Los servicios SaaS y especialmente las opciones de compra e implementación extendidas del mismo producto, ofrecen a los clientes la flexibilidad de elección que las empresas necesitan sin fijarse a un producto en particular, en un formato especifico y modo de implementación establecido.Este es el gran momento de más alternativas para los clientes.-- Fuente: America Economia ### Hola 2010!! En lugar de un mensaje de despedida del 2009 vamos a darle la bienvenida al 2010. No es porque este año que pasó haya sido malo ni mucho menos, nada más lejos. El 2009 ha sido un año excelente en el que se han cumplido nuestras principales metas y expectativas. Entre ellas: Hemos consolidado a ZetaLibra como el mejor producto para las pequeñas empresas. Y esto no es dicho por nosotros sino por gente que ha hecho estudios serios de nuestro mercado pyme.Hemos consolidado a Zetasoftware como la empresa líder en brindar software contable Online (SaaS) para pymes. Sumamos cientos de nuevos clientes a nuestra empresa de la mano de todos nuestros productos, en especial de ZetaLibra Online. Dimos los primeros pasos (que son los más difíciles) en Guayaquil y Quito junto a la gente de Zetasoftware Ecuador y este 2010 promete ser realmente muy bueno.Todo lo anterior es muy importante y lo habíamos planificado como meta. Pero lo mejor del 2009 ha sido lo que vino de yapa:En el 2009 se generó en la interna de Zetasoftware una visión de futuro muy positiva y estimulante. Aunque siempre hubo una excelente actitud y sensación de optimismo, en el 2009 se ha consolidado una visión cierta hacia nuestro futuro en el corto, mediano y largo plazo. Sabemos muy bien hacia dónde vamos y ese destino se llama Administración Online. Lo que viene es como una “tercera ola” de la informática. El software Online y el acceso por Internet hará finalmente que la gran mayoría de empresas y trabajadores puedan encontrar una solución simple y accesible para su gestión contable. Y si en algo Zetasoftware es experta es en brindar herramientas simples y accesibles, ahora además Online. Bien dicen que los pioneros tienen flechas en la espalda, pero estar entre los líderes del software contable online nos ha permitido aprender muchísimo, y sabemos bien que este aprendizaje tiene valor y hace la diferencia a la hora de brindar verdaderas soluciones. Y esto, sumado a nuestros valores, socios, clientes, productos, conocimiento y ganas, seguirán haciendo de Zetasoftware una empresa líder de referencia obligatoria en el mercado del software contable para pymes.Abrazando este futuro les mando un cálido saludo desde Rosario (Uruguay), Mario Celano Meyer ### And the winner is...el equipo de Artech El equipo de Artech se llevó el puesto Nº 1 en el concurso anual "Hay Equipo!" organizado por Infonegocios.Vea la noticia completa. ### Los 10 principales tecnologías para 2010 Gartner lanzó su informe sobre las tecnologías estratégicas y tendencias para el 2010. La presentación se realizó durante el Gartner Symposium/ITxpo, el 22 de octubre pasado.Una tecnología estratégica es definida por Gartner como una tecnología que tiene la potencialidad para generar un impacto significativo en la empresa en los próximos tres años.Los 10 principales tecnologías estratégicas para 2010 incluyen:1) Computación en la nube (Cloud Computing )Este modelo de computación se caracteriza por ofrecer a los consumidores una variedad de capacidades IT. Estos servicios en la nube pueden usar de diferentes maneras para desarrollar una aplicación o una solución. Su utilización no elimina los costos de las soluciones IT pero si se pueden reducir algunos y organizar otros.Además las empresas que consumen servicios en la nube actuán cada vez más como proveedores dela misma, brindando información o servicios de procesos tanto a los clientes como a los socios de negocios.2) Análisis avanzado (Advanced Analytics)Las herramientas y los modelos analíticos se usan para mejorar los procesos de negocios y la eficacia en las decisiones. Se examinan los resultados y sus escenarios posibles tanto en el antes, durante y después del proceso de aplicación y ejecución. Evidentemente eso sirve para potenciar la flexibilidad de decisión en el momento y lugar justo de cada acción del proceso de negocio.3) Informática del usuario (Client Computing)De forma proactiva las empresas deberían construir un plan de trabajo informático estratégico del cliente por un período de cinco a ocho años. En el mismo se deberían describir el sistema operativo y la selección de las aplicaciones, propiedad y apoyo, implementación y actualización de gestión y también los planes de seguridad para gestionar la diversidad.4) IT a favor de la naturaleza ( IT for Green)El uso de las IT permite realizar actividades pro ecológicas principalmente entre los empleados. Entre las mismas están el uso de documentos electrónicos, la reducción de los viajes y el teletrabajo. Asimismo es posible proporcionar herramientas analíticas para que otra parte del personal reduzca el consumos de energía en el transporte de mercancías o de otras actividades que suponen el manejo de carbono.5) Remodelación del Centro de Datos (Reshaping the Data Center)Los costos son más bajos si se construye el data center y se calcula su futura expansión. Hay que construir lo que se necesitará desde ahora a cinco o siete años.6) Informática social (Social Computing)Las empresas deben centrarse en el uso de software social y los medios de comunicación social en la misma y su participación e integración con el exterior.7) Seguridad- supervisión de la actividad (Security – Activity Monitoring)Cada vez más se exige un mayor registro y análisis de información para soportar los requerimientos de auditoría. Para ello se utilizan variados instrumentos de seguimiento y análisis para detectar e investigar actividades sospechosas. Si se conocen las fortalezas o las debilidades de estas herramientas se comprenderá mejor como utilizarlas y así se podrá defender a la empresa de forma exitosa y cumplir también con los requisitos de auditoría.8) Memoria flash (Flash Memory)Al reducirse la diferencia de costo con los discos dentro de unos pocos años se convertirá en estratégica en muchas áreas IT que incluyen a los equipos de entretenimientos, dispositivos de consumo y otros equipos inherentes a los sistemas de IT.9) Virtualización para disponibilidad (Virtualization for Availability)En los años anteriores la virtualización estaba en la lista de las principales tecnologías estratégicas. Este año se incluye nuevamente y se hace énfasis en otros elementos como la migración en línea (en inglés: live migration) pero desplazando la variedad de mecanismos distintos empleados en su aplicación con un dial único que se pueda establecer en cualquier nivel de disponibilidad de la línea a la tolerancia a los fallos. Todo ello usando un mecanismo común que permite configurarse para poder cambiarse rápidamente si es necesario.  Se reducen costos así como la complejidad del proceso y se aumenta la agilidad para enfrentar los cambios.10) Aplicaciones móviles  (Mobile Applications)¿Cuántos millones de personas tendrán celulares el año próximo? Existe un ambiente muy rico para la convergencia de las aplicaciones móviles y la web. En la actualidad hay miles de aplicaciones aunque el mercado es limitado y a pesar de que es necesario un único código.Si existiera una interfaz de sistema operativo y una arquitectura del procesador idénticos para las pc y los sistemas en miniatura, se pondría en aumento la disponibilidad de aplicaciones móviles.--Extraido del Blog de Federico de los Santos.  ### ZetaCuentas en las GeneXus News Zetasoftware migró a la versión GeneXus X Evolution 1 su herramienta gratuita y online de contabilidad personal, ideal para todos aquellos que necesitan gestionar y analizar eficazmente sus finanzas personales.Leer artículo en las GXnews ### Twitter: Las 10 personas que vale la pena seguir Twitter nació en el 2006 pero es recién en este año cuando despegó en forma espectacular. Existen perfiles en Twitter que merecen ser seguidos: son de personas que existen en el mundo real y traen algún tipo de información relevante para sus lectores, que va del arte a la tecnología, del activismo a la filosofía, y consiguen levantar una buena discusión. Indicamos aquí diez de los perfiles que vale la pena seguir en el crecientemente popular servicio de microblogging.@Chr1sA Las personas que tienen algún interés mínimo en la tecnología, y en la ciencia, evolución, economía y lo que que usted se pueda imaginar, saben quién es Chris Anderson, el editor de la Wired. Antena ambulante, él capta ideas y movimientos, anticipa y crea tesis, muchas veces polémicas. Tiene más de 22,1 mil seguidores.@henryjenkins El director del programa de Estudios Comparativos de Mass media en el MIT creó el concepto de "cultura de convergencia" y es autor o editor de nueve libros que abordan diversos aspectos sobre mass media y cultura popular. Cine, interstitial art, entretenimiento, tecnología, futuro, comunicación, eso y mucho más se encuentra en el perfil. Sus seguidores ya pasan de 6,5 mil.@radfahrer En el perfil del especialista en comunicación digital Luli Radfahrer, profesor de la Escuela de Comunicación y Artes de la USP, sus más de 8,5 mil seguidores encuentran información rica, útil y muy bueno humor. Mira la bio de lo cara: "Me doblé para mirar fuera de la caja, me caí de ella y ahora no vuelvo ni a palo?@tdoriaLos más de 5,4 mil seguidores del periodista e investigador de mass media Tiago Dória saben que van a encontrar novedades, buenas ideas, informaciones relevantes y pistas útiles, además de discusiones interesantes. Internet, historia, tecnología, filosofía, gente, tendencias, comportamiento, todo es asunto.@srudat Stephanie Rudat es cofundadora de la Alliance of Youth Movements, que usa la tecnología para animar cambios positivos en el mundo. Ella se describe como una "mujer de negocios, emprendedora social con corazón". Uno de los 11 activistas en el Twitter que, según el Huffington Post, vale la pena acompañar, tiene 1,27 mil seguidores.@PLevy Para el pensador Pierre Lévy, nadie sabe todo pero todo el mundo sabe algo: viva la inteligencia colectiva. Él se presenta como filósofo, investigador, profesor y mapeador del espacio semántico. Tiene poco más de 3,7 mil seguidores y, para quienes le gusta pensar 'el ciberespacio y todo que lo valla', es una buena pista.@amanda Amanda Rose se describe como "trotamundos canadiense con una maleta al hombro. Estratega creativa. Innovadora social. Espíritu emprendedor". Para el blog Huffington Post, ella merece atención por ser una de las activistas del Twestival, iniciativa que en los últimos dos años recaudó casi medio millón de dólares para varias causas. Amanda tiene más de 9,5 mil seguidores. El prójimo Twestival, en marzo de 2010, va a recaudar fondos para causas conectadas a la educación con énfasis en algunas de las regiones más pobres del mundo.@doctorow Cory Doctorow, coeditor del blog Boing Boing, es también escritor de ficción científica, además de bloguero y activista de tecnología. Colabora aún con publicaciones como Wired, Make, Popular Science, The New York Equipos y otros periódicos, webs y revistas. Sus libros están disponibles de gracia en internet. En Twitter, tiene más de 33,2 mil seguidores.@poalli "Te Doy un Dato" es uno de los blogs más graciosos e irónicos de la web. Ana Paula Barbia es una de las mentes súper creativas por detrás de los posts i de la web. Sus casi 11 mil seguidores siguen divirtiéndose en el microblog.@warrenellis Warren Ellis es escritor británico (y no un músico australiano, avisa en la bio) autor de cómics y graphic novels, creador de Fell, Planetary, The Authority y Global Frequency. Extremadamente sarcástico, su humor ácido atrae más de 210 mil seguidores en el Twitter.--Fuente: ITSitio.com ### Una ‘nube’ que ahorra millones La tendencia de las empresas es conectar sus negocios a través de las plataformas tecnológicas que brinda el mercado a menor costo e incluso gratis. ¿Podría subir o bajarse de las nubes? Con solo un “clic”, en la civilización informática, introducirse en las entrañas de coposos aires flotantes en el “cielo”, es un hecho cotidiano.Todo nació por querer desafiar la ley de la gravedad, el ser multipresente y el buscar multiplicar el tiempo. Hoy en día es posible colgar toda la información en una “nube”, en los formatos más comunes, en la red, y bajarlos desde cualquier punto del mundo, y sin necesidad de tener instalado en el ordenador un grupo de programas, cuyas licencias son usualmente costosas.Las nubes tecnológicas o tecnología en la nube (cloud computing, por su semántica inglesa), son grandes “bodegas”, de las cuales Amazon, Google, Salesforce, IBM, son líderes y propietarias, y que permiten al usuario almacenar toda su información, a un costo menor, o a veces gratis, en las distintas aplicaciones más usadas, y sin necesidad de tenerlas instaladas una decena de programas cuyos precios están por las “nubes”. Lo único que se debe tener es acceso a la internet.Toda esta ingeniería, de la que son líderes los cibernautas europeos y norteamericanos, empezó a “evangelizarse” en la región, especialmente en Ecuador. Los beneficiados están en las dos puntas: las personas naturales o jurídicas.Un empresario puede custodiar a su fuerza de venta, desde el lugar donde se encuentre, revisar sus inventarios, los balances o inclusive cerrar negocios desde su ordenador. “Es posible desde controlar los inventarios hasta chequear los estados financieros, en cualquier lugar o momento, explica Omar Salazar, director comercial, Winnercorp S.A., empresa que está abriendo el mercado de este producto, entre las compañías que operan en Ecuador.Dice que uno de los beneficios de esta herramienta, además de poseer un esquema independiente, que se puede abrir sin necesidad de tener programas especiales instalados y del atributo de ubicuidad, está lo barato de su servicio. Una Pyme (pequeña o mediana empresa) se puede ahorrar unos $ 3 mil pagando entre 90 y 100 dólares por el servicio de la nube, añade Salazar.Mientras una licencia de Microsoft Office Standard cuesta unos $ 415, aproximadamente; la versión empresarial de Google Apps. cuesta desde $35 al año. Una idea de los millones de dólares que las empresas en el mundo se empiezan ahorrar anualmente por obviar la compra de licencias y subirse al “cielo”.Es el caso de la empresa Straconx (consultora de estrategias financieras). Su gerente general, Carlos Zambrano, comenta que, desde que instalaron este sistema, en marzo pasado, recuperaron la inversión con creces. Por plataformas tecnológicas que cuestan entre $ 8.000 y 14.000, su compañía invirtió apenas 1.200 dólares, mientras accede a su negocio desde el punto que desee.Las nubes resultan económicas para los cibernautas domésticos. Ali Dakwer, especialista en informática, sostiene que ellos, en lugar de que tener aplicaciones como microsoft word o photoshop en su máquina local, usarán una nube que pertenece a una compañía como google o microsoft, desde la que acceden, vía internet, a esos programas. Los propietarios de netbooks (minilaptops) o notebooks (laptops), pueden tener acceso a documentos tipo Word o Excel, abriendo su cuenta en Gmail.-- Fuente Expreso Ecuador ### Estos Orientales, tan parecidos y tan diferentes… La referencia del título es una cita textual del maestro Jorge Luis Borges, en referencia a lo que muchos han dado por llamar la estirpe charrúa propia de la República Oriental del Uruguay y su gente.El mes pasado tuve el placer de visitar Uruguay, la cita convocante fue el evento anual de Genexus en donde han presentado las nuevas versiones de Genexus X Evolution 1 y Genexus X Server.Genexus es la empresa insignia del Uruguay, que fue capaz de motorizar a la industria de desarrollo de software, alrededor de su aplicación de generación de códigos (Java, .Net y Rubí) dinamizando la forma de desarrollar software para siempre.Seguir leyendo en PC World ### Nueva versión 2.2 de ZetaLIBRA La nueva versión de ZetaLIBRA incorpora más de 30 mejoras importantes además de correcciones y detalles menores reportados por los usuarios. Para ver un resumen de las mejoras haga clic aquí. ### ¿Cómo exactamente gana el dinero Google? Si se piensa en los productos de Google, lo primero que nos viene a la cabeza es su gratuidad. Google (el buscador), Google Earth, Google Maps, Google Wave... La mayoría de los productos de la empresa estadounidense no tienen costo para el usuario final. Sin embargo, detrás del lema inicial de la compañía, "Don't be evil" (no seas malvado), hay obviamente una empresa cuyo objetivo principal es hacer dinero, ya que de lo contrario los accionistas no estarían demasiado satisfechos. ¿Cómo lo consigue? Analicemos rápidamente el producto estrella de Google, el buscador. En sí, se trata de una serie de computadoras que almacenan información obtenida automáticamente de todas páginas existentes en Internet. Información que es gratuita. A continuación, esta información es clasificada e indizada para que el usuario del buscador encuentre aquello que busca. Y aquí está la clave: aquello que busca. El valor real de Google es el de los usuarios que, gracias a sus búsquedas, le permiten saber qué es popular y qué no, qué webs son relevantes cuando se busca un término concreto, y, si uno se da de alta (gratuitamente, eso sí) como usuario de Google, qué tipo de usuario realiza qué tipo de búsquedas. Esa información es la que después Google puede rentabilizar a través de su programa de publicidad (Adsense y Adwords), ya que sabe qué términos son los más buscados, y por lo tanto, tienen un precio más alto para el anunciante. También puede facilitar información detallada al anunciante sobre usos y constumbres de los usuarios para que la campaña de publicidad pueda estar mucho mejor dirigida al público objetivo de la empresa en cuestión. Por último, Google también dispone de esta ingente cantidad de información para hacer sus propios estudios de mercado y conocer antes que nadie hacia dónde se dirigen los hábitos de consumo de un usuario tipo o la distribución geográfica de una moda determinada. Pero lo que hace especial a Google es lo que hace una vez domina el mercado de los buscadores y obtiene un rendimiento a través de la publicidad. Y es que a la hora de expandirse, lo hace utilizando el medio que mejor conoce, Internet, a través de aplicaciones de gran utilidad para el usuario, y lo que es más importante: gratuitas. Pudiendo permitirse el lujo de poder invertir las ganancias en copar cada vez más mercado, Google va convirtiéndose en un aliado imprescindible para nuestro día a día. Google Maps y Street View (¿cómo podíamos vivir sin eso?), Google Earth, Google Docs, Google Wave... la filosofía es clara: no te preocupes, Google te da todo lo que puedes necesitar en Internet, y gratis. Pero Google no se queda ahí, y a la proliferación de servicios gratuitos a través de Internet va sumando nuevas adquisiciones e inversiones multimillonarias. Cada vez posee más servidores, más ancho de banda propio, e incluso puede invertir en satélites para obtener sus propias imágenes desde órbita. Eso supone que los gastos de mantenimiento de los servicios básicos de la compañía ya no son externos, sino que Google no necesita a nadie para funcionar. Tiene las computadoras, tiene el ancho de banda, y tiene todo lo que puede desear. Las piezas están en su lugar para el ataque final. Y es que todo lo anterior lo ha estado haciendo delante de las narices de sus principales competidores quienes, estupefactos, no sabían cómo reaccionar a este nuevo modelo de negocio basado en hacerlo todo gratuito. Google se convertía en uno de ellos, pero además con la gente contenta y no tomándolo como un demonio monopolista. --Fuente: ITsitio.com ### ZetaLIBRA Online con protocolo HTTPS Desde hoy ZetaLIBRA Online está corriendo con Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto o Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS). Este protocolo HTTPS se emplea para lograr conexiones más seguras en la web, algo importante y diferencial en aplicaciones como ZetaLIBRA. De esta manera la información sensible, en el caso de ser interceptada por un ajeno, estará cifrada. Para distinguir una comunicación o página web segura, la URL debe comenzar con "https://" en tanto la tradicional es "http://". Pueden observar que las páginas de los Bancos -por ejemplo- usan este tipo de protocolo de seguridad. Desde hoy ZetaLIBRA también! ### El replanteamiento de la teoría Long Tail Usando datos relativos a patrones de clasificación observados en el alquiler de películas, una nueva investigación de Wharton desafía el pensamiento actual sobre el efecto de Cola Larga, una teoría ampliamente difundida según la cual Internet desvía la demanda de productos de éxito para las masas y las dirige hacia nichos más desconocidos.En un estudio titulado “¿Está Tom Cruise amenazado? Usando datos del premio de Netflix para analizar la Cola Larga en el comercio electrónico”, Sergus Netessine, profesor de Gestión de las operaciones y la Información de Wharton, y el doctorando Tom F. Tan, utilizan informaciones de la empresa de alquiler de películas Netflix para explorar la demanda del consumidor de películas de gran éxito y de otras menos conocidas.--Artículo completo en Wharton ### Propuestas de valor que funcionan La mayoría de las personas no puede explicar qué es lo que hace su empresa; es decir, la propuesta de valor de la empresa. La mejor manera para comenzar a alinear a los empleados y a la dirección es entender el beneficio que la empresa está tratando de entregar a sus clientes. Considere que existen sólo cuatro clases de beneficios para el consumidor que importan y que, por extensión, son sólo cuatro las categorías de propuestas de valor que funcionan.1. Ser el mejor en calidad.2. Dar más valor por menos dinero.3. Ofrecer lujo y ambición.4. Ser indispensable.  -- Artículo completo en Harvard Business Review  ### ¿Por qué falla la Gestión Estratégica? No se puede aplicar una estrategia que no se pueda describir, que no se puede alinear, que no se pueda enfocar, que no se pueda gestionar. El mapa estratégico del Balanced Scorecard es una forma de describir las estrategias.El mapa estratégico proporciona las bases para diseñar un cuadro de mando integral que a su vez representa la piedra angular de un sistema de gestión estratégica.Las relaciones de causa-efecto de los mapas estratégicos muestran las transformaciones de los activos intangibles en base a los resultados tangibles y crea valor para el accionista midiendo los activos intangibles no financieros y a través de indicadores cuantitativos tales como cuota del mercado, innovación, satisfacción del cliente, etc., creando sinergia en las unidades de negocio.Pero el mapa estratégico no dará solución a los problemas de la organización si no se gestiona la estrategia. Falla la gestión estratégica en una organización que pretende ser inteligente porque:1) Los empleados no toman conciencia de las estrategias que la organización va a implementar.2) Los empleados no tienen un cuadro de mando personal.3) No existe un buen sistema de compensación e incentivos para los empleados.4) No se trasforma las estrategias en el trabajo diario de todos.5) No hay sinergia en las unidades de negocio6) No se vincula las estrategias con los presupuestos.7) No se alinean los sistemas de información analítica (SIA) para que den soporte a la gestión estratégica.8) No existe un aprendizaje estratégico, es decir no se hace que la estrategia sea un aprendizaje continuo.9) Los directivos dirigen de arriba hacia abajo, y no se comunican en forma holística viendo a la organización como un todo.10) Y lo más crítico es que no existe un liderazgo directivo por la falta de gobernabilidad de los directivos referente al sistema de gestión estratégica y que este soportada por una cultura organizacional con valores.No es cuestión solo de gestionar un Balanced Scorecard con indicadores de monitoreo y control en las perspectivas financieras, de clientes, de procesos internos, de aprendizaje y crecimiento con inductores estratégicos orientado a las inversiones en clientes, proveedores, empleados, tecnología e innovación sino se integra la gestión estratégica con el cuadro de mando integral para que se dé solución a los 10 puntos mencionados anteriormente.--Gentileza de Jorge Rodriguez Greccowww.excellentia.com.uy ### Nuestra charla en el XIX Encuentro GeneXus Este, como todos los años, estuvimos presentes en el XIX Encuentro Internacional GeneXus que como ya nos tiene acostumbrados tuvo una participación impresionante de empresarios y profesionales (más de 3.500) de más de 20 países.Y como siempre nos ha sucedido, estar ahí junto a tantos colegas y en tantas charlas interesantes como las que se dieron, ha hecho que consolidemos con gran entusiasmo nuestros proyectos en el corto y mediano plazo.Nuestra estrategia para seguir posicionándonos fuertemente como la primera (y hasta ahora única) empresa de software uruguaya con soluciones SaaS u Online para la contabilidad de las pymes, se vio totalmente revitalizada con las nuevas opciones tecnológicas que GeneXus nos ofrece.La calidad de las aplicaciones web como ZetaLIBRA podrán mejorar en prestaciones impensadas hace apenas 3 años. La versión 3.0 de ZetaLIBRA ya está visualizada en nuestra mente … solo resta hacerla realidad y el 2010 será el año para ello.Pertenecer a la Comunidad GeneXus es algo invalorable para nosotros. Nos da una perspectiva única para los que estamos en este rubro tan cambiante y dinámico. Nos asegura en forma cierta la constante actualización tecnológica la cual obviamente redunda en los productos que ofreceremos finalmente a nuestros clientes. ¿Y cuánto vale eso? ... no tiene precio. Es así de simple.Los invitamos a ver nuestra charla sobre SaaS que por suerte estuvo a sala llena y por los comentarios recibidos gustó mucho :-)Sitio en el portal del Evento: clic aquí SaaS: Sin inversión, Sin instalación, Con GeneXus. Michel Bonet - Artech, Mario Celano - Zetasoftware. from GeneXus on Vimeo. ### El significado de la palabra NO, para un emprendedor Desde niños aprendemos que la palabra NO, se refiere a negación y que aquello que nos negaron deberíamos dejarlo de hacer, crecemos y todo aquello que de una manera u otra se nos negó, ya sea por parte de nuestros padres, profesores, otras personas o la misma vida, sencillamente lo dejamos de hacer, lastimosamente muchos dejan de soñar y de intentar marcar la diferencia porque algún día escucharon palabras como: NO se puede progresar, NO es Posible, etc. y otras muchas frases que al contener un NO, nos hacen sentir frustracion y deseos de "tirar todo por la borda" y poco a poco nos alejamos del deseo de superación y desarrollo personal.Técnicamente la palabra NO, es definida de la siguiente manera: "se utiliza como negativa, rechazo o inconformidad para expresar la no realización de una acción", pero hoy te quiero mostrar un nuevo concepto acerca de esta palabra que quiero que tengas muy presente a la hora de emprender cualquier actividad, esta definición la escuche en las palabras del ingeniero Hector Andres Dominguez, mi profesor de matemáticas financieras, quien en las palabras de finalizacion de semestre dijo algo que nunca olvidare.Ten bien presente que siempre que decidas emprender cualquier actividad lo primero que vas a recibir son criticas y desánimos con palabras que llegan buscando causarte frustración y alejarte de tu meta, y lo peor es que esas palabras van a provenir en su mayoría de las personas mas cercanas a ti, de las cuales tu esperabas recibir apoyo, pero no te preocupes que ellos no lo hacen porque no te aprecien, lo hacen influenciados por sus temores, especialmente el temor a que tu fracases pero no se dan cuenta de que con sus actos y palabras están logrando es exactamente que tu te dirijas al fracaso, aquí lo importante no es que te alejes de esas personas sino que aprendas a convertir esas palabras en una motivación para ti, y esto se logra mediante la percepción con la que tu tomes las cosas, y para cambiar la percepción ahí que empezar por cambiar tu visión de las cosas.De ahora en adelante quiero que la palabra NO, signifique para ti: "Nueva Oportunidad", tal vez te parezca un poco simple pero el cambiar tu concepto de esta palabra puede marcar una gran diferencia en tu vida y especialmente en el éxito de tus proyectos. Por ejemplo vemos el caso de Segey Brin y Larry Page (los creadores de Google), quienes fueron con su buscador a varias compañías en busca de que alguna quisiera comprarles su producto o apoyarlos y así ganar unos cuantos dolares, pero lo que recibieron fue varios NO como respuesta, cualquier persona hubiera pensado que esas respuestas significaban que deberías desistir de esa idea ya que si la rechazaron varias compañías quería decir que era un mal producto, pero para un emprendedor significaba que la vida estaba dándoles una oportunidad diferente, una "Nueva Oportunidad" y era la de por sus propios medios convertir su idea en lo que quierian, y eso fue exactamente lo que hicieron, pienso que su éxito es notable, pero ¿te imaginas que seria de Google si hubiera sido adquirido por alguna compañía?, tal vez ni siquiera existiría.Recuerda siempre que tienes dos opciones:1. Tomar la palabra NO, pensando en que la vida te quiere negar algo.2. O pensar en que la vida quiere darte un "Nueva Oportunidad", pero que es tu trabajo persistir, resistir, insistir y nunca desistir en la búsqueda de ella.--Gentileza de José Gordínjgordin@movinet.com.uy ### Un emprendedor es un rebelde Entrevista a Félix RaccaPresidente y Ceo de People Ventures Inc. Convocado por el foro tecnológico local Integratics, el empresario mendocino dio su particular punto de vista sobre los entrepeneurs, el capital de riesgo y la capacidad de los proyectos latinos para financiarse con fondos estadounidenses.¿Puede usted definir qué es un emprendedor? Y... un loco. Alguien que hace cosas porque le salen de adentro y, aparentemente, sin ningún tipo de sustento racional. Algunas salen bien. Otras no. Y las que salen son suficientes para bancar las que no.¿Qué porcentaje resulta exitoso? De 15 empresas que fundé, sólo dos o tres se fundieron. El promedio, en el mundo, es una de cada cinco.¿Por "locura" usted hace referencia a la creatividad? A la excentricidad. A la capacidad de pensar fuera de la "caja" en la que nos han metido. La capacidad de pensar en grande, de imaginarse cambiando el mundo.¿Para usted eso es talento o un conocimiento adquirido, fruto de algún proceso, de atravesar algún umbral? Sí. Un umbral que yo pasé fue el de dejar de trabajar por objetivos para seguir lo que me dicta el corazón. Siempre fui un tipo con muchos ideales, desde chiquito quería ser santo, multimillonario... Pero me ceñía a estereotipos. Mi padre, que murió joven, era arquitecto, un hombre con una gran libertad de espíritu. Pero mi libertad de espíritu vino después de haber seguido con bastante pasión el dogma de otros.Leer entrevista completa ### Una Educación para estos Tiempos A pesar de consumir extraordinarios recursos nuestra educación sigue quedando atrás. Salvo por los resplandores de esperanza que nos ofrece la UTU, sorprendentemente dinámica y el Plan Ceibal del resto no podemos más que concluir que no era una cuestión de presupuesto sino una cuestión de chacra (de lujo).Sus corporaciones consideran que el conocimiento vale por sí y ante sí, sin necesidad ni vocación de aportar al bienestar general, o de rendir cuentas de sus resultados, ni de tener un impacto tangible en la calidad de vida de la gente. La decadencia del sistema lo va dejando cada vez más aislado y en una suerte de limbo paralelo donde la academia pierde contacto con el mundo real, mientras este último cada vez necesita más del conocimiento, la investigación y la metodología que nadie mejor que la academia puede aplicar para enfrentar los desafíos que un mundo instantáneo y cambiante nos presenta cada día.Pero la culpa no la tiene el chancho... y otra vez, nuestra carencia de cultura de organización o de movilización colectiva obstaculiza la puesta en marcha de soluciones. Pues la prueba está que donde hay estructura organizadas, las voces suenan más fuerte y son mas escuchadas. Y tienen más peso. logran más cosas. Aunque los intereses de esos grupos vayan a contramano del interés general.De cualquier forma, un pasado prescinden te no es una condena de futuro. Podemos a voluntad sustituir la omisión por acción y cambiar nuestro destino.Particularmente en el ámbito empresarial donde hay buenas estructuras organizadas, podemos y debemos reclamar y empujar el cambio. Y a su vez debemos evangelizar y jerarquizar el rol de creadores de riqueza y empleo que desempeñamos en la sociedad. Para que los jóvenes sientan orgullo de pertenecer y sobre todo para reclamar que en las aulas se estimule el espíritu emprendedor.Que mucho necesitamos más profesionales emprendedores motivados a crear valor y menos con el único horizonte de consumir empleo.Renovar una cultura es un trabajo titánico, de varias generaciones, que se compone de millones de mínimos esfuerzos cotidianos. Y no podemos eludir la responsabilidad de contribuir con ello aunque no estemos vivos para ver el resultado del empeño.Soledad Manziwww.actitud.com.uy ### urruguayen uber alles (globalización charrúa) Llegará el día en que los uruguayosle impongamos nuestro sello a la globalización?...Soy indonés, de la etnia bindu. Mi palafito es un hogar confortable, algo alejado de la aldea pero a dos metros de altura, lo que me pone a salvo de los jakartos hambrientos que viven en las aguas del viejo Ishtramak. Ishtramak en el dialecto anit parece que quiere decir "río de los pájaros pintados", aunque el maestro de la misión de la ONU en la aldea desconfía de esa traducción.Hace unos días llegaron hasta aquí unos estudiantes extranjeros con cámaras y micrófonos. Tenían mucho interés en conocer mi forma de vida, mi alimentación, cómo me proveo de ropas, sal, medicinas, etc. Mientras me filmaban cocinando un asado con cuero en el parrillero -un medio tanque, en realidad- y paladeaban un tannat roble, les conté de mis primeras experiencias infantiles con el corned beef de Fray Bentos, un mítico lugar en el que mi abuelo nos contaba se exprimía a las vacas hasta meterlas en una latita. Uno de los estudiantes, de la etnia deutschland, dijo que él también había sido alimentado con corned beef de Fray Bentos, comentario que fue recibido con naturalidad por sus compañeros.Una de las visitantes se interesó por mi bicicleta, intuí sus sospechas y les confirmé que nunca la había podido usar ya que el pantano no es buen terreno para pasear en birodado, pero que no me había podido resistir a comprar una Grazziella flor que me lleva a donde voy, rodado veinte y con freno contrapedal. Ellos festejaron mi comentario y acto seguido me interrogaron por mi conexión a la red de agua potable, entonces les conté que hacía un año habían llegado a la aldea unos ingenieros con una planta portatil de potabilización, la trajeron a upa y nos conectaron a todos al suministro de agua cristalina y pura. Uno de ellos, al que llamaban "canario" por la etnia a la que pertenecía, me regaló un termo y un mate, ajuar que me permite disfrutar de unas mañanas placenteras bajo el mosquitero escuchando radio Clarín...--Gentileza de Marcelo Barzelli ### Los 7 Pecados Capitales al adquirir software Una de las carencias que impide el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas latinoamericanas es la falta de adecuados sistemas de información, sin embargo las estadísticas indican que el 71% de las implementaciones de software fracasan.En la adquisición de software de gestión, a pesar de la importancia estratégica de la misma, muchas veces se delega a niveles más bajos de la organización y se toma prácticamente por intuición y generalmente analizando sólo el costo de arranque. Es decir que el “proceso” de toma de tan crucial decisión se apoya en comentarios de conocidos, en publicidad o aún peor en la empatía generada con algún vendedor.De esta forma el empresario incurre en alguno de los 7 pecados capitales al momento de adquirir software de gestión. No prestar atención a ellos hace que se sumen a ese 71% de fracaso, lo que implica una enorme pérdida financiera, de recursos y riesgo para la continuidad de la empresa.Prioridad estratégica: Al adquirir un software de gestión, la empresa está decidiendo la herramienta que le acompañará durante al menos 5 años y que día a día le nutrirá de información para la toma de decisiones.Se deben revisar los procesos básicos de negocio, (comprar-vender-cobrar-pagar) y definir cuáles son los elementos que se requieren tanto para la gestión operativa como para la toma de decisiones. Se debe elaborar un documento con los puntos que debe cubrir el software, discriminando en los que son deseables, necesarios y excluyentes. Este documento debe ser la guía con que debemos seguir toda demostración de producto que se nos ofrezca.Proceso de implementación: Tomar en cuenta que la puesta en marcha de un software de gestión en una empresa en funcionamiento exige un periodo de dedicación horaria adicional tanto para los directivos como para los colaboradores. Las implementaciones exitosas nacen de un compromiso de “parte y parte” donde cliente y proveedor tienen claros objetivos. Es importante evaluar los procesos de implementación que se ofrecen en cada oferta y dar mayor puntuación a los que nos aseguren la mayor transferencia de conocimiento hacia el interior de la organización.Análisis de proveedores: Este punto es crucial. En toda selección se debe evaluar al menos 3 opciones tomando en cuenta: a) lo que dice de sí mismo el proveedor. Asigne mayor valoración a aquellos que integran en su propuesta o página web referencias de clientes. b) lo que nos dicen los organismos tributarios y de crédito, un buen historial de cumplimiento tributario y crediticio habla de un proveedor confiable. c) Verificar la evolución de los productos ofertados para evitar caer en un riesgo importante, la obsolescencia tecnológica. Validar referencias: Debemos solicitar lista de referencias y llamar al menos a 5, con información específica sobre el uso del software y fundamentalmente sobre la calidad del servicio post-venta. Contactar inicialmente con usuarios, (asistente contable o encargado de facturación), solicitar información sobre la facilidad de uso, respuesta ante problemas y luego hablar con la persona de contacto, generalmente de nivel gerencial.Tecnología ofrecida: Dado el avance tecnológico, prestar atención a este punto ya que adquirir tecnología obsoleta es fuente de innumerables costos que se expresan en necesidad de cambio de equipamiento, lentitud en los procesos, pérdida de datos, etc. Hoy día adquirir software que no ofrezca bases de datos sólidas y seguras (MySQL, IBM DB2, Microsoft SQL como ejemplo) o interconexión natural a través de Internet, (el modelo de los próximos años será el “Cloud Computing”), implica un gran riesgo de obsolescencia y pérdida de productividad y competitividad.Costo Total de Adquisición: El costo que asume la empresa al incorporar un software de gestión posee generalmente cuatro componentes: Costo de arranque incluye costos de licencia de software, implementación, capacitación e idealmente el servicio de mantenimiento durante 6 meses, como mínimo. Costo de mantenimiento debe especificar costo de renovaciones del servicio de soporte post venta y debe incluir las actualizaciones del software. Costo de operación para prever las necesidades de ampliación de equipamiento, instalación de redes, adquisición de sistemas operativos. Costo de expansión especificar los valores de incorporar nuevos usuarios, locales o empresas; este punto es de suma importancia ya que estamos realizando una inversión con un horizonte de 5 años.Documentar los acuerdos: “Terminantemente prohibido” adquirir software sin la elaboración de un convenio donde se indique con claridad los compromisos asumidos de lado y lado. Es fundamental explicitar el compromiso del proveedor de cumplir hoy y en el futuro con los puntos definidos como necesarios y excluyentes en el documento inicial. Deben estar estipulados los alcances del servicio de implementación, capacitación y soporte así como los costos de renovaciones y expansión de los mismos. Y para protegerse de una mala decisión incluir penalización monetaria por eventuales incumplimientos por parte del proveedor.En resumen evitando cometer estos “7 pecados capitales” la empresa tiene altas posibilidades de tomar una correcta decisión y contar con un software de gestión dinamizador de la actividad de la empresa, Por lo tanto la inversión en tiempo que se realice al inicio del proceso redundará en excelentes resultados.Omar RodríguezPresidente Winnercorphttp://www.winnercorp.info.ec/ ### Trabajo en Equipo La ciencia ha descubierto que los gansos vuelan formando una V porque cada pájaro bate sus alas produciendo un movimiento en el aire que ayuda al ganso que va detrás de él. Volando en V la bandada completa aumenta por lo menos un 71% más su poder de vuelo, a diferencia de que si cada pájaro volara solo.Cada vez que el ganso se sale de la formación, siente la resistencia del aire y se da cuenta de la dificultad de volar solo. Por lo anterior, de inmediato se incorpora a la fila para beneficiarse del poder del compañero que va delante.Cuando el ganso que va en cabeza se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso o gansa toma su lugar.Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos para estimular a los que van delante para mantener la velocidad.Cuando una gansa o ganso enferma o queda herida, dos de sus compañeras se salen de la formación y la siguen para ayudarla o protegerla. Se quedan con ella hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muera. Sólo entonces las dos compañeras vuelven a la banda o se unen a otro grupo.Parece que cuando compartimos una dirección común y tenemos sentido de comunidad, podemos llegar a donde deseamos más fácilmente y más rápido. Este es el beneficio del mutuo apoyo.--Gentileza de Cra. Jimena García jimenagg@adinet.com.uy ### 20 formas de ganar Sebastian Coe, el atleta inglés más grande de la historia de ese país y campeón olímpico, además de Lord, lideró el proyecto para llevar las olimpiadas de 2012 a Londres.Y escribió una guía para tener éxito en los negocios, de la que les envío los más importantes, son solo 20.1. Los líderes se hacen.2. Hay que tener visión.3. No se puede inspirar a la gente sin entenderla antes.4. ¿Cómo? y ¿Por qué? son preguntas que se tienen que hacer en el orden correcto.5. Fijarse objetivos realistas.6. Los líderes fuertes no tienen miedo de contratar a personas más inteligentes que ellos.7. No sólo escucha lo se dice sino lo que no se dice.8. Elijen sus batallas.9. Nadie es indispensable.10. Mantienen menos reuniones.11. Esperan lo inesperado.12. Fomentan un ambiente para tomar riesgos.13. Perder no es lo mismo que fracasar.14. Nunca dicen nunca.15. Se ciñen al plan.16. Respetan a sus rivales.17. Siempre escucha al mercado.18. Viven una vida equilibrada.19. No temen desenchufarse del trabajo.20. Pueden.--Gentileza de José Gordínjgordin@movinet.com.uy ### Tus finanzas en la red ¿Es el momento de trasladar tu vida financiera a la red? Un sector lleno de páginas web, nuevas y ya establecidas, promete darte gratis todos los consejos que necesites sobre cuentas y presupuestos.Entre tanto, el mundo de las finanzas de escritorio parece debilitarse. Microsoft ha decidido abandonar el negocio del software financiero de escritorio, acabando con las ventas de MicrosoftMoney. Eso deja a Quicken, de Intuit, como empresa principal en esa categoría, e Intuit se ha centrado más en sus programas web y de teléfono móvil y menos en su software de escritorio.La gente que depende del programa de Microsoft tienen buenas razones para cambiarse a otros servicios online. A principios de 2011 no podrán utilizar ningún tipo de descarga automática ni actualización. Los usuarios de Quicken no tienen la misma prisa en dejarlo. Además de tiempo que han empleado en llenar el programa de datos personales, tienen la seguridad de que sus detalles financieros están en sus discos duros y no en la red.Pero a medida que entran más compañías en el campo de las finanzas online y que las compañías antiguas mejoran sus programas, se vuelven más tentadoras. Algunas reparten tu presupuesto de una manera que no hacen los programas de escritorio, por lo que facilitan la situación. La mayoría también contienen aplicaciones para el iPhone, por lo que puedes controlar los balances o añadir nuevos gastos desde cualquier lado.También se están convirtiendo en una amenaza menor para la gente que ya conoce el banco online. "Todos estamos utilizando niveles estándares de internet de seguridad", dice Avinash Karnani de LendingTree, que acaba de lanzar una de las nuevas páginas llamadas MoneyRight en http://www.lendingtree.com/moneyright.Otras empresas en el sector, incluyendo las más populares, Mint (http://www.mint.com), Quicken online (http://quicken.intuit.com/online- banking-finances.jsp), Wesabe (http://www.wesabe.com.) y Thrive (http://www.justthrive.com), otra web de finanzas personales, fueron adquiridas por LendingTree y permanecerán separadas, pero similares al programa MoneyRight de LendingTree.Todas estas webs trabajan fundamentalmente de la misma manera: Insertas el nombre del banco, número de cuenta y la contraseña de tus ahorros, cheques y cuentas de tarjetas de crédito, y todos los programas ponen estos datos juntos siempre que firmas. Los programas etiquetan, categorizan, analizan y acumulan tus datos de forma que te lo hacen más fácil cuando revisas y controlas tus gastos. Pero todos cambian y la web preferida por una persona puede no trabajar igual que para otra, basándose en las preferencias personales y en los estilos de vida financieros.Una advertencia más: No hay garantía de que ninguno de estos sitios sobreviva - y gratis - tanto como lo hizo Microsoft Money. Si alguno de ellos no encuentra su camino hacia la rentabilidad, podría desaparecer o empezar a cobrar por sus servicios. Y, por supuesto, que ocurriría después de que dependas de él. Esto es, sin embargo, un riesgo que merece la pena tomar, porque la alternativa - hacerlo por ti mismo en una hoja de cálculo o con bolígrafo y papel - requiere mucho más tiempo y dificultad que cualquiera de estos programas.La mejor manera de acercarse a estas programas es mirarlos todos; hacer recorridos por la Red y decidir el que le convenga a cada uno.--07 Ago 2009 | REUTERS Atención de José Gordín ### Algunos errores que cometen los Emprendedores Extractado en parte del artículo de Carlos Mora.No todo se manifiesta correctamente en todo aquello que emprenden los emprendedores, en sus negocios, empresas, es muy frecuente que cometan algunos errores, que quienes los han estudiado los han dado a conocer, además de otros que en nuestra vivencia profesional hemos recogido a lo largo del tiempo.De él, hemos seleccionado algunos que consideramos frecuentes y que requieren ser tomados muy en cuenta y los hemos agrupado por temas (estrategia, gestión, talentos humanos, del emprendedor) a saber:Relacionados con la estrategia• El no contar con planes del negocio puede impedir conocer sobre nuevas y diferentes formas de producir a menores costos o atraer la atención necesaria para contactar a las personas y empresas que interesa conocer, para distribuir el producto de manera efectiva y eficiente. Un buen plan, por otra parte, puede ayudar inclusive, a eliminar la necesidad de llamar por teléfono a los clientes sin previa cita, causando una mejor impresión.• No conocer bien a los clientes frente a los incesantes cambios en las preferencias de los consumidores y en los productos y servicios de los competidores puede dejar “mordiendo el polvo”. Más aún, no conocer bien a los clientes y competidores impide conocer lo que están demandando y los productos que necesitarán en el futuro en base a las tendencias de compra.Relacionados con la gestión• Ignorar la posición financiera de la empresa, negocio, impedirá sostenerla durante los meses de bajos ingresos, cuando los consumidores no están respondiendo, aún a los mejores productos, con la rapidez que deberían.• No contar con un pronóstico de las ventas que impide contar con un mapa real que permita saber de qué productos provienen las mejores ventas, hacia dónde irán en el futuro y a medir de manera seria los avances financieros y el progreso global del negocio.• Exceso de optimismo: Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. Sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error de empezar a gastar lo que aún no han ganado.•Confundir la realidad con lo que “debería ser”, sin tomar conciencia de que en la calidad de emprendedor, siempre se ve obligado a vivir dentro un mundo de supuestos, pero que el dinero se gasta en el mundo real.Relacionados con los talentos humanos• Ignorar las necesidades de los empleados impide diseñar estrategias efectivas para motivarlos, orientarlos y dirigir sus esfuerzos, sin duda uno de los retos más difíciles a lo que hay que enfrentar, ejerciendo paciencia, persistencia, y demandando habilidades de dirección, especialmente cuando surgen problemas y la moral, productividad e ingresos se vean rápidamente disminuidos.• No contratar a los mejores empleados, compartiendo con ellos la responsabilidad y delegando la suficiente autoridad obstaculiza la búsqueda de un mayor crecimiento de la empresa. Quizás el deseo al iniciar el negocio propio era convertirte en una especie de Superhéroe y ser la clave de todo lo que sucediera dentro de él, pero pronto se da cuenta de que no se puede hacerlo todo, y que aún con pequeños niveles de crecimiento se empieza a sentir completamente abrumado.• No formar buenos equipos; Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de experiencia pueden fracasar. Amar Bhide, profesor de la Universidad de Harvard, encontró que otro error es juntarse, por comodidad, con gente de conocimientos similares o sin preparación. Además, dice, un aspecto que genera una gran proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con familiares y allegados.Relacionados con el emprendedor•Incapacidad para afrontar el cambio: El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas que han retomado ideas que otros han desechado. La poca capacidad de algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos. Pocos empresarios comprenden que los planes de contingencia son claves para crecer.• Falta de conocimiento de sí mismo: Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta. ¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la operación de las empresas es fundamental para el éxito, argumenta Bhide. Por ejemplo, no es lo mismo pensar en crear empresas para que perduren, o crear empresas para luego venderlas o para enriquecerse. Si los resultados de la empresa al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer fracasar.--Gentileza de Jorge Rodriguez Grecco.www.excellentia.com.uy ### La regla de oro de un buen líder es ser optimista Desde su experiencia como coordinador de los equipos de emergencia tras los ataques del 11-S, el exalcalde de New York, Rudolph Giuliani, entrega consejos sobre buen liderazgo. Nadie sabe si es capaz de gestionar una crisis hasta que no se enfrenta a una situación límite que supera cualquier escenario imaginable. El atentado del 11-S fue la prueba de fuego para Rudolph Giuliani, ex alcalde de New York.Giuliani es de esas personas que transmiten calma gracias a una expresión serena, casi alegre, que no pierde ni en los momentos más dramáticos. Al menos, eso cuentan quienes estuvieron a su lado cuando, siendo edil de la ciudad estadounidense, se tuvo que poner al frente del equipo de emergencia para coordinar las actuaciones tras el ataque terrorista del 11-S.Giuliani, quien recientemente visitó España para participar en el foro para directivos Expomanagement, insiste en la diferencia que existe entre coordinar e interferir. El político cuenta que estaba en un desayuno de trabajo cuando se enteró de que un avión se había estrellado contra una de las Torres Gemelas. "La confusión era total", recuerda el funcionario, quien durante el verano de 2001 había empezado a escribir un libro sobre liderazgo, pero, tras el atentado, se dio cuenta de que "nunca entiendes lo que es enfrentarte como gestor a una crisis hasta que no termina tu carrera profesional, porque siempre hay algo nuevo a lo que nunca creerías que te tienes que enfrentar".A medida que se acercaba al lugar del accidente, iba pensando en los planes de emergencia previstos para estas situaciones. Luego, vio el segundo avión y a la gente saltando por la ventana. "Para esto no teníamos nada pensado", asegura. "Esto supera todo lo que hemos vivido hasta ahora, pero alguien tiene que hacer algo y ése soy yo". Cuando se dio cuenta del papel que le tocaba desempeñar, cundió el pánico, pero enseguida recordó un consejo de su padre: "En una habitación en llamas, sólo el que mantiene la calma es capaz de encontrar la salida"."No hay decisiones perfectas", pero un líder tampoco puede perder el tiempo cuando el caos impera. La "regla de oro es ser optimista y transmitir calma", ya que, sólo así "se extrae la energía de la gente para que encuentre soluciones y no la malgaste pensando en lo mal que van las cosas".Giuliani recuerda que, durante los tres primeros días, "no tuvo tiempo de venirse abajo. Había equipos funcionando 24 horas. Teníamos que recuperar el control de la situación cuanto antes". Para el alcalde, una crisis sólo puede gestionarse correctamente cuando se conoce de cerca, por lo que decidió trasladarse a la zona cero prácticamente en el mismo instante en el que se produjo el ataque. "Algunos criticaron mi decisión por poner en peligro el liderazgo civil de la ciudad, pero era la única forma", apunta.Cuando estaban en un edificio al lado de las Torres Gemelas, se enteró de que estaban evacuando al Presidente. "Van a bombardear la Casa Blanca", pensó. Un minuto después, se desplomó la primera torre y quedaron atrapados en uno de los edificios del World Trade Center. La ciudad se había quedado sin alcalde y sin otros líderes, como los jefes de policía y bomberos, que estaban todos juntos intentando coordinar a todos los equipos de trabajo.Fue el personal de la limpieza quien ayudó a Giuliani y su comitiva a salir del edificio por un pasillo que se comunicaba con otro inmueble. Trasladaron el puesto de mandos a una nave gigante en el muelle de la ciudad. Allí, cada mañana, se reunían representantes de la policía, bomberos, voluntarios, médicos o Administración pública para explicar qué necesitaban y coordinar el trabajo. "Trabajamos así durante cuatro meses, las decisiones se tomaban allí en el acto. Cuando hay que actuar rápido, no existe la burocracia", relata el ex alcalde.Durante los primeros días, Giuliani sólo pasaba cinco horas en casa e intentaba dormir con la televisión encendida y el móvil en la mano. "Para la familia, es una situación muy difícil, pero no había tiempo para nadie". Incluso hubo un momento en el que pensó que podría darle un infarto. Su mujer, enfermera de profesión, le recomendó detenerse cinco minutos y se fue a dar un paseo a un parque. Giuliani no es partidario de que un líder transmita su estrés al equipo. "Yo le pedía a la gente que volviese a la normalidad" y, para dar ejemplo, unos días después del ataque, decidió ir a ver un partido de fútbol de su hijo. "Ver que la vida continúa me ayudó a seguir adelante", asegura. Pero, tras dos horas de relajación, "había que volver a la locura que estábamos viviendo".Cuando no sabía qué hacer, buscó inspiración en quienes ya habían vivido algo similar. "Era el primer ataque que vivía Estados Unidos y no sabía qué hacer", recuerda. Entonces, se acordó de la biografía de Winston Churchill que tenía en su casa y, durante dos horas, se dedicó a analizar el capítulo que trataba sobre los bombardeos que vivió la población londinense durante la Segunda Guerra Mundial por parte de Alemania. "Si los británicos superaron eso durante meses, nosotros también lo haríamos". Para Giuliani, la clave está en transmitir a la gente "que el ser humano es capaz de superarlo todo". Para lograrlo, "hay que comunicar con transparencia". En su caso, empezaron a informar dos horas después del ataque, "posiblemente, incluso antes". La información hay que difundirla "tan rápido como sea posible y no ocultar nada, ya que, si lo hacemos, la prensa lo descubrirá".Giuliani aprendió que, cuando las cosas se hacen bien, la gente está dispuesta a arrimar el hombro. "Nosotros sobrevaloramos los costes económicos y, al final, hubo más voluntarios y donativos de lo esperado". Aun así, reconoce que también hubo errores en la gestión. Con las prisas, "hubo centros de urgencia que pensábamos que eran gigantes, pero que se quedaron pequeños en un día. Por eso, me gusta oír todas las opiniones. Como abogado que soy, me gusta la confrontación, aunque, para la decisión final, sigo siempre mi intuición"."El Alcalde de América". Rudolph William Louis Giuliani III consiguió el reconocimiento internacional tras su gestión como alcalde de Nueva York durante los atentados terroristas del 11 de septiembre de 2001. Sin embargo, este abogado y político neoyorquino, socio de un bufete de abogados y fundador de una consultora de seguridad, ya apuntaba maneras cuando se graduó cum laude. Fan de los New York Yankees, Giuliani ha protagonizado una carrera meteórica, desde la oficina del fiscal de Nueva York a Washington, donde, con 37 años, fue nombrado asistente del Fiscal General de Estados Unidos. En 1994, se hizo con la alcaldía de su ciudad natal, e incluso se presentó al Senado en 2000, aunque un problema de salud le obligó a retirarse.En 2001, su gestión del 11-S le convirtió en el Alcalde de América, impulso mediático que utilizó para presentarse a la presidencia de EEUU en 2008 por el bando republicano, aunque finalmente terminó retirándose.Para el alcalde de América, todo líder debe seguir unas reglas básicas para la gestión de una crisis:Escuchar: "La verdad sólo surge después de la confrontación". Aunque en la decisión final sigue su intuición, a Giuliani le gusta oír otras opiniones.Cercanía: "No puedes gestionar una crisis sin conocerla de cerca". El político neoyorquino cree que no se puede controlar aquello que no se conoce.Preparación: "Prepárate para todo en demasía, y así estarás preparado para casi cualquier cosa, aunque siempre habrá algo que te sorprenderá".Actitud positiva: "La regla de oro de un líder consiste en ser optimista". Sólo así se puede conseguir lo mejor de las personas para encontrar soluciones.Comunicación: "Hay que comunicar los objetivos con transparencia para mantener informado al público tan rápido como sea posible".Realismo: "No hay decisiones perfectas; tienes que hacerlas y punto". Para Giuliani, un líder tiene que actuar y no perder el tiempo lamentándose.Gentileza de Cra. Jimena Garcíajimenagg@adinet.com.uy ### 8 preguntas que todo CEO debe responder Según el especialista en management de pequeñas empresas, Henri Schauffler, hay ocho preguntas esenciales que todo CEO entrepreneur debe ser capaz de responder para asegurar el éxito de su compañía en tiempos de crisis. 1- Productos, servicios y operaciones ¿Optimizó los procesos de producción y entrega de productos y servicios hasta el mejor nivel posible? ¿Conoce cuál es el mejor nivel? 2- Gente ¿Saben sus empleados y proveedores qué es exactamente lo que deberían estar haciendo para su empresa? ¿Está proveyendo a esta gente con los recursos críticos que necesitan para sobresalir en su trabajo? 3- Ventas ¿Conoce bien su sistema de ventas? ¿Lo tiene detallado por escrito? ¿Transformó a sus clientes en entusiastas "cheer leaders" de su compañía a fin de que hagan marketing de sus productos? 4- Finanzas ¿Conoce el margen neto de cada producto/servicio que vende? 5- Desarrollo de producto ¿Está pensando en el futuro? ¿Se encuentra detectando tendencias y trazando planes de acción? 6- Liderazgo ¿Tiene una visión de largo plazo de la empresa? ¿Están todos sus empleados en la misma página? ¿Se ve como un líder inspirador? 7- Marketing ¿Sabe cómo alcanzará los objetivos el mes que viene? ¿Y el año próximo? 8- Planificación estratégica ¿Cuánto dinero quiere hacer y cómo planea llegar a ese objetivo? ¿Desarrolló estrategias a 5 y 10 años? ¿Cómo alcanzará la meta? --Gentileza de José Gordín jgordin@movinet.com.uy ### ¿Cuánta gente es necesaria para colapsar Internet? El 25 de junio encontramos sólo a uno: Michael Jackson. El fallecimiento de la megaestrella se ha llevado con él una parte de la Red. A medida que la noticia de su muerte se extendía por el mundo, las webs se sobrecargaban. Nada más aparecer la noticia, Google creyó que estaban bajo un ataque cibernético"Entre aproximadamente las 14.40 horas y las 15.15 horas de este viernes, algunos usuarios de Google News sufrieron dificultades para acceder a la búsqueda de términos relacionados con Michael Jackson," como ha asegurado un portavoz de Google. Los internautas se quejaron por la inaccesibilidad de este servicio durante ese periodo de tiempo. Muchos de ellos optaron por otras páginas como TechCrunch o Perez Hilton's blog para informarse del suceso, según asugura la CNN.Twitter o Wikipedia entre los perjudicadosLa red de Twitter también se cayó. Por eso los usuarios recibían mensajes de error de sus pantallas. Uno de los internautas, FoieGrasie, posteo: "¡Qué ironía!: Los manifestantes en Irán que usaban Twiter para conectarse con el mundo, no lo han podido hacer por todos los post sobre la muerte de Michael Jackson". El blog mostraba un mensaje en el que decía que su herramienta de búsqueda estaba temporalmente fuera de uso.Wikipedia aumentó considerablemente su actividad, con alrededor de 500 ediciones diferentes a la entrada de Jackson en menos de 24 horas. Alrededor de las 3.15 horas, Wikipedia parecía estar "temporalmente sobrecargada." La web de Los Angeles Times, primer medio en confirmar la noticia de la muerte de Jackson, sufrió varios apagones. ### El Tornillo (Cuento Técnológico) Algunas veces es un error juzgar el valor de una actividad simplemente por el tiempo que toma realizarla. Un buen ejemplo es el caso del ingeniero que fue llamado a arreglar una computadora muy grande y extremadamente compleja. Una computadora que valía 12 millones de dólares.Sentado frente a la pantalla, oprimió unas cuantas teclas, asintió con la cabeza, murmuró algo para sí mismo y apagó el aparato. Procedió a sacar un pequeño destornillador de su bolsillo y dio vuelta y media a un minúsculo tornillo. Entonces encendió de nuevo la computadora y comprobó que estaba trabajando perfectamente.El Presidente de la compañía se mostró encantado y se ofreció a pagar la cuenta en el acto.-"¿Cuánto le debo? "-preguntó.- "Son mil dólares, si me hace el favor."- "¿Mil dólares? ¿Mil dólares por unos momentos de trabajo? ¿Mil dólares por apretar un simple tornillito? ¡Ya sé que mi computadora cuesta 12 millones de dólares, pero mil dólares es una cantidad disparatada! La pagaré sólo si me manda una factura perfectamente detallada que la justifique."El ingeniero asintió con la cabeza y se fue.A la mañana siguiente, el presidente recibió la factura, la leyó con cuidado, sacudió la cabeza procedió a pagarla en el acto, sin chistar. La factura decía:Detalle de servicios prestados:Apretar un tornillo ..................... 1 dólarSaber qué tornillo apretar ........ 999 dólaresRECUERDA: "SE GANA POR LO QUE SE SABE, NO POR LO QUE SE HACE". ### 9 años no es nada Hoy a primera hora me sorprende un mail de Maira con un Feliz cumpleaños!Si, hoy es el cumpleaños Nº 9 de Zetasoftware, creada oficialmente un 15 de Junio del 2000.El año 9 es un año bisagra. Es el año en que se empieza a consolidar el modelo SaaS siendo Zetasoftware la primera empresa en ofrecer soluciones de administración Online para las pymes. Es también el año que salimos al exterior, a Ecuador, con una asociación que funciona mucho mejor de lo esperado.Es por ello que el año 9 no es cualquier año en la historia de Z, es un año muy especial que definirá, probablemente, los 9 siguientes, y en los que esperamos tenerlos a Uds. junto a nosotros, tal como hoy.Aprovecho entonces para compartir y extender el saludo de Maira a todos, a nuestros clientes (que son razón fundamental de esta empresa), a nuestros proveedores (que son responsables también de nuestros éxitos), a nuestros amigos y familiares (que se alegran sinceramente con cada logro obtenido) y por supuesto a los integrantes de Zetasoftware.Va un cálido abrazo a todos,Mario Celano MeyerDirector y Fundador de Zetasoftware ### Caracteristicas de los Emprendedores A partir de una pregunta: ¿Que se necesita para ser un emprendedor verdadero?, empezamos a pensar en las siguientes características a tener en cuenta:En la parte de motivación:1. Capacidad de compromiso: Tanto consigo mismo, como con los demás.2. Vocación por el trabajo: Todos los días, casi todo el día hasta sacar las iniciativas adelante.3. Constancia: Que se puede juntar a la perseverancia y a la fe. Si el emprendedor no cree en sí mismo y en su proyecto, está destinado a fracasar.4. Empuje: Es la capacidad de sacar las iniciativas adelante, el nivel de sacrificio y entrega y las ganas por cumplir los sueños.5. Coraje físico y un gran entusiasmo para toda clase de ideas: La pasividad no es una característica de un emprendedor, el entusiasmo y el movimiento continuo sí.En cuanto al saber:1. Conocimiento: Ser emprendedor, requiere conocimiento en los temas que se van a desarrollar en los proyectos o actividades, sea cuales sean.2. Cultura: En un sentido amplio, saberse adaptar a las diversas situaciones y saberse comportar ante las circunstancias.Existen otras capacidades no tan evidentes:1. Capacidad de asociación: Una idea grande, difícilmente se desarrolla por una persona, la capacidad de asociarse (bien) es clave en el éxito.2. Capacidad de mando: Ser el jefe no es sinónimo de poder, ser el guía o líder si lo es....3. Visión: Donde otras personas ven un problema o una dificultad, un verdadero emprendedor ve una oportunidad.....4. Generación de Ideas: Es necesario tener ideas, replantearlas e implementarlas constantemente.5. Capacidad de asumir riesgos: El que no arriesga.... No gana.6. Capacidad de medir el riesgo: Saber exactamente a que estoy jugando y cuales son mis oportunidades, debilidades y fortalezas.7. Capacidad de autocrítica: Nadie es perfecto, aprender de los errores y ser consciente de ellos es fundamental.8. Independencia: Para tomar decisiones y dar mandatos: Es la idea de emprender, conseguir metas propias.Otras características:Capacidad de entender los procedimientos legales, crediticios y financieros que se presenten.Capacidad de innovar y responder ante la adversidad.Muchas veces he encontrado que una persona emprendedora debe ser sociable, encantador y debe tener capacidad de convocatoria.Lo importante, es hacer valorar tu trabajo, y hacer valerte como persona como ser intelectual y humano.Muy importante: Inteligencia y capacidad de análisis....Una de las grandes ventajas que tienen los nuevos emprendedores es que son soñadores y por lo general no están contaminados con la totalidad de los riesgos. Son más agresivos que sus competidores al establecer una estrategia clara y poseer objetivos definidos.¿Qué es un emprendedor?Es un individuo que es capaz de de acometer un proyecto que es rechazado por la mayoría. Sabe interpretar las características reales del entorno a pesar de que no son aparentes a su competencia. Es capaz de luchar ante cualquier inconveniente que se le atraviesa a su estrategia y no le teme al fracaso.Además, es capaz de crear un grupo con motivación que le da la estructura requerida.Para muchos el éxito es considerado como un factor de suerte y encierran sus lamentaciones en la poca dicha que han obtenido. Estos representan lo opuesto emprendedor. No son capaces de aceptar las razones reales que producen la riqueza y siempre serán inconformes de oficio e inconformes con sus oficios.--Gentileza de Jorge Rodriguez Greccojorge.grecco@excellentia.com.uy ### Las moscas, las abejas y los empresarios “.....Si se meten seis abejas y seis moscas en una botella y se coloca ésta horizontalmente, con el fondo contra la ventana, se verá que las abejas no dejarán de luchar por encontrar salida a través del vidrio, hasta que mueren de agotamiento o de hambre; mientras que las moscas, en menos de dos minutos, habrán salido por el cuello en el otro lado....Es el amor de las abejas por la luz, su misma inteligencia, lo que las pierde en este experimento.Probablemente se imaginan que la salida de una prisión debe encontrarse donde la luz brilla más y obran en consecuencia y persisten en esta actitud bastante lógica. Para ellas el vidrio es un misterio sobrenatural que nunca han visto, nunca han tenido una experiencia de esta atmósfera repentinamente impenetrable y, cuanto más desarrollada sea su inteligencia, más inadmisible y más incomprensible aparecerá este extraño obstáculo.Mientras que las tontas moscas, indiferentes a la lógica como al enigma de vidrio, hacen caso omiso del llamado de la luz, vuelan al azar de aquí para allá y encuentran la buena suerte que a menudo sonríe a los ingenuos que encuentran la salvación donde los sabios perecen...y acaban, necesariamente, por descubrir la abertura que les devuelve la libertad.”De tal forma los empresarios y emprendedores no deben limitarse a la mera razón, deben hacer caso también de su intuición, deben pensar pero también probar, deben analizar y “tantear”. Deben evitar caer prisioneros de su propia inteligencia. No basta para el empresario considerar que si el producto es útil, el mismo será demandado (error de las abejas), es menester tantear en el mercado para descubrir lo que realmente desean los consumidores (aproxímese a los consumidores pero no sólo haciendo uso de la inteligencia racional, sino también de la inteligencia emocional; aprenda a tantear como las moscas).“En busca de la Excelencia” – Thomas Peters y Robert Waterman Jr.Jorge Rodríguez GreccoDirector de Excellentia Consultoresjorge.grecco@excellentia.com.uywww.excellentia.com.uy ### ¿Qué tipo de líder lleva a una empresa al éxito sostenido? Este artículo nos indica los diferentes niveles de liderazgo que son requeridos en las organizaciones, describiendo brevemente sus personalidades.Líder NIVEL 1Lo que tenemos aquí es el tipo de persona normal y corriente que debemos ayudar a formar como base de sustentación de nuestra empresa. En este estrato reside el tipo de liderazgo alternativo proclamado por Ed Oakley, personas que asumen su rol de líderes cuando la emergencia lo pide, o cuando las circunstancias lo exigen; y que después ceden su protagonismo a otros, líderes también, pero mejor preparados, o adecuados para ejercer dicho rol bajo en las condiciones cambiantes y dinámicas de la gestión empresarial. Todos tenemos un rol que desempeñar, un vacío que llenar, o una visión que hacer realidad.Líder NIVEL 2Sabe distribuir las actividades y balancear las cargas del trabajo de forma que los resultados sean consistentes y generen un espíritu positivo de cooperación. Cuida de los aspectos de calidad y de filosofía gerencial para optimizar las interacciones y las personas, de forma que todos los vectores se alineen para crear un resultado positivo, no suma cero.Líder NIVEL 3Es el tipo de líder que organiza el trabajo, brinda apoyo, detecta debilidades y trabaja con su gente para derribar barreras. Se enfoca en los objetivos con una comprensión de la forma en que los objetivos deben ser alcanzados, considerando tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos.Líder NIVEL 4También es visionario, pero es más visible que el Líder 5; es una persona que “arrastra” a los demás. Crea un fuerte sentido de compromiso mientras construye un enfoque hacia la excelencia con su ejemplo, sin componendas ni medias tintas. No se anda por las ramas, pero sabe que no todo el mundo nace aprendido y es el vivo ejemplo del “Líder como Servidor” que crea las condiciones para ir más allá. Tiene un claro sentido de dirección y es buen comunicador.Líder NIVEL 5A diferencia con los estilos de líderes más conocidos, o visibles, esta es una persona mas bien callada y hasta humilde en su comportamiento. No busca la visibilidad pero se siente por su presencia. Es un individuo estoico pero con una firmeza, perseverancia, coraje y persistencia envidiables. Es como la luz para los insectos, atrae sin hacer alardes de su luminosidad, pero todos saben que está allí, dando luz.Quizás el Líder 5 más conocido fue Abraham Lincoln. Un poco para conocerlo mejor, recordemos algo de su historia: A los 22 años fracasó en los negocios, a los 23 fue vencido compitiendo por la legislatura, a los 24 volvió a fracasar en los negocios, a los 25 fue elegido a la Legislatura, a los 26 murió su novia y a los 27 sufrió un colapso nervioso. Cuando tenía 29 años fue vencido en su intento de entrar en la Cámara de Diputados. A los 31 fracasó como elector, a los 34 perdió las elecciones para entrar al Congreso logrando ser elegido a los 37. No pudo entrar al Senado cuando tenia 46 años. A los 47 fue vencido como vicepresidente, y a los 49 fue nuevamente vencido como aspirante al Senado. A los 51 años fue elegido Presidente de los Estados Unidos de Norteamérica. Jorge Rodríguez GreccoDirector de Excellentia Consultoresjorge.grecco@excellentia.com.uywww.excellentia.com.uy ### Mi presentación en la Comunidad Virtual de Zetasoftware 196... - Palacio de la Luz - Sección Mecanizado - los que años después serían mis viejos se conocen como operadores de los mainframes de IBM, el non plus ultra de las computadoras de esa época.1967 - Ya casados y operando las legendarias IBM 360, nace su primer vástago, osea, yo ("felicitaciones por el nuevo bastardo" le dijo la portera a mi viejo...).1983 - En Atlántida, en una barraca, compran una TRS80 para administrar el negocio. Fui a admirarla y sentí gran envidia al ver a otro frente al monitor de fósforo verde. Cómo entro a ese mundo increíble????1985 - La clínica en la que trabajo de cadete compra una Epson Equity I+, con disquetera de 5.25 y un 8088 de 4,17 mghz, un bólido atemorizante frente al que los médicos (gente de 30 años promedio) decidieron guardar distancia y dejarlo en manos del joven cadete Marcelo, desde ese momento ascendido a Encargado del Centro de Cómputos.1987 - Epson me maravilla otra vez. Ahora con su Equity III, con disco de 20 megas (!) y procesador 80386 (punto flotante...) tocaba el cielo con las manos, me sentía entre los tres o cuatro tipos más felices del Cono Sur.1990 - Pido 100% de aumento de sueldo y por suerte no me lo dan, así que termino administrando bases de datos en una agencia de publicidad. En realidad ingresaba boletas y facturas de madrugada y como había mentido muy en serio que sabía operar y programar bases de datos (dbase), me enfrascaba a mano con miles de cifras y ayudado por una simple calculadora realizaba unos maravillosos informes de inversión publicitaria por los que cobraba una plata extra. Ya está, mentí, si. Ahora ya lo saben ustedes y capaz que se entera mi jefe de aquellos tiempos, lo tenía atragantado en el buffer y tenía que confesarlo.1991 - La "calidad superior" de mis informes me permitió ascender a creativo (nada que ver, no?) y mi primera cuenta importante fue Compaq. Ganamos varios premios y la responsabilidad de la publicidad de la marca en casi toda América Latina. Recuerdo que como la compañía se quejaba de que sus productos eran sistemáticamente copiados por Dell, HP y otros, hice un aviso que decía "cada vez que anunciamos un nuevo producto, renace la competencia".1995 - En lo mejor de la era Compaq, cambiamos de cliente: ahora nos toca IBM, the Big Blue. Conozco a Enrique Baliño, su joven director y un verdadero crac. Hacemos buenas campañas para los países de habla hispana.2002 - Condado de Palmer, Estado de NY, en la lavandería. Mientras miro los pantalones de un tal Osvaldo dar vueltas en el ojo de buey del lavarropas de al lado, me cuenta que en el 67, recién llegado a Montevideo desde Lima, trabajando para IBM seleccionó candidatos para formar a la primera generación de programadores de UTE. Qué chico es el mundo, el argentino itinerante al que conozco de casualidad hace 15 minutos en el laundry de Palmer había conocido a mis viejos en los lejanos tiempos del Mecanizado del Palacio de la Luz.2009 - Ahora diseño la comunicación de Zetasoftware. Mario y su equipo, desde una pequeña ciudad en un pequeño país hacen realidad una de las promesas de nuestro tiempo, esa que dice que el conocimiento y la capacidad emprendedora pueden mejorar nuestra vida.Si el lector llegó hasta aca, seguramente es otro integrante de esta comunidad virtual que ha creado Zetasoftware. Esta fue mi presentación. Un gran abrazo.  --Marcelo Barzellimarcelo.barzelli@gmail.com ### Entrevista en Revista Actitud Emprendedora Mario Celano es un emprendedor que no se conformó con lamentarse por la pequeñez del mercado donde nació (Rosario - Colonia). En su defecto, vio más allá de sus fronteras físicas y creó productos de software para pymes de primera calidad que hoy gozan de un notable prestigio con miles de usuarios satisfechos.Zetasoftware es la primera y única empresa de software para pymes en Uruguay con soluciones full web y un enfoque de vanguardia en la materia al nivel de las grandes corporaciones internacionales.• ¿Cómo y porqué nace Zetasoftware?Como casi todas las cosas, Zetasoftware nace primero en la mente, en la imaginación, para luego salir hacia el mundo real. Yo empecé a trabajar en el año 1990 en lo que pensaba era mi trabajo ideal. Estaba a cargo del desarrollo de software de CAMEC, un sueño hecho realidad que duró cinco años.• ¿Y que pasó, porqué se acabó ese sueño?No pasó nada en particular. Un día me di cuenta que no era feliz con lo que hacía. Aunque cobraba un buen sueldo y trabajaba muy cómodamente a tres cuadras de mi casa empecé a darme cuenta de lo que realmente quería hacer, y eso era tener mi propia empresa de software. Vi una oportunidad interesante en las pequeñas empresas, en las típicas pymes uruguayas. La gran mayoría de ellas no tenían ningún software para su gestión. Llevaban sus cuentas a mano, o en cuadernos y ficheros. Nadie les estaba ofreciendo una solución buena y accesible. Se les ofrecían productos, que si bien eran baratos (o menos caros) en relación a otros productos, seguían siendo inaccesibles para la mayoría de las pymes, sobre todo para las más pequeñas que son el 80% de nuestro mercado.Fue entonces que viendo ese nicho decidí desarrollar soluciones bajo la premisa de ofrecer más por menos. Y ahí, en setiembre de 1995 decidí renunciar a mi empleo para abrir Zetasoftware.Tuvieron que pasar cinco años para poder inaugurar la empresa un 15 de Junio del año 2000. Toda la empresa se componía de una sola persona que era yo y trabajando de programador, diseñador gráfico, vendedor, capacitador, soporte técnico y telefonista. Era el director de orquesta y los músicos a la vez.Hoy estoy enfocado básicamente en el desarrollo de nuevos productos y en mirar siempre hacia dónde vamos.• ¿Qué diferencia a Zetasoftware de tantas otras empresas que parecen ofrecer lo mismo?Hemos trabajado mucho para poder ofrecer soluciones accesibles pero a su vez potentes. Lo de antes: más por menos y con tecnología de vanguardia. Todos los productos han sido desarrollados con GeneXus, un aliado tecnológico de clase mundial que ha sido parte clave de nuestra estrategia. Adoptar GeneXus como herramienta de desarrollo ahora parece muy obvio y diría que excluyente, pero en su momento ningún programador dedicado a crear software para pymes lo hacía.Otra definición importante es que para Zetasoftware el Servicio al Cliente es gran parte de lo que llamamos “producto”. La forma en cómo atendemos a los clientes es uno de nuestros principales distintivos. Tenemos una manera muy cercana de tratarlos, muy cálida y distendida. Los cuidamos mucho y no es solo un eslogan que muchos repiten y pocos cumplen. Nuestros clientes lo saben muy bien y nosotros sabemos que ellos que son nuestro principal capital. Hoy el 70% de las ventas se siguen haciendo por el boca a boca. Esto hace que los clientes sean también nuestros principales vendedores. Contamos con los dedos de una mano los clientes que hemos perdido con la competencia, literalmente, con los dedos de una mano. Zetasoftware además ofrece la flexibilidad dentro de programas estándares de contabilidad y gestión comercial, ideales para empresas como bazares, tiendas, barracas, automotoras, imprentas, empresas de servicios, empresas de computación, empresas agropecuarias, contadores, y a esta altura para cualquier empresa. En nuestra cartera de clientes hay de todo, empresas de todos los rubros, actividades y en todo el país.• ¿Cuantos clientes o usuarios tienen hoy aproximadamente?En números redondos y en Uruguay hay unas 1200 empresas que usan nuestros productos, sin contar otros 1500 usuarios que utilizan ZetaCuentas para llevar sus finanzas personales, y sin contar también las miles de empresas que estudios y contadores llevan con nuestro software contable ZetaSigma. Hemos tenido un crecimiento geométrico año a año, sobre todo los últimos cuatro.Aprovecho para mencionar algo que puede llamar la atención y que habla también de nuestra diferencia: en Zetasoftware somos solo nueve personas. Este pequeño grupo brinda apoyo y soporte a esta cantidad de usuarios, y ello es posible por algo muy simple: “los programas funcionan”. ¿Que quiero decir con que “los programas funcionan”? Que una vez que se instalan y que se capacita al usuario, los programas quedan funcionando, no dan problemas, hacen lo que tienen que hacer sin depender de técnicos ni de nadie. La gran mayoría de las consultas que hacen los usuarios son por temas no relacionadas con el software, como por ejemplo que la red de PCs no les funciona o la impresora se desconfiguró.• ¿Como ve el futuro del negocio de software para Pymes con respecto a Internet?Bueno, es mi tema preferido, casi una obsesión. Puedo pasar horas hablando de esto, sobre todo porque Zetasoftware está enfocada en llevar todos sus productos a la web con acceso online. Para explicarlo en palabras simples, cualquiera podrá trabajar con una aplicación de Zetasoftware de contabilidad, administración o finanzas personales con solo ir una dirección de página web, tal como se hace hoy para ver los correos de Gmail, Yahoo o Hotmail.Zetasoftware ya tiene dos productos online que son el “futuro”, puedes verlos en www.zetacuentas.com.uy y www.zetalibra.com.uy. ZetaCuentas es una herramienta 100% gratuita ideal para saber quién gastó y en qué, cuánto ingresó y porqué, sea para cuentas personales, la contabilidad del hogar o la de pequeños emprendimientos. Junto a MontevideoComm estamos ofreciendo esta aplicación gratuitamente como una forma de dar soluciones a todos, por más chicos que sean.• ¿Como es eso de que con ZetaLibra se puede operar en red con varias computadoras sin tener una red instalada en la empresa?El hecho de ser una aplicación web implica que tu “red” es Internet. Esto te da una total libertad de acción ya que puedes usar el software en tantas computadoras como quieras, simultáneamente y sin necesidad de una “red” propia o ni siquiera estar en el mismo lugar físico. ZetaLibra es el primer software online para la gestión comercial, contable y de contactos de las pymes con esta característica en Uruguay. En prestaciones compite perfectamente con productos de miles de dólares. La gran diferencia de ZetaLibra es que cualquier empresa puede usarlo con solo pagar $ 1.250 + iva por mes y esta es la maravilla de Internet: trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier máquina, sin necesidad de instalar nada, sin importar si la máquina es potente o no, si tiene Windows o Linux o MacOS, y a precios increíbles. Ni hablar que a la brevedad podrá acceder desde su teléfono móvil para hacer consultas y transacciones simples, además de recibir emails con los vencimientos y otros avisos.• ¿Eso es el Software como Servicio del que tanto se habla en Internet?Exacto. El Software como Servicio o SaaS (Software as a Service) es la tendencia inevitable del software y Zetasoftware está liderando y siendo pionera en lo que refiere a aplicaciones de gestión comercial y contable. Socios tecnológicos de primer nivel como ARTech (GeneXus) y MontevideoComm consolidan este proyecto que para fines del presente año tendrá una línea de soluciones online completa que marcarán tendencia. Las aplicaciones SaaS son una oportunidad increíble para que miles de empresas accedan a soluciones de software que antes les eran prohibitivas.Me imagino que cualquier empresa, sea del tamaño que sea, tendrá acceso a programas de primer nivel, extremadamente simples de usar, por precios que no darán ni para pensarlo. Esto gracias a que Internet está entrando a pasos acelerados en hogares y empresas, en que el ancho de banda es cada vez mayor, y en que las aplicaciones web ya no tienen nada que envidiarle a los programas típicos de Windows. Los programas web y online son más simples de usar e iguales de potentes, sin contar que se usan desde cualquier lugar y sin instalar nada. El sueño de muchos y la pesadilla de pocos.En la interna de la empresa yo le llamo al 2009 el “Año 1º de Zetasoftware”. Creo que todo lo hecho y lo aprendido hasta ahora ha sido solo un entrenamiento, un precalentamiento para lo que se viene. Siempre tengo la sospecha que esto recién empieza.www.actitud.com.uy